人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
qc的心得篇一
QC,全稱為Quality Control,即質(zhì)量控制,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一個正在實習的大學生,我有幸參與了公司的質(zhì)量控制工作,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,質(zhì)量控制是一個細節(jié)決定成敗的過程。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。一次,我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品,經(jīng)過檢驗,發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過仔細觀察,我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個工序上。于是,我們立即對該工序進行了調(diào)整和改進,確保以后不會再出現(xiàn)類似問題。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,在質(zhì)量控制中,每一個細節(jié)都至關(guān)重要。只有高度關(guān)注細節(jié),才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,確保順利完成項目,贏得客戶信賴。
其次,團隊合作是質(zhì)量控制的基石。在進行質(zhì)量控制工作時,我有幸和一支優(yōu)秀的團隊一起合作。我們相互配合,分工明確,緊密協(xié)作,共同推進項目。通過不斷交流和協(xié)商,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并共同制定了解決方案。團隊中的每個成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長,相互學習和借鑒,共同提高。而正是這種團隊精神,讓我們在質(zhì)量控制過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速響應,保證質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
第三,不斷學習和創(chuàng)新是質(zhì)量控制的核心。在質(zhì)量控制的過程中,我經(jīng)常遇到一些新的問題和挑戰(zhàn)。有些問題以前沒有遇到過,也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是,通過不斷學習和積累知識,我能夠迅速適應新的環(huán)境和要求,找到解決問題的方法。同時,創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中,我積極提出一些改進意見和建議,幫助團隊尋找更優(yōu)質(zhì)的解決方案,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第四,溝通和反饋是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制的過程中,我們會與各個部門和崗位進行合作和溝通。通過及時與相關(guān)部門進行溝通和反饋,及時了解和解決問題,可以讓事情更順利地推進。在進行溝通和反饋時,要做到表達清晰明確,避免產(chǎn)生歧義,同時也要做到坦誠相待,虛心接受他人的建議和批評。只有通過良好的溝通和反饋,才能保證質(zhì)量控制工作的順利進行,并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
最后,堅持追求卓越是質(zhì)量控制的目標。在質(zhì)量控制的工作中,我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平,才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。同時,我們還要保持對質(zhì)量的高要求,不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術(shù),提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。追求卓越不僅僅是對產(chǎn)品的追求,也是對自己追求完美的態(tài)度,只有追求卓越,才能在質(zhì)量控制工作中取得更大的成果。
總結(jié)起來,通過實習參與質(zhì)量控制的工作,我深刻體會到質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關(guān)注細節(jié),加強團隊合作,不斷學習創(chuàng)新,進行良好的溝通和反饋,并堅持追求卓越,才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,保證項目的順利進行,贏得客戶的信賴。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的質(zhì)量控制能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
qc的心得篇二
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。20xx年3月6日,我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓班,省質(zhì)量協(xié)會秘書長姜曉菲為我們授課,在這一天的學習中,經(jīng)過學習,我對qc活動有深刻的體會:
qc小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動。qc小組活動的主要目的.是運用全面質(zhì)量管理的理論和方法,科學地解決實際問題。要解決生產(chǎn)和服務現(xiàn)場存在的問題,一方面需要專業(yè)技術(shù),即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領域所用的技術(shù);另一方面需要管理方法,即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。
qc知識、方法。(1)重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動中常用的工具和方法,特別是過程能力、控制圖、正交試驗,我們在qc活動中困難較多,使用還不成熟,在今后的工作中,還需要加強這方面的培訓。(2)姜老師用大量生動的事例,各個步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點針對指令性課題的目標設定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導、評審qc成果的經(jīng)驗,特別分析了諸如“要因確認”的方法等qc活動中普遍存在的問題,使在座的同學茅塞頓開,更上一層樓。(3)針對創(chuàng)新型課題存在的不足,專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來,今年的發(fā)展進步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc活動的規(guī)范步驟和要求,并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解,并開展了一些討論,加深了大家對創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對qc的認識以及方法運用有著很大差距,在今后的活動中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點,選擇課題開展活動。特別是對一些像我們單位來說,這樣做更是必需的。實際生產(chǎn)中的難題相對比較多。針對這些特點,就應以科技為先導、以質(zhì)量為主線,把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學方法運用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機地結(jié)合在一起,進而提高小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。
qc的心得篇三
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員,QC(Quality Control)對我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的工作實踐、學習和體驗,我深深感受到QC所帶來的巨大價值和實際利益。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,談談作為一名質(zhì)量控制員所走過的道路,以及在工作中領略到的 QC的普遍意義和實踐指南。
第二段:QC的應用與實踐
QC是一種促進產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段,它主要通過統(tǒng)計工具、七大品質(zhì)工具等手段,對產(chǎn)品制造全過程進行量化分析、評估、控制,最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本,改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中,我不僅僅是一個質(zhì)量控制員,更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、檢驗和維護等環(huán)節(jié),我的職責是全面的。我通過檢查、測量、記錄、分析等手段,來發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問題,使產(chǎn)品達到客戶和市場要求的水平。
第三段:QC的關(guān)鍵因素
然而,QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù),它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領導力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴密的思維、嚴謹?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力,他必須積極主動,精益求精,尋找問題和隱患,促進品質(zhì)的改進。此外,QC需要各部門的合作和支持,如生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售等等,需要不斷的教育和培訓,以提高職業(yè)素質(zhì)和運營效率,實現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對。
第四段:QC的價值和意義
QC的價值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過程中,更應該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式,提高管理水平和經(jīng)驗積累,優(yōu)化員工素質(zhì)和能力,增強員工對企業(yè)的忠誠度和認同感。同時,QC還可以為企業(yè)提高競爭力和盈利能力,提高企業(yè)的口碑和知名度。因此,QC不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的必要手段,也是現(xiàn)代社會公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段:總結(jié)
總的來說,QC對于現(xiàn)代企業(yè)來說具有重要價值和意義,它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會價值,也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員,我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則,不斷提高自身的素質(zhì)和技能,創(chuàng)造更多的認可和成就,讓QC在實踐中發(fā)揮最大的作用,為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
qc的心得篇四
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的`地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力
高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談談自己的個人理解,有不對之處請務必指出。一、控制圖(controlchart)
控制圖基于統(tǒng)計學上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc的心得篇五
第一段:引入
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,質(zhì)量控制(Quality Control,簡稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓,這個過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會到了QC對于企業(yè)和個人的重要意義。
第二段:對QC的理解和認識
QC是一種通過系統(tǒng)和各項技術(shù)手段來控制并保障產(chǎn)品或服務質(zhì)量的一種管理方法。培訓中,我們學到了各種檢測和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運用它們來分析和解決質(zhì)量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因,并采取相應的對策和改進措施。此外,QC還注重對員工個人的教育和培訓。一個團隊的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價值。
第三段:QC對企業(yè)的重要意義
一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競爭力。QC還能夠減少因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽損失等。因此,對企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
第四段:QC對個人的重要意義
在這次培訓中,我深刻體會到了QC對個人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學習和運用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在QC團隊中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進自己的工作方式,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求卓越。
第五段:我對QC的展望和行動計劃
通過這次培訓,我對QC的認識有了更深入的了解,并且意識到了個人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應用QC的工具和方法,努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時,我還將積極與團隊合作,互相學習和交流,共同進步。我相信,通過我的不懈努力和堅持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
在這次關(guān)于QC的培訓中,我深刻體會到了QC對企業(yè)和個人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力,還可以培養(yǎng)個人的能力和素質(zhì)。通過不斷學習和實踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長和進步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
qc的心得篇六
企業(yè)的qc工作,據(jù)說起源于小日本,
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀,外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi),一經(jīng)染上“中國特色”,幾乎都會變味。
咱們鐵路上,各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”,作為一個維修企業(yè),一個運輸企業(yè),實現(xiàn)這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的qc攻關(guān),簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位,不是科研所,你要做的就是老老實實照章辦事,保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀,保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家,是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務,為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知,去年年底我剛接手qc工作的時候,就是抱著可有可無的態(tài)度,隨便應付了事。因此去年的成績極不理想,只混了兩個三等獎而已。
但是,我覺得qc活動是瞎扯蛋,但領導們卻不這么認為,他們處處都要爭面子,就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧,既然領導非要面子,那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表,我選送了五個qc成果去發(fā)表,在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名,成績最差的一個也拿到了第七名。最后,從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表,又技壓群雄,勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下,領導們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來,我的qc工作心得有以下幾個方面:
首先,得提早作好準備工作。
咱們這種單位,平時工作極繁忙,都知道qc活動實際上就是忽悠,因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知,某月某日要qc成果發(fā)表了,各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面,既然領導對去年的qc成績不滿意,那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費時間和精力的,及早準備,以有備對無備,自然最后成績會好很多。
其次,qc活動要選對人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所謂的班組qc活動到了最后,其實就落在班組里某個人頭上,由他全權(quán)包辦代替。因此,選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是,這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗,沒有工作經(jīng)驗,就是讓他編,他都編不出來。其次,這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好,光會做也不行,得能寫得出來,還寫得象個樣子,電腦技術(shù)得有相當水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個人得有一定的口才,最后發(fā)表時,現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭,寫得再好,到時候卻怯場的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個人得年輕,工作時間不長,不能是個老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞qc,他是不會上心的。第五,這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道,這qc活動費神費力,要讓搞這個的人上心,就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領導的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對你將來絕對是有好處的。
以上五點,是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果,我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應該選男不選女,因為女孩子普便要比男孩子更細心,有耐心,注重細節(jié),制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感,這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三,qc活動開始時,得給予執(zhí)筆人必要的輔導。
還有一個上不了臺面的原因,那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對不對?當然,這也是步險棋,這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮,你得給她們上一上qc基礎知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本,其實我總結(jié)一下,無非就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,采取相應對策,解決問題,形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們,就按這個套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板,那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細看看,其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問,找你的茬,因為不懂,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會低,因為他不懂,所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25kv的電弓,單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務呢。所以今年選題時,我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng),25t型車的集便器,下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。
第五,編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調(diào)的是指論文開頭,qc小組組成人員名單。要知道,許多領導都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領導不好明說,但咱們下面的人可得知情識趣,qc小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱,總結(jié)政績時派上用場,另一方面,要搞qc活動得占用一定的時間和精力,咱們加上領導的名字,再給領導匯報一下,領導大喜之余,要抽人就抽人,要給時間就給時間,為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當然,領導們一般不大好意思主動提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下,說什么其實我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真,這是領導跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助,咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下,一切成績都歸功于領導之類的話。
這一次,領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字,我堅決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時也是最為重要的一點,那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準備了7個qc課題,不可能一次性全部都拿出去參加評比,內(nèi)部總還要篩選一次的,就算是拿去參評了,這以后在出場順序,賽前輔導,場外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個課題組里,那么,有人就會指責我偏心,一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗,如果這回又玩砸了,成績不理想,那么大領導頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責人,我追求的是部門整體成績優(yōu)異,誰拿第一,誰拿第二,其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多,這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當場宣布分數(shù)時都排在前列,但單位上得統(tǒng)籌全局呀,都讓你一家獨占了,別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結(jié)果自然是在我的部下們,甚至部門領導之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現(xiàn)在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對著上面呢。
第六,做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候,只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來,掛在墻上供評委品評?,F(xiàn)在隨著科技的進步,qc成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用powerpoint,這個軟件是office套件里的一種,但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用2003版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個幻燈片,我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進前和改進后的照片放一塊,對比鮮明,給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當?shù)乜梢圆逡恍┞嫞瑘D標什么的,但也絕對不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn),打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果,有時候完全兩樣。這就要注意了,當然是要以投影儀上的效果為標準,因為評委們看的就是這個,至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評分時幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔心她們怯場,于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處,及時給她們指出來。三來也當作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間,因為正式發(fā)表時限時15分鐘,超時要扣分的。
模擬演練時,我盡量多找了些人到現(xiàn)場,而且邀請了領導也來現(xiàn)場指導。
關(guān)于邀請領導,我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯,并不怕我,光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個人閉門造車強。這第三嘛,也讓領導知道我都做了哪些準備工作,我已經(jīng)盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時,我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白,這個開場白,我覺得這么說比較好:“各位評委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果,請各位評委指正,謝謝大家”。
在發(fā)表成果時,不能一直低頭看稿件,你得時不時地抬起頭來,用目光和臺下的評委們,觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實在發(fā)慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠處,這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時,語速不可過快,聲音要響亮,但音調(diào)要柔和,讓人聽得舒服。至于內(nèi)容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的??刹灰∏七@個,有些時候就是這點不起眼的小節(jié),就會影響評委的印象。
其實,發(fā)表qc成果時,兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人,就可以一個人在電腦上翻頁,另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表,又要翻頁,又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表,這兩個人都必須對稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話,一個人講完了這一頁,另一個傻乎乎地還沒翻頁,冷了場,或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組,準備了七個qc課題。之所以選這么多,因為我對成果質(zhì)量心里沒底,想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表,一來時間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個qc成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領導因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題,我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改,充實、提高,另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會,作為一個旁觀者,感受一下現(xiàn)場氣氛,總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓,為自己下一次的發(fā)表打好基礎。
第九,出場順序要慎重
在正式發(fā)表前,各部門的qc活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果,占全單位十九個成果的四分之一強,因此讓別的部門先抓,剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了,除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了,我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料,技壓全場,以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊,不但要考慮實際水平,還要考慮領導因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責人,我這么做是為了從全局出發(fā),以部門的整體成績?yōu)橹?。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺面的,是會得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的,但對外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點來,他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況,在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場,這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外,還要求他們靜心靜氣,仔細聽聽別人的發(fā)表,從中吸收別人的優(yōu)點,接受別人的教訓,輪到自己上場時好作相應的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發(fā)表也不如你,你一定會取得好成績的,不要緊張,正常發(fā)揮就行了,我對你有信心之類的。
到了這種時候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下,咱和哪個評委熟一點,哪個關(guān)系好說話一點,哪個評委和某位領導平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場,而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的:某某成果是某某領導親自抓了,他費了不少心血,對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點就透,強鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個成果,沒有重點,要人家都照顧的話,那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此,人家心里還會怪你太貪,結(jié)果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個,提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人,對自己的成績有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責人,我追求的是整體成績,追求的是完成領導任務,給領導長臉。但要我公開提倡,公開動員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股,因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時,面對前方未知的一切,對于剛出學校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對于當時的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當聽到對方的聲音時,之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學?;径家娺^,但是要學習的卻截然不同,每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經(jīng)過這段時間的不斷學習,自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。
對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關(guān)記錄??臻e之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產(chǎn)品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學習執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
qc的心得篇七
QC,即質(zhì)量控制(Quality Control)是指以合格率作為目標,通過檢查、糾正措施以及持續(xù)改進等一系列活動,確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量達到要求。作為一名從事質(zhì)量控制工作的人員,我深切體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)。在長期的實踐中,我逐漸明白了一些QC的心得和體會。本文將從以下五個方面來闡述我對QC的見解。
首先,搭建清晰的質(zhì)量控制體系是QC工作的核心。一個優(yōu)秀的QC團隊需要建立一套科學合理的工作流程和標準操作程序,以確保質(zhì)量控制的正常進行。對于每一個環(huán)節(jié),需要制定明確的質(zhì)量要求和控制措施,并且嚴格執(zhí)行。同時,還需要實施有效的質(zhì)量檢查和糾正措施,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有建立良好的質(zhì)量控制體系,才能確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
其次,QC工作需要高度的責任心和自律性。質(zhì)量控制工作大多是一項細致而繁重的任務,需要保持高度的警覺性和細致入微的態(tài)度。這要求QC人員具備責任心和自律性,時刻保持專注并嚴格遵守質(zhì)量控制的要求。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能真正發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。
第三,合理的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計是QC工作的重要手段。質(zhì)量控制需要依靠數(shù)據(jù)來評估和判斷產(chǎn)品或服務的質(zhì)量水平。因此,在進行質(zhì)量控制工作時,我們需要善于運用統(tǒng)計學的方法,對數(shù)據(jù)進行匯總、分析和解讀。通過對數(shù)據(jù)的分析,可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,并采取相應的糾正措施。數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計是QC工作中不可或缺的重要手段,對于提升質(zhì)量控制工作的準確性和效率至關(guān)重要。
第四,積極主動的溝通和協(xié)作對于QC工作的順利進行至關(guān)重要。質(zhì)量控制工作往往涉及多個環(huán)節(jié)和多個部門,需要不同職能的人員共同參與和合作。在實際工作中,我深刻體會到了溝通和協(xié)作的重要性。通過主動與相關(guān)部門、同事進行溝通和協(xié)調(diào),可以提前了解各方的需求和問題,并共同制定解決方案。良好的溝通和協(xié)作能夠提高質(zhì)量控制工作的效率和準確性。
最后,持續(xù)改進是QC工作的終極目標。質(zhì)量控制不僅需要做好眼前的工作,還需要保持對未來的持續(xù)關(guān)注和改進。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,找出不足之處,并采取相應的改進措施,持續(xù)提升質(zhì)量控制的水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,才能適應市場的需求變化,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
總之,QC是一項細致入微且需要高度責任心的工作。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量控制體系的重要性,明確了責任心和自律性對QC工作的意義,認識到了數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計的重要性,認可了積極溝通和協(xié)作的價值,同時也意識到了持續(xù)改進對于QC工作的重要性。通過這些心得和體會,我將更加努力地投身于QC工作,為逐步提升產(chǎn)品或服務的質(zhì)量做出貢獻。
qc的心得篇八
作為一名質(zhì)量控制工作者,進行QC培訓是我職業(yè)生涯中非常重要的一步。在這個過程中,我獲得了許多有用的知識和技能,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗。在這篇文章中,我將分享我在QC培訓過程中的一些體會和經(jīng)驗,并介紹它們對我職業(yè)生涯的影響。
第二段:理論知識的重要性
在QC培訓的過程中,我意識到理論知識的重要性。掌握這些理論知識可以幫助我更好地了解質(zhì)量控制的基本原則和實踐方法。當然,理論知識只是開始,真正聰明的人會把理論知識轉(zhuǎn)化為實際應用,這樣才能產(chǎn)生真正的價值。在實踐應用中,我發(fā)現(xiàn)這些理論知識為我提供了寶貴的框架,使我更加有效地規(guī)劃和實施QC流程。
第三段:QC流程的實際應用
QC流程是QC培訓的重中之重。我發(fā)現(xiàn)QC流程的實際應用是QC培訓的核心內(nèi)容。QC流程可以幫助我們制定和實施一系列流程,從而更好地應對各種質(zhì)量問題。實際上,QC流程的實際應用是一個極具挑戰(zhàn)性的過程,需要我們不斷完善和調(diào)整。通過不斷嘗試和調(diào)整,我們可以形成一套適合本公司的QC流程,從而更好地提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
第四段:組織和管理QC過程的技能
QC培訓還幫助我提高了組織和管理QC流程的技能。作為一名QC工作者,必須能夠組織和管理QC流程的各個階段,以確保質(zhì)量得到最大保障。只有通過不斷學習和提高,才能更好地完成這項關(guān)鍵任務。在組織和管理QC流程的過程中,我嘗試了許多方法,如使用流程圖、工具箱等。隨著時間的推移,我學會了一些技巧和方法,確保QC流程的高效進行。
第五段:QC培訓對我的職業(yè)生涯的影響
總的來說,QC培訓對我的職業(yè)生涯有巨大的影響。我不僅獲得了必要的知識和技能來應對不同的QC流程,也在組織和管理QC流程的過程中學到了很多技巧和方法。通過實際應用,我可以更好地規(guī)劃和實施QC流程,從而提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。因此,參加QC培訓是我職業(yè)生涯中最重要的一步,它為我提供了有價值的經(jīng)驗和知識,為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
總結(jié):
QC培訓涵蓋了很多方面,包括理論知識、實際應用、組織和管理QC流程的技能。這些方面都對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠的影響。在我未來的工作中,我將繼續(xù)運用這些技能和知識,為公司的發(fā)展做出貢獻。
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