在撰寫報告時，我們應該盡量避免使用過于復雜的專業(yè)術語。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾，確定所需的信息和數(shù)據(jù)來源，并進行充分的調(diào)研和分析。在撰寫過程中，我們應該注意語言簡練明確、邏輯嚴密有序，避免冗余和主觀評價，注重客觀事實和數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。同時，還應該提供必要的圖表和圖像，以便更好地展示和解釋結(jié)果。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和學習。
qc的心得報告篇一
通過這次培訓，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對qc小組有了全新的認識，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學習和工作，多參與公司的培訓和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領導對我地栽培！
qc的心得報告篇二
9月9日至13日，我有幸參加了在技術檢測中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓班。這次學習讓我收獲頗豐，感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓的三名學員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)粚W員9點多才趕到學習地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大學碩士研究生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術人員最終應該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤?！苯酉聛?，他帶領我們系統(tǒng)地學習了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標準差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風趣幽默的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學習讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關型、管理型、服務型、創(chuàng)新型五種，問題解決型qc成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項等等。相信這次培訓對我將來開展和參與qc小組活動定會大有幫助。4天的學習匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個培訓班有100余人，期間不凡有風華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士長，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機關質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應該調(diào)整自己盡快適應。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機。感謝這次培訓，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結(jié)下了友情。
qc的心得報告篇三
2x年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實習生涯，在生產(chǎn)車間，化驗室的崗位學習了各種實踐知識，八個月的實習生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實習期間，我認真刻苦，積極向上的工作，并嚴格要求自己，做好每一項工作。并將理論與實踐相結(jié)合，虛心向領導和同事前輩學習，認真努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設施齊全、儀器先進的質(zhì)量檢驗中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術人員128人，具有中級以上各類專業(yè)技術職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關領域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務。
剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗室，主要學習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實習內(nèi)容。
1、制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等。
3、測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察。
(1)對所有器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7·0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
qc的心得報告篇四
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務。質(zhì)量管理簡稱為qc，在實際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫的qc，就知道你班組所做的工作。在學習qc培訓時，懂得了如何寫qc的步驟，依照qc活動程序進行開展qc小組活動。遵循pdca循環(huán)，p表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，d表示執(zhí)行，代表著按對策實施，c表示檢驗，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達到qc的效果。
如今，學習質(zhì)量管理和做好qc攻關已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到體系執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
學習完之后，對比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關工作運行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是分廠整體質(zhì)量意識還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系和qc攻關宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強。
這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了qc在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設得更美好。
qc的心得報告篇五
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領先地位?！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展qc小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動，提高了員工們的自覺性，加強了員工們的責任心，并能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預防，變被動管理為主動控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)。活動后經(jīng)財務部門確認減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟效益來衡量的。
二、 有利于加強過程控制、及時預防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應該從各工序入手，層層嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應的巡檢制度，定時、定點加強巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標識，嚴禁不合格品流入下道工序，避免浪費。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關系到用戶對產(chǎn)品的信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。
通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高，讓大家認識到滿足標準的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益
企業(yè)開展qc小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是提升企業(yè)形象，增強職工凝聚力和促進社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展qc活動能提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動，其目的是利用科學方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟效益的目標是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
因此積極開展qc活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。
qc小組活動與iso19001-20__的標準目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對癥結(jié)制定措施并實施，達到控制質(zhì)量和改進質(zhì)量目的。qc小組的活動過程就是嚴格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動、加強中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高市場競爭力。
qc的心得報告篇六
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，qc七個5261工具的培訓終于結(jié)束了，哇，真是長出4102一口氣啊，1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點：
培訓前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓需求，可是對于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調(diào)是適合一線主管學習的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學員中本科/?？茖е碌闹R背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果。考慮不周!
培訓前行政事項沒有確認：
作為收費培訓，首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況，一種是報的少，臨時想?yún)⒓拥降膮s很多，導致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓是不是要求預付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓前一天把這些事情都確認一遍!這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!
培訓后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學員的反應，還應該有自己學習到的東西和對這個課程的理解，以及要內(nèi)化的進度、重點和難點，最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做qcc。
qc的心得報告篇七
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何，關系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關鍵內(nèi)容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計學上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc的心得報告篇八
20xx年，本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe，一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
總結(jié)部份(2017年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié))。
1、標準統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似"標準不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預防。
2、增設ipqc職能組：
增設ipqc組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2017年努力的一個方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，2017年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。
4、客戶一次驗貨合格率：
客戶驗貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97、55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、qa一次驗貨合格率：
qa一次驗貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗合格率：
來料檢驗合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在2017年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
四、20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
1、qa架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc，qe，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計劃達成95%。
5、提升來料質(zhì)量水平：
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內(nèi)部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6、提升領導力和團隊協(xié)作能力：
通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7、計劃增設qe一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨設立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗為基礎的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
五、關于工作的其它建議：
1、建議公司領導層召開部門經(jīng)理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調(diào)各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如"qa發(fā)現(xiàn)問題，責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會嚴肅處理。)或者"ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的.，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據(jù)事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc的心得報告篇九
9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測中間舉辦的第一期qc小組骨干培訓班。此次進修讓我勞績頗豐，感想熏染頗多。
一是有驚無險。這次培訓的第一天要求8點30分正式上課。因為路途較遠，為了不延誤上課，我們一路參加培訓的三論理學員約好坐凌晨7點的依維柯。啟程時氣象尚晴，還能見到陽光。為了叮嚀途中的光陰，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。忽然，我認為車體激烈地閣下?lián)u擺起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天故不測風云，我意識到出車禍了。我昂首一看，外貌不知什么時刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因為下雪路面滑，車速快而導致了這舉變亂。車的前頭已整個撞爛，嚴重變形。榮耀的是游客雖然受到驚嚇，但都安然無事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來，我們?nèi)粚W員9點多才趕到進修地點。此次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一掉，今后開車可得審慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大年夜學碩士鉆研生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟迪。他說：“一個專業(yè)技巧職員終極應該考試測驗向治理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化，治理成績生活，讓人不會犯初級差錯?！苯酉聛?，他帶領我們系統(tǒng)地進修了統(tǒng)計措施的基礎常識。如什么是正常顛簸和非常顛簸，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，勻稱值與標準差，親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過程他杰出的講述，我進一步懂得了這些統(tǒng)計常識。他那詼諧風趣的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君師長教師主持授課。經(jīng)由過程進修讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關型、治理型、辦事型、立異型五種，問題辦理型qc成果有10個步驟而立異型只有8個步驟;還有qc小構(gòu)成果編寫的留意事變等等。信托此次培訓對我將來開展和介入qc小組活動定會大年夜有贊助。4天的進修促而過，讓我有一種回味無窮的感到。
三是結(jié)下友情。這個培訓班有100余人，時代非凡有風華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時，我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批準。在宿舍里我們一路輕松地交談，彼此加深懂得，互相照應，異常開心。課間時，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護士長，元旦前剛剛調(diào)到病院機關質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說面對新事情確鑿對自己是一種尋釁，應該調(diào)劑自己盡快適應。我的近況和她有點相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓，讓我坦蕩了眼界，更新了常識，還結(jié)下了友情。
qc的心得報告篇十
很榮幸我于20xx月10日來到深圳立健藥廠實習，有幸的成為了該藥廠的實習生，回顧這一段時間的實習，我們在班長和老員工師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照班長及gmp的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對班長和師傅表示衷心的感謝，感謝深圳立健藥廠給了我們一個展示的機會。深圳立健建有頭孢類粉針車間、凍干車間、固體制劑車間和外用液體制劑車間。公司的無菌粉針劑、膠囊劑、片劑、干混懸劑、顆粒劑和鼻腔用噴霧劑、滴眼液等均已通過歐盟cgmp認證并均在有效期內(nèi)，同時取得多個產(chǎn)品進入歐盟市場的許可證，是國內(nèi)首家非終端滅菌制劑通過歐盟cgmp認證的中國制藥企業(yè)，也是迄今唯一一家連續(xù)五年以上無菌制劑產(chǎn)品批量出口世界主流市場的中國制藥企業(yè)。20xx年公司無菌粉針劑順利通過國家新版gmp認證。
記得選實習崗位與爸媽商量的時候，爸爸說不要留在他身邊，要自己出去闖蕩。當時真的覺得挺委屈的，因為別的父母都不會讓自己的女兒去外省。不過后來想想，我不可能永遠呆在爸媽身邊，他們也是為了我好，才會磨礪我。于是招聘會那天我就去立健制藥應聘，并順利通過了。
期末考試完后，就跟著去深圳實習的同學一同搭火車到了立健。當時一看公司覺得真的很宏偉，然后張工帶著我們?nèi)ス镜乃奚?，在路上我就想，公司都這么漂亮，宿舍的環(huán)境應該會很好吧，但是到了宿舍一開門，我就失望了，感覺除了灰什么都沒看到，有個同學還說怎么連電視都沒有，張工說這得自己解決。住在8樓沒電梯就算了，正值夏季，也沒風扇，我欲哭無淚。
來深圳立健的第一天，我們拖著疲憊的身體去超市買了日用品還有掃把拖把等，搞了一天的衛(wèi)生。因為坐的火車是硬座，沒睡一個好覺，晚上躺在床上也很久沒睡著，非常想長沙的爸媽和朋友。想著在家里吹空調(diào)，在這里得自己買風扇吹;在家里睡的是席夢思，在這里只有硬板床睡;在家里吃的大魚大肉，在這里得自己做飯;在家里有爸媽疼愛，在這里什么都要靠自己;就有種想一走了之的想法，但想想自己怎么這點苦都受不了，才第一天就想走，說出去都丟臉，于是就掐滅了心里的想法。
第二天去了公司，公司安排了新員工培訓。坐在多功能廳里聽著工藝員在講的內(nèi)容，睡意不斷襲來，想著在學校多好啊，想睡就睡，在這里卻不可以，要打起精神，差點就學古人頭懸梁，錐刺股了。經(jīng)過為期一周的培訓，就要去車間正式參與生產(chǎn)了。
我被分到了液體制劑車間，負責外包區(qū)域。第一天上班有點興奮，想知道藥品到底是怎樣生產(chǎn)出來的。工藝員帶著我們來到車間一樓的換鞋間換好了工作鞋，然后到了二樓的女更衣間換好了工作服。接著就是手消，先在水龍頭下用洗手液將手洗干凈，然后用自動烘干器將手烘干，再用酒精噴淋消毒，戴上手套才能進入外包間。當時雖然覺得很麻煩，但想這樣嚴格的操作也是為了保證藥品質(zhì)量，就認真地按照要求做了。外包的工作主要是燈檢、擦瓶、貼簽、包藥、過塑、裝箱。
液體車間生產(chǎn)的藥品都銷往國外，再加上液體制劑是公司新開發(fā)的劑型，處于摸索階段，所以要求很嚴格。燈檢就是用燈檢夾夾十幾瓶藥水放在澄明度測試儀下檢查有沒有歪泵、裂泵、破瓶、掉管、缺管、異形瓶、可見異物，發(fā)現(xiàn)不合格品都要挑出來。一天下來，感覺眼睛很累，閉上眼都覺得好痛，這時才知道為什么都說錢難賺了。
第二步的擦瓶是最簡單的工作，只要講臟的瓶子用絲光毛巾擦干凈就可以了。第三步的貼簽就是看標簽上有沒有漏打批號的、亂碼的、批號的位置有沒有打?qū)?、有沒有打整齊。第四步包藥是我的強項，我是實習生中包藥最快的，開始有點小得意，但是有次出了狀況，我包完一箱后發(fā)現(xiàn)少了一個盒子，多了三張說明書。班長丟了一句返工，然后我把整箱藥一只只拆開看有沒有漏放或者多放說明書，那時蹲在地上蹲了2個多小時，腿很麻，一站起來就一股眩暈而來，在以后的包藥工作中我不敢再馬虎了。
過塑和裝箱主要由男生負責，所以我沒有做過。在液體車間呆了兩個月，覺得受益匪淺。人是藥品生產(chǎn)中最大的污染源，在這里我學會了要嚴謹?shù)貙Υ幤返纳a(chǎn)，因為是治病救命的東西，不能有一絲馬虎，不能放過一個不合格品。清場時所有能用水擦的地方都要擦干凈，就連門的鑰匙縫里都要用棉簽擦拭，看似麻煩卻是藥品質(zhì)量的保證。
九月份我被分到了粉針車間二的外包區(qū)，工作跟在液體車間差不多，但是要求速度要快，因為一天的產(chǎn)量高達三十萬，在液體車間是三萬，根本就沒得比。剛來粉二，速度總是跟不上，越想快越快不了，因為欲速則不達，所以我放慢了速度，抓瓶一只手要抓5只藥，因為手小的原因，我只能抓4只，每次都讓出瓶口堆了很多藥，組長訓我的時候心里很不好受，覺得自己是新手，速度慢是正常的，出錯也不是我想的。
公司有早、晚班兩班倒，開始身體很吃不消，有幾個星期我們都熬夜上班，從早上8點開始上班一直上到凌晨2點，跟老師匯報實習情況事我大倒苦水，說公司把我們當機器了，我好想回長沙，好想換實習崗位。老師安慰了我很多，說剛踏上社會，萬事開頭難，現(xiàn)在做什么都不容易，加油熬過去就好了，加上同學朋友的鼓勵，我堅持下來了，真的很謝謝他(她)現(xiàn)在在立健已經(jīng)呆了三個多月了，漸漸地適應了這里，從開始的什么都不懂，什么都不會到跟上工作節(jié)奏，一路走來，突然覺得很有成就感，因為有些實習生受不了這里辭職走了，我卻堅持下來了。
踏入社會，要學會隱忍，不能讓社會來適應自己，只能自己去適應社會，改變不了的就接受它。成長的路上不會總是鋪滿鮮花，更多的是荊棘叢生，但只要不退縮，迎難而上，成功之路便在腳下。
實習是對于一個應屆大專實習生來說非常重要的經(jīng)歷，實習使我們離接觸社會的一個平臺，最真實的感受社會的一個窗口。它是我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅是我在理論上對制藥這個領域有了一個全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學會到了許多書本上學不到的東西，有效地鍛煉了自己，長了見識，開了視野。
實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次學習，我體會到了上班族的生活是多么的不容易，對于即將面臨工作的我來說這次實習使我懂得了什么事情都是要從基層坐起的，不積蛙步，無以至千里，一口吃不成大胖子，學習是無止境的，當然我還發(fā)現(xiàn)不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，逐漸所學知識的膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
qc的心得報告篇十一
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：江西身材：165cm?71kg。
婚姻狀況：已婚年齡：31歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：服裝/紡織/皮革/制鞋類：跟單qc、跟單員(服裝)、
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：順德鴻派服裝有限公司起止年月：-05～-09。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：跟單部跟單。
工作描述：主要工作職責是在企業(yè)服務流程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員。
離職原因：尋求發(fā)展空間。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：質(zhì)檢部qc。
工作描述：qc即是英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在iso8402：1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的技術和活動。有些推行iso9000職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員，包括前期、中期和后終期檢驗員。
離職原因：公司破產(chǎn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：興國縣第一中學。
所學專業(yè)一：理科所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
其它技能：
普通話：優(yōu)秀。
英語：一般。
粵語：良好。
計算機水平：良好。
個人愛好：本人愛好廣泛，喜歡聽音樂、看電影及看體育賽事等。
詳細個人自傳。
本人對工作認真負責，具有很強的責任心;同時也有非常豐富的工作經(jīng)驗(在服裝行業(yè)工作了十幾個年頭，同等職位也工作了幾年時間，對服裝工藝及流程非常熟悉);對于這份工作我也是非常有信心的!為人誠懇，忠厚老實，無不良嗜好。
qc的心得報告篇十二
畢業(yè)實習總結(jié)畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在古漢集團衡陽制藥廠實習的一個月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進社會做了很好的準備，實習是對一個應屆大學生畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷。
實習期間，我不斷將學校所學到的書本知識與藥廠的實際情況融合在一起。通過這幾個月的學習。使我受益匪淺。不但鞏固了自己在學校學到的知識。還通過自己的努力學到了以前不懂的知識。
對于這次實習我按照老師的安排制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的，收到了較好的效果。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
制藥廠是一個對環(huán)境、衛(wèi)生、人員要求非常嚴格的單位。衡陽制藥廠主要生產(chǎn)的藥品是大容量注射液，要求員工進入車間必須進行更換衣、鞋方可進入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進入不同級別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋/工作服及口罩。必須進行手消毒。它的主要工藝流程是：檢瓶——洗瓶(粗洗、精洗)——灌裝——上塞——軋蓋——上瓶——滅菌——下瓶——燈檢——包裝。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。
自走進古漢集團衡陽制藥廠開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
qc的心得報告篇十三
自20xx年4月份ctp文件與oled文件合并以后，制三部qc工程圖在內(nèi)部審核時，多次出現(xiàn)qc工程圖、作業(yè)指導書、表單等較多參數(shù)不一致，以及文件表單引用錯誤等問題。
首先針對tft、ctpqc工程圖（oca/ocr/filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成tft、ctpqc工程圖第一遍核對，發(fā)現(xiàn)問題點40項，經(jīng)與工程部ctp工程師討論并進行第一次修改。
第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確，由品保部ctp工程師張秀明，體系組趙擔擔、工程部李永剛、顧慎在7/25號進行第二遍核對討論，發(fā)現(xiàn)問題點11項。經(jīng)討論后進行第二次修改。在修改過程中又發(fā)現(xiàn)3項表單引用不合適并進行修改。
鑒于ctpqc工程圖發(fā)現(xiàn)問題，對制一部、制二部qc工程圖進行確認核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（metal/ito/pi/rib）、蒸鍍qc工程圖與文件表單進行核對，發(fā)現(xiàn)問題點10項。
7/25-7/28號完成制二部屏體、模組qc工程圖與文件表單進行核對，發(fā)現(xiàn)問題點36項。
為了減少修改后的qc工程圖與實際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對制一、制二、制三所有qc工程圖進行整體第二輪的現(xiàn)場核對，仍發(fā)現(xiàn)問題點38項。
針對qc工程圖核對工作，消耗大量的時間和精力，再次核對時仍有問題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施：
原因分析：
一、qc工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個生產(chǎn)過程。含蓋設備/原料、過程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標準/相關規(guī)范、管制手段/記錄、負責人。針對每一過程進行核對確認，容易遺漏。
二、不同崗位人員及每個人審核的關注點不同。
a)ctp第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔擔主導，主要問題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一致、參數(shù)不一致等。主要關注文件的符合性與一致性。
b)ctp第二遍審核與第二輪制三部審核由ctp工程師張秀明主導，主要問題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關注流程與實際狀況的合理性與一致性。
三、直接使用的人員未參與qc工程圖/文件的核對，只針對點檢表作確認。
解決措施：
一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對修改后的qc工程圖及文件進行確認核對。
二、召開會議進行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對審核發(fā)現(xiàn)的問題點討論其合理性，最終確認。并將第二輪核對問題修改完畢后進行再次核對確認。
三、對生產(chǎn)人員和pqc人員進行宣導，在日常點檢中多查看qc工程圖，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋。
通過這次對qc工程圖進行核對，從開始單純的核對qc工程圖與文件是不是一致，到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個核對過程消耗大量的時間和精力，但使我對整個生產(chǎn)流程有了更清晰的認識，對產(chǎn)品的熟悉度提高一個臺階?；仡櫿麄€文件核對的過程，總結(jié)以下幾點：
一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過程進行思考，向別人請教才能不斷進步。
二、文件完善需要相關部門共同參與。每個部門的人員受專業(yè)知識的限制關注點不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。
三、文件完善是一個持續(xù)改進的過程。在所有部門的共同努力下，一點一點提升管理體系文件的符合性。從點到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個質(zhì)量保證體系上升一個臺階。
qc的心得報告篇十四
QC(QualityControl，質(zhì)量控制)是一種對產(chǎn)品和服務質(zhì)量進行管理和改進的方法，它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時間里，我參與了一項關于QC方法的培訓課程，并在實踐中應用了這些方法。通過這次經(jīng)歷，我對QC方法有了更深入的了解，并從中收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，我認識到QC方法是提高團隊工作效率的關鍵。在培訓中，我們學習了如何通過設定目標、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進行工作，將更多的時間和精力投入到真正重要的事情上。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過使用QC方法，我們團隊的生產(chǎn)力得到了顯著提升，工作效率提高了許多。
其次，我深刻體會到QC方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中，我們學習了如何使用不同的QC工具和技術來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個環(huán)節(jié)，使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實踐中，我們團隊遇到了一個質(zhì)量問題，通過運用QC方法，我們快速定位了問題的根本原因，并采取了相應的改進措施，最終問題得到了解決。這讓我深信QC方法是解決問題的一把利器。
第三，我認識到QC方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓中，我們學習了如何通過流程圖、班組化管理和標準化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個環(huán)節(jié)的責任和要求，從而減少工作中的混亂和錯誤，提高工作質(zhì)量和效率。在實踐中，我們通過應用QC方法重新設計了一個工序的工作流程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了，錯誤減少了，工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外，我還意識到QC方法能夠促進團隊合作和溝通能力的提高。在培訓中，我們學習了如何通過小組討論和團隊活動來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團隊的相互合作和溝通能力得到了提高。在實踐中，每個人都能夠積極參與并貢獻自己的觀點和想法，團隊協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后，我認識到QC方法的應用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用，而且可以在個人生活中得到運用。通過學習QC方法，我不僅學會了如何優(yōu)化和改進工作流程，還學會了如何高效地解決問題和提高自己的個人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難，提升自己的綜合素質(zhì)。
總之，通過參與QC培訓課程和實踐應用，我對QC方法有了深刻的理解和體會。我深刻認識到QC方法對提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進團隊合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學習和實踐，我會在工作和生活中更好地應用QC方法，實現(xiàn)個人和團隊的持續(xù)進步。
qc的心得報告篇十五
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法，主要是通過對業(yè)務流程的不斷優(yōu)化和管理，來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法，目前我將就此和大家分享我的心得體會。
第一段：公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件。
在實施qc管理時，一個非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們在實施qc管理時，需要根據(jù)實際情況進行客觀把握，并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會導致政策失誤或誤判。因此，在這方面，必須要有實事求是的精神，并始終保持公正的態(tài)度。
第二段：qc可以有效提高生產(chǎn)效率。
qc是一種以數(shù)據(jù)為基礎的管理方式，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的qc可以消除不必要的過程，因此減少了時間浪費和不必要的資金支出。例如，通過對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的制造成本，并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段：qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進。
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題，進而改進產(chǎn)品品質(zhì)。在實踐中，我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法，去測試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并根據(jù)測試結(jié)果對產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的qc方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加用戶的滿意度，提升公司口碑。
第四段：qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變。
qc涉及到對流程變化的監(jiān)控和改變。在qc方法中，我們需要對流程進行實時監(jiān)控，以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯誤或連續(xù)的不合理變化，我們需要及時采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關問題。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評估。
QC的深入和有效實施，需要基于數(shù)據(jù)分析，并采用多維度的評估方法。我們一般采用6σ等數(shù)據(jù)分析技術，能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線，同時利用質(zhì)量統(tǒng)計的方法來對流程和產(chǎn)品進行多維度的評價，找出問題的根源并加以解決。在QC實施過程中，這些方法和工具是必不可少的。
總之，QC在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中，我們都可以學習和采用有效的QC方法，以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc的心得報告篇十六
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（QualityControl）對我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的工作實踐、學習和體驗，我深深感受到QC所帶來的巨大價值和實際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談談作為一名質(zhì)量控制員所走過的道路，以及在工作中領略到的QC的普遍意義和實踐指南。
第二段：QC的應用與實踐。
QC是一種促進產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過統(tǒng)計工具、七大品質(zhì)工具等手段，對產(chǎn)品制造全過程進行量化分析、評估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、檢驗和維護等環(huán)節(jié)，我的職責是全面的。我通過檢查、測量、記錄、分析等手段，來發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問題，使產(chǎn)品達到客戶和市場要求的水平。
第三段：QC的關鍵因素。
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領導力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴密的思維、嚴謹?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動，精益求精，尋找問題和隱患，促進品質(zhì)的改進。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓，以提高職業(yè)素質(zhì)和運營效率，實現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對。
第四段：QC的價值和意義。
QC的價值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過程中，更應該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強員工對企業(yè)的忠誠度和認同感。同時，QC還可以為企業(yè)提高競爭力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，QC對于現(xiàn)代企業(yè)來說具有重要價值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會價值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認可和成就，讓QC在實踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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