對(duì)比是一種通過(guò)對(duì)比兩種或多種事物的異同來(lái)突出它們的特點(diǎn)和特色的比較手法。如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式和內(nèi)容。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：
大家晚上好，今天應(yīng)邀來(lái)參加“紅太陽(yáng)·燕京啤酒新品上市暨聯(lián)誼品鑒會(huì)”我感到非常榮幸。在今晚活動(dòng)開(kāi)始之前，我還是做了些許功課的，因?yàn)槲医裢淼娜蝿?wù)是充當(dāng)棗莊消費(fèi)者的“口舌”，通過(guò)我的味覺(jué)、嗅覺(jué)、視覺(jué)來(lái)了解紅太陽(yáng)白酒系列和燕京啤酒，如果它們能征服我，我一定會(huì)毫不猶豫地把他們推薦給我的客戶(hù)。
紅太陽(yáng)白酒選用純質(zhì)高梁、小麥作原料，多微共酵，利用微機(jī)、氣相色譜分析儀等先進(jìn)的勾兌技術(shù)精工細(xì)作而成。產(chǎn)品窖香濃郁、綿甜爽凈，口味諧調(diào)。燕京啤酒經(jīng)過(guò)多道工序精選優(yōu)質(zhì)大麥，采用燕山山脈地下300米深層無(wú)污染礦泉水，加入純正優(yōu)質(zhì)啤酒花、典型高發(fā)酵度酵母，始終以中國(guó)人口味為堅(jiān)持，真誠(chéng)制造中國(guó)人的啤酒！兩種酒的優(yōu)良品質(zhì)自然是毋庸置疑的。
大家都知道，咱棗莊人喜歡喝酒，喝酒還特別豪爽，似乎有“梁山好漢”之遺風(fēng)。咱棗莊人喝酒，啤酒就不用說(shuō)了，要是碰上燕京啤酒這樣的好酒，直接就是“對(duì)瓶吹”；要是遇上紅太陽(yáng)這樣的白酒呢，現(xiàn)在流行一種喝法就是三兩三的高腳玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。
在最前面，有紅太陽(yáng)的、燕京啤酒的的款款誠(chéng)意和殷切希望，“紅太陽(yáng)白酒系列”和“燕京啤酒”能否成為棗莊人民“舌尖上的佳釀”，還得看在座的各位、我們大家的共同支持！我在此表示，我愿意成為“紅太陽(yáng)白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者與擁護(hù)者！衷心祝愿“紅太陽(yáng)白酒系列”和“燕京啤酒”能以?xún)?yōu)良的品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格征服棗莊人民！
最后，祝各位財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇二
同志們、朋友們：
下午好！
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿(mǎn)座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶(hù)和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶(hù)提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢(qián)賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿(mǎn)意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶(hù)提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶(hù)，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿(mǎn)園。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇三
座談會(huì)是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對(duì)一小群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是從適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)中抽取一群人，通過(guò)聽(tīng)取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來(lái)得到觀點(diǎn)。以下是關(guān)于客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿，歡迎閱讀!
各位尊敬的客戶(hù)代表：
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶(hù)座談會(huì)，今天到會(huì)的客戶(hù)代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶(hù)。
等等佳賓，希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。
首先，對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
各部門(mén)每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。
內(nèi)容主要包括：普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶(hù)工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶(hù)投訴處理，以及滿(mǎn)意率調(diào)查情況等。
(涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)中，南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一，服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一，具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。
這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下，由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的，因此，這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。
這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門(mén)的高度贊譽(yù)和充分肯定，也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。
但對(duì)于大部分低壓客戶(hù)，特別是千家萬(wàn)戶(hù)的居民客戶(hù)，還未進(jìn)行大規(guī)模的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬(wàn)人，約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某桑丝诿芏?3628人/平方公里，現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。
該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心，也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶(hù)最多最集中的供電區(qū)域。
20xx年，營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶(hù)在冊(cè)戶(hù)數(shù)7208戶(hù);單相用戶(hù)在冊(cè)戶(hù)數(shù)227757戶(hù)。
不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，出臺(tái)便民利民的措施，做好相關(guān)的供電服務(wù)工作，逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶(hù)需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?！笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。
為幫助我們找出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法，出謀獻(xiàn)策。
創(chuàng)新服務(wù)理念，應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作：
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。
特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果，據(jù)2007年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶(hù)投訴、咨詢(xún)等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看，抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶(hù)數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶(hù)服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。
在金禧花園試行社區(qū)服務(wù)，制訂張掛《供電社區(qū)客戶(hù)服務(wù)》敬告欄，推行個(gè)性化、感情化服務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括：用電客戶(hù)需求、客戶(hù)基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶(hù)咨詢(xún);電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。
通過(guò)這些服務(wù)，初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，加強(qiáng)和用電客戶(hù)的溝通，隨時(shí)掌握用電客戶(hù)的需求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少停電時(shí)間，增加社會(huì)效益。
也讓用電客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。
要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶(hù)服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn)，并量化考核評(píng)定。
分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。
基礎(chǔ)分值為100分，其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分，考試成績(jī)占10分，檢查和投訴占20分。
評(píng)定為105分(含105分，下同)以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員;90分以上為二星營(yíng)業(yè)員;80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員;80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。
每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜，全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。
全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨，收費(fèi)窗口推行客戶(hù)“評(píng)價(jià)器”。
客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果，做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶(hù)滿(mǎn)意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核，指標(biāo)占考核總量的50%。
評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)， 20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目：
(1)、大廳設(shè)置咨詢(xún)崗：咨詢(xún)員與用戶(hù)面對(duì)面交流，負(fù)責(zé)咨詢(xún)、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋，能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決，無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái)，并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿(mǎn)解決為止。
將客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、整理，形成工作日記，固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析，這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
(2)金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專(zhuān)區(qū)，為大資金用戶(hù)、攜現(xiàn)金較多的(10萬(wàn)元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)區(qū)。
(3)設(shè)立“上門(mén)服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)為“行動(dòng)不便的殘疾人員，老人上門(mén)服務(wù)。
當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，能知客戶(hù)前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，大方便了用戶(hù)，真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。
金禧花園近期安裝，確?？蛻?hù)用電安全。
7、先進(jìn)事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約20宗。
(2)佘壯木等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng);
(3)金新南路“愛(ài)心書(shū)報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。
一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。
二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇四
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專(zhuān)家就中小客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行交流。
在中小客戶(hù)業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干。可真干就好嗎?好難吧?對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。
有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。
那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?
其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類(lèi)銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶(hù)選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的`努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制阿擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇五
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿(mǎn)座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶(hù)和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！（起立鞠躬）
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶(hù)提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢(qián)賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿(mǎn)意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶(hù)提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶(hù)，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高（眾人劃槳開(kāi)大船）！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿(mǎn)園。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇六
湖北省鐵山供電公司召開(kāi)xx年客戶(hù)代表暨社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。黃石市經(jīng)貿(mào)委施主任、鐵山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)胡長(zhǎng)漢、黃石供電公司行評(píng)小組行風(fēng)代表——東貝集團(tuán)公司王總經(jīng)理、黃石供電公司總經(jīng)理助理宋全清、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)李主任出席座談會(huì)。來(lái)自社會(huì)各界的用電客戶(hù)代表和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員共50多人參加了座談。
大會(huì)首先向各位代表及監(jiān)督員匯報(bào)了當(dāng)前電力供應(yīng)保障情況，詳細(xì)介紹了電力規(guī)劃，以及迎峰度夏保電、防汛等主要工作及措施。對(duì)公司xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展情況作了實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)今年的行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作提出了新的目標(biāo)。
市經(jīng)貿(mào)委施主任在會(huì)上提了幾點(diǎn)要求：一是廣大客戶(hù)要加強(qiáng)監(jiān)督、敢于監(jiān)督；二是客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)要給予支持與理解；三是供電企業(yè)要以“為客戶(hù)服務(wù)”為指導(dǎo)思想，多聽(tīng)取意見(jiàn)，盡量解決問(wèn)題。
最后，王芳俐總經(jīng)理、宋全清助理、李主任就代表們提出的問(wèn)題一一作了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的內(nèi)容、方式向與會(huì)代表們作了宣傳。針對(duì)客戶(hù)代表在會(huì)上反映的各種問(wèn)題和建議，將認(rèn)真做好梳理，確保問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)表示在今后的工作中，全方位、多渠道、多形式收集廣大客戶(hù)意見(jiàn)和建議，找到企業(yè)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，解決好客戶(hù)的各種用電難題，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、企業(yè)、社會(huì)三贏局面。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇七
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，發(fā)言稿的使用頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎？下面是小編收集整理的供電公司客戶(hù)中心座談會(huì)發(fā)言稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：
大家下午好！
自我介紹一下，我叫，來(lái)自客戶(hù)分中心，今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì)，并有幸在此發(fā)言，內(nèi)心很激動(dòng)。
近兩年來(lái)，個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的佳績(jī)，尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子，是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì)，有活力，有實(shí)力，更有魅力！因而，近幾年，干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升，外部供用電環(huán)境有序改善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到社會(huì)各界的認(rèn)可，個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
去年12月份機(jī)構(gòu)改革后，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作，個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶(hù)分中心來(lái)講，我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：
一是機(jī)構(gòu)合并后給95598及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。95598作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心，在合并前，客戶(hù)服務(wù)分中心獨(dú)立建制，機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”，不需要行使供電單位的相關(guān)職能，現(xiàn)將“95598”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶(hù)分中心后，由于目前的客戶(hù)服務(wù)分中心屬二級(jí)單位，與供電單位職能一致，既是考核單位又是被考核單位，因此在履行指揮職能時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
二是“95598”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為95598為全縣的服務(wù)窗口，承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶(hù)用戶(hù)的任務(wù)。定崗四人（班長(zhǎng)），如果按照三班倒的話，根本上人員就轉(zhuǎn)不了，尤其是在迎峰度夏期間，更是非常辛苦、工作壓力很大，調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班，他們定崗都是在8人以上，建議增加“95598”人員力量。
下面，談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的.幾點(diǎn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家參考：
1、建議市公司“95598”不要用社會(huì)化招聘員工，建議用公司正式工，招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng)，工資待遇低，工作量大，穩(wěn)定因素不高，導(dǎo)致頻繁換新人，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支，導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車(chē)輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支，對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣，完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修，與安全生產(chǎn)管理部門(mén)出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸，安全與時(shí)間上難以兼顧，與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶(hù)服務(wù)中心“95598”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限，不結(jié)合實(shí)際情況，有時(shí)是深夜搶修，連續(xù)雨天，且是邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障，這樣都進(jìn)行考核。建議：市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間，不應(yīng)該是原則上的話。
4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整：像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼，執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。
5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少，尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾，除了正副所長(zhǎng)，其他都是農(nóng)電工，按照上面的要求，主要工作崗位不得使用農(nóng)電工，但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工，導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象，而且農(nóng)電工的待遇較低，缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí)，應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ)，不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。
最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展，明天更美好！
以上為個(gè)人的一點(diǎn)淺薄意見(jiàn)，不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們：
大家好！在今天這個(gè)特殊的日子里，我很高興，也很榮幸站在青園農(nóng)機(jī)給我的這個(gè)舞臺(tái)上，代表廣大青園農(nóng)機(jī)的合作伙伴與用戶(hù)發(fā)言。同時(shí)自己也有些不安，怕自己的發(fā)言不能完全表達(dá)出廣大合作伙伴與用戶(hù)此刻的心情，但我想我們大家都有一個(gè)共同的心愿，那就是由衷的祝福我們青園農(nóng)機(jī)20xx年宏圖大展，更上一層樓！
在這里，我首先要說(shuō)聲“感謝”。感謝青園農(nóng)機(jī)給我們帶來(lái)這么多這么好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展，自我創(chuàng)富的舞臺(tái)；感謝兩位葉總，一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心，是你們讓我們更快的致富起來(lái)；感謝各位青園農(nóng)機(jī)的同事，是你們的努力和用心，使我們買(mǎi)的放心，用的更安心。
青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展大家都是有目共睹的，現(xiàn)在的青園農(nóng)機(jī)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司。當(dāng)然青園農(nóng)機(jī)飛速的發(fā)展與每位領(lǐng)導(dǎo)的決策、指揮及員工的努力是密不可分的。
能夠成為合作伙伴與客戶(hù)代表在這里發(fā)言我感到很榮幸，和青園農(nóng)機(jī)一起走過(guò)的日子我感到非常的快樂(lè)。有這樣勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的員工，青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展是美好的，前途是光明的。
待來(lái)年虎躍龍騰，勇攀農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售之巔。
祝本次大會(huì)圓滿(mǎn)成功，提前祝各位虎年萬(wàn)事如意，大吉大利！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇九
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿(mǎn)座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶(hù)和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶(hù)提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢(qián)賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿(mǎn)意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶(hù)提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶(hù)，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿(mǎn)園。
謝謝大家!
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十
親愛(ài)的各位同仁，各位朋友們：
大家上午好！
今天，我很榮幸地代表***水泥有限公司參加***水泥有限公司成立兩周年座談會(huì)。在這難忘的時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司全體員工向關(guān)心和支持我們***公司事業(yè)的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位來(lái)賓以及集團(tuán)公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。
歲月如梭，光陰似箭，***水泥公司已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)春秋，作為這個(gè)大家庭的一員，我有幸親身參與中國(guó)水泥行業(yè)最激動(dòng)人心的大規(guī)模聯(lián)合重組，回顧走過(guò)的每一步，無(wú)不體現(xiàn)出中國(guó)建材所特有的胸懷與戰(zhàn)略。
公司是一個(gè)大家庭，在較早之前，我公司原是嘉興地區(qū)的一家民營(yíng)企業(yè)，有五家核心企業(yè)。7月，在接觸曹總后，受曹總的人格魅力以及中建材三寬三力、和諧績(jī)效的企業(yè)文化理念的影響，滿(mǎn)懷信心、充滿(mǎn)期待地加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。當(dāng)年，五家企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、盈利全面超過(guò)上年，我本人也很榮幸地成為了南方水泥的管理層。在中國(guó)建材、南方水泥的信任和支持下，我現(xiàn)已負(fù)責(zé)嘉興區(qū)域共14家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，并在總部的領(lǐng)導(dǎo)下正全力以赴推動(dòng)著管理整合工作向縱深發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，嘉興是中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生地，東接上海，西臨杭州，北對(duì)蘇州，交通發(fā)達(dá)、河網(wǎng)密布，對(duì)周邊區(qū)域具有強(qiáng)大的輻射作用，是浙江省內(nèi)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。區(qū)域內(nèi)原有水泥企業(yè)40家，產(chǎn)能萬(wàn)噸，產(chǎn)業(yè)集中度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。7月以來(lái)，該區(qū)域共有12家水泥企業(yè)加入南方旗下，產(chǎn)能達(dá)到1100萬(wàn)噸。隨著產(chǎn)業(yè)集中度的提高，有效遏制了惡性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了行業(yè)與市場(chǎng)的有序、健康發(fā)展，我們的工作已經(jīng)得到了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、政府與行業(yè)的普遍認(rèn)同。
隨著管理整合的全面深入，我們嘉興南方水泥有限公司在踐行總部“五集中”管理理念的.過(guò)程中，經(jīng)歷了適應(yīng)期、過(guò)渡期和實(shí)施期，正在穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等方面的一體化集中管理。比如財(cái)務(wù)集中，在使各企業(yè)資金使用效率明顯提高的同時(shí)有效降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，也使各企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)得到及時(shí)客觀的評(píng)價(jià)。再如集中營(yíng)銷(xiāo)，我們營(yíng)銷(xiāo)中心以重點(diǎn)工程、重點(diǎn)客戶(hù)為目標(biāo)，及時(shí)分析市場(chǎng)，及時(shí)分析客戶(hù)，也及時(shí)作出價(jià)格決定，今年以來(lái)共進(jìn)行該類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議26次，有效應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)的波動(dòng)，也保證了市場(chǎng)份額的提升與渠道的進(jìn)一步拓寬。根據(jù)總部要求，我們?cè)诩闻d的高鐵、高速以及重點(diǎn)工程的中標(biāo)率達(dá)到70%以上。進(jìn)入四季度，我們營(yíng)銷(xiāo)中心將重點(diǎn)關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)，據(jù)信息披露，嘉興新農(nóng)村建設(shè)中“二分二換”項(xiàng)目共有450多項(xiàng)，水泥用量巨大，對(duì)水泥企業(yè)來(lái)說(shuō)，商機(jī)無(wú)限。嘉興南方將會(huì)充分利用所屬企業(yè)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，牢牢控制這一潛力市場(chǎng)。此外，又如集中采購(gòu)，我們?cè)诮?jīng)歷了初期的對(duì)標(biāo)管理后，9月份開(kāi)始進(jìn)行了以招標(biāo)、擬標(biāo)、對(duì)標(biāo)為策略的大范圍集中采購(gòu)工作，取得了巨大的成功，直接提升了嘉興南方的整體效益。如7月份的煤炭，8月份的研磨體，9月份的石膏和煤矸石，中標(biāo)價(jià)格都是近幾年的低價(jià)。目前，嘉興區(qū)域各企業(yè)成本意識(shí)極強(qiáng)，成員企業(yè)積極性高漲，形成了一種你追我趕的良性循環(huán)，成績(jī)?nèi)〉枚际莵?lái)之不易的，特別是象我們嘉興這樣一個(gè)大集體，內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)氛圍濃厚，在這里也充分體現(xiàn)了南方和諧績(jī)效的理念，“五集中”管理在嘉興南方已得到了充分演繹，深入人心。
我們做的另一項(xiàng)工作就是市場(chǎng)協(xié)同因?yàn)樯钌盍私饽戏剿袚?dān)的社會(huì)責(zé)任所以在南方各級(jí)部門(mén)全力推動(dòng)的市場(chǎng)協(xié)同理念下行業(yè)理性發(fā)展已形成共識(shí)?，F(xiàn)在我們已與周邊企業(yè)多次進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)同工作引領(lǐng)水泥價(jià)值回歸。截止9月底我們嘉興南方共生產(chǎn)水泥642.432萬(wàn)噸同比增長(zhǎng)12萬(wàn)噸；市場(chǎng)占有率已從去年的55%上升到今年的64%同比增長(zhǎng)9%我們力爭(zhēng)在20xx年將市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到70%。同時(shí)近期價(jià)格也恢復(fù)性上漲20元/噸。
市場(chǎng)仍舊嚴(yán)峻，但我們堅(jiān)信價(jià)值回歸，堅(jiān)信市場(chǎng)協(xié)同符合社會(huì)利益，符合企業(yè)利益，也符合中國(guó)國(guó)情，南方水泥目前在做的事就是引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值理性回歸，節(jié)約能源、減少污染，促進(jìn)水泥行業(yè)健康發(fā)展。
無(wú)欲則剛，有容乃大。作為第一代職業(yè)經(jīng)理人，我對(duì)水泥除了深厚的感情之外還有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念，也在為之奮斗。在現(xiàn)階段，南方要做的事還有很多，要走的路還很長(zhǎng)，但是我相信在中國(guó)建材南方水泥的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致、共同努力，緊緊圍繞公司各項(xiàng)工作部署，我們一定能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，南方的未來(lái)一定會(huì)更加美好。
祝大家節(jié)日快樂(lè)，身體健康。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十一
同志們、朋友們：
下午好！
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶(hù)和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶(hù)提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢(qián)賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿(mǎn)意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶(hù)提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶(hù)，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿(mǎn)園。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十二
尊敬的萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員：各位來(lái)賓、朋友們：
下午好!
今天，我懷著一顆感恩的心，第三次參加萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶(hù)座談會(huì)，所不同的是，今天我是以客戶(hù)代表的身份在此發(fā)言!所以，心情十分激動(dòng)，也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先，請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹，我叫楊世先，來(lái)自天涯芳草足浴保健有限公司，這一路起來(lái)，我感慨萬(wàn)千，不知不覺(jué)中我們已伴隨著郵政銀行走過(guò)了第三個(gè)年頭，這三年來(lái)，我見(jiàn)證了自己企業(yè)的成長(zhǎng)和郵政銀行的成長(zhǎng)，在郵政銀行的支持下，三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店，員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。
三年前，郵政銀行的客戶(hù)由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人，業(yè)績(jī)已蒸蒸日上，當(dāng)然了，在座的各位老總跑得更快，有的已成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家，在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過(guò)海各顯神通，但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng)，資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門(mén)檻，各位老總都曉得有1萬(wàn)元的資金只能做1萬(wàn)元的買(mǎi)賣(mài)，10萬(wàn)元的資金只能做10萬(wàn)元的買(mǎi)賣(mài)，那么，如果我們有100萬(wàn)、1000個(gè)億呢，我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過(guò)來(lái)，就拿我自己來(lái)說(shuō)吧!
如果銀行敢借給我1000萬(wàn)，那我就可以開(kāi)10家天涯芳草的直營(yíng)店，只需用1年的時(shí)間，我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍，就可以成為人人羨慕的富豪，但是話又說(shuō)回來(lái)，憑什么呢？銀行又不是慈善機(jī)構(gòu)，憑啥子他要貸這么多錢(qián)給我，不要說(shuō)1000是10萬(wàn)塊錢(qián)如果你自身信譽(yù)不那么的好，如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景，如果你沒(méi)有抵押物，哪個(gè)銀行敢把錢(qián)借給你，即使是1000錢(qián)，在這個(gè)世界上，沒(méi)有比銀行更勢(shì)力的啦，銀行是在晴天給你送傘，在雨天收回你雨傘的人，說(shuō)白了，人家銀行只愛(ài)有錢(qián)人，在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候，大家或多或少都在其他銀行碰過(guò)壁，大銀行看不起我們，因?yàn)槲覀円?guī)模小，沒(méi)抵押物，政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展，但雷聲大、雨點(diǎn)小，操作起來(lái)有難度，那是誰(shuí)，在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候，是誰(shuí)向我們申出了援助之手，幫我們渡過(guò)了難關(guān)!又是誰(shuí)，在我們選好了項(xiàng)目，租起了廠房，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候，又是誰(shuí)給我們送來(lái)了即時(shí)雨，是郵政銀行，是萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行，他們沒(méi)有嫌棄我們，又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī)，是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無(wú)需抵押的商戶(hù)互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企業(yè)。
因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者，很多人都如我一般沒(méi)有多少資產(chǎn)作抵押，就這樣，我們?cè)卩]政銀行這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的支持下，一步步走出困境，一步步發(fā)展壯大，這二、三年來(lái)，我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存，攜手發(fā)展，現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒(méi)有來(lái)的企業(yè)家，在郵政銀行的支持下，有的也是百萬(wàn)身家，有1/5的人也邁入千萬(wàn)富豪之列，企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大，為國(guó)家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大，而郵政銀行呢？也通過(guò)自身的不斷努力，細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù)，已由一個(gè)在中國(guó)金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓?，這是一場(chǎng)雙贏的格局，我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你，你離不開(kāi)我、我也離不開(kāi)你，是魚(yú)和水的關(guān)系。在此，我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶(hù)向中國(guó)郵政銀行萬(wàn)盛支行致以最誠(chéng)摯的謝意。
祝愿你們：生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江，也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大，實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是xx一期豪宅開(kāi)盤(pán)的大好日子，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來(lái)的業(yè)主們，對(duì)xx的開(kāi)盤(pán)，表示熱烈的祝賀，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持，表示衷心的感謝！
xx一期豪宅的開(kāi)盤(pán)，標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局，打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街，選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶(hù)正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善，我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好，實(shí)現(xiàn)政府開(kāi)發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。
我想信，依托xx的商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，大家團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，工同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，xx的明天一定輝煌燦爛，祝愿xx一期開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)成功！祝廣大業(yè)主買(mǎi)得開(kāi)心！住得舒心！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
我是來(lái)自xx市xx人民法院的孫xx，一名邊陲基層法官，一名文學(xué)愛(ài)好者。能夠受邀參加這次座談會(huì)，我深感榮幸，又特別激動(dòng)。感謝省院領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會(huì)，一次讓我能與法官作家們近距離交流的機(jī)會(huì)，一次聆聽(tīng)前輩們諄諄教誨的機(jī)會(huì)，一次讓我在文學(xué)之路上穩(wěn)步前行的機(jī)會(huì)。下面，我向大家匯報(bào)一下自己的點(diǎn)滴體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
人與人的密切關(guān)系分為三種：其一緣于信仰，其二緣于利益，其三緣于情感。我與文學(xué)有著絕對(duì)的感情，密不可分，就如同柔情似水的戀人、不離不棄的愛(ài)人。雖然我17歲以體育專(zhuān)業(yè)考入中級(jí)法院，雖然在法院工作20個(gè)春秋每天接觸的是枯燥的法律條文，但我相信，我與文學(xué)、與書(shū)籍是有著深深的不解之緣的。我愿意聞那淡淡的書(shū)香和墨香，愿意聽(tīng)筆尖行走的沙沙作響……我知道，文學(xué)于生活，我恰恰也是熱愛(ài)生活的。夏日的細(xì)雨，冬日的暖陽(yáng)，撐傘上學(xué)的女孩，布滿(mǎn)滄桑的皺紋，度盡劫波的喘息，冰釋前嫌的暢快，都會(huì)讓我的心被深深觸動(dòng)，都會(huì)讓我毫不猶豫地拿起筆來(lái)，盡管現(xiàn)在工作已經(jīng)習(xí)慣了各式各樣的電子產(chǎn)品。
我學(xué)會(huì)了更細(xì)心的觀察生活，更安靜的聆聽(tīng)心聲，我寫(xiě)春花秋月的靜美，寫(xiě)挫折過(guò)后的彩虹，我堅(jiān)持長(zhǎng)年筆耕不輟……最讓我欣喜的是，《書(shū)友》陸續(xù)登載了我的一些散文，雖然我知道《書(shū)友》用她寬廣的胸懷包容了我的稚嫩，但卻鼓舞激勵(lì)著我，在滿(mǎn)是美文的海洋中沉醉徜徉。
借此寶貴機(jī)會(huì)，我要說(shuō)一句，我們都很幸運(yùn)，上級(jí)法院對(duì)法院文化高度重視，作為我個(gè)人，我也很欣慰，我院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法院文化尤其是我們這些文學(xué)愛(ài)好者大力支持。我負(fù)責(zé)編輯的院刊《審判之窗》成為我們刊載文學(xué)作品的平臺(tái)，“虎林法院外網(wǎng)”和微博微信成為我們展示文學(xué)才能的陣地，“輝光日新”文學(xué)愛(ài)好者小組更成為我們年輕干警交流學(xué)習(xí)的園地。我們對(duì)工作的體會(huì)，對(duì)生活的理解，對(duì)人生的感悟，通過(guò)“法苑文化”等欄目，通過(guò)每一次的座談交流，流淌成為或精美或樸實(shí)的文字，或彩色或黑白的圖片。
《書(shū)友》自創(chuàng)刊已有三載，她的每一期于我都是一份欣喜，其中很多更是讓我受益匪淺。比如孫濱生同志的《團(tuán)隊(duì)精神釋義》，那十六個(gè)字的團(tuán)隊(duì)箴言，“崇德尚學(xué)，真誠(chéng)友善，務(wù)實(shí)敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)高效”，讓我更深刻的明白了奧斯特洛夫斯基說(shuō)的“共同的事業(yè)，共同的斗爭(zhēng)，可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量”；孫觀宇同志的《堅(jiān)守法官職業(yè)，奉獻(xiàn)無(wú)悔青春》一文，讓我深深地感受到了法官肩上那沉甸甸的責(zé)任，看到了一位位為了堅(jiān)守法官使命不斷拼搏向前的勇敢身影。這讓我明白身為一名人民法官，手持著主持社會(huì)公平正義的利劍，就應(yīng)該奮勇拼搏，無(wú)怨無(wú)悔?！稌?shū)友》之于我，絕不僅僅是一個(gè)展示法院法官英姿的平臺(tái)、一個(gè)交流文字的舞臺(tái)。她，更像是一個(gè)大家庭，為我們的心靈遮風(fēng)擋雨；更像是一位良師、一名益友，為我們指點(diǎn)迷津，跟我們推心置腹，讓我們?cè)谖膶W(xué)的大路上穩(wěn)步前行。
最后，我想說(shuō)，《書(shū)友》現(xiàn)在有了更多的參與者和支持者，辦刊理念更加明晰，刊物內(nèi)容更加精彩，版式設(shè)計(jì)更加新穎，尤其是還有如山老師這樣盡心盡力、盡職盡責(zé)的主編。我堅(jiān)信，《書(shū)友》的明天將更加美好，我盼我愿，讓我們都為《書(shū)友》獻(xiàn)上更杰出的作品。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
十分高興能參加此次礦職工培訓(xùn)座談會(huì)，現(xiàn)就結(jié)合我隊(duì)職工培訓(xùn)工作開(kāi)展情景從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單談?wù)?，我發(fā)言的題目是：淺談煤礦基層區(qū)隊(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)工作。
一、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)隊(duì)思想政治工作開(kāi)展，為其供給強(qiáng)有力支撐和保障。在煤礦企業(yè)，雖然產(chǎn)量效益和企業(yè)發(fā)展是目的，但安全是一切工作的前提，任何時(shí)候我們都要堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展的原則。所以，我們把安全工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)去展開(kāi)，把職工培訓(xùn)工作融入思想政治工作，確保其穩(wěn)健、順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要注重職工身心健康教育，塑造身心安穩(wěn)的職工隊(duì)伍。大多數(shù)安全事故的發(fā)生，偶然的結(jié)果都有其中必然的因素。仔細(xì)分析，大多數(shù)事故發(fā)生因素均有在事故發(fā)生前一段時(shí)間，當(dāng)事職工或多或少會(huì)在思想上有情緒，心理上有癥結(jié)，身體不健康等不穩(wěn)定的身心問(wèn)題。所以，我們必須要注重職工身心健康教育，塑造身心安穩(wěn)的職工隊(duì)伍，確保其具備良好的安全素質(zhì)。
三、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要做好區(qū)隊(duì)安全文化建設(shè)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)。安全文化建設(shè)情景，直接關(guān)系營(yíng)造良好的安全文化氛圍狀況，和職工安全意識(shí)的強(qiáng)弱。我們要加強(qiáng)安全文化宣教陣地建設(shè)，加大典型教育和三違幫教，建立班組安全宣教考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。確保職工具備良好的安全素質(zhì)。
四、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，成立由隊(duì)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，采用靈活的教學(xué)辦法，提高職工安全技能。職工安全技能是確保安全生產(chǎn)的又一重要關(guān)鍵，基層區(qū)隊(duì)保障好安全生產(chǎn)，做好職工安全技能培訓(xùn)十分重要，我們成立由隊(duì)技術(shù)管理人員、技師、高級(jí)工等組成的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，采用集中講解法與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的靈活的教學(xué)辦法，提高職工安全技能。五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，對(duì)文化水平較低職工，宜采用現(xiàn)場(chǎng)安全技能培訓(xùn)的方法。除了近些年新入礦的大中專(zhuān)畢業(yè)生，基層區(qū)隊(duì)職工素質(zhì)普遍偏低，個(gè)別年齡較大者文化程度更低，我們安排技術(shù)人員，隊(duì)干部等每旬一次到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要現(xiàn)場(chǎng)講解安全技術(shù)知識(shí)和傳授操作技能，對(duì)職工正規(guī)操作和施工的技術(shù)要求和操作規(guī)程加以具體指導(dǎo)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，異常是職工技術(shù)操作上存在的問(wèn)題和事故隱患，以便提高職工的技術(shù)操作本事。
六、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要重視案例分析教育。事故案例教育，給人以震撼，以警示，以教訓(xùn)，以啟發(fā)，使職工充分認(rèn)識(shí)違章作業(yè)等造成身體損傷，失去生命的悲慘后果。沒(méi)有人不珍惜自我的生命。所以做好事故案例分析教育十分必要。是加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的重要方法和良好途徑。
我的發(fā)言完畢，多謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
上(下)午好!
今天，能和這么多位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界代表一起參加座談會(huì)，分享深圳特區(qū)成立30周年的成果，我倍感榮幸，同時(shí)非常感謝區(qū)委、區(qū)政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
我從小在深圳長(zhǎng)大，與深圳特區(qū)一起成長(zhǎng)，一起走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的十七個(gè)年頭。作為特區(qū)一員，我見(jiàn)證著大特區(qū)面貌日新月異的改變，作為鹽田居民，我見(jiàn)證著我身邊一點(diǎn)一滴的發(fā)展：看著一座座高樓平地而起，一條條高速公路凌空搭建，我的心里是說(shuō)不盡的激動(dòng)。作為一名中學(xué)生，我見(jiàn)證著深圳教育事業(yè)的日新月異。
我是沙頭角中學(xué)高二年級(jí)學(xué)生，即將面臨人生第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——高考。平日，我們喜歡圍著老師，聽(tīng)他們講述沙頭角中學(xué)的歷史變遷。從老師們的描述中，我們看到了沙中日新月異的變化：沙中剛建立時(shí)，名氣并不大，生源也不好，能考上第一批本科的學(xué)生鳳毛麟角。幾年過(guò)去了，能考上第一批本科的學(xué)生由原來(lái)的屈指可數(shù)到后來(lái)的十個(gè)，二十個(gè)，再到現(xiàn)在的一百來(lái)個(gè)!這樣的教學(xué)成績(jī)讓我們驚嘆!我很清楚，這樣的成績(jī)不是偶然，而是必然。沙中從籍籍無(wú)名的學(xué)校成長(zhǎng)為特區(qū)教育“低進(jìn)高出”的奇跡，它離不開(kāi)區(qū)委區(qū)政府的大力支持，離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，離不開(kāi)辛勤的老師的教育，離不開(kāi)家長(zhǎng)的關(guān)心，更離不開(kāi)我們學(xué)生自己的努力!
還記得，我上小學(xué)時(shí)，老師就是用黑板和各種彩色的粉筆來(lái)講課，上體育課時(shí)，陪伴我們的只有呼拉圈和跳繩。后來(lái)，多媒體進(jìn)入了我們的教室，起初，我們還十分新奇的圍著它看了好久。從此，我們的課堂有趣多了，老師講課的速度也快了，效率更是提高了不少。漸漸地，上電腦課每人都有一臺(tái)電腦，我們按著鼠標(biāo)，學(xué)著老師一步一步地操作;上音樂(lè)課，我們有了自己可以選擇的樂(lè)器，在課堂上，我們?cè)僖膊皇欠ξ兜乜粗蠋熝葑嗔?，老師教我們用各種各樣的樂(lè)器彈奏我們心中的旋律，悠揚(yáng)的琴聲吸引路人駐足。室內(nèi)體育館進(jìn)入每一個(gè)校園，保證了我們下雨天也能盡情地做運(yùn)動(dòng)，羽毛球，排球，籃球等各式各樣的比賽，豐富了我們的課余生活!更有階梯教室，圖書(shū)館，塑膠跑道都證明了我們的教學(xué)硬件在不斷更新，不斷進(jìn)步，這充分說(shuō)明了市委、市政府十分重視教育的投入、建設(shè)和發(fā)展，重視民生，對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)顯然是一個(gè)天大的好消息，我們和我們的父母從內(nèi)心感激政府、學(xué)校為我們提供一個(gè)這么好的環(huán)境。
九年義務(wù)教育，新增的學(xué)位，書(shū)雜費(fèi)全免……一項(xiàng)項(xiàng)措施，都在有力的證明特區(qū)的教育事業(yè)的日新月異，都在告訴我們，教育的重要性，都在告訴我們，我們是深圳的未來(lái)，我們即將要接下你們的擔(dān)子，開(kāi)創(chuàng)深圳新的一片天地!
炎熱的夏天，學(xué)校給我們裝上空調(diào);深?yuàn)W的題海，老師給我們指點(diǎn)技巧;困倦的深夜，父母不忘給我們送上一杯熱騰騰的牛奶……一點(diǎn)一滴，我們都記在心里，我們感謝著生活豐厚的賜予，當(dāng)然也忘不了幸福生活全靠這種拓荒牛的精神。我們要繼承這種精神，這種沖勁，這種屢創(chuàng)奇跡的毅力，我們更要憑借自己的努力，去創(chuàng)造更好的環(huán)境!
謝謝大家!
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事：
大家晚上好！
今日我們來(lái)到xx公司大學(xué)生公寓，與大家應(yīng)對(duì)面進(jìn)行交流，這是一次難得的機(jī)會(huì)。如此零距離與大家溝通，首先得感激xx公司領(lǐng)導(dǎo)的全力主辦和各基層單位的后勤管理負(fù)責(zé)人大力支持，再就是感激在座的青年才俊們，今日能參加這個(gè)活動(dòng)，證明大家具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)體觀念。
剛才...主任講的十分全面、實(shí)際，她對(duì)宿舍管理方面的規(guī)定進(jìn)行了闡述；在同大家的聯(lián)系溝通方面，大學(xué)生公寓管理辦公室確實(shí)做了不少工作，想了很多辦法，還用上了飛信，真是費(fèi)了不少心思；針對(duì)調(diào)查問(wèn)題，xx公司也及時(shí)進(jìn)行了反饋。xx公司在大學(xué)生公寓管理方面做了很多的基礎(chǔ)性工作，付出了心血和汗水，這是大家有目共睹的。
在上頭，大學(xué)生管理辦公室對(duì)這一階段來(lái)表現(xiàn)較好的宿舍進(jìn)行了通報(bào)表彰，讓我們都看到了他們工作之外的另一面風(fēng)采。但與此同時(shí)，也有表現(xiàn)不佳的宿舍和同事。在此，我們向大家提幾點(diǎn)提議：
3、互相尊重，提高修養(yǎng)，有所成就；有句古話這么說(shuō)：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，作為理解過(guò)高等教育的大學(xué)生，理應(yīng)具備最起碼的禮儀素養(yǎng)，打扮好自我的同時(shí)，也要收拾好團(tuán)體宿舍衛(wèi)生；尊重宿管阿姨的勞動(dòng)成果，就是尊重自我的前途事業(yè)；“一屋不掃，何以掃天下”？我想在座的大學(xué)生都不是那個(gè)往窗外扔雜物的人，我們窗外應(yīng)當(dāng)放飛的是對(duì)未來(lái)完美的夢(mèng)想！期望大家能夠提高修養(yǎng)，事業(yè)有所成就！多謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：
大家午時(shí)好！
自我介紹一下，我叫xx，來(lái)自客戶(hù)分中心，今日我很榮幸地參加巡視座談會(huì)，并有幸在此發(fā)言，內(nèi)心很激動(dòng)。
近兩年來(lái)，個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的佳績(jī)，尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子，是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì)，有活力，有實(shí)力，更有魅力！因而，近幾年，xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升，外部供用電環(huán)境有序改善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可，個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
去年12月份機(jī)構(gòu)改革后，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作，個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶(hù)分中心來(lái)講，我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：
一是機(jī)構(gòu)合并后給xx及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了必須的負(fù)面影響。xx作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心，在合并前，客戶(hù)服務(wù)分中心獨(dú)立建制，機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”，不需要行使供電單位的相關(guān)職能，現(xiàn)將“xx”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶(hù)分中心后，由于目前的客戶(hù)服務(wù)分中心屬二級(jí)單位，與供電單位職能一致，既是考核單位又是被考核單位，所以在履行指揮職能時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
二是“xx”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為xx為全縣的服務(wù)窗口，承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶(hù)用戶(hù)的任務(wù)。定崗四人（班長(zhǎng)），如果按照三班倒的話，根本上人員就轉(zhuǎn)不了，尤其是在迎峰度夏期間，更是十分辛苦、工作壓力很大，調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班，他們定崗都是在8人以上，提議增加“xx”人員力量。
下面，談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)提議，供領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家參考：
1、提議市公司“xx”不要用社會(huì)化招聘員工，提議用公司正式工，招聘員工職責(zé)心不夠強(qiáng)，工資待遇低，工作量大，穩(wěn)定因素不高，導(dǎo)致頻繁換新人，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支，導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車(chē)輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支，對(duì)搶修時(shí)限有必須的影響。提議搶修工單一齊能否像工作票一樣，完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修，與安全生產(chǎn)管理部門(mén)出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸，安全與時(shí)間上難以兼顧，與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶(hù)服務(wù)中心“xx”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限，不結(jié)合實(shí)際情景，有時(shí)是深夜搶修，連續(xù)雨天，且是邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障，這樣都進(jìn)行考核。提議：市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間，不應(yīng)當(dāng)是原則上的話。
4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整：像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼，執(zhí)行的都是90年的政策到此刻。
5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少，尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾，除了正副所長(zhǎng)，其他都是農(nóng)電工，按照上頭的要求，主要工作崗位不得使用農(nóng)電工，可是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工，導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象，并且農(nóng)電工的待遇較低，缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。提議在招聘人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ)，不應(yīng)當(dāng)每年安排一名或二名大學(xué)生。
最終衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展，明天更完美！
以上為個(gè)人的一點(diǎn)淺薄意見(jiàn)，不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正。我的發(fā)言完畢，多謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢，到單位已經(jīng)一年有余，今天就借助這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想：
我分兩部分來(lái)簡(jiǎn)單地談：
我從微觀角度來(lái)談點(diǎn)我們青年職工，特別是剛從學(xué)校出來(lái)，走入社會(huì)的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì)；第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對(duì)我們青年職工的影響。
第一部分：說(shuō)真的，從學(xué)校剛出來(lái)到單位以后，我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿(mǎn)足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成果而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場(chǎng)生涯中走的更好，更穩(wěn)呢？我想，我們至少要做好以下幾個(gè)方面：
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng)，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開(kāi)，仿佛得到了神助。這樣的成績(jī)，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的公司，一定要有一支和諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格要求自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
5、必須具備積極的行動(dòng)素質(zhì)。心動(dòng)不如行動(dòng)，當(dāng)我們擁有目標(biāo)之后，應(yīng)當(dāng)馬上采取行動(dòng)，只有這樣才會(huì)在第一時(shí)間取得勝利。
6、要做一個(gè)具有創(chuàng)造力的員工。
7、做一個(gè)具有超強(qiáng)思想力的員工。思想力是智慧的源泉，是工作中創(chuàng)新的鑰匙，是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競(jìng)爭(zhēng)力，作為一名青年員工，我們要時(shí)刻充實(shí)自己的頭腦，讓自己具備超強(qiáng)的思想力，只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。
8、要做一個(gè)知道感恩的員工。我們要對(duì)工作有一個(gè)感恩之心，崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為我們提供了施展才華的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培之情、知遇之恩，對(duì)于這一切我們都要心存感激之情。當(dāng)我們以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí)，我們才能認(rèn)真履責(zé)，盡職盡責(zé)。才會(huì)工作的更出色，真正達(dá)到“工作快樂(lè)，快樂(lè)工作”的狀態(tài)。
企業(yè)文化，簡(jiǎn)單地講即企業(yè)精神，是一個(gè)企業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)企業(yè)全體成員的共同信仰、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。從外在表現(xiàn)上講，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼等活動(dòng)。在劉經(jīng)理到五公司以來(lái)，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，在這不到半年的時(shí)間里，我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位職責(zé)考試，還有今天的青年職工座談會(huì)等等，于是，我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會(huì)感覺(jué)到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用：對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀跟企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有巨大的激勵(lì)作用；對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不同的員工，具有巨大的同化作用。這樣一來(lái)就最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性、鼓舞了我們的士氣、培育了我們的技能；增強(qiáng)了我們青年職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天，xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶(hù)聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行，這是xx入駐xx以來(lái)的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶(hù)們，對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對(duì)前來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶(hù)，各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，斥資30億元，分五年滾動(dòng)開(kāi)發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和知名品牌，打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，對(duì)提升城市品味，推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶(hù)一員，我被xx全新的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式所吸引；我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視，鼎力扶持所動(dòng)容；我被xx高層長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)所征服。
作為商戶(hù)代表，我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無(wú)比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，我們商戶(hù)一定繼續(xù)給予大力的支持，竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí)，也希望xx能借助民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái)，集“交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，為塑造新徽州商業(yè)未來(lái)，推動(dòng)徽州向國(guó)際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后，預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶(hù)聯(lián)誼會(huì)圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇二十一
今年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下，電視臺(tái)廣告部全體工作人員開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，上半年播出圖像廣告40條，文字廣告800條，公益廣告300條。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字才是硬道理，今年比去年同比增長(zhǎng)較大。這些數(shù)字的取得是我臺(tái)這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn)，它包含著局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部室對(duì)廣告部的關(guān)心與支持，體現(xiàn)著眾多廣告客戶(hù)對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可，也同時(shí)凝聚著廣告部全體人員的智慧和汗水。下面給各位匯報(bào)一下廣告部的幾個(gè)方面主要工作：
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從思想上提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，積極拓展廣告經(jīng)營(yíng)思路與手法。積極拓展多元化廣告支撐點(diǎn)，以多手段介入市場(chǎng)。
一是降價(jià)優(yōu)惠。去年在金融危機(jī)的影響下，廣告業(yè)務(wù)也受到影響，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)低廣告價(jià)位，讓廣告客戶(hù)也減少了費(fèi)用，增加廣告投放量，全年在abc三個(gè)時(shí)段播出30秒電視圖像廣告的廣告費(fèi)由4、2萬(wàn)元降為3、2萬(wàn)元，播出一個(gè)月的廣告費(fèi)最低價(jià)位降到5千元，而dh縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告收費(fèi)優(yōu)惠價(jià)7—9萬(wàn)元，yq縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告優(yōu)惠價(jià)5。5萬(wàn)元，永春比較起來(lái)僅為這兩個(gè)縣的一半、甚至不到一半，其他縣市收費(fèi)更高。
二是采制廣告精益求精。一方面在創(chuàng)意上反復(fù)溝通、反復(fù)思考，力求抓住特色，認(rèn)真拍攝圖像，要求都用三角架操作。另一方面，在編輯上，利用最好的三維編輯機(jī)，精心編輯，反復(fù)修改，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
三是在管理上，廣告部先后完善了業(yè)務(wù)、制作等多項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程，嚴(yán)格落實(shí)工作制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)制作出高品位的廣告，確保工作高質(zhì)高效。
四是在業(yè)務(wù)上，我們深挖廣告源，在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)，下大力氣深挖新客戶(hù)，搜尋新的廣告創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)在數(shù)量和收入上實(shí)現(xiàn)新的突破。加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)的主流媒體對(duì)廣告的創(chuàng)意、制作、包裝水平對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量，制定符合我縣客戶(hù)需要的廣告宣傳計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在必要的時(shí)候采取走出去的辦法到外地參加有關(guān)廣告發(fā)布會(huì)及廣告經(jīng)營(yíng)研討會(huì)增加一些廣告業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)多爭(zhēng)取一些廣告客源，提高廣告的經(jīng)營(yíng)制作策略和水平。
今年來(lái)，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，廣告量逐步增加，第二季度開(kāi)初的時(shí)候，因?yàn)橛小蔽逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)“的關(guān)系，廣告市場(chǎng)迎來(lái)了一個(gè)小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“雙節(jié)，廣告市場(chǎng)將會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。酒類(lèi)、食品、建材、家具、摩托、房地產(chǎn)等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)可以逐步滲入進(jìn)來(lái)，我們要為年底的廣告客源做好充分的準(zhǔn)備。年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們幾年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣，相信廣告也會(huì)迎來(lái)熱火朝天的局面。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品、家具、家電、摩托、房地產(chǎn)也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我們將根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處。廣告部全體人員將把客戶(hù)當(dāng)成上帝，努力加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系與溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為客戶(hù)制作播出高質(zhì)量的廣告。在新的`一年里，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)提高廣告制作水平，提高工作和業(yè)務(wù)能力，不斷開(kāi)創(chuàng)廣告工作的新局面，真心實(shí)意地為廣大的客戶(hù)服務(wù)，為我局的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、為振興永春經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會(huì)做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。今后將不定時(shí)地加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系與溝通，滿(mǎn)足不同客戶(hù)對(duì)廣告的需求，為客戶(hù)創(chuàng)造更加滿(mǎn)意的服務(wù)品質(zhì)，歡迎廣大新老客戶(hù)與我們?cè)鲞M(jìn)聯(lián)系、增強(qiáng)友誼和信任、增加投放新的廣告，實(shí)現(xiàn)雙贏。
謝謝大家。
客戶(hù)座談會(huì)發(fā)言稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
作為一名教師，該如何實(shí)踐群眾路線與現(xiàn)在的本職崗位進(jìn)行結(jié)合才能能滿(mǎn)足新形勢(shì)下群眾工作的需要？我談以下幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
首先，作為一名人民教師，應(yīng)該全心全意為學(xué)生服務(wù)。要堅(jiān)持教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)理念等方面的不斷創(chuàng)新，要堅(jiān)持既教書(shū)又育人，要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，要培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷、社會(huì)責(zé)任感。在教學(xué)過(guò)程中，除了教授知識(shí)外要多站在學(xué)生的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，比如要多考慮學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)是否能適應(yīng)自己的教學(xué)進(jìn)度，在課間和課后不要立即走人要注意多和學(xué)生溝通交流等，要注意增進(jìn)師生之間的感情交流，關(guān)心學(xué)生，溝通交流，以更好的完成教學(xué)任務(wù)，使每一位學(xué)生得到發(fā)展。
其次，要時(shí)刻不能放松自我要求，絕對(duì)不能同學(xué)校的總體目標(biāo)離心離德，更不能違法亂紀(jì)，也不能夸夸其談，要始終以一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的思想和言行，在教育教學(xué)工作中努力做到求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地把學(xué)校黨委的各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處，必須有奉獻(xiàn)精神，要吃苦在前，不圖虛名，言談舉止要積極維護(hù)學(xué)校的利益和形象，不得做任何有損于學(xué)校的聲譽(yù)的事情，要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、清心律己、用心干事。
第三、作為一名教師我還要告誡自己，不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己，完善自己，以適應(yīng)新課程的發(fā)展。在教學(xué)管理中，不斷地學(xué)習(xí)新課程改革的教學(xué)理念，積極投生于課堂教學(xué)改革中。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
第四，作為學(xué)校少先隊(duì)總輔導(dǎo)員，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和校黨委的決定，要設(shè)身處地的站在教師和學(xué)生的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，關(guān)注廣大師生的訴求和意見(jiàn)，以增進(jìn)管理者與廣大教師之間的感情聯(lián)系，拉近“干群”之間的工作關(guān)系。增強(qiáng)服務(wù)教師的意識(shí)，因?yàn)樵趯W(xué)校，群眾工作就是民情工作；服務(wù)群眾，就是要弄清楚教師希望我做什么，而我能為教師做什么，這一點(diǎn)必須認(rèn)識(shí)清楚，必須堅(jiān)持教師路線，認(rèn)真傾聽(tīng)教師們的心聲，真實(shí)反映教師們的愿望，多關(guān)心教師們的想法，堅(jiān)持為教師們辦好事、辦實(shí)事，以更好的為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)。
落實(shí)到我的工作中，通過(guò)這次難得的成都學(xué)習(xí)，我聽(tīng)取專(zhuān)家、老師意見(jiàn)，認(rèn)真考慮，首先我們要建立起我校最基層的少先隊(duì)組織，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)選拔一批優(yōu)秀的少先隊(duì)大隊(duì)干部，努力在我校實(shí)現(xiàn)“自己的活動(dòng)自己搞、自己的陣地自己建、自己的事情自己管“的少先隊(duì)工作新局面；其次是抓好少先隊(duì)工作常態(tài)化管理，如文明禮儀評(píng)比、學(xué)校衛(wèi)生督查、各中隊(duì)隊(duì)會(huì)課的開(kāi)展等等；最后是搞好重大節(jié)日的慶?；顒?dòng)和上級(jí)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)工作。
總之，學(xué)校的發(fā)展邁入關(guān)鍵時(shí)期，克服教師的職業(yè)倦怠，調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師教學(xué)的積極性至關(guān)重要，作為一名普通的教師，要積極落實(shí)群眾路線就必須堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和理論水平，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，認(rèn)真嚴(yán)肅改進(jìn)自身存在的不足；要堅(jiān)持學(xué)校和黨委的組織原則和領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，推進(jìn)課程改革為載體，提高教學(xué)質(zhì)量為目的，繼續(xù)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自己教學(xué)技能和水平，為努力做好教書(shū)育人的楷模而不懈努力，為我校教育的發(fā)展而奮斗。
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