總結是對過去的回憶，對現(xiàn)在的反思，對未來的展望。要寫一篇較為完美的總結，我們需要抓住關鍵信息，避免過多的細節(jié)。以下是相關資料中的總結范文，供大家參考和借鑒。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇一
《競爭戰(zhàn)略》是邁克爾·波特最有名的一部作品，正是這部作品的出版令其登上世界管理思想領域巔峰。此時，他年僅33歲，這部作品也使得波特成為哈佛炙手可熱的教授，他的理論更是商學院必修的課程。在學校，他為大企業(yè)新任經理人開大師班;出了校門，他的競爭理論影響了全球的跨國公司及世界各國的政府。
這本書以一組用以對產業(yè)和競爭者進行分析的綜合性方法和技巧的介紹開篇，進而逐個剖析了零散型產業(yè)、新興產業(yè)、成熟產業(yè)、衰退產業(yè)和全球性產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略。書的最后部分介紹了企業(yè)面對重大戰(zhàn)略決策時所需的分析技巧：縱向整合、業(yè)務能力擴展、放棄通訊進入新業(yè)務領域等，有助于經理們對競爭者的突然行動、自身產業(yè)的新闖入者以及產業(yè)結構的轉化做出預測并做好準備。
邁克爾·波特的競爭思想的精髓在于他總結了三種競爭的戰(zhàn)略模式：“差異化”、“成本領先”和“集中一點”，波特認為，這些戰(zhàn)略類型的目標是使企業(yè)的經營在產業(yè)競爭中高人一籌：在一些產業(yè)中，這意味著企業(yè)可取得較高的收益;而在另外一些產業(yè)中，一種戰(zhàn)略的成功可能只是企業(yè)在絕對意義上能獲取些微收益的必要條件。有時企業(yè)追逐的基本目標可能不止一個，但波特認為這種情況實現(xiàn)的可能性是很小的。因為要貫徹任何一種戰(zhàn)略，通常都需要全力以赴，并且要有一個支持這一戰(zhàn)略的組織安排。如果企業(yè)的基本目標不只一個，則這些方面的資源將被分散。
但是，隨著技術的變革和各行業(yè)競爭情況的變化，主要是企業(yè)經營環(huán)境的不確定性的增加，波特的競爭戰(zhàn)略也表現(xiàn)出一定的不足。在邏輯上，當我們在一個更加寬闊的視野內考察時，可以發(fā)現(xiàn)，波特理論的中心是“產品”——顧客是因為低價格，或是某種獨特之處，才選擇這種產品的。在實踐上，仔細觀察當今成功企業(yè)的戰(zhàn)略，就能夠發(fā)現(xiàn)有些是波特理論所不能解釋的。
最典型的例子就是微軟公司。微軟可以說是當今最偉大的公司之一。但是微軟的成功并不是源于“最佳產品”，不是因為它便宜，更不是因為它獨具特色。實際上，從ms-dos到windows，微軟的大多數(shù)產品都不是最好的，至今還有不少人宣稱，蘋果公司的產品是最有個性的。盡管如此，微軟還是牢牢的占據了行業(yè)領導者的地位。它的競爭優(yōu)勢既不是因為低成本，也不是產品差異化，而是源于整個系統(tǒng)的支持，我們可以稱之為“系統(tǒng)鎖定”。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇二
在《競爭戰(zhàn)略》一書中，波特從產業(yè)結構、組織的觀點和市場結構論的觀點出發(fā)，以產業(yè)結構和競爭優(yōu)勢為基礎，闡述了如何使企業(yè)獲得長遠的、全局的和綱領性的謀劃和競爭力量的優(yōu)勢地位，將企業(yè)生產經營過程中的各種行為因素和市場競爭環(huán)境二者有機結合起來，提出了產業(yè)結構分析的規(guī)范方法，指出企業(yè)贏利能力取決于其競爭優(yōu)勢，而企業(yè)競爭優(yōu)勢又一定程度地取決于企業(yè)所在產業(yè)基本的競爭結構。這種競爭結構便是波特的著名的5種競爭力模型。這5種競爭力的綜合作用隨產業(yè)不同而不同，隨產業(yè)發(fā)展變化而變化，結果就使不同產業(yè)或同一產業(yè)不同發(fā)展時期具有不同的利潤水平。企業(yè)可以通過其戰(zhàn)略對5種競爭力發(fā)生影響，并影響產業(yè)結構，甚至改變某些競爭規(guī)則，進而贏得競爭優(yōu)勢。他認為，企業(yè)獲取超過行業(yè)的平均利潤，要從兩個方面入手：以比競爭對手更高的價格，或者比競爭對手更低的成本來實現(xiàn)。為此，企業(yè)可以采取獲得競爭力的三種基本戰(zhàn)略，即總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略。
波特的產業(yè)結構論實現(xiàn)了產業(yè)組織理論和企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性融合，并把戰(zhàn)略制定過程和戰(zhàn)略實施過程有機地統(tǒng)一起來，強調通過對產業(yè)演進的說明和各種基本產業(yè)環(huán)境的分析，得出不同的戰(zhàn)略決策。
這書是邁克爾·波特在管理理論方面的經典著作。作為哈佛商學院的教授和競爭戰(zhàn)略方面公認的權威，他在此書中提出了行業(yè)結構分析模型，即"五種競爭力模型"。他認為這五種競爭力(行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況;供應商的議價能力;客戶的議價能力;替代產品或服務的威脅;新進入者的威脅)決定了企業(yè)的盈利能力。他還指出，企業(yè)戰(zhàn)略的核心必須在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競爭位置。
邁克爾·波特還提出與產業(yè)結構相對應的三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領先，標新立異以及目標集聚，并說明由于企業(yè)資源的限制，企業(yè)往往難于同時追求一個以上的戰(zhàn)略目標。中國企業(yè)家已經非常善于以低價成本的方式進行競爭。要達到這一目的，首先要求企業(yè)必須進行規(guī)?；s化生產，以便能最大限度地降低產品成本，從而為企業(yè)在市場上贏得主導地位創(chuàng)造條件。比如被人稱為"價格屠夫"的格蘭仕，創(chuàng)造了一個奇跡，其20xx年生產的微波爐占全球市場份額的30%。成本領先戰(zhàn)略的主要風險來自于后來者的模仿。所以，中國企業(yè)必須有新的競爭方式，如以產品、技術或者經營模式的創(chuàng)新來提高盈利能力與水平。波特為這類戰(zhàn)略提供了系統(tǒng)化的思維方式，闡述了企業(yè)應該在哪些點上建立競爭力，對于經營實踐有較強的指導作用。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇三
很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出，變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn)，即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：
三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
感知感想如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的;有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業(yè)領導人只要多觀察國家的領導人怎樣抓經濟與社會發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經營思想占上風，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領導人一般都有對本企業(yè)經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領導人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產量、規(guī)模、成本、質量等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。企業(yè)領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業(yè)戰(zhàn)略。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經濟戰(zhàn)略性調整、國有經濟戰(zhàn)略性調整有機地結合起來，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
通過今年上半年的學習，我學習了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程，體會到這是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財務管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。通過學習，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產和經營中進行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價值。
只有認識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經濟發(fā)生了巨大變化，經濟危機越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。應該從現(xiàn)在開始，對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。
戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這次金融危機中，企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經濟效益的目的。作為企業(yè)經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。
全球金融危機沖擊到中國每個企業(yè)，企業(yè)必須面對危機，對那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場金融危機中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。
通過本學期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。通過學習了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合，商場競爭，技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財務管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學習的知識去加以領會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。
一個企業(yè)是否有長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領導有著密切的關系，對員工有著切身的影響。有什么樣的領導就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結局。一個企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會前進的更遠，可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說，有一個可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內涵，也是企業(yè)團隊建設和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對企業(yè)領導人提出的挑戰(zhàn)。
一個企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對于企業(yè)領導人來說必須樹立高遠的理想，并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計劃的出爐就能整合企業(yè)的目標、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調一致地付諸行動。
目前，我們公司從事污水處理領域這一行業(yè)已有七個年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂。可喜的是公司的領導包括一些員工骨干都在認真關注和思考這一課題。
我認為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領域，因為這是我們已經從事了多年的行業(yè)，對其比較熟悉;人力有一定的儲備，有這一方面的技術專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個相對長期的競爭優(yōu)勢，是一個能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值的雙贏領域。我們要進一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風險，但卻是我們企業(yè)的藍海地帶，值得去做。
我們的目標是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實現(xiàn)財富自由;五年之后，公司運作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價值和尊嚴的存在，并感覺到幸福!
這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風格之中。對待員工、對待客戶、對待產品都應堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應商對我們充滿信賴，會讓我們的員工生產出優(yōu)質的產品，為客戶提供優(yōu)質的服務，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進一步引進人才，本著以德為先，適者為才的指導思想，進一步錘煉我們的管理團隊，打造共同的核心價值觀，讓員工對公司都有一種責任感、使命感和歸屬感。
7月11日-12日，公司邀請資深咨詢專家湯永先生對公司中層以上骨干人員進行為期兩天的戰(zhàn)略績效管理知識方面的培訓，通過這次管理知識的培訓深有感觸，概括來講主要體會有兩點：
(1)績效管理的本質是人本管理。
(2)沒有量化就談不上管理。
項目發(fā)展部從20__年8月成立將近三年了，在這三年時間里，大部分人員通過努力得到了提升和鍛煉，也有部分人員因適應不了公司和中心的發(fā)展而被辭退或離職。
20__年上半年項目部的工作總體上處于被動管理的局面，團隊組織渙散，項目推動不力。今天召開項目發(fā)展部專題會議，在此向大家做個檢討。
1、上半年項目發(fā)展部績效達成率和計劃達成率在中心四個部門中是最低的，因此下半年項目發(fā)展部的工作首先從整頓自身隊伍開始，把整頓人員的思想意識作為工作出發(fā)點，通過整頓隊伍提高大家的思想認識，跟上公司對項目建設的要求。因此各項目部首先要做好公司、中心和部門會議精神傳達和貫徹，并要限期上交個人心得體會。目前人員從數(shù)量上不夠，從素質上還不高，今后將根據項目建設需要，項目發(fā)展部人員實行動態(tài)進出機制。
2、項目部kpi指標的設置要進行修改完善，其中項目現(xiàn)場管理的權重比例不應低于70%，對工期進度、質量、安全、信息溝通與基礎管理等這些指標進一步量化。如何量化?就是在每周工作總結中圍繞工程進度、成本控制、質量控制進行量化，總體進度要量化到天數(shù)，質量控制要嚴格執(zhí)行工程變更簽證和材料取樣封樣這兩個制度要求。項目建設關鍵指標量化后，在今后工作中要不斷糾正和糾偏，在項目施工管理上還要進行不斷強化，這項工作從下周由綜管信息員重新梳理編制出模板后開始執(zhí)行，沒有進行指標量化的周總結一律返回。
今年上半年新建項目不多，除兩個新建項目外，下半年將有唐山眾品項目、大學生公寓、油脂加工、駐馬店生鮮物流等項目陸續(xù)開工建設。因此，圍繞下半年項目建設，首先要求項目經理要帶好自己的隊伍，以往項目管理經驗證明：哪個項目經理管理到位項目工程就會有好的結果，否則就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。作為項目主管，一定要清晰工程進度，掌握關鍵工序，對問題快速反應，對內外現(xiàn)狀了如指掌。項目經理一定要負起責任，項目經理責任書要重新修訂，重新簽訂。人員自身觀念要轉變，下步要嚴格按照kpi指標每月進行考核，把制度切實落實下去。作為項目經理要在工程進度和質量保證、隊伍管理上狠下功夫。
下半年要在人才儲備上做好準備，首先認清自己，提高個人認知度，更新觀念，要硬起手腕大膽管理?，F(xiàn)在有些人員是有能力的，但是認知度不高，不能負起責任，從而導致工作拖沓，工作沒有主動性，績效不高，因此沒有好的人本管理也就談不上好的績效管理。
總之項目發(fā)展部下半年的工作與上半年相比任務十分艱巨。近期天津項目和6萬噸肉制品項目設備合同要盡快招投標和商務談判，提前把合同定下來，占據主動，錯過了時間就錯過了一切。
近些年來，信息技術迅猛發(fā)展，導致競爭環(huán)境日趨復雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉向內部環(huán)境，注重對自身獨特的資源和知識(技術)的積累，以形成企業(yè)獨特的競爭力(核心競爭力)。隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經濟全球化進程的加快，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。
本人于20__年10月30日參加了四川師范大學商學院舉辦的工商管理培訓班學習，學習快一個月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學習已考試結束，其他學科《管理學原理》、《管理經濟學》、《企業(yè)運營管理》、《市場營銷》、《公司理財》、《人力資源管理》、《經濟法》、《金融》等還在學習中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個學時的學習和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對中國宏觀經濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進行了講解和闡述。經過這短短20個學時緊張的學習，拓寬了企業(yè)管理方面的知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學習，我認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的.企業(yè)只能被市場淘汰。據美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年，集團企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短，能做強做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當然很多，但核心只有一個——缺乏一個能引領企業(yè)永遠前進、具有真正商業(yè)領袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經沙場的老將，都要掌握“經營人心”“管理人心”的心訓方法。導致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。作為一個公司應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施，美國《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執(zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導，還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。美國費拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”。可見，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益、成果的關鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢?人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展的動力，是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關鍵。企業(yè)文化的建立及實施只有通過不斷的探索、實踐和積累，才能將公司的價值理念化作員工的自覺實踐，形成個性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢?《黑龍江日報》對解放思想是這樣認為，“思想是行動的先導，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展;解放思想的本質，就是真正做到實事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時俱進;解放思想的動力，就是知差距，知不足，有壓力，有責任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因為……所以……”，只講“即使……也要……”等等，我覺得星火公司這種思想已經深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。
總之，通過這次學習，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠一些，更全面一些，用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青，對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規(guī)模經濟結構調整正在興起，經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入wto之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場環(huán)境已經今非昔比，企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，常常想一艘無舵之船，隨風飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。
一位著名的經濟學教授曾經做過一個形象地比喻：一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經說過這樣一段話：我們走在一片叢林，開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準備享受一下成功的喜悅時候，卻猛然發(fā)現(xiàn)，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候，一定不要忘記回過頭來，看一看我們是否已經迷失了方向。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮，即依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，遵從戰(zhàn)爭規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義?！霸O計學派”認為戰(zhàn)略是一個經過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程，“定位學派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在總結分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5p概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質為基礎。簡而言之，戰(zhàn)略是關于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進中存在什么問題呢?據某調查機構調查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問，肯定的回答不到50%，有34%的被訪者認為已經實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6%的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認識成為正確推進戰(zhàn)略管理的重要任務。
戰(zhàn)略管理在本質上、功能上完全不同于5年計劃或10年規(guī)劃，即它不是按整數(shù)時間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果，而是根據環(huán)境變化指導整個企業(yè)及各部門工作的依據;不僅追求企業(yè)經營利潤最大化，而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術性的產物，而是思想性產物、創(chuàng)新性產物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應以熟悉本企業(yè)主要技術為依據，而是以包括軍事思想在內的戰(zhàn)略思想為主要依據。根據調查，相當多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內，同時近一半的被訪者認為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”，還有不少被訪問者認為“5年以內是5年計劃，5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”，這些認識偏差太遠，從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理不應是在企業(yè)危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經常性的工作;不應是用來宣傳表彰的材料，而是事關企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點口風。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理，是不能按教科書來實施和規(guī)范的，更不能程式化、數(shù)字化，提取和整理若干數(shù)據輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質與其他管理的區(qū)別缺少正確的認識，導致采用不適合的方法，是嚴重妨害和局限企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實踐中，或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當作是一項任務，臨時抱佛腳，組織眾多專家和部門負責人集思廣益，而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化，造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍，既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的`”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處，也無密可保。
三、戰(zhàn)略化經營，多元化發(fā)展。
系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經營，多元化發(fā)展是集團公司提出的新時期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說，企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：
1、最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種業(yè)務無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時，它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業(yè)和業(yè)務，以贏得更多的利潤。同時，在社會的發(fā)展變化過程中，產業(yè)結構的調整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn)，它們對企業(yè)有較強的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)在經過一段時間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會蘊藏在企業(yè)生產、技術、管理、營銷等各個環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的，如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產，那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展，而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下，木桶效應就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板，而是最短的那塊。因此，為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展，企業(yè)往往會選擇多元化經營策略。
3、分散經營風險。
人們常常把多元經營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業(yè)務組和分散經營風險，達到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產品周期對企業(yè)的束縛。
對于某一種業(yè)務來說，產品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產品的成熟期，企業(yè)往往會贏得較高的利潤;但是在產品的衰退期，企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是，在多元化經營的條件下，企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌。
如果一個企業(yè)已經在一個市場擁有了良好的品牌效應，那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本，從而實現(xiàn)最大的投入產出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后，將它延伸到手機、電腦等各個行業(yè)中去，既統(tǒng)一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。
物資集團大慶油田老牌供應系統(tǒng)，是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應商資源，雄厚的儲運能力，合理分布的物資配送網絡，完善的科技保障體系，不斷創(chuàng)新的經營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業(yè)的物資供應，使它在金屬、機電、建材、物流、實業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區(qū)各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米，鐵路專用線27。9公里，大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發(fā)展各種生產型企業(yè)的能力?，F(xiàn)今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業(yè)，它更能生產出高質量的生產資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產性質企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時，多元化也在回報企業(yè)效益。在過去的幾年里，物資集團充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個延伸企業(yè)發(fā)展的好項目。
同時，多種經營又使得企業(yè)能夠有效的分散經營風險，擺脫產品周期對企業(yè)的束縛，最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經營的同時，物資集團也在努力的打造自己的品牌效應，__年時大慶油田“打造優(yōu)勢年”，以管理局“打造優(yōu)勢年”活動為契機，以“四個過渡”為指導，抓住一個重點，激活兩個方面，努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災區(qū)的多種經營業(yè)績的同時，較好的延伸了品牌效應。
四、“四個過渡”是企業(yè)推進多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。
“企業(yè)文化由骨干引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發(fā)展由適應性企業(yè)向學習型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團領導在__年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說，“四個過渡”是對企業(yè)文化的四個不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它對企業(yè)的發(fā)展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性。它是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效協(xié)同手段。
物資集團已經伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨，在現(xiàn)今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團這個大家庭，一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇四
看過《平臺戰(zhàn)略》之后，忽然就明白為什么好多企業(yè)之前都是默默無聞，突然一夜之間就人盡皆知了，這就是平臺的力量?，F(xiàn)在的企業(yè)尤其是互聯(lián)網企業(yè)不單單只做一個你買我賣的傳統(tǒng)模式，而是開始搭建一個穩(wěn)定的，吸納的平臺，一個可以滿足多方互動的生態(tài)圈。所以在平臺搭建之前，它就是在低調的準備階段。只要平臺搭建好了，吸引了足夠多的用戶，那么就一切都準備就緒，接下來就會見證一個企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展速度。
平臺搭建成功之后，同時就會有多個需求群體的存在。某一個群體的增加都會吸引另一個群體的增加，那么就會促進平臺的壯大。(這讓我想起來生態(tài)圈的制衡能力，比如說草原上的羊的數(shù)量增多了，那么狼的數(shù)量也會增多，以此來制衡羊群的數(shù)量，從而達到平衡，我在想這也可能是為什么大家叫這種企業(yè)模式叫生態(tài)圈)不過，我們與大自然不同的是，每一個群體的增加都會刺激其他群體的增加，同時又反過來促進本身數(shù)量的增加，這是一個良性的循環(huán)，不斷壯大的過程。而大自然的生態(tài)圈只是要穩(wěn)定在一個水平，允許稍微的上下波動而已。例如本書中提到的起點中文網，它給廣大的作者提供了一個可以直接發(fā)稿的平臺，讀者漸漸的積累起來，從而又吸引了更多的作者，更優(yōu)秀的作品進來。這樣一來，源源不斷的作品與廣大的讀者直接互動的同時就促進了起點中文網的壯大，這樣的例子在平臺企業(yè)中比比皆是。
我們云掌柜目前就是在搭建一個客棧的生態(tài)圈，包括客棧金融、客棧大學、客棧培訓等等。我們要吸引更多的用戶來進入到我們的平臺上來，平臺上的人越多，就會吸引更多的人，將來我們的工作也會越來越容易。而現(xiàn)在，我們剛剛起步，正是處在積累用戶的第一步，工作相對而言沒有那么輕松。這個時候就需要我們大家一起克服困難，站穩(wěn)腳跟。世界上沒有毫無道理的橫空出世。要想把一個企業(yè)做大做強，絕對不可能一蹴而就?；ヂ?lián)網行業(yè)日新月異，競爭和覆蓋各種危機并存，我們要把云掌柜打造一個多方共贏的平臺生態(tài)圈，顛覆或者創(chuàng)造一個新的客棧行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)必定也不小。我們是一支年輕的隊伍，我們生來就不怕挑戰(zhàn)。我們要一起把云掌柜的平臺搭建起來，見證它的成長!
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇五
競爭戰(zhàn)略者本著作共有三部分：一般分析技巧;基本產業(yè)環(huán)境;戰(zhàn)略決策;每一個部分都有足夠吸引人的地方，讓人能夠更好的分析自己身邊企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖。
一、“一般分析技巧”的學習心得。
本書第一篇是基于對產業(yè)結構和競爭對手的分析，建立了競爭戰(zhàn)略制定的分析基礎。之所以稱之為“一般分析技巧”，在深入研讀完全書之后，才得知本書所講的分析技巧是站在各產業(yè)之間的大范圍來分析的，并不是針對某個產業(yè)或某個企業(yè)進行戰(zhàn)略分析。因此，在利用本書作為戰(zhàn)略制定的指導時，必須根據企業(yè)自身的特點，分析自己所在產業(yè)的發(fā)展情況及將來趨勢，進而分析該企業(yè)在產業(yè)中的定位與優(yōu)勢所在，全面分析之后方可制定出適用于本企業(yè)的戰(zhàn)略方針。此外，本書的指導思想還可以用于幫助個人的發(fā)展，如分析自身的外部競爭環(huán)境與內部自身的優(yōu)劣勢等，從而制定出長遠目標以鞭策自身的發(fā)展。
正如書中所說：“形成競爭戰(zhàn)略的實質就是將一個公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。”盡管相關環(huán)境的范圍廣闊，其中包含著社會的，也包含著經濟的因素，但公司環(huán)境的最關鍵部分就是公司投入競爭的一個或幾個產業(yè)。由于產業(yè)結構強烈地影響著競爭規(guī)則的確立以及潛在的可供公司選擇的戰(zhàn)略，所以產業(yè)結構的分析，對一個企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。產業(yè)外部力量主要在相對意義上有顯著作用，因為外部作用力通常影響著產業(yè)內部的所有企業(yè)。因此，關鍵在于這些公司對外部影響的應變能力。
一個產業(yè)內部競爭激烈，這既不是偶然的巧合，也不能歸咎于“壞運氣”。相反，產業(yè)內部的競爭根植于其基礎經濟結構，并且遠遠超越了現(xiàn)有競爭者的行為范圍。這點可由波特的五種基本競爭作用力來分析說明。包括：進入威脅、替代威脅、客戶價格談判能力、供應商價格談判能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭。這些作用力匯集起來決定著該企業(yè)的最終利潤能力。當然，最終利潤能力會隨著這種合力的變化而發(fā)生變化;這些作用力隨產業(yè)不同而強度不同。
從本書的全文來看，波特多為研究國外的企業(yè)，其五力模型忽視了政府或國際貿易組織在驅使行業(yè)競爭方面的作用。其他相關書籍有考慮到中國相對于國外的特殊情況。在現(xiàn)實社會中，為保證有序、公平的競爭，政府或者國際貿易組織等對企業(yè)參與市場競爭的影響作用也是不可忽視的，在我國社會主義市場經濟體制下，似乎更應該考慮政府在市場競爭中的宏觀調控作用。因此，企業(yè)為了更好地參與市場競爭，應密切關注政府，經常地研究政府的產業(yè)政策、技術政策、財政金融政策等。例如物流業(yè)被規(guī)劃為國家十大振興產業(yè)之一，這對中國物流業(yè)的發(fā)展帶來很大的機遇，同時也存在挑戰(zhàn)。
波特在產業(yè)結構分析中指出了可能在產業(yè)競爭中產生潛在影響的大量因素，但并非在任何一個產業(yè)中這些因素都很重要。然而，這一模式可以用來迅速決定某一具體產業(yè)競爭特點的關鍵性結構特征。這就是分析注意力和戰(zhàn)略注意力應該著重關注的地方。每個產業(yè)都有自身的特點，且在同一行業(yè)中的不同企業(yè)其面臨的關鍵競爭因素不盡相同，如發(fā)展成熟的企業(yè)與新進入者所面臨的競爭因素并不相同，發(fā)展成熟的企業(yè)可能已經形成品牌戰(zhàn)略，而新進入者要采取相應的措施突破進入壁壘，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，從而在市場競爭中獲得一席之地?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆?！比魏纬晒Φ钠髽I(yè)都是在不斷的分析自身的優(yōu)劣勢、所處的地位，同時想盡一切辦法獲得競爭對手的信息對其進行分析。書中并沒有明確指出誰是企業(yè)的競爭對手，因為具體的企業(yè)應具體分析。要想對競爭對手進行更深層次的分析需要有大量數(shù)據，而大部分數(shù)據不經過一番努力是難以得到的。因此要系統(tǒng)地收集競爭對手未來目標、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設和能力這四要素的相關信息，有些競爭對手未來的目標是將來在市場上起到領先的地位，有些則是把目標放在技術革新上;有些企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略是為未來目標做奠基的，而有的企業(yè)將會采取與現(xiàn)在相反的戰(zhàn)略。
在分析了自己與競爭對手之后，對市場信號的獲取與分析也是很重要的，因為市場信號指一個競爭對手的任何行動。這種信號能直接或間接反映競爭對手的意圖、動機、目標或內部情況。競爭對手的行為以多種多樣的方式提供信號。有些信號是虛張聲勢，有些信號是警告，還有些表示了某些行動的趨勢。市場信號是市場中信息傳遞的間接方式，即使并非全部也有大部分競爭者的行為表達了某種信息，有助于分析競爭者情況和制定戰(zhàn)略。因此，發(fā)現(xiàn)和準確地識別各種形式的市場信號，對于制定競爭戰(zhàn)略是至關重要的。
毋庸置疑市場信號是很重要的，但是對市場信號的注意是否可能分散精力呢?在譯解市場信號方面的微妙性可能會造成一種觀點，即對市場信號太多的注意是一種與生產相矛盾的精力分散。一種觀點認為，與其去猜測對手的紊亂的行為和信號，不如將其時間和力量用于競爭。
雖然可以想象出一種情況，即高級領導都集中精力于各種信號，以致忽視了經營管理和取得有力的戰(zhàn)略地位。但這種想象并不足以為忽視有價值的潛在信息辯解。戰(zhàn)略制定本身就包含著對競爭者及其行為的某些明確和不明確的假設。市場信號可能極大地增加企業(yè)對競爭者的了解，并因此而增強這些假設的準確性?！盁o視市場信號就等于無視全部競爭者?！睆默F(xiàn)實企業(yè)來看，他們對市場信號的重視程度是很大的，即使會分散精力還是要重視對市場信號的注意，否則企業(yè)所采取的戰(zhàn)略就可能毫無意義。
二、基本產業(yè)環(huán)境分析。
在學習了一般分析技巧后，現(xiàn)在基于以上分析技巧來對重要的產業(yè)環(huán)境類型進行更具體的戰(zhàn)略分析。產業(yè)環(huán)境在諸如產業(yè)集中程度、產業(yè)成熟情況和面對國際競爭的情況這幾方面的基本戰(zhàn)略含義上的差別極大，針對以上幾個方面為基礎，書中提出了五種重要的基本產業(yè)環(huán)境進行分析討論，其中有零散型產業(yè)、新興產業(yè)、向成熟轉化的產業(yè)、衰退型產業(yè)以及全球性產業(yè)的戰(zhàn)略分析。
下面利用本書提出的分析技巧和方法對家電企業(yè)進行分析：
近年來，隨著價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)的轉化，中國空調市場一直保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。2007年空調銷售形勢大好，國美、蘇寧和大中等連鎖店均完成了銷售計劃。而隨著人們消費需求的不斷提升，具備節(jié)能、健康、時尚外觀的空調產品日趨成為市場的主流產品。由于市場傳播機制日益完善，消費者的消費觀念也逐步提高，多年來，憑借自身的獨特優(yōu)勢，格力、美的、海爾逐漸從眾多空調制造商中脫穎而出，并逐漸確立了業(yè)內三巨頭的優(yōu)勢。
三巨頭稱霸空調市場。
在如今的空調市場上，品牌集中度較高，空調三巨頭格力、美的和海爾幾乎牢牢把持了整個市場，其中格力以超強的實力占據行業(yè)老大的地位。美的憑借的是產品和渠道的創(chuàng)新以及強大的廣告宣傳推廣攻勢銷量位列前茅。海爾則一直致力塑造國際化知名品牌的形象，憑借過硬的產品質量、真誠到永遠的服務宗旨和創(chuàng)新意識躋身三甲之列?，F(xiàn)著力分析海爾的競爭戰(zhàn)略：
海爾國際化品牌形象的樹立。
中國家電行業(yè)中大多企業(yè)都在講品牌戰(zhàn)略，但是只有海爾真正將品牌作為企業(yè)的基本戰(zhàn)略。海爾的品牌營銷策略是：寧可犧牲速度、利益，也要保證質量、保證名牌。一方面不放棄品牌，并盡力使利潤的減少降到最低，但絕不打價格戰(zhàn)。產品質量是品牌形象的重要保證和前提，自然不用多說，在這里主要提海爾與眾不同的亮點：服務和創(chuàng)新。
1、真誠到永遠的服務。
海爾樹立品牌形象，提升品牌價值的秘訣之一就是“高質量的服務”。海爾的售后服務可以用14個字來概括：帶走客戶的煩惱，留下海爾的真誠。這一點從海爾服務的四個步驟就可以看出。24小時接聽電話——消除客戶的煩惱;24小時服務到位——控制客戶的煩惱;及時上門服務——解除客戶的煩惱;實施五個一工程——帶走客戶的煩惱。五個一服務工程是：(1)一雙套鞋;(2)一塊墊布;(3)一塊抹布;(4)一張帳單;(5)一份說明書。
2、創(chuàng)新提升品牌價值。
海爾產品的創(chuàng)新走的是一條與眾不同的道路，叫概念功能創(chuàng)新，即不斷創(chuàng)新產品的概念功能價值。在過去的十幾年中，海爾取得突破性的增長，決定性的因素是海爾的名牌戰(zhàn)略。在名牌戰(zhàn)略中，提升品牌價值，海爾有一個重要的武器，就是海爾的價值體系不斷創(chuàng)新。
海爾創(chuàng)牌成功的關鍵就是從始至終關注著消費者對空調使用的潛在需求。2007年，在權威部門舉辦的評比活動中，首度亮相的海爾空調“08奧運風”以創(chuàng)造a級空氣質量為基礎，憑借創(chuàng)新“自清掃”專利技術，自動清掃過濾網，持續(xù)刷新空氣品質，實現(xiàn)從內而外的全面健康，高性價比超過了日、韓高端產品，贏得了評委會高度評價。
海爾空調不僅在中國市場上贏得創(chuàng)新殊榮，而且在美國市場上也風光無限。近期，根據美國消費者的需求，海爾空調迅速做出反應，率先研制出制冷、凈化兩用一體窗機，不僅擁有正常的空調功能，還能夠清除空氣中的各種煙、塵、漂浮物等，完全達到了美國空氣清新標準，很快就獲得了美國專利。同時，海爾在美國市場還研制成功了全球首臺無氟超高能效窗式空調，創(chuàng)出四項第一：第一個使用新型環(huán)保制冷劑;美國窗機能效比第一;進入全球第一大銷售渠道;同規(guī)格產品零售價最高。差異化的功能使兩種新品迅速被市場接受并受到美國消費者的廣泛關注，市場競爭力日益強勁。創(chuàng)新是海爾的原動力，海爾憑借不斷創(chuàng)新的精神打造海爾國際化知名品牌的形象。服務、質量和創(chuàng)新一個都不能少。
從以上分析來看，海爾的戰(zhàn)略目標是成為世界名牌，不僅是產品質量、服務、創(chuàng)新俱全，而且海爾還被評為“中國物流管理覺醒第一人”。全球性產業(yè)意味著競爭者在主要地緣或國家性市場的戰(zhàn)略地位從根本上受到它們全球總體地位的影響。如ibm在法國和德國的計算機銷售戰(zhàn)略地位由于擁有協(xié)調一致的世界性制造系統(tǒng)與同一公司內發(fā)展的技術和營銷技能而顯著改善。參與國際競爭的公司積累的戰(zhàn)略優(yōu)勢的程度隨著產業(yè)不同而大相徑庭，所以必須認識到“全球性”不可避免地是一個程度問題。全球性產業(yè)中有許多戰(zhàn)略選擇。一個企業(yè)必須作出的最基本的選擇是決定進行全球性競爭還是尋求一個局部一隅市場，在那里它能實施防御戰(zhàn)略從在一個或幾個國家性市場中開展競爭。
海爾的進入戰(zhàn)略。
海爾自稱其國際化戰(zhàn)略采用的是“先難后易”戰(zhàn)略，即先進入國外最講究.最挑剔的市場，占領制高點，然后居高臨下進入其他國家市場。但是從海爾進入美國市場的發(fā)展線路看，海爾采取的戰(zhàn)略實際上是“先易后難”戰(zhàn)略。
一般而言，企業(yè)的國際化過程有兩種模式，一種是漸進模式，即“先易后難”模式。另一種是“全球啟動”模式，可以說是“先難后易”模式。“先易后難”包括目標市場的選擇先易后難和經營方式的先易后難。目標市場的先易后難指的是企業(yè)在國際化發(fā)展過程中，首先選擇自己熟悉的.地理位置或風俗習慣相近的海外市場作為國際化發(fā)展的目標市場，然后選擇相對陌生、地理位置更遙遠或文化差異更大的海外市場作為目標市場。比如我國內地許多企業(yè)在海外的投資都是從香港開始的，因為香港地理位置同內地接近，文化同內地基本相同。又如我國20世紀70年代末開始在海外的工程承包活動，是從尼泊爾、坦桑尼亞等國開始的，因為我國在20世紀周年代初以來對這些國家提供過大量的經援項目，使中國的工程公司對這些國家的文化和經營環(huán)境比較了解。
“全球啟動”模式是指企業(yè)從成立之初就實施國際化戰(zhàn)略，一成立就是跨國公司，從而越過了一般企業(yè)國際化發(fā)展的許多階段。比如美國的lasa股份有限公司，這是一家銷售微處理機標準技術的公司。其創(chuàng)辦人有美國人、法國人和瑞士入，資金來自歐洲，經營總部和研發(fā)總部在美國，產品銷售部在法國，財務管理在瑞士，而生產則在蘇格蘭(以利用蘇格蘭的投資優(yōu)惠政策)。
海爾1995年開始向美國出口冰箱。起初是以oem的方式，然后才開始打自己的品牌。而在美國設立“海爾美國貿易有限責任公司”和投資建立“海爾美國生產中心”則是在近5年之后，這時海爾已積累了較多的有關美國市場的知識。海爾在地理位置的發(fā)展也是傳統(tǒng)的先近后遠。除了進入方式以外，海爾的產品戰(zhàn)略和投資方式也是先易后難。從產品種類來看，海爾的策略是首先以一、兩種產品打入美國市場，站住腳之后再多元化發(fā)展。目前在小型冰箱上，海爾基本站住了腳，接下來是擴大戰(zhàn)果：銷售和生產海爾的其他電器和電子產品。海爾在曼哈頓的總部大樓第四層的近4000平方英尺的展廳;已開始展示和推銷海爾洗衣機、冷柜、大容量電冰箱、純平電視和其他海爾產品。海爾在坎姆登的冰箱工廠周圍還留有足夠的地皮供未來進一步建工廠生產海爾空調、海爾洗衣機、海爾電視機用。海爾在美國市場上的競爭目前采用的基本上是當?shù)鼗瘧?zhàn)略。它在洛杉礬建立了“海爾設計中心”，在紐約建立了“海爾美國貿易公司”、在南卡羅萊納建立“海爾生產中心”，在美國形成了設計、生產、銷售三位一體的經營格局。這樣做的主要目的是為了更好地了解美國市場，更快地針對市場變化作出反應。海爾在美國銷售的許多產品都不是海爾原有的產品，而是專門針對美國市場設計和生產的。比如出口到美國的“大統(tǒng)帥”bcd一275海爾冰箱，就是根據海爾海外信息站反饋的信息，針對美國人對冰箱外觀、制冷能力、使用習慣等區(qū)域化特征而專門設計、開發(fā)與制造的。
學習了本書之后，對于分析一個企業(yè)采取怎樣的戰(zhàn)略提供了很好的幫助，一個成功的企業(yè)不僅僅是成功制定自身的戰(zhàn)略決策，還要洞悉它的競爭者、顧客、供應商和新進入者是如何解決這些問題的，競爭對手所采取的戰(zhàn)略是否對本企業(yè)產生消極影響、是否構成威脅等。本書的最后一篇“戰(zhàn)略決策”加強和深化了分析技巧以及產業(yè)結構分析中所提出的概念。如以涉及到資本總量和決定問題的復雜程度衡量，業(yè)務能力擴展是企業(yè)面臨的最重要的戰(zhàn)略決策之一。當一個企業(yè)有足夠的能力進行業(yè)務擴展時，可采取此戰(zhàn)略，因而可以占領更廣闊的市場。
綜上為學習了波特所著的《競爭戰(zhàn)略》得到的啟發(fā)與心得體會，這對于今后從事相關行業(yè)工作時，有很好的幫助;對選擇什么類型產業(yè)的企業(yè)提供了指導思想;對專業(yè)知識的學習心態(tài)也形成了良好的效應?！陡偁帒?zhàn)略》使我受益匪淺。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇六
作為一本關于商業(yè)競爭與戰(zhàn)略規(guī)劃的經典著作，《競爭戰(zhàn)略》在現(xiàn)代管理理論中具有舉足輕重的地位。閱讀此書，對于了解商業(yè)競爭的本質、掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、培養(yǎng)聰明的商業(yè)頭腦，都有著重要而深遠的影響。在我對《競爭戰(zhàn)略》的閱讀中，我受益匪淺，深刻認識到了商業(yè)競爭的復雜性和重要性，并從中獲得了諸多心得體會。
第二段：商業(yè)競爭的本質。
商業(yè)競爭的本質在于尋找差異化。正如波特在書中指出的那樣，“競爭的本質在于人們如何運用各種策略，來創(chuàng)造更大的獨特性?！边@就要求企業(yè)必須具備創(chuàng)新的能力，不斷地推陳出新，超越競爭對手，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，對企業(yè)來說，要想保持競爭力，就必須不斷努力追求創(chuàng)新，并對市場、顧客的需求有著準確而深刻的洞察力。
第三段：戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。
《競爭戰(zhàn)略》明確了戰(zhàn)略規(guī)劃在商業(yè)競爭中的重要性。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的藍圖，是為了實現(xiàn)長期目標和愿景而采取的一系列行動的總和。閱讀本書，我深刻認識到，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在競爭中取勝的關鍵。
首先，戰(zhàn)略規(guī)劃需要基于全面的環(huán)境分析。企業(yè)必須準確把握市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，分析行業(yè)的競爭力和發(fā)展趨勢，從而找到最合適的戰(zhàn)略定位。其次，戰(zhàn)略規(guī)劃需要制定明確的目標和策略。企業(yè)的目標應當具備在市場中取得優(yōu)勢的可行性，而策略則是實現(xiàn)目標的路徑和方式。最后，戰(zhàn)略規(guī)劃需要靈活性和持續(xù)性。企業(yè)應當根據市場變化和競爭對手的行動及時進行調整和優(yōu)化，以應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
《競爭戰(zhàn)略》一書展示了競爭戰(zhàn)略的多樣性，指出了不同行業(yè)、不同公司在制定戰(zhàn)略時需要注重的因素。通過閱讀，我深入了解到企業(yè)如何選擇適合自己的競爭戰(zhàn)略，并進行戰(zhàn)略組合。
波特提出了三種基本的競爭戰(zhàn)略：成本領導戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專注戰(zhàn)略。而在不同的情況下，這些戰(zhàn)略可以組合使用，形成獨特的競爭優(yōu)勢。例如，成本領導和差異化戰(zhàn)略的結合可以使企業(yè)在市場中同時追求低成本和品質優(yōu)勢；而專注戰(zhàn)略則是企業(yè)在選擇市場細分領域時的重要工具。
第五段：培養(yǎng)聰明的商業(yè)頭腦。
《競爭戰(zhàn)略》除了探討商業(yè)競爭的本質和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法外，還培養(yǎng)了我聰明的商業(yè)頭腦。波特通過對各種戰(zhàn)略案例的分析，教會了讀者如何用戰(zhàn)略思維來看待和解決問題。他強調了要加強對競爭對手和市場環(huán)境的分析，注重挖掘商業(yè)機會和威脅，以及培養(yǎng)判斷能力和決策能力。
通過對《競爭戰(zhàn)略》的閱讀，我明白了商業(yè)競爭的本質、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性和多樣性，并深刻體會到了培養(yǎng)聰明的商業(yè)頭腦的重要性。這本書不僅對于商業(yè)從業(yè)者具有指導意義，對于每個人發(fā)展自己的職業(yè)生涯和應對生活中的各種挑戰(zhàn)，都有著重要的啟示作用。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇七
如何加強基層稅務局管理，調動廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責任”，“干與不干都一樣，干多干少一個樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對這種現(xiàn)狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進行了績效管理知識講座，通過培訓學習隊績效管理有了新的認識，現(xiàn)將培訓心得匯報如下：
績效管理是指為了達成組織的目標，通過持續(xù)開放的溝通，推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為，并對組織和個人工作表現(xiàn)進行管理，進而達成組織所預期的利益和產出目標?？冃е笜说脑O定，制定與溝通，實施與跟進，評價，面談、反饋和改進共同有機的組成績效管理的整個過程。
通過績效目標的設定與績效計劃的過程，使組織的目標被有效的分解到各個業(yè)務單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標的監(jiān)控過程以及對績效結果的評估，可使組織有效地了解目標的達成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標達成的原因?？冃гu估的結果也可為人員的調配和人員的培訓與發(fā)展提供有效信息。
而在整個過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計劃就是一個雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實施的關鍵。持續(xù)溝通是績效實施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實想法，鼓勵下屬產生新的創(chuàng)意，及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應該讓員工認識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓,我們覺得績效管理是一門科學，是一門藝術，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調動員工的工作積極性，起到推動工作的效果;用不好，會挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團結。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式，其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責，其素質的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基礎。
當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。好指導員，提高分解目標與制定目標的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要根據企業(yè)的年度經營計劃和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕酥朴喓螅芾碚咭龅墓ぷ骶褪侨绾螏椭鷨T工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
近期建總行召開員工績效管理視頻會，對績效管理項目開發(fā)進展情況進行了通報，總行領導從績效管理的作用、緊迫性和如何做好績效管理工作進行了強調。建行將參照美國銀行績效管理的模式全面推行績效管理。通過學習，使我對績效管理工作有了更新、更準確的認識，現(xiàn)將個人心得報告如下：
近期，建總行召開了員工績效管理視頻會議，會議對績效管理工作的開展情況進行了通報，通過會議學習，使我對于績效管理工作有了重新的全面認識，美聯(lián)銀行的績效管理一般包括：制定計劃、跟蹤指導、績效評估三個階段，其核心在于充分調動員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運用先進的管理技術手段。
在現(xiàn)代日益激勵的金融市場競爭中，員工是金融企業(yè)最大的財富，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動性，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，關鍵在于金融企業(yè)是否具有先進的管理制度和良好的企業(yè)文化，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績效管理，我認為，其作用在于兩個方面，一是調動員工工作的積極性，促進企業(yè)和員工的共同進步;二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關鍵在于促進建行的全面發(fā)展，使其發(fā)展更加適應我國社會乃至與國際社會發(fā)展需要。具體的認識如下：
1、員工工作的積極性是銀行的財富源泉。
員工工作積極性直接關系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高，關鍵在于是否具有激勵和獎懲機制，是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵機制和獎懲機制，才能更好提升員工的工作積極性，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，實現(xiàn)共同發(fā)展。
2、有效溝通能夠促進企業(yè)良好文化氛圍的形成。
目前，我行實行企業(yè)化的運作模式，要使企業(yè)能夠基業(yè)常青，就必須注重企業(yè)文化氛圍的塑造，良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工，才能夠使員工更好的服務企業(yè)。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關鍵在于員工和管理者間有效的溝通，如：在制定計劃階段，美聯(lián)銀行就非常重視管理者與員工的溝通，管理者與員工溝通確認員工職業(yè)發(fā)展的期望和設想，共同制定個人發(fā)展目標和技能提高計劃。管理者與員工制定年度工作目標并具體設定完成期限，最后形成標準的工作計劃和員工發(fā)展計劃表格，雙方簽字后交人力資源部，作為期末對該員工考核的依據;在反饋階段，一旦發(fā)現(xiàn)員工存在問題，及時與之溝通，確保完成階段性的目標。
3、運用先進的現(xiàn)代化績效管理技巧是科學管理的關鍵。
先進的現(xiàn)代化管理技巧能夠促使我們的績效管理事半功倍，美聯(lián)銀行推行績效管理對于管理者而言，有9項核心能力行為，分別為：服從愿景、成果管理、有效溝通、正確決策和風險管理、關注客戶、高效管理團隊、培養(yǎng)下屬、跨部門建立合作關系、誠實卓越。每項能力又分為3個具體行為，共計27項行為能力指標。一般員工有7項核心能力行為，即完成任務、有效溝通、解決問題和正確決策、關注客戶、提高效率、團隊合作、誠實卓越，每項能力也有3項具體行為，對每項行為能力由低到高分為1—5級。每個等級都有自己的行為描述，在評估時根據員工的行為確定相應的能力等級，一級按1分計算，將所有的等級加總即得出員工的素質能力考評總分數(shù)。
這樣一來，不僅考核員工的工作任務完成的情況，還關注其工作態(tài)度和工作行為此外，對于對工作成果一般采用量化指標，對素質指標一般采用定性衡量指標，還通過開發(fā)素質能力模型對員工的行為能力進行評價，美聯(lián)銀行開發(fā)了具有本行特色的能力素質模型。一般是，業(yè)務部門負責建立本條線崗位群的能力素質指標，人力資源負責相應的技術指導，最后形成業(yè)務線的素質能力指標。運用先進的績效考核技巧正是美國銀行在金融市場取得成就的主要原因之一。
績效管理：從模糊的企業(yè)概念到今天我們學習;從單一的考評定工資，到現(xiàn)在的績效訪談、反饋、實施等多環(huán)節(jié)共同作用;從一個先簡單的運營模式，到提高公司發(fā)展，提升個人能力。學習之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績效管理。擺脫了原有的固化思維：績效=考核這一錯誤思想。
對于課程安排也十分滿意，一開始的概念的灌輸與理解，再到后面的以小組為單位的實踐、分模塊進行分析討論展示等、再到最后的總結。在多數(shù)都是照本宣科的大學課堂中，至少讓我個人感覺到，這門課對我今后的發(fā)展有很大的幫助。
績效的本身是為公司提出合理化建議，設置各崗位的權重，以此來考察員工在工作上的不足，進而提升員工績效，提高企業(yè)效益。
然而就像我們調查的一樣，大多數(shù)員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學習這門課之后，我個人認為，讓員工理解什么是績效管理的內涵與用意，比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權重，崗位職責等等。再細致培養(yǎng)績效考核的員工時，還應時刻注重著員工的'內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達到績效考評原有的目的，適得其反。
當然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內心壓力又與績效的結果與薪資又關聯(lián)系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。
而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績效考核的內容，做其他的事只會給自己添麻煩。
考評者設計績效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內容、變化方式。我個人覺得應該加上員工之間的關系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實際進入此崗位，就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與，員工對于績效的權重很可能是無法全面說出。畢竟當局者迷，所以問題總出現(xiàn)，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質。
我個人認為，績效考評的設計過程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績效管理的設計并不是績效實施的開始，而只是個“實習方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領導說錯話，員工是沒有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔風險。
被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標與規(guī)劃，他們也很少關心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕。
所以企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)內員工與上級的關系的建立也是績效考核實施前的基礎。
看似簡單的績效管理并不是在權重上的劃分打鉤那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務。它是要深入人心，是要領導更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè)，不同領導，不同員工?？冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟Ｊ?。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領導的性格不同，不能保證每個領導在理性的狀態(tài)下去實施。
績效管理，在我們現(xiàn)今所學的書本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學到的績效管理實際內容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據不同時期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應的績效管理。而如今的管理也至少學到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環(huán)節(jié)，和溝通技巧。
我真心的希望學校也能多開展一些動手能力強、帶實習性質的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實際。
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習，了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效，什么是績效管理?？冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計?？冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成，它包括：制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多矛盾，想要實現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容，它的重要性毋庸置疑?？冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中，我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。以此類推，企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后，目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化，逐漸分解，目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術，有六種：分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中，績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
雖然學習的時間很短，但是我們都學到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應具備的一項重要的管理技能。在以后的生活中、學習中、工作中，會對績效管理會有更深刻的體會。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇八
隨著互聯(lián)網的普及和生活節(jié)奏的加快，外賣已經逐漸成為現(xiàn)代人生活中的一部分。為了更好地了解這個行業(yè)，我選擇閱讀了關于外賣戰(zhàn)略的書籍，并記錄了一些讀書筆記。通過這次讀書，我深刻認識到了外賣行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇，對于企業(yè)戰(zhàn)略的重要性有了更進一步的認識，并對外賣行業(yè)應對挑戰(zhàn)的策略有了更深入的了解。
首先，我的讀書筆記讓我對外賣行業(yè)的挑戰(zhàn)有了更加全面的認知。在書中，作者提到了外賣行業(yè)面臨的干擾因素，如配送延誤、產品質量問題以及顧客口味多樣化等。這些挑戰(zhàn)對于外賣企業(yè)來說是不可忽視的，因為它們直接關系到企業(yè)的口碑和生存能力。例如，配送延誤可能導致顧客不滿意的情況，從而影響企業(yè)的聲譽。因此，外賣企業(yè)需要根據自身實際情況，制定相應的策略措施，以應對這些挑戰(zhàn)。
其次，通過讀書筆記，我深刻體會到戰(zhàn)略在外賣行業(yè)中的重要性。一家企業(yè)的戰(zhàn)略決定了它的競爭優(yōu)勢和未來發(fā)展的方向。在外賣行業(yè)中，由于市場競爭激烈，企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的戰(zhàn)略，以獲得更大的市場份額。這些戰(zhàn)略可以包括不同的方面，如價格策略、營銷策略以及服務策略等。一個明智的戰(zhàn)略決定不僅要考慮到當前的市場環(huán)境和競爭對手情況，還要注重長遠的發(fā)展。在書中，作者提到了外賣企業(yè)應該在多個層面上進行戰(zhàn)略調整，例如推出更多的特色產品、提供更加便利的配送服務等。通過讀書筆記，我了解到了這些重要的戰(zhàn)略決策對外賣企業(yè)發(fā)展的意義和影響。
再次，通過讀書筆記，我對外賣行業(yè)應對挑戰(zhàn)的策略有了更加深入的了解。外賣行業(yè)的競爭激烈，只有具備創(chuàng)新思維和不斷進取的企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。在書中，作者提到了一些外賣企業(yè)成功應對挑戰(zhàn)的案例，如引入新技術、拓展供應鏈等。這些策略不僅可以提升企業(yè)的競爭力，還可以滿足顧客多樣化的需求。筆記中記錄了這些策略的具體實施方式和效果，讓我對外賣企業(yè)應對挑戰(zhàn)的策略有了更加清晰的認知。
最后，通過讀書筆記，我深刻認識到了外賣行業(yè)所帶來的機遇。外賣行業(yè)可以通過科技創(chuàng)新和全面的服務提升顧客的消費體驗，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。在書中，作者提到了外賣行業(yè)在發(fā)展過程中的機遇，如共享經濟的興起、城市化進程和人口增加等。這些機遇帶來了市場的擴大和消費增加的機會，可以為外賣企業(yè)帶來更多的發(fā)展空間。通過讀書筆記，我對外賣行業(yè)的前景充滿信心，并對自己在該行業(yè)中的機遇有了更加積極的認知。
綜上所述，通過閱讀關于外賣戰(zhàn)略的書籍并記錄相關的讀書筆記，我對外賣行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇有了更深入的了解。外賣企業(yè)需要制定明智的戰(zhàn)略決策，應對挑戰(zhàn)并抓住機遇。這次讀書對我個人來說具有重要的意義，讓我在未來的工作和生活中能夠更好地應對外賣行業(yè)的發(fā)展變化。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇九
第一段：引言（200字）。
隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，外賣行業(yè)成為了現(xiàn)代都市中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)的競爭中，外賣戰(zhàn)略扮演著重要的角色。最近，我讀了一本關于外賣戰(zhàn)略的專業(yè)書籍，并且做了一些筆記。通過這個過程，我學到了很多關于外賣戰(zhàn)略的知識，也有了一些心得體會。本文將分享我所學到的關于外賣戰(zhàn)略的一些重要觀點和我個人的心得體會。
第二段：外賣行業(yè)的新趨勢（240字）。
在外賣行業(yè)中，創(chuàng)新和變革是必不可少的。這本書提到了一些外賣行業(yè)的新趨勢，比如無人機送貨和智能配送機器人的使用。這些新的技術將極大地提高外賣的效率和速度，進一步滿足消費者對快速送達的需求。此外，隨著人們對飲食健康和環(huán)境保護的重視，可持續(xù)發(fā)展也成為外賣行業(yè)的重要趨勢。明智使用包裝材料、推動環(huán)保交通工具使用以及鼓勵本地農業(yè)發(fā)展，將有助于減少外賣行業(yè)的環(huán)境影響。
第三段：外賣平臺的競爭策略（240字）。
外賣平臺的競爭異常激烈，各大平臺都在為了吸引和留住用戶而采取相應的策略。書中提到了價格策略、品牌定位和服務質量這些關鍵的競爭因素。其中，價格策略是外賣平臺非常重要的一個方面。降低配送費用、推出促銷活動和推出會員制度等都是吸引消費者的有效方法。此外，外賣平臺還需要精心塑造品牌形象，打造獨特的定位。服務質量也是外賣平臺吸引和留住用戶的重要因素，包括訂單準時送達、準確無誤的訂單和高質量的食品。
第四段：外賣戰(zhàn)略應對挑戰(zhàn)（240字）。
外賣戰(zhàn)略不僅僅是一個理論性概念，也需要在實踐中應對各種挑戰(zhàn)。在書中，我學到了一些如何制定和執(zhí)行有效的外賣戰(zhàn)略的方法。首先，市場調研是非常重要的，通過了解消費者的需求和競爭對手的情況，才能更好地制定戰(zhàn)略。其次，外賣平臺需要建立強大的供應鏈系統(tǒng)，確保食品的新鮮度和品質。此外，外賣平臺還需要不斷創(chuàng)新和改進，以適應快速變化的市場環(huán)境。
第五段：總結（240字）。
通過讀這本關于外賣戰(zhàn)略的書籍，并做了一些筆記，我對外賣行業(yè)有了更深入的了解。外賣行業(yè)的競爭日益激烈，需要不斷地創(chuàng)新和變革。價格策略、品牌定位和服務質量都是外賣平臺的重要競爭因素。此外，外賣平臺還應對各種挑戰(zhàn)，包括市場調研、供應鏈管理和持續(xù)創(chuàng)新。通過學習外賣戰(zhàn)略的重要觀點和應對挑戰(zhàn)的方法，我相信我能更好地理解和應對外賣行業(yè)的變化，也能夠在業(yè)務中取得更好的成績。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十
這本書把傳統(tǒng)企業(yè)直線型的業(yè)務模式和互聯(lián)網平臺型的業(yè)務模式根據案例做了很多比較的圖表，看了之后確實很清晰，理解起來也容易很多。我是在3月就開了第一家淘寶店，第二年做到了200多萬的銷量，在當時是非常高的。但是我對淘寶制定的很多針對買家和賣家的規(guī)則和政策是不太理解的，后來很長一段時間在傳統(tǒng)企業(yè)(沃爾瑪中國、東方家園、王府井百貨)做電商，都會在淘寶和后來的天貓商城開店，那個時候開始才隱隱感覺互聯(lián)網的平臺思路和傳統(tǒng)企業(yè)的思路很不同。
像沃爾瑪和東方家園的模式是將采購回來的商品通過店內運營人員擺到貨架，然后消費者到店里買走。商家(賣家)和消費者幾乎沒有過多接觸和了解，多數(shù)只能依賴沃爾瑪?shù)膔etailink系統(tǒng)提供的數(shù)據和店內運營的建議對商品進行改進和調整。
在這種模式里做電商構建o2o感覺效率要高很多，畢竟貨都在店里自己掌控，難度就是沒有形成平臺，無論是獲取用戶還是服務成本都非常高，對人的能力要求也很高，所以電商做得特別慢?？催@本書讓我深刻感受到平臺模式和自營模式之間巨大差異的各個部分，這本《平臺戰(zhàn)略》歸納整理得特別清晰。
像王府井百貨這樣的商業(yè)地產實際上如果早期能夠更理解互聯(lián)網技術引發(fā)的平臺模式變革的話，估計也沒有天貓什么事了。畢竟王府井百貨本身線下就是平臺模式，只是由于對平臺戰(zhàn)略的理解不夠透徹，加上之前在傳統(tǒng)企業(yè)做電商都認為貨在自己手上電商才能做起來，包括銀泰、王府井線上業(yè)務反而采取了自采模式，還建了倉庫。線下是平臺、線上是自營，兩種截然不同的模式，o2o的推進就更加艱難。
《平臺戰(zhàn)略》除了將平臺模式通過互聯(lián)網、電商、游戲、電視節(jié)目等案例清晰地表述了之外，還總結了平臺生態(tài)圈的機制設計、平臺生態(tài)圈的成長、平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路、平臺生態(tài)圈的競爭和覆蓋競爭。每個章節(jié)都分了很多小點進行了仔細闡述，我在看這本書的過程中，除了回憶起自己在世界500強的沃爾瑪、中國零售百強的王府井百貨的電商實踐外，也引發(fā)這兩年創(chuàng)業(yè)除了繼續(xù)服務大的零售客戶做咨詢外，帶著團隊在社群電商和營銷方面的努力。
如我們實踐的朦朧意識，一個小小的群、公眾號和微博賬號，如果你有平臺的思維，它們都可以變成平臺，而我由于受沃爾瑪?shù)穆殬I(yè)生涯和早期淘寶賣家的影響過深，平臺思維是較弱的，很多之前沒有做好的事情和遇到的困惑都在這本書里找到了答案。當然，作為沒有資金、資源，僅有一些經驗和才華的知識型小創(chuàng)業(yè)者，在不具備平臺思維的情況下，最好的選擇是靜下心來多看書多學習;其次是把自營的事情一點點做好。我的選擇是靜下心來根據經驗和對很多互聯(lián)網及電商書籍的理解(畢竟從業(yè)經歷和服務的客戶還是很豐富的)，將”商性書院"的課程設計好和帶著大家學有所獲、學以致用，后續(xù)是不是可以平臺化，就看我們一起學習的收獲有多大了。
如果你是生產產品的，那么考慮把產品質量、產品設計、產品定價做好，在這個基礎上學習《平臺戰(zhàn)略》的知識讓你在產品的宣傳和銷售上，可以更加了解不同的平臺對待賣家的方式和政策，制定相應的平臺合作策略，從平臺那獲得最大化的資源，促進品牌的快速成長和提升銷售。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十一
平臺商業(yè)模式是指連接兩個(或更多)特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中盈利的商業(yè)模式。
平臺戰(zhàn)略最重要的就是打造一個多方共贏的生態(tài)環(huán)境，并不斷成長，直到達成“贏家通吃”的局面。
個人想法：
平臺模式的出現(xiàn)應該是在互聯(lián)網出現(xiàn)之前的，在很久以前就出現(xiàn)了集貿市場這種商業(yè)模式。市場吸引各個商家租賃自己的店面，客戶因為購物需求來到商家購物;規(guī)模越大，品種越多的集貿市場，商家就越多，同時帶來的客戶就越多。市場的租金和服務費也就更高。集貿市場本身就是一個平臺，客戶、商家共同形成了多邊市場。
現(xiàn)在的超市也有平臺模式的存在。
互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網的引入，對平臺模式的影響?
在互聯(lián)網引入之前，平臺模式有地域限制，貨幣流通限制;所以平臺模式的成功往往是在某個地理位置區(qū)域內的成功;在某個行業(yè)下，可以同時容納多個不同的平臺生存，只要市場和區(qū)域足夠大。同時行業(yè)間的界限也非常清晰，做買賣的就是做買賣，不會去做通信。
互聯(lián)網讓溝通變?yōu)殡S時隨地隨心;沒有了地域限制，支付方式也不再是問題。在一個行業(yè)內，只能容納有限的平臺存在，甚至是“贏家通吃”的局面。互聯(lián)網讓世界是平的。
在互聯(lián)網中，各個行業(yè)的界限也不再那么明晰。競爭來自各個方向，需要平臺廠家更加快的反應和變革。
互聯(lián)網能改變平臺許多法則，但平臺構建的本質不會變。
平臺模式構建與多邊市場;以淘寶網為例，“買家”是一邊，“賣家”是另外一邊，雙方互相影響，產生“跨邊網絡效應”，缺一不可。
平臺一般構建與用戶無法或缺的市場，如：衣、食、住、行、教育、娛樂、溝通。
(1)跨邊網絡效應。
平臺中，各邊之間互相影響，促進?！翱邕吘W絡效應”是平臺存在的前提。
(2)同邊網絡效應。
(3)轉換成本。
同時提高以上三點，從而擊潰競爭對手，漸漸達成“贏家通知”的局面。
加上領導的一句話總結：
平臺模式最關鍵的是付費分與被補貼方的選定，形成網絡效應，不斷提高轉換成本。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十二
在商業(yè)暢銷書里面，有一類是特別容易得到好評的。那就是用講故事的方式告訴你很多商業(yè)案例，然后提煉出一個概念，并試圖用這個概念解釋他看到的現(xiàn)象。這樣的書，我印象中就有《長尾現(xiàn)象》、《免費》、《紫?！?、《引爆點》等等。
但是遺憾的是，擅長這樣寫作的人一般都是老外，很少見到中國人在這方面的產出，這本《平臺戰(zhàn)略》可以說是一個突破，在這種類型寫作里面，出現(xiàn)了中國人的作品。之所以說這本書是中國人的作品，更重要的一點是本書大量案例都來自中國本土，中國人看了，能夠和自己過去的印象加以對比分析，感覺更接地氣，當然作者畢竟是旅美學者，國際上的經典案例也順手拈來。
回到本書的核心概念，是提出了“平臺”這個詞，能夠從商業(yè)現(xiàn)象中提煉出一個大家都認可的概念是一種特別稀缺的能力，能做到這一點的作者大都有暢銷的潛力。之所以能提出“平臺”這個概念，作者的解釋是因為“網絡效應”，網絡第一次可以讓服務提供者直接面對服務使用者，從而得以構建新的商業(yè)模式，而一個網絡服務應用的人群越多，它就會自我增值，在這個基礎上運營平臺的企業(yè)就可以選擇價值鏈上不同的環(huán)節(jié)加入平臺，并利用匯聚這些環(huán)節(jié)人群的能量巧妙向其它環(huán)節(jié)施加影響，使新進入的人群成為商業(yè)模式中的“付費者”或者“被補貼者”。
在“平臺戰(zhàn)略”實施過程中，作者認為關鍵是：搭建好你的平臺機制，這樣才能在機遇來臨的時候引爆你的多邊市場中的某一邊，進而獲得平臺生態(tài)圈的話語權。一旦你成為一個成功的平臺，最大的危機來自于：1、現(xiàn)有的模式對社會變化的不適應不敏感;2、其它構建了平臺圈的企業(yè)跨界滲透。
說說這本書的遺憾吧：
1、商業(yè)案例分析的可以更加宏觀。本書對出版社觀察很多，比如分析了盛大起點中文網，電子閱讀器市場，這些觀察分為幾個案例研討，但是這些案例其實都有內在聯(lián)系，作者可以用更加宏觀的思維去考慮他們之間的交叉影響，而不是切割成幾個部分分析。
2、個別案例分析不夠深入，像婚戀市場，求職市場的分析比較深入，但是對新浪微博的分析就非常淺，新浪微博是一個非常好的案例，它搭建了一個平臺，卻沒有構建一個有力的商業(yè)模式，在平臺實施過程中，它遭遇了很多非經營問題的外力干涉，在中國，這恰恰是實施平臺戰(zhàn)略的企業(yè)都必須迎接的挑戰(zhàn)，越是規(guī)模大，越是要考慮政商關系對平臺的影響，這一層政治經濟學，在本書完全不加以介紹，至少在中國，是無法實現(xiàn)本書的結語：打造一個多方共贏的生態(tài)圈。
3、平臺不過是一類商業(yè)模式的概括，即便是側重平臺，本書也應該考慮平臺的對立面生存策略，比如“小而美”的生存模式，在互聯(lián)網時代，是不是一樣也有足夠的生存空間，當然我們也可以發(fā)現(xiàn)，有些小而美的模式，實際上是采取了依附大平臺搭建自己的微平臺圈的生存模式。在介紹大平臺戰(zhàn)略的時候，能否在將來更多觀察商業(yè)微觀案例，看看能否提出“大平臺的依附生存戰(zhàn)略”企業(yè)案例分析，這本書會更加全面。
雖然有各種遺憾，但這依然是一本值得一讀的商業(yè)模式著作。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十三
戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個組織或個人擅長將策略轉化為具體行動的能力，它決定了一個人或一個企業(yè)能否成功地實現(xiàn)既定目標。為了提升自己的戰(zhàn)略執(zhí)行力，我翻閱了許多相關的書籍，并從中汲取了寶貴的經驗和智慧。在這篇文章中，我將分享我對戰(zhàn)略執(zhí)行力的一些心得體會。
首先，我認識到戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個持續(xù)的工作，不能僅僅停留在計劃上。在日常工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題和困難，這時候我們需要及時調整和執(zhí)行我們的計劃。正如彼得·德魯克所說：“成功與戰(zhàn)略規(guī)劃的實施程度成正比。”這意味著我們需要通過不斷地學習和改進來提高自己的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
其次，戰(zhàn)略執(zhí)行力需要具備堅定的意志力和毅力。執(zhí)行一個戰(zhàn)略計劃并不容易，它需要我們在困難時保持積極的態(tài)度和持之以恒的努力。在學習過程中，我看到了許多成功企業(yè)和個人的案例，他們都經歷了各種挑戰(zhàn)和困難，但他們從未放棄。正如埃里克·艾里斯所說：“良好的執(zhí)行力不僅僅是完成工作，而是保持專注并尋找機會改進的能力?！?/p>
第三，溝通和領導能力對于成功的戰(zhàn)略執(zhí)行至關重要。在執(zhí)行一個戰(zhàn)略計劃時，我們需要與團隊成員和其他利益相關者進行有效的溝通和合作。通過溝通，我們可以更好地理解他人的想法和需求，并贏得他們的支持和合作。領導能力則是指引團隊成員朝著既定目標前進的能力。一個好的領導者應該能夠激勵人們并激發(fā)他們的潛力，使他們積極參與到戰(zhàn)略執(zhí)行中來。
第四，靈活性和創(chuàng)新是戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵因素。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，我們需要具備靈活應變的能力。如果一個戰(zhàn)略計劃不能適應環(huán)境的變化，那么它很可能會失敗。因此，我們需要隨時調整和改進我們的計劃，根據環(huán)境的變化做出相應的決策。此外，創(chuàng)新能力也是非常重要的。一個創(chuàng)新性的戰(zhàn)略計劃往往能夠帶來更好的結果，因為它能夠在競爭中脫穎而出。
最后，我認識到戰(zhàn)略執(zhí)行力需要不斷地學習和提升自己。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多有關戰(zhàn)略執(zhí)行力的好書，如《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略執(zhí)行者》等。這些書籍讓我對戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性有了更深刻的認識，同時也為我提供了許多實用的工具和方法來提升自己的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
總之，戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個重要的能力，它決定了一個人或一個企業(yè)能否成功地實現(xiàn)目標。通過學習和實踐，我了解到戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性，以及如何提升自己的戰(zhàn)略執(zhí)行力。我相信，只有具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行力，我們才能在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地，實現(xiàn)自己的夢想和目標。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十四
第一段：引言（引起讀者興趣，概述主題）。
外賣行業(yè)迅速發(fā)展，成為時下熱門的創(chuàng)業(yè)項目。而要在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，掌握正確的經營策略非常重要。最近，我讀了一本《外賣戰(zhàn)略》，深感其中的智慧與啟示。本文將結合我的讀書筆記，分享一些關于外賣戰(zhàn)略的體會和心得。
第二段：了解外賣市場（描述外賣市場特點）。
外賣市場的競爭非常激烈，但也蘊含著無限商機。對外賣市場的了解是制定戰(zhàn)略的第一步。在《外賣戰(zhàn)略》一書中，作者深入剖析了外賣市場的特點。他指出，消費者對于外賣的需求不僅僅是饑餓，更多的是對便捷和多樣化的渴望。因此，外賣店家要提供方便快捷的服務，同時保證質量和味道的可口。此外，了解市場上其他競爭者的優(yōu)勢和劣勢也是制定戰(zhàn)略的關鍵。
第三段：創(chuàng)新戰(zhàn)略（探討外賣店家的創(chuàng)新戰(zhàn)略）。
成功的外賣店家往往具備創(chuàng)新的經營策略?！锻赓u戰(zhàn)略》一書詳細介紹了幾種創(chuàng)新的戰(zhàn)略。首先是引入科技元素，例如在線下單、配送跟蹤等，提高用戶體驗。其次是口碑傳播，通過優(yōu)質的食物和服務，吸引顧客的口碑傳播，形成良好的品牌形象。再次是與餐飲品牌合作，將知名的餐廳品牌合作成為合作伙伴，在提供外賣服務的同時，加強品牌認可度。通過創(chuàng)新戰(zhàn)略，外賣店家可以在市場中更具競爭力。
第四段：危機應對（討論外賣店家應對危機的策略）。
在激烈的市場競爭中，外賣店家可能會面臨各種危機和挑戰(zhàn)。因此，他們需要制定應對策略來規(guī)避風險并保持競爭力?！锻赓u戰(zhàn)略》一書給出了一些建議。首先是培養(yǎng)忠誠度，通過提供良好的用戶體驗和個性化的服務，提高顧客的忠誠度，降低流失率。其次是多元化經營，減少對某一個渠道或合作伙伴的依賴，降低風險。另外，建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的歸屬感和團隊合作精神，也是危機應對的有效策略。
第五段：總結與展望（總結文章內容，展望外賣行業(yè)未來）。
通過《外賣戰(zhàn)略》一書的閱讀，我深刻認識到成功外賣店家的背后，需要正確的經營策略和持續(xù)創(chuàng)新。外賣行業(yè)充滿機遇和挑戰(zhàn)，只有不斷學習和拓展思路，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。我相信，只要我們結合實際情況，靈活運用外賣戰(zhàn)略的智慧和啟示，就能在這個行業(yè)中脫穎而出，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十五
戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個組織成功的關鍵因素。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，擁有優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行力，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。近期我讀了《戰(zhàn)略執(zhí)行力》這本書，給我留下了深刻的印象。通過閱讀這本書，我對戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性有了更深入的認識，并從中獲得了一些寶貴的啟示。
在書中，作者強調了戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性。他指出，許多企業(yè)在制定了精心設計的戰(zhàn)略之后，卻無法有效地執(zhí)行。他們沒有清楚的目標，也沒有明確的責任分工。此外，他們也沒有建立一種能夠支持并促進戰(zhàn)略執(zhí)行的文化。因此，這些企業(yè)往往難以實現(xiàn)預期的業(yè)績。通過這本書，我明白了戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)成功的關鍵因素之一。無論戰(zhàn)略有多么高明，如果沒有良好的執(zhí)行能力，都很難取得實質性的成果。
在書中，作者還提供了許多實用的工具和技巧，幫助讀者提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。其中一個關鍵概念是戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖可以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略目標與實際行動相連接。通過繪制戰(zhàn)略地圖，企業(yè)可以清楚地了解每個目標的關鍵要素，并制定相關的衡量指標。這樣，企業(yè)可以更好地追蹤和評估戰(zhàn)略執(zhí)行的進展，并及時采取必要的糾正措施。在我所工作的部門中，我們也采用了戰(zhàn)略地圖的方法，明確每個員工的目標，并通過跟蹤和評估隨時調整我們的工作計劃。這幫助我們更好地與整個組織的戰(zhàn)略目標相連接，提高了我們的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
此外，在書中我還學到了良好的溝通對于戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性。戰(zhàn)略執(zhí)行需要各個部門之間的有效溝通和協(xié)調。只有當各個部門都明確了戰(zhàn)略目標，并愿意共同努力去實現(xiàn)這些目標時，企業(yè)才能成功地執(zhí)行戰(zhàn)略。因此，在我的領導職責中，我始終強調溝通的重要性。我定期與我的團隊開會，分享戰(zhàn)略目標和進展情況，并鼓勵他們提出問題和建議。這樣，我們可以及時解決問題，保持團隊的合作和協(xié)調，提高我們的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
在書中，我還了解到一個關鍵因素是領導力。領導者的角色不僅僅是制定戰(zhàn)略，更重要的是要能夠激發(fā)團隊的執(zhí)行力。領導者應該能夠建立一個積極的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員發(fā)揮他們的潛力，并提供必要的支持和資源。作為一個領導者，我意識到自己在提高戰(zhàn)略執(zhí)行力方面的重要作用。我盡力以身作則，通過激勵和贊賞來激發(fā)團隊成員的積極性，并提供他們所需的支持和資源。
通過閱讀《戰(zhàn)略執(zhí)行力》，我收獲了許多關于戰(zhàn)略執(zhí)行力的寶貴啟示。我明白了戰(zhàn)略執(zhí)行力對于企業(yè)成功的重要性，學到了一些實用的工具和技巧來提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，同時也認識到領導力在戰(zhàn)略執(zhí)行中的關鍵作用。這本書為我提供了一個全面而深入的了解戰(zhàn)略執(zhí)行力的機會，激發(fā)了我進一步提升自己和我所領導的團隊的戰(zhàn)略執(zhí)行力的動力。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地將書本中所學應用于實踐中，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十六
《平臺戰(zhàn)略》是由著名的經濟學教授陳威如和余卓軒所著的，書中由淺入深的探討了“平臺”這個改變人類商業(yè)行為和生活方式的概念，并且創(chuàng)新性的研發(fā)出了系統(tǒng)框架，解釋平臺戰(zhàn)略的建構、成長、進化、競爭、覆蓋等戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。首先什么是平臺戰(zhàn)略，平臺戰(zhàn)略就是構建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并且產生網絡效應，實現(xiàn)多主體共贏的一種戰(zhàn)略。
在這個風云變幻的大時代，貿易已經不是粗淺的一買一賣，商業(yè)也不再是簡單的上游下游。今天的買方，明天可能會搖身一變成為賣方，今天的上游，明天可能就會吞并整個食物鏈，成為行業(yè)霸主。尤其在信息科技的沖擊下，今天在行業(yè)內呼風喚雨的龍頭公司，明天就可能被一個好不相關的組織干掉。世界變化太快，我們需要靜下來梳理一下新的商業(yè)規(guī)則，《平臺戰(zhàn)略》這本書就是個不錯的選擇。
平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景。建立起良好的“平臺生態(tài)圈”，連接兩個以上群體，彎曲打碎了既有的產業(yè)鏈。書中所舉的很多我們生活中耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)案例，淘寶網、盛大文學、新浪微博、大眾點評網、拉卡拉等等，都是這樣情況。比如電子商務之首——淘寶網，它連接了商品賣家和買家，讓他們滿足了彼此的需求。在“平臺生態(tài)圈”里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長，如此一來，一個良性循環(huán)機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。
二：該書的重點內容讀完這本書，對我影響比價深刻的主要與以下三個方面：平臺生態(tài)圈的成長、平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路、平臺生態(tài)圈的競爭。
(1)關于平臺生態(tài)圈的成長。
1、突破引爆點。
平臺企業(yè)希望享受到網絡效應的果實，有個關鍵的前提：平。
臺生態(tài)圈的用戶必須達到存活的最低”臨界數(shù)量“。在平臺模式中，”臨界數(shù)量“是平臺吸引用戶的規(guī)模達到一個特定的門檻，讓平臺生態(tài)圈能自行運轉與維持。
2、促進用戶規(guī)模的持續(xù)擴大。
建立在免費、優(yōu)惠、體驗等條件上的策略是吸引人們首次使用平臺的好方法。
3、追求質的提升。
以知名用戶鞏固發(fā)展基礎例如，明星加入微博。
4、細分市場精耕細作。
5、累積雙邊話語權刺激成長要判別哪方使用者擁有更多的話語權。話語權的基礎是規(guī)模(”知名用戶“例外)。如同天平，左側增碼、右側也增碼，天平總量也會增加。
6、實施定價策略。
1)定價一邊，影響全局;。
2)生態(tài)圈的發(fā)展階段達到引爆點之前補貼策略重要，達到引爆點之后衍生盈利模式。
3)產業(yè)競爭格局一方市場若具有”多地棲息“的現(xiàn)象會受價格戰(zhàn)影響。
4)朝多元定價發(fā)展。
7、擬定用戶轉化策略---引導用戶四步驟。
1)覺察最直接的方式是廣告。
2)關注網絡分享工具，如”"、“”，提供一個小型網絡按鈕，可加入博客或網站中。若有訪客喜歡網頁的內容，輕點按鈕，可將內容直接連到社交平臺上。
3)嘗試。
4)行動付費的關鍵之一是”支付方式的便捷性與可靠度。
8、擬定用戶綁定策略----提高轉換成本。
用戶綁定策略可以通過眾多形式實現(xiàn)，不同的平臺模式有屬于自己的方法，其中包括硬件設備的投資、消耗的時間與精神、長期養(yǎng)成的習慣、有法律依據的契約、累積的人際關系、切身感受的情感等，都可成為留住用戶的理由。協(xié)助用戶在生態(tài)圈建立真實的歸屬感可再用戶的潛意識中形成巨大的轉換成本。
對于不需要依賴綁定策略的平臺生態(tài)圈(例如58同城)，“高度的便捷性”是關鍵，
(2)平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路。
1、以“時間”為平臺內核模式。
近幾年流行的真人選秀節(jié)目，就是以精心設計的時間軸來推動和演進的。
2、以“地理”為平臺內核模式。
線下拉卡拉、維絡城(打印機放在商城入口處等)。
3、布建實體基礎設施。
生態(tài)圈的成長并非僅是互聯(lián)網為中心，硬件設備也通亞光可能扮演生態(tài)圈發(fā)展進程中最關鍵的角色。例如：拉卡拉、維絡城、ipad、kindle、游戲機等。
(3)平臺生態(tài)圈的競爭。
三：該書的優(yōu)點和不足。
優(yōu)點：在商業(yè)暢銷書里面，有一類是特別容易得到好評的。那就是用講故事的方式告訴你很多商業(yè)案例，然后提煉出一個概念，并試圖用這個概念解釋他看到的現(xiàn)象。這樣的書，我印象中就有《長尾現(xiàn)象》、《引爆點》等。讀完陳威如、余卓軒寫的《平臺戰(zhàn)略》，感覺這本書大概也符合這個情況。但是遺憾的是，擅長這樣寫作的人一般都是老外，很少見到中國人在這方面的產出，這本《平臺戰(zhàn)略》可以說是一個突破，在這種類型寫作里面，出現(xiàn)了中國人的作品。之所以說這本書是中國人的作品，更重要的一點是本書大量案例都來自中國本土，中國人看了，能夠和自己過去的印象加以對比分析，感覺更接地氣，當然作者畢竟是旅美學者，國際上的經典案例也信手拈來?；氐奖緯暮诵母拍?，是提出了“平臺”這個詞，能夠從商業(yè)現(xiàn)象中提煉出一個大家都認可的概念是一種特別稀缺的能力，能做到這一點的作者大都是實力不俗的。
不足：細細品讀，定會發(fā)現(xiàn)書中所描述的企業(yè)清一色幾乎都是互聯(lián)網企業(yè)，所以所謂平臺戰(zhàn)略也只是基于互聯(lián)網平臺的戰(zhàn)略，其對平臺的認識也僅限于互聯(lián)網與信息技術服務商，我認為這是本書的局限性，很難從書中讀到什么獨立、創(chuàng)新、更具思考與建設性的內容。而《平臺戰(zhàn)略》這本書基本就屬于這類書籍。它告訴我們“平臺戰(zhàn)略”很好，基本所有新興大型成功企業(yè)都是在搞這個，所以，要想成功，就做平臺。但是他忽略了平臺之外其他重要的東西，而是反復地舉例講平臺戰(zhàn)略如何如何的好，我覺得平臺戰(zhàn)略好是肯定的，舉一兩個例子就夠了，不用通篇都在舉例論證，論證完后就結束了，沒有給讀者留下什么有價值的信息。甚至可能會誤導一些人傻錢多的富二代創(chuàng)業(yè)者，說不定看完就頭腦一熱開始要創(chuàng)業(yè)搞類似于淘寶的東西。
平臺為什么重要，為什么前途似錦，其實幾百年前的西方經濟學史上就有了相關的信息可尋。在14、15世紀，在農奴制解體過程中，英國新興的資產階級和新貴族通過暴力把農民從土地上趕走，強占農民份地及公有地，剝奪農民的土地使用權和所有權，限制或取消原有的共同耕地權和畜牧權，把強占的土地圈占起來，變成私有的大牧場、大農場，這就是英國歷史上著名的“圈地運動”。中學課本上讀到這些時，當時很不能理解，圈那么多土地有什么用，現(xiàn)在明白了，其實土地就是“平臺”，土地是商業(yè)活動，特別是工業(yè)化與城市化下所有商業(yè)活動的載體，在城市化進程中，有限的土地資源與不斷涌入的人口、暴增的商業(yè)活動形成巨大的供需缺口，自然土地的價格一漲再漲。因此，我理解，所謂平臺就是通過強大的先發(fā)、資源優(yōu)勢占據某項商業(yè)交易載體，并達到一定的壟斷地位，且這個載體具有很強的難以替代性，這就是平臺，其范圍遠大于《平臺戰(zhàn)略》這本書中提到的互聯(lián)網與信息技術行業(yè)。同時搞平臺戰(zhàn)略不是那么容易的，需具備天時、地利、人和，也正因為此，書中只是反復叫好，卻給不出實踐指南，因為平臺戰(zhàn)略是一家企業(yè)所掌握的多種資源優(yōu)勢促成的結果，真正起作用的是這些資源優(yōu)勢，而不是壟斷行為本身。假設哪天這些資源優(yōu)勢不復存在了(或者因外部環(huán)境變化導致某項資源優(yōu)勢轉化為劣勢)，那么這家企業(yè)的壟斷地位也就岌岌可危了。
3、網絡支付安全經受考驗;4、最重要的一點，中國是世界制造業(yè)基地，且物流業(yè)與基礎設施相當發(fā)達，人工成本仍然較低——供結面提供了無盡的價廉物美的商品，而城市化進程加速、受教育人口比重不斷上升(歸功于政府一對多的低成本粗放式高效率的教育模式)、人均收入持續(xù)增長，這些因素為需求面提供了無盡的空間。以上四個重要因素中除了第一點資金外，其他都是外部因素?？梢姡詫毜某晒Σ⒉皇瞧脚_本身的成功，而是多種資源優(yōu)勢下共同作用的結果，甚至有些資源優(yōu)勢不是這家企業(yè)的優(yōu)勢，而是企業(yè)所在的市場自身所積累并逐步具備的優(yōu)勢。如果淘寶同一時間到印度開這樣的公司，給予同樣的團隊與資金支持，是不可能獲得如此成功的，因為印度發(fā)展電商的外部環(huán)境比中國差非常多。還有一點很重要，如果當初馬云背后的金主不是軟銀也不是雅虎，而是中國的某個財大氣粗的私營企業(yè)主，結果會怎樣，我相信大家都會倒吸一口冷氣。
所以在每個商業(yè)領域、每個行業(yè)都有一些佼佼者，任何行業(yè)都可有所作為，不要整天想著做平臺，賺暴利，真正的自由市場經濟，是不存在暴利行業(yè)的。我想說的是，做一家企業(yè)，就腳踏實地地做，沒有做到行業(yè)前三，就不要想著另辟蹊徑，你在原有的積累多年的優(yōu)勢領域都做不好，做其他不熟知的領域更是不可能做好，即便它有多吸引人。做人也是如此，在一個正確的方向上腳踏實地地努力前行，終究會結出另你滿意的果實。
以上就是我對《平臺戰(zhàn)略》這本書所做的讀書筆記和一些體會?？傮w看來這本書當屬時下比較熱門的經管方向的著作。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十七
第一段：引言（200字）。
戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)成功的重要驅動力之一。為了提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，我近期讀了一本名叫《戰(zhàn)略執(zhí)行力》的書籍。通過閱讀，我受益匪淺，對戰(zhàn)略執(zhí)行力有了更深入的了解。下面我將分享一些我從中得到的心得體會。
第二段：理論探究（200字）。
《戰(zhàn)略執(zhí)行力》這本書從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行過程中的關鍵因素進行了深入探討。作者指出戰(zhàn)略執(zhí)行過程中最大的問題往往不在于戰(zhàn)略的制定，而在于執(zhí)行的過程。為了解決執(zhí)行問題，書中引入了“關鍵的四個P”：人、計劃、過程和聚焦。人是最重要的因素，身心健康的員工才能發(fā)揮最佳表現(xiàn)；計劃需要明確和可操作；過程需要協(xié)調和追蹤；聚焦意味著專注和靈活適應。
第三段：案例分析（300字）。
書中舉了一些企業(yè)的案例來說明戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性。其中最讓我印象深刻的是寶潔公司的故事。寶潔公司一直以來都以執(zhí)行力著稱，他們認為執(zhí)行力是戰(zhàn)略制定的重要一環(huán)。在進行戰(zhàn)略制定時，寶潔公司能夠系統(tǒng)地分析自身實力、外部環(huán)境和發(fā)展趨勢，制定出切合實際的戰(zhàn)略。然后，他們將戰(zhàn)略縱向下達，確保每個部門都能明確任務和目標。最后，寶潔公司系統(tǒng)地追蹤和評估執(zhí)行的進展，及時進行調整。這種高度重視執(zhí)行力的方式使得寶潔公司能夠在競爭激烈的市場中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
第四段：實踐應用（300字）。
從書中學到的戰(zhàn)略執(zhí)行力的理論可以在實際中得到應用。以我所在的公司為例，我們最近制定了一項新的市場拓展戰(zhàn)略。在執(zhí)行過程中，我們首先明確了每個部門的責任和目標，確保整個團隊的聚焦。同時，我們也制定了績效評估指標，定期追蹤和反饋執(zhí)行進展。在執(zhí)行過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時進行了調整。通過這樣的方式，我們成功地擴大了市場份額，取得了良好的效果。
第五段：總結（200字）。
通過這本書的閱讀，我深刻體會到戰(zhàn)略執(zhí)行力對企業(yè)的重要性。只有將戰(zhàn)略實施到位，才能取得真正的成功。戰(zhàn)略執(zhí)行力需要以人為核心，注重計劃、過程和聚焦。同時，書中的案例分析也為我提供了很好的借鑒，讓我對戰(zhàn)略執(zhí)行力的實踐有了更清晰的思路。我相信，通過學習和實踐，我將能夠提升自己和團隊的戰(zhàn)略執(zhí)行力，推動企業(yè)取得更大的成功。
競爭戰(zhàn)略讀書心得篇十八
身處互聯(lián)網時代，就不要讓自己脫離這個軌道。且不豪言壯語要去改變什么，至少我愿意先去了解它。到底什么是平臺?接下來本站小編給你整理了平臺戰(zhàn)略讀書。
歡迎大家的閱讀。
看過《平臺戰(zhàn)略》之后，忽然就明白為什么好多企業(yè)之前都是默默無聞，突然一夜之間就人盡皆知了，這就是平臺的力量?，F(xiàn)在的企業(yè)尤其是互聯(lián)網企業(yè)不單單只做一個你買我賣的傳統(tǒng)模式，而是開始搭建一個穩(wěn)定的，吸納的平臺，一個可以滿足多方互動的生態(tài)圈。所以在平臺搭建之前，它就是在低調的準備階段。只要平臺搭建好了，吸引了足夠多的用戶，那么就一切都準備就緒，接下來就會見證一個企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展速度。
平臺搭建成功之后，同時就會有多個需求群體的存在。某一個群體的增加都會吸引另一個群體的增加，那么就會促進平臺的壯大。(這讓我想起來生態(tài)圈的制衡能力，比如說草原上的羊的數(shù)量增多了，那么狼的數(shù)量也會增多，以此來制衡羊群的數(shù)量，從而達到平衡，我在想這也可能是為什么大家叫這種企業(yè)模式叫生態(tài)圈)不過，我們與大自然不同的是，每一個群體的增加都會刺激其他群體的增加，同時又反過來促進本身數(shù)量的增加，這是一個良性的循環(huán)，不斷壯大的過程。而大自然的生態(tài)圈只是要穩(wěn)定在一個水平，允許稍微的上下波動而已。例如本書中提到的起點中文網，它給廣大的作者提供了一個可以直接發(fā)稿的平臺，讀者漸漸的積累起來，從而又吸引了更多的作者，更優(yōu)秀的作品進來。這樣一來，源源不斷的作品與廣大的讀者直接互動的同時就促進了起點中文網的壯大，這樣的例子在平臺企業(yè)中比比皆是。
我們云掌柜目前就是在搭建一個客棧的生態(tài)圈，包括客棧金融、客棧大學、客棧培訓等等。我們要吸引更多的用戶來進入到我們的平臺上來，平臺上的人越多，就會吸引更多的人，將來我們的工作也會越來越容易。而現(xiàn)在，我們剛剛起步，正是處在積累用戶的第一步，工作相對而言沒有那么輕松。這個時候就需要我們大家一起克服困難，站穩(wěn)腳跟。世界上沒有毫無道理的橫空出世。要想把一個企業(yè)做大做強，絕對不可能一蹴而就。互聯(lián)網行業(yè)日新月異，競爭和覆蓋各種危機并存，我們要把云掌柜打造一個多方共贏的平臺生態(tài)圈，顛覆或者創(chuàng)造一個新的客棧行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)必定也不小。我們是一支年輕的隊伍，我們生來就不怕挑戰(zhàn)。我們要一起把云掌柜的平臺搭建起來，見證它的成長!
在商業(yè)暢銷書里面，有一類是特別容易得到好評的。那就是用講故事的方式告訴你很多商業(yè)案例，然后提煉出一個概念，并試圖用這個概念解釋他看到的現(xiàn)象。這樣的書，我印象中就有《長尾現(xiàn)象》、《免費》、《紫?！贰ⅰ兑c》等等。
但是遺憾的是，擅長這樣寫作的人一般都是老外，很少見到中國人在這方面的產出，這本《平臺戰(zhàn)略》可以說是一個突破，在這種類型寫作里面，出現(xiàn)了中國人的作品。之所以說這本書是中國人的作品，更重要的一點是本書大量案例都來自中國本土，中國人看了，能夠和自己過去的印象加以對比分析，感覺更接地氣，當然作者畢竟是旅美學者，國際上的經典案例也順手拈來。
回到本書的核心概念，是提出了“平臺”這個詞，能夠從商業(yè)現(xiàn)象中提煉出一個大家都認可的概念是一種特別稀缺的能力，能做到這一點的作者大都有暢銷的潛力。之所以能提出“平臺”這個概念，作者的解釋是因為“網絡效應”，網絡第一次可以讓服務提供者直接面對服務使用者，從而得以構建新的商業(yè)模式，而一個網絡服務應用的人群越多，它就會自我增值，在這個基礎上運營平臺的企業(yè)就可以選擇價值鏈上不同的環(huán)節(jié)加入平臺，并利用匯聚這些環(huán)節(jié)人群的能量巧妙向其它環(huán)節(jié)施加影響，使新進入的人群成為商業(yè)模式中的“付費者”或者“被補貼者”。
在“平臺戰(zhàn)略”實施過程中，作者認為關鍵是：搭建好你的平臺機制，這樣才能在機遇來臨的時候引爆你的多邊市場中的某一邊，進而獲得平臺生態(tài)圈的話語權。一旦你成為一個成功的平臺，最大的危機來自于：1、現(xiàn)有的模式對社會變化的不適應不敏感;2、其它構建了平臺圈的企業(yè)跨界滲透。
說說這本書的遺憾吧：
1、商業(yè)案例分析的可以更加宏觀。本書對出版社觀察很多，比如分析了盛大起點中文網，電子閱讀器市場，這些觀察分為幾個案例研討，但是這些案例其實都有內在聯(lián)系，作者可以用更加宏觀的思維去考慮他們之間的交叉影響，而不是切割成幾個部分分析。
2、個別案例分析不夠深入，像婚戀市場，求職市場的分析比較深入，但是對新浪微博的分析就非常淺，新浪微博是一個非常好的案例，它搭建了一個平臺，卻沒有構建一個有力的商業(yè)模式，在平臺實施過程中，它遭遇了很多非經營問題的外力干涉，在中國，這恰恰是實施平臺戰(zhàn)略的企業(yè)都必須迎接的挑戰(zhàn)，越是規(guī)模大，越是要考慮政商關系對平臺的影響，這一層政治經濟學，在本書完全不加以介紹，至少在中國，是無法實現(xiàn)本書的結語：打造一個多方共贏的生態(tài)圈。
3、平臺不過是一類商業(yè)模式的概括，即便是側重平臺，本書也應該考慮平臺的對立面生存策略，比如“小而美”的生存模式，在互聯(lián)網時代，是不是一樣也有足夠的生存空間，當然我們也可以發(fā)現(xiàn)，有些小而美的模式，實際上是采取了依附大平臺搭建自己的微平臺圈的生存模式。在介紹大平臺戰(zhàn)略的時候，能否在將來更多觀察商業(yè)微觀案例，看看能否提出“大平臺的依附生存戰(zhàn)略”企業(yè)案例分析，這本書會更加全面。
雖然有各種遺憾，但這依然是一本值得一讀的商業(yè)模式著作。
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