演講稿是一種以口頭形式表達(dá)觀點、陳述事實、傳遞信息的文體，它可以用于各種場合，如學(xué)校演講比賽、公司會議等。演講稿的目的是通過語言的運用，使聽眾理解并接受演講者的觀點，同時激發(fā)聽眾的思考與共鳴。寫演講稿需要考慮到觀點清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言生動等因素，以實現(xiàn)最佳的溝通效果。撰寫演講稿時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文進(jìn)行參考，但要注意避免抄襲。每個人都可以通過學(xué)習(xí)和掌握一定的演講技巧來寫出令人激動的演講稿。
商場演講稿篇一
各位來賓、各位員工：
大家好!
今天是20xx年元月9日，xx百貨迎來了自己兩周歲生日，感謝您們對xx百貨的關(guān)注與支持!回顧xx百貨開業(yè)兩年來，全體員工一起奮斗，一起拼搏，默默付出，無私奉獻(xiàn)，加上阜陽華聯(lián)集團(tuán)及社會各界的支持和信賴，共同撐起了xx百貨的這片天。借此機會，我對大家兩年來為xx百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時，也對多年來支持我們的各位來賓和廣大顧客表示衷心的感謝!
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”。xx百貨的今天來之不易，經(jīng)營過程中也不是一帆風(fēng)順的，期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對挫折，我們不氣餒，愈挫愈勇。面對困難，我們不后退，群策群力，取得了一個又一個的勝利。在全體員工的共同努力下，xx百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認(rèn)可，xx百貨的品牌提升，從弱到強，從一個默默無聞的xx百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場。這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對全體xx人辛勤付出的最好回報!
兩年，對我們來說是一次小慶祝，我們把這次店慶作為一個新的起點，希望有新的超越，有更大的發(fā)展。
兩年，七百三十天，每一天我們都在進(jìn)步。相信我們，會做的更好!因為我們堅信：用心付出，總有愛的回報!
回顧過去是為了今后的輝煌!當(dāng)前，百貨行業(yè)市場競爭日益加劇，充滿了無窮的機遇與挑戰(zhàn)。要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，xx百貨必須通過修煉內(nèi)功來適應(yīng)發(fā)展的需要。每個員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個人素質(zhì)，不斷提高專業(yè)水平，不斷提高服務(wù)水平。同時xx百貨也會更加注重企業(yè)文化建設(shè)，堅持以人為本，為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件，提供和諧的工作環(huán)境，優(yōu)越的福利待遇，不斷提高xx百貨的凝聚力，為實現(xiàn)打造精品百貨商場的目標(biāo)而努力奮斗。
“冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎”。我堅信，我們xx人憑借團(tuán)隊智慧和團(tuán)結(jié)一心的精神面貌，一定能夠戰(zhàn)勝困難，順利完成20xx年的各項任務(wù)指標(biāo)，xx百貨的明天也必將會更加美好。
謝謝大家!
商場演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxxxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
1999年，我去深圳在“xxxxx集團(tuán)”xxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxxx的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
商場演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我的名字叫xxx，現(xiàn)出任溫泉部休息廳餐飲主管，依次在蘇州市iphone電子器件生產(chǎn)制造城做qc，廣州市塘廈樂購超市工作中，20xx年3月，滿懷自身的理想，我趕到了山湖。今日，參與競選，我自知這一職位的工作中十分具備趣味性，并且任務(wù)艱巨，所以我歷經(jīng)深思熟慮，作出參與競選的決策。由于我覺得每一個人一旦作出決策就務(wù)必要一種對自身負(fù)責(zé)的行為、對工作中承擔(dān)。
一個公司，假如它的公司文化欠缺、用工體制僵硬、沒有長期性的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、工作中的程序流程和步驟的冗雜繁雜、缺乏對客戶資料的搜集和剖析，那麼等候這一公司的迅速便會是淹沒。原先的公司給了我充足思考發(fā)展的時間；而則給了我第二次反映人生理想的機遇。
來山湖溫泉工作中之后，我基本上把之前的歷經(jīng)都忘記了，全新升級地接納一種現(xiàn)代企業(yè)的精粹和生命。我因而越來越很有耐心，不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專業(yè)知識、超級技能、及其新的管理模式。我堅信我比很多人都勤奮，在別人說：你很不成功的情況下，也沒有不愉快，生氣，只是理智的思考自身存在的不足隨后勤奮的搞好各項任務(wù)，讓他人感覺她得話是錯的。因而針對自身所承擔(dān)的每一項工作中，我還挑選任勞任怨、不為人知。由于我明白實際上說白了的管理方法最重要的是要處理怎樣人生道理。做一個誠實守信的人，做一個擅于溝通交流的人。做一個承擔(dān)、積極主動的人，一個沒有誠實守信的人管不住公司，管不住職工。一個擅于溝通交流的人可以非常好地解決好公司精英團(tuán)隊的溝通交流和融洽難題。一個承擔(dān)、積極主動的人更了解公司應(yīng)當(dāng)向哪里去，公司理應(yīng)變成哪些的公司的難題。因而他會積極去整體規(guī)劃公司的方位，隨后領(lǐng)著他的`軍隊竭盡全力地去工作中。
之前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，湯主管說過一句話：“關(guān)鍵的事兒不著急，心急的事兒不重要?！眳^(qū)別關(guān)鍵的事和應(yīng)急的事，盡可能從應(yīng)急的事兒中解決出去，把關(guān)鍵活力放到思索和解決關(guān)鍵的事兒上，它是管理方法好一個公司的重要。針對參與此次競選本人的優(yōu)點，我是那樣覺得的：實際上一個人的專長及優(yōu)點并不是時刻存有和隨處存有的，四年的工作經(jīng)驗，使我本人的職業(yè)素質(zhì)獲得了非常大的提升，參與此次競選，我不敢夸口自身有著哪些專長和優(yōu)點，但我覺得從根據(jù)在好幾個職位的磨練，我認(rèn)真工作奮發(fā)向上的生活觀念更讓自身慢慢完善起來，工作經(jīng)歷的沉積和社會經(jīng)驗的累積早已為我此次參與競選奠定一個優(yōu)良的工作中基本。假如榮幸競選取得成功得話，我能迅速的資金投入到自身所承擔(dān)的具體工作上，用最少的時間融進(jìn)到這一團(tuán)結(jié)一致、蓬勃向上的精英團(tuán)隊中去。
最終，我覺得談一談自身競選取得成功的一些工作目標(biāo)：1、開源系統(tǒng)環(huán)保節(jié)能。開源系統(tǒng)――做為一個溫泉公司，開源系統(tǒng)的必要性的顯而易見的。我覺得應(yīng)當(dāng)根據(jù)每月運營數(shù)據(jù)的分析及比照，找到收益減少及提高的緣故，好的繼續(xù)保持，不正確的立即拯救。盡管也沒有看了運營表格，可是依據(jù)我的觀查和思索，我覺得山湖溫泉收益的提高應(yīng)當(dāng)關(guān)鍵趨向于省外旅游團(tuán)和活動的開發(fā)設(shè)計，新的客戶資源和新的活動所產(chǎn)生的門票費收益，和顧客們進(jìn)到旅游景區(qū)后的飲食搭配消費終將變成溫泉收益提升的力的三要素。
口能怎樣節(jié)？是一個擺放在每一個管理人員眼前的關(guān)鍵難題。后臺管理支撐點工作中要有些人做、一線服務(wù)項目工作人員不可以缺乏，花費確規(guī)定降低。針對這個問題我覺得應(yīng)當(dāng)從管理后臺下手，崗位工作職責(zé)是不是確立？人員分工是不是有效？人崗是不是配對？工作內(nèi)容是不是科學(xué)研究？支出是不是能夠縮?。恐恍璐蠹页浞职l(fā)揮團(tuán)隊的力量用心的思索、擅于發(fā)現(xiàn)問題并解決困難，我覺得節(jié)流閥或是能夠完成的。
2、打造出具備山湖特點的出色旅游景點知名品牌。二十一世紀(jì)是知名品牌運營的時期，中國與世界時尚潮流同歩，度假旅游就終將與知名品牌同行業(yè)。度假旅游知名品牌不僅有一般知名品牌的關(guān)聯(lián)性，也是有其本身與眾不同的地區(qū)，因此開創(chuàng)度假旅游知名品牌就變成一項系統(tǒng)軟件的工程項目。服務(wù)水平創(chuàng)知名品牌，突顯大家旅游景區(qū)的人性化服務(wù)特點；活動營銷創(chuàng)知名品牌，塑造與眾不同獨特的旅游景區(qū)品牌形象；公司文化創(chuàng)知名品牌，營造山湖溫泉優(yōu)質(zhì)的精英團(tuán)隊品牌形象。
3、搞好職工團(tuán)隊的團(tuán)隊文化建設(shè)，提升職工對公司的信任感。人心齊、泰山移；人的內(nèi)心散，工作癱。一個精英團(tuán)隊是否有凝聚力、團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗能力，重要在于上級領(lǐng)導(dǎo)；一個上級領(lǐng)導(dǎo)是否有誘惑力、影響力、知名度，重要在于他的思想境界。假如我可以競選取得成功，我能言傳身教，深層次到職工團(tuán)隊中去，多與職工溝通交流、進(jìn)一步的關(guān)注職工，掌握職工，在提高職工的信任感的另外，用自身安穩(wěn)的工作態(tài)度推動職工一起參加到山湖溫泉的發(fā)展趨勢中。
商場演講稿篇四
首先，感激公司提供了這個展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識我、理解我的機會?！肮_、對等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時期開展的請求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和應(yīng)戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競爭，無論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。
我競聘的崗位是____店門店經(jīng)理。下面我將分三個局部停止我的競聘演講。
一、個人簡介。
我叫____，現(xiàn)年__歲，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器____店門店經(jīng)理。____年6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，____店工作，主要擔(dān)任行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，部門的相關(guān)工作獲得了較大的成果，特別在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不時創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思緒、新方法，及時疾速的完成各項開發(fā)任務(wù)，遭到分部指導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識。
我競聘的崗位是國美電器____店門店經(jīng)理。隨著我國深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹立和家電市場競爭機制的逐漸構(gòu)成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需樹立以企業(yè)文化為根底，以優(yōu)質(zhì)效勞為運營控制，在不時滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開展，才干真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當(dāng)前競爭劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開展的根底和關(guān)鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人以為應(yīng)依照時節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等要素有序、高效的組織賣場，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能進(jìn)步單店的銷售和毛利控制，不時優(yōu)化、進(jìn)步，并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕，降低運營本錢，使企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。
我以為設(shè)立本崗位的目的就是要順應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，進(jìn)步我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)開展做好后臺支撐。主要完成以下目的：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法，庫存方案，保證賣場的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2、增強檢查、監(jiān)視力度和人員才能開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員分配、商品排列、規(guī)劃，諧和、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營本錢。
3、及時、精確、有戰(zhàn)略的展開經(jīng)常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈敏、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行平安庫存制度，進(jìn)步資金運用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機停止專項管理，加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售技巧，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開技術(shù)援助，進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對員工下達(dá)促銷商品的理解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反應(yīng)、剖析。
以上七個目的是相輔相成的，全店銷售人員整體程度的進(jìn)步，必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也必將降低企業(yè)在運轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項運營本錢。
三、工作想象。
假如這次我可以順利競聘勝利，我將做好以下工作實行本人得崗位職責(zé)：
我以為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因而，我要擺正本人的位子，嚴(yán)厲做到：工作主動積極不越位，輔佐管理不越權(quán)，增強團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強各項運轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護(hù)工作可以貫徹、落實。
2、努力完善自我，進(jìn)步工作才能。
固然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運營維護(hù)技術(shù)方面，如何增強批發(fā)運營的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)才能，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能，強化一線銷售人員技術(shù)和認(rèn)識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需求認(rèn)真學(xué)習(xí)，不時開展的范疇。只要不時努力學(xué)習(xí)，深化理論，才干做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新處理問題的辦法，增強技術(shù)交流和對外協(xié)作。
店面批發(fā)管理人員在不時進(jìn)步本人程度的同時，還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣，我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高程度的講座，進(jìn)步整體防備認(rèn)識和技術(shù)程度，以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
我將在工作中逐漸樹立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學(xué)問，共享經(jīng)歷，共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時，我還將努力樹立一個通暢的維題處理途徑，使呈現(xiàn)的各種問題可以及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將相似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強應(yīng)用開發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理，進(jìn)步管理效果。
作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時，也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)增強應(yīng)用管理開發(fā)，充沛應(yīng)用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，停止科學(xué)管理，進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知，家電批發(fā)是個軟課題，隨著運營的日益多樣化，效勞工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長中不時開展，不時進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的處理計劃，所以在各項日常售后工作中，不只請求我們的售后人員隨時跟蹤，理解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開展中不時提出新請求，處理新問題。最重要的是，我們還應(yīng)增強售后效勞的自主開發(fā)，不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度，而且對后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營本錢。
各位指導(dǎo)，各位同事，以上是我對本人根本狀況和工作思緒的匯報，缺乏之處，請批判指正。
商場演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xx，xx市人，xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，現(xiàn)在部門工作。很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機會，我競聘的崗位是主管。首先，我想結(jié)合自已在一年多的工作感受，談?wù)剬χ鞴軑徫坏恼J(rèn)識：
我于xx年xx月份來到這個大家庭，歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過個人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我初步了解了的公司管理理念，學(xué)會了商品知識，提高了個人對工作崗位的認(rèn)識，充實了頭腦，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
成功開業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻(xiàn)的精神，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)，并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項工作。
我認(rèn)為，作為一名主管，首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻(xiàn)的精神，還應(yīng)掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細(xì)節(jié)和工作過程，積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應(yīng)起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)知識，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名主管，應(yīng)關(guān)心員工，時刻了解員工的思想動態(tài)，對員工的呼吁要及時傳達(dá)，為他們解決實際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神，要使人人都能深刻認(rèn)識到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個人的發(fā)展”！作為一名后勤部門的主管，應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時刻圍著一線轉(zhuǎn)，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名主管，我將從以下幾個方面做好工作：
1、加強員工思想政治工作。眾所周知，負(fù)責(zé)整個超市的訂單、價簽打印，商品促銷變價，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢，可以說就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻(xiàn)”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管，首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時能當(dāng)好他們的“工程師”，遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過舉辦技能比等活動提高學(xué)習(xí)興趣，掀起學(xué)習(xí)熱潮，通過獎、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有個人的前途和發(fā)展。
3、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時刻以一線員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝?，并制定服?wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)，接受一線員工的監(jiān)督，逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名主管，既要嚴(yán)格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時還應(yīng)做好日常管理工作，如日常考勤、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中，善于做好員工的思想政治工作，上下溝通、渠道通達(dá)，能夠及時掌握員工的思想動態(tài)，為他們及時解決工作和生活中的困難，使廣大員工無后顧之憂，全身心投入到工作之中。
我到萬千百貨已有段時間了，深深地感受到萬千百貨這個大家庭的溫暖，看到了萬千的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的萬千人。
最后，我希望，能用大家的信任和我的努力作支撐，共鑄萬千百貨明天的輝煌！
商場演講稿篇六
愛，是我們共同的語言。
一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每日基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的客戶，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的客戶雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持客戶就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對客戶奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓客戶受一點委屈;不管客戶用什么臉孔對我，我對客戶永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到客戶們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!
我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。
商場演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我非常榮幸參加今天的競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示自我的機會。今天，我競聘的崗位是保衛(wèi)科副主任一職。
首先概述一下我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，________年我畢業(yè)于____學(xué)院的會計專業(yè)，經(jīng)過社會公開考試應(yīng)聘，在這一年加入了我們這個大家庭。一轉(zhuǎn)眼，在這個大家庭中，我工作生活了__年，我的工作能力從硬件和軟件方面得到了極大的鍛煉和提高。在硬件上，我取得了助理會計師資格，并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試，完成了在職研究生________專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。在軟件上，經(jīng)歷了______站和財務(wù)科的磨練，我的性格和處事變得更穩(wěn)重，更合理。
在工作的這幾年我經(jīng)歷了不少，也看到﹑聽到了很多關(guān)于安全，事故方面的或大或小的事情，我深深的感到，大到國家、小到家庭，如果沒有基本的安全保障，這個國家、這個家庭將得不到穩(wěn)定，更別談發(fā)展。這樣的感悟激起了我對安全保衛(wèi)工作的熱情，我想為同事們的公共安全事業(yè)盡一份力，讓大家能更放心安心的工作生活。所以，這次，我參與保衛(wèi)科副科長長職位的競聘。
我覺得自己能干好這份工作的信心，主要來自于以下幾個方面：
一、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求細(xì)，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。在需要的時候，為了把工作做好，能自覺自愿的舍棄休息時間。
三、具有較強的應(yīng)變能力和較好的人際關(guān)系，在工作的這幾年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，面臨工作生活中的機遇、選擇和挑戰(zhàn)我已然都能做到從容應(yīng)對，而與人交往的融洽和諧及在人性心理方面的深入研究無形中又為我的應(yīng)急事件處理能力加入了一劑潤滑劑。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己的修養(yǎng);注重自己能力的鍛煉，能很好的把理論與實踐相結(jié)合。
假如我有幸當(dāng)上保衛(wèi)科副科長長，我一定做好本職工作，并協(xié)助科長工作，完善相關(guān)制度。我將努力做到：
表的是身體健康，精力充沛，我相信加上我極強的敬業(yè)心、責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，相信憑著我對保衛(wèi)科工作的熱忱與持續(xù)的關(guān)注，我一定能很好的勝任這份工作，請你們能給我一次機會。謝謝!
我的演講完了。
商場演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。 累了豐富的實踐經(jīng)驗。
xx年，我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xx的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要xx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
商場演講稿篇九
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
我叫謝晉成，現(xiàn)任廳信息
安全
籌備辦公室副科長(主任科員)。今天我演講的主題是：發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷開拓前進(jìn)。1985年7月，我從山西省人民警察學(xué)校畢業(yè)，分配到省公安廳工作?；仡?6年來的從警之路，我始終以“堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本，在組織的培養(yǎng)和同志們的幫助下，刻苦
學(xué)習(xí)
，積極工作。多年來的工作成績
得到了組織和同志們的充分肯定。曾榮立個人二等功2次，個人三等功3次，并多次受到嘉獎。我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：第一，
愛
崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。我從事過3個不同崗位的工作，始終做到干一行，愛一行，專一行。xx年12月以前，我先后4次調(diào)換崗位，經(jīng)歷了17年的摸爬滾打，特別是1999年擔(dān)任副科長以后，在第一線參與指揮了一大批重、特大案件的偵破，既積累了比較豐富的一線工作經(jīng)驗、磨煉了自己的意志，又提高了自己的組織指揮能力。今年初，我服從組織安排，負(fù)責(zé)信息安全辦公室的籌備工作，面對陌生的業(yè)務(wù)和各種困難，與另外兩位同事團(tuán)結(jié)一虛心學(xué)習(xí)，大膽實踐，很快熟悉了業(yè)務(wù)，得到處領(lǐng)導(dǎo)的好評。第二，勤奮好學(xué)，注意自身素質(zhì)的提高。學(xué)而知之，學(xué)無止境，在科技迅猛發(fā)展、知識更新頻繁的今天，身為才能把握公安工作的新情況、新問題，在工作中贏得主動權(quán)。10多年來，我始終在繁忙的工作之余，堅持學(xué)習(xí)，鍛煉自身本領(lǐng)。1987年，我經(jīng)過近3年的自學(xué)，修完高等教育自學(xué)考試政治理論
專業(yè)
的全部課程，取得了該專業(yè)的畢業(yè)證書;1997年開始，我結(jié)合工作實際，又參加公安管理專業(yè)本科自學(xué)考試課程的學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在為止，以良好的成績通過了巧門課程的考試。我在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時，并沒有放松對本職業(yè)務(wù)和技術(shù)的鉆研。1始9年，我在全省有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)比武中獲得第一名;1992年，參加全國公安有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)比武，又獲得第二名的好成績。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研、逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。第三，勤于思考，善于總結(jié)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但可以力求更好。我深深地認(rèn)識到，要認(rèn)識和掌握靈活多變的公安工作的規(guī)律性，就必須勤于思考，善于總結(jié)。所以，我在平時的工作中十分重視這一點在辦案科工作期間，撰寫過多篇指導(dǎo)辦案實踐的文章，其中有3扁彼公女部作為辦案經(jīng)驗向全國同行推廣。我的工作經(jīng)驗正是在平其中有3篇被公女時不斷的思考和總結(jié)中得到一步一步的超越。
第四，具有良好的思想道德品質(zhì)。多年來，我始終以共產(chǎn)黨員的條件嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則;作風(fēng)正派，勤政廉明，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格依法辦事;具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。1996年，我被評為廳機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;1998年，又被評為省直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！蔽艺f：“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的干警不是好干警?！蔽腋偁幐本珠L崗位的目的，不是為了貪圖享受，也不是為了光宗耀祖，而是為了黨和人民的公安事業(yè)爭挑更重的擔(dān)子，作出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我當(dāng)上了副局長，我一定虛心學(xué)習(xí)、大膽探索、務(wù)實求進(jìn)。俗話說：打鐵先要自身硬，因此，我會以百倍的努力，從嚴(yán)要求自己，銳意進(jìn)取，以自己的模范行動帶領(lǐng)部屬完成各項工作任務(wù)。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如
黨團(tuán)
集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。第二、可講性。演講的'本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達(dá)要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達(dá)方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進(jìn)行設(shè)計并加以注釋，以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有
什么
聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策?？傊葜v稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《
怎樣
才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
商場演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我參加的是競聘商場保安部經(jīng)理演講。
首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
人們常說：機遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我非常認(rèn)同這句話，在上臺之前，我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為自己參與競聘具有以下三點競聘優(yōu)勢：
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我從參加工作以來，從事過很多崗位，每一個崗位都是從事不同性質(zhì)的工作。多個崗位的工作經(jīng)歷，使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高。
其次，具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，競聘保安班長工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
再次，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將切實解放思想，實事求是，以全新的工作方法，做好這項工作。具體我將做到以下幾點：
第一、真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助經(jīng)理做好各項保安主管競聘報告工作。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角，多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法，并協(xié)助經(jīng)理做好工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度。
我將協(xié)助經(jīng)理依照當(dāng)前公司的實際情況，并參考其他航空公司的安檢條例，建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項工作流程都有制度規(guī)范，每個安檢崗位都有制度約束，每位員工都能遵守各項制度，并做到以制度管理人，以制度約束人，堅決屏棄以人管人的落后管理模式。同時，建立安全狀態(tài)等級機制，將安檢保安領(lǐng)班競聘工作分為若干等級，規(guī)定不同等級下的標(biāo)準(zhǔn)、人員保障、信息指揮、交通保障等要素，并明確根據(jù)不同的情況靈活轉(zhuǎn)進(jìn)。
第三、提高服務(wù)檔次，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
我將把安全意識融入到服務(wù)中，使乘客在了解安全知識的同時，感到親情化的服務(wù)。加強培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)，使他們的一舉一動，甚至一個眼神都都能使乘客感到親切。同時，根據(jù)當(dāng)前實際情況適當(dāng)推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團(tuán)體乘客服務(wù)等服務(wù)項目，從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)檔次，實現(xiàn)人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手，全方位簡化工作流程。
簡化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率，而且能夠體現(xiàn)人性化管理，更為重要的是簡化安檢本文來自，請注明工作流程是大勢所趨。當(dāng)然，簡安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節(jié)，而是用更科學(xué)的方法和手段使各項環(huán)節(jié)更加節(jié)省時間。為此，我將在購買機票、辦理乘機手續(xù)、安全檢查、登機等環(huán)節(jié)中頻繁出示身份證的情況，運用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、部門協(xié)調(diào)等方式簡化，并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統(tǒng)，對貨物、人員、行李的檢查達(dá)到快速、有效。
第五、打造一個高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊。
工作事關(guān)每一位乘客的人身安全，事關(guān)公司的發(fā)展，安檢工作是公司發(fā)展的生命線，做好這項工作不是一個人兩個人就能完成了，它需要一個高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊。在團(tuán)隊建設(shè)方面我將從加強技能培訓(xùn)、提高思想素質(zhì)、加強團(tuán)隊建設(shè)三方面入手，力爭在較短的時間內(nèi)造就一支專業(yè)技能強、思想素質(zhì)高、有較強合作意識的專業(yè)化安檢團(tuán)隊。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們，如果大家能夠給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為安保部副經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗我!
謝謝大家!
商場演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位， 如果我是商場經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬ι虉鑫磥韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先商場的方針目標(biāo)是：
強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成業(yè)務(wù)收入而拼搏！
如今的商場，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟(jì)到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠商場平臺，應(yīng)該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場，投入廣告，計劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構(gòu)思，為什么不可以來做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場，并注重營銷的實際效果。利潤分成，調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場新的經(jīng)濟(jì)增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體，對他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營銷理念，來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認(rèn)識與思路，重要的是落實行動。我一定以務(wù)實的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入而努力拼搏，為商場做出新的貢獻(xiàn)！
商場演講稿篇十二
寄興有云：“黃金無足色，白璧有微瑕。求人不求備，妾愿老君家?！笔澜缟蠜]有百分之百的純金，當(dāng)然也沒有十全十美的人。
然而這個看似在我們心中已經(jīng)根深蒂固的俗語，說起來和我們實際做的卻是大相徑庭。
從古至今，中國人講究做事要盡善盡美，做人要挑不出毛病。
卻不知“金無赤足，人無完人”的思想已經(jīng)被扭曲了，已被“金要赤足，人要完人”所替代。
人總是這么奇怪，對于自己的過失，千方百計的找理由找借口，便得“人無完人”。
而對于別人的一時不慎，卻或是嘲笑，或是破口大罵，甚至還將陳芝麻爛谷子的小事一提再提，揪著別人的尾巴不放，孰不知自己也可能會犯同樣的錯誤。
自己也并非“完人”，又何必要將他人以“完人”來看待呢?由此，便出現(xiàn)了“好人”與“壞人”之分。
“好人”即是“完人”，是集無數(shù)優(yōu)美詞匯于一身外加背后發(fā)出萬丈光芒的綜合體，“好人”的一切都是好的，他的長相，他的行為都被當(dāng)作神一樣的看待。
在他的光輝之下，缺點都變成了優(yōu)點，都可以忽略不計。
但在他做出了你心目中所定義的他不能做的事之后，他在你心中的形象便會一落千丈。
說到這，我便想到了那些可憐的明星。
一些明星，從早到晚工作，很辛苦，有的時候要用煙來提提神，但有很多好事的記者抓到這第一手消息后，大肆宣傳。
社會上也不乏一些好事者，在網(wǎng)上發(fā)表評論說，明星不應(yīng)該抽煙，應(yīng)該帶好頭，做好榜樣之類的。
難道明星就不是人了?明星就不能有自己的一些私人的空間?這與“人無完人”可是背道而馳啊。
而所謂的“壞人”，便遭到世人的唾棄，即便是行善事，也會被認(rèn)為是圖謀不軌，曾經(jīng)的美好全被今日的邪惡所抹殺。
我們可以看到的，只是一個沒有優(yōu)點、渾身上下充滿罪惡的禽獸。
“非壞即好，非好即壞”成為了一個思維定式，我們跳不出這個圈子。
商場上其實也不乏這樣的例子。
許多藥品被冠以“包治百病”的高帽子，被標(biāo)以“無副作用”的標(biāo)簽。
消費者唄諸如此類的廣告蒙蔽了雙眼，屁顛屁顛的抱回家，然后又以“問題產(chǎn)品”退回。
人的心目中似乎形成了是要就能治病，是種子就能發(fā)芽，是貓就能抓到老鼠的觀念。
說起來這種觀念真可謂是深入人心啊!
既然這個世界上沒有“完人”，對于他人而言我們要做的.是心平氣和的看待這一切;而對于我們自己而言就是要揚長避短。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之?！币苍S別人的優(yōu)點正是你的缺點，別人的缺點正是你的優(yōu)點。
人是在不斷的自我審視中提高的，即便是上文所提到的“壞人”也是有優(yōu)點的，也是有我們可以學(xué)習(xí)的地方的。
要正視自己的錯誤，自我完善，向他人學(xué)習(xí)，取長補短。
這樣，才能在“不完人”中脫穎而出。
還是那句老話講得好“金無足赤，人無完人”。
把一切事情當(dāng)“不赤金”看待，把一切人當(dāng)“不完人”看待，那這個不完美的世界也可變?yōu)椤巴昝朗澜纭绷恕?/p>
“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”這一句是毛主席為雷鋒同志題詞。
或許雷鋒這個名字對于我們并不陌生，自從我看了影片《雷鋒》以后，既加深了對他的印象又對這位戰(zhàn)士增添了幾分敬佩。
《雷鋒》這部影片主要內(nèi)容是雷鋒在看病的路上，他主動地幫建筑工地運送磚瓦，忙個不停。
在傾盆大雨中，他踏著泥濘的小路護(hù)送一位農(nóng)村老大娘回家。
知道了戰(zhàn)友家中的生活困難，他悄悄地寄錢給戰(zhàn)友的媽媽。
為了支援災(zāi)區(qū)，他從自己平時積攢下來的微薄的津貼中拿出一百元錢捐贈出來，卻不留姓名。
《雷鋒》這部電影所講的一歷歷一幕幕的事都贊揚了雷鋒這位革命英雄戰(zhàn)士的處處為別人著想，為別人想得多，為自己想得少的優(yōu)秀品質(zhì)。
或許有些同學(xué)就會認(rèn)為雷鋒是一個千年罕見的大好人，別人是不會像他那樣的好。
可是這樣想就錯了，因為人人只要稍微細(xì)心一下，就可以發(fā)現(xiàn)在這個社會上還是有許多的好人好事。
記得有一次，我和表姐一快去書店看書。
書店里人山人海，不知怎么的，我和姐姐把手緊緊握在了一起。
我的手一下子擺脫了姐姐的手，當(dāng)我看到自己和姐姐走散了，我急得像熱鍋上的的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
心想：怎么辦?和姐姐走丟了，我該怎么回家?真是越想越著急，全身冒了一身冷汗。
我想著書本上講的如果和大人走丟應(yīng)該在原地等待。
我等了好一會兒，也沒見到姐姐。
我的眼淚卻像斷了線的珠子不停地往下落。
這時候，一位身穿運動福帶著黑色墨鏡的大哥哥朝我看了看，我想像著電視上那些壞人的樣子，下意識地往后閃了閃。
那位大哥哥拍了拍我的肩膀，說：“小妹妹，你怎么了?”我十分地害怕，搖了搖頭。
那位大哥哥并沒有因此而不理我，他仍然保持著一張笑臉對我說：“小妹妹，你放心。我不會對你怎么樣的。告訴我，或許我能夠幫助你。”我看了看他的這個樣子，原來的念頭便消失了，認(rèn)為他或許真是個好人。
對他說：“我和姐姐走丟了，現(xiàn)在不知道該怎么辦?！彼犃?，立刻眉頭緊皺，說：“那你姐姐有手機嗎?我們可以打個電話給她。”我搖了搖頭，這時他用手抓了抓頭發(fā)，想了想說：“那你和我一起走吧，我倒有個辦法?；蛟S這是唯一的方法了?！蔽矣悬c不相信他，擔(dān)心他會拐賣我，但我從他的眼神里看出他是真心想幫助我的。
便答應(yīng)和他一起走。
他帶我到書店總服務(wù)臺，對那為服務(wù)員說：“服務(wù)員，這位小妹妹她與她姐姐走散了。
麻煩你幫忙用廣播幫她找一找，行嗎?”服務(wù)員答應(yīng)了，這時，傳來了一陣悅耳的聲音：“李艷小朋友的姐姐請注意……”我疑惑地問了問他：“這辦法行嗎?”他笑著對我說：“看看吧!” 不久，姐姐從遠(yuǎn)處跑過來，嘴里直說：“李艷，李艷?！痹瓉斫憬阋惨恢痹谡椅?，我告訴他，就是這位大哥哥幫助我的，姐姐連聲說謝謝。
那位大哥哥說：“沒關(guān)系，別客氣?！?/p>
其實幫助別人只需要從身邊的小事做起，不必要讓所有人都知道!雖然現(xiàn)在雷鋒不在了，但他的精神永遠(yuǎn)活在我們的心中。
商場演講稿篇十三
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領(lǐng)域相關(guān)的`工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對之失去了信心。xx年初，一個偶然的機會，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時，都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光！
經(jīng)過了四個多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?，于是我對?shù)據(jù)局，對天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>
對于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進(jìn)……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對客戶，但我知道，"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動！對于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
其實，對于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到"以誠致人，以人為本"。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患?。那是一個周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決?？墒?，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因為，我曾經(jīng)就是這樣一個客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時我暗下決心，一定要將這個客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事后當(dāng)我把這個消息通知給這位客戶時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客戶，都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶，而"全員經(jīng)營，全員服？也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶，就贏得了市場"，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
商場演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx集團(tuán)xx-xx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層，我深感振奮，也倍受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今天我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xx-x，大專學(xué)歷，現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來，我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作，畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我是從化妝品的營業(yè)員做起，然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理，后來做到總經(jīng)理助理，同時負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護(hù)，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷，并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二，務(wù)實的工作思路，加強了我競聘的底蘊。
長久的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三，自身的綜合素質(zhì)，增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則，有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化，積極響應(yīng)公司的發(fā)展動態(tài)，能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題，謙虛好學(xué)，不計較個人得失。
如果我競聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體員工，圍繞“增加銷售”這一中心，做好六個方面的工作：
第一：調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部，沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化，在xx這個大家庭中，我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當(dāng)好上級的參謀和助手，多提合理化建議,及時準(zhǔn)確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料，對不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷學(xué)習(xí)，爭取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。
第三：提高服務(wù).在市場競爭如此強烈的今天,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會通過增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式，多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí)，從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
第四：做好商品陳列與市場調(diào)查。在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命.合理的掌握庫存，使a類商品不斷檔。
第五：在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上增強商場的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達(dá)要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達(dá)方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進(jìn)行設(shè)計并加以注釋，以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的'詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
商場演講稿篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位?！坝眯姆?wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心?，F(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱?，努力工作，努力用心為顧客?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學(xué)習(xí)成長的機會，是xx家電教會我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
商場演講稿篇十六
我叫____，生于____年，現(xiàn)在____工作。我于________年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)____年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
________年，我去深圳在“____集團(tuán)”____分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到____的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
二是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到____的時間不長，但我已深深地感受到____這個大家庭的溫暖，看到了____的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的____人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到____的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄____商場明天的輝煌!
謝謝大家!
商場演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
團(tuán)結(jié)就是力量，這首歌己經(jīng)傳唱很多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進(jìn)校門的小學(xué)生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個多情的詩人，不能用優(yōu)美的詩句描述團(tuán)結(jié)的力量之偉大，也不是一個智慧的哲人，不能用高深的哲理闡釋團(tuán)結(jié)的力量之偉大，但是我做為一名**的普通營業(yè)員，卻在實踐生活中真正體會到了團(tuán)結(jié)的力量之偉大。
我是在春節(jié)前前夕邁進(jìn)**大門的，在這之前早有耳聞**的“八字”精神，誠實，勤奮，團(tuán)結(jié)，進(jìn)取。當(dāng)我生活在這個大集體中時，親身所體會到的比想像的更感人，就拿卸貨來說吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車貨，大件小件，多重的都有，都爭先恐后地干，一個人搬不動的，兩個人抬，兩個人抬不動的，三個人推，三個人推不動的，四個人齊上陣，用盡渾身力氣也要把貨物安排到位，貨物從車上卸下下驗完后，一部分要井井有條地陳列在賣場，余下的部分要運到庫房，人多的小組幫助人少的小組，有時累得腰酸背痛，沒有一句怨言，在這里體現(xiàn)出**的無形規(guī)矩，一組有活干，八組來支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是溫暖的，因為我們之間有一條團(tuán)結(jié)友愛的通道。春節(jié)加班，每個員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來幫忙，而且盡職盡責(zé)，從而使整個商場不斷掀起購物高潮，顧客們大為贊嘆“看，三家商場，還是**的人氣旺，還是**的商品貨真價實，還是**的服務(wù)到位，做為**的員工，能夠聽到對**如此的評價，我們感到無比的自豪，這也是我們大家團(tuán)結(jié)的有力鑒證，與此相反，如果各個小組都“自掃門前雪”恐怕就不會有這么多顧客光臨我們的商場，也可能很少聽到顧客的贊揚之聲。胡主席提出“xxxx”中的“以團(tuán)結(jié)互助為榮，為損人利己為恥”，在集體中體現(xiàn)得非常全面，當(dāng)你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎(chǔ)之上時，會給人一種狡猾奸詐的感覺，尤其是在損害人家的利益之后，又不利于自己，不僅可恥，還可悲。生活在這個大集體中，使我明白了比金錢利益更珍貴的是團(tuán)結(jié)互助，美好的生活是比善待別人開始的，一個人要想別人怎樣對待你，你首先就得怎樣對待別人。
一個企業(yè)的繁榮發(fā)展，關(guān)鍵在于員工的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，要將我們每一個員工的知識，智慧和力量，融入我們**，每天站在新的起點上，新的層次上，以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的成績，使她在瞬息萬變的商業(yè)中能歷久常新，最后祝愿我們的**走向新的輝煌！
營業(yè)員演講稿——做好手里的工作就是成功
“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
如此艱難?？墒牵环N強烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習(xí)打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹(jǐn)記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
“三人行，必有我?guī)煛?，參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春！
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