演講稿是一種用口頭形式呈現(xiàn)的宣傳、陳述或演講活動的文稿。在寫演講稿時，可以參考一些優(yōu)秀的演講范文，學(xué)習(xí)其中的表達技巧和方式。隨著社會的發(fā)展，演講技巧的重要性越來越受到重視。
商場店長演講稿篇一
各位來賓、各位員工：
大家好!
今天是20xx年元月9日，xx百貨迎來了自己兩周歲生日，感謝您們對xx百貨的關(guān)注與支持!回顧xx百貨開業(yè)兩年來，全體員工一起奮斗，一起拼搏，默默付出，無私奉獻，加上阜陽華聯(lián)集團及社會各界的支持和信賴，共同撐起了xx百貨的這片天。借此機會，我對大家兩年來為xx百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時，也對多年來支持我們的各位來賓和廣大顧客表示衷心的感謝!
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”。xx百貨的今天來之不易，經(jīng)營過程中也不是一帆風(fēng)順的，期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對挫折，我們不氣餒，愈挫愈勇。面對困難，我們不后退，群策群力，取得了一個又一個的勝利。在全體員工的共同努力下，xx百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認可，xx百貨的品牌提升，從弱到強，從一個默默無聞的xx百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場。這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對全體xx人辛勤付出的最好回報!
兩年，對我們來說是一次小慶祝，我們把這次店慶作為一個新的起點，希望有新的超越，有更大的發(fā)展。
兩年，七百三十天，每一天我們都在進步。相信我們，會做的更好!因為我們堅信：用心付出，總有愛的回報!
回顧過去是為了今后的輝煌!當(dāng)前，百貨行業(yè)市場競爭日益加劇，充滿了無窮的機遇與挑戰(zhàn)。要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，xx百貨必須通過修煉內(nèi)功來適應(yīng)發(fā)展的需要。每個員工都必須認真學(xué)習(xí)，不斷提高個人素質(zhì)，不斷提高專業(yè)水平，不斷提高服務(wù)水平。同時xx百貨也會更加注重企業(yè)文化建設(shè)，堅持以人為本，為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件，提供和諧的工作環(huán)境，優(yōu)越的福利待遇，不斷提高xx百貨的凝聚力，為實現(xiàn)打造精品百貨商場的目標(biāo)而努力奮斗。
“冬天來了，春天還會遠嗎”。我堅信，我們xx人憑借團隊智慧和團結(jié)一心的精神面貌，一定能夠戰(zhàn)勝困難，順利完成20xx年的各項任務(wù)指標(biāo)，xx百貨的明天也必將會更加美好。
謝謝大家!
商場店長演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，是x學(xué)院xx級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
商場店長演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長，以及在座的各位家人們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自己的平臺，與這么多力求上進的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長起來。我叫黎xx，現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長一職。今天，我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話：沒有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問題的辦法，一定要學(xué)會換位思考。所以我在處理任何一件事時，我都會想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長？作為店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭，提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責(zé)任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài)，才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面，它的支撐點就是商品，作為店長，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價與展示工作，合理制定出以月為銷售目標(biāo)，并分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?，以實行精神鼓勵和思想教育為主，?jīng)濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的溫暖。在工作中，要主動熱情地向員工征求意見和建議，不論是表揚還是批評，都應(yīng)仔細的聽取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個人只有具備學(xué)習(xí)進取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了一年組長的我，很清楚店里存在的問題，也明白員工們希望的是什么？（當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)），如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說：天下無難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著，對門店的新生與責(zé)任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學(xué)會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
商場店長演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機會，感謝我的同事們和我一路走過來，時間過的很快，眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個店長，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點！
4日常事物：講到這邊，其實就有很多事情了，因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情，其實有時候我覺的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時候要親力親為，因為說直接點，大家最怕盤點，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識，培養(yǎng)員工集體榮譽感，責(zé)任感，主人翁意識，讓每為員工愛崗敬業(yè)，開開心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會影響單店營運）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營造一個良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺物有所值，以及我們的優(yōu)勢，服務(wù)，加強員工的零服務(wù)意識，（零服務(wù)非常重要）想問一下大家，請問有誰洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會照顧好我們的利益，我記得很多顧客對我說過，我就是沖著你們的服務(wù)來的，說句實話，這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績目標(biāo)，落實到個人，減少必要的開支，降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說最后一句話，我們是最棒的！
商場店長演講稿篇五
我叫xx，是xx集團xx區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx集團優(yōu)秀員工，這一榮譽首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。
調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季，商場就因供電不足，影響空調(diào)的正常運行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負荷運行。加之商場通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，導(dǎo)購員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場的正常經(jīng)營。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了空調(diào)的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證商場正常用電，我不定時地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個夏季過來，往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來商場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因為我盡了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做導(dǎo)購優(yōu)秀員工發(fā)言稿。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。
商場有30臺空調(diào)機，一到夏季滿負荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護停機，還時常出現(xiàn)故障，維修費用較高，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每臺機組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護停機和故障，節(jié)約維修費用9000余元。
商場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，商場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為商場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節(jié)省開支500多元。
商場工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負擔(dān)，自己在巡視商場中，見到一些問題。
商場店長演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心，以及對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個團隊，做出業(yè)績來。我相信只要用心去做，是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
商場店長演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁：
你們好！
我是來自軍昂成都財富又一城的店長**，很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作。回首過去，展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下，團隊的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強，同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?/p>
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè)；加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程，來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo)，制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作：
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競爭也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜，各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
1.與主管每天都進行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競爭優(yōu)勢，帶動其他同事；將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合，實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對新員工的入職，ojt（實習(xí)期），通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團隊注入一份新鮮血液。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的團隊、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn)，首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識：拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過專業(yè)器械操作。
（2）實踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認證是一種無形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強化。
商場店長演講稿篇八
尊敬的評委，各位同事：
大家好！
我是，非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會！讓我的思想又上升到了一個新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個新的自我，不過說到演講，我真的不會，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因為離家近而已。對于超市本身，并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學(xué)問，我是在工作的過程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解，我發(fā)現(xiàn)一個秘密：那就是我們至高無上的老板，原本也是普通人！只不過他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠，他們曾經(jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說，我們每一個普通人要想獲得成功，那就要永無休止地努力！再努力！從xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員，到食品部小組長，因為缺乏工作經(jīng)驗，我在工作中出過很多錯，受過很多批評與委屈，但同時，也學(xué)到了很多新知識！可能，是因為性格活潑，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛崗敬業(yè)的精神，她的認真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長，我親眼目睹了她的成長歷程，小小的個頭，卻有一顆及其堅強與上進的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動的念頭：我有樂觀的心態(tài)，我有超強的團隊意識，我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長！
假如，我是店長，我會把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手！但我不會怕，我會把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護，一步一個腳印地往前走。甘總講過，企業(yè)的核心是團隊精神，只有團隊中的每一個成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會具備超強的競爭力！如果我是店長，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒有愛心的人，只能遠離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長短各不一樣，我會努力挖掘每個人的潛力優(yōu)勢，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對于別人的缺點與錯誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷售質(zhì)量，除了按營運標(biāo)準陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強烈的安全意識，因為生命，是一切幸福之源！也許前進的路上，我會遇到很多風(fēng)險與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因為我融入的，是一個充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體，是一個充滿無限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無比巨大的力量！謝謝大家！
商場店長演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：
大家好!
今天，我們歡聚一堂，隆重慶祝商場開業(yè)典禮。我謹代表商場銷售部，向參加慶典儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
商場的開業(yè)，是我市商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的又一件大事，標(biāo)志著我市市場經(jīng)濟發(fā)展將書寫又一新的篇章，跨入一個嶄新的階段。商場將為百名職工提供再就業(yè)崗位，為維護我市的社會穩(wěn)定將做出不可磨滅的貢獻。在此，我首先衷心希望商場，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。我們銷售部將以“至真至誠合作，盡善盡美服務(wù)，互惠互利發(fā)展”的寬廣胸襟，全力為商場構(gòu)筑良好的銷售和發(fā)展環(huán)境，祝愿并支持商場發(fā)展壯大。
具體工作中，將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;搞好與政府職能部門的有關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，以保證商場良好的外部環(huán)境;協(xié)助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協(xié)助負責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;積極完成商場領(lǐng)導(dǎo)安排的其他主管工作，等等。
最后，真誠地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、萬事如意!
祝愿商場興旺發(fā)達，財源達三江!
謝謝大家!
商場店長演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但年輕的我能夠參加這次競聘的時候，我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福，我應(yīng)該感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程，應(yīng)該感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同事，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家！
下面是對我自己的一個簡介。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專學(xué)歷?，F(xiàn)任電器白電柜柜長，主要負責(zé)現(xiàn)場銷售及人員管理。xx年進入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn)，在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員，主要負責(zé)各縣一州的銷售情況。xx年被委派到永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學(xué)習(xí)了不少知識，為自身的素質(zhì)得到更進一步的提升，讓我明白了作為一個管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在，從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進取。
“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深?！边x擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場，家電行業(yè)已處于一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個建設(shè)性學(xué)習(xí)團隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效和團隊凝聚力，提倡價值源于專業(yè)，建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營控制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場經(jīng)濟為什么又叫市場經(jīng)濟呢？因為是以市場為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的.市場，我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中，必須學(xué)會和別人合作，彌補自己的不足，取長補短從而達到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信賴和好感，還會為今后的合作打下堅實的基礎(chǔ)，如果處處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的，人才聚集才是一個團隊，所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結(jié)就是力量，如果人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神，日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系，但凡是進入某一企業(yè)共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責(zé)，才能對自己負責(zé)。我們要從團隊的角度出發(fā)，樹立起對團隊工作認真負責(zé)的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作認真負責(zé)，對自己的人生和事業(yè)負責(zé)。
商場店長演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好！
我是江北茂業(yè)百貨店的店長***，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重擔(dān)交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。
作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。
“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！
謝謝！
商場店長演講稿篇十二
假如我是店長的話，我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團隊。
首先，我認為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和懶散的習(xí)慣。對待工作認真?？?。說出來的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資格去官你手中的團隊。舉個簡單的例子：假如你是店長，你上班經(jīng)常遲到，做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時候，她就會說：“你都可以經(jīng)常遲到，我就不能遲到了嗎？”因為他不服你，身為店長你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個，將雄雄一窩。如果我是一個對工作認真嚴謹有責(zé)任心。富有激情的店長，那么我?guī)С鰜淼膱F隊就是一支積極向上的團隊。如果我是一個沒有責(zé)任心，態(tài)度消極的店長，那么我?guī)С鰜淼膱F隊也必定是一支打敗仗的隊伍。所以假如我是店長，我一定會做一名積極向上的店長。除了管好員工，身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好和諧關(guān)系。當(dāng)員工成績優(yōu)異的時候，我會走到他們身邊贊揚他們，并讓他們繼續(xù)保持下去。當(dāng)員工心情低沉，失去斗志的時候。我會告訴他們：“不要灰心，要對自己有信心，相信自己是最優(yōu)秀的，加油！”當(dāng)員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭執(zhí)的時候，我會對他們：“我們是一個團隊，你是我們這個大集體中的一員，你不是一個人在戰(zhàn)斗，而是我們整個集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個人的私心，為團隊想想吧。沒有完美的個人，只有完美的團隊。”
在銷售方面，我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作，把上級領(lǐng)導(dǎo)的安排與員工所提出來的一些要求。問題。一定認真落實。解決。做好銷售時的監(jiān)督，盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而，讓這個團隊得到提升，打造出一個具有超強戰(zhàn)斗力的團隊。
在市場方面，要隨時關(guān)注整個市場的進展，了解競爭對手的情況，把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較，取長補短，找到最適合自己團隊的管理銷售方法。讓自己的團隊完善起來。
還要了解消費者的需求，找準方向入手，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是堅持做好一件事情?？傊?，假如我是店長，我一定會盡職盡責(zé)的去做好每一件事情。為此，我可能會付出很多時間，很多精力。但是我并不害怕，因為我在泰立。一個讓我奮斗。一人讓我成長的地方。讓我們一起行動起來吧，在行動中去糾正自己，發(fā)現(xiàn)自己，完善自己。我無法改變過去的自己，也無法預(yù)測明天會發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開翅膀，朝著我們理想的方向去奮斗吧！
商場店長演講稿篇十三
大家好!
今天我懷著激動感恩的心情來參加這次競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我才華的機會!
我叫xxxxxx,是xxxx專柜柜長，我來公司兩年多的時間里，我一直按照公司的規(guī)章制度，工作流程，嚴格要求自己!以超市為家，領(lǐng)導(dǎo)同事為家人，顧客至上，做為自己工作奮斗的目標(biāo)!積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作!做為一個聯(lián)營專柜的柜長，我認真接待好每為顧客，做到帳目日清日結(jié)，帳貨相符。對商品的暢銷，滯銷和缺斷貨及時反映到廠家，在廠家業(yè)務(wù)離職期間，我親自去廠家挑選貨品，保證了貨源的充足和銷售的穩(wěn)定。
今天我來競聘組長一職，我深知組長是經(jīng)理的左膀右臂，是經(jīng)理和員工溝通的紐帶，啟到上傳下達的作用!要有良好的溝通能力，應(yīng)變能力和團隊精神!在平時的工作中我積累了很多經(jīng)驗，只有把一線的工作做好，才能勝任組長這個職位，我做好了充分的準備!
如果能競聘成功，我會在今后開展以下工作：
第一：管理，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，要求員工，以身作則，積極和員工溝通，維護賣場紀律，提高員工素質(zhì)加強賣場服務(wù)，!幫助有困難的員工，提高員工積極性!把經(jīng)理下達的工作及時完成，把賣場的信息反饋給部門經(jīng)理!真正做到管理就是效益!
第二：商品管理，對于聯(lián)營專柜，及時跟供商聯(lián)系應(yīng)季新品及時上柜，過季商品及時甩貨!自營專柜，在選貨上根據(jù)不同的需求和潮流，價位上來選擇。保證暢銷商品抓貨源，平銷和滯銷商品及時調(diào)整排面和聯(lián)系廠家調(diào)換貨。對于商品的缺斷貨及時選擇類似商品替代!對斷碼過季的商品在節(jié)假日開展促銷活動，促進商品的銷售減少庫存的積壓!
第三：市場調(diào)查，定期安排員工做市場調(diào)查，把同等商品的市場信息做詳細的調(diào)查，詳細的`做記錄，掌握市場信息，對商品的價位做相應(yīng)的調(diào)整!
第四：其他管理，保證排面的充足豐滿，商品一貨一簽，衛(wèi)生徹底的清查，加強對員工的儀容儀表和對員工定期培訓(xùn)!加強員工的服務(wù)意識!
在今后的工作中我會用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!
商場店長演講稿篇十四
我是從學(xué)校畢業(yè)的，而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對之失去了信心。xx年初，一個偶然的機會，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時，都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團隊。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這里實現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?shù)據(jù)局，對天津通信更加地?zé)釔哿?
對于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進行傳閱，每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對客戶，但我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求”。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動!對于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降腵一件事。那是一個周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦?客戶急，我更急，因為，我曾經(jīng)就是這樣一個客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時我暗下決心，一定要將這個客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事后當(dāng)我把這個消息通知給這位客戶時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客戶，都應(yīng)以“客戶滿意”作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶，而“全員經(jīng)營，全員服?quot;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針?！壁A得了客戶，就贏得了市場"，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調(diào)一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機!
商場店長演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我的名字叫xxx，現(xiàn)出任溫泉部休息廳餐飲主管，依次在蘇州市iphone電子器件生產(chǎn)制造城做qc，廣州市塘廈樂購超市工作中，20xx年3月，滿懷自身的理想，我趕到了山湖。今日，參與競選，我自知這一職位的工作中十分具備趣味性，并且任務(wù)艱巨，所以我歷經(jīng)深思熟慮，作出參與競選的決策。由于我覺得每一個人一旦作出決策就務(wù)必要一種對自身負責(zé)的行為、對工作中承擔(dān)。
一個公司，假如它的公司文化欠缺、用工體制僵硬、沒有長期性的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、工作中的程序流程和步驟的冗雜繁雜、缺乏對客戶資料的搜集和剖析，那麼等候這一公司的迅速便會是淹沒。原先的公司給了我充足思考發(fā)展的時間；而則給了我第二次反映人生理想的機遇。
來山湖溫泉工作中之后，我基本上把之前的歷經(jīng)都忘記了，全新升級地接納一種現(xiàn)代企業(yè)的精粹和生命。我因而越來越很有耐心，不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專業(yè)知識、超級技能、及其新的管理模式。我堅信我比很多人都勤奮，在別人說：你很不成功的情況下，也沒有不愉快，生氣，只是理智的思考自身存在的不足隨后勤奮的搞好各項任務(wù)，讓他人感覺她得話是錯的。因而針對自身所承擔(dān)的每一項工作中，我還挑選任勞任怨、不為人知。由于我明白實際上說白了的管理方法最重要的是要處理怎樣人生道理。做一個誠實守信的人，做一個擅于溝通交流的人。做一個承擔(dān)、積極主動的人，一個沒有誠實守信的人管不住公司，管不住職工。一個擅于溝通交流的人可以非常好地解決好公司精英團隊的溝通交流和融洽難題。一個承擔(dān)、積極主動的人更了解公司應(yīng)當(dāng)向哪里去，公司理應(yīng)變成哪些的公司的難題。因而他會積極去整體規(guī)劃公司的方位，隨后領(lǐng)著他的`軍隊竭盡全力地去工作中。
之前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，湯主管說過一句話：“關(guān)鍵的事兒不著急，心急的事兒不重要?！眳^(qū)別關(guān)鍵的事和應(yīng)急的事，盡可能從應(yīng)急的事兒中解決出去，把關(guān)鍵活力放到思索和解決關(guān)鍵的事兒上，它是管理方法好一個公司的重要。針對參與此次競選本人的優(yōu)點，我是那樣覺得的：實際上一個人的專長及優(yōu)點并不是時刻存有和隨處存有的，四年的工作經(jīng)驗，使我本人的職業(yè)素質(zhì)獲得了非常大的提升，參與此次競選，我不敢夸口自身有著哪些專長和優(yōu)點，但我覺得從根據(jù)在好幾個職位的磨練，我認真工作奮發(fā)向上的生活觀念更讓自身慢慢完善起來，工作經(jīng)歷的沉積和社會經(jīng)驗的累積早已為我此次參與競選奠定一個優(yōu)良的工作中基本。假如榮幸競選取得成功得話，我能迅速的資金投入到自身所承擔(dān)的具體工作上，用最少的時間融進到這一團結(jié)一致、蓬勃向上的精英團隊中去。
最終，我覺得談一談自身競選取得成功的一些工作目標(biāo)：1、開源系統(tǒng)環(huán)保節(jié)能。開源系統(tǒng)――做為一個溫泉公司，開源系統(tǒng)的必要性的顯而易見的。我覺得應(yīng)當(dāng)根據(jù)每月運營數(shù)據(jù)的分析及比照，找到收益減少及提高的緣故，好的繼續(xù)保持，不正確的立即拯救。盡管也沒有看了運營表格，可是依據(jù)我的觀查和思索，我覺得山湖溫泉收益的提高應(yīng)當(dāng)關(guān)鍵趨向于省外旅游團和活動的開發(fā)設(shè)計，新的客戶資源和新的活動所產(chǎn)生的門票費收益，和顧客們進到旅游景區(qū)后的飲食搭配消費終將變成溫泉收益提升的力的三要素。
口能怎樣節(jié)？是一個擺放在每一個管理人員眼前的關(guān)鍵難題。后臺管理支撐點工作中要有些人做、一線服務(wù)項目工作人員不可以缺乏，花費確規(guī)定降低。針對這個問題我覺得應(yīng)當(dāng)從管理后臺下手，崗位工作職責(zé)是不是確立？人員分工是不是有效？人崗是不是配對？工作內(nèi)容是不是科學(xué)研究？支出是不是能夠縮?。恐恍璐蠹页浞职l(fā)揮團隊的力量用心的思索、擅于發(fā)現(xiàn)問題并解決困難，我覺得節(jié)流閥或是能夠完成的。
2、打造出具備山湖特點的出色旅游景點知名品牌。二十一世紀是知名品牌運營的時期，中國與世界時尚潮流同歩，度假旅游就終將與知名品牌同行業(yè)。度假旅游知名品牌不僅有一般知名品牌的關(guān)聯(lián)性，也是有其本身與眾不同的地區(qū)，因此開創(chuàng)度假旅游知名品牌就變成一項系統(tǒng)軟件的工程項目。服務(wù)水平創(chuàng)知名品牌，突顯大家旅游景區(qū)的人性化服務(wù)特點；活動營銷創(chuàng)知名品牌，塑造與眾不同獨特的旅游景區(qū)品牌形象；公司文化創(chuàng)知名品牌，營造山湖溫泉優(yōu)質(zhì)的精英團隊品牌形象。
3、搞好職工團隊的團隊文化建設(shè)，提升職工對公司的信任感。人心齊、泰山移；人的內(nèi)心散，工作癱。一個精英團隊是否有凝聚力、團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗能力，重要在于上級領(lǐng)導(dǎo)；一個上級領(lǐng)導(dǎo)是否有誘惑力、影響力、知名度，重要在于他的思想境界。假如我可以競選取得成功，我能言傳身教，深層次到職工團隊中去，多與職工溝通交流、進一步的關(guān)注職工，掌握職工，在提高職工的信任感的另外，用自身安穩(wěn)的工作態(tài)度推動職工一起參加到山湖溫泉的發(fā)展趨勢中。
商場店長演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好!
我是來自二樓視聽部山水音響的xx，今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點心得。
作為一個本土大型家電商場，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識，但有一點是許多本地人都認可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”。
我還記得剛來xx家電的時候，因為是一個新進的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對老年的客戶姓林，因為他們的兒女都僑居在國外，兩老人家想買套音響在家里娛樂一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購買，而他們對音樂對戲劇非常感興趣。
當(dāng)時我根據(jù)他們的需要，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品，并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比，特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點，把卡拉ok調(diào)解好，讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣，后來去他們家的時候，因為是老式的裝修，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問題幫忙解決一下，后來經(jīng)過與售后的協(xié)商，針對客戶家里的環(huán)境，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進行了更改，直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺松了一口氣，后來林先生的兒女都從國外回來之后，也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。
我一直記得，在整個事情結(jié)束后，林先生微笑地說了一句話，xx家電的服務(wù)就是好，信得過。
一句簡單的話語，就那么真心的一個微笑，就那么深切的一個希望，也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。
如果說顧客是上帝，那對我們來說虛幻了一點，也離我們遠了一些，其實在我們所接觸到的每一個顧客，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。
我記得有過這么一句話，“服務(wù)用嘴，不如用心”，這么簡單地八個字，應(yīng)是我們每一個xx家電的操守準則，我相信只要我們懷著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念去真心的對待每一個客戶，不光是我們的業(yè)績得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，都將更加輝煌!謝謝大家!!
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的.鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
商場店長演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxxxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
1999年，我去深圳在“xxxxx集團”xxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的`素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxxx的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
商場店長演講稿篇十八
尊敬的各位藥店店員、顧客和評委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長的競選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗，積累了豐富的藥品知識和管理經(jīng)驗，正是這些經(jīng)驗和知識，推動著我積極參與這次競選。
首先，我想分享一下我對藥店行業(yè)的理解和認識。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門戶，承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來，藥店店長不僅是一個管理者，更是一個引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專業(yè)知識和技能是必不可少的。我們要求店長具備豐富的藥品知識，能夠快速準確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長還需要具備一些電商操作和社交媒體運營的知識。除了專業(yè)知識，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團隊協(xié)作是一位優(yōu)秀店長的重要素質(zhì)。藥店是一個充滿員工和顧客之間交流的'場所，作為店長，我將通過有效的溝通和良好的團隊協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營造一個和諧、和睦的工作氛圍。同時，我愿意聽取員工和顧客的意見和建議，積極反饋問題和改進方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對顧客負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。我將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個優(yōu)秀的店長還要有創(chuàng)新精神和市場意識?，F(xiàn)代社會發(fā)展迅速，行業(yè)競爭激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場中脫穎而出。作為一名藥店店長，我將積極研究市場需求和消費趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略，滿足顧客的多樣化需求。
親愛的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，帶領(lǐng)團隊向著成功邁進！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個藥店的新任店長。謝謝大家！
商場店長演講稿篇十九
同事們：
幫我見證今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求．
下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長，我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
商場店長演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁：
你們好！
我是來自軍昂成都財富又一城的店長xx，很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?；厥走^去，展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下，團隊的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強，同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?/p>
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè)；加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程，來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo)，制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作：
1、目標(biāo)市場分析。
宏觀分析。
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競爭也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜，各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競爭優(yōu)勢，帶動其他同事；將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合，實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對新員工的入職，ojt（實習(xí)期），通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團隊注入一份新鮮血液。
1.拓展活動項目的開發(fā)。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的“團隊”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn)，首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識：拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過專業(yè)器械操作。
（2）實踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認證是一種無形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強化。
商場店長演講稿篇二十一
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽人，27歲，我是個超級樂天派的女生，無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先，這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機會讓我站到這競選臺，提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會，給我一個很好的發(fā)展舞臺！今天我競聘的是xx店長，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競聘演講。
如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實?，F(xiàn)在的我渴望能有一個學(xué)x、jin取的機會。
如果我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo)；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么，要想你能為國家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?，一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠；所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機器化行事，善于隨機應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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