演講稿是一種用于向觀眾傳達(dá)特定信息或表達(dá)特定觀點(diǎn)的演講文稿。在撰寫(xiě)演講稿之前,要明確演講的主題和目的,以便能夠在演講中有重點(diǎn)、有邏輯地進(jìn)行論述。演講稿的內(nèi)容要符合時(shí)代需求和觀眾的期待,讓我們一起看看一些現(xiàn)代化的范文。
商場(chǎng)演講稿篇一
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動(dòng)我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言?!?/p>
是的,愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂(lè),是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”話是這么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。
是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的.生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--“做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員”!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,xx商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑“輝煌的xx商場(chǎng)”。
更多。
商場(chǎng)演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我的名字叫xxx,現(xiàn)出任溫泉部休息廳餐飲主管,依次在蘇州市iphone電子器件生產(chǎn)制造城做qc,廣州市塘廈樂(lè)購(gòu)超市工作中,20xx年3月,滿懷自身的理想,我趕到了山湖。今日,參與競(jìng)選,我自知這一職位的工作中十分具備趣味性,并且任務(wù)艱巨,所以我歷經(jīng)深思熟慮,作出參與競(jìng)選的決策。由于我覺(jué)得每一個(gè)人一旦作出決策就務(wù)必要一種對(duì)自身負(fù)責(zé)的行為、對(duì)工作中承擔(dān)。
一個(gè)公司,假如它的公司文化欠缺、用工體制僵硬、沒(méi)有長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、工作中的程序流程和步驟的冗雜繁雜、缺乏對(duì)客戶資料的搜集和剖析,那麼等候這一公司的迅速便會(huì)是淹沒(méi)。原先的公司給了我充足思考發(fā)展的時(shí)間;而則給了我第二次反映人生理想的機(jī)遇。
來(lái)山湖溫泉工作中之后,我基本上把之前的歷經(jīng)都忘記了,全新升級(jí)地接納一種現(xiàn)代企業(yè)的精粹和生命。我因而越來(lái)越很有耐心,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、超級(jí)技能、及其新的管理模式。我堅(jiān)信我比很多人都勤奮,在別人說(shuō):你很不成功的情況下,也沒(méi)有不愉快,生氣,只是理智的思考自身存在的不足隨后勤奮的搞好各項(xiàng)任務(wù),讓他人感覺(jué)她得話是錯(cuò)的。因而針對(duì)自身所承擔(dān)的每一項(xiàng)工作中,我還挑選任勞任怨、不為人知。由于我明白實(shí)際上說(shuō)白了的管理方法最重要的是要處理怎樣人生道理。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)擅于溝通交流的人。做一個(gè)承擔(dān)、積極主動(dòng)的人,一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信的人管不住公司,管不住職工。一個(gè)擅于溝通交流的人可以非常好地解決好公司精英團(tuán)隊(duì)的溝通交流和融洽難題。一個(gè)承擔(dān)、積極主動(dòng)的人更了解公司應(yīng)當(dāng)向哪里去,公司理應(yīng)變成哪些的公司的難題。因而他會(huì)積極去整體規(guī)劃公司的方位,隨后領(lǐng)著他的`軍隊(duì)竭盡全力地去工作中。
之前學(xué)習(xí)培訓(xùn),湯主管說(shuō)過(guò)一句話:“關(guān)鍵的事兒不著急,心急的事兒不重要。”區(qū)別關(guān)鍵的事和應(yīng)急的事,盡可能從應(yīng)急的事兒中解決出去,把關(guān)鍵活力放到思索和解決關(guān)鍵的事兒上,它是管理方法好一個(gè)公司的重要。針對(duì)參與此次競(jìng)選本人的優(yōu)點(diǎn),我是那樣覺(jué)得的:實(shí)際上一個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)及優(yōu)點(diǎn)并不是時(shí)刻存有和隨處存有的,四年的工作經(jīng)驗(yàn),使我本人的職業(yè)素質(zhì)獲得了非常大的提升,參與此次競(jìng)選,我不敢夸口自身有著哪些專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),但我覺(jué)得從根據(jù)在好幾個(gè)職位的磨練,我認(rèn)真工作奮發(fā)向上的生活觀念更讓自身慢慢完善起來(lái),工作經(jīng)歷的沉積和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積早已為我此次參與競(jìng)選奠定一個(gè)優(yōu)良的工作中基本。假如榮幸競(jìng)選取得成功得話,我能迅速的資金投入到自身所承擔(dān)的具體工作上,用最少的時(shí)間融進(jìn)到這一團(tuán)結(jié)一致、蓬勃向上的精英團(tuán)隊(duì)中去。
最終,我覺(jué)得談一談自身競(jìng)選取得成功的一些工作目標(biāo):1、開(kāi)源系統(tǒng)環(huán)保節(jié)能。開(kāi)源系統(tǒng)――做為一個(gè)溫泉公司,開(kāi)源系統(tǒng)的必要性的顯而易見(jiàn)的。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)根據(jù)每月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析及比照,找到收益減少及提高的緣故,好的繼續(xù)保持,不正確的立即拯救。盡管也沒(méi)有看了運(yùn)營(yíng)表格,可是依據(jù)我的觀查和思索,我覺(jué)得山湖溫泉收益的提高應(yīng)當(dāng)關(guān)鍵趨向于省外旅游團(tuán)和活動(dòng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),新的客戶資源和新的活動(dòng)所產(chǎn)生的門(mén)票費(fèi)收益,和顧客們進(jìn)到旅游景區(qū)后的飲食搭配消費(fèi)終將變成溫泉收益提升的力的三要素。
口能怎樣節(jié)?是一個(gè)擺放在每一個(gè)管理人員眼前的關(guān)鍵難題。后臺(tái)管理支撐點(diǎn)工作中要有些人做、一線服務(wù)項(xiàng)目工作人員不可以缺乏,花費(fèi)確規(guī)定降低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)從管理后臺(tái)下手,崗位工作職責(zé)是不是確立?人員分工是不是有效?人崗是不是配對(duì)?工作內(nèi)容是不是科學(xué)研究?支出是不是能夠縮小?只需大家充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量用心的思索、擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決困難,我覺(jué)得節(jié)流閥或是能夠完成的。
2、打造出具備山湖特點(diǎn)的出色旅游景點(diǎn)知名品牌。二十一世紀(jì)是知名品牌運(yùn)營(yíng)的時(shí)期,中國(guó)與世界時(shí)尚潮流同歩,度假旅游就終將與知名品牌同行業(yè)。度假旅游知名品牌不僅有一般知名品牌的關(guān)聯(lián)性,也是有其本身與眾不同的地區(qū),因此開(kāi)創(chuàng)度假旅游知名品牌就變成一項(xiàng)系統(tǒng)軟件的工程項(xiàng)目。服務(wù)水平創(chuàng)知名品牌,突顯大家旅游景區(qū)的人性化服務(wù)特點(diǎn);活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)知名品牌,塑造與眾不同獨(dú)特的旅游景區(qū)品牌形象;公司文化創(chuàng)知名品牌,營(yíng)造山湖溫泉優(yōu)質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)品牌形象。
3、搞好職工團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),提升職工對(duì)公司的信任感。人心齊、泰山移;人的內(nèi)心散,工作癱。一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗能力,重要在于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否有誘惑力、影響力、知名度,重要在于他的思想境界。假如我可以競(jìng)選取得成功,我能言傳身教,深層次到職工團(tuán)隊(duì)中去,多與職工溝通交流、進(jìn)一步的關(guān)注職工,掌握職工,在提高職工的信任感的另外,用自身安穩(wěn)的工作態(tài)度推動(dòng)職工一起參加到山湖溫泉的發(fā)展趨勢(shì)中。
商場(chǎng)演講稿篇三
我叫××,是××集團(tuán)××區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了2014年度××集團(tuán)優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在××這所大學(xué)校里,經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長(zhǎng)
所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)娶學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在××這樣的流通企業(yè)里,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛(ài)一行,立足本崗,盡職盡責(zé),爭(zhēng)做一名合格的員工。商場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所在的是個(gè)大型商場(chǎng),有上百家商戶,電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動(dòng)深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊(cè),建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季,商場(chǎng)就因供電不足,影響空調(diào)的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,導(dǎo)購(gòu)員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用電,保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下,為了保證商場(chǎng)正常用電,我不定時(shí)地到商場(chǎng)外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個(gè)把小時(shí),一個(gè)夏季過(guò)來(lái),往返商場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來(lái)商場(chǎng)舒適的`經(jīng)營(yíng)環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái),我始終像家庭過(guò)日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)有30臺(tái)空調(diào)機(jī),一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此,我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
商場(chǎng)配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場(chǎng)放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái),修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái),商場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的,為商場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題,我本著少花錢(qián)、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái),親自設(shè)計(jì)方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊(duì)改造,節(jié)省開(kāi)支500多元。
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商場(chǎng)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
踏著春姑娘,大家商場(chǎng)又邁入了滿懷希望的一年,做為重百超市店的老員工,因?yàn)槲乙徊揭徊降匕l(fā)展起來(lái)了。我的名字叫,今年已經(jīng)25歲,如今出任重百超市店店員一職,我競(jìng)聘的崗位是店運(yùn)營(yíng)兼后勤管理負(fù)責(zé)人助手。
當(dāng)我們志得意滿的擺脫學(xué)校大門(mén),步入社會(huì)參與工作中的第一步就與重百超市店結(jié)上了深厚感情。20xx年的金秋時(shí)節(jié)十月、伴著重百商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)嗩吶鑼鼓和四射的喜慶,我穿上了商場(chǎng)的紅背心,變成重百超市店的一名店員,望著的身上的紅背心,我既激動(dòng)有焦慮不安,但大量的是引以為豪和自豪,另外也倍感自身肩膀義務(wù)的重特大,盡管我是一名一般的店員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,就算是一個(gè)目光,都授予了新的含義,它意味著了公司的品牌形象,是大家重百超市對(duì)外開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)話框,當(dāng)我們踏入收款臺(tái),便暗下定決心:一定要認(rèn)真工作,做一名達(dá)標(biāo)的出色的店員,不負(fù)企業(yè)的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)干部的信賴,絕不后悔每一天!
在結(jié)賬收銀職位上,我經(jīng)手人的現(xiàn)錢(qián)縱然干萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)了一分錢(qián);晚班要下班啦,只需有一個(gè)消費(fèi)者沒(méi)有離開(kāi),我的收款機(jī)就不容易關(guān),工作早數(shù)分鐘,下班了遲數(shù)分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)干部多放一些心,當(dāng)?shù)陠T沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間,我也被評(píng)選為重百超市的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”,從主管手里接到了燙金字的“獲獎(jiǎng)證書(shū)”,這充分說(shuō)明了我工作中的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔莫及。
我畢業(yè)于成都市水電站院校經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息化管理技術(shù)專(zhuān)業(yè),xx年25歲,我與重百共發(fā)展,我自打20xx年10月28日進(jìn)到重百商場(chǎng)商場(chǎng)部至今,根據(jù)在工作上持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)方式擁有深層次的掌握,在政治思想和業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能水準(zhǔn)。上擁有大幅的提升。
競(jìng)選店運(yùn)營(yíng)兼后勤管理負(fù)責(zé)人助手這一崗位,我覺(jué)得自身有下列好多個(gè)層面的資源優(yōu)勢(shì)。
一是具備內(nèi)心強(qiáng)大的人品、優(yōu)良的涵養(yǎng)及其健全的工作態(tài)度。自始至終保證光明磊落,公平正直,通情達(dá)理,真誠(chéng)待人,不耍心眼。原本以為一個(gè)人的高尚品德和涵養(yǎng)并不是平白無(wú)故難能可貴的,只是歷經(jīng)不斷學(xué)習(xí),修行塑造而成的,因此,平常我只想要有時(shí)間在沒(méi)有危害工作中的前提條件下,勤奮進(jìn)一步學(xué)習(xí),勤奮使自身變成一個(gè)有高尚品德有涵養(yǎng)的人。能任勞任怨,盡職盡責(zé)。他人不肯做的事我做,規(guī)定他人保證的事,自身最先保證。從來(lái)不攬功諉過(guò),以權(quán)謀私,和人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)干部布局的工作中一直竭盡全力,從來(lái)不無(wú)端推卸責(zé)任。
二是具備較全方位的'機(jī)構(gòu)、相互配合的素養(yǎng)和工作能力。顧大局,胸懷大局,解決難題比較全面,工作中盡職盡責(zé)。具備團(tuán)結(jié)一致朋友,妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)干部和別的朋友的關(guān)聯(lián)的素質(zhì);做工作中,辦事兒,可以保證條理清晰,行止張弛有度,條理明晰,恰如其分。
三是認(rèn)真工作,秉持辦事就竭盡所能將它搞好的標(biāo)準(zhǔn)。碰到難題從來(lái)不膽怯,勤奮尋找解決方案,在解決困難的全過(guò)程使得自身的專(zhuān)業(yè)能力得到提高。有較高的業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)目。
八是提升產(chǎn)品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理方法,把握規(guī)律性,提升產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)率,不庫(kù)存積壓產(chǎn)品,持續(xù)貨,負(fù)庫(kù)存量、零庫(kù)存,零市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)展剖析,并立即處理,使店面產(chǎn)品管理趨向?qū)I(yè)化、合理性,盡量控制成本,節(jié)約開(kāi)支,以降低支出。
尊重的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,作風(fēng)正派就是我為人正直心態(tài)!努力實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取是我工作心態(tài)!假如企業(yè)委以我運(yùn)營(yíng)兼后勤管理負(fù)責(zé)人助手的重?fù)?dān),我將不負(fù)大伙兒的期待,充分運(yùn)用我的聰明智慧,以高昂的工作熱情和高寬比的工作主動(dòng)性,繼續(xù)努力地工作中,幫助負(fù)責(zé)人使店面運(yùn)營(yíng)的日常事務(wù)在各層面都是有新的有起色,新的提升,升高到一個(gè)新的階梯。
商場(chǎng)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xxx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
我叫xxx,生于xxx年,現(xiàn)在xxxxxx工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
19xx年,我去深圳在“xxx集團(tuán)”xxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場(chǎng)從事xxx工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xxx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到xxx的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到xxx*這個(gè)大家庭的溫暖,看到了xxx*的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的xxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
商場(chǎng)演講稿篇六
首先,感激公司提供了這個(gè)展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識(shí)我、理解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)期開(kāi)展的請(qǐng)求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的鼓勵(lì)和應(yīng)戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論勝利與否,我都將一如既往的遵從組織的布置,干好本人的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是____店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)局部停止我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介。
我叫____,現(xiàn)年__歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器____店門(mén)店經(jīng)理。____年6月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,____店工作,主要擔(dān)任行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作獲得了較大的成果,特別在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不時(shí)創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思緒、新方法,及時(shí)疾速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),遭到分部指導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)。
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器____店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹(shù)立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐漸構(gòu)成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必需樹(shù)立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質(zhì)效勞為運(yùn)營(yíng)控制,在不時(shí)滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性開(kāi)展,才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因而,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化,以人為本為策劃力,是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人以為應(yīng)依照時(shí)節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等要素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能進(jìn)步單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不時(shí)優(yōu)化、進(jìn)步,并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕,降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我以為設(shè)立本崗位的目的就是要順應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)步我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)開(kāi)展做好后臺(tái)支撐。主要完成以下目的:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法,庫(kù)存方案,保證賣(mài)場(chǎng)的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、增強(qiáng)檢查、監(jiān)視力度和人員才能開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員分配、商品排列、規(guī)劃,諧和、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
3、及時(shí)、精確、有戰(zhàn)略的展開(kāi)經(jīng)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈敏、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存狀況,執(zhí)行平安庫(kù)存制度,進(jìn)步資金運(yùn)用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)停止專(zhuān)項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開(kāi)技術(shù)援助,進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的理解及主推狀況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反應(yīng)、剖析。
以上七個(gè)目的是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體程度的進(jìn)步,必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),也必將降低企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
三、工作想象。
假如這次我可以順利競(jìng)聘勝利,我將做好以下工作實(shí)行本人得崗位職責(zé):
我以為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因而,我要擺正本人的位子,嚴(yán)厲做到:工作主動(dòng)積極不越位,輔佐管理不越權(quán),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;增強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作可以貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,進(jìn)步工作才能。
固然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天,特別是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何增強(qiáng)批發(fā)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)才能,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能,強(qiáng)化一線銷(xiāo)售人員技術(shù)和認(rèn)識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需求認(rèn)真學(xué)習(xí),不時(shí)開(kāi)展的范疇。只要不時(shí)努力學(xué)習(xí),深化理論,才干做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新處理問(wèn)題的辦法,增強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作。
店面批發(fā)管理人員在不時(shí)進(jìn)步本人程度的同時(shí),還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣,我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高程度的講座,進(jìn)步整體防備認(rèn)識(shí)和技術(shù)程度,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
我將在工作中逐漸樹(shù)立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學(xué)問(wèn),共享經(jīng)歷,共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時(shí),我還將努力樹(shù)立一個(gè)通暢的維題處理途徑,使呈現(xiàn)的各種問(wèn)題可以及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將相似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理,進(jìn)步管理效果。
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時(shí),也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充沛應(yīng)用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,停止科學(xué)管理,進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知,家電批發(fā)是個(gè)軟課題,隨著運(yùn)營(yíng)的日益多樣化,效勞工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,效勞售后的范疇就是在此消彼長(zhǎng)中不時(shí)開(kāi)展,不時(shí)進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的處理計(jì)劃,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不只請(qǐng)求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,理解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開(kāi)展中不時(shí)提出新請(qǐng)求,處理新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)增強(qiáng)售后效勞的自主開(kāi)發(fā),不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度,而且對(duì)后期維護(hù),客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
各位指導(dǎo),各位同事,以上是我對(duì)本人根本狀況和工作思緒的匯報(bào),缺乏之處,請(qǐng)批判指正。
商場(chǎng)演講稿篇七
各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!
今天是20xx年元月9日,xx百貨迎來(lái)了自己兩周歲生日,感謝您們對(duì)xx百貨的關(guān)注與支持!回顧xx百貨開(kāi)業(yè)兩年來(lái),全體員工一起奮斗,一起拼搏,默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn),加上阜陽(yáng)華聯(lián)集團(tuán)及社會(huì)各界的支持和信賴,共同撐起了xx百貨的這片天。借此機(jī)會(huì),我對(duì)大家兩年來(lái)為xx百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時(shí),也對(duì)多年來(lái)支持我們的各位來(lái)賓和廣大顧客表示衷心的感謝!
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”。xx百貨的今天來(lái)之不易,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也不是一帆風(fēng)順的,期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對(duì)挫折,我們不氣餒,愈挫愈勇。面對(duì)困難,我們不后退,群策群力,取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。在全體員工的共同努力下,xx百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認(rèn)可,xx百貨的品牌提升,從弱到強(qiáng),從一個(gè)默默無(wú)聞的xx百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場(chǎng)。這是我們大家共同努力的結(jié)果,也是對(duì)全體xx人辛勤付出的最好回報(bào)!
兩年,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次小慶祝,我們把這次店慶作為一個(gè)新的起點(diǎn),希望有新的超越,有更大的發(fā)展。
兩年,七百三十天,每一天我們都在進(jìn)步。相信我們,會(huì)做的更好!因?yàn)槲覀儓?jiān)信:用心付出,總有愛(ài)的回報(bào)!
回顧過(guò)去是為了今后的輝煌!當(dāng)前,百貨行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,充滿了無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),xx百貨必須通過(guò)修煉內(nèi)功來(lái)適應(yīng)發(fā)展的需要。每個(gè)員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素質(zhì),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,不斷提高服務(wù)水平。同時(shí)xx百貨也會(huì)更加注重企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持以人為本,為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件,提供和諧的工作環(huán)境,優(yōu)越的福利待遇,不斷提高xx百貨的凝聚力,為實(shí)現(xiàn)打造精品百貨商場(chǎng)的目標(biāo)而努力奮斗。
“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”。我堅(jiān)信,我們xx人憑借團(tuán)隊(duì)智慧和團(tuán)結(jié)一心的精神面貌,一定能夠戰(zhàn)勝困難,順利完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),xx百貨的明天也必將會(huì)更加美好。
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xxxxx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
1999年,我去深圳在“xxxxx集團(tuán)”xxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場(chǎng)從事xxxxx工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xxxx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxxxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
商場(chǎng)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝大家給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)站在這里表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!我今天競(jìng)聘的是商場(chǎng)主管一職。下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
我叫xxxxxxxxxx,生于xxxxxxxxxx年,現(xiàn)在xxxxxxxxxxxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1999年,我去深圳在“xxxxxxxxxx集團(tuán)”xxxxxxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
日日夜夜的.耳濡目染,我對(duì)xxxxxxxx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxxxxxxxxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的xxxxxxxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxxxxxxx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場(chǎng)明天的輝煌!
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十
現(xiàn)在一個(gè)商場(chǎng)做銷(xiāo)售人員。
每次來(lái),她都給我說(shuō)說(shuō)他商場(chǎng)的事,也許她覺(jué)得老哥做事不夠成熟,給我說(shuō)說(shuō)一些故事,好給我啟發(fā)。
這回聽(tīng)說(shuō)我辭工出來(lái),另謀發(fā)展,她比較擔(dān)心,于是也給我說(shuō)說(shuō)話,希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的,不能說(shuō)干就干;我在商場(chǎng)里賣(mài)東西賣(mài)的好,人家說(shuō)你口才這么好,會(huì)賣(mài)東西,怎么不自己出來(lái)開(kāi)店啊。
如果我開(kāi)店,要有資金,還要人手啊,要是店開(kāi)起來(lái)了,我有事離開(kāi),誰(shuí)幫忙打理,我又開(kāi)生小孩了,到時(shí)候更是麻煩,所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的?!?/p>
妹妹本是說(shuō)一些道理的,但說(shuō)著就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)去了。
“我在商場(chǎng)里,老板給我們服裝區(qū)銷(xiāo)售任務(wù),超過(guò)4萬(wàn)就有獎(jiǎng)勵(lì),我很努力地去做,一個(gè)月賣(mài)到4萬(wàn)3千,就得到獎(jiǎng)金了;以前商場(chǎng)的女孩子,對(duì)什么都愛(ài)理不理的,貨品對(duì)方亂七八糟,客人來(lái)了不搭理,東西都不好賣(mài),我去之后鞋子衣服都整理擺放好,客人來(lái)了也熱情去招呼,賣(mài)得越來(lái)越多了,其他女孩子也跟著積極起來(lái)?!泵妹瞄_(kāi)心地說(shuō),她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人,說(shuō)的起勁,她跟我介紹更多銷(xiāo)售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品,大家穿的,不愿意買(mǎi);時(shí)間一長(zhǎng),我就把樣板鞋裝回盒子,把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái);后來(lái)客人就買(mǎi)樣板鞋買(mǎi)走了?!?/p>
“鞋子擺放久了賣(mài)不掉,我就收起來(lái),換幾個(gè)新的款式,給顧客新鮮感,鞋子就好賣(mài)一點(diǎn)了?!?/p>
“以前積壓滯銷(xiāo)的鞋子一大堆,我就對(duì)老板說(shuō),這些鞋子放著也是浪費(fèi),不如促銷(xiāo)賣(mài)掉,25元賣(mài)了,還能收回一些成本;老板同意了,我就全部擺出來(lái)促銷(xiāo),可是鞋子存放時(shí)間長(zhǎng)了有些臟,舊,我對(duì)顧客說(shuō),鞋子看起來(lái)舊一些,回去一洗就干凈了;我自己也買(mǎi)一雙床上,洗得干干凈凈的,顧客一看不錯(cuò),就買(mǎi)了,他們回去穿得好,又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi),一大堆鞋子很快給我賣(mài)完了。”
商場(chǎng)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1999年,我去深圳在“**集團(tuán)”**分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。 去年,為照顧家庭,我招聘到**商場(chǎng)從事**工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,30xxxx個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)**獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到**的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-xxxx商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
商場(chǎng)演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信,出爾反爾,開(kāi)門(mén)招商,閉門(mén)宰客。凡此種.種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會(huì)無(wú)信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,是我們長(zhǎng)電人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”,即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電??蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門(mén),只找。一個(gè)人,其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠(chéng)相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!
萬(wàn)事民為先,服務(wù)是根本。長(zhǎng)武地處陜甘交界處,地形多為山區(qū),屬于咸供電源的末端,線路走徑長(zhǎng),供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況,長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與本站供電局聯(lián)系,引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開(kāi)發(fā)提供了可靠的電源保障。針對(duì)農(nóng)村線路老化,損耗大農(nóng)村電價(jià)高,農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長(zhǎng)電人也不甘落后,先后完成172個(gè)行政村,11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù),降低了農(nóng)村電價(jià),減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從20xx年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn),標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
團(tuán)結(jié)就是力量,這首歌己經(jīng)傳唱很多年了,上到幾十歲的老革命家,下至剛進(jìn)校門(mén)的小學(xué)生都能唱得鏗鏘有力,我既不是一個(gè)多情的詩(shī)人,不能用優(yōu)美的詩(shī)句描述團(tuán)結(jié)的力量之偉大,也不是一個(gè)智慧的哲人,不能用高深的哲理闡釋團(tuán)結(jié)的力量之偉大,但是我做為一名**的普通營(yíng)業(yè)員,卻在實(shí)踐生活中真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量之偉大。
我是在春節(jié)前前夕邁進(jìn)**大門(mén)的,在這之前早有耳聞**的“八字”精神,誠(chéng)實(shí),勤奮,團(tuán)結(jié),進(jìn)取。當(dāng)我生活在這個(gè)大集體中時(shí),親身所體會(huì)到的比想像的更感人,就拿卸貨來(lái)說(shuō)吧,春節(jié)前備貨期間,每天都要卸幾車(chē)貨,大件小件,多重的都有,都爭(zhēng)先恐后地干,一個(gè)人搬不動(dòng)的,兩個(gè)人抬,兩個(gè)人抬不動(dòng)的,三個(gè)人推,三個(gè)人推不動(dòng)的,四個(gè)人齊上陣,用盡渾身力氣也要把貨物安排到位,貨物從車(chē)上卸下下驗(yàn)完后,一部分要井井有條地陳列在賣(mài)場(chǎng),余下的部分要運(yùn)到庫(kù)房,人多的小組幫助人少的小組,有時(shí)累得腰酸背痛,沒(méi)有一句怨言,在這里體現(xiàn)出**的無(wú)形規(guī)矩,一組有活干,八組來(lái)支援,冬季的天氣是寒冷的,我們的心是溫暖的,因?yàn)槲覀冎g有一條團(tuán)結(jié)友愛(ài)的通道。春節(jié)加班,每個(gè)員工都全力以赴,三樓,二樓的部分員工也到一樓來(lái)幫忙,而且盡職盡責(zé),從而使整個(gè)商場(chǎng)不斷掀起購(gòu)物高潮,顧客們大為贊嘆“看,三家商場(chǎng),還是**的人氣旺,還是**的商品貨真價(jià)實(shí),還是**的服務(wù)到位,做為**的員工,能夠聽(tīng)到對(duì)**如此的評(píng)價(jià),我們感到無(wú)比的自豪,這也是我們大家團(tuán)結(jié)的有力鑒證,與此相反,如果各個(gè)小組都“自掃門(mén)前雪”恐怕就不會(huì)有這么多顧客光臨我們的商場(chǎng),也可能很少聽(tīng)到顧客的贊揚(yáng)之聲。胡主席提出“xxxx”中的“以團(tuán)結(jié)互助為榮,為損人利己為恥”,在集體中體現(xiàn)得非常全面,當(dāng)你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎(chǔ)之上時(shí),會(huì)給人一種狡猾奸詐的感覺(jué),尤其是在損害人家的利益之后,又不利于自己,不僅可恥,還可悲。生活在這個(gè)大集體中,使我明白了比金錢(qián)利益更珍貴的是團(tuán)結(jié)互助,美好的生活是比善待別人開(kāi)始的,一個(gè)人要想別人怎樣對(duì)待你,你首先就得怎樣對(duì)待別人。
一個(gè)企業(yè)的繁榮發(fā)展,關(guān)鍵在于員工的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)就是力量,要將我們每一個(gè)員工的知識(shí),智慧和力量,融入我們**,每天站在新的起點(diǎn)上,新的層次上,以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的成績(jī),使她在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)中能歷久常新,最后祝愿我們的**走向新的輝煌!
營(yíng)業(yè)員演講稿——做好手里的工作就是成功
“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。一張張考試卷,成績(jī)從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
“三人行,必有我?guī)煛?,參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們?!比绻腥藛?wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
商場(chǎng)演講稿篇十四
寄興有云:“黃金無(wú)足色,白璧有微瑕。求人不求備,妾愿老君家?!笔澜缟蠜](méi)有百分之百的純金,當(dāng)然也沒(méi)有十全十美的人。
然而這個(gè)看似在我們心中已經(jīng)根深蒂固的俗語(yǔ),說(shuō)起來(lái)和我們實(shí)際做的卻是大相徑庭。
從古至今,中國(guó)人講究做事要盡善盡美,做人要挑不出毛病。
卻不知“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”的思想已經(jīng)被扭曲了,已被“金要赤足,人要完人”所替代。
人總是這么奇怪,對(duì)于自己的過(guò)失,千方百計(jì)的找理由找借口,便得“人無(wú)完人”。
而對(duì)于別人的一時(shí)不慎,卻或是嘲笑,或是破口大罵,甚至還將陳芝麻爛谷子的小事一提再提,揪著別人的尾巴不放,孰不知自己也可能會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
自己也并非“完人”,又何必要將他人以“完人”來(lái)看待呢?由此,便出現(xiàn)了“好人”與“壞人”之分。
“好人”即是“完人”,是集無(wú)數(shù)優(yōu)美詞匯于一身外加背后發(fā)出萬(wàn)丈光芒的綜合體,“好人”的一切都是好的,他的長(zhǎng)相,他的行為都被當(dāng)作神一樣的看待。
在他的光輝之下,缺點(diǎn)都變成了優(yōu)點(diǎn),都可以忽略不計(jì)。
但在他做出了你心目中所定義的他不能做的事之后,他在你心中的形象便會(huì)一落千丈。
說(shuō)到這,我便想到了那些可憐的明星。
一些明星,從早到晚工作,很辛苦,有的時(shí)候要用煙來(lái)提提神,但有很多好事的記者抓到這第一手消息后,大肆宣傳。
社會(huì)上也不乏一些好事者,在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論說(shuō),明星不應(yīng)該抽煙,應(yīng)該帶好頭,做好榜樣之類(lèi)的。
難道明星就不是人了?明星就不能有自己的一些私人的空間?這與“人無(wú)完人”可是背道而馳啊。
而所謂的“壞人”,便遭到世人的唾棄,即便是行善事,也會(huì)被認(rèn)為是圖謀不軌,曾經(jīng)的美好全被今日的邪惡所抹殺。
我們可以看到的,只是一個(gè)沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)、渾身上下充滿罪惡的禽獸。
“非壞即好,非好即壞”成為了一個(gè)思維定式,我們跳不出這個(gè)圈子。
商場(chǎng)上其實(shí)也不乏這樣的例子。
許多藥品被冠以“包治百病”的高帽子,被標(biāo)以“無(wú)副作用”的標(biāo)簽。
消費(fèi)者唄諸如此類(lèi)的廣告蒙蔽了雙眼,屁顛屁顛的抱回家,然后又以“問(wèn)題產(chǎn)品”退回。
人的心目中似乎形成了是要就能治病,是種子就能發(fā)芽,是貓就能抓到老鼠的觀念。
說(shuō)起來(lái)這種觀念真可謂是深入人心啊!
既然這個(gè)世界上沒(méi)有“完人”,對(duì)于他人而言我們要做的.是心平氣和的看待這一切;而對(duì)于我們自己而言就是要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝?。擇其善者而從之,其不善者而改之?!币苍S別人的優(yōu)點(diǎn)正是你的缺點(diǎn),別人的缺點(diǎn)正是你的優(yōu)點(diǎn)。
人是在不斷的自我審視中提高的,即便是上文所提到的“壞人”也是有優(yōu)點(diǎn)的,也是有我們可以學(xué)習(xí)的地方的。
要正視自己的錯(cuò)誤,自我完善,向他人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
這樣,才能在“不完人”中脫穎而出。
還是那句老話講得好“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。
把一切事情當(dāng)“不赤金”看待,把一切人當(dāng)“不完人”看待,那這個(gè)不完美的世界也可變?yōu)椤巴昝朗澜纭绷恕?/p>
“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”這一句是毛主席為雷鋒同志題詞。
或許雷鋒這個(gè)名字對(duì)于我們并不陌生,自從我看了影片《雷鋒》以后,既加深了對(duì)他的印象又對(duì)這位戰(zhàn)士增添了幾分敬佩。
《雷鋒》這部影片主要內(nèi)容是雷鋒在看病的路上,他主動(dòng)地幫建筑工地運(yùn)送磚瓦,忙個(gè)不停。
在傾盆大雨中,他踏著泥濘的小路護(hù)送一位農(nóng)村老大娘回家。
知道了戰(zhàn)友家中的生活困難,他悄悄地寄錢(qián)給戰(zhàn)友的媽媽。
為了支援災(zāi)區(qū),他從自己平時(shí)積攢下來(lái)的微薄的津貼中拿出一百元錢(qián)捐贈(zèng)出來(lái),卻不留姓名。
《雷鋒》這部電影所講的一歷歷一幕幕的事都贊揚(yáng)了雷鋒這位革命英雄戰(zhàn)士的處處為別人著想,為別人想得多,為自己想得少的優(yōu)秀品質(zhì)。
或許有些同學(xué)就會(huì)認(rèn)為雷鋒是一個(gè)千年罕見(jiàn)的大好人,別人是不會(huì)像他那樣的好。
可是這樣想就錯(cuò)了,因?yàn)槿巳酥灰晕⒓?xì)心一下,就可以發(fā)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上還是有許多的好人好事。
記得有一次,我和表姐一快去書(shū)店看書(shū)。
書(shū)店里人山人海,不知怎么的,我和姐姐把手緊緊握在了一起。
我的手一下子擺脫了姐姐的手,當(dāng)我看到自己和姐姐走散了,我急得像熱鍋上的的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
心想:怎么辦?和姐姐走丟了,我該怎么回家?真是越想越著急,全身冒了一身冷汗。
我想著書(shū)本上講的如果和大人走丟應(yīng)該在原地等待。
我等了好一會(huì)兒,也沒(méi)見(jiàn)到姐姐。
我的眼淚卻像斷了線的珠子不停地往下落。
這時(shí)候,一位身穿運(yùn)動(dòng)福帶著黑色墨鏡的大哥哥朝我看了看,我想像著電視上那些壞人的樣子,下意識(shí)地往后閃了閃。
那位大哥哥拍了拍我的肩膀,說(shuō):“小妹妹,你怎么了?”我十分地害怕,搖了搖頭。
那位大哥哥并沒(méi)有因此而不理我,他仍然保持著一張笑臉對(duì)我說(shuō):“小妹妹,你放心。我不會(huì)對(duì)你怎么樣的。告訴我,或許我能夠幫助你。”我看了看他的這個(gè)樣子,原來(lái)的念頭便消失了,認(rèn)為他或許真是個(gè)好人。
對(duì)他說(shuō):“我和姐姐走丟了,現(xiàn)在不知道該怎么辦?!彼?tīng)了,立刻眉頭緊皺,說(shuō):“那你姐姐有手機(jī)嗎?我們可以打個(gè)電話給她?!蔽覔u了搖頭,這時(shí)他用手抓了抓頭發(fā),想了想說(shuō):“那你和我一起走吧,我倒有個(gè)辦法。或許這是唯一的方法了?!蔽矣悬c(diǎn)不相信他,擔(dān)心他會(huì)拐賣(mài)我,但我從他的眼神里看出他是真心想幫助我的。
便答應(yīng)和他一起走。
他帶我到書(shū)店總服務(wù)臺(tái),對(duì)那為服務(wù)員說(shuō):“服務(wù)員,這位小妹妹她與她姐姐走散了。
麻煩你幫忙用廣播幫她找一找,行嗎?”服務(wù)員答應(yīng)了,這時(shí),傳來(lái)了一陣悅耳的聲音:“李艷小朋友的姐姐請(qǐng)注意……”我疑惑地問(wèn)了問(wèn)他:“這辦法行嗎?”他笑著對(duì)我說(shuō):“看看吧!” 不久,姐姐從遠(yuǎn)處跑過(guò)來(lái),嘴里直說(shuō):“李艷,李艷?!痹瓉?lái)姐姐也一直在找我,我告訴他,就是這位大哥哥幫助我的,姐姐連聲說(shuō)謝謝。
那位大哥哥說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,別客氣。”
其實(shí)幫助別人只需要從身邊的小事做起,不必要讓所有人都知道!雖然現(xiàn)在雷鋒不在了,但他的精神永遠(yuǎn)活在我們的心中。
商場(chǎng)演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我參加的是競(jìng)聘商場(chǎng)保安部經(jīng)理演講。
首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
人們常說(shuō):機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我非常認(rèn)同這句話,在上臺(tái)之前,我綜合權(quán)衡了一下自己,認(rèn)為自己參與競(jìng)聘具有以下三點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從參加工作以來(lái),從事過(guò)很多崗位,每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作。多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高。
其次,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,競(jìng)聘保安班長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
再次,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),我將切實(shí)解放思想,實(shí)事求是,以全新的工作方法,做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)保安主管競(jìng)聘報(bào)告工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好配角,多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法,并協(xié)助經(jīng)理做好工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度。
我將協(xié)助經(jīng)理依照當(dāng)前公司的實(shí)際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項(xiàng)工作流程都有制度規(guī)范,每個(gè)安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項(xiàng)制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅(jiān)決屏棄以人管人的落后管理模式。同時(shí),建立安全狀態(tài)等級(jí)機(jī)制,將安檢保安領(lǐng)班競(jìng)聘工作分為若干等級(jí),規(guī)定不同等級(jí)下的標(biāo)準(zhǔn)、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據(jù)不同的情況靈活轉(zhuǎn)進(jìn)。
第三、提高服務(wù)檔次,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
我將把安全意識(shí)融入到服務(wù)中,使乘客在了解安全知識(shí)的同時(shí),感到親情化的服務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì),使他們的一舉一動(dòng),甚至一個(gè)眼神都都能使乘客感到親切。同時(shí),根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況適當(dāng)推出便民箱、愛(ài)心通道、晚到乘客、團(tuán)體乘客服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目,從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)檔次,實(shí)現(xiàn)人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手,全方位簡(jiǎn)化工作流程。
簡(jiǎn)化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現(xiàn)人性化管理,更為重要的是簡(jiǎn)化安檢本文來(lái)自,請(qǐng)注明工作流程是大勢(shì)所趨。當(dāng)然,簡(jiǎn)安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節(jié),而是用更科學(xué)的方法和手段使各項(xiàng)環(huán)節(jié)更加節(jié)省時(shí)間。為此,我將在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查、登機(jī)等環(huán)節(jié)中頻繁出示身份證的情況,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、部門(mén)協(xié)調(diào)等方式簡(jiǎn)化,并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統(tǒng),對(duì)貨物、人員、行李的檢查達(dá)到快速、有效。
第五、打造一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。
工作事關(guān)每一位乘客的人身安全,事關(guān)公司的發(fā)展,安檢工作是公司發(fā)展的生命線,做好這項(xiàng)工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成了,它需要一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將從加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高思想素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面入手,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)造就一支專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)高、有較強(qiáng)合作意識(shí)的專(zhuān)業(yè)化安檢團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們,如果大家能夠給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!作為安保部副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上,有點(diǎn)緊張。
但是,今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘xx-xx一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新,是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的,商場(chǎng)的發(fā)展需要人才,為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人xx-x,xx年7月加入xx-x這個(gè)大家庭,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作,在xx年6月,經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮,決定參加商場(chǎng)的xx-x競(jìng)聘,并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí):
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì):我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì):本人沒(méi)有xx-x的經(jīng)驗(yàn),具體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,但是近一年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功,我的簡(jiǎn)單的工作思路:
1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí),去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必須沉著應(yīng)對(duì),將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái),將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái),我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰?倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好,一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時(shí)尚用語(yǔ):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。
再次謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們**商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為**商場(chǎng)的一名員工,我深感 振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫**,生于**年,現(xiàn)在**工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理,逐步積 累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1999年,我去深圳在“**集團(tuán)”**分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐 培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到**商場(chǎng)從事**工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)**獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了 直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到**的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作: 一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的'經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象 ,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的 了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告 此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓, 從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到**的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到**這個(gè)大家庭的溫暖,看到了**的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià) 值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的**人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將 在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到**的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。 最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄**商場(chǎng)明天的輝煌! 謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
支持、諒解和友誼比什么都重要。團(tuán)結(jié)方面,多年的工作經(jīng)歷告訴我同事之間。一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身______商城。
推動(dòng)你事業(yè),愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)。不讓事業(yè)推動(dòng)你正是為了推動(dòng)我事業(yè)而來(lái)。今天競(jìng)聘的崗位是商場(chǎng)組組長(zhǎng),希望大家投我一票!謝謝大家!
向大家先簡(jiǎn)單的介紹一下自己下面。
大專(zhuān)學(xué)歷,今年____歲。法律專(zhuān)業(yè),現(xiàn)任。于參加工作,工作以來(lái),先后干過(guò)記者,做過(guò)銷(xiāo)售,跑過(guò)業(yè)務(wù)。幾年的鍛煉使我積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干。今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”名言所激勵(lì),更主要的作為一名有理想志向和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為銀座事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們挑選。
第三。一個(gè)人如果滿足于現(xiàn)狀,必將被社會(huì)所淘汰。某種水平上來(lái)說(shuō),決定一個(gè)人在社會(huì)上能否有所作為的不是工作能力,而是學(xué)習(xí)能力。工作以來(lái),一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),先后自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),人事管理知識(shí),目前我還準(zhǔn)備攻讀法律本科學(xué)歷。相信,具備專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)及不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神,使我一定能勝任組長(zhǎng)這一崗位。
也只有把這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為組長(zhǎng)工作的實(shí)際行動(dòng),當(dāng)然具備的優(yōu)勢(shì)再多。才干收到實(shí)實(shí)在效果。
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十八
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我的演講主題是:《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,并且把“用心服務(wù)”放在首位?!坝眯姆?wù)”是營(yíng)業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友,當(dāng)作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動(dòng),我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當(dāng)然我們是普通的營(yíng)業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務(wù)的顧客各種各樣的類(lèi)型都有,得到過(guò)顧客贊揚(yáng),也挨過(guò)顧客的批評(píng),把嗓子說(shuō)啞是常事,有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務(wù),讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個(gè)真誠(chéng)的微笑就像是一把開(kāi)啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過(guò)程中要做到熱情,細(xì)致,周到,對(duì)顧客提出的疑問(wèn)不抱怨,耐心解答,做正確的導(dǎo)購(gòu),“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒(méi)有疑慮,滿意地購(gòu)買(mǎi)到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠(chéng)信,服務(wù)之道在于用心?,F(xiàn)在的顧客到商場(chǎng)來(lái),已經(jīng)不再只是想購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專(zhuān)業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧](méi)有把顧客放在心里,沒(méi)有把顧客的利益放在首位,沒(méi)有把本職工作做好。
正是如此,我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,現(xiàn)在我周?chē)泻芏喙ぷ鞲傻煤艹錾拇蟾绱蠼悖麄冊(cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ?,努力用心為顧客?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后,我慶幸自己來(lái)到xx家電這個(gè)講誠(chéng)信、重服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化家電賣(mài)場(chǎng)。是xx家電給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),是xx家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客,在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠(chéng)的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù),為“誠(chéng)信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿篇十九
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時(shí)間,我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的`工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對(duì)之失去了信心。xx年初,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁(yè),看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過(guò)一些業(yè)務(wù)往來(lái)。每次來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認(rèn)定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是,當(dāng)我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫(xiě)了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒(méi)想到經(jīng)過(guò)兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭(zhēng)光!
經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè),于是我對(duì)數(shù)據(jù)局,對(duì)天津通信更加地?zé)釔?ài)了!
對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實(shí)際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是?。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長(zhǎng)期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的,真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無(wú)比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對(duì)客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無(wú)止境的追求"。每次見(jiàn)到市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動(dòng)!對(duì)于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠(chéng)對(duì)待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實(shí),對(duì)于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的,無(wú)論是從以前我以客戶的身份來(lái)訪,還是后來(lái)親眼所見(jiàn)周?chē)耐聦?duì)待每位客戶熱情的態(tài)度;無(wú)論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強(qiáng)大說(shuō)服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到"以誠(chéng)致人,以人為本"。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患?。那是一個(gè)周六,我來(lái)數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門(mén)市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說(shuō),像這樣正常公休的日子,本來(lái)不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作,況且想到我來(lái)這里時(shí)間不長(zhǎng),生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個(gè)電話。起初,這個(gè)客戶很有歉意地說(shuō)出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過(guò),我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門(mén)的工作范疇,而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門(mén)的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因?yàn)椋以?jīng)就是這樣一個(gè)客戶,也為了同樣的問(wèn)題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場(chǎng)病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心,一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來(lái),經(jīng)過(guò)多方部門(mén)的大力配合,這個(gè)問(wèn)題僅用了1天半的時(shí)間就解決了,事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí),他表示非常感激。其實(shí),我覺(jué)得我們每個(gè)天津通信的員工,不管你是否直接面對(duì)客戶,都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo),以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶,而"全員經(jīng)營(yíng),全員服?也正是公司長(zhǎng)久以來(lái)致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場(chǎng)",這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。
商場(chǎng)演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xx集團(tuán)xx-xx商城適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為商場(chǎng)的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xx-x,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來(lái),我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國(guó)際商城工作,畢業(yè)以來(lái)一直從事商業(yè)。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我是從化妝品的營(yíng)業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來(lái)做到總經(jīng)理助理,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型商場(chǎng)保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場(chǎng)維護(hù),逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識(shí) 。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,加強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
長(zhǎng)久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了我競(jìng)聘的信心。
我做事堅(jiān)持原則,有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛(ài)公司的企業(yè)文化,積極響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題,謙虛好學(xué),不計(jì)較個(gè)人得失。
如果我競(jìng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體員工,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好六個(gè)方面的工作:
第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒(méi)有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在xx這個(gè)大家庭中,我們分工不分家。但是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次很大的超越。我會(huì)當(dāng)好上級(jí)的參謀和助手,多提合理化建議,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)報(bào)表和數(shù)據(jù)資料,對(duì)不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。
第三:提高服務(wù).在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的今天,拼價(jià)格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會(huì)通過(guò)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、商品知識(shí)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、最后考核等方式,多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí),從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
第四:做好商品陳列與市場(chǎng)調(diào)查。在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命.合理的掌握庫(kù)存,使a類(lèi)商品不斷檔。
第五:在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上增強(qiáng)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過(guò)記錄流傳開(kāi)來(lái)的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過(guò)對(duì)思路的精心梳理,對(duì)材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見(jiàn)的一種社會(huì)活動(dòng)。
其次,作文是作者通過(guò)文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場(chǎng)與聽(tīng)眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):
主要特點(diǎn)
第一、針對(duì)性。演講是一種社會(huì)活動(dòng),是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來(lái)曉喻聽(tīng)眾,打動(dòng)聽(tīng)眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性,首先是作者提出的問(wèn)題是聽(tīng)眾所關(guān)心的問(wèn)題,評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽(tīng)眾所接受并心悅誠(chéng)服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽(tīng)眾有不同的對(duì)象 和不同的層次,而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類(lèi)型,如黨團(tuán)集會(huì)、專(zhuān)業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂(lè)部、 學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類(lèi)競(jìng)賽場(chǎng)合,寫(xiě)作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象,為聽(tīng)眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō),有些文章和作品主要通過(guò)閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講;對(duì)聽(tīng)講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽(tīng)。因此,演講稿寫(xiě)成之后,作者最好能通過(guò)試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽(tīng)不清楚之處(如句子過(guò)長(zhǎng)),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動(dòng)性。演講是一門(mén)藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見(jiàn)解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng),富有感染力。如果演講稿寫(xiě)得平淡無(wú)味,毫無(wú)新意,即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣(mài)力,效果也不會(huì)好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽(tīng)眾對(duì)象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動(dòng)的整體。撰寫(xiě)演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來(lái)。為此,演講稿的撰寫(xiě)要注意以下幾個(gè)方面:
首先,要根據(jù)聽(tīng)眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛(ài)好愿望來(lái)確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,而且還要對(duì)聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢、體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋?zhuān)赃_(dá)到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場(chǎng)效果。
第五、口語(yǔ)性
口語(yǔ)性是演講稿區(qū)別于其他書(shū)面表達(dá)文章和會(huì)議文書(shū)的重要方面。書(shū)面性文章無(wú)需多說(shuō),其他會(huì)議文書(shū)如大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語(yǔ)性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上宣讀,但聽(tīng)眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽(tīng)講一邊閱讀,不會(huì)有什么聽(tīng)不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽(tīng)眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來(lái)通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽(tīng)起來(lái)非常順暢,沒(méi)有什么語(yǔ)言障礙,不會(huì)發(fā)生曲解。具體要做到:
把長(zhǎng)句改成適聽(tīng)的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽(tīng)不明白的文言詞語(yǔ)、成語(yǔ)加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的'詞換成常用的詞;
把容易誤聽(tīng)的詞換成不易誤聽(tīng)的詞。
這樣,才能保證講起來(lái)朗朗上口,聽(tīng)起來(lái)清楚明白。
第六、臨場(chǎng)性
演講活動(dòng)是演講者與聽(tīng)眾面對(duì)面的一種交流和溝通。聽(tīng)眾會(huì)對(duì)演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對(duì),或饒有興趣,或無(wú)動(dòng)于衷。演講者對(duì)聽(tīng)眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫(xiě)演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場(chǎng)性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題,以及應(yīng)付各種情況的對(duì)策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽(tīng)眾明白了作文的基本知識(shí)。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng),語(yǔ)言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái)。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽(tīng)眾激動(dòng)起來(lái),在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō)》,用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽(tīng)眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講《告法國(guó)人民書(shū)》,號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái),投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng),多以號(hào)召、呼吁式的語(yǔ)言結(jié)尾。
第五、“使人樂(lè)”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂(lè)為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場(chǎng)合。這種演講的事例很多,人們大都能聽(tīng)到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語(yǔ)言詼諧。
商場(chǎng)演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。 累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
xx年,我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,30xxxx個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要xx商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
商場(chǎng)演講稿篇二十二
首先,感激公司提供了這個(gè)展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識(shí)我、理解我的機(jī)會(huì),大型超市銷(xiāo)售經(jīng)理競(jìng)聘演講稿?!肮_(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)期開(kāi)展的請(qǐng)求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的鼓勵(lì)和應(yīng)戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論勝利與否,我都將一如既往的遵從組織的布置,干好本人的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是××店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)局部停止我的競(jìng)聘演講。
我叫××,現(xiàn)年 ×歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器××店門(mén)店經(jīng)理?!痢聊? 月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,××店工作,主要擔(dān)任行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作獲得了較大的成果,特別在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不時(shí)創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思緒、新方法,及時(shí)疾速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),遭到分部指導(dǎo)的好評(píng)。
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器××店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹(shù)立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐漸構(gòu)成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必需樹(shù)立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質(zhì)效勞為運(yùn)營(yíng)控制,在不時(shí)滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性開(kāi)展,才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因而,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化,以人為本為策劃力,是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人以為應(yīng)依照時(shí)節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等要素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能進(jìn)步單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不時(shí)優(yōu)化、進(jìn)步,并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕,降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我以為設(shè)立本崗位的目的'就是要順應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)步我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)開(kāi)展做好后臺(tái)支撐。主要完成以下目的:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法,庫(kù)存方案,保證賣(mài)場(chǎng)的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、增強(qiáng)檢查、監(jiān)視力度和人員才能開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員分配、商品排列、規(guī)劃,諧和、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
3、及時(shí)、精確、有戰(zhàn)略的展開(kāi)經(jīng)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈敏、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存狀況,執(zhí)行平安庫(kù)存制度,進(jìn)步資金運(yùn)用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)停止專(zhuān)項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開(kāi)技術(shù)援助,進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的理解及主推狀況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反應(yīng)、剖析。
以上七個(gè)目的是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體程度的進(jìn)步,必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),也必將降低企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
假如這次我可以順利競(jìng)聘勝利,我將做好以下工作實(shí)行本人得崗位職責(zé):
我以為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因而,我要擺正本人的位子,嚴(yán)厲做到:工作主動(dòng)積極不越位,輔佐管理不越權(quán),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;增強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作可以貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,進(jìn)步工作才能
固然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天,特別是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何增強(qiáng)批發(fā)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)才能,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能,強(qiáng)化一線銷(xiāo)售人員技術(shù)和認(rèn)識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需求認(rèn)真學(xué)習(xí),不時(shí)開(kāi)展的范疇。只要不時(shí)努力學(xué)習(xí),深化理論,才干做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新處理問(wèn)題的辦法,增強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面批發(fā)管理人員在不時(shí)進(jìn)步本人程度的同時(shí),還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣,我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高程度的講座,進(jìn)步整體防備認(rèn)識(shí)和技術(shù)程度,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
我將在工作中逐漸樹(shù)立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學(xué)問(wèn),共享經(jīng)歷,共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時(shí),我還將努力樹(shù)立一個(gè)通暢的維題處理途徑,使呈現(xiàn)的各種問(wèn)題可以及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將相似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理,進(jìn)步管理效果
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時(shí),也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充沛應(yīng)用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,停止科學(xué)管理,進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知,家電批發(fā)是個(gè)軟課題,隨著運(yùn)營(yíng)的日益多樣化,效勞工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,效勞售后的范疇就是在此消彼長(zhǎng)中不時(shí)開(kāi)展,不時(shí)進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的處理計(jì)劃,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不只請(qǐng)求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,理解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開(kāi)展中不時(shí)提出新請(qǐng)求,處理新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)增強(qiáng)售后效勞的自主開(kāi)發(fā),不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度,而且對(duì)后期維護(hù),客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
各位指導(dǎo),各位同事,以上是我對(duì)本人根本狀況和工作思緒的匯報(bào),缺乏之處,請(qǐng)批判指正。
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