教案是教學(xué)的基本依據(jù),有助于教師系統(tǒng)地組織和安排課堂教學(xué)。教案的總體設(shè)計(jì)應(yīng)該合理安排課時(shí)和教學(xué)重點(diǎn),確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。在編寫(xiě)教案時(shí),可以借鑒范文的思路和方法,靈活運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。
現(xiàn)代禮儀教案篇一
《沈清儀:昊博管理培訓(xùn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席講師,國(guó)家高級(jí)禮儀講師,國(guó)學(xué)禮儀專(zhuān)家》。
政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員在行使國(guó)家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。因?yàn)樗砗途S護(hù)著黨和政府的形象,所以在所有禮儀中顯得至關(guān)重要!
1、適用范圍:政府活動(dòng)。
2、適用對(duì)象:國(guó)家公務(wù)員。
政務(wù)禮儀和其他禮儀最大區(qū)別是:強(qiáng)調(diào)適用范圍不同,適用對(duì)象不同。
政務(wù)禮儀是為了使我們國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),更加有效地、更加規(guī)范地執(zhí)行公務(wù),它有行業(yè)差別,有對(duì)象差別。
1、概念:國(guó)家公務(wù)員在工作場(chǎng)合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。
(1)什么是國(guó)家公務(wù)員?
——指國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,工勤人員除外。
(2)什么是行為規(guī)范?
——指國(guó)家公務(wù)員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化作法。
(胡錦濤同志:權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。)。
2、特點(diǎn)。
(1)規(guī)范性(2)系統(tǒng)性(3)嚴(yán)肅性。
(如公安部***講到:人要精神、物要整齊、說(shuō)話和氣、辦事公道)。
3、作為國(guó)家公務(wù)員在日常工作中和生活中操作、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行政務(wù)禮儀時(shí)的注意事項(xiàng):自律;認(rèn)真;真誠(chéng);敬人;適度。
4、政務(wù)禮儀對(duì)于國(guó)家政府機(jī)關(guān)改善服務(wù)作風(fēng)方面有哪些作用呢?
(1)國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)。
(2)它會(huì)使我們國(guó)家公務(wù)員更好地為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)。
(3)它會(huì)改善維護(hù)我們的國(guó)家形象、政府形象。
三、培訓(xùn)大綱。
4.辦公、會(huì)議禮儀。
8.公文、條據(jù)禮儀。
13.國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌、國(guó)花禮儀。
現(xiàn)代禮儀教案篇二
禮儀是衡量人類(lèi)文明程度的準(zhǔn)繩。中等職業(yè)教育是要培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中具有中等職技能的實(shí)用人才。中等職業(yè)學(xué)校不僅要注重文化知識(shí)的教育,而且更要注重如何做人的素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)不僅有助于改善人們的公眾形象,還有助于提高每個(gè)人的文明修養(yǎng)和素質(zhì)。而作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生愛(ài)國(guó)最基本的原則是要遵守中國(guó)法律、遵守國(guó)際公法。近日,西安、青島、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市發(fā)生了多起民眾的保釣行動(dòng),同時(shí),一些非理性的抗議活動(dòng)也屢有發(fā)生,抵制日貨的民間情緒高漲,央視網(wǎng)截至9月14日的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有接近九成的網(wǎng)友表示今后不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)品。在有些地方,甚至有人當(dāng)眾焚燒或打砸日系車(chē),還發(fā)生了襲擊日本人的過(guò)激行為。
談?wù)摰綈?ài)國(guó)主義,國(guó)人都會(huì)很自覺(jué)地首先將思維鎖定在“抵制日貨”問(wèn)題上。似乎在中華大地上,愛(ài)國(guó)必然地就等同于“抵制”,這當(dāng)中有中、日兩國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的因素,但是這種簡(jiǎn)單看待問(wèn)題的思維其實(shí)不約而同地犯了沒(méi)有用歷史眼光看問(wèn)題的錯(cuò)誤。有不少專(zhuān)家呼吁人們理性愛(ài)國(guó),評(píng)論指出:打砸焚燒公民日系車(chē)是一種犯罪行為;還有評(píng)論說(shuō)愛(ài)國(guó)不是流氓打砸的庇護(hù)所。但是有的時(shí)候抵制如果不是強(qiáng)制或者說(shuō)綁架別人的話,那是你個(gè)人的選擇,我們不說(shuō)什么??墒钱?dāng)它已經(jīng)上升到要去砸其他人的日本車(chē)的時(shí)候,這個(gè)性質(zhì)就變了,這不是愛(ài)國(guó)。
“抵制日貨”這一口號(hào)最早可追溯到1919年著名的――“五四運(yùn)動(dòng)”。在全球經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的當(dāng)時(shí),這一口號(hào)的提出和實(shí)踐無(wú)疑對(duì)發(fā)動(dòng)日本軍國(guó)主義的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)起到了很好的抑制作用。然而,時(shí)過(guò)境遷,世界時(shí)刻都在變化,今天我們抵制日貨,我們是以此之舉表達(dá)一種民間的意志,讓小日本感到震動(dòng)威懾,而不是搞打砸破壞。再者說(shuō),抵制日貨應(yīng)該是抵制交易,而不是去打砸日貨;尤其是國(guó)人同胞已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的日貨,是合法私有財(cái)產(chǎn),沒(méi)有理由同胞自傷!打著“愛(ài)國(guó)”、“抵制日貨”的旗號(hào),將市民的日系轎車(chē)砸毀,很明顯,傷害的是自己的同胞,日本人沒(méi)有一點(diǎn)損失,不會(huì)喊疼,相反只會(huì)讓我們的同胞傷心落淚。
針對(duì)某島的游行,是正義之舉,大家都明白??墒牵涡谐霈F(xiàn)了,這就令人不安了。事實(shí)上,一些極端行動(dòng),已經(jīng)引發(fā)了日本人被打傷、日資店面及日產(chǎn)汽車(chē)被打砸的事件。不要將愛(ài)國(guó)游行演變成“燒”事件。
禮儀說(shuō)到底反映了人的素質(zhì),禮儀教育當(dāng)然要教學(xué)生基本禮儀的動(dòng)作和要求,示范待人待物的方法。禮儀教育不能局限于課堂教學(xué),必須從根本上抓人的素質(zhì)培養(yǎng),其次,社會(huì)是禮儀教育的大課堂,以社會(huì)活動(dòng)為載體。然而在今日的中國(guó),早已告別了任人欺凌的時(shí)代。針對(duì)日方“購(gòu)島”,中國(guó)政府依照國(guó)際法和國(guó)際慣例,已展開(kāi)反制措施:發(fā)表外交聲明,公布某島及其附屬島嶼的領(lǐng)?;€,派出海監(jiān)船舶編隊(duì)維權(quán)巡航執(zhí)法,駁回日本無(wú)理抗議,向各國(guó)駐華使節(jié)作專(zhuān)門(mén)通報(bào),向聯(lián)合國(guó)提交領(lǐng)?;c(diǎn)基線坐標(biāo)表和海圖,向大陸架界限委員會(huì)提交東海部分海域200海里以外大陸架劃界案……一系列行動(dòng),無(wú)一不體現(xiàn)了尊重國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例、通過(guò)外交解決問(wèn)題的誠(chéng)意和態(tài)度;同時(shí)也體現(xiàn)了我們的決心。
大量的課外校園文化活動(dòng)是禮儀課程課內(nèi)教學(xué)的極好延伸,使學(xué)生鞏固了和消化了課內(nèi)知識(shí),促進(jìn)了良好的禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成,為學(xué)生走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。只有師生一起學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀,在校園形成一個(gè)講禮儀的大環(huán)境,才能達(dá)到禮儀教學(xué)的最終目的。
從輿論角度看,行為,往往會(huì)被國(guó)際媒體放大,世界看到的中國(guó)人是如此野蠻,誰(shuí)還敢來(lái)投資?誰(shuí)還愿意跟你合作?誰(shuí)還會(huì)支持你,為你說(shuō)話?想想吧,這個(gè)時(shí)候,小日本該躲在墻角里偷著笑了,說(shuō)某島的語(yǔ)氣也會(huì)強(qiáng)硬幾分吧。前幾天,有日本媒體就稱(chēng)中國(guó)的抗日已經(jīng)陷入了“暴徒化”,并稱(chēng)會(huì)給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)動(dòng)蕩;這實(shí)在應(yīng)該引起我們的警醒。
再有一些燒行為,顯然已經(jīng)涉嫌觸犯法律。可以說(shuō),在抗議活動(dòng)中,凡危害公共安全或破壞社會(huì)秩序的,均屬違法行為。對(duì)于游行中借機(jī)進(jìn)行打砸等違法行為的,公安機(jī)關(guān)也會(huì)依法查處。燒惡性事件一旦蔓延,將會(huì)導(dǎo)致國(guó)家局勢(shì)的動(dòng)亂,一旦動(dòng)亂爆發(fā),便會(huì)勾起連鎖反應(yīng);到那時(shí),態(tài)勢(shì)失控,遭殃的是國(guó)家,是千百萬(wàn)老百姓。
總之,新形勢(shì)下,職業(yè)學(xué)校開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要常抓不懈,培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者是職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)。禮儀教學(xué)是提高學(xué)生素養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。禮儀教育的全部意義在于它的實(shí)踐性,學(xué)生的思想品德、禮儀習(xí)慣是在實(shí)踐中逐漸形成,又是在實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)的,實(shí)踐既是教育的出發(fā)點(diǎn),又是教育的歸宿。因此,在禮儀教育中,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀指導(dǎo)和訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生將禮儀規(guī)范付諸實(shí)踐。開(kāi)展禮儀教育,必須堅(jiān)持知行結(jié)合,做到在明確要求的基礎(chǔ)上具體指導(dǎo),在激發(fā)興趣的基礎(chǔ)上強(qiáng)化訓(xùn)練,在紀(jì)律約束的基礎(chǔ)上自我教育和自我評(píng)價(jià),只有這樣,才能形成一個(gè)人人學(xué)禮、知禮、懂禮、守禮、行禮的良好氛圍。
現(xiàn)代禮儀教案篇三
禮儀是人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中,關(guān)于對(duì)他人態(tài)度的外在表現(xiàn)的行為規(guī)范的總和。是長(zhǎng)期的社會(huì)生活中,在風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、風(fēng)度等,是人際關(guān)系、人際交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的文明行為。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人的交往日益頻繁,人們之間的關(guān)系也越來(lái)越相互依賴(lài),人的社會(huì)屬性被逐漸放大,個(gè)人事業(yè)的成功,生活的幸福等也越來(lái)越離不開(kāi)和諧的交際和溝通。禮儀修養(yǎng)作為人際交往溝通中潤(rùn)滑劑的作用也越來(lái)越大,也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。表現(xiàn)在現(xiàn)代教育中,就是越來(lái)越多的職業(yè)學(xué)校把禮儀教育作為德育工作中的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓,因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校的學(xué)生是直接面對(duì)社會(huì)對(duì)他們的選擇,學(xué)生的社會(huì)交往、待人處事以及擇業(yè)的能力通過(guò)禮儀教育可以得到盡快的提高。
但是學(xué)生學(xué)習(xí)后表現(xiàn)出來(lái)的行為卻沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)性的改變,由此可見(jiàn)在一些學(xué)校的禮儀課程教學(xué)中仍存在著一些不足。究其實(shí)質(zhì)可能存在這樣一些問(wèn)題:
計(jì)劃生育是我國(guó)的國(guó)策,在解決人問(wèn)題的同時(shí)也使得獨(dú)生子女成為一種普遍現(xiàn)象,不少孩子因?yàn)樵诩彝ブ袕男【褪艿竭^(guò)多的溺愛(ài)也養(yǎng)成了在社會(huì)交往中習(xí)慣于以自我為中心,缺少了“溫良恭儉讓”的思想,由于應(yīng)試教育的形式使得學(xué)校和家長(zhǎng)也更多關(guān)注于孩子在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等方面受教育情況而忽視了禮儀方面的教育。
禮儀教育由于有別于道德規(guī)范和法律規(guī)范,也即是失禮的行為既不會(huì)受到良心道德的譴責(zé),也不會(huì)受到來(lái)自法律的'制裁,又特別是遇到今天這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性、不拘小節(jié)、注重時(shí)尚的時(shí)代潮流,禮儀所提倡的行為規(guī)范更多的被認(rèn)為是一種技術(shù)性的,部分學(xué)校在禮儀教育時(shí)采取的帶有戲劇演出性質(zhì)的禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等方面的模擬訓(xùn)練和講授,很難讓其禮儀的內(nèi)涵深入思想深入骨髓,往往流于表面。“五講四美”的活動(dòng)開(kāi)展了一次又一次,學(xué)生在活動(dòng)中好象有些效果,活動(dòng)結(jié)束后許多同學(xué)過(guò)些時(shí)日又很快恢復(fù)原樣。這種情況表明禮儀教育有流于形式的趨勢(shì)。
我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),面對(duì)以影視作品等為載體的西方文化大量輸入,國(guó)家雖然大力提倡兩個(gè)文明一起抓,但是各地方以經(jīng)濟(jì)掛帥,偏重于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。禮儀教育與國(guó)際接軌,更多的受到西方文化的沖擊而忽視傳統(tǒng)教育,一些傳統(tǒng)的東西開(kāi)始消失了。禮儀向快餐文化發(fā)展,也開(kāi)始更多地作為一種人際交往技巧來(lái)學(xué)習(xí),表面上的彬彬有禮難以掩蓋內(nèi)里的空泛、麻木、漠然等精神。
古人云“內(nèi)實(shí)精神”表現(xiàn)在外的禮儀更應(yīng)該有一種內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神的支撐。而禮儀的內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神又必須以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)。對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)各種利益內(nèi)涵的感悟,對(duì)社會(huì)文化、社會(huì)關(guān)系的一定層次的認(rèn)識(shí)和理解,都離不開(kāi)一定的的社會(huì)人文科學(xué)方面的學(xué)識(shí)文化。禮儀是歷史形成并且有專(zhuān)門(mén)規(guī)定的一種行為規(guī)范,入鄉(xiāng)隨俗也表明了禮儀受著民族傳統(tǒng)的影響。因此加強(qiáng)民族傳統(tǒng)教育可充實(shí)和豐富其內(nèi)涵。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),追溯歷史,荀子云:“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”,可見(jiàn)傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范。對(duì)于只在維護(hù)森嚴(yán)的封建等級(jí)制度的禮儀制度,尤其是那些落后的繁文縟節(jié),新的社會(huì)制度和價(jià)值體系非但無(wú)法接納,而且必須堅(jiān)決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后,伴隨著社會(huì)價(jià)值觀的根本改變,禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。如果說(shuō)傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范的話,今天的所謂禮則僅僅是對(duì)禮貌和相關(guān)活動(dòng)的禮儀形式而言的,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),現(xiàn)代的禮的內(nèi)涵和外延都變小了。
但是,古人重視禮,孔子云:“禮之用,和為貴”,首先是為了維護(hù)社會(huì)的各種秩序,保持社會(huì)的安定與和諧,因此產(chǎn)生了社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范,禮就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的人際交往問(wèn)題,更代表了一種秩序。為此一個(gè)人的禮節(jié)、服飾、語(yǔ)言、行為等就不再是根據(jù)自己的喜好來(lái)決定,而要根據(jù)國(guó)家形象定位來(lái)確定,并要和國(guó)家的精神風(fēng)格保持協(xié)調(diào)一致。個(gè)人的儀表,可以存在不同的喜好,但對(duì)于國(guó)家的形象而言,則應(yīng)由一個(gè)大致趨同的要求,同時(shí)還應(yīng)考慮自身在體制內(nèi)部的身份、地位等因素等。所以從某種意義上來(lái)說(shuō),那些接受過(guò)傳統(tǒng)教育的真正懂禮儀講禮儀的人,禮儀更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
孔子說(shuō)“依于仁,游于藝”,這里說(shuō)的藝就是六藝,即禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù),這是當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的具體科目,“禮”居其首,仍依于“仁”,這提出了最重要的是要培養(yǎng)高尚品德??鬃拥膶W(xué)生樊遲問(wèn)什么是“仁”,孔子回答說(shuō):“愛(ài)人”。這是孔子對(duì)“仁”的最重要的解釋?!皭?ài)人”是一種普遍的愛(ài)。孔子又強(qiáng)調(diào)愛(ài)人作為一種普遍的道德原則,必須由愛(ài)自己的父母開(kāi)始??鬃硬幌嘈乓粋€(gè)不愛(ài)自己父母的人能去愛(ài)普天下的人?!吨杏埂芬鬃拥脑挘骸叭收?,人也,親親為大?!焙髞?lái)孟子說(shuō):“親親而仁民,仁民而愛(ài)物。”這是對(duì)孔子思想一個(gè)很好的概括,就是從愛(ài)父母開(kāi)始,一直推廣到愛(ài)天地萬(wàn)物。這就是“仁”。也即是今天人們說(shuō)的“大愛(ài)”。
“禮”是社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范??鬃又匾晢识Y和祭禮。他說(shuō),“子生三年,然后免于父母之懷”,子女生下來(lái),要三年才能脫離父母的懷抱,因此子女對(duì)父母自然有一種愛(ài)慕之情,父母死了,這種愛(ài)慕之情和思念之情就表現(xiàn)為子女為父母服喪三年的禮。所以“禮”是出于人“親親”的真實(shí)情感。
孔子說(shuō)“興于詩(shī),立于禮,成于樂(lè)”。儒家以“君子”為理想人格,而君子又以“仁”為道德標(biāo)準(zhǔn)。但仁不是抽象的,而必見(jiàn)諸言語(yǔ)和行事??鬃由鲜鏊^“興于詩(shī),立于禮,成于樂(lè)”,正是要揭明養(yǎng)成君子人格所必修的三項(xiàng)工夫?!芭d于詩(shī)”屬言語(yǔ)方面,“興”者起興??鬃痈醒裕骸安粚W(xué)詩(shī),無(wú)以言。”“立于禮”屬行事方面,“立”者立身,或者立足,又或者自立,亦即立身成人、立足社會(huì)。孔子更有言:“不學(xué)禮,無(wú)以立?!薄俺捎跇?lè)”屬性情方面,“成”者,養(yǎng)成,完成?!霸?shī)”、“禮”的具體修養(yǎng),必上升到“樂(lè)”的性情熏陶,方近于君子人格的養(yǎng)成。在論語(yǔ)中,孔子與他的弟子有一場(chǎng)著名的對(duì)話,“點(diǎn)曰‘莫春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,風(fēng)乎舞雩,詠而歸’,夫子謂然嘆曰‘吾與點(diǎn)也’?!笨鬃拥脑捳f(shuō)明在他心目中,人應(yīng)該追求那種人與人和諧、人與自然和諧的審美境界。很多的學(xué)者認(rèn)為發(fā)端于孔子的人生境界學(xué)說(shuō),也使得我國(guó)學(xué)者不僅重視增加自己的知識(shí)學(xué)問(wèn),更重視拓寬自己的胸襟,涵養(yǎng)自己的氣象,提升自己的精神境界,以追求更有意義和價(jià)值的人生。
中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō),更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。真正懂禮儀講禮儀的人,絕不會(huì)只在某一個(gè)或者幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)槟切└行缘?,又有些程式化的?xì)節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。
我們今天的教育中,職教學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)和掌握得到了社會(huì)、學(xué)校、家庭極大的關(guān)注,然而學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)面對(duì)許多的用人單位的聘用和考核時(shí),一些學(xué)生由于適應(yīng)能力溝通能力、禮儀修養(yǎng)的不足而落聘,所以學(xué)校必須重視禮儀教育。而要把禮儀教育工作作好就不能夠忽視傳統(tǒng)。傳統(tǒng)代表著一種觀念、習(xí)俗、習(xí)慣。在中國(guó)古代,禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要,從宗族制度、貴賤等級(jí)關(guān)系中衍生出來(lái),因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日,與古代的禮儀已有很大差別,我們?cè)谧⒅貍鹘y(tǒng)時(shí)應(yīng)著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。這對(duì)于培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè),具有重要意義。
現(xiàn)代禮儀教案篇四
中國(guó)作為一個(gè)具有悠久文化的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”之美稱(chēng)?!岸Y儀”一詞,很早就作為典章制度和道德教化來(lái)使用。“禮”主要包含三層意思,即第一,我國(guó)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)制度,以及與之相適應(yīng)的一整套禮節(jié)儀式;第二,表示尊敬和禮貌;第三,禮物,贈(zèng)送的禮品?!皟x”既指容貌和外表,又指禮節(jié)和儀式。
因此,可以看出,禮儀是人們?cè)谌粘I钪袨楸3稚鐣?huì)正常秩序所需要的一種生活規(guī)范。禮儀本身包含了人們?cè)谏鐣?huì)中應(yīng)予遵守的道德和公德,人們只有不拘泥于表面的形式,真正是自己具備這種應(yīng)有的道德觀念,正確的禮儀才得以確立。
結(jié)合中外人們對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)和描述,可以給禮儀下一個(gè)這樣的定義,禮儀指的就是禮節(jié)和儀式,它是約定俗成的,人們共同遵守的某種社會(huì)交往規(guī)范。
有一個(gè)關(guān)于豪豬的故事,講的就是冬天很冷,豪豬要靠在一起才能取暖,但如果靠得太近,他們身上的刺就會(huì)扎傷對(duì)方,為了最大限度的取暖又不刺痛對(duì)方,豪豬之間會(huì)有一個(gè)距離,這個(gè)距離和尺度,放之人類(lèi)社會(huì)的社交中,其實(shí)就是所謂的禮儀,他讓我們能夠和平相處,不造成爭(zhēng)端,而公關(guān)禮儀,也有它的既定范疇,公關(guān)就是公共關(guān)系,它所包括的范疇是我們?cè)诠娚钪兴婕暗亩Y儀,大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過(guò)程中需要注意的禮節(jié)和儀式。
從家庭走入社會(huì),進(jìn)行社會(huì)交往,是禮儀行為的一種擴(kuò)展。相對(duì)于小家庭這一個(gè)小社會(huì)而言,社會(huì)交往的范圍擴(kuò)大了很多,交往關(guān)系更為復(fù)雜,在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展,交往的形式變得也越來(lái)越多樣性了,對(duì)于人們的要求也越來(lái)越高了。社交禮儀通常包括,敲門(mén)禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀,等等。
二、禮儀的作用和原則。
禮儀作為一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范,其重要性可以概括為以下三方面。
1、規(guī)范行為,起著“潤(rùn)滑劑”的.作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,遵循一定的規(guī)范,會(huì)給雙方共同協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀促使人們按照社會(huì)公認(rèn)的行為模式去生活、去交往,要求人們非禮勿擾、非禮勿動(dòng),造就和諧統(tǒng)一的良好人際關(guān)系。
2、傳遞信息、增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在社交活動(dòng)中,人對(duì)人印象的形成是一個(gè)特殊的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程。整潔大方的個(gè)人儀表,得體的言談,高雅的舉止,良好的氣質(zhì)氣度,必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象,從而建立起友誼和信任關(guān)系,達(dá)成社交目標(biāo)。對(duì)于表達(dá)感情、增進(jìn)了解、樹(shù)立形象都是必不可少的。
3、樹(shù)立形象。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,人們的一言一行,代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象,樹(shù)立好良好公關(guān)形象的人,就更容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
要有有效地進(jìn)行人際交往,既要按照禮儀的規(guī)范行事,又要對(duì)禮儀的原則有基本的認(rèn)識(shí)。禮儀的原則主要包括以下四個(gè)方面。
1、真誠(chéng)與尊重原則。真誠(chéng)就是在交往時(shí)必須做到誠(chéng)心待人,表里如一,不自欺,也不欺人。在交際中,待人真誠(chéng)的人會(huì)很快得到別人的信任,而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無(wú)可挑剔,最終還是不會(huì)取得別人的信任。希望別人尊敬你,首先必須尊敬別人。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人們對(duì)尊重的需要分為兩類(lèi)——自尊和來(lái)自他人的尊重。
2、同情與關(guān)懷原則。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中,并不是每個(gè)人都永遠(yuǎn)處于順境的。再被人處于逆境時(shí),不肯關(guān)心別人的人,不但自己做人處事感到孤單,關(guān)心別人是一種領(lǐng)導(dǎo)、說(shuō)服、激勵(lì)、影響和引導(dǎo)他人的方法,也就是使別人為你做事的方法。因此,一個(gè)人只有改變自己的態(tài)度,首先用自己的熱情和真誠(chéng)去關(guān)心對(duì)方,那么對(duì)方也一定會(huì)改變?cè)械膽B(tài)度,反過(guò)來(lái)關(guān)心自己。
3、得體與適度原則。人們?cè)谏缃贿^(guò)程中,必須在熟悉禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范的基礎(chǔ)上,注意各種情況下人際關(guān)系的距離,把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的交往尺度,以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括:第一,感情適度;第二。談吐適度;第三,舉止適度;第四,裝扮適度。
4、自信與謙遜原則。人們?cè)绞怯凶孕牛驮娇赡芙⒂幸娴亩皇瞧茐男缘娜穗H關(guān)系。人們?cè)绞亲孕?,就越有可能在工作中有所?chuàng)造,也更有可能獲得成功。在現(xiàn)代社會(huì)中,謙虛并不等于自卑,不等于沒(méi)有主見(jiàn)或是人云亦云,更不等于故意貶低自己,使自己的才華不外現(xiàn)。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心,又要敢于表現(xiàn)自我。
社交禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。
最紳士的做法是敲三下,隔一小會(huì)兒,再敲幾下。敲門(mén)的響度要適中,太輕了別人聽(tīng)不見(jiàn),太響了別人會(huì)反感。敲門(mén)時(shí)不能用拳捶、不能用腳踢,不要“嘭嘭”亂敲一氣,有再急的事情也要一步步來(lái)。如果對(duì)方的門(mén)虛掩著,也應(yīng)當(dāng)先敲門(mén),得到主人的允許才能進(jìn)入。進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該敲門(mén),表示一種詢問(wèn)“我可以進(jìn)來(lái)嗎”,或者表示一種通知“我要進(jìn)來(lái)了”無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
進(jìn)入辦公室內(nèi),如果說(shuō)辦公室的主人熟識(shí)或曾經(jīng)打過(guò)交道,當(dāng)看見(jiàn)對(duì)方時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先表示歉意,“不好意思,打擾您工作了。”然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。而作為接待的一方,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑,熱情有度的說(shuō)“你好,請(qǐng)進(jìn)”,以手勢(shì)指示對(duì)方入座。
同時(shí),還要注意規(guī)范的手勢(shì),無(wú)論是在作介紹還是指示,都要四指并攏,不可以用手指指指點(diǎn)點(diǎn),大家可以比較一下這兩種手勢(shì)的區(qū)別,一點(diǎn)點(diǎn),在公關(guān)禮儀中差別很多。
自我介紹,就是在必要的社交場(chǎng)合,把自己介紹給其他人,以增進(jìn)他人對(duì)自己以及自己所在部門(mén)的了解。工作式的自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓、供職的單位以及部門(mén)、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
第一,姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,并且追加一點(diǎn),最好讓大家明了你的名字的寫(xiě)法,這能讓對(duì)方對(duì)你的名字有個(gè)清晰的概念。
第二、單位。供職的單位及部門(mén),如可能最好全部報(bào)出。
第三、職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù),無(wú)具體職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。
現(xiàn)代禮儀教案篇五
2.《禮儀規(guī)范教程》馮寶琴?gòu)堖\(yùn)玲主編。
3.《辦公室文秘手冊(cè)》朱虹編著。
4.《職業(yè)秘書(shū)禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。
5.《禮貌禮節(jié)》吳寶華主編。
6.《實(shí)用禮儀大全》劉毅政編著。
7.《禮儀金說(shuō)》(公關(guān)禮儀)金正昆著。
交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度更符合當(dāng)代社會(huì)的需要而開(kāi)設(shè)的。通過(guò)本課。
的講解和實(shí)訓(xùn),使學(xué)生能掌握一定的現(xiàn)代禮儀知識(shí),能不斷提高社會(huì)交往、待人處事以及擇。
業(yè)的能力,最終達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一。
1、讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,懂得何謂禮儀。
2、讓學(xué)生把已知和學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)能運(yùn)用于實(shí)踐中。
以上兩點(diǎn)是本學(xué)科的`重點(diǎn),也是教學(xué)難點(diǎn)。
1、儀態(tài)(包括:站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情)等內(nèi)容的訓(xùn)練。
2、儀容(包括簡(jiǎn)單化妝、服飾搭配和西服著裝及領(lǐng)帶的打法學(xué)習(xí))。
3、日常會(huì)面禮儀(包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等)。
4、社交場(chǎng)合禮儀(包括模擬職場(chǎng)應(yīng)聘;設(shè)計(jì)籌備各種重要社交活動(dòng))。
本章為禮儀理論探討,旨在提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代禮儀的理性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)遵守禮儀的自覺(jué)性。
關(guān)系,提高自身修養(yǎng)。
本章共需2學(xué)時(shí),以講授法為主。
1、教學(xué)之初、向同學(xué)們問(wèn)好、并做自我介紹。
2、交待本教材的特點(diǎn),告訴同學(xué)們會(huì)刪減和補(bǔ)充一些相關(guān)教材的禮儀的起源與發(fā)展。
一、中華禮儀的起源。
1、提問(wèn)題讓學(xué)生思考“你對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)是怎樣的?”
現(xiàn)代禮儀教案篇六
小班的孩子剛剛?cè)胪胁痪?,?duì)一些基本的常用禮貌用語(yǔ),運(yùn)用的不是很好。故此設(shè)計(jì)了本節(jié)課。希望通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)能夠?qū)τ變浩鸬揭欢ǖ膸椭瓦M(jìn)步。
1、讓幼兒在游戲和環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中體驗(yàn)并學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ),謝謝,不客氣。
2、復(fù)習(xí)基本的禮儀問(wèn)好。
3、讓幼兒體驗(yàn)到幫助別人的`快樂(lè)。
重點(diǎn)、難點(diǎn):幼兒會(huì)說(shuō)、會(huì)用謝謝,同時(shí)會(huì)說(shuō)不客氣。
1、看表演,出示木偶小雞,嘰嘰嘰,我的名字叫小雞,你們好。
(小鴨上場(chǎng))小雞:我一個(gè)人玩真每勁,我要找個(gè)好朋友去玩。
2、前面來(lái)了一只小鴨子,讓我向它問(wèn)個(gè)好:你好,你好。
雞:我們做好朋友好嗎?鴨:好小雞聽(tīng)了真高興。
雞:小鴨我請(qǐng)你吃蟲(chóng)子好嗎?鴨:謝謝。
雞:不客氣。
3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌:
人幫我謝謝你我?guī)腿瞬豢蜌庵x謝你不客氣常用起更知禮。
小結(jié):對(duì)了,別人送給你東西時(shí),也要說(shuō)謝謝和不客氣。
1、小朋友摔倒了,引導(dǎo)幼兒來(lái)幫忙。并會(huì)說(shuō)謝謝,不客氣。
2、書(shū)掉了怎么辦?誰(shuí)來(lái)幫幫我、
3、發(fā)書(shū):請(qǐng)每位小朋友看書(shū),鞏固復(fù)習(xí)謝謝,不客氣。
小朋友把禮物送給客人吃,并用客人你好,我請(qǐng)您吃糖,復(fù)習(xí)用謝謝,不客氣。
現(xiàn)代禮儀教案篇七
1、讓幼兒知道上幼兒園時(shí)對(duì)老師小朋友家長(zhǎng)的基本禮儀!
2、老師關(guān)注幼兒的表現(xiàn)要給以鼓勵(lì)引導(dǎo)!
1、小紅花。
2、記錄本。
—————在幼兒進(jìn)班時(shí)的表現(xiàn)是不是會(huì)敲門(mén)還能向老師其他小朋友問(wèn)早。
—————有老師彈琴讓幼兒安靜下來(lái)。
—————老師跟全班幼兒?jiǎn)柡?,剛才老師發(fā)現(xiàn)我們有很多有禮貌的小朋友如在:會(huì)主動(dòng)與爸媽說(shuō)再見(jiàn)能進(jìn)教室先敲門(mén)會(huì)見(jiàn)到老師其他小朋友問(wèn)好說(shuō):早上好!
—————那現(xiàn)在老師就告訴你們是誰(shuí)有這么棒呢?(有xxx小朋友到老師身邊來(lái)讓班上所以的小朋友都目光注視她原來(lái)向她這樣就是最棒的還有老師獎(jiǎng)勵(lì)的小紅花我們?cè)缟仙蠈W(xué)時(shí)要向這位寶寶學(xué)習(xí)!
—————老師這有一小段兒歌你們想聽(tīng)嗎?聽(tīng)聽(tīng)老師有表情的輕讀里面是說(shuō)到什么了?(幼兒認(rèn)真聽(tīng)——)。
兒歌:早上來(lái)—不遲到—見(jiàn)老師—要問(wèn)好—見(jiàn)朋友—要問(wèn)早—向爸媽—說(shuō)再見(jiàn)!
有幼兒先理解禮儀入園兒歌里的意思再跟老師念讀。
————讓每位小朋友有的當(dāng)爸媽有的當(dāng)老師去分換角色扮演《入園》禮儀活動(dòng)。
————老師又可記錄誰(shuí)最棒但要是在明天早上入園時(shí)有更多小朋友真的能表現(xiàn)這樣好你老師就開(kāi)心了爸媽也開(kāi)心,小朋友也開(kāi)心。
現(xiàn)代禮儀教案篇八
1、讓幼兒知道在日常生活中有哪些事情是需要排隊(duì)等候的。
2、讓幼兒養(yǎng)成禮讓、排隊(duì)等候的好習(xí)慣。
各種排隊(duì)等候的宣傳照片。
通過(guò)提問(wèn)引出活動(dòng)的主題。教師:出示排隊(duì)等候的圖片提問(wèn)"小朋友們,你們知道這幅圖里面的小朋友在做什么嗎?"。
(1)讓幼兒知道在上公車(chē)、玩滑滑梯等人多的地方要自覺(jué)排隊(duì),耐心等候,不插隊(duì)。
(2)通過(guò)看動(dòng)畫(huà)讓幼兒回答小齊家提問(wèn)的問(wèn)題。
出示掛圖:(1)“請(qǐng)小朋友注意觀察圖中的小朋友他們?cè)谧鍪裁础?/p>
(2)“他們都能做到排隊(duì)等候了嗎?”
(3)“有小朋友來(lái)插隊(duì)時(shí)應(yīng)該怎么做?“。
(1)通過(guò)擊鼓傳球的游戲讓幼兒知道在日常生活中有很多地方是需要排隊(duì)等候的。
(2)請(qǐng)小朋友排隊(duì)上來(lái)拿餅干,明白當(dāng)天所學(xué)的課程。
現(xiàn)代禮儀教案篇九
摘要:。
《弟子規(guī)》作為蒙學(xué)經(jīng)典蘊(yùn)含著豐富的儒家人際交往倫理思想,對(duì)其傳統(tǒng)禮儀教育思想對(duì)現(xiàn)代價(jià)值正反兩方面的分析思考,有助于促進(jìn)我們保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化,完善禮儀教育,提升社會(huì)文明水平。
關(guān)鍵詞:。
《弟子規(guī)》;禮儀教育思想;現(xiàn)代價(jià)值;傳統(tǒng)文化。
中國(guó)自古以來(lái)都是以“禮儀之邦”著稱(chēng)于世??鬃釉唬骸安粚W(xué)禮,無(wú)以立”。當(dāng)下,由于受到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以及經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)了文化全球化的影響,重塑我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化迫在眉睫。清代蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》中的禮儀教育是儒家思想的入門(mén)典范,近年來(lái)出現(xiàn)了各類(lèi)學(xué)校熱推《弟子規(guī)》的現(xiàn)象。本文以“取之精華,去其糟粕”為原則,旨在通過(guò)古今對(duì)比思考,分析《弟子規(guī)》的傳統(tǒng)教育思想對(duì)現(xiàn)代禮儀教育的價(jià)值。
一、《弟子規(guī)》禮儀教育的基本內(nèi)容。
《弟子規(guī)》源于《論語(yǔ)學(xué)而》篇中的“弟子,入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾,而親仁”,講的是孔夫子的核心思想:孝、悌、仁、愛(ài)。按照三字一句的押韻形式寫(xiě)成,全文360句,共1080字,對(duì)孩子的言行舉止、待人接物等方面提出了詳細(xì)而明確的要求。
1.家庭禮儀教育?!鞍偕菩橄取?,《弟子規(guī)》中,在闡述入則孝的56個(gè)句子中,主要是講對(duì)待父母應(yīng)有的禮儀規(guī)范,主要談到有四個(gè)方面:(1)聽(tīng)從父母的教導(dǎo)?!案改负簦瑧?yīng)勿緩”句是講父母招呼子女、有事情吩咐子女做的時(shí)候,子女要言語(yǔ)和行動(dòng)上不拖延。父母在教導(dǎo)子女的時(shí)候,子女要恭敬的聆聽(tīng),接受父母的責(zé)備與批評(píng)。(2)體貼照顧父母。“親所好,力為具”句是說(shuō)子女要了解父母的愛(ài)好,體貼父母的想法,愛(ài)護(hù)好自己的身體,修煉好自己的品行,不要讓父母為自己擔(dān)憂。(3)經(jīng)常與父母溝通?!坝H有過(guò),諫使更”句是講子女與父母溝通的方式。在父母犯錯(cuò)時(shí),子女要耐心與之溝通交流,注重方式。(4)思念父母?!皢嗜辏1省笔钦f(shuō)父母去世后,子女應(yīng)盡喪禮。而對(duì)于當(dāng)今社會(huì)父母去世后子女在家守孝三年很難做到,但心中對(duì)父母的那份感情不能淡化,要經(jīng)常感念父母的恩情。
2.個(gè)人禮儀教育。個(gè)人禮儀主要是有關(guān)個(gè)人談吐、舉止、服飾等外在禮儀。在《弟子規(guī)》中詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人在言談舉止方面的禮儀規(guī)范。(1)語(yǔ)言方面的要求。說(shuō)話的時(shí)候,吐字要清楚、緩慢,不要講得太快太急、模糊不清。(2)儀表方面的要求。要求學(xué)生服裝儀容應(yīng)當(dāng)整齊清潔,一切穿著以穩(wěn)重端莊為宜。(3)儀態(tài)方面的要求。年少的時(shí)候,不要喝酒,因?yàn)橐坏┖攘司疲蜁?huì)丑態(tài)百出。(4)個(gè)人服飾的要求。在穿戴方面,應(yīng)該重視衣服的整潔大方,而不是華彩艷麗,平時(shí)的穿戴不但要符合我們的身份,也要與自己的.家庭條件相吻合。
3.社交禮儀教育。儒家在人際交往中非常注重禮儀。(1)社交禮儀原則。在《弟子規(guī)》“出則悌”篇中著重談到了交往禮儀。首先是談到社交禮儀的兩大原則:一是尊重原則??鬃诱f(shuō)過(guò)“禮者,敬人也?!币獞炎鹁粗膶?duì)待交往的每一個(gè)人。二是信用原則。信”在古代人際交往中,是一個(gè)人安身立命最基本的原則。《弟子規(guī)》“信”篇對(duì)誠(chéng)信的描述對(duì)人們?cè)谌穗H交往中樹(shù)立和保持誠(chéng)信形象有著深遠(yuǎn)意義。(2)社交言語(yǔ)辭令規(guī)范。講到當(dāng)子女聽(tīng)到長(zhǎng)輩呼喊某人時(shí),應(yīng)該立刻替長(zhǎng)輩去叫被叫者。如果被叫的人不在,子女要馬上到長(zhǎng)輩那里,看看有什么事情要做。(3)社交行為舉止規(guī)范。如講到長(zhǎng)輩問(wèn)子女話時(shí),子女要立即起身回答,眼睛要看著長(zhǎng)輩,不能東張西望。
4.求學(xué)禮儀教育?!兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀主要是三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)講力行與學(xué)文不可分割的關(guān)系。要求學(xué)生不能死讀書(shū),因?yàn)槿菀尊B(yǎng)成華而不實(shí)的習(xí)氣,但也不能一味力行而不讀書(shū)學(xué)習(xí),那樣會(huì)成為一個(gè)固執(zhí)己見(jiàn),不明事理的人。這對(duì)于當(dāng)今教育處理理論知與實(shí)踐引導(dǎo)的關(guān)系無(wú)疑有很大的啟示。(2)講讀書(shū)的方法。主要是要求學(xué)生讀書(shū)要專(zhuān)心致志,要用功,要多思多問(wèn),才能達(dá)到最佳效果。(3)講讀書(shū)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成。要求學(xué)生讀書(shū)的房間要收拾整齊,墻壁、桌子要保持整潔干凈。
二、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代意義。
1.家庭禮儀教育。中國(guó)自古以來(lái)就是家族社會(huì),家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本單位,家庭的維系依靠的是親情,家庭的穩(wěn)定和諧是社會(huì)穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ),所以中國(guó)古代讀書(shū)人講“修身,治家,平天下”。《弟子規(guī)》中的家庭禮儀教育充分體現(xiàn)了儒家孝道思想,這對(duì)于重塑當(dāng)今中國(guó)孝道文化以及家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定和諧有著非常重要的實(shí)踐意義。
2.個(gè)人禮儀教育?!兜茏右?guī)》中的個(gè)人禮儀教育,其“禮”精神內(nèi)核就是儒家思想中的君子修身、自律精神,表現(xiàn)外在形式就是言行舉止、衣著外貌等一系列要求。在儒家思想統(tǒng)治的中國(guó)古代,這是對(duì)一個(gè)讀書(shū)人最基本的要求。對(duì)于當(dāng)今禮儀教育,《弟子規(guī)》中的個(gè)人禮儀教育不能只注重外在的形式,更重要的是內(nèi)在的精神引導(dǎo),有“禮”、有“儀”,方能實(shí)現(xiàn)最好的教育效果。
3.社交禮儀教育。在中國(guó)傳統(tǒng)人際交往社會(huì)里,“敬”、“信”是儒家提倡的人際交往首要原則。當(dāng)今社會(huì),對(duì)于我國(guó)商業(yè)誠(chéng)信危機(jī),在企業(yè)重塑“信”的原則迫在眉睫。而對(duì)于當(dāng)今教育而言,在追求分?jǐn)?shù)、升學(xué)率的大形勢(shì)下,我們勿必保持清醒,把孩子的德育擺在首位?!兜茏右?guī)》中的社交禮儀教育有利于孩子交往品質(zhì)的培養(yǎng),從小養(yǎng)成“敬”、“信”的品格,也有助于我國(guó)整體國(guó)民素養(yǎng)的提高以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
4.求學(xué)禮儀教育。對(duì)于當(dāng)今科學(xué)時(shí)代,知識(shí)就是力量的背景下,學(xué)校、家庭都一味追求孩子知識(shí)能力的提高,因此出現(xiàn)了許多“高分低能”現(xiàn)象?!兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀教育對(duì)于我們當(dāng)今德行教育有著很好的啟示意義。一是擺正德行修養(yǎng)與知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系。二是注重培養(yǎng)孩子良好的讀書(shū)習(xí)慣,而不是一味地讓孩子多讀書(shū),讀死書(shū)。
三、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代反思。
1.自由個(gè)性的發(fā)展。由于中國(guó)以儒家為統(tǒng)治思想的傳統(tǒng)社會(huì)里,過(guò)于強(qiáng)調(diào)倫理次序,強(qiáng)調(diào)權(quán)威,強(qiáng)調(diào)服從。因此,傳統(tǒng)教育存在忽略個(gè)體發(fā)展的弊端,不利于培養(yǎng)自由的兒童?!兜茏右?guī)》傷害兒童的自由,主要表現(xiàn)是對(duì)兒童天性的抑制。如“說(shuō)話多,不如少,多易錯(cuò),少易好”在一定程度上會(huì)阻礙青少年語(yǔ)言表達(dá)能力的提高,這與當(dāng)今社會(huì)的開(kāi)放交流環(huán)境對(duì)人們語(yǔ)言交際能力的高標(biāo)準(zhǔn)要求不相符合?;谶@些弊端,學(xué)校和家庭在推行《弟子規(guī)》禮儀教育思想的時(shí)候,不能全盤(pán)照本宣科,在內(nèi)容上必須進(jìn)行甄選和指導(dǎo)。
2.公民意識(shí)的培養(yǎng)。《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏對(duì)現(xiàn)代公民意識(shí)的培養(yǎng)意識(shí),主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏民主精神?,F(xiàn)代文明需要追求建設(shè)民主社會(huì)以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。而《弟子規(guī)》禮儀教育思想中缺乏這種民主精神,內(nèi)容中有過(guò)于強(qiáng)調(diào)言聽(tīng)計(jì)從等陳舊的東西,這與現(xiàn)代社會(huì)的民主思想是沖突的。二是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏平等對(duì)話精神。兒童具有獨(dú)立人格和個(gè)性的認(rèn)識(shí),教育者和被教育者在人格上是平等的,對(duì)于當(dāng)今教育而言,就是教師要平等地對(duì)待學(xué)生。而受歷史條件限制,由于中國(guó)傳統(tǒng)禮儀負(fù)載了政治、道德、社會(huì)等太多的功能,《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏于平等對(duì)話精神,主要表現(xiàn)在封建權(quán)威等級(jí)思想要“撻無(wú)怨”;面對(duì)尊長(zhǎng)要“勿見(jiàn)能”;子弟與長(zhǎng)輩之間更多強(qiáng)調(diào)遵循“儒家”權(quán)威的倫理思想,子弟沒(méi)有主體性發(fā)展及人格平等。因此對(duì)于當(dāng)今民主社會(huì)的建設(shè),《弟子規(guī)》的禮儀教育思想首先應(yīng)該要打破等級(jí)性,向平等的人際交往模式轉(zhuǎn)換。二是要對(duì)于缺失現(xiàn)代公民意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行揚(yáng)棄。
四、結(jié)語(yǔ)。
中華民族素以“禮儀之邦”著稱(chēng)于世。幾千年來(lái),各族人民創(chuàng)造了獨(dú)特的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗、節(jié)令、規(guī)章和典制等,這些禮儀習(xí)俗反映了我國(guó)民族的傳統(tǒng)美德和優(yōu)良品質(zhì),勾畫(huà)了我國(guó)民族的歷史風(fēng)貌?!岸Y”正是這種傳統(tǒng)美德的具體體現(xiàn),也是民族優(yōu)秀文化的精華。而《弟子規(guī)》就是根據(jù)《論語(yǔ)學(xué)而篇》第六條——“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文”的文義寫(xiě)成。學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的禮儀教育對(duì)傳承中國(guó)古代優(yōu)秀傳統(tǒng)美德具有重要意義。在新的時(shí)代背景下,如何更好的古為今用,如何將《弟子規(guī)》的禮儀教育學(xué)習(xí)與中國(guó)當(dāng)今和諧文明社會(huì)建設(shè)要求結(jié)合起來(lái),這是一個(gè)非常有意義的研究課題。
現(xiàn)代禮儀教案篇十
第一、遵從禮儀是個(gè)人獲得自由的重要保證。
第二、公關(guān)禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。
公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動(dòng)中的具體應(yīng)用,并對(duì)公關(guān)活動(dòng)效果有著重大的影響。
即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象,應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風(fēng)貌,員工精神狀態(tài),公關(guān)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)。
見(jiàn)面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請(qǐng)禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。
第一、以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)。
第二、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
第三、以公眾為對(duì)象。
第四、以美譽(yù)為目標(biāo)。
第五、以自覺(jué)為橋梁。
第六、以靈活為原則。
第七、以真誠(chéng)為信條。
之一:有助于提高人們的自身修養(yǎng)。
之二:有助于人們美化自身,美化生活。
之三:有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。
之四:有助于進(jìn)化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
第一、遵守。
第二、自律。
第三、敬人。
第四、寬容。
第五、平等。
第六、從俗。
第七、真誠(chéng)。
第八、適度。
第九、溝通。
第十、互動(dòng)。
在具體操作禮儀時(shí),以“尊重”為基本理念,這一基本理念又體現(xiàn)于兩點(diǎn):
其一、擺正位置。
其二、自尊自愛(ài)。
每一個(gè)人都必須維護(hù)自尊:
一是必須尊重自我,
二是必須尊重自己的職業(yè),
三是必須尊重自己所在的`單位。
尊重上司是一種天職;
尊重同事是一種本分;
尊重下級(jí)是一種美德;
尊重客戶是一種常識(shí);
尊重對(duì)手是一種風(fēng)度;
尊重所有人是一種教養(yǎng)。
其二、調(diào)整心態(tài)。
一是需要“接受他人”
在人際交往中,現(xiàn)代禮儀要求每一個(gè)人必須尊重他人,也就是要求人們必須善解人意地接受對(duì)方的一切合乎情理的選擇。換言之,操作現(xiàn)代禮儀時(shí),不僅需要嚴(yán)以律己,而且還要寬以待人。
二是應(yīng)當(dāng)“換位思考”
在人際交往中,不僅內(nèi)外有別,中外有別,外外有別。而且人人有別,時(shí)時(shí)有別,處處也別,事事也別。換位思考既然在操作現(xiàn)代禮儀強(qiáng)調(diào)“交往以對(duì)方為中心”,那么,人們必須善于進(jìn)行“換位思考”自然不言而喻。
三是堅(jiān)持“和而不同”
人際交往時(shí),每一個(gè)人都必須明確“禮之用,和為貴”,善于與他人和睦相處,堅(jiān)持“求同存異”才能真正地為自己打造出一種良好的人際環(huán)境。
其一、必須明確“有所不為”。“有所不為”是每個(gè)人皆須力戒的。
其二、必須盡力“有所為”“有所為”則是人們所努力的目標(biāo)。
“四有”有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
“四避”避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
1、一般與個(gè)別的關(guān)系。
2、內(nèi)容和形式,本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系。
3、對(duì)立與統(tǒng)一的關(guān)系。
4、禮儀在公關(guān)中有自己獨(dú)特的地位和作用。
現(xiàn)代禮儀教案篇十一
總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。按普通的宴席來(lái)講,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的上方中間位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
長(zhǎng)條桌型座次安排
長(zhǎng)條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)聽(tīng)從東道主安排入座。
02點(diǎn)菜
點(diǎn)菜三原則:
看人員組成:人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量
看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
看宴請(qǐng)的重要程度:如果宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià)
中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先:
1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
四禁忌:
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
用餐時(shí)要注意文明禮貌,對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜。
客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
八大細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
細(xì)節(jié)六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。
細(xì)節(jié)七:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。
記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
一般敬酒規(guī)則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。
茶水要適量,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。
端茶要得法,雙手給客人端茶。對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,自己親自來(lái)添更好。
06離席
當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
現(xiàn)代禮儀教案篇十二
主要參考資料:1.《社交禮儀》(第二版)林友華主編。
2.《禮儀規(guī)范教程》馮寶琴?gòu)堖\(yùn)玲主編。
3.《辦公室文秘手冊(cè)》朱虹編著。
4.《職業(yè)秘書(shū)禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。
5.《禮貌禮節(jié)》吳寶華主編。
6.《實(shí)用禮儀大全》劉毅政編著。
7.《禮儀金說(shuō)》(公關(guān)禮儀)金正昆著。
教學(xué)目的、要求:
現(xiàn)代禮儀與實(shí)訓(xùn)作為各系人文學(xué)科的專(zhuān)業(yè)必修課,是為學(xué)生提升個(gè)人的綜合素質(zhì),在社會(huì)。
交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度更符合當(dāng)代社會(huì)的需要而開(kāi)設(shè)的。通過(guò)本課。
的講解和實(shí)訓(xùn),使學(xué)生能掌握一定的現(xiàn)代禮儀知識(shí),能不斷提高社會(huì)交往、待人處事以及擇。
業(yè)的能力,最終達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):
1、讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,懂得何謂禮儀。
2、讓學(xué)生把已知和學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)能運(yùn)用于實(shí)踐中。
以上兩點(diǎn)是本學(xué)科的重點(diǎn),也是教學(xué)難點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、儀態(tài)(包括:站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情)等內(nèi)容的訓(xùn)練。
2、儀容(包括簡(jiǎn)單化妝、服飾搭配和西服著裝及領(lǐng)帶的'打法學(xué)習(xí))。
3、日常會(huì)面禮儀(包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等)。
4、社交場(chǎng)合禮儀(包括模擬職場(chǎng)應(yīng)聘;設(shè)計(jì)籌備各種重要社交活動(dòng))。
第一章禮儀概述。
一、教學(xué)目標(biāo):
本章為禮儀理論探討,旨在提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代禮儀的理性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)遵守禮儀的自覺(jué)性。
二、教學(xué)重點(diǎn):
重點(diǎn)了解東西方禮儀的起源與發(fā)展歷史,理解禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用及功能;在了。
解禮儀類(lèi)別的基礎(chǔ)上,建立禮儀意識(shí),養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣,能運(yùn)用禮儀知識(shí)協(xié)調(diào)人際。
關(guān)系,提高自身修養(yǎng)。
三、教學(xué)時(shí)教:
本章共需2學(xué)時(shí),以講授法為主。
四、教學(xué)過(guò)程:
1、教學(xué)之初、向同學(xué)們問(wèn)好、并做自我介紹。
2、交待本教材的特點(diǎn),告訴同學(xué)們會(huì)刪減和補(bǔ)充一些相關(guān)教材的禮儀的起源與發(fā)展。
一、中華禮儀的起源。
導(dǎo)課環(huán)節(jié):
1、提問(wèn)題讓學(xué)生思考“你對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)是怎樣的?”
2、由教師舉實(shí)例(舉崔永元曾主持的《實(shí)話實(shí)說(shuō)》節(jié)目中的一個(gè)事件)請(qǐng)幾位同學(xué)回答。
現(xiàn)代禮儀教案篇十三
現(xiàn)代交際禮儀這門(mén)課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周?chē)臻g塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門(mén)正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門(mén)又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話,原來(lái)是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺(jué)彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽(tīng)不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的.故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我,但在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”,可以讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂(lè),這是一種精美的人生藝術(shù)?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
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現(xiàn)代禮儀教案篇十四
通俗來(lái)講,所謂“職場(chǎng)”就是在你身邊一個(gè)大約十幾個(gè)人組成的小圈子,這個(gè)小圈子就是一個(gè)濃縮的社會(huì)。下面是本站小編為大家整理的現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
【職場(chǎng)禮儀之面試禮儀】:1、面試的時(shí)候,除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險(xiǎn)、國(guó)企、政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位,否則沒(méi)必要非穿正裝不可。2、面試時(shí)不怕包內(nèi)空,就怕腦袋空!面試之前,多了解所要應(yīng)聘的企業(yè)或崗位,做到有備而來(lái)。3、工作后,只要你穿的得體、大方、整潔,沒(méi)有人會(huì)拿這個(gè)問(wèn)題刁難你的。
【職場(chǎng)禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】:1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永遠(yuǎn)第一位;4.理解、體諒上司,盡力協(xié)作工作;5.態(tài)度大方、言行有理;6.保持獨(dú)立人格,距離就是美;7.學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng),但不吹捧獻(xiàn)媚。
【職場(chǎng)禮儀之酒文化】:1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;2、敬酒一定要站起,雙手舉杯;3、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;4、自己敬別人,切不可比對(duì)方喝得少;6、自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;7、沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序;8、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。
【職場(chǎng)禮儀之咖啡文化】:1、正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精2、喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子,值得注意的是,那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè),就是攪拌咖啡,所以千萬(wàn)不要用它來(lái)舀咖啡喝,喝咖啡的時(shí)候,要將小勺子拿出來(lái),左手拿關(guān)杯托,右手直接端著杯子喝。
【職場(chǎng)禮儀之禁忌匯總】:1、直呼老板名字;2、以「高分貝」講私人電話;3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī);4、讓老板提重物;5、稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」;6、對(duì)「自己人」才注意禮貌;7、看高不看低,只跟老板打招呼;8、想穿什么就穿什么。
【職場(chǎng)禮儀之點(diǎn)頭禮】:微微地點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌。適用于比較隨便的場(chǎng)合,如:在路上行走,或是在公共場(chǎng)所與熟人相遇,無(wú)須駐足長(zhǎng)談時(shí),可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說(shuō)些問(wèn)候的話。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面,只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者,在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
【職場(chǎng)禮儀之心理學(xué)定律】:【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí),他就會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí),翻遍地球都找不到他?!净セ蓐P(guān)系定律】給予就會(huì)被給予,剝奪就會(huì)被剝奪。
【職場(chǎng)禮儀之電話禮儀】:在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
【職場(chǎng)禮儀之化妝禮儀】:化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
【職場(chǎng)禮儀之名片禮儀】:遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌上,不被壓住,這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片。
打電話避開(kāi)休息日。
一個(gè)普通的周六早晨,小明正閉著眼睛享受不用早起的歡愉,突然間鈴聲大作,原來(lái)是同事張飛:“你上次做的那個(gè)方案能不能再發(fā)我一份?”在耳膜承受巨額噪音的同時(shí),小明的回籠覺(jué)泡湯了。如非必要,盡量避開(kāi)飯點(diǎn)、用餐時(shí)間和休息日給工作伙伴打電話。此外,電話接通時(shí)立即自報(bào)門(mén)戶,減少溝通中的不便。
熟悉各種辦公軟件。
在“捉妖打怪”的職業(yè)道路上,為了順應(yīng)技術(shù)大潮,每個(gè)人都練就了十八般武藝。word、powerpoint和excel……熟練使用此類(lèi)辦公軟件早已成為職場(chǎng)人標(biāo)配。由于數(shù)字時(shí)代里技術(shù)更迭速度過(guò)快,時(shí)刻關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的辦公軟件和app能夠有效地提升工作效率,幸運(yùn)地獲得老板的寵愛(ài)。
慎重使用微信語(yǔ)音。
作為近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)植入現(xiàn)代人生活的溝通工具,微信便捷的功能為辦公帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。出于省事的考量,很多人在對(duì)接工作時(shí)選擇發(fā)送語(yǔ)音。雖然這種溝通方式給發(fā)送者節(jié)省了大量時(shí)間,但連續(xù)的語(yǔ)音信息對(duì)于接收者來(lái)說(shuō)并不方便。一方面,它不如文字信息一目了然、易于回顧;另一方面,傾聽(tīng)語(yǔ)音需要相對(duì)安靜的環(huán)境,遇上手機(jī)黑屏,還需要重復(fù)點(diǎn)擊,十分麻煩。
及時(shí)回復(fù)待辦事宜。
作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準(zhǔn)則,其中的第一個(gè)習(xí)慣就是及時(shí)?!笆盏降亩绦培]件,24小時(shí)內(nèi)一定回復(fù),信號(hào)不好不是借口。約好了會(huì)議,要及時(shí)趕到,交通擁堵、鬧鐘沒(méi)響、你媽忘了叫你起床不是借口?!笨孔V,是領(lǐng)導(dǎo)們衡量職場(chǎng)新兵的第一準(zhǔn)則,這是現(xiàn)世規(guī)矩,也是基本禮貌。
現(xiàn)代禮儀教案篇十五
預(yù)定餐館。
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過(guò)電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒(méi)有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單。
如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來(lái)的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約。
電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開(kāi)始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過(guò)程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說(shuō)過(guò)段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬(wàn)萬(wàn)不可追問(wèn)對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說(shuō)清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書(shū)面預(yù)約。
如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過(guò)快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見(jiàn)面的地點(diǎn)。即使沒(méi)有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過(guò)電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
一、從來(lái)不要代替客人點(diǎn)餐。
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來(lái)都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬(wàn)不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序。
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)胃菜,而您卻點(diǎn)了開(kāi)胃菜,這樣當(dāng)您在享用開(kāi)胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。
三、菜品的選擇。
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過(guò)這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽(tīng),看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開(kāi)胃菜您也要點(diǎn)開(kāi)胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢(qián)而去吃冷盤(pán)青菜沙拉。
四、酒并不是必須的。
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒(méi)有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問(wèn)一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無(wú)論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的.形象也會(huì)全毀了。
五、注意事項(xiàng)。
菜式的選擇:之前一定要問(wèn):doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有沒(méi)有什么你是不吃的?)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過(guò)敏。還有就是印度人,要是你聽(tīng)到他說(shuō)他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見(jiàn)怪,他們的宗教要求就是這樣的。對(duì)于他們,如果他沒(méi)有自己帶食物來(lái)中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過(guò)辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行)。
吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來(lái)。魚(yú)也盡量不要點(diǎn)魚(yú)頭之類(lèi)的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚(yú)活蝦)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),看見(jiàn)腦袋在盤(pán)子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說(shuō)我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。
【與外賓吃飯注意事項(xiàng)】。
第一大戒律:不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)。
在選擇用餐的餐館之前,可以先通過(guò)餐館的網(wǎng)站了解餐館的菜品、特色和地理位置等,這樣在您同客人見(jiàn)面時(shí)就可以做到心中有底,在點(diǎn)餐時(shí)也不會(huì)顯得猶豫不決。
第二大戒律:用餐時(shí)不要如狼似虎。
即使您已經(jīng)饑腸轆轆,但是在用餐時(shí)千萬(wàn)不要變現(xiàn)得太過(guò)明顯,如狼似虎地用餐會(huì)給客人留下非常低劣的印象。如果您只專(zhuān)注于盤(pán)中的美食,可能您同客人的談話就會(huì)顯得心不在焉,這是對(duì)客人的不尊重,也喪失了商務(wù)西餐的意義,到頭來(lái)您也是得不償失。
第三大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要同您的客人唱反調(diào)。
如果客人是一個(gè)素食主義者,您在點(diǎn)餐時(shí)最好就不要大魚(yú)大肉了。如果客人不點(diǎn)開(kāi)胃菜,您也就不要點(diǎn)了??偨Y(jié)起來(lái)就是,客人點(diǎn)什么樣的菜,您盡量選擇風(fēng)格相似的,并且要保證菜品的數(shù)量同客人保持一致。
第四大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要點(diǎn)“風(fēng)險(xiǎn)”菜品。
這些“風(fēng)險(xiǎn)”菜品可能弄臟您的衣物,也可能會(huì)讓您吃相全無(wú)(如塞牙),如意大利面可能會(huì)從叉子從溜走,帶有過(guò)多醬汁的菜品可能會(huì)飛濺到您的襯衫上,菠菜可能會(huì)夾在您的牙縫中。所以在點(diǎn)餐時(shí)盡量選擇那些容易入口、吃起來(lái)不那么困難的菜品,還有菜品中的醬汁要盡量少,以免玷污您的衣物,影響美觀。
第五大戒律:切勿酩酊大醉。
一般在商務(wù)西餐中都不會(huì)喝酒,特別是商務(wù)午宴喝酒對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)更是大忌。如果在用餐時(shí)非要喝酒,您一定要時(shí)刻注意飲用量,要讓頭腦時(shí)刻保持清醒狀態(tài),酒后胡言亂語(yǔ)就等同于自毀前程。
第六大戒律:不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤。
(1)不要用餐巾擦鼻子;
(2)不要在咀嚼食物時(shí)張嘴;
(3)用手抓食物后不要舔手指;
(4)離開(kāi)座位時(shí)不要將餐巾放在餐桌上,要放在座椅上;
第七大戒律:不要將移動(dòng)設(shè)備放在餐桌上。
將移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦)放在餐桌上,不單單會(huì)影響您的用餐,也會(huì)分散您的注意力,讓您無(wú)法同客人進(jìn)行良好溝通,這對(duì)客人來(lái)說(shuō)也是一種極大的不敬。所以在用餐前,就應(yīng)該將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,并且放在公文包里,以免影響您同客人的用餐。
第八大戒律:不要雞腸小肚。
即使有服務(wù)員不小心把一杯葡萄酒扣在您筆直的西服上,您也應(yīng)該忍讓大度,不要怒氣沖天。這個(gè)時(shí)候正是客人仔細(xì)觀察您的時(shí)候,也是人在壓力狀態(tài)下的一種表現(xiàn),您的反應(yīng)正好是您抗壓能力的最直接體現(xiàn)。
中國(guó)人一貫重視“座次”?!抖Y記》中講“天地位焉”,意即天地萬(wàn)物各有其位,馬虎不得。對(duì)于人來(lái)說(shuō),人與人之間上下前后左右的不同位置,反映了不同的身份、地位、級(jí)別,關(guān)系到某一社會(huì)、某個(gè)團(tuán)體對(duì)一個(gè)人價(jià)值的肯定與否,是其個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)其個(gè)人地位的尊重。
泱泱中華,禮儀之邦,飯桌上講究座次乃是傳統(tǒng)美德。民間吃飯,一敬客人,二敬老人,上座一般讓給客人或老人,我國(guó)的傳統(tǒng)做法是“以左為上”,認(rèn)為居左之位高于居右之位。但實(shí)際上,在涉外禮儀中,國(guó)際慣例排座次的做法跟中國(guó)傳統(tǒng)排法正好相反,國(guó)際慣例是右高左低。所以中國(guó)人不僅要講中國(guó)傳統(tǒng),在國(guó)際交往中也要遵守國(guó)際禮儀。
在國(guó)際慣例中,在就餐時(shí)排列桌次,通常講究采用圓桌,并且各桌的就餐者宜為雙數(shù)。在正式的宴會(huì)廳內(nèi)安排桌次時(shí),應(yīng)遵循以下五大原則,即“面門(mén)為上”,“居中為上”,“以右為上”,“以遠(yuǎn)為上”,“臨臺(tái)為上”。其實(shí),為了避免屆時(shí)因外賓坐錯(cuò)了座位而產(chǎn)生不快,隆重的大型宴會(huì)可以在各餐臺(tái)座位前預(yù)先擺放座位卡,所發(fā)請(qǐng)柬上則標(biāo)明與宴者的臺(tái)號(hào),或由司儀導(dǎo)入,或持柬按圖索驥、對(duì)號(hào)入座,這樣就不容易出差錯(cuò)了。:
在宴請(qǐng)外賓時(shí),必須明確一點(diǎn),不是為吃而吃,更重要的是要表達(dá)出對(duì)外賓的尊重,創(chuàng)造出一種有利于賓主雙方進(jìn)行進(jìn)一步交流的氣氛。所以,可千萬(wàn)不要小看了就餐的座次安排這項(xiàng)工作,考慮不周全、座次安排不妥當(dāng),輕則會(huì)惹得當(dāng)事人不高興,重則可能引起國(guó)際糾紛。所謂“外交無(wú)小事”,即使在就餐座次上,也要多花些心思,精心安排,以顯示作為東道主對(duì)外賓的尊重。
要注意保持就餐環(huán)境衛(wèi)生,不可在餐廳亂扔雜物,不隨地吐痰,不吸煙;
異性同學(xué)之間在一起就餐時(shí),應(yīng)當(dāng)文雅、得體。
現(xiàn)代禮儀教案篇十六
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達(dá),它需要形式。我們得會(huì)說(shuō)話,我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
禮儀是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問(wèn)題你要不注意,那你會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮,要講它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域,不同的對(duì)象,它有不同的講究,一般而論,現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀,它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊,我們叫商務(wù)禮儀,是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀,是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀,就是人們?cè)趶V泛交際,工作之余的公眾場(chǎng)合,迎來(lái)送往,私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國(guó)際禮儀,是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
學(xué)習(xí)禮儀,簡(jiǎn)而言之,它有以下三個(gè)作用,第一個(gè)作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好,你要做好本職工作也好,恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的,那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),言談話語(yǔ)、舉止行為,其實(shí)是素養(yǎng)問(wèn)題,比如我們有些國(guó)人,在國(guó)際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅,那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象,在國(guó)際交往中也好,在國(guó)內(nèi)交往中也好,員工個(gè)人形象代表組織形象,員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象,所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用,學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往,現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望,要多交朋友,廣結(jié)善緣,一個(gè)人不管你愿意不愿意,你必然要跟別人打交道,古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道,不是一個(gè)神就是一個(gè)獸,革命導(dǎo)師馬克思說(shuō),人是社會(huì)關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō),什么話能說(shuō),什么話不能說(shuō),它有游戲規(guī)則,我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
現(xiàn)代禮儀教案篇十七
6月7號(hào)晚,支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。**行長(zhǎng)親力親為、現(xiàn)身說(shuō)法,從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見(jiàn)面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享,會(huì)上大家熱烈討論,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向**行長(zhǎng)學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性,是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。一個(gè)懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同,無(wú)形之中拉近了同他人的的距離,有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個(gè)不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們?cè)诎盐諉?wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ鳎岣吖ぷ鞯男省?/p>
此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立”,由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代禮儀教案篇十八
專(zhuān)家研究了最新的適合現(xiàn)代商務(wù)人員人際交往的禮儀常識(shí),就是要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
四有。
四有就是語(yǔ)言有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
有學(xué)識(shí):富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
四避。
四避就是要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
避淺?。簻\薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專(zhuān)攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
避粗鄙:粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話;
避忌諱:忌諱,是人類(lèi)視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
1、形象焦點(diǎn)問(wèn)題。
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
2、通過(guò)言談舉止放大形象。
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的`體現(xiàn),要開(kāi)朗、熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。
3、維護(hù)好性別形象。
聰明的女性總是自覺(jué)地突出自己的性別形象,無(wú)論在外邊是怎樣的叱咤風(fēng)云,回到家里就是一個(gè)好妻子好母親,但是在社交場(chǎng)合時(shí)一位優(yōu)雅的,知性的女性。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。
4、懂得微笑的魅力。
在社交中微笑時(shí)非常重要的,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。
現(xiàn)代禮儀教案篇十九
人事代理制并不是憑空產(chǎn)生的 , 有其產(chǎn)生的歷史背景和必 然性。我國(guó)現(xiàn)階段的人才流動(dòng)與 管理制度至少經(jīng)歷了兩大階段 :一是在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期干部管理制度基礎(chǔ)上形成的黨政軍人才任用一體化的模式 , 強(qiáng)調(diào)高度集中 ; 二是建國(guó)后大規(guī)模的社會(huì)主義改造和建設(shè)時(shí)期而形成干部統(tǒng)一調(diào)配和工人統(tǒng)一招工制度 ,調(diào)計(jì)劃配置。
這兩個(gè)階段的人才流動(dòng)制度在特定歷史條件下是有效的 , 但由于各種原因也導(dǎo)致人才流動(dòng)門(mén)檻極高 , 自發(fā)性的人才流動(dòng)率低 , 形成傳統(tǒng)人事管理制度下的 " 單位人 "、" 部門(mén)人 "、各類(lèi)企事業(yè) " 辦社會(huì) " 等復(fù)雜局面。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立 , 傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理模式的弊端越來(lái)越明顯,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新,人事代理制度就是其中創(chuàng)新之一。
可以說(shuō) , 人事代理的產(chǎn)生是伴隨我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建 設(shè)的全過(guò)程 , 從 1983 年沈陽(yáng)人才信息中心保管第一份檔案開(kāi)始 , 就預(yù)示著人事代理的萌芽,i985 年北京外企服務(wù)總公司與北京人才交流市場(chǎng)簽訂集體人事代理合同 , 在具體的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人事隸屬權(quán)與具體用人權(quán)相分離 , 為傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理制度帶來(lái)創(chuàng)新的希望。1995年國(guó)家人事部總結(jié)各地人才交流機(jī)構(gòu)中的人事代理工作的經(jīng)驗(yàn) , 標(biāo)志 著人事代理開(kāi)始走向規(guī)范化、制度化。目前 , 辦理人事代理業(yè)務(wù)是人才交流機(jī)構(gòu)和人才市場(chǎng)中一項(xiàng)基本的人事管理業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的人才流動(dòng)和管理制度受到多種因素影響并適應(yīng)了社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 , 形成人 事流動(dòng)與管理體系的干部和工人的雙層格局 , 人才資源配置模式通過(guò)各類(lèi)計(jì)劃來(lái)完成 , 通常由上級(jí)主管部門(mén)實(shí)施 , 人事處置權(quán) 在上口下級(jí)單位管人與管事分 離 , 缺乏分配自主權(quán) , 導(dǎo)致平均 主義盛行 , 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制無(wú)法充分發(fā) 揮出來(lái) , 加之社會(huì)保障機(jī)制沒(méi)有 完善起來(lái) , 人才對(duì)未來(lái)預(yù)期負(fù)擔(dān) 沉重 , 使得人才對(duì)各類(lèi)組織產(chǎn)生 依附關(guān)系 , 導(dǎo)致自主性的人才流 動(dòng)缺乏必要的 " 彈性 ", 逐漸出現(xiàn) 人才緊缺與人才擁擠并存的現(xiàn) 象 , 單位的組織結(jié)構(gòu)走向封閉 ,缺乏應(yīng)有的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善 , 各類(lèi)組織的市場(chǎng)主體地 位不斷明晰, 市場(chǎng)中的價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律開(kāi)始發(fā)揮效力 , 特別是在外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等無(wú)人事主管部門(mén)的非公經(jīng)濟(jì)主體中對(duì)人才流動(dòng)與人才管理的靈活性 , 對(duì)國(guó)有企事業(yè)的人才人事工 作產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊與影響 : 同 時(shí) , 在非公經(jīng)濟(jì)組織中的人才也 強(qiáng)烈渴望獲得社會(huì)的共同價(jià)值認(rèn)同 , 如身份、職稱(chēng)、工齡認(rèn)定、 個(gè)人信息公證等 , 這兩方面的因 素都影響到國(guó)家整體人才配置 與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
因此 , 可言必要建立 一種開(kāi)放式的人才流動(dòng)與配置 渠道 , 搭建一個(gè)溝通現(xiàn)代與未來(lái) 的流動(dòng)人才管理平臺(tái)。人事代理 制通過(guò)集中管理 , 一方面規(guī)范人 才流動(dòng)秩序 , 了解人才流動(dòng)狀 況 ; 另一方面 , 通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì) 上人才余缺 , 發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制對(duì)人 才資源的配置作用。人事代理制作為一種管理平臺(tái) , 消除了傳統(tǒng) 人事管理中隱含的人身依附關(guān) 系 , 使得隱性的長(zhǎng)期合同制向顯 性的短期聘用制度轉(zhuǎn)變 , 保證管 理制度在架構(gòu)上的開(kāi)放性。
服務(wù)性是由人事代理制度所 面對(duì)的服務(wù)對(duì)象所決定的。人才 交流機(jī)構(gòu)通過(guò)個(gè)人和用人單位人 事委托申請(qǐng)所獲取的人事代管 權(quán) , 為個(gè)人和單位提供檔案保管、 人事關(guān)系掛靠 , 工齡認(rèn)定、資格評(píng) 定、人事信息公證等在社會(huì)生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行為。人才交流機(jī)構(gòu)只有通過(guò) 合乎規(guī)范、要求的服務(wù)質(zhì)量 , 才能 滿足社會(huì)人事工作的公共化、市場(chǎng)化的要求 , 也才能找到自身的 生存、發(fā)展、壯大的空間。
傳統(tǒng)的 人才流動(dòng)與管理因是國(guó)家統(tǒng)分統(tǒng) 配 , 近乎一種政府的行政管理行 為 , 使得人們常常無(wú)法感覺(jué)到人 事部門(mén)是在為他們服務(wù) , 甚至產(chǎn) 生一種 " 怕 " 的情緒 z 人事工作者 也有錯(cuò)誤的想法 , 導(dǎo)致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出違背原則的事情。而人事代理制 度提供的是一種人事管理中介服 務(wù) , 服務(wù)內(nèi)容越多、服務(wù)水平與質(zhì) 量越高 , 為用人單位、各類(lèi)人才創(chuàng) 造的價(jià)值越大 , 就越受市場(chǎng)的歡迎。
現(xiàn)代禮儀教案篇二十
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽(tīng)了禮儀知識(shí)講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:
一、是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;
二、是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三、是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四、是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
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