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電子商務(wù)與倉儲論文篇一
【文章摘要】物流模式是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。本文分析了電子商務(wù)背景下倉儲物流模式的特點和作用，并對自建倉儲物流模式、外包倉儲物流模式、混合倉儲物流模式、倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配倉儲物流模式的定義和優(yōu)缺點進行的分析。并對這五種倉儲物流模式的選擇進行了有益探討。
電子商務(wù)與倉儲論文篇二
[摘要]目前,我國電子商務(wù)信用缺失和惡化嚴(yán)重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務(wù)交易模式帶來了嚴(yán)重的安全隱患,已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。本文分析了電子商務(wù)誠信缺失的表現(xiàn)及危害，探討了相應(yīng)的對策。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù),誠信,缺失。
1、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的不真實。產(chǎn)品宣傳信息與實際不符,在網(wǎng)絡(luò)宣傳時,對產(chǎn)品的性能指標(biāo)等描述模糊或夸大其詞,致使消費者不能得到與預(yù)期一致的產(chǎn)品;消費者注冊時提交的不真實信息,給企業(yè)的業(yè)務(wù)處理帶來難度。
2、購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致。由于種種原因,賣方交付的產(chǎn)品與買方購買的產(chǎn)品不一致,使買方受到損失。
3、拿貨不付款、拿款不發(fā)貨,或者不及時交貨、不及時付款。某些b2c網(wǎng)站在收到消費者的貨款后不發(fā)貨,或不及時發(fā)貨,使消費者的利益受到侵害;某些消費者采用貨到付款支付方式,卻在收到貨物后拒絕付款,或不及時付款,以及消費者收到貨物之后的無故退貨,都增加了企業(yè)營銷成本。
4、產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證。企業(yè)所承諾的售后服務(wù)在消費者購買商品后得不到保障,致使消費者享受不到應(yīng)有的服務(wù),影響到產(chǎn)品的整體價值。
5、信息的安全性得不到保障。由于種種原因,消費者的注冊信息、購物記錄等個人隱私信息被泄密;購物過程中,傳輸?shù)男畔⒈煌德牷蚪厝?支付時,安全性受到威脅。
6、物流質(zhì)量得不到保證。在物流過程中,貨物不能及時送達(dá),物流中貨物受損、服務(wù)態(tài)度粗暴等,都使物流質(zhì)量受到影響。
二、非誠信行為造成的危害。
1、企業(yè)和消費者的自接經(jīng)濟利益受到損失。
由于交易中的非誠信行為,致使企業(yè)和消費者的經(jīng)濟利益受到不同程度的損失。消費者下單不付款、收貨不付款或不及時付款、無故退貨等都會增加企業(yè)的經(jīng)營成木;企業(yè)提供虛假信息、收款不發(fā)貨或不及時發(fā)貨、不支持正常退貨、無法提供良好的售后服務(wù)、物流質(zhì)量不高等都會使消費者遭受損失。
2、引起消費者的不安全感。
在交易過程中,企業(yè)掌握著大量消費者的個人信息,這些都屬于消費者的個人隱私,某些站點由于對這些信息的利用不當(dāng)引起消費者個人隱私的泄密,從而使消費者產(chǎn)生不安全感,甚至對電子商務(wù)產(chǎn)生一定的畏懼心理。另外,消費者購物過程中不愉快的經(jīng)歷,也會讓消費者對電子商務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒。
當(dāng)前,企業(yè)和消費者的非誠信行為成本與預(yù)期收益之間不成比例的現(xiàn)實,助長了電子商務(wù)交易中的不良風(fēng)氣,破壞了電子商務(wù)的正常環(huán)境,導(dǎo)致電子商務(wù)交易社會信用度較低,在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、對策分析。
1、加大誠信建設(shè)和教育，提高全民誠信素質(zhì)。
弘揚社會主義“八榮八恥”觀，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。利用媒體與教育表揚誠實經(jīng)商、誠實消費、誠實做人，揭露不講誠信、損人利己、見利忘義的丑惡現(xiàn)象，倡導(dǎo)誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質(zhì)，形成誠實守信的社會環(huán)境，促進電子商務(wù)的發(fā)展。
2、健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)。
信用是一個多視角、多范疇的概念，既然它是一個法學(xué)概念，就應(yīng)該在理論和立法上不斷完善它，因此完全有必要加強信用法制的建設(shè)。法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障，在不斷完善現(xiàn)行法律體系的前提下，對相關(guān)法律法規(guī)進行建立和修改，可出臺《信用報告法》、《社會信用信息法》、《企業(yè)信用管理條例》等，加大執(zhí)法力度。同時，根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。
3、全民參與監(jiān)督。
由特定部門監(jiān)督電子商務(wù)活動是不夠的.，不但每天有數(shù)以萬計的交易發(fā)生，而且執(zhí)法有水平、取證、地方利益等客觀因素，所以，本人認(rèn)為，讓千千萬萬的老百姓參與監(jiān)督，以彌補政府部門的不足。對于不誠信者，一方面規(guī)定其承擔(dān)懲罰性的民事責(zé)任，例如，按照現(xiàn)行法律賠償損失之外，還要賠償律師費等其他損失，避免原告贏了官司輸了錢的現(xiàn)象;另一方面將其誠信值降低，以提醒客戶交易的風(fēng)險。
4、加強行業(yè)自律。
電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)反對采用一切不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭，自覺維護用戶的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密，不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶做出的承諾無關(guān)的活動，不利用技術(shù)或其他掌握的優(yōu)勢侵犯消費者或用戶的合法權(quán)益等。我國各地應(yīng)逐步制定出電子商務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范準(zhǔn)則。
5、引入保險等制度。
在電子商務(wù)的交易中，引入保險，每筆交易可以自愿選擇繳納保險費，作為訴訟風(fēng)險保險，一旦將來投保人不執(zhí)行裁決或者逃跑了，保險公司先行賠付。
6、建立和完善征信制度，加強交易階段風(fēng)險提示。
由征信部門對個人征信記錄方面給出查詢途徑，將不良記錄計入征信系統(tǒng)，電子商務(wù)平臺企業(yè)也可以完善現(xiàn)有的平臺內(nèi)的征信采集和公示方式，在交易階段就幫助雙方獲取對方的信用信息，避免風(fēng)險。
7、盡快將身份認(rèn)證和在線支付在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一并出臺規(guī)范。
身份認(rèn)證和支付，涉及到全國范圍內(nèi)互連互通和人民幣流通問題，必須全國范圍內(nèi)統(tǒng)一立法規(guī)范，不宜由地方立法規(guī)定。
其實，由于銀行早已實行實名制，支付問題如果解決的好，間接解決了電子商務(wù)的實名制問題，因此，我們需要加強研究現(xiàn)有法律框架下不同部門之間的協(xié)調(diào)配合問題，避免部門立法的本位主義問題，這樣會更有利于電子商務(wù)的發(fā)展。
8、增強政府引導(dǎo)與管理能力。
各級政府要扮演好引導(dǎo)、扶持電子商務(wù)的角色。政府對企業(yè)電子商務(wù)的信用監(jiān)管、建立對我國企業(yè)電子商務(wù)的評級制度、加強企業(yè)內(nèi)部的信用管理、企業(yè)增強電子商務(wù)交易信用風(fēng)險防范、建立企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險評價體系等，也是強化電子商務(wù)信用體系建設(shè)的有機成分，應(yīng)鼓勵各地電子商務(wù)行業(yè)大膽探索、不斷完善。
各級政府還應(yīng)大力改善相應(yīng)的政策環(huán)境、機制環(huán)境、產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境等。專家普遍認(rèn)為，體制重于技術(shù)，進一步營造有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的體制和環(huán)境，依然是重中之重。
電子商務(wù)與倉儲論文篇三
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟的主要增長點,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學(xué)法子的后進已經(jīng)不能適應(yīng)社會的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本色是虛擬經(jīng)濟,它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應(yīng),而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)?。時期進步的進程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進。
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學(xué)時設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說培育學(xué)生的專業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進,缺少實踐知識。
在實際教學(xué)進程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強,實際運用少,教學(xué)進程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計。
在多年的教學(xué)實踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎(chǔ)知識教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進程中強化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓(xùn)以及校外現(xiàn)場教學(xué)與實習(xí)逐漸提高學(xué)生動手解決問題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計以個人或者團隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學(xué)生分析問題、解決問題的能力和學(xué)生團隊協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認(rèn)證考試;激勵學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進入社會工作前的憂患意識,增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務(wù)時,其實不具備支撐電子商務(wù)流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來推進學(xué)生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務(wù)與倉儲論文篇四
電子商務(wù)的發(fā)展，在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動，這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善，對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中，電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進行了分析，并提出了相應(yīng)的改善對策，對于促進電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。
從通俗的層面上來講，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)進行交易的活動過程，這種交易方式簡單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者通過企業(yè)的電子商務(wù)平臺可以詳細(xì)地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達(dá)消費者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進行的，所以電子商務(wù)運行的過程需要以網(wǎng)絡(luò)為依托，如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較差，就會對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素，直接關(guān)系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò)的形式進行交易，所以就會存在企業(yè)信用的問題，這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸，所以物流的服務(wù)水平會影響到企業(yè)的服務(wù)水平，最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務(wù)的整個交易過程中，都會受到各種因素的影響，所以在對這些因素進行分析后，有利于進行相應(yīng)的改善，為促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
近些年來，電子商務(wù)在我國的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國的起步較晚，所以無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是安全方面都還不夠完善，對電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。
網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進程有直接的關(guān)系。近些年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著的進步，這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，由于我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入的資金不足，所以導(dǎo)致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡(luò)安全性有待完善。
由于電子商務(wù)的一切程序都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，所以網(wǎng)絡(luò)運行的安全性至關(guān)重要。因為網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點，所以容易受到網(wǎng)絡(luò)“電腦高手”的攻擊，對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺中，會有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營管理信息，網(wǎng)絡(luò)電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費者的個人信息會顯示在電子商務(wù)平臺中，網(wǎng)絡(luò)電腦高手可以獲取消費者的隱私，從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動，會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。
1.3電子支付落后。
電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務(wù)支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢。
物流是電子商務(wù)運行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達(dá)消費者手中的重要載體，所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動中，人們對物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè)，運輸?shù)奈锲贩N類比較復(fù)雜，而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設(shè)備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù)，對物流的運輸條件要求更為嚴(yán)苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系?，F(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務(wù)企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務(wù)水平方面達(dá)不到要求，不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響，同時還會對電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。
因為電子商務(wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開放性，跨區(qū)域的特點，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對其進行處理。目前，我國在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑，所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術(shù)創(chuàng)新不足。
電子商務(wù)在我國的起步時間較晚，所以在技術(shù)方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主，在近些年才興起手機支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術(shù)對電子商務(wù)進行研發(fā)。
2.1加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，所以為了促進電子商務(wù)的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面投入足夠的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國各大網(wǎng)絡(luò)運營商已經(jīng)開始實施了提速降費的做法，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，為消費者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降，讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡(luò)進行購物。提速降費是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善的基礎(chǔ)，接下來還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備方面進行研究，進一步改進設(shè)備的性能，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網(wǎng)絡(luò)安全性認(rèn)證。
安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境是電子商務(wù)運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權(quán)益的重要因素，所以企業(yè)在進行電子商務(wù)活動時，應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的安全保障。通過設(shè)置防火墻防止電腦高手的攻擊，在進行電子交易的過程中，通過加密技術(shù)來保證消費者個人信息的安全性，利用身份認(rèn)證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的形勢下，電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來保證電子商務(wù)運行的安全性，從而保證企業(yè)和消費者的個人權(quán)益，為電子商務(wù)的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度。
我國應(yīng)建立以信用為基礎(chǔ)的信用卡支付制度，在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導(dǎo)消費者實行信用消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應(yīng)該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展。
加快物流業(yè)的發(fā)展建設(shè)，是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因為電子商務(wù)中的一切實際物品都需要通過物流送達(dá)消費者的手中，所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前，我國的物流體系比較分散，且運輸條件和服務(wù)水平參差不齊，而我國的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對物流中心進行改進，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善，從而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；慕?jīng)營狀態(tài)，為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.5建立健全法律法規(guī)體系。
電子商務(wù)的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機構(gòu)，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護整個電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。
2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度。
加快技術(shù)創(chuàng)新是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑，所以在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的形勢下，應(yīng)該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務(wù)的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費者對電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣，推動電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
電子商務(wù)開拓了全新的交易模式，使得市場經(jīng)營模式更加多樣化。因為電子商務(wù)在我國的起步較晚，所以在運作過程中還有很多相關(guān)體系不夠健全，對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進行，所以網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進一步完善，同時，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新，電子商務(wù)運行模式會越來越完善，為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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電子商務(wù)與倉儲論文篇五
摘要：本文從當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場出發(fā)分析了在京津冀地區(qū)建立和運營農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的市場現(xiàn)狀，分析了運作模式和京津冀地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品策略，主要在商業(yè)模式及發(fā)展中可能存在的問題給出針對性的建議。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，國家對農(nóng)業(yè)電商的扶持政策也依次出臺。近年來，農(nóng)業(yè)電商得到了長足發(fā)展。，農(nóng)業(yè)電商的網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1505億元，但只占第一產(chǎn)業(yè)增加值的2.47%，只占全社會消費品零售總額的0.5%，因此，農(nóng)業(yè)電商還有非常廣闊的發(fā)展前景。我國目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化水平較低，現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品流通模式依然是“從分散到分散”的過程，不像歐美發(fā)達(dá)國家是“從集中到分散”，這就決定了農(nóng)批市場會長期存在并占有不可取代的重要地位。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國每年通過農(nóng)批市場流通的農(nóng)產(chǎn)品價值5萬億，這片巨大的藍(lán)海讓人心動。然而，我國農(nóng)批市場現(xiàn)代化信息化水平較低，導(dǎo)致農(nóng)批市場這一農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈普遍存在信息不對稱、交易效率低、物流成本高和信貸門檻高等問題。為此，谷登科技推出的谷登o2o農(nóng)業(yè)電商平臺，以農(nóng)批市場為中心，以農(nóng)批市場信息化為基礎(chǔ)，打通農(nóng)批市場上下游信息流、資金流、物流和金融流，構(gòu)建高效率低損耗的農(nóng)產(chǎn)品流通生態(tài)系統(tǒng)。
1、市場分析。
當(dāng)前市場環(huán)境下，有機食品電子商務(wù)基本是塊處女地，即便目前許多涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上，但將農(nóng)戶作物與消費者和小型零售商做到成功對接的少之又少。在京津冀地區(qū)的涉農(nóng)電商平臺也大多以公眾號等形式進行推廣，涉農(nóng)網(wǎng)站的競爭力并不激烈。農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展可以促進信息流通、方便產(chǎn)業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)、提高市場透明度和價格的透明化，并在此基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)實時的市場資源對接、增加交易頻率、降低交易成本、使得農(nóng)產(chǎn)品快速流通。近年來，原產(chǎn)地直銷成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)熱點。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)失衡，工業(yè)產(chǎn)品下行已經(jīng)成型，但農(nóng)產(chǎn)品上行的問題并未解決。如今涉農(nóng)網(wǎng)站可以通過網(wǎng)上交易，將農(nóng)產(chǎn)品直接從原產(chǎn)地發(fā)往消費者所在地，解決了傳統(tǒng)流通模式環(huán)節(jié)多的問題，建立起消費者與生產(chǎn)者直接聯(lián)系。同時農(nóng)產(chǎn)品預(yù)售模式逐漸興起。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)售定制，以銷定產(chǎn)的c2b模式逐漸興起，并顯示出其優(yōu)越性，引起生產(chǎn)者和消費者的極大興趣。下面我們將對不同的運作模式進行分析。
2、運作模式分析。
2.1b2b模式b2b的運作模式。
即農(nóng)戶將自己的農(nóng)產(chǎn)品掛到網(wǎng)站上進行售賣，將農(nóng)戶的產(chǎn)品售賣至消費者手中，這是最為簡便的方式。涉農(nóng)網(wǎng)站的工作量和參與度都不高，在如今的大背景下農(nóng)村居民對電商的認(rèn)知度和接受度較高，理論上可以開展b2b模式。但農(nóng)村電商人才缺乏，農(nóng)戶缺乏使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，導(dǎo)致供應(yīng)端不足，甚至?xí)霈F(xiàn)供應(yīng)端并非農(nóng)戶，農(nóng)戶的利益并未最大化，此網(wǎng)站即使能夠盈利也失去了造福農(nóng)戶的意義。況且還存在物流、損耗、安全等問題。這樣的網(wǎng)站在如今的背景下沒有核心競爭力很容易淹沒在如今的大浪潮下。因此b2b模式并不適合如今的京津冀農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。
2.2b2c及c2b供銷模式。
b2c模式的涉農(nóng)網(wǎng)站即網(wǎng)站人員深入農(nóng)戶產(chǎn)地進行價格洽談，將農(nóng)戶產(chǎn)品信息放置到網(wǎng)站上進行農(nóng)產(chǎn)品交易，若有消費者購買，則從農(nóng)戶處發(fā)貨，由農(nóng)戶承擔(dān)物流等成本。與傳統(tǒng)的流通模式相比，節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)。網(wǎng)站給農(nóng)戶的價格有很大的利潤空間，并在深入農(nóng)戶過程中，對農(nóng)戶的產(chǎn)品提供安全證等。由于農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的損耗較高，且時令因素較大，所以該涉農(nóng)網(wǎng)站的區(qū)域性較為明顯。b2c模式相比于b2b模式，b2c模式有更高的利潤空間，但有網(wǎng)站工作人員的介入，農(nóng)戶不需要具備互聯(lián)網(wǎng)知識，拓寬了供應(yīng)端的貨源。在風(fēng)投資本水大魚多的大環(huán)境下，b2c型的農(nóng)業(yè)電商拿到風(fēng)投也是相對容易的，但這樣的公司可能會在風(fēng)投公司的壓力下，為了實現(xiàn)一些短期利益而放棄長期目標(biāo)，導(dǎo)致后期的運作出現(xiàn)困難。所以，企業(yè)在運作涉農(nóng)的電商網(wǎng)站時，一定要有充足的資金，并且需要對商業(yè)模式進行新的探索，只有這樣才能不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)使企業(yè)更易達(dá)到長期目標(biāo)。c2b供銷模式用于b2c網(wǎng)站發(fā)展后期，當(dāng)網(wǎng)站初具規(guī)模時，可以對小型零售商提供以銷定產(chǎn)的模式。對于消費者，可以針對上層消費者提供區(qū)域性（京津冀）特色作物的訂購，拓展網(wǎng)站的盈利區(qū)間。
3、產(chǎn)品策略。
3.1網(wǎng)站經(jīng)營范圍主要為京津冀地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品為主。
電商網(wǎng)站要時刻關(guān)注農(nóng)戶的收獲信息，收獲季節(jié)時親自與農(nóng)戶們進行農(nóng)產(chǎn)品價格商定，進行信息整合，然后將產(chǎn)品信息放入網(wǎng)站中。由于貨源為農(nóng)戶，網(wǎng)站的價格會比市場價低很多，針對消費者和小型零售商進行推廣。由于農(nóng)戶普遍文化程度較低，推廣重點應(yīng)放在客戶上，對終端消費者和小型零售商進行地推，前期為了推廣網(wǎng)站，提高網(wǎng)站曝光率，以較低的`價格售賣產(chǎn)品，提高售賣速度。在農(nóng)戶心中樹立高效、方便的形象；同時在買家處搶占市場。在這其中，對市場價格的調(diào)研將會是一個十分重要的任務(wù)。
3.2電商平臺應(yīng)幫助農(nóng)民打造統(tǒng)一品牌和標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)業(yè)電商平臺的確給c端消費者帶來了很多方便，較其他的農(nóng)產(chǎn)品交易方式有價格透明化、信息透明化、可溯源產(chǎn)地等優(yōu)勢，但消費者在消費過程中的品質(zhì)差異化和產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)難以量化的問題也會日漸凸顯，這是農(nóng)業(yè)電商平臺需要迫切解決的一個問題。通過建設(shè)區(qū)域性的品牌優(yōu)勢來增加同其他農(nóng)業(yè)電商平臺的競爭優(yōu)勢，而且建立品牌優(yōu)勢也可為平臺后期的運作打下良好基礎(chǔ)。電商平臺應(yīng)在京津冀周邊區(qū)域性建立農(nóng)產(chǎn)品‘集中－發(fā)散’基地，對在基地中的農(nóng)產(chǎn)品進行集中分級、分類包裝，統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和包裝標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅能減少企業(yè)中出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在c端消費者手中出現(xiàn)品質(zhì)參差不齊的情況，而且可以減少營銷成本，擴大知名度，增強在同類平臺中的競爭力，推動企業(yè)良性發(fā)展，減少管理成本。
在企業(yè)發(fā)展的同時，應(yīng)注重電商對服務(wù)品質(zhì)的提升，衍生農(nóng)產(chǎn)品周邊的其他特色產(chǎn)品。也應(yīng)注意消費者的消費體驗，如開發(fā)手機客戶端、農(nóng)產(chǎn)品市場信息簡介、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品信息、物流鏈的服務(wù)力度、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地溯源體系的構(gòu)建等。注重消費體驗，提升產(chǎn)品透明化程度，消除消費者心中對電商平臺特有的抵觸認(rèn)知，是企業(yè)良性發(fā)展的重要前提。
3.4農(nóng)產(chǎn)品的精細(xì)化營銷策略。
阿里曾經(jīng)有一個十二個蘋果的營銷案例，十二個蘋果，十二個新農(nóng)人，讓消費者可以一次嘗到甜的、脆的、面的、酥的、紅的、黃的，各種口味不同組合的蘋果，當(dāng)天銷量在一萬份以上。這種精細(xì)化的營銷不僅提高了品牌知名度，更注重了消費者的消費體驗，增強了用戶黏性，在c端消費者心中樹立了一個高大上的品牌形象，所以精細(xì)化的農(nóng)產(chǎn)品營銷是加快品牌化進程必不可少的一部分。
3.5保證質(zhì)量，提供個性化服務(wù)。
隨著平臺的發(fā)展，基地的建立必不可少。但考慮到成本問題可以在后期設(shè)置區(qū)域負(fù)責(zé)人，幫助平臺整合周邊農(nóng)產(chǎn)品信息，同時負(fù)責(zé)該地區(qū)的質(zhì)量監(jiān)管，與該負(fù)責(zé)人簽署平臺化合同，即通過該地區(qū)農(nóng)戶交易成功單數(shù)給負(fù)責(zé)人提成。同時增強網(wǎng)站中產(chǎn)品細(xì)分化，可為消費者提供特色水果及作物訂購功能，通過空運等快速的物流方式送到消費者手中。
4、發(fā)展京津冀特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)急需解決的問題。
電商平臺發(fā)展過程中容易出現(xiàn)各種問題，尤其是農(nóng)業(yè)電商類的平臺在拿到風(fēng)投后驚人的死亡率讓我們不得不反思背后的原因。
4.1人才比例。
農(nóng)業(yè)電商類的平臺起步在城市，但必須面臨的問題就是平臺的發(fā)展要求工作人員不得不深入農(nóng)戶、做相關(guān)市場調(diào)研、產(chǎn)品考察等工作。這會使得電商平臺格外注重實踐性人才，忽略了一個電商平臺對技術(shù)和創(chuàng)新性人才的硬性需求，讓平臺在發(fā)展中期陷入瓶頸期。特別是我國農(nóng)村面積大、農(nóng)戶多，人口文化水平、經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和基礎(chǔ)設(shè)施水平良莠不齊。和城市相比水平會滯后很多，尤其是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才更為稀缺?！翱招幕瞬拧钡娜笔栴}，就是當(dāng)前影響農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個十分重要的問題。對于加快農(nóng)村電商發(fā)展，不僅需要培養(yǎng)人才，更為重要的是人才下行，回歸到農(nóng)村來，尤其是有創(chuàng)業(yè)熱情，懂得互聯(lián)網(wǎng)運營的年輕人。這樣的人才的回歸在一定程度上是需要政府和企業(yè)政策激勵的。
4.2物流問題。
農(nóng)業(yè)電商平臺在在物流方面有著比其他平臺更高的要求。盡管現(xiàn)如今大部分物流服務(wù)已在小鎮(zhèn)中扎下陣腳，但依舊有很多物流服務(wù)需要解決，只要有人的地方，就有物流資源，關(guān)鍵是如何能夠商業(yè)化的利用起來，這是農(nóng)業(yè)電商平臺需要迫切解決的問題，在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域，其商品流通的交通不便利及交通成本的問題致使大多數(shù)物流企業(yè)都處于駐足觀望的狀態(tài)，在這種市場背景下對于企業(yè)來說或許是一個機遇，在農(nóng)業(yè)電商平臺上通過自身在農(nóng)村的物流資源自建物流會比其他物流企業(yè)節(jié)省很多資金，同時可以進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈深度。從當(dāng)前農(nóng)業(yè)電商市場分析，為了保證運輸過程中的耗損能夠降到最低以及第三方運輸中存在的包裝問題，小范圍自建物流或許是不錯的選擇，因為這樣不但能省下一部分的包裝費用，還可以加快農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)乃俣?。但選擇自建物流就意味著，必須從平臺的整體運營費用中拿出相當(dāng)一部分資金用來籌建這一體系。物流的抉擇值得經(jīng)營者深思。
4.3農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管力度問題。
因為產(chǎn)品多為直接進入c端消費者手中，農(nóng)業(yè)電商平臺對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管力度是不能松懈的，一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，不但平臺的品牌化進程受阻，消費者流失，同類農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)端也會減少。因此我們要在供應(yīng)端的監(jiān)管中量化產(chǎn)品指標(biāo)，同時學(xué)習(xí)天貓的監(jiān)管方式，一旦在供應(yīng)端出現(xiàn)以次充好，產(chǎn)品與描述差別太大，導(dǎo)致客戶滿意度下降的問題，我們可以采取相應(yīng)處罰措施，如：罰款、凍結(jié)資產(chǎn)、停止供應(yīng)端繼續(xù)供應(yīng)、下降搜索排名等。只有加大處罰力度，提高供應(yīng)端的偽裝成本，平臺才可以建立賣家可信度，更好的向買家發(fā)展。
5、結(jié)語。
對于農(nóng)業(yè)電商的運營模式其實不僅受限于b2c、b2b、o2o等模式，也可以選擇做信息門戶，區(qū)域性信息門戶的作用不可小覷，起初做農(nóng)業(yè)電商平臺時避免不了面對在平臺中無法脫穎而出等問題，平臺起步可以先做信息門戶來汲取電商平臺的運營經(jīng)驗和加強產(chǎn)業(yè)鏈的合作深度，為以后轉(zhuǎn)型打下良好的基礎(chǔ)，對于初創(chuàng)公司來說，信息門戶顯然是個不錯的選擇。涉農(nóng)電子商務(wù)平臺在現(xiàn)有的商業(yè)模式下，還需要企業(yè)家對行業(yè)的強大洞察力以及對商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有在一支優(yōu)秀的運營團隊下，不斷的探索和創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢并整合資源，形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作，農(nóng)業(yè)電商平臺才可以日益壯大。
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電子商務(wù)與倉儲論文篇六
根據(jù)國內(nèi)外電子商務(wù)市場的具體情況，電子商務(wù)的倉儲物流模式可以分為自建倉儲物流模式、外包倉儲物流模式、混合倉儲物流模式、倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配倉儲物流模式。
自建倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)為了滿足自身物流業(yè)務(wù)的需要，由企業(yè)自己建設(shè)物流倉儲的模式。這種模式在有助于增強企業(yè)對倉儲的控制力的同時，由于物流服務(wù)柔性強，還利于服務(wù)質(zhì)量的保證和提升企業(yè)形象。此外，自建倉儲物流模式從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，還具有助于節(jié)約物流成本的優(yōu)點。然而，自建倉儲物流模式同樣具有一些劣勢：業(yè)務(wù)覆蓋范圍有限、資規(guī)模大、周期長、資金占用多和需要具備較強的綜合物流管理能力。選擇自建倉儲物流作為電子商務(wù)企業(yè)的物流模式，要求企業(yè)具有較強的倉儲物流管理能力和雄厚資金支持。同時要注重建立現(xiàn)代化、信息化、高效率的倉儲物流團隊，不斷擴展倉儲物流的服務(wù)范圍和規(guī)模。
外包倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)為了以增強企業(yè)核心競爭力為重，將倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司的模式。這種模式具有覆蓋區(qū)域廣泛、企業(yè)所付諸精力較少、利于社會物流資源的開發(fā)利用和提升企業(yè)核心競爭力等優(yōu)點。然而，由于企業(yè)對物流的控制力較低的原因，造成對第三方物流的依賴性較強。企業(yè)業(yè)績會受到第三方公司的水平的影響，從而使企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的風(fēng)險和不確定性。外包倉儲物流模式適合倉儲物流管理能力弱、企業(yè)資金實力一般的電子商務(wù)企業(yè)。它同樣適用于平臺交易數(shù)量小，但批次多的企業(yè)。企業(yè)在采用外包倉儲物流模式時，需要選擇適合企業(yè)自身特點的第三方物流公司合作，并維持與第三方物流密切溝通。
混合倉儲物流模式是指企業(yè)在擁有自己倉儲的同時，還將一部分非核心倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)的倉儲物流模式。這種模式有助于電子商務(wù)企業(yè)擴大倉儲物流業(yè)務(wù)的范圍和保存實力、全力以赴核心業(yè)務(wù)的倉儲物流服務(wù)。其缺點一方面是建設(shè)自身物流體系需要大量資金投入，而且經(jīng)營時存在較大的風(fēng)險。另一方面，這種兩手抓的模式，不易實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化?；旌蟼}儲物流模式適合倉儲物流管理能力較強但物流成本優(yōu)勢較小的企業(yè)，這樣有助于核心倉儲物流業(yè)務(wù)的保障。需要注意的是，企業(yè)要選擇質(zhì)量和服務(wù)佳的外包公司進行合作，并持續(xù)保證對其的掌控能力。
1.4倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配。
倉儲物流模式分析和選擇倉儲物流聯(lián)盟模式是指多個電子商務(wù)企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，通過協(xié)議達(dá)成共同進行倉儲物流業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。它具有降低了倉庫成本、降低運營風(fēng)險、提高整體倉儲物流能力和擴展倉儲物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。然而在這種模式下，各企業(yè)對倉儲物流業(yè)務(wù)的控制力較弱、聯(lián)盟管理和資金分配艱難使得沖突容易發(fā)生。
1.5共同集配倉儲物流模式。
共同集配倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)雖然具有自有倉儲物流服務(wù)，但是為了調(diào)配商品更快速便捷，而根據(jù)業(yè)務(wù)需求將貨物聚集到集配中心，進而配送到各地的企業(yè)協(xié)同倉儲物流管理模式。這種模式有助于解決企業(yè)單獨備貨不足、降低了倉儲物流成本，但是不便于企業(yè)對集配中心的管理。對于電子商務(wù)企業(yè)倉儲物流管理能力不強，且物流成本優(yōu)勢較弱的企業(yè)來說，這兩種模式都可以選擇。共同集配倉儲物流要求的管理能力更高。倉儲物流聯(lián)盟更有助于緩解單個企業(yè)的倉儲壓力。
電子商務(wù)與倉儲論文篇七
所謂“流動性整合”，即信息、知識與傳統(tǒng)商業(yè)流程之間的充分協(xié)調(diào)。企業(yè)電子商務(wù)的瓶頸正是在于對“流動性整合”的忽視，真正電子商務(wù)的實現(xiàn)必須突破這個瓶頸，建立和共享企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及員工之間的知識鏈，完成知識鏈與商業(yè)流程的“流動性整合”，否則企業(yè)電子商務(wù)只能局限于淺層次的應(yīng)用。知識管理系統(tǒng)采用信息技術(shù)和人相結(jié)合的方式建立和管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)和供應(yīng)商之間的知識鏈，實現(xiàn)知識鏈與物流系統(tǒng)的融合，完成企業(yè)的“流動性整合”，用知識指導(dǎo)決策付諸行動，再將行動轉(zhuǎn)化為利潤［2］。知識經(jīng)濟浪潮正席卷全球，對電子商務(wù)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部信息資源浩如煙海，不知如何下手；信息孤島林立，員工各自為戰(zhàn)；決策過程緩慢錯失良機；不能在最短的時間找到適當(dāng)?shù)娜隧憫?yīng)客戶需求；專家神龍見首不見尾難以尋找；員工離職造成關(guān)鍵業(yè)務(wù)巨大損失……傳統(tǒng)的信息技術(shù)無法應(yīng)對這些難題，知識管理才是解決之道。
面對電子商務(wù)對知識管理的訴求，借鑒知名it企業(yè)在知識管理實踐中的經(jīng)驗得失，是探討電子商務(wù)中知識管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷回憶錄的主題，郭士納作為一個技術(shù)“門外漢”，受命于危難，卻締造了it史上最大的神話，短期內(nèi)讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務(wù)和服務(wù)為主的技術(shù)集成商。ibm能翩然起舞的動力中，知識管理的作用不可或缺。ibm的知識管理系統(tǒng)被稱為e－workplace（電子工作環(huán)境），在ibm的“協(xié)作”環(huán)境里，項目經(jīng)理可隨時掌握銷售人員的最新動態(tài)以及項目進程；如果員工有什么問題，只需提交一個“需求”文檔，系統(tǒng)就自動將需求發(fā)送到該流程中的應(yīng)答人員，這就是“需求分析”模塊。此外，員工還可以通過ibm的“專家網(wǎng)絡(luò)”，直接向適當(dāng)專家提問，把隱性知識挖掘出來整合到知識管理體系中去［3］。在日常培訓(xùn)方面，ibm設(shè)計了e－learning，直接推動式知識整合，系統(tǒng)對員工的角色、職務(wù)以及經(jīng)歷進行評估后將相應(yīng)的課程提交給員工，并能自動跟蹤員工學(xué)習(xí)進度。被美國《時代》周刊譽為“電子商務(wù)巨子”的郭士納認(rèn)為：電子商務(wù)的高級階段就是“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”。這意味著不可思議的響應(yīng)速度，企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間天衣無縫的整合以及先于競爭對手建立靈活高效的運營模式，并能夠伴隨客戶需求做出相應(yīng)調(diào)整。為此，ibm的知識管理從改變員工的溝通方式開始，建立一些整合的個性化工作區(qū)，最終企業(yè)進入隨需應(yīng)變的高級階段，基于web的協(xié)作環(huán)境大功告成，可以連接任何應(yīng)用程序以及外部環(huán)境。至此，知識管理已經(jīng)上升到推動創(chuàng)新和組織轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略高度。
21世紀(jì)初，國內(nèi)真正在實施知識管理的企業(yè)寥若晨星，中國惠普分公司是國內(nèi)知識管理領(lǐng)域的先行者。20xx年，惠普的高建華被任命為中國第一個首席知識官，開創(chuàng)了一條新模式的知識管理之路。高建華認(rèn)為知識管理的推動過程應(yīng)先有文化，再有內(nèi)容，后有系統(tǒng)［4］?！爸R管理的本質(zhì)是一個管理問題，it只是工具。如果沒有實質(zhì)內(nèi)容，系統(tǒng)不就是個擺設(shè)嗎？”因此中國惠普選擇的知識管理模式一開始并不涉及大筆預(yù)算，而是從it以外的制度著手。中國惠普給每個員工配備了“科研記錄本”；每種新產(chǎn)品最后都會形成一本產(chǎn)品定義，記錄產(chǎn)品的來龍去脈；沿襲中國傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”進行隱性知識的傳遞；一切從理順流程開始，舉行流程規(guī)范大賽；成立70多個讀書會；設(shè)立惠普商學(xué)院……。不可否認(rèn)，中國惠普的知識管理在高建華的領(lǐng)導(dǎo)下一度風(fēng)生水起，開拓了知識管理的新思維，然而，就在中國惠普和康柏合并期間，惠普的知識管理沒有等到信息系統(tǒng)的固化就被提前擱置了。深圳藍(lán)凌的鄧文彪博士表示：在知識管理的實踐中，惠普總部和中國公司的最大差別，就在于是否將所有的知識管理都緊密結(jié)合在具體業(yè)務(wù)中。鄧文彪認(rèn)為中國惠普的知識管理過多地從愿望，而不是從解決實際問題出發(fā)，憑熱情和領(lǐng)導(dǎo)要求開展，而未成為員工自覺自愿的工作行為。鄧文彪還對高建華的三段論提出了質(zhì)疑，坦言沒有及時導(dǎo)入it系統(tǒng)使對已取得的知識管理成果的固化喪失了時機［5］。高建華的箴言“知識管理只能錦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去評說。。
通過上述案例我們不難發(fā)現(xiàn)：電子商務(wù)中知識管理的對策可分為it信息系統(tǒng)（技術(shù)支撐）和柔性化管理（人文氛圍）兩大方面，由此我們可以得到知識管理的基本戰(zhàn)略：系統(tǒng)與人文?！跋到y(tǒng)戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個信息系統(tǒng)，知識管理活動主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導(dǎo)，企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識加以系統(tǒng)化的編碼貯存在數(shù)據(jù)庫中。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現(xiàn)于產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產(chǎn)來創(chuàng)造最大的效益?！叭宋膽?zhàn)略”主要針對隱性知識的管理，強調(diào)企業(yè)知識的社會屬性。人文戰(zhàn)略認(rèn)為人是知識管理持續(xù)改進的關(guān)鍵，在社會關(guān)系占主要地位的軟環(huán)境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本質(zhì)因素。若企業(yè)內(nèi)存在著大量難以言喻或只能通過個人心智模式認(rèn)知的知識，就可采取人文戰(zhàn)略。
中國惠普的知識管理雖已偃旗息鼓，但不可一概以成敗論英雄，事實上中國惠普提出的“一切以理順流程開始”作為知識管理實踐的起點并沒有錯。知識管理的出發(fā)點和歸宿點都是要為企業(yè)創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的過程是業(yè)務(wù)流程，這個價值包括直接價值和間接價值。只有看到效益，大家才愿意去做。知識管理的實踐無論是遵循系統(tǒng)戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略，都應(yīng)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。一般電子商務(wù)企業(yè)的價值流動是由資金流、信息流、物流3部分組成，而知識流的價值是通過價值流為顧客提供服務(wù)的。先前提到知識與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之間的“流動性整合”正是電子商務(wù)的瓶頸所在，這就要求樹立基于知識流的企業(yè)流程再造（bpr）的理念［6］。企業(yè)知識鏈分為兩類，即業(yè)務(wù)知識鏈和技術(shù)知識鏈。業(yè)務(wù)知識鏈指的是企業(yè)與外部供應(yīng)商和客戶之間建立的以具體業(yè)務(wù)為核心的知識鏈，包括倉儲、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售等方面的知識；技術(shù)知識鏈指的是企業(yè)內(nèi)部研究開發(fā)，技術(shù)文擋、經(jīng)驗總結(jié)等知識。企業(yè)資源經(jīng)營是以“融合”為方向進行資源整合［7］。應(yīng)該指出，盡管中國惠普重視業(yè)務(wù)流程，甚至專門舉辦流程規(guī)范大賽，但并沒有真正做到每一項知識管理舉措都與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。反觀惠普總部的connex專家網(wǎng)絡(luò)則滿足了研發(fā)的實際需求，新的研發(fā)者在思考和設(shè)計中，大量地需要與專家（包括已退休的專家）進行請教和交流，以獲取專家頭腦中的隱性經(jīng)驗知識以幫助自己。所以connex才得以重視，并成功發(fā)揮其應(yīng)用。由此可見，知識管理就應(yīng)該做到“雪中送炭”，而非“錦上添花”。
與中國惠普不同的是，惠普總部并沒有專設(shè)的cko，惠普總部的知識管理最初由職能部門發(fā)起，如效果最為顯著的“培訓(xùn)師交易站”，是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立，為的是解決教育者知識共享的途徑問題?？梢娀萜湛偛康闹R管理是“自下而上”推進，是基層員工出于具體業(yè)務(wù)需要及興趣愛好，自發(fā)開創(chuàng)并且自覺推動的［8］?！白韵露稀毕噍^于高層領(lǐng)導(dǎo)“向上而下”地推進知識管理，優(yōu)越性毋庸多言，但自上而下的政治體制、管理模式在中國延續(xù)了幾千年，深深地印刻在國人思想意識之中。中國惠普采用的知識管理實施方式，適合中國國情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設(shè)問題。幾乎所有知識管理的理論家和實踐家都認(rèn)為：“知識管理為何如此難？難就難在文化。”“培育一個知識導(dǎo)向型文化是知識管理最重要的關(guān)鍵成功要素?！?/p>
企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，需要時間的沉淀。從文化入手實施知識管理，看似投入少、風(fēng)險小，實則是從最硬的骨頭啃起；知識管理是個系統(tǒng)工程，它要求具備一種整體的、動態(tài)的搭配能力，文化和技術(shù)必須同時進行創(chuàng)新，知識管理才能順利實施。打造與電子商務(wù)平臺對接的知識管理平臺（it解決方案），是知識管理的技術(shù)支撐。目前市場上有很多知識管理軟件產(chǎn)品，如前文介紹的藍(lán)凌就是國內(nèi)km市場的佼佼者，國外如ibm、微軟等it巨頭不僅對知識管理身體力行，且都是km解決方案供應(yīng)商。如ibm的lotus知識管理產(chǎn)品包括實時協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)會議sametime、基于web的項目知識管理quickplace、分布式文檔管理系統(tǒng)domino．doc、工作流管理workflow、知識發(fā)現(xiàn)與專家定位系統(tǒng)discoveryserver、企業(yè)知識門戶websphereportalserver等，涵蓋了知識管理框架的各個功能模塊。在商業(yè)智能（bi）方面，ibm商業(yè)智能基本體系結(jié)構(gòu)包括3部分：數(shù)據(jù)倉庫用于抽取、整合、分布、存儲有用信息；多維分析全方位了解現(xiàn)狀；數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，達(dá)到真正的智能效果：預(yù)測將來。微軟sharepointportalserver提供智能的知識管理門戶解決方案，不但可以幫助企業(yè)快速建構(gòu)企業(yè)知識門戶，還可以同時整合儲存在企業(yè)各處服務(wù)器上的文件、包括文件服務(wù)器、web服務(wù)器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統(tǒng)等［9］。電子商務(wù)企業(yè)除了和專業(yè)知識管理廠商合作，也可自主開發(fā)本企業(yè)的知識管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)可采用b／s體系結(jié)構(gòu)，選擇sqlserver數(shù)據(jù)庫，java開發(fā)平臺，開發(fā)工具可選eclipse平臺，ibm向開放源碼社區(qū)捐贈的開發(fā)框架［10］。知識管理平臺用于連接電子商務(wù)平臺和知識共享中心、知識獲取和檢索機制、實時決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識管理平臺的體系結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)圖［11］。
本文討論的廣義上的電子商務(wù)包括狹義電子商務(wù)在內(nèi)的一切利用it手段開展的商務(wù)活動，廣義電子商務(wù)也稱電子商務(wù)高級階段，即業(yè)務(wù)流程和知識流程高度整合，達(dá)到“隨需應(yīng)變”。知識管理，本質(zhì)上是一種企業(yè)管理思路或者說是工作方式，其實從管理學(xué)的萌芽時期，20世紀(jì)初工程師taylor研究最合適的煤鏟開始，公司治理就包含了知識管理的精神，但是知識管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此，電子商務(wù)中知識管理的實施不僅僅要從方法論出發(fā)，還要利用it信息技術(shù)及時將知識管理的成果予以固化。反之，也不要一味以為知識管理就是購買相關(guān)軟件產(chǎn)品或開發(fā)知識管理信息系統(tǒng)，應(yīng)從具體業(yè)務(wù)出發(fā)，切忌削足適履、為了知識管理而知識管理。電子商務(wù)實質(zhì)上是知識管理的價值體現(xiàn)，兩者之間存在著協(xié)同作用，這兩套看似不同的系統(tǒng)可以通過it平臺進行對接，實現(xiàn)“知識商務(wù)”。王國維在《人間詞話》中說：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，罔不經(jīng)歷三種境界”。電子商務(wù)中知識管理的實踐也正會有這種路漫漫其修遠(yuǎn)兮、上下求索、豁然開朗的過程。
電子商務(wù)與倉儲論文篇八
積極拓展我國農(nóng)村的電子商務(wù)事業(yè)，能夠切實推動我國農(nóng)村地區(qū)的科技進步以及社會發(fā)展，持續(xù)改進我國農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的流通現(xiàn)狀，加快農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，提升農(nóng)民群眾的收入水平，促進農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實現(xiàn)戰(zhàn)略性的全面調(diào)整，進而提升我國農(nóng)業(yè)所具有的國際競爭力，有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距，進而促進我國農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收以及農(nóng)村社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展與進步。
我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)主要包涵了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷、農(nóng)村物流管理和農(nóng)村客戶關(guān)系管理、農(nóng)村娛樂服務(wù)等各項內(nèi)容，其主要能夠發(fā)揮的作用體現(xiàn)在以下四個方面：
（一）能夠解決我國農(nóng)村所存在的信息鴻溝。
當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要還是以家庭為單位實施的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者相互間基本上并不存在信息上的交流，農(nóng)戶們一般都是憑借著自身以往的價格經(jīng)驗來確定具體生產(chǎn)項目以及生產(chǎn)規(guī)模的，這樣一來，就造成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的極度被動，進而影響到我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的總體穩(wěn)定以及農(nóng)民群眾的主觀能動性，而電子商務(wù)能夠把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后等各個環(huán)節(jié)進行有機地聯(lián)結(jié)，從而有效解決我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場信息之間所存在的不對稱問題，這樣一來就能夠讓廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能更好地了解到當(dāng)前市場的信息，并且依據(jù)市場需求之變化，更為合理地組織生產(chǎn)，進而避免由于產(chǎn)量而導(dǎo)致價格上的極大變化，切實降低農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)風(fēng)險。
（二）能夠妥善處理好我國農(nóng)產(chǎn)品所固有的流通不暢難題。
當(dāng)前，我國農(nóng)產(chǎn)品流通中所體現(xiàn)出來的突出問題包括農(nóng)產(chǎn)品流通不夠正常且功能上不夠健全完善，無法發(fā)揮積極引導(dǎo)與組織生產(chǎn)等作用。農(nóng)民群眾盡管在諸多方面都在積極適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展之所需，然而在銷售上顯然和現(xiàn)代市場經(jīng)濟之間的要求具有相當(dāng)大的差距，以至于難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場之中進行銷售，而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展，當(dāng)然就為解決我國農(nóng)業(yè)發(fā)展進程之中的農(nóng)產(chǎn)品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間，運用電子商務(wù)來改造傳統(tǒng)經(jīng)濟體制之下的流通進程，能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構(gòu)建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程，促進中國特色社會主義新農(nóng)村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
（三）能夠推動我國農(nóng)村剩余勞動力實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)。
如今，我國農(nóng)村在勞動力的供給上具有不連續(xù)性之特點，特別是伴隨著近年來我國農(nóng)產(chǎn)品價格的持續(xù)提升，大量農(nóng)民群眾開始到農(nóng)村重新開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，而引入電子商務(wù)則能極大地促進我國農(nóng)村勞動力的供求信息得到更加及時的反映，從而為我國農(nóng)村勞動力的順利流動創(chuàng)設(shè)出有利的條件，進而提升我國農(nóng)村勞動力就業(yè)之機會，而且還能實現(xiàn)更加高效的就業(yè)。
（四）能夠為我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提供必要的支持與指導(dǎo)。
千百年來，我國農(nóng)業(yè)一直呈現(xiàn)出一種分散化、個體化的生產(chǎn)方式，這就對農(nóng)業(yè)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術(shù)支持與服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中就會消耗掉非常多的生產(chǎn)資料，而且農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量也不會高，效果更是受到影響。同時，因為無法快速得到農(nóng)業(yè)災(zāi)害的相關(guān)預(yù)警類信息，也就難以提前使用有效的防范手段，由此而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受到巨大的損失，且災(zāi)后也難以采取合理的補救辦法，損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，并且輔之以專業(yè)農(nóng)業(yè)科技人士的悉心指導(dǎo)，從而形成合理的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農(nóng)戶實施技術(shù)指導(dǎo)以及信息服務(wù)，從而極大地提升廣大農(nóng)戶對于農(nóng)業(yè)技術(shù)的掌握與應(yīng)用狀況，讓我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導(dǎo)，不斷提升科技在我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理中的積極促進作用。
經(jīng)過上述討論能夠發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)村中的農(nóng)產(chǎn)品銷售不能使用淘寶網(wǎng)ctoc模式來切實解決供需之間所存在的矛盾，而通過農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)協(xié)會以及農(nóng)村合作社所搭建起來的btoc模式也并不適合于農(nóng)產(chǎn)品流通之內(nèi)在規(guī)律，這是由于與西方國家所實施的大規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)比較起來，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的，絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品依然還需進行全面深加工，才能真正來到廣大消費者們的手上。所以，我國農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)采取btob模式。
鑒于我國農(nóng)村電子商務(wù)的主體相當(dāng)分散，其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農(nóng)戶，所以農(nóng)業(yè)企業(yè)往往會十分少，因而無法照搬與照抄城市電子商務(wù)的運行方式，這就需要進行更加深入的創(chuàng)新以及改進，以求更好地適應(yīng)于農(nóng)村實際。因此，筆者對btob模式實施了變革，主要可以劃分為以下三種模式。
（一）ptoctob新模式。
p是個體農(nóng)戶，c為農(nóng)業(yè)協(xié)會或者農(nóng)村合作社，b則是農(nóng)產(chǎn)品銷售與深加工企業(yè)，或者是大型超市等。對分散化、單一化的農(nóng)戶來說，假如要想取得與農(nóng)業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經(jīng)濟地位，就迫切需要組成部分一個完整的整體，既要有組織又要有一定的謀略，而當(dāng)前我國的農(nóng)村合作社就能很好地解決該問題。在ptoctob新模式下，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，合作社可依據(jù)市場的需求來組織廣大農(nóng)戶實施統(tǒng)一化的生產(chǎn)，有時農(nóng)村合作社還會接受農(nóng)業(yè)企業(yè)的相應(yīng)訂單，依據(jù)訂單來安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且提供技術(shù)上的大力支持，這樣一來就能保障高質(zhì)與高效，特別是隨著近年來生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大行其道，而單一農(nóng)戶的分散化生產(chǎn)方式很難控制好農(nóng)藥的用量以及時機，通過有組織、有計劃、有指導(dǎo)的統(tǒng)一化生產(chǎn)，就能夠讓生態(tài)農(nóng)業(yè)從美好的憧憬轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實。銷售環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社是以整體身份來對外以及對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應(yīng)經(jīng)濟實力以及技術(shù)能力的農(nóng)業(yè)合作社就可以自行建設(shè)網(wǎng)站，通過自身所生產(chǎn)的富有特色的新鮮農(nóng)產(chǎn)品為抓手來吸引廣大的客戶。與此同時，還可通過電子商務(wù)中介平臺發(fā)布相關(guān)的供求信息，查詢相應(yīng)的需求信息，并在網(wǎng)絡(luò)中相互洽談，甚至直接地出口各類農(nóng)產(chǎn)品。
認(rèn)證的申請，并且通過網(wǎng)絡(luò)交易來辨別與認(rèn)證對方的身份，通過證書當(dāng)中的密鑰加密傳達(dá)相關(guān)信息，從而切實保障商業(yè)信息的傳遞不會失密。物流環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社主要負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)量要求對農(nóng)產(chǎn)品進行分揀以及包裝，其后再在網(wǎng)絡(luò)中找到第三方物流企業(yè)來完成相應(yīng)的配送服務(wù)。支付環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社可以銀行設(shè)立帳戶并且通過網(wǎng)上銀行來接收買方所給付的貨款。
（二）btob新模式。
b是指本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)或者是專門開展農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)。因為自身具備了相當(dāng)強的規(guī)?；瘍?yōu)勢以及品牌優(yōu)勢，運用自行建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站，即可應(yīng)用搜索引擎來推廣網(wǎng)站，同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺上進行注冊，由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣，這樣一來就能夠促進在線搜索農(nóng)產(chǎn)品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應(yīng)商、資金結(jié)算等工作的開展。為切切實實地保障網(wǎng)絡(luò)交易具有較高的安全性，交易的雙方還可向認(rèn)證中心提出申請，由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中，雙方還可在網(wǎng)上彼此驗證各自的身份，并使用密鑰來加密相關(guān)信息，切實保障商業(yè)信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結(jié)算的過程中，雙方均應(yīng)設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀，并直接通過網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)帳交易。
（三）ptogtob新模式。
在此種新模式之下，中央和全國各級地方政府都要緊密結(jié)合農(nóng)民群眾所提出的迫切需求，從而形成一大批專門針對農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓(xùn)以及外出務(wù)工就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品交易會等方面的涉農(nóng)信息網(wǎng)站。例如，江西省的“信息田園”網(wǎng)站、四川省的“天府信息”網(wǎng)站、福建省的“數(shù)字福建”網(wǎng)站、陜西省的“電子農(nóng)務(wù)”網(wǎng)站等。因為政府部門具備了一般企業(yè)所不具有的強大公信力，無論是普通農(nóng)戶，還是涉農(nóng)企業(yè)，均應(yīng)高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單，其后再分?jǐn)偨o農(nóng)戶，有計劃、有組織地實施生產(chǎn)，這可以稱之為“訂單農(nóng)業(yè)”，實踐證明這種方式的效果非常理想。
同時，政府機關(guān)工作人員掌握科技的能力確實高于普通農(nóng)民，能夠高效率地在網(wǎng)上開展交易談判，從而能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化的網(wǎng)上實際操作。為有效保障網(wǎng)上交易具有一定的安全性，交易者雙方應(yīng)當(dāng)事先向認(rèn)證中心申請各自的證書，其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易，雙方得彼此驗證身份，并且使用證書含有障礙，通過密鑰來保護各種信息，進而言之保障南方商業(yè)信息在機密、安全上的領(lǐng)先。
在資金結(jié)算這個環(huán)節(jié)中，雙方均應(yīng)分別設(shè)有工商銀行戶頭網(wǎng)絡(luò)銀行，直接進行網(wǎng)羅和網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳。這和多個城市的電子商務(wù)施工者在國退民進中的表現(xiàn)正好相反，而農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)要想取得世紀(jì)的開展以及當(dāng)?shù)攸h委、整體的積極支持。近年來，國務(wù)院頒布了關(guān)于推進新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)若干意見中就提出了必須要支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的陪送、直銷以及連鎖經(jīng)營等，而通過鑒扎實的電子商加以分析易，不僅能夠體現(xiàn)出政府爭端抵御順利。
綜上所述，我國農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展絕對不可照搬工業(yè)與服務(wù)業(yè)所取得的發(fā)展模式，而是應(yīng)當(dāng)實施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是筆者堅信，由于農(nóng)村電子商務(wù)新模式的持續(xù)探索，并隨直不斷健全完善，電子商務(wù)必然能夠在農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動之中得到更好的運用，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的小生產(chǎn)與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解，進而促進我國農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)與倉儲論文篇九
現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭最終都取決于倉儲配送模式能否有效、合理地運行，因此針對這一領(lǐng)域進行深入細(xì)致的理論研究顯然是有深遠(yuǎn)的實際意義與作用的。
(一）信息化。倉儲物流信息化指的是物流信息的商品化，信息化、智能化。一方面物流信息在進行處理過程中具有電子化、計算機化，另一方面物流信息傳遞的過程中也呈現(xiàn)出實時化和標(biāo)準(zhǔn)化的特征。
（二）柔性化。柔性化主要是指現(xiàn)代倉儲物流業(yè)在開展各方面工作過程中要始終以顧客的利益為出發(fā)點，同時要滿足顧客的多樣生產(chǎn)和流通需求。
（三）一體化。電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲物流從原先分離的模式發(fā)展為將信息流、物流、商流以及資金流實現(xiàn)有機的整合，為企業(yè)發(fā)展提供安全放心的倉儲物流服務(wù)新模式，也為實現(xiàn)企業(yè)長足的發(fā)展奠定了牢固的基石。
（一）倉儲物流是保障。電子商務(wù)的融合匯通需要有倉儲做后方保障。電子商務(wù)作為虛擬的平臺需要實際線下的貨物流通完成整個商品的周轉(zhuǎn)，倉儲物流對其發(fā)展起到了巨大的保障作用。
（二）電子商務(wù)是工具。雖然倉儲物流對線上發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，但是僅僅依靠線下的商品流通無法實現(xiàn)真正實現(xiàn)現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息整合，因此電子商務(wù)彌補了線下的這種空缺，是現(xiàn)代化倉儲不可或缺的新力量。
（三）兩者需要整合。兩者的發(fā)展是信息時代的必然要求也是每個企業(yè)發(fā)展的重大舉措，同時也是不可分離的重要組成部分，新時代環(huán)境下兩者的發(fā)展需要緊密配合。
隨著社會各行各業(yè)的交融發(fā)展，電子商務(wù)對整個物流行業(yè)的影響可謂說是根本性的，尤為明顯的就是電子商務(wù)的出現(xiàn)和不斷進步將物流的各個環(huán)節(jié)進行了簡化，相對應(yīng)的環(huán)節(jié)成本便得到了極大的降低。另一方面物流各個領(lǐng)域的效率以及質(zhì)量也隨著電子商務(wù)的融合深入得到了較大水平的提升。這幾年物流行業(yè)的發(fā)展是有目共睹，但在如今很好的發(fā)展形勢之下，我們同樣不能忽視快速發(fā)展背后會出現(xiàn)的各種問題，面對這些問題，唯有正視才能使物流行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。
（一）人員素質(zhì)普遍較低。在當(dāng)前電子商務(wù)的大環(huán)境下，整個物流行業(yè)摒棄了傳統(tǒng)陳舊的模式，電子數(shù)據(jù)化是今后發(fā)展的方向標(biāo)，物流行業(yè)的人才也要跟隨時代的步伐進行專業(yè)系統(tǒng)知識的儲備。我國物流近幾年發(fā)展速度很快，但是起步較晚并且根基薄弱，缺乏大量的優(yōu)秀行業(yè)人才。同時缺乏培養(yǎng)行業(yè)精英的超前意識，也沒有發(fā)展壯大物流行業(yè)人才的觀念，因此整個行業(yè)需要新生力量的注入和發(fā)展。
（二）信息化程度有待完善。目前我國多數(shù)物流企業(yè)的倉儲信息化僅僅停留在簡單的物資收發(fā)管理，智能化管理缺失非常嚴(yán)重。較低的信息化會導(dǎo)致信息傳輸相對滯后，信息得不到實時的傳輸和流通，最終會危及到整個倉儲物流的進程。
（三）倉庫布局規(guī)劃不合理。如今很多物流企業(yè)由于單純的從自身角度考慮而建立不合理的倉儲物流，例如部分企業(yè)倉庫只滿足小范圍使用，沒有進行統(tǒng)一管理進而出現(xiàn)諸多不必要的倉儲環(huán)節(jié)，企業(yè)的成本大大增加，因而導(dǎo)致企業(yè)資源嚴(yán)重的浪費現(xiàn)象，這種不合理的規(guī)劃設(shè)置必將阻礙企業(yè)物流的未來發(fā)展道路。
（一）增強倉儲物流行業(yè)人員的培育工作。要提高倉儲物流人員的培育工作前提是確保企業(yè)內(nèi)外部人員素質(zhì)的同步提升。首先在招聘環(huán)節(jié)要把好第一道關(guān)卡，也就是說職員所掌握的技能知識要與應(yīng)聘的崗位職責(zé)匹配，配備的合理性對于倉儲物流未來的發(fā)展起到關(guān)鍵性影響。物流行業(yè)是需要有專業(yè)知識背景的，因此在招聘相關(guān)崗位時企業(yè)的人事部門需要了解倉儲、包裝、流通加工、信息化等環(huán)節(jié)的具體流程，并運用一套行之有效的制度進行管理約束，以便企業(yè)擁有素質(zhì)較高的專業(yè)型人才儲備。同時還要注重企業(yè)已有員工的培訓(xùn)以及教育，隨著電子商務(wù)浪潮的不斷推動，企業(yè)物流無時無刻不在更新發(fā)展，因此企業(yè)員工只有不斷學(xué)習(xí)物流新知識才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，企業(yè)也才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）提升企業(yè)信息化水平。企業(yè)的信息化發(fā)展水平是決定未來企業(yè)發(fā)展方向的重要環(huán)節(jié)，提升其水平也是倉儲企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。建立一套符合企業(yè)自身發(fā)展的一套信息化操作平臺，實現(xiàn)企業(yè)間、部門間的高效地合作交流才是行之有效的。因此需要在調(diào)研企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上引進新的信息化系統(tǒng)，讓專業(yè)信息化人員進行管理，從而實現(xiàn)企業(yè)全方位的信息共享。
（三）構(gòu)建完善的倉儲布局。倉儲的規(guī)范、合理的布局是其建設(shè)的重中之重。首先要著重調(diào)查倉儲區(qū)域的交通條件是否便利、市場是否活躍，另一方面要盡可能的減少貨物重復(fù)入庫的幾率，也要避免人力物力的錯誤投入。再者需要整合企業(yè)的內(nèi)外部力量實行一整套符合企業(yè)發(fā)展實情的布局方案，實現(xiàn)各個倉庫之間的緊密合作。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的未來發(fā)展道路必定需要線上線下資源的全方位整合，這個整合需要企業(yè)重視行業(yè)人才的培養(yǎng)、信息化水平的提升同時建立一整套符合其自身實情的完善系統(tǒng)，更需要尋求一條倉儲物流發(fā)展創(chuàng)新的新道路。
電子商務(wù)與倉儲論文篇十
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務(wù)對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農(nóng)村，與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費，其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù)，為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務(wù)等電子商務(wù)活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合，改變了農(nóng)村生活模式，提高了農(nóng)民生活水平，推進了農(nóng)村經(jīng)濟的高速發(fā)展，為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務(wù)對農(nóng)民消費行為的影響進行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)證明，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2：1?！吨袊?jīng)濟生活大調(diào)查》發(fā)布的當(dāng)時數(shù)據(jù)一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預(yù)計要買產(chǎn)品和服務(wù)種類和順序上，城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來，農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻(xiàn)。
首先在農(nóng)業(yè)方面，國家一向倡導(dǎo)支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化，提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量，從而到達(dá)扶持農(nóng)村發(fā)展，改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高利潤，來到達(dá)鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進行對農(nóng)村電子商務(wù)的支持，更是引導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達(dá)多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應(yīng)國家的號召，走進村落與農(nóng)民合作，選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，為其包裝營銷，將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈，構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里，也給農(nóng)村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn)，也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達(dá)必須的規(guī)模經(jīng)濟。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代，農(nóng)民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農(nóng)民賺到更多的錢，消費更多的產(chǎn)品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入，農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，到達(dá)了必須的規(guī)模效應(yīng)。
農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制為標(biāo)志的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農(nóng)民的生活習(xí)慣、思維方式也發(fā)生相應(yīng)的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農(nóng)民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。
(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學(xué)習(xí)并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì)，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后，消費結(jié)構(gòu)不合理，恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導(dǎo)致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉(zhuǎn)變，完善消費渠道，改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化后，農(nóng)村的經(jīng)濟大幅改善，農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后，才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟狀況的改變，也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想，農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達(dá)了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當(dāng)下的生活品質(zhì)，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運，而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網(wǎng)絡(luò)，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農(nóng)民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學(xué)習(xí)。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加，進一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當(dāng)?shù)厥袌錾先ベu，經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務(wù)被推廣以來，農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務(wù)，不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細(xì)分，更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備，經(jīng)過教學(xué)、指導(dǎo)，最終租賃的方式，來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，既幫忙了農(nóng)戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務(wù)也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復(fù)雜，純潔的鄉(xiāng)風(fēng)被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)。總的來說農(nóng)村電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農(nóng)民生活，改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式，推動了農(nóng)村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)在政府政策的指引下，在市場經(jīng)濟的導(dǎo)向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農(nóng)民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學(xué),2016.
[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務(wù)與倉儲論文篇十一
信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場經(jīng)濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統(tǒng)行業(yè)在對外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿M的方式，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長?？缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)不同國家和地區(qū)之間貿(mào)易往來，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級化應(yīng)用，也是經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務(wù)平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進步。因此，我們應(yīng)該深入剖析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來，其很大程度上取決于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化下的一種新型模式，因此，國內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進了買賣雙方快速達(dá)成交易。近年來，社會各界不斷關(guān)注中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國對外貿(mào)易的新的經(jīng)濟增長點。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時，國內(nèi)各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。近年來，國?nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認(rèn)，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風(fēng)險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
(二)關(guān)檢。
國際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外?？缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過報關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來減少關(guān)檢對跨境電子商務(wù)帶來的影響。
(三)貨運物流。
在跨境電子商務(wù)交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行快速實現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過物流。雖然中國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠?？缇澄锪鲗}儲、貨運、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長距離運輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點，一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達(dá)國家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買方受到經(jīng)濟上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質(zhì)疑，嚴(yán)重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚網(wǎng)站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務(wù)市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務(wù)的不斷增長，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的一種主要方式，政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問題的作用，無法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個部門，如海關(guān)、稅務(wù)部門等，通過實際市場調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國外機構(gòu)支付手段進行交易，國內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動加強支付平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國內(nèi)支付機構(gòu)的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報關(guān)、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務(wù)隊伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開人才的`引進，這也是行業(yè)能否在市場中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對跨境電子商務(wù)人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應(yīng)該加強校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務(wù)的人才儲備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場需求，提供符合消費者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當(dāng)?shù)剡M行一個深入的市場調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場的實際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來贏得當(dāng)?shù)叵M者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業(yè)要保持對國內(nèi)外新市場新技術(shù)的了解，及時地根據(jù)市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化和市場一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強合作，實現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達(dá)32%，并且隨著中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預(yù)測我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅?wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟全球化下的產(chǎn)物，極大地推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的進程，也必將成為未來國際貿(mào)易的主導(dǎo)方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對，在政府主導(dǎo)下，通過制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競爭力，加強企業(yè)合作分工，共同實現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)的有效突破。
[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版,2015(1)。
電子商務(wù)與倉儲論文篇十二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來越大的比例。隨之，外貿(mào)公司對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學(xué)生進入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。
通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿(mào)技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說屬于國際貿(mào)易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶；能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結(jié)算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項；能了解國際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)活動，從業(yè)務(wù)媒介上來看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達(dá)能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當(dāng)今業(yè)務(wù)活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應(yīng)用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，對網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求?？缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習(xí)慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
通過企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生?；谌绱丝上驳木置妫覀儽仨殞W(xué)生有一個正確的認(rèn)識和分析，審時度勢，更好地服務(wù)行業(yè)。
通過swot分析，能對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進入跨境電子商務(wù)行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多文化課也在向?qū)I(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿(mào)實務(wù)和電子商務(wù)知識，具備一定市場營銷知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓(xùn)，但是對于知識的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，幾乎沒有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止?？缇迟Q(mào)易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學(xué)生來說向來都是弱項，這成為了中職學(xué)生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市，有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺，并準(zhǔn)備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場，如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機遇的存在，對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習(xí)能力，個人素質(zhì)相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學(xué)生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)。
在倡導(dǎo)項目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓(xùn)練，實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子結(jié)算的內(nèi)容。
增加實訓(xùn)課比例，無論是實務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實訓(xùn)室，使實訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店設(shè)計等。需要說明的是，為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，相應(yīng)的教學(xué)團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學(xué)而言，除了基礎(chǔ)的英語教學(xué)外，要特別加強專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，從高一入學(xué)開始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語能力，同時適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語等課程。建議對學(xué)生進行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語學(xué)習(xí)平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學(xué)生興趣，加強教學(xué)效果。
3、加強個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)的提高，如團隊合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質(zhì)拓展活動，讓學(xué)生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學(xué)生開立各種素質(zhì)教育的選修課和社團活動，并鼓勵學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學(xué)校開設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進入跨境電子商務(wù)企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓(xùn)，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來指導(dǎo)教學(xué)，為真正實現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準(zhǔn)備。
立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準(zhǔn)備好足夠的電商知識，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務(wù),2014(11).
[3]樓淑娟.高職院?？缇畴娮由虅?wù)模塊化教學(xué)改革研究[j].當(dāng)代職業(yè)教育,2013(11).
電子商務(wù)與倉儲論文篇十三
摘要：電子商務(wù)作為新時代發(fā)展的必然結(jié)果，越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務(wù)的發(fā)展道路。電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，但同時也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，而要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中就必須做好管理工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題作了相關(guān)的研究。
關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理工作信息化管理。
企業(yè)作為市場主體之一，是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義?，F(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務(wù)作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，它打破了經(jīng)濟活動在時間和區(qū)域上的限制，使得經(jīng)濟更加活躍。對于企業(yè)而言，電力商務(wù)的出現(xiàn)既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，推動自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，就必須加強電子商務(wù)管理，要做到趨利避害。
電子商務(wù)是一種商業(yè)貿(mào)易活動，它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以說電子商務(wù)是時代發(fā)展的必然結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息交流更加便捷，同時，在電子商務(wù)平臺下，交易雙方之間溝通不受時間和距離的限制，交流更加便捷。另外，電子商務(wù)可以規(guī)范工作流程，將人工操作與電子信息處理集成為一個不可分割的整體，從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業(yè)而言，現(xiàn)行社會形勢下，市場競爭越來越激烈，如何在這個競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以與客戶進行無障礙地交流，取締了那些比較繁瑣的程序，大大地降低經(jīng)營成本。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞方式，信息傳遞速率大幅度上升，管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應(yīng)，進而調(diào)整經(jīng)營策略，為企業(yè)帶來更好的效益[2]。
2.1認(rèn)識不足。
就現(xiàn)階段來看，企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識還不夠深入，一味地開展電子商務(wù)活動，忽略了電子商務(wù)管理，沒有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況來開展管理工作，對電子商務(wù)活動所取得的實際效益缺乏考核，由于管理不到位，于電子商務(wù)活動就難以順利進行。
2.2風(fēng)險問題。
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行商品交換的一種經(jīng)濟活動，電子商務(wù)環(huán)境下，買賣雙方不需要見面就可以進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性，使得企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中存在較大的風(fēng)險，如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取，從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務(wù)活動出現(xiàn)風(fēng)險，就會給企業(yè)造成巨大的損失，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。
2.3法律法規(guī)的不完善。
就現(xiàn)階段來看，我國電子商務(wù)還處于起步階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善，企業(yè)電子商務(wù)管理工作就會顯得束手束腳，難以高效開展電子商務(wù)活動。同時，由于法律的不健全，許多企業(yè)很容易鉆當(dāng)前電子商務(wù)的“空子”，采取投資取巧的行為，不僅擾亂了電子商務(wù)市場，同時也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。
2.4人才問題。
要想保證電子商務(wù)活動的高效開展，就必須依靠專業(yè)的電子商務(wù)管理人才。但是就目前來看，企業(yè)電子商務(wù)管理人才還比較匱乏，現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務(wù)管理的需要。一方面，企業(yè)將電子商務(wù)管理工作與其他工作等同，沒有區(qū)分開來，電子商務(wù)管理工作大多是非專業(yè)的人來負(fù)責(zé)，而專業(yè)性不夠，就會影響到電子商務(wù)活動的開展。而作為管理人員，在實際工作中不能根據(jù)電子商務(wù)要求來開展管理工作，使得電子商務(wù)活動中出現(xiàn)各種問題。
2.5信息化管理水平低。
信息化建設(shè)是企業(yè)電子商務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，但是就目前來看，雖然企業(yè)在積極開展電子商務(wù)活動，但是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有跟上去，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，信息化程度比較低。對于企業(yè)而言，企業(yè)沒有意識到信息化的中要想，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設(shè)備后就沒有繼續(xù)增加投入，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，前期購置的硬件設(shè)備也相繼淘汰和過時，如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時的設(shè)備，就會影響到電子商務(wù)管理工作的開展，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。
3.1提高認(rèn)識。
現(xiàn)行社會形勢下，加大電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務(wù)的作用，做好電子商務(wù)管理工作十分關(guān)鍵。作為企業(yè)，要從思想上引起重視，積極認(rèn)識到電子商務(wù)管理的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展情況，制定科學(xué)、完善的管理體系，從而推動電子商務(wù)的更好發(fā)展[3]。
企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，風(fēng)險問題是不可避免的一個問題，一旦電子商務(wù)活動中出現(xiàn)風(fēng)險，就會給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，必須做好風(fēng)險管理工作。首先，企業(yè)要將電子商務(wù)管理上升到戰(zhàn)略高度，提高風(fēng)險管理的認(rèn)識；其次，要做好風(fēng)險評估工作，對電子商務(wù)活動進行全面的評估和分析，把控一切潛在的風(fēng)險因素，并針對風(fēng)險因素制定緊急預(yù)備方案[4]。另外，企業(yè)要加強內(nèi)部控制與外部聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部控制中，要落實風(fēng)險責(zé)任制，從而更好地規(guī)范工作人員的行為；在對外聯(lián)系中，要全面跟蹤電子商務(wù)活動，加強電子商務(wù)活動的監(jiān)管，防止電子商務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險。
電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)管理環(huán)境還比較混亂，而造成這一問題的根源就在于電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不完善。而要想促進企業(yè)電子商務(wù)的更好發(fā)展，相關(guān)部門就必須加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，結(jié)合我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實際情況，制定完善的法律法規(guī)，以法律來約束行為，為企業(yè)電子商務(wù)管理工作提供依據(jù)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時，要加大電子商務(wù)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，堅決打擊一切不法行為，維護企業(yè)電子商務(wù)市場穩(wěn)定。
現(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越普遍，在電子商務(wù)普及的環(huán)境下，企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中占有一席之地，專業(yè)的電子商務(wù)管理人才意義重大。電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理，只有做到科學(xué)、高效管理，企業(yè)電子商務(wù)活動才能取得好的效益。而要想實現(xiàn)電子商務(wù)的高效管理，企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)。首先，要強化電子商務(wù)管理人才專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力和水平，引導(dǎo)電子商務(wù)管理人員知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；其次，要強化素質(zhì)教育，提高電子商務(wù)管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務(wù)管理人才出國深造，學(xué)習(xí)國外先進的電子商務(wù)管理理念和技術(shù)，進而推動企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。
3.5加大投入，積極推進信息化建設(shè)。
信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有解決了解除問題，企業(yè)電子商務(wù)管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加大電子商務(wù)管理方面的投入，強化基礎(chǔ)管理，積極推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，理順電子商務(wù)管理流程。同時，要成立權(quán)威的信息化決策與管理機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)活動的規(guī)劃工作，將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來，實現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外，企業(yè)要根據(jù)自身實際出發(fā)，逐步加大內(nèi)部信息化的投入，從而促進電子商務(wù)管理工作的更好開展。
3.6加大技術(shù)的研究和投入。
在信息化時代里，電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)，誰掌握了先進的技術(shù)誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此，在企業(yè)電子商務(wù)管理工作中，要想促進電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對外聯(lián)系，學(xué)習(xí)國外的先進的技術(shù)，從而更好地改進電子商務(wù)模式[8-9]。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，為了更好地促進電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動過程的安全性，從而更好地促進電子商務(wù)的發(fā)展[10]。
綜上，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟活動打破了區(qū)域和時間限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務(wù)活動面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，要想推動企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強電子商務(wù)管理，只有通過有效、科學(xué)地管理，才能為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。
[1]王杰.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題與對策研究[j].商，20xx，（14）：116.
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[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的問題及對策[j].才智，20xx，（19）：9.
電子商務(wù)與倉儲論文篇十四
校園電子商務(wù)在大部分高校都有實踐和探索，很多都是曇花一現(xiàn)，也有部分一直在堅持運作。校園電子商務(wù)不同于普通的電子商務(wù)，作為一種新型的電子商務(wù)，有它本身的特點，本文淺析了我國校園電子商務(wù)。
校園電子商務(wù)作為一種特殊的電子商務(wù)，有其自身的優(yōu)點。校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)的平臺，主要是服務(wù)本校師生員工。學(xué)生和老師居住比較集中，相對普通電子商務(wù)顧客的分散性而言具有服務(wù)區(qū)域性的特點。服務(wù)范圍的區(qū)域性是校園電子商務(wù)的一個普遍特性，為校園電子商務(wù)的開展提供了契機。
1.電腦普及并且聯(lián)網(wǎng)。
高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分高校的校園網(wǎng)已經(jīng)非常完善，網(wǎng)絡(luò)使用完全免費或者費用很低，這都為電子商務(wù)的展開提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.消費群體穩(wěn)定。
大學(xué)生消費群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一，企業(yè)很容易進行市場定位。
3.物流配送方便快捷。
淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)绕胀娮由虅?wù)配送時間長，一般需要幾天時間，并且成本較高。大學(xué)生居住在校園內(nèi)的集體宿舍，分布非常集中，使物流的配送準(zhǔn)確、及時，成本也大大降低。
4.信任機制良好。
在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周圍商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，很容易受到學(xué)校和社會有關(guān)部門制裁，以及被周圍輿論監(jiān)督。在這樣的一種環(huán)境下，自然形成一種良好的信用機制，從而消除交易雙方的后顧之憂。
5.安全多樣的支付手段。
網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園電子商務(wù)可以采取貨到付款，或者采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)被盜的.風(fēng)險。
1.服務(wù)師生。
校園電子商務(wù)針對廣大師生員工需要，為校園生活提供最大的方便。在方便教師、學(xué)生日常生活的同時也可幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的便捷和高效，增強學(xué)生網(wǎng)上購物的興趣和技能，同時可以普及電子商務(wù)知識，豐富學(xué)生的課余生活。
2.為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會。
有不少大學(xué)生想勤工儉學(xué)，但畢竟學(xué)校能提供的崗位有限，因此尋找有意義的勤工儉學(xué)是很多大學(xué)生考慮的問題。而校園電子商務(wù)拓寬了勤工儉學(xué)的途徑，為部分學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機會。
校園電子商務(wù)可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實踐環(huán)境，為電子商務(wù)理論教學(xué)提供了實習(xí)基地。如果在學(xué)校范圍內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)、實用電子商務(wù)體系，將現(xiàn)代化商務(wù)理念和手段融入學(xué)生及教職工的學(xué)習(xí)生活中，使師生們身臨其境地體驗現(xiàn)代化的生活方式，將產(chǎn)、學(xué)、研充分結(jié)合，就能把學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)水平提到一個新的高度。
4.為大學(xué)生開辟就業(yè)新門路。
在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)壓力越來越大的今天，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無疑讓面臨就業(yè)的大學(xué)生們多了一種選擇。
1.發(fā)展策略。
以“立足高校，服務(wù)校園，關(guān)心校園生活每一天”為宗旨，采取“在線訂購，送貨上門”的交易方式。根據(jù)學(xué)校的特殊群體，以校園網(wǎng)為依托，參照目前流行的電子購物模式，建立一個適合校園需求特點的專業(yè)校園電子商務(wù)平臺。學(xué)生和教職工在學(xué)校公共場所、教室、辦公室及宿舍均可進行網(wǎng)上購物。
2.組建團隊。
組建有各方面特長和興趣的學(xué)生團隊，負(fù)責(zé)校園電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需的網(wǎng)站管理、商品進貨、物流配送、財務(wù)核算、宣傳營銷等環(huán)節(jié)的工作，并根據(jù)體系中各環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)大小，給予一定的工資報酬。
3.商品規(guī)劃。
根據(jù)大學(xué)校園的特殊性，一般商品有如下幾個方面：
(1)網(wǎng)上快餐。
(2)網(wǎng)上超市。
(3)圖書音像訂購、出租。
(4)二手轉(zhuǎn)讓。
(5)在線定票服務(wù)。
4.付款方式。
目前在校園內(nèi)以現(xiàn)金交易為主，可以采取貨到付款，也可以采取賬號預(yù)存款付費方式，但電子支付將是未來發(fā)展的方向。
5.宣傳營銷。
現(xiàn)在傳統(tǒng)的消費模式仍然占主導(dǎo)地位，要讓廣大師生接受校園電子商務(wù)，需要不斷宣傳推廣，以改變傳統(tǒng)觀念?？梢酝ㄟ^宣傳單、校園宣傳欄等，在短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度。
目前國外校園電子商務(wù)已發(fā)展到一定水平，網(wǎng)上購物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等比較完善，為師生員工提供了極大便利。我國高校實施電子商務(wù)仍處于起步階段，過去幾年，在我國高校內(nèi)曾涌現(xiàn)出一批校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但由于種種原因，其中有好多都已銷聲匿跡。目前我國校園電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題有如下幾點：
1.資金短缺。
在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學(xué)生如何籌集資金是一個擺在他們面前最實際的問題。而要社會向?qū)W生提供創(chuàng)業(yè)基金，并非輕而易舉的事情。
2.團隊問題。
校園電子商務(wù)沒有傳統(tǒng)背景，它缺乏一個有經(jīng)驗、有大量時間精力投入的團隊。就經(jīng)營者自身而言，他們是一群大學(xué)生，這個團隊熱情很高但經(jīng)驗不足，并且還有學(xué)業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們并不能全身投入，學(xué)生技術(shù)經(jīng)驗也很有限，由于畢業(yè)離校，人員變動也很頻繁，這些都會嚴(yán)重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。
3.市場太小，缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃。
盡管在大學(xué)校園里發(fā)展b2c電子商務(wù)有著得天獨厚的優(yōu)勢，但校園電子商務(wù)在實際的運營過程中還受到缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃和市場空間的制約，因為畢竟一所大學(xué)里面的用戶有限，即使大學(xué)生消費再高，消費量還是很有限的。市場空間太小，沒有規(guī)模優(yōu)勢，結(jié)果就是提供不了有競爭力的價格，無法吸引購買者，因而收益不大，利潤有限。另外一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場。更何況校園里還充斥著很多商家，因此競爭非常激烈。
4.消費習(xí)慣、信用問題。
雖說和社會其他群體相比，大學(xué)生最愿意接受新鮮事物。但即便如此，大學(xué)生網(wǎng)上購物的習(xí)慣依然很淡薄。信用問題也是廣大師生最關(guān)心的問題，筆者曾做過一個市場調(diào)查，大多數(shù)人表示在網(wǎng)上購物時最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機制不完善的情況下，建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)，打造信譽度，可以說是一個電子商務(wù)平臺發(fā)展的關(guān)鍵。
在高校，大學(xué)生既是最大的消費群體，也是最大的上網(wǎng)群體，更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體，他們正成為各類商家爭奪的對象。雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問題，但隨著電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展，越來越多的高校對校園電子商務(wù)也日趨重視?，F(xiàn)階段校園電子商務(wù)正處在摸索階段，主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去，擺脫本校的局限，逐步實現(xiàn)真正的商業(yè)化，為我國的電子商務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，更是研究的重點。
[4]張學(xué)鋒:淺析校園電子商務(wù)[j].長春大學(xué)學(xué)報,2006（2）：85～88.
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