最新保潔員工作流程和標準(五篇)

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最新保潔員工作流程和標準(五篇)
時間:2023-03-13 11:58:59     小編:zdfb

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保潔員工作流程和標準篇一

1.8:20之前到店,到更衣室換好工作服進入總臺,開電源,簽到,打開廣播播放輕音樂。清點贈品數(shù)量,然后對總臺進行衛(wèi)生清理。

2.8:30 –8:37 早上的趣味游戲或知識搶答時間段。3.8:30-8:35播報每日值班店長巡視記錄。

4.8:40播放“啪啦啪啦舞曲”一分鐘后進入早會時間。5.8:55-9:00播放員工提醒詞,作好開門前的準備。6.9:00打鈴,播放迎賓詞,定位迎賓。

7.9:00-9:10 播放通程電器的發(fā)展歷程、企業(yè)介紹;賣場布局及購物指南及歌曲《我真的很不錯》。

8.分別在9:30 /10:30/11:30/13:30/14:30/15:30/16:30/17:30進行“主管—廣播—員工”服務(wù)語互動(重復兩次);

9.每個整點廣播顧客提醒詞,溫馨提示等。10:00和14:30兩個時間段插播員工生日點歌祝福。

11.10:00-11:30和14:30-17:30廣播門店促銷活動信息及專柜最新的商品信息。12.10:00-11:30和14:30-17:30利用此兩個時間段做帶貨安裝售后回訪,vip顧客回訪,發(fā)放彩刊時收集的重點客戶資料進行整理,對客戶進行電話拜訪,邀請,明確購物信息!反饋各品類主管。

13.每周二上午十點前作好贈品下庫工作及贈品庫存表。

14.周五根據(jù)總部的企劃活動作好贈品數(shù)量的準備工作和活動內(nèi)容的廣播稿。15.活動期間作好贈品的發(fā)放,登記,清點工作。

16.對顧客所持購物單開據(jù)發(fā)票,及時清點,整理發(fā)票歸還財務(wù)和領(lǐng)用發(fā)票。17.做好彩刊發(fā)放的分配工作與督促。

18.受理顧客對服務(wù)、商品信息及價格等方面的咨詢(包括電話咨詢服務(wù)),接受顧客投訴,售后處理等問題。

19.為顧客作好贈品包裝服務(wù)。

20.配合收銀臺作好招商和建設(shè)銀行信用卡的分期刷卡工作和結(jié)算。21.制紅單、門店服務(wù)臺的各項費用的核實并開取收據(jù)。

22.月度5日做好前一個月的門店服務(wù)臺的各項費用的核實和制表。23.的士費用的核實,發(fā)放及數(shù)據(jù)的清點,上繳財務(wù)和領(lǐng)取。24.13:55-14:25與下個班的員工作好交接工作并進行記錄。2519:00—20:30利用空閑時間落實值班店長的記錄。

26.12:00—14:00和18:00—21:00總臺員工此兩個時間段加強賣場巡視。27.20:55分打預備下班的鈴,播放顧客送賓詞和送賓曲。

28.接到值班店長的命令打最后一道閉店鈴。作好贈品清點和留數(shù)工作,電話機,印章等重要資料鎖入抽屜,作好其他清點工作和整理,檢查關(guān)閉電腦及電源!簽退,換工裝離店!

保潔員工作流程和標準篇二

篇一:保潔員日工作流程

為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主(住戶),為了讓業(yè)主(住戶)能與物業(yè)有一個互動的鏈接,及時對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督指導,管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主(住戶)。對工作不到位請及時批評指出,歡迎您的監(jiān)督!

一、要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日早晨6:00--8:00清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯,做到干凈、整潔。

三、每日上午8:30--9:30打掃住宅梯道,每人四--五個梯道。

四、每日上午9:30--10:30清倒住宅垃圾,清洗垃圾車。

五、每日上午10:30--11:00小區(qū)復查一遍,隨手揀拾果皮、紙屑等雜物,保持小區(qū)的整潔。

六、每日下午2:30--3:00清倒寫字樓公用垃圾。

七、每日下午3:00--3:40清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾車,保持干凈、整潔、無異味。

八、每日下午3:40--6:00清洗住宅樓梯,每人兩--三梯,同時擦拭梯道扶手。

篇二:保潔員工作流程和標準

一、責任區(qū)域

(一)儲運公司顧客大廳。

(二)辦公樓正廳。

(三)接待室。

(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。

(五)員工活動室。

(六)衛(wèi)生間。

(七)辦公樓走廊。

(八)樓梯。

(九)臺階、正門。

(十)院內(nèi)綠化帶。

二、保潔范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關(guān)、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調(diào)等電子設(shè)施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。

三、保潔標準

(一)地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮;

(二)門、窗、玻璃及各種共用設(shè)施,要保持亮潔;

(三)各種電子設(shè)施、電器、燈具、開關(guān)、插座等部位要清潔光亮;

(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;

(五)衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

四、主要區(qū)域的保潔流程

所有清潔工作均應(yīng)自上而下進行。

(一)儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。

1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、儲運大廳、衛(wèi)生間。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應(yīng)用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設(shè)備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設(shè)的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。

2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關(guān)、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。

(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,都要清理一次。

(四)衛(wèi)生間。

1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。

2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。

3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。

4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。

5.擦凈地面。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。

(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。

五、巡視保潔

每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進行巡視保潔。巡視范圍:儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到儲運公司顧客大廳內(nèi),維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。

篇三:保潔員工作流程

酒店保潔員工作流程

1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無油膩、雜物等;餐椅無灰塵、無油污;就餐時隨時保持桌椅干凈,隨時收拾桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。

2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光亮,無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水

3、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現(xiàn)象。

4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

5、泔水必須當日清理,泔水桶保持干凈、封閉。

6、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。

保潔員工作流程和標準篇三

聯(lián)華購物廣場超市

員工日工作流程

1)8:00晨會(7:55站好隊,整齊有序)

2)8:30-9:00衛(wèi)生清潔

3)9:30-10:00倉庫整理(順便將缺貨補滿或零星單

品裝箱或入排面)

4)10:00-11:30(銷售高峰期)人員全部到賣場 5)11:30-13:30就餐

6)13:30-14:30整理倉庫(做好交接記錄)

7)15:00-16:30(銷售高峰期)人員全部到賣場 8)16:00-17:30就餐

9)17:30-19:00(銷售高峰期)人員全部到賣場

10)19:00-工作結(jié)束 排面整理;補貨;收孤兒;交接

記錄。

望各員工遵守,做好每日工作,共同努力,同心協(xié)力!

保潔員工作流程和標準篇四

護士長日工作流程

7:50接班:了解夜班護士工作情況,檢查夜班醫(yī)囑執(zhí)

行情況,了解病重病人及新入院病人病情,及夜班病房狀況。

8:00~9:00組織晨間交班,認真聽取交班報告,布置當天工

作。督促并參加晨間護理,了解病人與家長意見,并有預見性評估病情。

9:00~10:00組織當天治療、護理。

10:00~10:30檢查當班醫(yī)囑,及治療護理完成情況,檢查各醫(yī)

囑執(zhí)行后簽字。

10:30~11:00督促護理人員及時巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。11:00~11:30檢查、了解保潔員工作完成情況,維持病房清潔、整齊。

11:30~12:00檢查午班交接情況,協(xié)助治療。14:00~14:30檢查午班護理工作及治療完成情況。

14:30~15:00巡視病房,接待新入院患兒家長,了解患兒病情

及家長要求,15:00~15:30檢查基礎(chǔ)護理完成情況,新入院患兒衛(wèi)生處置及

出院患兒健康指導。

15:30~16:30巡視病房,參加晚間護理及時處理病房各項工作。16:30~17:00總結(jié)一天工作回顧性檢查治療及護理工作完成況,檢查晚班護士接班情況,布置晚班工作。

保潔員工作流程和標準篇五

面點日工作流程

7:15—8:00 早值班驗貨 檢查來貨質(zhì)量是否合格并反饋 8:30—8:40 早例會 對前天工作總結(jié)傳達會議精神 對當天工作安排

8:40—10:30 檢查冷庫存放原料 原料初加工樣品是否精細

10:30—12:00 餐前備料根據(jù)訂餐多少做好餐前準備 包子 餃子 面條等半成品是否合格

12:00—13:00 餐中上菜 ①記清單子 ②做到單子與檢查菜品是否相符

13:00—13:30 餐尾的原料存放 衛(wèi)生清理 13:30—15:00 值班負責上菜及搬盤子

16:25—18:00 餐前備料工作 根據(jù)訂餐多少及時備料 18:00—20:00 做好餐中上菜準備 看清單子及時上菜 20:00—20:30 做好餐尾原料存放及衛(wèi)生清理 20:30—22:00 值班負責 上菜及水電氣的關(guān)閉

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