總結(jié)是對過去一段時(shí)間的歸納和梳理，可以幫助我們更清晰地認(rèn)識自己。寫一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)地整理和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，突出重點(diǎn)和取得的成效。這些總結(jié)范文反映出不同人在總結(jié)過程中的思路和體會，給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇一
如何解決一極化“單級模式帶動不足現(xiàn)狀，企業(yè)轉(zhuǎn)型才是唯一出路，常言道：天上不會掉餡餅。我們需要敢為人先的信念，不忘初心的毅力，奮起直追的勇氣，不懈前行的奮斗，才能創(chuàng)造自身的價(jià)值。在轉(zhuǎn)型發(fā)展中以行業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化運(yùn)作，攜手共同培育更具活力的“多極模式”增長極，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，集中力量辦大事，構(gòu)筑“xx汽修”平臺效應(yīng)，解決企業(yè)實(shí)質(zhì)問題，打造適應(yīng)xx區(qū)域的“xx汽修”品牌。
xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會，通過組織協(xié)會企業(yè)對江蘇張家港市“九易集團(tuán)”商務(wù)考察和浙江海寧汽車維修行業(yè)來蕪參訪團(tuán)及協(xié)會管理層企業(yè)多次受邀自費(fèi)參加的北京、杭州、武漢、深圳等地舉辦的國家級行業(yè)專題“高峰論壇”，進(jìn)行深層次的廣泛交流、探討，無不認(rèn)為汽修行業(yè)發(fā)展迅猛，市場竟?fàn)幦遮吋ち遥钱?dāng)下所料不及的，反之也是必然的，作為“汽修行業(yè)”應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，只爭朝夕。要以戰(zhàn)略發(fā)展的長遠(yuǎn)眼光，開拓思路，開闊眼界，提升自身，咬定目標(biāo)，必有成效。安徽省汽車維修行業(yè)協(xié)會2020年12月27日，在xx碧桂園舉辦的“智變·聚勢·贏未來—2020提升盈利能力高峰論壇曁優(yōu)秀終端服務(wù)機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)典禮”中，授予xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會17家企業(yè)為“安徽汽修服務(wù)業(yè)優(yōu)秀終端服務(wù)機(jī)構(gòu)”、17家企業(yè)為“安徽省影響力汽修品牌”。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇二
1執(zhí)行國家、地方和行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依法經(jīng)營企業(yè)。2負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營管理工作，對企業(yè)的經(jīng)營和企業(yè)的發(fā)展全面負(fù)責(zé).3負(fù)責(zé)制定企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施。
崗位職責(zé)。
1負(fù)責(zé)建立和實(shí)法令機(jī)動車維修質(zhì)量保證體系，對質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)控及文件修訂。
2負(fù)責(zé)制定企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝文件，并組織實(shí)施、檢查和修訂。3負(fù)責(zé)企業(yè)日常技術(shù)管理工作，對機(jī)動車維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，組織解決機(jī)動車維修中出現(xiàn)的疑難技術(shù)問題，對機(jī)動車維修質(zhì)且事故和質(zhì)里糾紛提出處理意見和改進(jìn)措施。
4負(fù)責(zé)制定本企業(yè)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)革新方案并組織實(shí)施，對技術(shù)成果組織推廣運(yùn)用。
5負(fù)責(zé)制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
6貫徹執(zhí)行機(jī)動車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
機(jī)動車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員。
崗位職責(zé)。
1負(fù)責(zé)機(jī)動車維修進(jìn)廠進(jìn)廠檢驗(yàn)，確定維修項(xiàng)目，填寫進(jìn)廠檢驗(yàn)單.2負(fù)責(zé)機(jī)動車維修過程的質(zhì)全i}f#,填寫過程檢驗(yàn)單，并指導(dǎo)維修人員對維修車輛的故障進(jìn)行深入診斷。
3負(fù)責(zé)機(jī)動車維修竣工出廠檢驗(yàn)，填寫維修竣工出廠檢驗(yàn)單，簽發(fā)維修竣工出廠合格證.4協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人分析處理質(zhì)量事故和糾紛，提出改進(jìn)和預(yù)防措施，并組織實(shí)施.5配合業(yè)務(wù)員完成機(jī)動車或總成維修進(jìn)廠和竣工出廠的交接工作.6負(fù)責(zé)對機(jī)動車配件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控.7負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)相關(guān)人員對機(jī)動車維修質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
機(jī)修人員。
崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)。
1負(fù)責(zé)機(jī)動車電器系統(tǒng)的檢測診斷和維修作業(yè).2在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范正確完成機(jī)動車電器系統(tǒng)的維修作業(yè)。
崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)。
1負(fù)責(zé)制定合理的車身涂裝工藝方案并實(shí)施車身涂裝作業(yè).2配合協(xié)調(diào)其他崗位的工作。
3指導(dǎo)本崗位其他人員的技術(shù)操作.4協(xié)助質(zhì)鹽檢驗(yàn)員工作，對車身涂裝質(zhì)盤負(fù)責(zé)。5負(fù)責(zé)本崗位技術(shù)問題的收集、整理和l報(bào)·6負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備的日常管理。7負(fù)責(zé)本崗位的現(xiàn)場管理。
車輛技術(shù)評估人員崗位職責(zé)。
1嚴(yán)格執(zhí)行國家檢測標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量關(guān).2負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)動車技術(shù)性能檢測，對檢測的機(jī)動車做出技術(shù)狀態(tài)的評定.3負(fù)責(zé)向委托單位提供技術(shù)咨詢，并提供客觀真實(shí)的檢測數(shù)據(jù)。
4檢測有疑問的車輛進(jìn)行復(fù)檢，對發(fā)生的檢測質(zhì)量問題及時(shí)處理解決。
1執(zhí)行國家、地方有關(guān)汽車維修價(jià)格的政策和標(biāo)準(zhǔn).2負(fù)責(zé)機(jī)動車維修價(jià)格的核算和結(jié)算.
維修行業(yè)工作總結(jié)篇三
設(shè)備是一項(xiàng)能延長設(shè)備運(yùn)作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。，擁有一支精修細(xì)檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊(duì)伍。
工班里面1個(gè)高級工和3名中級工，員工初級工，在早期工班剛成立的時(shí)候，我工班長花了2個(gè)月對工作的細(xì)節(jié)和要求性培訓(xùn)與實(shí)踐，員工技能，例如：agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作，做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn)，員工的知識面，走到哪里，都能夠很快當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時(shí)候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在工作當(dāng)中，對本工班工作、管理需要改進(jìn)的寶貴意見。每當(dāng)一建議，我都筆錄收集，這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意，而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論，可與人分享工班管理經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和管理，力求把人性化式管理融入工班管理當(dāng)中。
6s工作和，我空余學(xué)習(xí)6s的文章，6s認(rèn)知程度及化應(yīng)用?，F(xiàn)在，工班了6s內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標(biāo)識。
值得一提的是，鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都不少的6s工作的靈感！是工班電腦的電子文件的性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰該臺電腦的電子文檔擺放，花盲目地尋找需錄入報(bào)表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù)，上每月都舉行一次工班活動，各同事間友誼，各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年，對09工作所匯報(bào)的事件，發(fā)揚(yáng)改進(jìn)工班管理，能使工班各員工能得感覺到個(gè)健康兼溫暖的大家庭。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇四
本人自20xx年1月參加工作以來，至今一直在xxxxx系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在xxxxx從事xxxxx機(jī)械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修；20xx年6月至20xx年6月在xxxxx從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè)；20xx年6月至今一直在xxxxx從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來，在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
xxxxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊(duì)伍，其施工特點(diǎn)是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè)，本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》要求，順利地完成大型施工項(xiàng)目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制，使所有施工項(xiàng)目達(dá)到國家臨時(shí)用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
如：xxxxx工程、xxxxx工程等。施工中，積極工作，加強(qiáng)現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育，認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項(xiàng)用電安全管理制度，所參加的施工項(xiàng)目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
本人參加工作后，不斷的參加學(xué)校、社會以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有：
1、20xx年9月—20xx年7月xxxxx學(xué)習(xí)；
2、20xx年11月—20xx年12月，xxxxx學(xué)習(xí)；
通過不斷的學(xué)習(xí)使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學(xué)的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同，用于施工的機(jī)械設(shè)備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁鉆機(jī)、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機(jī)、預(yù)制樁液壓機(jī)；用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機(jī)、配料機(jī)、輸送泵；用于鋼筋焊接用的對焊機(jī)、電焊機(jī)等等，做好這些機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個(gè)連貫的過程，假如鉆機(jī)電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必須盡快修復(fù)，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)判斷查找出故障源點(diǎn)并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設(shè)備，保障了巖土工程項(xiàng)目的正常施工。
近年來，公司不斷鼓勵(lì)技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進(jìn)行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》中交流電焊機(jī)械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護(hù)器的規(guī)定，我在20xx年底向公司提出建議，公司很快答復(fù)并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機(jī)焊接專用開關(guān)箱，不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實(shí)效。
在施工中，電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新改造。像20xx年8月，在xxxxx工程項(xiàng)目，我公司20xx年購買正在使用的xxxxx設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊，接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞，我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機(jī)配電箱進(jìn)行了全面更新改造，使設(shè)備啟動運(yùn)行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項(xiàng)目在計(jì)劃工期內(nèi)順利完工。在每個(gè)項(xiàng)目施工結(jié)束后，公司都會組織電工技術(shù)人員進(jìn)行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修，多年來，我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修，理順了設(shè)備的用電線路，更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在我的傳授指導(dǎo)下，xxxxx公司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨(dú)立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù)，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù)，有效地緩解了施工項(xiàng)目電工短缺的緊張局面。
近年來，在做好本職工作的同時(shí)，我不斷加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能降耗教育，充分利用業(yè)余時(shí)間走進(jìn)施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識，組織開展了施工安全用電知識問答與節(jié)能周的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節(jié)約電能。
多年來，在我內(nèi)心銘記著安全第一、努力工作的堅(jiān)定信念，我是一名黨員，是一名電工維修高級技術(shù)工人，工作來不得半點(diǎn)懈怠和馬虎，只有認(rèn)真地遵守和落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取，腳踏實(shí)地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽(yù)的獲得都是對我工作的激勵(lì)和鞭策，我將不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇五
工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇六
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對機(jī)動車維修市場的監(jiān)管，規(guī)范機(jī)動車維修經(jīng)營行為。
(一)查處違反機(jī)動車維修經(jīng)營許可的行為。(二)查處違反機(jī)動車維修經(jīng)營規(guī)范的行為。
(三)查處違反機(jī)動車維修從業(yè)人員管理規(guī)定的行為世奇。二、機(jī)動車維修經(jīng)營管理。
(一)督促機(jī)動車維修經(jīng)營者在經(jīng)營場所的醒目位置懸掛機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件和《機(jī)動車維修標(biāo)志牌》?！稒C(jī)動車維修標(biāo)志牌》由機(jī)動車維修經(jīng)營者按照統(tǒng)一式樣自行制作。
(二)督促機(jī)動車維修經(jīng)營者按照國家的有關(guān)規(guī)定處理機(jī)動車維修產(chǎn)生的廢棄物。
(三)監(jiān)督機(jī)動車維修經(jīng)營者公布機(jī)動車維修工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用。機(jī)動車維修工時(shí)定額可按三種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：一是按照各省機(jī)動車維修協(xié)會等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；二是按照機(jī)動車維修經(jīng)營者報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；三是按照機(jī)動車生產(chǎn)廠家公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三種標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，優(yōu)先適用機(jī)動車維修經(jīng)營者備案的標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動車維修工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案，并在經(jīng)營場所明顯位置進(jìn)行公示。
(四)督促機(jī)動車維修經(jīng)營者使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單。省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定機(jī)動車維修結(jié)算清單格式。(五)引導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)用信息化技術(shù)經(jīng)營管理企業(yè)。(六)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促機(jī)動車維修經(jīng)營者按照規(guī)定定期報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
三、機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核(一)質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)間。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，考核周期為每年的1月1目至12月31日，考核工作應(yīng)當(dāng)在考核周期次年的3月至6月進(jìn)行。
(二)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的實(shí)施。
機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織，市級和縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)根據(jù)管理職責(zé)、權(quán)限具體實(shí)施。
機(jī)動車維修企業(yè)應(yīng)在每年的3月底前，根據(jù)本企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)檔案對上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行總結(jié)，向所在地縣級或市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請考核，并提交質(zhì)量信譽(yù)考核申請表、本企業(yè)上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)及與質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)相對應(yīng)的相關(guān)材料。
在異地設(shè)有分公司的機(jī)動車維修企業(yè)，按上述要求提供材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況。分公司所在地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí)，出具書面證明，并對確認(rèn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇七
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會是不斷探索、不斷勤于實(shí)干的一年;是規(guī)范運(yùn)行、規(guī)范自律的一年;是勇于創(chuàng)新、勇于拓展的一年;是不忘使命、不忘初心的一年;是繼往開來、繼往追求的一年。我們在砥礪前行的路上，堅(jiān)守信念、鼓足信心。我們懂得創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路既是艱辛的，也是快樂的，更是幸福的。
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會跟進(jìn)既定目標(biāo)，抓重心、抓預(yù)案、抓措施、抓落實(shí)，合力聚識，求知求變，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)。用新理念、新思維、新探索、新作為帶來“維協(xié)之家”的新活力、新氛圍、新面貌、新氣象。
憶往昔，我們在創(chuàng)新探索之路上，無怨無悔，充滿自豪;展來年，我們在謀求發(fā)展之路上，任重道遠(yuǎn)，信心滿滿;我們將不懈把握：創(chuàng)新是第一動力;人才是第一資源;發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)之理念。積極引領(lǐng)協(xié)會企業(yè)，達(dá)到共同進(jìn)歩、共同成長、共同發(fā)展的目標(biāo)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，高起點(diǎn)走上一條轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，不斷提升協(xié)會企業(yè)的管理機(jī)制、服務(wù)品質(zhì)、區(qū)域品牌和社會效應(yīng)。我們堅(jiān)信：收獲一定是給有辛勞的人，成功一定是給有準(zhǔn)備的人。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇八
2016年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作，主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面，完善安全管理機(jī)構(gòu)人員和制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。“安全是發(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故，在日常中切實(shí)做以下工作：
1、通過安全教育培訓(xùn)，要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)崗位職能，員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，特殊工種需持證上崗，并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實(shí)到廠長、班組長、組員個(gè)人，實(shí)行互相監(jiān)督機(jī)制。
3、每個(gè)工作日都例會—強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會，定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，消防設(shè)施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施，下班前做好關(guān)閉電。
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源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。
便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”，要求服務(wù)公約上墻，落實(shí)維修服務(wù)“五公開”制度，即：公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，懸掛經(jīng)營許可證和標(biāo)志牌，依法經(jīng)營；公開維修質(zhì)量保證期，向客戶提出承諾，保證質(zhì)量；公開維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)；公開汽車配件價(jià)格，讓顧客自由選擇；公開企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時(shí)也使消費(fèi)者了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容，增強(qiáng)維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。
為進(jìn)一步提高機(jī)動車維修質(zhì)量，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，提高在用車輛的技術(shù)狀況，確保車輛行車安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，切實(shí)做好日常工作如下：
1、嚴(yán)格遵守《^v^道路運(yùn)輸條例》、《上海市機(jī)動車維修管理?xiàng)l例》、^v^《機(jī)動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實(shí)信用，合法經(jīng)營，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人；質(zhì)。
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量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。
4、加強(qiáng)配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅(jiān)持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車故障，按《上海市機(jī)動車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無償返修”等補(bǔ)救措施，返修率控制在3％以下。
7、嚴(yán)格按照上海市有關(guān)機(jī)動車二級維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級維護(hù)竣工送檢，堅(jiān)決杜絕不維護(hù)，減、漏項(xiàng)維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象，確保送檢一次合格率在85％以上。
8、向公司作出公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動；公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
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足大家的要求，如修后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，樹立我修理廠的良好形象，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
在今后的工作中我們制定了“三個(gè)確保”工作目標(biāo)：
搶時(shí)間、爭主動，確保工作進(jìn)度。各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作什么時(shí)候開工，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提前，不能拖后。
論哪個(gè)維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
在新的一年里修理廠的任務(wù)非常明確，我們要腳踏實(shí)地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。
2016年1月23日。
2016年xx區(qū)機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照協(xié)會章程緊緊圍繞汽車維修行業(yè)展開工作，努力提高維修企業(yè)經(jīng)營者的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。努力解決企業(yè)在經(jīng)營管理上的難題，掌握行業(yè)發(fā)展方向，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，全心全意為企業(yè)服務(wù)，為維修行業(yè)主管部門提供意見和建議，促進(jìn)行業(yè)主管部門的改革和創(chuàng)新?，F(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下：
一、在行業(yè)主管部門的帶領(lǐng)下繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會技術(shù)組的骨干作用，積極參加維修質(zhì)量事故的調(diào)解工作。近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我區(qū)汽車擁有量急劇增長，車輛的技術(shù)含量不斷提高，維修質(zhì)量的投訴事件不斷增多，調(diào)解難度不斷增加，行業(yè)主管部門也為此項(xiàng)工作困擾。協(xié)會努力發(fā)揮自身技術(shù)精、力量強(qiáng)的優(yōu)勢，分析質(zhì)量事故的原因，分清責(zé)任，做到投訴雙方心服口服，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。2016年共處理此類投訴3起，做到件件有回復(fù)，滿意度達(dá)100%，為建設(shè)和諧社會盡一份微薄之力。
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二、積極配合行業(yè)管理部門做好“誠信經(jīng)營滿意百姓”系列活動。
在收到通知后，各企業(yè)分別在客戶休息室、車間內(nèi)等醒。
目位置懸掛橫符標(biāo)語，協(xié)會重點(diǎn)對維修合同的簽定以及竣工證的使用情況進(jìn)行指導(dǎo)，并取得了很好的效果。
三、組織我區(qū)企業(yè)參加第三屆大學(xué)生招聘會。
四、今年共有七家企業(yè)參加了xx市汽車維修“優(yōu)質(zhì)文明示范”企業(yè)的考評，其中xx車輛銷售有限公司參加了“省規(guī)范”達(dá)標(biāo)評審活動。
五、存在問題：在過去的一年中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯睬逍训乜吹焦ぷ髦写嬖诘牟罹嗪筒蛔?。主要是協(xié)會自身需要進(jìn)一步理順體制，組織全區(qū)維修業(yè)特別是促進(jìn)企業(yè)間的交流與合作方面的力度還有待提高，與全國維修協(xié)會和外省、市協(xié)會之間的交流協(xié)作還有待加強(qiáng)。此外，改善工作環(huán)境和提高人員自身素質(zhì)也是協(xié)會目前需要解決的問題，我們將在今后的工作中逐步加以解決。
2016年，我們維修行業(yè)人，踐行?世博，我們會服務(wù)得更好！?的服務(wù)承諾。在上級黨、政領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮二級管理的優(yōu)勢，根據(jù)年初工作特點(diǎn)和工作責(zé)任的要求，制定了工作目標(biāo)責(zé)任分解表，細(xì)化了工作目標(biāo)的任務(wù)，按照既定計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓進(jìn)度、抓落實(shí)，在全體行業(yè)人努力下，齊心協(xié)力，園滿地完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
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一、以?迎辦世博?工作為中心，全面提升服務(wù)質(zhì)量，展示行業(yè)。
風(fēng)采。
為全面落實(shí)中國^v^上海市第九屆委員會第十次全體會議精神和上級各級黨政對迎辦世博的要求。以?迎辦世博?為中心工作，全面提升行業(yè)服務(wù)水平。、加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造良好的迎博、辦博氛圍。
辦博氛圍、精心組織，確保平安世博。
根據(jù)市窗口辦《關(guān)于開展迎世博?沖刺100?4月5日?平穩(wěn)暢通在窗口?活動的通知》要求，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，完成制定了《機(jī)動車維修行業(yè)開展迎世博?沖刺100?4月5日?平穩(wěn)暢通在窗口?集中活動方案》。根據(jù)該《方案》要求，全市各運(yùn)管機(jī)構(gòu)采取了自查與抽查相結(jié)合方式，組織開展了轄區(qū)企業(yè)安全、服務(wù)質(zhì)量和投訴渠道的自查和抽查工作。檢查了企業(yè)維修設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急通道、消防器材以及危險(xiǎn)品倉庫、扳金油漆等作業(yè)場所安全情況，消除了安全隱患；檢查了投訴受理機(jī)制及處理流程，確保了暢通投訴渠道；檢查了企業(yè)突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案建立及落實(shí)情況。安全檢查等機(jī)制，作為一項(xiàng)長效機(jī)制，納入到企業(yè)日常管理中去。
年初完成制定并下發(fā)《2016年行業(yè)安全工作要點(diǎn)》和《汽車維。
修企業(yè)安全三防工作檢查表》。全市運(yùn)管機(jī)構(gòu)對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了安全檢查。同時(shí)要求企業(yè)經(jīng)營者按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度，設(shè)立安全管理人員，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全生產(chǎn)內(nèi)容。如閔行署在現(xiàn)場指導(dǎo)了由吳涇化工廠組織牽頭相關(guān)維修企業(yè)參加的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛在途中突發(fā)故障搶修應(yīng)急演練，取得了演練實(shí)際效果。如金山聯(lián)合交警、執(zhí)法大隊(duì)對區(qū)內(nèi)汽修行業(yè)進(jìn)行了3次專項(xiàng)整治，重點(diǎn)是區(qū)內(nèi)無證黑店及超經(jīng)營范圍攤點(diǎn)。取締了汽修黑店10個(gè)，有效凈化了汽修市場，遏止了無證黑店蔓延的趨勢，進(jìn)一步規(guī)范了金山區(qū)汽車維修市場，在4月6日至4月15日，按照局要求，運(yùn)管處汽車服務(wù)部聯(lián)合市城市交通行政執(zhí)法總隊(duì)和部分區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)，組織對世博園區(qū)周邊機(jī)動車維修攤點(diǎn)的調(diào)查排摸，為消除世博會舉辦期間的安全隱患和不穩(wěn)定因素，確保平安迎世博。
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輛單位和有關(guān)單位的好評。
爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮行業(yè)人的能動性。
根據(jù)市局工會要求，完成制定了《本市重點(diǎn)汽車維修企業(yè)開展保世博運(yùn)營立功競賽活動方案》，組織開展了迎世博”五比五賽”服務(wù)明星、示范窗口、服務(wù)品牌推薦工作。并根據(jù)市總工會《關(guān)于推薦申報(bào)優(yōu)秀個(gè)人和集體有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《世博交通協(xié)調(diào)保障賽區(qū)下階段競賽工作要點(diǎn)》的精神，按照局工會要求，已完成上報(bào)1家?服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博?市工人先鋒號和2名?服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博?優(yōu)秀個(gè)人的推薦申報(bào)工作；已完成上報(bào)10名?上海世博交通保暢先鋒?先進(jìn)個(gè)人和2家?上海世博交通保暢先鋒?先進(jìn)集體的推薦申報(bào)工作。頒發(fā)的榮譽(yù)證書已下發(fā)到相關(guān)企業(yè)。完成第二批?上海世博交通保暢先鋒?8名先進(jìn)個(gè)人和2家先進(jìn)集體。
二、以?年度重點(diǎn)工作?為重點(diǎn)，全面推進(jìn)行業(yè)建設(shè)，不斷提高行業(yè)的服務(wù)水平。
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加強(qiáng)檢查站和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛維修企業(yè)的監(jiān)管。
對汽車尾氣檢測技術(shù)考評活動?，提高了檢測人員對維護(hù)車輛按照標(biāo)準(zhǔn)檢測的能力。
2、是根據(jù)交通運(yùn)輸部2016年11號令和局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型車輛參數(shù)及配置核查工作規(guī)范的通知要求，運(yùn)管處制定了《上海市道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型核查報(bào)告》、《道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型核查檢測流程》和《開展道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型核查及新車車輛技術(shù)等級評定的有關(guān)事項(xiàng)》等文件，于7月26日召開了?本市汽修行業(yè)貫徹落實(shí)道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型核查工作會議?，各區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、綜檢站站長及技術(shù)人員認(rèn)真執(zhí)行會議要求，總體核查情況,檢測站共核查車輛3674輛，合格3652輛，不合格22輛。不合格的22輛車中有20輛為既不在達(dá)標(biāo)車型中也不在過渡車型表中，2輛客車座位數(shù)不符合要求。
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維修行業(yè)工作總結(jié)篇九
指導(dǎo)老師：姚鑫職稱：助教。
學(xué)生姓名：王建軍班級/學(xué)號：汽檢0828/11。
專業(yè)：汽車檢測與維修。
電控系統(tǒng)由電控單元(電腦)、各類傳感器和執(zhí)行器等組成。各類傳感器將空氣進(jìn)氣流量或壓力、進(jìn)氣溫度、冷卻水溫度、節(jié)氣門位置、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、排氣中氧的含量等的狀況轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號輸給電腦;電腦經(jīng)過處理和計(jì)算后，向有關(guān)執(zhí)行器發(fā)出指令，以控制最佳噴油量和點(diǎn)火時(shí)刻，使發(fā)動機(jī)在各種工況下都處于最佳狀態(tài)下工作，發(fā)揮最好的性能和最低的排放。
在冷車起動時(shí)，電腦根據(jù)有關(guān)信號，通過冷起動噴油器和怠速控制閥等執(zhí)行元件，使發(fā)動機(jī)順利起動并控制怠速的轉(zhuǎn)速。當(dāng)發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，電腦可自動診斷故障和保存故障代碼，并通過故障指示燈發(fā)出警告，所保存的代碼在一定的觸發(fā)條件下還可以輸出。一旦傳感器或執(zhí)行器失效時(shí)，電腦自動啟動其備用系統(tǒng)投入工作，以保證車輛的安全，維持車輛續(xù)行駛的能力。
一、電控汽車的故障診斷原理。
電控汽車上輸入ecu的信號主要分為三類：
1)描述工作參數(shù)的信號，如空氣流量信號、冷卻液溫度信號等。這類信號的特點(diǎn)是信號的值在一定的工作區(qū)間，通過工作區(qū)間的判定即可確定是否發(fā)生故障。
2)車輛狀況信號。一般為開關(guān)信號，表示附加裝置是否在工作，如點(diǎn)火開關(guān)、空調(diào)開關(guān)等。這類信號可憑人的直覺進(jìn)行判斷，自診斷系統(tǒng)可以不對此類信號進(jìn)行檢測。
3)來自相關(guān)的電控系統(tǒng)的信號和反饋信號，如點(diǎn)火控制系統(tǒng)、排氣凈化和爆震控制系統(tǒng)的反饋信號等。當(dāng)這類系統(tǒng)出現(xiàn)故障，自診斷系統(tǒng)會立即報(bào)警，有的汽車電控系統(tǒng)會因此而停止工作。例如：發(fā)動機(jī)電子點(diǎn)火系統(tǒng)，在正常情況下，ecu對點(diǎn)火進(jìn)行控制，并在每次點(diǎn)火后對點(diǎn)火是否發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)。如果點(diǎn)火器或其它元件出現(xiàn)故障，連續(xù)3~5次不產(chǎn)生高壓火花，則安全監(jiān)控電路便會輸出一個(gè)信號到ecu，使系統(tǒng)中止汽油噴射，避免未燃混合氣進(jìn)入排氣凈化裝置。
裝有氧傳感器和爆震傳感器的閉環(huán)系統(tǒng)，通過反饋信號來調(diào)整輸出信號的偏差，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最佳控制。一旦反饋系統(tǒng)出現(xiàn)問題，將會影響發(fā)動機(jī)的正常工作和排氣凈化。檢測反饋裝置的工作發(fā)生故障時(shí)，ecu能很快確認(rèn)，發(fā)出報(bào)警并記錄故障代碼。開環(huán)控制系統(tǒng)由于沒有反饋信號，當(dāng)執(zhí)行器出現(xiàn)故障時(shí)，只要輸出信號沒有錯(cuò)誤，電控系統(tǒng)不認(rèn)為出現(xiàn)故障。例如有的電控汽車的怠速控制系統(tǒng)，若怠速執(zhí)行裝置或空氣通道出現(xiàn)問題，自診斷系統(tǒng)并不發(fā)出報(bào)警信號，也沒有故障記錄。
二、電腦控制系統(tǒng)檢測要點(diǎn)。
在電腦控制汽車維修中，經(jīng)常遇到因拆過蓄電池樁頭或更換控制電腦后引出一些故障，需要按一定程序或用專用儀器重新設(shè)定。
2、tps設(shè)定：是指節(jié)氣門開關(guān)或位置傳感器，以怠速時(shí)應(yīng)有的信號電壓的調(diào)整設(shè)定值。
3、怠速學(xué)習(xí)：是指電腦因曾拆過電瓶線或記憶故障碼，而使記憶資料消失或不正確，而必須以特定步驟或程序來從新建立怠速運(yùn)轉(zhuǎn)狀況資料模式的一種設(shè)定。
4、換檔點(diǎn)：是指電腦自動變速箱，必須依據(jù)發(fā)動機(jī)負(fù)荷條件與自動變速箱電腦間互相確認(rèn)最佳性能模式下自動變速箱各檔位，升降檔時(shí)，車速及轉(zhuǎn)數(shù)的一種設(shè)定。
5、程式設(shè)定：是指主電腦從原廠供貨時(shí)，未將記憶體的資料輸入確認(rèn)program，必須利用專用儀器輸入程式資料的設(shè)定。
6、程式再設(shè)定：是指主電腦中的記憶體資料可能因有錯(cuò)誤或有新修正資料，而利用專用儀器重新整理電腦記憶資料的設(shè)定。
7、確認(rèn)碼設(shè)定coding：是指新的主電腦可提供多種車型使用，當(dāng)要使用時(shí)，必須利用專用儀器輸入一組確認(rèn)代碼的設(shè)定，即可適用在該車型使用。
8、再確認(rèn)碼設(shè)定：是指主電腦已使用在車上，但因系統(tǒng)變更或有修正，要重新改定確認(rèn)碼的設(shè)定來改變主電腦的控制模式。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)好學(xué)校科技特色教育的精神，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，大力開展科技教育活動，努力提高青少年學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和科技實(shí)踐能力，積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。現(xiàn)對一學(xué)期木工社團(tuán)活動總結(jié)如下：
學(xué)生基本情況：木工制作是一項(xiàng)能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦，啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動，是教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力的教育活動。參加木工制作興趣小組的學(xué)生共有30余名,雖然學(xué)生的能力參差不齊,但因?yàn)閷δ竟ぶ谱饔兄^濃厚的興趣,所以也為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。
1、教學(xué)生學(xué)會木工操作的基本技巧和方法。
2、鍛煉學(xué)生的動手能力，陶冶情操。
3、幫助學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中快樂，快樂中自信，自信中進(jìn)取。
4、使學(xué)生對木工產(chǎn)生濃厚興趣，獲取一些模型制作的基礎(chǔ)知識和基本技能。
5、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識，全面提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)。進(jìn)一步開發(fā)和發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力。
6、通過這項(xiàng)活動，讓學(xué)生的動手能力，觀察能力等各方面得到很大的提高，同時(shí)也讓學(xué)生學(xué)會廢物利用，提高學(xué)生的審美能力和美化生活的能力。
7、欣賞優(yōu)秀的木工制作作品，從中體會到木工制作與民族文化、生活的密切聯(lián)系，使學(xué)生繼承民族文化，熱愛生活，熱愛大自然。 今后打算：
1、認(rèn)真做好木工制作的宣傳動員工作，認(rèn)識現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，具備創(chuàng)新能力是迎接未來世界挑戰(zhàn)的需要，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、探究科學(xué)的興趣。
2、注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累材料。把組織活動過程的所有原始材料全部搜集好，并與作品一并保存。
3、充分動員，多渠道地開展自我展示活動，讓學(xué)生充分展現(xiàn)自我。
4、采取各種方式表優(yōu)促劣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十一
為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾。
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
（二）車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限。
（一）整車修理或發(fā)動機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
（三）小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個(gè)月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說明。
（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
（二）車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。
（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時(shí)無償返修。
（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。
四、不予保修事項(xiàng)說明。
（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。（三）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人：
單位：
附件4:。
機(jī)動車維修服務(wù)承諾書（范文）。
尊敬的車主：
您好，歡迎您的機(jī)動車到我單位進(jìn)行維修，在維修期間，我單位向您做出如下承諾：
1、嚴(yán)格按照機(jī)動車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修，為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修工時(shí)定額及單價(jià)，合理收費(fèi)。5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動車維修單證和票證。希望您在機(jī)動車維修期間，對我單位的承諾給予監(jiān)督，如未按承諾進(jìn)行機(jī)動車維修，歡迎投訴舉報(bào)，我單位投訴電話：
維修企業(yè)名稱（或章）：
機(jī)動車維修服務(wù)質(zhì)量承諾書。
我公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，純正的配件，優(yōu)惠的價(jià)格為每個(gè)客戶承修車輛，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、我公司會嚴(yán)格執(zhí)行《汽車（摩托車）維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用，絕不提價(jià)和虛算工時(shí)，為客戶提供廠商關(guān)于各類零部件的真實(shí)報(bào)價(jià)。維修清單如實(shí)填寫所更換配件的部位及材料、工時(shí)費(fèi)。
二、我公司會嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動車輛維修技術(shù)管理的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無”產(chǎn)品。
三、建立維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動車輛電腦檔案，簽訂維修合同，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內(nèi)容完整，查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù)，并做好用戶回訪和信息反饋工作，認(rèn)真聽取客戶的意見，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶。
四、我公司會認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決做到：
a、維修質(zhì)量。
1.長期對全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的職業(yè)素質(zhì)道德教育，不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行^v^頒布的各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī)，確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期：汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴(yán)格按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶使用。
準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量，抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié)，確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行，我公司對所修車輛隨到隨修，小修不過夜，大修不超過預(yù)定期限，在保證維修質(zhì)量的前提下，盡量縮短維修時(shí)間，保證用戶及時(shí)用車。
c、在安全方面我公司保證做到：
1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞、不污染。2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正，所有維修項(xiàng)目符合國家安全技術(shù)要求，做到儀表準(zhǔn)確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn)，搭鐵、接頭接觸良好，導(dǎo)線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠，確保交付用戶使用后車輛無故障。
1.我公司提供二十四小時(shí)救援服務(wù)，在接到求援電話的區(qū)內(nèi)不超過1小時(shí)到達(dá)故障車輛位置。
2.我公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，征求客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，熱情接待，認(rèn)真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務(wù)滿足用戶需要。
3.堅(jiān)持依法、守法經(jīng)營，營造良好的市場秩序。
貴州恒興源汽車檢測有限公司。
二零一三年一月十日。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十二
金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含：育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng)，總投資145.1584萬元。
有關(guān)單位如下：
建設(shè)單位：金湖縣自來水公司。
金湖縣北興西路（金水河~淮河西路）給水管道工程，管道從寧淮東線主干道接入，給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程，給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程，管道從清河路主干管接入，給水管道dn500，給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開工，現(xiàn)場施工過程中，管道線路按照現(xiàn)場實(shí)際情況，經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線，最終路線平衡了工程造價(jià)、降低前期賠償、解決了管道運(yùn)輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排，合理劃分工作點(diǎn)，保證了項(xiàng)目工程進(jìn)度與質(zhì)量。
2、該工程自開工以來項(xiàng)目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來約束自己的施工行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
3、項(xiàng)目部在整個(gè)工程的施工過程中，對“人、機(jī)、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進(jìn)行全方位的質(zhì)量管理及控制。
4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購有質(zhì)保書、合格證。進(jìn)場后會同現(xiàn)場監(jiān)理，隨機(jī)見證取樣，檢驗(yàn)合格后才用于工程中。
5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，實(shí)行“三檢制”，班組自檢、互檢、交接檢，在此基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目部檢查、公司抽查，組成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實(shí)行“質(zhì)量否決制”，在分項(xiàng)、分部工程施工前對施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，在工程隱蔽前，由監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收合格后才進(jìn)行隱蔽，發(fā)現(xiàn)不合格的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大，我單位任堅(jiān)持計(jì)量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計(jì)配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設(shè)錢已經(jīng)經(jīng)過詳細(xì)的優(yōu)化，決定最終鋪設(shè)類型，縮短工期，降低成本，提高工程質(zhì)量。同時(shí)為保證工程質(zhì)量，在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進(jìn)行了分段試壓工作，保證管路的嚴(yán)密性。
8、管線已全部完成水壓試驗(yàn)及管道的清洗消毒工作，完全能滿足生產(chǎn)運(yùn)行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
（一）技術(shù)資料情況。
1、原材料、半成品的質(zhì)保書（出廠合格證）、復(fù)試報(bào)告基本齊全，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國家規(guī)范要求。
2、各類檢測、試驗(yàn)記錄齊全，符合要求。
3、各類調(diào)試記錄齊全，符合要求。包括：管道嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄，管道清洗記錄，通水記錄，管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進(jìn)行了試驗(yàn)、測試、調(diào)試，其結(jié)果均達(dá)到規(guī)范要求。
4、各類驗(yàn)收資料基本齊全，符合要求。根據(jù)工程的進(jìn)度、部位情況，我單位對工程的各個(gè)分項(xiàng)分部工程及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并做好有關(guān)記錄。
5、其他各類管理資料基本齊全，符合要求。包括：工程開竣工報(bào)告，工程技術(shù)聯(lián)系單等。
根據(jù)國家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，我公司對該工程技術(shù)資料進(jìn)行了檢查，認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全，符合要求。
（二）分項(xiàng)工程質(zhì)量情況。
按照國家規(guī)范規(guī)定，本工程所涉及的分項(xiàng)工程，經(jīng)驗(yàn)收，合格率均達(dá)到要求。
（三）工程的觀感質(zhì)量情況。
本工程觀感質(zhì)量情況如下：管線管道安裝順直，井口預(yù)留合理，管道支墩符合規(guī)范要求，根據(jù)國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，本工程質(zhì)量自評等級為良好。
本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及建設(shè)主管部門等單位大力支持下，經(jīng)過本公司全體施工人員的共同努力，順利地完成了施工任務(wù)，為金湖縣供水事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量，再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我單位的大力支持，同事敬請各有關(guān)單位對本工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收并提出寶貴意見。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十三
改革開放以來，特別是近幾年，市場的逐步繁榮，內(nèi)需的日益擴(kuò)大，家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增，家用電器已開始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬戶，并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過1.2臺/件。特別是在今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實(shí)，農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿?，農(nóng)民也將成為家電市場的主要消費(fèi)群。
面臨空前繁榮的市場導(dǎo)向，就針對協(xié)調(diào)發(fā)展，確保市場穩(wěn)定，維護(hù)廣大農(nóng)民的消費(fèi)權(quán)益而言，必須要增強(qiáng)一種憂患意識和時(shí)代責(zé)任感與緊迫感。因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù)，我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村，賣給農(nóng)民，而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費(fèi)的同時(shí)，同步建立一個(gè)完善地、規(guī)范地、自主能力強(qiáng)而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系，以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大。
目前，家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題：家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào)；新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào)；銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào)；服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào)；家電市場的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些，在很大程度上制約了家電市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序，提高服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農(nóng)村維修服務(wù)市場環(huán)境；加大農(nóng)村市場流通，為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障；加大對原有專業(yè)維修服務(wù)站點(diǎn)整合，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式，使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展，技術(shù)力量，管理水平得到長足發(fā)展，是十分必要的。同時(shí)，加速維修服務(wù)站點(diǎn)的擴(kuò)充，也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)站，對農(nóng)村偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域?qū)嵤┬略鰧I(yè)維修服務(wù)體系建設(shè)，是一個(gè)輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、新增農(nóng)村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等，提供一個(gè)寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉(zhuǎn)化、就地創(chuàng)業(yè)，把青年農(nóng)民工直接轉(zhuǎn)化成為有技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村建設(shè)主力軍。在此基礎(chǔ)上，把現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念普及到農(nóng)村，達(dá)到供需平衡，協(xié)調(diào)發(fā)展的目地。這對維護(hù)社會穩(wěn)定，確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有序和可持續(xù)發(fā)展，加速全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村步伐，都將有一定的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)的歷史意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一，也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭，現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟，同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品本身的差異越來越小，依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度，推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶，是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用，大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí)，消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí)，在服務(wù)的過程中，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動與溝通，傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠客戶，從而推動企業(yè)競爭力的提升。
（一）解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一，也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭，現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟，同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品本身的差異越來越小，依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度，推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶，是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用，大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí)，消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí)，在服務(wù)的過程中，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動與溝通，傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠客戶，從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前，家電生產(chǎn)企業(yè)在中國的家電市場肩負(fù)著多重責(zé)任：一是生產(chǎn)，二是流通，三是售后服務(wù)和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務(wù)體系，為此，廠家在生產(chǎn)的同時(shí)，為確保自身利益，應(yīng)對市場競爭，賴以生存，不得不建立起自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，背負(fù)起這個(gè)無法推卸的，也是關(guān)礙自己切身利益的社會責(zé)任?？v觀目前家電的售后服務(wù)方式大致是：
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十四
我叫xx，今年xx歲，自物業(yè)公司成立以來，就到xx家園參加工作，主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作，為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上，分區(qū)劃分包干，做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個(gè)晚上，我正在家給生病的老伴做飯，正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話，說是xx家園有亮化燈損壞，影響過節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚，心想單位如果沒有難處不會這時(shí)給我打電話，我立即與妻子說明原因，開通的妻子也能夠理解我的心情，我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢，家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮，心中頓然也跟著敞亮起來，正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯，又立刻趕回家中，當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去，經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后，有叫來了幾名電工，四個(gè)人進(jìn)行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好，這下讓我著急了，顧不上喝一口水，加班加點(diǎn)也要修好，住戶不止一次的問我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活，有理解的住戶十分體諒，又拿水，又遞煙這怎么能行！不能拿住戶的任何東西，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了，經(jīng)過我們4個(gè)人的努力，終于解決這個(gè)難題，在6個(gè)多小時(shí)的搶修后xx單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無重復(fù)接地，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上，積極進(jìn)取，不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識完善自己，做到正確的自我評價(jià)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的長處，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒有什么豪言壯語，也沒有什么驚天業(yè)績，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著，也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過去，在這年里我深刻體會到了個(gè)工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的.幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成的全年工作。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十五
我是學(xué)校后勤保障部涂光峰副校長。今天，借此時(shí)機(jī)，將學(xué)校后勤工作簡單介紹一下，能夠讓全體師生對學(xué)校后勤工作有更加詳細(xì)的了解。
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育、教學(xué)活動提供強(qiáng)有力的保障。
1、后勤工作方面：后勤服務(wù)工作主要是負(fù)責(zé)全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公物保修維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作。后勤服務(wù)事情繁雜，幾乎學(xué)校所有的事情都和后勤服務(wù)有關(guān)系。一直以來在全體師生的大力配合下，全體后勤工作人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，學(xué)校后勤服務(wù)工作有條不紊，涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)，勤勤懇懇奉獻(xiàn)的后勤工作人員，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)、參觀接待等活動順利進(jìn)行！在此我想重點(diǎn)和全校師生說的是我校于20xx年成功申報(bào)第二批全國節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范創(chuàng)建單位，節(jié)能減排是我們的義務(wù)，20xx年學(xué)校在全校范圍內(nèi)更換led光管及淘汰其他一下耗能型的'設(shè)施設(shè)備，持續(xù)推進(jìn)節(jié)約型學(xué)校的創(chuàng)建，學(xué)校一直在行動。
2、安全工作方面：安全工作是學(xué)校工作的重中之重，安全辦主要負(fù)責(zé)校園內(nèi)外安全保障，有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設(shè)施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安校園、營造幸福家園”為目標(biāo)，堅(jiān)持“教育為先、預(yù)防為主、防治結(jié)合、群防群治”的原則，做到“人防、物防、技防”相結(jié)合，有力保障了學(xué)校平安穩(wěn)定；也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節(jié)假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式，向全校師生進(jìn)行安全知識普及，依次提高全體師生安全防范意識。學(xué)校在校園安全領(lǐng)域榮獲《全國消防安全教育示范學(xué)?！?、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學(xué)校》、《惠州市防震減災(zāi)科普示范學(xué)?！返确Q號，且每年都以優(yōu)秀成績通過市教育系統(tǒng)校長年度安全考核。在安全教育方面，學(xué)校始終希望能夠教育一個(gè)學(xué)生，影響一個(gè)家庭，使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握安全常識，將其宣傳給家長，共同提高安全防范意識和逃生技能。（下面是一個(gè)真實(shí)事例，在今年9月7日，四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火，因火勢太大，父親便從三樓窗戶跳下，最終搶救無效去世，母親在重癥監(jiān)護(hù)室，消防員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)9歲女孩，按照老師教的消防知識，躲進(jìn)濕被子，隔絕大火產(chǎn)生的有害氣體，為自己爭取了獲救機(jī)會），如果大家能夠了解安全知識，并將其告訴家人，那么將會減少這樣的悲劇發(fā)生。
3、財(cái)物工作方面：學(xué)校有完整的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法。嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。在此，我想告訴全校師生們，我校的收費(fèi)工作多年來一直受到上級領(lǐng)導(dǎo)部門和社會各界的好評，我校堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。
4、信息中心工作方面：我校信息中心不但承擔(dān)信息技術(shù)教育、教學(xué)工作，還兼顧學(xué)校的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)管理工作。每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校信息中心工作人員將會對全校電教器材進(jìn)行全面檢查維修，保證開學(xué)后教室多媒體的正常使用。在日常，信息中心能及時(shí)維護(hù)電教器材，定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護(hù)、保養(yǎng)，面對學(xué)校日常電教器材、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，都會快速進(jìn)行解決，為全校師生授課和學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作。
雖然學(xué)校后勤工作取得了一定的成績，也為學(xué)校順利開展教育、教學(xué)活動提供有力的保障，但工作中仍然存在不少問題和不足，我們會不斷學(xué)習(xí)和提高，并且進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，盡心盡力為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù)，為我校創(chuàng)建一流名校提高堅(jiān)強(qiáng)的后盾！
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十六
文印室是服務(wù)中心為各部門提供文件的打英復(fù)印以及傳真等業(yè)務(wù)工作。作為一名文印工作人員，心中時(shí)刻牢記熱情服務(wù)是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中，我不僅僅做好了每一項(xiàng)本職服務(wù)工作，而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當(dāng)中。
維修行業(yè)工作總結(jié)篇十七
卷45余份，維修電教設(shè)備150余臺(套)。現(xiàn)將有關(guān)情景總結(jié)如下：
多數(shù)學(xué)區(qū)、國辦學(xué)校能夠認(rèn)識電教工作的重要性，學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教、校級信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專室管理制度等。在這次活動中，大部分校長都能積極準(zhǔn)備，并隨同調(diào)研或聽課，對存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，落實(shí)到人，綁定職責(zé)，收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長有：南東坊學(xué)區(qū)李學(xué)、香菜營學(xué)區(qū)張順平、香菜營中學(xué)龐雪平、稱勾學(xué)區(qū)馮艷軍、倪辛莊中學(xué)韓玉彬、柏合學(xué)區(qū)李時(shí)濤、柳園中學(xué)陳慶榮、杜村學(xué)區(qū)左進(jìn)、稱勾中學(xué)申五瑞、第二小學(xué)郭愛云等;隨同聽課的副校長有：王雙印、張海忠、張金鋒、李耀彬、何景彥、王利光、梁書麗、劉江等。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用，登記造冊，納入固定。
資產(chǎn)序列，指定專人負(fù)責(zé)管理。專用教室設(shè)備保護(hù)較好，使用率高，使用記錄詳實(shí)，最大限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對電教設(shè)備進(jìn)行編號排序，逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí)，利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有：第四中學(xué)、第四小學(xué)、磚營中學(xué)、西羊羔中學(xué)、有閣劉中學(xué)等。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求，在三年級以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊并記錄詳實(shí)，與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭先恐后的回答問題，小組合作，、一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有：南東坊學(xué)區(qū)、章里集學(xué)區(qū)、西羊羔學(xué)區(qū)、張村學(xué)區(qū)、柏合學(xué)區(qū)、興凱學(xué)校、第一小學(xué)、第四小學(xué)等。職責(zé)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)好、上課效果好的教師有：南東坊學(xué)區(qū)育才學(xué)校張海山、香菜營學(xué)區(qū)回漳學(xué)校李越、孫陶學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、張村學(xué)區(qū)中學(xué)張春明、西羊羔學(xué)區(qū)西羊羔中學(xué)牛利彬、第一小學(xué)張艷麗、第二小學(xué)王改改等。
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對電教工作認(rèn)識不高，沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無工作計(jì)劃，無專用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實(shí)。對電教知識培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無力。有的.領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。
2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中，存在“等、靠”思想，損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修，不能正常為教學(xué)供給服務(wù)。
4、個(gè)別學(xué)校沒有開設(shè)信息技術(shù)課，或計(jì)算機(jī)數(shù)量少，學(xué)生多，學(xué)生上課不能上機(jī)操作，有的教師讓學(xué)生上機(jī)操作時(shí)間比例太小。
5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專業(yè)素質(zhì)偏低，基本功亟待提高。
各單位要結(jié)合本次活動，對照有關(guān)電教工作文件要求，認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，查。
找不足，重新完善電教工作的管理制度，采取有效措施，認(rèn)真做好信息技術(shù)教學(xué)工作，保證電教設(shè)備能正常為教育教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮電教設(shè)備在“強(qiáng)力提師能，創(chuàng)立新課堂”中的優(yōu)勢和作用，力爭本單位的電教工作上一個(gè)臺階。
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