報(bào)告可以幫助我們檢查項(xiàng)目的成功度和問題所在。在撰寫報(bào)告之前,需要明確確定報(bào)告的目的、受眾和重點(diǎn)。這些范文涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域的報(bào)告,展示出豐富的表達(dá)方式和觀點(diǎn)。
電腦部主任述職報(bào)告篇一
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在15萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
電腦部主任述職報(bào)告篇二
xx年是不平靜的一年,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和大力配合下,電腦部的工作緊張而有序。雖然經(jīng)歷了巨大變化,但是電腦部在這特殊的時(shí)期更要嚴(yán)格要求,幫助維護(hù)營業(yè)部的穩(wěn)定。x月份配合進(jìn)行營業(yè)部的清算工作,提供及填寫各種資料及表格,對(duì)營業(yè)部所有設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全備份措施,安裝了設(shè)備新增adsl線路備份,并完成了線路的改造工作。為了進(jìn)一步提高員工的辦公效率,新申請(qǐng)了一條ddn線路,并給后臺(tái)所有員工更新了機(jī)器,給fc增強(qiáng)了機(jī)器的配置。按照總部要求對(duì)營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造,整理機(jī)房所有交換機(jī)端口,新增備份路由器及交換機(jī),并制定了包括交易系統(tǒng),設(shè)備,線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案,定期進(jìn)行演練。
利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測(cè)ups電池及進(jìn)行放電操作,并于今年x月對(duì)ups進(jìn)行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料,集中交易后對(duì)后臺(tái)所有機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進(jìn)行了記錄整理,將應(yīng)急方案及ip地址,端口配置等貼于相應(yīng)位置,以便遇到緊急情況便于查詢。對(duì)每次測(cè)試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志,做到對(duì)任何異常都有記載。
為了便于對(duì)設(shè)備的管理,對(duì)所有戶室及有盤站進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。x月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對(duì)營業(yè)部柜面系統(tǒng)的測(cè)試,更換。
在日常工作中,電腦部積極配合交易所及總部進(jìn)行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測(cè)試使用,認(rèn)真對(duì)待每次測(cè)試工作,測(cè)試前進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,測(cè)試中詳細(xì)記錄出錯(cuò)信息,測(cè)試后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個(gè)問題,在正式啟用時(shí),從未出現(xiàn)任何問題。對(duì)后臺(tái)所有機(jī)器每周升級(jí)并查殺病毒,定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤,定期給機(jī)器打補(bǔ)丁包,檢查及整理服務(wù)器,交換機(jī)等重要設(shè)備,并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識(shí),及時(shí)解決遇到的各類問題。維護(hù)營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺(tái)其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作,積極配合前臺(tái)做好支持工作。
一、做好本職工作,將營業(yè)部系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行作為首要工作重點(diǎn)。
二、做為上半年工作的重點(diǎn),一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷。
三、貫徹公司營業(yè)部精神,做好前臺(tái)支持工作。
四、除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外大力加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的支持工作。
五、配合交易所和總部進(jìn)行新業(yè)務(wù)的相關(guān)測(cè)試和使用。
電腦部主任述職報(bào)告篇三
我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長的領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行科技科的指導(dǎo)下,在有關(guān)部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下,我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務(wù)承諾。
我雖然在19xx年主持過信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動(dòng)。通過深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員。客戶是你們的上帝,你們是我們的上帝,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”。”
二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量。
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長,集中購置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障,我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年,維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),做到了隨叫隨到,耐心解答和指導(dǎo),主動(dòng)熱情服務(wù),不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好,并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通,接到我們的報(bào)告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增加服務(wù)功能。
一年來,我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成ddn專線,避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試,營業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī),為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導(dǎo),提高全員素質(zhì)。
主要采取了三個(gè)途徑:
答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對(duì)職工提出的一些問題,部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過征詢和解答,職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。
二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、office等簡單操作知識(shí)。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班,講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機(jī)房外來人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時(shí)間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù),盡到了自己的責(zé)任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的'問題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位:
一是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作,當(dāng)時(shí),全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過份。很多東西對(duì)我來說都是新的,什么dtu、haba、isdn。。。。。。等等一些名詞對(duì)我來說都是陌生的。5個(gè)月來,通過學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,掌握了一些術(shù)語,但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通,因而無法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),創(chuàng)新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務(wù)承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時(shí)排除,我深感內(nèi)疚。不用說與儲(chǔ)戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面,而我又沒能及時(shí)去排除,我相信,大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領(lǐng)下,對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我,主持工作不到5個(gè)月,就有好幾起故障沒能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個(gè)字眼來責(zé)備我一點(diǎn)也不過份。我也借此機(jī)會(huì),向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時(shí)候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查,并發(fā)了通報(bào),但還是不細(xì)、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
電腦部主任述職報(bào)告篇四
我叫**,*,*年2月出生。*年參加工作,分配于**中心小學(xué)。本人工作態(tài)度認(rèn)真,善于鉆研教材,于**年被評(píng)聘為小學(xué)一級(jí)教師?,F(xiàn)在我任教于**,我從嚴(yán)要求自己,用心對(duì)待黨的教育事業(yè),用心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。下面我將本人任現(xiàn)職以來的思想政治表現(xiàn)、教育。
教學(xué)。
能力和工作業(yè)績等各方面情況簡介如下:
一、思想覺悟高,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。
我在擔(dān)任現(xiàn)職期間,政治思想覺悟高,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,立場堅(jiān)定,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),把教育好學(xué)生視為神圣的使命,視為自己人生的理想,安教、樂教。我謙虛進(jìn)取,事業(yè)心強(qiáng),講原則,待人熱情大方,關(guān)心集體,關(guān)心他人,有團(tuán)隊(duì)精神。在工作上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、教師以及群眾的一致好評(píng)。能尊重、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,努力工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,為教育事業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、努力鉆研教學(xué),教學(xué)能力強(qiáng)。
任職以來,我擔(dān)任過小學(xué)語文教學(xué)任務(wù),又擔(dān)任過小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)、科學(xué)教學(xué)任務(wù)等。作為一名小學(xué)教師,本就要求是全能型的教師。為了更好地完成好教學(xué)任務(wù),我做到了以下幾點(diǎn):
1、積極參加各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。我是個(gè)愛好學(xué)習(xí)的人,98年至20xx年,我參加了桃江縣進(jìn)修學(xué)校舉辦的小學(xué)數(shù)學(xué)微格班培訓(xùn),成績優(yōu)異順利結(jié)業(yè)。結(jié)業(yè)后,我擔(dān)任了源嘉橋鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪繼續(xù)教育數(shù)學(xué)科的輔導(dǎo)教師。20xx年至20xx年我又參加了桃江縣小學(xué)語文骨干教師培訓(xùn),現(xiàn)在已順利完成學(xué)業(yè),只是還未發(fā)證。至于普通話培訓(xùn)和信息技術(shù)培訓(xùn)我都按要求參加了兩次,普通話達(dá)到了二乙,信息技術(shù)水平達(dá)到了高級(jí)。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法。
每堂課,我都根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出。
總結(jié)。
寫好教學(xué)后記并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)歸納成集。
3、在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流。
為了充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,我注意精講精練。在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上我的課,就連以前極討厭上課的學(xué)生都樂于上課了。
4、虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。
在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
5、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練,有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透徹的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。我備有自己的練習(xí)題集,每期一大本。數(shù)學(xué)我鉆研得最多,已有五本習(xí)題集。
6、積極投身到教研教改中,努力提高教學(xué)藝術(shù)。
為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,我積極投身到教研教改活動(dòng)中。幾年來,每次學(xué)校或教研組的活動(dòng)我都積極參加。20xx、20xx年我還擔(dān)任過數(shù)學(xué)教研組長,每次教研活動(dòng),我毫不推辭地帶頭上公開課,多次參加各級(jí)教學(xué)基本功比賽。xx年4月,在縣數(shù)學(xué)教學(xué)比武課中獲三等獎(jiǎng),xx年4月,在小語“說授評(píng)”教學(xué)比賽活動(dòng)中獲三等獎(jiǎng),xx年10月,在學(xué)?!叭巳松虾谜n”活動(dòng)中獲學(xué)校一等獎(jiǎng)。
正是因?yàn)樵诮虒W(xué)上這樣舍得花功夫,我任教的科目,每次考試,在平行班中總是名列前茅。xx年上期我任教的源嘉橋中學(xué)小學(xué)部六年級(jí)兩個(gè)班的語文成績,在全鎮(zhèn)近三十個(gè)班中取得了名列第二、第三的好成績。xx年下期,我調(diào)入灰山港鎮(zhèn)向陽花小學(xué),我任教的五2班數(shù)學(xué),班級(jí)整體成績?cè)谌齻€(gè)班中遙遙領(lǐng)先,及格率100%,優(yōu)秀率45%,高分率18%。
從教十二年來,我擔(dān)任過9年的班主任工作。在工作中,我能貫徹教書育人的原則,針對(duì)班級(jí)的實(shí)際情況,采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行管理。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對(duì)待學(xué)生一視同仁,強(qiáng)化學(xué)生的思想教育,注重個(gè)別教育。在培養(yǎng)優(yōu)秀生的同時(shí),不放松后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,轉(zhuǎn)化了一大批后進(jìn)生,挽救了許多徘徊在輟學(xué)邊緣的學(xué)生,普九鞏固率高。xx年我任教的班級(jí)有個(gè)叫楊強(qiáng)的學(xué)生,厭學(xué)情緒重,六年上期時(shí)他多次逃學(xué)。我一次又一次地做他的思想工作,給他講讀書的重要性。還一次又一次地家訪,既了解他的在家表現(xiàn),又做好他家長的思想工作,肯定楊強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),還說愿意給他補(bǔ)習(xí)功課。我的誠心打動(dòng)了學(xué)生和家長,約一個(gè)多月后,楊強(qiáng)沒有再逃學(xué),順利畢業(yè)。
作為一名班主任,我努力與學(xué)生建立新型的師生關(guān)系,做學(xué)生的良師益友,為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境。二ooo年我剛接到一個(gè)班,開始學(xué)生都不愿意接近我。后來我發(fā)現(xiàn)原來是學(xué)生很怕上一任班主任,因此對(duì)我也“敬而遠(yuǎn)之”。于是我就利用活動(dòng)課與他們下棋、跳繩等,目的是為了接近他們。幾次以后,學(xué)生都爭著要跟我玩。時(shí)間一長,我跟學(xué)生的距離就拉近了,成了他們的朋友,與他們無所不談,他們也很聽我的話。此后,班主任工作都能順利地進(jìn)行。要學(xué)生做到的事我自己總是先做到,例如不遲到、博覽群書、誠實(shí)、守信等。有了老師的榜樣,學(xué)生自然學(xué)得好。我所管理的班級(jí),差不多期期是學(xué)校的優(yōu)秀班級(jí)。
三、
工作勤懇,工作成績優(yōu)異。
對(duì)待工作我很敬業(yè),這么多年來,我沒有因個(gè)人原因請(qǐng)過一天假,也沒有遲到、早退過。天天都是早出晚歸,視工作為自己的生命。一分耕耘一分收獲,我付出的努力得到了學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我在二0xx年年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次,所教班級(jí)多次被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”和“文明班”。
20xx年4月在全縣數(shù)學(xué)教學(xué)比武課中獲三等獎(jiǎng)。
20xx年4月,在小語“說授評(píng)”教學(xué)比賽活動(dòng)中獲縣三等獎(jiǎng)。
20xx年6月,在第二屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽中獲“數(shù)學(xué)競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號(hào)。學(xué)生丁禹、盧莎都獲縣二等獎(jiǎng)。
20xx年9月,在全縣小學(xué)數(shù)學(xué)“同課異構(gòu)”教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,寫的《圓的認(rèn)識(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)》獲縣二等獎(jiǎng),《圓的認(rèn)識(shí)教學(xué)反思》獲縣二等獎(jiǎng)。
教學(xué)工作是一項(xiàng)無止境的工作。我在任職期間雖然取得了一些小小的成績,但還很不足,在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于“人民教師”這個(gè)光榮稱號(hào)。
電腦部主任述職報(bào)告篇五
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力當(dāng)好電腦服務(wù)員。
2002年2月7日。
5個(gè)月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務(wù)承諾。
我雖然在1995年主持過信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動(dòng)。通過深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員??蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”?!?/p>
頁腳文字。
二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量。
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、u等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、u等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長,集中購置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
頁腳文字。
電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),做到了隨叫隨到,耐心解答和指導(dǎo),主動(dòng)熱情服務(wù),不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
[1][2]保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通,接到我們的報(bào)告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增加服務(wù)功能。
一年來,我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成ddn專線,避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試,營業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī),為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導(dǎo),提高全員素質(zhì)。
主要采取了三個(gè)途徑:
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一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動(dòng),對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問,現(xiàn)場予以了耐心的解答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對(duì)職工提出的一些問題,部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過征詢和解答,職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。
二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、office等簡單操作知識(shí)。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班,講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機(jī)房外來人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時(shí)間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù),盡到了自己的責(zé)任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位:
一是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工。
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作,當(dāng)時(shí),全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過份。很多東西對(duì)我來說都是新的,什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對(duì)我來說都是陌生的。5個(gè)月來,通過學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,掌握了一些術(shù)語,但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通,因而無法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),創(chuàng)新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務(wù)承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時(shí)排除,我深感內(nèi)疚。不用說與儲(chǔ)戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面,而我又沒能及時(shí)去排除,我相信,大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領(lǐng)下,對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我,主持工作不到5個(gè)月,就有好幾起故障沒能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個(gè)字眼來責(zé)備我一點(diǎn)也不過份。我也借此機(jī)會(huì),向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
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夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查,并發(fā)了通報(bào),但還是不細(xì)、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
以上四個(gè)不到位,是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年,電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù),繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員,為業(yè)務(wù)經(jīng)營工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。
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電腦部主任述職報(bào)告篇六
20xx年8月,我被任命為湘陰二中教導(dǎo)主任,作為學(xué)校所有工作的重中之重的教導(dǎo)工作,我心無旁鶩,潛心工作,率先垂范,勇挑教學(xué)重?fù)?dān),狠抓學(xué)校的教育教學(xué)工作,力爭使本校的教學(xué)質(zhì)量,迎上新的臺(tái)階,打造二中品牌!而回首20xx———20xx年度工作,我甚感欣慰,因?yàn)榻虒?dǎo)處為全校師生辦了許多實(shí)實(shí)在在的事情。一期來,本人在思想、工作、業(yè)務(wù)等各方面工作,認(rèn)為基本能做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本職工作。但還存在諸多缺點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將這一期的工作述職如下:
一、教導(dǎo)工作,"計(jì)劃先行"。
"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢",教書亦然。在每學(xué)期開學(xué)的第一個(gè)教職工大會(huì)上,我都反復(fù)交待,全體教師本期的第一項(xiàng)工作就是寫好自己的教學(xué)計(jì)劃、部門計(jì)劃,只有"計(jì)劃"在手,才不致于打無準(zhǔn)備之仗,而這一點(diǎn),也不只是在會(huì)上布置下去就行,我會(huì)在開學(xué)的第一周內(nèi),檢查督促計(jì)劃的制訂情況,隨時(shí)通報(bào),正因如此,全體教師已經(jīng)把這當(dāng)作了新學(xué)期的第一堂必修課,而且計(jì)劃制訂得很具體、詳細(xì)。這樣,就為本期的教學(xué)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、常規(guī)教學(xué),常抓不懈。
國家興亡,系于教育,學(xué)校興衰,重在教學(xué)。抓教學(xué),這是我工作的重頭戲。怎樣抓,抓什么,我一直在思考并在探索,直到形成一套抓常規(guī)教學(xué)的很好的經(jīng)驗(yàn);首先,開學(xué)之初,教導(dǎo)處會(huì)安排各教研組每周一晚的教研會(huì)和各級(jí)必聽的公開課,對(duì)于公開課,我每堂必聽,課后組織該科老師集中評(píng)課,對(duì)課堂上存在的不足,我會(huì)直言不諱地指出,然后探討問題之所有,這樣對(duì)教師教學(xué)能力提高,幫助很大。其次,檢查老師的備課與所批閱的作業(yè),教導(dǎo)處每期不定期地檢查,目的就在于在全體教師之間形成一股很濃的"教研教改"之風(fēng)。然后,期中、期末召開兩次學(xué)生座談會(huì),讓學(xué)生反饋信息,了解學(xué)情,有利于教導(dǎo)處工作的開展。最后,教導(dǎo)處的工作就是保證各年級(jí)所需的教材與資料按時(shí)到位,保證教學(xué)的順利進(jìn)行。
三、體衛(wèi)工作,有聲有色。
"文武之道,一張一弛",教學(xué)要抓,文體活動(dòng),學(xué)校的勞衛(wèi)工作也不能懈怠。教導(dǎo)處經(jīng)過反復(fù)探討,最后形成了我校特有的風(fēng)格:每期舉行校職工籃、排球賽,"新生杯"籃球賽,元旦學(xué)生文藝匯演,每周一次的大型升旗儀式……這些都被作為固定活動(dòng)在每一學(xué)年都要開展,這樣,既放松了學(xué)生緊張的心境,又鍛煉了學(xué)生的能力,師生反映很好。同時(shí),衛(wèi)生工作是工作中的一個(gè)重要方面,期初,安排各班的公共區(qū),每天一掃,為全校師生提供一個(gè)潔凈、舒適的生活、學(xué)習(xí)場所。
四、教學(xué)研究,成績喜人。
教無定法,但教學(xué)必須適應(yīng)新的形勢(shì),必須推陳出新,有所創(chuàng)新,一切要以提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨,基于這一點(diǎn),我多次在教職工會(huì)上要求各教研組教師集中力量,選定課題,突破攻關(guān),在全校掀起一股"研究性課題"學(xué)習(xí)的高潮,學(xué)生學(xué)習(xí)積極,興趣濃厚,教師投入,集體備課……這一作法受到縣局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),被作為經(jīng)驗(yàn)推廣。
五、及時(shí)總結(jié),有條不紊。
對(duì)于各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和取得的成績,教導(dǎo)處都會(huì)及時(shí)總結(jié),同時(shí),要求各位任課教師把本期工作寫成總結(jié),思考工作中的得失,連同每年的招生、學(xué)籍管理檔案分門別類,分檔保存,有條不紊。
雖然教導(dǎo)工作千頭萬緒,事無巨細(xì),但我默默耕耘,無怨無悔,每年三考成績優(yōu)異?;厥走^去,我應(yīng)該欣喜與自豪,展望未來,我會(huì)更自信,更投入。我會(huì)以更大的熱情,更細(xì)致的工作依靠全體教師使湘陰二中的教學(xué)從勝利走向新的勝利!
電腦部主任述職報(bào)告篇七
××××年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下:
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),提高黨性修養(yǎng)。
在××××年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊,按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排,扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動(dòng)與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”,在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。在行動(dòng)中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年,我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財(cái)務(wù)知識(shí),在工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識(shí),積極動(dòng)筆,鍛煉寫作能力,上半年,我共撰寫、報(bào)送各種信息篇,報(bào)告、總結(jié)等多篇,大約二十萬字,在市局〈工作簡報(bào)〉刊發(fā)篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報(bào)名參加今年月份舉行的全國中級(jí)會(huì)計(jì)職稱統(tǒng)一考試,在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平,為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé),按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,下對(duì)全局每個(gè)股室、職工,外對(duì)市局各個(gè)科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù),需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹立責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)本職工作盡職盡責(zé),遇到忙時(shí)加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽,而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù),從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作,為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年,我要發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色,為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
不足之處,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
電腦部主任述職報(bào)告篇八
大家好!
我自擔(dān)任學(xué)校信息中心主任這項(xiàng)工作工作以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開展, 信息管理是一項(xiàng)服務(wù)性工作,沒有各位的充分理解與配合,學(xué)校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的發(fā)展。(特別是信息骨干劉碩川老師大力支持,因?yàn)榻逃畔⒒ぷ魇且粋€(gè)全新工作,是一個(gè)不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,在這一方面的業(yè)務(wù)鉆研和技術(shù)指導(dǎo)劉老師做了大量的工作)。在此我表示衷心的感謝!
一、現(xiàn)我就前半期的工作作如下匯報(bào):
1、 根據(jù)電教館和學(xué)校的總體要求,配合安裝方完成了村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備和中心校電子白板的安裝。
2、完成了中心校全體教師電子白板的使用、優(yōu)課的使用以及教育信息化大平臺(tái)使用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按時(shí)完善教育信息化工作的各項(xiàng)信息和資料,積極組織我校老師參與教育信息化國培,這些工作得到主管部門的一直肯定,特別是我校教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用近幾周一直穩(wěn)居全縣第二名,朱校長在巴中參加教育信息化工作校長培訓(xùn)時(shí)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
二、后半期工作打算:
1、由于村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備一直未得到上面的授權(quán),所以這項(xiàng)工作一直未得到正常使用,最近聽說授權(quán)了,爭取在近段時(shí)間完成村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備使用的培訓(xùn),并能正常投入使用。
2、按照上級(jí)要求,做好資料,迎接專項(xiàng)檢查和年終檢查。
三、幾點(diǎn)感想:
1、 信息化工作是一項(xiàng)全新的教學(xué)方法,需要我們?nèi)w教師不斷
加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是自我學(xué)習(xí),現(xiàn)在不懂電腦就不能與時(shí)俱進(jìn)了。
2、 教育信息化工作是我們?nèi)w老師的工作,無論是電子白板用
電腦上課還是教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用,都要積極參與,不要因?yàn)樵谶@方面而影響了你的績效工資。謝謝各位的合作。 以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
述職人:童x
s年12月3日
電腦部主任述職報(bào)告篇九
班主任述職報(bào)告班主任是班級(jí)管理的核心,是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量,發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期,我擔(dān)任七(16)班的班主任,我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況,開展班級(jí)工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:
由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學(xué)生,做到勤下班級(jí),與學(xué)生接觸,細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢,不愛學(xué)習(xí),集體觀念差的同學(xué),買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重,造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育,分析本班的特點(diǎn),制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評(píng)比,利用一切機(jī)會(huì)表揚(yáng)遵守紀(jì)律,勤好學(xué),關(guān)心集體,樂于助人的'文明學(xué)生,為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布,連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做,促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出,耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初,我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某,對(duì)集體很關(guān)心,但上課經(jīng)常說話,與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié),于是我找他談話,肯定他的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育,學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤,我都耐心地教導(dǎo),使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,還懂得同學(xué)之間要謙讓,互相團(tuán)結(jié)、合作,要形成一個(gè)好集體,必須從自己做起。
班主任是班級(jí)的組織者,要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生,信任學(xué)生,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發(fā)揮他們主動(dòng)性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信,熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度,在同學(xué)心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂意接受和改正。
2、對(duì)班干部要放手,讓他們大膽地開展工作,去發(fā)揮他們的才能,當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí),班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動(dòng),敢于指出班中不良作風(fēng),使老師更徹底地了解班級(jí)的情況,順利地開展工作。
3、召開會(huì)議。
定期內(nèi)召開班干會(huì)議,讓他們說出班中存在的問題,商量、討論解決的方法,許多同學(xué)都能大膽地提議,而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定,指出他們的缺點(diǎn),并給予指導(dǎo),幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
(1)首先積極了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn),并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上,要關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場所是課堂,用好這個(gè)陣地。上課時(shí),多提問他,建立一幫一的幫教小組,請(qǐng)班中成績好的同學(xué)作他們的小老師,在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們,讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
(2)多與家長聯(lián)系,做好家訪工作。許多家長對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況,通過家訪,加強(qiáng)與家長溝通,以爭取家長的支持配合。
(3)及時(shí)疏導(dǎo),細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律,被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí),表面。
裝出接受批評(píng)的樣子,實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師,甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端,及時(shí)疏導(dǎo),診治心病,讓學(xué)生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有:
(1)對(duì)人有禮貌,主動(dòng)同別人打招呼,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),誠實(shí)勇敢。
(2)站有站樣,坐有坐樣,孩子起立時(shí)要有神氣、有自信,挺胸抬頭,手放身后,雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭,胸離課桌一拳,雙眼注視老師,腳平放在地上。
(3)大膽舉手回答問題,先舉手后發(fā)言,聲音要響亮,并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
(4)做事有始有終,獨(dú)立完成作業(yè),主動(dòng)做力所能及的事情,樂于幫助他人,養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
(5)有良好的作息習(xí)慣,定時(shí)上學(xué),按時(shí)完成作業(yè),正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系,先學(xué)后玩,多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng),學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多,工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重,為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),發(fā)掘其潛能,讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn),爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地,優(yōu)秀作業(yè),并定期更新內(nèi)容,增長學(xué)生見聞,在班上開設(shè)信息欄,定期公布全班學(xué)生成績,有縱橫的比較,在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(1)協(xié)調(diào)學(xué)?!彝ァ鐣?huì)。
(2)協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系,及時(shí)交流班中情況。
(3)積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi),但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長有重大的影響,所謂近朱者赤,近墨者黑,通常家長對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長,對(duì)子女的成績片面追求高分,卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此,我會(huì)耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題,從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度,加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng),共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來,雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低,學(xué)習(xí)懶散,欠競爭性,有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律,有些同學(xué)屢次教育還不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切實(shí)可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心學(xué)習(xí)。
電腦部主任述職報(bào)告篇十
剛到黔東南分公司時(shí),我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴(yán)格的要求自己,才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經(jīng)營分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶數(shù)、通話結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州20xx年一季度經(jīng)營情況進(jìn)行分析說明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響,這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場分析,報(bào)告中難免有不足之處,但在全州一季度經(jīng)營分析會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì),給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任,我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改,boss的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn),配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試,全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中,我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續(xù)工作,提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營業(yè),一切正常。
8月份,我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作,建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié),提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為下月的工作開展打下基礎(chǔ)。同時(shí),對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范,盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過近一年的工作,我深深的體會(huì)到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強(qiáng)與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)?!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務(wù)理念,同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨,才使得boss割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門的支持和配合。為boss的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年剩下不多的時(shí)間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢,期望屆時(shí)能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務(wù),提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補(bǔ)工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年,但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí),通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富,而且這種財(cái)富是絕無僅有的,專屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富,好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快,但我相信通過我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
再一次向近一年來,對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。
電腦部主任述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)您評(píng)議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。
在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,要馬上進(jìn)行整理退貨。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí),與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過課長,處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當(dāng)你站在賣場里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),所以要把它貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:
一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;
二是門店后倉太小,影響周轉(zhuǎn);
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;
四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;
五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正。
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電腦部主任述職報(bào)告篇十二
我叫xxx,20xx年6月畢業(yè)于韶關(guān)學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院,便來到美麗向上的濱江中學(xué)。20xx至20xx學(xué)年年對(duì)于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,感謝濱江中學(xué)給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)。
一年來,在學(xué)校、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)下,展開班主任及高一數(shù)學(xué)教學(xué)日常管理工作?,F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治素質(zhì)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論是實(shí)踐的指南。使我充分認(rèn)識(shí)作為人民教師思想政治教育工作的重要意義,切實(shí)將育人工作放在首位,嚴(yán)于律己,甘于奉獻(xiàn);積極開展對(duì)自己和學(xué)生思想政治教育工作,堅(jiān)持以人為本,深入細(xì)致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況,能夠努力拓展多種教育形式,提高思想政治教育的的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力,全面實(shí)施,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認(rèn)為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅(jiān)持正確的政治方向,政治目標(biāo)和政治立場,不斷增強(qiáng)政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助高中生樹立正確的世界觀、人生觀,價(jià)值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法,不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時(shí)刻注意自己的言行,真正做到為人師表。
二、努力工作,提高教學(xué)能力。
工作中時(shí)刻以學(xué)生為主體,以學(xué)生發(fā)展為工作目標(biāo),設(shè)計(jì)和開展教育教學(xué)工作。擔(dān)任高一(7)班的班主任及高一(7)、(8)班的數(shù)學(xué)科任教師,我能認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作,用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級(jí)建設(shè)工作,做好教學(xué)工作計(jì)劃,努力讓每一位學(xué)生在這個(gè)班級(jí)體中快樂的度過每一天。
學(xué)生和我都處在一個(gè)非常自然的狀態(tài)下,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)這個(gè)門課程,不僅重視教學(xué)成績的提高,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的熱愛和興趣。在教學(xué)時(shí),要求規(guī)范自己的師德行為,時(shí)時(shí)處處身正為范,熱愛學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心他們的成長需要,一個(gè)溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達(dá)了我時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級(jí)里,要根據(jù)學(xué)生思想實(shí)際需要,適時(shí)恰當(dāng)靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語,用表揚(yáng)、鼓勵(lì)的方式方法來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;當(dāng)然,還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵(lì)而去批評(píng)、訓(xùn)訴學(xué)生,以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。
1、自覺嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律,全面貫徹黨的教育方針,不做違規(guī)違紀(jì)的行為。努力踐行“教書育人、以德育人”。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作,不遲到,不無故缺勤。督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完善學(xué)生個(gè)人自律系。
2、時(shí)刻以一名優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情,并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來,立足教育本職,拓展教育思路,創(chuàng)新教育成果,營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)互助的師生關(guān)系,促進(jìn)班級(jí)溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認(rèn)真聽講努力學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)能力做好20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校工作需要,積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要,服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
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