通過這次報告,我們可以更好地了解客戶需求,為產(chǎn)品改進和市場推廣提供依據(jù)。編寫報告前,需要對研究對象或調(diào)查主題進行充分的了解和研究。通過分析這些范文,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的共同特點和寫作規(guī)范,以提高自己的報告寫作水平。
電腦部主任述職報告篇一
2002年2月7日。
我是去年7月份走上電腦維護部經(jīng)理這個崗位的。在分管副行長的領(lǐng)導下,在市分行科技科的指導下,在有關(guān)部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下,我較好地履行了本職責任。5個月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務承諾。
我雖然在1995年主持過信息電腦。
工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務質(zhì)量、設(shè)施維護、設(shè)備更新、網(wǎng)絡運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業(yè)務經(jīng)營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:”我們是一名普通的修理工,是大家的服務員??蛻羰悄銈兊纳系?,你們是我們的上帝,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”?!?/p>
二、維護保障有力,提高服務質(zhì)量。
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。
我行專業(yè)維護人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認真負責,能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護上,我著重抓了如下三個環(huán)節(jié):
機及233臺打印機、終端、u等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時,已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關(guān)為基層服務、機關(guān)工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對機關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時親自錄入數(shù)據(jù)。
電腦部主任述職報告篇二
20xx年8月,我被任命為湘陰二中教導主任,作為學校所有工作的重中之重的教導工作,我心無旁鶩,潛心工作,率先垂范,勇挑教學重擔,狠抓學校的教育教學工作,力爭使本校的教學質(zhì)量,迎上新的臺階,打造二中品牌!而回首20xx———20xx年度工作,我甚感欣慰,因為教導處為全校師生辦了許多實實在在的事情。一期來,本人在思想、工作、業(yè)務等各方面工作,認為基本能做到甘于奉獻,勤于學習,善于研究,敢于創(chuàng)新,務本求實,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本職工作。但還存在諸多缺點和不足?,F(xiàn)將這一期的工作述職如下:
一、教導工作,"計劃先行"。
"凡事預則立,不預則廢",教書亦然。在每學期開學的第一個教職工大會上,我都反復交待,全體教師本期的第一項工作就是寫好自己的教學計劃、部門計劃,只有"計劃"在手,才不致于打無準備之仗,而這一點,也不只是在會上布置下去就行,我會在開學的第一周內(nèi),檢查督促計劃的制訂情況,隨時通報,正因如此,全體教師已經(jīng)把這當作了新學期的第一堂必修課,而且計劃制訂得很具體、詳細。這樣,就為本期的教學打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
二、常規(guī)教學,常抓不懈。
國家興亡,系于教育,學校興衰,重在教學。抓教學,這是我工作的重頭戲。怎樣抓,抓什么,我一直在思考并在探索,直到形成一套抓常規(guī)教學的很好的經(jīng)驗;首先,開學之初,教導處會安排各教研組每周一晚的教研會和各級必聽的公開課,對于公開課,我每堂必聽,課后組織該科老師集中評課,對課堂上存在的不足,我會直言不諱地指出,然后探討問題之所有,這樣對教師教學能力提高,幫助很大。其次,檢查老師的備課與所批閱的作業(yè),教導處每期不定期地檢查,目的就在于在全體教師之間形成一股很濃的"教研教改"之風。然后,期中、期末召開兩次學生座談會,讓學生反饋信息,了解學情,有利于教導處工作的開展。最后,教導處的工作就是保證各年級所需的教材與資料按時到位,保證教學的順利進行。
三、體衛(wèi)工作,有聲有色。
"文武之道,一張一弛",教學要抓,文體活動,學校的勞衛(wèi)工作也不能懈怠。教導處經(jīng)過反復探討,最后形成了我校特有的風格:每期舉行校職工籃、排球賽,"新生杯"籃球賽,元旦學生文藝匯演,每周一次的大型升旗儀式……這些都被作為固定活動在每一學年都要開展,這樣,既放松了學生緊張的心境,又鍛煉了學生的能力,師生反映很好。同時,衛(wèi)生工作是工作中的一個重要方面,期初,安排各班的公共區(qū),每天一掃,為全校師生提供一個潔凈、舒適的生活、學習場所。
四、教學研究,成績喜人。
教無定法,但教學必須適應新的形勢,必須推陳出新,有所創(chuàng)新,一切要以提高學生素質(zhì)為宗旨,基于這一點,我多次在教職工會上要求各教研組教師集中力量,選定課題,突破攻關(guān),在全校掀起一股"研究性課題"學習的高潮,學生學習積極,興趣濃厚,教師投入,集體備課……這一作法受到縣局領(lǐng)導的好評,被作為經(jīng)驗推廣。
五、及時總結(jié),有條不紊。
對于各項工作的經(jīng)驗和取得的成績,教導處都會及時總結(jié),同時,要求各位任課教師把本期工作寫成總結(jié),思考工作中的得失,連同每年的招生、學籍管理檔案分門別類,分檔保存,有條不紊。
雖然教導工作千頭萬緒,事無巨細,但我默默耕耘,無怨無悔,每年三考成績優(yōu)異?;厥走^去,我應該欣喜與自豪,展望未來,我會更自信,更投入。我會以更大的熱情,更細致的工作依靠全體教師使湘陰二中的教學從勝利走向新的勝利!
電腦部主任述職報告篇三
我是去年7月份走上電腦維護部經(jīng)理這個崗位的。在分管副行長的領(lǐng)導下,在市分行科技科的指導下,在有關(guān)部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下,我較好地履行了本職責任。5個月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務承諾。
我雖然在1995年主持過信息電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務質(zhì)量、設(shè)施維護、設(shè)備更新、網(wǎng)絡運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業(yè)務經(jīng)營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員??蛻羰悄銈兊纳系?,你們是我們的上帝,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”?!?/p>
二、維護保障有力,提高服務質(zhì)量。
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認真負責,能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護上,我著重抓了如下三個環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設(shè)備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時,已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關(guān)為基層服務、機關(guān)工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對機關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好,并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,經(jīng)常與電信局數(shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡不通,接到我們的報告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復了相關(guān)設(shè)備。
三、加強網(wǎng)絡建設(shè),增加服務功能。
一年來,我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導下,按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目;將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線,避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險業(yè)務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調(diào)試,營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務報表和文檔實現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡版的升級安裝和數(shù)據(jù)補錄工作;根據(jù)新的會計科目,重新編制了統(tǒng)計分析表;完善了信貸綜合業(yè)務系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補錄工作;協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導,提高全員素質(zhì)。
主要采取了三個途徑:
一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動,對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問,現(xiàn)場予以了耐心的解答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對職工提出的一些問題,部里的技術(shù)人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答,職工對微機的使用、維護技能有所提高。
二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對機關(guān)工作人員講授了微機基礎(chǔ)知識和電子報表、office等簡單操作知識。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班,講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設(shè)備維護、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導和一線職工交辦的工作任務,盡到了自己的責任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個不到位:
一是學習不夠,業(yè)務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作,當時,全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的,什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來,通過學習的請教,掌握了一些術(shù)語,但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通,因而無法對業(yè)務工作進行有效的指導,創(chuàng)新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個技術(shù)能力實現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時排除,我深感內(nèi)疚。不用說與儲戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面,而我又沒能及時去排除,我相信,大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領(lǐng)下,對發(fā)生的大小故障都能及時排除。而我,主持工作不到5個月,就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也借此機會,向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機管理、操作方面的規(guī)章制度。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查,并發(fā)了通報,但還是不細、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時沒能嚴格執(zhí)行機關(guān)紀律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
以上四個不到位,是我今后需要改正和努力的重點。今年,電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡改造的任務也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點的后備電源問題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時完成上級行部署的各項技術(shù)改造項目和本行的設(shè)備更新任務,繼續(xù)為大家當好電腦服務員,為業(yè)務經(jīng)營工作提供應有的技術(shù)支持。
電腦部主任述職報告篇四
大家好!
我是xxx超市電腦部流浪的xxx,新的一年如期而至,做為超市的主導部門,我更應練好自己的內(nèi)功,細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年,我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標,加強計算機信息系統(tǒng)管理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為商場經(jīng)營管理活動全面服務的目的,我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進行嚴格的管理,確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全。
我的工作具體評述以下幾點:
1.商品信息系統(tǒng)管理:從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售,從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的.價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據(jù)必須及時輸入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性,以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理,所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范,我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
2.軟硬件設(shè)施。
施的應用、維護與管理:安裝、調(diào)試進銷存系統(tǒng)、財務系統(tǒng),確保二套系統(tǒng)正常運行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限,確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間pos機故障,督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,糾正其違章操作行為,并對其進行指導和培訓,定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除,保證設(shè)備的正常安全運行。對外進行技術(shù)合作,確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
3.員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理:我們部門人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,定期的進行技術(shù)操作培訓與系統(tǒng)操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法,明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡安全等,統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。
總而言之,過去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有"人""機"之間的關(guān)系。
面對當前的信息管理工作,我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來,我從一般員工到"兵頭將尾",無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務知識上加倍努力學習,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
謝謝大家!
電腦部主任述職報告篇五
強化服務意識,努力當好電腦服務員。
2002年2月7日。
5個月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務承諾。
我雖然在1995年主持過信息電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務質(zhì)量、設(shè)施維護、設(shè)備更新、網(wǎng)絡運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業(yè)務經(jīng)營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員??蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”?!?/p>
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二、維護保障有力,提高服務質(zhì)量。
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認真負責,能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護上,我著重抓了如下三個環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、u等設(shè)備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、u等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
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電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時,已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關(guān)為基層服務、機關(guān)工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對機關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時親自錄入數(shù)據(jù)。
[1][2]保障我行網(wǎng)絡暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡不通,接到我們的報告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復了相關(guān)設(shè)備。
三、加強網(wǎng)絡建設(shè),增加服務功能。
一年來,我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導下,按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目;將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線,避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險業(yè)務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調(diào)試,營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務報表和文檔實現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡版的升級安裝和數(shù)據(jù)補錄工作;根據(jù)新的會計科目,重新編制了統(tǒng)計分析表;完善了信貸綜合業(yè)務系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補錄工作;協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導,提高全員素質(zhì)。
主要采取了三個途徑:
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一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動,對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問,現(xiàn)場予以了耐心的解答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對職工提出的一些問題,部里的技術(shù)人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答,職工對微機的使用、維護技能有所提高。
二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對機關(guān)工作人員講授了微機基礎(chǔ)知識和電子報表、office等簡單操作知識。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班,講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設(shè)備維護、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導和一線職工交辦的工作任務,盡到了自己的責任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個不到位:
一是學習不夠,業(yè)務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工。
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作,當時,全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的,什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來,通過學習的請教,掌握了一些術(shù)語,但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通,因而無法對業(yè)務工作進行有效的指導,創(chuàng)新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個技術(shù)能力實現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時排除,我深感內(nèi)疚。不用說與儲戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面,而我又沒能及時去排除,我相信,大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領(lǐng)下,對發(fā)生的大小故障都能及時排除。而我,主持工作不到5個月,就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也借此機會,向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
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夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查,并發(fā)了通報,但還是不細、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時沒能嚴格執(zhí)行機關(guān)紀律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
以上四個不到位,是我今后需要改正和努力的重點。今年,電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡改造的任務也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點的后備電源問題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時完成上級行部署的各項技術(shù)改造項目和本行的設(shè)備更新任務,繼續(xù)為大家當好電腦服務員,為業(yè)務經(jīng)營工作提供應有的技術(shù)支持。
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電腦部主任述職報告篇六
各位領(lǐng)導:
大家好!
我是李***,在公司工作已有八年了,以前在***部、****和****一直從事于生產(chǎn)、設(shè)備管理工作,自公司今年6月15日成立安監(jiān)部以來我任安監(jiān)部的經(jīng)理職務,已一月半了,在這一個多月中我逐步認識到什么是安全管理;安全管理它是企業(yè)管理的重要組成部分,是以安全為目的`,進行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效的使用人力、物力、財力、時間和信息,為達到預定的安全防范而進行的各種活動的總和。在安全管理中我認為把建立安全體系、安全標準化和安全文化建設(shè)作為安全管理工作的“三件法寶”,不斷的提升企業(yè)管理水平,為企業(yè)的安全運行保駕護航。
第一:建章立制,構(gòu)建企業(yè)安全管理體系;
經(jīng)過盧老師和深圳認證公司的指導,我們現(xiàn)在有關(guān)于安全和職業(yè)病預防方面的制度和文件很多,也很全面。也就是我們的osh文件,下一步我們要不斷的改進和完善這方面的內(nèi)容,使之更加貼近于生產(chǎn),利用好獎懲制度的“雙刃劍”,安監(jiān)部成立以來,改進修訂《安全生產(chǎn)管理制度》兩次,出臺《物資保險申報制度》來加強制度建設(shè),形成較為完備的安全生產(chǎn)制度體系。有了很好的安全制度體系,如何將安全制度體系不折不扣的執(zhí)行好將是下一步我們共同努力的目標。
第二:實施程序化、標準化作業(yè)、以標準話規(guī)范員工行為。
為此在江河大道上進行了標識管理,對于員工上下班及車輛出入實行標準化控制,確保員工能夠思想統(tǒng)一進入公司安全行走。各部門車間也可以這樣操作,利用作業(yè)指導書的形式,對員工操作動作進行分解,制定出能夠滿足安全作業(yè)的程序、步驟和方法。例如:在清洗漿池作業(yè)中,總結(jié)出通風、注水、置換、檢測、確認5部安全工作法,從而有效地杜絕了硫化氫和殘氯中毒事故的發(fā)生。按照定作業(yè)區(qū)域、定作業(yè)路線、定作業(yè)位置、定作業(yè)動作“四定”方針制定了作業(yè)規(guī)范,將人的操作行為格式化、程序化。
第三:對于安全員實行三班倒換制。
第四:培育企業(yè)文化、打造安全管理的長效機制。
注重培育企業(yè)文化,要求在各個班組開展“三個自我、四個相互”的活動?!叭齻€自我”即自我學習、自我提高、自我保護;“四個相互”即相互關(guān)愛、相互提醒、相互監(jiān)督、相互負責。推動員工間相互提醒,提高每名員工的自我保護意識。利用宣傳版面、標語和江河人報紙建立企業(yè)的安全文化,增加員工安全知識,改變員工的安全意識,讓“要我安全”,變成“我要安全”。
我認為安全工作不是靠一朝一夕的努力就能做好的,需要一個長期的過程,將安全知識不斷的灌輸?shù)絾T工的大腦,來改變員工的安全意識,決定員工的安全行為,才能形成一個穩(wěn)定的安全結(jié)果;“安全第一,平安是?!?。誰不愿在工作中實現(xiàn)人生價值,誰不愿在親人的團聚中享受天倫之樂?我們的最終目標就是像杜邦公司一樣實現(xiàn)安全生產(chǎn)“0“事故。
電腦部主任述職報告篇七
我叫**,*,*年2月出生。*年參加工作,分配于**中心小學。本人工作態(tài)度認真,善于鉆研教材,于**年被評聘為小學一級教師。現(xiàn)在我任教于**,我從嚴要求自己,用心對待黨的教育事業(yè),用心對待每一個學生。下面我將本人任現(xiàn)職以來的思想政治表現(xiàn)、教育。
教學。
能力和工作業(yè)績等各方面情況簡介如下:
一、思想覺悟高,愛崗敬業(yè),責任心強。
我在擔任現(xiàn)職期間,政治思想覺悟高,堅持黨的四項基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,立場堅定,遵紀守法,作風正派。忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),把教育好學生視為神圣的使命,視為自己人生的理想,安教、樂教。我謙虛進取,事業(yè)心強,講原則,待人熱情大方,關(guān)心集體,關(guān)心他人,有團隊精神。在工作上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,任勞任怨,積極協(xié)助領(lǐng)導的工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導、教師以及群眾的一致好評。能尊重、關(guān)心、愛護學生,平等對待學生,努力工作,不斷提高自身的業(yè)務水平,為教育事業(yè)作出了自己應有的貢獻。
二、努力鉆研教學,教學能力強。
任職以來,我擔任過小學語文教學任務,又擔任過小學數(shù)學教學任務、科學教學任務等。作為一名小學教師,本就要求是全能型的教師。為了更好地完成好教學任務,我做到了以下幾點:
1、積極參加各種培訓,提高業(yè)務能力。我是個愛好學習的人,98年至20xx年,我參加了桃江縣進修學校舉辦的小學數(shù)學微格班培訓,成績優(yōu)異順利結(jié)業(yè)。結(jié)業(yè)后,我擔任了源嘉橋鎮(zhèn)小學教師第二輪繼續(xù)教育數(shù)學科的輔導教師。20xx年至20xx年我又參加了桃江縣小學語文骨干教師培訓,現(xiàn)在已順利完成學業(yè),只是還未發(fā)證。至于普通話培訓和信息技術(shù)培訓我都按要求參加了兩次,普通話達到了二乙,信息技術(shù)水平達到了高級。
2、認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法。
每堂課,我都根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出。
總結(jié)。
寫好教學后記并認真搜集每課書的知識要點歸納成集。
3、在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流。
為了充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,我注意精講精練。在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上我的課,就連以前極討厭上課的學生都樂于上課了。
4、虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。
在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
5、認真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練,有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。我備有自己的練習題集,每期一大本。數(shù)學我鉆研得最多,已有五本習題集。
6、積極投身到教研教改中,努力提高教學藝術(shù)。
為了提高自身的業(yè)務水平,掌握先進的教學方法,我積極投身到教研教改活動中。幾年來,每次學?;蚪萄薪M的活動我都積極參加。20xx、20xx年我還擔任過數(shù)學教研組長,每次教研活動,我毫不推辭地帶頭上公開課,多次參加各級教學基本功比賽。xx年4月,在縣數(shù)學教學比武課中獲三等獎,xx年4月,在小語“說授評”教學比賽活動中獲三等獎,xx年10月,在學校“人人上好課”活動中獲學校一等獎。
正是因為在教學上這樣舍得花功夫,我任教的科目,每次考試,在平行班中總是名列前茅。xx年上期我任教的源嘉橋中學小學部六年級兩個班的語文成績,在全鎮(zhèn)近三十個班中取得了名列第二、第三的好成績。xx年下期,我調(diào)入灰山港鎮(zhèn)向陽花小學,我任教的五2班數(shù)學,班級整體成績在三個班中遙遙領(lǐng)先,及格率100%,優(yōu)秀率45%,高分率18%。
從教十二年來,我擔任過9年的班主任工作。在工作中,我能貫徹教書育人的原則,針對班級的實際情況,采取切實有效的措施進行管理。關(guān)心愛護學生,對待學生一視同仁,強化學生的思想教育,注重個別教育。在培養(yǎng)優(yōu)秀生的同時,不放松后進生的轉(zhuǎn)化工作,轉(zhuǎn)化了一大批后進生,挽救了許多徘徊在輟學邊緣的學生,普九鞏固率高。xx年我任教的班級有個叫楊強的學生,厭學情緒重,六年上期時他多次逃學。我一次又一次地做他的思想工作,給他講讀書的重要性。還一次又一次地家訪,既了解他的在家表現(xiàn),又做好他家長的思想工作,肯定楊強的優(yōu)點,還說愿意給他補習功課。我的誠心打動了學生和家長,約一個多月后,楊強沒有再逃學,順利畢業(yè)。
作為一名班主任,我努力與學生建立新型的師生關(guān)系,做學生的良師益友,為學生營造良好的成長環(huán)境。二ooo年我剛接到一個班,開始學生都不愿意接近我。后來我發(fā)現(xiàn)原來是學生很怕上一任班主任,因此對我也“敬而遠之”。于是我就利用活動課與他們下棋、跳繩等,目的是為了接近他們。幾次以后,學生都爭著要跟我玩。時間一長,我跟學生的距離就拉近了,成了他們的朋友,與他們無所不談,他們也很聽我的話。此后,班主任工作都能順利地進行。要學生做到的事我自己總是先做到,例如不遲到、博覽群書、誠實、守信等。有了老師的榜樣,學生自然學得好。我所管理的班級,差不多期期是學校的優(yōu)秀班級。
三、
工作勤懇,工作成績優(yōu)異。
對待工作我很敬業(yè),這么多年來,我沒有因個人原因請過一天假,也沒有遲到、早退過。天天都是早出晚歸,視工作為自己的生命。一分耕耘一分收獲,我付出的努力得到了學校和上級領(lǐng)導的充分肯定。我在二0xx年年度考核中被評為優(yōu)秀等次,所教班級多次被評為“優(yōu)秀班集體”和“文明班”。
20xx年4月在全縣數(shù)學教學比武課中獲三等獎。
20xx年4月,在小語“說授評”教學比賽活動中獲縣三等獎。
20xx年6月,在第二屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽中獲“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”稱號。學生丁禹、盧莎都獲縣二等獎。
20xx年9月,在全縣小學數(shù)學“同課異構(gòu)”教學設(shè)計評優(yōu)活動中,寫的《圓的認識教學設(shè)計》獲縣二等獎,《圓的認識教學反思》獲縣二等獎。
教學工作是一項無止境的工作。我在任職期間雖然取得了一些小小的成績,但還很不足,在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于“人民教師”這個光榮稱號。
電腦部主任述職報告篇八
我是去年7月份走上電腦維護部經(jīng)理這個崗位的。在分管副行長的領(lǐng)導下,在市分行科技科的指導下,在有關(guān)部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下,我較好地履行了本職責任。5個月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務承諾。
我雖然在1995年主持過信息電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經(jīng)營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經(jīng)過整理、合并,歸納出服務質(zhì)量、設(shè)施維護、設(shè)備更新、網(wǎng)絡運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業(yè)務經(jīng)營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員??蛻羰悄銈兊纳系?,你們是我們的上帝,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”。”
二、維護保障有力,提高服務質(zhì)量。
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過硬,認真負責,能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護上,我著重抓了如下三個環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設(shè)備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的.隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障,我堅持履行了對職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年,維護部通過電話指導排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。
在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時,已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關(guān)為基層服務、機關(guān)工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
電腦部主任述職報告篇九
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個人素質(zhì),扎實工作,求真務實,圓滿地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下:
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,提高黨性修養(yǎng)。
二、認真學習,不斷提高個人工作能力。
三、高度負責,按時完成局機關(guān)各種日常事務。
我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對領(lǐng)導班子,下對全局每個股室、職工,外對市局各個科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項任務,需要高度的責任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹立責任意識,堅決服從上級領(lǐng)導的安排,對本職工作盡職盡責,遇到忙時加班加點,不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話24小時有人接聽,而且還按時保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達等日常事務,從沒耽誤過局里的一項工作,為局機關(guān)正常運行提供了保證。
在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點成績,但和其他同志相比還有很多缺點和不足。在下半年,我要發(fā)揚成績,改正不足,在工作中不斷磨勵、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導搞好機關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項工作有一個新的起色,為進一步做好藥品市場監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻!
電腦部主任述職報告篇十
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡工程部分30萬元;新業(yè)務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
電腦部主任述職報告篇十一
xx年是不平靜的一年,但在領(lǐng)導和各位同事的幫助和大力配合下,電腦部的工作緊張而有序。雖然經(jīng)歷了巨大變化,但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求,幫助維護營業(yè)部的穩(wěn)定。x月份配合進行營業(yè)部的清算工作,提供及填寫各種資料及表格,對營業(yè)部所有設(shè)備進行盤點,統(tǒng)計。為了進一步加強安全備份措施,安裝了設(shè)備新增adsl線路備份,并完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率,新申請了一條ddn線路,并給后臺所有員工更新了機器,給fc增強了機器的配置。按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行了詳細的檢查,進行網(wǎng)絡改造,整理機房所有交換機端口,新增備份路由器及交換機,并制定了包括交易系統(tǒng),設(shè)備,線路在內(nèi)詳細的應急方案,定期進行演練。
利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進行放電操作,并于今年x月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料,集中交易后對后臺所有機器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進行了記錄整理,將應急方案及ip地址,端口配置等貼于相應位置,以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細記錄并存檔。詳細記錄每日工作日志,做到對任何異常都有記載。
為了便于對設(shè)備的管理,對所有戶室及有盤站進行了統(tǒng)計,逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。x月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部柜面系統(tǒng)的測試,更換。
在日常工作中,電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業(yè)務新系統(tǒng)的測試使用,認真對待每次測試工作,測試前進行認真準備,測試中詳細記錄出錯信息,測試后進行詳細的總結(jié),跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題,在正式啟用時,從未出現(xiàn)任何問題。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒,定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤,定期給機器打補丁包,檢查及整理服務器,交換機等重要設(shè)備,并定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識,及時解決遇到的各類問題。維護營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作,積極配合前臺做好支持工作。
一、做好本職工作,將營業(yè)部系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運行作為首要工作重點。
二、做為上半年工作的重點,一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷。
三、貫徹公司營業(yè)部精神,做好前臺支持工作。
四、除了傳統(tǒng)業(yè)務外大力加強對遠程業(yè)務的支持工作。
五、配合交易所和總部進行新業(yè)務的相關(guān)測試和使用。
電腦部主任述職報告篇十二
各位領(lǐng)導,同志:
大家好。
我是精四車間主管唐x。20xx年是公司的團隊建設(shè)年,在這一年里,本車間在公司領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓安全,保質(zhì)量,促節(jié)能降耗,結(jié)合7s管理,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務?,F(xiàn)將20xx年全年工作匯報如下:
一、注重學習,不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力。
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓活動和7s工作的推進,在此次活動中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導班組人員做好7s工作,按照7s標準,做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領(lǐng)導下達的任務以結(jié)果為導向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。特別是我們油缸行業(yè),這一重工業(yè),安全生產(chǎn)問題更為重要,我公司領(lǐng)導歷來也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負責,向企業(yè)負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內(nèi)容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量。
企業(yè)是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領(lǐng)導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。在做好本職工作外,同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
五.嚴抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對。
公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項工作,嚴把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計劃:
下半年我將在廠領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養(yǎng)設(shè)備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成:
一、車間基礎(chǔ)管理工作方面:
1、加強團隊建設(shè),要想適應形勢,就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發(fā)展和形勢需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識,用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴、細、實”上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。
3、進一步加強安全知識教育和7s工作,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,,確保車間全年“各項目標的順利完成。
4、加強設(shè)備管理,對車間不用的設(shè)備定期保養(yǎng),實行設(shè)備保養(yǎng)到人,真實反應設(shè)備運行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強員工對設(shè)備做到、三好、四會。提高設(shè)備使用完好率。
5、逐步完善日常管理,承諾過錯追究及認定制度,落實崗位負責層級負責制,完善考核機制,是考核機制與制度管理有機結(jié)合,實現(xiàn)調(diào)動員工積極性提高工作效率的目的。
二、質(zhì)量工作方面:
1、及時配合質(zhì)量部開展的各項工作,使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強學習,進一步提高個人質(zhì)量意識,堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學習質(zhì)量控制的相關(guān)辦法,提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強化質(zhì)量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結(jié),不斷整改完善。
三、工作方法方面。
1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學習,多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領(lǐng)導能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃,好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚,再接再厲,不到之處希望各位領(lǐng)導及同事多給與指導和幫助,提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝佳恒蒸蒸日上,各位領(lǐng)導同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
電腦部主任述職報告篇十三
恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時候過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過甚看看本身所走過的那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費所帶來的挑釁,就必須使小區(qū)的各項工作在本來的根本上,更上一個臺階,提早做好各項籌辦。伴著學院迎評促建的春風,我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上,從美滿各項規(guī)章軌制動身,前后訂定了《小區(qū)員工崗亭典范》、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂辦理履行細則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚欄進行迎評促建宣揚,力圖從工作實際動身,細化和典范各塊辦理。其次是狠抓細節(jié)辦理:
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進行了周全的料理整治:
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進行了周全料理;
3、 對掃數(shù)路燈進行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5、 對掃數(shù)球場及游樂場長條凳進行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個安逸、安定的休閑場合。
2、因為小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅苦,所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點來抓。最終經(jīng)過議定美滿各項規(guī)章軌制,對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語,到宿舍的干凈衛(wèi)生等,都作了細致的法則,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的緊張性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時,為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的雷同和諧,力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合,來為小區(qū)住戶營建一個安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小題目及時辦理,大題目篡奪在12小時內(nèi)結(jié)束。對無力辦理的題目,及時上報或商請有關(guān)部分幫忙辦理。同時加至大家路燈的補綴保護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時候作出響應調(diào)整,既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明,又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、 在對小區(qū)綠化做好平常辦理保護的同時,構(gòu)造綠化人員自動展開育苗補種工作,同時加大修整、除草和病蟲害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發(fā)展供給了富裕的營養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗和聽取保潔人員定見的根本上,訂定了《小區(qū)保潔軌制》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到那邊,就監(jiān)督到那邊,同時加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?,使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面,除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進行了查看統(tǒng)計。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧,并經(jīng)兩邊確認,追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機站的電費15386元,但因為電信局年末結(jié)算,所以該筆費用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改革,力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增加點,但因為我個人的策劃本領(lǐng)有限,未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,異國稱職的工作本領(lǐng),也異國能讓人如意的工作成績。因為我過去一貫從事詳細工作,貧乏辦理經(jīng)驗,再加上受本身本領(lǐng)的限制,導致小區(qū)的各項工作展開得很不睬想,既孤負了中間帶領(lǐng)對我的盼望,也抱歉小區(qū)員工對我的大力大舉贊成,以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時候我一貫在反思本身這一年的工作,結(jié)果有哪些不敷的處所?最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個思維上的緊張不對,異國將本身的思維見解及時從實際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗亭上來,把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而貧乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的本錢核算和經(jīng)費付出,異國引發(fā)充足的珍視,導致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場面;其次是本身貧乏立異意識,未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動。在策劃小區(qū)食堂期間,又因為本身本領(lǐng)有限,沒能創(chuàng)設(shè)出抱負的經(jīng)濟效益;再次是本身知識本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì),還達不到辦理崗亭的要求,特別在本身自力主持小區(qū)工作期間,深深感觸本身展開工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學到了很多很多的知識,這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機遇,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學到了很多冊本上不大略學到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財產(chǎn)。同時我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺到了親情以外的暖和,也給了我克服堅苦的決議信念和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認識,則是我的福分,無以回報,只能臨時將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后,我切當感覺到,壓力小了很多,小區(qū)各項工作的展開也順暢了很多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對本身說:“相信本身,你是最捧的!”我也想對中間帶領(lǐng)和各位同事說,請相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來表明我本身!最終,謹祝大家在新的一年里,身材好一點,笑聲多一點!感謝大家!
電腦部主任述職報告篇十四
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一是xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求。
xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實開展班組建設(shè)標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當縣局排頭兵)、確?!皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓)、完成“四大指標”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風廉政建設(shè)),實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標,安排部署了11項重點工作,提出了“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準奮斗目標,在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導下,有序推進各項工作的深入開展,到xx年11月,全局主要經(jīng)濟指標均超過xx年完成指標。
二、xx年重點開展的工作情況。
工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制,落實效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時查處違規(guī)違紀事件,較好地落實了黨風廉政建設(shè)責任制。十是狠抓員工作風建設(shè)和行風建設(shè),堅持班前站隊,嚴肅勞動紀律,開通電力服務微博,召開客戶座談會,書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見,建立服務招商引資供電服務機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標責任狀,分解指標、落實責任、重點攻堅,上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標,全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)。
四、工作作風、學習以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導班子中倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜途W(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年處理客戶網(wǎng)絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責,從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風險;二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面,需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務重,壓力大。上級要求嚴,本局問題多,有難落實之感;三是在隊伍作風建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進一步加強學習,解放思想。通過不斷的學習,深刻理解和領(lǐng)會上級的要求,并結(jié)合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認真履行“一崗雙責”,確保不發(fā)生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新,落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團結(jié)務實、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績,回報組織的關(guān)心,回報全局員工的支持!
電腦部主任述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!經(jīng)過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請您評議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。
在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,要馬上進行整理退貨。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對促銷商品及時調(diào)價,當原進價與現(xiàn)進價不一致時,要注明庫存調(diào)整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經(jīng)驗。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時,我會主動調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認為做好零售業(yè)的重點包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:
一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;
二是門店后倉太小,影響周轉(zhuǎn);
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;
四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;
五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經(jīng)驗欠缺,有不到之處望您指正。
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電腦部主任述職報告篇十六
我叫xxx,20xx年6月畢業(yè)于韶關(guān)學院數(shù)學與信息科學學院,便來到美麗向上的濱江中學。20xx至20xx學年年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年,感謝濱江中學給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺。
一年來,在學校、各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心指導下,展開班主任及高一數(shù)學教學日常管理工作?,F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)匯報如下:
一、思想政治素質(zhì)。
思想是行動的先導,理論是實踐的指南。使我充分認識作為人民教師思想政治教育工作的重要意義,切實將育人工作放在首位,嚴于律己,甘于奉獻;積極開展對自己和學生思想政治教育工作,堅持以人為本,深入細致了解學生學習和生活情況,能夠努力拓展多種教育形式,提高思想政治教育的的針對性、時效性和吸引力,全面實施,培養(yǎng)學生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認為自己首先應具有較高的政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向,政治目標和政治立場,不斷增強政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助高中生樹立正確的世界觀、人生觀,價值觀。幫助學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),主動學習和掌握大學生思想政治教育的理論和方法,不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時刻注意自己的言行,真正做到為人師表。
二、努力工作,提高教學能力。
工作中時刻以學生為主體,以學生發(fā)展為工作目標,設(shè)計和開展教育教學工作。擔任高一(7)班的班主任及高一(7)、(8)班的數(shù)學科任教師,我能認真做好學生日常思想政治教育工作及服務育人工作,用心管理好學生和學生班級建設(shè)工作,做好教學工作計劃,努力讓每一位學生在這個班級體中快樂的度過每一天。
學生和我都處在一個非常自然的狀態(tài)下,學習數(shù)學這個門課程,不僅重視教學成績的提高,更重要的是培養(yǎng)學生對數(shù)學的熱愛和興趣。在教學時,要求規(guī)范自己的師德行為,時時處處身正為范,熱愛學生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學生,時刻關(guān)心他們的成長需要,一個溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達了我時刻關(guān)心每一個正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級里,要根據(jù)學生思想實際需要,適時恰當靈活的教導學生使用相關(guān)文明用語,用表揚、鼓勵的方式方法來促進學生學習的興趣,提高學生學習的積極性;當然,還要尊重學生、信任學生、鼓勵學生、啟發(fā)學生、愛護學生、導引學生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵而去批評、訓訴學生,以免傷害學生自尊和損害教學。
三、下學期個人工作計劃。
1、自覺嚴格遵循教育教學規(guī)律,全面貫徹黨的教育方針,不做違規(guī)違紀的行為。努力踐行“教書育人、以德育人”。認真完成教育教學工作,不遲到,不無故缺勤。督促學生遵守各項規(guī)章制度,完善學生個人自律系。
2、時刻以一名優(yōu)秀班主任的標準來嚴格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情,并落實到學習教育精神的實踐中來,立足教育本職,拓展教育思路,創(chuàng)新教育成果,營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導、創(chuàng)設(shè)團結(jié)互助的師生關(guān)系,促進班級溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認真聽講努力學習,提高自己的教學能力做好20xx年下半年個人工作計劃。根據(jù)學校工作需要,積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要,服務和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
電腦部主任述職報告篇十七
**學年平淡卻不平凡,回首走過的歷程,有欣慰也有遺憾。風風雨雨一年整,自己克服了年齡大、路途遠等困難,有始有終保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導布置的各項教育教學任務?!白鲆幻美蠋煛笔俏业膴^斗目標。自踏入教師這個崗位,我始終勤勤懇懇、踏踏實實工作著,以“師德”規(guī)范自己的言行,以精益求精作為工作的座右銘,時時處處嚴格要求自己。時光易逝,韶華難再。以往的一切總會留下或深或淺的痕跡,回顧是為了創(chuàng)新。下面我把**年的工作做一下簡單。
總結(jié)。
一、在政治思想方面。
在政治思想方面,我時刻以陶行知先生的一句話來勉勵自己:“捧著一顆心來,不帶半根草走?!绷I(yè),要先立德。德是一個人的立身之本。作為一名人民教師,德則更加重要。德高為師,身正為范。教書育人,首先自己得先學會做人。教師必須做到以身作則,這樣才能時時處處為人師表,以自己的人格魅力去感染熏陶學生。為了提高自己的道德修養(yǎng),我非常注重學習吸納優(yōu)秀教師的道德情操,經(jīng)常閱讀大量有關(guān)道德修養(yǎng)方面的書籍,勇于剖析,慣于反省,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自己的人格,讓學生親近我崇敬我,讓家長信任我接納我。另外為了適應教育教學工作的新形式,我還認真閱讀了有關(guān)新課程改革中怎樣活化自己角色的文章,使自己在新課改的浪潮中能夠勇立船頭,乘風破浪。古話說:“活到老,學到老?!蔽译m然已經(jīng)老朽,但是我會通過不懈地學習,使自己緊跟時代發(fā)展的步伐,做一名合格的老師。
二、在工作業(yè)務方面。
1、教學工作:
面對新課程改革中內(nèi)容深奧容量超大的教材,面對農(nóng)村孩子接受能力差理解能力弱的現(xiàn)狀,我感到前所未有的壓力。作為一個老教師,是吃老本,倚老賣老,還是虛心學習,不恥下問,把巨大的壓力化作動力?答案只有一個,我唯有刻苦鉆研教學業(yè)務,認真研究課標,吃透教材,吃透學生,積極開拓教學思路,把先進的教學理論,科學的教學方法及現(xiàn)代化的教學手段融會貫通,靈活運用到教學實踐中去。努力培養(yǎng)學生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的能力。本學年本人見縫插針安排時間參加教研活動,共聽了十幾節(jié)研討課,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,向領(lǐng)導專家請教,通過學習與交流,自己在思想理論和業(yè)務水平方面都有了長足的進步。本學年本人還參加了農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程培訓,順利完成了有關(guān)考核。在日常的教學工作中,本人一向兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿工作始終,認真?zhèn)渖虾妹恳还?jié)課,改好每一本作業(yè),輔導好每一位學生。經(jīng)過努力所帶的班級學生對我所教的語文學科產(chǎn)生了一定的興趣,語文成績也有了一定的提高。
2、班主任工作:
首先,我能夠時時處處接近孩子,體貼關(guān)心他們,通過日常的學習生活,我時刻了解班風班貌,了解學生的思想狀況,研究學生的個性特征生活環(huán)境,有的放矢,全方位關(guān)注孩子的成長。其次,我還非常重視與家長的聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)學生有反常行為,或者成績滑坡,或者情緒低落,或者身體不適,都會在第一時間內(nèi)與家長取得聯(lián)系,或登門家訪或電話聯(lián)系,讓家長時刻都能感到我對孩子的關(guān)注,從而獲得家長的信任。充分調(diào)動家長的積極性,讓他們積極配合學校教育孩子。此外,我還能顧全大局,協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系,使科任老師對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。通過觀察、談心等途徑了解學生對其他科目的學習情況,隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。教育學生合理平均地使用時間,做到不偏科,使他們的語文、數(shù)學、英語三科成績都能同步發(fā)展,共同提高。
電腦部主任述職報告篇十八
大家好!
我自擔任學校信息中心主任這項工作工作以來,在各位領(lǐng)導、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開展, 信息管理是一項服務性工作,沒有各位的充分理解與配合,學校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的發(fā)展。(特別是信息骨干劉碩川老師大力支持,因為教育信息化工作是一個全新工作,是一個不斷自我學習和進步的過程,在這一方面的業(yè)務鉆研和技術(shù)指導劉老師做了大量的工作)。在此我表示衷心的感謝!
一、現(xiàn)我就前半期的工作作如下匯報:
1、 根據(jù)電教館和學校的總體要求,配合安裝方完成了村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備和中心校電子白板的安裝。
2、完成了中心校全體教師電子白板的使用、優(yōu)課的使用以及教育信息化大平臺使用的業(yè)務培訓。
3、按時完善教育信息化工作的各項信息和資料,積極組織我校老師參與教育信息化國培,這些工作得到主管部門的一直肯定,特別是我校教育信息化大平臺的運用近幾周一直穩(wěn)居全縣第二名,朱校長在巴中參加教育信息化工作校長培訓時得到了局領(lǐng)導的表揚。
二、后半期工作打算:
1、由于村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備一直未得到上面的授權(quán),所以這項工作一直未得到正常使用,最近聽說授權(quán)了,爭取在近段時間完成村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備使用的培訓,并能正常投入使用。
2、按照上級要求,做好資料,迎接專項檢查和年終檢查。
三、幾點感想:
1、 信息化工作是一項全新的教學方法,需要我們?nèi)w教師不斷
加強信息技術(shù)方面業(yè)務知識的學習,特別是自我學習,現(xiàn)在不懂電腦就不能與時俱進了。
2、 教育信息化工作是我們?nèi)w老師的工作,無論是電子白板用
電腦上課還是教育信息化大平臺的運用,都要積極參與,不要因為在這方面而影響了你的績效工資。謝謝各位的合作。 以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
述職人:童x
s年12月3日
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