在我們不斷前進(jìn)的道路上，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，我們應(yīng)該充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)要有系統(tǒng)性，按照邏輯順序進(jìn)行敘述，確保思路清晰。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
展會(huì)工作人員心得篇一
為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會(huì)分析。
本公司展位號(hào)是e7—278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的，我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析。
參觀的人分為幾類人：
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人。
而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力。
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場競爭者的增加，正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題?？傮w來說，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿意，對(duì)于價(jià)格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價(jià)格上有競爭優(yōu)勢，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會(huì)效果。
(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
(3)樹立企業(yè)員工信心。
六、展會(huì)的不足。
(1)展位的設(shè)計(jì)。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆]有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品。
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)總體來說，本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起!關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與2014年工作計(jì)劃一致，對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)工作人員心得篇二
xx年x月x號(hào)，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐，覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區(qū)籌委會(huì)所管轄的xx小區(qū)是xx市惠民工程，安置了21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí)，使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實(shí)事。
展會(huì)工作人員心得篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口工作人員管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，樹立行政服務(wù)中心良好形象，制定本規(guī)范。
工作臺(tái)面一塵不染，用品擺放整齊劃一，良好形象始終如一。
服務(wù)態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來早、來晚一樣接待。服務(wù)要求“五心四零”
咨詢服務(wù)要熱心、工作過程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務(wù)要誠心；業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴、項(xiàng)目收費(fèi)零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務(wù)競賽“五講四美”
講勤奮學(xué)習(xí)、講敬業(yè)奉獻(xiàn)、講責(zé)任守紀(jì)、講開拓創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)協(xié)作；語言美、行為美、穿著美、服務(wù)美服務(wù)儀容“八個(gè)字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)用語“十個(gè)字”
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)紀(jì)律“十個(gè)不”
不遲到早退串崗聊天；不無故離崗、空崗；不吃零食、干私活、帶小孩上班；不占用咨詢服務(wù)電話打私人電話；不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡；不在工作區(qū)吸煙；不上網(wǎng)聊天、玩游戲；不看網(wǎng)上電視、電影等視頻；不網(wǎng)上購物；不瀏覽與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)頁。
展會(huì)工作人員心得篇四
隨著年底的臨近，各種展會(huì)紛至沓來，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“全國秋季糖酒會(huì)”、“2011西部國際博覽會(huì)”以及即將舉辦的.“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3.名片：每人200張，名片上打上展位號(hào)-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表，展會(huì)現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號(hào)，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志，膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì)：面對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)于與競爭對(duì)手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對(duì)方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶接待：了解對(duì)方是做什么渠道的。是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多，不會(huì)溝通很長時(shí)間。因此做有針對(duì)性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
1.客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對(duì)應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通內(nèi)容，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
展會(huì)工作人員心得篇五
1、展位預(yù)定要早：價(jià)格一樣，但是展位的位置帶來的差異很大：南京展位如右圖，主要通道寬是6米，兩邊的展位效果好，而我們的展位通道是不到3米，再加上展位搭建很高，就遮住很多視線，到上海展的時(shí)候幾個(gè)人問：為什么我們沒有參加南京展!就是導(dǎo)致很多人沒有看到我們的展位。但是我想應(yīng)該沒有人沒看到迅恒或者偉昊的。
2、關(guān)注同行展位位置：因?yàn)檫@樣有利于產(chǎn)品比較，而且有利于吸引有意向的客戶。在上海的時(shí)候，雖然上海長臣的位置比較顯眼，但是他吸引來的客戶正好來我們的展位，而且他們的效果沒有我們好!
3、提前兩個(gè)月找搭建商，找不低于5家搭建商，提前兩周定好方案：定方案時(shí)間越晚，搭建費(fèi)用會(huì)越高---杭州的時(shí)間把握就不好，最后展位價(jià)格最高，設(shè)計(jì)也不好。最好找做過大屏的搭建商，對(duì)產(chǎn)品有一定了解，杭州展會(huì)是在現(xiàn)場臨時(shí)拆掉一面墻。時(shí)間太趕，最后細(xì)節(jié)也會(huì)沒有辦法落實(shí)到位。
4、準(zhǔn)備貨物：提前15天做好備貨單給倉庫，跟蹤生產(chǎn)情況，跟蹤備貨情況。不可相信口頭的，當(dāng)時(shí)南京安防展前天下午，說貨的準(zhǔn)備是沒有問題，但是第二天進(jìn)場的時(shí)候還有沒準(zhǔn)備好!耽誤2小時(shí)，結(jié)果晚上就申請(qǐng)加班2小時(shí)，浪費(fèi)錢，應(yīng)該減少成本!安排進(jìn)場時(shí)間要早，上海要不是徐姐提醒我前天晚上走，可能也要申請(qǐng)加班了。
5、落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)：仔細(xì)查看每個(gè)細(xì)節(jié)，找專門的人核對(duì)貨物，尤其螺絲，每次螺絲都有損耗，需要重新落實(shí)到位，比如82寸掛墻的螺絲，鋼架螺絲等。看現(xiàn)場如果條件允許，最好看一下現(xiàn)場：如果南京看現(xiàn)場，就不會(huì)出現(xiàn)展位太高而導(dǎo)致的看不到公司名稱的現(xiàn)象，客戶只有抬頭向上才可以看到;上海安防展進(jìn)場前也誤認(rèn)為靠近我們的左面樓梯是主通道(中央大廳圖)，但實(shí)際上通往大廳的是右面進(jìn)口。展位搭建需要突破思維，需要?jiǎng)?chuàng)新我總認(rèn)為我們的的展位只能設(shè)計(jì)成一面墻放大屏，再加點(diǎn)其他的東西。但實(shí)際上不是我們產(chǎn)品的特定性，而是我思維被束縛。如右圖，這是杭州的一家設(shè)計(jì)方案，當(dāng)時(shí)沒考慮，直接否定的原因是：我們不能做圓弧形，還有價(jià)格太高!而實(shí)際是我們就是要做到創(chuàng)新，當(dāng)同行人都是坐在一面墻上的時(shí)候，我們可以考慮帶有一點(diǎn)弧度。這樣有利于讓客戶印象深刻。展位要突出，要顯眼在南京安防展的后期網(wǎng)站宣傳中，海閱前后出現(xiàn)了四次，而且是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商推薦。展會(huì)楊正興說這個(gè)并不是他們出錢買的。可能是他們的展位比較有特色(沒有具體調(diào)查)，網(wǎng)站做效果用的吧。展會(huì)上展位的設(shè)計(jì)一定程度上代表著公司形象。所以展位的搭建很重要。
展位需要有特色。我感覺infinova(中國館)和索尼(企業(yè)特色)的有特色。展位搭建前要和鄰居溝通南京展位的通道很窄，一旦周圍的展位設(shè)計(jì)成封閉式的，就會(huì)擋住很多視角，南京的時(shí)候我們被冠之林擋住，南面又被愛普華頓擋住。上海展會(huì)在搭建之前就和周圍幾家聯(lián)系，溝通，旁邊的愛普就沒有在和我們中間加墻。還有就是上海的展位與展位之間是沒有間隙的，所以展位習(xí)慣設(shè)計(jì)成一面開口的，而一面開口對(duì)我們來說是極其不利的。展位設(shè)計(jì)公司需要有公司的主色調(diào)：如訊晨的橙色，他們的工作服都是橙色，顯得比較專業(yè)，奧尼克斯的英文名稱和主色調(diào)統(tǒng)一，有助于塑造品牌，我們的主色調(diào)也可以考慮和logo統(tǒng)一。
還有公司的字體要統(tǒng)一：展位上的所有宣傳語字體要統(tǒng)一。
還有不僅僅在展會(huì)上，只要涉及到公司名稱或者公司宣傳語，都統(tǒng)一用一種字體，不能隨心所欲。我們的展位是以黑體為主，但是公司用的是宋體。
制度公司宣傳片，在展位上播放。前臺(tái)設(shè)計(jì)前臺(tái)設(shè)計(jì)需要風(fēng)格，前臺(tái)就是一個(gè)門面，不可忽視，最好設(shè)計(jì)成拐角的，如右圖，上面的液晶屏可以放我們公司的宣傳片?；蛘呤菐粝涞?，高度要達(dá)到1.2米，前臺(tái)要帶門，方便放包等貴重物品。展位桌椅桌椅是必備的，首先確保干凈，不是越多越好，36平米展位準(zhǔn)備2套就可以了，三套會(huì)擋住走道，還顯的很擁擠，客戶無法走向大屏;放沙發(fā)的話，顯得上檔次，但是不方便接待更多的客戶。燈光效果濟(jì)南的展位，如果不是徐姐及時(shí)采取措施，就一定會(huì)影響亮度。有強(qiáng)烈的陽光射入，就一定要用遮陽布。在貼字的地方打燈光，展位中也需要打燈光，因?yàn)槿藗兞?xí)慣往亮的地方走，南京的展位偏暗，上海的好點(diǎn)。但是要注意燈光不可以打到大屏上，影響大屏效果。
還有如果設(shè)計(jì)中有較大的燈箱，也要注意燈箱顏色。突出公司宣傳語展位上的宣傳語需要明顯，在精而不在多，我感覺我們有必要減少一點(diǎn)，客戶很少會(huì)去認(rèn)真看，所以需要我們把最重要的字眼一下射入客戶的視線里。賽普專門用一個(gè)柱子寫上他們的宣傳語，而我們的“引領(lǐng)純數(shù)字拼接時(shí)代”很不顯眼，哦，還是錯(cuò)的，應(yīng)該是“開啟純數(shù)字拼接時(shí)代”，還有在上海我用的logo也是錯(cuò)的，沒有和名片統(tǒng)一。展位高度展位盡量設(shè)計(jì)的高一點(diǎn)，顯得大氣，但是根據(jù)走道的寬度，很寬的話可以考慮，把公司名稱放最上面，路窄的話要往下面放，南京就是犯這錯(cuò)誤，導(dǎo)致客戶會(huì)問：你們是哪家公司!還有就是不要只看效果圖，效果圖的視角和實(shí)際的有差距。上海我又犯錯(cuò)了，就是最上方的那句話，估計(jì)也很少會(huì)有人看到吧。大屏放置1大屏是我們的主要產(chǎn)品：怎樣讓大屏吸引更多的眼球，給人震撼的感覺，給人帶來視覺的沖擊。
首先大屏的越大越好;其次，可以考慮在放一個(gè)22的，因?yàn)橐灿锌蛻粝肟吹?片的效果。還有大屏可以不放在一背面墻上，有一個(gè)斜度的視覺會(huì)更好，把屏提到2米高，我們?cè)O(shè)計(jì)成5米高的話，是可以達(dá)到的。最好下面還可以走人，還有就是考慮把屏向前有個(gè)傾斜度，再或者是做成有弧度的環(huán)形。大屏放置2還有就是考慮把大屏放地面中間(4片)，上面放鋼化玻璃，用向右方一樣欄桿攔一下。兩邊形成通道。
82寸的大屏可以掛在像右面三星的墻上，兩邊還可以形成走道。82寸是觸摸屏，高度要適中。還有就是82寸屏下面一定要加兩個(gè)支柱，安全。電路板和矩陣的放置電路板和矩陣需要放置在精致的地方，可以設(shè)置壁柜形式的玻璃窗(如右上圖)，上面打上燈光。矩陣也同樣可以向右下方的圖一樣，再加玻璃，本來我們的研發(fā)就是最強(qiáng)的，所以外面需要把高端產(chǎn)品放在門面墻上，顯示外面的公司實(shí)力，在產(chǎn)品邊上加名稱和說明。門頭設(shè)計(jì)可以考慮參考以下幾個(gè)屏幕分部自動(dòng)變換在上海展會(huì)上有出現(xiàn)自動(dòng)更換顯示比例額的大屏，周總說是電腦在控制的，不知道我們是否可以實(shí)現(xiàn)。展會(huì)上展示最前沿的產(chǎn)品，我們有的研發(fā)新成果，新產(chǎn)品都要拿過去展，拿出我們的兩點(diǎn)，和其他家不同的東西。盡量留住客戶，盡量了解客戶更多的信息我們的業(yè)務(wù)員需要主動(dòng)上去搭訕，而不是等客戶問，不要錯(cuò)過任何一個(gè)有可能的人，展會(huì)就那么兩天半，所以每一個(gè)小時(shí)，甚至每分鐘都非常寶貴，不可忽視。記得山東安防展的時(shí)候徐姐和趙姐的行動(dòng)給我感觸很多，徐姐是一刻也不閑，只要有客人走過來，哪怕都沒有停下了看，徐姐也主動(dòng)迎上南京的我不在現(xiàn)場，不清楚，上面圖去，哪怕是和他說一下我們片是在上海的時(shí)候，有客戶都停下來的公司名稱。我想這樣是非看我們的產(chǎn)品，但是我們沒有上去接常必要的，樹立品牌，挖掘待，無形中，丟失了一部分潛在的客客戶!這樣做的結(jié)果是帶動(dòng)戶。實(shí)際上也是在浪費(fèi)我們的成本。
我們大家。接待要求業(yè)務(wù)員接待用黑皮面筆記本，邊和客戶交談邊記錄相關(guān)信息，以便會(huì)后跟蹤，同時(shí)也說明我們對(duì)客戶的重視;客戶登記表要用正規(guī)表格，最好在眉角印上公司logo，重新設(shè)定格式，上面標(biāo)一下：請(qǐng)正楷字填寫?？蛻籼顚憰r(shí)，前臺(tái)需要認(rèn)真看，如有看不清楚的字，小心問一下。以便會(huì)后正確登記。
業(yè)務(wù)員接到客戶名片，需要在名片上標(biāo)出客戶所有的信息以及要求，做上特殊標(biāo)記，便于會(huì)后最為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象。服裝要求最好請(qǐng)兩位漂亮女生站前臺(tái)，最好不要是坐的，顯得沒有精神。參會(huì)工作人員一律穿工作服，要求精神飽滿，面帶微笑。如果有公司自己的工作服最好，三星的工作服顏色和他們logo統(tǒng)一，也可以在工作服上印公司標(biāo)志，向下角那樣在口袋處。
展會(huì)工作人員心得篇六
總經(jīng)理、管理者代表：
自從我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，辦公室認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，通過宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹“強(qiáng)化管理、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足要求”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到位。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，完善管理規(guī)章制度，對(duì)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，保證人員等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，并不斷持續(xù)改進(jìn)完善。
一、質(zhì)量管理體系在本部門運(yùn)行的基本情況：
1、按質(zhì)量管理體系的要求，按照20__年度培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)。
20__年招收新員工共計(jì)103人，按公司質(zhì)量文件規(guī)定，按任職條件和工作能力配置人員，進(jìn)行新員工培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)率為100%。20__年先后舉辦了8次培訓(xùn)，按層次劃分，有全體員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等，共256人次參加了培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員到課率100%，培訓(xùn)合格率100%。培訓(xùn)方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司于20__年4月28日進(jìn)行了第一次內(nèi)審。第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)辦公室不合格項(xiàng)1項(xiàng)，不合格原因是辦公室對(duì)裱膠組員工無培訓(xùn)記錄，造成不合格的原因是，工作不認(rèn)真未按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，已于5月10日完成培訓(xùn)，并對(duì)質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、按質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運(yùn)行情況良好，按文件規(guī)定發(fā)放文件。
二、尚待改進(jìn)的問題及相應(yīng)的措施：
(1)加強(qiáng)貫標(biāo)工作，提高全員對(duì)質(zhì)量體系的思想認(rèn)識(shí)，提高積極性和主動(dòng)性，幫助各部門認(rèn)真組織本部門有關(guān)人員對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，做好學(xué)習(xí)記錄。
(2)20__年培訓(xùn)不足的是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和庫房管理的培訓(xùn)，計(jì)劃于今年6月份完成對(duì)內(nèi)審員及相關(guān)質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)，庫管員的培訓(xùn)。
(3)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備、新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。去年至今年公司購進(jìn)一些新設(shè)備，但相當(dāng)部分設(shè)備操作人員素質(zhì)差，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時(shí)、到位，應(yīng)加強(qiáng)在崗員工對(duì)新設(shè)備正確操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核，對(duì)新員工加強(qiáng)操作規(guī)程及安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)。
(4)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)督管理。
(5)加強(qiáng)對(duì)體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強(qiáng)對(duì)作廢文件進(jìn)行收集，確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
(6)制定合理的適用的管理制度，加強(qiáng)制度的可操作性，加強(qiáng)各部門的管理和監(jiān)督，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(7)加強(qiáng)安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕一切漏洞。
從整體來看，質(zhì)量管理體系在本部門運(yùn)行的情況是基本有效的，文件規(guī)定的程序內(nèi)容是充分的，幾年以來實(shí)踐結(jié)果證明質(zhì)量管理體系在本部門運(yùn)行是適宜的，并經(jīng)過不斷完善改進(jìn)，促進(jìn)了公司的全面質(zhì)量管理工作，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，促進(jìn)了各方面工作的規(guī)范化開展，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量，使我公司的管理進(jìn)一步的提高。
展會(huì)工作人員心得篇七
兩天以來，銷售代表不顧疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，會(huì)議圍繞宣講lg安防產(chǎn)品和來自德國的mobotix數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)。落實(shí)lg安防產(chǎn)品是世界性價(jià)比最高的安防產(chǎn)品為主題，集中精力開展研討，經(jīng)與會(huì)代表共同努力，順利完成各項(xiàng)程序，達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)該說會(huì)議取得圓滿成功?？傆?jì)會(huì)議的全過程，我認(rèn)為會(huì)議有四大特點(diǎn)：
1.行業(yè)上下重視，參會(huì)單位全、人員多，是以往安防產(chǎn)品核心工程商交流會(huì)議少有的。安防產(chǎn)品核心工程商交流會(huì)，是一個(gè)專業(yè)性會(huì)議，副總經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議，并就安防工程、產(chǎn)品選型等發(fā)表重要講話，參會(huì)的各公司代表達(dá)到80余人，特別值得提出的是河南地區(qū)的一級(jí)資質(zhì)的做學(xué)校和鐵路的工程公司，對(duì)這次會(huì)議特別重視。不但親自派人參加會(huì)議，而且通知下屬單位派人參加會(huì)議，安防行業(yè)公司、中原遙感、河南鄭鐵達(dá)力、誠達(dá)智能、新天智能、眾誠公司等不但派主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。這充分說明了大家對(duì)安防工程的高度重視，對(duì)安防行業(yè)lg和mobotix的關(guān)心和支持。
2.會(huì)議氣氛好，會(huì)風(fēng)好，與會(huì)各家安防待業(yè)公司的代表集中精力聽陳工對(duì)lg和mobotix產(chǎn)品應(yīng)用場所和特點(diǎn)的講解，沒有中途退場現(xiàn)象。會(huì)上互相交流討論，氣氛熱烈融洽，保證了每位代表理解領(lǐng)會(huì)。
3.會(huì)議主題明確，大家都說這是一次務(wù)實(shí)的會(huì)議。
一、會(huì)議的主要收獲。
1.會(huì)議通過領(lǐng)導(dǎo)講話，會(huì)后的討論交流。大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到安防工作，任務(wù)重、難度大、潛力也大的觀點(diǎn)。好的安防產(chǎn)品會(huì)給行業(yè)工程節(jié)能增值工作意義深遠(yuǎn)，增強(qiáng)了安防企業(yè)做好節(jié)能增值工作的興趣和關(guān)注力。
2.通過對(duì)模擬和數(shù)字安防產(chǎn)品的講解、討論交流，理解和弄懂了安防行業(yè)以后的發(fā)展方向。統(tǒng)一了思想，為安防行業(yè)工作進(jìn)一步的前進(jìn)奠定了基礎(chǔ)，提供了相關(guān)依據(jù)。
3.與會(huì)代表為新概念的安防產(chǎn)品提出了進(jìn)一步完善改進(jìn)的寶貴意見。這對(duì)我們今后在對(duì)廠家反饋產(chǎn)品的完善修整時(shí)做好充分考慮的依據(jù)。
4.大家認(rèn)為，有自己特色的新的產(chǎn)品，充分反映了安防行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際。新的產(chǎn)品的應(yīng)用，必將促進(jìn)安防行業(yè)的規(guī)范化，合理化。
二、實(shí)施會(huì)議始終的幾點(diǎn)感受：也可以說是落實(shí)產(chǎn)品交流會(huì)對(duì)其他兄弟區(qū)域的幾點(diǎn)意見。
1.要充分認(rèn)識(shí)對(duì)于做好安防行業(yè)公司的統(tǒng)計(jì)是做好產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)。與促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作發(fā)展，要完成與行業(yè)的頂尖企業(yè)、有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)軍企業(yè)做好合作關(guān)系的重要性。
國家考慮到安防行業(yè)的特殊性，體現(xiàn)了國家對(duì)安防行業(yè)工作的重視，對(duì)安防企業(yè)發(fā)展工作的重視。兄弟區(qū)域一定要引起注意力，組織力量，奔跑在安防行業(yè)產(chǎn)品銷售健康發(fā)展創(chuàng)新的道路上。借當(dāng)前國家重視安防的有利時(shí)機(jī)，把自己的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)扎扎實(shí)實(shí)的做好，把公司的銷售計(jì)劃限期完成。一個(gè)對(duì)內(nèi)評(píng)價(jià)考核，對(duì)外依據(jù)有關(guān)政府或上級(jí)部門規(guī)章制度自我完善，這是行業(yè)的要求，是總代和企業(yè)本身發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
己的實(shí)際情況放在相連續(xù)的日期內(nèi)，這樣可避免每次展會(huì)的布設(shè)和拆除再布設(shè)的重復(fù)麻煩的工序。
2.為了加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，我們把各單位客戶有機(jī)的整理到qq為中心的平臺(tái)上。聯(lián)系人在備注中注明，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，隨時(shí)掌握客戶的需求信息。
3.加強(qiáng)與省主管部門溝通聯(lián)系，把安防行業(yè)動(dòng)向落實(shí)給省公安廳技防辦統(tǒng)和電子檢驗(yàn)所報(bào)表統(tǒng)計(jì)情況主管部門的說明，爭取他們的支持。
展會(huì)工作人員心得篇八
6月30日，在中國國際展覽中心，我參觀了第八屆國際煤炭裝備及礦山技術(shù)設(shè)備展，第五屆煤層氣體利用及發(fā)電設(shè)備展，第三屆中國北京國際煤化工展覽會(huì)。
總體的感覺就是整個(gè)會(huì)展，以礦用機(jī)械設(shè)備為主，與通信有關(guān)的企業(yè)相對(duì)來說不是很多。來到的第一個(gè)展位是北京富華宇祺信息技術(shù)有限公司，此公司致力于智慧礦山的解決方案，此方案有礦用工業(yè)pon光網(wǎng)絡(luò)綜合接入系統(tǒng)，kt182礦用cdma20xx無線集群調(diào)度系統(tǒng)，kt195礦用一體化通訊系統(tǒng)，kt217礦用td—scdma無線通信系統(tǒng)，現(xiàn)場管理系統(tǒng)等。這套解決方案可以實(shí)現(xiàn)礦山的監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、通信聯(lián)絡(luò)一體化。井下布設(shè)多功能的綜合分站，這些分站直接提供百兆光口、百兆電口、rs485接口、電話pots口、模擬視頻bnc口和zigbee無線射頻口，完成礦山各個(gè)系統(tǒng)的直接接入。每個(gè)分站可以接入plc、礦用攝像機(jī)、礦用傳感器、礦用電話等，然后這些分站通過核心交換機(jī)將數(shù)據(jù)上傳到地面管理中心。
隨后來到北京化工大學(xué)的一個(gè)企業(yè)的展臺(tái)旁，此企業(yè)主要做的是一些石油化工行業(yè)的一些故障信號(hào)的檢測，主要檢測的是振動(dòng)、加速度等的信號(hào)，檢測儀的操作系統(tǒng)采用的是windowsce，主芯片使用的是arm9，此檢測儀通過外接一個(gè)傳感器，即可測量所需要的數(shù)據(jù)。
在一家美國matrix公司的展位前，通過咨詢，我們了解到，mx3是一個(gè)運(yùn)作與單個(gè)告訴冗余網(wǎng)絡(luò)的全礦井通信及監(jiān)測系統(tǒng)，可以進(jìn)行追蹤，全礦井空氣監(jiān)測以及控制傳送帶。mx3將無線節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)，met2。1以及傳統(tǒng)礦井監(jiān)測/控制技術(shù)的最佳特性結(jié)合于一體，組成了一個(gè)維護(hù)成本低且操作簡便的系統(tǒng)。met2。1是美國井下礦井開采業(yè)內(nèi)使用最廣泛的追蹤系統(tǒng)。此系統(tǒng)包括：擁有2年電池壽命的追蹤標(biāo)簽，整字鍵盤蚊子通話器，無線本安（is）和事故后通信，追蹤和空氣監(jiān)測。
這次展會(huì)中，北京得瑞紫峰科技有限公司也來參展了，此公司的得瑞紫峰綜合監(jiān)測系統(tǒng)，采用的是zigbee技術(shù)，由人員定位系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)以及環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)組成。人員定位系統(tǒng)主要用來跟蹤監(jiān)測井下人員和車輛的運(yùn)行軌跡，人員通過攜帶識(shí)別卡，車輛通過放置定位卡，來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控井下人員的數(shù)量，分布情況，工作路線等情況。無線通信系統(tǒng)主要解決的是井下無線通話問題，實(shí)現(xiàn)井下人員之間，井下人員與井上人員之間的語音通信。環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)是對(duì)礦井環(huán)境的監(jiān)測，將檢測的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的發(fā)送到監(jiān)控中心，交由監(jiān)控中心處理。他們的多功能采集器使用的主要芯片是ti的cc2530，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多種物理信號(hào)的測量，最多可以采集16路信號(hào)，可以采集包括瓦斯、co、風(fēng)壓等信號(hào)，采集精度可以達(dá)到24位，在洞內(nèi)的通信距離可以達(dá)到300米。
通過對(duì)展會(huì)的參觀，以及與展位工作人員的交流，了解到，目前有很多公司將3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，光纖技術(shù)等應(yīng)用到井下通信當(dāng)中。zigbee技術(shù)是一門新興的技術(shù)，目前在井下的應(yīng)用還比較少，參展商中與此技術(shù)有關(guān)的公司不是很多。其中有一家公司是與無線通信有關(guān)的，提供wi—fi技術(shù)解決方案，但是在井下沒有應(yīng)用，主要是在地面上。
通過此次參觀，對(duì)zigbee技術(shù)在礦井領(lǐng)域的應(yīng)用，以及最新動(dòng)態(tài)，心中有了一個(gè)大致的了解，對(duì)自己來說是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使自己將來的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。
7月8日，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)和其他幾位同事參觀了第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)，這是我入行以來第一次參觀展會(huì)，所以格外激動(dòng)，完了之后經(jīng)理讓我們寫總結(jié)，跟大家分享分享，多多指教哦。
1、感覺這次展會(huì)規(guī)模較大因?yàn)闆]比較，所以只是個(gè)人看法，至少展位很多，前來參觀的人也不少，只是外國朋友不多。
2、展會(huì)針對(duì)性強(qiáng)，雖然沒有綜合性的展會(huì)影響力大，但個(gè)人認(rèn)為前來的客戶會(huì)相對(duì)集中和專業(yè)。
展區(qū)光彩奪目，形形色色的展位，琳瑯滿目的拉手，很是吸引人們的眼球，現(xiàn)在就各展位的不同之處進(jìn)行小結(jié)：
1、有的參展商選位比較好，所以前來參觀的人也比較多，他們將自己的展位選在人口流量大的地方，比如離較近的地方，甚至是離洗手間較近的位置，展位這么多，展區(qū)這么大，難免客戶會(huì)漏掉一些較偏僻的展位，多讓一個(gè)客戶看到你的產(chǎn)品，就多為自己爭取了一個(gè)機(jī)會(huì)。
2、我發(fā)現(xiàn)自己，包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引，展位面積較大這樣參觀者的視野會(huì)更加開闊，展位設(shè)計(jì)新穎不必太花哨，重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào)，產(chǎn)品擺放整齊有序不能太多顯得擁擠，也不能太少顯得空曠，光線柔和，給人的第一感覺就是精心準(zhǔn)備過的，這樣用心的'參展商在吸引我眼球的同時(shí)，也著實(shí)讓我對(duì)他們產(chǎn)生敬意，佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
參展人員有很多優(yōu)點(diǎn)，值得我去學(xué)習(xí)，但也有一些不足之處以待改進(jìn)，現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點(diǎn)，將參展人員在展會(huì)中的注意事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝，并佩帶公司專用胸牌。
2、無客人進(jìn)來參觀的時(shí)候，保持站立姿勢，精神抖擻，向路人面帶微笑，說不定客人會(huì)因?yàn)槟銧N爛的微笑走進(jìn)你的展位，即使不來，至少你也給他/她留下了美好的印象。
3、見到客人前來觀看產(chǎn)品，主動(dòng)上前迎接并禮貌地打招呼。
4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時(shí)候，也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人，這樣很不禮貌，可以先跟前來的客人打招呼，讓他稍等。
5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答，可以大大增加客人對(duì)你的信任感。
6、碰到非常專業(yè)，自己一時(shí)回答不上來的問題時(shí)，不用驚慌，沉著冷靜地告訴客人將請(qǐng)xx專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。
7、需要詳談的客人，請(qǐng)他坐下耐心地跟他交談。
8、語氣柔和，音量適中，不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。
9、在客人參觀產(chǎn)品，以及跟客人交談的過程當(dāng)中，觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品，記錄下來，對(duì)今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時(shí)候有幫助。
10、盡量不要打電話，除非是很重要緊急的事情，手機(jī)調(diào)成靜音模式。
11、不要在空閑時(shí)間跟同事大聲聊天、喧嘩，更不能看雜志吃零食，以免影響公司形象。
12、客人在索要catalog的時(shí)候，讓他留下名片，方便以后聯(lián)系，同時(shí)在catalog上附上自己的名片，方便客人聯(lián)系，但是要謹(jǐn)防競爭對(duì)手。
13、客人離開的時(shí)候，面帶微笑送至展位門口，并感謝他的光臨。
14、我還觀察到一點(diǎn)，有家參展商跟客人留影，當(dāng)時(shí)覺得沒什么，但回來想想，覺得他們還真是聰明，展會(huì)結(jié)束后，我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他，上面再標(biāo)明何時(shí)與何公司于何地留影紀(jì)念，以此來加深客戶的印象。
以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)之后的一些感想，總的來說，第一，通過此次展會(huì)，我在產(chǎn)品上有了更全面的認(rèn)識(shí)，也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢；第二，從一些優(yōu)秀的參展人員身上學(xué)到一些參展時(shí)的基本禮儀和工作態(tài)度。
展會(huì)工作人員心得篇九
xx年xx月xx日到xx日，林甸縣教育局組織全縣中小學(xué)校長、教導(dǎo)主任到長春市東北師范大學(xué)和東北師范大學(xué)附中、附小等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，前往長春學(xué)習(xí)前夕，林甸縣教育局組織召開了考察學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考察學(xué)習(xí)作了嚴(yán)格要求，進(jìn)修校對(duì)本次活動(dòng)作了周密部署。在這次活動(dòng)中我受益匪淺，感觸很多：
一、我的收獲。
1、領(lǐng)導(dǎo)的講話為今后的學(xué)校管理工作指明方向。
市教育局、縣教育局等領(lǐng)導(dǎo)的講話，從客觀存在的思維角度分析了我縣小學(xué)教育教學(xué)管理及教師專業(yè)成長存在的突出問題，深入淺出地闡明事理，嚴(yán)肅認(rèn)真地作了要求，為所有學(xué)校管理者注入一劑強(qiáng)興劑。我想，查找并整改阻礙學(xué)校發(fā)展現(xiàn)實(shí)存在的問題已經(jīng)刻不容緩。2、學(xué)習(xí)東北師大教師的敬業(yè)精神。
敬業(yè)作為中國傳統(tǒng)道德規(guī)范之一，是教師必須具有的優(yōu)良品質(zhì)，敬業(yè)精神和品質(zhì)，對(duì)于教師是至關(guān)重要的，在教育工作中要“敬事而信”和“敬業(yè)樂群”。在東北師大學(xué)習(xí)時(shí)，深入拜見教師日常工作記載資料，每一事每一字都體現(xiàn)出兩校教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的崇高的敬業(yè)精神。3、學(xué)習(xí)東北師大先進(jìn)的校園文化。
校園文化建設(shè)是學(xué)校育人工作的重要一環(huán)，走在東北師大及附屬學(xué)校的校園中，看到豪華的高樓林立，但感觸到的是一種井然的秩序感，一種催人的節(jié)奏感。他們的校園文化并不復(fù)雜，卻別具匠心，文化走廊里列出影響中國發(fā)展的歷史人物、中國歷史朝代進(jìn)程表及中國當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、軍事、等方面的成就，讓學(xué)生們感觸悠久、燦爛的中華文明，這些展示無疑激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的愛國熱情。教學(xué)樓的宣傳畫，以“愛我學(xué)?！睘橹黝}，將長春及東北師大的特色圖文并茂地展現(xiàn)于學(xué)生眼前，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著他們獨(dú)特的視角。
4、學(xué)習(xí)東北師大及附屬學(xué)校先進(jìn)的管理理念。
在考察學(xué)習(xí)時(shí)，不僅親眼目睹他們的管理成效，還聽取了多位校長的工作經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)校能否在良性軌道上運(yùn)行和不斷發(fā)展，取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念是否更新、決策是否睿智、執(zhí)行是否有力。從各方面看，校領(lǐng)導(dǎo)的管理工作是實(shí)事求是、銳意進(jìn)取的，用自身的工作踐行著科學(xué)發(fā)展的理念。
5、學(xué)習(xí)東北師大及附屬學(xué)校的高效的自主學(xué)習(xí)。
新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗(yàn)，這一點(diǎn)在兩所小學(xué)的工作記載中體現(xiàn)得十分到位。他們的理念都十分先進(jìn)，他們?cè)谧灾鲗W(xué)習(xí)意識(shí)上作了許多卓有成效地工作。
展會(huì)工作人員心得篇十
新春伊始，萬象更新。20xx年2月26日我有幸參加了市城市管理委員會(huì)20xx年春季干部培訓(xùn)班。通過聽取幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三新”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、城市管理新使命及加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、夯實(shí)執(zhí)政黨的組織基礎(chǔ)等方面的全面講解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的職責(zé)所在，看清了20xx年工作的努力方向。下面將參與此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)整理如下：
一、為啥每年要開展春訓(xùn)活動(dòng)?
所謂一年之計(jì)在于春，此次春訓(xùn)活動(dòng)的目的在于：
1、在新的一年工作開始之際，讓市城管委的干部職工收心、為干部職工提神、鼓勁;。
3、希望大家不斷提升自己的政治理論水平;。
4、增強(qiáng)全體城市管理干部職工的凝聚力;。
5、積極推動(dòng)全市城管工作創(chuàng)全省一流、全國領(lǐng)先;。
二、進(jìn)一步明確了“”收官之年需完勝的工作。
20xx年是“”收官之年，市城管委結(jié)合全市城管工作，提出了以下工作要求：
1、開啟法制宜昌新征程，市城管委要率先在立法方面有成果，而不是借鑒和參考別人的。
2、扎實(shí)打牢從嚴(yán)治黨的基本功，將20xx年作為市城管委作風(fēng)建設(shè)年。
3、猛力推進(jìn)市委市政府20xx年第22號(hào)文件精神，進(jìn)一步深化城管體制改革;猛力推進(jìn)法制城管，力爭最先立法;猛力推進(jìn)城市管理協(xié)作機(jī)制;猛力推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)工作;特別強(qiáng)調(diào)了要高度重視安全生產(chǎn)工作，并提出了一事一報(bào)的專報(bào)要求。結(jié)合我自身的工作，我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)必須要落到實(shí)處，不僅要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查力度，更要將整改要求更快更好不留遺漏的落到實(shí)處。發(fā)現(xiàn)異常不能隱瞞，要及時(shí)上報(bào)，要積極發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力保障安全生產(chǎn)無事故。
三、進(jìn)一步明確了作為黨員干部的職責(zé)所在。
市紀(jì)委黃書記等幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)及城管使命的授課，使我更深刻的領(lǐng)悟到作為黨員干部要時(shí)刻提醒自己保持清醒的頭腦，知道哪些能做，哪些不能做，哪些話該說，那些話不該說，使黨組織的基層堡壘作用、黨員的先鋒模范作業(yè)更好地得以發(fā)揮，更多的正能量得以傳播出去。
四、全面梳理20xx各項(xiàng)工作任務(wù)，變緊迫感和壓力為動(dòng)力。
結(jié)合自己所在的固廢中心20xx年重點(diǎn)工作，注定20xx年又將是一個(gè)不平凡的年度，在這一年里，黃家灣封場、中轉(zhuǎn)站設(shè)備設(shè)施改造、黃家灣滲濾液設(shè)施改擴(kuò)建、孫家灣滲濾液運(yùn)營、作業(yè)市場化推進(jìn)、孫家灣垃圾填埋場驗(yàn)收及等級(jí)評(píng)估、點(diǎn)軍垃圾填埋場試運(yùn)行、主編住建部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《垃圾除臭劑技術(shù)要求》、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競賽、勞模工作室等一系列工作任務(wù)接踵而至，如何科學(xué)有序地逐一落實(shí)這些工作，需要固廢中心全體職工繃緊弦、趕進(jìn)度、開拓思維、多花心思、多費(fèi)精力，真正做到真抓實(shí)干，迎接挑戰(zhàn)，才能保障這些工作順利完成。
此次春訓(xùn)學(xué)習(xí)，是讓大家從思想和行動(dòng)上將春節(jié)長假的“過年?duì)顟B(tài)”切換到正常的“工作狀態(tài)”的過渡，從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)提醒自己必須要抓緊時(shí)間，以時(shí)不我待、只爭朝夕的飽滿精神投入到工作中，以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，以新?lián)?dāng)回應(yīng)新期待，以新作為創(chuàng)造新業(yè)績，積極推進(jìn)固廢中心20xx年工作順利開展。
展會(huì)工作人員心得篇十一
第一段：引言（150字）。
展會(huì)是一種重要的商務(wù)活動(dòng)，每年都有數(shù)以百計(jì)的展會(huì)在世界各地舉行。作為參與者之一，我有幸參加了一場規(guī)模較大的國際展會(huì)，并對(duì)此有了深刻的體會(huì)和心得。在這次展會(huì)中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于市場趨勢和行業(yè)發(fā)展的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多同行業(yè)的專業(yè)人士，加深了對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解。展會(huì)不僅是一個(gè)展示產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)，更是一個(gè)為行業(yè)交流和合作提供機(jī)會(huì)的場所。在這篇文章中，我將分享我在這次展會(huì)中的體會(huì)和收獲。
第二段：展會(huì)的準(zhǔn)備與目標(biāo)（250字）。
參加展會(huì)需要充分的準(zhǔn)備工作，包括制定展會(huì)的目標(biāo)、籌備展示材料和準(zhǔn)備營銷方案等。在展會(huì)之前，我和團(tuán)隊(duì)成員一起制定了我們的目標(biāo)，包括推廣我們的產(chǎn)品，增加品牌知名度和尋找合作伙伴等。我們還進(jìn)行了調(diào)研和分析，了解市場的需求和競爭情況，并制定了相應(yīng)的策略。展會(huì)之前，我們準(zhǔn)備了高質(zhì)量的展示材料，包括宣傳冊(cè)、產(chǎn)品樣本和演示的多媒體展示等，以便真實(shí)地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這些準(zhǔn)備工作為我們?cè)谡箷?huì)中的表現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段：展會(huì)中的學(xué)習(xí)和交流（300字）。
展會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。在展會(huì)期間，我參加了多個(gè)行業(yè)研討會(huì)和專題講座，了解最新的市場動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢。這些研討會(huì)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)該行業(yè)的未來走向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，我還通過與同行業(yè)專業(yè)人士的交流，了解到了許多他們的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，這對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長都有著積極的影響。展會(huì)還為我提供了與潛在客戶和合作伙伴建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)，通過與他們的交流，我更加了解了市場需求和客戶的要求。
第四段：展會(huì)的挑戰(zhàn)和解決方案（300字）。
參加展會(huì)雖然有很多好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。展會(huì)期間，場地?fù)頂D、時(shí)間緊張、競爭激烈等問題都會(huì)給參展者帶來一定的壓力。在我的經(jīng)驗(yàn)中，最大的挑戰(zhàn)是如何吸引參觀者的注意力并與他們建立聯(lián)系。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我們制定了一系列的解決方案。首先，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)吸引眼球的展臺(tái)，并將產(chǎn)品進(jìn)行有趣和互動(dòng)的展示。其次，我們培訓(xùn)了一支專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，他們有能力與參觀者建立互動(dòng)，并介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，我們提供了一些小禮品和優(yōu)惠券等，以吸引參觀者的興趣并建立聯(lián)系。通過這些解決方案，我們成功地克服了展會(huì)中的挑戰(zhàn)，并取得了不錯(cuò)的展會(huì)效果。
第五段：對(duì)未來的展望和總結(jié)（200字）。
參加展會(huì)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，還是我們推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑。通過這次展會(huì)的經(jīng)歷，我對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解，也擴(kuò)展了我們的市場和客戶基礎(chǔ)。同時(shí)，展會(huì)也提醒我，市場是不斷變化的，需要我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在未來，我將繼續(xù)參加展會(huì)，并不斷改進(jìn)我們的展示和營銷策略，以適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求。展會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的活動(dòng)，通過經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的努力，我們一定能取得更好的成果。
總結(jié)（100字）。
展會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)、交流和推廣的平臺(tái)。通過參加展會(huì)，我們不僅能獲取市場和行業(yè)動(dòng)態(tài)的最新信息，還可以與行業(yè)專業(yè)人士和潛在客戶建立聯(lián)系。展會(huì)中的挑戰(zhàn)需要我們制定相應(yīng)的策略和解決方案。通過這次展會(huì)的經(jīng)歷，我們不僅取得了不錯(cuò)的展會(huì)效果，還積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
展會(huì)工作人員心得篇十二
展會(huì)是商業(yè)領(lǐng)域中重要的一環(huán)，它為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，也為消費(fèi)者提供了了解市場和前沿技術(shù)的機(jī)會(huì)。在參觀過多個(gè)展會(huì)后，我深感展會(huì)的重要性和價(jià)值。展會(huì)不僅能夠帶給我們商業(yè)上的收獲，更能夠帶給我們思維的啟發(fā)和人際交往的機(jī)遇。以下是我對(duì)展會(huì)的一些心得和體會(huì)。
首先，展會(huì)是一個(gè)展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品魅力的平臺(tái)。通過參觀展會(huì)，我們不僅可以了解到企業(yè)的整體實(shí)力和發(fā)展方向，還可以直觀地感受到企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。舉一個(gè)例子，我曾參觀過一場汽車展會(huì)，各大汽車廠商紛紛展示了他們最新的汽車技術(shù)和設(shè)計(jì)理念。通過觀摩展會(huì)，我不僅對(duì)各種汽車的性能和外觀有了更深入的了解，還對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更多的思考。展會(huì)的亮點(diǎn)和創(chuàng)新無疑會(huì)吸引更多人的關(guān)注，進(jìn)而推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和行業(yè)的發(fā)展。
其次，展會(huì)也是我們拓寬視野和接觸新事物的一個(gè)途徑。在展會(huì)上，我們可以接觸到一些新興技術(shù)和新領(lǐng)域的企業(yè)，了解到一些我們平時(shí)接觸不到的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，我曾在一場科技展上看到了VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，這讓我對(duì)科技的發(fā)展和應(yīng)用前景有了更直觀的了解。此外，展會(huì)上的演講和研討會(huì)也為我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。通過傾聽行業(yè)專家的演講和交流意見，我們可以開闊思維，拓寬視野，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。
再次，展會(huì)也是一個(gè)建立人際關(guān)系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的寶貴機(jī)會(huì)。在展會(huì)上，與各領(lǐng)域的專業(yè)人士和同行交流，有助于我們建立起良好的人際關(guān)系，拓展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。例如，我在一次展會(huì)上結(jié)識(shí)了一位對(duì)我十分有幫助的行業(yè)大佬，通過交流和合作，我不僅得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，還為自己未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展會(huì)還為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)，可以與潛在合作伙伴和客戶進(jìn)行深入的交流和溝通，從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高企業(yè)的知名度和影響力。
最后，展會(huì)也是一個(gè)檢驗(yàn)企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭力的一個(gè)重要指標(biāo)。在參觀展會(huì)時(shí)，我們能夠全面地了解到同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過對(duì)比和觀察，我們可以客觀地評(píng)估自己的企業(yè)實(shí)力和市場競爭力。這也是企業(yè)參展和展會(huì)逐漸成為市場競爭的一種方式。參展企業(yè)為了在展會(huì)中突出自己的優(yōu)勢，會(huì)投入大量的資源和精力進(jìn)行準(zhǔn)備和布展。而觀眾通過展會(huì)來獲取信息和決策時(shí)，也會(huì)對(duì)參展企業(yè)進(jìn)行客觀的評(píng)估和選擇。因此，展會(huì)也成為了一個(gè)市場監(jiān)測和競爭的重要指標(biāo)。
綜上所述，展會(huì)不僅是一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié)，也是我們獲取信息，展示實(shí)力，建立人際關(guān)系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的寶貴機(jī)會(huì)。通過參觀展會(huì)，我們可以對(duì)各種產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，對(duì)商業(yè)和市場有更多的思考，對(duì)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的變化有更多的預(yù)見。展會(huì)的成功舉辦和參觀，不僅能夠推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，更能夠帶給我們無盡的商業(yè)機(jī)遇和思維的啟發(fā)。
展會(huì)工作人員心得篇十三
社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)的提煉和總結(jié)。你知道社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對(duì)xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：
社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認(rèn)同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識(shí)。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實(shí)際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡單的建房子、掛牌子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅(jiān)持實(shí)事求是，突出社區(qū)特色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，樹立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。社區(qū)開展的各種活動(dòng)都離不開社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識(shí)，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點(diǎn)，分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象，沒有固定的模式。時(shí)時(shí)想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
作為社會(huì)系統(tǒng)的基本細(xì)胞，近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當(dāng)重視。隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會(huì)”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評(píng)選的多項(xiàng)殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時(shí)，我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請(qǐng)教。踏實(shí)工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為努力營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
黨的召開之后，我通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、文件等多種形式反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告，深受鼓舞。
黨的是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。所作的報(bào)告，科學(xué)地總結(jié)了過去五年的工作和十年工作基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，-特別是對(duì)堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會(huì)、全面深化改革開放、全面提高黨的建設(shè)、加快科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會(huì)”、“四個(gè)同步”、“兩個(gè)翻番”、“美麗中國”、“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)意識(shí)”、“三個(gè)自信”等新思想、新觀點(diǎn)、新部署。報(bào)告是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
社區(qū)作為城市的細(xì)胞，是社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐中起著重要的基礎(chǔ)性作用，從一定意義上說，沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，就沒有整個(gè)社會(huì)整體的向前推進(jìn)。作為一名社區(qū)干部，我們是是上情下達(dá)、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的會(huì)議精神的主力軍，因此在學(xué)習(xí)貫徹精神上必須走在前列、認(rèn)清形勢、服務(wù)全局。我認(rèn)為，要通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，達(dá)到五個(gè)目的：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和宗旨意識(shí)，二是提升理論水平和認(rèn)識(shí)水平，三是學(xué)以致用，推動(dòng)工作開展，四是增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性，五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為要著重把握四點(diǎn)原則。一是明確主題。精神最集中的概括，就是主題：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這個(gè)主題體現(xiàn)了中央對(duì)黨所面臨的形勢任務(wù)的科學(xué)把握，明確回答了旗幟、道路、指導(dǎo)思想、精神狀態(tài)和奮斗目標(biāo)等關(guān)系黨和國家工作全局的重大問題，二是高舉旗幟。旗幟問題至關(guān)重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟。作為一名共產(chǎn)黨員，就必須全面理解和準(zhǔn)確把握中國特色社會(huì)主義，包括其理論、道路、制度、總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù)等方面。三是系統(tǒng)學(xué)習(xí)。報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，立意深遠(yuǎn)，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學(xué)習(xí)好所作的報(bào)告，了解精神實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新理論，明確目標(biāo)任務(wù);對(duì)一些重要內(nèi)容要反復(fù)研究、虛心求教，力求掌握?qǐng)?bào)告的精髓。四是聯(lián)系實(shí)際。作為喲名社區(qū)工作者，必須結(jié)合工作實(shí)際，圍繞報(bào)告中與自己工作最密切、最直接的觀點(diǎn)、論斷、舉措認(rèn)真學(xué)、深入學(xué)，特別是報(bào)告中對(duì)加強(qiáng)黨建工作，改善民生、創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)文化教育等方面的論述，必須學(xué)透學(xué)精，用以指導(dǎo)和促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面的工作。
在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機(jī)遇的當(dāng)下，作為一名最基層的社區(qū)工作者，我們是推動(dòng)*大發(fā)展的建設(shè)者，更將是“五個(gè)”發(fā)展成果的享受者。學(xué)習(xí)貫徹好黨的精神，就是要從小處著眼，一點(diǎn)一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個(gè)方面努力。
一要加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，憑借著黑山谷打造為全國五a級(jí)風(fēng)景區(qū)的春風(fēng)，加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風(fēng)景區(qū)必經(jīng)要到的地理優(yōu)勢，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動(dòng)社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，廣泛集聚本地區(qū)社會(huì)資金，整合現(xiàn)有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，以服務(wù)促管理，以管理強(qiáng)服務(wù)。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區(qū)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，致力做到學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫、需有所應(yīng)。著手開發(fā)社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件，建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施，形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動(dòng)室等在內(nèi)的各種文化體育活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿足居民群眾學(xué)習(xí)、娛樂和健身活動(dòng)的需要。以社區(qū)流動(dòng)黨校、市民學(xué)校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領(lǐng)、新方向，開展多種形式的社會(huì)主義、愛國主義、集體主義教育，社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神教育，形勢政策、民主法制和維護(hù)穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質(zhì)和文明程度，引導(dǎo)居民熱愛自己的城市、社區(qū)，共同建設(shè)美好家園，自覺維護(hù)城市和社區(qū)的良好形象，推動(dòng)文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個(gè)人的一些體會(huì)和心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，我深刻地感到：科學(xué)發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果，是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個(gè)重大戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，我在思想上、心理上充分認(rèn)識(shí)到此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，從而提高了自身的理論水平和精神境界,現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的。
心得體會(huì)。
歸納如下。
一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,必須充分認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神和內(nèi)涵。科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，對(duì)于我們?cè)鰪?qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，從人民利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前實(shí)際工作結(jié)合起來，著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
一要提高學(xué)習(xí)能力。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，進(jìn)一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的社區(qū)工作者形象。
總之，作為一名社區(qū)工作者要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真反思不足，積極對(duì)照整改，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些，為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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