傳統(tǒng)文化是我們民族的寶藏,如何在現(xiàn)代社會中傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化是我們所需要思考的。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給人留下深刻的印象,讓人對所總結(jié)的內(nèi)容有更深入的思考。推薦以下范文給大家,希望能幫助到大家。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇一
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關(guān)于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點體會。
1明確了動物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項:一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員,由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
一是申報檢疫主體,《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前,是由貨主申報檢疫,受理報檢后,官方獸醫(yī)到場實施檢疫,確認(rèn)健康出具動物檢疫合格證明;二是申報時間,《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間,特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢,是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實施檢疫出證時,均要求按照國家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間;二是進(jìn)行實驗室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時間未超過7天以上的;二是實驗室檢測免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動物入場時把關(guān)主體認(rèn)定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點、重點,目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇二
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識。
首先我認(rèn)識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國最早對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局籌劃的著作?,F(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說,戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來,是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益,具有長遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險,這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言,沒有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見,戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻(xiàn)??傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱職能部門戰(zhàn)略,是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時,低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程?!皯?zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,貫徹?fù)P長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功,公司必須積累自己獨到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會與威脅。實踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應(yīng)商和購買者的議價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉,即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估,并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業(yè)未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認(rèn)可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10-30年才能實現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業(yè)的未來藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來方向,對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇三
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓(xùn),讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅持從服務(wù)工作上的小事做好,從點點滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事,力求實現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤,大多是因為馬虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作,把它看作是一個機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇四
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處,主要有:
教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇五
現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造:團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇六
生產(chǎn)制造企業(yè)緊追時代步伐,正逐步向科技化智能化發(fā)展,從產(chǎn)線到倉儲都在往工業(yè)4.0邁進(jìn)。生產(chǎn)有mes系統(tǒng)幫助,物流有tms系統(tǒng)幫助,企業(yè)內(nèi)部管理有erp系統(tǒng)幫助,那么倉儲需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是:倉庫管理系統(tǒng)。
標(biāo)領(lǐng)智能倉庫管理系統(tǒng),可實現(xiàn)倉庫智能化、科學(xué)化的存儲管理,加大了企業(yè)對倉庫物流的管控,減少收貨發(fā)貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,從而降低生產(chǎn)成本,減少呆料產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造價值。主要功能如下:
一、生產(chǎn)收貨、采購收貨、收貨后上架、發(fā)貨揀配、庫存庫位移動等功能。
1、通過掃描工單條碼,獲得工單的具體信息以供操作員進(jìn)行操作;。
2、收貨時需要使用pda掃碼來確認(rèn)收貨的信息和數(shù)量無誤,避免出現(xiàn)錯收的情況;。
二、后臺報表、操作日志記錄、特殊功能設(shè)值、數(shù)據(jù)分析功能。
pda進(jìn)行操作時,系統(tǒng)已經(jīng)對其操作進(jìn)行很詳細(xì)的記錄,管理人員可在后臺網(wǎng)頁上查看具體信息,例如單據(jù)的具體明細(xì)詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時間以及操作員等。
系統(tǒng)價值:
1、從紙質(zhì)單據(jù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閜da掃碼得到單據(jù),減少操作員的失誤,操作記錄更清晰;。
2、關(guān)鍵操作需要pda數(shù)據(jù)校驗通過后才能操作成功,減少違規(guī)操作,降低損失;。
4、對于特殊情況需要特殊解決的,通過系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設(shè)置,使操作變得規(guī)范;。
5、erp系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務(wù)流程與erp系統(tǒng)連接,提升了erp運用效能;。
6、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率,揀選準(zhǔn)確效率高,減少配送差錯;。
7、可視化操作促進(jìn)帳實相符:使用先進(jìn)移動設(shè)備實現(xiàn)物流倉存作業(yè)現(xiàn)場的可視化。
標(biāo)領(lǐng)倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、量身定制(根據(jù)客戶需求靈活的設(shè)計解決方案);。
2、操作簡易(pda和后臺界面友好,操作簡單,后臺跨平臺訪問);。
3、開發(fā)專業(yè)(開發(fā)團(tuán)隊擁有多年開發(fā)經(jīng)驗,技術(shù)成熟);。
5、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進(jìn)行功能模塊的二次開發(fā));。
6、管理全面(從員工權(quán)限設(shè)置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng))。
未來,標(biāo)領(lǐng)將繼續(xù)為制造企業(yè)更專業(yè)、成熟的倉庫管理系統(tǒng),用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶提高倉存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業(yè)利潤!
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇七
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點心得體會:
其一,培訓(xùn)針對性、實用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識和實際工作經(jīng)驗積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點,對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個獨立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗我們參會人員的聽課情況。通過實踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實踐工作相結(jié)合,從而實現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計算機(jī),很難滿足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個加油站,讓我有了一個更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時由于認(rèn)識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗,與時俱進(jìn),使自身工作再上一個新臺階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇八
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會相信這個開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費,然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇九
兩天的學(xué)習(xí),總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的,不過這種培訓(xùn)普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過,這兩天的培訓(xùn)也有此問題,這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓(xùn)的收獲:
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言,加班對老外來講,也是很正常的,這對大家來講是一個警示,努力工作也許是判斷一個員工重要的一個維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進(jìn)行考核,但如只與獎金掛鉤,則最好只考核“績”,只有涉及到后備干部培養(yǎng),干部素能模型的建立等,最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結(jié)合,純粹追求定量是一個誤導(dǎo)。
4、員工的考核主要從崗位職責(zé)和重點工作項目兩個方面出發(fā),部門的指標(biāo)可以從流程中來,以及戰(zhàn)略分解。
5、每一個指標(biāo),可能涉及多個部門,但必須有一個部門來承擔(dān)。
6、揭露了人力資源的實質(zhì),是一方面提升關(guān)鍵崗位員工的能力與忠誠,一方面打破對個人的依賴,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段,如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人計劃、職業(yè)資格認(rèn)證體系等。而我們的大部分人力資源工作者,都沒能認(rèn)清這種本質(zhì),為了推行某種體系而推行,忘了目的。這些都是工具,不是目的,這是人力資源工作者必須清楚認(rèn)識到的,不然就會與老板認(rèn)識有偏差,導(dǎo)致老板對人力資源工作總是不滿意。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十
本書包含了眾多課堂管理前沿理論,并結(jié)合一線小學(xué)教師的大量課堂管理實例,探討了班級管理原則。例如怎樣布置教室,怎樣塑造班級“個性”,怎樣制定、實施行為規(guī)范,怎樣激勵學(xué)生,怎樣應(yīng)對不當(dāng)行為,小學(xué)教師每天都要面對的各種班級管理問題等等,在本書中皆能找到答案。
有效教學(xué)常常發(fā)生在管理好的課堂中。本書的宗旨是幫助我們小學(xué)教師卓有成效地實施課堂管理——這是教師最關(guān)心的問題之一。課堂管理需要一定的特殊技能。課堂管理得好,有助于營造一個良好的教學(xué)環(huán)境,使教師能夠有效地組織教學(xué),師生之間的溝通變得順暢,教學(xué)雙方相互體諒,專心致志于教與學(xué)。書中提出的許多問題對所有的'小學(xué)教師中很有啟發(fā)。
在小學(xué)課堂上,經(jīng)常會有學(xué)生表現(xiàn)出各種各樣、形形色色不利于課堂教學(xué)的問題行為。教師在采取既定策略對學(xué)生的問題行為進(jìn)行控制和管理之前,首要任務(wù)是必須充分了解課堂問題行為背后隱藏的原因。因為就同一種課堂問題行為而言,完全適用于某個學(xué)生的管理策略用于另一個學(xué)生身上也許根本無效,甚至?xí)せ瘑栴},使之更為嚴(yán)重。因此必須對學(xué)生產(chǎn)生課堂問題行為的個體性因素深入了解。只能根據(jù)實際狀況對課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種課堂問題行為進(jìn)行冷靜科學(xué)的辨別及歸因分析,做到對癥下藥,才能做到既有效規(guī)范學(xué)生的課堂行為,使課堂秩序有條不紊,又能讓問題行為學(xué)生心悅誠服,課堂教學(xué)效果方能得到明顯的提升。
英語課中的紀(jì)律狀況往往與教師給學(xué)生的形象、威信及處理問題的方式等密切相關(guān)。別看小學(xué)生年齡小,可“心眼”還挺大,為了維持紀(jì)律和進(jìn)行課堂管理,英語教師要不斷提高自己在思想方面的素養(yǎng)水平,熱愛本職工作,對工作充滿信心,情緒飽滿地投入教學(xué),熱愛學(xué)生,與學(xué)生建立融洽的關(guān)系,并注意有時應(yīng)站在學(xué)生的角度看待問題,妥善處理違紀(jì)行為和進(jìn)行課堂管理,營造和諧的課堂氣氛。英語教師還要不斷提高自己在業(yè)務(wù)方面的素養(yǎng)水平,以正確的發(fā)音來引導(dǎo)、熏陶學(xué)生,幫助他們大膽開口,準(zhǔn)確模仿。同時,用新事物來刺激小學(xué)生的感官,例如ppt演示,動畫flash,兒歌欣賞,游戲活動等等,可以讓他們對英語學(xué)科產(chǎn)生濃厚的興趣,吸引他們的注意力,營造出西方文化的別樣氛圍,能大大提高課堂紀(jì)律狀況。
總之,維持好的課堂紀(jì)律從根本上講是提高老師的教學(xué)水平,是增強(qiáng)課堂的吸引力,也就是說,課堂管理的功夫要下在“管”外。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十一
員工管理是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的工作內(nèi)容,直接關(guān)系到企業(yè)日常生產(chǎn)的工作效率與工作質(zhì)量,下面是愛匯小編給大家整理的員工管理學(xué)習(xí)心得,供大家閱讀!
為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州黨校訓(xùn)中心對任職未滿三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我感受到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實,培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì),發(fā)揮先鋒模范作用,是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責(zé)。
作為一名工程科科員,我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務(wù),要結(jié)合階段工作重點,正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系,確?!皟刹徽`、兩促進(jìn)”,對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學(xué)習(xí),掌握各種專業(yè)知識。
當(dāng)今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員,所做的工作專業(yè)性較強(qiáng),沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí),在實踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的自主性,全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性,積極的投入學(xué)習(xí)之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強(qiáng)管理能力。
三、清正廉潔,具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,特別是招投標(biāo)與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴(yán)格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴(yán)格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務(wù)意識。
良好的服務(wù)意識是工程項目的'重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務(wù)的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔(dān)工程項目管理的責(zé)任,從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購、勘察設(shè)計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設(shè)計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當(dāng)?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。
通過這次管理骨干培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強(qiáng)交流,為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
對員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識來自于人力資源管理六大模塊:人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分,因此,在看到學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時,便第一時間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的,由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和,并受到一定社會中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作,而沖突的產(chǎn)生是必然的,因此我認(rèn)為在任何一個組織中,研究員工關(guān)系,進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的,所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程,和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時,心理不禁在想會不會最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程,不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課,雖生病但依舊前來上課,后期也是,若課程有落下的,一定會另選時間將其補(bǔ)上,這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣,是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上,想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法,我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識,更多的是學(xué)會生活、學(xué)會為人處世,是平時課堂中學(xué)不到的東西,總感覺是一位成功的女性,一位語重心長的長者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問題和解決辦法,告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好,探討的更多的是哲學(xué)性的問題。比如,上課第一件事就是要求帶紙和筆,“好記性不如爛筆頭”的道理又一次被搬上講臺,作為公管人,“能說、會寫、善溝通”是每一個人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福,“贈人玫瑰手有余香”);要學(xué)著做一個簡單而快樂的人,簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學(xué)會贊美他人、包容他人,要學(xué)會堅持、學(xué)會感恩,樹立法治意識,關(guān)心國家時政,要時刻注意保持學(xué)習(xí)的能力,社會是一個大講堂,我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識學(xué)完,但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí),我們才可能不斷進(jìn)步,邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會,作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來的從業(yè)者,以及今后的勞動者,做一個懂法的人是最基本的要求,《勞動法》《勞動合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律,它們規(guī)定了勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定了一系列對勞動者權(quán)利保障的措施,因此,對這些法律的熟知是必要的,也是章老師對我們最基礎(chǔ)的要求。
企業(yè)是由每位員工組成的,他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響,我們要重視對企業(yè)員工的管理,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高,這就導(dǎo)致了工作效率差,也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到,在員工的管理過程中我們要循序漸進(jìn),這樣才會取得好的效果,如果太急躁只會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同,員工的能力和素質(zhì)也不同,所以我們要針對不同的員工進(jìn)行分別的管理,下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會,希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工,這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難,這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們,只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失,之后再追究是誰的責(zé)任,這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候,企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助,這不僅能幫助他們迅速的解決問題,還可以幫助企業(yè)降低損失,也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心,員工如果在生活中遇到困難,我們也要給予幫助,生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài),盡快的解決問題才能更好的調(diào)動員工參與工作的積極性,工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細(xì)的了解,如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細(xì)的了解,在工作中也能對他們進(jìn)行合理的安排,讓合適的人去做合適的事情,這更利于工作效率的提升,也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理,如果在日常的工作中,不管大事還是小事,都要來管理者這征求意見,就會導(dǎo)致工作效率低下,也會挫敗員工的工作積極性,要想調(diào)動員工參與工作的積極性,就要給員工給予授權(quán),把一些小事情的決策權(quán)交給員工,這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié),提高了工作效率,同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視,這樣他們會更加努力的做好自己的工作,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值,每個員工在企業(yè)中工作,都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認(rèn)可,也能給予自己一定的發(fā)展空間,這樣才能留住他們的心,他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況,這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值,他們覺得自己努力工作,實現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益,但是自己的價值沒有得到重視,這時候我們的企業(yè)要進(jìn)行績效管理,只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十二
通過這一段時間對《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。
作為當(dāng)代大學(xué)生,更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事,必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課,而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的,它對我來說就是一門專業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計劃目標(biāo),取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的.任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會??傊?,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時候較短;但是,對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。
然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時間的管理學(xué),帶給我很多,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十三
班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作的基層單位,是教師和學(xué)生開展教學(xué)活動最基本的組織形式。學(xué)校中的教育、教學(xué)工作主要是通過班級來進(jìn)行的,而班主任是全班學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者,在班級建設(shè)中起著十分重要的指導(dǎo)作用。
一、師愛是開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
我在小學(xué)當(dāng)了4年的班主任,發(fā)現(xiàn)無論是高年級學(xué)生還是低年級學(xué)生,無論是好學(xué)生還是差學(xué)生,都特別看重老師對自己的評價和態(tài)度。若是老師喜歡他、賞識他,他就特別愛表現(xiàn)自己,經(jīng)常向老師暢談對人、對事物的看法,敞開自己的心靈世界。由此,我覺得可以將這作為班主任工作的切入點,經(jīng)常給學(xué)生提供展現(xiàn)自己的機(jī)會,一步步探尋學(xué)生心理活動的軌跡,把握適當(dāng)?shù)慕逃椒ê蜁r機(jī),適時和適度地引導(dǎo)他們,鼓勵他們,教育他們。而學(xué)生也樂于接受這種教育方法,并把老師當(dāng)作知心朋友,從而創(chuàng)造一種和諧的師生關(guān)系氛圍。相反,若老師鄙視、厭煩學(xué)生,學(xué)生也就抱著破罐子破摔的心態(tài),一切都無所謂,我行我素,緊緊鎖住了心靈之門。這樣,即使再有水平的教師,也無法對學(xué)生進(jìn)行教育,使其成材。
二、教師言行是撞擊學(xué)生心靈的燧石。
有人說:教師最大的財富,就是教師心靈的不朽勞動化為學(xué)生心靈永存的真、善、美。對于教師來說,一個個天真活潑的孩子就像一塊塊璞玉,需要進(jìn)行精心地雕琢,才能成為晶瑩剔透的寶玉??梢?,學(xué)生純潔的心靈是應(yīng)該塑造,也是可以塑造的,但心靈的美好只能用美好的心靈去塑造,要讓學(xué)生懂得真、善、美,老師必須在學(xué)生心目中是真、善、美的化身。老師的一言、一行、一事盡量做得完滿一些,從而引發(fā)學(xué)生對人生意義和價值的思考。例如,我班有名學(xué)生交不起學(xué)費,我?guī)ь^捐了10元錢,結(jié)果“一石擊起千層浪”,班內(nèi)學(xué)生也紛紛將自己的零花錢拿了出來,捐給這位父母離異、家境困難的學(xué)生。當(dāng)時這位學(xué)生十分感動,我告訴他,我們是一個大集體,老師和同學(xué)們是不會丟下他不管的。事后,未經(jīng)我發(fā)動,班內(nèi)學(xué)生自行開辦了一個“愛心小銀行”,專門積攢大家的零花錢、舊衣物,捐給那些家庭困難的學(xué)生。那年,我班上幾名貧困學(xué)生都在大家的幫助下順利地升入了中學(xué)。我覺得與其苦口婆心地說教,還不如用實際行動去影響、感染、熏陶每一位學(xué)生,用自己心靈的燧石撞擊出學(xué)生心靈的火花。
三、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是激發(fā)學(xué)生前進(jìn)的動力。
班主任制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、紀(jì)律目標(biāo)、衛(wèi)生目標(biāo)時,要根據(jù)學(xué)生的整體實力來安排,不可過高,也不可過低。高了就成了空中樓閣,可望而不可及;低了容易滿足,覺得乏味。確定一定的班級目標(biāo)后,全班學(xué)生就會向集體靠攏,緊緊擰成一股繩向既定的目標(biāo)奮進(jìn),從而既增強(qiáng)了集體凝聚力,創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,又提高了每個成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感。例如,學(xué)校舉行拔河比賽,我們班同學(xué)為了給班上爭得前三名,有的同學(xué)竟磨破了手,最后比賽結(jié)果獲得了第一名,同學(xué)們歡呼雀躍,那幾名受傷的同學(xué)高興得忘了手疼,都一個勁地鼓掌。其次,除了班內(nèi)制定總目標(biāo)外,每個人也要有個人目標(biāo)。比如做好每一樣作業(yè),爭取都得“優(yōu)”;回答問題聲音洪亮,得到同學(xué)贊許的目光;做一件好事,體驗超越自我的感覺等等。這樣,鼓勵學(xué)生制定自己目前的目標(biāo)和今后的目標(biāo),用。
日記。
或周記的形式寫出來,盡量說到做到,培養(yǎng)他們積極進(jìn)取、永不懈怠、設(shè)計生活的能力和習(xí)慣。教育家陶行知說:“一年之內(nèi)務(wù)求不虛度一日,一日之內(nèi)務(wù)求不虛度一時。”我盡量讓學(xué)生珍惜時間,充實生活。例如,班上一位學(xué)生在寫《20xx年后的我》這篇。
作文。
時,想像自己是房屋設(shè)計師,是市長,是老師等等,這就是他的奮斗目標(biāo),而要實現(xiàn)這一美好理想就必須在今天扎實學(xué)習(xí),勤奮進(jìn)取,從而在心中有了一種奮發(fā)向上的精神動力。
總之,教育、教學(xué)是一門魅力無窮的藝術(shù),只要不斷鉆研,不斷實踐,就會體會到其中的無限樂趣和崇高價值。
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心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十四
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,降低采購成本對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)的采購價值在利潤中的貢獻(xiàn)比重愈發(fā)突出,采購管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤源”。有資料研究表明,在制造業(yè)中,材料綜合成本每降低1%,利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業(yè)的銷售利潤,還可以通過提高資金周轉(zhuǎn)率等間接提升企業(yè)的競爭度。因此,推動企業(yè)采購管理工作的不斷變革與創(chuàng)新,將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
傳統(tǒng)采購管理模式經(jīng)過多年的發(fā)展演練,有其自身的諸多優(yōu)點,集中表現(xiàn)在:
1、計劃、倉儲、采購、質(zhì)檢、結(jié)算等部門分工明確,部門職責(zé)、制度經(jīng)過不斷摸索實踐,有一定的適用性和實用性。
2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營流轉(zhuǎn)設(shè)置的采購流程簡單明了,易于操作和業(yè)務(wù)人員上手,臺賬報表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
3、注重對價格的管理與控制,在價格管控上有一些切實可行的方式。
不論是分散采購還是集中采購,都是基于傳統(tǒng)采購管理理念下的采購管理方式的選擇,其設(shè)置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為,因此,在實際業(yè)務(wù)過程中,一些先天不足難以在管理中回避,存在與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢不匹配的地方,已經(jīng)逐漸顯示出無法經(jīng)濟(jì)效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面:
1、企業(yè)采購只注重價格。傳統(tǒng)采購管理通常將大部分工作放在與供應(yīng)商之間的價格牽制上,對材料的質(zhì)量、交貨周期、履行風(fēng)險等問題通常采取事后把關(guān)的方法加以控制,一旦后續(xù)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,對企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的做法,只應(yīng)適用于短期特殊時期,從長遠(yuǎn)來看,難以給企業(yè)帶來最大的利益。
2、采購質(zhì)量控制成大難題。傳統(tǒng)采購管理模式下,企業(yè)方不主動參與供應(yīng)商的貨物質(zhì)量控制工作,只是通過制訂相關(guān)的驗收制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查驗收。而供應(yīng)商為了在招標(biāo)中獲得優(yōu)勢,必然會采取各種手段降低自己的成本,甚至有可能以次充好、缺斤少兩,結(jié)果將不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣而影響采購利益和后續(xù)的招標(biāo)執(zhí)行。
3、采購審批流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)什桓?。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環(huán)節(jié)分屬不同部門執(zhí)行,各部門都專注于各自領(lǐng)域的工作重心,努力使自身工作達(dá)到最優(yōu),造成部門間邊界明顯,忽視了整體協(xié)調(diào)的聯(lián)動性,極易出現(xiàn)本位主義。例如,采購部門為降低交貨風(fēng)險,會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤,但反而增加了資金占用和保管風(fēng)險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產(chǎn)部門對材料質(zhì)量和交期的過高不當(dāng)要求,也會無形中增大了采購、物流成本。
4、供應(yīng)商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購管理和供應(yīng)鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購管理把供應(yīng)商作為外部因素和對立面予以對待。供應(yīng)商寬進(jìn)寬出,造成鐵打的營盤流水的兵,供應(yīng)商以自身利益最大化為目標(biāo),普遍缺少對企業(yè)的責(zé)任感。供應(yīng)商管理工作的缺失,會造成兩種局面:一是供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不透明,無認(rèn)證規(guī)范,素質(zhì)良莠不齊,隊伍極不穩(wěn)定,極易滋生腐敗的土壤。二是與供應(yīng)商之間屬短期合作形式,對企業(yè)支持度有限,當(dāng)碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時,采購難度亦大大增加。
5、采購組織建設(shè)的逐漸弱化。在中國,處于買方市場的很多企業(yè),會不由自主的把采購視作是沒有太大技術(shù)含量的工作,因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設(shè)和采購人員的培訓(xùn)教育,對采購人員的業(yè)務(wù)技能沒有規(guī)范的評價體系和標(biāo)準(zhǔn)。然而現(xiàn)實情況是市場變化越來越大,采購技術(shù)發(fā)展越來越快,采購技能要求越來越高。如電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,材料技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高與革新,采購信息在網(wǎng)絡(luò)時代瞬息萬變。采購組織的建設(shè)應(yīng)盡快跟上這些因素的變化,采購人員的甄選錄用也應(yīng)盡快走上專業(yè)化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外,對何為信息化管理還處于模糊不清的階段,采購信息的傳遞也沒能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理,對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用,因而對采購物料的質(zhì)量、利用率、適用性評價只能是片面的。
三、供應(yīng)鏈模式的主要內(nèi)容和對采購管理的要求。
馬世華在《供應(yīng)鏈管理》中對供應(yīng)鏈的定義是:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)核心,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后把產(chǎn)品送到消費者手中的講供應(yīng)商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。20xx年國標(biāo)gb/t18354-20xx《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè),所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它包括兩部分結(jié)構(gòu):一是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務(wù)、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和并串聯(lián);二是外部供應(yīng)鏈,即企業(yè)與供應(yīng)商之間的供需關(guān)系的搭建,即實施外部資源的控制和管理。
采購管理是對材料從供應(yīng)商至企業(yè)組織內(nèi)部移動的管理過程,是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本活動和最有價值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的起點,也是與外部供應(yīng)鏈的連接點。供應(yīng)鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求:
1、采購活動的精細(xì)化。供應(yīng)鏈模式下,不再憑經(jīng)驗采購和管理,各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮饬恐笜?biāo)來予以指導(dǎo)和評價。例如在采購計劃方面,有計劃完成率、合格率、經(jīng)濟(jì)批量訂貨、即時采購率等指標(biāo)。在庫存管理上,有庫存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率、準(zhǔn)時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應(yīng)商管理方面有交貨準(zhǔn)確率、財務(wù)信譽(yù)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。都可以通過對這些指標(biāo)值的計算分析與跟蹤,來不斷優(yōu)化采購管理。最終使采購能在適當(dāng)?shù)臅r間、向適當(dāng)?shù)膶ο蟛少忂m當(dāng)數(shù)量的物料,做到即時采購、即時供應(yīng)、即時生產(chǎn)。
2、采購流程的優(yōu)化和再造,變事后控制為事前控制。這是供應(yīng)鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購流程事后監(jiān)督與控制占了采購部門大部分時間和精力,但仍然收效甚微甚至可能會因質(zhì)量問題對生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應(yīng)鏈模式在流程改造上,在采購實施前,設(shè)置了供應(yīng)商開發(fā)、引進(jìn)環(huán)節(jié)。把對供應(yīng)商的篩選甄別放在了供應(yīng)鏈的前端開展工作,變事后糾正為事前預(yù)防、事中監(jiān)督,不合格供應(yīng)商在早期已被淘汰,對企業(yè)的風(fēng)險和危害可以降到最低。供應(yīng)鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟,簡化非增值環(huán)節(jié)任務(wù)整合、流程自動化等優(yōu)化和改造活動,在縱向和橫向兩個層面上達(dá)到業(yè)務(wù)與智能交叉和融合,提高采購效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權(quán)的問題,防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大。
3、采購視角的擴(kuò)大。供應(yīng)鏈模式下,采購管理不僅局限于采購領(lǐng)域的工作,還賦予了采購管理新的內(nèi)涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購,而是企業(yè)整體的采購。采購的短期目標(biāo)是提高采購質(zhì)量、降低采購成本、降低庫存和周轉(zhuǎn)時間,長期戰(zhàn)略目標(biāo)則是提高整理供應(yīng)鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供,還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務(wù)、合同等多方位角度,審視采購所應(yīng)該為內(nèi)部和外部提供的服務(wù)是什么?即采購不能只追求片面的價格指標(biāo),還要追求匹配度、適用性等抽象指標(biāo),打破采購壁壘,提高采購參與度和透明度。供應(yīng)鏈下強(qiáng)調(diào)的是采購價格的執(zhí)行度與最優(yōu)化,而并不盲目追求最低價格。
四、供應(yīng)鏈模式下采購管理的具體實踐和應(yīng)用。
供應(yīng)鏈理論經(jīng)過近些年的不斷豐富和推進(jìn),不少大型企業(yè)在應(yīng)用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
1、采購計劃管理的優(yōu)化實施。目前大部分企業(yè)最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營結(jié)算周期為基礎(chǔ)設(shè)定編制的。在實際管理工作中,可以進(jìn)一步細(xì)化管理,針對不同情況、不同物資采購難易程度,把月度計劃細(xì)分到上旬、中旬、下旬等時間點來執(zhí)行采購。在其它環(huán)節(jié)的配合下,甚至可以逐步達(dá)到即時采購的工作水平。假設(shè)每月有20xx萬元的物資從月頭轉(zhuǎn)移到了月底采購,在一個年度采購循環(huán)下,將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實行了嚴(yán)格的成本考核管理,不少單位為降低當(dāng)期成本,把本應(yīng)批量采購的物資化整為零的做采購計劃,容易犧牲或增大了價格、運輸?shù)绕渌杀局С觥=?jīng)濟(jì)采購批量(或稱最佳采購數(shù)量)的實行將可以大大壓縮間接成本,同時可以獲得批量價格優(yōu)惠。對每年采購金額都較大,但采購計劃零散、供應(yīng)商眾多,采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等,就可以考慮推行經(jīng)濟(jì)批量采購的采購方式。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度。供應(yīng)商管理既可以提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,降低供貨、質(zhì)量事故風(fēng)險,獲得最高性價比材料,又可以預(yù)防腐敗和控制人為操作空間。因此供應(yīng)商的開發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應(yīng)該盡快建立透明、可操作性的制度和供應(yīng)商管理手冊。在供應(yīng)商開發(fā)階段,可以成立橫跨采購、質(zhì)檢、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等部門的開發(fā)小組,首先制定供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系和準(zhǔn)入門檻,開展調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運作、硬件設(shè)備、成本控制、技術(shù)力量等全方位信息,排除不合格供應(yīng)商進(jìn)入業(yè)務(wù)。建立合格供應(yīng)商檔案,詳細(xì)記錄供應(yīng)商財務(wù)狀況、付款條件、交貨能力、品質(zhì)評級等。采購必須嚴(yán)格在供應(yīng)商目錄里選取。對供應(yīng)商的工作按考核制度實行客觀、動態(tài)的考核、評價,培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。為保持適度競爭,良性循環(huán),對因自身或客觀環(huán)境變化,不適應(yīng)企業(yè)要求的,還必須進(jìn)行淘汰、新供應(yīng)商引進(jìn)等工作,使供應(yīng)商隊伍保持動態(tài)平衡。
3、信息化采購。供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)時代發(fā)展的產(chǎn)物。采購管理信息化主要有兩部分:采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運作信息化。內(nèi)部信息化主要通過建立采購管理信息系統(tǒng),使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時,為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結(jié)算、庫存管理等提供依據(jù),利于開展過程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務(wù)人員采購工作的有效途徑,可以及時掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫節(jié)點,避免人為調(diào)整結(jié)算時點侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡(luò)采購和供應(yīng)商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡(luò)采購是今年來出現(xiàn)的一種全新采購方式,特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應(yīng)商管理信息化是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)講供應(yīng)商信息系統(tǒng)與采購信息系統(tǒng)連接起來。便于供應(yīng)商及時得到供應(yīng)信息,也便于掌握供應(yīng)商貨源狀況。信息化還擴(kuò)大了采購監(jiān)督范圍和力度,接受更廣泛的制約。
4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標(biāo)采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業(yè)需求的物資種類繁多,涉及不同的物資領(lǐng)域,因此在采購管理中要針對市場、供應(yīng)商等制訂不同的采購策略、選取恰當(dāng)?shù)牟少彿绞?。例如單一來源物資,市場只有一到兩個供應(yīng)商,使用招標(biāo)采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資,市場供應(yīng)商眾多,企業(yè)對價格趨勢尚不明了,就應(yīng)堅決實行招標(biāo)采購,短期內(nèi)摸清市場,保障公正交易。對一些技術(shù)復(fù)雜的大型設(shè)備,可以選擇重點供應(yīng)商開展多輪次的競爭性談判,選取最優(yōu)采購方案。而品類繁多、采購零散、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不高的物資,則可以嘗試實行一攬子采購,注重供應(yīng)商的選取、評價和監(jiān)督程序。
5、建立健全采購績效評價機(jī)制。同樣的業(yè)務(wù)、同樣條件下,不同采購部門和人員,采購成本相差甚遠(yuǎn)。除了采購技能差別以外,更多的也許反應(yīng)的是采購人員的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當(dāng)建立了一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購人員教育培訓(xùn)制度、采購績效評價體系和績效管理制度,使采購工作有據(jù)可評,對采購業(yè)務(wù)有了約束的工具,以此可促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內(nèi)部的崗位輪換制,既有效防止形成業(yè)務(wù)利益網(wǎng),也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購制度不可謂不完善,但是仍然難以達(dá)到預(yù)先設(shè)想的目標(biāo),究其原因,制度是否有效執(zhí)行是關(guān)鍵。采購管理也需要進(jìn)一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過拓寬監(jiān)督管理渠道,來保證內(nèi)部控制管理工作的實施,可以借助紀(jì)檢監(jiān)察、審計等監(jiān)管部門職能作用,對采購業(yè)務(wù)由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。二是通過內(nèi)部的考核管理和責(zé)任追究來強(qiáng)化執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變采購環(huán)境的不良風(fēng)氣,提高采購管理水平。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十五
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá),就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十六
本人自從管理車間開始,就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關(guān)系。幾年下來,碰到許多棘手的難題,因沒有系統(tǒng)的人力資源管理知識,所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實踐中的問題,學(xué)習(xí)了公司安排的績效管理方面的課程,有了較深刻的心得體會。
問題1:績效考核辦法的制定。
現(xiàn)實:我們制定績效考核辦法,都是力求做到完美,能考慮多細(xì)就寫多細(xì)。結(jié)果是執(zhí)行困難,抱怨頗多,把辦法里的條款又都刪掉。
心得:應(yīng)該是首先在制定時不求完美,粗框先定下來,邊執(zhí)行邊修改,條款可以增加,也可以刪除,慢慢完善,執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了,制定與執(zhí)行都能很容易的上手,且問題較容易解決。
一個完整的考核表,必須有這么幾點:第一就是要有指標(biāo)的維度;第二就是要有kpi指標(biāo);第三就是要有績效的目標(biāo)值。
問題2:考核的實施。
現(xiàn)實:考核中往往是沒有頭緒,大小事項統(tǒng)抓,搞的自己累,被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹,還不如沒有考核。
數(shù)。
問題3:績效面談。
現(xiàn)實:員工對面談有抵觸情緒,直接領(lǐng)導(dǎo)又因權(quán)力受限,無法很好的解決員工所面臨的問題,這就導(dǎo)致面談的成效不盡如人意,面談工作困難。
心得:場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行,最好是小型會議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評價表,員工的日常表現(xiàn)記錄,員工的定期工作總結(jié),崗位說明書,薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進(jìn)的幾點不足,這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結(jié)束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時間分配。總結(jié):經(jīng)過理論培訓(xùn)及指導(dǎo),在結(jié)合實踐操作,對我個人績效管理能力有了極大的提高。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十七
當(dāng)今的中國社會,就業(yè)崗位需求銳減,加上近年來應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高,讓全社會都開始關(guān)注和倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。國家和有關(guān)方面紛紛出臺優(yōu)惠政策加以扶持,學(xué)校也開設(shè)講座、課程對畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo),許多學(xué)生也躍躍欲試,媒體也紛紛在輿-論氛圍上推波助瀾,一時關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話題熱得發(fā)燙,局面似乎一派大好。在這樣的浪潮推進(jìn)下,自主創(chuàng)業(yè)也就成了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的一股主流。而此時的我,通過對創(chuàng)業(yè)管理這門課程的學(xué)習(xí),才真正了解到什么叫做真正的創(chuàng)業(yè),怎么才能把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
在創(chuàng)業(yè)管理的課堂上,我知道了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念,以及一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)的路上,我們往往會被繁華的社會迷亂雙眼,面對種種的創(chuàng)業(yè)的項目時,卻不知道哪一個項目可行。創(chuàng)業(yè)管理課教會了我們?nèi)绾瓮ㄟ^壞境分析、市場機(jī)會識別和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險等幾個角度去評估一個創(chuàng)業(yè)項目的各種方法,讓我們掌握相關(guān)的評估方法。當(dāng)然,每當(dāng)我們作為一個創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)在社會的大舞臺上,掌握了評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法之后,我們就要將創(chuàng)業(yè)機(jī)會變成現(xiàn)實,而不是空有一肚子墨水。創(chuàng)業(yè)管理課程,也告訴了我們,如何去獎創(chuàng)業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。從選擇創(chuàng)業(yè)模式到提交創(chuàng)業(yè)計劃書,從創(chuàng)業(yè)計劃書的寫法到創(chuàng)業(yè)融資的類型和模式的論述,我們才掌握了創(chuàng)建企業(yè)的大概相關(guān)方法和技巧。當(dāng)創(chuàng)業(yè)融資成為了現(xiàn)實后,企業(yè)即將成立的時候,我們就應(yīng)該有自己的一套過程管理。就是說,我們要對創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)管理課堂上,我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行企業(yè)注冊登記,如何去進(jìn)行營銷管理、財務(wù)管理、團(tuán)隊管理等方面。在老師舉出來的眾多的案例中,我們似乎看到了自己將來的影子。有了基礎(chǔ)就有發(fā)展,在創(chuàng)業(yè)管理課程上,老師把整個創(chuàng)業(yè)過程給我們做了詳細(xì)的介紹。給我們詳細(xì)講解了一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該在成長期注意在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)營銷方式等方面進(jìn)行重點的管理。
盡管如此。我還是從老師的課堂里發(fā)出了幾聲感慨,有時甚至在目前社會上多少呈現(xiàn)病態(tài)的轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)局面為自己感到擔(dān)憂。
之所以會感慨,是因為我的擔(dān)憂,原因是多方面的。首先,愿意進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不樂觀,理性選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)更少。在這樣的浪潮下,很難保持自己的熱血,很難在創(chuàng)業(yè)的路上堅持下去。
其次,無論是政府、媒體、學(xué)生甚至某些專家都將個人創(chuàng)業(yè)僅僅當(dāng)作臨時性的過渡。出于這種大眾心理,無論是在選擇項目、投入程度、抵御風(fēng)險和克服困難等的能力等多個方面我都不可能做得十分好。
社會心理,就像一個無形的巨浪,往往會把每個人心里的漣漪沖得一干二凈。
第三,國家發(fā)布創(chuàng)業(yè)的扶植政策和配套措施還很多停留在有其名無其實。比如說,廣東省今年指定的扶持創(chuàng)業(yè)政策之一——小額貸款政策。在現(xiàn)實中,我有幾個前兩年前畢業(yè)的高友,剛走出大學(xué)校門就選擇了創(chuàng)業(yè)這條路。從走出大學(xué)校門那時候就開始在這些政策中打滾,直到今年只有一個師兄才拿到一筆3萬塊的小額貸款。
第四,沒有在社會上歷練過的我的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的欠缺無形中有可能選擇放棄。挫折作為一種情緒狀態(tài)和一種個人體驗,各人的耐受性是大不相同的。有的人經(jīng)歷了一次次挫折,仍然能夠堅韌不拔,百折不撓;有的人稍遇挫折便意志消沉,一獗不振,甚至痛不欲生。
在時間的長河里,我們經(jīng)不起翻騰,我也在懷疑自己也是否這樣被磨平棱角,止步在創(chuàng)業(yè)的路上。想起這些,心里總不是滋味。
有人說,在事實上,創(chuàng)業(yè)本身絕對不能是一種由于找不到工作而被-迫采取的權(quán)宜之計,
而是恰恰相反,選擇自主創(chuàng)業(yè)更需要深思熟慮、精心準(zhǔn)備,立志將其當(dāng)作一生的職業(yè)和事業(yè)認(rèn)真對待。唯有此,才能找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)技巧;唯有此,才能經(jīng)受住創(chuàng)業(yè)過程中不一樣的艱辛;唯有此,才能取得創(chuàng)業(yè)的成功。
雖然如此,這一翻高談闊論還是不足以打翻我心頭的那些千斤重的煩憂。
扶植個人自主創(chuàng)業(yè)也同樣不能是國家、社會、高校為了應(yīng)對就業(yè)壓力采取的臨時性措施,而本來就應(yīng)當(dāng)是學(xué)生就業(yè)的一個極為重要的渠道。以往,或許相關(guān)方面在這面扶植、引導(dǎo)、重視不夠,那么,就要借著近年來大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高這個特殊時期形成的這種氛圍,就要進(jìn)一步采取得力措施使各方面的政策和規(guī)定更加有利于創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)主要渠道之一的形成??偠灾?,只有相應(yīng)的政策措施切實到位,只有有關(guān)方面都不再把鼓勵大學(xué)生就業(yè)當(dāng)作當(dāng)前解決學(xué)生就業(yè)難的權(quán)益之際而是出于長遠(yuǎn)考慮加以扶持,只有選擇創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生切實經(jīng)過理性慎重思考之后認(rèn)真加以選擇并努力成為這方面的專才,只有從事創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生無論遇到什么樣的挫折都義無反顧的堅持,這條創(chuàng)業(yè)道路才能走好。只有這樣,國家的政策落實了,我們才能放下心里的那些千萬種煩憂,選擇創(chuàng)業(yè)這條道路,義無反顧地堅持下去,把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一生的事業(yè)。
想要完成創(chuàng)業(yè)這個事業(yè),途中肯定有很多我們意想不到的挫折。但是,如果心里有夢想,背后有人在為我們撐腰,我們還會害怕什么。無論前面的路無論是泥濘崎嶇,還是荊刺滿地,我們也會一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
創(chuàng)業(yè)是一種普遍的社會現(xiàn)象和人類活動。五年前,“enterpreneurship”這個概念在中國可謂還是相當(dāng)陌生,現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)卻是如火如荼,尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直備受關(guān)注。社會轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要我們的創(chuàng)新精神,但光有創(chuàng)業(yè)愿望創(chuàng)業(yè)技能低卻也導(dǎo)致了一個又一個創(chuàng)業(yè)失敗的案例。因此,創(chuàng)業(yè)教育必不可少。這學(xué)期學(xué)習(xí)了《創(chuàng)業(yè)學(xué)管理》,頗長了見識與心得理解。
業(yè)培訓(xùn),積累創(chuàng)業(yè)知識,接受專業(yè)指導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)成功率。)、資金(學(xué)會多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外,還可充分利用風(fēng)險投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道)、技術(shù)。在一些條件不允許自己單獨創(chuàng)業(yè)的時候,可以選擇組建一個團(tuán)隊。聯(lián)合是一種力量,前提是必須有明智的指揮。團(tuán)隊最主要的問題應(yīng)該就是管理內(nèi)部的沖突問題,特別是與股權(quán)利息相關(guān)聯(lián)時。任何時候都要注意尊重他人,協(xié)作進(jìn)取。
不管是個人還是團(tuán)隊,只有抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會才能使創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)因機(jī)會而存在。而機(jī)會來源于一切變革,要從先前經(jīng)驗和現(xiàn)實自我來感知這些靈感。但是,如果該機(jī)會沒有足夠大的價值潛力來彌補(bǔ)為把握機(jī)會付出的資本或者說該機(jī)會不適合 ,這個機(jī)會也就不值得我們?nèi)プ穼ち?。必須做足前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
我們大學(xué)生有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕
虎“的精神,在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,在這種就業(yè)壓力大的社會狀態(tài)下,創(chuàng)業(yè)最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。但是同時由于盲目樂觀,急于求成市場意識單薄,往往失敗。因此,我們應(yīng)該根據(jù)個人的實際情況去選擇創(chuàng)業(yè)還是選擇略微風(fēng)平浪靜的求職。
當(dāng)今的中國社會,就業(yè)崗位需求銳減,加上近年來應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高,讓全社會都開始關(guān)注和倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。國家和有關(guān)方面紛紛出臺優(yōu)惠政策加以扶持,學(xué)校也開設(shè)講座、課程對畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo),許多學(xué)生也躍躍欲試,媒體也紛紛在輿-論氛圍上推波助瀾,一時關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話題熱得發(fā)燙,局面似乎一派大好。在這樣的浪潮推進(jìn)下,自主創(chuàng)業(yè)也就成了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的一股主流。而此時的我,通過對創(chuàng)業(yè)管理這門課程的學(xué)習(xí),才真正了解到什么叫做真正的創(chuàng)業(yè),怎么才能把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
在創(chuàng)業(yè)管理的課堂上,我知道了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念,以及一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)的路上,我們往往會被繁華的社會迷亂雙眼,面對種種的創(chuàng)業(yè)的項目時,卻不知道哪一個項目可行。創(chuàng)業(yè)管理課教會了我們?nèi)绾瓮ㄟ^壞境分析、市場機(jī)會識別和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險等幾個角度去評估一個創(chuàng)業(yè)項目的各種方法,讓我們掌握相關(guān)的評估方法。當(dāng)然,每當(dāng)我們作為一個創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)在社會的大舞臺上,掌握了評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法之后,我們就要將創(chuàng)業(yè)機(jī)會變成現(xiàn)實,而不是空有一肚子墨水。創(chuàng)業(yè)管理課程,也告訴了我們,如何去獎創(chuàng)業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。從選擇創(chuàng)業(yè)模式到提交創(chuàng)業(yè)計劃書,從創(chuàng)業(yè)計劃書的寫法到創(chuàng)業(yè)融資的類型和模式的論述,我們才掌握了創(chuàng)建企業(yè)的大概相關(guān)方法和技巧。當(dāng)創(chuàng)業(yè)融資成為了現(xiàn)實后,企業(yè)即將成立的時候,我們就應(yīng)該有自己的一套過程管理。就是說,我們要對創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)管理課堂上,我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行企業(yè)注冊登記,如何去進(jìn)行營銷管理、財務(wù)管理、團(tuán)隊管理等方面。在老師舉出來的眾多的案例中,我們似乎看到了自己將來的影子。有了基礎(chǔ)就有發(fā)展,在創(chuàng)業(yè)管理課程上,老師把整個創(chuàng)業(yè)過程給我們做了詳細(xì)的介紹。給我們詳細(xì)講解了一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該在成長期注意在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)營銷方式等方面進(jìn)行重點的管理。
盡管如此。我還是從老師的課堂里發(fā)出了幾聲感慨,有時甚至在目前社會上多少呈現(xiàn)病態(tài)的轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)局面為自己感到擔(dān)憂。
之所以會感慨,是因為我的擔(dān)憂,原因是多方面的。首先,愿意進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不樂觀,理性選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)更少。在這樣的浪潮下,很難保持自己的熱血,很難在創(chuàng)業(yè)的路上堅持下去。
其次,無論是政府、媒體、學(xué)生甚至某些專家都將個人創(chuàng)業(yè)僅僅當(dāng)作臨時性的過渡。出于這種大眾心理,無論是在選擇項目、投入程度、抵御風(fēng)險和克服困難等的能力等多個方面我都不可能做得十分好。
社會心理,就像一個無形的巨浪,往往會把每個人心里的漣漪沖得一干二凈。
第三,國家發(fā)布創(chuàng)業(yè)的扶植政策和配套措施還很多停留在有其名無其實。比如說,廣東省今年指定的扶持創(chuàng)業(yè)政策之一——小額貸款政策。在現(xiàn)實中,我有幾個前兩年前畢業(yè)的高友,剛走出大學(xué)校門就選擇了創(chuàng)業(yè)這條路。從走出大學(xué)校門那時候就開始在這些政策中打滾,直到今年只有一個師兄才拿到一筆3萬塊的小額貸款。
第四,沒有在社會上歷練過的我的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的欠缺無形中有可能選擇放棄。挫折作為一種情緒狀態(tài)和一種個人體驗,各人的耐受性是大不相同的。有的人經(jīng)歷了一次次挫折,仍然能夠堅韌不拔,百折不撓;有的人稍遇挫折便意志消沉,一獗不振,甚至痛不欲生。
在時間的長河里,我們經(jīng)不起翻騰,我也在懷疑自己也是否這樣被磨平棱角,止步在創(chuàng)業(yè)的路上。想起這些,心里總不是滋味。
有人說,在事實上,創(chuàng)業(yè)本身絕對不能是一種由于找不到工作而被-迫采取的權(quán)宜之計, 而是恰恰相反,選擇自主創(chuàng)業(yè)更需要深思熟慮、精心準(zhǔn)備,立志將其當(dāng)作一生的職業(yè)和事業(yè)認(rèn)真對待。唯有此,才能找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)技巧;唯有此,才能經(jīng)受住創(chuàng)業(yè)過程中不一樣的艱辛;唯有此,才能取得創(chuàng)業(yè)的'成功。
雖然如此,這一翻高談闊論還是不足以打翻我心頭的那些千斤重的煩憂。
扶植個人自主創(chuàng)業(yè)也同樣不能是國家、社會、高校為了應(yīng)對就業(yè)壓力采取的臨時性措施,而本來就應(yīng)當(dāng)是學(xué)生就業(yè)的一個極為重要的渠道。以往,或許相關(guān)方面在這面扶植、引導(dǎo)、重視不夠,那么,就要借著近年來大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高這個特殊時期形成的這種氛圍,就要進(jìn)一步采取得力措施使各方面的政策和規(guī)定更加有利于創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)主要渠道之一的形成??偠灾挥邢鄳?yīng)的政策措施切實到位,只有有關(guān)方面都不再把鼓勵大學(xué)生就業(yè)當(dāng)作當(dāng)前解決學(xué)生就業(yè)難的權(quán)益之際而是出于長遠(yuǎn)考慮加以扶持,只有選擇創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生切實經(jīng)過理性慎重思考之后認(rèn)真加以選擇并努力成為這方面的專才,只有從事創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生無論遇到什么樣的挫折都義無反顧的堅持,這條創(chuàng)業(yè)道路才能走好。只有這樣,國家的政策落實了,我們才能放下心里的那些千萬種煩憂,選擇創(chuàng)業(yè)這條道路,義無反顧地堅持下去,把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一生的事業(yè)。
想要完成創(chuàng)業(yè)這個事業(yè),途中肯定有很多我們意想不到的挫折。但是,如果心里有夢想,背后有人在為我們撐腰,我們還會害怕什么。無論前面的路無論是泥濘崎嶇,還是荊刺滿地,我們也會一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
2011年下半年,我的大三上學(xué)期。創(chuàng)業(yè)管理課在張燕老師的帶領(lǐng)下悄無聲息的開始了,最后經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)計劃大賽轟轟烈烈的落下了帷幕。無可否認(rèn),創(chuàng)業(yè)管理這門課給了我很多非常寶貴的啟發(fā),原來隱藏于心的創(chuàng)業(yè)計劃也通過對這門課的深入學(xué)習(xí)思路變得漸漸清晰。他讓我明白了那些創(chuàng)業(yè)思路是空想、幻想。那些又是創(chuàng)新的可以實踐的。創(chuàng)業(yè)是一個要不斷完善的過程,所以要加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)的管理。
創(chuàng)業(yè)的道路是非常曲折的,沒有頑強(qiáng)的意志是無法完成預(yù)定的創(chuàng)業(yè)計劃的,所以在創(chuàng)業(yè)的道路上要時時刻刻以勵志作為前行的助推劑。但是,創(chuàng)業(yè)的道路也是幸福的,創(chuàng)業(yè)的過程就如品味一杯烈性絕對伏特加,就如經(jīng)營一段完美的婚姻,就如含辛茹苦的撫養(yǎng)子女功成名就、成家立業(yè),等等。
創(chuàng)業(yè),顧名思義,就是在風(fēng)險與不確定性條件下,為了獲利或成長而創(chuàng)建新型組織的過程。創(chuàng)業(yè)要有創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)、資本、市場,這些都是創(chuàng)業(yè)需要的核心要素。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)精神也是必不可少的。創(chuàng)業(yè)精神是一種能夠維持創(chuàng)新成長的生命力。可以分為個人的、企業(yè)的、組織的創(chuàng)業(yè)精神。勵志是創(chuàng)業(yè)精神的一個重要方面。要保持創(chuàng)業(yè)精神要做到以下步驟:1、建立愿景,2、鼓勵創(chuàng)新,3、營造企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍,4、建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。然而為什么要具備創(chuàng)業(yè)精神呢?因為要面臨復(fù)雜的競爭,要面對不信任的傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法,而分離出來的創(chuàng)業(yè)家是最優(yōu)秀的、最聰明的人。
介紹兩本本我最喜歡看的書——《世界上最偉大的推銷員》、《萬能鑰匙》。這兩本書在我認(rèn)為是最優(yōu)秀的勵志書,也可以說是創(chuàng)業(yè)必讀書?!妒澜缟献顐ゴ蟮耐其N員》是介紹一個偉大推銷員是如何從一個自卑的、消極的、無賴的、迷茫的小推銷員逐漸在他的人生導(dǎo)師的指導(dǎo)下成長為一名強(qiáng)大的、上進(jìn)的、具有極大吸引力的推銷能手的故事,而且這本書附帶的《羊皮卷》也是非常經(jīng)典的勵志書。在我失落時我常喜歡拿出來讀讀,這樣不好的情緒就會煙消云散了。用一句話來總結(jié)這本書就是——只要決定成功,失敗永遠(yuǎn)不會將你擊垮!《萬能鑰匙》這本書美國勵志作家查爾斯?jié)h尼爾的經(jīng)典著作。他傳授的是為一切成就奠定基礎(chǔ)的終極原則、理念、因果和法則,奉獻(xiàn)的是一種開發(fā)利用人類智慧的手段,以及由此而來的相關(guān)人的雄心壯志相契合的無窮魅力。24個章節(jié),24把開啟人生成功大門的鑰匙。勵志的言語在你看完這本書之后你就會覺得這里面無所不包了。我喜歡看這本書,當(dāng)我缺乏行動積極性時。之所以在這個總結(jié)創(chuàng)業(yè)管理課心得的當(dāng)口介紹這兩本書是因為我覺得如果在創(chuàng)業(yè)過程中你如果擁有強(qiáng)大的精神支柱你就在創(chuàng)業(yè)的道路上成功了一半,而如果你真正看懂了這兩本書,并且在創(chuàng)業(yè)道路上加以實踐,那么在擁有強(qiáng)大精神支柱方面你又成功了一半。如此說來,你就成功了1/4。
在這個創(chuàng)業(yè)管理課上,我們在一起學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理的理知識、我們一起探討創(chuàng)業(yè)道路上的七七八八,我們研究中外著名創(chuàng)業(yè)人士創(chuàng)業(yè)成功的重要原因,我們一起參與創(chuàng)業(yè)計劃大賽的競爭、評選并總結(jié)經(jīng)驗。在這一個個步驟中雖然沒有參加創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)練習(xí)。但是理論學(xué)習(xí)與對創(chuàng)業(yè)的計劃管理方面的操控,我們都在這一堂堂實用的創(chuàng)業(yè)管理課上精準(zhǔn)把握了。這個非常讓我知足。在臨近期末結(jié)課是張燕老師告訴我們不考了,或者說換一種考試評估的方式,那就是結(jié)課論文是,著實讓每一個同學(xué)高興了一陣子,啊哈,第一門修了不用考的課,但卻又讓我們每一位學(xué)習(xí)的成員學(xué)在其中、樂在其中。太好了!
下面談?wù)勎覀儎?chuàng)業(yè)管理課最精彩的一部分——創(chuàng)業(yè)計劃大賽吧,很新鮮的一次團(tuán)隊合作大賽,用抽簽的形式分的組。很不幸的我被分到只有一個女生的藍(lán)隊。最后也可能是表現(xiàn)最差的一個隊吧。在大賽上各隊可以說是各擅其長。各種創(chuàng)新的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)帶給我們一個個驚喜與壓力,輪到我們這組了,我們創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)辦一家旅游策劃公司,主要業(yè)務(wù)是為各大旅游公司策劃旅游路線,并且為個人業(yè)主等團(tuán)體提供專業(yè)的旅游付費咨詢服務(wù)。由于我們在一開始就不是很統(tǒng)一的明確我們公司的主營業(yè)務(wù),以及我們的主要收入來源,加之我們的解說人員講解不是很細(xì)致到位。導(dǎo)致老師及聽眾提出各種刁鉆難答的問題。杯具了。結(jié)果評分肯定是不會很理想的。
其實最初在選擇項目是,我提議創(chuàng)建一個專賣老年人用品的專賣店,并且店中設(shè)置一個老年人用品免費體驗區(qū)與老年人活動中心,這樣就可以吸引更多的老年人朋友光顧以及培養(yǎng)眾多的粉絲(忠實的顧客),因為中國正在步入老齡化社會,老年人越來越多,老年人精神生活水平也亟待上升,基于全國開設(shè)這種店面的公司太少,完全滿足不了市場需求,完全可以說是一個重要的利基市場。但是被我的組員認(rèn)為是年輕大學(xué)生要去為老年人服務(wù),實在是想不通而否了,悲哉,豈不知,老年人也希望活力樂觀,而接近年輕人是最好的途徑,這么好的機(jī)會,可惜了。另外我還提出了幾個其他的創(chuàng)想,但都被他們以“不切實際”否了,無言。其他組的,我覺得“中國紅”開花店的最好,接近完美,看來他們花的功夫可能也是最多的。還有其他的也都還差強(qiáng)人意吧。在這不加細(xì)評了。
最后要總結(jié)了,這學(xué)期到這也幾乎可以說是完結(jié)了,這讓我感覺我的大學(xué)生涯好像也快結(jié)束了一樣。很不舍的、覺得還缺點什么,就是不像自己想的那樣學(xué)習(xí)著,生活著,奮斗著。但是我卻是實實在在經(jīng)歷過了,雖然,但是。啊哈!說說我們敬愛的張燕老師吧,說真的,博學(xué)多識,講課語速很快,喜歡“標(biāo)新立異(考試哦)”,然后我很喜歡張老師上課是與我們互動溝通的感覺。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十八
1、“3c”指的是customer,competition,change。
2、縱向一體化:提高企業(yè)的經(jīng)營深度,把生產(chǎn)制造、原料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售之間原本為純粹的市場交換關(guān)系變成同一企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系或受制約的交換關(guān)系。
不足:(1)、增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)。
(2)、承擔(dān)喪失市場機(jī)會的風(fēng)險。
(3)、迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動。
(4)、在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域樹立過多的競爭對手。
(5)、增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險。
這種模式對現(xiàn)在的社會不適用!風(fēng)險很大!而且會花費太大的精力和成本!
3、橫向一體化:一家公司包含多家工廠來制造某種產(chǎn)品,提供某種服務(wù)。
好處:(1)、可以采用專門化的設(shè)備與工具以提高效率。
(2)、可以進(jìn)行合理的專業(yè)分工協(xié)作,以提高勞動熟練程度和經(jīng)驗積累。
(3)、可以減低單位的產(chǎn)品成本。
(4)、可以形成儲備的節(jié)約。
(5)、可以綜合利用各種專門人才但是這種模式是有限度的!
4、供應(yīng)鏈管理(scm)。
把從過去的單位企業(yè)擴(kuò)大到整個社會,使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
實施電子商務(wù)。
整體性!長期合作!整體能力的體現(xiàn)!
5、牛鞭效應(yīng):即向供應(yīng)商訂貨量的波動過程會大于向其顧客銷售量的波動程度,并且被動程度將沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大。
后果:產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過高及質(zhì)量低劣等問題。
對供應(yīng)鏈的設(shè)計很重要!!
6、供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過計算機(jī)對信息流、物流、資金流進(jìn)行控制,從采購原料開始,制成中間產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
7、供應(yīng)鏈特征:(1)、復(fù)雜性。
(2)、動態(tài)性。
(3)、需求向?qū)浴?/p>
(4)、交叉性。
8、供應(yīng)鏈的類型:(1)、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈。
(2)、平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。
(3)、有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈。
9、供應(yīng)鏈的管理特點:(1)、是對互動界面的管理。
(2)、是對物流的更高級形態(tài)。
(3)、是一種協(xié)商機(jī)制。
(4)、更強(qiáng)調(diào)組織外部一體化。
(5)、對共同價值有著更大的依賴性。
(6)、是“外源”整合組織。
(7)、是一個動態(tài)的響應(yīng)系統(tǒng)。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇十九
近日,我們參加了公司組織的6s管理培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),使我們從思想上深刻的認(rèn)識到:6s管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進(jìn)的、實用性極強(qiáng)的現(xiàn)場管理模式,是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類不良現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。對提高企業(yè)形象,激勵員工士氣,促進(jìn)生產(chǎn)文明,增加企業(yè)效益有著極大地推動作用。
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)安全(safety)六個項目,因日語的拼音均以“s”開頭,簡稱6s。6s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):
1、革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)。
2、遵守規(guī)定的習(xí)慣。
3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。
4、文明禮貌的習(xí)慣。
通過學(xué)習(xí),完善了我對人,機(jī),環(huán)境,工作,管理等6s在工作中的各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用體會,下面就是通過這5個方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。
一:人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意思是解決問題的關(guān)鍵。所以首先必須認(rèn)識到6s是對為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個職工都養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的的大事,而不能簡單的理解為打掃衛(wèi)生。徹底摒棄以往那種大錢大辦,小錢小辦,沒錢不辦的思維。從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,在日常工作中培養(yǎng)員工自覺嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,增加員工的企業(yè)向心力,增強(qiáng)團(tuán)隊觀念。使每個人都能從思想上樹立起一個以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念,使員工都能做到從小做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。
二:機(jī)是工作順利完成的基本保障,俗話說磨刀不誤砍柴工,一個良好的設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)是品質(zhì)和效率的基礎(chǔ)。而6s是保證設(shè)備的最好工具,工廠無塵化,無碎屑、碎塊和漏油,經(jīng)常擦試和保養(yǎng),機(jī)械稼動率高;模具、工裝夾具管理良好,調(diào)試、尋找時間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點檢,防患于未然。
三:環(huán)境是一個企業(yè)精神面貌的外在表現(xiàn),同時也是零事故的軟件設(shè)備。6s強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)場管理方法,干凈,整潔的工廠,無不給人一個積極向上的精神風(fēng)貌,使得員工對企業(yè)的凝聚力不斷增加,而經(jīng)過6s的整理、整頓后,通道和休息場所等不會被占用;物品放置、搬運方法和積載高度考慮了安全因素;工作場所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車分流,道路通暢;“危險”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具,不會違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,標(biāo)識明確,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時,員工生命安全有保障。
四:工作的積極性是企業(yè)活力的源泉,6s可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位,一目了然的工作場所,沒有浪費、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈,無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快,不會讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣,員工不會無故缺勤曠工;6s能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家都親自動手進(jìn)行改善;在有活力的一流工場工作,員工都由衷感到自豪和驕傲。
五:管理是企業(yè)的工作核心,抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行?;鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的重要基礎(chǔ),而全員管理又是企業(yè)管理的最有效手段。從每個部門抓起,從每個人員抓起,從每個環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實是抓好管理工作的關(guān)鍵。有了制度就要有落實,要落實就要有監(jiān)督。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益之目的。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到6s精益管理細(xì)節(jié)決定成敗。在日常工作中,我對倉儲的基礎(chǔ)工作以6s法做了一定歸納和建議,先總結(jié)如下:
庫房“6s“工作法推行要點1.堅持健全物資的收發(fā)領(lǐng)用制度。要把好收發(fā)關(guān),不做“人情活”物資入庫要有入庫單,出庫要有領(lǐng)用單,簽字等手續(xù)齊全。2.材料庫用公司統(tǒng)一表格建立物資臺帳。3.物資入庫、出庫必須及時核對、登記,要建立定期清點對帳制度,材料庫日常管理要做到日清(將每天入庫的零件按規(guī)定擺放在固定的位置上,收入或發(fā)出的零件要根據(jù)原始憑證當(dāng)日登上臺帳);月結(jié)。4.必須對物資進(jìn)行合理存放、妥善保管,做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉庫庫容,以現(xiàn)有空間滿足公司倉儲要求5.庫容、庫貌整齊、衛(wèi)生,堅持每天擦掃。
隨時整理。6.物資要擺放整齊,零散必須上架子,不得散放、混放。7.每一種物資的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等相關(guān)信息必須用卡片進(jìn)行明確標(biāo)注,標(biāo)注必須及時準(zhǔn)確,并在日清月結(jié)時進(jìn)行復(fù)核,有問題的立即復(fù)查,不放過一個可疑問題。8.帳、卡、物必須保持一致,堅決杜絕“差不多,有可能”的思想。9.材料庫的周邊環(huán)境也要保持清潔,不能將物資隨意擺放在材料庫外邊,要求庫房周邊環(huán)境要與廠房整體環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致。10.分為達(dá)標(biāo)、合格、未達(dá)標(biāo)三類。按月對各個庫房6s執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎罰措施,將獎罰措施落在實處。鼓勵基層員工多提建議,多想辦法,對有貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎勵,激勵員工長期有效的將6s制度放在心中,落在實處。
6s精益管理只有開始,沒有結(jié)束。做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應(yīng)該以6s工作為契機(jī),抓住機(jī)遇、發(fā)揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先水平,為企業(yè)的跨越式大成長做出更大的貢獻(xiàn)。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇二十
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經(jīng)過2天的“me計劃”培訓(xùn),使我對“管理”兩個字有了重新的認(rèn)識。在這兩天里,倪老師通過實例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識,也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學(xué)習(xí),談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c理解:
一、敢于承擔(dān):為下屬的過失負(fù)責(zé)。
基層管理者,處于領(lǐng)導(dǎo)之間,當(dāng)員工犯錯時,身為部門負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,這不是連帶責(zé)任,而是作為管理者的擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當(dāng)然需要一起承擔(dān),哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務(wù)也是你下的,作為主管,你也承擔(dān)著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任,因此,對于過失必須承擔(dān)責(zé)任,這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認(rèn)可你的行為、認(rèn)可你的能力和品質(zhì),而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責(zé)任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用的。
二、授權(quán)(個人認(rèn)為也是部屬培育的一部分)。充分的授權(quán)是基。
于對員工的了解和信任,授權(quán)可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機(jī)器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,這樣的結(jié)果只會導(dǎo)致團(tuán)隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當(dāng)然,授權(quán)并不等于放權(quán),作為管理者,需要對整個過程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù),在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿?,而是?yīng)該從旁指導(dǎo),加以協(xié)助,允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工,即使這一過程經(jīng)過反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無所謂。因為在這個過程中,團(tuán)隊已快速成長,員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、利用有限的激勵資源達(dá)到最佳的刺激效果。制訂長期的激。
勵計劃,制訂高榮譽(yù)和低金錢價值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時候榮譽(yù)上的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽(yù)價值感的激勵“禮物”,以達(dá)到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)使我充分認(rèn)識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊。
心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識點,心中涌動的是欣慰,更是感動和尊敬。
這一年的時間,我學(xué)會了學(xué)習(xí)。一年前的這時候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的.堅持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個無知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書,只要有時間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅持看,最終想明白意思的時候,真有種農(nóng)夫在秋收時節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
這一年的時間,我學(xué)會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺,面對臺下的人,無論人多人少,我都會大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了??粗鴱?fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來越忐忑,為了不在講課時候出丑,我會用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺上的坦然,我會再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時間,我學(xué)會了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復(fù)述的時候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽,貌似沒有聽,卻實實在在的聽到了心里,在點評時候,再依次指出錯誤,不放過每一個毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。
一年的時間很短,卻讓我學(xué)會了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過一年,明年的我會學(xué)會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
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