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技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇一
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問題,配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng),并輔助完成績效考核等工作;
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護,進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。
6、了解vmware horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護 。
崗位要求:
1、 計算機或it相關(guān)專業(yè),大學(xué)??苹虮究茖W(xué)歷;
2、 熟悉linux與windows服務(wù)器的配置與管理;
3、 精通cisco、華為、h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;
4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、 熟悉vmware虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、 具有較強的責(zé)任心與上進(jìn)心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇三
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn);
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準(zhǔn)備;
3. 為銷售人員提供售前支持(包括demo實驗、講座、市場推廣活動等);
4. 負(fù)責(zé)儀器的安裝及用戶培訓(xùn);
5. 負(fù)責(zé)已裝機儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護、升級等)。
任職要求:
1. 生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;
2. 熟悉實驗操作過程,掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;
3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力,學(xué)習(xí)能力強,樂于學(xué)習(xí)新知識;
4. 具有較高的英語水平,能夠熟練使用各類辦公軟件。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇四
職責(zé):
1. 處理led顯示屏施工,協(xié)調(diào)或者能獨立承擔(dān)項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 led顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工,并能帶領(lǐng)團隊人員完成項目;
3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,做出合理的顯示屏方案,及系統(tǒng)方案,可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;
4. 跟進(jìn)客訴統(tǒng)計,客訴問題處理,現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);
5. 完善部門的一些流程建設(shè),培養(yǎng)部門的人員。
任職要求:
1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè),led顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;
2、 具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗,大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;
3、 熟練使用auto cad,精通各種常見的led顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類led顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強;
5、 動手能力強,工作積極主動,有良好的團隊合作精神。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇五
職責(zé):
1、熟練桌面端維護知識,負(fù)責(zé)客戶it服務(wù)熱線的接聽,遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡單故障處理
2、對外出服務(wù)的工程師進(jìn)行任務(wù)派發(fā)、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作
4、公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存貨的日常管理
5、完成公司部門主管分配的其他工作,并積極主動的跟進(jìn)工作
任職資格:
1、計算機專業(yè),大專以上學(xué)歷;計算機相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷
2、基本it知識,熟悉windows等系統(tǒng),熟悉電子產(chǎn)品,具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧
3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識
4、善于溝通交流,服務(wù)意識強,具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇六
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障,并提出相關(guān)改善意見;
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè),
2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進(jìn)行安裝與調(diào)試,能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰,故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),處事耐心負(fù)責(zé),敬業(yè),具良好的團隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇七
職責(zé):
1、根據(jù)公司簽約的合同,在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);
2、對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進(jìn);
3、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標(biāo)工作;
4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。
崗位要求:
1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn);
2、能接受中短期出差,出差有補助;
3、思路清楚,交流流暢;
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇八
職責(zé):
1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);
2、設(shè)計、編寫新項目的投標(biāo)技術(shù)方案和施工方案;
3、工程施工類相關(guān)工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編撰和制定;
4、負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓(xùn),對本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;
5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所,保持工作場所的整潔;
6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作,為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。
職位要求:
1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;
2、工作積極主動,勤奮好學(xué),有強烈的責(zé)任心及進(jìn)取心;
3、熟練掌握windows操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用autocad;
4、端莊大方,具有較強的口頭及文字表達(dá)能力;
5、富有團隊精神,能與他人保持良好的合作氛圍。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇九
職責(zé)
1、售前技術(shù)方案驗證支持,根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標(biāo)要求,對工藝進(jìn)行疑難攻關(guān);
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類,提煉共性問題,并制定解決措施,編寫解決問題操作sop;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;
3、制定客戶服務(wù)方案,主導(dǎo)項目運維方案,包含人力和費用溝通;
4、主導(dǎo)、項目設(shè)備改造,改造方案和實施管理,制定解決方案,并與客戶達(dá)成一致;
5、技術(shù)支持團隊的建設(shè)、培養(yǎng);
6、搭建技術(shù)支持知識庫框架,并能定期維護、更新;
7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新, 推動共享、查詢和繼承。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;機械、機電、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗,有大項目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者opm經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;
4、較好的學(xué)習(xí)能力,堅韌性,高效執(zhí)行力。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團隊,對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十一
職責(zé):
1. 制定售后服務(wù)流程,提高整體服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作;
3. 整理產(chǎn)品使用常見問題等文檔,為用戶和營銷團隊提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議;
4. 及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,有電子產(chǎn)品售后維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 良好的溝通表達(dá)技能、較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識、優(yōu)良的團隊合作能力;
4. 能適應(yīng)短時的出差。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
5、定期進(jìn)行重點客戶回訪,建立重點客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、良好的分析問題和解決問題的能力,能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;
3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,有高度責(zé)任心和強烈的服務(wù)
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十三
1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持,包括咨詢解答,軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。
2) 負(fù)責(zé)收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進(jìn)展。
3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。
4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。
5) 負(fù)責(zé)實驗室,財務(wù),銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。
6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。
7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護管理,與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化,響應(yīng)并處理事件和問題。
8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護工作。
9) 各地子公司技術(shù)支持
10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置
11) 人員變動時相關(guān)權(quán)限和流程的更改
12) 人員離職時賬號和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉
13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整
14) 新流程的支持和維護
15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化
16) 系統(tǒng)的日常維護和提供相應(yīng)的技術(shù)支持
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十四
職責(zé):
1、投標(biāo)工作:安防工程的投標(biāo)、方案制作、cad圖紙、設(shè)計;
2、項目的方案制作、標(biāo)書制作、cad圖紙的基本設(shè)計、裝訂等;
3、參與安防項目施工;
4、工程報驗文件、竣工材料整理;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目現(xiàn)場實施、管理工作;
6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉安防行業(yè),了解安防市場行情;
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程,熟悉方案設(shè)計、招投標(biāo)工作、項目管理等工作;
3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;
4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;
5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作意識,具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十五
職責(zé):
1.為用戶提供檢驗儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;
2.帶領(lǐng)團隊完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)工作
3.對銷售市場工作進(jìn)行支持與配合;
4.對客戶進(jìn)行定期的拜訪,解決客戶遇到的相關(guān)問題.
5.配合完成公司上級分配的任務(wù)
要求:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.一年以上團隊管理經(jīng)驗,具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,富有團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作,能適應(yīng)省內(nèi)出差;
3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動性
4.認(rèn)同公司文化及工作方式。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十六
職責(zé):
1.針對客戶使用機器過程中遇到問題,給予及時解答和反饋,必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細(xì),分析故障原因,并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門,并協(xié)助相關(guān)部門制定改進(jìn)方案;
3.負(fù)責(zé)對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn),包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.有噴墨打印機或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件,會使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神,具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的表達(dá)溝通能力,問題分析解決能力;
5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強,能適應(yīng)出差;
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十七
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)實驗室相關(guān)項目的工作;
2、 辦公室事物的處理
4、 公司相關(guān)項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;
5、 負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);
任職要求:
1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗、生物工程、生物化學(xué)、食品、動物、植物專業(yè)背景,有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熱愛實驗室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;
3、 計算機二級,英語cet-4級;
4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十八
職責(zé):
1.協(xié)同銷售部與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案;
2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;
3.當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時,及時同客服部聯(lián)絡(luò),共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);
4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄;
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;協(xié)調(diào)能力強,積極主動,能夠承受工作壓力,責(zé)任心強;
3.熟悉機電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇十九
職責(zé):
1.客戶機器的售后服務(wù),遠(yuǎn)程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);
2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;
3.問題機器的維修,機械、電子;
4.機器問題的跟蹤,記錄,反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);
5.管理中國售后團隊日常工作,并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;
6.負(fù)責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。
職位要求
1. 8年以上工作經(jīng)驗,機械/電子/計算機相關(guān)背景;
2.動手能力強,愛鉆研,能夠獨立的分析問題、解決問題;
3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;
5.責(zé)任心強,有同理心,能夠耐心的和客戶交流溝通;
6.有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差,50%左右工作日。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇二十
職責(zé)
1. 及時了解招投標(biāo)要求,配合市場人員編制投標(biāo)標(biāo)書及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作;
2. 支持市場人員開展市場,為客戶制定抽樣檢測方案,提供技術(shù)咨詢及報價服務(wù),及時反饋市場信息;
3. 負(fù)責(zé)對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);
4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作,協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;
5. 解答客戶技術(shù)咨詢,提供技術(shù)解決方案,協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。
6. 技術(shù)支援,為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源,技術(shù)文件及檢測方案編寫、整理等;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、 本科及以上學(xué)歷, 食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)
2、 有相關(guān)實驗室技術(shù)支持、實驗室檢驗工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、 有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先
4、 要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇二十一
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作;
2、客服的技術(shù)支持,緊急情況時采取應(yīng)對措施,故障診斷、分析、解決;
3、獨立進(jìn)行現(xiàn)場的維護、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;
4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題,收集整理用戶建議和信息,向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升;
5、通過組織培訓(xùn)提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;
6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及faq知識庫體系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;
3、責(zé)任心強,認(rèn)真踏實,能夠適應(yīng)短期出差;
4、思路清晰,表達(dá)流利,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗,熟悉售后支持工作流程,具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;
6、擁有團隊精神,具有團隊梯隊建設(shè)能力。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇二十二
職責(zé):
1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團隊,負(fù)責(zé)驗機項目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要,分析、導(dǎo)入&制定驗機標(biāo)準(zhǔn),制作和更新開安二手手機的驗機指導(dǎo)手冊,用以指導(dǎo)和規(guī)范驗機點的驗機操作;
3、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進(jìn)行驗證、總結(jié)、整理,制作案例文件,更新驗機知識庫;
4、對與技術(shù)相關(guān)的kpi指標(biāo)負(fù)責(zé),并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善,如驗機失誤率、賠付率,為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;
5、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略,建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;
6、對驗機網(wǎng)點的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查
任職資格:
1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗,熟悉市場主流機型和手機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài),
2. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;
3. 具有良好的溝通、表達(dá)能力,邏輯思維清晰;
4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作,具備自我管理的能力。
技術(shù)支持的主要職責(zé) 技術(shù)支持是干啥的篇二十三
(1) 負(fù)責(zé)文檔排版整理,設(shè)計文件檔案歸類與管理;
(2) 承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計,承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項目的設(shè)計與預(yù)算;
(3) 負(fù)責(zé)標(biāo)書的設(shè)計圖紙的繪制與出圖等;
(4) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;
(5) 參與項目的標(biāo)書制作;
(6) 完成多個復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;
(7) 具有較強的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力,對產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。
(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。
(9) 精通的繪圖設(shè)計能力,熟悉行業(yè)規(guī)范。
(10) 指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果,并對上級負(fù)責(zé)。
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