每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇一
1、1.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)，根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬訂分公司的年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)操作方案，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)、銷(xiāo)售、教學(xué)等板塊各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，確保完成分公司的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的營(yíng)運(yùn)政策、制度、策略、促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。
4、不斷優(yōu)化營(yíng)運(yùn)各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問(wèn)題的能力。
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動(dòng)。
5、此職位作為運(yùn)營(yíng)線中高端崗位方向發(fā)展，有相關(guān)行業(yè)管理類(lèi)或校長(zhǎng)方向經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督門(mén)店各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作流程的規(guī)范化;
2、輔導(dǎo)門(mén)店負(fù)責(zé)人各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)門(mén)店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督并管理門(mén)店的服務(wù)、出品及衛(wèi)生;
6、負(fù)責(zé)給門(mén)店制度績(jī)效管理工作計(jì)劃，并對(duì)門(mén)店考核完成情況進(jìn)行評(píng)估及指導(dǎo);
7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合拓展部完成新店籌備工作。
任職要求：
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，誠(chéng)實(shí)信用，工作踏實(shí);
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具備分析及解決問(wèn)題的能力，能積極有效處理突發(fā)事件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇三
職責(zé)
1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;
2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門(mén)工作，為商戶(hù)及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
3 維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;
4 日常巡視，了解商場(chǎng)租戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
5 分析租戶(hù)的營(yíng)業(yè)狀況，幫助租戶(hù)提升業(yè)績(jī);
6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);
7 協(xié)助推廣部sp 活動(dòng)的談判;
8 負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
3 具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，熟練使用office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5 獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇四
1、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常經(jīng)營(yíng)管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);
2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購(gòu)、物業(yè)協(xié)調(diào)等;
3、處理客戶(hù)投訴、組織實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);
5、銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jī)達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);
6、樂(lè)園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備管理;
7、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常安全管理工作;
8、參與樂(lè)園值班及應(yīng)對(duì)樂(lè)園突發(fā)狀況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇五
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)編寫(xiě)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況，推進(jìn)和監(jiān)督各項(xiàng)工作和計(jì)劃的實(shí)施;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)目(食堂)的運(yùn)作進(jìn)行管理，檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，確保服務(wù)品質(zhì)、安全管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)每月目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成，匯總每月績(jī)效數(shù)據(jù)，深入了解績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋重要信息，為創(chuàng)造更佳的績(jī)效提供支持;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集部門(mén)會(huì)議，做好會(huì)議文件的起草、下發(fā)、會(huì)議記錄及會(huì)議精神的傳達(dá);
6、配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目處理好對(duì)外公共關(guān)系，與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)、對(duì)接等工作;
7、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8、參與各類(lèi)活動(dòng)的策劃、組織與安排;
9、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇六
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營(yíng)運(yùn)管理制度建立、培訓(xùn);
3、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶(hù)投訴，對(duì)重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí);
4、較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇七
職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面日常經(jīng)營(yíng)管理。
2、配合店長(zhǎng)完成各種宣傳、節(jié)假日活動(dòng)的策劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵(lì)活動(dòng)。
4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。
5、對(duì)日常工作進(jìn)行歸類(lèi)，并做好每日的工作交接。
任職要求：
1.35歲以?xún)?nèi)，性別不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.性格外向，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇八
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理、物資管理;
2、定期召開(kāi)會(huì)議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、員工宿舍管理、日常宿舍費(fèi)用管理;
4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)工作;
5、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行門(mén)店檢查、相關(guān)證照管理;
6、店內(nèi)會(huì)員各項(xiàng)意見(jiàn)及投訴問(wèn)題處理。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、2年及以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、善于總結(jié)及突發(fā)問(wèn)題處理;
4、熟練使用office辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇九
職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場(chǎng)實(shí)際情況，制定、實(shí)施商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)秩序;
2、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理、人員管理、促銷(xiāo)管理、服務(wù)管理;
3、協(xié)助副總經(jīng)理開(kāi)展購(gòu)物中心整體經(jīng)營(yíng)分析、提升方案及租戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門(mén)及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)商場(chǎng)租戶(hù)日常投訴及突發(fā)事件投訴，監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢(xún)、投訴的建議及意見(jiàn)等工作;
6、協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)大型活動(dòng)及租戶(hù)日?；顒?dòng);
7、執(zhí)行上級(jí)所指派的工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作流程，項(xiàng)目巡查、商戶(hù)管理及促銷(xiāo)宣傳的實(shí)施;
4、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力，了解相關(guān)法律法規(guī)，消防、安全防范相關(guān)知識(shí);
5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十
1、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營(yíng)企劃目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)外創(chuàng)收、宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)工作。
3、負(fù)責(zé)完成收租、收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)外收入、廣告位出租等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)商戶(hù)資源儲(chǔ)備及招商工作。
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主、商戶(hù)溝通、服務(wù)及建檔管理工作。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商戶(hù)投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決。
7、負(fù)責(zé)商戶(hù)員工紀(jì)律管控及培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)上報(bào)經(jīng)營(yíng)合同、協(xié)議、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及各種業(yè)務(wù)報(bào)表。
9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十一
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，并制定本部門(mén)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與工作流程;
2、對(duì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，完成運(yùn)營(yíng)成果的效益評(píng)估，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn);
3、制定部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報(bào)告，編制各類(lèi)運(yùn)營(yíng)預(yù)算，并完成費(fèi)用檢討，擬定營(yíng)運(yùn)部門(mén)各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范、表單;
4、對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行不定時(shí)檢查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購(gòu)物中心商戶(hù)和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶(hù)銷(xiāo)售績(jī)效資料的分析、回饋;
6、與商戶(hù)定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶(hù)的支持，計(jì)劃、組織對(duì)商戶(hù)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn);
7、協(xié)助市場(chǎng)部組織購(gòu)物中心及店鋪的各種促銷(xiāo)活動(dòng)、對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)站及微信平臺(tái)上的商家信息和活動(dòng)進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)dp點(diǎn)的排期、審批、管理;
8、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、部門(mén)員工工作績(jī)效，為公司提供人才發(fā)展儲(chǔ)備;
9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;
10、協(xié)助購(gòu)物中心副總經(jīng)理做好與其他部門(mén)、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、六年以上商業(yè)、購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，具備優(yōu)秀的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)能力、敏銳的市場(chǎng)意識(shí);
4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營(yíng)提升能力、客訴處理能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十二
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作;
2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;
3、協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;
4、檢查管轄部門(mén)或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);
5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶(hù)服
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;
7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;
8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);
9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);
10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。
11、制定門(mén)店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確?？头藛T服務(wù)水平不斷提升
篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);
2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;
3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶(hù)的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;
4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商戶(hù)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;
8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作
9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專(zhuān)柜結(jié)構(gòu)。
崗位要求：
1、年齡23-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);
9、熟練應(yīng)用微軟word、excel、power point等軟件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十三
職責(zé)：
1.主管合資公司營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門(mén)日常管理;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系;
3.做好中心內(nèi)控建設(shè)，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程，工作細(xì)則的制訂、修改和完善，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;
4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的各類(lèi)外部問(wèn)題，同時(shí)配合推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)管理。
任職要求：
1.必須對(duì)關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。
2.本科以上學(xué)歷，有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力，能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;
4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十四
1、對(duì)部門(mén)工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)申請(qǐng)、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報(bào)批;
2、對(duì)片區(qū)商戶(hù)進(jìn)行溝通、了解，及時(shí)掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài);
3、對(duì)片區(qū)當(dāng)天各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)，對(duì)異常情況及時(shí)處理、上報(bào);
4、對(duì)片區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、上報(bào)片區(qū)存在的問(wèn)題(規(guī)范經(jīng)營(yíng)、消防安全等);
5、對(duì)片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商;
6、跟進(jìn)部門(mén)各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)的洽談、資料收集、活動(dòng)執(zhí)行、效果統(tǒng)計(jì)等事務(wù);
7、片區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取、催繳工作的安排，并對(duì)異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報(bào);
8、對(duì)片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn);
9、對(duì)同類(lèi)建材市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報(bào)告上交公司;
10、根據(jù)公司要求對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;
11、按政府部門(mén)要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時(shí)性工作;
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十五
1. 根據(jù)公司對(duì)商場(chǎng)的總體要求，安排好本部門(mén)的工作;
2. 負(fù)責(zé)圍繞商場(chǎng)管理工作制訂相應(yīng)的制度和管理方案，并每月遞交分析報(bào)告;
3. 與招商部定期進(jìn)行會(huì)議，檢討商場(chǎng)內(nèi)的合適商戶(hù)組合，并每月遞交分析報(bào)告;
4. 對(duì)主管匯總的各商鋪的各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并督導(dǎo)跟進(jìn)相關(guān)工作;
5. 至少每2個(gè)月與各商戶(hù)全面、準(zhǔn)確地溝通，并遞交有關(guān)的報(bào)告;;
6. 與財(cái)務(wù)部合作，負(fù)責(zé)監(jiān)察和跟進(jìn)商場(chǎng)所有債務(wù);每月商戶(hù)總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;
7. 每月需遞交各分析及工作報(bào)告，包括商場(chǎng)管理狀況，商場(chǎng)人流及銷(xiāo)售狀況，各類(lèi)糾紛和問(wèn)題，員工培訓(xùn)等;
8. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必需于合理的時(shí)間內(nèi)完成，如未規(guī)定期限，一般為一個(gè)工作日;
9. 及時(shí)匯報(bào)相關(guān)政策法規(guī)之修改，并于每月工作報(bào)告內(nèi)清楚說(shuō)明;
10. 有效地處理并于2天內(nèi)完成所有投訴或爭(zhēng)執(zhí)案件及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
11. 確保所有商戶(hù)均遵循《房屋租賃合同》內(nèi)之條款，例如保險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、租賃物業(yè)的用途等、準(zhǔn)時(shí)遞交銷(xiāo)售數(shù)字及審計(jì)報(bào)告
12. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商場(chǎng)各樓層租戶(hù)商業(yè)運(yùn)作和服務(wù)中各類(lèi)糾紛和問(wèn)題;
13. 對(duì)下屬進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保下屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿(mǎn)足工作要求;
14. 負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、接待服務(wù)等的規(guī)范管理控制;
15. 檢查部門(mén)內(nèi)員工的實(shí)際工作情況，對(duì)工作作出評(píng)估和調(diào)整;協(xié)調(diào)安排各個(gè)樓層管理員的工作;
16. 了解與商業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的政策，與各相關(guān)政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系，緊密溝通;
17. 及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī)，完善商場(chǎng)管理規(guī)定;
18. 與推廣部開(kāi)發(fā)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶(hù);
19. 與營(yíng)運(yùn)部合作保證每日商場(chǎng)操作能達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn);
20. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十六
全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào)，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。
-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point
規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要
-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評(píng)核;
-督導(dǎo)檢查酒店日常營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo)，分解落實(shí)，確保達(dá)成;
-督導(dǎo)分管部門(mén)加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;
-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);
-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調(diào)總部和公司各部門(mén)，達(dá)成工作目標(biāo);
對(duì)酒店整體的營(yíng)運(yùn)管理負(fù)責(zé);
- 對(duì)下屬各部門(mén)工作的完成情況負(fù)責(zé)
- 對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);
- 對(duì)下屬各部門(mén)因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十七
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開(kāi)業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范，提升經(jīng)營(yíng)形象。
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的管理，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營(yíng)，做好市場(chǎng)推廣與策劃，組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。
7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴，對(duì)重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2. 5年以上購(gòu)物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型商場(chǎng)同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí)，具有樓層營(yíng)運(yùn)管理、招商管理、品類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，有較強(qiáng)的資源開(kāi)發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營(yíng)管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作的具體工作內(nèi)容 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位必備能力篇十八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)工作;
2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉(cāng)庫(kù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與決策，合理分工;
4、負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃及審核月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)部門(mén)員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì);
5、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管做好各項(xiàng)工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶(hù)管理工作及租戶(hù)服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視、協(xié)助客服 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商戶(hù)投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;
7、負(fù)責(zé)購(gòu)物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷(xiāo)活動(dòng)配合工作;
8、負(fù)責(zé)上報(bào)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及各種銷(xiāo)售報(bào)表;
9、負(fù)責(zé)社會(huì)基本情況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、商場(chǎng)環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、 經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營(yíng)與管理情況
4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1442264.html】
