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淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇一
1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;
3、負責項目經營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系;
5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。
任職要求：
1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗，2年以上項目全面管理經驗，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經理上崗證，物業(yè)管理師;
3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務運作模式和相關行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優(yōu)秀的溝通、組織協調能力;
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇二
職責：
1、負責物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協調工作;
2、負責物業(yè)項目管理與經營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協調、激勵、指導各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況;
6、協調項目各部門業(yè)務處理關系，檢查各部門工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
1、物業(yè)管理及相關專業(yè)，大專及以上學歷，持物業(yè)管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;
2、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發(fā)事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇三
1.全面負責項目物業(yè)日常運營管理及物業(yè)各階段的監(jiān)督管理;
2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;
4.負責各類與物業(yè)有關的經濟合同簽署的把關工作;
5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業(yè)的運行及成本管理工作;
6.培養(yǎng)物業(yè)員工服務意識，努力提高物業(yè)整體服務水平，為物業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)造有利條件;
7.負責項目物業(yè)各項外聯工作及證照辦理及業(yè)主投訴處理;
8.完成公司領導交辦的其他工作任務。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇四
職責：
負責質量管理部的日常管理工作;
負責協助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;
負責制定本部門工作計劃，并組織實施;
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;
負責組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規(guī)章制度實施情況的監(jiān)督、檢查;
負責公司理論研討工作，對物業(yè)管理的新課題、新領域進行探索、研究、分析，形成調研成果或調研報告;
負責本部門的外聯工作;
負責本部門環(huán)境體系的實施;
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求：
質量/環(huán)境管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷，中級以上職稱，年齡30至45歲，性別不限;
大型企業(yè)(房地產物業(yè)管理或服務類行業(yè))五年以上質量/環(huán)境管理工作經驗，兩年以上物業(yè)管理實務操作經驗;
熟悉管理體系，具有良好質量/環(huán)境管理理論知識和實踐經驗，并能規(guī)劃、組織、實施、控制各項管理工作;
很高的忠誠度，較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識，良好的創(chuàng)新意識和學習能力;
良好的領導力和團隊管理能力;
思維清晰，文字功底好。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇五
職責
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案及執(zhí)行方案，負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;
3、熟悉物權法、國家物業(yè)管理相關管理規(guī)范與標準;
4、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網絡和能力;
6、有大型商業(yè)地產物業(yè)項目操作經驗者優(yōu)先.
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇六
1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規(guī)章制度;
2、協助項目經理負責項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;
3、按照物業(yè)服務合同約定，協助項目經理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助項目部經理完成公司下達的管理目標;
5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領導臨時交辦工作任務。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇七
1.全面負責項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序
2.認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度
3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃
4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負責管理項目所有員工的工作進行考核
5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施
6.項目遇有緊急情況，負責全面處理
7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結、布置相關工作
8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況
9.負責本項目年度預算編制，做好控制各項費用成本，實施預算管理目標，定期清點核對及時保養(yǎng)保修
10.建立健全各項制度，督促下員做好資產、設備、檔案等管理工作
11.負責玉相關政府職能部門及外單位的業(yè)務聯系工作，做好與甲方的溝通玉協調
12.定期組織項目人員培訓，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識
13.完成公司領導和甲方交辦的其他任務
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇八
1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2. 審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受總公司和上級部門指導和監(jiān)督;
4. 監(jiān)管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓，負責協調各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定;
7. 對物業(yè)管理服務承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價;
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇九
1、 負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。
2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
4、 負責服務區(qū)域內定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現問題及時處理。
5、 負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當地物業(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協調、配合工作。
6、 完成上級領導交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十一
1、 根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、 負責提升項目整體服務品質，協調好項目內、外部的相關關系，維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
4、 負責項目拓展，并大力發(fā)展多種經營，開源節(jié)流，提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、 負責推進項目的團隊文化建設，不斷排除管理風險，培養(yǎng)人才梯隊;
7、負責與所轄區(qū)域安全管理部門的協調、聯動。
8、負責維護與客戶及業(yè)主的關系。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十二
1、 負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。
2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
4、 負責服務區(qū)域內定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現問題及時處理。
5、 負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當地物業(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協調、配合工作。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十三
1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。
2、達成項目年度經營收費指標及業(yè)主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。
3、組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。
4、負責處理本物業(yè)中心的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業(yè)務指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十四
1、負責物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持“安全，預防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關系。
4、負責物管合同的續(xù)簽、應收款的催繳工作。
5、做好員工的業(yè)務知識和專業(yè)技能培訓工作，不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協調和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進行質量評估。
7、組織、安排好區(qū)域內設備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節(jié)變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規(guī)定，負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;
9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。
10、突發(fā)事件的處理及完成領導交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十五
1、負責項目日常物業(yè)服務管理工作;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報總部批準后實施;
3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十六
1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業(yè)服務管理工作。
2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務質量標準進行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)
4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監(jiān)督檢查流程。
6、負責對本項目小區(qū)的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監(jiān)督、管理。
7、協助項目經理交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經理的主要工作職責篇十七
職責：
1、負責制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負責定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關系;
3、負責處理片區(qū)內各項目突發(fā)事件與應急公關項目;
4、負責招聘、培訓物業(yè)管理人員;
5、負責項目成本預算控制與決算;
6、負責服務合同簽訂與續(xù)簽。
任職要求：
1、35-50歲，大專及以上學歷;
2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經驗;
3、具有領導、溝通、協調能力，具備一定的公關、商務談判和項目營銷能力;
4、具備c1以上駕照，有自駕車。
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