總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確地記錄和評(píng)價(jià)自己的工作、學(xué)習(xí)或生活,以便更好地推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),突顯出自己的亮點(diǎn)和特長(zhǎng)。3.以下是小編精心挑選的一些經(jīng)典總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇一
1、想方設(shè)法推進(jìn)未通燃?xì)鈽谴钡母脑旃こ?。適時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì),邀請(qǐng)所屬物業(yè)和居委做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,進(jìn)一步深入了解群眾的想法和不同意見,確保施工前做好清障工作,盡早讓部份居民使用上管道燃?xì)狻?/p>
2、繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年燃?xì)庑袠I(yè)列入“重點(diǎn)評(píng)”的對(duì)象,我將以去年市民測(cè)評(píng)反饋的意見為動(dòng)力,在整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)整改及自查自糾的力度,鞏固現(xiàn)有成果,完善不足之處,在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,著力抓好基礎(chǔ)工作,健全和完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,力爭(zhēng)在今年的.政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。同時(shí)堅(jiān)持以人為本,不斷提高服務(wù)水平,迎接新一輪文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)的檢查。
3、重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)和安全供應(yīng)管理工作。安全管理始終是貫穿燃?xì)夤ぷ鞯闹攸c(diǎn),我將繼續(xù)貫徹“宣傳、技術(shù)、管理”三管并舉的方針,以燃?xì)馄髽I(yè)承包為主體,以安全用氣宣傳為重點(diǎn),努力抓好基礎(chǔ)性的供用氣安全工作,以社區(qū)、企業(yè)、行業(yè)管理部門支部結(jié)對(duì)為平臺(tái),以推進(jìn)“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)為抓手,努力形成燃?xì)獍踩R抓共管的局面。同時(shí)抓住每月5日開展窗口服務(wù)日活動(dòng)的契機(jī),從制度要求轉(zhuǎn)變形成自覺履行的全方位服務(wù),切實(shí)力口大安全宣傳力度,從而為創(chuàng)建安全型社會(huì)提供基礎(chǔ)性保障。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二
近日,以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識(shí)為目標(biāo),晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個(gè)性、實(shí)效”的培訓(xùn)原則開展了系列員工培訓(xùn)活動(dòng)。
以考促學(xué),形成培訓(xùn)新常態(tài)。為提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)熱情,銘石公司首先從公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做起,針對(duì)培訓(xùn)課程“新環(huán)保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業(yè)病防治法》舉辦了兩場(chǎng)考試,并將考試成績(jī)納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓(xùn)與考核”統(tǒng)一的實(shí)施辦法,將員工在培訓(xùn)后的考核成績(jī)作為其績(jī)效考核的一部分,有效地將員工培訓(xùn)的參與率提高到了98%。
以學(xué)促用,增強(qiáng)員工新技能。當(dāng)下燃?xì)庑袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為幫助員工及時(shí)、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵(lì)各子分公司、各燃?xì)鈭?chǎng)站開辦各類“個(gè)性化”培訓(xùn)課程。從實(shí)用出發(fā),各子分公司通過制定詳細(xì)地培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施了針對(duì)安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓(xùn);從操作入手,各燃?xì)鈭?chǎng)站及時(shí)為員工提供了上崗資格證件、燃?xì)庠O(shè)備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓(xùn)課程,提升了員工的專業(yè)技能。
以學(xué)促思,營(yíng)造工作新氛圍。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,為此,銘石公司出臺(tái)了針對(duì)新入職員工的“三步走”培訓(xùn)工作方法,分別是:基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí),即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項(xiàng)規(guī)程以及提前適應(yīng)工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓(xùn)的同時(shí),有本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)的講解,有對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓(xùn)中加入本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)的講解和對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),進(jìn)一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇三
除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再炎熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇四
段領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,忠實(shí)地履行了自己的職責(zé),良好完成了各項(xiàng)任務(wù),為抗洪搶險(xiǎn)工作取得圓滿成功作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、主要工作:
1、忠實(shí)履行職責(zé),保證辦公室各項(xiàng)工作有條不紊。
在7月4日啟動(dòng)預(yù)案后,段領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人基本下到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),辦公室人員不亂、不慌,繼續(xù)忠實(shí)履行好自己的職責(zé),積極向公司、段領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與相關(guān)職能部門、領(lǐng)工區(qū)協(xié)調(diào)溝通,傳遞信息,繼續(xù)發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾的服務(wù)作用。在此期間,我們一如既往抓好了地辦公網(wǎng)的維護(hù)和管理,各種文件的下載、上傳,對(duì)一些比較緊急的工作,都在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并通知了相關(guān)職能科室。同時(shí),繼續(xù)就石碴購(gòu)買等四個(gè)合同的簽定與公司相關(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào)、溝通。保證了各項(xiàng)工作不因搶險(xiǎn)而耽擱、停頓,為全段各項(xiàng)工作的正常開展作出了貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)值班,積極參入,為防洪搶險(xiǎn)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
險(xiǎn)第一線做后勤工作。三是做好了全段汽車的統(tǒng)籌安排工作。由于我段汽車少,遇到7月4日這樣的搶險(xiǎn)情況,汽車數(shù)量就更顯得捉襟見肘。辦公室根據(jù)此種情況,先后將??诠?wù)、海口電務(wù)領(lǐng)工區(qū)、三亞工務(wù)領(lǐng)工區(qū)車輛調(diào)段統(tǒng)一使用。從??谶\(yùn)送防洪物資、人員、機(jī)械工具等三趟次,保證了抗洪搶險(xiǎn)一線的需要。值得一提的是,在7月5日,辦公室通過積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,向公司借了一輛面包車,并盡快地將該車投入了抗洪搶險(xiǎn)第一線。
3、及時(shí)補(bǔ)充汽油費(fèi),為抗洪搶險(xiǎn)以及全段下一個(gè)階段各項(xiàng)工作正常開展提供了良好保障。
由于我段實(shí)行車輛油費(fèi)定量供給制,在這次抗洪過程中,車輛頻繁使用導(dǎo)致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴(yán)重。到搶險(xiǎn)后期,一些車輛面臨油卡無費(fèi)的窘境。辦公室在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,立即向財(cái)務(wù)借款3萬元,并按照汽車使用的情況,給相關(guān)汽車補(bǔ)充了油費(fèi),為這次抗洪搶險(xiǎn)和搶險(xiǎn)后的各項(xiàng)工作正常開展作出了貢獻(xiàn)。
4、積極收集情況,及時(shí)將我段防洪搶險(xiǎn)的信息上報(bào)相關(guān)部門。
根據(jù)公司辦公室要求,先后三次撰寫專題匯報(bào)材料報(bào)告公司辦公室,如實(shí)將水害情況、搶修進(jìn)展,水害復(fù)舊等情況報(bào)告公司相關(guān)部門,為公司決策層正確決策提供了一個(gè)參考。同時(shí),積極撰寫政務(wù)信息,報(bào)道、反映我段在抗洪搶險(xiǎn)工作中的好的做法。在此期間,先后有2篇關(guān)于抗洪搶險(xiǎn)的信息被公司辦公網(wǎng)值班信息采用,真實(shí)展示“海口工電人,粵海鋪路石”的形象。
二、存在不足:
1、行動(dòng)迅速,但工作質(zhì)量不高。在汽車安排過程中,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不了解,汽車安排出現(xiàn)了有些偏差。尤其是在7月9日,派段85328(皮卡車)運(yùn)送搶修工具時(shí),由于與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,跟蹤督促不到位,導(dǎo)致該車被扣留在??冢诱`將近1個(gè)小時(shí)。
時(shí)期(包括平常工作時(shí)期和抗洪搶險(xiǎn)等非正常時(shí)期)的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)以及工作程序。二是多下現(xiàn)場(chǎng)了解線路情況,掌握全段生產(chǎn)力布局等基本情況。
對(duì)對(duì)自己把握不準(zhǔn)、不好的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示。對(duì)影響重大、事關(guān)大局的工作,還要在了解清楚情況的前提下,如實(shí)把真實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實(shí)情況,做出正確指示,制定有針對(duì)性的措施、采取正確方案,化解矛盾,解決問題,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時(shí)光,我學(xué)到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學(xué)到了許多做人的情理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年青人來說,什么都不懂,不任何社會(huì)教訓(xùn)。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。
除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點(diǎn),如何壓服別人認(rèn)同本人的觀點(diǎn)。信任這些可貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們?cè)趯?shí)際中懂得社會(huì),讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識(shí),也翻開了視線,增加了見識(shí),為我們當(dāng)前更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕、以供給汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)拋光機(jī)的使用不純熟,工作中好多問題都不會(huì)處置,后來在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比擬簡(jiǎn)略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“仔細(xì)”。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則:
1、耐煩過細(xì):汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進(jìn)。粗枝大葉輕易犯錯(cuò),稍有忽視就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光適度,會(huì)造成原有漆面的損壞、很難補(bǔ)救。因而,當(dāng)呈現(xiàn)困難時(shí)要停下來,計(jì)劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容功課時(shí),應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實(shí)驗(yàn)操作,直至速度、使勁大小滿意請(qǐng)求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當(dāng)初我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時(shí)候必定會(huì)好好盡力做好工作,當(dāng)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐盛的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識(shí),等待來日的到來。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇六
星期六大雨滂沱,一輛乳白色的大客車進(jìn)到我的視線。我排著隊(duì)進(jìn)入車內(nèi)了。大客車總算考慮了!向著新奧燃?xì)馄髽I(yè)考慮了!
一路上,大家都會(huì)議論紛紛著:新奧燃?xì)獗葰怏w輕嗎?新奧燃?xì)獾腵益處和常見問題是啥一切必須去那個(gè)地方才知道。
果然,來到那邊,大家紛至沓來地跑到服務(wù)廳里,一位叔叔笑嘻嘻地迎來了大家,仿佛我們都是不遠(yuǎn)萬里的小孩子一樣,而大家也是高興,笑出了童年時(shí)從來沒有外露的笑,笑的像一朵已經(jīng)含苞欲放的花兒一樣。叔叔把大家領(lǐng)取她們平常工作中的地區(qū),但見三臺(tái)電腦上在不斷地繁忙著,也有一塊四四方方的投影機(jī)。
接下去就進(jìn)到主題,叔叔說:天然氣對(duì)大家日常生活密切相關(guān),大家冼澡燒開,煮飯,都不可或缺天然氣??墒翘烊粴獠豢梢栽陲L(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)應(yīng)用。如把天然氣的管路放到木柜里,它是千萬不能的。叔叔簡(jiǎn)易的詳細(xì)介紹了天然氣的功效和常見問題。隨后,話鋒一轉(zhuǎn)問了大家一句:天然氣和氣體誰輕呢天然氣!大家異口同聲以后,叔叔又帶我們?nèi)フ莆仗烊粴猓€干了試驗(yàn)。行程安排將要完畢,老師說:今日小記者們主要表現(xiàn)非常好,在墻腳有禮包,女孩拿粉色的,男孩子拿深藍(lán)色的。大家也是開心的瘋掉,簡(jiǎn)直意外的驚喜呀!免費(fèi)學(xué)習(xí)安全性用氣專業(yè)知識(shí),竟然也要贈(zèng)予禮品,新奧燃?xì)馐迨鍩崆?,良苦用心真使我們?nèi)啃∮浾叽騽?dòng)啊。
此次難以忘懷的參觀考察告一段落!我將始終記牢這位累的滿身是汗開展解讀的叔叔,記牢:安全性應(yīng)用天然氣,從我做起。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇七
此次培訓(xùn)有針對(duì)性地安排了社會(huì)主義法治、政務(wù)信息、工商行政法律法規(guī)、行政許可等課程,可以說,這是我們工商行政管理市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員的必修課,也能有力地促進(jìn)大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個(gè)學(xué)習(xí)目的,我十分珍惜這次難得的機(jī)會(huì),以飽滿的參與熱情、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)格的組織紀(jì)律和健康的交往方式,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)、生活、考勤和請(qǐng)假制度,積極、認(rèn)真地投入到學(xué)習(xí)和討論中,努力完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
在10天的集中學(xué)習(xí)過程中,本人覺得學(xué)到了不少東西,悟得不少道理,更加懂得“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念。今后我要在這方面多加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做到學(xué)以致用。通過集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),從不同方面拓展了的知識(shí)面,對(duì)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進(jìn)工作方式方法也有了很大的.啟發(fā)意義。
此次短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就過去了,但學(xué)習(xí)是無止境的。我將把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為新的起點(diǎn),對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以理解和消化,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力,努力做好本職工作,使自己成為一名合格的紅盾衛(wèi)士。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇八
時(shí)間過得還真快,不知覺中我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)月了,由于領(lǐng)導(dǎo)安排,我沒有調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)地點(diǎn),繼續(xù)留在清苑公司實(shí)習(xí)。但因先前在這呆過了一個(gè)月,對(duì)##公司比較熟悉,所以接下來的這個(gè)月實(shí)習(xí),一切都顯得那么順理成章。這個(gè)月里基本上處理工程上面的工作比較多,現(xiàn)就這個(gè)月的實(shí)習(xí)收獲、心得總結(jié)如下:
這個(gè)月我在##的帶領(lǐng)下對(duì)咱們清苑公司所有在建小區(qū)工程進(jìn)行了熟悉,了解施工技術(shù)要求、施工方法。并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安排,和施工隊(duì)進(jìn)行有效的溝通交流,對(duì)工程進(jìn)行合理的安排。與此同時(shí)這段時(shí)間內(nèi),也留在辦公室內(nèi)做一些日常事務(wù),處理各方面工作,并對(duì)即將開工的工程做預(yù)算,和以前一些完工的工程做結(jié)算,總之在這之中我收獲到很多東西,對(duì)自己將來要工作的任務(wù)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到有很多東西需要我要學(xué)習(xí),對(duì)自己的工作要好好總結(jié)。工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
在這段時(shí)間內(nèi)有時(shí)候雖說很辛苦,但受到了很大的啟發(fā)。因?yàn)槲颐靼?,在后面的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。更讓我認(rèn)識(shí)到無論做什么工作都應(yīng)秉持仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度,要一種平和淡定的心態(tài)和勤學(xué)好問勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢还苡龅绞裁词露家J(rèn)真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力的去兌現(xiàn)。
清苑公司對(duì)我的成長(zhǎng)起到了很大的作用,我在這里學(xué)習(xí)、工作、成長(zhǎng)、生活。它給予我很多東西,是我以后工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),深深的影響著我,在這一個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心照顧讓我迅速成長(zhǎng),學(xué)長(zhǎng)胡明對(duì)我的幫助也讓我對(duì)工程方面有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
現(xiàn)在我工作已經(jīng)工作兩個(gè)月了,對(duì)所從事的工作有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),接下來我應(yīng)該進(jìn)一步對(duì)工作進(jìn)行好好學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)我們老師傅的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向施工師傅們多請(qǐng)教,踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇九
記得上月末,上級(jí)通知我們,2月份轉(zhuǎn)正考試前,每個(gè)試用期員工上交工作總結(jié)一篇,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時(shí)光荏苒,稍縱即逝,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備,學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯,感觸很深,收獲頗豐。
儼然,適應(yīng)全新的工作,適應(yīng)全新的生活,決不是件簡(jiǎn)單輕松的事情,而是需要我們時(shí)刻留心學(xué)習(xí),盡快掌握專業(yè)知識(shí)并進(jìn)入工作角色。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)習(xí)過程中,大部分時(shí)間需要我們?cè)谑┕?chǎng)地上觀察、提問、接觸,原先文字上學(xué)習(xí)到的點(diǎn)滴,只有通過工作環(huán)境中的檢驗(yàn),才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運(yùn)用。從書面的理論知識(shí)到工作中的實(shí)際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識(shí)成熟,其實(shí),像這般鍛煉、進(jìn)步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個(gè)月的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,可以說,安吉管道燃?xì)夤具@個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng),讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式,讓我們清楚體會(huì)了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和道理,學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實(shí)踐中才能領(lǐng)悟的知識(shí)。
11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個(gè)大家庭,“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌保鳛榘布烊細(xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者,“安管燃?xì)狻庇兄柊愕?精神,有著廣闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司,我們?cè)囉闷趩T工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí),之后是三級(jí)教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。我個(gè)人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè),陌生是因?yàn)橐郧皼]有真正接觸過他,只是看過相關(guān)的介紹,熟悉是因?yàn)樗谖覀內(nèi)粘5纳钪性絹碓街匾?,與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會(huì)對(duì)清潔能源需求不斷擴(kuò)大,天然氣經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸突出,在得到了人們青睞的同時(shí)也得到了極大的推廣。專家指出,當(dāng)前對(duì)于城市燃?xì)舛允且粋€(gè)很有意義的時(shí)期,天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場(chǎng)前景,恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M(fèi)領(lǐng)域的重要部分,而國(guó)家提出的“xx”規(guī)劃更是推波助瀾,起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè),走進(jìn)千家萬戶,城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃?xì)狻痹趚x年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展,引來越來越多的有識(shí)之士矚目,未來能有幸成為一個(gè)正式的“安管燃?xì)狻眴T工,這些是我感到驕傲、自豪的!
當(dāng)然,能量越大責(zé)任越大,記得公司對(duì)我們進(jìn)行安全和消防知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候,我便清晰的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度,管道燃?xì)膺\(yùn)行時(shí)要面對(duì)安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質(zhì)量保證,日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯拢烊粴獾陌踩c正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè),離不開員工們對(duì)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個(gè)人的角度來講,從走進(jìn)公司的第一天起,我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確,天子湖門站日常安全運(yùn)行責(zé)任重大,我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵,必須時(shí)刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機(jī)感,重實(shí)效、抓細(xì)節(jié),如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí),記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào),把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基儲(chǔ)水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗(yàn)收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí),也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下,每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí),其實(shí),論專業(yè)知識(shí)和技能,我有太多太多需要學(xué)習(xí),需要實(shí)踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門功課,不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上,更是要平時(shí)多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學(xué),不斷改造自己提高自己,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng),目前,我們?yōu)槠谌齻€(gè)月的試用期即將結(jié)束,隨之而來的將是部門負(fù)責(zé)人對(duì)我們的教育和考核,離開了實(shí)習(xí)期較為寬松的環(huán)境,我們會(huì)感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍,會(huì)更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟,作為新人,我們還有很長(zhǎng)的路要走,還有許多不足之處,我會(huì)在以后的工作中多留心,多請(qǐng)教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力向上積極爭(zhēng)取,力求早日成為一個(gè)合格的“安管燃?xì)狻眴T工。
最后,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司的各位同事在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,給予了我們那么多無私的幫助,一個(gè)優(yōu)秀集體所擁有的價(jià)值,不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)上,還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好燦爛的明天!
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回憶這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作了。那么要如何寫呢?以下是精心的燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
假如說將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話,我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出如今我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起互相配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的'工作也將畫上一個(gè)句號(hào),現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線定位工作:本年度共進(jìn)展管線定位次,累計(jì)徒步測(cè)量余公里;對(duì)外方面屢次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)展管線定位;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)展管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)展返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)展的閥井、調(diào)壓箱平安隱患整改工作;共進(jìn)展了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)工作、帶著施工隊(duì)進(jìn)展施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)展施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)展資料的搜集和工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目的。
3、其他各項(xiàng)工作:本年度參與了屢次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)平安監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)展氣體檢測(cè)工作;參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線搶險(xiǎn)維修等屢次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里指導(dǎo)進(jìn)展其它日常工作。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地理論,我能更加純熟的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些指導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在將來的工作中,我會(huì)更加努力的向周圍的指導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和一些新的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會(huì)更加努力的工作,為長(zhǎng)天美妙的平安消費(fèi)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十一
第一,人際交往技巧的重要性,要學(xué)會(huì)如何與人交往。
在餐廳里,一方面要學(xué)會(huì)如何與其他服務(wù)員交往,如何虛心向他們學(xué)習(xí)。而且要學(xué)會(huì)怎樣與領(lǐng)導(dǎo)交往。酒店其實(shí)就是個(gè)小社會(huì),和他人交往和在學(xué)校與同學(xué)老師交往不一樣。另一方面,和客人的交流技巧也很重要。經(jīng)常在包廂里,客人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的大學(xué)生,我會(huì)笑著問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的表情和講話語氣就能看出來。這大概是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少的原因吧,許多大學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì)人際交往時(shí)還是會(huì)有點(diǎn)羞澀放不開。加強(qiáng)人際交往能力,是我們大學(xué)生要加強(qiáng)的地方。
第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。
在酒店工作時(shí),不能偷懶,比如打掃衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。另外有些體力活必須得能干。工作時(shí)要做到心到,眼快,手勤,手快。上班雖然累,但是得有耐性克服,只有這樣才能做好自己的工作。
第三,學(xué)到許多服務(wù)方面的`知識(shí)。
首先學(xué)習(xí)到酒店的相關(guān)部門結(jié)構(gòu)和人員職位設(shè)置,也了解到前廳和酒店其他部門的關(guān)系,還學(xué)習(xí)到服務(wù)員的規(guī)范化知識(shí)。當(dāng)然酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化等等。比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。接觸來來往往的客人也能學(xué)習(xí)到不同地域的文化。
第四,通過實(shí)習(xí)也更加了解酒店業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)要求。
知道自己有許多不足,要學(xué)習(xí)的還很多。不僅要會(huì)服務(wù)員的基本技能當(dāng)然還要學(xué)會(huì)許多東西,比如收銀員的基本知識(shí)會(huì)使用傳真機(jī),會(huì)開發(fā)票及使用電腦的常用知識(shí)。當(dāng)然還需要很多知識(shí),比如雖然我英語過了四六級(jí),但是當(dāng)有國(guó)外客人來酒店吃飯,當(dāng)客人點(diǎn)菜及酒水時(shí),在交流的時(shí)候我突然發(fā)現(xiàn)自己的英語口語很蹩腳,知道自己的許多漏洞與不足。當(dāng)然我知道旅游業(yè)是一門涉及知識(shí)面很廣泛的專業(yè),從考導(dǎo)游證時(shí)就能充分意識(shí)到??腿顺圆藭r(shí)有時(shí)會(huì)提出許多關(guān)于菜系的問題,這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己缺乏許多知識(shí)。這也對(duì)我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)方面提出了許多要求。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十二
為更好地總結(jié)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作,又好又快地完成20xx年各項(xiàng)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作任務(wù),確保燃?xì)獍踩,F(xiàn)將燃?xì)夤ぷ鲄R報(bào)如下:
(一)個(gè)人工作方面:
1、認(rèn)真的進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。先后兩次用近10天的時(shí)間對(duì)全縣的液化氣公司(站)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)安全生產(chǎn)和安全運(yùn)送情況進(jìn)行調(diào)研。并將調(diào)研情況,結(jié)合我縣燃?xì)馐袌?chǎng)的實(shí)際,寫出了調(diào)研報(bào)告。
2、認(rèn)真扎實(shí)地開展提高機(jī)關(guān)效能教育活動(dòng)的工作,堅(jiān)持(二)液化氣市場(chǎng)管理:
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管,深入開展安全隱患排查,落實(shí)市縣文件精神,制訂了具體方案并已組織實(shí)施,取得了良好的效果。
(三)cng行業(yè)管理:
根據(jù)建委安全生產(chǎn)工作會(huì)議的要求,加大了對(duì)cng加氣站的安全管理力度,保障安全有序加氣。加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格貫徹落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,做到有制度、有落實(shí)、有演練、有操作性。同時(shí)多次檢查和暗訪加氣站,檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)20多處的不安全因素,及時(shí)提出,督促整改。要求嚴(yán)格規(guī)章制度,定人定崗,措施到位,責(zé)任到人,做到規(guī)范服務(wù),井然有序加氣,確保安全。
(四)加強(qiáng)cng建站管理,嚴(yán)格程序,認(rèn)真把關(guān),審核氣站工程,確保安全。
為使加氣站建設(shè)與cng車輛、氣源量同步協(xié)調(diào)發(fā)展,大力宣傳燃?xì)庑袠I(yè)法律法規(guī)、管理經(jīng)驗(yàn)和做法,先后在各類報(bào)刊、電視等媒體上進(jìn)行了十多次宣傳;同時(shí)組織全處工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,開展“講黨性,重品行,作表率”活動(dòng),積極參與各項(xiàng)燃?xì)庑麄骰顒?dòng),堅(jiān)決做到在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上,同黨的路線、方針和政治保持一致性,工作中遵紀(jì)守法,廉潔奉公,依法行政,認(rèn)認(rèn)真真辦好每件事。
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實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十三
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十四
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié):
1、我們正生活在效勞經(jīng)濟(jì)時(shí)代。效勞已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受效勞的“客戶”,又是為“客戶”提供效勞的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)效勞細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)時(shí)機(jī)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。
缺乏之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。缺乏之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)答復(fù)老師的'提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。缺乏之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
缺乏之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)效勞每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化裝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)承受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!
總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的缺乏,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的開展前景盡一份力。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在明年中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十六
今天,為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了。真有點(diǎn)不舍得回來。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時(shí)裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當(dāng)自己幫助8個(gè)學(xué)員練習(xí)的時(shí)侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個(gè)從來都沒用過護(hù)膚品的,所以教她們有的簡(jiǎn)單輕松,有的要耐心。這五天不單學(xué)美容護(hù)膚,也學(xué)做為一個(gè)女人處于什么角色,應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。
所以結(jié)了婚的女人學(xué)了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實(shí)在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學(xué)習(xí)的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個(gè)世界上父母是很愛我們,但是很多時(shí)候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個(gè)大學(xué)堂里,上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們,所以一直都非常感謝對(duì)我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,謝謝你們!我會(huì)加倍努力的!
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十七
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識(shí)是最有力的銷售方法。
(1)、微笑效勞:它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。
(2)、親情效勞:美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值效勞:盡量供應(yīng)給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很簡(jiǎn)單很快的承受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,承受你的效勞。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識(shí)和心理學(xué)學(xué)問;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動(dòng)向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實(shí)事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實(shí)力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。
漂亮無暇的肌膚事實(shí)上是美容師進(jìn)展構(gòu)思,細(xì)心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動(dòng)權(quán)。
美容師的個(gè)人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時(shí),也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客特別好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應(yīng)。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)歷和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)根本常識(shí):皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護(hù)理、手法、運(yùn)用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當(dāng),財(cái)源滾滾,也同時(shí)盼望公司能夠越做越好。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十八
自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我再一次開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的前臺(tái)接待員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該機(jī)構(gòu)所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進(jìn)行了為期一月的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他們?cè)谇芭_(tái)接待也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司,成立于20xx年,一直致力于為廣大女性朋友提供專業(yè),優(yōu)質(zhì)的美容美體護(hù)理服務(wù)。我公司一直堅(jiān)持“女人至上,健康至上,美麗至上,自信至上”的經(jīng)營(yíng)理念,以成為中國(guó)最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為偉大愿景,發(fā)展至今已在全國(guó)各大中城市擁有八百多家連鎖分店,專業(yè)美容指導(dǎo)近八千多名。我公司采用的是最適合東方女性膚質(zhì)的專業(yè)線產(chǎn)品,不僅能滋養(yǎng)身體的每一寸肌膚,更從身、心、靈三方面全方位來調(diào)理女性的健康美,而多元化的護(hù)理項(xiàng)目,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),不斷推陳出新的創(chuàng)新精神,則更深受現(xiàn)代女性朋友的信賴和喜愛??芍Z丹婷,愛嬰般呵護(hù)您的每一寸肌膚,用心詮釋健康魅力新女性!
7月15日,我正式開始了我為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐。我負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待顧客。我們每天上午九點(diǎn)上班,晚七點(diǎn)下班。去公司后先由店長(zhǎng)及經(jīng)理訓(xùn)示,從十點(diǎn)鐘開始正式營(yíng)業(yè)。作為前臺(tái),我們無論何時(shí)都要保持微笑面對(duì)所有顧客。之后,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)公司的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時(shí)候突然語塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話,他會(huì)不會(huì)問很難的問題,萬一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:“你好,這里是可諾丹婷,很高興為您服務(wù)!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是每個(gè)員工都必須具備的東西。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對(duì)于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)。對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了,但是時(shí)間一長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個(gè)客戶都是第一次打電話來的,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對(duì)其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的客戶就會(huì)對(duì)這個(gè)公司的印象完全的'打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。除了接電話,還有前臺(tái)的工作,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺(tái),不僅要解決客戶的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的一個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
時(shí)間如流水,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實(shí)習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長(zhǎng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇十九
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個(gè)月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,對(duì)于這段時(shí)間的自己的工作,事實(shí)上,我覺得是及格的。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個(gè)顧客,盡全力的做好了本職的工作。對(duì)待上司的指令,我認(rèn)真的完成,服從店長(zhǎng)的調(diào)配。
作為一名實(shí)習(xí)生,我在這兩個(gè)月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要?jiǎng)?wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個(gè)人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時(shí)刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個(gè)美容師要具備職業(yè)道德。
作為實(shí)習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對(duì)于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識(shí),還得具備一個(gè)美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對(duì)待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對(duì)待同事,要溫文有禮,與人為善。對(duì)待顧客,要禮貌友善。對(duì)待老板,要尊敬有加。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二十
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等??梢哉f任何一個(gè)美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時(shí)尚達(dá)人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二十一
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門思想?yún)R報(bào)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二十二
一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個(gè)人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
一個(gè)月的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個(gè)人?;貞洶嗽路莸墓ぷ?,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作,總能讓我的.工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中,我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、x月工作需要改進(jìn)的地方。
這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二十三
不少。雖然也犯過錯(cuò),但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)展年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長(zhǎng)同大家共享,盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向開展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一、發(fā)覺問題,剛好調(diào)整。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)當(dāng)為美容院的開展做出自己的奉獻(xiàn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了?!鞍炎约旱墓ぷ髯龊茫唤o同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好,再協(xié)作同事和美容院整體的開展,那么什么問題都難不倒我們。
而最簡(jiǎn)單出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個(gè)問題,或者沒有人想到切實(shí)可行的`方法去解決這個(gè)問題。要想真正提高自己的實(shí)力,就要在發(fā)覺問題的時(shí)候,剛好想方法解決問題,而不是等到問題變得緊要了,才不得不想方法來挽救。
二、堅(jiān)持與嚴(yán)格。
院管理層的責(zé)任了。
既然是之前有過要求,那么這就是須要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽視了要求的執(zhí)行力,管理者就必須有必要在這個(gè)時(shí)候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,在員工犯錯(cuò)的時(shí)候剛好指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的協(xié)作下,我在自己美容師的崗位上謹(jǐn)慎做好自己的本職工作,并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績(jī)。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是特別重要的,這些也是在同事的協(xié)助下才真正相識(shí)到的。我盼望咱們新來的同事也能夠相識(shí)到自己的價(jià)值,在自己平凡的崗位上,締造無限的價(jià)值。
實(shí)習(xí)新奧燃?xì)馀嘤?xùn)個(gè)人總結(jié)篇二十四
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,在過去的二個(gè)月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,對(duì)于這段時(shí)間的自己的工作,事實(shí)上,我覺得是及格的。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個(gè)顧客,盡全力的做好了本職的工作。對(duì)待上司的指令,我認(rèn)真的完成,服從店長(zhǎng)的調(diào)配。
作為一名實(shí)習(xí)生,我在這兩個(gè)月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要?jiǎng)?wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個(gè)人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時(shí)刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個(gè)美容師要具備職業(yè)道德。
作為實(shí)習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對(duì)于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識(shí),還得具備一個(gè)美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對(duì)待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對(duì)待同事,要溫文有禮,與人為善。對(duì)待顧客,要禮貌友善。對(duì)待老板,要尊敬有加。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
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