總結(jié)是思考的過程,可以幫助我們更好地理解和把握工作和學習中的重要信息。在寫總結(jié)時,要根據(jù)實際情況合理安排篇幅和思路,避免過于冗長或淺嘗輒止。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地把握總結(jié)的寫作要點。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
段領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,忠實地履行了自己的職責,良好完成了各項任務(wù),為抗洪搶險工作取得圓滿成功作出了應(yīng)有的貢獻。
一、主要工作:
1、忠實履行職責,保證辦公室各項工作有條不紊。
在7月4日啟動預(yù)案后,段領(lǐng)導(dǎo)、各科室負責人基本下到搶險現(xiàn)場,辦公室人員不亂、不慌,繼續(xù)忠實履行好自己的職責,積極向公司、段領(lǐng)導(dǎo)匯報,與相關(guān)職能部門、領(lǐng)工區(qū)協(xié)調(diào)溝通,傳遞信息,繼續(xù)發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾的服務(wù)作用。在此期間,我們一如既往抓好了地辦公網(wǎng)的維護和管理,各種文件的下載、上傳,對一些比較緊急的工作,都在第一時間內(nèi)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并通知了相關(guān)職能科室。同時,繼續(xù)就石碴購買等四個合同的簽定與公司相關(guān)部門進行了匯報、溝通。保證了各項工作不因搶險而耽擱、停頓,為全段各項工作的正常開展作出了貢獻。
2、加強值班,積極參入,為防洪搶險做應(yīng)有的貢獻。
險第一線做后勤工作。三是做好了全段汽車的統(tǒng)籌安排工作。由于我段汽車少,遇到7月4日這樣的搶險情況,汽車數(shù)量就更顯得捉襟見肘。辦公室根據(jù)此種情況,先后將??诠?wù)、??陔妱?wù)領(lǐng)工區(qū)、三亞工務(wù)領(lǐng)工區(qū)車輛調(diào)段統(tǒng)一使用。從??谶\送防洪物資、人員、機械工具等三趟次,保證了抗洪搶險一線的需要。值得一提的是,在7月5日,辦公室通過積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,向公司借了一輛面包車,并盡快地將該車投入了抗洪搶險第一線。
3、及時補充汽油費,為抗洪搶險以及全段下一個階段各項工作正常開展提供了良好保障。
由于我段實行車輛油費定量供給制,在這次抗洪過程中,車輛頻繁使用導(dǎo)致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴重。到搶險后期,一些車輛面臨油卡無費的窘境。辦公室在請示領(lǐng)導(dǎo)后,立即向財務(wù)借款3萬元,并按照汽車使用的情況,給相關(guān)汽車補充了油費,為這次抗洪搶險和搶險后的各項工作正常開展作出了貢獻。
4、積極收集情況,及時將我段防洪搶險的信息上報相關(guān)部門。
根據(jù)公司辦公室要求,先后三次撰寫專題匯報材料報告公司辦公室,如實將水害情況、搶修進展,水害復(fù)舊等情況報告公司相關(guān)部門,為公司決策層正確決策提供了一個參考。同時,積極撰寫政務(wù)信息,報道、反映我段在抗洪搶險工作中的好的做法。在此期間,先后有2篇關(guān)于抗洪搶險的信息被公司辦公網(wǎng)值班信息采用,真實展示“海口工電人,粵海鋪路石”的形象。
二、存在不足:
1、行動迅速,但工作質(zhì)量不高。在汽車安排過程中,由于對現(xiàn)場情況不了解,汽車安排出現(xiàn)了有些偏差。尤其是在7月9日,派段85328(皮卡車)運送搶修工具時,由于與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,跟蹤督促不到位,導(dǎo)致該車被扣留在??冢诱`將近1個小時。
時期(包括平常工作時期和抗洪搶險等非正常時期)的工作重點、要點以及工作程序。二是多下現(xiàn)場了解線路情況,掌握全段生產(chǎn)力布局等基本情況。
對對自己把握不準、不好的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示。對影響重大、事關(guān)大局的工作,還要在了解清楚情況的前提下,如實把真實情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實情況,做出正確指示,制定有針對性的措施、采取正確方案,化解矛盾,解決問題,穩(wěn)步推進各項工作。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光,我學到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學到了許多做人的情理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓(xùn)。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。
除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點,如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經(jīng)驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們在實際中懂得社會,讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當前更好地服務(wù)社會打下了堅實的基本。
xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務(wù)為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準的服務(wù)。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則:
1、耐煩過細:汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現(xiàn)困難時要停下來,計劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容功課時,應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內(nèi)進行試驗,以便控制情形準確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,當真向那些經(jīng)驗豐盛的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
時間過得還真快,不知覺中我已經(jīng)實習了兩個月了,由于領(lǐng)導(dǎo)安排,我沒有調(diào)動實習地點,繼續(xù)留在清苑公司實習。但因先前在這呆過了一個月,對##公司比較熟悉,所以接下來的這個月實習,一切都顯得那么順理成章。這個月里基本上處理工程上面的工作比較多,現(xiàn)就這個月的實習收獲、心得總結(jié)如下:
這個月我在##的帶領(lǐng)下對咱們清苑公司所有在建小區(qū)工程進行了熟悉,了解施工技術(shù)要求、施工方法。并對施工現(xiàn)場進行安排,和施工隊進行有效的溝通交流,對工程進行合理的安排。與此同時這段時間內(nèi),也留在辦公室內(nèi)做一些日常事務(wù),處理各方面工作,并對即將開工的工程做預(yù)算,和以前一些完工的工程做結(jié)算,總之在這之中我收獲到很多東西,對自己將來要工作的任務(wù)有個清晰的認識。同時我也認識到有很多東西需要我要學習,對自己的工作要好好總結(jié)。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
在這段時間內(nèi)有時候雖說很辛苦,但受到了很大的啟發(fā)。因為我明白,在后面的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。更讓我認識到無論做什么工作都應(yīng)秉持仔細認真的態(tài)度,要一種平和淡定的心態(tài)和勤學好問勇于擔當?shù)木?,不管遇到什么事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做的事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力的去兌現(xiàn)。
清苑公司對我的成長起到了很大的作用,我在這里學習、工作、成長、生活。它給予我很多東西,是我以后工作的寶貴經(jīng)驗,深深的影響著我,在這一個月里,領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心照顧讓我迅速成長,學長胡明對我的幫助也讓我對工程方面有了突飛猛進的進步。
現(xiàn)在我工作已經(jīng)工作兩個月了,對所從事的工作有了一個清晰的認識,接下來我應(yīng)該進一步對工作進行好好學習,從中學習我們老師傅的工作經(jīng)驗,虛心向施工師傅們多請教,踏踏實實工作,認認真真做事,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
此次培訓(xùn)有針對性地安排了社會主義法治、政務(wù)信息、工商行政法律法規(guī)、行政許可等課程,可以說,這是我們工商行政管理市場監(jiān)管執(zhí)法人員的必修課,也能有力地促進大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個學習目的,我十分珍惜這次難得的機會,以飽滿的參與熱情、端正的學習態(tài)度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式,嚴格遵守學習、生活、考勤和請假制度,積極、認真地投入到學習和討論中,努力完成各項培訓(xùn)任務(wù)。
在10天的集中學習過程中,本人覺得學到了不少東西,悟得不少道理,更加懂得“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念。今后我要在這方面多加學習和實踐,做到學以致用。通過集中培訓(xùn)學習,從不同方面拓展了的知識面,對改善知識結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進工作方式方法也有了很大的.啟發(fā)意義。
此次短期培訓(xùn)學習很快就過去了,但學習是無止境的。我將把這次培訓(xùn)學習作為新的起點,對所學的知識加以理解和消化,理論聯(lián)系實際,不斷提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力,努力做好本職工作,使自己成為一名合格的紅盾衛(wèi)士。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
近日,以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識為目標,晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個性、實效”的培訓(xùn)原則開展了系列員工培訓(xùn)活動。
以考促學,形成培訓(xùn)新常態(tài)。為提高培訓(xùn)的有效性,增強員工的學習熱情,銘石公司首先從公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做起,針對培訓(xùn)課程“新環(huán)保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業(yè)病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓(xùn)與考核”統(tǒng)一的實施辦法,將員工在培訓(xùn)后的考核成績作為其績效考核的一部分,有效地將員工培訓(xùn)的參與率提高到了98%。
以學促用,增強員工新技能。當下燃氣行業(yè)競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓(xùn)課程。從實用出發(fā),各子分公司通過制定詳細地培訓(xùn)計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓(xùn);從操作入手,各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設(shè)備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓(xùn)課程,提升了員工的專業(yè)技能。
以學促思,營造工作新氛圍。培訓(xùn)可以增強員工對企業(yè)的認同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓(xùn)工作方法,分別是:基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和輪崗實習,即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項規(guī)程以及提前適應(yīng)工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓(xùn)的同時,有本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務(wù)的講解,有對企業(yè)文化的培訓(xùn),此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓(xùn)中加入本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務(wù)的講解和對企業(yè)文化的培訓(xùn),進一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回憶這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候認真地做好工作了。那么要如何寫呢?以下是精心的燃氣個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
假如說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出如今我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起互相配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的'工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線定位工作:本年度共進展管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面屢次協(xié)助中石油、中石化單位進展管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進展管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進展返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進展的閥井、調(diào)壓箱平安隱患整改工作;共進展了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)絡(luò)工作、帶著施工隊進展施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進展施工過程中的檢查和施工后的驗收、進展資料的搜集和工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目的。
3、其他各項工作:本年度參與了屢次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場平安監(jiān)護和使用檢漏儀進展氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等屢次搶險工作;以及配合處里指導(dǎo)進展其它日常工作。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地理論,我能更加純熟的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些指導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在將來的工作中,我會更加努力的向周圍的指導(dǎo)同事學習,學習他們的經(jīng)歷和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美妙的平安消費藍圖添上自己自信的一筆!
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
星期六大雨滂沱,一輛乳白色的大客車進到我的視線。我排著隊進入車內(nèi)了。大客車總算考慮了!向著新奧燃氣企業(yè)考慮了!
一路上,大家都會議論紛紛著:新奧燃氣比氣體輕嗎?新奧燃氣的`益處和常見問題是啥一切必須去那個地方才知道。
果然,來到那邊,大家紛至沓來地跑到服務(wù)廳里,一位叔叔笑嘻嘻地迎來了大家,仿佛我們都是不遠萬里的小孩子一樣,而大家也是高興,笑出了童年時從來沒有外露的笑,笑的像一朵已經(jīng)含苞欲放的花兒一樣。叔叔把大家領(lǐng)取她們平常工作中的地區(qū),但見三臺電腦上在不斷地繁忙著,也有一塊四四方方的投影機。
接下去就進到主題,叔叔說:天然氣對大家日常生活密切相關(guān),大家冼澡燒開,煮飯,都不可或缺天然氣??墒翘烊粴獠豢梢栽陲L險的地區(qū)應(yīng)用。如把天然氣的管路放到木柜里,它是千萬不能的。叔叔簡易的詳細介紹了天然氣的功效和常見問題。隨后,話鋒一轉(zhuǎn)問了大家一句:天然氣和氣體誰輕呢天然氣!大家異口同聲以后,叔叔又帶我們?nèi)フ莆仗烊粴猓€干了試驗。行程安排將要完畢,老師說:今日小記者們主要表現(xiàn)非常好,在墻腳有禮包,女孩拿粉色的,男孩子拿深藍色的。大家也是開心的瘋掉,簡直意外的驚喜呀!免費學習安全性用氣專業(yè)知識,竟然也要贈予禮品,新奧燃氣叔叔熱情,良苦用心真使我們?nèi)啃∮浾叽騽影 ?/p>
此次難以忘懷的參觀考察告一段落!我將始終記牢這位累的滿身是汗開展解讀的叔叔,記牢:安全性應(yīng)用天然氣,從我做起。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
2019年即將結(jié)束,我們將迎來2020年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚成績,克服缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):
1、我們正生活在效勞經(jīng)濟時代。效勞已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受效勞的“客戶”,又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個效勞細節(jié)的要求,給我一個時機還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
缺乏之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。缺乏之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動答復(fù)老師的'提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。缺乏之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
缺乏之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動效勞每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化裝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會承受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!
總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的開展前景盡一份力。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞洶嗽路莸墓ぷ?,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的.工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細微環(huán)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應(yīng)最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細微環(huán)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、工作任務(wù)完成率。
本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的實力得到很好的提升。
二、工作中存在的問題。
20xx年,對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比擬難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判定實力及處理實力就較弱。
三、工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我比擬會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的.實力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容學問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、工作須要改良的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容學問需尋求協(xié)助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月須要改良這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學問,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進展年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長同大家共享,盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向開展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一、發(fā)覺問題,剛好調(diào)整。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)當為美容院的開展做出自己的奉獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了?!鞍炎约旱墓ぷ髯龊?,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再協(xié)作同事和美容院整體的開展,那么什么問題都難不倒我們。
而最簡單出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的`方法去解決這個問題。要想真正提高自己的實力,就要在發(fā)覺問題的時候,剛好想方法解決問題,而不是等到問題變得緊要了,才不得不想方法來挽救。
二、堅持與嚴格。
院管理層的責任了。
既然是之前有過要求,那么這就是須要美容師堅持的好習慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是,既然有人忽視了要求的執(zhí)行力,管理者就必須有必要在這個時候站出來整頓一下紀律,嚴格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候剛好指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的協(xié)作下,我在自己美容師的崗位上謹慎做好自己的本職工作,并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是特別重要的,這些也是在同事的協(xié)助下才真正相識到的。我盼望咱們新來的同事也能夠相識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,締造無限的價值。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分:
1、基本情況。
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績和做法。
美容師的工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算。
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務(wù)的個人。回顧八月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務(wù)細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
今天,為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了。真有點不舍得回來。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當自己幫助8個學員練習的時侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個從來都沒用過護膚品的,所以教她們有的簡單輕松,有的要耐心。這五天不單學美容護膚,也學做為一個女人處于什么角色,應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。
所以結(jié)了婚的女人學了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實在我們今天的改變都是從蓮姐身上學的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學習的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個世界上父母是很愛我們,但是很多時候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個大學堂里,上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,謝謝你們!我會加倍努力的!
實習新奧燃氣培訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
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