總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來的目標(biāo),并有條不紊地朝著目標(biāo)邁進(jìn)。寫總結(jié)時要注重結(jié)論和啟示的總結(jié),給讀者以積極的啟發(fā)和反思??偨Y(jié)范文中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)可以給我們一些啟示,幫助我們更好地提升自己的總結(jié)能力。
銷售月末總結(jié)會議篇一
尊敬的集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁,大家過年好。我謹(jǐn)代表p錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意。
對綜合樓進(jìn)行了大規(guī)模的翻修,機(jī)電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設(shè)施安裝改建,為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績的同時,我們也不能回避自身存在的諸多問題,質(zhì)量就是生命,市場就是命脈,在20xx年,我們將一如繼往,繼續(xù)把質(zhì)量放在首位,把市場放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅實(shí)的后勤保障,提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理,降低消耗,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高工人的生產(chǎn)技術(shù)水平,配合技術(shù)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量,出現(xiàn)問題不推脫責(zé)任,勇于面對問題,去解決好問題。配合設(shè)備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團(tuán)下達(dá)給我們的各項生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo),堅決貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策?;⒒⑸幕⒛暌呀?jīng)過去,轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨,我希望在20xx年我們禹王集團(tuán)能再創(chuàng)輝煌,突破發(fā)展瓶頸,突飛猛進(jìn),大展寵圖。謝謝大家。
銷售月末總結(jié)會議篇二
1、問好(長分的兄弟們,大家晚上好,好,很好,非常好,越來越好。yes)
2、又到了一月一度的銷售頒獎盛會,俗話說,一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個,帶著責(zé)任和夢想,我們在這里收獲成功。經(jīng)過一個月的拼搏和努力,每一個兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結(jié)果到底如何呢?讓我們一起來揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個獎----最佳新人獎,也是轉(zhuǎn)正獎他們勤奮、他們執(zhí)著,他們是銘萬未來的.希望,掌聲有請:
堯丹、秦蕾、邱麗群 、龍曼青、王茂華、錢沙、周重仁 、丁黎、吳艷霞
請向總頒獎,致頒獎詞。
請獲獎人員,發(fā)表獲獎感言。。。。
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來會一定會成為銘萬的精英。
5、我們要更強(qiáng),創(chuàng)造it服務(wù)一流品牌。我們要更大,做中國最大的中小企業(yè)信息化服務(wù)商。
6、為了公司、為了部門,他,不論路多遠(yuǎn),都能跑;不論什么時候,多長時間都能等;不論遇到什么困難,都勇于克服。他就是我們的客戶顧問:李成真。掌聲有請。請吳曉吳經(jīng)理頒獎。請吳經(jīng)理致頒獎詞。
她是當(dāng)之無愧的銘萬一線領(lǐng)軍人物,作為榜樣她學(xué)習(xí)改變爭取贏的結(jié)果,持續(xù)不斷做好每個細(xì)節(jié),她永遠(yuǎn)都在大家的注目中。這個人就是11月的銷售冠軍:廖燕,掌聲有請。那么同時,她還獲得了一個神秘大獎,是什么獎呢?前臺服務(wù)之星,那么有請劉總給三位英雄頒獎,致頒獎詞。
8、在銘萬這個平臺,每一個人都可以被尊重,每一個人都可以被成就,只要我們學(xué)習(xí)改變,爭取贏的結(jié)果,那么在11月就有這么一群人,他們做到了,所以他們值得尊重,值得成就,這群人就是:廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請。請劉總頒獎,致頒獎詞。
9、他一直在幕后,陪伴著我們,郁悶時,可以找他一起分擔(dān),開心時,可以找他一起分享,有錢可以找他,沒錢還是找他。這個人就是后臺服務(wù)之星,羅燕平。掌聲有請。請王總致頒獎詞。
10、以文化為基礎(chǔ),具有前線銷售經(jīng)驗的培訓(xùn)團(tuán)隊,來自湖南長沙,通過一對一服務(wù),形成對客戶代表需求的深刻理解,他們就是11月優(yōu)秀服務(wù)部門:市場培訓(xùn)部。
11、良好的開端是成功的一半,那么積沙沉塔讓他們成功過半,他們就是:客戶五部、客戶三部、客戶一部,請每個部門派一個代表上來發(fā)言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
12、放棄個人自我意識,專注團(tuán)隊目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。讓他們從不平凡,走向不簡單。他們是最有凝聚力的部門,他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部,請每個部門派一個代表上來發(fā)言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
14、她是一個追求高目標(biāo)的優(yōu)秀經(jīng)理人,她已經(jīng)讓不計其數(shù)的兄弟們在這里賺到了錢,也一直走在長沙的最前方,在成就別人的同時也成就了自己,她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理:吳曉。掌聲有請,請劉總頒獎,致頒獎詞。
銷售月末總結(jié)會議篇三
一個會議的召開,一定要有一個完整的會議流程。一個會議流程支撐著一個會議的進(jìn)行。所以會議流程是十分重要的。那么你知道怎么寫銷售月總結(jié)會議流程嗎?以下是關(guān)于銷售月總結(jié)會議流程的范本,歡迎閱讀!
尊敬的公司率領(lǐng)及同事們:
您們好!
在這新的一年里,我謹(jǐn)代表華南批示部的全體資料員向在座的列位致以真摯的謝意,同時給巨匠拜個晚年,祝愿列位率領(lǐng)同事們春節(jié)興奮,20**事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。
我是華南批示部××項目部
的資料員兼出納,我叫××,想必巨匠對我既熟悉又目生,熟悉的是名字,目生的是人。
我是一個進(jìn)公司剛滿一年的員工,在曩昔的一年里深得率領(lǐng)的信賴和厚愛,有幸被評為優(yōu)異員工,并在年關(guān)作為資料代表在此講話,向率領(lǐng)們進(jìn)行工作總結(jié) 陳述請示。
自進(jìn)入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路,于20**年2月9日到向莆項目任職,在向莆工地起頭接觸軟基措置的資料清算和小票打印,在項目部邊做邊學(xué)至5月份落成。
又于6月份調(diào)任南廣鐵路××項目部任職,安閑公司從事資料員兼出納工作以來,我便對資料有了一種全新的熟悉,我認(rèn)為,我們的資料員工本文來歷作長短常主要的工程環(huán)節(jié)之一,是一個與現(xiàn)場施工同步的主要環(huán)節(jié),而且也是個需要矯捷、耐心、詳盡的工作。
那么我們在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)該按照什么軌范才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、首先,我們資料員要年夜白自己在崗位上的職責(zé),即開工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記實(shí)表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。
然后體味圖紙,熟悉樁位圖,保證日后資料均合適甲方及設(shè)計要求。
在工程開工后的工作中,天天實(shí)時清算工地上手藝員帶回的資料,搜檢記實(shí)中樁長、樁時有可能存在的問題,從資料的反映情形督促手藝員對現(xiàn)場機(jī)臺的嚴(yán)酷打點(diǎn)。
在計量上,對現(xiàn)實(shí)工作情形和上報量情形進(jìn)行統(tǒng)計、掛號。
在天天資料清算完后對資料進(jìn)行自搜檢然后交給項目總工看一下,看有沒有達(dá)到要求,發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問,實(shí)時改削后按類歸放在資料文件夾。
也獲得了相關(guān)率領(lǐng)的認(rèn)可和贊譽(yù),不外存在的不足之處,我項目部司理在后期經(jīng)由與甲方溝通,應(yīng)公司率領(lǐng)要求拿到了完工資料中缺的工程樁的檢測陳述,今朝已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次,在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心,因為每個項目部城市不按期的培育一批優(yōu)異的實(shí)習(xí)生,其中也有實(shí)習(xí)資料員,在工作前把一般的流程和小票打印使用體例教給她們后再起頭一路工作。
資料員這個職務(wù)是個斗勁矯捷的事,依著每個工地的現(xiàn)實(shí)情形都有著分歧的要乞降規(guī)范,我們幾個資料員一路多問多學(xué)的把工作做好,天天有條理的把資料分類清算好。
同時我們的工作也確實(shí)取得了打破性的進(jìn)展,半年來,我們在郭司理的率領(lǐng)下,在我們自己的主管全力下,我們斗勁圓滿的完成各項使命。
我對比上一個項目有了必然的提高,實(shí)習(xí)資料員也對自己的實(shí)習(xí)期有了個完美的句號。
3、最后,為了能使自己工作緊跟公司的軌范,并能獲得率領(lǐng)的必定。
我會讓自己在20**年有更年夜的前進(jìn)。
吃苦鉆研。
總結(jié)資料清算經(jīng)驗,不竭提高自身的工作水平,在能充實(shí)做好工作的前提下也起頭磨煉自己的溝通和表達(dá)能力。
總而言之,公司的系統(tǒng)是完美的,無論在什么情形下,嚴(yán)酷要求自己,工作也就會獲得期許的提高。
與全體謙誠員工一道為公司的未來而全力奮斗!
此致!
敬禮!
金秋十月“銷售工作總結(jié)暨表彰大會”流程
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀精英、女士們、先生們:大家好!
回答:好、很好、越來越好、見到你更好!ok !
承蒙各位的厚愛,我受公司總經(jīng)理委托,擔(dān)任本次會議主持人。
今天到會的,有不辭辛勞、遠(yuǎn)道而來的駐地業(yè)務(wù)精英。
這次會議的召開是在行業(yè)旺季、也是進(jìn)入沖刺倒計時的時候召開的。
在這時刻我與大家一樣豪情滿懷、信心十足,讓我們抱成一團(tuán),疑聚力量,為實(shí)現(xiàn)xxxx年目標(biāo)而努力奮斗。
首先請允許我代表公司全體員工,向各位優(yōu)秀事業(yè)伙伴表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面,向大家介紹一下參加本次會議的新朋友、新同事:!
xx、xxx
今天的會議共有六項議程,
一是現(xiàn)場互動:
1、公司員工《宣言》
我是一名xxx人,我要成為一名優(yōu)秀的人才,我要為家人的幸福、公司的發(fā)展而奮斗。
我必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)公司、孝敬家人、做到最好!
2、銷售員之歌:
讓我們共同高唱銷售人員《三大紀(jì)律、八項注意》歌
二是廖總致詞并頒獎;
三是銷售部王助理與大家共同分享《顧問式銷售技巧》;
四是由副總經(jīng)理龍碑生與大家共同分享《抓住顧客走好18步》;
五是銷售部何經(jīng)理主持銷售業(yè)務(wù)知識搶(問)答;
六是本月銷售工作小結(jié)、有請何經(jīng)理;
七是銷售精英代表銷售經(jīng)驗介紹;
最后相互分組交流。
08:00第一項,
1、公司員工《宣言》
我是一名---人,我要成為一名優(yōu)秀的人才,我要為家人的幸福、公司的發(fā)展而奮斗。
我必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)公司、孝敬家人、做到最好!
2、銷售員之歌:
讓我們共同高唱銷售人員《三大紀(jì)律、八項注意》歌,
08:15第二項,公司廖總詞并頒獎…………….
08:30第三項議程,有請銷售部王助理與大家共同分享《顧問式銷售技巧》;大家歡迎。
休息10分鐘
09:40第四項議程,副總經(jīng)理龍碑生與大家共同分享《抓住顧客走好18步》;…………….
16:00第六項議程,本月銷售工作小結(jié)、有請何經(jīng)理;
休息10分鐘
17:00第七項,銷售精英代表銷售經(jīng)驗介紹;
朋友們:一寸光陰, 一寸金,寸金難買寸光陰。
xxxx年屈指一算僅60 天了,在這短暫的60 天里,你我應(yīng)當(dāng)想些什么,是否應(yīng)當(dāng);回顧一下我們走過的里程,是不是這60 天,在召喚著我們務(wù)必整合市場,我們是不是應(yīng)當(dāng)主動出擊、博擊、服務(wù)市場。
我深信我們百健人豪情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),享受著互助的力量和合作的成功。
讓我們所有的百健人,同所有關(guān)心支持公司發(fā)展的朋友一道,手牽手,肩并肩,心連心,攜手共創(chuàng)更加美好的未來!
讓我們以高昂的激情,從今天開始改變、突破、升華、重生!-好嗎!大家有沒有信心!
銷售公司年度工作總結(jié)會議議程主持稿
一、時間:xxxx年元月30日9:00
二、地點(diǎn):公司第二會議室
三、主持人:市場部部長(黃 杰)
四、點(diǎn)名:
參加會議人員:66人。
符海寧、黃 杰、周清天、蔡志鵬、閆澤東、陳 凱、連柏屹
李澤川、王俊輝、施 敏、姚興杰、劉貴松 、王大帥、楊成來、劉迎熹、毛戰(zhàn)營、金建山、路建強(qiáng)、張瑞敏。
景品一、辛常河、李玉濤、劉宏偉、王全營、姜 浩、毛瑞峰 李 冉、王 磊、趙 琴、常海軍、王江平、劉 鑫、賈曉麗、張國華、劉付錫、許普華、金龍江、程軍委、王艷濤、華 軍、盧寶鴿、白海洋、朱 琳、樊 磊、徐 強(qiáng)。
列席會議人員:4人。
列席會議人員:公司總經(jīng)理(趙 亮)人力資源部經(jīng)理:(朱彩麗) 生產(chǎn)部經(jīng)理(付立賢)財務(wù)部副經(jīng)理(李國鵬)
報告(符海寧)經(jīng)理,參會人員應(yīng)到 66人,實(shí)到 42人,缺席 4人,報告完畢,請經(jīng)理指示。
五、正會開始
主持人:各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)斗在市場一線的兄弟姐妹們:
大家上午好!首先,我榮幸的跟大家說一聲:一線的兄弟姐妹們辛苦了,歡迎你們回家!
應(yīng)銷售公司經(jīng)理(符海寧)的邀請,公司總經(jīng)理(趙亮)、人力資源部經(jīng)理(朱彩麗)、生產(chǎn)部經(jīng)理(付立賢)、財務(wù)部副經(jīng)理(李國鵬)應(yīng)邀在百忙之中親臨大會,讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一元復(fù)始,萬象更新。
扎扎實(shí)實(shí)地在自己工作崗位上,為小二黑公司做出貢獻(xiàn)的市場一線兄弟姐妹們,表示最衷心的感謝!
xxxx年的小二黑公司銷售戰(zhàn)役,注定在小二黑公司的發(fā)展史上寫上輝煌的一筆。
面對越來越激烈而殘酷的市場競爭、人才的流動性大,原材料價格的不斷上漲、和業(yè)內(nèi)其他不良現(xiàn)象等不利因素,小二黑公司和其他同行兄弟企業(yè)一樣,經(jīng)受住了一場又一場嚴(yán)峻的考驗。
不但如此,我們還意外承受住了來自其他方面的,更加兇猛的襲擊和考驗!
但是,在大家的共同努力下,我們跨過了一道道的坎,頑強(qiáng)地挺了過來,沒有被困難嚇倒,更沒有被困難擊敗,不懼艱難險阻,在市場上活生生的殺開一條血路,我們?yōu)榇蠹叶湴?,為大家而自?大家和小二黑風(fēng)雨同舟,患難與共,前進(jìn)的征途上留下了我們彌足珍貴的腳印。
此外,在公司遭遇這些大大小小的艱難和曲折面前,我們銷售隊伍的兄弟姐妹們所表現(xiàn)出來的空前團(tuán)結(jié),更讓我們非常感動,在此,我代表銷售公司要真誠地對大家說聲:謝謝!
充滿希望和挑戰(zhàn)的xxxx年小二黑公司銷售戰(zhàn)役已經(jīng)拉開了盛大的帷幕。
讓我們一同把過去的榮譽(yù)珍藏在心底,把過去的遺憾化作為今天的前進(jìn)動力。
那是因為我們有一支屬于自己的,經(jīng)過了時間錘煉和檢驗的堅強(qiáng)團(tuán)隊!我們也堅信,在小二黑旗幟的召喚下,在小二黑創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下,在大家的共同努力下,我們一定能夠把握機(jī)遇,把期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),創(chuàng)造更加美好的明天!
同事們,今天,窗外銀裝素裹, 室內(nèi)暖意融融! 喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,我們不知不覺地走進(jìn)了xxxx年,今天我們齊聚在鄭州小二黑食品有限公司成立后的第一個年頭里,我們大家的心情都一樣激動。
銷售月末總結(jié)會議篇四
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理,各位同事,大家好!
20xx年對**公司而言,是具有開創(chuàng)性的一年,面對國際金融危機(jī)的持續(xù)動蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響,**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受住了市場考驗,并及時把握危機(jī)中的商機(jī),在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下,**反而逆流而上,產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了35%的增長,創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作,也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出,作為銷售部的負(fù)責(zé)人,我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然,在取得良好成績的同時,**銷售部在銷售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足,比如物流到貨時間延期問題、托運(yùn)部竄貨問題給大家?guī)砹死_,公司物流部陳平部長也很重視這件事,出現(xiàn)問題及時和托運(yùn)部溝通,盡可能縮短物流時間,讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足,不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時,也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通,并做好一些細(xì)節(jié)工作,比如收到公司的樣品登記工作等等。總而言之,只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí),**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展,最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
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銷售月末總結(jié)會議篇五
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點(diǎn)出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進(jìn)行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認(rèn)識到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大.
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實(shí)話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實(shí)際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責(zé)任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚(yáng)能去生存嗎.實(shí)惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識,開會重要是找到方法去落實(shí),而不是來這只是坐著,然后回家,真實(shí),現(xiàn)在廠家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒有用,只是浪費(fèi)資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了,喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進(jìn)步,問題就是落實(shí)的執(zhí)行.
總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷售”就行了,就沒有白開這次會。
銷售月末總結(jié)會議篇六
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實(shí)現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?;热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實(shí)現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!
晚上好!今天晚上我們歡聚一堂,隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司以及肇慶地市團(tuán)隊向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
2012年是不平凡的一年,在過去的一年中,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,我們分享榮譽(yù)。在整個2012年,圍繞著“突破、提升”這個主題,肇慶地市取得了理想的成績:
2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%,基本完成公司的銷售任務(wù)。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看,各月的差距還是非常大的;從2月份的120%,到8月份的75%,我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環(huán)境下,肇慶地市依然團(tuán)結(jié)奮斗,從未放棄,展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風(fēng)貌!
2012年,肇慶移動對自建他營的考核方式進(jìn)行了改革,改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響,形成了艱難的局面,同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團(tuán)隊,憑借著地市全體人員的努力拼搏,改革后的4個月,依然取得了優(yōu)異的成績,無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面,展現(xiàn)出了我們肇慶團(tuán)隊強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
2012年,肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至2012年底,肇慶地市團(tuán)隊達(dá)到了61人。在過去的一年里,肇慶地市的銷售團(tuán)隊進(jìn)行了一些調(diào)整,對部分營業(yè)廳造成了一定的影響,但是調(diào)整的方向是好的,因為我們的銷售團(tuán)隊保持相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,精英銷售力量得到了很好保存,同時新的銷售力量的加入,為我們的團(tuán)隊補(bǔ)充了新鮮的血液,注入了新的活力,進(jìn)一步增強(qiáng)了地市的整體銷售能力,這才是我們最為寶貴的財富。
2012年,員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺,給我們的員工提供了很好的鍛煉機(jī)會,提供了一個展示自己才能的舞臺,公司確信,只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間,才能更好地讓員工與公司一起成長。因此,公司秉承一貫的人才理念,為員工發(fā)展提供了廣闊的空間,使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn),陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明,她們都來自一線基層,但是憑借著自己的努力奮斗,取得了優(yōu)秀的成績,獲得了公司的充分肯定,實(shí)現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。 2012年,我們?nèi)〉昧顺煽?,與此同時,我們也不回避出現(xiàn)的問題,在2012年的運(yùn)營工作中,地市團(tuán)隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題,但是通過我們的自我檢討、改進(jìn)都得到了良好的解決,因為我們能夠勇敢面對問題,我們堅信,每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進(jìn)步,都是自我提升的過程。
2012年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,過去的成績僅僅代表著過去。在新的2015年,我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點(diǎn):一是繼續(xù)保持高昂的工作激情,二是堅持團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏的團(tuán)隊精神,三是提升應(yīng)對艱難市場環(huán)境的抗壓能力,四是注意開展良好的團(tuán)隊建設(shè),保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信,通過拼搏與付出,我們必將擁有更美好的未來,最后,預(yù)祝本次大會取得圓滿成功,謝謝各位!
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了!
我同一個方向,我們就一定會向前進(jìn)中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn),不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊精神,我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、省時的前提下,快速反應(yīng)市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機(jī)要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認(rèn)可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風(fēng)險,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機(jī)柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實(shí)富裕,同時也要加強(qiáng)對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍!
總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實(shí)工作,與時俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!
最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
銷售月末總結(jié)會議篇七
始終不忘記王總說的:“我們是一個團(tuán)隊,共同進(jìn)退是我們必要的精神”于昨天召開的會議,讓我對我們這個團(tuán)隊有了不一樣的看法,團(tuán)隊意識是我們最缺乏的,這次的會議講了很多的要點(diǎn),現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團(tuán)隊精神,整個會議下來很多東西讓我感悟頗多,這次的會議不是一個不同的團(tuán)隊會議,是我們團(tuán)隊凝聚在一起的關(guān)鍵因素,大家通過了這次的回憶收獲了很多,不僅僅是工作上,對于接下里的工作更加有了不一樣的看法,工作是工作,我們整個團(tuán)隊凝聚在一起,工作會更加順利,現(xiàn)在總結(jié)一下會議內(nèi)容。
一、有計劃的做好各項工作。
這次會議中王總說到:“計劃永遠(yuǎn)是走在第一位,做好一件事情我們不管有沒有信心,一個合理的計劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話,就像一個無頭蒼蠅,盲目的去做自己的事情,工作必將會適得其反,很多的同時總是是自己的業(yè)績提不上來,業(yè)績不好,首先就缺少了了么一個習(xí)慣,在完成一件事情之后,是否會考慮到自己的下一步的計劃,下一步的工作要如何如何的,這些都是影響到業(yè)績,我們的團(tuán)隊不是一個無頭蒼蠅,大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗,都是相互的,沒有什么虧與不虧,這次會議的意義凝聚我們團(tuán)隊的合作精神是其中之一,反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍,團(tuán)隊不不缺乏能力出眾的人,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地,步步為營。
銷售工作操之過急,必回適得其反,這也是回憶的一個重點(diǎn),做好自己的工作的同時,穩(wěn)重一點(diǎn),急于求成不是我們追求的,當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷,我們付出了足夠多的汗水,在工作的時候不限考慮收獲,業(yè)績什么總會到來,只是一個時間的問題,早來晚來業(yè)績會來的,腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事,不輕易放棄,一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重,會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多,我們準(zhǔn)備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役,銷售工作往往不缺乏跑的快的人,但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己。
會議中提到,嚴(yán)格是從自身出發(fā),我們這個團(tuán)隊中是需要這樣的人來影響大家,做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴,這是在嚴(yán)格要求自己的的時候造就出來的,每一個銷售精英都在嚴(yán)格的要求自己,包括業(yè)務(wù),包括客戶,總是做的跟別人不一樣,當(dāng)自己覺得自己做的跟別人不一樣的時候,不要驚訝,堅持下去,我們團(tuán)隊不缺乏一成不變的規(guī)則,但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
銷售月末總結(jié)會議篇八
男:新的11月,開始新的希望,新的一天新的陽光,開始新的追求,播下新的夢想,翻開新的一頁,寫下新的輝煌。11月最新激勵方案在月初已全新發(fā)布,首先是我們的銷售破零獎勵已新鮮出爐,獎勵將在下周銷售部晨會進(jìn)行公布。
女:還有我們的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高,相信我們家人。
一定會抓住機(jī)遇,把握每一次收獲財富的機(jī)會!
宋總宣導(dǎo)(營銷部張總)。
男:在這初冬時刻,我們要做洞察未來的智者,以腳下為起點(diǎn),準(zhǔn)確把握市場脈搏,先人一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請宋總(營銷部張總)為我們做會議宣導(dǎo)!(感謝宋總的宣導(dǎo))。
男:我也許會流淚,卻不愿在人海里永遠(yuǎn)看不見自己,夢想別輕易地淪陷,追逐從來不會停息,打擊越多越堅定,鋒芒初露,勇敢堅持就能做自己!
女:把夢做到最徹底,希望握在手心,邁開步伐,不再徘徊,對世界充滿好奇,我會好珍惜,夢想越來越靠近,不彷徨,大膽做自己,夢在我手里永不言放棄,趁年輕,大膽做自己!
合:最后由請全體起立,讓我們共唱浩鴻之歌來結(jié)束本次會議,大會到此結(jié)束。再見。
銷售月末總結(jié)會議篇九
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理,各位同事,大家好!
20xx年對**公司而言,是具有開創(chuàng)性的一年,面對國際金融危機(jī)的持續(xù)動蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響,**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受住了市場考驗,并及時把握危機(jī)中的商機(jī),在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下,**反而逆流而上,產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了35%的增長,創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作,也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出,作為銷售部的負(fù)責(zé)人,我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然,在取得良好成績的同時,**銷售部在銷售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足,比如物流到貨時間延期問題、托運(yùn)部竄貨問題給大家?guī)砹死_,公司物流部陳平部長也很重視這件事,出現(xiàn)問題及時和托運(yùn)部溝通,盡可能縮短物流時間,讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足,不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時,也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通,并做好一些細(xì)節(jié)工作,比如收到公司的樣品登記工作等等。總而言之,只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí),**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展,最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
銷售月末總結(jié)會議篇十
銷售月總結(jié)該如何寫呢?具體需要寫些什么呢?那么小編整理了幾篇相關(guān)的銷售總結(jié)范文,希望對大家有所幫助!
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。
針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。
尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1對自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;個行簽名
4專業(yè)的營銷理論和技巧;5。
正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。
這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。
開始尋找新項目。
從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。
到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。
在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚力。
空間相冊名稱大全我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:
1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4。關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
一個月以來,xx的銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的.完成項目的銷售工作特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售月末總結(jié)會議篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,大家下午好。
歡迎給位參加2015年營銷系統(tǒng)總結(jié)大會,我是主持人…
好,首先我們有請…總致詞…
下面有請…總講一下…營銷中心總結(jié)及計劃…
下面有請…總講一下…營銷中心總結(jié)及計劃…
…
下面有請…總講一下營銷系統(tǒng)總結(jié)及計劃…感謝…總及各位品牌的領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作總結(jié),以及下一年的宏偉計劃。
下面我們有請…總講話,并對本次大會進(jìn)行點(diǎn)評…
好,感謝…總的講話,也希望我們在新的一年里都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。那么2015年營銷系統(tǒng)總結(jié)暨計劃大會就圓滿結(jié)束啦!感謝給位領(lǐng)導(dǎo)的參加,祝大家在未來的一年里,百尺竿頭、跟進(jìn)一步,闔家歡樂、幸福美滿!謝謝大家!
會議結(jié)束!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好
在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終會,與大家歡聚一堂總結(jié)過去,分析形勢,相互交流,展望未來。
在過去的一年中 (說說公司取得的成績等等)
參加今天年終會的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理xxx,副經(jīng)理xx,部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共 人。在這里,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、 大會進(jìn)行第一項:請公司總經(jīng)理做2015年度工作總結(jié)。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。2015年是我們xx物流公司不同尋常的一年,取的了豐碩的成績。 我們堅信,2015年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進(jìn)行第二項:請公司領(lǐng)導(dǎo)宣布2015年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進(jìn)行第三項:請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進(jìn)行第四項:由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),我們公司的發(fā)展會越來越好!
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,金沃集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結(jié)束!
企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué),在這里學(xué)到的.每一項技能都是個人生存的本領(lǐng)。感謝你們,正是因為你們的付出,在此,向你們道一聲:謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻(xiàn)!你們辛苦了!新一年的腳步也越來越近,在此,我們將祝愿送給每一個關(guān)心和關(guān)注我們成長的伙伴們!送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴!
里,相逢大康!再譜寫新篇章。
謝謝大家!散會!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事, 大家上午好 。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過了1年。2015已如約而至,我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里,我們在這里歡聚一堂,召開“鮮清事業(yè)部年終總結(jié)大會”,主要目的是一起回顧過去一年取得的成績,以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn),為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧2015年,我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭,從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店,除此之外,我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?;仨覀兊拿恳粋€成就,都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血,洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此,讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”
一、大會進(jìn)行第一項:請吳總致開幕詞。
好的,謝謝吳總。沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進(jìn)步?;厥?015年,一路走來,我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言,大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總!
接下來我們有請胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財務(wù)分析報告。。。
二、大會進(jìn)行第二項:胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811
鮮清事業(yè)部財務(wù)分析報告
胡小芳從回首過去我們熱情洋溢 到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚(yáng) ,這都充分說明她工作的努力和細(xì)心。感謝小芳!
接下來有請雷彥龍作2015年商務(wù)代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
三、大會進(jìn)行第三項:雷彥龍作2015年商務(wù)代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃 千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)自我,用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷彥龍!
接下來有請趙洪亮趙主管作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
四、大會進(jìn)行第四項:趙洪亮作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述2015年規(guī)劃 趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,踏實(shí)肯干是他的寫照,的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實(shí)地的趙哥。
接下來請吳迪吳總作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
五、大會進(jìn)行第五項:吳迪作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
謝謝吳總,您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂“風(fēng)勁潮涌,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更需策馬揚(yáng)鞭”我堅信在吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們鮮清的明天再創(chuàng)輝煌!
公司的發(fā)展離不開員工的努力,更需要優(yōu)秀的人才,
接下來我們將進(jìn)行的是:優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
六、大會進(jìn)行第六項:優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(尚宜俊、胡小芳、趙
洪亮)
1、請吳總宣布優(yōu)秀員工名單
2、對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰,請劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎
3、請優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚宜俊發(fā)言
我想尚宜俊的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡小芳發(fā)言
這些在辦公室奮斗的同事,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣,除了應(yīng)有的能力之外,她們不僅工作努力認(rèn)真,而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
趙洪亮發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的,我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發(fā)表講話
七、大會進(jìn)行第七項:總部領(lǐng)導(dǎo)黃姐講話
八、大會進(jìn)行第八項:總部領(lǐng)導(dǎo)劉總講話
讓我們攜手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
九、大會進(jìn)行第九項:吳迪致閉幕詞
十、大會進(jìn)行第十項:合影留念
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進(jìn)步?;厥?015年,一路走來,我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進(jìn)的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,劉總的蒞臨是對我們14年成績的肯定,再次感謝劉總的到來。
銷售月末總結(jié)會議篇十二
某某市場第三季度銷售回款共計348萬,比20xx年同期增長130萬元,同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元,環(huán)比增長率為11。5%。截止9月30日,共計完成全年必成銷售指標(biāo)84%。可以說完成xx市場全年必成銷售指標(biāo)指日可待,本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:
一、老品系列。
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強(qiáng)勢競爭品牌。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對xx市場現(xiàn)狀,更應(yīng)該整合地面資源,促銷致勝。
所以說,老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
二、新品系列。
xx市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場的銷售價格偏高,以及取消了常規(guī)的包裝促銷,所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場上市的信息和成功經(jīng)驗,并指導(dǎo)了相關(guān)市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略,猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前,在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通,均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天,堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤,同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談,反復(fù)溝通,終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力,3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元,在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議,更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在后期的新品市場銷售中,在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上,城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說,新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
銷售月末總結(jié)會議篇十三
月度工作總結(jié),就是把一個月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
月度工作總結(jié)的基本要求。
1.月度工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
月度工作總結(jié)的注意事項。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
月度工作總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗,教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn)。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗.這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4.標(biāo)題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
月度工作總結(jié)的構(gòu)成。
1、標(biāo)題。
總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期。
接來下本站小編給大家整理了幾篇符合月度工作總結(jié)格式標(biāo)準(zhǔn)的范文,希望大家看了以后能對月度工作總結(jié)格式有更直觀的了解,歡迎大家參閱。
銷售月末總結(jié)會議篇十四
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目――星云,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云的數(shù)據(jù),為星云培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售月末總結(jié)會議篇十五
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)包含以下幾點(diǎn):1.對于本月銷售業(yè)績做總結(jié),銷售計劃是多少,完成多少未完成多少比例;2.完成銷售進(jìn)行分析,未完成銷售的原因進(jìn)行分析;3.闡述顧客對產(chǎn)品的評價,好在哪里不好在哪里?客戶購買基本用途,自己用還是經(jīng)營,目標(biāo)顧客不購買本公司產(chǎn)品原因進(jìn)行分析;4.對下個月銷售進(jìn)行預(yù)計計劃,并提出完成計劃的建議及方法。
四月份在公司的配合下我順利完成了如芳村建設(shè)局、**區(qū)中醫(yī)院、大坦沙污水項目辦等單位的設(shè)備銷售項目。
由于各級采購中心采購改革的實(shí)施,對交貨期以及收款期也造成了一定的影響,因此,上述項目至今未能收款。
因此四月份的個人業(yè)績從帳面上來看應(yīng)該不是很理想。
應(yīng)收款比較多,而且時間都比較久。
下月的重點(diǎn)工作首先要放在催收應(yīng)收款上面。
小組來講,正式運(yùn)作也是在四月初。
一個月以來,我們完成了**區(qū)辦事處的籌略建設(shè)、**區(qū)用戶的大范圍開發(fā)。
經(jīng)各員努力,開發(fā)了一些新的用戶,并逐漸有了業(yè)務(wù)往來。
某些單位的成交量還比較大。
**區(qū)辦事處從3月18日試運(yùn)行至今,基本已經(jīng)走上了軌道,對新辦公環(huán)境的適應(yīng)加強(qiáng)了對客戶反應(yīng)的速度,重點(diǎn)加強(qiáng)了對一些項目的信息采集和跟蹤。
但據(jù)了解,**區(qū)某些地方的采購還是官僚作風(fēng)太盛,因此,小地方的某些案子我們看在眼里,但有心無力。
舉例來說,東涌中學(xué)的案子,就是這樣。
一個學(xué)?;?0萬來買東西,居然可以自己搞議標(biāo),議標(biāo)在政府采購法里面是不允許的。
而學(xué)校在一天之內(nèi)通知所有參加**區(qū)政府采購的供應(yīng)商每一家交一份方案書,這分明是有走過場的嫌疑。
加上從側(cè)面的一些了解,我們放棄了,方案都沒有做。
在與采購中心交換意見的過程中此舉得到了采購中心的高度贊賞。
工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。
例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一個月來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
銷售月末總結(jié)會議篇十六
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。x因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃、
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
3、發(fā)貨人員的觀念問題、發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、關(guān)于公司管理的想法。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標(biāo)、
初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中xx為1700萬左右,xx2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略、
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“xx”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2006年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。xx行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用xx價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如xx、xx、等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售月末總結(jié)會議篇十七
20xx年4月7日到4月8日,為期三天的瑞象農(nóng)資一季度在公司總部大禮堂成功召開。
7日上午9點(diǎn),會議在瑞象農(nóng)資銷售部部長羅南江的主持下正式開始。首先公司營銷總監(jiān)陳端陽發(fā)表了開幕講話--“不斷學(xué)習(xí)、堅定信心、再次出發(fā)”的講話。公司總裁唐印對瑞象農(nóng)資的全體員工進(jìn)行重要講話。唐總就銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時要服務(wù)水平、產(chǎn)品專業(yè)農(nóng)技專業(yè)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升和8s管理在營銷工作的實(shí)際運(yùn)用等方面進(jìn)行發(fā)言。
接著對瑞象農(nóng)資一季度業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理、優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理、團(tuán)隊進(jìn)行了表彰,唐總、陳總、雷總親自頒獎并鼓勵,以樹立大區(qū)的標(biāo)桿形象;同時也希望通過對他們的嘉獎,會出現(xiàn)更多的優(yōu)秀者,整個瑞象農(nóng)資能夠在未來的工作中以更強(qiáng)勁的步伐邁進(jìn)。
接著瑞象農(nóng)資副總經(jīng)理田彬從20xx年一季度銷售年度銷售數(shù)據(jù)分析、品牌宣傳推廣、團(tuán)隊建設(shè)和加強(qiáng)財務(wù)管理四個方面進(jìn)行了工作匯報,并提出20xx年一季度銷售年度已經(jīng)告一段落,希望在座的各位銷售人員能夠多總結(jié)多思考多討論,為下一季度的目標(biāo)銷售工作提供幫助。
水肥事業(yè)部部長宋利平對20xx年一季度水肥開展銷售工作進(jìn)行詳細(xì)匯報。通過對大數(shù)據(jù)分析和行業(yè)趨勢發(fā)展分析,水肥發(fā)展勢在必行。同時也對水肥事業(yè)部的銷售同事在銷售服務(wù)、試驗示范、售后服務(wù)和后期追蹤回訪等工作進(jìn)行匯報。
各區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理分別對20xx年一季度銷售工作總結(jié)及20xx年二季度的工作規(guī)劃和思路進(jìn)行了匯報,主要圍繞20xx年一季度銷售各項數(shù)據(jù)、工作亮點(diǎn)、不足之處、市場活動經(jīng)驗以及二季度的工作目標(biāo)與市場規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)分析。與會人員還共同討論了開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶的必要性和做好經(jīng)銷商管理的重要性,并達(dá)成共識。
7日,會議第二天下午16點(diǎn),瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂針對20xx年一季度營銷總結(jié)和二季度度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)的分析和闡述,從農(nóng)業(yè)形勢分析、營銷成績回顧、存在問題和二季度年市場戰(zhàn)略四個方面進(jìn)行講解,并且深度分析營銷概念,提出銷售渠道扁平化、幫助和監(jiān)督經(jīng)銷商成長,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),聚焦核心產(chǎn)品,拓展核心區(qū)域銷售市場,并使公司各員工了解到肥料行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,明白自己的責(zé)任所在,工作中正確的定位自己。并發(fā)表就“加強(qiáng)品牌與產(chǎn)品管理,提升員工銷售能力素質(zhì)服務(wù),助推公司快速發(fā)展”的專題演講給在座各位同事進(jìn)行了培訓(xùn),闡釋和分析了品牌對一個公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,業(yè)務(wù)人員在銷售過程中專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)素養(yǎng)在談判過程中重要性。
8日瑞象農(nóng)資銷售部、人資部、農(nóng)化部、市場部部門負(fù)責(zé)人對所有銷售人員就銷售管理制度、績效考核制度、市場推廣流程、農(nóng)化技能、和票據(jù)審核制度進(jìn)行再培訓(xùn),要求公司各位同事嚴(yán)格遵守各項制度和做到日常工作流程清晰化。至此,20xx年一季度瑞象農(nóng)資營銷會議圓滿結(jié)束!通過二天的討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí),大家對公司的企業(yè)文化有了更深刻的感悟,對公司的愿景更加清晰,對20xx年二季度的`目標(biāo)更加堅定,完善了銷售方案,鼓舞了大家的士氣。我們相信,在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂的帶領(lǐng)下,瑞象農(nóng)資全體員工一定會同心同德,奮發(fā)前進(jìn)。過去的一季度所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上,新的征程已經(jīng)開始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)在等待著我們,公司復(fù)合肥產(chǎn)品在20xx年度銷售必將取得更大的成績,因為我們在路上!
銷售月末總結(jié)會議篇十八
今天,區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議,這是貫徹落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會議精神的一次十分重要的會議,會議的主要任務(wù)是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個人,簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書;總結(jié)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,分析當(dāng)前面臨的形勢,并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行部署。
參加今天會議的有:全區(qū)副區(qū)級以上領(lǐng)導(dǎo),區(qū)直各黨(工)委、機(jī)關(guān)各部門黨政主要負(fù)責(zé)人,各經(jīng)濟(jì)職能部門科級以上干部,各街道分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展科科長,以及集體民營企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。
同時,駐區(qū)各有關(guān)單位和部分大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加了今天的會議。
下面,會議進(jìn)行第一項,請區(qū)政府副區(qū)長同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于表彰20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位及突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個人的決定》,并作獎勵說明。
會議進(jìn)行第二項,為獲獎單位、個人頒獎。
會議進(jìn)行第三項,簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
會議進(jìn)行第四項,簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
會議進(jìn)行第五項,請區(qū)委書記同志作重要講話,大家歡迎!
同志們,今天會議的主要議程已基本結(jié)束。
今天的會議開得很好,達(dá)到了預(yù)期的效果。
會上,我們對20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個人進(jìn)行了表彰,簽訂了20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書。
會議最后,**書記作了重要講話,對20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面客觀的總結(jié),認(rèn)真分析了當(dāng)前我們面臨的形勢,對今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作作了全面部署,并就落實(shí)全年經(jīng)濟(jì)工作各項目標(biāo)任務(wù)、推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會議非常重要,對指導(dǎo)做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作具有十分重要的意義,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來,統(tǒng)一到**書記的重要講話精神上來,結(jié)合各自實(shí)際,層層抓好貫徹落實(shí)。
下面,我就如何貫徹落實(shí)好這次會議精神,做好今年經(jīng)濟(jì)工作再強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一是要更加注重科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要一年。
近年來,經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力,全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作取得了顯著成績,各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)始終保持兩位數(shù)增長,區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
應(yīng)當(dāng)說,經(jīng)過近幾年的實(shí)踐,堅持經(jīng)濟(jì)工作中心地位、“發(fā)展是第一要務(wù)”的觀念已經(jīng)深入人心,全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個重要階段,我區(qū)也已經(jīng)步入了一個發(fā)展的重要關(guān)口。
當(dāng)前和今后一個時期,是我們再造發(fā)展優(yōu)勢、提升綜合實(shí)力的關(guān)鍵時期,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,也是統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高工作能力,全力構(gòu)建和諧城區(qū)的關(guān)鍵時期。
全區(qū)上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會**書記的講話精神,進(jìn)一步加深對科學(xué)發(fā)展觀豐富內(nèi)涵的認(rèn)識,提高對經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認(rèn)識,按照“四個著力”和“三個協(xié)調(diào)”的總要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新工作思路,著力加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,提升自主創(chuàng)新能力,努力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二是要切實(shí)抓好增收節(jié)支,進(jìn)一步提高為群眾辦事的能力。
近年來,通過全區(qū)上下的共同努力,我區(qū)財稅經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級財政收入實(shí)現(xiàn)4.5億元,增長22.3%,今年提出了實(shí)現(xiàn)區(qū)級財政收入5.18億元,增長15%的目標(biāo)。
縱向自我比較,我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效,但橫向與兄弟區(qū)市比,我們的差距仍然較大,特別在提高人均財力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財稅經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)財源建設(shè),努力增收節(jié)支,是做好今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,也是我們提高辦事能力、推進(jìn)和諧城區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
要切實(shí)抓好稅源的引進(jìn)、培育和涵養(yǎng)工作,認(rèn)真落實(shí)各項扶持獎勵政策,努力營造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展,帶動中小企業(yè)不斷壯大,全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。
要進(jìn)一步抓好項目建設(shè),提高招商引資質(zhì)量,圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,重點(diǎn)引進(jìn)、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財稅貢獻(xiàn)大的項目,不斷擴(kuò)大我區(qū)稅源基礎(chǔ),著力構(gòu)建富有潛力、結(jié)構(gòu)合理的財源體系。
要進(jìn)一步加大稅收征管、協(xié)稅護(hù)稅工作力度,加強(qiáng)對隱蔽稅源、流動稅源的征管,強(qiáng)化對各類市場、零散業(yè)戶及房屋租賃的動態(tài)監(jiān)管,突出對建筑施工及房地產(chǎn)開發(fā)項目的稅源監(jiān)控,進(jìn)一步做好異地納稅清查糾正工作,切實(shí)抓好國家規(guī)定的各項政策性收費(fèi)管理,確保做到應(yīng)收盡收。
要進(jìn)一步做好節(jié)支工作,牢固樹立過緊日子的思想,大力倡導(dǎo)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),加強(qiáng)財政支出管理,科學(xué)調(diào)度財政資金,嚴(yán)格控制財政支出,進(jìn)一步提高財政資金的使用效益,切實(shí)把有限的資金用在發(fā)展社會公益事業(yè)、改善人民群眾生活上,用在解決關(guān)系民生民計的重大問題上,用在為人民群眾辦實(shí)事上。
銷售月末總結(jié)會議篇十九
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
銷售月末總結(jié)會議篇二十
做銷售的這一行需要領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了;
3、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我為以下幾點(diǎn):
3、雖然完成了規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點(diǎn)市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和管理太差,這個市場失誤有幾點(diǎn):
1沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
2沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場。
對于xx市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對的幾點(diǎn)推薦:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售月末總結(jié)會議篇二十一
電力集團(tuán)為落實(shí)集團(tuán)總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議,銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報,結(jié)合20xx年經(jīng)營指標(biāo)和同行業(yè)競爭對手的深入剖析,對20xx年銷售工作進(jìn)行了全面的部署。
各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進(jìn)展情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報,并對自身存在的問題提出改進(jìn)措施,同時對20xx年工作計劃提出了可行的落實(shí)方案。
會上,山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進(jìn)行了培訓(xùn),詳細(xì)講解了地面電站申報的流程以及注意事項通,大家對項目開發(fā)進(jìn)行了充分的討論,總經(jīng)理周廣彥對銷售團(tuán)隊一年來取得的成績給予了肯定并對20xx年銷售工作提出了四點(diǎn)要求:第一,戰(zhàn)略先導(dǎo),定位明確。
針對市場復(fù)雜形勢,分析自身的優(yōu)勢與劣勢,結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略與各分公司實(shí)際情況掛鉤,做好市場定位;第二,創(chuàng)新模式。
保障推進(jìn),利用自身體制優(yōu)勢,敢于創(chuàng)新合作模式;第三,苦練內(nèi)功,控制風(fēng)險。
加快人才培養(yǎng),加強(qiáng)銷售人員自身綜合能力,總結(jié)過去不足與失誤,防范風(fēng)險;第四,扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
提高執(zhí)行力,提升基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路,敢于創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成20xx年銷售目標(biāo)任務(wù)。
銷售會議總結(jié)范文二:
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。
從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就一定會有回報的。
我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)。
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。
而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。
在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。
可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。
我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的成功。
這只是一個簡單的例子。
事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。
但最重要的是有方法的堅持。
合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來決定客戶的急迫層次。
這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。
何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:
見的是老板。
老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的。
有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)。
有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們在見第一次時,就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)。
別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)。
站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡。
在整個的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。
買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。
我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),讓你的客戶加深對你的`信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。
而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。
讓他喜歡上你。
那你也就快將成功了。
當(dāng)然,我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。
別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。
(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。
也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。
事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。
我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。
而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會來了!
集思廣義,人多點(diǎn)子多。
我相信一點(diǎn),一個人的能力總是有限的。
在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補(bǔ)不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點(diǎn)時間,與他交談。
從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。
我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
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