總結(jié)需要我們對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的自我審視，勇于正視問題并勇于自我調(diào)整?？偨Y(jié)中應(yīng)突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓讀者在瀏覽中能快速了解到我們的亮眼之處。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選總結(jié)范文，希望可以給大家寫作提供一些參考和借鑒。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇一
男：新的11月，開始新的希望，新的一天新的陽光，開始新的追求，播下新的夢想，翻開新的一頁，寫下新的輝煌。11月最新激勵(lì)方案在月初已全新發(fā)布，首先是我們的銷售破零獎(jiǎng)勵(lì)已新鮮出爐，獎(jiǎng)勵(lì)將在下周銷售部晨會(huì)進(jìn)行公布。
女：還有我們的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高，相信我們家人。
一定會(huì)抓住機(jī)遇，把握每一次收獲財(cái)富的機(jī)會(huì)!
宋總宣導(dǎo)(營銷部張總)。
男：在這初冬時(shí)刻，我們要做洞察未來的智者，以腳下為起點(diǎn)，準(zhǔn)確把握市場脈搏，先人一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請(qǐng)宋總(營銷部張總)為我們做會(huì)議宣導(dǎo)!(感謝宋總的宣導(dǎo))。
男：我也許會(huì)流淚，卻不愿在人海里永遠(yuǎn)看不見自己，夢想別輕易地淪陷，追逐從來不會(huì)停息，打擊越多越堅(jiān)定，鋒芒初露，勇敢堅(jiān)持就能做自己!
女：把夢做到最徹底，希望握在手心，邁開步伐，不再徘徊，對(duì)世界充滿好奇，我會(huì)好珍惜，夢想越來越靠近，不彷徨，大膽做自己，夢在我手里永不言放棄，趁年輕，大膽做自己!
合：最后由請(qǐng)全體起立，讓我們共唱浩鴻之歌來結(jié)束本次會(huì)議，大會(huì)到此結(jié)束。再見。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇二
長春的銷售商營銷會(huì)議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點(diǎn)出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進(jìn)行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會(huì)議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因?yàn)橛谢?對(duì)吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會(huì),但是第一次去思考會(huì)議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因?yàn)榭粗鴱S家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報(bào)告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認(rèn)識(shí)到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因?yàn)樽陨頍o資金或是市場多亂,而是因?yàn)闋I銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動(dòng)的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大.
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實(shí)話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實(shí)際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動(dòng)車,理由都是主管的評(píng)訴,把自己的責(zé)任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報(bào)的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺(tái),不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個(gè)行業(yè)了,業(yè)績和表揚(yáng)能去生存嗎.實(shí)惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識(shí),開會(huì)重要是找到方法去落實(shí),而不是來這只是坐著,然后回家,真實(shí),現(xiàn)在廠家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒有用,只是浪費(fèi)資金,而沒有想想自己的不足,有幾個(gè)人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開會(huì)也是.例如我,開了很多會(huì),都是形式了,來了，喝酒,客套話、坐著,睡個(gè)覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進(jìn)步,問題就是落實(shí)的執(zhí)行.
總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷售”就行了,就沒有白開這次會(huì)。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇三
尊敬的集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁，大家過年好。我謹(jǐn)代表p錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意。
對(duì)綜合樓進(jìn)行了大規(guī)模的翻修，機(jī)電車間積極配合，做了大量的工作，電路改造安裝和取暖設(shè)施安裝改建，為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績的同時(shí)，我們也不能回避自身存在的諸多問題，質(zhì)量就是生命，市場就是命脈，在20xx年，我們將一如繼往，繼續(xù)把質(zhì)量放在首位，把市場放需求在重中之重的地位，為銷售一線的各位同仁做好最堅(jiān)實(shí)的后勤保障，提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理，降低消耗，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，提高工人的生產(chǎn)技術(shù)水平，配合技術(shù)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量，出現(xiàn)問題不推脫責(zé)任，勇于面對(duì)問題，去解決好問題。配合設(shè)備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力，完成集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)，堅(jiān)決貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策?；⒒⑸幕⒛暌呀?jīng)過去，轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨，我希望在20xx年我們禹王集團(tuán)能再創(chuàng)輝煌，突破發(fā)展瓶頸，突飛猛進(jìn)，大展寵圖。謝謝大家。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇四
1、問好(長分的兄弟們，大家晚上好，好，很好，非常好，越來越好。yes)
2、又到了一月一度的銷售頒獎(jiǎng)盛會(huì)，俗話說，一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個(gè)，帶著責(zé)任和夢想，我們?cè)谶@里收獲成功。經(jīng)過一個(gè)月的拼搏和努力，每一個(gè)兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結(jié)果到底如何呢?讓我們一起來揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個(gè)獎(jiǎng)----最佳新人獎(jiǎng)，也是轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)他們勤奮、他們執(zhí)著，他們是銘萬未來的.希望，掌聲有請(qǐng)：
堯丹、秦蕾、邱麗群 、龍曼青、王茂華、錢沙、周重仁 、丁黎、吳艷霞
請(qǐng)向總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員，發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。。。。
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來會(huì)一定會(huì)成為銘萬的精英。
5、我們要更強(qiáng)，創(chuàng)造it服務(wù)一流品牌。我們要更大，做中國最大的中小企業(yè)信息化服務(wù)商。
6、為了公司、為了部門，他，不論路多遠(yuǎn)，都能跑;不論什么時(shí)候，多長時(shí)間都能等;不論遇到什么困難，都勇于克服。他就是我們的客戶顧問：李成真。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)吳曉吳經(jīng)理頒獎(jiǎng)。請(qǐng)吳經(jīng)理致頒獎(jiǎng)詞。
她是當(dāng)之無愧的銘萬一線領(lǐng)軍人物，作為榜樣她學(xué)習(xí)改變爭取贏的結(jié)果，持續(xù)不斷做好每個(gè)細(xì)節(jié)，她永遠(yuǎn)都在大家的注目中。這個(gè)人就是11月的銷售冠軍：廖燕，掌聲有請(qǐng)。那么同時(shí)，她還獲得了一個(gè)神秘大獎(jiǎng)，是什么獎(jiǎng)呢?前臺(tái)服務(wù)之星，那么有請(qǐng)劉總給三位英雄頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
8、在銘萬這個(gè)平臺(tái)，每一個(gè)人都可以被尊重，每一個(gè)人都可以被成就，只要我們學(xué)習(xí)改變，爭取贏的結(jié)果，那么在11月就有這么一群人，他們做到了，所以他們值得尊重，值得成就，這群人就是：廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
9、他一直在幕后，陪伴著我們，郁悶時(shí)，可以找他一起分擔(dān)，開心時(shí)，可以找他一起分享，有錢可以找他，沒錢還是找他。這個(gè)人就是后臺(tái)服務(wù)之星，羅燕平。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)王總致頒獎(jiǎng)詞。
10、以文化為基礎(chǔ)，具有前線銷售經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，來自湖南長沙，通過一對(duì)一服務(wù)，形成對(duì)客戶代表需求的深刻理解，他們就是11月優(yōu)秀服務(wù)部門：市場培訓(xùn)部。
11、良好的開端是成功的一半，那么積沙沉塔讓他們成功過半，他們就是：客戶五部、客戶三部、客戶一部，請(qǐng)每個(gè)部門派一個(gè)代表上來發(fā)言，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
12、放棄個(gè)人自我意識(shí)，專注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。讓他們從不平凡，走向不簡單。他們是最有凝聚力的部門，他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部，請(qǐng)每個(gè)部門派一個(gè)代表上來發(fā)言，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
14、她是一個(gè)追求高目標(biāo)的優(yōu)秀經(jīng)理人，她已經(jīng)讓不計(jì)其數(shù)的兄弟們?cè)谶@里賺到了錢，也一直走在長沙的最前方，在成就別人的同時(shí)也成就了自己，她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理：吳曉。掌聲有請(qǐng)，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇五
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
（1）、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信啤⒀b修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃荆瑢?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
（2）、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對(duì)每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
2011年7月6日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
晚上好！今天晚上我們歡聚一堂，隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司以及肇慶地市團(tuán)隊(duì)向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了！
2012年是不平凡的一年，在過去的一年中，我們歷經(jīng)風(fēng)雨，我們分享榮譽(yù)。在整個(gè)2012年，圍繞著“突破、提升”這個(gè)主題，肇慶地市取得了理想的成績：
2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%，基本完成公司的銷售任務(wù)。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看，各月的差距還是非常大的；從2月份的120%，到8月份的75%，我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水；但無論在什么環(huán)境下，肇慶地市依然團(tuán)結(jié)奮斗，從未放棄，展現(xiàn)出了我們堅(jiān)韌不屈的精神風(fēng)貌！
2012年，肇慶移動(dòng)對(duì)自建他營的考核方式進(jìn)行了改革，改革對(duì)我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響，形成了艱難的局面，同時(shí)給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團(tuán)隊(duì)，憑借著地市全體人員的努力拼搏，改革后的4個(gè)月，依然取得了優(yōu)異的成績，無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面，展現(xiàn)出了我們肇慶團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
2012年，肇慶地市銷售隊(duì)伍持續(xù)壯大。截至2012年底，肇慶地市團(tuán)隊(duì)達(dá)到了61人。在過去的一年里，肇慶地市的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一些調(diào)整，對(duì)部分營業(yè)廳造成了一定的影響，但是調(diào)整的方向是好的，因?yàn)槲覀兊匿N售團(tuán)隊(duì)保持相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，精英銷售力量得到了很好保存，同時(shí)新的銷售力量的加入，為我們的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了新鮮的血液，注入了新的活力，進(jìn)一步增強(qiáng)了地市的整體銷售能力，這才是我們最為寶貴的財(cái)富。
2012年，員工個(gè)人得到充分發(fā)展。駿和是一個(gè)大舞臺(tái)，給我們的員工提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)，公司確信，只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間，才能更好地讓員工與公司一起成長。因此，公司秉承一貫的人才理念，為員工發(fā)展提供了廣闊的空間，使得眾多人員在公司提供的舞臺(tái)上得到了良好的展現(xiàn)，陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明，她們都來自一線基層，但是憑借著自己的努力奮斗，取得了優(yōu)秀的成績，獲得了公司的充分肯定，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的良好發(fā)展。 2012年，我們?nèi)〉昧顺煽?，與此同時(shí)，我們也不回避出現(xiàn)的問題，在2012年的運(yùn)營工作中，地市團(tuán)隊(duì)、營業(yè)廳、員工個(gè)人可能都存在這樣或那樣的問題，但是通過我們的自我檢討、改進(jìn)都得到了良好的解決，因?yàn)槲覀兡軌蛴赂颐鎸?duì)問題，我們堅(jiān)信，每一次的面對(duì)問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進(jìn)步，都是自我提升的過程。
2012年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，過去的成績僅僅代表著過去。在新的2015年，我希望各廳繼續(xù)堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)保持高昂的工作激情，二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，三是提升應(yīng)對(duì)艱難市場環(huán)境的抗壓能力，四是注意開展良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信，通過拼搏與付出，我們必將擁有更美好的未來，最后，預(yù)祝本次大會(huì)取得圓滿成功，謝謝各位！
下午好！
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了！
我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳！
你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應(yīng)市場變動(dòng)，滿足并超越客戶要求，使我們?cè)谑袌龈偁幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里，我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！
在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績的同時(shí)，我們也清楚的意識(shí)到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍！
總之，2015已成過去，2011接踵而來，我相信，不，是堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔(dān)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)！
最后，再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌眢w健康，合家歡樂，新春愉快！
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家下午好。
歡迎給位參加2015年?duì)I銷系統(tǒng)總結(jié)大會(huì)，我是主持人…
好，首先我們有請(qǐng)…總致詞…
下面有請(qǐng)…總講一下…營銷中心總結(jié)及計(jì)劃…
下面有請(qǐng)…總講一下…營銷中心總結(jié)及計(jì)劃…
…
下面有請(qǐng)…總講一下營銷系統(tǒng)總結(jié)及計(jì)劃…感謝…總及各位品牌的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過去一年的工作總結(jié)，以及下一年的宏偉計(jì)劃。
下面我們有請(qǐng)…總講話，并對(duì)本次大會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)…
好，感謝…總的講話，也希望我們?cè)谛碌囊荒昀锒寄軐?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。那么2015年?duì)I銷系統(tǒng)總結(jié)暨計(jì)劃大會(huì)就圓滿結(jié)束啦！感謝給位領(lǐng)導(dǎo)的參加，祝大家在未來的一年里，百尺竿頭、跟進(jìn)一步，闔家歡樂、幸福美滿！謝謝大家！
會(huì)議結(jié)束！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好
在這辭舊迎新的日子，我們召開一年一度的公司年終會(huì)，與大家歡聚一堂總結(jié)過去，分析形勢，相互交流，展望未來。
在過去的一年中 （說說公司取得的成績等等）
參加今天年終會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理xxx，副經(jīng)理xx，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共 人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
一、 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)公司總經(jīng)理做2015年度工作總結(jié)。
讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。2015年是我們xx物流公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績。 我們堅(jiān)信，2015年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)宣布2015年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績只代表過去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我們公司的發(fā)展會(huì)越來越好！
瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅(jiān)信，金沃集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來更加輝煌的明天！會(huì)議到此結(jié)束！
企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)，在這里學(xué)到的.每一項(xiàng)技能都是個(gè)人生存的本領(lǐng)。感謝你們，正是因?yàn)槟銈兊母冻?，在此，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻(xiàn)！你們辛苦了！新一年的腳步也越來越近，在此，我們將祝愿送給每一個(gè)關(guān)心和關(guān)注我們成長的伙伴們！送給今天大會(huì)的所有人員,感謝有你們的一路相伴！
里，相逢大康！再譜寫新篇章。
謝謝大家！散會(huì)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事， 大家上午好 。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。2015已如約而至，我們滿懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“鮮清事業(yè)部年終總結(jié)大會(huì)”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_工作打好基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡?015年，我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭，從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?；仨覀兊拿恳粋€(gè)成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了！”
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)吳總致開幕詞。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步?；厥?015年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們?cè)谶M(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項(xiàng)目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總！
接下來我們有請(qǐng)胡小芳作2015年工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告。。。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：胡小芳作2015年工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811
鮮清事業(yè)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告
胡小芳從回首過去我們熱情洋溢 到堅(jiān)定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚(yáng) ，這都充分說明她工作的努力和細(xì)心。感謝小芳！
接下來有請(qǐng)雷彥龍作2015年商務(wù)代表工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃。。。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：雷彥龍作2015年商務(wù)代表工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃 千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷彥龍！
接下來有請(qǐng)趙洪亮趙主管作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃。。。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：趙洪亮作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃 趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，踏實(shí)肯干是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實(shí)地的趙哥。
接下來請(qǐng)吳迪吳總作2015年工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：吳迪作2015年工作報(bào)告并簡述2015年規(guī)劃
謝謝吳總，您的報(bào)告令我們?cè)谧拿總€(gè)人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”我堅(jiān)信在吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們鮮清的明天再創(chuàng)輝煌！
公司的發(fā)展離不開員工的努力，更需要優(yōu)秀的人才，
接下來我們將進(jìn)行的是：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
六、大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話（尚宜俊、胡小芳、趙
洪亮）
1、請(qǐng)吳總宣布優(yōu)秀員工名單
2、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，請(qǐng)劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
3、請(qǐng)優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚宜俊發(fā)言
我想尚宜俊的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績只代表過去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡小芳發(fā)言
這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣，除了應(yīng)有的能力之外，她們不僅工作努力認(rèn)真，而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評(píng)為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會(huì)有更多的人站在這里的。
趙洪亮發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
接下來有請(qǐng)總部黃姐發(fā)表講話
七、大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)：總部領(lǐng)導(dǎo)黃姐講話
八、大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)：總部領(lǐng)導(dǎo)劉總講話
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
九、大會(huì)進(jìn)行第九項(xiàng)：吳迪致閉幕詞
十、大會(huì)進(jìn)行第十項(xiàng)：合影留念
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步。回首2015年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們?cè)谶M(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項(xiàng)目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注，在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里，劉總的蒞臨是對(duì)我們14年成績的肯定，再次感謝劉總的到來。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇七
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對(duì)國際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個(gè)成績中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績的同時(shí)，**銷售部在銷售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問題、托運(yùn)部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾挥泄竞婉v外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇八
a：親愛的兄弟姐妹們。
b：親愛的戰(zhàn)友們。
a：親愛的大家。
共同：下午好!
a：我們是，人見人愛、花見花開、魅力無極限的。
共同：超級(jí)組合(想個(gè)名字，然后逐一介紹自己的姓名)!
b：今天我們歡聚一堂，今天我們凱歌高唱!
a：今天這里群星璀璨，今天我們將點(diǎn)燃萬丈光芒!
b：今天我們回顧歷史，今天我們擦亮希望!
a：今天我們揮灑豪情，今天我們共享美好時(shí)光!
b：因?yàn)榻裉觳粚こ?，太不尋?
a：今天，是第二季度銷售大會(huì)暨周年慶典!!!(換有感染力的音樂)。
b：是你，是我，是我們用汗水把招牌擦亮，是我們的拼搏讓揚(yáng)帆起航!
a：我們有幸領(lǐng)略了從小到大，從弱到強(qiáng)!我想說，輝煌的背后離不開你我，成功的天空我們共同翱翔!
b：回顧過去，我們有驕傲也有遺憾，我們有歡笑也有辛酸。
b：我們感謝。
a：我們祝福。
b：我們忠于。
a：我們壯大!
b：也許前方的路上還有荊棘。
a：也許夢想的天空充滿風(fēng)雨。
b：請(qǐng)不要彷徨。
a：也不要悲傷。
b：我們?cè)谝黄?
a：今天請(qǐng)兄弟姐妹們抒發(fā)拼搏的激情。
b：今天請(qǐng)兄弟姐妹們鼓足如虹的斗志。
b：讓我們互相道一聲。
共同：必贏，必勝!
a：下面，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)xx公司總經(jīng)理陳霞女士鄭重宣布大會(huì)開始!
陳總：下面我宣布，xx公司20xx年度7月份銷售大會(huì)即信息科技有限公司四周年慶大會(huì)，現(xiàn)在開始。
共同：熱烈的掌聲，(激情的音樂)。
三、頒獎(jiǎng)典禮+節(jié)目表演(獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容詳見獎(jiǎng)項(xiàng)單、節(jié)目單)。
下面，激動(dòng)人心的時(shí)刻到來了，今天我非常有幸地為大家揭曉，他是誰呢?掌聲有請(qǐng)。恭喜，下面也請(qǐng)出公司總經(jīng)理女士為他們頒發(fā)開門紅紅包，(示意留影)，謝謝陳總，下面請(qǐng)兩位說說拿到紅包后的感受吧。
a：剛剛看到手里的紅包，心都癢癢了。能拿到紅包真好!下面將由我來揭曉7月份破零獎(jiǎng)，參加過銷售大會(huì)的同仁們都知道以前是沒有這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的，感謝公司和陳總又給我們?cè)黾恿艘淮潍@獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)!
a：綜合服務(wù)部的帶來精彩的節(jié)目，有請(qǐng)兩位美女帶來歌曲《一個(gè)像夏天一個(gè)像秋天》。
b：親們，不要羨慕他們，下一個(gè)獲獎(jiǎng)人就可能是你哦，我們是一群青春煥發(fā)的年輕人，我們?yōu)閴粝攵疾ǎ鴬^斗，我們有理由相信我們是最棒的、秀的，集體的付出終能換來團(tuán)隊(duì)的輝煌，下面我將為大家揭曉我們xx公司20xx年第二季度冠軍部門，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)商務(wù)一部的精兵上場，有請(qǐng)哇(根據(jù)人員性別結(jié)構(gòu)預(yù)以夸贊)，也隆重有請(qǐng)公司總經(jīng)理女士為季度冠軍部門頒獎(jiǎng)。
下面請(qǐng)冠軍部門發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!
b：(串詞自己發(fā)揮)下面將要為大家揭曉的是：季度新秀獎(jiǎng)，獲得此獎(jiǎng)的是，是，是，是，掌聲有請(qǐng)，也有請(qǐng)我們美麗的商務(wù)經(jīng)理上來頒獎(jiǎng)，謝謝魏經(jīng)理，有請(qǐng)說說獲獎(jiǎng)感言。
b：再次用熱烈的掌聲恭喜以上的獲獎(jiǎng)?wù)撸?掌聲)。
下面有請(qǐng)商務(wù)部帶來精彩的情景劇《謝天謝地》。
a：大家說剛才的節(jié)目好不好?妙不妙?再來一個(gè)要不要?(壞笑)呵呵，想要不是那么容易的。下面，我將為大家揭曉6月份冠軍部門，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)商務(wù)二部的精兵上場，有請(qǐng)，哇(根據(jù)人員性別結(jié)構(gòu)預(yù)以夸贊)，也隆重有請(qǐng)公司總經(jīng)理女士和上一個(gè)季度的冠軍部門經(jīng)理上場，陳總將親自從上一屆的冠軍部門手里接過這榮耀之獎(jiǎng)，交予本季度的冠軍部門，恭喜商務(wù)二部，陳總和魏經(jīng)理請(qǐng)留步，這么振奮人心的時(shí)刻一定要留影。好，謝謝陳總和魏經(jīng)理，下面請(qǐng)冠軍部門發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!
a：綜合服務(wù)部帶來精彩的節(jié)目，《友誼地久天長》。
b：樂于助人獎(jiǎng)獲得者，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)頒獎(jiǎng)。
四、新人頒發(fā)工作證。
a：是一個(gè)快樂的大家庭，也是一個(gè)年輕人奔放的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上涌出一批批優(yōu)秀的新人，在這里他們點(diǎn)燃年輕的熱血，抒發(fā)拼搏的激情，鼓足如虹的斗志。在第二季度我們商務(wù)部門也包括綜合部都融入了新的血液，掌聲有請(qǐng)看到他們聚集在，我們行我們的明天注定又是一個(gè)華美的詩篇!有請(qǐng)公司總經(jīng)理陳霞女士為他們頒發(fā)工作證，烙上印記。
a：讓我們共同分享青春的情誼,讓我們牢牢地把彼此記在心里,請(qǐng)新人們拿起你們身份的證明，留影紀(jì)念。
五、壽星。
b：親愛的兄弟姐妹接下來我們要頒發(fā)的一個(gè)非常重要的獎(jiǎng)項(xiàng)，有請(qǐng)我們的壽星們先閃亮登場。有了壽星，怎能沒有蛋糕呢，有請(qǐng)?jiān)蹅兛捎H可愛的郭麗姐姐為他們送上蛋糕;有了蛋糕，怎能確實(shí)生日禮物呢，掌聲有請(qǐng)陳總為他們送上精美的生日禮物。
b：接下來請(qǐng)壽星講話，也請(qǐng)郭姐為他們點(diǎn)燃生日蠟燭。
b：面讓我們一起來為壽星唱響生日歌，哦哦，請(qǐng)壽星許愿哦，想不想知道他們?cè)S的什么愿呀，(噓噓，愿望說不出就不靈了哦)，讓壽星們共同吹生日蠟燭!
a：接下來,進(jìn)入大會(huì)下一項(xiàng)，吃蛋糕嘍。
六
a：最后，請(qǐng)同事們拿出你的激情掌聲歡呼聲有請(qǐng)公司總經(jīng)理女士為我們大會(huì)慶典總結(jié)。
a：一件件感人至深的故事。
b：一份份實(shí)至名歸的嘉獎(jiǎng)。
a：過去的時(shí)光是你們挺起了脊梁!
b：曾經(jīng)的回憶是我們鑄就了輝煌!
a：當(dāng)這一切都成為遠(yuǎn)去的回憶，留下的是我們無限的希望!
b：讓我們攜手并肩共同開啟新的紀(jì)元，讓我們眾志成城一起譜寫新的華章!
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇九
始終不忘記王總說的：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)退是我們必要的精神”于昨天召開的會(huì)議，讓我對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了不一樣的看法，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我們最缺乏的，這次的會(huì)議講了很多的要點(diǎn)，現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)會(huì)議下來很多東西讓我感悟頗多，這次的會(huì)議不是一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是我們團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的關(guān)鍵因素，大家通過了這次的回憶收獲了很多，不僅僅是工作上，對(duì)于接下里的工作更加有了不一樣的看法，工作是工作，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，工作會(huì)更加順利，現(xiàn)在總結(jié)一下會(huì)議內(nèi)容。
一、有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作。
這次會(huì)議中王總說到：“計(jì)劃永遠(yuǎn)是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒有信心，一個(gè)合理的計(jì)劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計(jì)劃單的話，就像一個(gè)無頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會(huì)適得其反，很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績提不上來，業(yè)績不好，首先就缺少了了么一個(gè)習(xí)慣，在完成一件事情之后，是否會(huì)考慮到自己的下一步的計(jì)劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績，我們的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)無頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗(yàn)，都是相互的，沒有什么虧與不虧，這次會(huì)議的意義凝聚我們團(tuán)隊(duì)的合作精神是其中之一，反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì)事半功倍，團(tuán)隊(duì)不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營。
銷售工作操之過急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自己的工作的同時(shí)，穩(wěn)重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績什么總會(huì)到來，只是一個(gè)時(shí)間的問題，早來晚來業(yè)績會(huì)來的，腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來絕對(duì)比跑步更甲穩(wěn)重，會(huì)議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多，我們準(zhǔn)備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己。
會(huì)議中提到，嚴(yán)格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是需要這樣的人來影響大家，做一個(gè)銷售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴(yán)格要求自己的的時(shí)候造就出來的，每一個(gè)銷售精英都在嚴(yán)格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶，總是做的跟別人不一樣，當(dāng)自己覺得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅(jiān)持下去，我們團(tuán)隊(duì)不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對(duì)國際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個(gè)成績中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績的同時(shí)，**銷售部在銷售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問題、托運(yùn)部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾挥泄竞婉v外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
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銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十一
銷售月總結(jié)該如何寫呢?具體需要寫些什么呢?那么小編整理了幾篇相關(guān)的銷售總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助!
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。
尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：1對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名
4專業(yè)的營銷理論和技巧;5。
正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來，根據(jù)自己掌握的知識(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。
開始尋找新項(xiàng)目。
從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場。
遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一齊尋找解決問題的辦法。
到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。
在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。
空間相冊(cè)名稱大全我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：
1。對(duì)建材市場、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶，要掌握主動(dòng)權(quán);
4。關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向。
以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我會(huì)奮斗，用心的抓住市場，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
一個(gè)月以來，xx的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的.完成項(xiàng)目的銷售工作特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十二
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃、
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
3、發(fā)貨人員的觀念問題、發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、關(guān)于公司管理的想法。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標(biāo)、
初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中xx為1700萬左右，xx2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略、
1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“xx”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對(duì)象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，2006年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。xx行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用xx價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如xx、xx、等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題。
a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十三
月度工作總結(jié)，就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
月度工作總結(jié)的基本要求。
1.月度工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
月度工作總結(jié)的注意事項(xiàng)。
1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
月度工作總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn)。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4.標(biāo)題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
月度工作總結(jié)的構(gòu)成。
1、標(biāo)題。
總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
2、正文。
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期。
接來下本站小編給大家整理了幾篇符合月度工作總結(jié)格式標(biāo)準(zhǔn)的范文，希望大家看了以后能對(duì)月度工作總結(jié)格式有更直觀的了解，歡迎大家參閱。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十四
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對(duì)手無法模仿，讓我們?cè)谑袌錾纤蚺?
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無”的問題有待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考。
1.重塑銷售部的`角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個(gè)市場，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月，沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
謝謝!
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計(jì)劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十六
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的行為，包括看為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。
銷售會(huì)議總結(jié)范文一：
二、地點(diǎn)：h幢會(huì)議室。
三、參加人員：營銷系統(tǒng)銷售部、市場部、售后部所有在渝人員。
四、會(huì)議內(nèi)容：
1、20xx年度營銷部門工作總結(jié)(銷售部、市場部、售后部)。
2、營銷部門工作協(xié)調(diào)會(huì)。
3、20xx年度銷售方案、體制傳達(dá)。
4、20xx年草簽銷售任務(wù)協(xié)議。
五、會(huì)議議程安排：
8：30，簽到點(diǎn)名。
8：40，所有人員提交書面20xx年度工作總結(jié)、銷售內(nèi)部意見評(píng)議表。
9：50，公司胡總動(dòng)員講話。
9：00-9：20，公司20xx年度銷售工作總結(jié)報(bào)告(羅安仁)。
9：20-9：40，公司20xx年度市場部工作總結(jié)報(bào)告(**)。
議題：
1、銷售人員和售后人員在工作過程中如何溝通協(xié)調(diào)。
2、耗材銷售工作如何分工協(xié)調(diào)。
3、電話營銷和銷售片區(qū)如何結(jié)合協(xié)調(diào)。
第一組：
第二組：
第三組：
17：30，表彰獎(jiǎng)勵(lì)“百臺(tái)大戰(zhàn)銷售五虎將”等相關(guān)先進(jìn)優(yōu)秀。
18：00，全體營銷部門人員聚餐。
七、會(huì)場資料準(zhǔn)備。
會(huì)議記錄：攝像攝影：會(huì)場布置：環(huán)繞會(huì)場(行政部負(fù)責(zé)布置)。
主題標(biāo)語：“20xx年度營銷工作總結(jié)會(huì)議”
副標(biāo)語：“深刻反省，致力團(tuán)隊(duì)再建設(shè);統(tǒng)一布署，勇創(chuàng)銷售新輝煌”(行政部負(fù)責(zé)布置)。
會(huì)議資料：會(huì)議安排表、銷售制度匯編、銷售任務(wù)協(xié)議、新產(chǎn)品技術(shù)資料等，人手一冊(cè);(由市場部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備)。
銷售會(huì)議總結(jié)范文二：
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售會(huì)議總結(jié)范文三：
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
心得一：主動(dòng)才是積極。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得二：以終為始。
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
心得三：要客第一。
合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意。
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來)。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十七
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的％，貨款回籠率為％，銷售單價(jià)比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十八
今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，這是貫徹落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的一次十分重要的會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書;總結(jié)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作，分析當(dāng)前面臨的形勢，并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行部署。
參加今天會(huì)議的有：全區(qū)副區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)直各黨(工)委、機(jī)關(guān)各部門黨政主要負(fù)責(zé)人，各經(jīng)濟(jì)職能部門科級(jí)以上干部，各街道分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展科科長，以及集體民營企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。
同時(shí)，駐區(qū)各有關(guān)單位和部分大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加了今天的會(huì)議。
下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)政府副區(qū)長同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于表彰20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位及突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人的決定》，并作獎(jiǎng)勵(lì)說明。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，為獲獎(jiǎng)單位、個(gè)人頒獎(jiǎng)。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)，簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書》。
會(huì)議進(jìn)行第五項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)委書記同志作重要講話，大家歡迎!
同志們，今天會(huì)議的主要議程已基本結(jié)束。
今天的會(huì)議開得很好，達(dá)到了預(yù)期的效果。
會(huì)上，我們對(duì)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人進(jìn)行了表彰，簽訂了20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書。
會(huì)議最后，**書記作了重要講話，對(duì)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面客觀的總結(jié)，認(rèn)真分析了當(dāng)前我們面臨的形勢，對(duì)今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作作了全面部署，并就落實(shí)全年經(jīng)濟(jì)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會(huì)議非常重要，對(duì)指導(dǎo)做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作具有十分重要的意義，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到**書記的重要講話精神上來，結(jié)合各自實(shí)際，層層抓好貫徹落實(shí)。
下面，我就如何貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，做好今年經(jīng)濟(jì)工作再強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一是要更加注重科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。
近年來，經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作取得了顯著成績，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)始終保持兩位數(shù)增長，區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
應(yīng)當(dāng)說，經(jīng)過近幾年的實(shí)踐，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作中心地位、“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的觀念已經(jīng)深入人心，全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)重要階段，我區(qū)也已經(jīng)步入了一個(gè)發(fā)展的重要關(guān)口。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是我們?cè)僭彀l(fā)展優(yōu)勢、提升綜合實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，也是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高工作能力，全力構(gòu)建和諧城區(qū)的關(guān)鍵時(shí)期。
全區(qū)上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**書記的講話精神，進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀豐富內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)，按照“四個(gè)著力”和“三個(gè)協(xié)調(diào)”的總要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新工作思路，著力加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提升自主創(chuàng)新能力，努力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二是要切實(shí)抓好增收節(jié)支，進(jìn)一步提高為群眾辦事的能力。
近年來，通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)財(cái)稅經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級(jí)財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)4.5億元，增長22.3%，今年提出了實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)財(cái)政收入5.18億元，增長15%的目標(biāo)。
縱向自我比較，我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效，但橫向與兄弟區(qū)市比，我們的差距仍然較大，特別在提高人均財(cái)力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財(cái)稅經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，努力增收節(jié)支，是做好今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是我們提高辦事能力、推進(jìn)和諧城區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
要切實(shí)抓好稅源的引進(jìn)、培育和涵養(yǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，努力營造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展，帶動(dòng)中小企業(yè)不斷壯大，全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。
要進(jìn)一步抓好項(xiàng)目建設(shè)，提高招商引資質(zhì)量，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)引進(jìn)、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財(cái)稅貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大我區(qū)稅源基礎(chǔ)，著力構(gòu)建富有潛力、結(jié)構(gòu)合理的財(cái)源體系。
要進(jìn)一步加大稅收征管、協(xié)稅護(hù)稅工作力度，加強(qiáng)對(duì)隱蔽稅源、流動(dòng)稅源的征管，強(qiáng)化對(duì)各類市場、零散業(yè)戶及房屋租賃的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，突出對(duì)建筑施工及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的稅源監(jiān)控，進(jìn)一步做好異地納稅清查糾正工作，切實(shí)抓好國家規(guī)定的各項(xiàng)政策性收費(fèi)管理，確保做到應(yīng)收盡收。
要進(jìn)一步做好節(jié)支工作，牢固樹立過緊日子的思想，大力倡導(dǎo)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政支出管理，科學(xué)調(diào)度財(cái)政資金，嚴(yán)格控制財(cái)政支出，進(jìn)一步提高財(cái)政資金的使用效益，切實(shí)把有限的資金用在發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)、改善人民群眾生活上，用在解決關(guān)系民生民計(jì)的重大問題上，用在為人民群眾辦實(shí)事上。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇十九
某某市場第三季度銷售回款共計(jì)348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長率為11。5%。截止9月30日，共計(jì)完成全年必成銷售指標(biāo)84%?？梢哉f完成xx市場全年必成銷售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
一、老品系列。
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢競爭品牌。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對(duì)xx市場現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷致勝。
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
二、新品系列。
xx市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價(jià)格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對(duì)市場推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會(huì)召開前期連續(xù)十余天，堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷客戶，重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤，同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷客戶促膝長談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個(gè)地區(qū)市場的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會(huì)現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會(huì)現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場銷售中，在一級(jí)客戶控制好市場價(jià)格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
銷售月末總結(jié)會(huì)議篇二十
上個(gè)月底我司開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享，所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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