總結可以幫助我們制定更合理的學習和工作計劃,避免重復性工作。在寫總結的過程中,可以請教一些專業(yè)人士或老師的意見和建議。總結是一種思維的延伸和輸出,通過總結,我們可以更好地理解和應用所學知識,總結并凝練出有用的經(jīng)驗和規(guī)律。希望以下的總結范文能夠為大家提供一些啟示和借鑒。
銷售月末總結會議篇一
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理,各位同事,大家好!
20xx年對**公司而言,是具有開創(chuàng)性的一年,面對國際金融危機的持續(xù)動蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟帶來的負面影響,**公司在*總經(jīng)理的帶領下,經(jīng)受住了市場考驗,并及時把握危機中的商機,在各行各業(yè)經(jīng)濟普遍遭受影響的情況下,**反而逆流而上,產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了35%的增長,創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領導的嘔心瀝血和辛苦勞作,也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出,作為銷售部的負責人,我向大家表示衷心的感謝。
當然,在取得良好成績的同時,**銷售部在銷售和服務工作方面仍存在諸多不足,比如物流到貨時間延期問題、托運部竄貨問題給大家?guī)砹死_,公司物流部陳平部長也很重視這件事,出現(xiàn)問題及時和托運部溝通,盡可能縮短物流時間,讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應用推廣、宣傳等工作還做的不足,不能很好的把相關信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時,也希望各分公司加強與總部的聯(lián)系和溝通,并做好一些細節(jié)工作,比如收到公司的樣品登記工作等等??偠灾?,只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學習,**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展,最終才能實現(xiàn)大家共同的目標。
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銷售月末總結會議篇二
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術結合,問題所大.
合作關系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.
培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓,多數(shù)人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了,喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行.
總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應該做職業(yè)化銷售”就行了,就沒有白開這次會。
銷售月末總結會議篇三
始終不忘記王總說的:“我們是一個團隊,共同進退是我們必要的精神”于昨天召開的會議,讓我對我們這個團隊有了不一樣的看法,團隊意識是我們最缺乏的,這次的會議講了很多的要點,現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團隊精神,整個會議下來很多東西讓我感悟頗多,這次的會議不是一個不同的團隊會議,是我們團隊凝聚在一起的關鍵因素,大家通過了這次的回憶收獲了很多,不僅僅是工作上,對于接下里的工作更加有了不一樣的看法,工作是工作,我們整個團隊凝聚在一起,工作會更加順利,現(xiàn)在總結一下會議內(nèi)容。
一、有計劃的做好各項工作。
這次會議中王總說到:“計劃永遠是走在第一位,做好一件事情我們不管有沒有信心,一個合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話,就像一個無頭蒼蠅,盲目的去做自己的事情,工作必將會適得其反,很多的同時總是是自己的業(yè)績提不上來,業(yè)績不好,首先就缺少了了么一個習慣,在完成一件事情之后,是否會考慮到自己的下一步的計劃,下一步的工作要如何如何的,這些都是影響到業(yè)績,我們的團隊不是一個無頭蒼蠅,大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗,都是相互的,沒有什么虧與不虧,這次會議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一,反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍,團隊不不缺乏能力出眾的人,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實地,步步為營。
銷售工作操之過急,必回適得其反,這也是回憶的一個重點,做好自己的工作的同時,穩(wěn)重一點,急于求成不是我們追求的,當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷,我們付出了足夠多的汗水,在工作的時候不限考慮收獲,業(yè)績什么總會到來,只是一個時間的問題,早來晚來業(yè)績會來的,腳踏實地我們做好自己工作中的每一件小事,不輕易放棄,一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重,會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多,我們準備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役,銷售工作往往不缺乏跑的快的人,但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務必嚴格要求自己。
會議中提到,嚴格是從自身出發(fā),我們這個團隊中是需要這樣的人來影響大家,做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴,這是在嚴格要求自己的的時候造就出來的,每一個銷售精英都在嚴格的要求自己,包括業(yè)務,包括客戶,總是做的跟別人不一樣,當自己覺得自己做的跟別人不一樣的時候,不要驚訝,堅持下去,我們團隊不缺乏一成不變的規(guī)則,但是我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。
銷售月末總結會議篇四
a:親愛的兄弟姐妹們。
b:親愛的戰(zhàn)友們。
a:親愛的大家。
共同:下午好!
a:我們是,人見人愛、花見花開、魅力無極限的。
共同:超級組合(想個名字,然后逐一介紹自己的姓名)!
b:今天我們歡聚一堂,今天我們凱歌高唱!
a:今天這里群星璀璨,今天我們將點燃萬丈光芒!
b:今天我們回顧歷史,今天我們擦亮希望!
a:今天我們揮灑豪情,今天我們共享美好時光!
b:因為今天不尋常,太不尋常!
a:今天,是第二季度銷售大會暨周年慶典!!!(換有感染力的音樂)。
b:是你,是我,是我們用汗水把招牌擦亮,是我們的拼搏讓揚帆起航!
a:我們有幸領略了從小到大,從弱到強!我想說,輝煌的背后離不開你我,成功的天空我們共同翱翔!
b:回顧過去,我們有驕傲也有遺憾,我們有歡笑也有辛酸。
b:我們感謝。
a:我們祝福。
b:我們忠于。
a:我們壯大!
b:也許前方的路上還有荊棘。
a:也許夢想的天空充滿風雨。
b:請不要彷徨。
a:也不要悲傷。
b:我們在一起!
a:今天請兄弟姐妹們抒發(fā)拼搏的激情。
b:今天請兄弟姐妹們鼓足如虹的斗志。
b:讓我們互相道一聲。
共同:必贏,必勝!
a:下面,讓我們以熱烈的掌聲有請xx公司總經(jīng)理陳霞女士鄭重宣布大會開始!
陳總:下面我宣布,xx公司20xx年度7月份銷售大會即信息科技有限公司四周年慶大會,現(xiàn)在開始。
共同:熱烈的掌聲,(激情的音樂)。
三、頒獎典禮+節(jié)目表演(獎項內(nèi)容詳見獎項單、節(jié)目單)。
下面,激動人心的時刻到來了,今天我非常有幸地為大家揭曉,他是誰呢?掌聲有請。恭喜,下面也請出公司總經(jīng)理女士為他們頒發(fā)開門紅紅包,(示意留影),謝謝陳總,下面請兩位說說拿到紅包后的感受吧。
a:剛剛看到手里的紅包,心都癢癢了。能拿到紅包真好!下面將由我來揭曉7月份破零獎,參加過銷售大會的同仁們都知道以前是沒有這個獎項的,感謝公司和陳總又給我們增加了一次獲獎的機會!
a:綜合服務部的帶來精彩的節(jié)目,有請兩位美女帶來歌曲《一個像夏天一個像秋天》。
b:親們,不要羨慕他們,下一個獲獎人就可能是你哦,我們是一群青春煥發(fā)的年輕人,我們?yōu)閴粝攵疾?,而奮斗,我們有理由相信我們是最棒的、秀的,集體的付出終能換來團隊的輝煌,下面我將為大家揭曉我們xx公司20xx年第二季度冠軍部門,讓我們以熱烈的掌聲有請商務一部的精兵上場,有請哇(根據(jù)人員性別結構預以夸贊),也隆重有請公司總經(jīng)理女士為季度冠軍部門頒獎。
下面請冠軍部門發(fā)表獲獎感言!
b:(串詞自己發(fā)揮)下面將要為大家揭曉的是:季度新秀獎,獲得此獎的是,是,是,是,掌聲有請,也有請我們美麗的商務經(jīng)理上來頒獎,謝謝魏經(jīng)理,有請說說獲獎感言。
b:再次用熱烈的掌聲恭喜以上的獲獎者,(掌聲)。
下面有請商務部帶來精彩的情景劇《謝天謝地》。
a:大家說剛才的節(jié)目好不好?妙不妙?再來一個要不要?(壞笑)呵呵,想要不是那么容易的。下面,我將為大家揭曉6月份冠軍部門,讓我們以熱烈的掌聲有請商務二部的精兵上場,有請,哇(根據(jù)人員性別結構預以夸贊),也隆重有請公司總經(jīng)理女士和上一個季度的冠軍部門經(jīng)理上場,陳總將親自從上一屆的冠軍部門手里接過這榮耀之獎,交予本季度的冠軍部門,恭喜商務二部,陳總和魏經(jīng)理請留步,這么振奮人心的時刻一定要留影。好,謝謝陳總和魏經(jīng)理,下面請冠軍部門發(fā)表獲獎感言!
a:綜合服務部帶來精彩的節(jié)目,《友誼地久天長》。
b:樂于助人獎獲得者,公司財務總監(jiān)頒獎。
四、新人頒發(fā)工作證。
a:是一個快樂的大家庭,也是一個年輕人奔放的舞臺,在這個舞臺上涌出一批批優(yōu)秀的新人,在這里他們點燃年輕的熱血,抒發(fā)拼搏的激情,鼓足如虹的斗志。在第二季度我們商務部門也包括綜合部都融入了新的血液,掌聲有請看到他們聚集在,我們行我們的明天注定又是一個華美的詩篇!有請公司總經(jīng)理陳霞女士為他們頒發(fā)工作證,烙上印記。
a:讓我們共同分享青春的情誼,讓我們牢牢地把彼此記在心里,請新人們拿起你們身份的證明,留影紀念。
五、壽星。
b:親愛的兄弟姐妹接下來我們要頒發(fā)的一個非常重要的獎項,有請我們的壽星們先閃亮登場。有了壽星,怎能沒有蛋糕呢,有請咱們可親可愛的郭麗姐姐為他們送上蛋糕;有了蛋糕,怎能確實生日禮物呢,掌聲有請陳總為他們送上精美的生日禮物。
b:接下來請壽星講話,也請郭姐為他們點燃生日蠟燭。
b:面讓我們一起來為壽星唱響生日歌,哦哦,請壽星許愿哦,想不想知道他們許的什么愿呀,(噓噓,愿望說不出就不靈了哦),讓壽星們共同吹生日蠟燭!
a:接下來,進入大會下一項,吃蛋糕嘍。
六
a:最后,請同事們拿出你的激情掌聲歡呼聲有請公司總經(jīng)理女士為我們大會慶典總結。
a:一件件感人至深的故事。
b:一份份實至名歸的嘉獎。
a:過去的時光是你們挺起了脊梁!
b:曾經(jīng)的回憶是我們鑄就了輝煌!
a:當這一切都成為遠去的回憶,留下的是我們無限的希望!
b:讓我們攜手并肩共同開啟新的紀元,讓我們眾志成城一起譜寫新的華章!
銷售月末總結會議篇五
尊敬的集團各位領導以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁,大家過年好。我謹代表p錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意。
對綜合樓進行了大規(guī)模的翻修,機電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設施安裝改建,為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績的同時,我們也不能回避自身存在的諸多問題,質(zhì)量就是生命,市場就是命脈,在20xx年,我們將一如繼往,繼續(xù)把質(zhì)量放在首位,把市場放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅實的后勤保障,提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理,降低消耗,加強員工的責任心,提高工人的生產(chǎn)技術水平,配合技術部門提高產(chǎn)品質(zhì)量,出現(xiàn)問題不推脫責任,勇于面對問題,去解決好問題。配合設備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團下達給我們的各項生產(chǎn)任務和指標,堅決貫徹集團領導的方針政策。虎虎生威的虎年已經(jīng)過去,轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨,我希望在20xx年我們禹王集團能再創(chuàng)輝煌,突破發(fā)展瓶頸,突飛猛進,大展寵圖。謝謝大家。
銷售月末總結會議篇六
1、問好(長分的兄弟們,大家晚上好,好,很好,非常好,越來越好。yes)
2、又到了一月一度的銷售頒獎盛會,俗話說,一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個,帶著責任和夢想,我們在這里收獲成功。經(jīng)過一個月的拼搏和努力,每一個兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結果到底如何呢?讓我們一起來揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個獎----最佳新人獎,也是轉正獎他們勤奮、他們執(zhí)著,他們是銘萬未來的.希望,掌聲有請:
堯丹、秦蕾、邱麗群 、龍曼青、王茂華、錢沙、周重仁 、丁黎、吳艷霞
請向總頒獎,致頒獎詞。
請獲獎人員,發(fā)表獲獎感言。。。。
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來會一定會成為銘萬的精英。
5、我們要更強,創(chuàng)造it服務一流品牌。我們要更大,做中國最大的中小企業(yè)信息化服務商。
6、為了公司、為了部門,他,不論路多遠,都能跑;不論什么時候,多長時間都能等;不論遇到什么困難,都勇于克服。他就是我們的客戶顧問:李成真。掌聲有請。請吳曉吳經(jīng)理頒獎。請吳經(jīng)理致頒獎詞。
她是當之無愧的銘萬一線領軍人物,作為榜樣她學習改變爭取贏的結果,持續(xù)不斷做好每個細節(jié),她永遠都在大家的注目中。這個人就是11月的銷售冠軍:廖燕,掌聲有請。那么同時,她還獲得了一個神秘大獎,是什么獎呢?前臺服務之星,那么有請劉總給三位英雄頒獎,致頒獎詞。
8、在銘萬這個平臺,每一個人都可以被尊重,每一個人都可以被成就,只要我們學習改變,爭取贏的結果,那么在11月就有這么一群人,他們做到了,所以他們值得尊重,值得成就,這群人就是:廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請。請劉總頒獎,致頒獎詞。
9、他一直在幕后,陪伴著我們,郁悶時,可以找他一起分擔,開心時,可以找他一起分享,有錢可以找他,沒錢還是找他。這個人就是后臺服務之星,羅燕平。掌聲有請。請王總致頒獎詞。
10、以文化為基礎,具有前線銷售經(jīng)驗的培訓團隊,來自湖南長沙,通過一對一服務,形成對客戶代表需求的深刻理解,他們就是11月優(yōu)秀服務部門:市場培訓部。
11、良好的開端是成功的一半,那么積沙沉塔讓他們成功過半,他們就是:客戶五部、客戶三部、客戶一部,請每個部門派一個代表上來發(fā)言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
12、放棄個人自我意識,專注團隊目標實現(xiàn)。讓他們從不平凡,走向不簡單。他們是最有凝聚力的部門,他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部,請每個部門派一個代表上來發(fā)言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
14、她是一個追求高目標的優(yōu)秀經(jīng)理人,她已經(jīng)讓不計其數(shù)的兄弟們在這里賺到了錢,也一直走在長沙的最前方,在成就別人的同時也成就了自己,她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理:吳曉。掌聲有請,請劉總頒獎,致頒獎詞。
銷售月末總結會議篇七
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2011年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質(zhì)
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì),我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
各位領導、各位同事!
晚上好!今天晚上我們歡聚一堂,隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結大會,在此,我謹代表公司以及肇慶地市團隊向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
2012年是不平凡的一年,在過去的一年中,我們歷經(jīng)風雨,我們分享榮譽。在整個2012年,圍繞著“突破、提升”這個主題,肇慶地市取得了理想的成績:
2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%,基本完成公司的銷售任務。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看,各月的差距還是非常大的;從2月份的120%,到8月份的75%,我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環(huán)境下,肇慶地市依然團結奮斗,從未放棄,展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風貌!
2012年,肇慶移動對自建他營的考核方式進行了改革,改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響,形成了艱難的局面,同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊,憑借著地市全體人員的努力拼搏,改革后的4個月,依然取得了優(yōu)異的成績,無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面,展現(xiàn)出了我們肇慶團隊強大的戰(zhàn)斗力。
2012年,肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至2012年底,肇慶地市團隊達到了61人。在過去的一年里,肇慶地市的銷售團隊進行了一些調(diào)整,對部分營業(yè)廳造成了一定的影響,但是調(diào)整的方向是好的,因為我們的銷售團隊保持相當?shù)姆€(wěn)定,精英銷售力量得到了很好保存,同時新的銷售力量的加入,為我們的團隊補充了新鮮的血液,注入了新的活力,進一步增強了地市的整體銷售能力,這才是我們最為寶貴的財富。
2012年,員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺,給我們的員工提供了很好的鍛煉機會,提供了一個展示自己才能的舞臺,公司確信,只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間,才能更好地讓員工與公司一起成長。因此,公司秉承一貫的人才理念,為員工發(fā)展提供了廣闊的空間,使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn),陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明,她們都來自一線基層,但是憑借著自己的努力奮斗,取得了優(yōu)秀的成績,獲得了公司的充分肯定,實現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。 2012年,我們?nèi)〉昧顺煽?,與此同時,我們也不回避出現(xiàn)的問題,在2012年的運營工作中,地市團隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題,但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決,因為我們能夠勇敢面對問題,我們堅信,每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步,都是自我提升的過程。
2012年已經(jīng)離我們遠去,過去的成績僅僅代表著過去。在新的2015年,我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點:一是繼續(xù)保持高昂的工作激情,二是堅持團結、奮斗、拼搏的團隊精神,三是提升應對艱難市場環(huán)境的抗壓能力,四是注意開展良好的團隊建設,保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信,通過拼搏與付出,我們必將擁有更美好的未來,最后,預祝本次大會取得圓滿成功,謝謝各位!
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設備及技術革新,為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內(nèi)部構造,整機生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結經(jīng)驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業(yè)務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質(zhì)量關,使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍!
總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標!
最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌眢w健康,合家歡樂,新春愉快!
銷售月末總結會議篇八
男:新的11月,開始新的希望,新的一天新的陽光,開始新的追求,播下新的夢想,翻開新的一頁,寫下新的輝煌。11月最新激勵方案在月初已全新發(fā)布,首先是我們的銷售破零獎勵已新鮮出爐,獎勵將在下周銷售部晨會進行公布。
女:還有我們的財產(chǎn)保險業(yè)務豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高,相信我們家人。
一定會抓住機遇,把握每一次收獲財富的機會!
宋總宣導(營銷部張總)。
男:在這初冬時刻,我們要做洞察未來的智者,以腳下為起點,準確把握市場脈搏,先人一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請宋總(營銷部張總)為我們做會議宣導!(感謝宋總的宣導)。
男:我也許會流淚,卻不愿在人海里永遠看不見自己,夢想別輕易地淪陷,追逐從來不會停息,打擊越多越堅定,鋒芒初露,勇敢堅持就能做自己!
女:把夢做到最徹底,希望握在手心,邁開步伐,不再徘徊,對世界充滿好奇,我會好珍惜,夢想越來越靠近,不彷徨,大膽做自己,夢在我手里永不言放棄,趁年輕,大膽做自己!
合:最后由請全體起立,讓我們共唱浩鴻之歌來結束本次會議,大會到此結束。再見。
銷售月末總結會議篇九
尊敬的各位領導,各位來賓,大家下午好。
歡迎給位參加2015年營銷系統(tǒng)總結大會,我是主持人…
好,首先我們有請…總致詞…
下面有請…總講一下…營銷中心總結及計劃…
下面有請…總講一下…營銷中心總結及計劃…
…
下面有請…總講一下營銷系統(tǒng)總結及計劃…感謝…總及各位品牌的領導對過去一年的工作總結,以及下一年的宏偉計劃。
下面我們有請…總講話,并對本次大會進行點評…
好,感謝…總的講話,也希望我們在新的一年里都能實現(xiàn)自己的目標。那么2015年營銷系統(tǒng)總結暨計劃大會就圓滿結束啦!感謝給位領導的參加,祝大家在未來的一年里,百尺竿頭、跟進一步,闔家歡樂、幸福美滿!謝謝大家!
會議結束!
各位領導、同事們:
大家好
在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終會,與大家歡聚一堂總結過去,分析形勢,相互交流,展望未來。
在過去的一年中 (說說公司取得的成績等等)
參加今天年終會的主要領導有公司總經(jīng)理xxx,副經(jīng)理xx,部分管理人員、技術人員及員工代表,共 人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、 大會進行第一項:請公司總經(jīng)理做2015年度工作總結。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。2015年是我們xx物流公司不同尋常的一年,取的了豐碩的成績。 我們堅信,2015年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請公司領導宣布2015年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,我們公司的發(fā)展會越來越好!
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結束!
企業(yè)是沒有圍墻的大學,在這里學到的.每一項技能都是個人生存的本領。感謝你們,正是因為你們的付出,在此,向你們道一聲:謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻!你們辛苦了!新一年的腳步也越來越近,在此,我們將祝愿送給每一個關心和關注我們成長的伙伴們!送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴!
里,相逢大康!再譜寫新篇章。
謝謝大家!散會!
尊敬的各位領導、各位同事, 大家上午好 。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過了1年。2015已如約而至,我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里,我們在這里歡聚一堂,召開“鮮清事業(yè)部年終總結大會”,主要目的是一起回顧過去一年取得的成績,以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并借此機會總結經(jīng)驗、積累教訓,為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡?015年,我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭,從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店,除此之外,我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?;仨覀兊拿恳粋€成就,都凝聚著公司領導班子的辛勞和心血,洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此,讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”
一、大會進行第一項:請吳總致開幕詞。
好的,謝謝吳總。沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步?;厥?015年,一路走來,我們風雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應要感謝的,是我們的項目經(jīng)理吳總的關懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言,大家都如沐春風。再次謝謝吳總!
接下來我們有請胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財務分析報告。。。
二、大會進行第二項:胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811
鮮清事業(yè)部財務分析報告
胡小芳從回首過去我們熱情洋溢 到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚 ,這都充分說明她工作的努力和細心。感謝小芳!
接下來有請雷彥龍作2015年商務代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
三、大會進行第三項:雷彥龍作2015年商務代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃 千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我,實現(xiàn)自我,用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷彥龍!
接下來有請趙洪亮趙主管作武漢市終端業(yè)務工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
四、大會進行第四項:趙洪亮作武漢市終端業(yè)務工作報告并簡述2015年規(guī)劃 趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,踏實肯干是他的寫照,的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。
接下來請吳迪吳總作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
五、大會進行第五項:吳迪作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
謝謝吳總,您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風勁潮涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們鮮清的明天再創(chuàng)輝煌!
公司的發(fā)展離不開員工的努力,更需要優(yōu)秀的人才,
接下來我們將進行的是:優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
六、大會進行第六項:優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(尚宜俊、胡小芳、趙
洪亮)
1、請吳總宣布優(yōu)秀員工名單
2、對優(yōu)秀員工進行表彰,請劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎
3、請優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚宜俊發(fā)言
我想尚宜俊的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡小芳發(fā)言
這些在辦公室奮斗的同事,也是我們學習的榜樣,除了應有的能力之外,她們不僅工作努力認真,而且更需要耐心和細心。當然能評為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
趙洪亮發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的,我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發(fā)表講話
七、大會進行第七項:總部領導黃姐講話
八、大會進行第八項:總部領導劉總講話
讓我們攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
九、大會進行第九項:吳迪致閉幕詞
十、大會進行第十項:合影留念
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步?;厥?015年,一路走來,我們風雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應要感謝的,是我們的項目經(jīng)理吳總的關懷和幫助。
是英明領導,讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,劉總的蒞臨是對我們14年成績的肯定,再次感謝劉總的到來。
銷售月末總結會議篇十
上個月底我司開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售月末總結會議篇十一
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃、
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
3、發(fā)貨人員的觀念問題、發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、關于公司管理的想法。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標、
初步設想2006年在上一年的基礎上增長40%左右,其中xx為1700萬左右,xx2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略、
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“xx”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2006年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。xx行業(yè)的進入門檻很低,通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如xx、xx、等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售月末總結會議篇十二
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。
2.無互動的溝通。
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
六、6條建議僅供參考。
1.重塑銷售部的`角色職能定位。
在做網(wǎng)絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員。
銷售人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風險;希望大家在以后的工作中,在適當?shù)臅r候堅持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,究竟產(chǎn)品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網(wǎng)絡的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標達成率的提高。
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
謝謝!
銷售月末總結會議篇十三
今天,區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)經(jīng)濟工作會議,這是貫徹落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神的一次十分重要的會議,會議的主要任務是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人,簽訂20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書;總結20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作,分析當前面臨的形勢,并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作進行部署。
參加今天會議的有:全區(qū)副區(qū)級以上領導,區(qū)直各黨(工)委、機關各部門黨政主要負責人,各經(jīng)濟職能部門科級以上干部,各街道分管領導及經(jīng)濟發(fā)展科科長,以及集體民營企業(yè)主要負責人。
同時,駐區(qū)各有關單位和部分大中型企業(yè)、金融機構的主要負責人也應邀參加了今天的會議。
下面,會議進行第一項,請區(qū)政府副區(qū)長同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關于表彰20xx年度經(jīng)濟工作先進單位及突出貢獻單位(企業(yè))和個人的決定》,并作獎勵說明。
會議進行第二項,為獲獎單位、個人頒獎。
會議進行第三項,簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點經(jīng)濟責任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。
會議進行第四項,簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。
會議進行第五項,請區(qū)委書記同志作重要講話,大家歡迎!
同志們,今天會議的主要議程已基本結束。
今天的會議開得很好,達到了預期的效果。
會上,我們對20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人進行了表彰,簽訂了20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書。
會議最后,**書記作了重要講話,對20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作進行了全面客觀的總結,認真分析了當前我們面臨的形勢,對今年全區(qū)經(jīng)濟工作作了全面部署,并就落實全年經(jīng)濟工作各項目標任務、推動全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會議非常重要,對指導做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作具有十分重要的意義,希望大家認真學習領會,切實把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來,統(tǒng)一到**書記的重要講話精神上來,結合各自實際,層層抓好貫徹落實。
下面,我就如何貫徹落實好這次會議精神,做好今年經(jīng)濟工作再強調(diào)以下幾點:
一是要更加注重科學發(fā)展,進一步提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。
20xx年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,積極推進社會主義和諧社會建設的重要一年。
近年來,經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力,全區(qū)經(jīng)濟工作取得了顯著成績,各項主要經(jīng)濟指標始終保持兩位數(shù)增長,區(qū)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
應當說,經(jīng)過近幾年的實踐,堅持經(jīng)濟工作中心地位、“發(fā)展是第一要務”的觀念已經(jīng)深入人心,全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當前,我國經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入了一個重要階段,我區(qū)也已經(jīng)步入了一個發(fā)展的重要關口。
當前和今后一個時期,是我們再造發(fā)展優(yōu)勢、提升綜合實力的關鍵時期,是全面落實科學發(fā)展觀、加快經(jīng)濟結構調(diào)整、推動經(jīng)濟增長方式轉變的關鍵時期,也是統(tǒng)一思想認識、提高工作能力,全力構建和諧城區(qū)的關鍵時期。
全區(qū)上下要深入學習領會**書記的講話精神,進一步加深對科學發(fā)展觀豐富內(nèi)涵的認識,提高對經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認識,按照“四個著力”和“三個協(xié)調(diào)”的總要求,切實轉變發(fā)展觀念,創(chuàng)新工作思路,著力加快經(jīng)濟結構調(diào)整和增長方式轉變,促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級,提升自主創(chuàng)新能力,努力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二是要切實抓好增收節(jié)支,進一步提高為群眾辦事的能力。
近年來,通過全區(qū)上下的共同努力,我區(qū)財稅經(jīng)濟實力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級財政收入實現(xiàn)4.5億元,增長22.3%,今年提出了實現(xiàn)區(qū)級財政收入5.18億元,增長15%的目標。
縱向自我比較,我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效,但橫向與兄弟區(qū)市比,我們的差距仍然較大,特別在提高人均財力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財稅經(jīng)濟,加強財源建設,努力增收節(jié)支,是做好今年經(jīng)濟工作的重中之重,也是我們提高辦事能力、推進和諧城區(qū)建設的基礎和關鍵。
要切實抓好稅源的引進、培育和涵養(yǎng)工作,認真落實各項扶持獎勵政策,努力營造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境,促進優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展,帶動中小企業(yè)不斷壯大,全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟活力。
要進一步抓好項目建設,提高招商引資質(zhì)量,圍繞產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,重點引進、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財稅貢獻大的項目,不斷擴大我區(qū)稅源基礎,著力構建富有潛力、結構合理的財源體系。
要進一步加大稅收征管、協(xié)稅護稅工作力度,加強對隱蔽稅源、流動稅源的征管,強化對各類市場、零散業(yè)戶及房屋租賃的動態(tài)監(jiān)管,突出對建筑施工及房地產(chǎn)開發(fā)項目的稅源監(jiān)控,進一步做好異地納稅清查糾正工作,切實抓好國家規(guī)定的各項政策性收費管理,確保做到應收盡收。
要進一步做好節(jié)支工作,牢固樹立過緊日子的思想,大力倡導節(jié)約型機關建設,加強財政支出管理,科學調(diào)度財政資金,嚴格控制財政支出,進一步提高財政資金的使用效益,切實把有限的資金用在發(fā)展社會公益事業(yè)、改善人民群眾生活上,用在解決關系民生民計的重大問題上,用在為人民群眾辦實事上。
銷售月末總結會議篇十四
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為x萬,其中一x萬,x萬,其他x萬,基本完成年初既定目標。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,x增長較快,x相比去年有少量增長;但x銷售不夠理想(計劃是在x萬左右),x(x以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,x增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如x客戶的x,x客戶的x等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如x、x、x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的`運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,x、x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
銷售月末總結會議篇十五
在過去的一年里,xx中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)將本公司進駐xx中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結。
1、20xx年10月3日:本公司進駐xx中心。
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2、20xx年10月6日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日―20xx年1月9日:xx中心開盤前系列活動。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告。
4、20xx年1月10日:xx中心一期首批房源正式開盤。
注:xx中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動xx中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
注:將7號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/?o。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日―8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且xx中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日―10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動。
9、20xx年11月2日:xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年12月27日:xx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將xx中心又推向另一個高度。
小結:xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟。
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為97.1?o及120.93?o的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟。
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的`容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200?o以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈,新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃。
1、案場管理方面。
一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面。
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
銷售月末總結會議篇十六
20xx年4月7日到4月8日,為期三天的瑞象農(nóng)資一季度在公司總部大禮堂成功召開。
7日上午9點,會議在瑞象農(nóng)資銷售部部長羅南江的主持下正式開始。首先公司營銷總監(jiān)陳端陽發(fā)表了開幕講話--“不斷學習、堅定信心、再次出發(fā)”的講話。公司總裁唐印對瑞象農(nóng)資的全體員工進行重要講話。唐總就銷售人員在進行產(chǎn)品銷售時要服務水平、產(chǎn)品專業(yè)農(nóng)技專業(yè)要加強學習提升和8s管理在營銷工作的實際運用等方面進行發(fā)言。
接著對瑞象農(nóng)資一季度業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理、優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理、團隊進行了表彰,唐總、陳總、雷總親自頒獎并鼓勵,以樹立大區(qū)的標桿形象;同時也希望通過對他們的嘉獎,會出現(xiàn)更多的優(yōu)秀者,整個瑞象農(nóng)資能夠在未來的工作中以更強勁的步伐邁進。
接著瑞象農(nóng)資副總經(jīng)理田彬從20xx年一季度銷售年度銷售數(shù)據(jù)分析、品牌宣傳推廣、團隊建設和加強財務管理四個方面進行了工作匯報,并提出20xx年一季度銷售年度已經(jīng)告一段落,希望在座的各位銷售人員能夠多總結多思考多討論,為下一季度的目標銷售工作提供幫助。
水肥事業(yè)部部長宋利平對20xx年一季度水肥開展銷售工作進行詳細匯報。通過對大數(shù)據(jù)分析和行業(yè)趨勢發(fā)展分析,水肥發(fā)展勢在必行。同時也對水肥事業(yè)部的銷售同事在銷售服務、試驗示范、售后服務和后期追蹤回訪等工作進行匯報。
各區(qū)域的業(yè)務經(jīng)理分別對20xx年一季度銷售工作總結及20xx年二季度的工作規(guī)劃和思路進行了匯報,主要圍繞20xx年一季度銷售各項數(shù)據(jù)、工作亮點、不足之處、市場活動經(jīng)驗以及二季度的工作目標與市場規(guī)劃進行總結分析。與會人員還共同討論了開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶的必要性和做好經(jīng)銷商管理的重要性,并達成共識。
7日,會議第二天下午16點,瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂針對20xx年一季度營銷總結和二季度度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進行了詳細的分析和闡述,從農(nóng)業(yè)形勢分析、營銷成績回顧、存在問題和二季度年市場戰(zhàn)略四個方面進行講解,并且深度分析營銷概念,提出銷售渠道扁平化、幫助和監(jiān)督經(jīng)銷商成長,優(yōu)化產(chǎn)品結構,聚焦核心產(chǎn)品,拓展核心區(qū)域銷售市場,并使公司各員工了解到肥料行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,明白自己的責任所在,工作中正確的定位自己。并發(fā)表就“加強品牌與產(chǎn)品管理,提升員工銷售能力素質(zhì)服務,助推公司快速發(fā)展”的專題演講給在座各位同事進行了培訓,闡釋和分析了品牌對一個公司長遠發(fā)展的重要性,業(yè)務人員在銷售過程中專業(yè)的業(yè)務素質(zhì)素養(yǎng)在談判過程中重要性。
8日瑞象農(nóng)資銷售部、人資部、農(nóng)化部、市場部部門負責人對所有銷售人員就銷售管理制度、績效考核制度、市場推廣流程、農(nóng)化技能、和票據(jù)審核制度進行再培訓,要求公司各位同事嚴格遵守各項制度和做到日常工作流程清晰化。至此,20xx年一季度瑞象農(nóng)資營銷會議圓滿結束!通過二天的討論、培訓和學習,大家對公司的企業(yè)文化有了更深刻的感悟,對公司的愿景更加清晰,對20xx年二季度的`目標更加堅定,完善了銷售方案,鼓舞了大家的士氣。我們相信,在總公司各級領導的關懷下和瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂的帶領下,瑞象農(nóng)資全體員工一定會同心同德,奮發(fā)前進。過去的一季度所經(jīng)歷的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上,新的征程已經(jīng)開始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務在等待著我們,公司復合肥產(chǎn)品在20xx年度銷售必將取得更大的成績,因為我們在路上!
銷售月末總結會議篇十七
銷售經(jīng)理月度工作總結包含以下幾點:1.對于本月銷售業(yè)績做總結,銷售計劃是多少,完成多少未完成多少比例;2.完成銷售進行分析,未完成銷售的原因進行分析;3.闡述顧客對產(chǎn)品的評價,好在哪里不好在哪里?客戶購買基本用途,自己用還是經(jīng)營,目標顧客不購買本公司產(chǎn)品原因進行分析;4.對下個月銷售進行預計計劃,并提出完成計劃的建議及方法。
四月份在公司的配合下我順利完成了如芳村建設局、**區(qū)中醫(yī)院、大坦沙污水項目辦等單位的設備銷售項目。
由于各級采購中心采購改革的實施,對交貨期以及收款期也造成了一定的影響,因此,上述項目至今未能收款。
因此四月份的個人業(yè)績從帳面上來看應該不是很理想。
應收款比較多,而且時間都比較久。
下月的重點工作首先要放在催收應收款上面。
小組來講,正式運作也是在四月初。
一個月以來,我們完成了**區(qū)辦事處的籌略建設、**區(qū)用戶的大范圍開發(fā)。
經(jīng)各員努力,開發(fā)了一些新的用戶,并逐漸有了業(yè)務往來。
某些單位的成交量還比較大。
**區(qū)辦事處從3月18日試運行至今,基本已經(jīng)走上了軌道,對新辦公環(huán)境的適應加強了對客戶反應的速度,重點加強了對一些項目的信息采集和跟蹤。
但據(jù)了解,**區(qū)某些地方的采購還是官僚作風太盛,因此,小地方的某些案子我們看在眼里,但有心無力。
舉例來說,東涌中學的案子,就是這樣。
一個學?;?0萬來買東西,居然可以自己搞議標,議標在政府采購法里面是不允許的。
而學校在一天之內(nèi)通知所有參加**區(qū)政府采購的供應商每一家交一份方案書,這分明是有走過場的嫌疑。
加上從側面的一些了解,我們放棄了,方案都沒有做。
在與采購中心交換意見的過程中此舉得到了采購中心的高度贊賞。
工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。
例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一個月來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
銷售月末總結會議篇十八
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
銷售月末總結會議篇十九
不知不覺中,20xx年已經(jīng)悄然離開。回首20xx,雖然緊張忙碌,卻也收獲了很多東西?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了市場反彈帶來的成交高潮,卻也經(jīng)歷了因觀望所帶來的市場冷淡?;仡欉@一年的工作,我在公司領導和同事們的支持和幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的規(guī)章制度,認真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結束,現(xiàn)將一年工作情況總結如下:
按照公司去年總體部署,銷售任務下達以后,我倍感壓力。為了實現(xiàn)這一目標,我?guī)ьI營銷部同事全力以赴緊緊抓住項目銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理,在完成整個部門日常工作的同時,重點放在整個銷售團隊的銷售業(yè)績上,珍惜每一天,凝聚精神,團結力量,積極指導協(xié)調(diào)策劃部門做好項目宣傳推廣,保證每天的客戶來訪量,同時抓好總控,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,注意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場配合,通過現(xiàn)場的有機配合,提高成交量和成交率。在注重業(yè)績的同時,更加注重銷售人才的培養(yǎng),為項目的持續(xù)銷售和未來開發(fā)項目奠定人才基礎。在這里,要特別感謝公司領導的支持和所有同事們的配合,謝謝你們,才有今天的成績。
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,當然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,明確工作責任,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,各項工作規(guī)章制度完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭項目情況的摸底,同時做出細致分析,做好調(diào)研記錄,并及時和團隊分享,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
3、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情況都有,要退房的,要優(yōu)惠的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶一定滿意,提高公司的美譽度,提高老帶新的成功率。
5、做好銷售人員培訓學習工作,及時捕捉政策信息、專業(yè)知識等信息給銷售人員分享,組織召開專題會使銷售人員共同學習。
6、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好財務、行政、工程、物業(yè)等相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,在保證各項工作準確迅速完成的同時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學習,共同提高。
二、加強自我學習,提高自身素質(zhì)。
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素質(zhì),不斷學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,提高工作主動性,努力提高工作效率和業(yè)務水平。
以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結,在新的一年里,我希望從以下幾個方面努力:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)。加強對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學習和分析,加強對區(qū)域市場和同行競品項目的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,當前形勢做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的態(tài)度,做到上情下達,下情上報,真正做好部門負責人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部門成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務。
5、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年,新的紀元,我相信在公司領導的帶領下,公司一定會取得更大的輝煌!
銷售月末總結會議篇二十
做銷售的這一行需要領導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習潛質(zhì)、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我為以下幾點:
3、雖然完成了規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自我制定的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、服務滯后,個性是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和管理太差,這個市場失誤有幾點:
1沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
2沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于xx市場,雖然地方保護嚴重些,但我們透過關聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對的幾點推薦:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售月末總結會議篇二十一
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目――星云,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云的數(shù)據(jù),為星云培訓銷售人員,在新年期間做好星云的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
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