通過總結(jié)，我們可以深刻理解所學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。怎樣才能寫出一篇有邏輯性和連貫性的總結(jié)？總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評價(jià)和歸納。在工作、學(xué)習(xí)或生活的過程中，總結(jié)是一種重要的思考和反思方式?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，找出問題所在，進(jìn)一步提升自己。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。在撰寫總結(jié)時(shí)，要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面、觀點(diǎn)明確。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售月末工作總結(jié)篇一
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié):。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著_月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的'支持與肯定，相信_月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
銷售月末工作總結(jié)篇二
xx月份以經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：
我店xx月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
xx月工作計(jì)劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
銷售月末工作總結(jié)篇三
隨著新的一月的來臨，也意味舊的一月要結(jié)束?；仡欉^去x月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對自己做了x月份的工作總結(jié)。
x月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在x月的工作也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。
整個(gè)x月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問題，如果自己不能解決，我會積極的詢問旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問題解決了，不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足，我會一一的記下來，然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在x月份我會努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細(xì)心。
過去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無所畏懼，因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。
銷售月末工作總結(jié)篇四
__月份我們的任務(wù)是x萬元，實(shí)際上完成了x萬，離任務(wù)額還差x萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、20__年__月銷售總結(jié)。
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，__店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號邊老師來__講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了__多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
__月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好8月4號邊老師來進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們__的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售月末工作總結(jié)篇五
不知不覺中，20xx年的第一個(gè)月就這樣的結(jié)束了，回顧這個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌，我不再像之前一樣粗心大條了，我做事起來也開始慢條斯理，理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我?guī)硖蟮某删?，可是我相信我?jiān)持下去，就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也期待領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M(jìn)行指正和引導(dǎo)。
我個(gè)人是一個(gè)比較專一的人，不論是對事還是對待自我的感情，都比較的專一。專一這兩個(gè)字雖然比劃少，可是想要做好也是不容易的。新一年的這個(gè)月，我一向努力調(diào)整自我的專注度，因?yàn)榇汗?jié)就要來了，心里也確實(shí)很激動(dòng)，一年沒有回過家，一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點(diǎn)影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線，工作時(shí)間就努力工作，放松的時(shí)間就能夠想想別的事情。工作當(dāng)中也要記住不可急躁，要慢慢來，不可因?yàn)榧痹甓屖虑樽兊酶鼜?fù)雜。這兩點(diǎn)在工作上是十分適用的，接下里的工作我也會同樣這樣要求自我，力求上進(jìn)。
過去一年的自我其實(shí)在做事態(tài)度上來說，并不是十分溫和的，因?yàn)槲易晕移庖泊_實(shí)有點(diǎn)暴躁，有時(shí)候控制不住總是喜歡發(fā)火，同事們也常常抱怨我的脾氣。當(dāng)時(shí)我想改正，可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始，我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度，其次就是做事的時(shí)候更謹(jǐn)慎了一些。當(dāng)我做事不再急躁，態(tài)度更加溫和一些了之后，大家也對我進(jìn)行了表揚(yáng)，這種感覺是不錯(cuò)的，讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作，更應(yīng)當(dāng)注重對他人的態(tài)度，這是個(gè)人的修養(yǎng)，也是個(gè)人的直接表達(dá)。所以不論將來多遠(yuǎn)，我都會努力調(diào)整好自我的心態(tài)，堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，堅(jiān)持溫和平和的心態(tài)，進(jìn)行工作，不斷上進(jìn)。
在我這一個(gè)月的工作中，也出現(xiàn)了一兩個(gè)小問題，一是自我做事起來還是有點(diǎn)粗心，有時(shí)候?yàn)榱俗非罂?，總忘記了一些小?xì)節(jié)，這些小細(xì)節(jié)此刻可能不會引發(fā)問題，但不代表以后。我也認(rèn)識到了這個(gè)問題，以后我也會更注重細(xì)節(jié)，不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺，不論是和同事還是和客戶，溝通上、表達(dá)上都不是太好，所以這一點(diǎn)還是有待加強(qiáng)，總而言之，這個(gè)月的工作圓滿結(jié)束了，未來的一年的工作我也充滿了期待和動(dòng)力，我會繼續(xù)努力的!
銷售月末工作總結(jié)篇六
我部照常進(jìn)行工作日兩次的日常檢查。以及不定時(shí)的突擊檢查。確保同學(xué)們有更為良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。幾個(gè)月以來，我部下至干事、上至部長一如既往、堅(jiān)持不懈的進(jìn)行著這項(xiàng)繁瑣的工作。我們配合校生活部的檢查，在檢查過程中注重與同學(xué)們的交流與溝通，讓他們明白一個(gè)干凈衛(wèi)生的教室對他們的生活與學(xué)習(xí)有多么重要。我部不時(shí)會對表現(xiàn)好的班級提出表揚(yáng)，對表現(xiàn)差的班級提出批評。時(shí)至期末，我部工作更為艱巨，還需我們更加努力。
2、參加學(xué)生會例會。
3、班長、生活委員會議。
我部定期給各班班長、生活委員開會，及時(shí)與其溝通、聯(lián)系，審視每次檢查衛(wèi)生的不足，及時(shí)指出各班存在的問題，及時(shí)與他們溝通，及時(shí)解決問題。
1、布置教室。
本學(xué)年開學(xué)之初，我部積極組織各個(gè)班級同學(xué)參與到布置教室這一活動(dòng)中。同學(xué)們熱情積極踴躍的參加，把教室裝扮的溫馨和諧，為自己營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、運(yùn)動(dòng)會。
學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為學(xué)生會的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的日子里，我們腳踏實(shí)地做工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定問題。在新的日子里我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
銷售月末工作總結(jié)篇七
這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了，做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲，為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作，不打無準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月的月底工作總結(jié)。
這個(gè)月工作中，我給自己制定了每天要打_個(gè)有效電話，制定這個(gè)目的的原因很簡單，讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么，因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅６?，但是很多電話都是都是無效的，無效的電話只會讓我們白忙，規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo)，讓一天過的充實(shí)沒有有效電話，就不能夠提高業(yè)績，就不能夠取得好成績，我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績，把業(yè)績分?jǐn)傞_來，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松，打電話的效率變高，能夠完成自己定下的目標(biāo)，也正是定了每天的有效數(shù)量，讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標(biāo)。
我們每天都有很多電話，打完電話如果不進(jìn)行總結(jié)，只會重復(fù)工作，沒有任何的意義，比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機(jī)會都沒有，這會浪費(fèi)自己的時(shí)間，把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路，能夠快速成長，能夠在公司站穩(wěn)腳跟?？偨Y(jié)客戶的類型，總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率，提高成功的機(jī)會，讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作，只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時(shí)候遇到這些問題我們就可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改變，進(jìn)行調(diào)整。
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通，學(xué)會溝通非常重要，只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的興趣，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備，當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要，因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f讓客戶聽你的這就需要技巧，重復(fù)，煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩，只會讓客戶掛斷電話，比如在與客戶說第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣，而我們又不是熟人，這會讓客戶非常戒備，也沒有耐心，因?yàn)榭蛻舨]有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間，有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話，我們打過去往往都是掛斷，或者不接聽，因此我會找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過去，保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長，電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足，很多問題處理不當(dāng)，我也沒有足夠的耐心，我經(jīng)常會直奔主題，使得客戶失去興趣，我的話術(shù)還不成熟，我經(jīng)常是對照話術(shù)來念的不符合溝通的場景，這些都是我的問題。
當(dāng)然問題再多也都要解決，我在這個(gè)月已經(jīng)開始著手改正，在下個(gè)月把這些問題減少，或者完全解決，提升自己的能力。
銷售月末工作總結(jié)篇八
為使丙班工作正常有序開展，達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排，現(xiàn)將_月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效。
在本月工作中，月初的清明小長假的安全保暢工作是重點(diǎn)，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對突發(fā)情況的能力得到了進(jìn)一步的提升，尤其是新員工。在接下來的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實(shí)處。
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會為平臺，在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí)，開展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進(jìn)行了討論，力爭科學(xué)、合理。通過討論，我們對各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長，主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項(xiàng)工作有序開展。
日常工作的有序開展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭，利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級考核、考評機(jī)制，開展了一系列的自查自糾活動(dòng)，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃，開展了有針對性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的結(jié)果來看，培訓(xùn)還是有一定效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì)，讓班員有最直接的感觸，也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言，我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置，希望在下個(gè)月的工作中，我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展，青年員工參與積極性高。
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)集體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開展不是靠一個(gè)人就可以解決完成的，而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動(dòng)了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
銷售月末工作總結(jié)篇九
xx月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
(一)在這個(gè)月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)透過xx公司介紹，認(rèn)識xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3.工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更完美!
銷售月末工作總結(jié)篇十
在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人?，F(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，堅(jiān)持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的`大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自我的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長一個(gè)心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出往走走，堅(jiān)持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
銷售月末工作總結(jié)篇十一
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計(jì)劃時(shí)間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。我不知道時(shí)間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們學(xué)習(xí)部來說，時(shí)間的流逝意味著成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風(fēng)冷冽，但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會因風(fēng)而止，因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好部門里的每一件事。12月即將結(jié)束，我們對本月的工作做如下總結(jié)：
1.組織普通話水平測試(psc)。
2.歷山學(xué)院與公管學(xué)院友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進(jìn)行辯論賽，邀請他院校級辯手擔(dān)當(dāng)評委。
3.下發(fā)20xx年9月全國計(jì)算機(jī)等級考試過關(guān)的證書。
4.20xx年全國計(jì)算機(jī)等級考試（ncre）報(bào)名。
5.學(xué)生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和xxx：“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定，我部完成了為每位學(xué)生進(jìn)行了火車優(yōu)惠卡的'充值業(yè)務(wù)。
6.英語四六級考試（cet）。我們安全的度過了傳說中的世界末日，終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報(bào)名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作，為我院學(xué)生的四六級考試做好前期準(zhǔn)備。
7.黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強(qiáng)同學(xué)。
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進(jìn)行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作，我們進(jìn)一步明確了部門職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進(jìn)一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習(xí)部會越干越好。下面是新一月的計(jì)劃：
1.考前開展推廣“誠信考試”的活動(dòng)。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件，并整理存檔。
2.由于接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，為本學(xué)期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會立足現(xiàn)在，把握未來，在今后的工作中再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧！最后，預(yù)祝大家元旦，春節(jié)愉快!
銷售月末工作總結(jié)篇十二
在衣訊工作也差不多一個(gè)月了，總的來說女裝我也是第一次接觸，相對于男裝差別真的很大。還有很多的`東西我還不是很明白，因?yàn)槭切碌?，要學(xué)習(xí)的東西真的太多了。
比方說人員管理和銷售：
1、想做到要員工能服從你的安排，首先自己要以身作責(zé)，而不是光說不動(dòng)，就不會有人聽從你的調(diào)遣，會幫你做事，人就是一面鏡子，你做出來的是什么樣子，照出來的就是怎么樣子。這個(gè)月來說，我的工作還沒有做到位，讓新人看到的都是我不專業(yè)的一面，而沒有把我先前所學(xué)到的知識運(yùn)用到這個(gè)店鋪來，使得現(xiàn)在的寶貝們都沒有學(xué)到什么，弄得現(xiàn)在的賣場氣氛很懶散。
2、關(guān)于銷售方面的，女裝和男裝是不一樣的，女人買東西不像男人那么干碎，很多時(shí)候試了很多的衣服不一定會買，像這樣時(shí)候我們應(yīng)該多一點(diǎn)耐心去引導(dǎo)客人。但是對這一塊不是很上心的我讓很多可有會成功的單從我前面走掉。只有因?yàn)槲覜]有堅(jiān)持到最后，失掉我作為一個(gè)專業(yè)導(dǎo)購應(yīng)該做到的銷售。
以上是我對于這個(gè)月工作做的總結(jié)，接下來要對下個(gè)月的工作做一個(gè)好的規(guī)化：（輕、次、重、緩）。
1、6月份來了幾個(gè)新的同事，都是沒有接觸過服裝的新人。先帶好新人了解整個(gè)店鋪的整個(gè)運(yùn)程，最基本的東西一定要學(xué)會。然后教導(dǎo)她們關(guān)于銷售方面的知識，在賣場多進(jìn)行演練，讓她們可以在面對客人的時(shí)候不會那么不好意思，多自信一點(diǎn)。觀察每個(gè)人的特長，調(diào)節(jié)各人的工作。
2、上個(gè)月對賣場的貨品款式差不多都認(rèn)識了，這個(gè)月主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的貨品多，調(diào)整主推，減少積貨。
3、多了解市場，看看周邊的女裝銷售走向，分析我們的問題，解決問題。
銷售月末工作總結(jié)篇十三
各位老師：中午好!
時(shí)間過得真快，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼又過去了，大家還記得2011年9月16日，我們在這里參加的“師生成長目標(biāo)”落實(shí)工作會議嗎?或許會議的具體時(shí)間在我們腦海中已模糊，但是會議的內(nèi)容卻深深的扎在每個(gè)教師的心中，圍繞著“自覺覺人的汾小教師，內(nèi)外兼修的汾小學(xué)子”的師生成長目標(biāo)，更確切地來說，為了汾小的孩子們，我們十月份的各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行著。所以我給今天的總結(jié)取的主題是《為了汾小的孩子們》。
一、全力推進(jìn)教學(xué)研究。
1.“目標(biāo)觀察研課”求創(chuàng)新。
從目標(biāo)分析研課法的提出到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間，兩年內(nèi)我們在張校長的引領(lǐng)下，對其有了真實(shí)的'感受，也取得了不少的收獲。十月份，各教研組開課教師從教研活動(dòng)的內(nèi)容，教材解讀，教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)心得等方面認(rèn)真整理，這一份份教研動(dòng)態(tài)足以證明我們成長了，在目標(biāo)研課方面我們不再迷惘，但與此同時(shí)我們也應(yīng)該探索新的課堂研究方向。
2.教學(xué)質(zhì)量調(diào)研重分析。
10月20日和31日，學(xué)校分別對部分學(xué)科和一年級拼音進(jìn)行了質(zhì)量調(diào)研。這有利于教師獲得學(xué)生學(xué)情的第一手資料，教師在分析得失中思考教學(xué)成敗，為自己的教學(xué)工作做出檢測和提醒，使教學(xué)工作得到了轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。
3.二次作文研討重探索。
10月26日，學(xué)校召開了三至六年級語文教師的二次作文研討活動(dòng)。本次活動(dòng)使老師們對二次作文的操作流程更清晰了，就像陳小紅老師在博客中寫道：“短短的一個(gè)多小時(shí)，仿佛把我系統(tǒng)重裝了——對于二次作文，我才真正地了解了，弄懂了，二次作文其實(shí)是一項(xiàng)追求“有效評語”的作文!”
二、深入落實(shí)專業(yè)發(fā)展。
1.課題研究，提升科研水平。
10月10日，汾小學(xué)年課題申報(bào)、立項(xiàng)工作結(jié)束。全校所有老師參與申報(bào)，立項(xiàng)成功的課題有41個(gè)。相信有了前期的基礎(chǔ)，這次的課題研究會做得更好，會不斷提升汾小老師的教科研水平。
2.教學(xué)反思，促進(jìn)專業(yè)成長。
汾小老師十月份的教學(xué)反思比九月份在寫作規(guī)范和質(zhì)量上都有了明顯的提高，大多數(shù)教師都能針對課堂教學(xué)中的得與失來寫，杜琳老師教研課后洋洋灑灑寫了三千字的心得，吳曉亮老師能夠嘗試對課例片段進(jìn)行分析研究。
3.同伴學(xué)習(xí)，搭建成長平臺：10月11日，學(xué)校開展“新教師結(jié)對活動(dòng)”，為新教師的快速成長搭建了平臺，此外十月的窗外聲音特別多，學(xué)校為各科老師提供一切學(xué)習(xí)機(jī)會，老師們在開放自己眼界的同時(shí)，更沖擊和更新了自己的教育觀念，同時(shí)也為自身的成長，積淀了理論素養(yǎng)。博客，這個(gè)汾小教師的網(wǎng)上家園，更是汾小人互相學(xué)習(xí)、評論的平臺。在這個(gè)用文字思考的平臺上，汾小的教師紛紛道出或生活、或工作上的收獲和啟示，相信這樣的平臺促進(jìn)教師的成長。
三、全面貫徹學(xué)生成長目標(biāo)。
學(xué)生成長目標(biāo)是什么?這是很多學(xué)校的師生很難明確回答的一個(gè)問題。我們兩年時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了反反復(fù)復(fù)的艱苦思考與多種具體的描述，終于在本學(xué)期將“培養(yǎng)目標(biāo)”凝聚成四個(gè)字：“內(nèi)外兼修”，并且對這四個(gè)字刻骨銘心，因?yàn)槲覀冋谝稽c(diǎn)一滴的為此努力著。
1.話題討論，目標(biāo)理解更透徹。
10月8日，學(xué)校德育處召開了全體班主任會議，會上蔡書記再次與老師們學(xué)習(xí)了《培養(yǎng)“內(nèi)外兼修汾小少年”目標(biāo)與操作方案學(xué)習(xí)》，并與老師們一同商討“成長崗位”與“汾小學(xué)子形象卡”設(shè)計(jì)方案。隨后根據(jù)十月成長話題，汾小老師結(jié)合“端其容”、“雅其言”、“宜其行”、“博其學(xué)”、“善其德”、“恒其志”紛紛闡述自己所理解的“內(nèi)外兼修”的汾小學(xué)子。
2.主題活動(dòng)，培養(yǎng)師生高尚情操。
十月我校開展了廉潔文化進(jìn)校園“六個(gè)一”活動(dòng)。通過辦一個(gè)主題版報(bào)，出一份主題小報(bào)，看一場主題電影，讀一本主題書籍，寫一篇主題征文，講一則主題故事等一系列活動(dòng)營造了學(xué)校良好的氛圍，培養(yǎng)了師生高尚的道德情操。10月13日，在慶祝少先隊(duì)成立的這一天，新一屆的少代會及新隊(duì)員入隊(duì)儀式在莊嚴(yán)與神圣中進(jìn)行，戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，孩子們露出了興奮的笑容。
3.分小賽事，促進(jìn)學(xué)生多方位成長。
10月21日下午，由六年級兩個(gè)班級學(xué)生合作策劃并組織的“汾小賽事—快樂輪滑”在學(xué)?；@球場順利進(jìn)行。此次比賽異常精彩，同學(xué)們個(gè)個(gè)興趣高漲。本次活動(dòng)產(chǎn)生了綜合的效應(yīng)，學(xué)生從多方位得到了成長。而這樣的成長是那么的自然而然，正如一位老師在觀看這次賽事后由衷地感嘆到：“從來沒有看到過，我們的學(xué)生會這么主動(dòng)地投入到一個(gè)活動(dòng)中，‘汾小賽事’意義非凡。”還有三(2)班的“拉丁舞”，二(1)班的拔河同樣精彩紛呈。相信接下來會涌現(xiàn)出更多更好的“汾小賽事”，而我們的學(xué)生定會在這樣的賽事中更快、更好地成長。
除了孩子自己組織的賽事，10月10日，學(xué)校開展紙模型飛機(jī)比賽，有十位選手被推薦參加吳江分賽區(qū)競賽活動(dòng)。10月21日，三年級兩個(gè)班進(jìn)行英語鉛筆字比賽選拔賽。每一項(xiàng)比賽背后都凝聚著老師辛勤的付出和無私的奉獻(xiàn)，借此機(jī)會向科學(xué)老師和三年級兩位英語老師道一聲“你們辛苦了!”
銷售月末工作總結(jié)篇十四
即將到來的四月是一個(gè)充實(shí)、忙碌和快樂的月份。這個(gè)月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月里，在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學(xué)習(xí)都有了很大的提高。
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的'一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，熟記各個(gè)部門的分機(jī)號碼，嚴(yán)格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好相關(guān)工作?？蛻魜碓L時(shí)，我會始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我會加強(qiáng)對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時(shí)打掃衛(wèi)生。對于自身責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間，將堅(jiān)持對飲水機(jī)進(jìn)行室內(nèi)清洗消毒，每月至少進(jìn)行一次消毒。按時(shí)更換打印機(jī)硒鼓，維護(hù)前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解采購文具的市場價(jià)格，與現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)一步溝通，期望降低原采購價(jià)格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢。堅(jiān)持有兩個(gè)以上的固定供應(yīng)商。
第四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類。嚴(yán)格遵循公司制度，做到每一項(xiàng)都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
第五，著眼大局，不計(jì)個(gè)人得失。無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù)，我都會服從安排，進(jìn)步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認(rèn)真做。所以我會積極去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會。在未來的日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
銷售月末工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月過去了，這一個(gè)月在陳總、詹總的領(lǐng)導(dǎo)下，耿工的關(guān)注下，設(shè)計(jì)院的支持下，工程項(xiàng)目順利開展，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。因接收到機(jī)場限高函，施工進(jìn)度略有加快，現(xiàn)簡要的總結(jié)如下：
一、主要現(xiàn)場施工工作完成情況。
1、一期9#高層：已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋，正在施工16層柱子。計(jì)劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層：
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋。計(jì)劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制。計(jì)劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計(jì)院的配合工作。
1、設(shè)計(jì)院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計(jì)院與市政設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作。
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計(jì)備案已基本通過。
2、供電公司已出方案，并將開創(chuàng)電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)委托書帶與領(lǐng)導(dǎo)，等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報(bào)建負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場勘查、測壓，但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖?，等領(lǐng)導(dǎo)定奪。
5、在施工過程中，對主要施工工序及隱蔽工程進(jìn)行認(rèn)真檢查;積極配合金晨項(xiàng)目部，加快施工進(jìn)度;工程部、監(jiān)理和金晨項(xiàng)目部三方2次進(jìn)行現(xiàn)場安全巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計(jì)劃。
1、積極配合金晨項(xiàng)目部施工，爭取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項(xiàng)目部報(bào)批二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)安裝專業(yè)所需材料，并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計(jì)院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計(jì)院，使其盡快出二次供水詳圖等。
銷售月末工作總結(jié)篇十六
回顧xx年的工作，時(shí)間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間、我也快在部隊(duì)里度過新兵的第一以年生活?；叵雱倎聿筷?duì)的那一刻，帶著親朋好友的祝福和兒時(shí)對軍隊(duì)的崇拜來到部隊(duì)。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個(gè)新的開始......
在部隊(duì)的這一年中我學(xué)到了很多知識，也與戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào)，每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗(yàn)的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時(shí)刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)...
1、理想信念。
在這一年以來我的理想信念就是堅(jiān)持軍人核心價(jià)值觀為目標(biāo)，它驅(qū)使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機(jī)安排的各項(xiàng)工作中都以積極的態(tài)度去完成好，把自身的能力投入到連隊(duì)的建設(shè)上，能使連隊(duì)全面建設(shè)得到進(jìn)一步提高。
2、價(jià)值追求。
作為一名軍人，我不斷要求自己政治思想時(shí)刻保持清醒、軍事技術(shù)上加強(qiáng)力度、日常生活中的作風(fēng)養(yǎng)成保持嚴(yán)謹(jǐn)，并在以后的工作中去不斷升華...
3、能力素質(zhì)。
今年新裝備剛列裝我連不久，我便隨著全連一起赴野外基地化訓(xùn)練。在外訓(xùn)練中我嚴(yán)格要求自己，思想上時(shí)刻提醒自己"當(dāng)兵的就得時(shí)刻為打仗而準(zhǔn)備著"，高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。
4、履職盡責(zé)。
服從命令是天職，做到令行禁止，是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時(shí)刻以使命為核心，在工作中不打折扣。
5、遵紀(jì)守法。
做為軍人必須時(shí)刻做到遵守軍隊(duì)的條令、條例和規(guī)章制度。平時(shí)在這方面我做到"十條禁令"，力爭做一名遵章守紀(jì)的合格軍人。
6、作風(fēng)形象。
無論是干工作、還是日常作風(fēng)養(yǎng)成，都必須認(rèn)真熱情的對待。
這一年以來，在全連上下一心中全連的田園化、正規(guī)化建設(shè)、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會青年演變成為一名合格軍人............
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