教學主管教學工作總結(優(yōu)質18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 15:19:03
教學主管教學工作總結(優(yōu)質18篇)
時間:2023-11-18 15:19:03     小編:溫柔雨

一份好的總結可以幫助我們更好地總結經(jīng)驗,提高效率。寫一篇完美的總結需要從不同的角度和層次進行思考和總結,形成有深度和廣度的內容。為了更好地展示一個完美的總結,小編搜集了一些范文供大家參考。

教學主管教學工作總結篇一

臨汾信合文秘脫產(chǎn)培訓班在學院領導的正確領導下,經(jīng)過六個月的不懈努力,全體學員圓滿結業(yè),教學管理工作取得了良好的成績。下面將脫產(chǎn)培訓班半年來的工作具體總結如下:

(一)領導重視,積極準備。

20xx年7月份,在接到脫產(chǎn)培訓班任務后,學院領導高度重視,責成我為培訓班班主任,全面負責班內教學管理工作,根據(jù)學院安排,我主要做好課程安排和硬件設施建設兩方面工作。

1、科學安排課程,預約任課教師。

在課程安排方面,學院專家組設完課程后,由我發(fā)給臨汾辦事處經(jīng)過多次協(xié)調,共同制定出了課程設。之后,我迅速與所有任課老師取得聯(lián)系磋商授課事宜,最終敲定授課時間,制定出課程表。為脫產(chǎn)培訓課程的順利開展打下堅實基礎。

2、監(jiān)督裝修教室,妥善安排宿舍一是設教室。經(jīng)學院領導研究,確定a118教室為脫產(chǎn)培訓班固定教室,我對教室的裝修工程進行了全程監(jiān)督,包括桌椅安、墻面粉刷、多媒體教學設備安裝調試等。為培訓班教學做好硬件保障。

二是布宿舍。學院在考慮到參訓學員均為成年人,因此在住宿方面進行了調整,將原有宿舍進行重新裝修,購新床、桌椅板凳等,為學員們營造一個溫馨的居住環(huán)境。

(二)學生管理,細致入微1、及時掌握學員學習情況。

自培訓班8月12日開班以來,每節(jié)課我都隨堂聽講,及時了解學員學習情況,如:該門課程針對實際工作是否具有實用性;任課老師授課風格能否接受;教學方法如何改進等問題。并根據(jù)實際情況,上報學院對部分課程適時做出調整,以保證學員能學到與實際工作聯(lián)系緊密、可操作性強的課程。

2、經(jīng)常關心學員生活狀況。

及時向學員了解生活方面的問題,保證學員食宿、水電供應,如協(xié)調食堂增添山西風味窗口;及時補充學員水卡、電卡余額等,確保學員的生活質量。

(三)及時總結,不斷改進。

為做好脫產(chǎn)培訓班的教學管理工作,我將每天的工作都記錄到工作日志中,把學員上課情況、生活問題、提出建議等詳細登記,并及時歸納總結,發(fā)現(xiàn)存在問題,改進工作方法。

本次脫產(chǎn)培訓班能夠圓滿完成教學任務,最重要的是建立了良好的溝通機制,使得各項工作銜接緊密,進展順利。

1、與學員組織溝通。

積極參加學員黨小組和班委會組織的會議,與學員組織、學員代表進行深入交流,研究解決學員在學習和生活方面的實際問題。

2、與任課老師溝通。

經(jīng)常利用課下時間與授課老師溝通,給他們傳達學員的需求及建議,共同探討,改進教學方式,使學員們真正達到增識提能的效果。

3、與學院領導溝通。

做到定期向學院領導匯報教學管理工作情況,讓領導及時了解脫產(chǎn)培訓班的信息,全面了解學員學習情況。

4、與臨汾辦事處溝通。

我定期與臨汾辦事處相關領導保持聯(lián)系,及時告知脫產(chǎn)培訓班的學習開展情況,并根據(jù)臨汾辦事處的需求,適時對培訓班教學計劃做出調整。

雖然脫產(chǎn)培訓班完成了學院安排的教學任務,但自身在教學管理過程中還存在一些短板和不足,具體表現(xiàn)為:

1、教學管理經(jīng)驗不足。

因為接觸教學管理時間短,對此項工作缺乏理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在實際工作中總是事必躬親,沒有充分發(fā)揮學員黨小組和班委會作用,出現(xiàn)了顧此失彼的現(xiàn)象。

2、了解學員情況不深入。

因為脫產(chǎn)培訓班學員均為有工作經(jīng)驗的成年人,在學員管理過程中,總是注重在教室中,了解學員各方面情況,很少到學員宿舍深入了解學員思想動態(tài)方面的問題,以至于不能全面把握學員情況。

臨汾信合北秘脫產(chǎn)培訓班的工作已畫上圓滿的句號,在今后的教學管理工作中,我將時刻本著“堅持不懈、盡職盡責”的工作態(tài)度,做好以下幾點:。

1、總結經(jīng)驗,再接再厲。

經(jīng)過半年的脫產(chǎn)培訓班班主任工作經(jīng)歷,我在教學管理工作方面積累了許多經(jīng)驗,在下一步的工作中,要以此為基石,不斷改進工作方法提高工作效能。

2、努力學習,提升素質。

吃苦耐勞是做好教師本職工作的法寶,兢兢業(yè)業(yè)是為人師表的崇高品質。在今后從教的事業(yè)中,我將以此為立足點,不斷努力,不斷進取,為北京高等秘書研修學院的發(fā)展壯大奉獻自己的力量。

教學主管教學工作總結篇二

1.按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效。

2012下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。

2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。

半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。

3.計劃外工作任務及其完成情況。

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。

教學主管教學工作總結篇三

《經(jīng)典誦讀與兒童語言發(fā)展研究》是我校20xx年4月承擔的省級實驗課題,課題負責人:馬明剛校長帶領學校課題小組成員全心傾注,苦心探索。目前,課題研究已取得突破性進展。

全體語文老師每人講一節(jié)經(jīng)典誦讀研討課,課題小組成員評比、打分。無論是學校領導或是五十多歲的老教師們,都一視同仁,積極參與。

本學期還舉行了一次經(jīng)典誦讀展示周活動,以班為單位,從《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等國學經(jīng)典中選取精彩片斷,帶領學生領略中國傳統(tǒng)文化的博大精深。感受經(jīng)典文化的魅力和精神素養(yǎng),讓學生修身心、養(yǎng)德行,從而培養(yǎng)了學生良好的行為習慣和高尚的品質。

今年10月,學校舉行了大型的經(jīng)典誦讀表演活動。全校18個班,不同形式的展演,有學生個人誦、集體誦、小組誦、音樂誦、舞蹈誦等等,師生們全情投入,美妙的情景,讓人深深沉浸在經(jīng)典的時空之中,留戀忘返。

今年9月13日至15日,學校分管教學的副校長孫勤同志代表全殷店鎮(zhèn)到湖北省參加經(jīng)典誦讀課題研討活動,她的典型匯報發(fā)言,博得現(xiàn)場專家、領導、教師們的一致好評。

我們還將經(jīng)典誦讀延伸到每個家庭,讓家長和孩子一起讀書,一起寫感想,這種“親子共讀”的方式,讓家長的多讀、愛讀來影響和教育孩子,營造了良好的家庭書香氛圍。

抖空竹是我國傳統(tǒng)的文化藝術項目,至今已有兩千年的歷史,抖空竹能讓人的手、眼、耳、足并用,鍛煉身體的平衡協(xié)調能力,能夠起到強身健體、延年益壽的作用。

我校自2000年秋以來,把抖空竹作為一項特色活動進行師生訓練。目前,我校師生人人手里有一副空竹。每到課余時間,他們都要拿出來露一手。正因為我校師生在抖空竹方面技藝精湛、成績突出,20xx年,我校被省教育廳授予“中華優(yōu)秀文化傳承藝術學校”榮譽稱號。

我校的抖空竹活動是循序漸進的,由最初的模仿到自由練習到班級集體練習到聽音樂練習再到空竹表演操,最后到空竹舞、空竹特技表演?,F(xiàn)在我校成立了空竹表演隊,經(jīng)常向外展示,多次接待了市、縣各級學校的領導和老師們。今年9月,我校選送的節(jié)目《空竹舞》,在隨縣首屆炎帝文化藝術節(jié)上獲得一等獎,叫人贊不絕口。

可以說,抖空竹和經(jīng)典誦讀一樣,已成為我校的另一張辦學名片,今后,教導處還將編寫抖空竹的教材,讓師生們做到理論與實踐相結合,讓我校的特色活動發(fā)揚光大。

我校長期開展比教學活動,努力提高全校教師課堂教學水平。

在第一輪的比教學活動中,人人講課,無論年齡長幼。第二輪、第三輪活動是骨干教師講課,引領年輕教師成長。

今年十月,在全鎮(zhèn)組織的“同課異構”活動中,我校的劉剛、吳啟敏兩名教師取得優(yōu)異成績,遠遠領先其他教師。

與此同時地,我校教師還積極撰寫“兩比”活動的論文、隨筆,并向各級新聞媒體投稿,其中陳炎、汪俠、江玲、張津津等老師的論文分別獲得省級一、二、三等獎。

自20xx年2月,縣教育局提出我縣各校都應踐行新教育實驗以來,我校便積極投入到實驗中去,并承擔了新教育實驗課題《晨誦課程的開發(fā)與研究》。學校營造濃厚的書香氛圍,整合豐富的閱讀資源,每班新增一個圖書柜,300本圖書,開展豐富多彩的讀書活動,圖書漂流活動,讓閱讀成為師生最日常的生活方式。

“晨誦、午讀、暮省”活動常抓不懈。每天早上8:00-8:30是全校晨誦時間,每周星期三上午第一節(jié),又是誦讀課,在時間上要充分保證,學校大力支持。通過“晨誦、午讀、暮省”和“圖書漂流”活動,增長了學生知識,陶冶了學生情操。

與此同時,我們還堅持開展、教師、家長、學生共寫隨筆活動,把各自的讀書感想、體會寫出來,共同交流、取長補短。學校每月組織一次評比,給予一定獎勵,收到很好的效果。

學校認真落實教師的備、教、輔、批、考五大環(huán)節(jié),一月一檢查、一評比、一公布。

為了提高教師的水平和自身素質,學校經(jīng)常組織教師學習課改理論,電子白板的應用等等。還支持、鼓勵教師進行網(wǎng)上學習,積極參加“國培”活動,我校已有5名教師拿到國培結業(yè)證書。目前還有孫勤、張仁斌、殷玲、羅小平等教師在參與“國培”學習。

教學主管教學工作總結篇四

一年來,我校教育教學常規(guī)工作管理始終以“嚴”、“實”、“細”、“恒”、“活”、“新”為原則。2016年開學,我校把加強制度建設,細化管理要求,嚴把教學活動質量關,啟動內部活力,注重內涵發(fā)展,努力實現(xiàn)教學質量的提高作為工作重點。在做好日常常規(guī)管理的各項工作的同時,繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度,以保證教學質量的提高。

進一步落實教學活動的中心地位,促進教學質量的穩(wěn)步提高是重中之重。牢固樹立以教學為中心的思想,切實加大對教學工作的管理和調控力度。

1、各教研組以及各位任課教師,開學初認真深入的分析和反思我們的實際情況,查找原因,探討適合我校學情的有效的教學方法,以課堂教學為重點,全面深化教學改革,進一步提高教學效率。

2、善于用情感化的管理凝聚人,用積極的評價引導人,用精神文化力量激勵人。本學期,學校結合老沙灣地域特色和學生實際情況,在原有的校園文化基礎上著手打造以“書香古鎮(zhèn)老沙灣”為主題的學校文化。學校文化是學校的靈魂,校園文化是一所學校的靈魂,它在潛移默化中影響著師生的思維、品質與行為。我校的聯(lián)盟學校三小的墨香,五中的生命課堂,對我們的啟示很大。要想提高教學水平,僅僅靠教師教是不夠的,更需要有濃郁的學習氛圍的滋養(yǎng),積極的校園文化的支撐,因此,必須大力加強校園文化建設。

3、校領導分工跟班,深入教研組、班集體,做好教研員和指導員。一年來,學校領導經(jīng)常地深入教研組、班集體、深入老師和學生中間,了解情況、發(fā)現(xiàn)和解決問題、參與教學教研活動,既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,切實發(fā)揮其應有的旗手和表率作用,讓全體師生向自己看齊,學校的學校的教研工作扎實開展。

4、實施目標管理。根據(jù)學校的安排,教務處制定出各學科的任務目標,廣大教師要確保完成目標,使教學質量有切實提升。對完不成目標、教學質量下滑的學科,將進行整改追責。

二、切實加強常規(guī)教研工作,提高教研實效。

全面落實教學常規(guī),是加強教學過程管理、提高教學質量的前提和基礎。本學年,我校繼續(xù)深化“校委會——教務處——教研組——教師”四級一線的教學常規(guī)管理檢查系統(tǒng),結合《沙灣縣中小學教學常規(guī)管理辦法》和《老沙灣鎮(zhèn)中心學校教學工作管理制度匯編》進一步規(guī)范學校教學管理和教師教學行為,加強常規(guī)教研工作,建立強烈的有效意識,在有效上下功夫,做文章。

1、開學各項工作計劃要在“實效”上做文章。計劃不貪多求全,但要有重點,要具體到每一周、每個人。工作時要嚴格按計劃執(zhí)行,定下來的事一定要做到,做不到就要追查原因,形成好的工作紀律和作風。

2、備課在“有用”上下功夫。加強集體備課研究,建立“集體備課、資源共享、取長補短、課后反思”的備課制度,充分發(fā)揮教師的集體智慧,提高教學設計的整體水平。

3、上課在“有效”上動心思。加強課堂教學監(jiān)管,嚴格開展推門聽課、隨堂聽課制度,最大限度發(fā)掘學生潛能和教師智慧,充分利用好課堂的每一分鐘,不浪費一分一秒,廣大教師要經(jīng)常深入課堂,堅持參加聽評課活動。

4、作業(yè)在“規(guī)范”上動腦筋。作業(yè)布置要科學、合理,提倡布置探究性、實踐性、階段性的家庭作業(yè);雙休日、節(jié)假日要布置適量的作業(yè),每次作業(yè)都要精選精編,認真批改,講評到位,做到精選、精練、精批、精改。

5、常規(guī)檢查在“指導”上想辦法。要改變那種只重數(shù)量不重質量的現(xiàn)象。針對常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要書面反饋給教師,及時拿出有指導性和針對性的意見,切實提高服務質量。

6、充分發(fā)揮教研組織的作用,堅持以校本教研為重點,積極開展教研活動,實現(xiàn)“以研促教、以研促質”的目的。堅持狠抓教育教學常規(guī)管理,重過程、看質量,各級領導經(jīng)常深入課堂聽、評課,抓好各教師、各學科薄弱環(huán)節(jié)的指導。

7、本學年,我校圍繞本學區(qū)優(yōu)生大量流失、學困生多、教師緊缺的現(xiàn)狀,結合新課程理念探索學校有效教學工作的開展策略。通過活動,努力改變教師教學和學生學習的方式,重視學生的學法指導,因材施教,面向全體學生,促進每個學生的發(fā)展。

三、下一步工作打算。

學校的校本研訓還需進一步加強,教師培養(yǎng)特別是青年教師的培養(yǎng)力度要加強。學校將繼續(xù)大力開展青年教師培養(yǎng)活動,結合我校青藍工程一幫一活動,切實提高我校教師的綜合素質。

進一步完善教師課堂評價制度,嘗試讓學生參與到相關的評價活動之中,將學生的接受程度作為教師上課效果的評判標準之一,全面、客觀地進行教師課堂效率評級,建立教師教學成長評估制度,促進教師思變,提高教師課堂效率,從而促進學校教學水平的提高。

我校的校本課程亟待開發(fā),學校已經(jīng)成立了校本課程開發(fā)工作小組,結合老沙灣鎮(zhèn)的鄉(xiāng)土文化資源,開發(fā)一本適合我校學生的校本教材,促進學生了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng),啟迪學生成長,激勵學生成才。

在今后的工作中,我們還須努力,發(fā)揚優(yōu)點,正視不足,克服困難,迎難而上,努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持,有全體老師的不懈努力,老沙灣的教育定會及早迎來復興的曙光。

老沙灣鎮(zhèn)中心學校。

2017.1.11。

教學主管教學工作總結篇五

隨著上半年工作的結束,我也在各種方面都收獲到了不少新的認識,不僅僅是個人方面的,也有對商場各區(qū)域員工以及某某商場各個方面增加了解。

如今,簡單的看看我在上半年的工作情況,通過在某某商場的鍛煉和學習,我不僅大大的替身了的自己的各項能力,加強了自身的溝通技巧,還熟悉了很多和某某x商品相關的技巧。而且作為主管,在管理方面我也有了很大的收獲。對我個人我而言在某某的工作不僅僅是對工作的提升,更是自我的一種成長。以下是我上半年來的個人總結:

一、個人情況。

在上半年來,我在工作方面有了很大的改變。這不僅僅體現(xiàn)在我的工作能力方面,更是在思想和自我的認識上改變了我。

首先,作為一名想想商場的員工,我在思想上大大的堅定了自己的目標。從個人的小目標開始,一步步的去確立自己的方向,認定自己的目標和夢想,并切實的貼合商場的發(fā)展方向,積極的在工作的貢獻自己的力量。

其次,在工作方面,我在近期的工作中著重注意反省自己,通過對過去工作方式的反省以及在空閑中對自己的學習來不斷的改進自己。通過對自己的強化反省,我認識到自身有很多的問題存在,并且這些牢固的問題并非是一朝一夕能全部清除干凈的。但盡管有這么的多的問題,但我還是很高興,因為我找到了這些目標,我有了方向。在認識到了的自己的問題之后,我也及時的對自己進行了改正和加強,及時的糾正了的自己的錯誤。

此外,我還通過學習加強了自己的管理能力,讓自己在員工的管理上能更有目的,更有計劃的做好管理工作。

二、工作情況。

在上半年的工作中,我在工作方面完成的較為順利。不僅通過對自我的學習提升了自身的工作能力,還積極的開展了不少員工的培訓,不僅大大的提升了我們某某商場員工的服務能力,還提升了整體的銷售水平。

并且,通過在之后對管理方面要求的加強,某某商場的的員工在積極性上也有了很多的進步。讓x月至今的業(yè)績有了很多的提升。

半年來,盡管有很多的問題和錯誤,但我們一直都在努力讓某某商場變的更好!為此目的,在接下來半年里,我們也會繼續(xù)努力,加強工作!

教學主管教學工作總結篇六

教學工作是學校的中心工作。在學校的全部工作中,教學工作所占的時間最多,所占的份量最重,而教育質量又是學校發(fā)展的生命線。本學期學校以教育局常規(guī)管理重落實活動為重點,以提高教學質量為中心,以培養(yǎng)合格學生為目標,加強了師資建設和班務建設;在教師中積極開展教研活動、教改活動;認真落實和完善國家課程計劃;落實教學獎懲制度;狠抓上課遲到、早退、輔導敷衍了事、備課流于形式、作業(yè)不講實效等歪風邪氣;嚴格考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度;嚴明考試紀律,培養(yǎng)學生自覺學習、獨立完成作業(yè)的習慣。

為了搞好教學工作,提高教學質量,我校著重抓了以下幾項工作:

我校盡管地處偏僻、人員緊缺,但是我們仍然按照省中小學管理規(guī)范的要求,按照國家教育部《課程計劃》,開設開全了全部課程,開足規(guī)定教時。教師按教學大綱和教材進行教學,嚴格執(zhí)行國家課程的同時,學校嚴格管理,以保證全部課程特別是音、體、美、信等課程的落實和質量的提高。但是由于朱潔、房慧明、邢茜云三位女教師請產(chǎn)假,王靜老師途中調出,沈春燕老師病假。導致人員緊張,個別班級的歷史或美術課在周課時上做了點調整。將兩操一活動納入正常的教學管理軌道。課間操班主任和分管年級的領導深入班級進行檢查;眼保健操由上課的教師負責督促落實,值班領導檢查;活動課全部安排學生走出教室,到操場進行活動。減輕學生的心理壓力,促使學生主動發(fā)展,對全面提高學生的綜合素質起了不可低估的作用。

教學常規(guī)是提高教學質量的保證。我校以《教學常規(guī)量化評估》為準則,重環(huán)節(jié)、講過程、看實效。教務處把抽查、檢查教師的備課、上課、作業(yè)輔導作為中心工作來抓,以確保教學工作的順序進行。

本學期常規(guī)檢查教學業(yè)務四次,每次都由教導處進行認真的情況匯總,并在當周的周三晚上業(yè)務學習時間,進行全面的通報總結。為了防止老師聽課閉門造車,教導處本學期開始,借鑒兄弟學校的做法,實行聽課證制度。經(jīng)查教師的聽課均達到了每周一節(jié),年輕教師和教研組長、分管教學的領導每周聽課均達到了2節(jié)以上。每天上下午各進行一次課堂教學巡察,對教師按課節(jié)上課的落實情況進行落實。同時發(fā)揮教研組的張力,讓教研盡力走向自覺。在教導處的引領下,積極準備和要求上公開課的多了,不愿意上公開課的現(xiàn)象沒有了;自覺聽課的老師比以前多了,為了聽課而聽課的老師少了;評課時主動發(fā)言的多了,靜聽靜坐的老師少了;教研活動在內容和形式上均有較大幅度的提高。

在教師的備課上,我們積極推出集體備課的模式,初三年和初一、初二的部分學科實行了集體備課,教導處周主任負責統(tǒng)領監(jiān)控。在課前先行集體商討每周上課內容、討論教材教法、安排作業(yè)布置等,后由主備人先出切實可行的教案,然后有同教材的老師共同分享,結合自己的班級實際寫出二次備課,經(jīng)檢查大多數(shù)備課組落實較好。但也發(fā)現(xiàn)個別教師在二次備課上用功不深入,敷衍搪塞,流于形式,這將在今后的教學管理中進一步嚴格要求和規(guī)范。

在學生的作業(yè)管理上,我們改變了原來的檢查方法和形式,深入教師辦公桌上、深入班級學生座位上進行隨機檢查。這樣不僅可以了解到學生作業(yè)的真實情況,更重要的是提高了教師布置作業(yè)、批改作業(yè)的自覺性和責任感,也杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象。

在抓課堂教學效率上,我們力求向45分鐘要高質量。除隨機檢查教師課堂教學情況外,還經(jīng)常深入班級進行聽課,課后及時找上課教師進行交流。早自習輔導繼續(xù)實行課前早知道制度,每天在早讀課上課前,有課代表負責將本節(jié)課要讀的內容,提前寫字黑板上,教導處紀主任每天檢查檢查落實,經(jīng)過近一學年的訓練強化,這種習慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。為了調動學生的學習主動性,培養(yǎng)學生學習的自覺性,教導處有計劃的安排了科任教師在雙休日內,給學生布置適量的書面作業(yè),周五放學前下發(fā),周一早上來進行檢查督促,對作業(yè)存在的問題作好詳細記錄,及時對問題學生予以批評教育和糾正,并將檢查的結果形成文字材料,通報到班級和個人。寄宿生的晚自習輔導,老師入班及時,講方法,重實效。要將課內輔導與課外輔導相結合,集體輔導、個人輔導相結合,有計劃、有步驟地給學生進行幫助,不僅保證了在校學生的安全,也提高學生的整體素質。

1、學校領導大力支持教研活動,在費用上最大限度的予以解決,所以我們積極響應市、縣兩級業(yè)務主管部門的號召,派員參加上級教科研活動,只要是有活動、有通知,我校必安排教師參加。據(jù)不完全統(tǒng)計,本學期共派出參加市、縣活動的教師50余人次,牽扯到的學科有語文、數(shù)學、外語、化學、物理、政治、歷史、信息技術、美術等。

2、組織新畢業(yè)教師匯報課、青年教師研討課活動。相關的每位教師,都精心設計一節(jié)課,然后進行展示,教導處與教研組長負責具體組織,從第三周開始,到第十八周,貫穿了整個學期,共有32位教師分別上了公開課。每次上課均以教研組為單位,進行集體備課。先有開課老師說課,再由其他教師以假如我上這節(jié)課......為題,進行探究性發(fā)言并提出改進意見,后開課教師在二次備課走進課堂,聽課結束當晚全組人員在一起坐下來認真評課??梢哉f每一節(jié)課既是個人之作,又有集體智慧的結晶,通過幾個反復使上課教師得到了鍛煉,使全組教師得到了提高,以一帶多,全面提高了教師課堂教學能力,間接推動了教學改革的進程,是個非常成功的教學活動。。

3、在全縣教師基本功大賽中,周國鋒、趙麗、韓梅玲分別獲得二等獎、三等獎。在數(shù)學命題解題比賽中,肖朋、朱亮、謝超、吳新廣等老師分別獲二等獎和三等獎。遺憾的是沒有得到一等獎的老師,就說明我校教師在基本功上還需要下苦功夫、下大力氣。

4、搭建校際交流平臺,促進教師快速成長。

我們通過走出去,請進來,積極為提高教師專業(yè)教學水平搭建平臺。

(1)3月13日我們帶領初一、初二23位教師到本縣新世紀中學進行觀摩聽課。

(2)3月23日我們帶領初三年級19位教師到本縣慶安中學進行中考復習集體備課。

(3)3月2號我們邀請江陰市峭岐中學一行16人來我校進行教學指導和交流,該校張麗娟、黃陸珍老師并為我們帶來了語文、數(shù)學示范課課各一節(jié)。

(4)4月12日我們帶領趙莉等17位青年教師前往江陰市峭岐中學搞同課異構教學交流活動,我校派出趙麗、吳艷紅、朱亮三位老師上課。

校校聯(lián)合教研活動不僅給教師提供了鍛煉提高的機會,而且通過這個平臺,兩校教師增進了了解,加深了友誼,為今后持續(xù)的、全方位的、深層次的交流學習打下了良好的基礎。我校老師一致認為此次校際教研聯(lián)動,為我們提供了一次集體教研的機會,也使每一位老師受益良多,在下階段的教學工作中,本著簡單實在,深入淺出,有所突破、有所創(chuàng)新為教學工作的目標,以此來提高我們的課堂教學效率。

初三畢業(yè)班是初中階段的關鍵時刻,其教學質量是學校整體教學水平的集中體現(xiàn),抓好初三教學管理與畢業(yè)班的工作非常重要。我校本學期先后兩次召開初三畢業(yè)班的任課教師會,分析教學現(xiàn)狀,分析學情現(xiàn)狀,分析學生現(xiàn)狀,進一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調,明確目標,確定措施,增添信心,為奪取今年中考的勝利給老師們鼓勁、加油!本屆初三學生的學習基礎和學習能力參差不齊,面對學生中存在的各種壓力,不管優(yōu)生還是學困生,如果不加以正確的引導,學生的學習就會陷入被動和盲目。我們通過召開學生會議、班主任對學生進行理想前途教育,進行中學生日常行為規(guī)范教育,通過班會課來強化學生的自我管理意識,通過活動來提高學生的向心力,以學生為本,以學習為本,以安全為本,重點抓學生的養(yǎng)成習慣,特別注重學生學習習慣和學習狀態(tài)的調整。使每一個初三學生都平平安安的完成學習任務,順利的送走了本屆學生,我們期待的是中考的輝煌成績。

1、課外活動課最好由學校有組織有計劃的安排,實現(xiàn)由隨機無序到正常規(guī)范的轉化。

2、業(yè)務檢查形式需要進一步規(guī)范,充分發(fā)揮教導處職能。建議校長室從下學期要求,全校教師的教學業(yè)務改為由教導處統(tǒng)一檢查。目前是有分管教研組的領導進行檢查的,由于牽扯到的領導較多,加之各人的責任心不同,還有每人的衡量標準不一,所以會出現(xiàn)不負責送人情的現(xiàn)象,致使一些老師,有的還是平時較好的老師,都業(yè)務不全,業(yè)務不夠。(在今年教育局的業(yè)務檢查中就發(fā)現(xiàn)此類問題)。

3、教研制度有待完善,督促力度有待加強,即使安排下去的工作,也有老師不當回事,沒有認真執(zhí)行。還有教師的主動參與意識缺乏,在研究課的研究方面做的不好,疲于應付。

4、部分教師的工作責任心不強,競爭意識淡薄,大多教師都以工作換飯吃的心態(tài),過一天算一天,敬業(yè)精神不足,沒有能把個人的教育教學工作及學校的發(fā)展當作重要的大事來對待,所以在全縣的教師業(yè)務及基本功大賽中不能嶄露頭角,缺乏一等獎人才。

5、學生的求學意識淡薄,不思學習者越來越多。家長及社會對孩子的讀書意識淡薄,金錢意識較濃,護短心里較重,導致學生管理難度加大,流生相對較多。建議每學期至少召開一次家長會,加強家校聯(lián)系,提高家長素質,充分發(fā)揮立體教育的功效。

幾多耕耘,幾多收獲。只有辛勤耕耘,才有可喜的收獲。我相信,通過更高質量的常規(guī)教學管理和全體教師員工的勤奮工作,努力拼搏,今后我們學校的教學質量一定會碩果累累,捷報頻傳的。

教學主管教學工作總結篇七

在教育教學工作,我繼續(xù)探索教育教學規(guī)律,有意識地培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,讓學生在輕松愉快的氛圍中形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深,從而達到預期的教學目標和要求。

一、以學生為主體,實施開放式教學為適應新課程理念下的素質教育,我摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學模式,不斷探索并采用符合現(xiàn)在中學生實際的教學方式,變封閉型教學為開放型教學,將課堂大膽、充分地讓學生們自己支配。采用以自學(自讀課本及相關資料、在老師的指導下進行實驗探索)——互學(討論交流)——督學(老師督促個別不太專心的學生、適當點撥知識重點、解析學習難點)——驗學(當堂練習鞏固,檢驗學習效果)鏈接起來的課堂結構模式。這樣的教學模式,減輕了學生的課業(yè)負擔——作業(yè)基本能在課堂內完成,使學生有足夠充分的課外時間做自己喜歡的事,比如閱讀課外讀物、體育運動或做一些手工制作;也提高了課堂效率——一節(jié)課內,學生需要完成四個不同內容的活動,學生不容易感到疲勞和厭倦,整節(jié)課都能集中精力。

二、運用現(xiàn)代媒體,提高學生學習興趣多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體,能在視覺、聽覺上產(chǎn)生豐富的刺激,引起學生的注意,激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望,能使抽象的概念具體化,靜態(tài)的知識形象化,有利于學生對知識的獲取、記憶。

三、加強實驗教學,增強學生實踐能力遵循物理教學規(guī)律和物理學科的特點,以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中,引導學生有目的的觀察,啟發(fā)積極思維,提示物理現(xiàn)象的本質。組織好學生實驗,充分發(fā)揮學生的主動性,培養(yǎng)學生獨立操作的能力、團結協(xié)作的精神和學生自主創(chuàng)新的能力。配合校園文化節(jié),開展了物理小制作比賽,極大地調動了學生們動手做實驗的熱情。

四、因材施教,整體性提高學生成績學生智力、素質的參差必然導致教學的不統(tǒng)一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生,難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。對學習成績優(yōu)秀的學生,重點給予學習方法上的指導,提高他們的自學能力,鼓勵、倡導他們超前學習,指導他們適當拓寬學習內容、加深學習深度、提高學習難度,爭當“領跑者”。特別關注有學習欲望但學習困難的學生,經(jīng)常與他們溝通,了解他們的困難所在,經(jīng)常表揚他們的進步,放大他們的閃光點,增強他們的學習信心和學習熱情,再循序漸進地指導他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧,盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。

五、重視德育滲透,培養(yǎng)科學態(tài)度在物理教學過程中,恰當?shù)叵驅W生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態(tài)度教育。著重介紹一些我國科學家對物理學的貢獻,介紹各國科學家們在探索物理學的過程中經(jīng)歷的細節(jié)事件,讓學生了解科學探索中的艱辛,學習科學家們敢于質疑權威、善于發(fā)現(xiàn)極細微的現(xiàn)象、勤于實驗反復探索的精神,培養(yǎng)學生實事求是的科學態(tài)度。

六、加強校本研修,提高業(yè)務素質堅持每周一次集體備課活動,同本學科組同事們一道,認真研究《上好一堂課的22個關鍵要素》,反復解讀《物理新課程標準》,跟進了解我省近幾年的中考動向,盡量熟悉新形勢下的教學教育價值觀,精心組織教學內容,不斷改進教學方式,整體提高學生們的物理素質。

教學主管教學工作總結篇八

年中,緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的工作總結如下:

去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。

了調整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

教學主管教學工作總結篇九

大家好:

我叫馬xx,煙臺人,今年30歲。20xx年4月份到山水工作,經(jīng)過多年對山水的了解我適應了山水這個大家庭,別人能干的我也能干,別人不會的我必須學會,水泥我能抗,煤車我可以卸,廁所我能清,只要在山水里是人能干的活我都可以干,再臟再累的,這就是我們山水人的作風,所以我基本算是一個有資格的老山水人了。

說我在打掃衛(wèi)生的時候沒有一次沒打掃干凈過,我更敢說內部的罰款部門二次分配的錢我沒有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已,但是正是因為這么一些小事看出每一個人的本質來。罰錢不是目的,而是讓你下一次記住了不再犯錯。在這里我希望大家能明白這個道理,我跟任何一個人都沒有仇,也沒有針對任何一個人,用事來說話。如果我平時有做的過分的地方在這里還希望大家多多諒解。

最后我只想說一句只要山水需要我,只要領導信任我,我會一直堅持誠實務實,腳踏實地的在山水干下去!

教學主管教學工作總結篇十

我于20xx年進入市場部,并于20xx年被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。

為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的.已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

教學主管教學工作總結篇十一

我叫xx,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團,至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴格要求自己,充實自己,勤學苦干,嚴于律己,關愛同事。

首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領導對我的關注和信任,也體會了工作的責任與擔當。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,認識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨到的一面。我認為做一名教練,最重要的是奉獻精神,將自己的所學毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進步,最終成為對公司有貢獻的人。

在我擔任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機臺性能和人員技能產(chǎn)能,利用自身優(yōu)勢培訓本班8位20xx年3月新進員工,在關愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質與機臺產(chǎn)能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學習企業(yè)文化與管理方法,不斷進步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。

在這幾個月測試主管一職的學習和鍛煉中,我感到了作為主管的責任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉變,也是另一種責任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產(chǎn)力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學習,因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應公司的發(fā)展。我深知責任重大,責任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。

20xx年我進入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機型的操作、產(chǎn)品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調入七廠。當時,我們的產(chǎn)品入庫率只有70%,在領導的帶領跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經(jīng)過2個月的時間完成了部門下達老化的各項生產(chǎn)任務:交期從87%達成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內,令老化持續(xù)保持平衡生產(chǎn),能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學習使我能一直保持前進的步伐。

我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點要求:

活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產(chǎn)品關系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產(chǎn)工作的正常流轉,如果產(chǎn)品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產(chǎn)品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽,造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產(chǎn)效率最大化。

做到每一批產(chǎn)品按公司、客戶的要求,定人定機臺,避免混規(guī)混料,還有5s的整理,員工的心態(tài)都要關注好,努力向四高團隊邁進,秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產(chǎn)批次零異常。

一個人的力量畢竟是有限的,但一個團隊的力量確是巨大的,加強班組的團結,不斷增強員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調上統(tǒng)一,工作中互相配合。

在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導的掃除道文化的一部分。一個團隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點,整個班組才會越來越好。

以上就是我的工作總結,在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領導跟同事的支持跟幫助。

教學主管教學工作總結篇十二

**年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:

1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。

總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、**年下半年工作計劃

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

教學主管教學工作總結篇十三

時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。某某年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方。

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面。

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面。

1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足。

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、某某年工作計劃。

作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,某某年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

教學主管教學工作總結篇十四

在每年一次的“光環(huán)全國pmp教學升級月”中,作為光環(huán)國際廣州pmp教學負責人,這次由我擔任京1205海淀班的班主任,在北京呆了兩周的時間,忙碌的帶班工作給我?guī)砗芏嗨伎?,對接下來pmp教學工作如何全面升級提出新的動力和挑戰(zhàn)。接下來,讓我用以下的總結向大家分享我此次北京之行的感受。

體驗一:班主任的定位和職責。

這次的北京帶班,雖然之前也做好的心理準備,但畢竟不是自己的主場,有一些流程上的區(qū)別,且在北京也沒有了“任教主”的光環(huán),一切都要從頭做起,所有的帶班流程(開班,照相,在線講解,選組長,階段性串場,分享,結業(yè)典禮等)都要自己唱主角,好在有幾位教務老師的支持,讓我在其他方面省了不少心。通過這次回歸原初的帶班經(jīng)歷,我收獲頗豐,對班主任工作的定位上,有了更深的認識。

在最開始兩天帶班中,我其實有諸多的不適應,學員們對我的陌生跟廣州學員的熱情形成了極大的對比。兩天課結束的時候,我非常的沒有成就感,我一直在想:是我做的不夠好嗎?是我說的不夠多嗎?是我沒有讓大家體會到考試的重要性嗎?……甚至一度我都不怎么有信心再走上講臺。

后三天課前的幾個晚上,我都在思考,我要怎樣做才能讓大家更信任我,更重視在光環(huán)的'學習體驗呢?思來想去,我決定在現(xiàn)場增加課前放小視頻的環(huán)節(jié),并升級了自己學習分享交流的課件,連最后的結業(yè)典禮都重新做了一個流程。我想通過后三天緊密的碰撞,讓學員們跟我跟光環(huán)產(chǎn)生火花。幾天下來,確實感覺到了大家的不一樣,更親近,更自然,特別是學習分享結束后,明顯能感覺到大家對我專業(yè)度的認可,而最后的反饋中也有很多學員提到了希望我能更多的交流并分享自己的學習資料給大家。這個效果達到了我的預期,相信后面的學習中,我的建議和意見,會有更多的學員愿意接受。

最后的畢業(yè)典禮,在大家一起看完“永不放棄”的視頻后(我實在太喜歡這個視頻了),用整齊響亮的聲音告訴我:他們有信心通過9月22日的pmp考試。這一刻我知道,大家記住我了,更記住光環(huán)了!

北京的這期班時間太長,4個月,而且最后一次模擬考試距離正式考試竟然有一個月的時間。作為班主任的我因為這個時間安排著實頭大了很久,每位班主任其實都很明白,咱們學員備考路上的阻礙從來都不是學習能力學習方法,而是時間和毅力。畢竟咱們的學員不是只有考試這么一件事情可做,他們同時要兼顧工作,兼顧生活,老板一句話就得加班就得出差,家人一個要求就得滿足否則內部矛盾不斷。在這些阻礙下,他們很容易就會放棄這個看起來成本不算太高的pmp考試?,F(xiàn)在的我其實越來越喜歡帶時間短的備考班,一鼓作氣,效果好。面對這么長的備考周期,我做了一個決定,從這周開始,每周都給學員發(fā)一封鼓勵和打氣的郵件,短短幾句都好,一定要堅持。這也是跟視頻里的教練學的,作為教練,他首先明白自己的隊員一定有能力實現(xiàn)那個不可能的目標,這是專業(yè);而更重要的是,他能一路相伴,不間斷的給自己的隊員打氣吶喊,我想,只要在前進的過程中他有一刻停止吶喊,這個隊員一定會放棄的。

在咱們這個班級中,我可以毫不夸張的說:我才是那個始終能保持備考熱情的人,因為這就是我的本職工作,所以也只有我才是扮演教練這個角色最好的人選。從這一周起,我要開始為他們吶喊,我要與他們一路同行。

雖然張總希望我能做一些更流程的辦法保證通過率,不希望太個性化,以免難以復制。但在我看來,越是大的班越不缺流程,缺的反而是個性化,在學員的心中也從不認為大班可以做到這樣。如果我們真的做到了,體驗一定會不一樣,再搭配我們固化并優(yōu)化的答疑輔導流程,相信結果不會讓我們失望。這是一次新的嘗試,我也拭目以待。

北京的教務老師太累了,這是我在北京的一大體驗,感覺大家都非常賣力的工作,基本上沒有幾個周末能休息??衫鄄⒉皇谴蠹业淖畲髷橙耍瞧v和沒有成就感。我想,未來在工作上的標準化,流程化和分工化是讓大家保持工作激情的重要一步。尤其是分工化,班主任和教務助理要有明確和嚴格的分工,班主任的使命更高,現(xiàn)場負責總控和與學員的交流,教務助理負責其他細節(jié)的把控。課后,班主任負責通過率直接相關的流程監(jiān)控,教務助理負責報考,執(zhí)行流程等其他相關工作。這樣,班主任有成就感,教務助理也會看到自己未來的發(fā)展之路,對現(xiàn)在的辛苦和忙碌也就能當成是一種歷練。

總之:我心中的班主任是備考路上的項目經(jīng)理,無論是講師,還是學員,還是輔導員,還是組長,他們其實都只是在備考的某一個環(huán)節(jié)起到作用,清楚他所屬的環(huán)節(jié)的目標,而只有班主任是始終的引導者,始終堅持整個項目的目標。所以班主任一定要認清自己的角色和定位,我們的價值其實真的可以很大!

體驗二:教務技能培訓和考核。

這次在北京舉辦了兩次教務助理的培訓和考核,組織下來,大家彼此的感情增進了不少,也確實得到了提升和進步。因此我有個想法:計劃在第三季度開展一個季度的教務大練兵,開展不同形式的交流和演練,讓所有的教務助理和新晉班主任參加,全面的提升整體教務的水品和意識。我主要希望能通過這樣的大練兵,一方面提升水平,另一方面也能讓新招聘的人快速成長,當然也可能把一些不合適的人提前淘汰。

體驗三:強老師給我的新啟發(fā)。

這次去北京,最開心的一點就是可以跟強老師完整的合作一期班了,每次在廣州都是滿心不舍的看著強老師走,這次終于可以跟強老師多次的親密接觸啦,非常的自豪。然而這次的合作,讓我從強老師身上學到了很多:

1、為他人者,知行合一的表率。

強老師的飛信簽名一直都是:為他人者,心寬,體健,業(yè)順。我一直覺得很好,但說體會多深,還真沒有。這次跟強老師的接觸,讓我深深體會到他知行合一的珍貴品質。無論是給我們票據(jù),還是一起點餐,吃飯,設備故障,錄音筆的開關等等,每一個教務的小細節(jié)里,我們都能感覺到強老師在主動的配合我們,為我們的工作行方便。其實強老師已經(jīng)是大師了,他大可不必這樣為我們考慮,更無須為我們做的那么仔細(例如強老師給我們的票據(jù),一定會整理的很有序并有清單打印給我們,班主任就無須再整理了)。

強老師的為我們著想,給我們行了方便,更讓我們有了壓力,這是大師在身體力行為我們做表率,我們以后的工作必須更加嚴格的要求自己,這樣才配的上與這樣的大師合作。

2、項目感強才能做好項目。

某一天吃飯的時候,我苦于學員的沉悶,跟強老師聊了起來。強老師跟我說:這種沉悶是因為大家現(xiàn)在的項目感還不強。什么叫項目感強?就是心中始終有項目,那你的所作所為所講一定都會圍繞著項目,項目感強的人始終都會圍繞著跟實現(xiàn)項目目標有關的事物和人,因為他清楚這是他實現(xiàn)項目目標的重要資源。大家現(xiàn)在的沉悶,就是因為還沒有在心中樹立足夠的項目觀念,沒有把備考當成一個項目來看待,所以下課了就想趕緊回家。而我們班主任,一定要從一開始就不斷的為大家灌輸這是一個項目的理念,提升他們的項目感。所以,每周的激勵郵件,其中的目的之一,也是要告訴大家并告訴我自己,這是個項目,失敗了就沒有再來一次的機會了。

對學員如此,自己做項目更是如此,我手頭的項目越來越多,越來越大,如果沒有項目感,我肯定會把項目做砸,即使最后成功,也肯定會有很多風險或超出預期的現(xiàn)象存在。沒有項目感的人一定會慢慢滑入到運營的圈子里,因為相比較項目,運營真的很簡單舒適。

項目感需要培養(yǎng),這幾個季度的多項目,就是培養(yǎng)我項目感的好機會。我的項目感其實還很不夠,應對個別小項目或單個大項目還勉強行,一旦復雜起來我肯定會露餡。

感謝強老師的啟示,每一次跟強老師的接觸,都讓我成長。

好了,從開始北京之行到今天,一直沒有休息,身體很疲憊,但精神卻出奇的好,因為心中有目標有期望吧!周一調休一天,周二開始繼續(xù)奮斗,還有很多項目要做,很多目標要實現(xiàn)。

教學主管教學工作總結篇十五

4。新品的引進工作,由于平時過度依賴于供應商,對流通市場的價格預見性較差,沒有精準的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點,加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。

5。湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。

6。湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商品的品類組成結構來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。

1、依據(jù)財務現(xiàn)金預算流程,外采商品必須提前3天向財務申報領款,且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領款金額,給門店帶來一定的缺貨風險。

2、外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴謹,導致商品積壓倉庫,從而產(chǎn)生質量問題。

1。聯(lián)營商,與面點聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經(jīng)營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。

2。自營商,有部分供應商不提供稅務發(fā)票。

3。合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。

以上是九月份的日常工作和存在的問題,希望給與更好的解決方案。

希望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅克難,凝心聚力,做好每一項工作,為公司發(fā)展助一臂之力。

教學主管教學工作總結篇十六

回顧一年來的努力,我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱職的.客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到?,F(xiàn)對這一年的工作總結如下。

對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在領導的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

在接下來的交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

細節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激—情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能;進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!

教學主管教學工作總結篇十七

2、處理鄭州銀行會議結賬工作。

3、接待尚蘭格會議。

4、處理育才培訓兩次會議的結賬事宜。

5、繼續(xù)催收公安部及地稅局應收賬款。

6、確定本月會議兩個。

7、搜集會議信息兩個,努力跟蹤中。

1、按時參加部門早操、例會、酒店例會。

2、做好蓮花味精會議、瑞高貿易會議的接待工作。

3、地稅局、育才教育、惠濟區(qū)檢查院送發(fā)票,處理結賬事誼。

4、繼續(xù)催收公安部應收帳款。

5、繼續(xù)跟蹤上周會議信息,爭取盡快確定。

6、繼續(xù)搜集會議信息,爭取下月會議的及時補充。

教學主管教學工作總結篇十八

xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務xx等工作。

1、制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。

2、做好項目性的管理工作。

3、根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作。

4、根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。

1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

2、xx—xx月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3、我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:

第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;

第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;

第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。

5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。

6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經(jīng)營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

7、協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。

8、協(xié)助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5、0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了xx省基本法在全國的領先地位。

9、xx年我們構建了數(shù)據(jù)質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。

1、團隊經(jīng)營的能力有所提升。

xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經(jīng)營,以公司運營來看待團隊管理,我們經(jīng)常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。

2、xx對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。

我認為公司的xx了我們應該如何去做工作,itilxx我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。

1、團隊經(jīng)營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。

2、xx對于工作的追蹤落實力度不足。

對公司業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點:

1、加大流程再造速度,流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則:

第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情。

第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作。

第三重新思考流程的目的性,使流程和經(jīng)營管理目的相結合。

第四重視逆向思考。

2、充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。

3、繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經(jīng)營管理中。

4、統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產(chǎn)品銷售。

5、提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。

xx年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加xx公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路,通過精細化的it服務,體現(xiàn)it的工作價值,發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,在xx流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13090448.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔