餐廳接待協(xié)議(優(yōu)秀14篇)

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餐廳接待協(xié)議(優(yōu)秀14篇)
時(shí)間:2023-11-17 14:30:08     小編:MJ筆神

總結(jié)是我們不斷成長和進(jìn)步的動(dòng)力之一。對于情感表達(dá),每個(gè)人都可能有自己的偏好和習(xí)慣。以下是一部分值得我們借鑒的總結(jié)范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。

餐廳接待協(xié)議篇一

轉(zhuǎn)讓方(甲方):身份證號:

受讓方(乙方):身份證號:

甲方經(jīng)營的'餐廳轉(zhuǎn)讓給乙方。甲乙雙方依照國家有關(guān)規(guī)定,在平等互利的基礎(chǔ)上,為了保護(hù)甲乙雙方的利益,轉(zhuǎn)讓協(xié)議如下:

一、甲方自愿將位于______________________營業(yè)房的餐廳轉(zhuǎn)讓給乙方。

二、轉(zhuǎn)讓的范圍:餐廳內(nèi)全部的設(shè)備及經(jīng)營用品及房租(年月日至年月日)。

三、轉(zhuǎn)讓價(jià)格:經(jīng)雙方協(xié)商轉(zhuǎn)讓價(jià)格為人民幣160000元(壹拾陸萬元整)。

四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):

1、合同簽訂日之前的相關(guān)費(fèi)用(水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、暖氣費(fèi)由甲方承擔(dān),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、合同簽訂之日起,乙方在裝修、營業(yè)期間出現(xiàn)的任何安全事故與甲方無關(guān)。

3、餐廳所有配套設(shè)施以實(shí)物為主,乙方確認(rèn)無誤后簽訂合同生效。

五、轉(zhuǎn)讓費(fèi)的付款方式:

1、甲乙雙方簽訂合同時(shí),乙方向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)140000元,剩余20000元于年月日之前付清。乙方如有違約,140000萬元視為違約金,甲方有權(quán)收回餐廳并追加賠償。

六、本協(xié)議的未盡事宜由雙方協(xié)商解除并做出補(bǔ)充。

七、本協(xié)議自簽訂之日期生效。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份。

出讓方(甲方):

電話:

受讓方(乙方)。

電話:

餐廳接待協(xié)議篇二

現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國民法典》等規(guī)定,對甲方餐廳的承包事宜進(jìn)行約定。為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同。

一、基本情況。

1、甲方將其位于_______市_______區(qū)______________的餐廳發(fā)包給乙方作為餐廳使用。

2、甲方協(xié)助乙方做好對外協(xié)調(diào)工作,該餐廳實(shí)測建筑面積為_______平方米。

二、承包期限。

承包期限為_______年。自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日。

甲方另行給予乙方裝潢時(shí)間_____天,期間免交承包費(fèi)。

三、承包事項(xiàng)。

1、乙方自主經(jīng)營,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧的運(yùn)行模式。

2、乙方獨(dú)自承擔(dān)經(jīng)營過程中的債權(quán)債務(wù)和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、安全和法律責(zé)任。

3、承包期間甲方將餐廳交付乙方使用,無條件提供餐廳所需各類證照如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、消防批文、環(huán)保測評批文等。

四、甲方承諾在乙方承包期間,不妨礙乙方的正常經(jīng)營。

乙方根據(jù)其有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)及規(guī)章制度,按有利于經(jīng)營的原則自行管理。甲方不予干預(yù)。乙方承諾不破壞餐廳結(jié)構(gòu),保證自己的行為符合法律、法規(guī)的規(guī)定,且遵守本合同各項(xiàng)約定。

五、承包金額及支付方式。

1、乙方在承包期間,準(zhǔn)時(shí)向甲方繳納承包金,承包金額為_________元。

2、具體支付方式:___________________________________________________________。

開戶行:______。

賬戶名稱:______。

賬號:______。

六、合同期間餐廳的水、電、煤、通訊費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

七、甲方交付餐廳時(shí)已配備的設(shè)施歸甲方所有,經(jīng)雙方清點(diǎn)后簽字確認(rèn)。

乙方應(yīng)保證正常使用,防止不正常損壞。乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施所有權(quán)歸乙方所有。

八、承包期間,乙方發(fā)現(xiàn)餐廳及其附屬設(shè)施有損壞或故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方修復(fù);。

甲方應(yīng)在接到乙方通知后的_____日內(nèi)進(jìn)行維修。逾期不維修的,乙方可代為維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方保證交付餐廳及其附屬設(shè)施處于正常的可使用和安全的狀態(tài)。甲方對該房屋進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù),應(yīng)提前_____日通知乙方。檢查養(yǎng)護(hù)時(shí),乙方應(yīng)予以配合。甲方應(yīng)減少對乙方正常經(jīng)營活動(dòng)的影響。

九、甲方義務(wù)。

1、向乙方提供經(jīng)營場所、經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的設(shè)施和設(shè)備。

2、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境,保障乙方水、電、煤、通訊的正常供應(yīng)及使用。

3、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調(diào)工作。

4、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。

5、在乙方承包經(jīng)營過程中,如遇國家行政執(zhí)行機(jī)關(guān)按法律規(guī)定,必須要對餐廳進(jìn)行安全消防等方面的改造,應(yīng)由甲方出面處理,并承擔(dān)相應(yīng)的改造費(fèi)用。

6、應(yīng)及時(shí)辦理乙方承包經(jīng)營期間的各類證照的年檢工作,保證乙方正常的經(jīng)營活動(dòng)不受干擾。

十、乙方權(quán)利。

1、合同期內(nèi),乙方對甲方提供的資產(chǎn)享有合同使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施,應(yīng)由乙方及時(shí)上報(bào)甲方審定后報(bào)廢,乙方不得擅自處理。

2、擁有在合同規(guī)定范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)。

十一、甲方違約責(zé)任。

1、甲方交付的餐廳存在缺陷的,甲方應(yīng)自交付之日起的_____日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)、逾期不修復(fù)的,甲方同意減少承包金并變更有關(guān)承包金條款。

2、因甲方未在該合同中告知乙方,該房屋承包經(jīng)營前已抵押或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移已受到限制,造成乙方損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3、承包經(jīng)營期間,甲方不及時(shí)履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,致使房屋損壞,造成乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、承包經(jīng)營期間,非本合同規(guī)定的情況甲方擅自解除本合同,提前收回該房屋的,甲方應(yīng)向乙方支付違約金。若支付的違約金不足抵付乙方損失的,甲方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償違約金與實(shí)際損失的差額部分。

5、乙方承包經(jīng)營的餐廳證照不全或不及時(shí)的進(jìn)行證照年檢或未盡責(zé)進(jìn)行對外協(xié)調(diào),無法正常開展餐飲業(yè)務(wù),致使承包經(jīng)營目的不能實(shí)現(xiàn)。

6、甲方未按時(shí)交付承包經(jīng)營之餐廳,經(jīng)乙方催告后_____日內(nèi)仍未交付。

十二、乙方違約責(zé)任,有下列情形之一,甲方有權(quán)解除合同,要求乙方交回餐廳,由此給甲方造成的損失,應(yīng)由乙方賠償:

1、乙方人為損壞餐廳設(shè)施而不賠償,在甲方給予的寬限期過后仍拒絕賠償?shù)摹?/p>

2、乙方逾期不交承包金的。

3、未經(jīng)甲方同意,乙方擅自改變餐廳用途的,擅自將餐廳轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人或與他人交換的。

4、乙方在餐廳內(nèi)從事違法、違規(guī)行為。

十三、本合同到期后自動(dòng)終止。乙方如需繼續(xù)承包的,應(yīng)于合同期限屆滿前十五日之內(nèi)向甲方提出續(xù)約要求。

十四、甲乙雙方可就本合同的未盡或修改事宜,另行協(xié)商做出補(bǔ)充修改協(xié)議。該協(xié)議與本合同具有同等效力。

十五、甲乙雙方就本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交__________人民法院訴訟。

十六、本合同一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份。本合同自雙方簽字后生效。

甲方:______乙方:______。

簽訂日期:_____年_____月_____日

簽訂地點(diǎn):____________。

餐廳接待協(xié)議篇三

餐廳服務(wù)員的儀表與舉止,不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌,而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。那餐廳接待要如何才是標(biāo)準(zhǔn)呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

吸引客人,出售產(chǎn)品,酒店餐廳的產(chǎn)品即是服務(wù)與飲食,讓客人食中有樂。員工要了解,客人是餐廳業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),沒有客人,酒店就形同一個(gè)植物人,成為一種擺設(shè)。員工要懂得如何接待川流不息的客人,如何處理客人提出的意見,提供什么樣的服務(wù),怎樣才能使客人高興而來高興而歸,并愿意成為酒店的??汀?/p>

客人總是對的,這是服務(wù)員工一條鐵的原則,即竭盡全力為客人提供最愉快的服務(wù)。但是,這種客人的對并不是一味的忍讓。例如,一些粗魯無禮的人闖入餐廳,騷擾其他客人,侮辱女服務(wù)員,在這種情況下,餐廳員工首先要冷靜、沉著、要有禮貌、不卑不亢地告訴他們安靜、注意禮貌。假如他們不聽勸告,則應(yīng)有禮貌地請他們離開餐廳,先禮后兵。假如他們拒絕,則堅(jiān)定不移地立即通知保安部門。切記,無論你多么氣憤,不要大聲吼叫,如果在眾目睽睽之下謾罵客人,會(huì)把事情擴(kuò)大化,將許多客人趕跑。

即使是最高級的酒店餐廳,都應(yīng)該避免食品偶爾落入異物。因?yàn)槿绻蛷d客人因異物而發(fā)生窒息或其他人身傷害,客人就有充分理由對餐廳提出訴訟,要求索賠。同樣,只要客人能證明食物有毒或污染,也可以照樣起訴。什么叫異物?以魚羹為例,如果一位客人因食用魚羹被魚刺卡住喉嚨而動(dòng)了幾次手術(shù),這并不能說魚羹中出現(xiàn)了異物。魚刺與食物中的玻璃碎片不同,后者可構(gòu)成控告,但前者只是一種食用魚羹的合理風(fēng)險(xiǎn)。

(1)殷勤周到在餐廳工作的員工決不可漫不經(jīng)心或在工作時(shí)因想入非非而走神,必須不斷地、機(jī)敏地照料進(jìn)餐的客人,密切注視你所服務(wù)的桌子正在發(fā)生的動(dòng)作、可能發(fā)生什么情況、用餐的速度、進(jìn)餐過程等,這樣,當(dāng)需要加酒、撤盤或需要額外的調(diào)料時(shí),就會(huì)提前做好準(zhǔn)備,使進(jìn)餐者感到舒適,使得服務(wù)更加有條不紊。

(2)禮貌服務(wù)除了滿足客人用餐的需要外,服務(wù)員還應(yīng)通過自己的禮貌服務(wù)使客人感到舒適。這種服務(wù)往往是通過細(xì)微之處來實(shí)現(xiàn)的。如幫助客人脫外衣及拿提包;幫助客人拾起掉下的東西;為吸煙客人點(diǎn)火、換煙灰缸;為客人調(diào)節(jié)窗簾或百頁窗,防止炫目的陽光照射到客人臉上;調(diào)節(jié)音樂的音量等。在服務(wù)中使用一些禮貌的字眼,如“請”、“謝謝”、“對不起”等,這是每一個(gè)餐廳員工都應(yīng)該做到的。禮貌的行為和語言表示了對他人的尊重,是使客人感到高興和滿意的基本要素之一。

(4)經(jīng)濟(jì)頭腦任何酒店員工都有一個(gè)共同的重要責(zé)任——降低成本。在餐飲中,每天不知有多少好東西被當(dāng)作廢料而丟棄掉,這是最大的也是最無法計(jì)算的浪費(fèi)。一個(gè)有理性的人是不會(huì)故意去損壞、浪費(fèi)個(gè)人的或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)的,許多浪費(fèi)是在無意識中發(fā)生的。一個(gè)訓(xùn)練有素的餐廳員工,應(yīng)該注意下列各點(diǎn),以減少浪費(fèi)。

(5)效率行動(dòng)的效率指的是花較少的勞動(dòng)而取得好的結(jié)果。餐廳員工要仔細(xì)計(jì)劃服務(wù)步聚,合理地安排跑菜線路,縮短服務(wù)時(shí)間,提高工作效率,從而更好地為客人服務(wù)。

(6)誠實(shí)誠實(shí)是任何人都應(yīng)具有的重要品質(zhì),對那些與公眾聯(lián)系的人來說特別重要。在任何一個(gè)營業(yè)日中,餐廳員工都有欺騙客人和企業(yè)的機(jī)會(huì)。因此除了加強(qiáng)思想教育外,管理人員應(yīng)經(jīng)常巡視檢查可能產(chǎn)生欺騙行為的地方,以杜絕此類不愉快的事件的發(fā)生。

(7)知識一個(gè)稱職的餐廳員工對客人們提出的任何問題必須具有解答能力,才能在繁忙的工作中應(yīng)付自如,不必向別人請教答案而影響他人工作。在空閑時(shí)間里,員工要花些時(shí)間去熟悉菜單和餐廳里的設(shè)備以及餐廳和廚房的各種特點(diǎn),以便熟練運(yùn)用和迅速解決問題。此外還應(yīng)了解菜單上的菜所用的原料、配料、烹調(diào)時(shí)間和服務(wù)方式等知識。

餐廳接待協(xié)議篇四

甲方:。

乙方:張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司。

(以下簡稱甲方)與張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)在平等互利的基礎(chǔ)上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南張家界召開的會(huì)議事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。

甲方將此次會(huì)議的湖南地接服務(wù)交予乙方負(fù)責(zé),乙方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的效果.雙方合作的內(nèi)容為甲方本次會(huì)議在湖南的所有服務(wù):包括酒店及會(huì)議室預(yù)訂,會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)后旅游,外出用餐,廣告布置及其他活動(dòng)等.會(huì)議日程如下:。

日期

活動(dòng)。

地點(diǎn)。

備注。

全天接機(jī)。

張家界荷花機(jī)場。

全天會(huì)議。

酒店。

送機(jī)。

接送機(jī)服務(wù)。

接機(jī)安排按照以車次核算,車型根據(jù)統(tǒng)計(jì)安排小車,面包車及中巴車,乙方保證為空調(diào)旅行車,車況優(yōu)良.發(fā)車原則:按班次發(fā)車,甲方必須提前三個(gè)工作日提供準(zhǔn)確航班數(shù),如不能提供,乙方將盡力為甲方服務(wù),但不保證按本協(xié)議價(jià)格及方式進(jìn)行.接機(jī)車班次乙方提前兩天提供給甲方,甲方確認(rèn)后執(zhí)行.接機(jī)價(jià)格:。

送機(jī)價(jià)格:。

乙方接送機(jī)免費(fèi)為甲方的每一位客人提供一瓶礦泉水,一包濕面巾.代訂酒店及會(huì)議室服務(wù):。

甲方的會(huì)議用房為;。

日期

房型及房數(shù)。

備注。

日期

會(huì)議名稱。

會(huì)議室。

使用時(shí)間。

臺型及人數(shù)。

備注。

4:會(huì)議室要求:甲方對會(huì)議室臺型的更改必須提前24小時(shí)進(jìn)行.代訂餐飲服務(wù)。

1:餐式及時(shí)間。

日期

餐類。

餐式。

餐標(biāo)/人。

人數(shù)。

地點(diǎn)。

時(shí)間。

備注。

晚餐。

自助。

早餐。

自助。

中餐。

宴請。

晚餐。

注:a:所有早餐安排情況如下:。

b:所有中式圍桌均按桌進(jìn)行計(jì)算,10人1桌;。

會(huì)場布置:。

機(jī)場:接機(jī)牌,接機(jī)橫幅,接待臺布置;接機(jī)背景板。

房間:制作慰問卡,歡迎屏幕等,2:具體費(fèi)用見預(yù)算.3:設(shè)計(jì)稿由乙方設(shè)計(jì),甲方必須在會(huì)議前個(gè)工作日確定稿件,乙方的布置在前結(jié)束,供甲方驗(yàn)收,機(jī)場及外場,內(nèi)場及會(huì)議室準(zhǔn)確結(jié)束時(shí)間.(具體見附件3:《廣告布置》)。

會(huì)后考察。

考察線路及價(jià)格。

a:。

b:。

(具體詳細(xì)線路及服務(wù)見附件2:《會(huì)議日程》)。

晚會(huì)及焰火表演:。

乙方為甲方策劃晚會(huì)及焰火表演一場,時(shí)間:;如因天氣原因不能進(jìn)行,乙方活動(dòng)按照備用方案進(jìn)行,需另行增加費(fèi)用元.(具體費(fèi)用及細(xì)節(jié)參見附件4:《晚會(huì)清單》)。

其它服務(wù)。

1:航空票務(wù):服務(wù)時(shí)間,服務(wù)地點(diǎn),乙方不另收取服務(wù)費(fèi);。

4:隨隊(duì)醫(yī)生:乙方為甲方提供隨隊(duì)醫(yī)生一名,日至日;準(zhǔn)備常節(jié)藥品隨團(tuán)活動(dòng);。

5:意外傷害保險(xiǎn):乙方為甲方所有參會(huì)的代表提供保額為10萬元人民幣的人身意外傷害保險(xiǎn),日期自代表踏上乙方提供的交通工具至離開乙方提供交通工具為止,具體項(xiàng)目由中國平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋.

餐廳接待協(xié)議篇五

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方在友好合作的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商同意,就乙方承包經(jīng)營甲方食堂達(dá)成以下最新食堂承包合同范本:

一、承包項(xiàng)目:甲方的員工食堂。

1、甲方為乙方免費(fèi)提供廚房、餐廳及廚房一般的設(shè)備,在經(jīng)營期間,必須要更新廚房設(shè)備時(shí),乙方應(yīng)用書面提出申請并呈報(bào)甲方,經(jīng)甲方核準(zhǔn)后,由甲方負(fù)責(zé)購買。

2、在經(jīng)營承包期間,食堂的燃?xì)庥梢曳阶孕胸?fù)責(zé),費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。食堂的設(shè)備人為損壞,由乙方負(fù)責(zé)修理或補(bǔ)充,食堂內(nèi)的清潔衛(wèi)生及下水道在甲方監(jiān)督下由乙方管理,因管理不善造成的問題,由乙方自行負(fù)責(zé)解決。

3、食堂廚師和服務(wù)員的薪資、餐廳清潔衛(wèi)生工作及清潔劑之類的用品與日常行政管理所發(fā)生的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。

三、雙方的權(quán)利及義務(wù)。

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方對乙方的進(jìn)菜、配菜、營養(yǎng)搭配、市場行情、衛(wèi)生狀況及服務(wù)水平進(jìn)行全面臨督,使其合法并按照合同履行責(zé)任,對不合理現(xiàn)象,有權(quán)責(zé)令修改并要求乙方不斷提高管理水平。

2、乙方所購用之食材與材料,均應(yīng)保證由合格之廠商供應(yīng),甲方有權(quán)去供應(yīng)商了解清潔及衛(wèi)生條件。因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒或身體不適,經(jīng)醫(yī)院確診后,則由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方員工因醫(yī)療因素而引起的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、甲方做好廚房及餐廳的治安情況,并加強(qiáng)就餐員工的素質(zhì)教育與訓(xùn)練。

4、甲方負(fù)責(zé)提供各階段就餐的大約人數(shù),一旦有較大人員變動(dòng)時(shí)立即通知乙方。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方員工如未按就餐時(shí)間規(guī)定的,乙方工作人員有權(quán)拒絕其就餐。

2、廚房的泔腳料應(yīng)由乙方自行處理。

3、廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

4、公司員工就餐用之餐具應(yīng)為本公司員工專用,嚴(yán)禁給非本公司員工使用。

5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,若未相符,須立即配合甲方進(jìn)行整改。

6、配合本公司之環(huán)境政策、安全健康進(jìn)行改善及管理。

7、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù),文明服務(wù),嚴(yán)格把好菜肴的質(zhì)量關(guān),絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

8、國家監(jiān)督機(jī)構(gòu)查有異常時(shí),乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報(bào)知甲方,因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān),甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。

9、乙方工作人員在工作期間,必須佩戴政府部門核發(fā)的健康證,隨時(shí)接受甲方食堂管理人員的檢查。注重個(gè)人衛(wèi)生,符合衛(wèi)生要求,打菜時(shí)應(yīng)戴好白色工作帽與口罩。

10、乙方承保餐飲場所責(zé)任險(xiǎn),附保險(xiǎn)單復(fù)印本(如附件二),對甲方提供更完善具體的保證。

四、付款方法:月結(jié)三十天(當(dāng)月底結(jié)算總金額,次月底付款)。

五、最新食堂承包合同范本的違約責(zé)任。

1、乙方經(jīng)營期間,雙方不得擅自中斷合同,如有異議需提前一個(gè)月以書面形式通知對方。

2、本合同發(fā)生爭議時(shí),雙方以友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可由______市人民法院裁決。

六、本最新食堂承包合同范本雙方簽章后生效,合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

法定代表人:___________法定代表人:____________。

簽約代表:_____________簽約代表:______________。

餐廳接待協(xié)議篇六

甲方:(以下簡稱甲方)。

乙方:(以下簡稱乙方)。

為搞好甲方酒店的經(jīng)營管理、增強(qiáng)綜合市場競爭力,使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到地區(qū)同類酒店的先進(jìn)水平,從而創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、經(jīng)甲方股東會(huì)同意,甲方聘任乙方為甲方總經(jīng)理,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作。

二、經(jīng)營目標(biāo)。

乙方經(jīng)營管理,每年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,利潤萬元,今后年度每年遞增5%,營業(yè)指標(biāo)分解到每月,逐月考核兌現(xiàn)。

三、乙方報(bào)酬(稅后工資)。

1、乙方報(bào)酬由基本工資、崗位工資、效益工資和利潤分紅四部分組成,計(jì)算方法為:

報(bào)酬=基本工資+崗位工資+效益工資+紅利;。

3、薪金發(fā)放時(shí)間為:每月日前發(fā)放上月薪金;。

4、薪金的發(fā)放方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)帳的形式將乙方薪金轉(zhuǎn)入乙方帳戶內(nèi)或乙方直接從甲方處領(lǐng)取。

四、保險(xiǎn)福利待遇。

1、乙方享受國家規(guī)定的職工公休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假,假期的待遇按甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、甲方按照國家及所在地方政府的有關(guān)規(guī)定,為乙方建立基本社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)等);或以現(xiàn)金補(bǔ)助的方式直接發(fā)放給乙方,由乙方個(gè)人負(fù)責(zé)辦理。

3、甲方每月為乙方報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)元整。

3、其他約定:按照國家法律規(guī)定享受的其他待遇。

五、勞動(dòng)保護(hù)和工作條件。

1、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)國家規(guī)定,為乙方提供保障安全和健康的工作條件和環(huán)境;。

2、總經(jīng)理在聘任期屆滿前,不得無故解除其總經(jīng)理職務(wù),自動(dòng)辭職者除外。

六、乙方權(quán)力。

總經(jīng)理直接對董事長和股東會(huì)負(fù)責(zé),享有下列權(quán)力:

1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營管理報(bào)酬;。

2、主持酒店的經(jīng)營管理工作,并向董事長和股東會(huì)報(bào)告工作;。

3、組織實(shí)施股東會(huì)和董事長決議、公司年度計(jì)劃和投資方案;。

4、擬訂酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;。

5、擬訂酒店的基本管理制度;。

6、制訂酒店的具體規(guī)章;。

7、提請董事長和股東會(huì)聘任或者解聘酒店部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;。

8、聘任或者解聘除由董事長和股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員;。

9、擬定酒店員工的工資、福利、獎(jiǎng)懲,決定酒店員工的聘用和解聘;。

10、提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議;。

11、批準(zhǔn)單筆1000元以下費(fèi)用;。

12、執(zhí)行董事長和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

13、提請董事長或股東會(huì)同意后因工作或同行交流之需要乙方可以宴請上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)或同行;在處理賓客投訴時(shí)可以按照相關(guān)授權(quán)規(guī)定進(jìn)行打折直至免單的處理。

七、乙方職責(zé)。

1、對完成酒店整體經(jīng)營目標(biāo)負(fù)總責(zé);。

2、全面執(zhí)行股東會(huì)和董事長作出的各種決議;。

3、擬定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后監(jiān)督實(shí)施;。

4、協(xié)調(diào)酒店的各種外部事務(wù),創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;。

5、按月向董事長和股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營情況,接受董事長和股東會(huì)質(zhì)詢并作出解釋;。

6、接受公司董事長、監(jiān)事和股東會(huì)對公司經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督檢查;。

7、做好公司工商、稅務(wù)、消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等各種證照的辦理、年檢等工作;。

8、做好公司法、公司章程、董事長和股東會(huì)確定的其他職責(zé);。

10、乙方在管理期內(nèi)應(yīng)結(jié)合酒店的實(shí)際情況,幫助甲方逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并形成酒店自己的管理模式。

八、乙方禁止性行為。

1、遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

2、不得利用職位謀取私利;。

4、不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng);。

5、不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ);。

6、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保;。

7、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。

九、違約責(zé)任。

2、乙方違約責(zé)任。

(1)執(zhí)行股東會(huì)及董事長作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的,由股東會(huì)給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。

(2)對公司經(jīng)營目標(biāo)負(fù)總責(zé),未完成經(jīng)營目標(biāo)的,按照比例扣減應(yīng)得紅利,同時(shí)由股東會(huì)作出警告直至解聘的決定。

(3)對公司安全保衛(wèi)負(fù)總責(zé),因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的,由股東會(huì)給予罰款、扣薪、責(zé)令賠償損失直至解聘的處理。

(4)從事本合同約定禁止性行為,賠償公司因此造成的一切損失,由股東會(huì)給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。

(5)乙方不連帶承擔(dān)由甲方引起的任何第三方責(zé)任險(xiǎn)(非乙方經(jīng)營管理的工作范圍內(nèi)工作失職所致)。

3、甲乙雙方任一方無正當(dāng)理由擅自單方面解除合同的,解除合同的一方必須支付以乙方每月基本工資為標(biāo)準(zhǔn)的六個(gè)月薪水的總額作為對另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。

十、陳述和保證。

1、甲方向乙方陳述和保證如下:

(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司;。

(3)本合同自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

2、乙方向甲方陳述和保證如下:

(2)本合同自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

十一、合同的變更和終止。

1、崗位聘任合同簽訂后,甲、乙雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同;確需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序辦理。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同效力不變。

2、有下列情況之一的,聘任合同自行終止:

(1)聘任合同期滿,或聘任合同約定終止聘任合同的條件出現(xiàn);。

(2)甲方撤消或解散。

十二、本合同聘任期限為壹年,從年月日起至年月日止;合同期滿,甲方未提出解聘乙方的,本合同按照原條件延長壹年。

十三、本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商予以補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容作為本合同的組成部分,雙方?jīng)]有約定的,按照國家相關(guān)規(guī)定。

十四、本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

十五、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,并具有同等效力。

甲方單位(簽章):

甲方法人(簽名):乙方(簽名):

營業(yè)執(zhí)照編號:身份證編號:

聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:聯(lián)系地址:

餐廳接待協(xié)議篇七

甲方: 身份證號: 手機(jī)號碼:

乙方: 身份證號: 手機(jī)號碼:

甲、乙二方就投資合作經(jīng)營餐廳達(dá)成如下投資合作協(xié)議:

(1、**的**為租用,此設(shè)備不屬**資產(chǎn),2、**原材料和***盤點(diǎn)清楚,庫存按進(jìn)價(jià)折算)。

二、甲、乙二方在投入資本金后各追加投入資金****元,追加投入的***元用于改造及流動(dòng)資金備用。

三、由于原******實(shí)際投入資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過協(xié)議折合資產(chǎn),故在甲、乙二方合作經(jīng)營期間,分紅總紅利超過貳佰萬后,再次分紅前先按分紅總紅利的10%抽出甲方損失(抽出損失不超過貳拾萬)。

四、**年*月*日起由甲、乙二方合作投資經(jīng)營**,作為股東各投入資本金****萬元,各占股份比例的50%。其中甲方名下有小股東***和**,乙方名下有小股東**和**,餐廳一萬元以上的費(fèi)用支出及較大方案和決策,甲、乙雙方及甲、乙雙方名下的小股東都有發(fā)言權(quán)和知情權(quán)。

五、甲、乙二方共同投資,共負(fù)風(fēng)險(xiǎn),共享利潤。

六、甲、乙兩方經(jīng)營餐廳期間的收益、虧損以二方實(shí)際投資比例予以分配(收益、虧損分配從***年*月*號開始核算)。

七、未盡事宜二方共同協(xié)商,二方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議自二方簽字之日起生效,本協(xié)議一式三份,甲、乙二方及餐各執(zhí)一份。

甲方:年 月 日

乙方:年 月 日

餐廳接待協(xié)議篇八

五、具備能力:專業(yè)能力,管理能力、溝通能力、培養(yǎng)下屬的能力、工作判斷能力、學(xué)習(xí)能力,職業(yè)道德六、具體職責(zé):

1.協(xié)助前廳各部門制定項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),負(fù)責(zé)本部員工的考勤、考核和獎(jiǎng)懲;

3.每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對本部員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、評比、考核;

4.負(fù)責(zé)餐廳日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn),正常秩序的維護(hù),分配當(dāng)日工作任務(wù)及檢查執(zhí)行情況;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營方案,如何提高餐廳產(chǎn)值,提出合理化建議,定期調(diào)整督導(dǎo);

10.對違反服務(wù)規(guī)程和店規(guī)者進(jìn)行及時(shí)處理,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

12.負(fù)責(zé)申購前廳所需物品并對領(lǐng)用發(fā)放工作進(jìn)行控制,防止浪費(fèi);13.保證前廳的設(shè)施設(shè)備完好,并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除;七、工作程序:1.餐前(1)主持早晨會(huì)(早9:50結(jié)束,晚17:10結(jié)束)。

c.與廚師長溝通了解急推菜品、新菜品,并逐級傳達(dá);2.餐中。

(1)做好巡查工作;

(1)監(jiān)督督促收尾工作;

(2)晚餐后計(jì)劃籌備第二天工作任務(wù);

一、崗位名稱:前廳主管二、直接上級:前廳經(jīng)理三、直接下級:服務(wù)員。

四、考核指標(biāo):營業(yè)收入、服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生品質(zhì)五、崗位職責(zé):

1.完成前廳經(jīng)理分配全面工作;

2.負(fù)責(zé)餐前的檢查工作,并督導(dǎo)服務(wù)人員按要求完成工作;

3.在營業(yè)場所內(nèi)進(jìn)行巡視,并作好賓客的反饋的意見,處理客人投訴;

4.督導(dǎo)服務(wù)人員工作紀(jì)律、儀容儀表、清潔衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范的落實(shí);5.協(xié)助經(jīng)理作好下屬的培訓(xùn)工作。

6.執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)餐廳的日常工作,合理調(diào)度餐廳人員,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

7.配合前廳經(jīng)理,擬訂各項(xiàng)前廳制度、各項(xiàng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。8.抓好員工的業(yè)務(wù)思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。

9.了解員工出勤,考核員工日常的工作表現(xiàn),了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經(jīng)理匯報(bào)。

10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部上下級關(guān)系,及其同其他部門的溝通、合作。11.掌握市場信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

12.負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。

13.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備和措施、職責(zé)等實(shí)行檢查及布置,確保餐廳工作的安全。六、工作程序:

1.提前十分鐘到崗,計(jì)劃一天的工作內(nèi)容;

2.9點(diǎn)25分準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì),協(xié)助經(jīng)理安排工作崗位的劃分,進(jìn)行儀容儀表的檢查;

3.督導(dǎo)并檢查開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳的設(shè)備是否處于完好狀態(tài);

4.作好迎賓工作;

5.指導(dǎo)并監(jiān)督服務(wù)員是否按正規(guī)的服務(wù)規(guī)程服務(wù);

8.16點(diǎn)55份參加班前會(huì),并對上一餐的工作進(jìn)行總結(jié);

9.晚餐結(jié)束后,總結(jié)一天來工作中所出現(xiàn)的問題,并匯報(bào)前后經(jīng)理;七、素質(zhì)要求:

1.具體工作分派權(quán);2.工作落實(shí)權(quán);

3.協(xié)助經(jīng)理完成其領(lǐng)導(dǎo)職權(quán);4.檢查工作職權(quán);5.一般事件的處理權(quán);

一、崗位名稱:收銀員。

二、直接上級:餐廳經(jīng)理、會(huì)計(jì)。

三、工作范圍:負(fù)責(zé)就餐賓客的結(jié)賬、收款工作、外賣打包工作四、考核指標(biāo):抹零金額、開票金額、下單及結(jié)賬速度五、崗位職責(zé):

6.熟悉本店各種菜品、酒水、飲料的價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地等,熟悉餐廳服務(wù)的基本知識。

7.禁止自己或他人的錢財(cái)在吧臺存放,如有發(fā)現(xiàn)全部充公。六、工作程序:1.餐前。

(1)每日班前盤點(diǎn)酒水,禮品是否正確,入不正確及時(shí)查明原因。(2)不得隨意諾動(dòng)備用金,不得以償補(bǔ)短,多了及時(shí)上交,少錢自己補(bǔ)上。

(3)檢查吧臺區(qū)域衛(wèi)生,物品擺放,冷藏柜內(nèi)酒水飲料是否充裕,餐前及時(shí)補(bǔ)充。

(4)檢查零錢、發(fā)票、打包的餐盒,筷子、醋、蒜、打包袋是否充裕,餐前及時(shí)補(bǔ)充。

(5)檢查收銀設(shè)備、點(diǎn)餐系統(tǒng)、外賣系統(tǒng)、發(fā)票系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、打印機(jī)等是否運(yùn)行正常,網(wǎng)絡(luò)是否連接,運(yùn)作不正常的設(shè)備餐前及時(shí)報(bào)修。

(6)及時(shí)更新點(diǎn)菜寶數(shù)據(jù)庫。2.餐中。

(1)電話訂餐詢問客人人數(shù),分配合適的房間。到店自提需問好出餐時(shí)間。

(2)核對每單外賣菜品是否正確,裝齊,騎士取餐是否正確,發(fā)現(xiàn)出菜時(shí)間過長及時(shí)與廚師長溝通。(3)結(jié)賬時(shí)及時(shí)與顧客核對賬單,做到準(zhǔn)確及時(shí)快速收款,過程中做到不錯(cuò)收、不漏收、不多收,所有鈔票及時(shí)驗(yàn)證真?zhèn)?,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

(4)結(jié)賬過程中出現(xiàn)抹零5元以下房間服務(wù)員簽字,5元以上經(jīng)理簽字,不是會(huì)員走會(huì)員價(jià)的需經(jīng)理簽字。(5)贈(zèng)品隨結(jié)賬單出庫。

(1)檢查報(bào)賬單購買人和收貨人是否簽字完整,金額是否正確,物品是否書寫清晰。不屬于本店的營業(yè)費(fèi)用不許報(bào)銷,特殊情況需經(jīng)王董溝通核對簽字后才可報(bào)賬。

(2)核對班結(jié)表,報(bào)賬單,宴請單,掛賬單,儲(chǔ)值卡結(jié)賬單,信用卡刷卡單及日結(jié)單,抹零單,退菜單。

(3)保管好錢物,及時(shí)鎖好抽屜,不得私自外帶。(4)餐后檢查物品是否短缺及時(shí)補(bǔ)貨。

一、崗位名稱:服務(wù)員二、直接上級:前廳主管。

三、工作范圍:迎客、點(diǎn)菜、上菜、巡臺、核單、送客等。四、崗位職責(zé):

1.儀容儀表整潔上崗。

2.按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好上級分配的工作。

3.按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序,細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的對客服務(wù)工作,滿足顧客需求。

4.熱情主動(dòng)待客,做到有客人不離崗。

5.團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。

6.積極參與餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高服務(wù)技能、技巧,提高自身綜合素質(zhì)。五、工作程序:

1.上班前(午餐9點(diǎn)20分之前,晚餐16點(diǎn)50份之前)。

(1)整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

(2)準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前例會(huì),接收值班領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)餐的工作安排及布置,認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好餐中用品,確保餐中正常使用。2.餐前準(zhǔn)備(午餐10點(diǎn)50分之前,晚餐17點(diǎn)50分之前)。

(1)負(fù)責(zé)各自區(qū)域清潔衛(wèi)生(地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生,做到地面無垃圾,無油垢,無水跡)。(2)了解當(dāng)日新菜和急推菜品、酒水情況。

(3)查看當(dāng)日訂餐情況,如提前預(yù)定按要求擺臺。

(4)檢查臺面,餐具有無破損,水跡,油跡,污跡保持臺面干凈整潔,由主管領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊。(5)按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

3.迎客(餐11點(diǎn)00分之前,晚餐18點(diǎn)00分之前)。

(1)顧客到店及時(shí)給顧客開門,服務(wù)員應(yīng)微笑點(diǎn)頭問好,及時(shí)打開照明燈和空調(diào),安排客人入坐,主動(dòng)拉椅。

(1)當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。(2)巡視自己所管區(qū)域顧客的用餐情況,及時(shí)補(bǔ)充客人所需,整理臺面,上菜時(shí)報(bào)清菜名,征求顧客意見,隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具和用具保持臺面整潔。

(3)操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,避免與客人碰撞。(4)如有湯羹及時(shí)給客人分餐。

(5)巡臺及時(shí)更換骨碟和煙缸,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個(gè)煙頭。

(6)客人的菜品長時(shí)間不上要主動(dòng)到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食。

(7)水餃上桌及時(shí)放蒜、醋、餃子湯,如果對小料有其它要求及時(shí)處理。

(8)就餐過程中如果出現(xiàn)問題,在自己能力范圍內(nèi)及時(shí)處理,如處理不了,及時(shí)尋找上級處理。

(9)服務(wù)員有事暫時(shí)離開工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助,離崗時(shí)間不得超過5分鐘,辦事完畢應(yīng)迅速返回工作區(qū)。(10)顧客就餐結(jié)束前,及時(shí)核對賬單是否正確。

(11)顧客離店,提示顧客帶好隨身攜帶的物品,及時(shí)關(guān)燈和空調(diào)。5.結(jié)賬。

(1)客人離開后,配合收餐人員將所有帶油餐具收到洗碗間,前廳用品(如杯具,筷子)由服務(wù)員自己清洗干凈。

(2)清潔臺面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺以便接待下桌顧客。

(3)。

餐廳接待協(xié)議篇九

基本要求:莊重、大方、謙恭、友好。

1)與客人交談時(shí)應(yīng)保持良好的身體姿態(tài),包括站姿、坐姿和走姿;。

2)態(tài)度謙和,精神集中,兩眼盡量注禮對方;。

3)表情輕松,保持微笑;。

4)如與客人在靜止?fàn)顟B(tài)說話時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,一般以1~1.5米為宜;。

5)如與客人在行走時(shí)交談,應(yīng)注意處處禮讓客人先行。

3.與客人交談時(shí)的注意事項(xiàng)。

1)酒店接待人員在與客人交談時(shí),不宜向客人詢問或避免詢問有關(guān)客人隱私和風(fēng)俗習(xí)慣方面的問題,包括:

a)有關(guān)客人的年齡、體重,尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;。

b)有關(guān)客人的薪水,財(cái)產(chǎn)的數(shù)額及其分配的問題;。

c)有關(guān)客人的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;。

d)有關(guān)客人身體殘障和缺陷的問題;。

e)有關(guān)客人饋賠禮品價(jià)值方面的問題;。

f)有關(guān)客客信仰的宗教忌諱方面的問題;。

g)有關(guān)客人民族習(xí)慣與內(nèi)俗忌諱的問題;。

h)有關(guān)客人國家政治敏感或令其屈辱性的問題。

2)與客人交談時(shí)儀態(tài)方面注意事項(xiàng):

a)不宜東張西望,應(yīng)注意傾聽客人的談話;。

c)不應(yīng)看手表、鐘表、手機(jī)時(shí)間;。

d)不應(yīng)在口中咀嚼食物和亂丟果皮;。

f)不宜流露著急、不屑一顧、鄙視的表情;。

h)不做說悄悄話狀,也不湊身*近客人聽他說話,保持適當(dāng)身體距離與良好姿態(tài)。

4.服務(wù)文明用語。

常用14字禮貌用語:您、您好、請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。

“您”,表示對客人、上級、年長者的尊敬,所以我們應(yīng)根據(jù)交流對象不同,把“您”掛在嘴邊。

“請”,在生活和工作中,任何需要麻煩他人的時(shí)候,“請”字都必須掛在嘴邊。

1)問候用語:

“您好!”用酒店接待人員或與客人相遇時(shí)配合點(diǎn)頭禮使用;。

2)迎送用語:

“歡迎光臨!”配合問候用語使用,用在酒店接待人員迎接客人時(shí);。

“歡迎下次光臨!再見!您走好!您請慢走!”用在酒店接待人員送客時(shí);。

3)請托用語:

“請您稍等!請您稍事休息!請您……”在要求客人配合工作時(shí)使用;。

“勞駕您、拜托您、請借光、請您關(guān)照。”在請求他人幫助時(shí)使用;。

4)推托語:

解釋式推托用語:推托客人時(shí),說明具體的緣由,盡可能地讓對方覺得自己的推托合情合理?!拔也皇遣唤o您…而是我考慮您應(yīng)該怎樣…”。

5)致謝用語:

當(dāng)?shù)玫娇腿?、同事及他人幫助之時(shí),應(yīng)禮貌使用“謝謝!謝謝您!非常感激!十分感謝!有勞您了!讓您費(fèi)心了!給您添麻煩了!”等。

6)征詢用語:

您還需要其他服務(wù)嗎?

您對我們的服務(wù)滿意嗎?

我能為您做些什么?

需要我?guī)椭鷨?

這會(huì)打擾您嗎?

我會(huì)打擾您嗎?

您喜歡……嗎?

您能夠……嗎?

如果您不介意的話,我可以……嗎?

對不起,打擾您一下,請問……?

您看,這樣……可以嗎?

對不起,您可以說慢一點(diǎn)嗎?

7)應(yīng)答用語:

肯定式應(yīng)答語:是的、好、很高興能為您服務(wù)、我知道了、好的、我明白您的意思、一定照辦、不必客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的、非常感謝、謝謝您的好意、感謝您的提醒。

謙恭式應(yīng)答語:這是我的榮幸、請不必客氣、這是我們應(yīng)該做的、請多多指教、您太客氣了、我做的不像您說的那么好、過獎(jiǎng)了、謝謝,很高興為您服務(wù)!當(dāng)客人對提供的服務(wù)表示滿意時(shí),或是直接對服務(wù)人員進(jìn)行口頭表揚(yáng)、感謝時(shí)、宜用此類應(yīng)答語。

諒解式應(yīng)答用語:不要緊、沒有關(guān)系、我不會(huì)介意、您不必在意。在客人向自己致以歉意時(shí),應(yīng)及時(shí)予以接受,并表示必要的諒解。

8)贊美用語:

評價(jià)式贊美用語:太好了、真不錯(cuò)、對極了、相當(dāng)棒。

認(rèn)可式贊美用語:還是您懂行、您的觀點(diǎn)非常正確。

回應(yīng)式贊美用語:哪里、我做的不像您說的那么好、還是您技高一籌。

9)祝福用語:

應(yīng)酬式祝賀用語:祝您成功、心想事成、身體健康、生意興隆、事業(yè)有成、恭喜發(fā)財(cái)。

節(jié)慶式祝賀用語:祝您節(jié)日快樂、新年好、過年好、祝您生日快樂。

10)致歉用語:

對不起、實(shí)在對不起、請您原諒、請您多包涵、失禮了。

是我工作的失誤,謝謝您的提醒,下次一定注意。

感謝您的指正。不會(huì)在發(fā)生這類事情了。

我們立即采取措施,使您滿意。

向客人表示歉意時(shí)應(yīng)注意:

a)在自己工作中不慎出錯(cuò)、失言或考慮不周時(shí),應(yīng)誠懇致歉,不應(yīng)欺瞞躲閃;。

d)道歉應(yīng)有事實(shí)依據(jù)。認(rèn)錯(cuò)不宜夸張,適實(shí)適事,尤其是當(dāng)客人也有責(zé)任時(shí)不應(yīng)大包大攬錯(cuò)誤,否則會(huì)給公司帶來不必要的損失。

三、語音、語線、語調(diào)。

(一)語音、語線、語調(diào)。

語音要柔順動(dòng)聽,輕快悅耳、吐詞清晰,不要怪聲怪氣,沉悶死板,要讓對方通過語音感覺到你的微笑。

語線流暢,不能斷斷續(xù)續(xù)、詞句分明,一定要自然連貫,一個(gè)詞不能分開兩個(gè)字念,一句話也不要分開若干個(gè)詞去慢慢念,以免產(chǎn)生誤解,如:不好意思,是這樣子的。念成:不好,意思是這樣子的。

語調(diào)要平和,不能時(shí)高時(shí)低、時(shí)快時(shí)慢、更不能裝腔作勢,有:吭、啊、啦、喲等語調(diào)出現(xiàn)。

咽喉有問題或干燥難忍時(shí)要注意克制,不能當(dāng)著話筒或?qū)Ψ胶人⒑屎硭幤?如切實(shí)要清嗓音,應(yīng)握緊話筒送音處(面談應(yīng)用手遮口,面向一邊。)然后再清,以免對方聽到或覺得不禮貌。

(二)對不同性格、個(gè)體的客人語言忌諱。

客人對服務(wù)質(zhì)量的要求是一致的,但客人的性格是多種多樣的。在接待工作中,要針對不同性格類型的人說好話,做好工作,務(wù)必使每一位客人都感到滿意。

在服務(wù)中,要根據(jù)客人性格表現(xiàn)的不同注意區(qū)別而做到說話有針對性,以加強(qiáng)溝通,例如:

老好人性格的客人,說話溫和,服務(wù)員忌高聲快浯。

猜疑性格的客人,不容易相信人,服務(wù)員忌說話沒有根據(jù),模棱兩可。

傲慢性格的客人,容易瞧不起人,服務(wù)員說話忌自負(fù)自傲用詞不恭。

靦腆性格的客人,表現(xiàn)內(nèi)向,服務(wù)員忌隨便開玩笑。

急躁性格的客人,多有怨言,不穩(wěn)重,服務(wù)員說話忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞。

沉默寡言性格的客人,服務(wù)員忌不理不睬,冷落對方。

散漫性格的客人,服務(wù)員忌任其自然,而要用關(guān)懷口氣提醒。

難侍候性格的客人,吹毛求疵,板著面孔,服務(wù)員忌說話失分寸,以免陷入爭吵。

(三)語調(diào)、語氣忌諱。

語言的聲音部分是語言的“物質(zhì)外殼”,語言主要要借助于它的聲音才能體現(xiàn)它的交際功能。人們在說話時(shí)除了要準(zhǔn)確、清晰外,還要注意運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和語氣。說話是口耳相傳的事情,假如說話者有正確的意思,但濫用了語調(diào)語氣,同樣不能起到良好的交際作用。

語調(diào)的忌諱。

語調(diào),指說話時(shí)語音高低、升降、輕重的變化。它本是說話人思想感情的自然流露,一般說來,有什么樣的思想感情,說話時(shí)就會(huì)帶上什么樣的語調(diào)。反之,從一個(gè)人說話的語調(diào)也可以了解到他的思想情緒。作為服務(wù)員,必須注意戒除下列語調(diào)。

1.煩躁的語調(diào)。

客人說客房里沒有開水,服務(wù)員回答“沒有啦”,“沒有就沒有啦”,語調(diào)高揚(yáng),用詞反復(fù),這顯然流露出厭煩的思想感情。

人們有時(shí)因私事心情不好或工作一時(shí)忙不過來,產(chǎn)生急躁情緒,很容易導(dǎo)致說話有煩躁的語調(diào),這是要注意的問題。

2.嘲諷的語調(diào)。

嘲笑他人,這是對人極不尊重的表現(xiàn),往往產(chǎn)生不良的后果。客人向服務(wù)員提點(diǎn)意見,但服務(wù)員說:“你有意見你來做吧”、“誰叫你不認(rèn)識我”,這些嘲諷的說活,很容易引發(fā)矛盾頂撞起來。

如有員工工作成績比較突出,人際關(guān)系也好,于是就有員工就嘲諷這位員工是“馬屁精”。

3.傲慢的語調(diào)。

有個(gè)別服務(wù)員對自己缺乏正確的估計(jì),總以為自己比別人高明,于是在服務(wù)交往中常常表現(xiàn)出盛氣凌人,說話的語調(diào)帶上一種傲慢的色彩。比如下面一類話:

“你有什么資格跟我說活!”

“我為人民服務(wù),又不是為你服務(wù)!”

“我喜歡怎樣做就怎樣做!”

“有意見,找主管去!”

像這樣咄咄逼人的氣勢,就沒有禮貌待客可言。

此外,還有粗聲粗氣、流腔流調(diào)等語調(diào),在服務(wù)交際中也在禁忌之列。

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頁,當(dāng)前第。

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餐廳接待協(xié)議篇十

甲方:

法人: 身份證號:

乙方:

甲乙雙方經(jīng)過反復(fù)協(xié)商,達(dá)成以下承包經(jīng)營協(xié)議

一、甲方愿意將自己位于廣東省珠海市吉大水灣路265號的巴什拜御府餐廳承包給乙方經(jīng)營,乙方經(jīng)過詳細(xì)論證仔細(xì)考察后決定自愿承包。

二、承包期為壹年,自20xx年7月7日至20xx年7月6日止。

三、承包金為每月15000元,每月先付后做。

四、乙方在承包期內(nèi)的水、電、物業(yè)、房租、店面租金、稅費(fèi)、交通費(fèi)以及包括乙方再增加投資與設(shè)備均由乙方負(fù)責(zé),但乙方離開時(shí)不可拆除搬走。

五、乙方每月7號前必須將下下月的承包費(fèi)付給甲方,否則視為違約。每拖欠一天按承包費(fèi)的10%收取滯納金。

六、乙方承包期間需向甲方交納7萬元人民幣的保證金,合同到期后,經(jīng)甲方驗(yàn)收一切設(shè)備完好無損后,甲方應(yīng)無條件的將保證金退還乙方。

七、乙方拖欠甲方承包費(fèi)超過30天,則按乙方毀約處理,甲方應(yīng)無條件的將餐廳收回,所收保證金不予退回。

八、如乙方在一年合同期未滿,要求退出則屬違約,所交保證金甲方不予退還。

九、甲乙雙方交接之日起,之前的所有債權(quán)債務(wù)均有甲方負(fù)責(zé),之后的則有乙方負(fù)責(zé)。

十、乙方在承包期內(nèi)應(yīng)合法經(jīng)營,按章納稅,按時(shí)交納各種費(fèi)用,如發(fā)生任何違約,違法的事情均由乙方負(fù)責(zé)。

十一、承包期內(nèi),如發(fā)生人身意外傷害、火災(zāi)、被盜或其它一切不可預(yù)見的事故的發(fā)生,均有乙方負(fù)責(zé),甲方概不負(fù)責(zé)。

十二、甲乙雙方交接時(shí),盤點(diǎn)的食物、酒水、干果等清單上的物品,乙方應(yīng)銷售后及時(shí)將款隨時(shí)打入甲方的帳上,否則視為違約。

十三、甲乙雙方如有違約,則按月承包金的100%賠償對方。

十四、本合同一式二份,甲乙雙方代表簽字后立即生效。

十五、本合同如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,如協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)仲裁解決。

甲方: 乙方:

年 月 日 年 月 日

餐廳接待協(xié)議篇十一

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就甲方將位____________________________餐廳設(shè)備轉(zhuǎn)讓及房屋出租給乙方使用。為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。

1、甲方轉(zhuǎn)讓的餐廳及出租的房屋位于___________________________________。

2、出租房屋面積共_______平方米;

3、該餐廳及房屋有裝修及設(shè)施;

甲方應(yīng)提供房產(chǎn)證、身份證等文件;乙方應(yīng)提供身份證明文件。雙方驗(yàn)證后可復(fù)印對方文件備存。所有證明復(fù)印件僅供本次租憑使用。

2、乙方向甲方承諾,租憑該房屋僅作為餐廳使用;

3、租憑期滿,甲方有權(quán)收回出租房屋,乙方應(yīng)如期交還;

4、乙方如要求續(xù)租,則必須在租憑期滿1個(gè)月之前書面通知甲方,重新簽訂租憑合同。

1、先繳押金__________元,乙方不租時(shí)退回;

2、甲方將餐廳設(shè)備折價(jià)人民幣__________元轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方在簽訂合同當(dāng)日一次性支付餐廳設(shè)備款__________元給甲方。

1、甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用:

租憑期間,房屋和土地的產(chǎn)權(quán)稅由甲方依法繳納。

2、乙方繳納以下費(fèi)用:

乙方應(yīng)按時(shí)繳納自行負(fù)擔(dān)的費(fèi)用(水費(fèi)、電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、餐廳經(jīng)營所需承擔(dān)的其它費(fèi)用)。

1、甲方提出進(jìn)行維修須提前并書面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合;

2、乙方向甲方提出維修請求后,甲方應(yīng)及時(shí)提供維修房屋;

3、對乙方的裝修及裝飾部分,甲方不負(fù)有修繕的義務(wù);

4、乙方應(yīng)合理使用其所承租的房屋,如因使用不當(dāng)造成房屋損壞的,乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)或經(jīng)濟(jì)賠償。

5、乙方如改變房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝修或設(shè)置對房屋結(jié)構(gòu)有影響的設(shè)備,設(shè)計(jì)規(guī)模、范圍、工藝、用料等方案均須事先征得甲方的書面同意后方可施工。租憑期滿后或因乙方責(zé)任導(dǎo)致退租的,除雙方另有約定外,甲方有權(quán)選擇以下權(quán)利中的一種:

(1)依附于房屋的裝修歸甲方所有;

(2)要求乙方恢復(fù)原狀;

(3)向乙方收取恢復(fù)工程實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

2、未經(jīng)甲方同意,乙方不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借承租房屋;

3、甲方出售房屋,須在1個(gè)月前書面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購買權(quán);

5、租憑期滿合同自然終止;

6、因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的,合同終止。

1、甲方應(yīng)保證交付時(shí)租憑房屋本身是正常使用狀態(tài);

2、驗(yàn)收時(shí)雙方共同參與,如對裝修、器物等硬件設(shè)施有異議的,應(yīng)當(dāng)場提出。當(dāng)場難以檢測判斷的,應(yīng)于5日內(nèi)向?qū)Ψ街鲝垺?/p>

3、乙方應(yīng)于餐廳及房屋租憑期滿后,將承租的房屋及附屬設(shè)施交還給甲方;

4、乙方交還甲方房屋應(yīng)當(dāng)保持房屋及設(shè)施的完好狀態(tài),不得留存物品或影響房屋的正常使用。對未經(jīng)同意留存的物品,甲方有權(quán)處置。

1、甲方因不能提供本合同約定的房屋而解除合同的,應(yīng)支付乙方本合同租金總額10%額違約金。甲方除應(yīng)按約定支付違約金外,還應(yīng)對超出違約金以外的損失進(jìn)行賠償。

3、甲方違反本合同約定,提前收回房屋的,應(yīng)按照合同總租金的10%向乙方支付違約金,若支付的違約金不足彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)未經(jīng)甲方書面同意,將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用的;

(2)未經(jīng)甲方書面同意,拆改變動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)或損壞房屋的;

(3)改變本合同規(guī)定租憑用途或利用房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的;

(4)拖欠房租累計(jì)1個(gè)月以上的。

4、租憑期滿,乙方應(yīng)如期交還該房屋。乙方逾期歸還,則每逾期一日向甲方支付原日租金2倍的滯納金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因逾期歸還給甲方房屋造成的損失。

1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

2、因國家政策需要拆除或改造已租憑的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任;

4、不可抗力是指“不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況”。

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

餐廳房屋所有人為周浩,經(jīng)營租憑人為___,在租憑期間所有經(jīng)營活動(dòng)及后果由___負(fù)責(zé),_________不承擔(dān)任何因餐廳經(jīng)營而引起的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

餐廳接待協(xié)議篇十二

代表:

地址:

乙方:

代表:

地址:

電話:

本著誠實(shí)守信、公平交易原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方與乙方就xx學(xué)校餐廳原材料采購簽署以下協(xié)議:

甲、乙雙方自協(xié)議簽訂之日起形成供需合作伙伴關(guān)系;

2、甲方按乙方所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及時(shí)送達(dá)乙方,響應(yīng)時(shí)間不超過12小時(shí);

3、甲方在協(xié)議期間不得向其他供貨商采購協(xié)議產(chǎn)品(商品);

乙方應(yīng)向甲方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的產(chǎn)品。

1、乙方供應(yīng)產(chǎn)品名稱:

乙方供應(yīng)產(chǎn)品規(guī)格:

2、乙方供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)不高于市場批發(fā)價(jià)(價(jià)格表見附件一),供應(yīng)價(jià)格隨市場行情變化而變化,如乙方需調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,應(yīng)及時(shí)通知甲方,雙方協(xié)商后按調(diào)整之日起的執(zhí)行新價(jià)格。

甲、乙雙方根據(jù)實(shí)際情況,在供貨產(chǎn)品驗(yàn)收及使用合格后采用按月結(jié)算,每月的前10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清上月發(fā)生的交易費(fèi)用,結(jié)算方式為現(xiàn)金支票。本協(xié)議結(jié)束之日,甲方應(yīng)結(jié)清所欠乙方方所有貨款。

乙方應(yīng)該為xx學(xué)校餐廳提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的產(chǎn)品,確實(shí)履行自己的承諾(承諾書見附件二),如出現(xiàn)違約現(xiàn)象,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

1、乙方在簽訂協(xié)議之日向甲方質(zhì)量保證金 元。協(xié)議結(jié)束之日,乙方如無違約責(zé)任,甲方應(yīng)返還質(zhì)量保證金。

2、乙方如違反以下規(guī)定,甲方根據(jù)具體情況有權(quán)在乙方質(zhì)量保證金中扣除 元的違約金 。

(1)乙方向甲方提供腐爛變質(zhì)產(chǎn)品或者三無產(chǎn)品;

(2)乙方向甲方提供質(zhì)量低下或者過期產(chǎn)品,不能及時(shí)退貨或者換貨;

(3)不經(jīng)雙方協(xié)商,乙方向甲方提供不合符協(xié)議產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品;

(4)乙方在市場行情降價(jià)的情況下,不及時(shí)通知甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格;

(5)乙方提供產(chǎn)品數(shù)量不足,不能及時(shí)補(bǔ)償;

(6)乙方不能及時(shí)向甲方提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證;

3、乙方提供的產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響到甲方的正常工作秩序,甲方有權(quán)將質(zhì)量保證金扣完,并立即解除合作協(xié)議。

本合作協(xié)議期限自 年 月 日至 年 月 日止有效,有效期屆滿,雙方本著真誠合作的態(tài)度及重新協(xié)商的前提下,在本協(xié)議結(jié)束前,再簽訂新協(xié)議書。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份備查,如有未盡事宜,協(xié)商解決。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

代表人簽章: 代表人簽章:

年 月 日 年 月 日

餐廳接待協(xié)議篇十三

頂讓方(乙方):__________________。

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方將自己位于轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為______平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。

二、該店鋪的所有權(quán)證號碼為______,產(chǎn)權(quán)人為______。與甲方簽訂了租賃合同,租期到______年______月______日止,月租為______元人民幣。店鋪交給乙方后,乙方同意代替甲方向履行該租賃合同,每月交納租金及該合同約定由甲方交納的水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,該合同期滿后由乙方領(lǐng)回甲方交納的押金,該押金歸乙方所有。

三、該飯店現(xiàn)有裝修、裝飾、設(shè)備在甲方收到乙方轉(zhuǎn)讓金后全部無償歸乙方使用,租賃期滿后不動(dòng)產(chǎn)歸______所有,動(dòng)產(chǎn)無償歸乙方(動(dòng)產(chǎn)與不動(dòng)產(chǎn)的劃分按租賃合同執(zhí)行)。

四、乙方在______年______月______日前一次性向甲方交付頂手費(fèi)(轉(zhuǎn)讓費(fèi))共計(jì)人民幣大寫元,上述費(fèi)用已包括甲方交給______再轉(zhuǎn)付乙方的押金、第三條所述的裝修裝飾設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用。甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。

五、該飯店的營業(yè)執(zhí)照已由甲方辦理,經(jīng)營范圍為餐飲,租期內(nèi)甲方繼續(xù)以甲方名義辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù),但相關(guān)費(fèi)用及由乙方經(jīng)營引起的債權(quán)債務(wù)全部由乙方負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。

六、如因自然災(zāi)害等不可抗因素、人為有可能所發(fā)生一切事故,導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān),一切后果由乙方承擔(dān),但因國家征用拆遷店鋪,有關(guān)補(bǔ)償歸乙方。

七、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

甲方簽字:__________________。

乙方簽字:__________________。

日期:______年______月______日

餐廳接待協(xié)議篇十四

1、服裝整潔,儀容儀表端莊,每天上崗按店內(nèi)要求著裝,端正地佩戴工牌。

2、熟練掌握各種餐飲服務(wù)技巧,熟記菜牌、酒水牌等項(xiàng)目,為客人提供規(guī)范化服務(wù)。

3、密切與廚房、傳菜員之間的聯(lián)系,做好銜接工作,及時(shí)反饋客人意見。

4、隨時(shí)保證各種餐具的衛(wèi)生,并清理工作區(qū)域,為客人提代整潔舒適的環(huán)境。

5、6、7、8、按要求及時(shí)準(zhǔn)確地下單、傳單,保證不出差錯(cuò)。保管好各種物品,不損壞,不丟失。不許偷拿偷食會(huì)館及客人的食品、物品。嚴(yán)格遵守會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章制度做合格員工。

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