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企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動(dòng)現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
四、其他專項(xiàng)工作。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個(gè)人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家!
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好！
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的`制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個(gè)人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。
總之，在xxxx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家！
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司“五型績效”考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價(jià)定額管理以及對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。
下面我結(jié)合20xx年一年來的主要工作及20xx年的工作打算，從三個(gè)方面做述職報(bào)告。
加強(qiáng)科學(xué)管理，提高執(zhí)行力，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
1、學(xué)以致用、科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力。
學(xué)如行舟不進(jìn)則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱職的部門負(fù)責(zé)人。我在20xx年度修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的emba的各門課程，順利拿到了畢業(yè)證書;通過平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解掌握先進(jìn)的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實(shí)踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2、清正廉潔、以身作則、提高執(zhí)行力。
作為部門負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。
注重“解碼能力”的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動(dòng)自發(fā)。部門內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢互補(bǔ)，有效堵漏，無論大事小事盡力做到完美。
嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團(tuán)黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，身先士卒，帶頭營造清風(fēng)正氣。
3、以文化為手段，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
建立部門周學(xué)習(xí)例會，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟(jì)政策，從各級領(lǐng)導(dǎo)講話到大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。
在部門內(nèi)部提倡“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤棋的團(tuán)結(jié)局面，營造出快樂祥和的工作氛圍。
與部門領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進(jìn)行有效溝通，分析每個(gè)員工的特點(diǎn)，確保人崗匹配;開展“師帶徒”工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”等多種手段，提高部門內(nèi)部員工士氣，增強(qiáng)工作的積極性主動(dòng)性，使部門每個(gè)人都發(fā)揮的工作效率，獲得的成功，成功打造了一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
4、以“服務(wù)型部門”建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮參謀與服務(wù)功能。
作為公司企業(yè)管理綜合部門，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，20xx年度，我部門開展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場調(diào)研，先后參與的單位有30多個(gè)，座談人次達(dá)到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬余字的調(diào)研報(bào)告。得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料，從多個(gè)方面對公司管理存在的問題提出合理化建議。有許多問題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門，這時(shí)候，企管部主動(dòng)承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時(shí)解決。充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。
立足本職，盡心盡力，完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1、制度管理有序推進(jìn)。
出臺了《神東煤炭集團(tuán)公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個(gè)，廢止了22個(gè)制度，167個(gè)制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個(gè)制度。
2、卓越績效與體系管理全面提升。
對體系進(jìn)行再次修訂，通過融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達(dá)到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過了中國質(zhì)量協(xié)會組織的四體系運(yùn)行情況的審核。
繼20xx年公司導(dǎo)入卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)以來，按照卓越型企業(yè)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進(jìn)和績效結(jié)果七個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評報(bào)告及現(xiàn)場評審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書。
3、績效考核效果顯著。
全年通過績效考核累計(jì)扣減績效工資1200多萬元，獎(jiǎng)勵(lì)400多萬元。績效工資最低與的單位之間人均相差20xx元左右?？冃Э己说募?lì)與約束作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、流程管理長足進(jìn)步。
按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機(jī)制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識手冊》等系列相關(guān)制度。
舉行了業(yè)務(wù)流程及績效考核知識競賽和助理級以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。
聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項(xiàng)目的一面旗幟，展示公司形象的一個(gè)窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。
5、定額和價(jià)格取得新進(jìn)展。
重新對《神東煤炭集團(tuán)公司價(jià)格管理辦法》進(jìn)行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格制定及調(diào)整機(jī)制，有效的提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)全面開拓。
在加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益化進(jìn)行了有益探索。
正視存在的問題和不足，迎難而上，真抓實(shí)干。
1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動(dòng)頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。
2、流程管理項(xiàng)目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)多，管理鏈條長，運(yùn)行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。
3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)保持高度統(tǒng)一和高效運(yùn)行。
4、績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎(jiǎng)罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴(kuò)大，績效考核的激勵(lì)與約束作用要進(jìn)一步強(qiáng)化。
5、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。
針對以上問題，按照兩級公司年度工作會的要求和工作部署，20xx年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)開展好以下工作：
1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實(shí)踐。
將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。
2、卓越績效及體系管理工作扎實(shí)落地，生根發(fā)芽。
力爭實(shí)現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(duì)(科室)、班組四個(gè)層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。
同時(shí)由各業(yè)務(wù)部門在日常管理中開展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。
3、績效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。
加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績效考核經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，共同發(fā)展。加大對機(jī)關(guān)部門的考核力度，促進(jìn)“服務(wù)型”部門的建設(shè)。
4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項(xiàng)目成果。
完善流程管理體系，力爭20xx年下半年順利開展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過信息化手段對重點(diǎn)流程進(jìn)行固化。及時(shí)對新增單位和業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。
將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點(diǎn)工程。
5、定額和價(jià)格力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實(shí)踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。
6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
總的來說，20xx年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺階。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w來說，是能夠勝任這份工作，是稱職的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的能力，更好地開展以后的工作。
述職到此，謝謝大家!
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇四
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個(gè)人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好！
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況：
一、學(xué)習(xí)和推動(dòng)現(xiàn)場7s管理我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
四、其他專項(xiàng)工作在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇六
述職報(bào)告。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
2x年對我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動(dòng)現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
四、其他專項(xiàng)工作。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的。
工作計(jì)劃。
和
工作總結(jié)。
不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。
崗位職責(zé)。
也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個(gè)人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。
總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司“五型績效”考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價(jià)定額管理以及對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。
下面我結(jié)合20xx年一年來的主要工作及20xx年的工作打算，從三個(gè)方面做述職報(bào)告。
加強(qiáng)科學(xué)管理，提高執(zhí)行力，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
1、學(xué)以致用、科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力。
學(xué)如行舟不進(jìn)則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱職的部門負(fù)責(zé)人。我在20xx年度修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的emba的各門課程，順利拿到了畢業(yè)證書;通過平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解掌握先進(jìn)的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實(shí)踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2、清正廉潔、以身作則、提高執(zhí)行力。
作為部門負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。
注重“解碼能力”的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動(dòng)自發(fā)。部門內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢互補(bǔ)，有效堵漏，無論大事小事盡力做到完美。
嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團(tuán)黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，身先士卒，帶頭營造清風(fēng)正氣。
3、以文化為手段，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
建立部門周學(xué)習(xí)例會，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟(jì)政策，從各級領(lǐng)導(dǎo)講話到名師大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。
在部門內(nèi)部提倡“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤棋的團(tuán)結(jié)局面，營造出快樂祥和的工作氛圍。
與部門領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進(jìn)行有效溝通，分析每個(gè)員工的特點(diǎn)，確保人崗匹配;開展“師帶徒”工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”等多種手段，提高部門內(nèi)部員工士氣，增強(qiáng)工作的積極性主動(dòng)性，使部門每個(gè)人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，成功打造了一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
4、以“服務(wù)型部門”建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮參謀與服務(wù)功能。
作為公司企業(yè)管理綜合部門，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，20xx年度，我部門開展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場調(diào)研，先后參與的單位有30多個(gè)，座談人次達(dá)到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬余字的。
調(diào)研報(bào)告。
得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料，從多個(gè)方面對公司管理存在的問題提出合理化建議有許多問題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門，這時(shí)候，企管部主動(dòng)承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時(shí)解決充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。
立足本職，盡心盡力，完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1、制度管理有序推進(jìn)。
出臺了《神東煤炭集團(tuán)公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個(gè)，廢止了22個(gè)制度，167個(gè)制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個(gè)制度。
2、卓越績效與體系管理全面提升。
對體系進(jìn)行再次修訂，通過融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達(dá)到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過了中國質(zhì)量協(xié)會組織的四體系運(yùn)行情況的審核。
繼20xx年公司導(dǎo)入卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)以來，按照卓越型企業(yè)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進(jìn)和績效結(jié)果七個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評報(bào)告及現(xiàn)場評審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書。
3、績效考核效果顯著。
全年通過績效考核累計(jì)扣減績效工資1200多萬元，獎(jiǎng)勵(lì)400多萬元?？冃ЧべY最低與最高的單位之間人均相差20xx元左右?？冃Э己说募?lì)與約束作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、流程管理長足進(jìn)步。
按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機(jī)制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識手冊》等系列相關(guān)制度。
舉行了業(yè)務(wù)流程及績效考核知識競賽和助理級以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。
聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項(xiàng)目的一面旗幟，展示公司形象的一個(gè)窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。
5、定額和價(jià)格取得新進(jìn)展。
重新對《神東煤炭集團(tuán)公司價(jià)格管理辦法》進(jìn)行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格制定及調(diào)整機(jī)制，有效的提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)全面開拓。
在加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化進(jìn)行了有益探索。
正視存在的問題和不足，迎難而上，真抓實(shí)干。
1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動(dòng)頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。
2、流程管理項(xiàng)目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)多，管理鏈條長，運(yùn)行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。
3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)保持高度統(tǒng)一和高效運(yùn)行。
4、績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎(jiǎng)罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴(kuò)大，績效考核的激勵(lì)與約束作用要進(jìn)一步強(qiáng)化。
5、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。
針對以上問題，按照兩級公司年度工作會的要求和工作部署，20xx年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)開展好以下工作：
1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實(shí)踐。
將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。
2、卓越績效及體系管理工作扎實(shí)落地，生根發(fā)芽。
力爭實(shí)現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(duì)(科室)、班組四個(gè)層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。
同時(shí)由各業(yè)務(wù)部門在日常管理中開展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。
3、績效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。
加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績效考核經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，共同發(fā)展。加大對機(jī)關(guān)部門的考核力度，促進(jìn)“服務(wù)型”部門的建設(shè)。
4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項(xiàng)目成果。
完善流程管理體系，力爭20xx年下半年順利開展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過信息化手段對重點(diǎn)流程進(jìn)行固化。及時(shí)對新增單位和業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。
將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點(diǎn)工程。
5、定額和價(jià)格力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實(shí)踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。
6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
總的來說，20xx年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺階。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w來說，是能夠勝任這份工作，是稱職的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的能力，更好地開展以后的工作。
述職到此，謝謝大家!
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好！
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的.內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司“五型績效”考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價(jià)定額管理以及對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。下面我結(jié)合20xx年一年來的主要工作及20xx年的工作打算，從三個(gè)方面做述職報(bào)告。
學(xué)如行舟不進(jìn)則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱職的部門負(fù)責(zé)人。我在20xx年度修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的emba的各門課程，順利拿到了畢業(yè)證書;通過平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解掌握先進(jìn)的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實(shí)踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
作為部門負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。
注重“解碼能力”的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動(dòng)自發(fā)。部門內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢互補(bǔ)，有效堵漏，無論大事小事盡力做到完美。
嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團(tuán)黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，身先士卒，帶頭營造清風(fēng)正氣。
建立部門周學(xué)習(xí)例會，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟(jì)政策，從各級領(lǐng)導(dǎo)講話到名師大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。
在部門內(nèi)部提倡“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤棋的團(tuán)結(jié)局面，營造出快樂祥和的工作氛圍。
與部門領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進(jìn)行有效溝通，分析每個(gè)員工的特點(diǎn)，確保人崗匹配;開展“師帶徒”工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”等多種手段，提高部門內(nèi)部員工士氣，增強(qiáng)工作的積極性主動(dòng)性，使部門每個(gè)人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，成功打造了一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
作為公司企業(yè)管理綜合部門，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，20xx年度，我部門開展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場調(diào)研，先后參與的單位有30多個(gè)，座談人次達(dá)到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬余字的調(diào)研報(bào)告。得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料，從多個(gè)方面對公司管理存在的問題提出合理化建議。有許多問題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門，這時(shí)候，企管部主動(dòng)承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時(shí)解決。充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。
出臺了《神東煤炭集團(tuán)公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個(gè)，廢止了22個(gè)制度，167個(gè)制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個(gè)制度。
對體系進(jìn)行再次修訂，通過融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達(dá)到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過了中國質(zhì)量協(xié)會組織的四體系運(yùn)行情況的審核。
繼20xx年公司導(dǎo)入卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)以來，按照卓越型企業(yè)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進(jìn)和績效結(jié)果七個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評報(bào)告及現(xiàn)場評審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書。
全年通過績效考核累計(jì)扣減績效工資1200多萬元，獎(jiǎng)勵(lì)400多萬元?？冃ЧべY最低與最高的單位之間人均相差20xx元左右?？冃Э己说募?lì)與約束作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機(jī)制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識手冊》等系列相關(guān)制度。舉行了業(yè)務(wù)流程及績效考核知識競賽和助理級以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項(xiàng)目的一面旗幟，展示公司形象的一個(gè)窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。
重新對《神東煤炭集團(tuán)公司價(jià)格管理辦法》進(jìn)行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格制定及調(diào)整機(jī)制，有效的提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
在加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化進(jìn)行了有益探索。
1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動(dòng)頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。
2、流程管理項(xiàng)目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)多，管理鏈條長，運(yùn)行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。
3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)保持高度統(tǒng)一和高效運(yùn)行。
4、績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎(jiǎng)罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴(kuò)大，績效考核的激勵(lì)與約束作用要進(jìn)一步強(qiáng)化。
5、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。
針對以上問題，按照兩級公司年度工作會的要求和工作部署，20xx年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)開展好以下工作：
1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實(shí)踐。
將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。
2、卓越績效及體系管理工作扎實(shí)落地，生根發(fā)芽。
力爭實(shí)現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(duì)(科室)、班組四個(gè)層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。同時(shí)由各業(yè)務(wù)部門在日常管理中開展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。
3、績效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。
加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績效考核經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，共同發(fā)展。加大對機(jī)關(guān)部門的考核力度，促進(jìn)“服務(wù)型”部門的建設(shè)。
4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項(xiàng)目成果。
完善流程管理體系，力爭20xx年下半年順利開展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過信息化手段對重點(diǎn)流程進(jìn)行固化。及時(shí)對新增單位和業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點(diǎn)工程。
5、定額和價(jià)格力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實(shí)踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。
6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
總的來說，20xx年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺階。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w來說，是能夠勝任這份工作，是稱職的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的能力，更好地開展以后的工作。
述職到此，謝謝大家!
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企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇九
20xx年是難忘的一年，是承上啟下的一年。今年里，在行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格一路下滑，金融危機(jī)出口受阻的情況下，公司堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量取勝，并以此贏得市場，順利的度過了“危機(jī)”。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，在公司同事的耐心配合下，企管部的工作有了長足的發(fā)展。
企管部20xx年工作如下：
1、維護(hù)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行，包括：
c、組織公司內(nèi)部審核。于xx月份舉行了全公司內(nèi)部審核。xx月份內(nèi)部審核共查處不符合項(xiàng)xx項(xiàng)，公司內(nèi)部審核的進(jìn)行，不僅使得質(zhì)量體系在公司的運(yùn)行更加穩(wěn)定，同時(shí)也加強(qiáng)了各部門的溝通，還為x月底的外審的順利通過打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、聯(lián)系外審事宜，并順利通過認(rèn)證，拿到了iso9000認(rèn)證證書。外審專家于x月x日開始為期兩天的外審工作，共開出x項(xiàng)不符合項(xiàng)，審核后通過后續(xù)材料的補(bǔ)充，順利通過驗(yàn)證，并于x月中旬拿到了證書。
3、制定管理評審會議計(jì)劃。目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。x月份外審之后，建峰來我公司做了一次關(guān)于管理評審的培訓(xùn)，講解了管理評審的要求與要點(diǎn)，根據(jù)建峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的要求，特制定了管理評審會議計(jì)劃，并于明年x月x日召開，并且已經(jīng)與青島健鋒公司聯(lián)系，屆時(shí)輔導(dǎo)老師將參加會議并作指導(dǎo)。
4、制定《固定資產(chǎn)管理制度》。為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司實(shí)際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)工廠。
5、組織了本年x月的原藥客戶滿意度調(diào)查，并撰寫《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設(shè)計(jì)問卷，組織調(diào)查。在問卷設(shè)計(jì)過程中參考了經(jīng)營部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務(wù)員的建議，內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)這幾個(gè)項(xiàng)目。
6、參加公司辦公例會，在會上認(rèn)真記錄，每周做部門總結(jié)。
1、iso9000體系于xx年下半年在我公司建立以來，在各部門的運(yùn)行狀況趨于穩(wěn)定，總體來看，各部門的業(yè)務(wù)流程也逐漸理順。但還有個(gè)別環(huán)節(jié)還存在小的問題，如，銷售部們的《客戶投訴處理程序》中的描述與實(shí)際工作有出入，需要進(jìn)一步的修改。
2、銷售部客戶滿意度調(diào)查沒有做成功。其主要原因是部門新人經(jīng)驗(yàn)不足，選擇的時(shí)機(jī)不是太好，x月下發(fā)調(diào)查報(bào)告時(shí)初正好趕上業(yè)務(wù)員結(jié)賬，以致收回的調(diào)查表只有20多張，不符合程序中的要求。在明年的調(diào)查中需注意這個(gè)問題，要提前進(jìn)行。再一個(gè)問題就是在問卷的設(shè)計(jì)中沒有咨詢工廠質(zhì)檢中心的意見，畢竟他們對于產(chǎn)品指標(biāo)的把握會更加全面和熟悉一些。另外在下次滿意度調(diào)查中還要針對濰坊工廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一份調(diào)查表，把濰坊工廠的產(chǎn)品也納入客戶滿意度調(diào)查程序中來。
3、信息溝通不暢，由于沒有erp系統(tǒng)，對于采購、銷售、入庫、出庫等情況不夠明了，在各部門檢查過程記錄時(shí)，不能全面掌握部門近一段時(shí)間的總體情況。
4、部門新人專業(yè)知識不足、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。今年x月我部門來了一名新員工，由于不是專業(yè)出身，對化工生產(chǎn)工藝流程不熟悉，工作起來難免生疏。
1、落實(shí)工廠外審。
2、展開公司iso14000和iso18000體系建立工作。
首先在部門內(nèi)部熟悉學(xué)習(xí)相關(guān)的條文材料，然后在條件允許的情況下，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，然后在相關(guān)部門建立程序文件、記錄，對與環(huán)境、人員健康安全有關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，使體系在公司運(yùn)行起來，最后時(shí)機(jī)成熟后，進(jìn)行認(rèn)證。
3、召開管理評審會議。
初步定于x月x日召開管理評審會議。管理評審會議是質(zhì)量管理體系條文中明確要求的會議。其目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評價(jià)改進(jìn)的機(jī)會和質(zhì)量管理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。
5、籌劃20xx年公司內(nèi)部審核以及外部審核。
由于外部審核工作要求11個(gè)月進(jìn)行一次，而今年的外審是在x月底進(jìn)行的。故明年的外審應(yīng)該在x月底左右進(jìn)行，因此計(jì)劃在x月份進(jìn)行一次內(nèi)部審核，一是檢查體系運(yùn)行的情況和存在的問題；二是為外審做準(zhǔn)備。第二次外審如果要進(jìn)行的話初步定在x月份。
6、定期召開質(zhì)量績效月報(bào)會。
按時(shí)召開定于每月x日的質(zhì)量績效月報(bào)會，并到工廠參加質(zhì)量月會。
7、協(xié)助銷售部門做好20xx年度的客戶滿意度調(diào)查工作。
重新設(shè)計(jì)修訂客戶滿意度調(diào)查表，參考各部門（包括工廠車間、質(zhì)監(jiān)部門）的意見，把調(diào)查表設(shè)計(jì)好，使其能真正的發(fā)揮作用。如果可能的話，學(xué)習(xí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到客戶滿意度分析中。
8、促進(jìn)各部門交流，使之互相推動(dòng)，互相提高。
9、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)。針對部門新人專業(yè)知識不足的情況，使其充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多去工廠接受現(xiàn)場教育，以利于工作的展開。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
2x年對我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的.新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動(dòng)現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度。
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
四、其他專項(xiàng)工作。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時(shí)機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
20xx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請批評指正！
保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng)，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，20xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門牽頭，20xx年的5月和7月份，對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在20xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會定時(shí)召開部門通氣會，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
檢票工作是保安部的`基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說，20xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對此，我深表感謝！
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識，力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)！
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對將來工作的想法。5月15日前賣力一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為如今的八梭，使將要報(bào)廢的設(shè)置裝備擺設(shè)死去活來，變成了能提高生產(chǎn)服從的新設(shè)置裝備擺設(shè)，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作便是探索著干，幸得魏總的支持和高總的引導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動(dòng)、監(jiān)督，使現(xiàn)場辦理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場辦理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的了解和充足的器重，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了顯著革新，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道潔凈整齊，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的擺設(shè)有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了寧靜警示標(biāo)記，重新制作并懸掛了新的口號，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面孔有了顯著變革，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的高興是分不開的。
設(shè)置裝備擺設(shè)，提升了公司的知名度之前，公司的軟氣力設(shè)置裝備擺設(shè)險(xiǎn)些是空缺，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限定。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報(bào)，在天下偕行的評比中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的`工業(yè)化與信息化深度融合樹模企業(yè)稱呼，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技能研究中央的牌證，這些成果不但為公司奪取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
對多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)征象舉行處罰，但是，為了維護(hù)制度和規(guī)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間舉行查抄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)糾正和處理，對好的現(xiàn)象和舉動(dòng)舉行表彰或嘉獎(jiǎng)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡樸，主要是疏通干系和機(jī)遇，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的景象，若非是那場大雨中淋得滿身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯(cuò)過了那一天，我們的毛病大概就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧訂定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作舉行了稽核，評選出了先輩車間和自己，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清楚的思緒和偏向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司舉行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的明白和了解，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車間的設(shè)置裝備擺設(shè)舉行了全面查抄，摸清了公司的設(shè)置裝備擺設(shè)狀態(tài)，對公司的設(shè)置裝備擺設(shè)辦理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派觀光和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。以上是我這一年的工作表面。這一年公司在金藍(lán)盟老師的引導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗?fù)さ穆氊?zé)，對照我的職責(zé)，我的工作另有一些不敷，還有不到位的思想和行為：
雖然這只是書面的工具，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)準(zhǔn)確的頭腦和偏向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常器重這一方面的工作。
去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于美滿。
綜合計(jì)劃的制定都是副總以上向?qū)浜嫌喍ǖ?，對付綜合籌劃的內(nèi)容，下面的部分很少能打仗到，所以我認(rèn)為：對付綜合籌劃的監(jiān)視，應(yīng)該由更高一級的部分來舉行比力符合。
雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理另有待進(jìn)一步范例，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步美滿調(diào)解，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
在內(nèi)審過程中，有一些條款和尺度考核得不敷過細(xì)，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)和闡發(fā)，好的革新發(fā)起相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己頭腦上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的了解，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求本身。
最后提兩條建議：
一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了構(gòu)造架構(gòu)，崗位和體例都有了劃定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的體例該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的自己該調(diào)解的調(diào)解。
二是闡發(fā)和控制部分用度，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識?？傊?0xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和實(shí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提拔管理人員的本領(lǐng)，提高公司的團(tuán)體管理水平。相信在上級向?qū)У闹С峙c引導(dǎo)下，我會把我的工作做好。謝謝大家！
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
各位xx：
時(shí)光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習(xí)。
本年度主要開展以下幾個(gè)方面的工作：
1、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行和對其進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進(jìn)行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃?xì)饩€路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認(rèn)為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足：
1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強(qiáng)。
2、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
4、隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
5、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；
7、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮。
8、加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)，使員工均應(yīng)加強(qiáng)觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應(yīng)；應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習(xí)慣，拉近彼此距離；均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習(xí)慣加以反復(fù)提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。
9、統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷。
總結(jié)。
創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會努力進(jìn)取，揚(yáng)長避短，做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計(jì)劃：
1、配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個(gè)統(tǒng)籌管理確?？腿俗〉氖嫘挠鋹?。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3、認(rèn)真落實(shí)酒店開源節(jié)流目標(biāo)，加強(qiáng)巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據(jù)溫度情況，及時(shí)調(diào)整熱水溫度；根據(jù)天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調(diào)整室外照明時(shí)間。
4、落實(shí)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運(yùn)行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機(jī)動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現(xiàn)的工程問題。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求：
因?yàn)槲也块T維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻(xiàn)。
述職人：xx。
20xx年12月26日。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意！一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃兩個(gè)部分，向在座的各位做一匯報(bào)。
20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項(xiàng)工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí)，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳細(xì)的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中。
四是認(rèn)真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作，并于20xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)省了大家的時(shí)間。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì)，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動(dòng)，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及！
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
告經(jīng)理。
大家好！?今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、
加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！酒店人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告（2）|返回目錄?尊敬的酒店：
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理，六個(gè)多月了。酒店的工作安排和本職的想法，五個(gè)月來，本職主要幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人，規(guī)定：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將處罰。自實(shí)施本規(guī)定，經(jīng)理/人上下班準(zhǔn)時(shí)，了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報(bào)工作時(shí)也詳盡，會場氣氛好，酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員工作職責(zé)。自實(shí)施，值班人員上能在崗的職責(zé)，值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴，脫崗、不職責(zé)等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起，各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結(jié)：自6月份，各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也詳盡，包括：總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下，著手員工宿舍的管理：
工作職責(zé)，對宿管員的履職情況評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長，“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)宿舍水電管理：季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電規(guī)定，節(jié)余水電獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電處罰。自實(shí)施本規(guī)定，員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器收獲，并對使用人處罰，高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：我酒店員工宿舍的情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序的。幾個(gè)月來的，宿舍衛(wèi)生比以前大有，軼序。
(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視，且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束，宿管員催促來訪者離開。幾個(gè)月來，宿管員規(guī)定，來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。大家不懈，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好，了外人在里面消遣、娛樂，為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓(xùn)工作。
xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識等。培訓(xùn)，員工對酒店的工作，儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范，酒店的意識。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的操作能力，客人的投訴大為。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能，又營造了向上的團(tuán)隊(duì)。
四、酒店員工的變動(dòng)情況：
1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計(jì)：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)了的工作。電信經(jīng)理助理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告（3）|返回目錄?各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
通過實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評議、指正：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，作為一個(gè)管理人員，就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，才能勝任當(dāng)前工作。
報(bào)臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度，為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作，與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同，為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實(shí)業(yè)公司重組精神，組織人員對應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。
5、核算人工成本費(fèi)用，編制人工費(fèi)用報(bào)審表，負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好服務(wù)主業(yè)的工作，規(guī)范施工隊(duì)伍，加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量，截至年底審定工程1189項(xiàng)，工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上，得到主業(yè)的認(rèn)同。
工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理，完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、在全體員工的努力下，撫州辦事處按照財(cái)務(wù)口徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前主業(yè)已經(jīng)確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元；已經(jīng)審定，財(cái)務(wù)尚未確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易438150元，全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元；2、對外業(yè)務(wù)積極拓展對外業(yè)務(wù)，與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系，其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目，截至年底，共完成對外業(yè)務(wù)收入元，預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理，作好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按著與實(shí)業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》要求，對員工和施工隊(duì)進(jìn)行安全教育，與施工隊(duì)簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》；2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的合格證；3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作，按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求，對倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告（4）|返回目錄各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!?我叫趙水湖，湖南邵陽人，漢族，中共黨員，1986年2月出生，xx年7月高中畢業(yè)，同年12月份應(yīng)征入伍到陸軍第39集團(tuán)軍服役，xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學(xué)院軍隊(duì)人事管理專業(yè)士官班學(xué)習(xí)，并取得本科學(xué)歷，xx年12月退伍，退伍后搞過直銷，當(dāng)過小包工頭。幸運(yùn)之神的眷顧，我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進(jìn)入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識也給我留下了深刻的印象?，F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下：
初來公司，因?yàn)闆]有拓展方面的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)很擔(dān)。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以及各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng)，使我很快適應(yīng)了本職崗位。
在此期間，我先后系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，深入了解了公司的發(fā)展目標(biāo)和潛力；及時(shí)跟進(jìn)各加盟店的工作進(jìn)展情況，草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計(jì)劃；到寶家山店實(shí)地學(xué)習(xí)并查找存在的問題，及時(shí)做好筆記，為以后的工作提供參考，為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，了解了其它具有競爭實(shí)力的同行業(yè)的管理、裝修風(fēng)格、運(yùn)行情況；如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等；收集并學(xué)習(xí)了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容；收集了富有湘西民族特色的各項(xiàng)資料；跟張總監(jiān)到攸縣店實(shí)地查看裝修情況，及時(shí)指正需要改進(jìn)的地方，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，給任務(wù)就是給榮譽(yù)。29號早晨抵達(dá)目的地后，不顧旅途勞頓，立即開展工作，和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認(rèn)店面選址是否符合要求、核實(shí)實(shí)際面積；考察原材料、裝修材料的市場供應(yīng)情況及價(jià)格，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況，制訂工作方案和開業(yè)倒計(jì)時(shí)推進(jìn)表，于第5個(gè)工作日和加盟商成功簽約并打款，突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深感驕傲和自豪，也更加迫切的希望通過自己的努力工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，嚴(yán)于律己、戒驕戒躁；不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不斷學(xué)習(xí)、虛心請教、提高自己、充實(shí)自己，牢固樹立以公司為家的思想觀念，協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的生活矛盾和沖突；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司號召；尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從管理、竭誠合作，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！?述職人：
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個(gè)崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：
一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個(gè)正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動(dòng)力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的`內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時(shí)收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個(gè)人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。
總之，在xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。
謝謝大家！
xxx公司。
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是我的工作職責(zé)是澤福學(xué)銷售和客戶服務(wù)。接下來，我將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我過去一年的工作。請批評并糾正不足之處。
1、訂單執(zhí)行
詳細(xì)執(zhí)行訂單，確保盡快安排發(fā)貨，確保此環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤配送物流流程，及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預(yù)算
隨時(shí)掌握合同執(zhí)行情況，以便領(lǐng)導(dǎo)做出更好的決策。協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行月度收款及傭金結(jié)算分析。
3、做一系列銷售服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好對銷售人員的支持，包括退貨、數(shù)據(jù)整理、發(fā)票、貸款登記、報(bào)銷單處理等。
4、各種售后服務(wù)報(bào)告的整理
各種售后服務(wù)報(bào)告（發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存、收款明細(xì)等）
5、退貨跟蹤實(shí)施
根據(jù)實(shí)際情況分析退貨原因，詳細(xì)記錄退貨數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式、退貨日期。
6、客戶回訪
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶回訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
工作和改進(jìn)計(jì)劃中的缺陷
1、需要加強(qiáng)的一些具體工作
要求我站在客戶和業(yè)務(wù)人員的立場上，為他們研究現(xiàn)場遇到的困難，并在今后的工作中更加認(rèn)真地做好工作。
2、工作效率有待進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整工作思路，確保工作有序，并計(jì)劃好每天的工作
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)
企管部經(jīng)理述職報(bào)告篇十九
xx年信息科并入企管科，在科內(nèi)我主要負(fù)責(zé)廠信息化和質(zhì)量體系建設(shè)和管理工作。一年來，在廠領(lǐng)導(dǎo)、公司信息中心的指導(dǎo)幫助和同志們的積極支持和配合下，積極開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)公開報(bào)告如下并提請大家監(jiān)督，提出批評指正。
1、信息化工作開展情況。
一年來，我廠認(rèn)真貫徹落實(shí)中煙公司工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《江西中煙工業(yè)公司信息化工作暫行管理辦法》等四項(xiàng)規(guī)章制度，按照企業(yè)年初工作思路，緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范，創(chuàng)新管理”為著力點(diǎn)，通過狠抓信息化項(xiàng)目管理，降低費(fèi)用；狠抓系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)和流程梳理，促進(jìn)管理規(guī)范，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。在江西中煙工業(yè)公司和企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一部署下，進(jìn)一步完善企業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制條件下的信息化管理工作，促進(jìn)了企業(yè)年度信息化工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.1、重新調(diào)整了信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂了《井岡山卷煙廠xx年度信息化工作目標(biāo)和計(jì)劃方案》、信息化日常工作列入了年度和月度部門績效考核指標(biāo)，從而使我廠信息化建設(shè)工作在內(nèi)部組織、人力資源、計(jì)劃控制、持續(xù)改正和制度激勵(lì)上得到了根本保證。
1.2、結(jié)合公司信息化工作管理要求，重新梳理和完善了信息化工作各項(xiàng)制度。考慮到與公司信息化管理接軌的需要，結(jié)合我廠制度規(guī)范安排和質(zhì)量體系建設(shè)的要求，將國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)幾個(gè)操作文件納入了企業(yè)貫標(biāo)管理。另外，為加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息管理，適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展機(jī)制的需要，企業(yè)除執(zhí)行國家、行業(yè)和公司有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)和制度外，內(nèi)部制訂和修訂了一系列規(guī)章制度（包括方案和管理辦法），這些制度建設(shè)主要包括：《江西中煙井岡山卷煙廠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理辦法》、《井岡山卷煙廠信息科網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度》、《井岡山卷煙廠辦公自動(dòng)化設(shè)備和it耗材管理辦法》、《井岡山卷煙廠行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)安全運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案》、《井岡山卷煙廠計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等，作廢了xx年以來實(shí)施的但目前已經(jīng)不適宜的12項(xiàng)制度。從而使我廠信息化建設(shè)工作在制度上得到了根本保證。
1.3、突出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全重點(diǎn)，認(rèn)真抓好日常系統(tǒng)運(yùn)維和檢查工作。一是日常加強(qiáng)了國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、公司和企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、公司用友erp—u8財(cái)務(wù)等信息系統(tǒng)的后臺與日常維護(hù)管理工作。組織日常網(wǎng)絡(luò)問題排查和故障處理；二是每季度開展了一次針對主要系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全巡檢。三是結(jié)合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)要求，對供電體系、雷電防護(hù)體系缺陷、計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)，信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險(xiǎn)源進(jìn)行了認(rèn)真的辨識，對二級以上危險(xiǎn)源都制訂了預(yù)控措施，明確了各崗位的崗位職責(zé)并對相關(guān)職責(zé)抓好落實(shí)。
1.4、重點(diǎn)抓好信息化工程相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和行業(yè)“三項(xiàng)檢查”日常工作。按年初預(yù)算和公司批復(fù)，配合公司實(shí)施了國家局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目。內(nèi)網(wǎng)信息安全基礎(chǔ)環(huán)境主要是針對網(wǎng)絡(luò)線路清理和網(wǎng)絡(luò)供電保障。另外，從網(wǎng)絡(luò)信息安全角度出發(fā)，部署了網(wǎng)絡(luò)防毒墻，擴(kuò)容并升級了企業(yè)瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，新增和更換了ups供電電池，完善了網(wǎng)絡(luò)雷電防護(hù)體系，開展了中心機(jī)房安全監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)用，更好地改善升級了企業(yè)內(nèi)部安全網(wǎng)絡(luò)。這幾個(gè)投資項(xiàng)目，經(jīng)過后期再調(diào)研和廠投資委員會，專業(yè)組再討論，正式納入《井岡山卷煙廠xx年度信息化工作目標(biāo)和計(jì)劃方案》及年度、月度部門績效考核，按照行業(yè)“三項(xiàng)檢查”規(guī)范要求，有計(jì)劃、有步驟，規(guī)范有序地開展工作，上半年就提前完成了各個(gè)項(xiàng)目選型、招投標(biāo)、的簽訂和組織實(shí)施工作。同時(shí)，根據(jù)“三項(xiàng)檢查”工作要求，編制了xx年度各工程投資項(xiàng)目目錄和文件管理目錄、嚴(yán)格按規(guī)范的制度、程序組織實(shí)施各項(xiàng)目，每月、每季按要求認(rèn)真填寫了《工程項(xiàng)目投資專項(xiàng)檢查匯總表》，按照“一項(xiàng)一檔”要求，做好各項(xiàng)目檔案管理工作。從而，保證了這些項(xiàng)目的順利完成，實(shí)現(xiàn)了年度、月度部門績效目標(biāo)。除此之外，認(rèn)真做好信息化設(shè)備低值易耗品計(jì)劃、預(yù)算編制；嚴(yán)格進(jìn)行信息化設(shè)備和低值易耗品的驗(yàn)收、分發(fā)及臺帳管理。
1.5、抓好人員培訓(xùn)和系統(tǒng)演練，促進(jìn)各系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。除按照行業(yè)和公司統(tǒng)一安排的信息化專業(yè)人員的`外派培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)外，我們主抓了企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)。一是在上半年和下半年分兩期，針對國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理和公司oa協(xié)同辦公兩個(gè)系統(tǒng)的操作和辦公人員水平參差不齊的狀況，企管科在6月份和10月份分別組織開展了打碼機(jī)日常維護(hù)和出庫掃描操作培訓(xùn)，oa系統(tǒng)二期建設(shè)應(yīng)用，oa系統(tǒng)升級改進(jìn)功能的操作培訓(xùn)。在重新梳理了流程之后，制訂和培訓(xùn)了《井岡山卷煙廠流程使用手冊》并附《oa流程操作說明》和《流程使用說明》在oa系統(tǒng)與大家共享。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高打碼操作員和出庫掃描操作員和oa系統(tǒng)辦公人員的業(yè)務(wù)水平。二是為確保3月修訂實(shí)行的《井岡山卷煙廠網(wǎng)絡(luò)及中心機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》得到強(qiáng)化和落實(shí)，按照企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在下半年的10月和11月，內(nèi)部分兩期采取模擬信息網(wǎng)絡(luò)及中心機(jī)房突發(fā)事件、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)事件，以訓(xùn)帶練的形式開展了這兩個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演練。由企管科牽頭，安?？?、生產(chǎn)、物管科等相關(guān)部門安排相關(guān)人員參加了這次預(yù)案的培訓(xùn)和演練。培訓(xùn)和演練取得了預(yù)期目的。
2、質(zhì)量體系建設(shè)工作開展情況xx年，緊緊圍繞并認(rèn)真組織落實(shí)省中煙工業(yè)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)工作部署，以強(qiáng)化內(nèi)審和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，大力開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，確保質(zhì)量方針的貫徹落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量體系保持了持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。圓滿完成了xx標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)版工作，于12月11日順利通過了上海質(zhì)量體系審核中心外審專家的現(xiàn)場審核并于取得xx版質(zhì)量體系認(rèn)證。
2.1、根據(jù)江西中煙工業(yè)公司貫標(biāo)工作的統(tǒng)一部署和iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求，按照中煙質(zhì)量體系構(gòu)建框架和中煙公司對第三層次文件編寫要求，組織完成了本廠三層次文件和記錄表格的梳理、編制工作。
2.2、以強(qiáng)化審核和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，組織開展了質(zhì)量體系內(nèi)審和改進(jìn)工作。一年來，共組織實(shí)施了6次企業(yè)內(nèi)部審核，并配合省中煙公司完成了公司對本廠的監(jiān)督審核。對歷次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及整改項(xiàng)按部門建立了臺帳，督促指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，保持了質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。
2.3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識和執(zhí)行力。一方面組織和督促各相關(guān)部門采用會議、培訓(xùn)班、板報(bào)等多種形式，組織開展gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體員工提高了對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識的理解，掌握了本崗位質(zhì)量體系運(yùn)行要求，另一方面聘請專家對內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場審核指導(dǎo)和強(qiáng)化訓(xùn)練，取得較好效果，提高了內(nèi)審員審核水平，培養(yǎng)了一批體系管理骨干人員。
2.4、為了全面提高干部職工對質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的認(rèn)識理解，推動(dòng)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作見實(shí)效、上水平，7月中旬，組織舉辦了一期質(zhì)量管理體系知識競賽，通過這次競賽活動(dòng)，強(qiáng)化了員工對質(zhì)量管理體系要求及體系文件的理解，為體系有效運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
3、與時(shí)俱進(jìn)，積極做好信息的采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快，標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實(shí)，狀態(tài)要好”的心態(tài)，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。在認(rèn)真組織完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)和開拓思路，把一些先進(jìn)的管理理論、科學(xué)技術(shù)方法及先進(jìn)現(xiàn)代管理手段靈活運(yùn)用于實(shí)際工作中，形成團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。平時(shí)積累上報(bào)咨詢新聞28篇，其中大多列為《中國煙草咨詢網(wǎng)》。參與it調(diào)查與案例點(diǎn)評22件，參加行業(yè)和公司系統(tǒng)交流獲獎(jiǎng)?wù)撐?篇，發(fā)表在專業(yè)期刊上的論文3篇。其中，《煙草企業(yè)質(zhì)量體系信息化應(yīng)用對策》收入中國統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)庫。所在團(tuán)隊(duì)共同完成創(chuàng)新課題《提高oa辦公系統(tǒng)運(yùn)行效率》、《如何提高質(zhì)量體系內(nèi)審有效性》2個(gè)，專業(yè)性工作總結(jié)4個(gè)，調(diào)研報(bào)告《加快企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)的思考》、《推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系管理信息化》、《企業(yè)貫標(biāo)的探索與實(shí)踐》3個(gè)。通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)總結(jié)和工作交流，進(jìn)一步振奮了精神。
4、積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀和提高廉政修養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和公司企業(yè)組織開展的廉政建設(shè)等各項(xiàng)培訓(xùn)講座活動(dòng)學(xué)習(xí)中，通過平時(shí)積極參與，領(lǐng)略到大量的政治理論、專業(yè)技術(shù)、拓展訓(xùn)練和道德修養(yǎng)方面的素材，能夠深刻解剖思想根源，做到時(shí)時(shí)解剖自己，分析自己，正視自己，全面提升自身素質(zhì)。在加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，完成《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀個(gè)人分析材料》、《用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我們工作》學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)體會和《關(guān)于我廠質(zhì)量體系貫標(biāo)實(shí)施效果的調(diào)查報(bào)告》。在體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的變化中，我感覺需要學(xué)的東西很多，為此，缺什么學(xué)什么，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不懂的地方大家一起琢磨，一起把它弄懂吃透，然后應(yīng)用到實(shí)際工作中去。如此，加快了我的職業(yè)化塑造進(jìn)程，12月，在《中國計(jì)算機(jī)用戶》專業(yè)雜志上發(fā)表了我的文章《職業(yè)興趣引我入行》。在廉潔自律方面，我能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真檢查、清算自己。無論工作多么繁忙，我都要抽出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)廉政條規(guī)，尤其是開展科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)以來，我積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會，弄懂吃透，浸入腦海，時(shí)刻警醒自己，“廉”字當(dāng)頭。在工作中，時(shí)刻保持高度的警惕，在與人、與錢打交道時(shí)，堅(jiān)持原則，并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。一是努力學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規(guī)章制度行業(yè)“三項(xiàng)檢查”工作要求。三是經(jīng)常檢查督促部門工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見，從而保證了各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展。
5、牢記宗旨，努力中踐行本職工作。煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”是對煙草專賣法立法宗旨最好的詮釋。只有自覺踐行“兩個(gè)至上”，才能真正體現(xiàn)出煙草專賣利國利民的本質(zhì)要求，才能真正樹立起煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象。我們的網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生產(chǎn)與管理的支撐線，當(dāng)人們在暢快地享受著信息之源所帶來的喜悅時(shí)，也許并沒有太多地意識到為此付出的辛勞與代價(jià)，而我們也從沒覺得這樣付出是怎樣的高尚，“大象無形、大音希聲”，讓我們真正感受到那句：平凡為真，簡單是美。面對如火如荼的行業(yè)改革，江西中煙工業(yè)公司順應(yīng)了行業(yè)改革趨勢，我們也都在用自己的實(shí)際行動(dòng)履行各自的本質(zhì)義務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，為不影響企業(yè)辦公和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，諸如機(jī)房設(shè)備就位，軟件安裝調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)布線與現(xiàn)場整頓、安全技措小改小革實(shí)施等等許多工作，只有在下班以后或利用假日完成，當(dāng)中經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦、大家沒有一點(diǎn)怨言。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級和廠部的標(biāo)準(zhǔn)要求還有較大的差距，今后，我將一如既往，踏實(shí)做人，勤奮做事，時(shí)刻牢記職業(yè)本職。對于主管的工作，還要進(jìn)一步完善工作中的各項(xiàng)管理制度，制定科學(xué)可行的評估體系，使各項(xiàng)工作日?；?、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
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