制定方案需要充分考慮實(shí)際情況和可行性,避免盲目決策和不切實(shí)際的設(shè)想。如果我們要制定一個(gè)完美的方案,首先需要明確我們的目標(biāo)和期望。如果你正面臨制定方案的任務(wù),那么以下的范文可能會(huì)對(duì)你有所幫助。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇一
學(xué)生干部是班集體的核心,他們肩負(fù)著開(kāi)展學(xué)生的學(xué)習(xí)及其他活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,是聯(lián)絡(luò)班主任和學(xué)生的紐帶,是班主任的得力助手,他們的作用,有時(shí)是班主任所無(wú)法替代的。因而,選舉并培養(yǎng)好一個(gè)優(yōu)秀的班干部群體,是班主任的重大職責(zé),也是班主任必備的才能之一。
班干部的選拔,我經(jīng)常遵循的一條原則就是讓學(xué)生自己去選舉。只有這樣,班干部在學(xué)生中這才有威信,才能從學(xué)生整體的實(shí)際出發(fā),起帶到核心作用,形成一個(gè)強(qiáng)而又力的集體。對(duì)于新接任的班級(jí)而言,班主任對(duì)學(xué)生并不了解,只能從學(xué)生檔案或前任老師那兒側(cè)面了解一些情況,而學(xué)生之間則更熟悉、了解,所以讓他們推選班干部則更具有實(shí)際意義。
班干部輪流(一個(gè)月一輪換)則是對(duì)班干部選舉的一種推進(jìn)。這種做法的好處是:可以讓多數(shù)學(xué)生都有機(jī)會(huì)當(dāng)選班干部,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自信心,同時(shí)也了解班干部的辛苦;也讓每一位同學(xué)在入選班干部后,為了顯示自己的才能,而去認(rèn)真總結(jié)從前的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
實(shí)行班干部選輪流,班主任并不可以放手不管。對(duì)于當(dāng)選干部要及時(shí)幫助指導(dǎo)他們樹(shù)立正確觀(guān)念;對(duì)于落選同學(xué),鼓勵(lì)他們別灰心喪氣,明確努力方向。這樣才能充分調(diào)動(dòng)全班各方面的積極性。從而使班級(jí)學(xué)習(xí)、生活上真正體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、活潑、進(jìn)取、向上的風(fēng)貌。
1.進(jìn)校:穿戴整潔重儀表,危險(xiǎn)物品莫帶來(lái);進(jìn)校說(shuō)聲老師好,相互問(wèn)候有禮貌。
2.集隊(duì):出操集隊(duì)快靜齊,升旗儀式要莊重;聽(tīng)好看好用心記,行為規(guī)范要遵守。
3.鍛煉:兩課兩操要參加,動(dòng)作規(guī)范做好操;持之以恒是關(guān)鍵,體魄健壯素質(zhì)好。
4.學(xué)習(xí):上課專(zhuān)心勤思考,作業(yè)工整按時(shí)交;各種課程都重要,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)講方法。
5.課間:課間休息不打鬧,文明整潔要做到;上下樓梯有秩序,課間安全最重要。
6.安全:生命寶貴要珍惜,防火防電防跌傷;安全法規(guī)要記牢,出現(xiàn)事故莫慌張。
7.公物:公共財(cái)產(chǎn)要愛(ài)護(hù),如有損壞要賠償;校園花草勤護(hù)理,三化建設(shè)靠大家。
8.生活:勤儉節(jié)約不挑吃,文明進(jìn)餐講衛(wèi)生;按時(shí)作息精神好,預(yù)防疾病身體棒。
9.離校:值日衛(wèi)生勤打掃,離校熄燈關(guān)門(mén)窗;高高興興上學(xué)來(lái),平平安安回家去。
10.目標(biāo):班級(jí)公約大家定,行為習(xí)慣常對(duì)照;同學(xué)之間常勉勵(lì),遵紀(jì)守法班風(fēng)好。
學(xué)風(fēng):博學(xué)、善思、求實(shí)、創(chuàng)新。
班風(fēng):尊師、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。
班訓(xùn):愉快學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)
特色活動(dòng):我有一雙巧巧手
普通話(huà)朗頌
1、在每周《致家長(zhǎng)一封信》上公布“每周星云榜”,包括學(xué)習(xí)星、進(jìn)步星、特長(zhǎng)星、口才星、英語(yǔ)星、愛(ài)心星、禮儀星等等,評(píng)選上的孩子就會(huì)得到一面小紅旗。
2、班級(jí)后面光榮榜上也有相應(yīng)的明星評(píng)比,給每個(gè)孩子一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立榜樣。
3、班級(jí)墻上有兩個(gè)評(píng)比欄,《快樂(lè)向前沖》和《看誰(shuí)飛得高》從學(xué)習(xí),紀(jì)律,愛(ài)班愛(ài)校等方面充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性,效果非常好。
我們班里準(zhǔn)備了很多孩子們喜歡的小獎(jiǎng)品,有千紙鶴、幸運(yùn)星、各種各樣的小粘貼、學(xué)習(xí)用品(鉛筆、橡皮、板尺、轉(zhuǎn)筆刀、本等等)還有女孩子喜歡的小頭卡,男孩子喜歡的益智玩具等等,這些豐富多彩的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)給學(xué)習(xí)進(jìn)步,各方面突出表現(xiàn)的學(xué)生,比如學(xué)習(xí)積極性強(qiáng),有愛(ài)心,進(jìn)步大……只要有閃光點(diǎn)都可以得到獎(jiǎng)品。
2個(gè)月以來(lái)孩子們的積極性高漲,科任老師特別喜歡一年一班的小朋友,說(shuō)我們班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,是最棒的集體。我們心里別提有多高興了!
我們舉行了捏橡皮泥比賽,普通話(huà)朗誦大賽,講故事比賽,硬筆書(shū)法大賽。誦讀國(guó)學(xué)詩(shī)篇的比賽等等,孩子們特別感興趣,個(gè)個(gè)躍躍欲試,體現(xiàn)了孩子們特有的年齡特點(diǎn)。
前進(jìn),前進(jìn),創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
活潑、自信是我們的特色;拼搏、進(jìn)取是我們的追求。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇二
班級(jí)文化是校園文化的重要組成部分,也是形成班集體凝聚力和良好班風(fēng)的載體。本學(xué)期,為進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園文化建設(shè),逐步營(yíng)造具有我校特點(diǎn)的校園文化氛圍,為隊(duì)員營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展的良好環(huán)境,大隊(duì)部將結(jié)合少先隊(duì)課題《小學(xué)階段社會(huì)主義榮辱觀(guān)的踐行探索》開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),啟迪學(xué)生思想,升華學(xué)生人格,陶冶學(xué)生情操,弘揚(yáng)學(xué)生道德,使文明守紀(jì)、勤奮讀書(shū)、樂(lè)于助人蔚然成風(fēng)。
建溫馨家園 炫團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
讓班級(jí)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)人情味,充滿(mǎn)昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,讓班級(jí)成為每一個(gè)學(xué)生溫馨的家。
(一)圍繞一種精神(班訓(xùn)):用簡(jiǎn)明扼要、哲意雋永的核心精神凝聚班級(jí)所有學(xué)生,制定出具有概括力強(qiáng)、震撼力強(qiáng)、號(hào)召力強(qiáng)的核心精神,讓它無(wú)形地賦予班級(jí)一種無(wú)盡的自豪和長(zhǎng)足的干勁!如:“向前沖,讓我們與眾不同”!
(二)建立兩種制度:
1.輔導(dǎo)員有民主、平等、開(kāi)放,身體力行的《輔導(dǎo)公約》,在班級(jí)明顯位置張貼。
2.為了使學(xué)生具有秩序觀(guān)念,能夠自覺(jué)維護(hù)各類(lèi)公共秩序,遵紀(jì)守法,制定切合實(shí)際的、大家共同認(rèn)可的班級(jí)公約。
(三)開(kāi)展兩種活動(dòng):
1.班級(jí)靜態(tài)文化氛圍布置活動(dòng)
(2)爭(zhēng)章園地、學(xué)習(xí)園地、生物角、衛(wèi)生角、圖書(shū)角等的布置;
(4)墻壁可貼學(xué)生的書(shū)法、美術(shù)作品或興趣小組作品,
2.班級(jí)動(dòng)態(tài)文化教育活動(dòng)
(2)開(kāi)展自主自動(dòng)的雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng);
(3)有志愿者服務(wù)隊(duì),開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在校內(nèi)、外發(fā)揮作用;
(4)有班級(jí)文化特色的主題班隊(duì)會(huì).
(5)鼓勵(lì)學(xué)生多參加體育、藝術(shù)等課外興趣小組活動(dòng),活躍班級(jí)氛圍,促使學(xué)生全面發(fā)展。
(四)形成一個(gè)檔案:
累積“班級(jí)成長(zhǎng)的故事”,記錄學(xué)生成長(zhǎng)的足跡??梢杂涗泜€(gè)別學(xué)生在某一個(gè)班級(jí)活動(dòng)后的體會(huì),也可以記錄班級(jí)軼事,最終形成《班級(jí)成長(zhǎng)記錄檔案》。
第一階段:討論班名、班訓(xùn)、《輔導(dǎo)公約》、《班級(jí)公約》,并將公約布置上墻(3月份)
第二階段:開(kāi)展班徽設(shè)計(jì)、中隊(duì)主題會(huì)方案設(shè)計(jì)、進(jìn)行班級(jí)各項(xiàng)靜態(tài)文化氛圍布置(4月份)
注:其余活動(dòng)按照常規(guī)進(jìn)行,同時(shí)積累“班級(jí)成長(zhǎng)故事”。
1、班級(jí)文化主題鮮明有特色,受大多數(shù)學(xué)生喜歡,可持續(xù)發(fā)展;
2、學(xué)生整體精神面貌好,班級(jí)日常管理較好;
3、班級(jí)學(xué)生讀書(shū)氣氛濃;
4、充分展示班級(jí)的特色,內(nèi)容生動(dòng)活潑,有教育義意,深受學(xué)生喜歡;
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇三
四、關(guān)于新視點(diǎn)
青島新視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是青島市知名的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)發(fā)、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣以及企業(yè)郵局等服務(wù),同時(shí)也為其提供網(wǎng)絡(luò)解決方案和技術(shù)支持。我們將不斷的合理整合資源,為企業(yè)提供更加全面和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使之成為頂尖的品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
目前,我們與網(wǎng)通,網(wǎng)易,微軟,google,flashmit公司,新網(wǎng),萬(wàn)網(wǎng)等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。我們是網(wǎng)易在山東最大的服務(wù)中心,我們也是網(wǎng)通指定的四大網(wǎng)站和idc服務(wù)提供商。我們還是新網(wǎng)和萬(wàn)網(wǎng)的核心代理商。已為上千家的知名企業(yè)提供了各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),涉獵集團(tuán)上市公司、it軟件、科技、房地產(chǎn)、服裝、貿(mào)易、時(shí)尚等眾多行業(yè)。其中包括海爾,海信,工商銀行,西王集團(tuán),魯麗集團(tuán),青島榮地置業(yè),東方海納,金澤地產(chǎn)等。
作為青島本地專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們?cè)谧⒅刈晕野l(fā)展的同時(shí),一直堅(jiān)持進(jìn)行著有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)品牌塑造”和“企業(yè)郵箱深層開(kāi)發(fā)”等領(lǐng)域的理論研究,并把研究成果在第一時(shí)間里應(yīng)用到客戶(hù)的實(shí)際工作中,我們與美國(guó)頂級(jí)的flashmit公司合作,學(xué)習(xí)他們最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,我們自主研發(fā)的flash模板網(wǎng)站和個(gè)性定制網(wǎng)站得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。我們也隨時(shí)關(guān)注著國(guó)際商務(wù)設(shè)計(jì)潮流的動(dòng)向和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)與客戶(hù)分享這些信息。
完善的服務(wù)是我們的生存之本。我們?cè)诓粩喟l(fā)展和沉淀的同時(shí),也注重著與客戶(hù)的溝通。行而有效的為客戶(hù)提供各種技術(shù)支持,提供各種解決方案。我們相信:一切由你開(kāi)始,財(cái)富你我共同創(chuàng)造。我們的宗旨:誠(chéng)信、激情、持久、開(kāi)拓。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇四
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省紀(jì)委五次全會(huì)精神,切實(shí)抓好全市廉政文化建設(shè),引導(dǎo)黨員干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線(xiàn),調(diào)動(dòng)廣大人民群眾參與的積極性,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,特制定本方案,城市文化建設(shè)方案。
用文化的力量推動(dòng)廉政教育在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新,使之貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,不斷增強(qiáng)教育的吸引力、說(shuō)服力和感染力, 充分發(fā)揮其在反腐倡廉工作中的基礎(chǔ)性作用,努力構(gòu)建反腐倡廉思想防范體系。
1.按照《實(shí)施綱要》的規(guī)定和中紀(jì)委、省紀(jì)委的要求, 重點(diǎn)抓好全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村的工作。各牽頭單位要結(jié)合實(shí)際,在今年十一月底之前,切實(shí)抓好“三個(gè)一”,即:拿出一套廉政文化活動(dòng)方案,編印一本廉政文化教育讀本,抓好一個(gè)試點(diǎn)單位。在此基礎(chǔ)上全面開(kāi)展廉政文化建設(shè)工作,用活本地本單位開(kāi)展的其它有效形式,多想辦法、多下氣力、多上項(xiàng)目、多出成果,積極推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”工作,努力在全社會(huì)營(yíng)造守廉、崇廉、倡廉、愛(ài)廉的良好氛圍。
2.按照高品位、高層次、高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)好廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng)。運(yùn)用文化的社會(huì)性和滲透性,在全社會(huì)營(yíng)造一種反腐倡廉的公眾文化氛圍,展示市委、市政府反腐倡廉的決心,深化源頭治腐工作的內(nèi)涵,使之成為城市文明建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),成為一塊社會(huì)化的廉政教育陣地,規(guī)劃方案《城市文化建設(shè)方案》。負(fù)責(zé)廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng)的單位要選定一條街或一個(gè)廣場(chǎng),制訂具體實(shí)施方案,以宣傳牌和宣傳欄、電子顯示屏等為載體,選用古往今來(lái)的廉政警言、正反典型人物等內(nèi)容,做到內(nèi)容豐富、形式多樣, 與城市建設(shè)統(tǒng)一和諧。各牽頭單位在六月底以前要拿出具體實(shí)施方案,九月底之前建好本單位應(yīng)承擔(dān)的廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng):屆時(shí), 市紀(jì)委組織檢查組進(jìn)行檢查。
3.按照寓教于文、寓教于理、寓教于樂(lè)的理念,唱響廉政歌曲?!傲枨蠹页笔墙衲攴锤囊豁?xiàng)重要活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分兩個(gè)階段。第一階段為歌曲征集階段。 目前, 已采取三條措施,即在《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》刊登“廉政歌曲征集啟事”,面向全社會(huì)征集;下發(fā)文件, 自下而上層層征集;邀請(qǐng)洛陽(yáng)知名詞曲專(zhuān)家重點(diǎn)創(chuàng)作。第二階段為普及推廣階段。在各單位學(xué)唱的基礎(chǔ)上,采取以匯 (調(diào))演評(píng)比的方式對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)表彰。
1.廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)由市直工委負(fù)責(zé),進(jìn)社區(qū)由市民政局和市各城市區(qū)負(fù)責(zé),進(jìn)家庭由市婦聯(lián)負(fù)責(zé),進(jìn)學(xué)校由教育局負(fù)責(zé),進(jìn)企業(yè)由市國(guó)資委和有下屬企業(yè)的委局負(fù)責(zé),進(jìn)農(nóng)村由市農(nóng)工委和各縣(市)負(fù)責(zé)。
2.各縣(市)區(qū)、市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、市經(jīng)貿(mào)開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)在本縣(市)區(qū)黨政機(jī)關(guān)單位較多的中心地段建設(shè)各自的廉政文化街道或廣場(chǎng)。
3.“廉政歌曲大家唱”由市紀(jì)委牽頭,市直機(jī)關(guān)工委、市文化局、市廣電局、市文聯(lián)等單位協(xié)作。
為確保我市廉政文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,成立市廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,市委副書(shū)記、市紀(jì)委書(shū)記常振義同志任組長(zhǎng),市政府副市長(zhǎng)郭叢斌同志任副組長(zhǎng),市紀(jì)委、市委辦、市政府辦、市委組織部、市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市規(guī)劃建設(shè)局、市文化局、市廣電局、市國(guó)資委、市民政局、市教育局、市農(nóng)工委、市婦聯(lián)等相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)廉政文化建設(shè)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市紀(jì)委宣教室),負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、檢查、督辦及資料整理等工作。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇五
為深入貫徹落實(shí)全總、省總、市總關(guān)于加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)精神,全面提升基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用。按照縣總工會(huì)和鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的要求,經(jīng)社區(qū)黨總支研究決定,在堂瑯社區(qū)工會(huì)實(shí)施規(guī)范化建設(shè),特制定如下實(shí)施方案:
一、總體要求。
實(shí)施社區(qū)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持以“圍繞中心,服務(wù)大局,提升水平,服務(wù)基層”為主題,認(rèn)真貫徹“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的工作方針,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,增強(qiáng)工會(huì)凝集力,按照“黨政重視好、組織建設(shè)好、履行職責(zé)好、協(xié)調(diào)配合好、服務(wù)群眾好、扶貧濟(jì)困好、改善民生好、和諧建設(shè)好”的“八好”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),全面提高社區(qū)工會(huì)工作水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展中的重要作用。
二、“八好”社區(qū)工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)黨政重視好。建立“總支領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、各方配合、工會(huì)運(yùn)作、職工參與”的工會(huì)工作新格局,黨總支將工會(huì)工作納入黨建目標(biāo)管理體系,定期研究解決社區(qū)工會(huì)工作中的重大問(wèn)題,支持工會(huì)依法獨(dú)立自主開(kāi)展工作。
(二)組織建設(shè)好。建立社區(qū)工會(huì)組織機(jī)構(gòu),工會(huì)主席由社區(qū)黨總支書(shū)記兼任,配備一名專(zhuān)職工會(huì)干部,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真開(kāi)展會(huì)員會(huì)籍管理工作,充分發(fā)揮社區(qū)商會(huì)在支持工會(huì)組織建設(shè)中的積極作用,確保職工入會(huì)率達(dá)到98%以上。
(三)履行職責(zé)好。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,建立健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度,認(rèn)真落實(shí)平等協(xié)商、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處、社會(huì)保險(xiǎn)待遇、安全衛(wèi)生監(jiān)督等工作,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)嚴(yán)重侵犯職工合法權(quán)益問(wèn)題及群體性事件的發(fā)生。
(四)協(xié)調(diào)配合好。加強(qiáng)與住社區(qū)單位、企業(yè)工會(huì)小組的溝通,建立聯(lián)誼會(huì)議工作機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,調(diào)動(dòng)一切積極因素參與社區(qū)工會(huì)建設(shè),認(rèn)真解決社區(qū)工會(huì)工作中的突出困難和問(wèn)題。
(五)服務(wù)群眾好。以完善社區(qū)服務(wù)為抓手,按照家庭糾紛調(diào)解到家,有病住院看望到家,新遷居民走訪(fǎng)到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發(fā)放到家、下崗失業(yè)安置到家的要求,努力為職工、居民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。以下崗失業(yè)培訓(xùn)基地黨支部為依托,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
(六)扶貧濟(jì)困好。關(guān)注弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活,做好困難群體的扶貧救助工作,高度重視下崗特困職工的就業(yè)及社會(huì)保障工作,認(rèn)真落實(shí)低保、殘疾、孤寡、貧困等各種弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活保障和救助措施,確保困難群體有飯吃、有衣穿。
(七)改善民生好。狠抓社區(qū)自治制度建設(shè),增強(qiáng)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我約束的功能,落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制,加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,多方協(xié)調(diào)資金,強(qiáng)化社區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極爭(zhēng)取項(xiàng)目改造居民低矮危房,深入開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)和優(yōu)惠、免費(fèi)體檢等送健康活動(dòng);解決好特困職工臨時(shí)大病救助、急病救助工作;積極籌建職工書(shū)屋,注重職工文化素質(zhì)提高。
(八)和諧建設(shè)好。以警務(wù)室、綜治室、調(diào)解庭和治安巡邏隊(duì)為平臺(tái),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,加強(qiáng)未成年人思想道德教育,加大民事糾紛調(diào)解力度,加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,保證轄區(qū)治安穩(wěn)定、居民安居樂(lè)業(yè);以共建日、學(xué)習(xí)日、議事日、衛(wèi)生日、服務(wù)日“五個(gè)日活動(dòng)”為載體,促進(jìn)“四個(gè)文明”建設(shè);抓住社區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),依托全縣豐富的旅游資源,找準(zhǔn)群眾增收致富的發(fā)展路子,努力增加居民收入;抓好有影響力的活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工、居民群眾樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”理念,引導(dǎo)企事業(yè)單位職工開(kāi)展學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能、學(xué)法律的“四學(xué)”活動(dòng),倡導(dǎo)建立“每年深研一本書(shū),每天業(yè)余時(shí)間自學(xué)一小時(shí)”活動(dòng)制度,廣泛開(kāi)展精一門(mén)、會(huì)二門(mén)、懂三門(mén)為主要內(nèi)容的崗位成才活動(dòng),組織開(kāi)展豐富多彩、內(nèi)容健康活潑、形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),提高職工、居民群眾的文化生活質(zhì)量;組織企業(yè)職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造,努力形成“勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍,促進(jìn)職工把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力,為職工搭建施展才藝才華的舞臺(tái),促進(jìn)職工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)由“體力型”向“知識(shí)型”、“智力型”、“技能型”的轉(zhuǎn)變。
三、方法步驟。
1、細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(20xx年11月1日---11月10日)。要按照“八好”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實(shí)際,細(xì)化量化出符合規(guī)范要求又有社區(qū)特色的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、認(rèn)真組織實(shí)施(20xx年11月11日---12月10日)。嚴(yán)格對(duì)照《考核標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真組織實(shí)施,抓好軟、硬件建設(shè),加強(qiáng)痕跡管理,全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。
3、組織檢查考核(20xx年12月11日---12月20日)。對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,上報(bào)縣、鎮(zhèn)工會(huì)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后向縣總工會(huì)申請(qǐng)一定的資金補(bǔ)助,授予“八好”社區(qū)工會(huì)稱(chēng)號(hào)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立機(jī)構(gòu)。成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)抓好規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建工作。
2、落實(shí)責(zé)任。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,投入精力,確保規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)抓出成效。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)外出學(xué)習(xí)參觀(guān),利用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,全面推進(jìn)社區(qū)工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建工作。
4、經(jīng)費(fèi)保障。社區(qū)撥出2萬(wàn)元作為專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇六
bbxx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx工業(yè)集中區(qū)和18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組成20個(gè)招商引資責(zé)任單位,其中的14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道與市直部門(mén)一對(duì)一組成招商引資責(zé)任單位,每位市領(lǐng)導(dǎo)包保其中的一個(gè)責(zé)任單位,帶領(lǐng)和幫助責(zé)任單位完成招商引資任務(wù)。
2、包保民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)
在包保招商引資責(zé)任單位的同時(shí),包保該單位的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),帶領(lǐng)和幫助責(zé)任單位完成年度發(fā)展任務(wù)。
3、包保大項(xiàng)目建設(shè)情況
由市委書(shū)記、市長(zhǎng)確定每位市領(lǐng)導(dǎo)包保一個(gè)或幾個(gè)在建大項(xiàng)目,包保領(lǐng)導(dǎo)要幫助項(xiàng)目建設(shè)單位解決實(shí)際問(wèn)題,推進(jìn)項(xiàng)目如期完成建設(shè)。
1、包保招商引資責(zé)任單位工作。年終檢查責(zé)任單位工作情況。
2、包保民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)工作。年終檢查責(zé)任單位工作情況。
3、包保大項(xiàng)目建設(shè)工作。年終審核固定資產(chǎn)投資完成情況,按項(xiàng)目建設(shè)協(xié)議書(shū)形象進(jìn)度投資的視為完成任務(wù)。
根據(jù)包保單位招商引資工作和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)完成情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、市財(cái)政列支一定資金作為市領(lǐng)導(dǎo)包保項(xiàng)目建設(shè)工作獎(jiǎng)金。其中,工業(yè)固投任務(wù)每人基礎(chǔ)獎(jiǎng)金元,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金 元,完成任務(wù)的得基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,超額完成或未完成任務(wù)的按比例得獎(jiǎng)。未包保責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)得平均獎(jiǎng)金。
2、如包保單位被一票否決,市領(lǐng)導(dǎo)同樣被一票否決,不評(píng)各類(lèi)先進(jìn)。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇七
為了推進(jìn)書(shū)香校園的建設(shè),引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)閱讀,會(huì)閱讀,讀好書(shū),同時(shí)也更好地發(fā)揮班主任、科室、骨干教師的輻射作用。
南校區(qū)文淙樓(行政樓)和文淵樓(教學(xué)樓)之間一到三樓的通道的玻璃護(hù)欄。
一樓:12(正反面)+6+4(左右各2塊小的),選用18個(gè)
二樓:6*2+2(左右各2塊小的)選用14個(gè)
三樓:16+8選用24個(gè)
共56個(gè)
一樓:面對(duì)空地正反面有機(jī)玻璃旁邊插卡
二、三樓:朝外,彩色寫(xiě)真,組成一句閱讀名言:
朝里,有機(jī)玻璃旁邊插卡
卡片采用防雨防曬的戶(hù)外寫(xiě)真
1.來(lái)源:第一期班主任推薦閱讀,一人2本,共68本;
后續(xù)可選科室推薦、骨干教師推薦、班級(jí)推薦、優(yōu)秀小組推薦、先進(jìn)個(gè)人推薦;
2.內(nèi)容:書(shū)圖片,名字、體裁類(lèi)型、作者、出版社、推薦人、內(nèi)容簡(jiǎn)介、推薦理由
3.風(fēng)格:古典
4.其他:定期更換,半學(xué)期
替換下來(lái)的卡片集中收藏固定區(qū)域展示,形成好書(shū)庫(kù)
主管科室:辦公室政教處
一、班主任閱讀推薦卡內(nèi)容
1.書(shū)目:
2.體裁類(lèi)型:(如:小說(shuō)-中國(guó)-當(dāng)代)
3.作者:
4.出版社:
5.推薦人:
6.內(nèi)容簡(jiǎn)介:(100字左右)
7.推薦理由:(100字左右)
二、提供資料
1.包含上述內(nèi)容的推薦文字一份(推薦2本書(shū))
2.書(shū)封面圖片電子稿
3.文檔命名:書(shū)名+推薦人如:狼圖騰+王曉潔
三、上交時(shí)間:5月11日
發(fā)送郵箱:
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇八
班級(jí)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要支撐點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是形成良好班風(fēng)的載體和平臺(tái),更是學(xué)生動(dòng)手操作,發(fā)展個(gè)性,創(chuàng)設(shè)自我教育載體的陣地和園地。良好的班級(jí)環(huán)境能使學(xué)生不知不覺(jué)、自然而然地受到熏陶。本著“班榮我榮,班恥我恥”的班訓(xùn),以及校德育計(jì)劃、少先隊(duì)計(jì)劃,圍繞班級(jí)學(xué)生年齡、心理特征和現(xiàn)有的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),確立學(xué)生在班級(jí)文化建設(shè)的主體地位,讓每位學(xué)生參與班級(jí)文化建設(shè)目標(biāo)的制定、環(huán)境的策劃、管理和評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)人:孫翠珊許秀敏
組長(zhǎng):王雅萍彭小鳳劉鳳婷
組員:五(1)班全體同學(xué)
(一)班級(jí)文化建設(shè)目標(biāo)
1、通過(guò)班級(jí)文化建設(shè)——“學(xué)會(huì)微笑,禮貌待人”。繼續(xù)鞏固、采用不同的打招呼方式,學(xué)會(huì)微笑,禮貌待人,做一個(gè)懂文明、講禮貌的孩子。
2、以“文明班級(jí)活動(dòng)”、“文明銀行儲(chǔ)藏活動(dòng)”教育促班風(fēng)建設(shè)。讓“學(xué)會(huì)微笑,禮貌待人”之風(fēng)融入家庭、社會(huì)和學(xué)校之中,努力營(yíng)造積極進(jìn)取、溫馨和諧的快樂(lè)家園。
3、樹(shù)立積極的禮儀觀(guān)念,全面提高學(xué)生的文明素質(zhì)。從小爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的小公民。
(二)總體方案:
(1)、班級(jí)制度建設(shè)文化
1、班級(jí)名稱(chēng):“飛翔”中隊(duì)
2、班級(jí)目標(biāo):事事盡力,處處文明
3、班級(jí)口號(hào):苦讀巧學(xué),超越自我
4、班訓(xùn):班榮我榮,班恥我恥
5、班主任寄語(yǔ):快樂(lè)學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)
(2)、物質(zhì)文化建設(shè)——教室布置
如:學(xué)習(xí)園地,把它分為若干班塊主要用來(lái)張貼學(xué)生的優(yōu)秀作品如;書(shū)法、習(xí)作、美術(shù)、手抄報(bào)等,讓學(xué)生有自己的成就感。這些內(nèi)容每月?lián)Q一次。讓其他的學(xué)生都自己展示的機(jī)會(huì)。再如:優(yōu)秀儲(chǔ)藏員,根據(jù)文明儲(chǔ)藏銀行細(xì)則,每周評(píng)選一次,由全班同學(xué)與老師共同組成評(píng)審團(tuán),對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行公正、合理的評(píng)選,讓學(xué)生對(duì)照自己那些方面有進(jìn)步,哪些方面需要努力認(rèn)清目標(biāo)做好自我。
(3)精神文化建設(shè)——系列主題班會(huì)
1、每周一次的班隊(duì)課是德育建設(shè)的思想陣地,充分有效的利用班會(huì)時(shí)間是班級(jí)建設(shè)的最好途徑,在班會(huì)課上強(qiáng)調(diào)學(xué)生活動(dòng)的自主性和創(chuàng)造性。在自我設(shè)計(jì)的活動(dòng)中,學(xué)生能夠自由充分的發(fā)展他們的愛(ài)好,特長(zhǎng)和各種能力。
2、建立和健全激勵(lì)機(jī)制:
在實(shí)施班級(jí)管理制度的過(guò)程中,要建立和健全激勵(lì)機(jī)制,以樹(shù)立榜樣,幫助部分學(xué)生糾正不良習(xí)氣,可以是小組獎(jiǎng)勵(lì)或個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì);還可以準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也可以口頭表達(dá),精神獎(jiǎng)勵(lì),也可獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)。開(kāi)展各類(lèi)班級(jí)活動(dòng),打造班級(jí)精神。
9月:
1.評(píng)選班干部
2.文明禮儀教育啟動(dòng)儀式
3.從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
10月:
1、融“誠(chéng)信”教育于文明禮儀教育之中
2、以“安全”為主題的遵規(guī)守紀(jì)教育
3、我與好書(shū)交朋友
11月
1、組織實(shí)施“將文明禮儀帶回家”活動(dòng)
2、班級(jí)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽(側(cè)重“日常行為規(guī)范”)
12月
1.從愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)社會(huì)開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生會(huì)關(guān)愛(ài)他人
2.文明銀行儲(chǔ)藏活動(dòng)實(shí)際行動(dòng)及感受
1月:
1.元旦節(jié)活動(dòng)
2.組織“優(yōu)秀儲(chǔ)藏員”評(píng)比
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇九
我們中國(guó)有句古話(huà)叫“開(kāi)卷有益”,讀書(shū)是一個(gè)人獲取知識(shí)的重要途徑,小學(xué)生應(yīng)多讀好書(shū)。因?yàn)闀?shū)中有偉人的諄諄教導(dǎo),書(shū)中有歷史的滾滾車(chē)輪,書(shū)中更有人類(lèi)歷史文化的博大和精深……《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量,提倡多讀書(shū)、好讀書(shū)、讀好書(shū)、讀整本的書(shū),鼓勵(lì)學(xué)生自主選擇閱讀材料。為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,豐富學(xué)生的課余生活,凈化學(xué)生的精神世界,努力營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍,創(chuàng)建“書(shū)香”班級(jí),從而好讀書(shū),讀好書(shū)。作到“讀書(shū),為精神打底,為人生奠基?!弊屆恳粋€(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū),從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍,博覽群書(shū)的好習(xí)慣,并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操,獲取真知,樹(shù)立理想!
1、通過(guò)讀書(shū)的活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生與經(jīng)典、好書(shū)交真正的朋友,營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍,激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣,從小養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。營(yíng)造書(shū)香班級(jí),塑造特色鮮明的班級(jí)文化。
2、使學(xué)生開(kāi)闊視野,學(xué)會(huì)向課外、向生活學(xué)語(yǔ)文,促進(jìn)語(yǔ)文課堂教學(xué)的改革,走課堂內(nèi)外相結(jié)合之路,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、激發(fā)學(xué)生從課外閱讀中去探求答案,每天課外閱讀時(shí)間不少于一個(gè)小時(shí),其中堅(jiān)持每天睡覺(jué)前有半個(gè)小時(shí)的讀書(shū)時(shí)間。
4、周周有讀書(shū)交流,月月有活動(dòng)展示,定期向家長(zhǎng)進(jìn)行讀書(shū)成果匯報(bào)。
好書(shū)伴我快樂(lè)成長(zhǎng)。
1、創(chuàng)建班級(jí)"讀書(shū)角"。在教室的一個(gè)角落設(shè)立讀書(shū)角,由班級(jí)全體同學(xué)自愿捐一些有意義、有價(jià)值的書(shū)籍,豐富班級(jí)讀書(shū)角的藏書(shū)。
2、創(chuàng)造良好的讀書(shū)氛圍。由班委發(fā)出倡議,倡議全體同學(xué)一起參與到這次的讀書(shū)活動(dòng)中來(lái),并一直延續(xù)下去。
3、開(kāi)展讀書(shū)心得交流活動(dòng)。定期舉行讀書(shū)心得交流活動(dòng)。每位同學(xué)將自己所讀的書(shū)籍介紹給大家,并談自己的讀書(shū)體會(huì),把各方面的信息帶給大家。
4、加大對(duì)好書(shū)和認(rèn)真讀書(shū)的同學(xué)的宣傳力度。挑出比較優(yōu)秀的讀后感和好的書(shū)籍通過(guò)黑板報(bào)向全體同學(xué)進(jìn)行宣傳。將好的文章片段在黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、墻報(bào)上展示給大家,讓大家都接受優(yōu)秀作品的熏陶,進(jìn)一步提高文化素養(yǎng)和課外知識(shí)。
5、建立學(xué)生小書(shū)庫(kù),召開(kāi)題為“我是這樣建立小書(shū)庫(kù)的”班隊(duì)會(huì),大家集思廣益,談?wù)撊绾钨I(mǎi)書(shū)、存書(shū)、讀書(shū)。要求每個(gè)學(xué)生書(shū)包里每天都存有1——2本的課外書(shū)。組織小書(shū)蟲(chóng)介紹讀書(shū)的方法。
1、讓學(xué)生充分利用早晨、中午的閑散時(shí)間進(jìn)行閱讀,保證學(xué)生每天在校至少有二十分鐘的閱讀時(shí)間(平時(shí),允許學(xué)生來(lái)校帶課外書(shū))。讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時(shí)間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書(shū)、休息兩不誤,使讀書(shū)成為一種習(xí)慣,一種樂(lè)趣。
2、開(kāi)展交流活動(dòng),如讀學(xué)生選取一段自己最喜歡的段落,利用預(yù)備鈴后的兩分鐘時(shí)間,有感情地讀給大家聽(tīng),讓大家一起分享。還可以把自己認(rèn)為好看的書(shū)介紹給大家。開(kāi)展好書(shū)大家看活動(dòng),建立班級(jí)圖書(shū)箱,學(xué)生之間和班級(jí)間學(xué)生互相交換看書(shū)等。
3、老師做好導(dǎo)讀工作,引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個(gè)性閱讀,初步教給學(xué)生讀書(shū)做記號(hào),讀書(shū)做筆記的簡(jiǎn)單讀書(shū)方法。要求學(xué)生將讀書(shū)活動(dòng)中讀到的精彩片段、好詞好句、名人名言摘錄在“采蜜本“中,鼓勵(lì)學(xué)生多寫(xiě)讀后感日記。
4、利用手抄報(bào)、古詩(shī)天天誦活動(dòng)等營(yíng)造良好的讀書(shū)環(huán)境。
5、開(kāi)展家庭讀書(shū)樂(lè)活動(dòng)。提倡在家庭中開(kāi)展親子閱讀活動(dòng),讓家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子選擇合適的讀物或家長(zhǎng)和孩子共讀一本書(shū),共議一本書(shū),進(jìn)而擴(kuò)大閱讀范圍。
“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。在我們的共同努力下,隨著讀書(shū)活動(dòng)的不斷深入,我們的學(xué)生精神面貌將煥然一新,同學(xué)們將在讀書(shū)中求得知識(shí),在讀書(shū)中明了事理,在讀書(shū)中學(xué)會(huì)做人??傊?,通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣,使讀書(shū)成為一種樂(lè)趣,一種風(fēng)氣,一種氛圍。讓好書(shū)伴隨學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十
方案分為兩部分:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠(chéng)電腦俱樂(lè)部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過(guò)多,難以形成凝聚力、忠誠(chéng)感和相互信賴(lài)感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠(chéng)電腦俱樂(lè)部”,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識(shí)的園地和購(gòu)買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)類(lèi)型:多功能協(xié)作小組,將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人特長(zhǎng)
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會(huì),讓我們的世界更開(kāi)闊
進(jìn)取:不懈追求,奮發(fā)圖強(qiáng);
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn);
專(zhuān)業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專(zhuān)一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù):8人
負(fù)責(zé)人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評(píng)價(jià)者:對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭(zhēng)完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(shí)(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護(hù)者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶(hù)、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷(xiāo)售部:根據(jù)宣傳活動(dòng),銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期,面對(duì)不同顧客制訂相應(yīng)銷(xiāo)售方案;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對(duì)客戶(hù)的定期回訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn);管理
陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動(dòng),人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績(jī)優(yōu)秀,更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。
楊雷:學(xué)生會(huì)記者站副部,多次發(fā)表過(guò)報(bào)道,愛(ài)好攝影。
劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強(qiáng),慮事周到。
白鑫:在校內(nèi)推銷(xiāo)過(guò)電話(huà)卡、手機(jī)卡,推銷(xiāo)能力好。
朱磊科:熟識(shí)數(shù)碼產(chǎn)品,愛(ài)好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛(ài)好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對(duì)計(jì)算機(jī)興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):以團(tuán)隊(duì)精神為核心,負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定近期目標(biāo),所有成員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努力。
負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律性
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)
為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成工作目標(biāo),提升績(jī)效,將成員活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì)議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。
組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管
理團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)、產(chǎn)品資料,并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)
算,掌握收支;按時(shí)核對(duì)各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。
宣傳部:策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷(xiāo)售部:負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時(shí)呈報(bào)下列表單:a、銷(xiāo)貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存和報(bào)價(jià);客戶(hù)訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。
技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪(fǎng)客戶(hù),借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對(duì)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶(hù)招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià),如有贈(zèng)品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格、使用說(shuō)明。
c、及時(shí)妥善處理客戶(hù)抱怨。
d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價(jià)格的反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷(xiāo)售管理
3.1銷(xiāo)售工作周報(bào)表
(1)銷(xiāo)售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷(xiāo)售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》。
(2)《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷(xiāo)售部核閱,這作為個(gè)人績(jī)效評(píng)核。
3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jī)表
(1)銷(xiāo)售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,,并公示出來(lái)。
3.3客戶(hù)管理:
(1)銷(xiāo)售人員應(yīng)填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》,以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷(xiāo)售。
(2)銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)客戶(hù)的情況,進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,可以采用上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)、郵件訪(fǎng)問(wèn)等形式,收集客戶(hù)信息。
3.4拜訪(fǎng)注意事項(xiàng):
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶(hù)。
(3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以視需要贈(zèng)送小物品。
(4)拜訪(fǎng)應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報(bào)告,呈主管審核。
(5)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行處理。
(6)銷(xiāo)售人員應(yīng)于每月底前,將次月計(jì)劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填寫(xiě)《拜訪(fǎng)計(jì)劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)合作;
3.客戶(hù)投訴和表?yè)P(yáng);
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵(lì)方法:
(1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級(jí)別:根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī),把銷(xiāo)售人員分為不同級(jí)別,每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可:通過(guò)物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會(huì)表?yè)P(yáng)等。
5.2懲處規(guī)則:
(1)及時(shí)指出成員錯(cuò)誤,并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯(cuò)誤造成的損失;
(3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性,目標(biāo)正確。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十一
1、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,讓他們喜歡讀書(shū),以書(shū)為友。
2、通過(guò)閱讀,使學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),拓展視野,提高閱讀能力。
3、讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛(ài)書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長(zhǎng)。
(一)準(zhǔn)備階段:
1、對(duì)學(xué)生做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的意義,明確讀書(shū)活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)。
2、調(diào)查學(xué)生擁有圖書(shū)和閱讀的情況,建立班級(jí)圖書(shū)角,推選好班級(jí)圖書(shū)管理員,在班中營(yíng)造一種良好的讀書(shū)氛圍。
(二)活動(dòng)階段:
1、宣傳發(fā)動(dòng),制定計(jì)劃。
(1)學(xué)生制定個(gè)人的讀書(shū)計(jì)劃,充分合理地利用課余時(shí)間來(lái)讀書(shū),每天讀書(shū)讀報(bào)不得少于半小時(shí)。
(2)做好家長(zhǎng)的宣傳工作。提倡在家庭中開(kāi)展親子閱讀活動(dòng),引導(dǎo)孩子按本身的興趣選擇合適的讀物,慢慢引導(dǎo)孩子擴(kuò)大閱讀范圍。
2、實(shí)施行動(dòng)。
(1)讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時(shí)間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書(shū)、休息兩不誤,使讀書(shū)成為一種習(xí)慣,一種樂(lè)趣。
(2)開(kāi)展交流活動(dòng),如選取一段自己最喜歡的段落,有感情地讀給大家聽(tīng),讓大家一起分享。還可以把自己認(rèn)為好看的書(shū)介紹給大家。開(kāi)展“好書(shū)大家看”活動(dòng),建立班級(jí)圖書(shū)箱,學(xué)生之間和班級(jí)間學(xué)生互相交換看書(shū)等??梢园堰@些作文、讀書(shū)筆記貼在班級(jí)“學(xué)習(xí)園地”欄里,供大家欣賞。
(3)老師做好導(dǎo)讀工作,引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個(gè)性閱讀,初步教給學(xué)生讀書(shū)做記號(hào),讀書(shū)做筆記的簡(jiǎn)單讀書(shū)方法,鼓勵(lì)學(xué)生多寫(xiě)讀后感日記。
(4)利用黑板報(bào)、古詩(shī)天天誦活動(dòng)等營(yíng)造良好的讀書(shū)環(huán)境。通過(guò)給畫(huà)配詩(shī),給詩(shī)配畫(huà),做書(shū)簽、古詩(shī)文表演等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)的興趣。
(5)組織開(kāi)展個(gè)性化人物點(diǎn)評(píng)活動(dòng),讓學(xué)生透過(guò)書(shū)本,探究生活,完善人格.
3、總結(jié)評(píng)比。
(1)開(kāi)展講故事演講比賽,課外閱讀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
(2)定期進(jìn)行班級(jí)評(píng)比,每月評(píng)選出“閱讀之星”。
(3)盡量組織學(xué)生參加各種書(shū)評(píng)、讀后感的征文活動(dòng),讓學(xué)生在閱讀中感受成功的喜悅。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十二
校園文化是整個(gè)社會(huì)文化的重要組成部分,體現(xiàn)著學(xué)校的治學(xué)理念、精神面貌和辦學(xué)特色,是以學(xué)校物質(zhì)條件為基礎(chǔ)的載體文化和以人為中心的精神文化的統(tǒng)一。為了更好地貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)校園文化建設(shè)的通知》(教基?20xx?5號(hào))及《鶴壁市教育局關(guān)于開(kāi)展“校園文化建設(shè)特色?!眲?chuàng)建活動(dòng)的通知》(鶴教文?20xx?43號(hào))精神,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)中小學(xué)校園文化建設(shè),營(yíng)造良好的育人環(huán)境,提高學(xué)生思想道德素質(zhì),特制定淇濱區(qū)校園文化建設(shè)的實(shí)施方案。
以中小學(xué)生為主體,以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心,以?xún)?yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點(diǎn),以豐富多彩、積極向上的校園文化活動(dòng)為載體,推動(dòng)形成厚重的校園文化積淀,構(gòu)建文明、健康、平安、人文、和諧校園文化體系,促進(jìn)師生身心健康發(fā)展。
堅(jiān)持以人為本學(xué)校,在提高教師、學(xué)生素質(zhì)上下功夫,要因地制宜地開(kāi)展工作,突出特色,循序漸進(jìn),不斷提高校園文化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”,即創(chuàng)建一批校園文化特色校、完善一套標(biāo)準(zhǔn)完備的特色教育體系、建立一套行之有效的工作機(jī)制、培養(yǎng)一批術(shù)業(yè)專(zhuān)攻的教師,培育一代全面發(fā)展的學(xué)生。
(一)培育校園精神。
形式的載體活動(dòng)弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的校風(fēng)。要通過(guò)一定的物質(zhì)載體將校風(fēng)表現(xiàn)出來(lái),如通過(guò)創(chuàng)作校歌,編輯校報(bào)??椭谱餍oL(fēng)宣傳牌等形式,讓師生耳濡目染,受到熏陶和激勵(lì)。同時(shí),還可通過(guò)建立校史陳列室、榮譽(yù)室,舉辦校史展覽、校慶活動(dòng)等,增強(qiáng)師生對(duì)校史、校風(fēng)的認(rèn)同感和自豪感,從而增強(qiáng)凝聚力和向心力。
2、努力營(yíng)造優(yōu)良的教風(fēng)。教風(fēng)是教師在長(zhǎng)期教育實(shí)踐活動(dòng)中形成的教育教學(xué)的特點(diǎn)、作風(fēng)和風(fēng)格,是教師道德品質(zhì)、文化知識(shí)水平、教育理論、技能等素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。各單位要幫助教師確立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān),逐步形成以“愛(ài)生”和“敬業(yè)”為核心的師德規(guī)范。教師要對(duì)學(xué)生身心發(fā)展和社會(huì)未來(lái)高度負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)治教,為人師表,成為學(xué)生的良師益友,贏得學(xué)生的普遍尊敬。學(xué)校一方面要使教師投身于教育研究和教育改革之中,促進(jìn)教師之間更多的合作;積極鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修、崗位培訓(xùn),征訂教育刊物,組織形式多樣的主題學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是指學(xué)生集體在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的治學(xué)態(tài)度和方法,是學(xué)生在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程中形成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣等方面的表現(xiàn)。要教育學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并努力學(xué)好本領(lǐng)。嚴(yán)格要求學(xué)生,使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。逐步形成舉止文明、尊重師長(zhǎng)、勤奮刻苦、博學(xué)善思的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
(二)校園環(huán)境建設(shè)。設(shè)要提高文化品味,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,形成自己獨(dú)特的文化風(fēng)格。要把校園環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)建特色學(xué)校、文明學(xué)校和園林式學(xué)校等結(jié)合起來(lái),通過(guò)3-5年的努力,抓出成效。
1、校園的凈化:大力加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作,全面治理校園內(nèi)存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象,辦公室、教室、實(shí)驗(yàn)室等教育場(chǎng)所,寢室、食堂、廁所等生活設(shè)施都要干凈,還要保持墻壁、閱報(bào)欄和各種宣傳窗的整潔、有序。師生都有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),無(wú)亂扔紙屑、雜物現(xiàn)象,使校園始終保持干凈整潔、文明和諧,成為師生工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場(chǎng)所。要定期、不定期進(jìn)行各種形式的檢查評(píng)比,提升校園環(huán)境建設(shè)水平。
2、校園的綠化:以實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀(guān)為原則,以綠色植物造景為主,花壇為輔,適當(dāng)設(shè)置景點(diǎn),做到點(diǎn)面結(jié)合、布局合理、搭配協(xié)調(diào),營(yíng)造花草蔥榮、綠樹(shù)成蔭、清爽優(yōu)美、賞心悅目的校園環(huán)境。達(dá)到“一校一景,校在林中”的綠化效果,努力使校園春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。
3、校園的美化:學(xué)校的各種標(biāo)牌設(shè)置都要美觀(guān)、精致,走廊、過(guò)道和室內(nèi),要飾以與環(huán)境相協(xié)調(diào)的體現(xiàn)公民道德規(guī)范、職業(yè)道德要求、素質(zhì)教育實(shí)施、課程改革目標(biāo)、人文精神培養(yǎng)、終身發(fā)展需要等內(nèi)容要求的名人畫(huà)像、名人名言、名家字畫(huà),或師生的書(shū)畫(huà)、美工作品等,挖掘、保護(hù)校園內(nèi)或校園附件的自然、人文歷史景觀(guān),使學(xué)生耳濡目染,在潛移默化中受到藝術(shù)熏陶和思想感染。
4、校園的語(yǔ)言文字:要大力推廣普通話(huà),使之成為校園語(yǔ)言。校園內(nèi)使用文字要規(guī)范,如校風(fēng)、校訓(xùn)、標(biāo)語(yǔ)、警句等。保護(hù)操場(chǎng)、愛(ài)護(hù)綠化等各種提示牌,要使用詩(shī)一般的語(yǔ)言,在提醒學(xué)生的同時(shí),陶冶學(xué)生情操,避免使用“禁止”、“不準(zhǔn)”一類(lèi)的生硬詞句。
茂。主題可以選擇道德規(guī)范、文明禮儀、愛(ài)國(guó)愛(ài)民、清正廉明、清節(jié)自守、勤勞勇敢、質(zhì)樸儉約、勤奮好學(xué)、尊師重道、理想信念、陶冶情操等。通過(guò)板報(bào)、櫥窗的科普宣傳,實(shí)驗(yàn)樓里生物標(biāo)本的展覽,校園里的花草樹(shù)木旁?huà)斓木滦∨?、教室里學(xué)生自辦的學(xué)習(xí)園地、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等方式,使學(xué)生在受到藝術(shù)美的熏陶的同時(shí),學(xué)到豐富的知識(shí)。
(三)校園文化活動(dòng)。要按照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),開(kāi)展形式多樣的校園活動(dòng)?;顒?dòng)要有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生多方面的素質(zhì),再現(xiàn)和表現(xiàn)校園文化精神。
1、組織各種形式和內(nèi)容的學(xué)生社團(tuán)或興趣小組。如成立文學(xué)社、書(shū)畫(huà)社、合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、球類(lèi)隊(duì),舉辦文藝表演、召開(kāi)校園音樂(lè)會(huì)等,給學(xué)生提供更多的表演機(jī)會(huì),讓學(xué)生體驗(yàn)到成功的喜悅,既豐富學(xué)生的課余生活,又讓學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)得到充分的發(fā)展。
2、精心組織各種學(xué)生集會(huì)。學(xué)生集會(huì)包括校會(huì)、國(guó)旗下講話(huà)、班會(huì)、團(tuán)(隊(duì))會(huì)以及節(jié)日慶典等,要根據(jù)不同集會(huì)的不同特點(diǎn)和要求,精心、規(guī)范地組織,使每一次集會(huì)都能夠使學(xué)生激動(dòng)不已,給學(xué)生留下美好的印象,受到啟發(fā)和教育。
3、積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。要辦好學(xué)校圖書(shū)館(室),在增加藏書(shū)量的同時(shí),更要重視增加學(xué)生的閱讀量,開(kāi)放圖書(shū)室,盡量設(shè)置閱讀課。積極引導(dǎo)教育學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū),培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣,利用講座、演講、征文、校園讀書(shū)周(月)等形式,推動(dòng)學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展,豐富學(xué)生的精神世界。
實(shí)踐活動(dòng)和德育基地的作用,從而保證學(xué)校教育活動(dòng)的全方位開(kāi)展,促進(jìn)校園文化建設(shè)。
(四)制度環(huán)境。各單位要建立健全科學(xué)的管理制度,使學(xué)校各項(xiàng)工作有章可循,體現(xiàn)依法治教、依法治校精神。學(xué)校重大事項(xiàng)的決策和實(shí)施,要按章辦事、不徇私情,體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則。要改進(jìn)不科學(xué)的管理辦法,清理和廢除旨在卡、壓、罰的規(guī)章制度,提倡民主管理、自主管理,體現(xiàn)以人為本的精神,形成既有統(tǒng)一意志,又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的制度環(huán)境,促進(jìn)廣大師生形成良好的行為習(xí)慣、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和積極向上的精神風(fēng)貌。
加強(qiáng)校園文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程,需要各學(xué)校堅(jiān)持不懈地努力。為迎接省政府對(duì)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收,提升全區(qū)學(xué)校整體校園文化品位,決定今年校園文化建設(shè)工作主要工作分三個(gè)階段完成。
第一階段:準(zhǔn)備階段(3月)。各單位緊緊圍繞“建設(shè)校園文化,提高學(xué)校品位”這一主題,召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員,明晰校園文化的內(nèi)涵和校園文化建設(shè)的主要任務(wù)。在廣泛討論、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,制定符合學(xué)校實(shí)際、凸顯學(xué)校特色、科學(xué)合理的校園文化建設(shè)實(shí)施方案或?qū)嵤┘?xì)則。
第二階段:組織實(shí)施階段(4月-8月)。
各單位要按照實(shí)施方案的要求,深入扎實(shí)地開(kāi)展校園文化建設(shè)活動(dòng)。徹底整治校容校貌,通過(guò)完善教學(xué)設(shè)施、綠化美化校園、建設(shè)人文景觀(guān)等途徑,初步完成校園物質(zhì)文化建設(shè)項(xiàng)目。
完成校訓(xùn)、校歌、校旗的標(biāo)志設(shè)計(jì)和校風(fēng)建設(shè);進(jìn)一步建立完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,初步完成校園制度文化建設(shè)。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十三
沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門(mén)這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x-xx實(shí)際情況,制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、工序主管、部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來(lái)到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹(shù)立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀(guān)公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問(wèn)題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題,并且在看問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失,而忽視了部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門(mén)經(jīng)理需加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門(mén)運(yùn)行過(guò)程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿(mǎn)足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能?chē)?yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過(guò)程中,xx-xx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過(guò)不斷培訓(xùn)員工,使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門(mén)之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx在召開(kāi)班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問(wèn)題的匯總;部門(mén)經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jī)效考核過(guò)程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來(lái)??己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類(lèi):日常考勤制度、會(huì)議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀(guān)。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀(guān)念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能
的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧,面談技巧,逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
對(duì)每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十四
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀(guān)。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀(guān)念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶(hù)群體五花八門(mén),涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧,面談技巧,逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對(duì)即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,缺乏共識(shí),一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時(shí)期。
2.安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹(shù)立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴(lài)性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà),電話(huà)量下降,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開(kāi)始動(dòng)搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹(shù)立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà),把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單,讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),信任感加強(qiáng),會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn),合作加強(qiáng);銷(xiāo)售技能顯著提升,意向客戶(hù)資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧,對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題,能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果,激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;
6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會(huì),履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰;
9.安撫鼓勵(lì)落后成員,給成員機(jī)會(huì)等。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十五
為積極貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)20xx年全國(guó)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作會(huì)議精神,扎實(shí)推進(jìn)我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制和合規(guī)文化建設(shè),根據(jù)《銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)方案的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)?20xx?132號(hào))以及《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》相關(guān)要求,結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際,市聯(lián)社從今年4月份開(kāi)始在轄內(nèi)組織開(kāi)展以“抓合規(guī)、建機(jī)制、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng),并制定本實(shí)施方案。
(一)總體目標(biāo)
通過(guò)“抓合規(guī)、建機(jī)制、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng),我聯(lián)社在今年著重建立“一個(gè)體系”,完善“兩種機(jī)制”,制定“三個(gè)辦法”和建立“四項(xiàng)制度”。建立“一個(gè)體系”,就是建立與本聯(lián)社經(jīng)營(yíng)范圍、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的合規(guī)管理組織體系;完善“兩種機(jī)制”就是完善有效實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)合規(guī)操作的機(jī)制;制定“三個(gè)辦法”,就是制定和完善合規(guī)績(jī)效考核辦法、違規(guī)問(wèn)責(zé)辦法和誠(chéng)信報(bào)告辦法;建立“四項(xiàng)制度”,就是建立重大違規(guī)報(bào)告制度、合規(guī)政策報(bào)備制度、合規(guī)管理評(píng)估制度和合規(guī)管理聯(lián)動(dòng)制度。
我聯(lián)社在組織實(shí)施“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)過(guò)程中,要以合規(guī)文化的普及、教育和宣傳,進(jìn)一步創(chuàng)建“合規(guī)〃和諧”的企業(yè)文化;以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造,來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)合規(guī)管理政策、程序、制度的落實(shí),提高制度執(zhí)行力;以全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的全面推進(jìn)和積極實(shí)施,來(lái)推動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理從單純目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿^(guò)程管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
(二)三大原則
1、領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)及率先垂范。只有得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視,合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作才能穩(wěn)步推進(jìn)、有效落實(shí)。因此,培育合規(guī)文化、建設(shè)合規(guī)管理體系,領(lǐng)導(dǎo)管理層必須率先垂范,身體力行。在本次活動(dòng)中,各信用社主任、各部經(jīng)理必須親自抓部署、抓落實(shí)、抓督導(dǎo),并結(jié)合流程銀行建設(shè)和全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè),定期或不定期對(duì)全體員工進(jìn)行普及性的專(zhuān)題授課;聯(lián)社管理層成員要按照分工逐項(xiàng)落實(shí)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)計(jì)劃,并明確機(jī)構(gòu)內(nèi)部各層級(jí)的分工及職責(zé),做到每項(xiàng)合規(guī)事項(xiàng)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)和落實(shí)。
2、全員參與,全面覆蓋。合規(guī)不僅僅是合規(guī)部門(mén)的職責(zé),更是每一位員工的責(zé)任,只有合規(guī)成為每一位員工的行為準(zhǔn)則,成為各崗位人員的自覺(jué)行動(dòng),合規(guī)管理才會(huì)真正有效。在本次活動(dòng)中,各社、各部要大力提倡合規(guī)人人有責(zé),引導(dǎo)各級(jí)員工從規(guī)范自身業(yè)務(wù)操作做起,最大限度地避免違規(guī)事項(xiàng)的發(fā)生。
3、正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系。無(wú)論是聯(lián)社高層、中層還是一般員工,都肩負(fù)著發(fā)展和合規(guī)的雙重任務(wù),必須將合規(guī)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需求結(jié)合起來(lái),將合規(guī)管理的要求融入業(yè)務(wù)流程操作中,通過(guò)合規(guī)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念。
為確?!昂弦?guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的順利開(kāi)展,聯(lián)社成立 “合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)小組,由黃勇理事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),李宜應(yīng)主任擔(dān)任副組長(zhǎng),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員?!昂弦?guī)文化建設(shè)年”辦公室設(shè)在合規(guī)部,具體負(fù)責(zé)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的宣傳、部署、推動(dòng)和評(píng)價(jià)。各社要成立“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)分小組,由社主任和副主任分別擔(dān)任正副組長(zhǎng)。聯(lián)社理事長(zhǎng)是本次“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的第一責(zé)任人,各社主任做為本社責(zé)任人,對(duì)合規(guī)管理政策制度的建立健全、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制的有效性、違規(guī)行為的控制與處罰承擔(dān)全面責(zé)任。各單位要按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的要求和省聯(lián)社的統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮主體作用,結(jié)合自身特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),把各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)抓細(xì)、抓實(shí),保證效果。聯(lián)社合規(guī)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的具體實(shí)施、運(yùn)作及協(xié)調(diào),其他部門(mén)應(yīng)積極配合、全力支持,上下合力,抓出實(shí)效。
(一)開(kāi)展“講合規(guī)重規(guī)范做表率”評(píng)比活動(dòng)
市聯(lián)社在轄內(nèi)組織開(kāi)展“講合規(guī)重規(guī)范做表率”的評(píng)比活動(dòng),評(píng)選“合規(guī)先進(jìn)個(gè)人”,樹(shù)立合規(guī)典型,各單位要引導(dǎo)全體員工向身邊的典型學(xué)習(xí),對(duì)標(biāo)定位,學(xué)趕先進(jìn),營(yíng)造良好的合規(guī)文化氛圍。
(二)“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)
為激發(fā)廣大員工合規(guī)守法的意識(shí),使“合規(guī)人人有責(zé)”的理念植入人心,讓廣大員工的合規(guī)觀(guān)念由原來(lái)“要我合規(guī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙弦?guī)”, 市聯(lián)社在轄內(nèi)組織開(kāi)展“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)。一是創(chuàng)辦《合規(guī)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》,報(bào)道“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)程及選登優(yōu)秀文章;二是圍繞“合規(guī)守法大家談”的活動(dòng)專(zhuān)題,組織開(kāi)展征文競(jìng)賽、演講、辯論、座談等形式多樣、豐富多彩的活動(dòng);三是聯(lián)社將近兩年來(lái)銀監(jiān)部門(mén)、省聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)合規(guī)方面的文件編印成冊(cè)和省聯(lián)社羅繼東理事長(zhǎng)編寫(xiě)的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)》一書(shū)發(fā)給員工每人一冊(cè),將數(shù)據(jù)大集中后所有的制度匯編成冊(cè),為“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)創(chuàng)造條件。
(三)重塑制度流程,為流程銀行建設(shè)打基礎(chǔ)
1、梳理制度,保證制度有效性。從今年5月下旬開(kāi)始,各社、部要用2-3個(gè)月時(shí)間由合規(guī)部牽頭,組織人員對(duì)已制定的規(guī)章制度進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理和評(píng)估,確保內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度的合規(guī)性和有效性。同時(shí)要及時(shí)對(duì)各項(xiàng)政策、管理辦法和操作程序等進(jìn)行后評(píng)價(jià),不斷完善自身制度體系,保證各項(xiàng)規(guī)章制度能適應(yīng)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改革發(fā)展等各方面的合規(guī)要求。
(2)為優(yōu)化、再造流程打好基礎(chǔ),強(qiáng)化制度執(zhí)行力。各部室要結(jié)合本業(yè)務(wù)條線(xiàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、整合和完善以及流程銀行建設(shè)等基礎(chǔ)性工作要求,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)行優(yōu)化或再造,制定和完善流程操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),保證各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)流程予以落實(shí)和執(zhí)行。
(四)查風(fēng)險(xiǎn)、建機(jī)制,實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理
1、結(jié)合“三項(xiàng)整治”活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查。從今年5月開(kāi)始,結(jié)合銀監(jiān)會(huì)提出的“抵貸款風(fēng)險(xiǎn)排查,借名、假冒名貸款專(zhuān)項(xiàng)整治,置換、核銷(xiāo)不良貸款排查清理”等“三項(xiàng)整治”活動(dòng),進(jìn)一步深挖風(fēng)險(xiǎn)隱患,堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。
2、結(jié)合案件防控治理工作落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)要求。從今年5月開(kāi)始,結(jié)合省聯(lián)社提出的20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案要求,全面開(kāi)展合規(guī)自查,對(duì)各業(yè)務(wù)條線(xiàn)及管理?xiàng)l線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理、排查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要分門(mén)別類(lèi)制定詳細(xì)整改方案,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施,并跟蹤復(fù)查。通過(guò)檢查、整改,進(jìn)一步落實(shí)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的“十三條”措施,強(qiáng)化案件風(fēng)險(xiǎn)防范“四項(xiàng)制度”等案防制度、合規(guī)要求的執(zhí)行。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共彭州 彭州市人民政府關(guān)于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)示范片工作的實(shí)施意見(jiàn)》(彭委發(fā)[20xx]23號(hào))精神,深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村全面小康建設(shè)步伐的目標(biāo)要求,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究,結(jié)合我鎮(zhèn)“十二五”期間發(fā)展規(guī)劃,提出如下實(shí)施方案:
一、總體目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以促進(jìn)農(nóng)村全面發(fā)展為目標(biāo),按照建設(shè)新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主”的總體要求,圍繞我鎮(zhèn)“一心、兩軸、三組團(tuán)”的建設(shè)規(guī)劃,突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、改善農(nóng)村環(huán)境、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、提升農(nóng)民素質(zhì),加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、設(shè)施化發(fā)展進(jìn)程,為構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)、新生活、新風(fēng)尚、新家園、新機(jī)制和新農(nóng)民的“六新”農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建設(shè)內(nèi)容
(一)著力推進(jìn)重點(diǎn)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
(1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要以“園區(qū)(基地)+專(zhuān)合組織+家庭適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,不斷完善龍頭企業(yè)、專(zhuān)合組織與農(nóng)戶(hù)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制;以建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為目標(biāo),與濛陽(yáng)鎮(zhèn)、九尺鎮(zhèn)合力打造10萬(wàn)畝標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害蔬菜基地。
(2)大力推進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展,扶持有實(shí)力的有機(jī)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),大力開(kāi)發(fā)純天然、無(wú)污染、安全營(yíng)養(yǎng)的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,形成有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈;借助外資建20000畝有機(jī)蔬菜(花卉)產(chǎn)業(yè)園,同時(shí)計(jì)劃每年推進(jìn)4000畝,其中含1000畝的中國(guó)郁金香花王(獨(dú)有的大花朵郁金香)基地。
(3)大力推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展,并以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)基地建設(shè)和提升為抓手,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技為支撐,以發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端為重點(diǎn),大力推進(jìn)以280畝有機(jī)養(yǎng)生觀(guān)光園為代表的現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)。
(4)引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,保障農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定暢銷(xiāo)。建500畝農(nóng)產(chǎn)品綜合處理中心(其中包含:氣調(diào)冷藏保鮮庫(kù)、脫水蔬菜加工廠(chǎng)、鮮切蔬菜加工廠(chǎng)、蔬菜物流配送-中國(guó)西南大型快餐業(yè)蔬菜配送中心、土壤還原素廠(chǎng)、綜合服務(wù)管理區(qū)等)。
(5)大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖業(yè)。通過(guò)“公司+農(nóng)戶(hù)”“合作社+農(nóng)戶(hù)”等形式,建100畝標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;〖仪蒺B(yǎng)殖場(chǎng)。
2、引進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)促發(fā)展
引進(jìn)有特色、實(shí)力雄厚、低碳環(huán)保的企業(yè)或集團(tuán)建廠(chǎng)投資,為新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展推波助瀾。以1000畝不銹鋼有色金屬集散中心建設(shè)為重點(diǎn),通過(guò)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè),進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照三界鎮(zhèn)總體規(guī)劃要求,借助農(nóng)村土地資源整理項(xiàng)目和場(chǎng)鎮(zhèn)改造、道路建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè),不斷完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施。重點(diǎn)推進(jìn):
1、萬(wàn)源大道建設(shè):澳門(mén)特區(qū)政府援建我鎮(zhèn)馬牧河南岸道路,全長(zhǎng)5.2公里,投資額2600萬(wàn)元,20xx年3月份完成。
2、馬牧河景觀(guān)街道:引進(jìn)重慶匯展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,從友誼橋起沿萬(wàn)源大道向西延伸至義和大道,長(zhǎng)度約400米,臨馬牧河而建,利用河道景觀(guān)和綠地景觀(guān),按“四性”要求打造具有特色風(fēng)貌的街道,占地約36畝,預(yù)計(jì)投資7880萬(wàn)元。
3、興民街及義和大道建設(shè):興民街(長(zhǎng)度780米,寬度12米)和義和大道(長(zhǎng)度750米,寬度16米)道路用地125畝。引進(jìn)社會(huì)資金在興民路網(wǎng)格內(nèi)及義和大道兩側(cè)分別建設(shè)4—6層的商住樓,占地約134畝,預(yù)計(jì)投資2.78億元。
(三)新型村落民居建設(shè)
按照市上級(jí)單位規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)要求,結(jié)合道路主線(xiàn)農(nóng)房綜合整合、環(huán)境綜合整治和風(fēng)貌打造,制定新村(聚居點(diǎn))建設(shè)規(guī)劃和村級(jí)公共服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,逐步實(shí)施新型社區(qū)(聚居點(diǎn))建設(shè)。
參照農(nóng)村災(zāi)后重建標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,按“四性”要求建設(shè)農(nóng)民集中居住小區(qū),搞好基礎(chǔ)設(shè)施配套,小區(qū)按每人占地面積50平方米(含公建)、住房建筑面積30平方米的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。計(jì)劃:20xx年—20xx年完成場(chǎng)鎮(zhèn)綜合整治、拆院并院;20xx年—20xx年完成7個(gè)村(二、三區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院;20xx年—2015年完成8個(gè)村(一、四區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院。
(四)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
結(jié)合市“一池三改”工程建設(shè),提高農(nóng)村清潔能源使用率,力爭(zhēng)在2012年清潔能源使用率達(dá)85%以上;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾管理和處理,努力完成到2012年農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾集中處理率達(dá)到95%以上的目標(biāo);繼續(xù)深入推進(jìn)“五十百千”工程,爭(zhēng)創(chuàng)“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,力爭(zhēng)到20xx年示范創(chuàng)評(píng)成功率達(dá)50%以上。
(五)構(gòu)建民主和諧新機(jī)制
1、創(chuàng)新農(nóng)村管理方式。在堅(jiān)持“131n”新型村級(jí)治理機(jī)制的基礎(chǔ)上,積極探索農(nóng)村管理長(zhǎng)效機(jī)制。
2、完善民主管理機(jī)構(gòu)。完善議事會(huì)制度,充分發(fā)揮議事會(huì)積極作用和群眾參議熱情,增強(qiáng)群眾責(zé)任心,做到民主理事、民主理財(cái)、民主決策;完善群眾監(jiān)督機(jī)制,做到大事小事群眾知曉,大帳小賬群眾清楚。
3、完善村務(wù)公開(kāi)制度。村務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)要做到規(guī)范程序,及時(shí)公開(kāi),到20xx年,實(shí)現(xiàn)村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)和村兩委班子滿(mǎn)意率達(dá)99%以上。
4、開(kāi)展基層組織活動(dòng)。加強(qiáng)班子帶頭作用和黨員模范先鋒作用,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),從而增強(qiáng)村級(jí)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、組織農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)政策法規(guī)和實(shí)用技能培訓(xùn),提升法律意識(shí)和就業(yè)能力。
(六)保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席為副組長(zhǎng),鎮(zhèn)班子成員為成員的新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)檢查指導(dǎo)和督辦。各村要成立相應(yīng)組織,同時(shí),實(shí)行包村領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,包村領(lǐng)導(dǎo)是所包村的主要負(fù)責(zé)人,各村支部書(shū)記、村主任是第一責(zé)任人。
2、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍,積極宣傳新農(nóng)村建設(shè)的重大意義、主要內(nèi)容和具體措施,做到家喻戶(hù)曉、深入人心,切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性和自學(xué)性。及時(shí)總結(jié)新農(nóng)村建設(shè)的好的思路、好經(jīng)驗(yàn)和好典型,加大宣傳力度,努力營(yíng)造全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍。
3、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格考核
一是將新農(nóng)村建設(shè)納入年終目標(biāo)考核,二是鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)定期和不定期的檢查指導(dǎo)和督辦新農(nóng)村建設(shè)工作,采取一段一指導(dǎo)、一段一檢查、一段一驗(yàn)收,一項(xiàng)一兌現(xiàn)的辦法,確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)順利按時(shí)完成。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案篇十七
團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:
1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;
2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補(bǔ);
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng),具有內(nèi)在動(dòng)力;
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素:
1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;
2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);
3、互動(dòng):是形成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;
4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;
6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
7、能力:是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:
人際交往法、角色定義法、價(jià)值觀(guān)法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
(一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過(guò)程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段:
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段:組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
2、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀(guān),能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類(lèi)型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì):一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
1、應(yīng)變的意識(shí)和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識(shí)和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴(lài)于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀(guān)察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識(shí)和能力。
5、科學(xué)決策的意識(shí)和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀(guān)念和能力。
8、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)能力。
9、工作能力。
10、合作的意識(shí)和能力。
團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn),大大降低了管理成本。
自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:
1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果。
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
第一類(lèi):理智的角色
1、觀(guān)念產(chǎn)生者。觀(guān)念產(chǎn)生者提出新觀(guān)念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問(wèn)題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題,評(píng)價(jià)意見(jiàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
3、專(zhuān)家。專(zhuān)家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
第二類(lèi):行動(dòng)取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作計(jì)劃。
3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
第三類(lèi):面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善,對(duì)有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀(guān)念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作技能。
4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個(gè)人的學(xué)歷和專(zhuān)長(zhǎng)。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng),以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息,體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段:交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng)。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程,從而縮短這個(gè)階段。
第三階段:暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng),總的來(lái)說(shuō)很默契。但是,個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn),還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵,不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段,人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話(huà),團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容要素:一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿(mǎn)學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō),學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(zhǎng)期動(dòng)力,包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員,提供指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí),而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí),學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴(lài)于知識(shí)的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專(zhuān)利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí),即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果:
1、分享觀(guān)念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵(lì)人才。
5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識(shí)。
3、鼓勵(lì)員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
5、知識(shí)要不斷更新。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造,必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的,每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
2、每個(gè)人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng)。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
(一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:
1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性。
2、提供常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系,減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn)。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí),應(yīng)從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì):
1、顧客是誰(shuí)?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿(mǎn)足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類(lèi)顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿(mǎn)意?
7、使顧客不滿(mǎn)意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿(mǎn)意?
9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度?
(五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次:
1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀(guān)。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn):一是他愿意滿(mǎn)足我們對(duì)他的正面期望;二是有能力滿(mǎn)足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話(huà),言行一致,真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠(chéng)實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀(guān)。
3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠(chéng)實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí),合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,形成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀(guān)對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的,一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng),這個(gè)更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)必須有三個(gè)特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿(mǎn)意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過(guò)溝通,幫助成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的情況及時(shí)向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀(guān)。
3、提高滿(mǎn)足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后,就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望,期望合作者能夠滿(mǎn)足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿(mǎn)足伙伴的合理期望。
4、做誠(chéng)實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿(mǎn)足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),應(yīng)該努力避免。
5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng),由員工烹飪食物,高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙,同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人,又公道合理的時(shí)間表?;萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室,這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個(gè)方面的特征:
1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
2、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對(duì)成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
10、分享觀(guān)念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要
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