對于一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出改進(jìn)的方案。在寫總結(jié)時,要注重事實(shí)和數(shù)據(jù),避免主觀臆斷和夸大夸張。閱讀是拓寬視野和擴(kuò)展知識的有效途徑。
銀行員工承諾書篇一
本人已經(jīng)學(xué)習(xí)了公司《廉政管理制度》,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識,為規(guī)范自身的從政行為,特向公司承諾:
本人將嚴(yán)格按照公司的《廉政管理制度》,對自己嚴(yán)格要求。
按照“三個提倡”要求,做到:
積極向客戶宣傳公司的廉政制度;
認(rèn)真遵守公司的廉政管理制度;
積極舉報(bào)和制止他人腐—敗行為發(fā)生;
按照“九個禁止”,做到:
1)不向客戶索取或接受任何形式的錢財(cái)饋贈,包括金錢、購物卡、有價證券、禮品等;
2)不與客戶進(jìn)行私人業(yè)務(wù)交易或從事與業(yè)務(wù)有關(guān)的有償中介活動;
3)不以個人參股的形式參與客戶與業(yè)務(wù)有關(guān)的營業(yè)性經(jīng)營活動;
4)不利用工作之便,為親戚、朋友謀取利益和獲取經(jīng)銷我司產(chǎn)品的權(quán)利。
5)不以任何名義向客戶報(bào)銷任何費(fèi)用;
6)不向客戶的私人借款;
7)不利用職權(quán)向客戶以低于客戶公示的優(yōu)惠價或成本價購買客戶的產(chǎn)品;
8)不接受客戶商業(yè)招待,包括各種娛樂活動如:卡拉ok、桑拿、旅游等;
9)不與客戶進(jìn)行賭博。
對于確實(shí)不能退回的禮品,按照制度中“對客戶饋贈的處理方式”進(jìn)行處理。
如有違反,愿意按照《廉政管理制度》的規(guī)定,接受處罰。
承諾人:xxx。
日期:20xx年x月x日
銀行員工承諾書篇二
面對當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要規(guī)范行為、忠于職守、嚴(yán)于自律,優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù),樹立良好行業(yè)新風(fēng)。我們共同承諾:
一、堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)宗旨。我們要牢固樹立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一指導(dǎo)思想,講政治、顧大局、看長遠(yuǎn),提升金融服務(wù)能力和水平,切實(shí)拿出具體有效措施,科學(xué)合理地推進(jìn)金融創(chuàng)新工作,確保信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共生共榮。
二、打造“道德銀行”。我們要堅(jiān)守金融行業(yè)操守,自覺遵守金融管理與服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)金融秩序,維護(hù)地方金融穩(wěn)定;要主動讓利給企業(yè),千方百計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),自覺履行社會責(zé)任,積極投身于 “道德銀行”建設(shè)。
三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用,加強(qiáng)同業(yè)約束,避免不正當(dāng)競爭行為,堅(jiān)持在公正、合理、平等基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,避免惡性競爭,加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。
四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,熟悉金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程,準(zhǔn)確快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
五、樹立良好職業(yè)操守。我們要大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神,不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào),不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價證券,不以任何方式參與賭博,不參與等其它非法金融活動。
讓我們以實(shí)際行動規(guī)范職業(yè)行為,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高社會公德和職業(yè)道德,回饋社會,感恩永康!
承諾人:
銀行員工承諾書篇三
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為,提高案件防范能力,杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生,本人在履行崗位職責(zé)中,保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺維護(hù)本行形象和聲譽(yù),本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的'不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺接受單位任何處分,并主動辭職,承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名:xxx承諾人配偶(父母)簽名:xxx。
該承諾系員工及其家人親筆,所在支行(部室)負(fù)責(zé)人見證簽字:xxx。
承諾日期xxxx年xx月xx日
銀行員工承諾書篇四
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的'性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。(學(xué)生住宿承諾書)。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
銀行員工承諾書篇五
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為,提高案件防范能力,杜絕違章違紀(jì)及案件的`發(fā)生,本人在履行崗位職責(zé)中,保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺維護(hù)本行形象和聲譽(yù),本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺接受單位任何處分,并主動辭職,承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名:
承諾人配偶(父母)簽名:
該承諾系員工及其家人親筆,所在支行(部室)。
負(fù)責(zé)人見證簽字:
xx年xx月xx日。
銀行員工承諾書篇六
我鄭重承諾,本人自愿遵守中國工商銀行《管理人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《管理人員廉潔從業(yè)承諾辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定,依法經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、廉潔從業(yè)、誠實(shí)守信,切實(shí)維護(hù)國家、股東、我行的利益以及員工合法權(quán)益。
一、不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。不從事下列行為:
(二)接受可能影響公正履行職務(wù)的禮品、宴請、以及旅游、健身、娛樂等活動安排;
(三)在公務(wù)活動中接受禮金和各種有價證券、支付憑證;
(七)違反規(guī)定多占住房,或者違反規(guī)定買賣經(jīng)濟(jì)適用房、租賃廉租住房等保障性住房;
(八)將我行經(jīng)濟(jì)往來中的折扣費(fèi)、中介費(fèi)、傭金、業(yè)務(wù)營銷費(fèi)用和禮品禮金,以及因我行行為受到有關(guān)部門和單位獎勵的財(cái)物等據(jù)為己有或者私分。
二、不私自從事營利性活動。不從事下列行為:
(一)個人或借他人名義經(jīng)商辦企業(yè)及從事有償中介活動;
(二)在金融企業(yè)、我行關(guān)聯(lián)企業(yè)以及與我行有貸款融資等業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股;
(三)違反規(guī)定買賣股票或者進(jìn)行其他證券投資;
或者在上述企業(yè)或者機(jī)構(gòu)從事、代理與原任職單位經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的營利性活動。
三、不濫用職權(quán),損害國家和出資人的利益。不從事下列行為:
(二)違反規(guī)定辦理兼并、重組、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng);
購置不動產(chǎn)或者進(jìn)行其他經(jīng)營活動;
(五)設(shè)立或者使用“小金庫”;
(七)超越董事會、上級行授權(quán)權(quán)限,或者違反決策程序,決定捐贈、贊助事項(xiàng)。
四、不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為配偶、子女以及其他特定關(guān)系人謀取利益。不從事下列行為:
(一)要求或者指使錄用、提拔配偶、子女以及其他特定關(guān)系人;
(三)妨礙涉及配偶、子女以及其他特定關(guān)系人案件的調(diào)查處理;
(五)默許、縱容、授意配偶、子女以及其他特定關(guān)系人以本人名義謀取私利;
(八)違反規(guī)定為本人、配偶、子女以及其他特定關(guān)系人發(fā)放貸款或者辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
(九)按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行任職回避和公務(wù)回避而沒有回避。
五、不鋪張浪費(fèi)、揮霍公款、假公濟(jì)私、化公為私。不從事下列行為:
(三)擅自用公款包租、占用客房供個人使用;
(四)將履行工作職責(zé)以外的費(fèi)用列入職務(wù)消費(fèi);
(五)使用信用卡、簽單等形式進(jìn)行職務(wù)消費(fèi),不提供原始憑證和相應(yīng)的情況說明;
(六)不按照規(guī)定公開職務(wù)消費(fèi)情況;
(七)用公款旅游或者變相用公款旅游;
(八)私用因公獲取的各種形式的俱樂部會員資格;
(九)在特定關(guān)系人經(jīng)營的場所進(jìn)行職務(wù)消費(fèi);
(十)違反規(guī)定用公款購買商業(yè)保險,濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎金等。
六、不脫離實(shí)際,弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。不從事下列行為:
(一)虛報(bào)工作業(yè)績以及隱瞞不報(bào)或者遲報(bào)工作中發(fā)生的重大問題;
(二)以不正當(dāng)手段獲取榮譽(yù)、職稱、學(xué)歷學(xué)位、待遇或者其他利益;
(三)大辦婚喪喜慶事宜,造成不良影響,或者借機(jī)斂財(cái);
(五)漠視員工正當(dāng)要求,侵害員工合法權(quán)益;
(六)從事有悖社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的活動。
七、不違反規(guī)定選拔任用管理人員。不從事《管理人員選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法(試行)》(工銀黨〔20xx〕81號)明確禁止的行為。
八、不從事違反廉潔從業(yè)規(guī)定的其他行為。
本人將恪守上述承諾,自覺接受組織和員工監(jiān)督。如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
銀行員工承諾書篇七
我鄭重承諾,本人自愿遵守中國工商銀行《管理人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《管理人員廉潔從業(yè)承諾辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定,依法經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、廉潔從業(yè)、誠實(shí)守信,切實(shí)維護(hù)國家、股東、我行的利益以及員工合法權(quán)益。
(二)接受可能影響公正履行職務(wù)的禮品、宴請、以及旅游、健身、娛樂等活動安排;
(三)在公務(wù)活動中接受禮金和各種有價證券、支付憑證;
(七)違反規(guī)定多占住房,或者違反規(guī)定買賣經(jīng)濟(jì)適用房、租賃廉租住房等保障性住房;
(八)將我行經(jīng)濟(jì)往來中的折扣費(fèi)、中介費(fèi)、傭金、業(yè)務(wù)營銷費(fèi)用和禮品禮金,以及因我行行為受到有關(guān)部門和單位獎勵的財(cái)物等據(jù)為己有或者私分。
(一)個人或借他人名義經(jīng)商辦企業(yè)及從事有償中介活動;
(二)在金融企業(yè)、我行關(guān)聯(lián)企業(yè)以及與我行有貸款融資等業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股;
(三)違反規(guī)定買賣股票或者進(jìn)行其他證券投資;
(五)離職或者退休后三年內(nèi),在與原任職單位有業(yè)務(wù)關(guān)系的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)擔(dān)任職務(wù),或者在上述企業(yè)或者機(jī)構(gòu)從事、代理與原任職單位經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的營利性活動。
(二)違反規(guī)定辦理兼并、重組、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng);
購置不動產(chǎn)或者進(jìn)行其他經(jīng)營活動;
(五)設(shè)立或者使用“小金庫”;
(七)超越董事會、上級行授權(quán)權(quán)限,或者違反決策程序,決定捐贈、贊助事項(xiàng)。
(一)要求或者指使錄用、提拔配偶、子女以及其他特定關(guān)系人;
(三)妨礙涉及配偶、子女以及其他特定關(guān)系人案件的調(diào)查處理;
(五)默許、縱容、授意配偶、子女以及其他特定關(guān)系人以本人名義謀取私利;
(八)違反規(guī)定為本人、配偶、子女以及其他特定關(guān)系人發(fā)放貸款或者辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
(九)按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行任職回避和公務(wù)回避而沒有回避。
(三)擅自用公款包租、占用客房供個人使用;
(四)將履行工作職責(zé)以外的費(fèi)用列入職務(wù)消費(fèi);
(五)使用信用卡、簽單等形式進(jìn)行職務(wù)消費(fèi),不提供原始憑證和相應(yīng)的情況說明;
(六)不按照規(guī)定公開職務(wù)消費(fèi)情況;
(七)用公款旅游或者變相用公款旅游;
(八)私用因公獲取的各種形式的俱樂部會員資格;
(九)在特定關(guān)系人經(jīng)營的場所進(jìn)行職務(wù)消費(fèi);
(十)違反規(guī)定用公款購買商業(yè)保險,濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎金等。
(一)虛報(bào)工作業(yè)績以及隱瞞不報(bào)或者遲報(bào)工作中發(fā)生的重大問題;
(二)以不正當(dāng)手段獲取榮譽(yù)、職稱、學(xué)歷學(xué)位、待遇或者其他利益;
(三)大辦婚喪喜慶事宜,造成不良影響,或者借機(jī)斂財(cái);
(五)漠視員工正當(dāng)要求,侵害員工合法權(quán)益;
(六)從事有悖社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的活動。
本人將恪守上述承諾,自覺接受組織和員工監(jiān)督。如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人:xx
20xx年x月x日
銀行員工承諾書篇八
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
承諾人:
支行(蓋章):
年 月 日
銀行員工承諾書篇九
為了加強(qiáng)對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為 ,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
信用社負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
銀行員工承諾書篇十
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的.問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
所屬支部:xxx支部
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
為了更好地滿足廣大客戶的金融需求,支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx市支行特向社會作出如下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。本篇文章來自資料管理下載。嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策,加快金融創(chuàng)新,規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二、全力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。支持鐵路、公路、電力、機(jī)場及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加大對骨干企業(yè)的支持力度;大力支持中小企業(yè)健康發(fā)展;加大“三農(nóng)”支持力度。
三、著力提升服務(wù)質(zhì)量。不斷改善網(wǎng)點(diǎn)形象,規(guī)范員工服務(wù)行為,有效緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象,為客戶提供熱情、周到、高效的金融服務(wù)。
四、及時受理客戶投訴。一般投訴3—5個工作日內(nèi)答復(fù),重大投訴當(dāng)天內(nèi)答復(fù),保證客戶咨詢、投訴回復(fù)率達(dá)到100%。
五、嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真落實(shí)xx市委、市政府有關(guān)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅查處我行員工影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的不良行為。
歡迎社會各界和廣大客戶進(jìn)行監(jiān)督。
20xx年x月x日
為了加強(qiáng)對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為 ,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
信用社負(fù)責(zé)人:
年 月 日
銀行員工承諾書篇十一
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的'先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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銀行員工承諾書篇十二
為了加強(qiáng)對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的`情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
信用社負(fù)責(zé)人:
xx年xx月xx日
銀行員工承諾書篇十三
銀行是經(jīng)營貨幣和信用業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),通過發(fā)行信用貨幣、管理貨幣流通、調(diào)劑資金供求、辦理貨幣存貸與結(jié)算,充當(dāng)信用的中介人。下面是小編收集的銀行員工承諾書,歡迎閱讀。銀行員工承諾書1。
本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾:
一、本人承諾在今后的工作中,牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,自覺遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范操作,合規(guī)經(jīng)營,愛崗敬業(yè),以滿足客戶需求為宗旨,提供全方位的金融服務(wù)。
二、對客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢,做到態(tài)度誠懇,有問必答。不隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求,確實(shí)不具備條件無法辦理的,耐心做好解釋說明。
三、
為客戶辦理信貸業(yè)務(wù),積極主動,限時服務(wù)。對符合貸款條件,資料齊全情況下,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在3—5個工作日內(nèi)報(bào)送上級部門審查,并及時跟蹤,盡早到位。
四、嚴(yán)格遵守金融市場秩序,不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款,執(zhí)行銀監(jiān)會關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求,規(guī)范貸款行為,自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。
五、不利用工作之便,為單位和個人搞交易、謀取私利。不利用職務(wù)之便,向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)。不接受客戶的酬金、禮品、有價證券。不參加可能對公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請活動。不在上班時間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。
六、嚴(yán)格規(guī)范個人從業(yè)行為,不作出損害銀行利益的行為,在工作和生活中做到:
一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè),不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬。
三是廉潔自律,不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益。
四是不作損害銀行利益的行為。
五是不參與非法集資等違法金融活動。
六是不參與封建迷信及邪教活動等。
七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會公眾的監(jiān)督,如有任何違規(guī)行為,本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定,無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動合同等處理。
八、本承諾書一式二份,行總部、承諾人各保留壹份。
承諾人:(簽字)。
為了加強(qiáng)對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
信用社負(fù)責(zé)人:
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
承諾人:
支行(蓋章):
銀行員工承諾書篇十四
本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾:
一、本人承諾在今后的工作中,牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)。
二、對客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢,做到態(tài)度誠懇,有問必答。不。
三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù),積極主動,限時服務(wù)。對符合貸。
四、嚴(yán)格遵守金融市場秩序,不采用不正當(dāng)手段吸收存款、
五、不利用工作之便,為單位和個人搞交易、謀取私利;不。
六、嚴(yán)格規(guī)范個人從業(yè)行為,不作出損害銀行利益的行為,
七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會公眾的監(jiān)督,如有任何違規(guī)行為,本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定,無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動合同等處理。
八、本承諾書一式二份,行總部、承諾人各保留壹份。
承諾人:(簽字)。
銀行員工承諾書篇十五
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
銀行員工承諾書篇十六
銀行員工一般入職的時候就要簽定承諾書,那么,以下是小編給大家整理收集的銀行員工承諾書,供大家閱讀參考。
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為,提高案件防范能力,杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生,本人在履行崗位職責(zé)中,保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺維護(hù)本行形象和聲譽(yù),本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺接受單位任何處分,并主動辭職,承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名:承諾人配偶(父母)簽名:
該承諾系員工及其家人親筆,所在支行(部室)負(fù)責(zé)人見證簽字:
承諾日期年月日
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī),增強(qiáng)法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實(shí)有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護(hù)我行的利益和形象。
6、在工作中嚴(yán)格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并接受組織處理。
承諾人:
支行(蓋章):
為了加強(qiáng)對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為,承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí),自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要,必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
信用社負(fù)責(zé)人:
面對當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要規(guī)范行為、忠于職守、嚴(yán)于自律,優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù),樹立良好行業(yè)新風(fēng)。我們共同承諾:
一、堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)宗旨。我們要牢固樹立服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一指導(dǎo)思想,講政治、顧大局、看長遠(yuǎn),提升金融服務(wù)能力和水平,切實(shí)拿出具體有效措施,科學(xué)合理地推進(jìn)金融創(chuàng)新工作,確保信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共生共榮。
二、打造“道德銀行”。我們要堅(jiān)守金融行業(yè)操守,自覺遵守金融管理與服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)金融秩序,維護(hù)地方金融穩(wěn)定;要主動讓利給企業(yè),千方百計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),自覺履行社會責(zé)任,積極投身于“道德銀行”建設(shè)。
三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用,加強(qiáng)同業(yè)約束,避免不正當(dāng)競爭行為,堅(jiān)持在公正、合理、平等基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,避免惡性競爭,加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。
四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,熟悉金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程,準(zhǔn)確快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
五、樹立良好職業(yè)操守。我們要大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神,不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào),不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價證券,不以任何方式參與賭博等其它非法金融活動。
讓我們以實(shí)際行動規(guī)范職業(yè)行為,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高社會公德和職業(yè)道德,回饋社會,感恩永康!
承諾人:
銀行員工承諾書篇十七
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù),銀行對外承諾書。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù),承諾書《銀行對外承諾書》。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
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