方案的成功還需要有效的溝通和合作，以確保各方的理解和支持。我們需要根據(jù)實際情況和需求來制定一個貼合實際的方案。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
景區(qū)提升工作方案篇一
教育教學是學校工作的中心，提升質(zhì)量又是教育教學這個中心工作的中心?；谑兄睂W?，F(xiàn)狀，市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”，因此學校必須牢固樹立“質(zhì)量立校”意識，真正把工作重心集中到抓教育教學質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律，貫徹教育方針，執(zhí)行教育規(guī)范，推進改革創(chuàng)新；一心一意抓質(zhì)量，聚精會神謀發(fā)展；提升質(zhì)量的主導因素是人；提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實行精致化科學管理；提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?！?。
5.創(chuàng)建成“教科研先進學?！?。
6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學?！?。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學?！薄?/p>
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學?！?、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學生對教師教學態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
1.組織學習和研討，提高認識，達成共識。
2.加強組織領(lǐng)導，成立學校推進“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導小組，下設考核辦公室。
3.細化分解目標，層層落實現(xiàn)任，與各責任部門和個人簽定目標責任狀。
4.保證德育為先，切實把德育工作滲透于學校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設，修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求，并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求，完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學改革，修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求，切實提高課堂教學的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動，明確各級干部和教師的聽課要求，把精力投入于課堂，使管理落腳于課堂，致力于解決課堂教學中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求，抓實作業(yè)環(huán)節(jié)，使講和練有效結(jié)合起來。
10.關(guān)心全體學生，關(guān)注典型學生，對發(fā)展有明顯差異的學生要進行跟蹤輔導，并對定期進行檢測，使每個學生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學管理，尤其要提高文化課的教學效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學和體藝活動的開展，維護學生的身心健康。
13.提高教育管理和教學過程的信息化水平，以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學校推進“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導小組下設的考核辦公室的工作要求，會同年管辦切實擔負起常規(guī)的督查責任。校長辦公室具體負責會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組，督查、指導班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班，合理調(diào)配值班人員，實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全方位穩(wěn)定教育教學秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學校崗位設置，明確崗位職責，按崗履職，按崗考核，按崗取酬，發(fā)揮好激勵和導向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后，根據(jù)市局要求和學校實情，制定學校合理的績效考核方案，全面實施績效考核。
景區(qū)提升工作方案篇二
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，堅持黨的全面領(lǐng)導，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，為創(chuàng)新發(fā)展營造了良好社會氛圍，圍繞中心，聚焦重點，補齊短板，精準發(fā)力，推動全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作再上新臺階。制定如下方案：
在加快建設美好安徽上取得新的更大進展”，“把科學普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”，以及關(guān)于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認真落實省十一次黨代會提出的“加強科普工作，營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求，探索加強全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災應急科普，普及新冠肺炎防控和災后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復等科學知識。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域和熱點問題，加強聯(lián)動，形成合力，將科普與輿論引導、政策措施宣傳結(jié)合，規(guī)范發(fā)聲渠道，辟除虛假信息。
2、圍繞全國文明城市創(chuàng)建，鼓勵引導全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務，助力新時代文明實踐中心建設，在推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學習宣傳。以提高公民科學素質(zhì)為己任，努力成為科學知識的傳播者、科學方法的實踐者、科學思想的倡導者、科學精神的弘揚者。
4、圍繞公眾普遍關(guān)心的生態(tài)文明、環(huán)境保護、防災減災、土壤污染防治、食品藥品安全等，開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日、科技活動周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國安全用藥月、健康中國行、世界計量日、世界艾滋病日、世界無煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力，增強科學興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，培育一批具備科學家潛質(zhì)的青少年群體，為加快建設科技強國夯實人才基礎(chǔ)。弘揚科學精神貫穿于育人全鏈條。堅持立德樹人，實施科學家精神進校園行動，將科學精神融入課堂教學和課外實踐活動，激勵青少年樹立投身建設科技強國的遠大志向，培養(yǎng)學生愛國情懷、社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
6、實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，服務農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓、農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡教育等，幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設。
7、實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動。支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務主體通過建立示范基地、田間學校等方式開展科技示范，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進適用的品種、技術(shù)、裝備、設施導入小農(nóng)戶，實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機街接。
8、抓好移風易俗，樹立文明新風，破除封建迷信和偽科學的消極影響，不斷改善農(nóng)民精神風貌。加大公共文化服務力度，用好新時代文明實踐中心、基層黨群活動中心等各種陣地，深入開展農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡知識競賽、科普進鄉(xiāng)村、科技志愿服務等，普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災減災食品藥品安全、疾病防治等知識。
9、廣泛開展疫情防控、防災減災、安全生產(chǎn)、信息技術(shù)等教育和培訓，開展安全生產(chǎn)宣教活動，促進勞動者整體素質(zhì)提升。
10、把科學素質(zhì)教育和科學決策能力納入干部學習計劃。
11、深入貫徹落實新發(fā)展理念。切實找準將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實踐的切入點、結(jié)合點和著力點，提高領(lǐng)導干部的科學履職水平，強化對科學素質(zhì)建設重要性和緊迫性的認識。
12、實施科普基礎(chǔ)設施工程。加強科普基礎(chǔ)設施建設，建立鄉(xiāng)政府引導、多渠道投入的機制，實現(xiàn)資源合理配置和服務均衡化、廣覆蓋。加強對科普基礎(chǔ)設施建設的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導。制定科普基礎(chǔ)設施發(fā)展規(guī)劃，將科普基礎(chǔ)設施建設納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源，建設環(huán)境保護、健康教育、防災減災、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動學?？破战?，增加科技教育內(nèi)容。
1、加強領(lǐng)導、密切協(xié)作。進一步健全“黨委領(lǐng)導、政府推動、部門協(xié)作、社會參與”的體制機制，加強科學技術(shù)普及和全民科學素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動員、全民參與。圍繞每年確認的主題，廣泛開展宣傳活動，充分發(fā)揮公民作為科學素質(zhì)建設的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動落實。鄉(xiāng)宣傳辦對全鄉(xiāng)工作實施情況進行督查檢查，并將檢查情況及時向鄉(xiāng)黨委匯報，同時在科學素質(zhì)建設中做出突出貢獻的集體和個人給予獎勵和表彰，大力宣傳先進人物和典型經(jīng)驗。
景區(qū)提升工作方案篇三
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的'可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務，加強領(lǐng)導、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負責人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導小組，全面負責提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設辦公室，負責提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學習、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責任部門：辦公室
為深入推進經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設，全面貫徹、市政府各項決策部署的執(zhí)行力，根據(jù)《中共xxx xxx人民政府關(guān)于在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動的實施意見》（安通2011x號）的要求，現(xiàn)制定本單位實施方案。
一、指導思想
二、目標任務
— 1 —
和行政行為監(jiān)督工作結(jié)合起來，和創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，和確保全年工作目標任務的完成結(jié)合起來，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問效、考評五位一體的長效機制，全面提升全體干部職工圍繞中心工作服務發(fā)展、服務群眾、服務基層、服務企業(yè)的執(zhí)行力，做到“真干事”、“會干事”、“善干事”、“干成事”，實現(xiàn)、市政府的重大決策和工作部署說了算、定了干。
三、實施步驟
1. 組織領(lǐng)導
為加強對活動的組織協(xié)調(diào)、效能監(jiān)督，成立“執(zhí)行力提升年”活動領(lǐng)導小組。由xxx擔任組長，負責組織協(xié)調(diào)、指導督促、對外宣傳和行政效能監(jiān)督工作，各科室干部為小組成員。
2．制定方案
xxx召開動員會，對開展“執(zhí)行力提升年”活動進行全面安排部署，制定切實可行的活動實施方案，啟動“執(zhí)行力提升年”活動。
3．開展教育
制定學習計劃，提出學習要求。組織干部職工認真學習黨的十七屆五中全會、八屆十次全會、xx委九屆七次全會、xx四屆十一次全體（擴大）會議、xxx“兩會”及與xxx發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件和領(lǐng)導講話精神，使廣大干部進一步認清發(fā)展形勢、理清發(fā)展思路、明確目標任務，以足夠的知識能力儲備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力，以強烈的事業(yè)心和使命感落實、市政府的工作部署。
4. 強化“執(zhí)行力提升年”承諾
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按照上級部門要求，抓緊抓好干部隊伍理論和業(yè)務知識學習，強化內(nèi)部管理，理順內(nèi)部機制，明確內(nèi)部職責。
5. 廣泛征集意見和建議
通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、登門走訪等形式，廣泛公開征求服務對象對開展“執(zhí)行力提升”活動的意見和建議，并進行認真系統(tǒng)全面的梳理歸類。
6. 查找問題，落實整改
圍繞執(zhí)行政策、落實工作、必達目標，組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會不會執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個方面開展自查活動。對自查和征求意見反映出來的問題，進行認真系統(tǒng)全面的梳理歸類，認真剖析原因，制定切實可行的整改措施。對照《實施意見》中的目標要求，在查清問題的基礎(chǔ)上，研究落實整改措施和辦法，明確整改時限和責任人，形成整改方案，并通過政務公開欄對外公示，接受群眾評議。
7. 總結(jié)提高
建立長效機制。根據(jù)“執(zhí)行力提升年”活動開展情況，制定和完善制度。針對自整改和活動中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地建章立制、規(guī)范管理、堵塞漏洞，對慢作為、不作為、亂作為的人員要加強教育誡勉。
8．檢查考核
對“執(zhí)行力提升年”活動進行一次全面總結(jié)，按規(guī)定、高質(zhì)量開展好各項活動，切實做到組織有力、部署及時、整改到位、資料齊全，迎接考核驗收。
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四、工作要求
1. 加強領(lǐng)導，落實責任。各科室要從講政治和講大局的高度，進一步提高思想認識，增強責任感和緊迫感，切實將機關(guān)作風建設和效能建設工作納入科室工作與管理的重要日程，作為一項長期政治任務抓實抓好。
2. 認真組織實施。要按照本實施方案的要求，迅速組織開展活動，及時開展學習討論、查剖問題、整改落實和建章立制等工作，不走過場，不走形式；根據(jù)執(zhí)行力提升的任務和要求，細化分解任務，建好工作臺賬，抓好相應職責任務的督查落實；創(chuàng)造性地開展工作，找準本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點和突破口，做到有的放矢、高效推動。
3. 營造良好氛圍。培養(yǎng)自己的先進典型、推出自己的亮點、宣傳自己的成效，充分發(fā)揮先進典型的導向、啟迪、激勵作用；及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，形成示范帶動效應；對工作不負責任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時曝光，嚴厲問責，努力在全市營造在執(zhí)行力上比強弱、比成效的良好氛圍。
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景區(qū)提升工作方案篇四
物流服務質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是，與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比，我國物流企業(yè)服務質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上，研究我國物流企業(yè)提高物流服務質(zhì)量策略，以期為我國物流企業(yè)改善物流服務質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對于發(fā)達國家而言，我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，服務質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質(zhì)量的競爭，服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎(chǔ)，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容，提高物流業(yè)的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務質(zhì)量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
（一）物流服務質(zhì)量的涵義。物流服務質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質(zhì)量標準，滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力，也是整個物流服務過程和結(jié)果的集合，是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務質(zhì)量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關(guān)系來源。物流服務質(zhì)量的本質(zhì)是：
3、顧客對服務質(zhì)量的評價不僅要考慮服務的結(jié)果，而且考慮服務的過程。
（二）物流服務質(zhì)量的內(nèi)容。服務質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點：
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。
（三）物流服務質(zhì)量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：
1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié)，可以說，沒有運輸就沒有物流服務；
2、存儲：如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話，那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用；
5、物流信息服務：該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能；
6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
目前，我國的物流企業(yè)服務質(zhì)量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質(zhì)量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，于是便影響了其服務效果；其次，企業(yè)的物流服務質(zhì)量標準模糊，現(xiàn)行的質(zhì)量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣眨辉俅危|(zhì)量管理方法不當。物流服務質(zhì)量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負面的影響，企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責任和權(quán)利不清晰，不利于物流服務質(zhì)量的嚴格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決，企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結(jié)果進行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進；最后，質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，要實現(xiàn)較高的物流服務水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務質(zhì)量，已成為當前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。
（一）提高對企業(yè)物流服務質(zhì)量的認識。首先，要樹立物流服務整體質(zhì)量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，深入到物流服務質(zhì)量的全過程，切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內(nèi)容和特征，將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質(zhì)量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質(zhì)量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質(zhì)量重要性的認識，嚴格按工作標準、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標準做好有關(guān)工作，積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術(shù)，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質(zhì)量意識。
（二）加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高，現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質(zhì)量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標準、工作標準，并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質(zhì)量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質(zhì)量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認真執(zhí)行服務標準，不斷提高服務工作質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
（三）加強物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個領(lǐng)域。因此，信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng)，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務質(zhì)量的評估，也應計量顧客對物流服務的期望；要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中，由于多種因素的共同影響，導致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理，提高企業(yè)物流服務與管理質(zhì)量。
（四）提高物流服務人員素質(zhì)。物流服務是互動過程，要根據(jù)服務利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務人員素質(zhì)，優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質(zhì)，關(guān)鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等，提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力，提高工作質(zhì)量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍，充分調(diào)動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改善企業(yè)整體服務質(zhì)量。
在經(jīng)濟全球化的背景下，物流企業(yè)應努力提高其服務質(zhì)量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認識物流服務質(zhì)量，使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起，并運用先進的管理方法，提高物流企業(yè)的服務質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇五
堅決貫徹中央和省、市重大決策部署，把服務實體經(jīng)濟作為根本目標，把防范金融風險作為工作底線，把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、內(nèi)控制度作為學習重點，促使全辦干職工以更加昂揚的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務實的作風，立足崗位，扎實工作，為建設富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽作出積極貢獻。
通過開展“素質(zhì)提升年”活動，實現(xiàn)“一個強化、兩個提高、三個突破”的目標。一個強化，即強化全辦干職工的學習意識；兩個提高，即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng)；三個突破，即在作風紀律上實現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破、在提檔進位上實現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍，使干職工思想、能力、行動跟上黨的要求、跟上時代前進步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要，真正做到在素質(zhì)上有新提高，作風上有新轉(zhuǎn)變，形象上有新面貌，工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導小組，由黨組書記、主任冷亮同志任組長，黨組成員、副主任鐘達文同志任副組長，機關(guān)各科室負責人為成員。活動領(lǐng)導小組辦公室設綜合科，負責領(lǐng)導小組日常工作，劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行，以學為基”。圍繞“服務實體經(jīng)濟、防范金融風險”目標，以開展“四個一”活動為抓手，引導干職工把讀書學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求，自覺做到愛學習、勤學習、善學習，通過讀書學習來增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng)。
（一）每月組織一次集中學習。理論創(chuàng)新每前進一步，理論武裝就要跟進一步。始終把政治理論學習擺在首位，提高政治敏銳性，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。堅決落實不忘初心、牢記使命制度，堅持每月組織一次干職工集中學習。結(jié)合每月黨組理論學習中心組學習，深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，認真研讀《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定輔導讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀，持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強黨史國史、改革開放史、新中國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國情形勢的學習教育，傳承紅色基因、永葆政治本色。
（二）每兩周舉辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點，聯(lián)系實際制定有針對性、可操作性的年度授課培訓計劃，開設“金融課堂”。著眼培育過硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊伍，發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢，整合本單位和各金融機構(gòu)中具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的專家，采取“內(nèi)部講課”與“請進來教”相結(jié)合的方式，組成“講師團”，圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險、資本市場、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點工作，每兩周就一個課題組織一次“金融課堂”，加強對全辦各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的學習，把業(yè)務學習與工作實踐有效融合，幫助干職工掌握新知識、開拓新視野，增強改革創(chuàng)新、狠抓落實本領(lǐng)。
（三）每人制定一個自學計劃。每名同志根據(jù)自身知識現(xiàn)狀，圍繞“干什么學什么，缺什么補什么”，認真查找涉及政治、經(jīng)濟、管理、文化、藝術(shù)、歷史等多方面，尤其是金融方面的書籍，制定科學合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務自學計劃，并報活動領(lǐng)導小組辦公室。充分利用“學習強國”學習的平臺，開展“每天自學一小時”活動。引導干職工研讀理論書、精讀業(yè)務書、選讀興趣書，進一步開闊視野，陶冶情操，提升境界，提高能力。每季度開展一次學習成果分享會，每名干職工介紹自學情況，結(jié)合當前實際和崗位職能，用心思考，深刻領(lǐng)會，暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
（四）組織一期金融專題培訓班。針對各單位金融工作人員流動大的問題，組織益陽市促進企業(yè)上市工作領(lǐng)導小組有關(guān)成員單位、益陽市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組有關(guān)成員單位、各區(qū)縣（市）人民政府金融辦、益陽高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關(guān)工作人員，在市委黨校開展一期金融專題培訓班。專題培訓班主要圍繞資本市場運作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風險和處置非法集資等課題開展授課，充實各單位金融工作者的金融知識儲備，提升金融工作能力和服務水平，促進金融服務實體經(jīng)濟。同時，為進一步提升年輕干部業(yè)務能力，爭取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學習。
活動貫穿全年。
（一）動員部署階段（2月中旬）。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進行動員，準確把握開展“素質(zhì)提升年”活動的目標和內(nèi)涵，把思想統(tǒng)一到活動整體部署要求上來，增強參與活動的自覺性。
（二）組織實施階段（2月中旬-12月中旬）。各科室按照計劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓，扎實推進集中學習和個人自學。
（三）總結(jié)階段（12月下旬）。各科室要在12月中旬對“素質(zhì)提升年”活動進行認真總結(jié)，形成書面材料報辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導小組辦公室，領(lǐng)導小組將適時組織總結(jié)講評。
六、工作要求。
（一）端正認識，統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動作為金融工作隊伍建設的“龍頭”抓手，按照精細、精準的要求做好各項工作，克服心浮氣躁、半途而廢的毛病，把各項學習任務做細、做精、做實。要切實端正學習態(tài)度，在“真”和“深”上下功夫，真正做到學以致用、用以促學、知行合一。
（二）密切配合，形成常態(tài)。整個活動由綜合科牽頭組織，機關(guān)各科室、服務中心要齊抓共管，形成合力，把“素質(zhì)提升年”活動融入到日常工作中去，認真統(tǒng)籌兼顧，做到互促共進。要妥善處理好與其他工作和活動的矛盾，個人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的，要提前報告并進行調(diào)整，確?；顒映B(tài)落實。
（三）健全機制，從嚴從實。堅持把嚴以治學的要求貫穿活動全過程，力戒形式主義，杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴格落實干部培訓學習的有關(guān)規(guī)定，落實集中學習考勤制度，定期開展學風檢查、個人自學筆記（書籍）檢查，完善交流干部定期匯報制度，并將各科室落實情況納入到科室和個人績效考核內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，推動形成學風建設常態(tài)化、長效化機制。
（四）壓緊責任，確保實效。機關(guān)各科室、服務中心負責人要對照要求抓落實，全員直接參與，層層抓好落實，督導所屬人員積極開展個人自學，積極營造以學為樂、愛學好學、善學用學的良好氛圍。通過開展“素質(zhì)提升年”活動，使全辦干職工政治意識進一步增強、紀律作風進一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務水平進一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇六
開展干部素質(zhì)大提升行動，是推動中央和省委各項決策部署落到實處的重大舉措；是全力實施“八大工程”、推進“九方面工作”，推動全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展的現(xiàn)實需求；是加強政府自身建設，推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段和有效載體。通過實施干部素質(zhì)大提升行動，要形成抓學習、強能力、補短板、爭一流的常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)干部素質(zhì)大提升、紀律大整頓、作風大改變、服務大增強，為高標準實施“八大工程”、推進“九方面工作”，奮力開創(chuàng)左云轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面，提供高效的政務保障。
（一）堅持緊跟核心，把牢方向。牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，做到“四個服從”，不折不扣貫徹落實中央省市縣決策部署。
（二）堅持問題導向，講求實效。突出具體化、精準化、差異化，針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的不同情況，找準亟需解決的突出問題，拿出符合實際的方法舉措，實現(xiàn)工作質(zhì)量的有效提升。
（三）堅持突出重點，服務大局。緊密結(jié)合打造先行區(qū)、爭當“兩個尖兵”、推動三大振興、實施八大工程、狠抓九方面工作等重點，加快推動質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（四）堅持領(lǐng)導帶頭，狠抓落實。縣政府領(lǐng)導要率先垂范，以身作則，帶頭推進，督導分管領(lǐng)域活動開展。各級各部門主要負責同志要親自上手，切實形成一級抓一級、層層抓落實的生動局面。
時間：從20xx年5月31日至11月20日。
范圍：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門。
分三個階段組織開展：
（一）動員部署階段（5月31日—6月10日）。6月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實際，科學制定實施方案，進行動員部署。
（二）組織實施階段（6月11日—11月10日）。突出目標導向、問題導向，緊密結(jié)合重點工作，同步開展“三提一破”四大專項行動。
（三）總結(jié)提升階段（11月11日—11月20日）。全面總結(jié)干部素質(zhì)大提升行動的做法、經(jīng)驗和成效，認真梳理存在的問題和不足，及時加以改進。
堅持以拼搏為美，向行動致敬，樹立“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的理念，把握全縣工作的重點、難點、焦點、堵點，找準制約發(fā)展的問題、短板、瓶頸，激情干事、精準干事、開拓干事，不斷推動各項工作落地見效。重點實施“三提一破”四大專項行動。
（一）學習提升專項行動
牢固樹立終身學習理念，堅持干什么學什么、缺什么補什么，全面掌握全縣經(jīng)濟工作總體思路、重點任務和相關(guān)政策，著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局視野，不斷提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，切實強化責任擔當，立足崗位服務大局。
1.學習內(nèi)容；全面學習黨中央、國務院近年來相關(guān)政策文件精神；系統(tǒng)學習省委、省政府近年來政策文件以及主要領(lǐng)導講話精神；重點學習市委、市政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導講話精神；深入學習縣委、縣政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導講話精神。
2.學習方式。采取個人自學、集中學習、專題講座、討論交流、崗位練兵、主題演講、知識競賽等方式，立足實際，創(chuàng)新載體，多途徑、全方位開展學習。
3.學習目的。通過學習，著力增強大局意識。深入貫徹中央，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署，嚴格落實縣委、縣政府關(guān)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的一系列工作安排，擺正位置，強化責任，勇于擔當，切實提升工作的執(zhí)行力和落實力，確保政令暢通、令行禁止。著力增強紀律意識。嚴格遵守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活“六大紀律”，抓早抓小抓苗頭，使鐵的紀律轉(zhuǎn)化為廣大干部的日常習慣和自覺遵循。著力增強爭先意識。主動與中央要求對表，與發(fā)達地區(qū)對標，與國際通行慣例對接，堅持高標準、嚴要求、強管理，找準差距，主動作為，在全縣形成人人爭先進、事事當標兵、樣樣爭一流的良好氛圍。
（二）能力提升專項行動
今年，我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的各項任務十分繁重，政府系統(tǒng)廣大干部要干字當頭、狠抓落實，進一步提升工作能力和水平，抓住每一天，抓實每一月，確保全年目標任務圓滿完成。
1.狠抓開放發(fā)展能力提升。全面拓展開放的思想觀念、范圍層次、體制機制，全方位提升對外接待、貿(mào)易洽談、人文交流、深度合作等方面的能力，推動形成互利共贏、全面開放新格局。全面推進縣域提質(zhì)行動，立足地域特色，抓文化、促旅游、增內(nèi)涵，持續(xù)放大邊塞文化品牌，強化開放優(yōu)勢，補齊開放短板，不斷增強我縣的吸引力、創(chuàng)造力和競爭力。擴大開放發(fā)展窗口，務實高效推動開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代倉儲物流園和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)建設，全力打造左云對外開放的新形象。
2.狠抓招商引資能力提升。以開發(fā)區(qū)為平臺，以主導產(chǎn)業(yè)為核心，主動承接京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，積極融入環(huán)渤海經(jīng)濟圈，精準招商、專業(yè)招商。加強招商團隊建設，制定出臺招商引資的具體獎勵辦法，努力形成從縣級領(lǐng)導到普通干部職工“人人肩上有擔子、個個身上有任務”的全民大招商、大引資，大上項目的良好氛圍。
3.狠抓改革創(chuàng)新能力提升。著力深化重點領(lǐng)域改革，深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開發(fā)區(qū)“三化三制”改革等一系列重點改革，以改革紅利為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大動力。把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，大力實施創(chuàng)新培育行動，做好科技創(chuàng)新驅(qū)動文章，深化與江蘇杰偉訊新材料公司的合作，探索建立礦務材料研究所，加強高嶺土、粘土等本地優(yōu)勢資源的科技研發(fā)攻關(guān)；深化與中國農(nóng)大、山西農(nóng)大、高寒作物所等科研院所的合作，加快馬鈴薯加工，高端牛肉品種改良，“雁云白羊”自主品系培育等特色農(nóng)業(yè)的科研轉(zhuǎn)化，為縣域經(jīng)濟振興注入強勁科技動力。探索“企業(yè)+人才”捆綁引進模式，鼓勵企業(yè)既帶投資項目，又帶人才團隊來左發(fā)展；深入實施“高技能人才”開發(fā)工程，加快推進左云家政學校建設；深入實施“名師名醫(yī)名家”引領(lǐng)工程，根據(jù)人才需要，政府與高校主動牽手，行業(yè)與人才積極對接，促進校企互動，校地聯(lián)動。
（三）服務提升專項行動
以提高效率、效能、效益為核心，以服務轉(zhuǎn)型、服務企業(yè)、服務群眾為重點，全面加強服務型政府建設，提高工作效率，提升服務質(zhì)量，助力左云發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變作風主動服務。下大氣力解決不重視研究工作和政策、盲目“等靠要”、習慣“敲鑼打鼓”、不愿擔當作為、缺少干事創(chuàng)業(yè)精氣神、開會多落實少、重部署執(zhí)行差等突出問題。牢固樹立“時間就是金錢，效率就是生命”的工作理念，圍繞重點工作，制定有效對策，嚴格按照時序進度、目標任務，列出時間表、任務圖，掛圖作戰(zhàn)、跑表計時、到點驗收。
2.創(chuàng)優(yōu)環(huán)境高效服務。以“集中、精簡、高效、便捷”為目標，持續(xù)深化“放管服效”改革，著力優(yōu)化政務服務流程，完善政務服務體系，打造“六最”營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。落實企業(yè)投資項目承諾制，堅決清理各類證明，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。不斷規(guī)范完善審批程序，研究制定簡明、實用、高效的工作流程，限時辦結(jié)、超時問責，以干部的辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。
3.完善機制全面服務。緊緊圍繞“八大工程”、“九方面工作”，健全工作跟蹤推進和督促落實機制，把全縣工作任務分解到各位副縣長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，明確具體時限、進度要求，推動全縣重要工作部署深入落實。落實好領(lǐng)導包聯(lián)重點項目制度，實行“一個項目一個責任領(lǐng)導一個責任班子”,加大協(xié)調(diào)服務力度。主動為企業(yè)和項目“送服務、送環(huán)境、送資源、送市場、送效率”，用情用心用力為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務。不斷深化拓展工業(yè)經(jīng)濟運行“六個一”監(jiān)測服務等工作機制，積極對接企業(yè)需求，助力企業(yè)“輕裝上陣”。緊盯省市下達我縣的年度目標責任考核任務特別是11個區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級考核指標，落實常態(tài)化抓謀劃、抓監(jiān)測、抓調(diào)度工作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要根據(jù)自身實際，細化分解全年工作任務，全面落實“一月一調(diào)度”工作機制，切實做到工作責任清、任務明、落到位。
（四）破解難題專項行動
要堅決貫徹新發(fā)展理念，集中力量攻堅，真金白銀投入，著力解決發(fā)展不平衡不充分的問題，切實為左云發(fā)展謀出路，為人民群眾謀幸福。
1.著力破解資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展難題。牢固樹立“一切為了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型為了一切”的理念，搶抓國發(fā)〔20xx〕42號文件的政策機遇，按照省市行動計劃的任務分解，扎實開展“轉(zhuǎn)型項目建設年”活動，不斷推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化、發(fā)展動力深度轉(zhuǎn)換，率先走出一條產(chǎn)業(yè)優(yōu)、質(zhì)量高、效益好、可持續(xù)的資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。緊緊盯住新興工業(yè)、高科技工業(yè)，主動“走出去”、“請進來”，瞄準對接引進世界500強、國內(nèi)500強等大企業(yè)、大集團，樹立“大開放、大引進、大創(chuàng)新、大轉(zhuǎn)型”工作理念，積極對接“大企、大校、大院、大所”，承接“一帶一路”和京津冀、長三角、珠三角等國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造我縣高端裝備制造、高科技環(huán)保節(jié)能、煤炭清潔高效利用、精密醫(yī)療設備、生物及生物制藥工程、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群，努力形成多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
2.著力破解制約全面建成小康社會難題。嚴格落實中央、省、市關(guān)于打好“三大攻堅戰(zhàn)”的工作要求，抓重點、補短板，加快形成各司其職、密切配合、整體作戰(zhàn)的攻堅格局。堅持源頭控制、綜合施策，積極消除存量風險，有效預防增量風險。聚焦貧困人口精準幫扶，聚力深度貧困協(xié)同攻堅，確保今年全縣2個貧困村脫貧摘帽、858名貧困人口全部退出；大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為鞏固脫貧成果提供支撐保障。堅持綠色發(fā)展理念，打好大氣污染治理、水污染治理、土壤固廢治理、生態(tài)系統(tǒng)保護、環(huán)保督察問題整改、執(zhí)法監(jiān)管等六大硬仗，用最嚴格制度最嚴密法治保護生態(tài)環(huán)境，不斷推動我縣生態(tài)文明建設邁上新臺階。
3.著力破解民生改善難題。著眼于滿足人民日益增長的美好生活需要，深入實施民生普惠行動，在經(jīng)濟發(fā)展和共建共享中，持續(xù)增進民生福祉。要扎實推進教育、就業(yè)、收入、社保、文體、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、治安防控等工作，重點解決看病難看病貴、“零就業(yè)”家庭再就業(yè)、信訪維穩(wěn)等突出問題，在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展，推動公共服務和社會保障水平進一步提高。要全力落實縣政府確定的“惠民實事”，做到事事有人抓、時時有人管、件件能落實。要根據(jù)本地區(qū)本部門民生事業(yè)實際，將經(jīng)濟發(fā)展的成果更多運用到基礎(chǔ)民生、熱點民生和底線民生上，既盡力而為又量力而行，把每一件事情辦到老百姓的心坎上，促進社會公平正義，向全縣人民交出暖心“民生答卷”。
政府系統(tǒng)各級各部門要高度重視，精心組織，周密部署，主動作為，確保活動取得實實在在的成效。
（一）加強領(lǐng)導，明確責任?？h政府成立由縣長任組長，分管政府辦公室副縣長任常務副組長，其他各位副縣長任副組長，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人為成員的全縣政府系統(tǒng)干部素質(zhì)大提升行動領(lǐng)導組，領(lǐng)導組辦公室設在縣政府辦公室，負責活動的組織領(lǐng)導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?？h政府領(lǐng)導要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，切實加強對分管部門活動開展情況的督導檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要成立相應的領(lǐng)導組及辦公室，主要負責同志要勇于擔當，真抓實干，切實保證活動質(zhì)量。
（二）精心組織，抓好落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)縣政府實施方案要求，在抓好規(guī)定動作的同時，根據(jù)本單位實際，創(chuàng)新載體，組織開展富有地區(qū)和部門特色的專項行動。領(lǐng)導組及辦公室要對各單位活動開展情況進行總體把關(guān)、全程指導，確保活動扎實推進、不走過場。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實效。要把開展干部素質(zhì)大提升行動的最終成效體現(xiàn)到貫徹落實縣委十五屆四次全會暨經(jīng)濟工作會、全縣“兩會”等重要會議精神上來，體現(xiàn)到當好能源革命和對外開放兩個尖兵、高質(zhì)量完成區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級任務上來，體現(xiàn)到招商引資、招才引智工作上來，與推動當前工作結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧、有機融合，兩不誤、兩促進。
（四）廣泛宣傳，營造氛圍。充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體，大力宣傳干部素質(zhì)大提升行動的重要意義，為活動開展營造良好輿論氛圍。要深入挖掘活動中涌現(xiàn)出的先進典型，充分發(fā)揮示范帶動作用，形成對標先進、比學趕超的生動局面。
（五）嚴格督導，確保實效。抽調(diào)精干力量，對各單位活動開展情況進行嚴格督導檢查，及時掌握情況。對行動遲緩、措施不力的單位，嚴肅追究主要領(lǐng)導責任。
景區(qū)提升工作方案篇七
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路，力爭通過規(guī)范提升行動，實現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn)，有效落實食品安全主體責任；通過示范點創(chuàng)建，打造出生產(chǎn)過程管控嚴格、食品安全有效保障的標桿單位，形成可復制、可推廣的小作坊示范典型，基本形成一點帶一片的良好示范帶動格局，推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級，引導和推動全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭取20xx年底前，發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%，從業(yè)者食品安全必備知識知曉率100%，建立監(jiān)管檔案率100%，對食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達到50%；到20xx年底，全縣打造1—2個小作坊示范點。
（一）規(guī)范提升標準。督促食品小作坊按照省地方標準《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》（db37/t3841—20xx）組織生產(chǎn)，全面落實亮證經(jīng)營、安全承諾、場所清潔、原料查驗、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗驗證、標簽合規(guī)“八項要求”。食品小作坊對所生產(chǎn)銷售的食品安全負責，保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無毒、無害，符合安全標準要求。
（二）完善督導檔案。各鎮(zhèn)（街）市場監(jiān)管所要集中時段、集中力量，組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案，詳細記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問題等，實行動態(tài)管理，做好日常監(jiān)管。
（三）實行區(qū)域整治?？h局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營集中區(qū)域的整治工作，深入排查食品安全風險隱患，列出風險隱患清單，制定有針對性的整治方案，確保整治工作責任落實到位，風險隱患及時化解，實現(xiàn)風險隱患排查整治常態(tài)化，嚴防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
（四）推動提檔升級。各市場監(jiān)管所要進一步細化工作任務，精準幫扶，促進食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵和支持食品小作坊運用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念，改進生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術(shù)，逐步做大做強。
（五）嚴查違法行為。各市場監(jiān)管所要嚴格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定，對未取得登記證的食品小作坊，依法進行查處；嚴厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為，堅決取締“黑工廠”、“黑窩點”、“黑作坊”；涉嫌犯罪的，要移交公安機關(guān)處理。
（六）健全退出機制。對于在經(jīng)營場所內(nèi)現(xiàn)場制售食品行為，嚴格按照《省市場監(jiān)督管理局印發(fā)關(guān)于進一步加強食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》（市監(jiān)食生字〔20xx〕3號）文件精神規(guī)定，實施食品經(jīng)營許可管理。對已經(jīng)按食品小作坊進行登記的現(xiàn)場制售食品經(jīng)營者，要建立退出機制，逐步將其納入食品經(jīng)營許可管理。
（七）構(gòu)建誠信體系。加快食品小作坊誠信體系建設，完善信用信息的征集、披露、使用制度，推進信用信息共享，健全獎懲機制。及時向社會公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息，引導消費。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，加強行業(yè)管理、督促行業(yè)自律，營造食品安全誠信環(huán)境，培育食品安全誠信文化。
（一）加強監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要嚴格落實屬地監(jiān)管責任，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對性的監(jiān)督檢查計劃，年底前確保實現(xiàn)本方案中明確的目標任務，按照年度監(jiān)督檢查計劃對小作坊進行檢查。
（二）加大培訓力度。對食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識培訓，增強食品小作坊業(yè)主食品安全主體責任意識，提高食品安全管理水平。督促、指導食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
（三）強化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報情況為導向，加大對食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點品種的抽檢力度，力爭20xx年底實現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題，要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時處置，不合格食品核查處置率達到100%。
景區(qū)提升工作方案篇八
為全面提升各族群眾的思想道德素質(zhì)、社會公德意識和綜合文明素質(zhì)，發(fā)動和引導全縣干部群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動，推動全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，結(jié)合實際，制定如下實施方案。
以創(chuàng)建全國文明城市為主線，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，堅持“全民創(chuàng)建、利民惠民”理念，突出文明行為養(yǎng)成和弘揚良好道德風尚兩個重點，切實提高公民文明素質(zhì)和城市文明形象，為建設“經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高”的青藏高原旅游名縣提供強大精神動力和良好環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市提升全民素質(zhì)
以城市形象和市民素質(zhì)“雙提升”為目標，培育和踐行社會主義核心價值觀，努力規(guī)范公民個人言行，教育引導群眾積極參與文明城市創(chuàng)建，爭做文明行為引領(lǐng)人，自覺維護公共秩序，共建美好家園。
20xx年8月至20xx年8月
按照創(chuàng)建全國文明城市工作要求，全民素質(zhì)提升活動分三個階段實施。
第一階段：宣傳發(fā)動階段（20xx年8月-20xx年9月）。各新聞媒體和網(wǎng)站開辟專欄專題，全方位、多層次宣傳社會主義核心價值觀、文明公約、文明守則，為全民素質(zhì)提升活動各項工作扎實開展營造良好的氛圍。
第二階段：全面實施階段（20xx年9月-2019年12月）。各責任單位嚴格按照工作任務和目標要求，組織精干力量，細化任務，明確責任，集中時間、人力、財力逐項實施，確?；顒尤骈_展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位層層召開會議，安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升活動工作任務，層層壓實責任，抓好各項工作落實，努力在全社會形成踐行、遵守文明禮儀的良好氛圍。
第三階段：鞏固提升階段（20xx年1月-20xx年8月）。在全面完成工作目標任務的基礎(chǔ)上，各責任單位嚴格對照任務分解方案，進一步查漏補缺、集中攻堅、重點突破，為在20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實基礎(chǔ)。
根據(jù)《貴德縣創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》的要求，結(jié)合我縣實際，扎實開展一系列主題教育實踐活動，著力提升廣大人民群眾文明素質(zhì)，提高全社會文明程度。
（一）培育和踐行社會主義核心價值觀。
1．抓好貫徹落實。貫徹落實好《貴德縣培育和踐行社會主義核心價值觀行動方案》，建立健全各項工作機制，在融入貫穿結(jié)合上下功夫,在落細落實上見成效，確保貫徹活動取得成效。將培育和踐行社會主義核心價值觀納入考核評價體系，作為衡量各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部工作績效的重要依據(jù)，定期開展督查指導，推動貫徹活動深入開展取得成效。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2．開展系列宣教活動。各新聞媒體要開設宣傳專欄，利用更多時間和版面，用新穎靈活的方式開展宣傳活動，深入闡釋核心價值觀，普及12個主題詞；推出更多適應短信、微信等新媒體傳播的作品，讓公益廣告“動起來”“活起來”；以“出口、路口、窗口、村口”為重點，繼續(xù)在公共場所和公共設施刊登刊播“圖說我們的價值觀”“講文明樹新風”等公益廣告；積極運用花兒、道情、青海平弦、舞蹈等文藝形式傳播核心價值觀；充分依托圖書館、博物館、文化館等基層宣傳文化陣地和愛國主義教育基地等開展社會主義核心價值觀教育；在全縣廣泛開展文明公約、村規(guī)民約、寺規(guī)僧約、學生守則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)規(guī)則、團體章程等規(guī)范守則宣傳教育活動，把核心價值觀融入家風、校訓和鄉(xiāng)賢文化中；充分利用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團入隊儀式傳播社會主義核心價值觀。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
（二）開展文明行為宣傳教育活動。
1．開展公益廣告宣傳。全縣新聞媒體要在重要版面、黃金時段持續(xù)刊播公益廣告，縣電視臺要制作公益廣告視頻，在重要時段播放；加大戶外宣傳力度，在建筑圍擋、交通要道、出租車頂燈、led電子顯示屏、戶外廣告牌、社區(qū)等各類公共場所廣泛設置公益廣告，公共場所公益廣告數(shù)量要達到廣告總數(shù)的30%；在全縣賓館、酒店、餐館、沿街商鋪門店led顯示屏播放核心價值觀公益廣告，每屏每日刊載量要達到廣告總量的30%；電信、移動、聯(lián)通等通訊單位通過短信、微信傳播公益廣告；各級文明單位要在辦公樓等公共區(qū)域張貼公益廣告；窗口服務單位利用服務大廳電子屏滾動播放文明禮儀提示語。
2．開展文明禮儀教育。以政務禮儀、商務禮儀、日常生活禮儀為重點內(nèi)容，在機關(guān)、學校、社區(qū)廣泛開展文明禮儀知識培訓、講座等活動，并在醒目位置張貼文明禮儀標識；以賓館、酒店、農(nóng)家院、餐館以及企事業(yè)單位食堂等為主陣地開展好文明餐桌活動，宣傳科學文明的就餐方式，設置文明用餐提示；深化文明交通行動，加強出租車行業(yè)管理和從業(yè)人員教育，引導廣大市民做文明交通的參與者，在全社會形成文明出行良好風尚；充分利用春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，通過開展民俗展示、文藝活動、體育健身、書法棋藝、美術(shù)攝影等豐富多彩的文化體育活動，加強文明禮儀宣傳教育。
（三）開展先進典型評選活動。
1．開展“貴德好人”“五星級文明戶”評選活動。弘揚主旋律，凝聚正能量，在全縣范圍內(nèi)評選社會公認、群眾信服、學為榜樣、做為標桿的道德模范，發(fā)揮先進典型示范帶動作用，教育引導干部群眾見賢思齊、擇善而從，形成知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好社會風尚。通過基層推薦、社會投票、組委會評審等形式，每兩年開展1次“貴德好人”評選，每年開展1次“五星級文明戶”評選，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣文明辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2．開展“最美公務員”“窗口服務明星”評選活動。把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與政風行風建設、機關(guān)效能建設、窗口形象建設相結(jié)合，全面提升文明服務水平。采取分類評議與群眾滿意度測評相結(jié)合的辦法，每兩年在全縣窗口單位中評選“最美公務員”“窗口服務明星”若干名，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣委組織部、縣人力資源和社會保障局
3．開展“最美勞動者”“最美志愿者”評選活動。及時發(fā)現(xiàn)立足崗位、扎實工作、無私奉獻、服務群眾的普通勞動者和志愿者先進典型，按照民主推薦、事跡評定、投票選舉相結(jié)合的方式，每兩年在全縣范圍內(nèi)評選“最美勞動者”“最美志愿者”若干名，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣總工會、團縣委
4．開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動。弘揚中華民族家庭美德，用身邊的典型感召人，每兩年在全縣開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動，評選尊老愛幼、脫貧致富、促進鄰里和睦等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀婦女若干名，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣婦聯(lián)
5．開展“最美警察（交警）”評選活動。挖掘一批扎根基層、服務群眾，具有鮮明時代特征、擁有廣泛群眾基礎(chǔ)、具有強烈感召力的人民警察先進典型，每兩年在全縣評選忠于職守、親民愛民、規(guī)范執(zhí)法的基層一線民警若干名，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣公安局
6．開展“最美的哥的姐”評選活動。出租車是城市的流動窗口，駕駛員的一言一行都展示著貴德的精神風貌。每兩年評選文明行車、禮貌待客、微笑服務、助人為樂、拾金不昧、見義勇為、品德高尚的出租車司機若干名，并給予表彰獎勵。
責任單位：縣交通運輸局
7．開展道德模范巡回宣講活動。每年組織道德模范和先進人物進社區(qū)、機關(guān)、學校、村鎮(zhèn)開展宣講活動，讓道德模范與廣大干部群眾面對面交流，使干部群眾在與道德模范的交流中受到教育，增強道德自律意識，提高自身道德素養(yǎng)。
責任單位：縣文明辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
8．開展“道德講堂”活動。將“道德講堂”作為提高社會文明程度和公民道德素質(zhì)的有效載體，在文明單位中廣泛開展“道德講堂”活動，積極邀請縣內(nèi)涌現(xiàn)出的“最美海南人”“貴德好人”等道德模范現(xiàn)身說法，深入宣講社會主義核心價值觀、“中國夢”、中華傳統(tǒng)美德、精神文明建設，教育引導廣大干部見賢思齊，爭做公民道德建設的表率，在全社會形成“崇德尚善”的良好氛圍。省級文明單位每年至少開展4次道德講堂”活動，州級文明單位每年至少開展2次“道德講堂”活動，縣級文明單位每年至少開展1次“道德講堂”活動，人員較少的文明單位可以聯(lián)合開展活動。
責任單位：全縣各級文明單位
9．開展尋找“好家風好家訓”活動。深入開展尋找“好家風好家訓”活動，積極宣傳長幼有序、上慈下孝的優(yōu)良家風，推動形成注重家庭、注重家教、注重家風的社會共識。
責任單位：縣文明辦、縣電視臺、縣文聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10．開展“書香伴我行”活動。以提高全縣廣大干部群眾和青少年思想道德修養(yǎng)和科學文化素質(zhì)為目的，積極傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，組織開展各類閱讀活動，激發(fā)干部群眾和青少年的閱讀熱情，滿足干部群眾和青少年閱讀需求，在全社會形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好氛圍，為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供價值引導力、文化凝聚力和精神推動力。
責任單位：縣文化體育廣播電視局
（四）開展“我與誠信同行”主題教育實踐活動。努力倡導誠實守信價值準則，大力弘揚重信踐諾傳統(tǒng)美德，教育引導各類主體踐行社會主義核心價值觀，誠實做事、本分做人，夯實社會道德根基。
1．開展誠信主題討論。以“學道德模范，作誠信公民”為主題，組織干部群眾深入學習誠實守信道德模范先進事跡，并圍繞踐行誠信、提高全社會誠信水平等方面進行討論交流，推動形成守信光榮、失信可恥的社會共識，營造誠實守信的社會氛圍。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2．開展系列誠信主題創(chuàng)建活動。在窗口行業(yè)開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動，在商務領(lǐng)域深入開展“餐飲服務誠信示范店”“無假貨示范街（店）”“誠信生產(chǎn)企業(yè)”“誠信經(jīng)營示范店”“誠信市場”“誠信商會組織”“誠信之星”等系列創(chuàng)建評比活動，推動創(chuàng)建活動覆蓋各個層面，誠實守信理念深入人心。
3．開展誠信“紅黑榜”發(fā)布活動。按照“褒揚守信、懲戒失信”的要求，制定全縣誠信“紅黑榜”發(fā)布制度，進一步完善“紅黑榜”信息發(fā)布形式，在全縣主要媒體、網(wǎng)站和戶外led電子屏定期發(fā)布誠信“紅黑榜”，對各類失信主體進行公開曝光，讓失信者寸步難行。
（五）開展陋習整治系列活動。
1．開展“不文明行為隨手拍”活動。鼓勵引導廣大干部群眾積極參與“不文明行為隨手拍”活動，對亂穿馬路、亂闖紅燈、亂倒污水、公共場所吸煙、損壞花草樹木、亂停亂放車輛、打架斗毆等不文明行為進行拍攝，并將視頻資料發(fā)送到縣文明辦，由縣文明辦審核把關(guān)后進行曝光。
責任單位：縣文明辦、縣電視臺
2．設置曝光臺接受群眾監(jiān)督。加大不文明行為曝光力度，設立不文明行為監(jiān)督舉報電話和曝光臺，多渠道征集不文明行為圖片，通過縣電視臺、陽光政務微短信平臺、今日貴德網(wǎng)站等媒體對不文明行為進行曝光，形成人人監(jiān)督不文明行為、人人抵制不文明行為的良好氛圍。
責任單位：縣文明辦、縣電視臺
3．開展文明巡查活動。加強道路及公共場所巡查，對違反相關(guān)規(guī)定的不文明行為加大處罰力度，提升廣大群眾文明自律意識。
4、開展文明勸導活動。組建“文明勸導員”隊伍，對占道經(jīng)營、亂擺亂設攤點、隨意穿行馬路、亂停亂靠車輛、亂扔亂丟垃圾等陋習及時進行勸導糾正。
責任單位：縣文明辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團縣委
（六）開展未成年人思想道德教育活動。
1、開展中華經(jīng)典誦讀活動。以學校為主陣地，充分發(fā)動廣大師生，深入開展中華經(jīng)典誦讀活動，營造人人能吟誦、班班讀經(jīng)典、校校有比賽的良好誦讀氛圍。
責任單位：縣教育局
2．開展“核心價值觀·中國夢”主題教育活動。利用班會、團日、少先隊主題隊日、校園文化藝術(shù)節(jié)，組織中小學生開展講故事、演講、歌詠、文藝表演等活動，通過豐富多彩的活動，提升少年兒童對社會主義核心價值觀、“中國夢”的認知水平。建好用好鄉(xiāng)村學校少年宮，積極開展“爭做美德少年”“童心向黨”歌詠比賽、“網(wǎng)上祭英烈”“向國旗敬禮”等活動，教育引導未成年人樹立愛國、誠信、勤儉、孝敬的道德觀念。
責任單位：縣教育局、團縣委
3、開展一系列文化市場凈化活動。加大文化市場整治力度，創(chuàng)建良好的文化市場環(huán)境。組織文化、公安等相關(guān)部門力量，集中開展文化市場專項整治行動，對網(wǎng)吧、影像出版物經(jīng)營門店進行嚴格監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境；開展校園周邊環(huán)境整治行動，確保中小學校園周邊200米內(nèi)無網(wǎng)吧、游戲廳、彩票投注點等場所；及時查處在校園周邊銷售“三無”食品、劣質(zhì)玩具、非法出版物等違法行為，為廣大青少年創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
責任單位：縣文化體育廣播電視局、縣公安局、縣市場監(jiān)督管理局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
（七）開展志愿服務活動。
1、開展志愿服務進基層活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合實際情況，以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”為主題，廣泛開展“崗位學雷鋒”、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、敬老志愿服務、環(huán)境保護、愛心助學、法律援助、結(jié)對幫扶等志愿服務活動，把志愿服務做到基層、做到服務窗口、做進社區(qū)、做進家庭。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2．建立長效機制。健全志愿服務機制，打造志愿服務品牌，推動志愿服務活動經(jīng)?；⒁?guī)范化。壯大志愿者隊伍，開展各類志愿者教育培訓活動，不斷提升志愿者服務水平。
責任單位：縣文明辦、團縣委、縣婦聯(lián)、縣工會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他相關(guān)單位
（八）開展市容環(huán)境整治活動。
結(jié)合國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，堅持集中整治與經(jīng)常性執(zhí)法管理相結(jié)合，以清理衛(wèi)生死角、整治衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象為重點，突出抓好農(nóng)貿(mào)市場、公共場所、廣場綠地、旅游景點、建設工地和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點部位的保潔工作；嚴格落實沿街商鋪門店門前“三包”責任制，完善日常保潔制度，加大力量投入，提升縣城衛(wèi)生水平；加大執(zhí)法管理力度，拆除各類違章建筑，徹底杜絕亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫等不文明行為；嚴格落實機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度，組織單位干部職工定期開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動，消除環(huán)境衛(wèi)生死角；組建環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，對在公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、亂停亂放等不文明行為進行監(jiān)督管理；加大公共服務設施建設力度，努力創(chuàng)建公共基礎(chǔ)服務設施完善、市容市貌整潔美觀的人居環(huán)境。
（一）加強組織領(lǐng)導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高思想認識，自覺把全民素質(zhì)提升工作擺上重要議事日程，制定切實可行的工作方案，明確工作措施和責任人，有計劃、有步驟地實施，確保各項工作落到實處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位實施方案及年度工作計劃于8月底報縣文明辦。
（二）狠抓工作落實。各責任單位要根據(jù)工作分工要求，各負其責、相互配合，抓住重點、突破難點，扎實推進全民素質(zhì)提升各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合工作實際，建立工作臺帳，細化工作任務，明確責任目標和完成時限，有序推進本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升工作。
（三）強化宣傳引導?？h委宣傳部要大力宣傳報道全民素質(zhì)提升活動取得的成效，以及活動中涌現(xiàn)出的先進典型和先進事例，推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，引導廣大人民群眾積極參與活動，進一步增強活動成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位活動開展情況要及時以簡報形式報送縣文明辦。
（四）嚴格督查考核。建立健全考核機制，由縣文明辦負責定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位全民素質(zhì)提升工作實施情況進行督查考核，并將督查考核結(jié)果作為各單位年度目標責任考核及文明單位申報的重要依據(jù)，形成全社會齊心協(xié)力推進全民素質(zhì)提升工作、共建文明城市的良好工作格局。
景區(qū)提升工作方案篇九
總體目標：努力打造一支“政治堅定、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、廉潔高效”的交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍。
階段目標：20xx年以“執(zhí)法規(guī)范年”為主題，通過強化教育培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅執(zhí)法紀律，加強執(zhí)法監(jiān)督，增強執(zhí)法隊伍法治意識，提高嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力。20xx年以“法治建設年”為主題，通過強化執(zhí)法制度建設，強化監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力運行機制，構(gòu)建完備的執(zhí)法法治化體系，提升法治政府部門建設和依法行政水平。20xx年以“執(zhí)法服務水平提升年”為主題，樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念，改進執(zhí)法方式，創(chuàng)新執(zhí)法服務，力爭實現(xiàn)執(zhí)法人員素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法能力和水平明顯提高、執(zhí)法權(quán)威和公信力明顯增強、執(zhí)法隊伍社會認可度和群眾滿意度明顯提升。
（一）提升政治素質(zhì)。
1.強化黨建引領(lǐng)作用。加強基層黨組織建設，把黨支部建在執(zhí)法大隊上，擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴肅黨內(nèi)政治生活，嚴格落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員等制度。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務陣地，充分發(fā)揮黨員教育的引導作用，加強“四史”學習教育，錘煉黨性，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升。
2.組織開展講政治、優(yōu)作風、強服務專題教育工作。落實自治區(qū)交通運輸廳關(guān)于“推進法治專門隊伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化”要求，開展講政治、優(yōu)作風、強服務專題教育工作。以講政治為統(tǒng)領(lǐng)，落實革命化要求，突出專題學習、警示教育環(huán)節(jié)，引導執(zhí)法人員把好理想信念總開關(guān)，牢固樹立執(zhí)法為民的理念，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，確保做到忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。以優(yōu)秀作風為關(guān)鍵，突出整治問題、肅清頑疾環(huán)節(jié)，通過自查自糾、專項巡查、分類處理等方式，全面整治執(zhí)法不廉、辦案不公、擔當不力等突出問題，實現(xiàn)執(zhí)法隊伍風清氣正。
（二）提升專業(yè)素質(zhì)。
3.推進文化素質(zhì)提升。堅持以人為本，實施文化素質(zhì)提升工程，提高執(zhí)法隊伍的科學文化素質(zhì)。一是嚴把執(zhí)法隊伍入口關(guān)。根據(jù)機構(gòu)編制特點、空編及年度退休人員數(shù)量，合理確定年度招錄計劃。報送招錄計劃需求時，原則上學歷設置為本科及以上學歷。二是樹立培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化執(zhí)法隊伍的導向。結(jié)合執(zhí)法工作特點，加強對專業(yè)人才的錄用比例，提高交通運輸、法律、管理類專業(yè)的.占比。
4.推進綜合業(yè)務素質(zhì)提升。一是開展執(zhí)法人員輪訓活動，制定執(zhí)法人員輪訓工作方案。按照《市交通運輸綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員培訓計劃》的工作要求，以及編制下發(fā)的《交通運輸行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識學習材料》、《交通運輸綜合行政執(zhí)法規(guī)范手冊》等學習內(nèi)容，統(tǒng)籌開展法律類、專業(yè)類知識培訓，著力培養(yǎng)跨門類、跨專業(yè)綜合執(zhí)法人才，促進各業(yè)務門類深度融合，使執(zhí)法人員逐步全面系統(tǒng)掌握公路路政、道路運政、地方海事行政、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等綜合業(yè)務要求。二是嚴格執(zhí)行《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》，對未取得交通運輸行政執(zhí)法證件的，一律不得從事交通運輸行政執(zhí)法工作。
5.推進法治素養(yǎng)提升。全面推行綜合執(zhí)法機構(gòu)領(lǐng)導干部學法用法制度，領(lǐng)導班子成員每季度安排集中專題法律學習一次。將憲法、執(zhí)法常用法律法規(guī)知識作為執(zhí)法人員培訓考試的重要內(nèi)容。采取組織執(zhí)法人員參加法庭旁聽、錄制法治學習微視頻等形式，切實提升執(zhí)法人員運用法治思維和法治方法開展工作、維護穩(wěn)定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進職業(yè)道德素質(zhì)提升。舉辦“職業(yè)道德大講堂”活動，通過誦經(jīng)典、講故事、省自身、談感悟、作點評等多種形式，引導執(zhí)法人員模范踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德和時代精神，樹立愛崗敬業(yè)、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔自律的職業(yè)道德精神，切實提升執(zhí)法人員職業(yè)道德素質(zhì)。
（三）提升執(zhí)法技能。
7.加強執(zhí)法隊伍崗位訓練。組織開展執(zhí)法“大比武”活動，制定交通運輸綜合行政執(zhí)法大比武工作方案，全面提高交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍專業(yè)素質(zhì)和實戰(zhàn)技能。一是強化體能訓練。針對執(zhí)法人員，特別是一線執(zhí)法人員，設置體能達標標準，開展體能達標訓練計劃，各區(qū)執(zhí)法大隊依托現(xiàn)有條件，定期開展日常體能訓練。倡導鼓勵干部職工科學合理強化日常健身運動，促使干部職工養(yǎng)成自覺參加體育鍛煉的良好習慣，切實增強身體素質(zhì)，提升執(zhí)法隊伍戰(zhàn)斗力。二是組織執(zhí)法全過程現(xiàn)場訓練，突出現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應急處置等模擬訓練，在現(xiàn)場訓練中進一步鞏固專業(yè)知識，不斷提升執(zhí)法能力和水平。三是開展案卷評查工作。依據(jù)案卷評查標準，通過現(xiàn)場查閱、評查等方式，查找行政執(zhí)法工作中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗、分析問題、提出改進措施。
8.提升執(zhí)法規(guī)范化水平。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”。結(jié)合工作實際，制定我局的行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，堅決做到執(zhí)法行為過程信息全程記載、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋，全面實現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過程留痕、執(zhí)法決定合法有效，行政執(zhí)法能力和水平整體大幅提升，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，交通運輸行政執(zhí)法社會滿意度達90%以上。
（四）提升服務質(zhì)效。
9.拓寬群眾監(jiān)督渠道。一是搭建新媒體監(jiān)督平臺，公開監(jiān)督舉報電話及網(wǎng)絡舉報郵箱號，鼓勵群眾和社會各界對執(zhí)法人員執(zhí)法行為進行監(jiān)督。二是廣泛開展執(zhí)法效能評議。堅持一案一評議，對行政相對人發(fā)放執(zhí)法評議表，進行群眾滿意度測評，不斷約束和規(guī)范執(zhí)法行為。三是加大違紀違規(guī)問題查處力度。按照“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求，規(guī)范權(quán)力運行，根據(jù)權(quán)責清單，科學制定執(zhí)法檢查計劃，做到交通執(zhí)法領(lǐng)域全覆蓋，確保履職到位、執(zhí)法無缺項。
10.創(chuàng)新為民便民利民執(zhí)法方式。一是開展大調(diào)研、大走訪活動。深入運輸企業(yè)、站場，開展大調(diào)研、大走訪活動，與企業(yè)、群眾互訪交流，幫助企業(yè)、群眾解決實際困難。二是加強法律宣傳服務。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“憲法宣傳周”等活動，落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制，加強對交通運輸法律法規(guī)、相關(guān)政策、安全知識的宣傳講解，展示執(zhí)法隊伍良好精神風貌，提升執(zhí)法公信力。
（五）夯實基層基礎(chǔ)。
11.著力提升基層隊伍領(lǐng)導班子素質(zhì)能力。一是強化責任落實。貫徹新時代黨的建設總要求，落實全面從嚴治黨主體責任，增強黨建工作的針對性和有效性，全面提高黨的建設質(zhì)量。推行崗位責任制，強化黨員干部責任意識，確保職責明確、任務明晰。二是加強政治理論學習。組織開展經(jīng)常性的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習和廉政教育，持之以恒抓好思想政治建設和紀律作風建設。以“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)“絕大多數(shù)”，以上率下充分發(fā)揮“頭雁效應”。
（一）加強組織領(lǐng)導。各部門要深刻認識到做好素質(zhì)能力提升三年行動的重要性，強化領(lǐng)導責任，勇于擔當作為，抓好組織實施，及時部署安排工作，研究協(xié)調(diào)解決重大問題，加強跟蹤督導，形成工作合力。各部門要按照三年行動方案的主要工作內(nèi)容，明確工作思路、細化工作任務、實化工作措施、創(chuàng)新活動載體，將各項任務措施分解落實到具體的時間節(jié)點和責任人，確保取得實效。
（二）加大保障力度。加強執(zhí)法保障，將學習培訓、裝備配備、宣傳教育等經(jīng)費列入預算。各區(qū)執(zhí)法大隊要主動向當?shù)攸h委、政府匯報交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動有關(guān)情況，積極爭取財政等部門支持，保障各項工作任務落地見效。
（三）強化宣傳示范。充分利用報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，廣泛宣傳執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動工作成效，展示交通運輸綜合行政執(zhí)法的新作為、新形象，營造良好的社會輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳執(zhí)法先進典型，挖掘、總結(jié)、推廣基層鮮活經(jīng)驗，增強交通運輸綜合行政執(zhí)法的凝聚力和影響力。
景區(qū)提升工作方案篇十
為進一步加強干部隊伍建設，適應全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢，增強推動全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，區(qū)委決定，在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定如下方案：
（一）范圍對象。全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
（二）目標任務。通過強化干部執(zhí)行力建設，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個方面素質(zhì)，提升學習力、策劃力、創(chuàng)新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進學習型黨組織和學習型、服務型、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建，進一步促進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）宣傳動員階段（20xx年2月）。召開動員會，明確目標任務和工作要求，統(tǒng)一思想認識。
（二）組織實施階段（20xx年3月—11月）。以“建設高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執(zhí)行力、落實力、公信力。
1、開展“對標提能”活動，在學習先進中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門“一把手”到對標單位考察，學習先進經(jīng)驗，開闊發(fā)展思路，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區(qū)委辦公室牽頭落實）。
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設一線增長才干，承擔拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔任項目秘書經(jīng)受歷練。通過感受先進的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
3、開展“學習提能”活動，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，請區(qū)領(lǐng)導就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項目服務、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學時；請專家學者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓，全年累計不少于30學時。二是辦好主體培訓。發(fā)揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓，重點抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會管理技能、城市經(jīng)營相關(guān)知識等方面培訓。三是辦好“業(yè)務講堂”。各單位要抓好學講結(jié)合，開辟“業(yè)務講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業(yè)務能手走上講臺，以講促學，以學帶干；教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實際抓好落實。四是落實自學制度。完善集中學習日制度，每個學習日確定一個學習主題；逐人制定學習計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標，通過書面、網(wǎng)絡、短信、熱線電話等方式積極建言獻策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實）。
4、開展“爭創(chuàng)提能”活動，在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學習型黨組織、創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型機關(guān)，爭當學習型黨員、爭做學習型干部”的“雙創(chuàng)雙爭”活動。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項目建設布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到具體項目中，與全區(qū)發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
5、開展“制度提能”活動，在精細化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務群眾”的原則，各單位要在實踐中進一步加強制度建設，全面推進精細化管理，對每項工作科學地分解、設置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責權(quán)限、目標任務、工作標準，形成用制度管人、管權(quán)、管事的機制。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內(nèi)容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務”服務模式（公開服務者身份、服務承諾、服務政策、服務項目，提供窗口服務、上門服務、代理服務和互助服務）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進位幅度較大的單位和做出突出貢獻的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻的個人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門，由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒；連續(xù)兩年處于末位的，對其領(lǐng)導班子實行誡勉談話，視情況予以調(diào)整。（此項工作由區(qū)實績辦、區(qū)委組織部牽頭落實）。
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動，在群眾公認中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動開展情況進行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據(jù)之一。（此項工作由區(qū)實績辦牽頭落實）。
（三）總結(jié)考評階段（20xx年12月）。
區(qū)委組織部、區(qū)實績辦負責制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動考核辦法，把活動考實考準，納入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評結(jié)果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進行通報批評，并總結(jié)、推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，由區(qū)委組織部負責“干部能力素質(zhì)提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)、考評等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導班子成員要切實負責，抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動，形成層層抓、層層有人負責的工作格局。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定相應的活動方案，確保活動有力度、有成效。
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景區(qū)提升工作方案篇十一
建立景區(qū)的資料檔案，加強資料檔案的管理，對于保存的歷史信息，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于亭廊及設備設施的檢查、維護、更新和客戶、游客的溝通、聯(lián)系，作用不可低估。
（1）管理內(nèi)容。
c.財務檔案：逐年形成的財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；
d.文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等。
（2）管理措施。
a.制訂檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行；
b.按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利于管理；
c.專人管理，責任到人，存放有序，管理規(guī)范；
d.配置專門的檔案管理用房和必要的設備設施，以滿足檔案管理要求；
f.實現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。
景區(qū)提升工作方案篇十二
20xx年，全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要以“努力確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件、確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升”為目標，以專項整治行動為重點，大力推行標準化生產(chǎn)，不斷健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢疫體系和監(jiān)管體系建設，強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，著力構(gòu)建監(jiān)管長效機制，嚴厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中使用違禁投入品等違法違規(guī)行為，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達到98%以上，對監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的陽性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達到100%，對各類違法行為查處率達到100%，強力推進質(zhì)量品牌漁業(yè)強市建設步伐。
（一）開展專項執(zhí)法行動，嚴厲查處違法違規(guī)行為。
2、開展養(yǎng)殖專項執(zhí)法行動，促進產(chǎn)品養(yǎng)殖安全。6-12月份，以我市養(yǎng)殖主導品種和市場消費大宗品種為重點，對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、重點單位、重點內(nèi)容開展執(zhí)法檢查，補充完善養(yǎng)殖生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫，對發(fā)現(xiàn)的“三項記錄”不全、使用孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥、使用過期或者冒用國家有關(guān)水產(chǎn)品質(zhì)量安全證書、產(chǎn)品抽檢不合格的企業(yè)和個人依法查處，對使用有休藥期漁藥的水產(chǎn)品，嚴防提早上市，切實保證上市水產(chǎn)品質(zhì)量的安全。建立立案督辦機制和協(xié)調(diào)配合機制，會同公安、食監(jiān)等部門，抓好大案要案查處，加大案件曝光力度，強化執(zhí)法威懾力。
3、開展執(zhí)法示范活動，大力推進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。進一步加強與生產(chǎn)、質(zhì)檢、推廣等機構(gòu)的協(xié)作配合，積極指導生產(chǎn)者科學用藥，宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，推進漁業(yè)職業(yè)獸醫(yī)和建立用藥處方方制度，切實提高從業(yè)人員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和自律意識，確保水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。4-10月，各地要結(jié)合農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建活動，選取2個農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場開展執(zhí)法示范活動，積極探索水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全執(zhí)法規(guī)范化工作模式，促進執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化和程序化，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。
（二）加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
1、強化監(jiān)督抽檢。按照市農(nóng)委《關(guān)于開展20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的通知》（淮農(nóng)發(fā)〔20xx〕30號）要求，強化檢打聯(lián)動，確保對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位的執(zhí)法查處率達100%，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達到98%以上。市、縣（區(qū)）漁政站負責抽樣程序的合法性、規(guī)范性，嚴格執(zhí)行陽性（超標）樣品報告和追溯制度，對定量檢出的陽性結(jié)果，市漁政站會同所在地漁業(yè)主管部門依法組織實施處置并件件有結(jié)果，同時在3個工作日內(nèi)將處置結(jié)果上報我委漁業(yè)處。各縣（區(qū)）及相關(guān)部門要分工協(xié)作，通力配合，開展好抽樣工作，確保全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測任務順利完成。
2、全面推進快速檢測。洪澤縣、金湖縣、盱眙縣及區(qū)等4個重點縣（區(qū)），要按照《20xx年省水產(chǎn)藥物殘留快速檢測實施方案》要求，結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)實際和水產(chǎn)品種特色，科學制定本轄區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計劃，合理安排抽檢產(chǎn)品和種類、抽樣時段和地點，擴大建設快速檢測室，加強有關(guān)檢測人員技術(shù)培訓，規(guī)范儀器設備、實驗室制度等方面的檔案管理，保質(zhì)保量完成快速檢測任務。
（三）制修訂標準，推進標準化生產(chǎn)示范創(chuàng)建和無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地申報工作。
1、加快標準制修訂進程。圍繞產(chǎn)品安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，加快制修訂各級地方標準、行業(yè)標準，制定一批保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和過程質(zhì)量控制規(guī)范，建立健全覆蓋水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工全過程的漁業(yè)質(zhì)量標準體系，并對制修訂的標準規(guī)范進行廣泛宣傳，營造氛圍，推進新標準、新規(guī)范的貫徹落實。
2、推進標準化生產(chǎn)示范創(chuàng)建。依托龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭漁場、行業(yè)協(xié)會等生產(chǎn)經(jīng)營主體，大力實施各類漁業(yè)標準化示范區(qū)、示范場創(chuàng)建項目。按照《省水產(chǎn)養(yǎng)殖管理記錄（試行）》（蘇海漁〔20xx〕64號）格式要求，建立完整規(guī)范的生產(chǎn)管理記錄，大力推進標準化生產(chǎn)，切實轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式。
3、做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認證工作。省無公害水產(chǎn)品認定辦公室將于今年8月和10月分別對新申報的無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地或產(chǎn)品組織認證評審，請各地提前組織申報，按時上報申請材料。5月17、18日，蘇北片區(qū)內(nèi)檢員培訓班也將在我市舉辦，請各地根據(jù)市農(nóng)委《關(guān)于做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認證工作的通知》要求，組織好人員，淮時參加培訓。同時，落實好市農(nóng)委下達的新增無公害水產(chǎn)品面積分解工作，該任務作為20xx年市對縣（區(qū)）漁業(yè)的主要考核指標之一，各地務必高度重視，確保不折不扣地完成任務。
（四）推進監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，提升綜合監(jiān)管能力。
1、開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建。今年是我省開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作的第一年，條件成熟的漁業(yè)重點縣（區(qū)）要積極開展省級水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，探索有效的縣域水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管模式。
2、強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。在進一步抓好盱眙縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯試點的基礎(chǔ)上，洪澤縣要積極爭取成為今年新增一批可追溯試點。建立健全推進措施，加強監(jiān)督檢查，切實把質(zhì)量追溯與水產(chǎn)品產(chǎn)地準出、包裝標識、檢驗檢測等有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮追溯制度在水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中的作用。
（五）加強機構(gòu)體系建設，提升監(jiān)管服務水平。
1、健全市縣監(jiān)管機構(gòu)。抓住實施《國務院關(guān)于加強食品安全工作的決定》和《國家食品安全體系“十二五”規(guī)劃》重大機遇，不斷強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系、執(zhí)法體系、防疫體系建設，進一步健全市縣（區(qū)）水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，不斷提高監(jiān)管效率，確保依法承擔和履行本地區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職能職責。
2、提升鎮(zhèn)村監(jiān)管水平。建立鎮(zhèn)有監(jiān)管員、重點村有信息員的鎮(zhèn)村監(jiān)管隊伍，加強對鎮(zhèn)村監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識培訓和業(yè)務指導，明確崗位職責，完善必要的工作條件，提升鎮(zhèn)村監(jiān)管工作不平。
3、加快質(zhì)檢體系建設步伐。進一步健全全市水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系，加快推進漁業(yè)重點地區(qū)“本地產(chǎn)品本地檢”建設步伐，加強對各級水產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)技術(shù)培訓與考核管理，提高質(zhì)檢體系檢驗檢測能力。
（一）加強組織領(lǐng)導。各級漁業(yè)主管部門要按照相關(guān)法律法規(guī)，認真履行法定職能，結(jié)合實際，制定相應的實施方案和應急處置方案，切實落實工作責任制和責任追究制，將工作細化到崗、到人，落實年終工作考核。要主動向本級政府和有關(guān)部門匯報，積極爭取人員、經(jīng)費、裝備等支持，為水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供良好的基礎(chǔ)保障。
（二）加強宣傳引導。各地要積極宣傳監(jiān)管工作成效和好做法、好經(jīng)驗，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡、報刊等媒體和基層漁業(yè)公共服務中心、漁用投入品經(jīng)營店等平臺，采用積極宣傳、現(xiàn)場指導、印發(fā)資料等多種形式，普及相關(guān)法律法規(guī)，公布舉報電話，正確有效引導輿情輿論，引導水產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)者樹立誠信理念，簽訂不使用違禁投入品承諾書，自覺抵制使用禁用投入品的違法行為。
（三）加強協(xié)調(diào)配合。各地要加強與獸醫(yī)、工商、公安、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)商，探討建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門聯(lián)動機制，積極爭取財政支持，探索不合格苗種等水產(chǎn)品銷毀補貼制度和大案要案查辦獎勵制度；統(tǒng)籌好漁業(yè)部門內(nèi)部力量，明確行政部門和技術(shù)、執(zhí)法機構(gòu)之間分工協(xié)作；加強區(qū)域間漁業(yè)部門溝通聯(lián)系，完善區(qū)域協(xié)作機制，確保不留盲區(qū)、不留死角，提高監(jiān)管效率。
（四）加強信息報送。各縣（區(qū)）漁業(yè)主管部門要掌握工作動態(tài)，及時上報突發(fā)事件和案件調(diào)查處理情況，以及在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題；及時匯總統(tǒng)計各項執(zhí)法行動開展情況，每個專項行動結(jié)束后及時向市農(nóng)委漁業(yè)處和市漁政站報送情況；按照省、市下發(fā)的文件要求，按時保質(zhì)完成各類總結(jié)、匯總表的上報工作。
景區(qū)提升工作方案篇十三
為進一步提升我縣旅游景區(qū)服務質(zhì)量，根據(jù)許旅[20xx]2號《關(guān)于開展提升a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動的通知》文件精神，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
以《旅游法》和《國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導，以“游客為本，服務至誠”旅游行業(yè)核心價值觀為導向，以提升旅游景區(qū)服務質(zhì)量為核心，提升旅游景區(qū)規(guī)范化服務和標準化管理，增強旅游服務意識，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，樹立景區(qū)景點良好形象。
通過開展20xx鄢陵縣旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動，增強旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務意識、質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識，使景區(qū)的建設更加完善，項目更加豐富，服務更加優(yōu)良，吸引更多的旅游者。
開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動是20xx年全縣旅游重點工作之一，縣旅游局成立旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升年工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)一組織和實施，領(lǐng)導小組辦公室設在行業(yè)管理股。
（一）開展品牌景區(qū)創(chuàng)建。
以打造核心旅游景區(qū)品牌為重點，全力建設旅游新產(chǎn)品。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作，打造精品旅游景區(qū)；二是積極創(chuàng)造條件，開展國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作，培育休閑旅游產(chǎn)品；三是組織a級旅游景區(qū)積極開展“全國旅游價格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動，推動旅游市場規(guī)范發(fā)展。
（二）開展a級旅游景區(qū)自查。
對全縣a級景區(qū)自查自糾活動，加大對景區(qū)服務質(zhì)量的管理力度，通過景區(qū)自查，縣局組織業(yè)務股室督查的形式，查漏補缺，對不合格的景區(qū)，通過警告、通報批評、限期整改等方式，完善景區(qū)在基礎(chǔ)設施建設、綜合管理、服務意識等方面的不足，提升全縣a級景區(qū)綜合形象。
（三）開展景區(qū)行業(yè)標準化建設。
各景區(qū)要按照行業(yè)標準，積極開展企業(yè)標準制定工作，通過2-3年努力，達到經(jīng)營規(guī)范、管理先進、服務優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)完善的標準化旅游景區(qū)。
（四）開展旅游廁所革命。
各旅游景區(qū)應加大基礎(chǔ)設施投入力度，加強道路、停車場和旅游廁所等基礎(chǔ)設施建設，完善服務接待功能。按照市旅游局的安排部署，今年的工作重點是旅游廁所建設年，我縣要完成新建2座、改建1座的建設任務。要以簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保為原則，建設一批a級（1a、2a、3a三個等級）廁所，讓旅游者游得更加舒適。
（五）開展智慧景區(qū)建設。
各景區(qū)要完善官方網(wǎng)站、官方微博，發(fā)展在線服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等旅游電子商務，適應旅游景區(qū)發(fā)展趨勢，提高景區(qū)服務水平。按照20xx年全市a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動的要求，4a級景區(qū)的游客中心、游客活動集中區(qū)域要實現(xiàn)wifi全覆蓋。
（六）開展平安景區(qū)創(chuàng)建。
各景區(qū)要高度重視安全管理工作，積極開展省級、市級平安景區(qū)創(chuàng)建工作，認真組織自查自檢活動，落實景區(qū)安全管理機構(gòu)和人員，建立和完善景區(qū)安全管理制度，夯實安全崗位責任，完善景區(qū)停車、道路、湖面、河道等標識和安全防護設施，消除安全隱患，建立安全應急及事故處理機制，強化安全宣傳及培訓，確保安全管理萬無一失。
（七）開展景區(qū)綜合整治。
全縣a級景區(qū)要開展景區(qū)綜合整治活動，加大景區(qū)周邊環(huán)境秩序整治力度，打擊各種拉客、宰客、欺客行為；整治野導、黑導；及時清理景區(qū)周邊的流動攤販；加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；嚴格票務管理，做好價格公示、公開優(yōu)惠政策，嚴禁倒票、販票等違法違規(guī)行為；規(guī)范停車場管理、收費，嚴禁亂停亂放；從根本上整治景區(qū)旅游亂象。
（八）開展旅游服務技能培訓。
采取多種方式、多種渠道進行服務禮儀、職業(yè)道德、景區(qū)導游（講解）服務規(guī)范、講解技巧與語言藝術(shù)、溝通技能等方面的培訓，增強景區(qū)人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力，進一步提升景區(qū)旅游服務檔次和市場競爭力。
（九）開展文明景區(qū)建設。
文明建設景區(qū)：文明施工，文明建設，盡量減少避免項目施工給旅游者帶來的`不良影響。
文明服務景區(qū)：文明服務，熱情服務，微笑服務，拒絕把“生、冷、蹭、倔”帶到服務中來。
文明游覽景區(qū)：在景區(qū)中營造人人爭當勞動模范、服務標兵的工作氛圍，樹立服務光榮的思想，優(yōu)質(zhì)服務是景區(qū)的核心競爭力，只有優(yōu)質(zhì)服務才有發(fā)展進步的企業(yè)文化。大力倡導文明旅游，開展“垃圾帶回家”、“人前勸一句，文明進一步”、“愛護景區(qū)一草一木是文明的標志”、“拒絕亂涂亂畫，破壞景區(qū)的行為”、“讓人一尺、我得一丈”等活動，使景區(qū)的面貌不斷改善。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。
組織開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動，是貫徹落實《旅游法》和《國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的一項重要舉措，是培育和踐行旅游行業(yè)核心價值觀的一項重要內(nèi)容，全縣各旅游景區(qū)要牢固樹立“質(zhì)量興旅”的觀念，充分認識旅游景區(qū)服務質(zhì)量對于我縣旅游業(yè)提檔升級的重要性，切實把旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動組織好、開展好、落實好。
（二）精心組織，狠抓落實。
全縣各a級景區(qū)要按照全縣上下的統(tǒng)一部署和實施方案的要求，緊貼工作實際，堅持問題導向，精心制定旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升活動實施方案，明確目標任務，夯實工作措施，確保景區(qū)服務質(zhì)量明顯改觀。
（三）加強宣傳，營造氛圍。
加強宣傳引導，唱響旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升年活動主旋律。充分利用景區(qū)網(wǎng)絡、微信公眾平臺、景區(qū)內(nèi)部報刊、板面、條幅等形式，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗、好做法，為開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升年活動營造良好的輿論氛圍。對一些游客反映強烈，嚴重影響景區(qū)形象的問題要公開曝光，讓社會監(jiān)督整改。
（四）整體推進，注重實效。
要充分調(diào)動各方面的積極性，使旅游服務質(zhì)量年活動形成整體一盤棋的態(tài)勢。在活動中，各旅游企業(yè)要認真分析，圍繞薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地解決存在的問題。要不斷總結(jié)，不斷改進，確?；顒尤〉脤嵭?。
景區(qū)提升工作方案篇十四
由xxx集團投資億元的福如東海風景區(qū)，經(jīng)過兩年多的施工，已建成完工，將于“五一”黃金周前正式對外開放。為進一步提升景區(qū)整體形象，擴大對外知名度，帶動旅游業(yè)快速發(fā)展，定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動，特制訂如下方案：
成山鎮(zhèn)xxx集團。
20xx年4月30日。
xxx福如東海風景區(qū)廣場。
（一）上級領(lǐng)導及有關(guān)來賓（119人）。
1、國家旅游局領(lǐng)導（1人）：名單待定；
4、國家、省、威海市新聞單位記者（50人）；
5、國內(nèi)部分旅行社主要負責人（60人）。
（二）榮成市參加人員（1800多人）。
2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負責人及部分機關(guān)干部、xxx集團全體干部及員工代表（1700多人）。
以上共計2000多人參加開園儀式。
國家旅游局。
孫守璞省政府副省長。
李德明省旅游局局長。
崔曰臣威海市委書記、市xxx會主任。
宋遠方威海市委副書記、市長。
于蘭模威海市政協(xié)主席。
張璞威海市xxx會黨組書記。
侯紹澤威海市政府副市長。
高旭光威海市旅游局局長。
湯光運威海市委常委、榮成市委書記。
王汝壯榮成市委副書記、市長。
徐東璞榮成市委副書記、市xxx會主任。
蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。
張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。
田文科xxx集團董事長。
開園儀式由市政府副市長袁學恩主持。
第一項：xxx集團董事長田文科講話；
第二項：榮成市委副書記、市長王汝壯致辭；
第三項：威海市委副書記、市長宋遠方致辭；
第四項：山東省旅游局局長李德明致辭；
第五項：主席臺領(lǐng)導為開園儀式剪彩。
2、游園活動（大約安排40分鐘）。
剪彩儀式結(jié)束后，主席臺領(lǐng)導由成山鎮(zhèn)、xxx集團負責安排1名導游陪同游園，其他參加儀式的人員自由活動。
3、歡迎宴會。
（2）國內(nèi)旅行社、記者及xxx集團邀請的其他客人在博霞山莊就餐，由xxx集團負責接待。
由成山鎮(zhèn)牽頭會同市旅游局、xxx集團拿出具體方案報市政府。
市委辦公室：
1、負責威海市委、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導邀請；
2、負責組織市級領(lǐng)導班子成員參加開園儀式。
市政府辦公室：
1、負責邀請省政府、威海市政府領(lǐng)導；
2、確定主席臺領(lǐng)導和人員名單及站位安排；
4、協(xié)助xxx集團搞好整個儀式現(xiàn)場的布置安排；
5、負責我市領(lǐng)導主持詞、講話及威海市有關(guān)領(lǐng)導致辭材料。
成山鎮(zhèn)：
對整個開園儀式負總責。
1、負責本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治；
2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場策劃及布置，并制訂詳細方案報市政府；
4、牽頭做好國家旅游局及省市領(lǐng)導接（送）站和就餐、住宿安排工作；
5、負責通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會；
6、會同xxx集團準備田文科董事長講話材料；
7、牽頭做好開園儀式的各項籌備工作。
市旅游局：
1、負責邀請國家、省及威海市旅游局領(lǐng)導；
2、負責省旅游局領(lǐng)導講話材料；
3、負責邀請國內(nèi)部分旅行社經(jīng)理；
4、負責通知并組織市內(nèi)重點旅游企業(yè)主要負責人參會；
5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團做好國家旅游局及省市領(lǐng)導接（送）站和就餐、住宿安排及開園儀式各項準備工作。
xxx集團：
1、具體負責整個儀式現(xiàn)場及周邊環(huán)境的策劃布置；
2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請、接待工作；
4、具體負責做好上級領(lǐng)導及來賓各項接待服務工作；
5、負責安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。
宣傳部：
1、負責上級新聞單位記者邀請接待；
2、負責組織新聞單位搞好宣傳報道，確保產(chǎn)生轟動效應。
市公安局：
1、安排警車陪同領(lǐng)導活動。
2、負責維持好開園儀式現(xiàn)場內(nèi)外秩序，確保進園車輛安全暢通和人員有序流動；
3、提前到現(xiàn)場確定好停車位；
4、備足警力應對突發(fā)事件。
電業(yè)總公司：
1、配合xxx集團配備安裝開園儀式現(xiàn)場所需的各類電源設備，確保電力供應；
2、準備一輛備用發(fā)電車。
石島管理區(qū)：
負責安排石島大鼓參加開園儀式。
市xxx：
負責整個儀式現(xiàn)場的所有音響、話筒及執(zhí)機，確保不出紕漏。
市文體局：
負責配合搞好文藝演出。
市衛(wèi)生局：
負責準備救護車一輛，醫(yī)護人員4名，以備突發(fā)事件使用。
景區(qū)提升工作方案篇十五
一是規(guī)范景區(qū)門票價格。監(jiān)督利用公共資源建設的景區(qū)項目嚴格實行政府定價或者政府指導價，非利用公共資源建設的景區(qū)項目不得高于物價部門核準票價，嚴格控制門票上漲；督促景區(qū)嚴格按規(guī)定，對未成年人、在校學生、老人、軍人、殘疾人等實行門票費用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格等，堅決制止各類變相漲價行為。
二是引導旅游者文明消費。嚴格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導、欺騙、強迫游客消費等行為，依法嚴肅查處串通漲價、哄抬價格和價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環(huán)境。推進旅游服務質(zhì)量提升，推動文明旅游宣傳引導，加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強安全監(jiān)管力度。加強安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風險旅游項目的旅游者進行風險提示，并開展安全培訓；加強安全防護和消防設施建設。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度，建立假日旅游應急體系。
四是強化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項目開放情況、活動情況進行公示；并每日召開員工會議，統(tǒng)一接待管理標準，為游客提供人性化服務，杜絕因服務人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴；游客提出異議，景區(qū)應及時妥善處理，避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑，要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務”和“硬服務”著手。軟服務是指景區(qū)的“服務人員”的服務水平，“硬服務”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設施配備，這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務：
（1）建立旅游服務質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對賓館、酒店、旅行社和旅游服務人員的服務質(zhì)量進行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評價作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務人員評優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）樹立人性服務理念。
景區(qū)提升工作方案篇十六
（一）基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里，轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村（其中，磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄），7個社區(qū)居委會，總?cè)丝诩s8.88萬人（其中，農(nóng)業(yè)人口67467人），總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元（其中：重點農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜）種植面積40012畝，年產(chǎn)量100552噸，年產(chǎn)值3.0165億元），農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（檢測）中心人員力量，配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人，動物衛(wèi)生檢疫人員8人；將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外）“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站”設在“農(nóng)技綜合服務站”內(nèi)，配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
同時，我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設，儀器設備已完成政府采購，業(yè)務用房正進行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作；二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度，未有“屠宰注水豬、病死豬，無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰，檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理，實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%，出廠肉品檢驗合格率100%。
二是在責任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責任書》，對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的；在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的；屠宰病死豬、注水豬的；生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的，一經(jīng)查實，立即取消其定點屠宰資格，從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響，我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管，我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證，市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售，堅決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓情況。
一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動，廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設的要求和舉措；二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識，通過舉辦各類培訓，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標，以縣級政府為建設主體，以落實法律責任為核心，以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點，以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手，強化政府屬地管理責任落實，努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式，基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管，確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
（一）主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上，不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件；
（四）主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上，基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
（一）健全監(jiān)管服務體系，落實工作責任。
建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站；二是在縣農(nóng)牧和科技局設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科，配備2名專職監(jiān)管人員；成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設備；三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站和農(nóng)殘檢測站，配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，1名專職農(nóng)殘檢測員，配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器；四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專（兼）職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，嚴格落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級崗位職責、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施，確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
（二）依法做好產(chǎn)地管理，強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì)；
二是引導生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物；
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查，凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管，推行誠信經(jīng)營，建立失信企業(yè)“黑名單”；
二是建立完善進銷貨臺帳，實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度，嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為，確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%，投訴舉報回復率達到100%。
（三）加快推進農(nóng)業(yè)標準化，培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導產(chǎn)業(yè)為重點，加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設，改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體，制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖（或明白紙），加強技術(shù)培訓，確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù)，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程，嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管，強化退出機制，加強品牌宣傳，規(guī)范用標行為，推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
（四）強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測網(wǎng)絡，監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)（園區(qū)）、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設備和取樣必備交通工具，取得計量和資質(zhì)“雙認證”，提升檢測能力，對不合格產(chǎn)品，及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)（或相關(guān)部門）處理；建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站，配備專職檢測人員，開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作；支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器，開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）納入監(jiān)測范圍，年定性抽檢樣品不低于1500個，確?！叭芬粯恕鞭r(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
（五）推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識，建立質(zhì)量追溯信息管理平臺，結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施，以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體，帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度，逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度，實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管，在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責任人，必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查，確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》，做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查；加大“農(nóng)超”對接力度，設立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜，嚴格用標管理。
（六）健全落實監(jiān)管制度，做好應急管理。
建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度；加強誠信體系建設，強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應急反應機制，制定應急預案及實施辦法，堅持“預防為主、快速反應、協(xié)同應對”的原則，強化應急知識宣傳、培訓，提升應急管理能力和水平。
項目總投資100萬元，主要用于：
（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。主要用于落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管機構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓等（共計10萬元）。
（二）檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺（套），支付檢測采樣費、設備維護費、耗材費、人員培訓費；指導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展日常檢測費用，督促指導生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場，專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用（共計20萬元）。
（三）追溯管理系統(tǒng)建設。主要用于：一是縣級監(jiān)管平臺建設：數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出設備1套（1.5萬元），數(shù)據(jù)監(jiān)管設備1臺（1萬元），視像采集設備1套（1萬元）。二是縣級終端查詢設備購置：追溯終端查詢機1臺（1萬元）。三是企業(yè)追溯管理平臺建設：數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出處理設備（二維碼打印機）2套（3萬元），移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設備2套（3萬元），耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元，搭建平臺補助建設費（包含追溯軟件購買和三年服務費）5萬元。四是追溯體系建設宣傳培訓、資料印制等費用2萬元（以上共計20萬元）。
（四）購置執(zhí)法取證設備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設備及配套設備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺（共計10萬元）。
（五）農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設等（共計20萬元）。
（六）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設。主要用于制定和發(fā)布地方標準2－3個，統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案（三大記錄），推廣綠色防控等（共計5萬元）。
（七）農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務體系建設，推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等（共計7萬元）。
（八）農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)等）對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設計印制、速檢耗村，收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等（共計5萬元）。
（九）技術(shù)宣傳培訓。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓不少于2次，學時不低于40小時；將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳；設立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)（店）標識標牌（共計3萬元）。
創(chuàng)建期限（20xx年5月-20xx年4月）。
（一）動員部署階段（20xx年5月－6月）。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設工作動員會，成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組，制定實施方案，落實成員單位責任分工。
（二）全面推進階段（20xx年7月—20xx年2月）。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度；
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓；
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責任機制和承諾機制；
7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務。
（三）自查自糾階段（20xx年3月）。
1.縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設內(nèi)容，開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組組織開展全面檢查。
（四）申請驗收階段（20xx年4月）。
1.通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
（一）加強組織領(lǐng)導。成立由縣人民政府縣長任組長，分管副縣長任副組長，縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導、指導、協(xié)調(diào)和督促。同時，不定期召開工作協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題和困難，確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
（二）保障資金投入。項目投資100萬元（省級下?lián)?，已下達至我縣農(nóng)牧和科技局），主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設、追溯管理系統(tǒng)建設、執(zhí)法取證設備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓等。
（三）開展宣傳培訓。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓，整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
（四）強化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責、工作要求，完善運行機制。按照屬地管理、分級負責原則，強化工作監(jiān)督、考核檢查和責任追究，對相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
（五）做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設工作典型經(jīng)驗，分析工作中存在的問題和不足，積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送，于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài)，每季度末報送建設工作小結(jié)。20xx年3月20日前，縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。
景區(qū)提升工作方案篇十七
以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好農(nóng)村公路建設質(zhì)量管理工作，落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內(nèi)分別達到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達95%以上的目標。
（一）范圍：20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、各參建單位和人員，以及應聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
（一）市交通運輸局負責組織開展全市農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動，并制訂活動方案實施細則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗進行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負責組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗與做法進行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實整改到位。
（三）各級建設管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度，細化質(zhì)量管理責任和工作目標等方面進行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴格履行合同，加強施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強重點部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設單位安排，從履行監(jiān)理職責，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進行總結(jié)；設計單位根據(jù)建設單位的安排，從進一步提高農(nóng)村公路設計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設實際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結(jié)。
（一）質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設施情況（如路肩培護和排水設施、交通標志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進行檢查，重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進一步加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應用，并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導問題的整改和落實，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段。
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進經(jīng)驗現(xiàn)場會；
（四）全面總結(jié)和重點督導相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗。
（一）高度重視，做好動員。農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設質(zhì)量的重要措施，是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構(gòu)負責此次活動的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作，加強宣傳，落實責任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實事求是，認真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進行全面的總結(jié)，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇十八
為進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化服務意識，提升a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量，結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題，經(jīng)過實地核查，認真研判，我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務質(zhì)量不高、導游講解員數(shù)量不足、公共服務設施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運營不規(guī)范等問題，針對以上存在的問題，特制定本實施方案。
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快推進全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務水平，促進旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變，由粗放型運營管理向精細化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變，打響品牌戰(zhàn)略，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，為加快建設旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅實基礎(chǔ)。
對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標準，通過建立健全規(guī)章制度、強化公共服務設施、提升服務管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式，全面提升旅游服務質(zhì)量，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境，使旅游優(yōu)質(zhì)服務的觀念更加深入人心，旅游市場更加規(guī)范有序，旅游服務質(zhì)量水平不斷提高，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度穩(wěn)步提升，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務、誠信旅游的目標，提升城市旅游品牌形象。
（一）安排部署階段（20xx年4月上旬）。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”實施方案》，組織全縣a級旅游景區(qū)負責人召開a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”動員部署會議，進一步統(tǒng)一思想，強化協(xié)調(diào)，營造濃厚氛圍。
（二）建立工作機制階段（20xx年4月底）。指導各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案，成立景區(qū)質(zhì)量提升專項整治領(lǐng)導小組，細化分解工作任務，靠實工作責任，落實一企一策、一景一案，建立清單臺賬，掛圖整改銷號，上下聯(lián)動持續(xù)推進的工作機制。
（三）全面整改提升階段（20xx年5月—9月）。按照誰申報創(chuàng)建誰管理原則，對標對表，深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎(chǔ)配套設施、公共服務設施、服務管理能力、旅游要素配置等整治提升工作，使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善，軟硬件設施明顯完善，綜合服務能力明顯提升，示范引領(lǐng)作用明顯增強，基本實現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
（四）總結(jié)鞏固提高階段（20xx年10月-12月）?？h文體廣電和旅游局要加強督促檢查，指導各旅游企業(yè)開展服務質(zhì)量自查自糾、查漏補缺，確保全面完成整治目標。各a級旅游景區(qū)要認真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全長效管理機制，不斷改善和提升全行業(yè)服務品質(zhì)。
（一）抓培訓，著力提升從業(yè)人員素質(zhì)。縣文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓不到位等問題，精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓工作實施方案》，分層次開展集中培訓，重點對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員，從當前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標準化建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務技能，消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進行培訓。丹霞景區(qū)要緊跟形勢，多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進行全方位培訓，常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導游（講解員）培訓班，切實提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其他a級景區(qū)也要適時開展培訓，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)，并積極組織人員參加全市相關(guān)培訓，樹立良好的旅游景區(qū)形象。
（二）抓配套，著力強化公共服務設施。針對臨澤戰(zhàn)役紀念館、德源農(nóng)莊、xxx服務功能不完善的問題，對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標準，在3xxx設立咨詢服務臺、休憩區(qū)，擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料，配備專職引導服務人員，為游客做好引導咨詢服務。同時設立公示牌，將景區(qū)管理制度、服務項目、收費標準、導游（講解員）等信息上墻，方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導游員或講解員；丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴格落實持證上崗制度，盡快配備專職講解員，編制科學合理、富有文采的講解詞，為游客提供景區(qū)講解服務。除丹霞景區(qū)外，其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標準完善標識系統(tǒng)，更換破損的、無中英文對照的標識標牌，補充數(shù)量充足的導覽圖和景物介紹牌，進行中英文標識，明示咨詢、投訴、救援電話，更好的為游客提供便捷導覽服務。
（三）抓培育，著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源，培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài)，打造富有趣味性和互動性的旅游產(chǎn)品，增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀念館要加大景區(qū)宣傳力度，傳承和弘揚“紅色”品牌，加強景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀念品的創(chuàng)意設計和研發(fā)，豐富商品特色、類型和品種，大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細、價格適中的紅色旅游紀念產(chǎn)品，滿足不同消費群體需求。其他a級景區(qū)要結(jié)合自身實際，加強產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃，大力開發(fā)體驗性、參與性旅游產(chǎn)品，增添游覽功能，完善旅游業(yè)態(tài)，有效提升景區(qū)吸引力。
（四）抓投入，著力完善旅游基礎(chǔ)設施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度，對景區(qū)地面破損嚴重的停車場進行修繕，丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū)，規(guī)范劃分出入口引導標識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌，配備專人值守引導管理。各a級景區(qū)要加強景區(qū)信息化建設，流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控，丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接，盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺，重點監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點、游客集聚區(qū)域的游客流量，并利用多樣化的旅游信息平臺，實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況，做到提前預警、疏導分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱，在游客集中區(qū)域配備休憩座椅；香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理，配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品，并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進行清理，確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復與保護項目建設的有利時機，加快完善旅游基礎(chǔ)設施，標準化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控，規(guī)范化建設游客中心、旅游廁所、停車場，全面恢復旅游功能。
景區(qū)提升工作方案篇十九
為貫徹落實“731”全國a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神，根據(jù)《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（20xx——20xx）》、《江西省旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游先鋒行動三年計劃（20xx——20xx）》等文件精神，切實提升我市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點（以下簡稱旅游景區(qū)景點）服務質(zhì)量，經(jīng)研究，在全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點開展服務質(zhì)量提升工作，具體實施方案如下：
通過開展全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點服務質(zhì)量提升工作，著力強化管理，規(guī)范窗口服務、完善投訴機制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務環(huán)境，進一步展示九江旅游形象，推動旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展，提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。
市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點服務質(zhì)量提升工作領(lǐng)導小組，負責全市旅游景區(qū)景點服務質(zhì)量提升工作的指導督查。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，負責全市旅游景區(qū)景點服務質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔任。
各縣（市、區(qū)）文化旅游管理部門要對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點質(zhì)量劃分與評定評分細則》，著重從旅游景區(qū)景點的旅游交通、游覽設施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務、旅游購物、資源保護等方面情況，指導各旅游景區(qū)景點對標自查，建立督查檢查長效機制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
重點做好以下工作：
（一）旅游交通：完善旅游交通設施，推進干線公路與重要景區(qū)連接，鼓勵在國省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設觀景臺、自駕車房車營地和公路服務區(qū)等設施。加快建設全域旅游集散中心，使用國家標準的公共信息圖形符號，在高速出口、交通要道增設旅游指示牌，建立完善的旅游引導標識體系。指導景區(qū)完善生態(tài)停車場建設、管理，確保停車場標志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線，使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點游步道選材必須生態(tài)環(huán)保，路面特色突出，符合鄉(xiāng)村旅游點的整體風格。主要步道每隔一定的間距應設置垃圾桶、休息設施，夜間步道應設置路燈，拐彎和危險地段應設置護欄和警示標牌。
（二）游覽設施：按照《旅游景區(qū)游客中心設置與服務規(guī)范》完善游客服務中心“展示、服務、管理”三大主要功能，堅持游客至上的理念，采取人性化服務措施，為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務情況問詢及應注意事項提醒等相關(guān)的咨詢服務。免費提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時更新的公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）。免費為游客提供包括廁所、寄存服務、無障礙設施、紀念品展示等必要服務。合理設置標識牌和景物介紹牌，各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設置游客意見反饋箱，以便了解游客的意見和建議，不斷改進景區(qū)服務工作，提高旅游服務質(zhì)量。
（三）安全管理：認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，建立健全景區(qū)突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組，進一步完善緊急救援機制，提升應急處理能力。完善安全管理、安全預警和突發(fā)事件報告等相關(guān)安全管理制度。及時更換維護已過期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設施設備。確保消防、防盜、救護、交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備有效，特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。
（四）環(huán)境衛(wèi)生：加大環(huán)境整治力度，確保景區(qū)建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢；垃圾箱分類設置，布局合理，標識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清；食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時俱進，做好垃圾分類工作，景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場所，應當增加設置濕垃圾收集容器，臨時大型活動場所，應當根據(jù)活動安排及服務內(nèi)容，在活動期間設置分類收集容器。a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點要開展垃圾分類工作，建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的全鏈條，解決“混裝混運”等問題。二是落實衛(wèi)生區(qū)域承包責任制，明確具體人員的責任保潔區(qū)域和質(zhì)量標準，建立健全衛(wèi)生督查制度，加大對道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理，特別是對塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理，加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度，確保景區(qū)干凈整潔。三是加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示，樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識，自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象，做到人人都是保潔員，維護景區(qū)形象。
（五）廁所革命：合理布局旅游廁所，廁所數(shù)量要能滿足游客需要，標識醒目美觀，建筑造型景觀化，污水達標排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備，設專人服務，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔，有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設備，配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺、綠植、wifi。游客主要活動區(qū)內(nèi)，配有家庭衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）設計的旅游廁所。國家5a級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達到aaa標準，4a級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達到aaa，3a級旅游景區(qū)、2a級景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達到aaa標準；5a鄉(xiāng)村旅游點應至少有一座aaa旅游廁所；4a鄉(xiāng)村旅游點應至少有一座aa旅游廁所。
（六）講解服務：各地要通過多種形式和渠道，對景區(qū)員工進行旅游商務禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識培訓，規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止，強化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識，提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌；不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧，不得做與工作無關(guān)的事情。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語服務游客；導游員（講解員）持證上崗，普通話達標率100％，人數(shù)及語種能滿足游客需要。導游（講解）詞科學、準確、有文采。
（七）旅游購物：合理布局旅游購物場所，對購物場所進行集中管理，對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
（八）資源保護：科學保護自然景觀和文物古跡，有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出，與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境；周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，科學管理游客容量，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。
1、加強領(lǐng)導，精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，是認真貫徹落實國家a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要，也是提升我市旅游綜合實力和競爭力的必然要求。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門也要建立健全組織機構(gòu)，成立相應的工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導要加大工作力度，把此項工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務，作為“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要組成部分，親自策劃部署，結(jié)合實際，精心制定工作計劃，切實將旅游景區(qū)景點服務質(zhì)量提升各項工作落到實處。
2、明確責任，強化督查。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要按照本方案的要求，細化措施，落實責任，明確責任領(lǐng)導和責任人，將指導景區(qū)景點服務質(zhì)量提升作為一項長期堅持的日常工作，要經(jīng)常深入景區(qū)指導，抓住重點環(huán)節(jié)，排查問題，建檔整改，加強檢查督導和考核力度，確保旅游景區(qū)景點服務質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點服務質(zhì)量提升工作抽查。
3、按時推進，及時上報。一是各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排，合理安排人員，迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作，并將對景區(qū)景點質(zhì)量提升對標檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料（蓋章），于8月30日前報市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每兩月通報一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門及時報送日常檢查的相關(guān)情況，以便擇優(yōu)刊登，報送材料情況記入年終考評。
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