心得體會(huì)能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提升自我。要注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作靈感和思路。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇一
余世維博士是一位極具學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型人才。
他曾是多所國(guó)際知名學(xué)府的佼佼者,獲得美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士,哈佛大學(xué)企管博士后,牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后學(xué)位,是一位學(xué)識(shí)廣博,文化積淀深厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。
余世維博士雖出生臺(tái)灣,但足跡遍及世界各地。
他曾任:日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理、美爽化妝品公司駐美副總經(jīng)理、泰華土地開(kāi)發(fā)公司(泰國(guó)工業(yè)區(qū))總經(jīng)理、誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理、全淥企業(yè)青島研發(fā)中心總經(jīng)理、美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。
幾十年的商海搏擊,豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),使余世維博士不僅成為一位杰出的企業(yè)家,而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢(xún)師、著名的`企管顧問(wèn)。
余世維博士現(xiàn)任上海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn)、上海慧泉企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事、總經(jīng)理。
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,執(zhí)行力低下的情況到處都是,可以說(shuō)每一個(gè)企業(yè)都會(huì)被種種執(zhí)行力低下的問(wèn)題所困擾,而執(zhí)行力低下又導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力減弱,余世維博士卻用生動(dòng)的語(yǔ)言,精辟的論點(diǎn),典型豐富的案例,詮釋了“沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的深刻內(nèi)涵。
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力實(shí)際上就是對(duì)于工作的態(tài)度。
執(zhí)行是一個(gè)心態(tài)、思想的問(wèn)題。
做事的心態(tài)就是執(zhí)行力。
養(yǎng)成良好的習(xí)慣,營(yíng)造一種氛圍——文化就形成了。
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn):按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。
人員流程、戰(zhàn)略流程、營(yíng)運(yùn)流程。
其優(yōu)先順序是首先選擇正確的人確定正確的戰(zhàn)略流程,也就是做正確的事情,在此基礎(chǔ)之上讓每一位員工把事情做正確。
整個(gè)演講中,余世維博士將深?yuàn)W的道理化為幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言娓娓道來(lái),真是“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”。
聽(tīng)聽(tīng)執(zhí)行力這一詞,,我們一切工作怕就怕在認(rèn)真二字上面,只要我們一認(rèn)真,天下再大的困難都可以克服,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造。
其實(shí)用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)就是有執(zhí)行力。
有了執(zhí)行力就有了競(jìng)爭(zhēng)力。
世間眾多企業(yè),成敗的決定性因素往往是執(zhí)行力,權(quán)威人士說(shuō),一個(gè)企業(yè)的成功,30%靠策略,40%要靠執(zhí)行。
只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于公司戰(zhàn)略中,公司才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有執(zhí)行力,所有的就是一句空話!無(wú)論個(gè)人還是集體,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。
只有塑造執(zhí)行力,落實(shí)決策于行動(dòng)之中,發(fā)揮執(zhí)行力威力,產(chǎn)生巨大競(jìng)爭(zhēng)力,才能使我們不斷向前邁進(jìn)。
全心全意立即行動(dòng),這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;
不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力。
無(wú)論你在思考,還是在尋找,請(qǐng)不要再拖拖拉拉,敷衍了事,讓我們?nèi)娜猓纭栋研潘徒o加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉,他知道只要自己的方向是正確的,“那么,現(xiàn)在就行動(dòng)吧”!請(qǐng)記?。喝鞯闹饕饧由弦涣鞯膱?zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇二
執(zhí)行實(shí)際是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一門(mén)教你學(xué)會(huì)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn),大多數(shù)情景下,一家公司和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間差別就在于雙方執(zhí)行的本事,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得好,它就會(huì)在各個(gè)方面領(lǐng)先于你,執(zhí)行已經(jīng)成為今日的企業(yè)界所共同關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,而缺乏執(zhí)行文化的企業(yè)將遭遇重重困難,正如柳傳志所說(shuō):“決定一個(gè)企業(yè)成功的要素有很多,其中戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)流程是核心的三個(gè)決定性要素,如何將這三個(gè)要素有效的結(jié)合起來(lái),是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的最大困難。而僅有將戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在執(zhí)行?!蔽艺J(rèn)為作者的本意是在告知我們這樣的道理,不能片面地看待某一觀點(diǎn),追求速度的同時(shí)還要想到完美。問(wèn)題的關(guān)鍵是執(zhí)行人對(duì)執(zhí)行的理解,這取決一個(gè)人的基本素質(zhì)高底,對(duì)企業(yè)文化,對(duì)工作環(huán)境,社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知程度。作者還闡述這樣一個(gè)觀點(diǎn)。執(zhí)行的關(guān)鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書(shū)中所謂的矛盾其用意也在于此。
經(jīng)過(guò)《贏在執(zhí)行》一書(shū)中這么多的案例還讓我感悟了這樣一個(gè)觀點(diǎn),企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根與企業(yè)文化中。讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足的兵力攻占某高地,沒(méi)槍沒(méi)子彈只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對(duì)方。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)以及職責(zé)的具體落。
企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力,但往往在實(shí)際工作中執(zhí)行將受到阻撓,在實(shí)際工作中,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),基層就是不理解,在完成過(guò)程中進(jìn)取性不高,完成質(zhì)量有限,這并不是完成這項(xiàng)工作任務(wù)難度有多大,也不是基層工作不認(rèn)真,不努力,完全是對(duì)這項(xiàng)工作的重要性不理解?;鶎油J(rèn)為自我的工作思路對(duì)公司更有利,更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。此刻我充分的理解到這種想法是片面的,沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題?;鶎拥南敕軌蚪?jīng)過(guò)溝通方式講出來(lái),但必須象軍人執(zhí)行命令一樣,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,并經(jīng)過(guò)努力在工作中作出成績(jī),僅有這樣,才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
《贏在執(zhí)行》中提出學(xué)會(huì)運(yùn)用“猴子管理法”,猴子其實(shí)也就是我們傳統(tǒng)意義上的“任務(wù)”,每個(gè)部門(mén)都會(huì)有若干個(gè)大大小小的猴子,中層就是要管理好員工完成他們自我的任務(wù),每一天都要檢查員工任務(wù)的完成情景,找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)來(lái)解決。要學(xué)會(huì)溝通,克服“自我主義”,充分地授權(quán),相信自我的員工,建立良好的監(jiān)督機(jī)制,讓自我的員工少犯錯(cuò)誤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書(shū),體會(huì)很多,對(duì)實(shí)際工作有很好的借鑒意義,如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中,每個(gè)員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策,這就是企業(yè)的執(zhí)行力,《贏在執(zhí)行》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力,充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性,我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力,若真是這樣,我們中央百貨新亞商城發(fā)展壯大指日可待。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇三
近日,公司組織觀看學(xué)習(xí)了余世維博士的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》系列講座。課程系統(tǒng)講授了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。學(xué)習(xí)之后受益良多,感慨很深,不論對(duì)我的工作還是待人接物,都很有啟迪,現(xiàn)就此談幾點(diǎn)感想:
首先,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展之源,立身之本,競(jìng)爭(zhēng)之基。講座開(kāi)始,余博士就開(kāi)宗明義地提到團(tuán)隊(duì)的打造,團(tuán)隊(duì)與群體的迥異。關(guān)于團(tuán)隊(duì)概念團(tuán)隊(duì)和群體是兩個(gè)概念。后者,集群成體,什么人湊在一起都可以稱(chēng)之為“群體”。而前者則不同,它必須具備三個(gè)條件:一是自主性。大家一定是在自動(dòng)自發(fā)主動(dòng)工作;二是思考性。至少70%的意見(jiàn)和建議是來(lái)自員工而非管理者;三是協(xié)作性。團(tuán)隊(duì)成員之間信息對(duì)稱(chēng),有效溝通,密切合作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有向心力,它不是簡(jiǎn)單的個(gè)體的組合,隊(duì)員應(yīng)有共同的目標(biāo)和自主性,通俗的說(shuō),就是工作中員工均能視做好本職為己任,主觀能動(dòng)性好,員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,部門(mén)與部門(mén)之間主動(dòng)進(jìn)行交流,公司內(nèi)部規(guī)章流程暢通無(wú)阻,企業(yè)文化和諧健康。因此一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化占領(lǐng)員工思想文化陣地,通過(guò)開(kāi)設(shè)閱覽室、組織看書(shū)學(xué)習(xí)、定期舉辦講座等方式,持之以恒的灌輸,逐步提高員工的綜合素質(zhì),形成與公司共同發(fā)展的價(jià)值觀,沒(méi)有共識(shí)就沒(méi)有凝聚力,余博士如是說(shuō),此言經(jīng)典之極。反之,企業(yè)有了凝聚力公司的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著每一名員工的心,他們會(huì)為此獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,榮辱與共。有這樣一群優(yōu)秀的工,企業(yè)必然會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司的發(fā)展和壯大決不是一句空話。
其次,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,凡事應(yīng)率先垂范。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)自律、以身作則精神,沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實(shí)際的工作中,因?yàn)樾枰c他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個(gè)人認(rèn)為,“自律”在自動(dòng)自發(fā)中就更顯重要了,它是一個(gè)管理自我,控制自我的過(guò)程,即自我約束,發(fā)自?xún)?nèi)心地遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過(guò)程,作為公司的`設(shè)備管理人員,我擁有的并非是個(gè)人權(quán)力,而是為公司優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu),提高設(shè)備利用率的義務(wù)。因此,本著一顆責(zé)任心,要求下面員工做到的,自己首先得做好,當(dāng)因?yàn)橐恍┕ぷ鞑贾煤吐鋵?shí)沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時(shí),首先要學(xué)會(huì)換位思考,考慮他人的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問(wèn)題,反思幾的不足,然后尋找合理的對(duì)策,去妥善地解決問(wèn)題。因此,“自律”有時(shí)更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行,打鐵還需自身硬,否則談到提高執(zhí)行力也就是紙上談兵,至多一句空話而已。
再次,學(xué)會(huì)激勵(lì),彼此共進(jìn)。學(xué)會(huì)鼓勵(lì),包括說(shuō)激勵(lì),啟發(fā),欣賞的話語(yǔ),讓別人產(chǎn)生熱情和力量;發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),欣賞別人的才能,抬舉別人,表?yè)P(yáng)別人的成績(jī),表達(dá)對(duì)別人的關(guān)切,這不僅是對(duì)別人工作的肯定,也是對(duì)其存在的社會(huì)價(jià)值的褒獎(jiǎng),能從根本上引發(fā)其工作的熱誠(chéng),有時(shí)候,激勵(lì)的作用也許超過(guò)嚴(yán)厲的批評(píng),這就涉及到一個(gè)工作方法問(wèn)題。其實(shí)有時(shí)候,員工工作中犯錯(cuò)誤也不是有意的,身為領(lǐng)導(dǎo)不能一棒子打死,而應(yīng)該擺事實(shí)講道理,從源頭上找原因,肯定成績(jī)的同時(shí),共同探討解決問(wèn)題的方法,避免下次犯同樣的錯(cuò)誤,這樣員工面子上過(guò)得去,預(yù)期的效果也達(dá)到了,豈不兩全其美。當(dāng)然,員工有時(shí)候也要激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo),人非草木,孰能無(wú)情,有時(shí)下屬的一句話,一句問(wèn)候同樣能讓領(lǐng)導(dǎo)感到慰藉,為他們?cè)鎏硇判暮陀職猓蔀楣ぷ髦械闹ζ鳌?/p>
余世維博士講了很多,深入淺出,可謂字字珠璣。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐講座所言,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司早日投產(chǎn)團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前,為打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇四
通過(guò)本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒(méi)有什么太大的問(wèn)題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問(wèn)題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類(lèi)似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來(lái)闡述企業(yè)執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。主要通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)才有執(zhí)行力。
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點(diǎn)。并從兩方面來(lái)闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力:一方面,從顧客的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有替代品;另一方面,從同行的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)能力沒(méi)有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、從韓國(guó)三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的重要性。
在用人的問(wèn)題上,韓國(guó)三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個(gè)問(wèn)題:很多人對(duì)執(zhí)行力的偏差沒(méi)有感覺(jué),無(wú)所謂,在個(gè)性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持等,因此三星公司在選人的問(wèn)題上首先要看他的誠(chéng)心。其次還要看這個(gè)人是不是能自動(dòng),自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠(chéng)實(shí),是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂(lè)于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對(duì)工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因。
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動(dòng)性不強(qiáng),過(guò)度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問(wèn)題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個(gè)基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來(lái):
1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒(méi)有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對(duì)很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長(zhǎng)莫及,無(wú)法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長(zhǎng)期發(fā)展,部門(mén)設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍,也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個(gè)企業(yè)的制度沒(méi)有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會(huì)使企業(yè)的員工沒(méi)有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來(lái)進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對(duì)性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個(gè)人行為。他人行動(dòng)和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對(duì)性機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵(lì)體制如果不能很好地使員工行動(dòng)和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤(pán)散沙,甚至事與愿違。
5、沒(méi)有企業(yè)文化;一個(gè)有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來(lái)越多的有識(shí)之士來(lái)為企業(yè)工作,因此有沒(méi)有企業(yè)文化,或者說(shuō)企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會(huì)忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):
1、權(quán)利配置首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過(guò)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門(mén)層級(jí),發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點(diǎn)不清晰,或是配置方式出了問(wèn)題。那么當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略需要執(zhí)行時(shí),就無(wú)法得到各層級(jí)的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會(huì)出問(wèn)題,接下來(lái),企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運(yùn)作模式必須保證激勵(lì)體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動(dòng)和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,自然毫無(wú)希望;但是員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點(diǎn):激勵(lì)體制的重點(diǎn)并不在于獎(jiǎng)勵(lì)的多少,而在于如何實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實(shí)并不知道企業(yè)對(duì)自己的期望,所以在工作時(shí)常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過(guò)多沒(méi)有期望他們做的事,而在上級(jí)期望他們有成績(jī)的領(lǐng)域里卻沒(méi)有建樹(shù)。造成這樣的情況,完全是由于經(jīng)理沒(méi)有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒(méi)有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工。”
五、結(jié)合我單位實(shí)際情況,談?wù)勎业目捶ā?/p>
作為一個(gè)管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)內(nèi)部存在的一些問(wèn)題予以及時(shí)解決。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇五
余世維教授《贏在執(zhí)行》講座實(shí)錄,震撼學(xué)院全體黨員,錄像已結(jié)束,大家還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題:為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn),貫徹就成了問(wèn)題,投入超過(guò)計(jì)劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計(jì)劃的幾分之一,……等等,問(wèn)題的原因集中到一點(diǎn):執(zhí)行力不足!聯(lián)系我院高職辦學(xué)近十年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展過(guò)程也不是一帆風(fēng)順,力氣花了不少,成效也十分顯著,但也有不盡人意的地方,高職教學(xué)改革發(fā)展,步步艱難,原因找了很多,辦法也想了不少,研究探討過(guò)程中,也取得了不少經(jīng)驗(yàn),今天看了余世維教授的講座實(shí)錄,豁然開(kāi)朗,高職教學(xué)辦學(xué)能力的提高,競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),關(guān)鍵也在執(zhí)行力問(wèn)題。
戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力不僅是企業(yè)成功的法寶,也是學(xué)校辦學(xué)能力提升的核心。高職教育是新的教育種類(lèi),但近十年成功的經(jīng)驗(yàn)很多,各地學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中,辦學(xué)理念,發(fā)展定位,培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)改革和實(shí)踐實(shí)訓(xùn),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)等等方向都有很多值得借鑒的措施,但生搬硬套者沒(méi)有成功先例,現(xiàn)在明白了,原來(lái)問(wèn)題出在執(zhí)行力上。國(guó)家對(duì)教育的傾斜政策,各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不是照搬就可以成功的,要靠執(zhí)行力的提升,正確的解碼,有效的執(zhí)行,才能成為學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力。教育事業(yè)的發(fā)展過(guò)程充分證明了,只有真正增強(qiáng)執(zhí)行力,素質(zhì)教育的推廣,應(yīng)試教育的改革,高等職業(yè)教育的發(fā)展,教育資源的開(kāi)發(fā)利用,等等問(wèn)題才能有效地解決。通過(guò)觀看余世維教授的講座,自己體會(huì)較深的有三個(gè)方面。
說(shuō)起來(lái)執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對(duì)待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)是非常聰明,但很少有人說(shuō)我們的工作態(tài)度好,有一個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題,德國(guó)人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說(shuō)得過(guò)去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語(yǔ)言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國(guó)是大國(guó),和德國(guó)、日本、韓國(guó)等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說(shuō)我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們?cè)趯訉咏獯a過(guò)程中的衰減和走樣問(wèn)題,一方面是對(duì)執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過(guò)程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,也被“論的過(guò)去”抹平了,這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個(gè)致命的障礙,也是我們中華民族的一個(gè)弱點(diǎn)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇六
我讀了余世維的《贏在執(zhí)行》一書(shū)。雖然是一本關(guān)于企業(yè)管理的書(shū),但對(duì)于學(xué)校的管理來(lái)說(shuō),也有很強(qiáng)的借鑒意義。眾所周知,執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”,是組織能否實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的決定性因素。一個(gè)企業(yè),一個(gè)單位,一所學(xué)校,要想有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,不可缺少執(zhí)行力。下頭我重點(diǎn)談一下,執(zhí)行力不佳的原因及其相關(guān)的策略。
一、執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因。
1、管理者沒(méi)有常抓不懈。2、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改。3、制度本身不合理。4、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或囿于條款。5、缺乏將工作分解和匯總的好方法。6、沒(méi)有監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督的辦法。7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。8、缺乏構(gòu)成凝聚力的企業(yè)文化。
二、幾點(diǎn)思考。
1、執(zhí)行力的力度在于管理者的表率作用。
俗話說(shuō):“其身正不令則行,其身不正雖令不從?!薄吧狭翰徽铝和帷?。作為一名管理者,必須重視出臺(tái)的每一項(xiàng)政策和制度,以身作則,親力親為,時(shí)刻做表率,起到領(lǐng)頭羊的作用,才能有利于構(gòu)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
2、制定合理的、完善的制度。
什么是制度?制度是一個(gè)單位成文和不成文的規(guī)定。是要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同來(lái)遵守的。在制定制度的時(shí)候,不要像上頭所說(shuō)的,朝領(lǐng)夕改,或者制定了一個(gè)不合理的制度,這樣會(huì)消弱一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,成為一個(gè)松散的團(tuán)體。在制定制度之初,就要廣泛征求意見(jiàn),研究到各種因素,異常是要以人為本,讓制度成為規(guī)范人的行為的準(zhǔn)則。只要是合理的合法的必要的制度,大家都會(huì)理解,否則會(huì)讓一個(gè)單位成為一盤(pán)散沙。
臨淄的金茵小學(xué)改制度為公約,公約,言外之意就是大家的約定。要求學(xué)校的每個(gè)成員都必須遵守,沒(méi)有人例外。在一些學(xué)校制度制定之初,也存在試行和征求意見(jiàn)的階段,就是為了讓制度更為合理化,減少執(zhí)行過(guò)程的矛盾,加大執(zhí)行力度。
3、縮減執(zhí)行過(guò)程。
某學(xué)校的請(qǐng)假制度流程為教導(dǎo)主任簽字—分管副校長(zhǎng)簽字—校長(zhǎng)簽字—門(mén)衛(wèi)檢查,記錄你出校門(mén)時(shí)的方向。這樣為了請(qǐng)一次假,要跑很多次,引起大家的不滿。在暑假教管辦領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),是否調(diào)到外校工作時(shí),很多教師毫不猶豫的選擇了:我同意。與這項(xiàng)制度不無(wú)關(guān)系。執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)了人力物力,也打消了一些團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取性。
4、執(zhí)行制度過(guò)程中,要合理有度,一視同仁。
因?yàn)橐WC公平和公正,執(zhí)行者要對(duì)單位成員一視同仁。如果確實(shí)有特殊情景應(yīng)向大家言明,讓大家都明白。在合理的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)人文關(guān)系。這中間也涉及制度與人文管理的矛盾。其實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行制度也是體現(xiàn)人文的一個(gè)方面。對(duì)違犯制度者看似有利益損害,但對(duì)其他人是公正的。
在執(zhí)行制度時(shí),必須要一視同仁,否則會(huì)引起其他人的不滿,也讓一個(gè)單位干群關(guān)系緊張,影響團(tuán)結(jié),影響一個(gè)單位的形象。
5、要進(jìn)取打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
要想讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員嚴(yán)格執(zhí)行制度,沒(méi)有借口,必須有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化作為指引,構(gòu)成整體的價(jià)值觀的取向。作為一個(gè)管理者,要充分認(rèn)識(shí)到:教師是一所學(xué)校的最大財(cái)富。用自身的人格魅力來(lái)影響教師群體,而非純依靠嚴(yán)格的制度,給教師們以成就感和事業(yè)心,確實(shí)感覺(jué)到會(huì)干一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
最終,跟大家交流的是,不管是制度還是執(zhí)行,必須要眼中有人,也就是要樹(shù)立以人為本的管理理念。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇七
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)良苦用心組織培訓(xùn)余世維先生贏在執(zhí)行力三節(jié)課程,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)執(zhí)行力有了更進(jìn)一步的理解,受益頗豐.結(jié)合自身的工作實(shí)際,寫(xiě)幾點(diǎn)對(duì)執(zhí)行力的個(gè)人膚淺看法.
在講座快要結(jié)束的時(shí)候,余世維深情的講到:一個(gè)人到了深圳都會(huì)不好意思亂扔垃圾,一個(gè)人到了上海下了飛機(jī)都不好意思大聲說(shuō)話.這就是文化的感染力,氛圍的影響力.把他這句話,換到企業(yè)工廠那就是:一個(gè)人到了公司廠區(qū),都會(huì)不好意思亂扔垃圾,都會(huì)不好意思不扎工衣.一個(gè)人進(jìn)了制造車(chē)間,都會(huì)不好意思說(shuō)話聊天,會(huì)不好意思吃零食,會(huì)不好意思玩手機(jī),不好意思等等等等.但是我們公司沒(méi)有這種文化底蘊(yùn),沒(méi)有這種氛圍感召.所以,我們公司很多事很多地方都執(zhí)行不到位,或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)很困難很吃力,更或者說(shuō)不能長(zhǎng)期長(zhǎng)久的執(zhí)行只是蕓花一現(xiàn).要想改變這一局面,個(gè)人想法還是要從改變公司的企業(yè)文化與氛圍開(kāi)始.雖然企業(yè)文化改變是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事.但是高-瞻遠(yuǎn)矚的公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意思到這個(gè)企業(yè)文化的重要性.在一個(gè)好的企業(yè)文化里,執(zhí)行力的有效貫徹與長(zhǎng)期落實(shí)才會(huì)變得游刃有余.
作為一個(gè)制造車(chē)間的主管,通過(guò)這次學(xué)習(xí)的主要目的還是用于車(chē)間管理,提升車(chē)間管理的執(zhí)行力:
一:好的執(zhí)行力必須有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),好的管理團(tuán)隊(duì),從選人用人開(kāi)始.余世維講到選人的第一原則是態(tài)度.把工作態(tài)度及對(duì)工作的觀念放在選人的第一位.現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì),有些人的一些觀念就是”差不多就行了”或者說(shuō)”差不多可以了”.在工作的個(gè)性上不追求完美不堅(jiān)持完美.所以在后期的選人標(biāo)準(zhǔn)上,對(duì)工作的態(tài)度與觀念是首選,對(duì)自身要求完美,對(duì)工作要求完美,對(duì)員工管理要求完美,對(duì)數(shù)據(jù)管理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理等要求完美的人,將優(yōu)先選拔到團(tuán)隊(duì)中來(lái),讓管理團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)大.
余世維----贏在執(zhí)行力 培訓(xùn)心得報(bào)告----羅宏
二:執(zhí)行力的具體事項(xiàng)必須拆解:因?yàn)楝F(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì),組長(zhǎng)股長(zhǎng)都是內(nèi)部提拔,個(gè)別個(gè)人能力相對(duì)有限,如果籠統(tǒng)的安排一個(gè)事情給組長(zhǎng)股長(zhǎng),可能他們會(huì)多走很多彎路,可能最后還會(huì)做得不是很完美,所以必須將執(zhí)行的目標(biāo)拆解成為階段,將階段拆解為步驟,將步驟再拆解細(xì)化為具體的細(xì)節(jié)方法.
三:讓管理團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成”回報(bào)”的習(xí)慣.現(xiàn)在有部分人員,安排好的事情如果不去追究,就不會(huì)報(bào)告,而且還要追幾次.所以,必須讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成對(duì)工作的”回報(bào)”習(xí)慣.安排下去的每件事情執(zhí)行時(shí),在每個(gè)階段,每個(gè)過(guò)程中,都要讓他們報(bào)告.因?yàn)橹挥羞@樣才來(lái)得及糾偏,來(lái)得及改正與完善,不至于過(guò)大損失.回報(bào)的習(xí)慣必須是先講壞消息,再講好消息,壞消息講四分之三的時(shí)間,好消息講四分之一的`時(shí)間.
四:沒(méi)有任何借口.現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中有部分人員,在安排工作時(shí)或是檢討問(wèn)題時(shí),總是會(huì)講一些這樣或那樣的理由來(lái)推托,總是為失敗或?yàn)榕率≌医杩?而不愿用這些時(shí)間去想方法成功.讓執(zhí)行力得不到有效落實(shí).雖然沒(méi)有任何借口是軍校軍隊(duì)的管理方法,但是對(duì)公司的管理也是有很多借鑒的地方.安排給下屬工作時(shí)(當(dāng)然首先自己要做一個(gè)充分的預(yù)估),不給下屬過(guò)多推托解釋.在檢討問(wèn)題時(shí),鼓勵(lì)下屬勇于承認(rèn)自己?jiǎn)栴}的習(xí)慣:先檢討自己的問(wèn)題,再檢討別人的問(wèn)題,自己的問(wèn)題說(shuō)四分之三的時(shí)間,別人的問(wèn)題說(shuō)四分之一時(shí)間.
五:建立完善的賞罰制度.賞罰分明,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一.賞由下起,罰由上起.公私分明.做成制度.獎(jiǎng)勵(lì)從員工從組長(zhǎng)開(kāi)始,懲罰從主管開(kāi)始,以理服人.
六:團(tuán)隊(duì)管理者要對(duì)執(zhí)行力長(zhǎng)抓不懈.不能虎頭蛇尾,更不能會(huì)議上說(shuō)說(shuō)而已.目前的團(tuán)隊(duì)中,很多組長(zhǎng)股長(zhǎng)的自覺(jué)性自動(dòng)性程度不是太理想,很多會(huì)議傳遞給他們的執(zhí)行事項(xiàng),得不到積極有效的落實(shí).所以,必須長(zhǎng)抓不懈,要經(jīng)常去檢查,不定期去突查,營(yíng)造一種適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)緊張感,而且要對(duì)這種檢查的要求標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期堅(jiān)持.
七:自動(dòng)自發(fā).培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度與習(xí)慣,是落實(shí)執(zhí)行力的最大
余世維----贏在執(zhí)行力 培訓(xùn)心得報(bào)告----羅宏
目標(biāo).自動(dòng)自發(fā)不是一蹴而就的事情,必須分階段來(lái),首先是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員自愿自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與事情的能力.再其次是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員自愿自動(dòng)分析解決問(wèn)題的能力.然后才是讓團(tuán)隊(duì)人員養(yǎng)成這種習(xí)慣.再到后才是培養(yǎng)成這種氛圍.最后才是沉淀成一種文化.這個(gè)過(guò)程要配合有獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度,讓團(tuán)隊(duì)人員主動(dòng)提案,并且培養(yǎng)他們思考問(wèn)題的能力,一個(gè)事項(xiàng)必須能夠提案多個(gè)方法,然后再給他們一種教育啟發(fā),從中挑選出最好的方法.
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力,這是別的公司無(wú)法模仿與替代的.執(zhí)行力的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化.有了好的團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化, ibm總裁沃森就可以驕傲的說(shuō):你可以接受我的工廠,燒掉我的廠房,然而只要留下我的人,我就可以重建ibm.這就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化給公司的財(cái)富.
感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),謝謝!
羅 宏
2015-9-9
余世維----贏在執(zhí)行力 培訓(xùn)心得報(bào)告----羅宏
看完余世維教授《贏在執(zhí)行》的講座,他用幽默詼諧的語(yǔ)言,深入淺出的故事和具體案例來(lái)闡述哲理,談笑之間傳遞給我們企業(yè)管理的真諦,看完之后很受啟發(fā)和觸動(dòng),他講述的每一個(gè)案例都能讓我的觀念有了重新的認(rèn)知和理解。余教授用簡(jiǎn)單的理論和事實(shí)案例告訴我們:執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在我們的工作中也需要有很好的執(zhí)行力,只有這樣個(gè)人才能在工作中發(fā)揮自己的能力、發(fā)出自己的光芒。在講座結(jié)束后,我認(rèn)真反思前段時(shí)間在銷(xiāo)售部工作中存在的許多問(wèn)題和困惑,將日常工作和管理中存在的問(wèn)題與培訓(xùn)講師的故事案例相結(jié)合,舉一反三,許多懸而未決的困惑和問(wèn)題迎刃而解。此次培訓(xùn)令本人受益匪淺,下面結(jié)合當(dāng)前銷(xiāo)售部的現(xiàn)狀,個(gè)人談?wù)剬?duì)“贏在執(zhí)行”的一些體會(huì)和看法。
銷(xiāo)售部的日常工作落實(shí)離不開(kāi)執(zhí)行者,離不開(kāi)部室的每一位員工,然而落實(shí)的效果則取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。對(duì)于基層管理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實(shí)際和部門(mén)實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合、有效實(shí)施的能力。要建設(shè)好執(zhí)行力,就要求自我工作責(zé)任意識(shí)要強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)要高,各項(xiàng)管理要嚴(yán),安排工作要細(xì),工作作風(fēng)要實(shí),對(duì)待員工要親,個(gè)人品行要正。一個(gè)好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)決策方案的些許不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。
差。因此,想要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力建設(shè),必須加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的執(zhí)行能力都得到了提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才能真正被提高。同時(shí),執(zhí)行力還是一個(gè)系統(tǒng),就像一根鏈條具有很多環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,斷了哪一環(huán)都會(huì)斷檔,事情也就虎頭蛇尾,政策得不到貫徹到底。
執(zhí)行力的建設(shè),首先要明確任務(wù),且任務(wù)要具有可操作性。任務(wù)明確后,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)尤為重要。管理者在工作中要與下屬真正打成一片,才能共同研究探討解決問(wèn)題的辦法。管理學(xué)中有這樣一個(gè)理論:“英明的領(lǐng)導(dǎo)﹢機(jī)械的下屬有可能使工作到位,但是反過(guò)來(lái),機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)﹢聰明的下屬一定不能使工作到位?!比藛T得力是執(zhí)行力的另一關(guān)鍵所在,把合適的人用到合適的崗位上,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排恰當(dāng)?shù)膷徫唬蛊湓诠ぷ髦谐錆M激情,發(fā)揮才能。才能不是什么時(shí)候都有用,它必須要有一個(gè)背景與場(chǎng)合。對(duì)于執(zhí)行的情況,也應(yīng)有過(guò)程控制的意識(shí),既要在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)下屬有善意的提醒,還要及時(shí)向自己的領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況等信息。良好的執(zhí)行力需要合適的發(fā)展環(huán)境,這就需要我們共同營(yíng)造一種良好的企業(yè)氛圍,尊重人才、鼓勵(lì)人才、用好人才、以情感人、以理服人。
第一、要強(qiáng)化自我的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。部室層面的領(lǐng)導(dǎo)干部既是決策者,又是執(zhí)行者,起著承上啟下的橋梁作用。首先,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),真正做到守土有責(zé),一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,求真務(wù)實(shí)地把自己本職工作做好。其次,要有大局意識(shí),善于看清形勢(shì)、把握大局,這是創(chuàng)造性地做好本部門(mén)工作的根本要求和有力保障。只有認(rèn)清大局,才能審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
第二、要善于合作。一個(gè)群眾認(rèn)可度高、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的好班子,對(duì)部門(mén)的發(fā)展至關(guān)重要。團(tuán)結(jié)、互信、配合是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì),只有基層領(lǐng)導(dǎo)都盡職盡責(zé),并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,形成工作合力。
第三、要有自我的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部博得員工信任是我們干好各項(xiàng)工作的基本條件。博得員工的信任能更大程度的爭(zhēng)取廣大群眾的支持,執(zhí)行力才能得到更好地發(fā)揮,所制定的決策才能得到更好地貫徹落實(shí)。要當(dāng)好表率,領(lǐng)導(dǎo)干部須時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用,當(dāng)學(xué)習(xí)的表率,更要做貫徹上級(jí)要求的表率。要求群眾做到的,自己必須首先做到。要體現(xiàn)好的作風(fēng),要實(shí)事求是,多深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí),了解本部門(mén)的實(shí)際情況,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地制定發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,切忌脫離實(shí)際,搞短期政績(jī),否則計(jì)劃只能成為水中月、鏡中花。
第四、創(chuàng)新工作方法。要在遵循客觀規(guī)律、基于實(shí)際情況的前提下,創(chuàng)新我們的工作理念、工作思路、工作方式和方法,創(chuàng)造性地調(diào)動(dòng)發(fā)揮部門(mén)員工的聰明才智,正確了解分析本部門(mén)的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)目標(biāo),并堅(jiān)定不移的向前推進(jìn)。
第五、要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為一名部室管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。爭(zhēng)取每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程。
持之以恒。更不能把階段性、突擊性的活動(dòng)作為管理的主要手段,只求轟轟烈烈、不求扎扎實(shí)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是靠良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習(xí)慣和技能是需要訓(xùn)練的,還要通過(guò)靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束。針對(duì)銷(xiāo)售部的實(shí)際情況就如何提高執(zhí)行力,我擬出以下幾點(diǎn)工作思路:1、提高每位員工的勞動(dòng)積極性。讓每一位員工都主動(dòng)去完成工作任務(wù)而不是被動(dòng)執(zhí)行。
2、明確目標(biāo)和責(zé)任。不明確目標(biāo),就象無(wú)頭的蒼蠅毫無(wú)頭緒。不明確責(zé)任,自然事情就無(wú)人負(fù)責(zé);無(wú)人負(fù)責(zé),自然就做不好事情。
3、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間要加強(qiáng)溝通。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與下屬溝通,關(guān)心員工的工作和生活,讓員工心里感到溫暖,增強(qiáng)銷(xiāo)售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;下屬要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、匯報(bào)工作。
4、健全考核制度、加強(qiáng)考核力度。做到賞罰分明,沒(méi)有考核,就沒(méi)有壓力和動(dòng)力;沒(méi)有壓力和動(dòng)力,出效果就只能是偶然而不是必然。 “贏在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字,卻是很多成功人士最看重的管理哲學(xué),在日常的工作中,我也體會(huì)到自己在執(zhí)行力上的欠缺,希望自己在以后的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),耐心細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的做好本職工作,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人,做一個(gè)對(duì)公司騰飛發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人。
銷(xiāo)售部
馬俊甲
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇八
在20**年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過(guò)本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒(méi)有什么太大的問(wèn)題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問(wèn)題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類(lèi)似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇九
經(jīng)過(guò)閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會(huì)。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時(shí)也讓我深深地認(rèn)識(shí)到自我在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對(duì)今后工作有益的東西。
什么才是我的贏?我想這個(gè)問(wèn)題并不難想,首先我要認(rèn)清我的本職工作,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一個(gè)具備良好職業(yè)素養(yǎng)的軟件設(shè)計(jì)師。我要做的就是組織好公司的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),應(yīng)對(duì)公司提出的各個(gè)項(xiàng)目需求,仔細(xì)研究,認(rèn)真規(guī)劃和實(shí)時(shí)溝通,掌握項(xiàng)目整體的框架,這樣才能組織好我們這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),才能將具體的工作細(xì)化,明確每個(gè)人的工作職責(zé)和工作資料。一個(gè)有機(jī)的整體才能發(fā)揮它最大的本事,更好的完成每一個(gè)項(xiàng)目。
我們完成的每一個(gè)項(xiàng)目能夠?yàn)橛脩艄┙o良好的支持,很多簡(jiǎn)化重復(fù)勞動(dòng)和操作,規(guī)范實(shí)際業(yè)務(wù)流程,保證數(shù)據(jù)信息的即時(shí)性和有效性,提高各部門(mén)協(xié)作和溝通本事,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,從整體上提升企業(yè)的價(jià)值。如果能夠到達(dá)這樣的效果,這才是我們團(tuán)隊(duì)的贏!也是我的贏!
細(xì)節(jié)決定成敗,我覺(jué)得一個(gè)高效的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,計(jì)劃的再好,不注重每一點(diǎn)一滴,都會(huì)有可能導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸。在我的工作中,每一份需求分析文檔,每一次界面設(shè)計(jì),每一次源碼更新,我都要保質(zhì)保量、高效的完成,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)工作部署,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。
我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)從自身找到提高自我執(zhí)行力的方法,那就是自我的主觀意愿。做工作應(yīng)當(dāng)是自主自發(fā)的,理解每一個(gè)項(xiàng)目時(shí)都應(yīng)當(dāng)研究怎樣才能在更短的時(shí)間內(nèi),更好的完成它。一個(gè)良好的心態(tài)能夠幫忙我解決困難,應(yīng)對(duì)挫折,能夠鼓舞自我的士氣,在工作過(guò)程中成就自我事業(yè),不斷的開(kāi)拓進(jìn)取。
同時(shí),不斷的自我充電學(xué)習(xí),也是提高自我執(zhí)行力的有效方法。有針對(duì)性,有目的性地用心去學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識(shí),業(yè)務(wù)流程,以及最新的前沿技術(shù),在工作中利用所學(xué)的知識(shí),有效地解決我面臨的問(wèn)題,進(jìn)一步提升自我的執(zhí)行力。
總之,我經(jīng)過(guò)《贏在執(zhí)行》一書(shū)的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),也學(xué)到了許多管理上的技巧,我相信應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中,必須會(huì)取得很好的效果。管理上不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,不斷提高自我,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同提高,力爭(zhēng)把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自我不愧于心。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的余世維執(zhí)行力心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在五月三十一日及六月十五日晚,人力資源部組織安排了余世維老師主講的贏在執(zhí)行力講座學(xué)習(xí),這場(chǎng)培訓(xùn)別開(kāi)生面,史無(wú)前例,所有受眾者都聽(tīng)得很投入,也很入迷。當(dāng)然余博士也講得深入淺出,繪聲繪色,栩栩如生,引人入勝。讓人聽(tīng)后都能理解,并深有同感。所以這次培訓(xùn)雖然是管理課,也讓人接觸到了更新穎的東西,也理解了什么是正規(guī)管理,什么是系統(tǒng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)對(duì)本人受益匪淺,讓人感覺(jué)如沐春光,耳目一新,茅塞頓開(kāi)。再就學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
余博士主講的內(nèi)容是贏在執(zhí)行力,分六個(gè)章節(jié):
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行力的三個(gè)核心;
3、國(guó)內(nèi)企業(yè)家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問(wèn)題;
5、我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
6、在講求團(tuán)隊(duì)分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信服的能力比過(guò)去任何時(shí)候都更具關(guān)鍵性。
第一節(jié):執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是執(zhí)行力的定義,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。勝負(fù)的.關(guān)鍵在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的觀念和思想,改造人的觀念和思想才能改造他的執(zhí)行力。把合適的人放在適當(dāng)?shù)膷徫簧?,不要官僚的去做事情。?zhí)行力要落實(shí)在第個(gè)階層,每個(gè)階段,每個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹,不要一味埋怨下屬或基層,從我們中層領(lǐng)導(dǎo)身上也要看執(zhí)行力是否打了折扣。要打造我們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要時(shí)時(shí)檢查屬下的執(zhí)行力是否到們。形成上司 部下,并要養(yǎng)成習(xí)慣,而且還要進(jìn)行自我檢查與檢討。
第二節(jié)是執(zhí)行力的三個(gè)核心:人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)。
人員是根本,戰(zhàn)略是方向,運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力的保證。目標(biāo)要達(dá)成共識(shí),也就是大家都要知道明白這個(gè)目標(biāo),大家都去想這個(gè)目標(biāo),大家都圍繞這個(gè)目標(biāo)去做,這就是執(zhí)行力,形成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),執(zhí)行好每一個(gè)細(xì)節(jié)。人員:用正確的人;戰(zhàn)略是做正確的事;運(yùn)營(yíng)是把事做正確,三個(gè)方面都做好才是執(zhí)行力到位的核心。
其它幾節(jié)都生動(dòng)的闡述了論點(diǎn)的內(nèi)容,這堂課讓我知道了什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的核心是什么!讓我從經(jīng)驗(yàn)到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎(chǔ),讓我們受益匪淺,收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機(jī)會(huì),提高我們的管理能力。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十一
余世維執(zhí)行力心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的余世維執(zhí)行力心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【余世維執(zhí)行力心得體會(huì)精品7篇】,供你選擇借鑒。
今天,是公司內(nèi)訓(xùn)的第二天。勵(lì)志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個(gè)貧苦的黑人家庭,應(yīng)征入伍時(shí)他父親的一句:“不要放棄,不論在什么時(shí)候都不可以放棄”。讓他堅(jiān)持在種鞭族液歧視漏和偏脖見(jiàn)的環(huán)境里實(shí)現(xiàn)自己的械也沒(méi)放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭(zhēng)部隊(duì)撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄,但漲他仍在為自己的目標(biāo)努力學(xué)習(xí),訓(xùn)練,最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個(gè)短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅(jiān)隱和成功的不易。在這個(gè)世界上每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想而能實(shí)現(xiàn)者卻很少,因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人能做到“堅(jiān)持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當(dāng)我們看到成功者的光彩時(shí),更要看到他們的曾經(jīng)面對(duì)失敗打擊的堅(jiān)強(qiáng)。也只有這樣我們才能在平常的工作里,對(duì)平凡的事情而能堅(jiān)持不懈的做下去并且做好。
每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因?yàn)椤爸袊?guó)不缺乏雄偉的戰(zhàn)略家,但缺乏精益求精的執(zhí)行”,“中國(guó)企業(yè)不缺乏各類(lèi)好的規(guī)章制度,但缺乏像西點(diǎn)軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的話對(duì)我的觸動(dòng)是非常大的,這就是對(duì)我們企業(yè)真實(shí)的寫(xiě)照,我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo),僅他個(gè)人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識(shí)的企業(yè)家,但是卻沒(méi)有與他相配的團(tuán)隊(duì)與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度,但是就連每個(gè)員工上班著裝一致這樣的小事都沒(méi)能執(zhí)行到位,可見(jiàn)我們?cè)趫?zhí)行公司的制度上是多么的差強(qiáng)人意。而我在公司工作的這么多年里,我認(rèn)為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的,只有“個(gè)別”員工總有例外,導(dǎo)致我們?cè)趫?zhí)行制度的過(guò)程中沒(méi)能做到“黑白分明,獎(jiǎng)罰不過(guò)夜”。通過(guò)這次學(xué)習(xí),而能將“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情常規(guī)化,常規(guī)的事情制度化”,在我們的企業(yè)得以實(shí)施時(shí),我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實(shí)行的方法,就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。
“對(duì)待事情的態(tài)度決定了對(duì)事情的影響力,從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責(zé)任心的人,面對(duì)發(fā)生的事情他是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?,這樣的人一定也是企業(yè)的骨干,而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個(gè)敢于挑戰(zhàn)任何困難,也不懼怕任何危機(jī)的企業(yè)。在我們企業(yè)里對(duì)未能及時(shí)完成工期而敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言,制度沒(méi)有執(zhí)行到位,我從沒(méi)有說(shuō)過(guò)“我錯(cuò)了是我的責(zé)任”,而是抱怨員工“不聽(tīng)話”。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我定的制度是否有不合理性,是否有著不可操作性。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了“沒(méi)有壞的員工,只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞,是我們沒(méi)能將“精品”的員工發(fā)揮好,“半成品”的員工改造好,“毒品”員工撐控好,“廢品”的員工處理好的結(jié)果?!袄_我們的往往不是事物的本身,而是我們對(duì)事物的看法”,通過(guò)本著先改變自己,才能改變別人的態(tài)度,我相信我們的企業(yè)會(huì)在逆境中成長(zhǎng),會(huì)在順境中發(fā)展。
通過(guò)近段時(shí)間的組織學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了提高執(zhí)行力的重要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。
全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。作為一名黨員班干部,我如下心得體會(huì):
作為一個(gè)行政執(zhí)法部門(mén),如何把黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及決策部署不折不扣地落到實(shí)處,是一項(xiàng)重要的任務(wù)。一個(gè)部門(mén)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒(méi)有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會(huì)受到挫折。真正把國(guó)家的方針政策落實(shí)好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。作為一名黨員班干部,我如下心得體會(huì):
一、必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我從思想認(rèn)識(shí)上較以前有了很大的提高,也充分意識(shí)到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,對(duì)待群眾有時(shí)存在急躁情緒,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高。今后,我一定牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí),在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想職工所想,急職工所急,熱情做好政策解釋?zhuān)J(rèn)真提高辦事效率,讓職工高興而來(lái),滿意而歸,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
二、必須努力學(xué)習(xí)知識(shí),不斷提高工作水平,充分發(fā)揮職能作用、促使我縣經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。以前自已的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正,忽視學(xué)習(xí)的重要性,缺乏理論知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)。工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時(shí)不得體,科室工作有的方面還管理不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,在學(xué)習(xí)中提高自己的工作水平。要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要、貴在執(zhí)行”的理念中來(lái)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來(lái),以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力”的要求。
三、一定要加強(qiáng)政治敏感性。開(kāi)展“兩項(xiàng)活動(dòng)”,說(shuō)明各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提高行政執(zhí)行力和加強(qiáng)文明執(zhí)法教育非常重視,這也說(shuō)明當(dāng)前政府各部門(mén)勤政、廉政、善政做得還不夠,特別是“天門(mén)城管事件”發(fā)生后,更是引發(fā)了全省、全國(guó)大討論??梢?jiàn),提高行政執(zhí)行力已是刻不容緩。
四、一定要注意把握好學(xué)習(xí)階段的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
五、一定要結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)要注重反思,結(jié)合實(shí)際提高“四個(gè)服務(wù)意識(shí)”,即提高服務(wù)基層意識(shí)、提高服務(wù)行政相對(duì)人意識(shí)、提高服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)意識(shí)、提高服務(wù)消費(fèi)者意識(shí)。要學(xué)以致用,落實(shí)在行動(dòng)上。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會(huì)為契機(jī),提高認(rèn)識(shí),繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,為我縣縣經(jīng)濟(jì)事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已。
近日,科技局開(kāi)展了通過(guò)深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力“四個(gè)一”活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加深了對(duì)提高政府執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解。
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為,對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
11月27日我有幸參加了張洪賢講師于我校進(jìn)行的題為“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn),“西點(diǎn)執(zhí)行力訓(xùn)練”的幾點(diǎn)精華思想是:世界上沒(méi)有完美的人,只有完美的團(tuán)隊(duì);目標(biāo)一致,利益才能一致;要學(xué)會(huì)自我管理;責(zé)任使人強(qiáng)大,要勇于承擔(dān)責(zé)任;要有崗位危機(jī)意識(shí)。
張教授詮釋了“執(zhí)行”和“執(zhí)行力”的內(nèi)涵,剖析了高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)必備的5種思維,即團(tuán)隊(duì)思維,資產(chǎn)負(fù)債思維,結(jié)果底線思維,責(zé)任思維,成長(zhǎng)思維等。張教授列舉了西點(diǎn)軍校校訓(xùn)、大雁團(tuán)隊(duì)、亮劍精神、臺(tái)灣謝坤山等許多鮮活的事例,鼓勵(lì)教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我最大的體會(huì)就是:
一、團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)精神的有無(wú),決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,決定了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱。團(tuán)隊(duì)精神就是學(xué)校上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。每一個(gè)教師都是教育教學(xué)的管理者、組織者和參與者。不論是教師個(gè)人進(jìn)行課題研究還是以教研組或科研所為單位組織的合作研究,都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神,都能讓我們都能從團(tuán)隊(duì)中受益。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤(pán)散沙。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
二、要有責(zé)任意識(shí)。西點(diǎn)人的責(zé)任意識(shí)是所有人所公認(rèn)的。西點(diǎn)人對(duì)待自己的任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈的責(zé)任感是一種無(wú)價(jià)之寶。責(zé)任感是一種使命,沒(méi)有了責(zé)任,那一切都只是空談。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),責(zé)任比能力更重要。所以,我們做教師的,不管做什么事情,都要時(shí)刻記住自己作為教師的責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位上,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的教師才能釋放自己所有的能量,并在學(xué)校發(fā)展中體味成功的快感:出色地完成學(xué)校發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)任務(wù),得到學(xué)生、家長(zhǎng)乃至社會(huì)的認(rèn)同和贊譽(yù),幫助學(xué)校創(chuàng)響自己的品牌。
三、“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”。我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;。
2、加強(qiáng)溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查,不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個(gè)全面變革的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習(xí)的時(shí)代。變革的基礎(chǔ)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅是教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí),還有觀念的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變。觀念的轉(zhuǎn)變是最困難的,我們要不斷接受新的、先進(jìn)的觀念。
通過(guò)培訓(xùn),我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到一支精誠(chéng)、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的重大作用。作為學(xué)校一名教職工我將永遠(yuǎn)牢記教師的神圣職責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),認(rèn)真揣摩“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力訓(xùn)練”內(nèi)容,并自覺(jué)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際工作中去。牢記:“校園無(wú)小事,教師無(wú)小節(jié)”,樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再?lài)?yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。自己的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng),也就是執(zhí)行力比你強(qiáng),那你就會(huì)在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問(wèn)題——無(wú)論你是在經(jīng)營(yíng)一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無(wú)論你是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國(guó)企業(yè)的ceo……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過(guò)個(gè)人參與的方式來(lái)提升組織的執(zhí)行力;同時(shí),執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題,因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本。
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過(guò)企業(yè)員工的行為來(lái)體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會(huì)指向員工的態(tài)度或能力,通過(guò)對(duì)這二者施加影響來(lái)改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會(huì)制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個(gè)人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,有意識(shí)的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對(duì)態(tài)度的影響則沒(méi)有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時(shí)也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對(duì)所做的事情。一個(gè)充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會(huì)把它做得很成功。其次,無(wú)條件執(zhí)行,學(xué)會(huì)服從才會(huì)學(xué)到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神,對(duì)人性服從是奴性,對(duì)制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進(jìn)行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒(méi)有改變,但事實(shí)你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的災(zāi)難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個(gè)過(guò)程中有許多工作要做。這其中包括:1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行;2、前后一致的執(zhí)行;3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰;4、利用人力資源手段來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化。通過(guò)這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會(huì)毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),這樣的企業(yè)無(wú)疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時(shí)代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。
二、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向。
每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)主題:回避風(fēng)險(xiǎn),所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn):責(zé)、權(quán)、利對(duì)等。西點(diǎn)軍校的責(zé)任管理為七條:1.鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任,確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上,讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義,防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)當(dāng)你提出困難時(shí),請(qǐng)?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上,責(zé)任才是真正的責(zé)任。2.責(zé)任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá),合理的授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn):千萬(wàn)不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣;讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時(shí)間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權(quán)。3.溝通責(zé)任,與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個(gè)員工愿意承擔(dān)責(zé)任,很大程度上依賴(lài)他的自已職責(zé)的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實(shí)。要造就責(zé)任感的員工,就是學(xué)會(huì)和員工溝通責(zé)任背后的意義。4.沒(méi)有檢查,就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰(shuí)你就越檢查誰(shuí),你檢查誰(shuí)誰(shuí)就是你最信任的人。5.善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵(lì)就有活力去完成事情。有效的激勵(lì)下屬,讓下屬覺(jué)得自已很重要。而真正的激勵(lì)就是把激勵(lì)和員工的個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合!6.培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力,經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn),過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負(fù)債。7.運(yùn)用道德勇氣,淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬,補(bǔ)充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說(shuō)起責(zé)任,美國(guó)作家費(fèi)拉爾-凱普寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《沒(méi)有任何借口》,講的是美國(guó)西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒(méi)有任何借口,它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒(méi)有任何借口,就在于沒(méi)有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責(zé)任心。
沒(méi)有責(zé)任,執(zhí)行力就沒(méi)有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說(shuō),責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)上,中國(guó)女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無(wú)緣奧運(yùn)金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩(shī)般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵(lì)著中國(guó)女排?是使命,是精神,是中國(guó)人民的信任和期望,是中國(guó)女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。
有責(zé)任,就不會(huì)有借口;有責(zé)任,就不能講借口;有責(zé)任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),具有很重要的意義。近幾年來(lái),我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經(jīng)濟(jì)效益逐步好轉(zhuǎn),取得了可喜的成績(jī)。但是,應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求,與先進(jìn)單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理。而開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),正是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),關(guān)鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于我們每一個(gè)人是否把責(zé)任放在心里。有了責(zé)任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),更好地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
是的,責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭,用之不盡的力量。對(duì)我們而言,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位上,都要高度負(fù)責(zé),不要用任何借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口,人生中沒(méi)有借口,責(zé)任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力。
在我們工作過(guò)程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問(wèn)題多的心態(tài)”去解決問(wèn)題,而是用“問(wèn)題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來(lái)掩飾責(zé)任。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結(jié)果;今天你種什么樣的因,明天你就結(jié)出什么樣的果。
那為什么有些人認(rèn)為自已付出了很多卻得不到認(rèn)可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說(shuō)明這件事情失利、我沒(méi)有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒(méi)有結(jié)果,有沒(méi)有業(yè)績(jī),即使你能力再?gòu)?qiáng),最后也要結(jié)果(工作績(jī)效)來(lái)體現(xiàn)。沒(méi)有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過(guò)程。總而言之拼命、苦勞、加班、理由、職責(zé)、任務(wù)、態(tài)度不等于結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果意識(shí),就是一紙空文。俗話說(shuō)“茶壺里煮餃子,倒不出來(lái)的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果,企業(yè)將承擔(dān)后果。
而結(jié)果定論為:可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,就是客戶愿意用錢(qián)來(lái)?yè)Q的東西。沒(méi)有客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,無(wú)論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!結(jié)果一定要具備有時(shí)間(完成事情的底線)、有價(jià)值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對(duì)價(jià)值產(chǎn)生評(píng)價(jià)),這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),成功就比別人多10倍。8個(gè)小時(shí)內(nèi)求生存,8小時(shí)之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線,所有價(jià)值體現(xiàn)在交換中,結(jié)果改變個(gè)人命運(yùn),結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。
因此,把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對(duì)我們的管理有深遠(yuǎn)的影響,更對(duì)我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義,對(duì)大創(chuàng)公司未來(lái)的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個(gè)大創(chuàng)人,把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!
今年上半年,我局召開(kāi)提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和開(kāi)展讀一本好書(shū)活動(dòng)中,本人閱讀了《贏在執(zhí)行》和《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等書(shū)籍,對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
(一)所謂執(zhí)行力---把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
孫子說(shuō):“夫?qū)⒄?,智、信、仁、勇、?yán);夫?qū)⒄撸疃迳?,讓后行賞罰”。說(shuō)的是執(zhí)行力;“路線確定之后,干部就是決定因素”。說(shuō)的是執(zhí)行力;余世維《贏在執(zhí)行》講到執(zhí)行力的三大流程:戰(zhàn)略、組織,人力。他把執(zhí)行力分解過(guò)后,形成三個(gè)層次的運(yùn)作,高層、中層、業(yè)務(wù)層,然后發(fā)揮檢查監(jiān)督的職能,對(duì)全過(guò)程的控制。外國(guó)諸多管理學(xué)家對(duì)執(zhí)行力講了很多,都講到計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督這些職能,以最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
執(zhí)行---沒(méi)有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問(wèn)題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會(huì)使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問(wèn)題,出色完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的,失敗是沒(méi)有任何借口的,人生更是沒(méi)有任何借口。
(二)執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)精神。
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,互相推諉,誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個(gè)人的能力有限,因而在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒。
今年7月全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)議在我市召開(kāi),在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,組織如此大的規(guī)模會(huì)議是建局以來(lái)史無(wú)前例的,我局審計(jì)干部職工積極配合,協(xié)同作戰(zhàn),注重每一個(gè)細(xì)節(jié),追求完美,互相補(bǔ)臺(tái),最終全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)召開(kāi)非常成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟市(縣)審計(jì)局的充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn),這是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。
二、如何提升、強(qiáng)化執(zhí)行力。
執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平,更體現(xiàn)在單位人員的精神面貌上,它無(wú)時(shí)不在影響著我們每個(gè)部門(mén)(科室)、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。作為一個(gè)單位,再好的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。如何提升強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我認(rèn)為一個(gè)單位需要做好以下幾點(diǎn)基礎(chǔ)工作:
(一)制定明確的目標(biāo)任務(wù)。
明確目標(biāo)任務(wù)就是明確執(zhí)行力的方向。它是建立在對(duì)單位內(nèi)外部信息和各類(lèi)資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上,這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。單位目標(biāo)、部門(mén)(科室)目標(biāo)和干部職工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系,所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。單位目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,不同的職能部門(mén)(科室)、不同的干部職工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,更好地促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。
(二)培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神。
對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)精神包括認(rèn)同別人、主動(dòng)幫助、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)自豪感四個(gè)方面。一個(gè)集體要有團(tuán)隊(duì)精神,但每個(gè)人由于在單位中所處部門(mén)(科室)的不同和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要單位創(chuàng)造培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)?可從以下幾個(gè)方面入手:一是要樹(shù)立一個(gè)美好的前景規(guī)劃,讓干部職工看到發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的獎(jiǎng)懲制度。三是要加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
(三)提高個(gè)人的執(zhí)行能力。
執(zhí)行是靠人來(lái)完成的,他需要一定的知識(shí)與技能。這不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。在機(jī)關(guān)單位,對(duì)一個(gè)人的知識(shí)與技能的考核不僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、質(zhì)量、成效及對(duì)社會(huì)的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長(zhǎng)短、社會(huì)影響有大小、完成的質(zhì)量有好壞,對(duì)資源的使用有多少,所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。這樣就對(duì)單位干部職工在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。
提高執(zhí)行的能力。首先,要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),樹(shù)立新觀念,提高新技能,使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的能力;其次,建立起良好的管理機(jī)制,有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì);第三,要統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一視同仁,實(shí)行“制度管人”的新機(jī)制;第四,要培養(yǎng)一批具有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,辦事公道,為人正派,有一定人格魅力的管理層。最后,就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷的跟蹤關(guān)注,同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制,這樣,不僅了解執(zhí)行力的程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
三、提高執(zhí)行力,增進(jìn)協(xié)同力,提高創(chuàng)新力。
“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,使黨組織的堡壘作用更加牢固,黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮,推動(dòng)梧州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展?!笔形瘯?shū)記劉志勇在我市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提出,讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長(zhǎng)期追求。
當(dāng)前,我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正在深入持續(xù)推進(jìn),根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,提高黨員干部的“三個(gè)力”,就是要增強(qiáng)基層黨組織和黨員干部“爭(zhēng)”、“創(chuàng)”意識(shí),使先進(jìn)和優(yōu)秀成為黨員干部的本質(zhì)要求和不懈追求。樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、實(shí)干作風(fēng),天下大事必做于細(xì),古今事業(yè),必施于實(shí),抓而不緊,等于不抓。通過(guò)提高執(zhí)行力,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),務(wù)實(shí)意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),做到行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力,強(qiáng)化抓落實(shí)的責(zé)任,形成“千斤重?fù)?dān)眾人桃,人人肩上有目標(biāo)”的新局面。增進(jìn)協(xié)同力,要具有大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神。通過(guò)提高協(xié)同力,統(tǒng)一審計(jì)干部職工的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進(jìn),在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推動(dòng)審計(jì)發(fā)展。提高創(chuàng)新力,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高綜合素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)把創(chuàng)新理念引入實(shí)際工作中,用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展,在開(kāi)拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)發(fā)展。
提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。以后,我將嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高工作水平。工作上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個(gè)力”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),完善自我,正確履行審計(jì)職責(zé),為促進(jìn)我局發(fā)展作做出積極的貢獻(xiàn)。總之一句話:貴在責(zé)任感,贏在執(zhí)行力。
12月05日,在公司安排的培訓(xùn)活動(dòng)中,主題是“真正的執(zhí)行”。來(lái)自匯聚國(guó)際教育的老師,聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓(xùn)課。非常榮幸能參加這次培訓(xùn),通過(guò)此次課程,讓我受益匪淺,感慨良多。
特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關(guān)的事情,企業(yè)的成功與否,不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光,更在乎于大家執(zhí)行的力度,做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)是非常重要的事情。
一、責(zé)任思維——執(zhí)行的基礎(chǔ)。
作為一名企業(yè)的管理者,我們必須具有“責(zé)任思維”,簡(jiǎn)而言之就是要“以身作則,身教大于言傳,把“我”當(dāng)做一切問(wèn)題的根源”。
都說(shuō)責(zé)任重于泰山,沒(méi)有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),但企業(yè)里推卸責(zé)任、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻普遍存在,做事應(yīng)付不主動(dòng),出問(wèn)題沒(méi)人承擔(dān),同樣的錯(cuò)誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤先從自己身上找問(wèn)題,這不只是管理的學(xué)問(wèn),也是對(duì)做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團(tuán)隊(duì)形成了良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不去互相推諉責(zé)任,才能真正成為和諧進(jìn)步的精英團(tuán)隊(duì)。
二、成果思維——執(zhí)行的靈魂。
——重視成果,而不是結(jié)果!做了_100=0做到_1=100。
在工作中,我們總是花了很多的時(shí)間與精力,卻做不到預(yù)期的效果,也許在這過(guò)程中披荊斬棘,經(jīng)歷了無(wú)法想象的艱辛,中國(guó)有句古話叫“沒(méi)有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機(jī)的唯一出路,企業(yè)是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務(wù),做苦勞,卻提供不了實(shí)實(shí)在在的成果。
你強(qiáng)調(diào)什么,員工的焦點(diǎn)就是什么,企業(yè)的結(jié)果就是什么,員工不提供成果,企業(yè)承擔(dān)后果,甚至是死亡!
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口,而是積極的尋求解決問(wèn)題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過(guò)程,強(qiáng)調(diào)結(jié)果,這是每一位管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)的事情。
三、狼性思維——執(zhí)行的精神。
——企業(yè)要有合理的提升淘汰機(jī)制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。
中國(guó)人重感情,總是因?yàn)檫@樣那樣的原因不忍責(zé)罰做錯(cuò)事的員工。殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們:優(yōu)勝劣汰,不進(jìn)則退。人進(jìn)步是因?yàn)槲C(jī)感,但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動(dòng)不動(dòng),碰不得更管不得的現(xiàn)象!
獎(jiǎng)罰分明是對(duì)員工最公平公正的待遇,要幫助員工打破小富即安的思想,引導(dǎo)員工向積極上進(jìn)的工作情緒,迫使員工進(jìn)步。我認(rèn)為狼性其實(shí)就是人性!
四、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求——執(zhí)行的操作。
——要想成為行業(yè)第一名,首先要把標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到第一名,標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn),凡事以第一名為目標(biāo)。
為了便于大家理解這段話的深刻含義,郭老師專(zhuān)門(mén)給大家播放了關(guān)于海爾集團(tuán)的一段視頻,在觀看這段視頻的同時(shí),讓我震撼,甚至幾度哽咽。在那種困難的年代,需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神,才能讓海爾人最終突破自我,最終成為一家國(guó)際化的大型企業(yè)。這一切讓我深深的感覺(jué)到,一流企業(yè)有一流標(biāo)準(zhǔn),三流企業(yè)則是三流標(biāo)準(zhǔn),俗話說(shuō)求其上得其中,求其中得其下,求其下得其無(wú),所以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念是奠定一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)員工只有在每個(gè)崗位、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求勇?tīng)?zhēng)第一,才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
我們要想得到客戶的認(rèn)可,首先要百倍于客戶來(lái)認(rèn)可自己,與自己的事業(yè)、產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。值得注意的是,少數(shù)同事在工作中標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),有一種只求過(guò)得去的思想。這個(gè)問(wèn)題不解決,企業(yè)的目標(biāo)和要求就難以實(shí)現(xiàn)。
五、感恩心態(tài)——執(zhí)行的永續(xù)動(dòng)力。
——感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周?chē)囊磺腥撕褪隆?/p>
很多員工都是為錢(qián)工作而意識(shí)不到感恩,其實(shí)一個(gè)人如果不知道感恩就沒(méi)辦法在這個(gè)世界立足,一個(gè)企業(yè)如果不知道感恩也不會(huì)有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強(qiáng)大最持久的力量,感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工,懂得感恩才會(huì)付出真心付出愛(ài),為愛(ài)工作,工作終將圓滿,心在一起企業(yè)才會(huì)更強(qiáng)更大。
持續(xù)二小時(shí)的培訓(xùn)會(huì),老師講的很生動(dòng)煽情,會(huì)上掌聲如雷。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感覺(jué)到作為公司的一份子,要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十二
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來(lái)闡述企業(yè)執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。主要通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)才有執(zhí)行力
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點(diǎn)。并從兩方面來(lái)闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力:一方面,從顧客的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有替代品;另一方面,從同行的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)能力沒(méi)有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、從韓國(guó)三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的重要性
在用人的問(wèn)題上,韓國(guó)三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個(gè)問(wèn)題:很多人對(duì)執(zhí)行力的偏差沒(méi)有感覺(jué),無(wú)所謂,在個(gè)性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持等,因此三星公司在選人的問(wèn)題上首先要看他的誠(chéng)心。其次還要看這個(gè)人是不是能自動(dòng),自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠(chéng)實(shí),是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂(lè)于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對(duì)工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動(dòng)性不強(qiáng),過(guò)度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問(wèn)題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個(gè)基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來(lái):
1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒(méi)有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對(duì)很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長(zhǎng)莫及,無(wú)法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長(zhǎng)期發(fā)展,部門(mén)設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍, 也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個(gè)企業(yè)的制度沒(méi)有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會(huì)使企業(yè)的員工沒(méi)有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來(lái)進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對(duì)性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個(gè)人行為。他人行動(dòng)和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對(duì)性機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵(lì)體制如果不能很好地使員工行動(dòng)和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤(pán)散沙,甚至事與愿違。
5、沒(méi)有企業(yè)文化;一個(gè)有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來(lái)越多的有識(shí)之士來(lái)為企業(yè)工作,因此有沒(méi)有企業(yè)文化,或者說(shuō)企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會(huì)忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):
1、權(quán)利配置 首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過(guò)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門(mén)層級(jí),發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點(diǎn)不清晰,或是配置方式出了問(wèn)題。那么當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略需要執(zhí)行時(shí),就無(wú)法得到各層級(jí)的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會(huì)出問(wèn)題,接下來(lái),企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運(yùn)作模式必須保證激勵(lì)體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動(dòng)和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,自然毫無(wú)希望;但是員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點(diǎn):激勵(lì)體制的重點(diǎn)并不在于獎(jiǎng)勵(lì)的多少,而在于如何實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實(shí)并不知道企業(yè)對(duì)自己的期望,所以在工作時(shí)常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過(guò)多沒(méi)有期望他們做的事,而在上級(jí)期望他們有成績(jī)的領(lǐng)域里卻沒(méi)有建樹(shù)。造成這樣的.情況,完全是由于經(jīng)理沒(méi)有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒(méi)有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?!?/p>
五、結(jié)合我單位實(shí)際情況,談?wù)勎业目捶?/p>
作為一個(gè)管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)內(nèi)部存在的一些問(wèn)題予以及時(shí)解決。
在20**年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過(guò)本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒(méi)有什么太大的問(wèn)題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問(wèn)題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類(lèi)似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十三
當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書(shū)后,我一直在回味執(zhí)行實(shí)際是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一門(mén)教你學(xué)會(huì)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn),之前也有看過(guò)一些他的培訓(xùn),他嶄新的理念,讓我們找到自己的差距。
所謂“執(zhí)行”,也許對(duì)于學(xué)者型的教授專(zhuān)家來(lái)講,他們喜歡把一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,來(lái)表示他們的研究深,學(xué)問(wèn)多。但對(duì)于我們這些初涉職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),情況則相反,因?yàn)樽詈?jiǎn)單的東西才最容易懂,也最實(shí)用,對(duì)于我們而言,執(zhí)行就是去做,而且要保質(zhì)保量的'做,在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后,我們能保質(zhì)保量的去完成他,這就是執(zhí)行。
義。我們都想做大事,而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅要求把小事做細(xì),而且要做精。
對(duì)于我們,執(zhí)行貴在堅(jiān)持、貫徹,不僅是行動(dòng)上的付出,更是精神上執(zhí)行意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)自己的事業(yè)充滿jq。馬云說(shuō)過(guò):短暫的jq是不值錢(qián)的,只有持久的jq才是賺錢(qián)的。我們不僅要把今天的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成,而且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實(shí)去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態(tài)度。
看了《贏在執(zhí)行》才知道,自己離成功還有多遠(yuǎn)。所謂的執(zhí)行很多時(shí)候可能還停留在理論層面上,也許在實(shí)施的過(guò)程中真的會(huì)遇到接踵而至的困難和挫折,但我知道,行動(dòng)的時(shí)候到了。不去找客戶,客戶是不會(huì)來(lái)找你的,一切困難和挫折都是短暫的,相信柳暗花明又一村,經(jīng)歷了風(fēng)雨,未必會(huì)見(jiàn)彩虹,但一定會(huì)讓自己的人生更加燦爛而不枉此生。
用余世維的理念與熱情:決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!高效執(zhí)行,我能做到,我一定能做到。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十四
執(zhí)行力是一個(gè)人在工作中不可缺少的能力之一。在現(xiàn)代社會(huì)里,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有積極主動(dòng)、高效執(zhí)行的人,才能在職場(chǎng)中發(fā)揮出更大的價(jià)值。而在這其中,余世維可以說(shuō)是一個(gè)行業(yè)里的佼佼者,他在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出,今天我們來(lái)一起探討一下他在執(zhí)行力發(fā)揮上的心得體會(huì)。
第二段:充分準(zhǔn)備。
余世維認(rèn)為,高效執(zhí)行的第一步是充分準(zhǔn)備。無(wú)論是公司新項(xiàng)目的推進(jìn),還是傳統(tǒng)項(xiàng)目的深化,都需要在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)面對(duì)任務(wù)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,包括:對(duì)相關(guān)材料的收集、分析、整合與吸收等,而且這一步畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用十分重要。
第三段:壓縮時(shí)間。
余世維具有很高的時(shí)間意識(shí),他認(rèn)為,減少任務(wù)完成時(shí)間也是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。以他過(guò)往執(zhí)行某次實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的經(jīng)歷來(lái)看,他最初預(yù)估的完成周期是一個(gè)月,但是為了更高效地完成任務(wù),他只用了半個(gè)月時(shí)間就成功實(shí)現(xiàn)了整個(gè)項(xiàng)目。
第四段:精簡(jiǎn)操作。
余世維還有一個(gè)非常關(guān)鍵的操作方法——精簡(jiǎn)操作。他建立了一套精簡(jiǎn)操作流程,這些流程分別對(duì)應(yīng)了不同的執(zhí)行場(chǎng)景。在具體實(shí)踐中,他首先運(yùn)用簡(jiǎn)單流程解決問(wèn)題,如果還無(wú)法處理,再運(yùn)用中級(jí)流程,然后才是高級(jí)流程。通過(guò)這種“分級(jí)”操作方式,能夠最大限度地提升執(zhí)行效率,避免過(guò)度復(fù)雜的操作,讓執(zhí)行過(guò)程更加簡(jiǎn)單順暢。
第五段:總結(jié)。
對(duì)于一個(gè)成功的執(zhí)行者來(lái)說(shuō),準(zhǔn)備、壓縮、精簡(jiǎn)的執(zhí)行方式都是必須掌握的技能。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們也要有像余世維一樣的方法和理念,不斷把握機(jī)遇,增強(qiáng)自身的執(zhí)行力,不僅能提高工作效率,還能提高自身職場(chǎng)價(jià)值,更好地拿到幸福與自由。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十五
對(duì)于余博士的一句話我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,他說(shuō):“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹(shù)立工作責(zé)任感,作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待,去解決。
余博士說(shuō):一個(gè)人不管做任何事都要有積極性,要樂(lè)意助人“不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話,我的個(gè)人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
余教授在談到回報(bào)的問(wèn)題時(shí)他提出:在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報(bào)。我們?cè)趫?zhí)行上級(jí)主管的任務(wù)命令時(shí),是否落實(shí),進(jìn)展怎么樣,有什么情況,都要及時(shí)的向上級(jí)回報(bào),這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
執(zhí)行力的問(wèn)題關(guān)鍵在兩個(gè)地方,一是計(jì)劃,二是人員。我就從以上兩個(gè)方面談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)見(jiàn)解。
一,計(jì)劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫(xiě)到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過(guò)護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說(shuō)士卒不勇敢,士卒沒(méi)執(zhí)行上級(jí)的命令。但即使這樣了,城池還是沒(méi)攻下來(lái),就是指揮失誤,作戰(zhàn)計(jì)劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個(gè)計(jì)劃,都要想想這個(gè)計(jì)劃的可行性到底有多少。這個(gè)計(jì)劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績(jī),為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計(jì)劃的最終目的只能是解決問(wèn)題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個(gè)韓國(guó)三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國(guó)人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來(lái)的產(chǎn)品都是垃圾,沒(méi)有任何質(zhì)量保證的。這樣的計(jì)劃完全就沒(méi)有任何意義,只會(huì)浪費(fèi)人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無(wú)人之地也。相反,如果計(jì)劃合理,雖然可能剛開(kāi)始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會(huì)大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計(jì)劃,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
計(jì)劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個(gè)公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會(huì)下來(lái)。如果沒(méi)有第二公告,則說(shuō)明該人不能勝任該職位。計(jì)劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢(shì)篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計(jì)劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計(jì)劃沒(méi)有具體的人去執(zhí)行,計(jì)劃就永遠(yuǎn)只是計(jì)劃而已。用余先生的劃分方法,一個(gè)公司所有的員工可以分為四類(lèi):
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒(méi)有能力的人。
3,沒(méi)那顆心,有能力的人。
4,沒(méi)那顆心,也沒(méi)能力的人。
對(duì)待第一類(lèi)人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過(guò)多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類(lèi)人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對(duì)性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類(lèi)人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類(lèi)人呢就只有“淘汰”?!皩⒙?tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去之”?/p>
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余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十六
透過(guò)閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會(huì)。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時(shí)也讓我深深地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對(duì)今后工作有益的東西。
這本書(shū)總體說(shuō)來(lái),都是圍繞執(zhí)行力來(lái)展開(kāi)編寫(xiě)的,執(zhí)行力貫穿整個(gè)過(guò)程,它不只是簡(jiǎn)單的一種商業(yè)戰(zhàn)術(shù),而是透過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程,同時(shí)反映方法方案和目標(biāo)的貫徹程度。在這本書(shū)中,它首先對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)行為現(xiàn)狀不佳原因進(jìn)行了分析,從而為執(zhí)行消除了主觀的偏見(jiàn)和障礙。
之后又把人員、方法、運(yùn)營(yíng)流程三者結(jié)合,共同構(gòu)筑執(zhí)行力組織,并闡述了提升個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的方法,強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中的作用。最后,為避免執(zhí)行中的誤區(qū),書(shū)中描述了領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必規(guī)避的“七大陷阱”以及根據(jù)執(zhí)行力扭曲的有效方法,并講授了如何運(yùn)用科學(xué)的程序來(lái)保障執(zhí)行到位,真正做到求真務(wù)實(shí)、工作中要一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)地把每一項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做精,尤其是針對(duì)我們基層管理人員執(zhí)行力差、效率不高等缺點(diǎn)提出具體意見(jiàn)和方法,對(duì)我們有很大的幫忙,我深受啟發(fā),同時(shí)也讓我能盡快找到提升執(zhí)行力的有效途徑,把以后的工作做的更好、更完善,盡快跟上酒店發(fā)展的腳步。
其實(shí)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,主要是看它的方法和執(zhí)行力,兩者缺一不可,相輔相成,正如書(shū)中提到的“正大”、“三株”、“日產(chǎn)”等企業(yè)并不是方法不好,而是正因缺少執(zhí)行力,才導(dǎo)致最終失敗。相反,像“ge”、“ceo”、“ibm”、“三星”、“海爾”等大企業(yè),它們之間的唯一區(qū)別就在于執(zhí)行力。如果對(duì)手在執(zhí)行力方面比你做得好,那么它就會(huì)在各方面比你做得好、在各方面領(lǐng)先、在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,方法再好,執(zhí)行力不行,結(jié)果也只是徒勞。
不管是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人,還是最底層的員工都會(huì)應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)都無(wú)法避免;從個(gè)人而言,個(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)和前途,尤其是對(duì)于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)提高執(zhí)行力,帶領(lǐng)好本班組共同進(jìn)步,是我們每個(gè)基層管理人員義不容辭的職責(zé),也是提高個(gè)人素質(zhì)的有效途徑。而本書(shū)就從根本上解決了“知易行難”的問(wèn)題。工作就是工作,沒(méi)什么條件可講,做事就不好做人,做人就不好做事,決不能“姑息養(yǎng)奸”;我們要學(xué)狼的精神,勇往直前、共同進(jìn)步。只有企業(yè)強(qiáng)大了,我們的個(gè)人價(jià)值才能得以真正體現(xiàn),到那時(shí)你將會(huì)覺(jué)得自己很幸福、很自豪,也很有一種成就感。
我透過(guò)對(duì)本書(shū)的閱讀,我對(duì)執(zhí)行的明白也較為深刻,歸納為一句話:執(zhí)行時(shí)沒(méi)有任何借口。書(shū)中提到《致加西亞的信》一書(shū)中,主人公羅文在接到信后沒(méi)有找任何的條件和理由,而是立刻去完成他的使命,其實(shí)他心里很清楚,一路上堵塞困難和危險(xiǎn)是相當(dāng)可怕的,甚至?xí)プ约旱纳?,但是他還是要全力以赴去完成他的使命,正因執(zhí)行時(shí)沒(méi)有任何借口。其實(shí),我們?cè)谧鋈魏问虑樯弦簿蛻?yīng)如此,“拒絕借口”。對(duì)我們而言,無(wú)論在什么崗位上都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不好用任何的借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。
正如本書(shū)中提到的“一次不知道、二次不留意、三次就是故意”。錯(cuò)就是錯(cuò),糾正就行,不好讓類(lèi)似的錯(cuò)誤再發(fā)生,拒絕借口,勇于承擔(dān)職責(zé),絕不用“我以為”、“我認(rèn)為能夠”、“大概”、“可能”等詞語(yǔ)來(lái)執(zhí)行你的工作。尤其是像我們基層管理人員,必須要做好落實(shí)、檢查、再檢查;細(xì)心、再細(xì)心,不好忽略每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),下方員工做不好,將會(huì)以點(diǎn)蓋面,影響全局,那就是我們自己的職責(zé),就就應(yīng)檢討。因此要提高我們自己的執(zhí)行力;首先要管好自己的工作,管好下方的員工,其次才是找到管事的方法和技巧。從細(xì)節(jié)入手,做到質(zhì)量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;讓員工用心去做事,講求質(zhì)量、速度、細(xì)節(jié)、紀(jì)律,構(gòu)成整體的一股合力,樹(shù)立我們自己的酒店品牌形象,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們的企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
總之,我透過(guò)《贏在執(zhí)行》一書(shū)的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),也學(xué)到了許多管理上的技巧,我堅(jiān)信應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中,必須會(huì)取得很好的效果。管理上不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,不斷提高自己,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自己不愧于心!
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十七
“戰(zhàn)略可以復(fù)制,而執(zhí)行力無(wú)法復(fù)制”,意思是說(shuō),戰(zhàn)略作為企業(yè)的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo),是企業(yè)指導(dǎo)思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的綜合體,因此她也會(huì)存在一定的共性特征。所以,在某種特定的意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)的戰(zhàn)略是可以復(fù)制的。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的加速器,企業(yè)重要經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以貫徹和落實(shí)的動(dòng)力源泉。沒(méi)有執(zhí)行力,戰(zhàn)略再重要也不過(guò)是強(qiáng)弩之末,起不到絲毫意義,使戰(zhàn)略流于了形式。
戰(zhàn)略重要,但是,執(zhí)行力更為重要。因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一關(guān)鍵鏈條上的重要一環(huán),沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,這一關(guān)鍵鏈條救可能斷裂。戰(zhàn)略也被束之高閣。
正如余世維先生所講的:“贏在執(zhí)行力”、“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。我欣賞西點(diǎn)軍校的強(qiáng)大的執(zhí)行力——yessir。問(wèn)的太多,而做的太少是企業(yè)執(zhí)行過(guò)程中通病為懷不淺。
我想企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,擁有了執(zhí)行力名企業(yè)也就有了向前發(fā)展的不竭動(dòng)力,推動(dòng)著企業(yè)的不斷的蓬勃發(fā)展。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十八
執(zhí)行力的問(wèn)題關(guān)鍵在兩個(gè)地方,一是計(jì)劃,二是人員。我就從以上兩個(gè)方面談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)見(jiàn)解。
一,計(jì)劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫(xiě)到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過(guò)護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說(shuō)士卒不勇敢,士卒沒(méi)執(zhí)行上級(jí)的命令。但即使這樣了,城池還是沒(méi)攻下來(lái),就是指揮失誤,作戰(zhàn)計(jì)劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個(gè)計(jì)劃,都要想想這個(gè)計(jì)劃的可行性到底有多少。這個(gè)計(jì)劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績(jī),為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計(jì)劃的最終目的只能是解決問(wèn)題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個(gè)韓國(guó)三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國(guó)人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來(lái)的產(chǎn)品都是垃圾,沒(méi)有任何質(zhì)量保證的。這樣的計(jì)劃完全就沒(méi)有任何意義,只會(huì)浪費(fèi)人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無(wú)人之地也。相反,如果計(jì)劃合理,雖然可能剛開(kāi)始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會(huì)大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計(jì)劃,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
計(jì)劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個(gè)公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會(huì)下來(lái)。如果沒(méi)有第二公告,則說(shuō)明該人不能勝任該職位。計(jì)劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢(shì)篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計(jì)劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計(jì)劃沒(méi)有具體的人去執(zhí)行,計(jì)劃就永遠(yuǎn)只是計(jì)劃而已。用余先生的劃分方法,一個(gè)公司所有的員工可以分為四類(lèi):
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒(méi)有能力的人。
3,沒(méi)那顆心,有能力的人。
4,沒(méi)那顆心,也沒(méi)能力的人。
對(duì)待第一類(lèi)人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過(guò)多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類(lèi)人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對(duì)性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類(lèi)人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類(lèi)人呢就只有“淘汰”。“將聽(tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去之”?/p>
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個(gè)公司只有少數(shù)幾個(gè)人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來(lái)管理。但如果一個(gè)公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅(jiān)決徹底的執(zhí)行。雖然說(shuō)員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題了。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇十九
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)完善的制度,而一個(gè)完善的制度如果得不到有效的執(zhí)行,企業(yè)必然會(huì)走向衰落。書(shū)上講了一個(gè)例子,說(shuō)一家中國(guó)公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況很好,可沒(méi)幾年經(jīng)營(yíng)每況日下,年年虧本,直至被一家日本公司收購(gòu),收購(gòu)后,公司員工原以為會(huì)大刀闊斧的改革,沒(méi)想到新的領(lǐng)導(dǎo)上來(lái)除了換了幾個(gè)高管,其余一切正常,只是強(qiáng)調(diào)把公司的現(xiàn)行制度給我堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去,沒(méi)想到一年之后公司就扭虧為盈!這說(shuō)明什么問(wèn)題呢?問(wèn)題不是出在制度上,而是全體公司員工的執(zhí)行力上!
以前看到過(guò)一句話,說(shuō)一個(gè)公司可能會(huì)開(kāi)除一個(gè)能力強(qiáng)的員工,但絕不會(huì)開(kāi)除一個(gè)忠誠(chéng)的員工,我想大概說(shuō)的就是執(zhí)行力的問(wèn)題,在軍隊(duì)里面,一切服從命令,試想如果打仗的時(shí)候命令得不到有效執(zhí)行,那么軍隊(duì)就會(huì)想一盤(pán)散沙,喪失戰(zhàn)斗力,所以美國(guó)著名西點(diǎn)軍校嚴(yán)格要求學(xué)生做到,沒(méi)有借口,只有執(zhí)行!從而培養(yǎng)了一大批名將!那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講。員工培養(yǎng)員工的執(zhí)行力就成了重中之重,而培養(yǎng)員工執(zhí)行力的最好方法就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,俗話說(shuō),火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶,蛇無(wú)頭不走,鳥(niǎo)無(wú)頭不飛,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶,以前西方國(guó)家笑我們,說(shuō)一個(gè)中國(guó)人是一條龍,一群中國(guó)人是一條蟲(chóng),這就是團(tuán)隊(duì)最好的例子。那么如何把蟲(chóng)變成龍,與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,而員工的職業(yè)素養(yǎng)也有關(guān)系。
下面通過(guò)這本書(shū)我來(lái)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的理解,現(xiàn)在我們做的是銷(xiāo)售,那么如何養(yǎng)成一個(gè)良好的銷(xiāo)售習(xí)慣至關(guān)重要。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)講既要讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,同時(shí)也要讓人認(rèn)可你這個(gè)人。那么要想讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,你必須要有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí),這就談到了了個(gè)人的執(zhí)行力的問(wèn)題,當(dāng)客戶問(wèn)你一個(gè)競(jìng)品時(shí),你對(duì)競(jìng)品了解多少,你主動(dòng)去研究過(guò)競(jìng)品嗎?就算當(dāng)時(shí)不知道事后你有主動(dòng)去研究競(jìng)品,想出對(duì)應(yīng)話術(shù)了嗎?如果說(shuō)你沒(méi)有,只能說(shuō)明你執(zhí)行力出了問(wèn)題,因?yàn)檫@是對(duì)于銷(xiāo)售最起碼的事!如果你知道的客戶全知道,你不知道的客戶比你知道,你也就喪失了主動(dòng)性,被客戶牽著鼻子走。
談完產(chǎn)品下面我們來(lái)談?wù)務(wù)J可一個(gè)人,客戶來(lái)展廳,來(lái)看車(chē),你要上去接待吧,如何接待呢?廠家給大家編寫(xiě)了一套接待流程,它的意義不言而喻,在我看來(lái),具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性,就像與人打招呼,肯定要找話題吧,找到話題自然就可以聊到一起去,對(duì)于客戶來(lái)講,既然來(lái)看車(chē),肯定是想買(mǎi)車(chē),那么對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)講,做好需求分析就顯得很重要,同時(shí)也是雙方初步溝通的最佳話題,因?yàn)槟愣疾恢揽蛻舻降卓吹氖鞘裁窜?chē),想買(mǎi)什么車(chē),你又從何推薦呢,客戶剛進(jìn)店,首先是先消除雙方的隔閡,站在客戶角度去幫他做個(gè)參謀并投其所好,如果客戶來(lái)店里,客戶問(wèn)什么答什么,對(duì)客戶愛(ài)理不理,就會(huì)很被動(dòng),成交率低就成了很自然的事情,為什么有些人剛上崗的時(shí)候沖得很猛,后來(lái)就不行了呢?因?yàn)榧で橥藚s之后不能持之以恒,說(shuō)到底沒(méi)能堅(jiān)決的執(zhí)行下去,遇到問(wèn)題不去反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),人都是有惰性的,時(shí)間長(zhǎng)了也就被惰性拖垮了,在我看來(lái)每一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界都是獨(dú)一無(wú)二的,我從來(lái)不認(rèn)為一個(gè)人天生就天資過(guò)人,主要還是取決于你自己,你的自身修養(yǎng),你的努力程度。所以我們必須嚴(yán)格要求自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格的人就不怕沒(méi)有執(zhí)行力!也許我們有時(shí)會(huì)有厭煩客戶心理,但是我們可以換一種角度,他是給我們送錢(qián)的,是我們的衣食父母啊,你自己如果做得很到位,客戶自然也就會(huì)認(rèn)可你。那么一旦客戶認(rèn)可了你,可是為什么很多人在后來(lái)又被客戶不認(rèn)可了呢?比如買(mǎi)了車(chē)之后就不了了之了,其實(shí)有很多客戶可以成為朋友,成為你將來(lái)的跳板,可以為你帶來(lái)很多生意,這些方面我們還有很多東西做得不到位,是我們今后要學(xué)習(xí)的地方。爭(zhēng)取做好每一件事。
下面說(shuō)說(shuō)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)在我們生活中無(wú)處不在,細(xì)節(jié)決定成敗,如果能把細(xì)節(jié)做到上帝都驚嘆的話,成功水到渠成。海里撈為什么學(xué)不會(huì)?因?yàn)樯系嚼习逑碌絾T工無(wú)不講究細(xì)節(jié),員工家里有事,大老遠(yuǎn)得回去,回來(lái)老板可以報(bào)銷(xiāo)來(lái)回機(jī)票并送上慰問(wèn)金,這是老板的細(xì)節(jié),員工感覺(jué)有這樣體恤員工的老板自然把公司當(dāng)成了家,而對(duì)于客戶來(lái)講就有了家的溫暖。客戶想打包點(diǎn)西瓜帶走,員工直接打包了一整個(gè)西瓜讓客戶帶回去,這就叫細(xì)節(jié)。如果老板因?yàn)閱T工打包了一整個(gè)西瓜把員工噴了,我想海底撈也不會(huì)有今天的成就,對(duì)待員工要有人性化的管理,張弛有度,一味的靠獎(jiǎng)懲長(zhǎng)久來(lái)看未必是一件好事!培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度才是第一位的。當(dāng)每一位員工都有好的心情好的態(tài)度來(lái)迎接每一天的工作,我想這是我們應(yīng)該追求的!
最后,希望大家都能端正態(tài)度,把每天該做的事不擇不扣的完成好,漸漸養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。同事之間,不搞分裂,協(xié)同合作。讓銷(xiāo)售部這個(gè)大家庭健健康康的發(fā)展!戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克!
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇二十
xxx在接受這項(xiàng)任務(wù)之前我是并沒(méi)有深刻理解贏在執(zhí)行這句話的。直到因?yàn)楣ぷ魍享扯艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和同事的詬病,我才嚴(yán)重意識(shí)到這個(gè)道理。贏在執(zhí)行,就是最快最好得將工作完成和移交,這樣才能提高效率,并且讓客戶滿意。
贏在執(zhí)行,首先從心做起。沒(méi)有一顆激情的責(zé)任心是沒(méi)法產(chǎn)生執(zhí)行的動(dòng)力的。當(dāng)我們每一天來(lái)到工地,如果不深入思考,我們可能就會(huì)認(rèn)為我們無(wú)事可做。但其實(shí),要做的工作很多很多,工作的簽證、資料的編寫(xiě)、計(jì)劃總結(jié)的提交?一樣樣,都要完成。如果有著激情的責(zé)任心,我們就會(huì)去尋找光明,將工作盡善盡美盡快的完成。
贏在執(zhí)行,要有清醒的頭腦。常聽(tīng)說(shuō),自己也常說(shuō),“忙暈了頭”。為什么會(huì)暈頭,因?yàn)槲覀儾粔蚶潇o?;馃岬男牟](méi)有要求頭腦也發(fā)熱。于是,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會(huì)吃力不討好。為什么做了那么多還是得不到肯定?其實(shí),很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑檫€不夠完美。我們用不冷靜的腦子注定無(wú)法做出冷靜的事。不冷靜,還導(dǎo)致我們無(wú)法分清事情的輕重緩急,并產(chǎn)生“健忘癥”。
事無(wú)巨細(xì),事必躬親,并不是任何時(shí)候都對(duì)的。
贏在執(zhí)行,要有良好的大局觀。每個(gè)人并不是單獨(dú)存在的,尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)而言。世界允許有人獨(dú)立特行,但還是很希望每個(gè)人都能從大局出發(fā)。
贏在執(zhí)行,要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。每一天,我們其實(shí)都有很多事要處理,而有些事可能到下班也沒(méi)辦法完成。我們提倡:今日事,今日畢。但試問(wèn),又有多少人真正做到了呢!就拿我自己來(lái)說(shuō)吧,有時(shí)明明在辦公室加1個(gè)小時(shí)的班就能完成的事情卻偏偏還要拖到第二天。結(jié)果,第二天的事情也跟著一起拖延。其實(shí)并不是沒(méi)辦法,只是不想加班。
《贏在執(zhí)行》,對(duì)我心靈的拷問(wèn)。我終于意識(shí)到自己的缺點(diǎn),也認(rèn)識(shí)到自己要改正的方向。贏在執(zhí)行,也要求我盡快調(diào)整自己的心情,收拾行裝,輕松上陣。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇二十一
對(duì)于余博士的一句話我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,他說(shuō):“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹(shù)立工作責(zé)任感,作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待,去解決。
余博士說(shuō):一個(gè)人不管做任何事都要有積極性,要樂(lè)意助人“不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話,我的個(gè)人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
余教授在談到回報(bào)的問(wèn)題時(shí)他提出:在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報(bào)。我們?cè)趫?zhí)行上級(jí)主管的任務(wù)命令時(shí),是否落實(shí),進(jìn)展怎么樣,有什么情況,都要及時(shí)的向上級(jí)回報(bào),這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
執(zhí)行力的問(wèn)題關(guān)鍵在兩個(gè)地方,一是計(jì)劃,二是人員。我就從以上兩個(gè)方面談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)見(jiàn)解。
一,計(jì)劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫(xiě)到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過(guò)護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說(shuō)士卒不勇敢,士卒沒(méi)執(zhí)行上級(jí)的命令。但即使這樣了,城池還是沒(méi)攻下來(lái),就是指揮失誤,作戰(zhàn)計(jì)劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個(gè)計(jì)劃,都要想想這個(gè)計(jì)劃的可行性到底有多少。這個(gè)計(jì)劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績(jī),為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計(jì)劃的最終目的只能是解決問(wèn)題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個(gè)韓國(guó)三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國(guó)人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來(lái)的產(chǎn)品都是垃圾,沒(méi)有任何質(zhì)量保證的。這樣的計(jì)劃完全就沒(méi)有任何意義,只會(huì)浪費(fèi)人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無(wú)人之地也。相反,如果計(jì)劃合理,雖然可能剛開(kāi)始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會(huì)大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計(jì)劃,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
計(jì)劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個(gè)公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會(huì)下來(lái)。如果沒(méi)有第二公告,則說(shuō)明該人不能勝任該職位。計(jì)劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢(shì)篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計(jì)劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計(jì)劃沒(méi)有具體的人去執(zhí)行,計(jì)劃就永遠(yuǎn)只是計(jì)劃而已。用余先生的劃分方法,一個(gè)公司所有的員工可以分為四類(lèi):
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒(méi)有能力的人。
3,沒(méi)那顆心,有能力的人。
4,沒(méi)那顆心,也沒(méi)能力的人。
對(duì)待第一類(lèi)人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過(guò)多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類(lèi)人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對(duì)性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類(lèi)人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類(lèi)人呢就只有“淘汰”?!皩⒙?tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去之”?/p>
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個(gè)公司只有少數(shù)幾個(gè)人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來(lái)管理。但如果一個(gè)公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅(jiān)決徹底的執(zhí)行。雖然說(shuō)員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題了。
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余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇二十二
執(zhí)行力是一個(gè)人事業(yè)成功的關(guān)鍵因素,無(wú)論是在個(gè)人發(fā)展還是企業(yè)發(fā)展中,都顯得尤為重要。余世維作為建設(shè)工程管理領(lǐng)域的高級(jí)人才,深諳執(zhí)行力的重要性,在其職業(yè)生涯中憑借出色的執(zhí)行力創(chuàng)造出了許多輝煌的業(yè)績(jī)。本文將從余世維的執(zhí)行力中汲取經(jīng)驗(yàn),探討他在執(zhí)行力方面的心得體會(huì)。
第二段:傾聽(tīng)需求。
余世維在執(zhí)行任務(wù)時(shí),首先考慮的是客戶需求,這也是他取得成功的關(guān)鍵之一。他經(jīng)常將自己置于客戶的立場(chǎng),傾聽(tīng)客戶的要求,分析并確定出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn),以便提前安排人員和資源,最大程度地保證任務(wù)順利完成。因此,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們也應(yīng)該注重傾聽(tīng)需求,并將其作為任務(wù)順利完成的重點(diǎn)。
第三段:良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力是余世維在執(zhí)行任務(wù)中的又一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。在任務(wù)中,他與客戶、業(yè)主、承建方等多方面的人員溝通協(xié)調(diào),確保所有人都達(dá)成共識(shí)并朝著同一方向努力。同時(shí),他也注重打造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓每個(gè)人都能夠理解任務(wù)目標(biāo)和自己的工作內(nèi)容。我們也需要在執(zhí)行任務(wù)時(shí)注重溝通和協(xié)調(diào),將所有人的力量凝聚起來(lái),共同完成任務(wù)。
第四段:精益求精的執(zhí)行力。
余世維在工程管理中獨(dú)樹(shù)一幟的另一個(gè)特點(diǎn)便是對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控。他總是精益求精,以完美的執(zhí)行力完成每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中,我們也應(yīng)該注重嚴(yán)格把控細(xì)節(jié),力求做到盡善盡美。只有這樣,我們才能徹底完成任務(wù),提高工作質(zhì)量。
第五段:堅(jiān)持和行動(dòng)力。
最后,余世維在執(zhí)行任務(wù)方面的一項(xiàng)重要特質(zhì)就是堅(jiān)持和行動(dòng)力。他始終心無(wú)旁騖,沒(méi)有什么可以讓他步步后退。他把目光投向遠(yuǎn)處,對(duì)未來(lái)充滿希望和信心,并為之不懈努力。在我們的職業(yè)生涯中,也需要保持堅(jiān)定的信念和行動(dòng)力,不斷超越自我,贏在執(zhí)行力的戰(zhàn)場(chǎng)上。
結(jié)論:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
余世維的執(zhí)行力給我們帶來(lái)了許多啟迪,他區(qū)分需求、良好的溝通和協(xié)調(diào)、精益求精以及堅(jiān)持和行動(dòng)力,這些在執(zhí)行任務(wù)時(shí)都非常重要。我們完全可以借鑒他的經(jīng)驗(yàn),注重工作細(xì)節(jié)、良好的溝通協(xié)調(diào)和行動(dòng)力,不斷提高自己的執(zhí)行力,為事業(yè)的成功打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會(huì)篇二十三
為了全面提高公司管理培訓(xùn)班成員的領(lǐng)導(dǎo)水平,增強(qiáng)干部的執(zhí)行力,公司發(fā)放了《贏在執(zhí)行》這本書(shū),通過(guò)學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),了解到執(zhí)行力的重要性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,沒(méi)有執(zhí)行力也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
“執(zhí)行力”可以理解為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它既受企業(yè)管理機(jī)制影響,又與人的素質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)。提高執(zhí)行力,或說(shuō)提高執(zhí)行的效果,需要有一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境為基礎(chǔ)。執(zhí)行力作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一,其對(duì)于企業(yè)文化的關(guān)系,猶如舟與水的關(guān)系。執(zhí)行力的提高,還得靠“水漲船高”。所以,我認(rèn)為提高人的執(zhí)行力,單單加強(qiáng)對(duì)管理隊(duì)伍“執(zhí)行力”的培訓(xùn)是不夠的,還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作:
一要以身作則,如果自己做不好,還有什么可要求別人的呢。
二是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)“執(zhí)行力”的提高,不是一句話的事。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工素質(zhì),提高企業(yè)綜合管理水平,十分必要。
三是要健全、完善保障“執(zhí)行力”高效運(yùn)行的機(jī)制。
高效的執(zhí)行行為,單靠“命令”、“自覺(jué)”還是不夠的,還需要一套考核激勵(lì)約束機(jī)制做保證。沒(méi)有靠的考核激勵(lì)約束機(jī)制,單憑主觀自覺(jué)做好執(zhí)行工作,很難做好并且也很難長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。因此,量化執(zhí)行的結(jié)果,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制,同樣尤為重要。
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