做好總結(jié)，對我們的未來發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該全面、客觀地總結(jié)過去一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習經(jīng)歷。在閱讀總結(jié)范文時，我們可以看到不同人的不同思維和表達方式，開闊我們的寫作視野。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇一
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。盡快完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。盡快完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題盡快解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。咱們嚴格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。
5）強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是盡快考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是xx批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整咱們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，盡快完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門盡快，準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇二
年來始終認為自己是個有理想有抱負的人，大概是十來歲的時候有次隨我家老頭進京，當然那時候老頭還不是老頭，正是風華正茂、繁花似錦的年齡。路過北京大學的門口，當時我虎軀一震，王霸之氣迸出，指著那個牌牌牛逼哄哄的說：“那是我們學校?！边^后大家知道后，都交口稱贊，說你看人家小超多有志氣。高考前我做足了準備，考試發(fā)揮還算比較正常，離我的第一志愿也僅僅差了200分。那一年的夏天似乎總是灰蒙蒙的，后來我想不能上北大，上別的學校也沒意思，干脆隨便找個學校去得了。好多人都勸我說你從小就有理想有抱負又聰明，一時發(fā)揮失常沒什么應(yīng)該復(fù)讀之類的，我卻始終下不了復(fù)讀的決心。后來我聽到了一個令人振奮的消息，我一個哥們比我考得少一百分都去復(fù)讀了，我怕什么，于是大學之門再度向我招手了。
在接下來一年的學習過程中，我不是黨員卻始終以黨員的要求嚴格要求自己，從身邊的小事做起，努力為他人著想，不計較個人利益的事。我怕打擾身邊同學學習，就盡量不在教室內(nèi)出現(xiàn)；為了發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良作風，每次從家中領(lǐng)完生活費我和哥們?nèi)ワ埖甓际菧愬X，在接下來的時間內(nèi)即使每頓只吃饅頭加咸菜也從無怨言；為了更好的`開發(fā)自己的大腦，我們堅持每天打完八圈麻將，每次全體同學都自覺的加班加點。在一年的復(fù)讀過程中，始終保持著一名黨員的高度責任心，細致地落實著每項常規(guī)工作，勤勤懇懇，踏踏實實，不敢有絲毫的懈怠，我的努力也取得了豐碩的回報。7月，我以優(yōu)異的成績從一中畢業(yè)了，大家聽說我的高考成績后都由衷的贊嘆說：“瞎貓也能碰上死耗子呀！”至于我為何能考上大學至今都是個謎，最后眾人只能歸結(jié)到我的運氣，其實那些庸人不知運氣其實也是實力的體現(xiàn)。
我終于沒能踏進北大的大門，而是陰差陽錯的打入了河大內(nèi)部，所謂塞翁失馬焉知非福，在走進校門的那一刻我暗暗的對自己說：“今天你因為上了河大而羞恥，明天河大因被你上而光榮?！蔽沂沁@樣說也是這樣做的，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀作風，與資本主義戰(zhàn)斗，堅持不考過英語四級；與封建殘余抗爭，努力遠離古代漢語、古代文學之流。四年結(jié)束了本來我想讀研，將我戰(zhàn)斗繼續(xù)下去，但是校方領(lǐng)導(dǎo)很懇切的對我說：“四年來，你已經(jīng)為河大付出太多了，社會上更需要人才，你應(yīng)該到更加需要你的地方去?！本瓦@樣我本著發(fā)揚黨性常做常新、永無止境的思想加入到了改造社會為全人類謀幸福的行列中，那一年我23歲。
未完待續(xù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇三
5、加強風險人員監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀人員，及時引導(dǎo)患者到發(fā)熱門診就診，并第一時間向轄區(qū)指揮部或疾控機構(gòu)報告。
戴口罩+測體溫+掃通信大數(shù)據(jù)行程卡(行程碼)異常人員登記報告轄區(qū)指揮部或疾控機構(gòu)將人員轉(zhuǎn)入定點醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇四
徐徐微風一陣，又一陣的吹。擾亂了思緒﹑打亂了程章，最后引入了惆悵。我們的時代，引領(lǐng)了一程歡喝，也清擾了一陣繁像，說平凡，卻也轟動；說渺小，卻也充裕。而這個一去不復(fù)返的十年。就這樣定格在了十八歲之前。
這些美好時光，我們已經(jīng)回不去，所以只有回憶。雖然快樂，但在我們回家向父母分享時，卻總會免不了遭一頓臭罵，因為他們總會說，那些都很危險，下次不要再那樣玩了，而我們的耳朵卻總是一只耳朵進，另一只耳朵出，還沉迷于快樂中。直到現(xiàn)在，才意識到，原來真的很危險，但我們慶幸·快樂也刺激。
轉(zhuǎn)眼，再過不久，我也將迎來十八歲的生日，即將步入成人時代。有些難過，又有些快樂。難過的是，不能再繼續(xù)童年的那顆童真般的心了；不能再幼稚的向爸爸媽媽撒嬌了；不能再淘氣的對待每一件事情了；快樂的是，我們可以有更多的事情由自己做主；可以交更多想交的朋友，可以有一顆自立﹑自主﹑自強的心。覺得快樂，但又刺激。但作為身高不占優(yōu)勢，成績不算優(yōu)異，年齡還尚老的我，真的有點害怕即將步入那條漫長而悠久的道路。但是，我不會選擇就此屈服于現(xiàn)狀，而是抓住機會，努力的向前走。
不知我們的人生還會有多少個十年，是漫長，還是短暫；是有幸，還是默哀，那都是不可未知的。魯迅曾說過：“有的人活著，他卻死了；有的人死了，他卻還活著。”我們不知在命運終結(jié)時，會以何種面貌相待，但是命運是由我們選擇的，生活是由我們創(chuàng)造的，我們不能虛虛噩耗光陰，而是應(yīng)該有目標，有理想的生活，這樣，也許，到了最后的時候，我們才不會后悔，才不會留有后悔的余地。
一位政治老師說過人生就像是三個十八歲，剩下的也就不能再作為什么了，我贊同他的說法，但我更認為還不如說是五個十年，就好比是快樂﹑自立﹑發(fā)展﹑奔波﹑穩(wěn)定五個階段，長遠但又轉(zhuǎn)瞬即逝。
路途如此漫長，生活如此歡樂，我們不需永遠鎖定于過去，也不需沉迷于現(xiàn)世，而應(yīng)該不斷向前發(fā)展，才能夠不枉費一個有一個的十年。
高二:郝容容。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇五
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、主管：
您們好!
感覺時間飛逝，我進入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個月了，一路走來，受益非淺!首先，我要感謝公司給了我這次機會，融入了公司這個集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺，從中學習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒有你們，我不會有如此的成長。
說起這幾個月走來，想想，是充實的!剛進來的時候，對這樣一個新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣，但是通過一段時間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強專業(yè)知識，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。
是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓、每次學習都應(yīng)該當成給自己加油，人是需要不斷學習、不斷歷練才會成長的。每條路都不會那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個團隊的力量和我們普安人的士氣。
俗話說得好：活到老，學到老!確實要這樣，社會在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個點上，停止不前的話，就會落后。我仍在努力學習中，學習產(chǎn)品知識，學習銷售技巧，學習與人溝通，點點滴滴都在學習著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個大家庭里繼續(xù)成長，繼續(xù)努力，實現(xiàn)夢想。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇六
芭蕉綠了，櫻桃紅了，四季更替，我也不斷成長，從一個蹣跚學步的女孩長成一個青春少女。在擁抱著世界的美好，欣賞著嬌花的燦爛，珍惜著生活的挫折中，我也學會了以一顆感恩之心面對事物，感謝一切用美麗來詮釋的愛。
（一）。
上學的日子終于在我的期盼中到來，空氣里仿佛都彌漫著桂花的香味。我背上嶄新的書包，在媽媽的陪伴下，懷著興奮的心情走在上學的路上。奇怪的是媽媽故意走得很慢很慢，還一邊叮囑我要與小朋友好好相處，聽老師的話，不要吵架。可我卻像一只即將展翅翱翔的小鳥一般踏著輕快的步伐，巴不得一步就跨到學校，對于媽媽的嘮叨充耳不聞。
學習的時光并不是一直無憂無慮的，我有過因成績不好的焦躁不安的時候；有過被同學關(guān)系困擾已久的日子；還有過因種種誤會而心房酸楚的時刻。但無論遇到什么麻煩，媽媽總會像一位老者般語重心長的開導(dǎo)我，讓我知道用尊重、真誠的方式對待朋友，懂得以勤奮、不懈的態(tài)度面對學習。
（二）。
《陳奕迅的十年》，是對已逝愛情的淺吟。十年，讓一個女孩成長，也更加理解愛。感知快樂和幸福的源泉，親愛的媽媽，讓我悄悄告訴你：媽媽，謝謝你每一次的柔聲細語為我驅(qū)趕心中所有的陰霾，讓我擦干淚，拾起生活的溫馨與點滴的感動，帶著一片光明和一份感恩上路！
(三)。
（四）。
春去秋來，花開花落。時光變幻，而母愛卻始終不變。彩虹悄悄感謝暴雨，因為暴雨的咆哮才鑄就自己的美麗；雨露想悄悄感謝陽光，因為陽光的照耀才折射自己的光輝；礁石想悄悄感謝海浪，因為海浪的撞擊才磨出自己的菱角。
（五）。
“臨行密密縫，意恐遲遲歸”。反復(fù)咀嚼，才深刻明白：不是只有離家在外，亦或是身在異鄉(xiāng)時，母親才會時時刻刻的牽掛著自己，想念著女兒。
天上的星星如鉆石般調(diào)皮的眨著眼睛，窗外的樹隨風颯颯作響，黑暗籠罩著整個大地。
也就是這樣的夜里，我們還如木頭般靜坐在絲毫也不溫暖的教室里。我瞥了一眼手表，天啊！現(xiàn)在已經(jīng)七點了，它沒有一點兒想休息的意思，仍是不緊不慢、慢條斯理地運動著。當下課的鈴聲快樂的奏起時，我們歡呼雀躍，都奔往著心中的那個巨大的磁場——家。柔和的燈光，熟悉的背影，我高興的撲過去。媽媽的表情由驚嚇、放心、責備到滿臉的疼惜，撫著我的頭說：“怎么這么晚??！來，餓了吧！快吃飯，我都熱好了?！鳖D時，媽媽像位神奇的魔術(shù)師般端上一碗熱騰騰的拌面，鮮紅的西紅柿和金黃的煎蛋鋪在上面，還有一碗紫菜湯冒著熱氣呢。
正當我狼吞虎咽時，手機幽靈般在尖叫，媽媽跑過去接。緊接著手機又響起，并反反復(fù)復(fù)持續(xù)了好幾分鐘，我感到十分詫異。媽媽這時尷尬得笑了笑，答道：“我看你這么晚回家，怕你一個女孩子不安全。所以就查了你的手機，把有聯(lián)系的同學都問了一遍。”說罷便去洗碗了。我一時間愣在那里，媽媽的話字字如雷，敲打著我的心。媽媽真的是世界上最傻的媽媽，竟然這樣做！但也是在這字里行間我讀懂了什么是“意恐遲遲歸”，那是凝聚了一位母親所有的擔憂與牽掛，也包含了濃濃的愛，我在這樣的愛中，我睡得如嬰兒般香甜。
高二:陳水珍。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇七
人這一輩子其實不長，一生也沒有多少個十年。所以這走過的第一個十年，我愿意好好珍惜，好好銘記，用感動去感恩這十年來父母的疼愛，讓記憶去開出一朵報答的七彩花。
陳奕迅的《十年》唱出的是情人與朋友的感動，而我想把自己唱給父母聽，想把這十年唱給為我付出的他們。父親與母親是每一個十年的陪伴者，是我人生中最重要的人，但他們卻又是完全不同的人。從嬰孩到亭亭玉立的少女，從無知變得敏感，沖動，我開始明白了他們的陪伴，他們的等待。
父親是女兒上輩子的情人，不錯，他們的愛陪伴了我第一個十年，在時光的浮塵斑斑中，我又聽見了歲月那花開的每次旋律。小時候，我一直以為，父親是個超人，父親能看懂天文般的說明書，父親能夠三下五除二就修好我的玩具車，父親能夠把小小的我舉得很高很高，聽我在他頭上哈哈大笑，父親能把一桶水搬上十樓，只是為了把限乘電梯中的空座讓給我，父親能用強有力的臂膀讓我蕩秋千，能用大手牽小手陪我嬉鬧在風雨中，那時候的父親，能做一切一切……無所不能。慢慢長大，我開始認為父親是個蠢才，父親不懂我數(shù)學書里的數(shù)學題，他不知道衣服如果紅配綠會很丑，父親不知道電視劇里的男主角是哪個男星，父親不知道某某電影什么時候上映，父親不知道手機和電腦里那些簡單的功能和怎樣使用……那時候的父親，對于我的世界，他一無所知，只是這十年來，他一直在我身邊?；蛟S他不懂我的作業(yè)習題，但他一直在身旁監(jiān)督我，直到很晚，我入睡了，他才推著疲憊的身子入眠?；蛟S他不懂那些高科技產(chǎn)品，但他始終教導(dǎo)我，讓我銘記一些話，就是不要太沉迷于這個科技高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，時刻警醒我，女孩子要學會保重自己。或許他不了解那些娛樂八卦，但每天新聞發(fā)生的事，還有很多生活的小技巧大傳統(tǒng)他都會耐心告訴我，我也會認真聽，聽他想對我表達什么，讓他增長我太多的見識?；蛟S他不會評價我的外貌衣物等，但身為他的女兒，無論是什么樣，他都愛?；蛟S父愛太過沉默，父親這十年沒對我說“我有多愛你”這些話，但父親這十年所做的一切，足以敵過“我愛你”這三個字。這十年，我看到了自己的成長，也察覺了父親的變化，開始蒼白的頭發(fā)，漸漸多了的皺紋，還有他不再是無堅不摧的背和腰。這十年，不變的是他一直默默在我身邊。
女兒是母親的貼心小棉襖，筷子兄弟曾唱過的《父親》卻更讓我想起母親。母親是個開朗的人，和她在一起的每一刻，無不像是一對好閨蜜的感覺。我也會經(jīng)常和她開玩笑，而且她所做的一切我?guī)缀跏强丛谘劾?，卻忘了記在心里。長大了，才知道小時候總說“只愛父親”那些話的不懂事，總和母親斗嘴，卻忘了她的不容易。總是向她索取，卻不曾說“謝謝你”，直到長大以后才明白那些和母親間的心酸。我的幼稚與不經(jīng)意會不小心傷害了一個母親的付出，長大后越發(fā)得明白了她這十年所做的，所說的，那么明顯的愛，我卻發(fā)現(xiàn)那么晚，我卻曾經(jīng)那樣毫不在意，與大多數(shù)母親一樣，我的飲食起居，母親照顧得十分細致，我感冒發(fā)燒有母親疼，我委屈難過，有母親安慰，我開心或安靜，有母親陪。我這件貼心小棉襖卻隔了很久才為她穿上，有時想起，心里很不是滋味。母親在我眼里，也一直是那種家里的賢妻良母，生意上的女強人，身體上的無堅不摧，但不知什么時候起，母親開始的了很多病，我開始明白了，母親也老了。雖然沒有白頭發(fā)，皺紋不是很多，但母親的柔弱開始越發(fā)明顯了，我的貼心或許還來得及。母親和我之間一直是無話不談，只是現(xiàn)在的我，開始懂得分享她的喜悅，安撫她的傷心難過，陪伴她的孤單，體味分擔她的煩惱。這十年，母親的溫暖一直在我的心房里跳動，在我的血液循環(huán)中上演一次次的疼愛。這十年，母親把我從小女孩打扮成了大姑涼，只是在她心中，我一直都是“公主”，這是不變的形象，這是她對我愛的高尚與呵護。這十年，我長大了，成了成熟的“她”，她老了，卻已成為我心中的“公主”，我愿聽從她的一切命令，愿懂得她對我的期望，用以后的很多個十年，去回報她對我的十年，回報她給我的生命，回報這愛與付出。
十年，那么長，卻又那么短；十年，走過了十個春夏秋冬；十年，物是人非的風景里我最愛父親和母親。或許，我不能把感動唱得多么動聽，但我能用努力去開出一道光，照耀他們的一生，光芒這十年，陪伴他們走過很多個十年。
高二:陳雯雯。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇八
自1月21日新冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，我鎮(zhèn)第一時間召開了全鎮(zhèn)防控工作會議，成立由鎮(zhèn)黨委*、鎮(zhèn)長為雙組長，其他班子成員為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、醫(yī)療救治、疫情防控、執(zhí)法監(jiān)督等9個工作組，同時建立了值班值守、應(yīng)急處置、信息共享等機制，并制定出臺了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，為打贏疫情防控戰(zhàn)役提供了堅強有力的組織保障。
(一)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查情況。1月31日縣衛(wèi)健局反饋我鎮(zhèn)需排查人員470人，經(jīng)過周密細致排查，現(xiàn)已將xx人信息全部排查完畢，另外1人電話長期關(guān)機，無法聯(lián)系。
(二)“一對一”排監(jiān)測情況。全鎮(zhèn)累計摸排湖北省返鄉(xiāng)人員104人，同步落實“一對一”監(jiān)測人員104人，建立“一對一”防控監(jiān)測臺賬。截止2020年2月7日超過14天監(jiān)測期，取消監(jiān)測人員共計85人，目前落實“一個一”監(jiān)測對象共計19人，其中留駐武漢返鄉(xiāng)人員5人，留駐湖北其他地區(qū)返鄉(xiāng)人員14人。堅持早晚檢查體溫，凡出現(xiàn)發(fā)熱情況，立即按照程序報告，聯(lián)系就醫(yī)篩查診療，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
(三)“疑似病例密切接觸對象”落實情況。縣防控辦反饋我鎮(zhèn)疑似病例親密接觸對象x人，目前已對x人實施在鎮(zhèn)進行醫(yī)學集中觀察，x人實施自行居家隔離，另外x人均在縣醫(yī)院隔離，針對在鎮(zhèn)進行醫(yī)學觀察x名人員，安排專人每天早、晚兩次測量體溫，詢問身體狀況，并規(guī)范記錄醫(yī)學觀察登記表，同步向縣疾控中心報送醫(yī)。
(一)外防嚴把輸入關(guān)。接到疫情命令后，果斷行動，除省道外，迅速將進出鎮(zhèn)的4條路口全部封鎖，做好了源頭管控。在阻斷道路形式上，以放置車輛封鎖為主，嚴禁堆放渣土、挖斷道路等行為，防止破壞公共基礎(chǔ)設(shè)施，保證應(yīng)了急通道輸出的靈活性。同時，在通往的省級主干道設(shè)立鎮(zhèn)級監(jiān)測站，實行24小時值班值守，對入境車輛進行逐車逐人登記，并加強對駕乘人員檢測，對外地車輛人員尤其是湖北、武漢等地過境人員全方位執(zhí)行勸返，堅決杜絕輸入性風險。
(二)內(nèi)防嚴把擴散關(guān)。
二是聯(lián)防聯(lián)控嚴禁村道通行，堅決執(zhí)行疫情防控4號公告，對所有村道已全部封鎖，除物資應(yīng)急車輛與鎮(zhèn)級應(yīng)急車輛放行外，其他車輛一律不允許通行。同時，設(shè)立勸導(dǎo)站，同步落實“四個一”監(jiān)測勸導(dǎo)機制(即在每個勸導(dǎo)站落實一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、一名駐村干部、一名村干部、一名政法干警)，自各村勸導(dǎo)站全覆蓋以來，全鎮(zhèn)疫情防控壓力全面?zhèn)鲗?dǎo)至廣大群眾中去，增強了群眾防控意識。
三是組織市監(jiān)所、派出所等單位，按照疫情防控2、3號公告要求，對轄區(qū)內(nèi)所有酒店、餐館、娛樂公眾聚集場所進行關(guān)閉，對3家大型超市設(shè)立監(jiān)測勸返點，入口處設(shè)置公示提示牌，安排固定工作人員，對進入人員逐一監(jiān)測體溫，對未戴口罩者，一律禁止進入，減少傳染途徑。
四是大力提倡“紅事延期，白事簡辦”，截止目前，全鎮(zhèn)共取消或延期嫁娶等紅事喜宴6場次，簡辦白事9場次。同時暢通舉報渠道，鼓勵群眾積極向鎮(zhèn)防控辦舉報聚餐設(shè)宴信息，看緊盯牢，使疫情防控人人都參與。
五是強化宣傳全面發(fā)動群眾參與防控。通過懸掛橫幅、電子顯示屏、村村通廣播、微信群、宣傳車等多種形式，進行科普和警示宣傳，讓每位群眾感知壓力。截至目前累計懸掛橫幅350條，發(fā)送宣傳彩頁1500份，制作宣傳海報550份，疫情防控知識宣傳牌48張，張貼疫情防控1、2、3、4號公告20處。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇九
美容加盟商有那些必知的經(jīng)營心得?使自己的美容店贏利并且在同行業(yè)中慢慢走向一流品牌之列了，投資者要把握店內(nèi)的人員能力，做好工作定位，我們做美容行業(yè)的不僅僅要求員工禮儀，言語，服務(wù)等都要做到盡善盡美，而且要把握她們的能力，誰能做什么誰不能做什么，我們自己開店的一定要清楚，把她們放到適合她們的崗位上去。
成功事業(yè)的經(jīng)營者能夠知人善任，并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當人選，適度地訓練員工、激發(fā)員工的上進心，公平地對待員工。
無需等待下一個投資機會，看完小編總結(jié)的開店分享：美容加盟商必知的經(jīng)營心得之后，你就能保障自己走上一個經(jīng)驗的正軌，而上述的分析創(chuàng)業(yè)者要吸取其中的精髓才行，但我們要說的是經(jīng)營上的問題需要不斷的積累經(jīng)驗，提高自身的管理水平不是一天兩天的事情，一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須從強大自己開始。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十
從我了解到的公司，我覺得問題真的是多到棘手，可我們首先要找到根本的原因是什么，才能去客觀的解決問題。2014年由原先的老公司分體后，才衍生了神農(nóng)醫(yī)藥連鎖，起初我們能發(fā)展迅速，是因為我們順應(yīng)了當時的國家政策，公司又以加盟的形式，擴展門店布局，說明白了我們是借助外力，發(fā)展了我們自己。這就說明加盟是我們起步的根本，直營是我們發(fā)展的根源所在。那么我們現(xiàn)在可不可以回到問題的本質(zhì)，到底什么才是我們的工作重心？神農(nóng)想長遠可持續(xù)的發(fā)展依賴于什么？我個人認為十一個字“雙管齊下、兩手抓、兩手都要硬”。
角色分析與改進。
加盟門店：要想理清這些，首先我們要確定，加盟和直營在公司的未來發(fā)展中，扮演的角色是什么？加盟是我們公司起步的基礎(chǔ)，也是我們資金流周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)階段，我們該把加盟定位成我們的資金中轉(zhuǎn)站和品牌宣傳窗口。這就要求我們多去了解縣級區(qū)域市場，了解不同區(qū)域顧客的需求，了解不同區(qū)域加盟店的需求。根據(jù)這些信息，制定對加盟店的遠景規(guī)劃。
1、做好gsp管理、商品采購、政策支持、活動幫扶、品項分析、人員培訓、政策引導(dǎo)、競爭力提升等多方面的運營。
2、這些工作的完善，是要靠我們?nèi)旧舷鹿餐?，提高對加盟門店的正確認識，摒棄以往的工作重心，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新技能，為加盟門店解決更多的實際問題。
3、舍身處地的為門店著想，讓我們的加盟門店真正的強大起來，讓他們對公司有家的依賴，在這種情況下，不僅可以改善加盟門店外購現(xiàn)象，也可以提升他們對公司的向心力，真正的成為一家人，有苦共甘，有福共享。
直營門店：做為公司的主流贏利部門，更是我們要高度關(guān)注的核心。在短短的兩年時間里，我們先后開了十多家直營門店，雖完成了初步的市場布局，但門店和人員的基礎(chǔ)工作素質(zhì)和管理運營極其溥弱。可贏利門店少之又少，員工報怨不斷，各崗位人員不穩(wěn)定，突發(fā)事件頻出。由于加盟門店快速的擴張，直營門店運營不利，各項支出費用無預(yù)算，公司資金流出現(xiàn)了短板問題。直接影響了商品的滿足率、員工的待遇、財務(wù)日常費用的預(yù)算等一系列連鎖反應(yīng)。滿足率不足，必然會出現(xiàn)客流的流失、配送額的下降，員工及門店的負面情緒隨之而升的惡性循環(huán)，人員流失得不到補充、補充的人員又不能實用，執(zhí)行力差，工作效率低更無質(zhì)量可言，發(fā)展堪憂。崗位的穩(wěn)定性，人員的綜合素質(zhì)提高，以及人才的不斷吸入，是我們首要解決的關(guān)鍵問題。建立起一支高素質(zhì)的管理運營團隊，利用這些管理型人才，整頓和改進門店基礎(chǔ)工作，只有打好了基礎(chǔ)，才能有穩(wěn)健的發(fā)展步伐，投機取巧的短期贏利行為，是不符合壯大企業(yè)發(fā)展的規(guī)律性。
1、我們可以從現(xiàn)有的資源入手，提高有能力員工的待遇做為標榜，以一帶一、一帶二的形式，調(diào)動其它員工的積極性。
1、放權(quán)給這些有能力、有責任心的人員，讓他們自己運營片區(qū)或是本門店，公司負責監(jiān)督管理、提出指導(dǎo)意見、做好溝通協(xié)調(diào)的后勤保障工作.2、多聽取、多理解、多解決員工反應(yīng)的問題，讓大家真正融入到這個企業(yè)里來，培養(yǎng)員工的主人翁意識。
3、加大我們的招聘力度，我們只招人才，而且是不遺余力、不惜重金，寧缺毋濫，新人在經(jīng)過一段時間的考查后，及時定崗，并制定考核制度，發(fā)揮各自的強項，將合適的人放在合適的位置上。
二、基礎(chǔ)的運營工作重心到底是什么？
我認為基礎(chǔ)的運營工作重心，首先是要確定企業(yè)的市場定位。定位我們未來發(fā)展的方向，做為企業(yè)我們不能像無頭蒼蠅一樣，一定要有未來五年或者十年的發(fā)展規(guī)劃，運營團隊就是我們的先鋒軍，帶領(lǐng)企業(yè)朝這個目標奮斗。運營做為企業(yè)的第一機購，有責任也有義務(wù)，將公司整體工作結(jié)合起來，并提出有效的解決方案，除了門店管理、銷售贏利外，運營還要分析連鎖零售市場動態(tài)，及時調(diào)整制度方案，順應(yīng)市場趨勢，了解國家政策法規(guī)，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展保駕護航。運營團隊身負重擔，在企業(yè)里有著揚外安內(nèi)的作用，一方面代表了公司對外的整體形象，另一方面也代表了公司對門店的一言一行，所以我們要強化運營團隊，明確思路，只有目標清晰了，才能做好航標，一帆風順的前行。
2、其次，要找到企業(yè)新的利潤增長點，并進行嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查，制定可行性的方案；
3、再次，做為營運團隊，要對企業(yè)從采到銷、人員的使用、gsp管理等多個方面提出指導(dǎo)性意見。
三、我們對會員的關(guān)注度到底有多高？
會員，我們真的關(guān)注了嗎？我們關(guān)注了，我們只關(guān)注了能從會員身上得到什么，卻從來沒有關(guān)注會員到底需要的是什么，雖然我們有“證”，但一段只有付出而沒有回報的“婚姻”，我相信一定不會長久。所以，我們首先要知道會員的重要性。不管任何行業(yè)里的會員，都是這個企業(yè)賴以生存的根本，會員不僅可以為我們創(chuàng)造利潤，同時還可以給我們宣傳口碑，這兩點對于任何一個想長遠發(fā)展的企業(yè)來說，都是缺一不可的。我們在做會員促銷活動時，往往是想如何讓會員來我們店里消費，卻從來沒有想過會員為什么到我們這里來消費，僅僅是因為我們做了幾個特價商品嗎？我們的員工是懷著感恩的心在接待會員，還是揣著榨取的想法在對待我們的衣食父母？如果真的是你的父母進店了，我相信員工提升的一定是服務(wù)而不是利潤。對于會員的關(guān)注，我有以下幾個想法：
會員分類：
1、從我們的系統(tǒng)中導(dǎo)出本店所有會員信息，先過濾掉我們的死卡，會員積分20分以下的。在分類標出會員積分為50分—200分、200分—600分、600分—1000分以上的。
2、針對會員信息去分類消費時間，如“xxx會員消費積分為50分，最后一次消費記錄和最近一次消費記錄對比，查看會員的消費動態(tài)時間，如消費時間對比小于7天為重點會員；消費時間對比大于15—30天為關(guān)注會員；消費時間對比大于30天以上為提醒會員。
3、重點會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比小于7天，且會員積分為50分以上的。這些是我們重點要維護的會員，首先我們要導(dǎo)出此類會員的消費信息，分析會員的消費習慣并同時找出會員消費的敏感產(chǎn)品，“如，張三；周期性購買立普妥，每次兩盒”，通過這個信息我們就可以清楚的知道，張三屬于心腦血管類病人，他的敏感產(chǎn)品為立普妥等。這些會員要統(tǒng)一建立會員健康檔案，“如：姓名、性別、年齡、病癥、基本用藥、聯(lián)系電話或微信等”。通過會員檔案，我們可以做組方關(guān)聯(lián)用藥。“如：立普妥常見不良反應(yīng)為胃腸道不適，偶爾出現(xiàn)陽萎。組方為立普妥+健胃片+通便靈，改善胃部不適，解決便秘等問題”。會員在日常購藥時，店員和收銀員要對此類會員進行健康提醒，“如：詢問會員是否出現(xiàn)胃部不適或大便不暢等癥狀，并提醒立普妥的常見不良反應(yīng)，以及對身體的損害，提出解決方案（我們的組方）”。如組方銷售不成功，應(yīng)在會員用藥5天后發(fā)短信提醒會員，如“尊敬的會員您好：經(jīng)常服用立普妥會出現(xiàn)胃腸道不適與便秘不良反應(yīng)，口服健胃片+通便靈顆?？捎行ПＷo胃腸系統(tǒng)，神農(nóng)醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。重點會員是門店賴以生存的根本，所以我們要記住這些人，記住他們的樣貌，記住他們的姓名和會員卡號、電話號等，會員進店時我們要用最溫馨的態(tài)度去服務(wù)，讓會員感覺到家一樣的關(guān)心。也可以利用此類會員去開發(fā)新會員。
4、關(guān)注會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比大于15天—30天，且會員積分為50分以上的。關(guān)注此類會員時，我們應(yīng)該重點分析會員所住區(qū)域、購買的敏感產(chǎn)品，關(guān)注藥品用藥周期，關(guān)注所住區(qū)域與門店的距離。關(guān)注用藥周期，我們能分析出會員回店時間，如沒有回店，我們就要發(fā)短信提醒，如“尊敬的會員您好：立普妥每盒可服用7天，會員價59.8元，用于治療高膽固醇血癥和混合型高脂血癥；冠心病和腦中風的防治。神農(nóng)醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。會員回店后，我們要把這些會員培養(yǎng)成為重點會員，建立會員健康檔案、短信提醒健康方案，增加與這些會員的粘合度，時刻關(guān)注會員對藥品價格提出的疑問，發(fā)現(xiàn)會員所住區(qū)域競店的價格動態(tài)。日常交流中要分析會員所住區(qū)域的距離，如果距離過遠，我們可以提醒會員一次性購買多盒，萬變不離其中，同時我們還要做好組方銷售，這是我們做會員服務(wù)的根本，也是工作中的重中之重。
5、提醒會員：消費時間對比大于30天以上，且會員積分為50分以上的。首先要重點篩選此類會員的常用敏感藥品，是否是醫(yī)保刷卡會員。通過對藥品的用量周期分析，我們可以直觀的看到會員有沒有流失，如“會員在一定時間內(nèi)，經(jīng)常購買的敏感藥品是立普妥，可最近30天沒有回店，通常這種情況說明我們的藥品價格出了問題”。這時我們就該認真的進行一次價格市調(diào)，及時調(diào)整市調(diào)后的藥品價格，并根據(jù)會員所購買的敏感藥品短信通知，如“尊敬的會員您好：神農(nóng)醫(yī)藥連鎖現(xiàn)已全面開通醫(yī)保刷卡，醫(yī)保會員可免費領(lǐng)取禮品一份。會員還可享特價，立普妥會員特價59.8元”。通常這類會員對藥品的價格非常敏感，針對這種情況，我們要做喚醒服務(wù)，通過價格的調(diào)整挽回流失的會員。一般情況我們會在促銷活動或是會員日，利用短信提醒的方式通知。這些會員完全有潛力培養(yǎng)成為我們的重點會員。
1、不管是那一類會員，我們都要建立會員健康檔案，利用會員健康檔案的關(guān)注，去分析會員，分析藥品價格，分析會員所需藥品，做好組方搭配與銷售。這是一個漫長的過程，可這個過程是一種積累，當這種積累成為一定規(guī)模時，相信你所在的門店，客流增長、銷售增長、利潤額的增長都是驚人的。在我們每一次促銷活動前，我們最先針對的就是老會員的維護、沉睡會員的喚醒、新會員開發(fā)。敏感藥品的降序排列，可以找出我們維護老會員的商品，如做特價及立減等活動，提高我們的低價品牌口碑，拉升新會員的開發(fā)。敏感藥品的升序排列，可以找出我們藥品價格出現(xiàn)問題時，而導(dǎo)致會員的流失，通過準確的市場價格調(diào)查，公司總部及時調(diào)整價格，如敏感藥品的特價及免費領(lǐng)取禮品等方式，喚醒并挽回客流。
2、任何促銷活動都是要有針對性的制定，定位敏感產(chǎn)品，做好組方搭配及任務(wù)的下達，這樣不僅可以提升客流，也能保證我們活動時的毛利額。同時在活動中突顯我們的會員服務(wù)，如禮貌用語、店面環(huán)境衛(wèi)生、專業(yè)的醫(yī)學常識、正確的商品陳列、音頻、電子屏、爆炸卡及pop的使用，通過細節(jié)給顧客一個滿意的購物心情，打造品牌，樹立口碑。
四、管理者的工作方式與心態(tài)，需要變嗎？
做為中層管理者，在日常工作中，一定是瑣事頗多，遇到自己無法解決的問題時，基本都能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并且按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行，這已經(jīng)算是一個合格的中層管理者了，也僅僅算是合格而已。可習慣成為了自然，心里總想著，反正這個問題我說了公司也解決不了，遇事我就匯報，領(lǐng)導(dǎo)怎么說我怎么做。這些都是在企業(yè)當中會經(jīng)常出現(xiàn)的問題?？墒亲鰹橐粋€真正的管理者，不僅要正確領(lǐng)會上級的意圖，服從上級的指揮，同時要對出現(xiàn)的問題，或是如何完成任務(wù)提出你的意見和需求，盡力克服各種困難，保質(zhì)保量按時圓滿的完成任務(wù)。出現(xiàn)問題時，不推卸責任，不指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因，不能因為匯報工作得不到解決時就選擇放棄，要另辟蹊徑，重新制定解決方案，在次匯報，不要怕領(lǐng)導(dǎo)對你有意見，領(lǐng)導(dǎo)不會對你個人有意見，只會對你的工作結(jié)果有意見。
做為中層管理者，遇到困難時，要走在員工的前面，妥善解決問題，讓員工對你抱有信心，為團隊設(shè)立共同的目標，讓大家清楚努力的方向。匯報工作時拿出整體思路和具體行動方案，而不是一味的聽從安排。對于下級，我們要了解每一位員工的個性和特點，盡量把合適的人放在合適的位置上，利用各種辦法激勵員工，讓他們時刻保持自信和工作的積極性。保持與員工的良好溝通，了解他們的需求和愿望。營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境，保持幽默和快樂的心情。在解決困難時，表現(xiàn)出你管理者的熱情和信心，并做好工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。日常工作中，多與部門同事溝通，了解他們的需求，盡力提供配合，真誠相待，相互尊重，相互幫助，不要以自我為中心，不得過且過，團結(jié)一個集體，共同進步。我認為這就是我們這些管理者，應(yīng)有的基本素質(zhì)。我們需要變嗎？我們需要變，我們每一個人都需要改變，不單單是為了打好一份工，而是要在我們奮斗的回憶錄里，給自己一個不悔的印記。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十一
如今，隨著人們生活水平和醫(yī)療健康意識的提高，醫(yī)藥市場得到了蓬勃的發(fā)展。藥店連鎖化已成為醫(yī)藥企業(yè)的主流趨勢。然而，藥店醫(yī)藥連鎖也面臨著一系列困擾。如何提升服務(wù)品質(zhì)、增加競爭優(yōu)勢等問題成為各家藥店集團面臨的挑戰(zhàn)。筆者通過實習參與了一家連鎖藥店的管理和服務(wù)，深入領(lǐng)悟到藥店醫(yī)藥連鎖在市場競爭中發(fā)揮的重要作用。
段落二：發(fā)揮優(yōu)勢提升服務(wù)質(zhì)量。
藥店醫(yī)藥連鎖化能夠發(fā)揮出其集團化經(jīng)營的優(yōu)勢，在采購、配送、管理等方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃和管理，提高了管理效率，降低了成本和價格。在服務(wù)品質(zhì)方面，藥店醫(yī)藥連鎖也具有很大的優(yōu)勢。首先，藥店連鎖化能夠提供多種醫(yī)療服務(wù)，如健康檢測、醫(yī)藥咨詢等。其次，藥店的醫(yī)療服務(wù)大多來自于有主管資格的藥師。藥師作為藥店的醫(yī)療服務(wù)主體，除了提供藥品銷售服務(wù)外，還為顧客提供專業(yè)的用藥建議和健康咨詢。同時，藥店采用信息化管理方式，為顧客提供更加便捷的服務(wù)，如在線購買、自助查詢等。
段落三：關(guān)注醫(yī)療安全隱患，提升服務(wù)水平。
藥店醫(yī)藥連鎖極大地提高了藥品流通效率，減少了銷售環(huán)節(jié)的滯后和中間環(huán)節(jié)的損耗，增強了市場競爭力，但其也隨之增加了藥品安全隱患。為了保障顧客的健康，藥店集團應(yīng)采用一些必要的技術(shù)手段，如建立藥品追蹤體系、實時監(jiān)控藥品存儲環(huán)境等，從源頭保證藥品的質(zhì)量和安全，提升藥店醫(yī)藥連鎖的服務(wù)質(zhì)量。
段落四：提高運營效率，優(yōu)化管理模式。
優(yōu)化管理模式是提高藥店醫(yī)藥連鎖服務(wù)質(zhì)量的另一種方式。采用先進的管理模式和科技手段，提高企業(yè)運營效率，降低成本，增強核心競爭力，更好地為顧客提供高質(zhì)量、高效率、高滿意度的服務(wù)。集團總部應(yīng)具備科學合理的運作機制，提供專業(yè)化服務(wù)和優(yōu)秀的人才培養(yǎng)機制。
段落五：總結(jié)與展望。
藥店醫(yī)藥連鎖是醫(yī)藥市場的必然趨勢，能夠?qū)崿F(xiàn)藥品銷售的規(guī)范化、集約化，提高服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營效率。但是，藥店醫(yī)藥連鎖面對的挑戰(zhàn)也很多，需要不斷探索創(chuàng)新，完善管理機制，提高服務(wù)水平和安全保障，為顧客提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)，成為醫(yī)藥市場的標桿。在未來，藥店醫(yī)藥連鎖將變得更加人性化、科技化、智能化，為人們的健康保駕護航，持續(xù)提高運營效益，成為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十二
業(yè)的經(jīng)營管理問題，并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個，管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任，管理者必須通過績效管理這一有效工具，實現(xiàn)績效管理的目標，并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導(dǎo)；管理者要意識到：保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責，是績效管理最基礎(chǔ)的憑據(jù)性文件（是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務(wù)升降和勞動關(guān)系管理的依據(jù)）。
備注：
2、績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具，企業(yè)必須開展績效管理工作；績效管理的目的有兩個，﹛1﹜通過績效評價，為價值分配提供依據(jù)。﹛2﹜尋找企業(yè)的經(jīng)營管理問題，并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個，管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任，管理者必須通過績效管理這一有效工具，實現(xiàn)績效管理的目標，并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導(dǎo)；管理者要意識到：保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責，是績效管理最基礎(chǔ)的憑據(jù)性文件（是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務(wù)升降和勞動關(guān)系管理的依據(jù)）。
門店負責人質(zhì)量責任制1、堅持“質(zhì)量第一”的觀念，端正經(jīng)營思想，遵守《藥品管理法》、gsp和有關(guān)法律、法規(guī)，在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營活動中，嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復(fù)核關(guān)、售后服務(wù)關(guān)，對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會，積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
門店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制。
1、負責督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及gsp。2、負責指導(dǎo)、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。
重慶華博健康藥房連鎖有限公司。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收，并及時報公司質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護、確認生效。
8、負責其他應(yīng)當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師質(zhì)量責任制。
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵守職業(yè)道德，忠于職守，開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥藥品信息，進行藥品質(zhì)量跟蹤，負責藥品不良反應(yīng)的報告。3、負責和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配，保證調(diào)配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導(dǎo)并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
7、負責開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導(dǎo)。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品，保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質(zhì)量責任制。
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作，并作好質(zhì)量驗收記錄；負責索取合法票據(jù)；指導(dǎo)藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時處理及報告門店負責人、質(zhì)量管理負責人，防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存，保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責。
門店養(yǎng)護員質(zhì)量責任制。
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質(zhì)量養(yǎng)護，并做好記錄。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質(zhì)量責任制。
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購”的原則，嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽進行初審，初審合格的，索取相關(guān)證照，填寫“首營企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應(yīng)商已列入批準的《合格供應(yīng)商目錄》中，并在有效期限內(nèi)。
5、負責對首營品種的合法性、質(zhì)量可靠性進行初審，初審合格的，填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門店負責人批準，向供應(yīng)商索取首營品種的同批號檢驗報告書，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當符合gsp的規(guī)定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況及市場信息，建立健全藥品質(zhì)量檔案，確保經(jīng)營品種質(zhì)量。
8、收集供應(yīng)商和市場信息資料、合同協(xié)議，建立、健全供應(yīng)商檔案，購貨合同檔案，并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。10、負責索取合法票據(jù)。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十三
作為已經(jīng)耗費的價值，人力資源成本是人力資源能力在逐步形成的投資過程(也包括人力的再生產(chǎn)過程)中所支出的成本，屬于尚未補償?shù)耐顿Y成本。與其它物質(zhì)資本成本相類似，人力資本成本是指企業(yè)在籌集和使用人力資本過程中所支付的代價。籌集過程中的代價主要是人力資本招聘費用，如支付給中介機構(gòu)的費用、考試與面試費用、培訓費用等。使用人力資本的代價(不包括機會成本或隱性成本)是企業(yè)向員工支付的薪酬中除用于補償人力資產(chǎn)攤銷以外的部分，即員工以人力資源為資本向企業(yè)投資取得收入中的收益部分，薪酬包括企業(yè)向員工支付的各種經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬的價值總和。企業(yè)向員工支付的薪酬從資本性質(zhì)看由兩部分構(gòu)成，一部分是人力資本股本的返還，另一部分是人力資本出資人資本收益性質(zhì)的股息、紅利。
人力資本成本中經(jīng)濟性薪酬易于統(tǒng)計，非經(jīng)濟性薪酬需要貨幣化，貨幣化的前提條件是能夠商品化。商品是用于交換的勞動產(chǎn)品，必須具有價值和使用價值，從這個角度考慮，非經(jīng)濟性薪酬能夠滿足商品的條件為：首先，非經(jīng)濟性薪酬對員工具有使用價值;其次，其形成過程需要一定價值的成本，非經(jīng)濟性薪酬是價值與使用價值的復(fù)合體，具備貨幣化的先決條件。對非經(jīng)濟性薪酬計量須將企業(yè)總成本(按照現(xiàn)有的財務(wù)體系，將員工人力資本投資取得的收入視為企業(yè)成本，這里應(yīng)將這部分剔除)支出中，屬于員工非經(jīng)濟性薪酬部分進行歸集。
劃分非經(jīng)濟性薪酬依據(jù)兩個條件：一是以員工為支出對象;二是能夠滿足員工個體或集體的工作、生活需求。按照目前會計體系，非經(jīng)濟性薪酬主要由管理費用、銷售費用、制造費用中的部分賬戶核算，例如勞動保護、工作環(huán)境改善、定期培訓、私人秘書等支出。需要指出的是私人秘書等以企業(yè)員工為服務(wù)對象的員工，需將其總收入扣除收益部分后計入被服務(wù)員工的非經(jīng)濟性薪酬。具體分配方法為：集體性非經(jīng)濟性薪酬常規(guī)部分經(jīng)過歸集，可以按照企業(yè)的薪酬體系，分配于各個工作崗位，某一員工在此崗位工作，視為享受相應(yīng)數(shù)額的非經(jīng)濟性薪酬;偶然性的非經(jīng)濟性薪酬，需要按照收益對象分配給特定員工，在實務(wù)中可以按照會計年度對每個崗位重新調(diào)整其常規(guī)非經(jīng)濟性薪酬份額，在此基礎(chǔ)上可以實現(xiàn)非經(jīng)濟性薪酬貨幣化。
（二）人力資本與物質(zhì)資本具有平等地位。
以企業(yè)為主體的人力資源成本是立足于貨幣資本強權(quán)理論的提法，認為是物質(zhì)資本購買、開發(fā)人力資源，形成企業(yè)的人力資產(chǎn)，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，物質(zhì)資本與人力資本事實上已經(jīng)逐漸形成平等的契約合作關(guān)系。人類社會從商品經(jīng)濟時代開始，歷經(jīng)工業(yè)經(jīng)濟時代，并向知識經(jīng)濟發(fā)展，在不同的社會經(jīng)濟發(fā)展條件下，人力資本生產(chǎn)要素在生產(chǎn)中的.地位和作用不同，由商品經(jīng)濟時代的被支配地位到工業(yè)經(jīng)濟時代的從屬地位，再到目前所處“后工業(yè)經(jīng)濟時代”與物質(zhì)資本取得平等地位，人力資本與物質(zhì)資本將以企業(yè)為平臺形成平等合作的契約關(guān)系。這在客觀上決定：企業(yè)核算對象為人力資本成本而非人力資源成本，這種成本類似于目前的股權(quán)融資成本，而人力資源成本是人力資源載體對自身人力資源投資耗費的價值，是人力資本成本的重要依據(jù)，但與企業(yè)人力資本核算無直接相關(guān)性;人力資本與物質(zhì)資本具有相同的投資收益率，即人力資本使用成本與物質(zhì)資本收益率相同，雙方有平等權(quán)利從未來收益中獲取自己的產(chǎn)權(quán)收益，片面強調(diào)任何一方產(chǎn)權(quán)收益都是不公平的。企業(yè)角度的人力資本使用成本即員工以人力資源入股企業(yè)作為企業(yè)人力資本所取得的投資收益：當期人力資本投資收益=當期人力資本收入-當期人力資本收入。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十四
回顧我們xx年只有一家連鎖店，20xx年我們新開了10家連鎖店。20xx年是xx的豐收年，發(fā)展年！xx不僅成為了恩施州竹纖維行業(yè)的領(lǐng)軍者，在全國的竹纖維專賣行業(yè)也是獨具特色的。
此時此刻，我們xx的全體同仁在這里歡聚一堂?；厥走@一年的工作，我們是開心的！因為在這一年里，我們努力了，我們的項目選對了，我們收獲了。我們得到了消費者的認可，我們有了一個很好的發(fā)展平臺，我們對社會、對家人都盡到了一份責任，我們的事業(yè)也小有成就。
這一年，土橋壩店創(chuàng)造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業(yè)績；黃泥壩開業(yè)當天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區(qū)的一道亮麗的風景。黃泥壩店開業(yè)當天刷新了前期開業(yè)的記錄，銷售超過了20xx年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區(qū)和仙桃市區(qū)。今后我們還要把xx開到湖北全省。我們每一個xx的同仁都在身體力行的去實現(xiàn)這個夢想！
這些業(yè)績都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的?；厥走^去的工作，我們有很多東西是值得好好總結(jié)的。
xx成立時雖然地處批發(fā)市場，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發(fā)業(yè)務(wù)為輔。當時代理了多家優(yōu)質(zhì)竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質(zhì)絕對是一流的。當時代理的產(chǎn)品價位基本上比當時最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價低了xx年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網(wǎng)常年做網(wǎng)頁廣告；連續(xù)兩年贊助了恩施頗具影響力的esl籃球聯(lián)賽；xx年還贊助了由舞陽壩團委組織的“相約舞陽青春共話”圣誕聯(lián)誼交友活動；在華硒生態(tài)園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告；通過團購發(fā)了近5千張代金卷；每個新店開業(yè)免費派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單；請了腰鼓隊游行宣傳。四月份還專門為新店開業(yè)在恩施晚報做了專題報道。七月份黃泥壩店開業(yè)印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業(yè)印制了3000包紙巾。還累計印了將近15萬個pvc購物袋。xx月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡、目前xx在恩施已經(jīng)成為小有名氣的知名品牌。
xx各位同仁都無比熱愛生態(tài)環(huán)保的竹纖維，有豐富的銷售經(jīng)驗。有夢想，有抱負。當今這個社會最重要的就是人才，因為我們有了人才，我們就有了事業(yè)發(fā)展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業(yè)，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個品牌在各個連鎖店銷售中做了很大的貢獻。目前安希婭文胸品質(zhì)和天源家紡毛巾、達字牌襪子、浩迪莎內(nèi)褲和背心、貝蕾莎的女內(nèi)褲以及芳菲的服裝等得到了消費者高度認可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區(qū)的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個地區(qū)銷售還不盡人意，xx年我們大家都要關(guān)注他們的發(fā)展，盡量安排時間到當?shù)貐f(xié)助他們做好營銷工作，也要相應(yīng)投入廣告宣傳。相信他們也能在大環(huán)境小氣候中摸索出一條適合當?shù)匕l(fā)展的新路子。
市政府店子的裝修提升了xx的檔次，目前有三個店子按照市政府店的裝修風格設(shè)計。得到了大家一直認可。市政府店的裝修設(shè)計、彩頁設(shè)計以及商品的成列提升了xx的整體形象。
20xx年的計劃：
第一、目前已經(jīng)得到消費者高度認可的品牌天源家紡、達字、浩迪莎、貝蕾莎、芳菲、安希婭、知峰、竹護士，我們將堅定不移的做好。在服裝方面還需要尋找更多好品質(zhì)的品牌；尋找床品，預(yù)計明年床品將會有比較好的市場。對于已經(jīng)認可服裝品牌我們必須拿下恩施州的總代理權(quán)進行分銷，保護好市場。同時我們要更多的了解消費者的需要，組織適銷對路的產(chǎn)品。
第二、我們要繼續(xù)做好貴賓的發(fā)展工作。加強與貴賓的互動，尤其要作好貴賓生日賀卡和生日禮物發(fā)放。
第三、我們各個連鎖店在經(jīng)營商品保持一致的前提下，根據(jù)店面大小，以及所處的位置，和經(jīng)營情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業(yè)。
第四、在產(chǎn)品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導(dǎo)購在說，而是清晰的分類成列。干凈整潔、成列有重點、有特色，有自己的風格。比如去年國慶節(jié)市政府掛滿店內(nèi)店外的國旗，是一個非常好的創(chuàng)意，路人經(jīng)過投去無數(shù)關(guān)住的目光。
第五、20xx年我們將建立xx的網(wǎng)站，普及竹纖維知識，增加與顧客的互動，展示xx的風采，宣傳xx的企業(yè)文化。
第六、繼續(xù)做好廣告宣傳工作，除了做好常規(guī)的宣傳外，xx年計劃在恩施新聞頻道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產(chǎn)品去哪里，當然是xx，品質(zhì)有保證、價格您滿意！所以我要再三強調(diào)我們經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)一定要放在第一位。我們在條件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升xx的美譽度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識，企業(yè)文化以及各種促銷活動的宣傳。
第七、建立一個更加團結(jié)能干的銷售團隊。我們在合適的時候請專家培訓銷售人員。逐步形成我們xx的企業(yè)文化。
第八、20xx年連鎖店發(fā)展重點在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是發(fā)展的重點。
第九、在條件成熟的時候，將成立xx管理公司及物流配送中心。我們也將引進人才，實現(xiàn)專業(yè)化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，10年前也就只是恩施的一個小超市的老板，用了不到10年的時間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經(jīng)過億，他們靠的是對市場的了解和堅定的信念，頑強拼搏的精神！所有他沒有不成功的理由。
我們xx已經(jīng)成為了恩施竹纖維行業(yè)的先行者，領(lǐng)軍者。事實證明我們現(xiàn)有的營銷模式是符合市場需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個機遇。努力拼搏。成就我們共同的夢想：把千載竹文化傳承下來，引領(lǐng)廣大消費者進入健康的新生活。
態(tài)度比能力重要。只要我們用心、敬業(yè)，用感恩的心態(tài)工作，相信我們一定能夢想成真。
xx是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護他，關(guān)心他。他也一定能健康的成長！我們也相信，只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力，我們的夢想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就xx的真正動力！你們年輕人是早上八九點鐘的太陽，你們必定會鑄就xx的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十五
醫(yī)藥連鎖是指將醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)過統(tǒng)一的管理、采購、庫存和銷售等環(huán)節(jié)進行規(guī)模化、標準化經(jīng)營的商業(yè)模式。隨著人們對健康的重視程度增加，醫(yī)藥連鎖行業(yè)在近年來得到了迅猛發(fā)展。醫(yī)藥連鎖店的數(shù)量不斷增加，大大方便了人們的購買和使用藥品的途徑，同時也推進了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)有著明顯的優(yōu)勢。首先，醫(yī)藥連鎖店能夠提供多樣化的藥品供應(yīng)，滿足患者的個性化需求。其次，醫(yī)藥連鎖店一般會配備專業(yè)的藥師，能夠為客戶提供個性化的用藥建議和詳細的使用說明。此外，醫(yī)藥連鎖店能夠利用規(guī)模化采購和供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢，降低藥品的成本，從而使價格更加公平合理。
然而，醫(yī)藥連鎖行業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，連鎖店面臨的競爭非常激烈，經(jīng)營者需要通過優(yōu)秀的管理和服務(wù)來獲取更多的客戶。其次，醫(yī)藥連鎖店需要與制藥企業(yè)、醫(yī)保機構(gòu)等多個利益相關(guān)方進行合作，以確保藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。最后，醫(yī)藥連鎖店還需要面對政策和監(jiān)管的變化，因此要不斷提升自身的管理水平和運營能力。
第三段：醫(yī)藥連鎖行業(yè)對消費者的益處。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)對消費者有著諸多益處。首先，醫(yī)藥連鎖店能夠提供信譽良好的藥品，并能夠保證其質(zhì)量和有效性。其次，醫(yī)藥連鎖店常常會充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供更加便捷和高效的購藥體驗，如網(wǎng)上購藥、配送等服務(wù)。此外，連鎖店還常常推出一些促銷和會員活動，使消費者能夠享受到更多的優(yōu)惠和福利。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)的發(fā)展給企業(yè)提供了一些有益的啟示。首先，企業(yè)應(yīng)該加強供應(yīng)鏈管理和物流運營，提高藥品的貨源穩(wěn)定和物流服務(wù)質(zhì)量。其次，企業(yè)應(yīng)該合理布局和選址，以滿足不同地區(qū)的消費需求。此外，企業(yè)還應(yīng)該廣泛開展市場調(diào)研和消費者反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，以提升競爭力和市場占有率。
第五段：總結(jié)醫(yī)藥連鎖的重要性和發(fā)展方向。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)是在適應(yīng)人們對藥品需求個性化、質(zhì)量保障需求的背景下崛起的一種商業(yè)模式，其重要性不可忽視。面對激烈的市場競爭和不確定的環(huán)境變化，醫(yī)藥連鎖行業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進，提高藥品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足消費者的需求，并在市場中獲取競爭優(yōu)勢。同時，政府部門也需要進一步完善政策法規(guī)，推動醫(yī)藥連鎖行業(yè)的健康發(fā)展，促進醫(yī)療健康行業(yè)的持續(xù)改善和進步。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十六
醫(yī)藥連鎖是指一種以連鎖形式經(jīng)營的藥店或醫(yī)院，通過統(tǒng)一的管理和運營模式，實現(xiàn)規(guī)?；?、標準化和專業(yè)化經(jīng)營。近年來，隨著人們對健康意識的不斷提高，醫(yī)藥連鎖行業(yè)蓬勃發(fā)展。在我個人參與醫(yī)藥連鎖工作的經(jīng)歷中，我深感醫(yī)藥連鎖的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，也從中積累了一些心得體會。
第二段：規(guī)模化經(jīng)營帶來的優(yōu)勢。
醫(yī)藥連鎖的最大優(yōu)勢就是規(guī)?；?jīng)營。通過統(tǒng)一的采購、運營和管理，醫(yī)藥連鎖可以以較低的成本獲得商品，提高營業(yè)額和利潤率。同時，規(guī)?；?jīng)營還可以為顧客提供更多樣的產(chǎn)品選擇，滿足不同層次和需求的人群。此外，醫(yī)藥連鎖還可以實現(xiàn)門店之間的互補和區(qū)域網(wǎng)點的覆蓋，提供更加便捷的服務(wù)。
第三段：標準化經(jīng)營帶來的挑戰(zhàn)。
然而，標準化經(jīng)營也給醫(yī)藥連鎖帶來了一些挑戰(zhàn)。一方面，不同地區(qū)的文化、消費習慣和法律法規(guī)的差異，使得醫(yī)藥連鎖面臨適應(yīng)和整合的問題。另一方面，醫(yī)藥連鎖要想保證服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，需要完善的標準化管理體系和培訓機制。面對這些挑戰(zhàn)，醫(yī)藥連鎖需要不斷調(diào)整策略和加強內(nèi)部管理，以適應(yīng)市場需求和提高競爭力。
第四段：專業(yè)化經(jīng)營的重要性。
在醫(yī)藥連鎖業(yè)務(wù)中，專業(yè)化經(jīng)營是至關(guān)重要的。醫(yī)藥連鎖要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和藥品的安全性，需要有專業(yè)的藥師和技術(shù)人員提供指導(dǎo)和服務(wù)。此外，醫(yī)藥連鎖還需要與廠商、醫(yī)院和政府等各方面建立良好的合作關(guān)系，以確保商品的穩(wěn)定供應(yīng)和政策的支持。通過專業(yè)化經(jīng)營，醫(yī)藥連鎖可以樹立品牌形象，贏得客戶的信任和口碑。
第五段：未來發(fā)展的趨勢。
隨著社會的進步和科技的發(fā)展，醫(yī)藥連鎖面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和智能化健康管理將使醫(yī)藥連鎖的服務(wù)更加便捷和智能化。另一方面，人口老齡化和慢性病的增加將為醫(yī)藥連鎖帶來更多的需求。因此，醫(yī)藥連鎖需要及時調(diào)整業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強數(shù)字化和科技化建設(shè)，以適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過參與醫(yī)藥連鎖工作，我深刻認識到醫(yī)藥連鎖的規(guī)?；?、標準化和專業(yè)化經(jīng)營對于行業(yè)發(fā)展的重要性。醫(yī)藥連鎖的優(yōu)勢在于規(guī)模經(jīng)營和統(tǒng)一采購，同時也需要面對標準化管理和與時俱進的挑戰(zhàn)。專業(yè)化經(jīng)營和創(chuàng)新將是醫(yī)藥連鎖未來發(fā)展的重要方向。我希望未來能在醫(yī)藥連鎖行業(yè)繼續(xù)深耕，為人們的健康做出更大貢獻。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十七
通過這一階段的合規(guī)文化教育和警示教育的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?？梢哉f，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識下面，就這次學習的收獲，我總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。作為一個金融系統(tǒng)職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在在農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一名會計主管，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我最為實際的工作任務(wù)。自已學習的同時組織柜員一同學習，提高整體服務(wù)水平。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
從內(nèi)部講要做到從我做起，首先帶頭不要求柜員辦理違規(guī)業(yè)務(wù)，要求柜員正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的`一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們室內(nèi)柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學習有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學習對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎(chǔ)。
通過學習該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學習和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十八
摘要：連鎖經(jīng)營是一種新型的商業(yè)組織模式和經(jīng)營方式，是現(xiàn)代商業(yè)的主流模式。但在其發(fā)展過程中，越來越多地呈現(xiàn)出與房地產(chǎn)的關(guān)系，甚至創(chuàng)造出“商業(yè)+地產(chǎn)”的經(jīng)營模式。本文基于連鎖經(jīng)營的概念及特征，分析了連鎖企業(yè)實施房地產(chǎn)戰(zhàn)略的背景及應(yīng)用，以期使連鎖企業(yè)得到更好的發(fā)展。
連鎖經(jīng)營作為一種新型的商業(yè)組織模式和經(jīng)營方式，展現(xiàn)了其強大的競爭力和發(fā)展能力，在世界范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的主流模式。但在其發(fā)展過程中，越來越多地呈現(xiàn)出了與房地產(chǎn)的關(guān)系，不但在房地產(chǎn)的經(jīng)營中廣泛采取了連鎖經(jīng)營的方式，而且在連鎖商業(yè)中，房地產(chǎn)經(jīng)營已成為連鎖企業(yè)的主要收入渠道，麥當勞公司的收入90%來自于房地產(chǎn)經(jīng)營，我國發(fā)展最快的大型連鎖商業(yè)國美電器和蘇寧電器，均通過房地產(chǎn)輔助其擴張，甚至創(chuàng)造出了“商業(yè)地產(chǎn)”的經(jīng)營模式。因此，連鎖經(jīng)營中的房地產(chǎn)戰(zhàn)略是一個值得研究的新問題。
一般認為，一個企業(yè)（或企業(yè)集團），以同樣的方式、同樣的價格，在多處同樣命名的店鋪里，出售某一種（或某一類、某一品牌）商品或提供某種服務(wù)，這種經(jīng)營模式即稱之為連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營是一種新型的經(jīng)營方式和組織形式，是商業(yè)制度的創(chuàng)新，被譽為零售業(yè)的“第三次革命”。
自1859年美國出現(xiàn)第一家連鎖企業(yè)――大西洋與太平洋茶葉公司后，連鎖經(jīng)營得到了迅速的發(fā)展，在歐美國家，連鎖經(jīng)營占到整個零售商業(yè)的60%-70%，銷售額占90%。美國連鎖大王“沃爾瑪”公司，其銷售額已連續(xù)七年超過美國通用和微軟公司，成為世界500強企業(yè)的第一名。
標準化。標準化即指經(jīng)營的商品、服務(wù)、企業(yè)整體形象的統(tǒng)一而標準化。連鎖企業(yè)擁有統(tǒng)一的企業(yè)名、企業(yè)徽，統(tǒng)一的建筑形式、統(tǒng)一的店堂陳列、統(tǒng)一的廣告宣傳、統(tǒng)一的服飾等。連鎖企業(yè)經(jīng)營的商品具有同類性，服務(wù)的水平和風格也完全相同，從而樹立了統(tǒng)一的企業(yè)形象。
專業(yè)化。專業(yè)化是指連鎖企業(yè)的商品采購、儲存、配送、銷售及經(jīng)營決策等職能的相互分離而專業(yè)化。連鎖企業(yè)對業(yè)務(wù)活動進行了詳細分工，甚至每個人的職責都趨向?qū)I(yè)化，使其職責分明，各負其責。通過業(yè)務(wù)活動的專業(yè)化，從而保證了連鎖經(jīng)營各項活動的決策正確以及有較高的工作效率。
集中化。分工越細的體系就越需要集中化管理。連鎖企業(yè)實行集中決策和分散經(jīng)營的管理體制。即銷售計劃與經(jīng)營戰(zhàn)略、店鋪選址、員工教育、商品采購等，均由總部負責；廣告及信息也都由總部控制，形成一整套的決策管理體系。連鎖分店負責商品銷售及提供服務(wù)。通過集中管理，實現(xiàn)連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營。
簡單化。連鎖企業(yè)在業(yè)務(wù)操作規(guī)范上化繁為簡，省去一些不必要的過程，起到了事半功倍的效果。連鎖企業(yè)崗位職責明確，業(yè)務(wù)操作規(guī)范簡單而好記，容易掌握，從而保證了連鎖企業(yè)服務(wù)的標準化和工作的高效率。
規(guī)?；?。規(guī)模化是指連鎖企業(yè)在銷售網(wǎng)絡(luò)上、商品采購、商品配送、企業(yè)人員培訓、銷售廣告等各種經(jīng)營資源方面的規(guī)?；?。連鎖企業(yè)必須是若干個企業(yè)（店鋪）聯(lián)合而成的，形成規(guī)模經(jīng)營，單個企業(yè)不能稱之為連鎖經(jīng)營。如沃爾瑪全球有4000多家分店，麥當勞有30000多家分店。連鎖企業(yè)通過大量采購，從而降低商品進貨價格，增強了企業(yè)的競爭力；統(tǒng)一管理、標準化經(jīng)營，使各分店商譽共享、經(jīng)營管理技術(shù)共享，降低了經(jīng)營費用；數(shù)量眾多的銷售網(wǎng)絡(luò)，大大增強了銷售能力。規(guī)?；癁檫B鎖企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。
所以，連鎖經(jīng)營從本質(zhì)上看，是把獨立、分散的商業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來，形成覆蓋面很廣的大規(guī)模銷售體系。它是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)的分工理論在商業(yè)領(lǐng)域里的運用。連鎖經(jīng)營這一新型的商業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，以其自身的特點，發(fā)揮著巨大的“魔力”，掀起了現(xiàn)代零售業(yè)的“第三次革命”。
連鎖企業(yè)實施房地產(chǎn)戰(zhàn)略的背景。
（一）房地產(chǎn)戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的本質(zhì)要求。
連鎖經(jīng)營的開店戰(zhàn)略。開店即開設(shè)新店，增加新網(wǎng)點，以擴大營業(yè)規(guī)模和銷售能力。連鎖企業(yè)只有不斷開新店，才能擴大營業(yè)規(guī)模和銷售能力，降低進貨成本和管理費用，發(fā)揮規(guī)模效益，取得快速發(fā)展。
而開新店，首先就要確定開店的業(yè)態(tài)，即要開一個什么類型的店、經(jīng)營什么、以什么方式經(jīng)營？開一個與原有連鎖經(jīng)營體系相同的店還是開一個完全不同的新店？零售商業(yè)的業(yè)態(tài)有很多種，分為便利店、專業(yè)店、超市、大型超市等18種。但從總體上分為有店鋪經(jīng)營和無店鋪經(jīng)營兩種業(yè)態(tài)。有無營業(yè)場所和營業(yè)場所的規(guī)模、結(jié)構(gòu)不同，則連鎖分店的目標顧客、商品結(jié)構(gòu)、商品銷售方式、服務(wù)功能等都有很大的不同。因此，連鎖企業(yè)開新店，首先必須確定開店的經(jīng)營業(yè)態(tài)，以確定連鎖企業(yè)的經(jīng)營目標。
就目前世界范圍零售業(yè)態(tài)的分布來看，有店鋪經(jīng)營是零售經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)選擇。顯然，店鋪的開發(fā)和建設(shè)是有店鋪零售店的首要任務(wù)。鋪面規(guī)模、結(jié)構(gòu)會影響連鎖經(jīng)營的規(guī)模、商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式以及服務(wù)方式；鋪面建設(shè)資金的占用量會影響連鎖經(jīng)營體系流動資金的使用量和資金的使用效率；鋪面建設(shè)的質(zhì)量和速度會影響連鎖分店的開業(yè)時間是否正常和連鎖體系的開店戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)。而店鋪的開發(fā)和建設(shè)就是連鎖店的房地產(chǎn)開發(fā)，連鎖經(jīng)營的開店戰(zhàn)略從本質(zhì)上講就是房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略。
連鎖經(jīng)營的選址戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)的選址戰(zhàn)略，就是要確定店鋪的選址標準、開新店的條件、商業(yè)區(qū)選擇、商圈調(diào)查、商圈市場評價，從而確定恰當?shù)臉I(yè)態(tài)、優(yōu)越的地理位置、合理的營業(yè)面積、有利的商業(yè)和購買環(huán)境，使店能夠經(jīng)營成功。而這一切，正是商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的要求。商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)符合了連鎖經(jīng)營的要求，才能給連鎖店今后的經(jīng)營帶來便利條件，如果商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)不符合連鎖經(jīng)營的要求，店鋪選址不當、建筑結(jié)構(gòu)布局不合理、規(guī)模過大或過小、購買力不足、交通不便、同業(yè)競爭過于激烈等等，都會給連鎖店今后的經(jīng)營帶來致命的影響。因此，選址是連鎖經(jīng)營成功的秘訣，選址戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的重要戰(zhàn)略。而連鎖經(jīng)營選址戰(zhàn)略從根本上講就是商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略。
連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。營業(yè)網(wǎng)點多、銷售規(guī)模大是連鎖經(jīng)營的最大優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營必須開發(fā)許多的網(wǎng)點、達到相當?shù)囊?guī)模才能具有規(guī)模效益，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。而規(guī)模的擴大，僅僅依靠擴大經(jīng)營范圍和商業(yè)促銷已經(jīng)不能奏效，只有依靠網(wǎng)點的增加，在更大地域范圍、更多目標顧客市場上，不斷增加新網(wǎng)點，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)。因此，連鎖經(jīng)營實質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略。不斷地在更大地域范圍、更多目標市場上選址、店鋪設(shè)計、建設(shè)及裝修、開業(yè)，這就是商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)。
連鎖經(jīng)營的資本運營戰(zhàn)略。美國貿(mào)易法規(guī)定：連鎖店是至少有在一家總店控制下的10家以上的經(jīng)營相同業(yè)務(wù)的分店。英國則認為，連鎖店必須符合以下四個標準：單一所有，即一個公司或一個合伙店或單個業(yè)主所有；集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理；設(shè)立的店要相同；有10個以上成員店。日本“連鎖店協(xié)會”則規(guī)定“連鎖店是在全國擁有11家以上的商店，每年銷售額不少于10億日元零售額的店”。
從以上世界各國連鎖經(jīng)營的定義中可以看出一個共同的特點：連鎖經(jīng)營是規(guī)?；慕?jīng)營，通過規(guī)模經(jīng)營來獲取規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營是商業(yè)資本集中、壟斷和擴張的產(chǎn)物。而其中，房地產(chǎn)是其最大的資本。因此，連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略首先是房地產(chǎn)資本運營戰(zhàn)略，其房地產(chǎn)運作的好，連鎖經(jīng)營才能獲得最大的成功；其房地產(chǎn)運作的不好，將導(dǎo)致整個連鎖經(jīng)營體系的失敗。
（二）連鎖企業(yè)實施房地產(chǎn)戰(zhàn)略的實踐背景。
1.為了推進連鎖事業(yè)的發(fā)展，需要連鎖總部提供房地產(chǎn)支持。房地產(chǎn)開發(fā)是連鎖經(jīng)營的先決條件，沒有經(jīng)營場地無法開展經(jīng)營。而房地產(chǎn)開發(fā)需要大量的資本，用于土地購置、店鋪建設(shè)和店堂裝修，少則上百萬，多則上億元。而且連鎖店要不斷的開設(shè)新店、增加新網(wǎng)點或吸收加盟店，以擴大規(guī)模獲得發(fā)展，這就需要更多的資金支持。為了減少資金壓力，有些連鎖企業(yè)不是自己買地開發(fā)，而是采取租用的方式獲得經(jīng)營場地，甚至與地產(chǎn)商合作經(jīng)營。而對于更多的加盟商來說，他們往往既缺加盟金、更缺建房款，正是資金的困難限制了連鎖加盟事業(yè)的發(fā)展。為了推進連鎖加盟事業(yè)的發(fā)展，也需要連鎖總部提供房地產(chǎn)支持，加盟店只需繳納少量的房租就可開業(yè)。麥當勞就是借此方式而實現(xiàn)了加盟店的迅速擴張。
2.房地產(chǎn)的稀缺迫使連鎖企業(yè)必須開展房地產(chǎn)經(jīng)營。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，城市土地成為稀缺和珍貴資源，地價飛漲，土地競爭十分激烈。連鎖店為了開新店，紛紛在各個城市圈地布點。但是，由于土地競爭激烈，好的地塊早已拿不到，即使是拿到了，拿地成本也很高。而零售商業(yè)又十分強調(diào)在城市商業(yè)中心、人口稠密地區(qū)、交通便利地區(qū)開店，這些地區(qū)往往是城市土地資源最少、競爭最激烈的地方，因此拿地成本就最高，甚至是天價土地。再加上不斷上漲的建筑材料費、人工費等，使得開店的'成本越來越高，經(jīng)營收益彌補不了漲價的損失，企業(yè)無法承受。在我國每年遞增5％至10％的房租成本，已成為企業(yè)開店的最大難題。這就迫使連鎖企業(yè)不得不考慮房地產(chǎn)開發(fā)的問題，考慮如何才能以較低的價格得到較好的位置和良好的經(jīng)營環(huán)境。另外，房地產(chǎn)價格的快速的增值保值性，迫使（或者說是吸引）連鎖企業(yè)開始考慮投資房地產(chǎn)業(yè)。這樣不僅可以保證連鎖企業(yè)自己開店的需要，而且還可以通過房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營，消除地價的上漲、增加房租收益，增加連鎖店的總收益。房地產(chǎn)高達20%-30%的毛利率，使商業(yè)地產(chǎn)成為商業(yè)資本又一個很好的投資選擇。
這也是很多連鎖商業(yè)與房地產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)合的主要原因，許多連鎖店同時成立房地產(chǎn)公司，許多房地產(chǎn)公司也同時經(jīng)營連鎖商業(yè)，“商業(yè)地產(chǎn)”的經(jīng)營模式在商業(yè)和地產(chǎn)界已開始流行。麥當勞的快速擴漲就主要依靠麥當勞房地產(chǎn)公司的運作，我國國美集團也擁有鵬潤房地產(chǎn)公司。如果沒有房地產(chǎn)運作的支持，國美電器要實現(xiàn)20后連續(xù)四年的利潤暴漲和國美股票上市，幾乎是不可能的。
3.零售經(jīng)營的特殊性、復(fù)雜性，要求必須與房地產(chǎn)開發(fā)相結(jié)合。零售店獲得經(jīng)營場地的方式有兩種，自建開發(fā)或租賃經(jīng)營。自建開發(fā)，往往得不到好的地塊，或拿地的成本過高，影響連鎖企業(yè)的開店步伐和經(jīng)營收益。通過租用經(jīng)營可以找到好的位置（因已經(jīng)有房地產(chǎn)公司先搶到好的地塊進行了商業(yè)開發(fā)），但由于房租上漲過快，經(jīng)營利潤會被漲租吞掉；并且無法對店鋪進行改造，租房的結(jié)構(gòu)、布局甚至水電設(shè)施，都會對連鎖經(jīng)營的商品構(gòu)成及經(jīng)營方式帶來很大的限制。因此，是自建開發(fā)還是租賃經(jīng)營，必須與連鎖經(jīng)營的整體戰(zhàn)略聯(lián)系在一起考慮。而商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)也必須與商品經(jīng)營的需要相結(jié)合。我國商業(yè)地產(chǎn)空置率高達30%，商鋪銷售后期經(jīng)營不佳，其主要原因就是地產(chǎn)商脫離了商業(yè)經(jīng)營的需要，單純搞房地產(chǎn)開發(fā)，商鋪的規(guī)模、結(jié)構(gòu)不適應(yīng)商業(yè)經(jīng)營的需要造成的。所以，房地產(chǎn)戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的必然要求，商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)必須與商品經(jīng)營相結(jié)合。
美國的麥當勞（mcdonalds）原來只是賣快餐的，但當它總結(jié)出一套科學合理的制造快餐的程序、店面擺設(shè)的規(guī)則、店鋪選址的秘訣，并最終利用麥當勞的牌子以特許經(jīng)營的方法擴張時，麥當勞在很大程度上已變成了一家經(jīng)營房地產(chǎn)的店。麥當勞總部如今基本上不具體經(jīng)營快餐業(yè)務(wù)，而更多地分析哪個地段是一個城市將來人流最旺的地方。論證完畢后，就買下看中的地塊并建立快餐店，然后尋找特許經(jīng)營的合作伙伴，將快餐店租給他們經(jīng)營，向他們收取特許經(jīng)營費和這塊商業(yè)旺地的鋪租。只要承租的加盟者能夠生存,麥當勞至少可以在房地產(chǎn)上賺取40%的利潤,而且隨著物價上漲,麥當勞的租金只漲不跌。
以租賃為主的房地產(chǎn)經(jīng)營成為麥當勞主要的盈利模式。由于加盟者一般都沒有足夠的資金支付3萬美元的土地費用和4萬美元的建筑費用，也常無力爭取貸款，麥當勞公司就負責代加盟商尋找合適的開店地址，并長期以低價承租或購進土地和房屋，然后將店面出租給各加盟店，獲取其中的差額。這是麥當勞公司收入的主要來源。這實質(zhì)是麥當勞房地產(chǎn)公司（為實施房地產(chǎn)策略而成立的公司）用各加盟店的錢買下房地產(chǎn)，然后再把它租給出錢的加盟店。這種房地產(chǎn)經(jīng)營策略，實際上是把第一債權(quán)人的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給了麥當勞房地產(chǎn)公司，以使它能具備從銀行取得貸款的資格。這既解決了加盟者開店的資金困難，又增加了麥當勞公司的收入，同時，通過控制房地產(chǎn)，更有利于麥當勞加強對受許人的管理。資料表明，至20世紀80年代中期，麥當勞的近萬家餐館中，有60％的房地產(chǎn)權(quán)屬于麥當勞總部，另40％是由總部出面向當?shù)胤康禺a(chǎn)主承租的，使麥當勞成為全美價值最高的零售房地產(chǎn)公司，僅在帳面上，就值41億美元。麥當勞收入的1/3來自直營店，其余來自加盟店，其中，房地產(chǎn)收入占這部分收入的90％，由此，房地產(chǎn)收入成為麥當勞的主要收入。如今，麥當勞有30000家快餐廳，其收入就可想而知了。
麥當勞在中國開設(shè)的第一家分店，在北京東單大街與長安街接口處的黃金地段。20世紀80年代末麥當勞進駐時，人們還沒有意識到土地可以轉(zhuǎn)化為資本，后來王府井的改造使麥當勞僅因拆遷而得到大筆的土地補償，此時人們才知道麥當勞投資房地產(chǎn)眼光的犀利。
其實，在地產(chǎn)中淘金的非地產(chǎn)企業(yè)，遠不止麥當勞一家。如世界第一、第二大零售連鎖商業(yè)沃爾瑪和家樂福，以及國美、蘇寧等國內(nèi)的很多品牌零售店，其實就是商業(yè)用房的最大房東，因為這些店是一個知名品牌，同時它要的商業(yè)用房的量很大，所以他可以用一個很低的價格租到房子，如沃爾瑪?shù)淖饨鹁捅绕渌行×闶凵痰?0%-80%。由于沃爾瑪是一個品牌，對地段的商業(yè)前景有較專業(yè)的分析，所以可以用比較高的價格把店鋪分成很多塊租給小業(yè)主，租金差價就是這些店的一個重要的收入來源。因而，這些零售店不僅僅在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)賺取利潤，而且以自己的方式經(jīng)營房地產(chǎn)賺取巨額利潤。
目前，我國連鎖業(yè)的發(fā)展正處在快速擴張，遭遇國外跨國連鎖集團的滲透，競爭激烈和地價飛速上漲，經(jīng)營成本過高的不利環(huán)境下。連鎖經(jīng)營中的房地產(chǎn)戰(zhàn)略，給我國連鎖企業(yè)提供了可以借鑒的、有利于困境突圍的經(jīng)營之道。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十九
醫(yī)藥連鎖，作為當下的一種商業(yè)模式，在市場上逐漸嶄露頭角，受到人們的青睞。在我的生活中，我也有著一些與醫(yī)藥連鎖相關(guān)的經(jīng)歷和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合個人經(jīng)歷和思考，以五段式的文章形式，分享我對醫(yī)藥連鎖的理解和感悟。
第一段：醫(yī)藥連鎖的興起與發(fā)展。
醫(yī)藥連鎖作為一種新興的商業(yè)模式，近年來得到了迅猛發(fā)展。它以提供藥品和醫(yī)療服務(wù)為核心，將多個門店連接起來，實現(xiàn)集中采購、統(tǒng)一標準、規(guī)模推廣等優(yōu)勢。在醫(yī)藥連鎖的模式下，消費者可以享受到更加便捷、安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也讓藥店經(jīng)營更加規(guī)范化系統(tǒng)化。
醫(yī)藥連鎖之所以能夠迅猛發(fā)展，既有其獨特的優(yōu)勢，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)藥連鎖能夠通過打造統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購和再分銷等方式，降低企業(yè)成本，提供更加優(yōu)惠的價格。其次，醫(yī)藥連鎖在經(jīng)營過程中，常常結(jié)合線上和線下銷售，擁有更大的市場影響力。然而，醫(yī)藥連鎖也存在著一些挑戰(zhàn)，比如急需升級完善的供應(yīng)鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)拓展和互動服務(wù)等問題。
我作為一個消費者，也有著一些與醫(yī)藥連鎖相關(guān)的體驗和評價。首先，醫(yī)藥連鎖給我?guī)砹烁嗟倪x擇和便利。不論是藥品種類還是醫(yī)療服務(wù)，都比傳統(tǒng)藥店更加豐富和全面。其次，醫(yī)藥連鎖也提供了更加優(yōu)惠的價格和專業(yè)的咨詢服務(wù)，讓我更加放心和滿意。然而，有時我也會感到醫(yī)藥連鎖對藥品的管理不夠嚴謹，需要持續(xù)改善。
第四段：醫(yī)藥連鎖的發(fā)展前景和改進方向。
醫(yī)藥連鎖作為新興的行業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。隨著人們對健康的關(guān)注度的提高和醫(yī)療行業(yè)改革的推進，醫(yī)藥連鎖必將迎來更大的機遇和發(fā)展空間。同時，為了助力醫(yī)藥連鎖的健康發(fā)展，我們還需要不斷改進和創(chuàng)新，提升藥品質(zhì)量、加強監(jiān)管力度、健全醫(yī)療保障體系等。
第五段：結(jié)語。
醫(yī)藥連鎖在不斷創(chuàng)新中發(fā)展，在滿足消費者需求的同時，也推動了整個醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展。作為消費者，我們應(yīng)當積極參與醫(yī)藥連鎖的建設(shè)和改進，共同創(chuàng)造一個更加便捷和安全的醫(yī)療環(huán)境。希望醫(yī)藥連鎖能夠繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大患者帶來更多的福祉。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇二十
摘要：加入wto之后，中國逐步放開了醫(yī)藥流通領(lǐng)域，中國巨大的市場必將吸引大量外資涌入，中國國內(nèi)的醫(yī)藥流通企業(yè)也必將面臨巨大的挑戰(zhàn)，連鎖經(jīng)營作為國際流行的零售方式也必然成為醫(yī)藥流通的主要方式。本文分析了中國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了一些建議和自己的思考，筆者認為只要抓住寶貴的市場機遇，中國企業(yè)還是可以在激烈的競爭中取得一定的競爭優(yōu)勢的。
根據(jù)中國加入wto協(xié)議的有關(guān)條款，中國將逐步放開醫(yī)藥流通領(lǐng)域外資的進入，這對中國醫(yī)藥流通企業(yè)而言將會是巨大的挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對外資進入的沖擊，我國醫(yī)藥流通企業(yè)都在探索合適的經(jīng)營模式。在這種情況下，以組織結(jié)構(gòu)扁平化、流通速度快、節(jié)約成本的連鎖經(jīng)營就成了眾多醫(yī)藥企業(yè)的選擇。和兩年間，中國現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。但是，縱觀我國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營市場，既有許多優(yōu)勢條件，也存在許多問題。
在過去的兩年中，醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在中國處于起步階段。據(jù)有關(guān)資料顯示，在20前后，全國大約有200多家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，5000多家連鎖醫(yī)藥零售商店。由于醫(yī)藥零售點高達20%—40%的毛利率，許多投資者在等待市場進入的機會。另外一個特點是醫(yī)藥連鎖經(jīng)營市場出現(xiàn)了制藥企業(yè)、老牌醫(yī)藥流通企業(yè)、原有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)共同競爭的現(xiàn)象，更多的制藥企業(yè)傾向于建立自己的連鎖店。
如果我們把2001年稱作醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的元年的話，20可以稱得上是擴張年，一些制藥企業(yè)和純粹流通企業(yè)已經(jīng)顯示出強勁的擴張勢頭。三九醫(yī)藥集團作為50家可以跨省連鎖的企業(yè)中為數(shù)不多的生產(chǎn)企業(yè)，2002年第一季度，該公司行動神速、不事張揚的收購了國內(nèi)400多家零售藥店，并且計劃要花13億元在3年內(nèi)開8000家連鎖要點，力爭占領(lǐng)國家不低于5%的零售市場份額。深圳萬基的目標是在未來三五年內(nèi)投資20個億在全國建立1000家藥店，每年達到10幾個億的銷售額。同仁堂要在前建500家分店。一些純粹醫(yī)藥流通企業(yè)也開始了擴張，北京金象大藥房大規(guī)模吸納特許加盟店，打算在未來3年內(nèi)北京及全國范圍建立500家連鎖店，其中北京地區(qū)200家，預(yù)計銷售額將達10億元。
1.連鎖經(jīng)營數(shù)目雖然多，但規(guī)模小，市場份額低。我國現(xiàn)有醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)200多家，擁有門店5000多家，但其中年銷售額超過2000萬元的企業(yè)不到5%。在較為成熟的美國、加拿大市場，前10家藥店就占了整個零售市場的50%，但中國最大的200家連鎖藥店加起來只占了市場的15%，市場覆蓋面小，不能承擔起分銷的重任。
2.管理體制所造成的區(qū)域限制，影響了醫(yī)藥連鎖的發(fā)展。我國現(xiàn)行的地區(qū)所有制和部門所有制的管理體制，是醫(yī)藥連鎖發(fā)展的瓶頸。由于各級醫(yī)藥公司的存在，許多醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)僅僅局限于某一城市或地區(qū)，部門分割造成的“小商店林立”現(xiàn)象，雖然國家藥品監(jiān)督局已經(jīng)允許一些醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)跨省經(jīng)營，但地方保護主義在一定程度上仍然存在，在開辦連鎖經(jīng)營的申請拖延或人為設(shè)置障礙的現(xiàn)象還屢見不鮮。
3.規(guī)范化程度不高，管理水平落后。目前，絕大部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)仍然為實現(xiàn)標準化經(jīng)營，未能實現(xiàn)管理上的集權(quán)化和一致性。企業(yè)只注重規(guī)模的擴張和數(shù)量的增加，許多連鎖店只是掛上了總部的牌子，其原來的單體店經(jīng)營模式改進很少甚至照搬，根本沒有達到連鎖店在進貨、廣告、物流、形象設(shè)計等方面的獨特要求和內(nèi)在規(guī)律的統(tǒng)一，而且內(nèi)部管理分工不明確、協(xié)調(diào)缺乏科學性，導(dǎo)致管理成本上升，不能發(fā)揮連鎖經(jīng)營的規(guī)?；瘍?yōu)勢和價格優(yōu)勢。
1.連鎖經(jīng)營的模式選擇要適當。目前，國際流行的連鎖經(jīng)營模式主要有三種：正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖。
針對我國目前醫(yī)藥連鎖企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場競爭激烈，并面臨國際知名企業(yè)沖擊的情況，筆者認為我國目前的醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)采用正規(guī)連鎖和特許經(jīng)營相結(jié)合的方式，先取得進入市場的通行證，然后通過優(yōu)化整合，逐步探索適合本企業(yè)的經(jīng)營模式。同時應(yīng)針對企業(yè)的具體情況具體分析。
（1）總部為制藥企業(yè)的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)。此類企業(yè)由于要將本企業(yè)產(chǎn)品放于主要經(jīng)營產(chǎn)品位置，而且要通過連鎖來提高企業(yè)的知名度和品牌價值，應(yīng)該主要采取正規(guī)連鎖，如為了盡快占領(lǐng)銷售終端，也可以考慮加盟店，待時機成熟進行收購轉(zhuǎn)化為直營店。
（2）總部為老字號、名牌醫(yī)藥流通企業(yè)。這類企業(yè)大多是區(qū)域性的連鎖組織，隨著區(qū)域限制的取消而逐步走向全國化，有著豐富的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的管理經(jīng)驗，而且在醫(yī)藥流通中有品牌效應(yīng)，應(yīng)該采取特許連鎖方式，同時也要注意加盟店的質(zhì)量，防止假連鎖和不規(guī)范連鎖。
（3）總部為原醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。這類企業(yè)的優(yōu)勢主要在于暢通的進銷渠道，在傳統(tǒng)體制下控制了大量的銷售終端，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)可以帶頭搞自由連鎖方式。各企業(yè)相對松散的聯(lián)系在一起，利用總部的物流配送來降低成本。
2.建立信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。醫(yī)藥流通企業(yè)正處于重組的關(guān)鍵時期，大型藥品流通企業(yè)將在兼并、聯(lián)合中擴大企業(yè)規(guī)模，同時也為企業(yè)的信息化管理提出了新的課題。在如今電子信息技術(shù)突飛猛進的時代，只有充分利用電子計算機進行信息化管理，才能真正提高管理效率、降低管理成本，將擴張的規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮到最大。通過條形碼和收款系統(tǒng)收集信息，跟蹤藥品銷售的動態(tài)，從而提高物流配送的效率。
3.整合現(xiàn)有的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，提高其競爭力，為迎接外資的挑戰(zhàn)做好充分的.準備。連鎖經(jīng)營的最終目的市取得規(guī)模效益，只有達到一定的規(guī)模、一定的分店數(shù)量才能充分發(fā)揮連鎖總部的物流配送優(yōu)勢，最大限度的降低成本。中國目前有200多家醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，規(guī)模都比較小，面對即將來臨的外資沖擊，迅速改變我國企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的現(xiàn)狀，運用整合甚至是醫(yī)藥聯(lián)盟的方式提高競爭力是當務(wù)之急。
4.盡快出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，取消地域限制，為醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。國家應(yīng)當借鑒國外的經(jīng)驗盡快出臺針對醫(yī)藥連鎖企業(yè)的法律法規(guī)，使醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在我國有法可依、有據(jù)可查。國家藥品監(jiān)督局應(yīng)該加大放開的力度，特別是取消地區(qū)所有制和部門所有制的限制，清除地方保護主義，為醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的地區(qū)、跨省經(jīng)營擴張掃除障礙，同時加強對醫(yī)藥連鎖經(jīng)營審批的管理，使醫(yī)藥連鎖企業(yè)的擴張符合市場規(guī)律的要求。
5.實現(xiàn)保持統(tǒng)一和有效激勵的充分結(jié)合。保持店面、廣告、物流等方面的統(tǒng)一，是連鎖經(jīng)營的重要表現(xiàn)形式，提高效率、降低成本才是連鎖經(jīng)營的價值所在。在總部和分部之間建立一套有效的激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性。不能只注重統(tǒng)一而忽視了對分部的管理，否則不能達到整體的有機結(jié)合。
6.降低藥品價格，實現(xiàn)薄利多銷，讓利于消費者。隨著國家對藥品管理的逐步放開，特別是otc(非處方藥)的放開，醫(yī)藥連鎖形式減少中間環(huán)節(jié)，同時資本大量流入使競爭趨于激烈，藥品的價格下降已經(jīng)是必然趨勢。面對這種趨勢，醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該盡快降低藥品價格，讓利于消費者。只有將最終顧客作為上帝的企業(yè)才是真正有競爭力的企業(yè)。
7.連鎖分店的設(shè)置應(yīng)該以便民為原則。醫(yī)藥是與人民群眾生活息息相關(guān)的商品，它的銷售也應(yīng)該滿足人民群眾的方便、快捷的需要。醫(yī)藥連鎖企業(yè)藥店店址應(yīng)盡量選擇在居民區(qū)、商業(yè)區(qū)中，使人們方便購買。在這方面醫(yī)藥連鎖企業(yè)可以借鑒日常商品連鎖店和超市的網(wǎng)點設(shè)置，而且可以考慮與它們平行設(shè)置。
8.提高醫(yī)藥銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。傳統(tǒng)觀念認為，藥店只是銷售藥品的場所。但是，隨著otc藥品的普及，老百姓已經(jīng)將藥店當作了小醫(yī)院，常常會提出一些與藥品療效有關(guān)的問題。醫(yī)藥連鎖企業(yè)必須重視，提高銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在中國出現(xiàn)不過短短的幾年時間，但是已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。筆者相信，只要充分利用發(fā)展機會，遵循科學的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營框架構(gòu)建思路，在中國醫(yī)藥流通行業(yè)全面對外開放之后，中國的連鎖經(jīng)營企業(yè)還是可以在激烈的市場競爭中取得一席之地的。
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