2023年醫(yī)藥管理崗位職責(六篇)

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醫(yī)藥管理崗位職責篇一

【篇1：新版gsp藥品企業(yè)各崗位職責】

一、企業(yè)負責人是藥品質(zhì)量的主要責任人，全面負責企業(yè)日常管理。

二、保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目 標并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。

三、

四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時，組織開展內(nèi)審。

五、堅持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán)。

六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。

七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

八、協(xié)調(diào)和處理部門之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神。

九、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。

十、任命各部門負責人。

二、質(zhì)量負責人由公司高層管理人員擔任，全面負責藥品質(zhì)量管理工作，獨 立履行職責，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系，對該體系進行監(jiān)控，確保其 有效運行。

四、定期對本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報所在 地食品藥品監(jiān)管部門。

五、對企業(yè)購進、儲存、銷售、運輸過程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問題 行使決定權(quán)。

六、對企業(yè)的購銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標簽說明書、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來源及真?zhèn)蔚冗M行審查和甄別。

七、受權(quán)人在行使職權(quán)時，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。

八、審核質(zhì)量管理制度，組織對各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。

九、負責對首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審批。

一、督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。

二、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。 三、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨 單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理。

四、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。 五、負責藥品的驗收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；

七、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。 八、負責假劣藥品的報告。

九、負責藥品質(zhì)量查詢。

十、組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

十一、負責藥品召回的管理。

十二、負責藥品不良反應(yīng)的報告。

十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估。

十四、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和 評價。

十五、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。 十六、協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓。

一、負責建立健全各種帳冊，做好各種財務(wù)預(yù)算計劃，并認真監(jiān)督執(zhí)行。按 期作出財務(wù)決算報告。

二、做好記帳、結(jié)帳、報帳工作，正確核算各項費用開支、成本核算和財務(wù) 損益等工作。

三、按期核對、結(jié)算，并編制會計報表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù) 真實可靠。

四、加強現(xiàn)金管理，嚴格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時 清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。

五、負責公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實施并不斷完善。定期 做好經(jīng)濟活動和財務(wù)經(jīng)營狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

六、負責公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門及稅務(wù)、銀行、工商等 有關(guān)單位相關(guān)工作。

七、嚴格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對財產(chǎn)、物資的正確使 用，參與對財產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。

八、按規(guī)定及時上繳各種稅金、利息和管理費。遵守財經(jīng)紀律。九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認真執(zhí)行。負責公司財務(wù) 資料的安全工作。

十、堅持按財務(wù)制度辦事，從嚴把好報銷關(guān)，負責管理好正式發(fā)票的使用，搞好財務(wù)保密工作。

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購進任務(wù)。

二、堅持以銷定購，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效。

三、購進藥品時，供貨單位應(yīng)提供如下資料： 1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》； 2、《營業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明； 3、gmp（gsp）認證證書； 4、質(zhì)量保證協(xié)議；

5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式； 6、開戶戶名、開戶銀行及賬號； 7、《稅務(wù)登記證》；

8、《組織機構(gòu)代碼證》； 9、銷售人員法人授權(quán)書； 10、身份證復(fù)印件；

11、供貨品種的相關(guān)資料。

四、對于首營企業(yè)和首營品種，采購部門應(yīng)當填寫相關(guān)申請表格，經(jīng)過質(zhì)量 管理部門和質(zhì)量負責人的審核批準后，方可采購。

五、采購藥品時，企業(yè)應(yīng)當向供貨單位索取發(fā)票和《銷售貨物或者提供應(yīng)稅 勞務(wù)清單》。

六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購銷藥品，將已采購的藥品不入本企 業(yè)倉庫，直接從供貨單位發(fā)送到購貨單位。

七、采購特殊管理的藥品，應(yīng)當嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行。

八、企業(yè)應(yīng)當定期對藥品采購的整體情況進行綜合質(zhì)量評審。

【篇2：藥品批發(fā)企業(yè)崗位職責】

銷售科職責

1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù)。

2、對銷售單位進行合法資格的審核，有關(guān)客戶資料應(yīng)存檔備案。將藥品銷售給具有合法資格的單位。

3、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行。

4、銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。 5、銷售人員應(yīng)開具合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符。銷售票據(jù)應(yīng)按規(guī)定保存。

6、按規(guī)定建立藥品銷售記錄。銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。

7、因特殊需要從其他商業(yè)直調(diào)的藥品，本企業(yè)應(yīng)保證藥品質(zhì)量，并及時做好有關(guān)記錄。

8、藥品營銷宣傳應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)、宣傳的內(nèi)容必須以國家藥品監(jiān)督管理部門批準的藥品使用說明書為準。 9、對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做好記錄。

10、企業(yè)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回藥品和做好記錄。

11、企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報告制度的規(guī)定和企業(yè)相關(guān)制度，注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況。發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，應(yīng)按規(guī)定上報有關(guān)部門。

采購科職責

1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的藥品購進任務(wù)。

2、堅持以銷定購，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效。

3、質(zhì)管科通過驗收組對進貨質(zhì)量進行監(jiān)控。有權(quán)拒收不合格藥品、不符合購貨合同規(guī)定的質(zhì)量條款的藥品。

4、制定能夠確保購進的藥品符合質(zhì)量要求的進貨程序。進貨應(yīng)確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽。企業(yè)購進的藥品應(yīng)為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品。

5、進貨應(yīng)審核所購入藥品的合法性。購進的藥品應(yīng)有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。購進的藥品的包裝和標識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定的儲運要求。

6、對與本企業(yè)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的銷售人員，進行合法資格的驗證。 7、進貨應(yīng)按購貨合同中質(zhì)量條款執(zhí)行。簽訂進貨合同應(yīng)明確質(zhì)量條款。

8、購進進口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件。購進生物制品，應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》。

9、對首營企業(yè)應(yīng)進行包抱資格和質(zhì)量保證能力的審核。經(jīng)審核批準后，方可從首營企業(yè)進貨。對首營品種應(yīng)填寫“首次經(jīng)營藥品審批表”,并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準。對首營品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）應(yīng)進行合法性和質(zhì)量基本情況的審核。

10、編制購貨計劃時應(yīng)以藥品質(zhì)量作為得要依據(jù)，并有質(zhì)量管理機構(gòu)人員參加。

11、購進藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。購進記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。12、每年對進貨情況進行質(zhì)量評審，評審結(jié)果存檔備查。

質(zhì)管科職責

1、質(zhì)量管理機構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗收組。

2、行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。 3、負責起草藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。4、負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

5、負責建立所經(jīng)營藥品并包括質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

6、負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

7、負責藥品的驗收。

8、負責指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。

9、負責質(zhì)量不合格藥品的審核，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。 10、負責收集和分析藥品質(zhì)量信息。

11、協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓。

儲運科職責

1、庫區(qū)地面平整，無積水和雜草，無污染源。庫房內(nèi)墻壁、頂棚和地面光潔、平整、門窗結(jié)構(gòu)嚴密。有符合規(guī)定要求的消防、安全設(shè)施。裝卸作業(yè)場所有頂棚。

2、倉庫應(yīng)有保持藥品與地面之間有一定距離的設(shè)備。應(yīng)有避光、通風的設(shè)備。應(yīng)有檢測和調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)備。應(yīng)有防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等設(shè)備。有符合安全用電要求的照明設(shè)備。應(yīng)有適宜拆零及拼箱發(fā)貨的工作場所等的儲存場所和設(shè)備。

3、倉庫劃分待驗區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等專用場所。以上各區(qū)均實行色標管理。

4、倉庫保管員憑驗收員簽字或蓋章收貨。對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況，有權(quán)拒收并報告企業(yè)有關(guān)部門處理。5、對質(zhì)量不合格藥品進行控制性管理，發(fā)現(xiàn)不合格藥品應(yīng)按規(guī)定的要求和程序上報。不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀應(yīng)有完善的手續(xù)或記錄。

6、藥品應(yīng)按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中。藥品應(yīng)按批號集中堆放。有效期的藥品應(yīng)分類相對集中存放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼并有明顯標志。藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開存放；易串味的藥品、以及危險品等應(yīng)與其他藥品分開存放。

7、搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守藥品外包裝圖式標志的要求，規(guī)范操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度。藥品與倉庫地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施。藥品垛堆應(yīng)留有一定距離。

8、對銷后退回的藥品，憑經(jīng)營部門開具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄。退貨記錄應(yīng)保存3年。

9、藥品出庫應(yīng)“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨。藥品出庫復(fù)核時，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實物進行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對。復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

10、對有溫度要求的藥品的運輸，應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度變化和運程采取必要的保溫或冷藏措施。搬運、裝卸藥品應(yīng)輕拿輕放。藥品運輸時，防止藥品的破損和混淆。

驗收員職責

1、藥品質(zhì)量驗收，包括對藥品外觀的性狀檢查和對藥品內(nèi)外包裝及標識的檢查；

2、嚴格按照法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進行逐批驗收，并有記錄。

3、驗收時應(yīng)同時對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進行逐一檢查。

4、驗收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。

5、驗收特殊藥品、外用藥品、非處方藥的，其包裝的標簽或說明書上有規(guī)定的標識和警示說明。

6、驗收進口藥品，其包裝的標簽應(yīng)有中文注明藥品的名稱，主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。

7、驗收進品藥品，應(yīng)有符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件；驗收生物制品（包括血液制品），應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》復(fù)印件。以上批準文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。

8、驗收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。 9、驗收藥品應(yīng)做好記錄。驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

10、驗收首營品種，應(yīng)有該批號的質(zhì)量檢驗報告書。

11、對銷后退回的藥品，驗收人員應(yīng)按進貨驗收的規(guī)定驗收，必要時應(yīng)抽樣送檢驗部門

檢驗。

12、驗收應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行，隨到隨驗。最遲24小時內(nèi)驗收完畢。13、由生產(chǎn)企業(yè)直調(diào)藥品時，須經(jīng)本單位質(zhì)量驗收合格后方可發(fā)運。

【篇3：醫(yī)藥部崗位職責】

醫(yī)藥部崗位職責 1 部門職能

1.1 制定本部門的銷售政策、銷售計劃，經(jīng)營銷總監(jiān)批準后實施。1.2 制定本部門職員的崗位職責和工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。1.3 按時完成本部門的各項銷售指標。2 醫(yī)藥部經(jīng)理

2.1 直接上級 公司營銷總監(jiān)

2.2 直接下屬 醫(yī)藥部招商員、省區(qū)招商經(jīng)理 2.3 本職工作 臨床產(chǎn)品營銷工作 2.4 崗位職責

2.4.1 根據(jù)市場及公司實際狀況，制定部門整體營銷策略和方針，并制定計劃，經(jīng)營銷總監(jiān)批準后實施。

2.4.2 根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營目標，擬定年度部門銷售工作計劃和實施細則，經(jīng)營銷總監(jiān)批準后實施。

2.4.3 擬定本部門銷售策略及部門人員考評辦法及工資、獎金分配方案等，經(jīng)

營銷總監(jiān)批準后實施。

2.4.4 組織制訂直接下屬工作人員的崗位職責，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查他們的工作，根據(jù)其工作優(yōu)劣，提出任用、解聘和獎懲的建議。

2.4.5 根據(jù)工作需要，明確崗位職責，制定工作流程，保證人員精干，工作有

序、高效運行。2.4.6 認真執(zhí)行和落實公司的gmp認證方針，配合相關(guān)部門實現(xiàn)gmp體系目標的有效運行。

2.4.7 按公司工的作程序，協(xié)調(diào)各部門的橫向聯(lián)系，維護公司的整體利益。

2.4.8 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.5 領(lǐng)導(dǎo)責任

2.5.1 對本部門銷售目標的完成情況負責。

2.5.2 對本部門銷售過程中的守法、守規(guī)負主管負責。2.5.3 對本部門的市場開發(fā)負責。

2.5.4 對核心產(chǎn)品的品牌樹立、產(chǎn)品的市場覆蓋率、市場秩序及銷量負責。

2.5.5 對直接下屬的遵章守紀、工作質(zhì)量、安全管理及對公司的影響負責。

2.6 主要權(quán)利

2.6.1 對部門的市場銷售工作有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

2.6.2 根據(jù)工作需要，對部門崗位設(shè)定人員有聘任、解聘和獎懲的建議權(quán)。

2.6.3 有在公司授權(quán)范圍內(nèi)的費用支出請批權(quán)。

2.6.4 有在營銷總監(jiān)授權(quán)范圍內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)價的建議權(quán)。

2.6.5 有權(quán)參與、制定本部門的薪酬方案及考核、獎懲辦法以及對該辦法的建

議權(quán)。

2.7 管轄范圍

醫(yī)藥部所涉及的工作區(qū)域。3 醫(yī)藥部招商員

3.1 直接上級 醫(yī)藥部經(jīng)理

3.2 本職工作 負責所轄地區(qū)的臨床產(chǎn)品招商和宣傳維護工作 3.3 崗位職責

3.3.1 根據(jù)醫(yī)藥部門年度銷售經(jīng)營目標，以及部門經(jīng)理擬定的年度，月份的個

人區(qū)域銷售工作計劃和實施細則，認真執(zhí)行并努力提高。

3.3.2 擬定個人所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售策略、方案等，經(jīng)部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。3.3.3 確保區(qū)域招商工作的順利進行，以及發(fā)貨、發(fā)資料、開發(fā)票的準確及時。

3.3.4 根據(jù)工作需要，制定科學的工作流程，保證業(yè)務(wù)水平熟練，業(yè)務(wù)精干，工作高效而有序。

3.3.5 按照部門工作程序，協(xié)調(diào)并配合各與其他部門的橫向聯(lián)系，維護公司的整體利益。

3.3.6 確保產(chǎn)品的招標工作順利進行，對各個環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，保證主要產(chǎn)品的投標、中標以及后期的跟標、轉(zhuǎn)標等工作。

3.3.7 確保主要產(chǎn)品在招標過程中的價格和區(qū)域招商等工作。3.3.8 按照部門經(jīng)理制定的個人崗位職責，并認真執(zhí)行。3.3.9 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4 主要責任

3.4.1 對個人銷售目標的完成情況負責。

3.4.2 對本轄區(qū)銷售過程中的守法、守規(guī)負責。3.4.3 對本轄區(qū)的市場開發(fā)負責。

3.4.4 對核心產(chǎn)品在轄區(qū)的品牌樹立，市場覆蓋，市場秩序及銷量負責。

3.4.5 對個人的遵章守紀、工作質(zhì)量、安全管理負責。3.5 主要權(quán)利

3.5.1 對部門的市場銷售工作有參與權(quán)和建議權(quán)。

3.5.2 對轄區(qū)和部門的市場開發(fā)、宣傳、維護等策略有建議權(quán)。3.5.3 有在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的費用支出請批權(quán)。3.5.4 有在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)價的建議權(quán)。

3.5.5 有對個人及本部門的薪酬方案及考核、獎懲辦法的建議權(quán)。3.5.6 有越級向上級領(lǐng)導(dǎo)反映部門經(jīng)理及工作開展的權(quán)利。3.6 管轄范圍

醫(yī)藥部所授權(quán)的工作區(qū)域。

醫(yī)藥管理崗位職責篇二

辦事處助理崗位工作

行政工作

1.

2.

3.

4.信件、快遞收發(fā)管理； 禮品、資料的申請及管理； 辦事處固定資產(chǎn)管理：保證電話、網(wǎng)絡(luò)、打印機、飲水機等正常運行； 組織例會及活動：主持每周例會并做好會議紀要；組織季度、半年、年度會議；組織辦事處活動展開；會議紀要及時發(fā)給林盈盈及辦事處成員；

5.辦事處日常費用交納及報銷，控制辦事處費用；

6.接聽電話及人員接待；

7.簽訂住宿協(xié)議及預(yù)定住房：簽訂浙江省內(nèi)酒店住宿協(xié)議；為客戶及來訪辦事處的人員訂房、訂票；為辦事處人員出差預(yù)定酒店并做好登記，當月月底將表格發(fā)給財務(wù)及銷售中心；

8.辦公用品采購

9.辦事處人員考勤：辦事處人員考勤每月25號上交人力資源部；辦事處銷售考勤明細發(fā)給辦事處主任；辦事處銷售考勤表發(fā)給林盈盈；

10.辦事處庫存管理：每月5號前將辦事處庫存盤點表上交給商務(wù)部

11.信息收集工作：每月5號前收集行業(yè)經(jīng)理月報發(fā)給將發(fā)給林盈盈；每月15號左右收集市場信息資料整理并發(fā)給林盈盈及張文杰；每月15號左右收集銷售預(yù)測發(fā)給林盈盈；

12.建立辦事處檔案庫：將銷售提交的周計劃、售前提交的項目表、售后提交的服務(wù)月報及銷售技術(shù)提交的市場信息資料整理并建立個人檔案庫；

13.辦事處文檔管理：辦事處訂單、合同管理，存檔保留；

14.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作

商務(wù)工作

1.根據(jù)銷售訂單需求，核對配置、數(shù)量及價格，制作訂單發(fā)給客戶要求他們蓋章回傳，跟蹤訂單回傳情況；

2.辦事處退貨管理：做好銷售退貨、換貨退回、測試退回等設(shè)備的制作記錄，寄回北京總部庫房，跟蹤核對設(shè)備倒庫情況；

3.對有需要調(diào)撥到辦事處的貨物制作調(diào)撥單；

4.配合銷售及客戶對貨物出庫的k3查詢；

5.對銷售提供支持對商務(wù)接口；

6.制作每周銷售訂單匯總表給領(lǐng)導(dǎo)；

醫(yī)藥管理崗位職責篇三

【有關(guān)助理崗位職責】招商助理崗位

職責

助理崗位職責（一）

1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。

6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文 辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負責上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

助理崗位職責（二）

1、負責招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；

5、負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作；

6、負責考勤及工資績效的核算；

7、負責部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作；

8、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

9、負責組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等；

10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；

11、協(xié)助上級制定員工培訓計劃 ，()包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃 ；

12、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作，建立企業(yè)形象；

13、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；

14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

16、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

17、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；

18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；

20、其他突發(fā)事件的處理。

助理崗位職責（三）

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發(fā)工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時工作、

醫(yī)藥管理崗位職責篇四

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【總工助理崗位職責】 總工程師助理崗

位職責

不知道你對總工助理崗位職責是否有所了解呢?那你知道有關(guān)總工助理崗位職責的一些知識嗎?下面小編為你整理了一些總工助理崗位職責的相關(guān)內(nèi)容，我們一起來了解一下吧。

總工助理崗位職責一：

1、在公司總工的領(lǐng)導(dǎo)下，負責處理總工辦的日常事務(wù)，做好總工的參謀助手。

2、在總工的授權(quán)下，做好工程項目的實施、檢查、督

促、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。

3、協(xié)助總工抓好安全生產(chǎn)工作，督促工程項目管理人員的安全意識，重視安全防范工作，建立安全預(yù)警機制，積極查處安全隱患總工助理崗位職責總工助理崗位職責。

4、配合總工定期召開質(zhì)量、進度協(xié)調(diào)會，確保工程施工進度和工程質(zhì)量符合國家規(guī)定標準或合同約定要求。

5、及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

總工助理崗位職責二：

1、協(xié)助工程部(副)經(jīng)理處理工程部的日常事務(wù)，按公司要求完成相關(guān)報表的編制工作;

2、收集工程部各類工程技術(shù)文件、函件、圖紙等檔案資料，并分類保管;

3、在其它專業(yè)主管(工程師)的配合下，編訂工程竣工資料并上報政府有關(guān)檔案管理部門驗收;

4、了解各專業(yè)工程現(xiàn)場的基本進展情況，協(xié)助工程部(副)經(jīng)理完成工程周報、工程月報、下月資金計劃、日常行政物品計劃等方面的工作;

5、收發(fā)部門的傳真、文件、e-mail，處理部門日常的一般文書工作;

6、協(xié)助工程部(副)經(jīng)理作好與公司內(nèi)部各部門、外部各單位之間的協(xié)調(diào)工作。

總工助理崗位職責三：

1)協(xié)助總工程師做好項目技術(shù)管理工作;參與設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底、工程例會;負責圖紙會審紀要、設(shè)計變更聯(lián)系單、技術(shù)核定單、內(nèi)、外工作聯(lián)系單的收發(fā)工作;

2)協(xié)助總工程師做好設(shè)計文件的內(nèi)、外審核和簽發(fā)工作;必須熟悉項目圖紙，提出個人內(nèi)審意見;重點審查各工種之間錯、漏、碰、缺問題，提交總工與設(shè)計人員溝通修改;

3)協(xié)助總工組織項目辦、監(jiān)理單位和施工單位全面分析工程的特點與實際情況，分析確定工程的技術(shù)難點和控制要點，制定相應(yīng)的針對性措施和重點控制流程;并督查監(jiān)理單位和施工單位制定相應(yīng)的監(jiān)理和施工的監(jiān)控計劃，落實人員和條件，實施于工程的監(jiān)理和施工，使建設(shè)管理目標明確，層級之間形成有效監(jiān)控的體系;

4)負責對施工合同履行的監(jiān)督和動態(tài)管理,定期或不定期深入施工現(xiàn)場，督查施工單位三大負責人、專業(yè)工程師與

主要機械設(shè)備的到位和工作情況;檢查施工單位在前期準備、工程質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理等方面履行合同的情況，監(jiān)控各項管理指令閉合;監(jiān)控質(zhì)量保證體系保持良好的動態(tài)運行;監(jiān)督施工單位嚴格按照設(shè)計圖紙、批準的施工組織設(shè)計、技術(shù)規(guī)范進行施工;對照下達的實施計劃對施工進度進行監(jiān)控，并針對具體問題分析原因和采取措施;

5)負責技術(shù)檔案的管理工作;負責工程建設(shè)有關(guān)資料的收集和歸類建檔工作。

總工助理崗位職責四：

1、負責技術(shù)中心的計劃調(diào)度及與營業(yè)、制造、安裝等部門的工作及業(yè)務(wù)信息聯(lián)絡(luò);

2、負責技術(shù)中心設(shè)計人員的日?？记诩昂笄诠芾砉ぷ?協(xié)助完成中心員工的績效考核;

3、組織落實研發(fā)項目例會召開及項目進度跟蹤匯總相關(guān)資料的收集;

4、負責技術(shù)中心知識產(chǎn)權(quán)管理及專利申報管理工作總工助理崗位職責百科。

總工助理崗位職責五：

1.項目管理：rdm研發(fā)系統(tǒng)、研發(fā)成品化、預(yù)研;

2.項目資料：定型資料、研制資料管理;

3.標準化管理：企業(yè)標準組織實施、標準化建設(shè);

4.知識產(chǎn)權(quán)管理：專利、無形資產(chǎn);

5.技術(shù)信息傳遞管理：各部門反饋技術(shù)問題協(xié)調(diào)解決;

6.產(chǎn)品使用說明書編制。

最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！

醫(yī)藥管理崗位職責篇五

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責

職位：業(yè)務(wù)跟單員

所屬部門：業(yè)務(wù)部

直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

1.全面負責公司訂單從下達給供應(yīng)商到最終出運的全部過程。

2.根據(jù)客戶訂單，向供應(yīng)商爭取最優(yōu)價格，然后下達各種采購合同，同上跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行和交貨狀況，與相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通。如客戶需要要積極準備出貨樣品。

3.維護現(xiàn)有的老供應(yīng)商，視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗廠、審核工作，與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

4.根據(jù)客戶訂單，及時下達各種內(nèi)部生產(chǎn)和相關(guān)單據(jù)給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部等并對生產(chǎn)過程進行全面跟蹤。

5.按照客戶訂單要求，獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等。

6.初步核對確認包裝部制作的各種客戶包裝文件，并按包裝部要求提供樣品。

7.安排貨物出運事宜，向單證部下達出貨安排，同時就出貨事項與生產(chǎn)部保持及時溝通。

8.貨物出運后，根據(jù)財務(wù)提供的資料及時填寫開票申請和付款申請。

9.協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新供應(yīng)商詢價，同時負責準備樣品。

10.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)機密。

11.處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

12.完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理安排的其他工作，全力協(xié)助經(jīng)理完成本組年度業(yè)務(wù)目標。

13.和業(yè)務(wù)文員共同負責各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

14.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責

職位：客戶經(jīng)理

所屬部門：業(yè)務(wù)部

直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

1.維護公司分配的老客戶或自行開發(fā)的新客戶，全面負責客戶的日常聯(lián)系、產(chǎn)品報價、訂單確認及跟蹤。

2.根據(jù)客戶訂單，與各供應(yīng)商商談最優(yōu)價格，自行下達各種采購合同，交業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核，同時跟蹤合同的執(zhí)行及時向上級主管反映情況。

3.熟悉公司和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品，對于客戶詢價，能夠及時尋找合格供應(yīng)商，獨立分析并給予準確的報價。對于一些重大項目，在業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核價格后，報價給相關(guān)客戶。

4.維護現(xiàn)有的老供應(yīng)商，視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗廠、審核工作，與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

5.能獨立開發(fā)和維護客戶，對外貿(mào)流程了解，耐心及時回復(fù)客戶的各種問題，給客戶提供良好的服務(wù)。

6.定期向新老客戶提供最新產(chǎn)品信息和推銷各類新產(chǎn)品，了解所需，不斷擴大業(yè)務(wù)額，完成公司布置的年度業(yè)務(wù)目標額。

7.根據(jù)客戶訂單，下達給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部、單證部的各種內(nèi)部單據(jù)和文件，同時對生產(chǎn)過程進行跟蹤。

8.按照客戶訂單要求，獨立審核信用證或其它相關(guān)文件，并制作相關(guān)單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等。

9.全面負責核對包裝部制作的新客戶或新產(chǎn)品的包裝文件。

10.安排貨物出運事宜，及時通知客戶和貸代有關(guān)貨物裝運的情況，跟進和負責客戶貨款的收回事宜。

11.根據(jù)客戶需要準備出貨樣品，聯(lián)系產(chǎn)品測試，第三方驗貨等事宜。

12.貨物出口后，根據(jù)財務(wù)提供的資料，填寫的開票申請和付款申請。

13.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門，并積極處理。

14.根據(jù)客戶訂單或者開發(fā)意向，下達“工作聯(lián)系單”到設(shè)計部，跟蹤客戶定向開發(fā)產(chǎn)品的進展狀況。

15.根據(jù)市場的變化和客戶信息，及時提供相關(guān)新產(chǎn)品市場信息給相關(guān)部門，以便公司開發(fā)新產(chǎn)品。

16.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)秘密。

17.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度

總結(jié)

18.處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

19.和業(yè)務(wù)文員共同負責各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

20.聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

21.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責

職位：業(yè)務(wù)助理

所屬部門：業(yè)務(wù)部

直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

1、負責協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理所有與客戶相關(guān)的事宜，包括日常聯(lián)系、產(chǎn)品報價、訂單確認及跟蹤。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品測試，第三方驗貨等事宜。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理核對新產(chǎn)品包裝物文件和出運單據(jù)。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理貨物訂艙、貨款回收等事宜。

5、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新客戶，進行詢價、報價、樣品準備等事宜。

6、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理填寫各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料。

7、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)秘密。

8、處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

9、和業(yè)務(wù)文員共同負責各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

10、聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

11、接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

醫(yī)藥管理崗位職責篇六

人事助理的崗位職責： 1協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

2協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 3協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查

4辦理人事招聘、人才引進、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)

5辦理各類職稱評定 6辦理勞動年檢

7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜 8管理員工信息資料及各類人事資料 9回答有關(guān)人力資源方面的質(zhì)疑，或向該問題的主管提交該質(zhì)疑 10準備并完成招聘文件

行政助理崗位職責: 1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作 2協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理 3各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4參與公司績效管理、考勤等工作 5獎懲辦法的執(zhí)行 6協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù) 7會務(wù)安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作 8負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9參與公司行政、采購事務(wù)管理 10負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作 11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作 12對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等 14協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

銷售助理崗位職責: 1銷售相關(guān)文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

人事，行政，助理工作職責：人事、行政助理主要是協(xié)助人事、行政經(jīng)理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要職責是： 1協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理 2參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作 3參與公司行政、采購事務(wù)管理 1.考勤.2.負責人事招聘,辭退,請假.3.負責辦公用品的購買和發(fā)放.4.現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用.5.負責文檔的建立和管理.公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時間和加班時間3考核計算扣假工資和加班工資等

行政助理的技能： 1行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、ms word、excel和powerpoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗 2分析性思維很重要，因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控 3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

１安全衛(wèi)生檢查，２會議管理，３提案管理，４編制行政文書，５各財產(chǎn)管理 人力資源管理分六大模塊:1人力資源規(guī)劃2招聘與配置3培訓與開發(fā)4績效管理5薪酬福利管理6勞動關(guān)系管理篇二：總經(jīng)理助理工作職責

總經(jīng)理助理崗位職責

職責一：助手工作

工作任務(wù)：

1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達工作 2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動 3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議 4.在企業(yè)經(jīng)營計劃、銷售策略、運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案 5.協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作

考核重點：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評價情況 職責二：對外關(guān)系的協(xié)調(diào)

工作任務(wù)：

1.配合企業(yè)有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系 2.協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系 3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會議

考核重點：外部關(guān)系維護狀況

職責三：會議管理

工作任務(wù)：

1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經(jīng)理的安排起草會議文件，協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)會議及談判 3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發(fā)各相關(guān)部門，跟進落實各項決議 考核重點：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意程度和會議管理結(jié)果

職責四：文書檔案管理

工作任務(wù)：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業(yè)各種文件進行登記、歸檔管理 2.負責總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作 3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報總經(jīng)理審批

考核重點：文件編碼發(fā)放及時，文檔完整無損

職責五：日常接待

工作任務(wù)： 1.妥善、禮貌地接待國內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人 3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當、周到

職責六：總經(jīng)理工作日程安排

工作任務(wù)：

1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢 2.及時、準確地處理臨時事件，保證總經(jīng)理的工作效率

考核重點：領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學歷、專業(yè)知識

大學本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識 2.工作經(jīng)驗

三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗；具有一年以上外資企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先篇三：業(yè)務(wù)部助理崗位職責

業(yè)務(wù)部助理崗位職責

一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃；

三、協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

五、接聽電話、妥當應(yīng)答，并做好電話記錄；

六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業(yè)務(wù)反饋；

十、了解自己所負責模塊的工作進程，有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映；

十一、完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

十二、部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

人進行20元以上罰款；

十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

十

四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負責完成招投標文件的制作；

十五、負責各類指定產(chǎn)品的報價工作，并在沒有業(yè)務(wù)負責的情況下進行跟進；

十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

十

七、按照公司應(yīng)收款制度，對到期的應(yīng)收款進行整理并有效的跟進；

十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

十

九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進行審核； 二

十、其他各類報表的完成； 二十

一、負責監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開展情況，并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進行匯報；

二十

二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關(guān)負責人，無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人，依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報三次以上，經(jīng)核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十

五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關(guān)責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關(guān)責任；

二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調(diào)設(shè)備有限公司

部 門：

部門經(jīng)理：

業(yè)務(wù)助理簽字：

總經(jīng)理簽字： 2011年8月*日篇四：業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責

上海分公司

業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容與職責

一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績，并據(jù)此進行考核，以確定是否勝任工作。

實習業(yè)務(wù)助理的主要實習內(nèi)容： 1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)部門的工作流程。2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類，以及品牌、地區(qū)等。3.熟練掌握業(yè)務(wù)助理的主要工作及流程，如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程，訂單退換貨流程。5.接受公司的系統(tǒng)培訓并熟練掌握培訓內(nèi)容和技能。

二、實習業(yè)務(wù)助理實習合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)助理對業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員負責；協(xié)助業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成訂單的跟蹤任務(wù)；業(yè)務(wù)助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務(wù)助理應(yīng)積極學習產(chǎn)品知識，市場信息等業(yè)務(wù)知識，如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)助理的主要工作內(nèi)容： 1.根據(jù)業(yè)務(wù)員以及業(yè)務(wù)人員的指令進行系統(tǒng)報價，查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務(wù)員。2.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令，進行導(dǎo)入訂單，送報審核，轉(zhuǎn)單，打印單據(jù)，送入財務(wù)進行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。3.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令進行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨，并回饋業(yè)務(wù)員； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)員進行訂單導(dǎo)入，及時跟進訂單的各個環(huán)節(jié)，從下單直至訂單完成。5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等，以備業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)人員的查

詢。

6.負責起草關(guān)于業(yè)務(wù)的所有合同、文件等。7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業(yè)務(wù)員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。8.業(yè)務(wù)電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。11.統(tǒng)計客戶賬款情況，并每月底與財務(wù)對賬。12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況，并做好出庫單。13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統(tǒng)計客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進行對帳，如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況，與香港或零售調(diào)貨。

15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。16.整理收集業(yè)務(wù)員每天的新客戶開發(fā)情況，并對潛在客戶進行登記。17.統(tǒng)計業(yè)務(wù)員每月新客戶開發(fā)情況。18.統(tǒng)計業(yè)務(wù)員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。20.管理公司客戶的合同文書。21.制作品牌分析表，列出各品牌在當月銷量排行前10名的產(chǎn)品。22.制作客戶銷量排行表，列出當月拿貨量排行前10名的客戶。23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達的其它任務(wù)。篇五：業(yè)務(wù)助理崗位職責

業(yè)務(wù)助理崗位說明書

1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實施細則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實的情況。

3、在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

4、每天進行訂單跟進，掌握生產(chǎn)進度狀況。

5、樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

6、積極主動與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣

品的評價，是否有下單的可能。

7、負責異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統(tǒng)計與反饋，為工作改進提供依據(jù)。

8、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。

9、負責部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時、準確。

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