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網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責篇一
熟練使用辦公軟件，性格開朗善于與人交流，口齒伶俐，表達清晰，氣質(zhì)優(yōu)雅，言談舉止大方，有很強的親和力；
具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作；
有良好的服務(wù)意識，有耐心，有自信心，并適應(yīng)在壓力下工作；
有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時間
教育咨詢師工作職責及流程
一、崗位職責：
1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點完成工作。有工作計劃并按照計劃實施完成。有工作記錄，做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢；
3、為報名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程，制定輔導(dǎo)計劃與方案
4、積極配合教務(wù)工作，認真登記學(xué)生基本情況，并及時做好學(xué)生檔案交接
5、樂于接受新的或臨時工作安排，有責任心，做事積極嚴謹，執(zhí)行力強，學(xué)習(xí)能力強。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)
7、認真做咨詢學(xué)員登記，及時發(fā)掘潛在學(xué)員，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實際咨詢量，調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)
11、積極跟呼叫中心配合跟進咨詢信息，提高咨詢簽單成功率
12、每周結(jié)合當周校區(qū)和個人咨詢情況，寫好工作
總結(jié)
，按時上報咨詢部主管處，不缺席每周咨詢工作討論總結(jié)例會13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、面談咨詢流程
1、熱情接待來訪人員，請其就座
2、了解學(xué)生想要咨詢的項目
3、了解學(xué)生的當前情況，及想法
4、制定培訓(xùn)計劃
5、與學(xué)生協(xié)商確認，填表報名
6、交學(xué)費，或定金
7、發(fā)放教材，聽課證
8、完善咨詢記錄表，上報咨詢部登記備案，并上交教務(wù)處進行登記排課。
績效考核
咨詢?nèi)藛T每人每月需按要求完成咨詢績效額度，完成績效額度以為的金額按
網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責篇二
造價咨詢部人員崗位職責
1.愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2.公司施行部門經(jīng)理負責制，成員服從部門經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項目經(jīng)理反映解決。
3.依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標準
原則，對所承擔的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進度負責，做到內(nèi)容完整，計算準確，結(jié)果真實可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。
4.對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。
5.進行市場調(diào)查，通過詢價了解市場行情，掌握當前市場材料、設(shè)備、人工的價格及變化，積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6.熟練掌握計算機的操作，各種軟件運用自如。
7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展
創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8.樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。
9.同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短，共同做好工作。
10.出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔責任。
11.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
12.不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責篇三
zj-03修訂狀態(tài)：0
造價咨詢部人員崗位職責
1.愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2.公司施行項目經(jīng)理（負責人）負責制，成員服從項目經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項目經(jīng)理反映解決。
3.依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標準原則，對所承擔的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進度負責，做到內(nèi)容完整，計算準確，結(jié)果真實可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。
4.對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。
5.進行市場調(diào)查，通過詢價了解市場行情，掌握當前市場材
料、設(shè)備、人工的價格及變化，積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6.熟練掌握計算機的操作，各種軟件運用自如。
7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8.樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急
不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。
9.同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短，共同做好工作。
10.出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔責任。
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2zj-03修訂狀態(tài)：0
11.12.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
編制： 造價咨詢部
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第3篇：前臺咨詢?nèi)藛T崗位職責1.必須熱情禮貌地接待客人，詳細地解答本院的服務(wù)項目和特色，解答客人疑問。2.接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好記錄。3.收款賬目明確無誤、清晰。4.負責客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。5.負責產(chǎn)品的陳列、前臺的美觀工作。網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責篇四
工程咨詢部崗位職責
工程咨詢經(jīng)理崗位職責
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程咨詢管理部的技術(shù)工作，對總經(jīng)理負責。
2.協(xié)助制訂和組織實施工程咨詢管理部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決策。
3.領(lǐng)導(dǎo)和組織工程咨詢業(yè)務(wù)活動，主持制訂咨詢項目作業(yè)計劃。4.負責檢查和監(jiān)督工程咨詢師的執(zhí)業(yè)行為；落實繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃。
5.負責建立公司工程咨詢質(zhì)量保證體系，落實質(zhì)量控制制度，保證咨詢成果技術(shù)的可靠性、數(shù)據(jù)的準確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。
6.主持工程咨詢活動中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決方案。
7.動態(tài)掌握咨詢項目實施狀況，負責督促檢查各咨詢子項和各專業(yè)的進度，研究解決存在的問題。
8.對咨詢項目的咨詢質(zhì)量負責，監(jiān)督專業(yè)咨詢員進行質(zhì)量校核；負責對項目初步成果進行復(fù)核。
9.負責咨詢報告的送達；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。
10.協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團隊精神。
11.按職責審核工程咨詢管理部的財務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲，并向總經(jīng)理匯報。工程咨詢師崗位職責
1.在項目負責人或部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責執(zhí)行作業(yè)計劃，對咨詢報告的質(zhì)量和進度負責。
2.遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。
3.根據(jù)作業(yè)計劃制定的咨詢原則、技術(shù)標準選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性、完整性、真實性。
4.對專業(yè)成果質(zhì)量進行自主控制，認真校核咨詢成果。5.編寫本專業(yè)咨詢成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。
6.完成作業(yè)計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負責人或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。
7.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。
網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責篇五
各崗位職責
網(wǎng)絡(luò)部崗位包括：網(wǎng)絡(luò)主管、網(wǎng)絡(luò)推廣專員。各崗位所承擔的責任如下： 主管崗位職責
網(wǎng)絡(luò)部主管在上級領(lǐng)導(dǎo)下，負責主持公司網(wǎng)絡(luò)部的管理工作，其主要崗位職責如下：
1、負責網(wǎng)絡(luò)部的日常工作，制定網(wǎng)絡(luò)部工作計劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。
2、制定網(wǎng)絡(luò)部各類人員的崗位責任制，組織制定網(wǎng)絡(luò)部工作的有關(guān)細則，對網(wǎng)絡(luò)部工作人員的分工進行安排。
3、統(tǒng)籌公司網(wǎng)站項目的開發(fā)建設(shè)，并負責實施和監(jiān)督執(zhí)行。
4、積極組織和協(xié)調(diào)并提高團隊協(xié)作能力，提高整體工作效率。
5、負責組織網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的工作能力和網(wǎng)絡(luò)推廣水平。
6、負責主持每周一的公司例會,網(wǎng)絡(luò)部日常會議。
7、負責保質(zhì)保量按時完成公司下達的工作任務(wù)，并作好詳細記錄。
網(wǎng)絡(luò)推廣專員職責
網(wǎng)絡(luò)推廣專員在網(wǎng)絡(luò)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展科學(xué)、規(guī)范性的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，其崗位職責如下：
1、每天保質(zhì)保量的完成網(wǎng)絡(luò)主管布置的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)，積極配合各部門進行網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
2、不斷進行學(xué)習(xí)提高網(wǎng)絡(luò)推廣知識，提高自己的網(wǎng)絡(luò)推廣水平及工作效率，積極配合團隊工作。
3、按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細記錄。
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