2023年網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)(5篇)

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網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)篇一

熟練使用辦公軟件，性格開朗善于與人交流，口齒伶俐，表達(dá)清晰，氣質(zhì)優(yōu)雅，言談舉止大方，有很強(qiáng)的親和力；

具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作；

有良好的服務(wù)意識，有耐心，有自信心，并適應(yīng)在壓力下工作；

有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時間

教育咨詢師工作職責(zé)及流程

一、崗位職責(zé)：

1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施完成。有工作記錄，做好工作小結(jié)。

2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢；

3、為報(bào)名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案

4、積極配合教務(wù)工作，認(rèn)真登記學(xué)生基本情況，并及時做好學(xué)生檔案交接

5、樂于接受新的或臨時工作安排，有責(zé)任心，做事積極嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)

7、認(rèn)真做咨詢學(xué)員登記，及時發(fā)掘潛在學(xué)員，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶

8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為公司市場部提供參考。

9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢量，調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容

10、每天下班前想咨詢部主管上報(bào)個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)

11、積極跟呼叫中心配合跟進(jìn)咨詢信息，提高咨詢簽單成功率

12、每周結(jié)合當(dāng)周校區(qū)和個人咨詢情況，寫好工作

總結(jié)

13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、面談咨詢流程

1、熱情接待來訪人員，請其就座

2、了解學(xué)生想要咨詢的項(xiàng)目

3、了解學(xué)生的當(dāng)前情況，及想法

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃

5、與學(xué)生協(xié)商確認(rèn)，填表報(bào)名

6、交學(xué)費(fèi)，或定金

7、發(fā)放教材，聽課證

8、完善咨詢記錄表，上報(bào)咨詢部登記備案，并上交教務(wù)處進(jìn)行登記排課。

績效考核

咨詢?nèi)藛T每人每月需按要求完成咨詢績效額度，完成績效額度以為的金額按

網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)篇二

造價(jià)咨詢部人員崗位職責(zé)

1.愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責(zé)任心

2.公司施行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，成員服從部門經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項(xiàng)目經(jīng)理反映解決。

3.依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

原則，對所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)，做到內(nèi)容完整，計(jì)算準(zhǔn)確，結(jié)果真實(shí)可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標(biāo)底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準(zhǔn)確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。

4.對承接的每一個項(xiàng)目均要為委托方保守秘密。

5.進(jìn)行市場調(diào)查，通過詢價(jià)了解市場行情，掌握當(dāng)前市場材料、設(shè)備、人工的價(jià)格及變化，積累相近時期的市場價(jià)格，做到編制出的成果文件能夠準(zhǔn)確的反映實(shí)際情況。

6.熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作，各種軟件運(yùn)用自如。

7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展

創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

8.樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。

9.同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補(bǔ)短，共同做好工作。

10.出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

11.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

12.不得接受委托方、投標(biāo)方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財(cái)物等。

網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)篇三

zj-03修訂狀態(tài)：0

造價(jià)咨詢部人員崗位職責(zé)

1.愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責(zé)任心

2.公司施行項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)制，成員服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項(xiàng)目經(jīng)理反映解決。

3.依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)原則，對所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)，做到內(nèi)容完整，計(jì)算準(zhǔn)確，結(jié)果真實(shí)可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標(biāo)底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準(zhǔn)確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。

4.對承接的每一個項(xiàng)目均要為委托方保守秘密。

5.進(jìn)行市場調(diào)查，通過詢價(jià)了解市場行情，掌握當(dāng)前市場材

料、設(shè)備、人工的價(jià)格及變化，積累相近時期的市場價(jià)格，做到編制出的成果文件能夠準(zhǔn)確的反映實(shí)際情況。

6.熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作，各種軟件運(yùn)用自如。

7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

8.樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急

不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。

9.同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補(bǔ)短，共同做好工作。

10.出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

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2zj-03修訂狀態(tài)：0

11.12.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。不得接受委托方、投標(biāo)方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財(cái)物等。

編制： 造價(jià)咨詢部

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網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)篇四

工程咨詢部崗位職責(zé)

工程咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程咨詢管理部的技術(shù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.協(xié)助制訂和組織實(shí)施工程咨詢管理部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和公司重大決策。

3.領(lǐng)導(dǎo)和組織工程咨詢業(yè)務(wù)活動，主持制訂咨詢項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程咨詢師的執(zhí)業(yè)行為；落實(shí)繼續(xù)教育和培訓(xùn)計(jì)劃。

5.負(fù)責(zé)建立公司工程咨詢質(zhì)量保證體系，落實(shí)質(zhì)量控制制度，保證咨詢成果技術(shù)的可靠性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。

6.主持工程咨詢活動中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決方案。

7.動態(tài)掌握咨詢項(xiàng)目實(shí)施狀況，負(fù)責(zé)督促檢查各咨詢子項(xiàng)和各專業(yè)的進(jìn)度，研究解決存在的問題。

8.對咨詢項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)，監(jiān)督專業(yè)咨詢員進(jìn)行質(zhì)量校核；負(fù)責(zé)對項(xiàng)目初步成果進(jìn)行復(fù)核。

9.負(fù)責(zé)咨詢報(bào)告的送達(dá)；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。

10.協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團(tuán)隊(duì)精神。

11.按職責(zé)審核工程咨詢管理部的財(cái)務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲，并向總經(jīng)理匯報(bào)。工程咨詢師崗位職責(zé)

1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，對咨詢報(bào)告的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。

2.遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價(jià)咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

3.根據(jù)作業(yè)計(jì)劃制定的咨詢原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選用正確的調(diào)查分析方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性。

4.對專業(yè)成果質(zhì)量進(jìn)行自主控制，認(rèn)真校核咨詢成果。5.編寫本專業(yè)咨詢成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。

6.完成作業(yè)計(jì)劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。

7.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。

網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)篇五

各崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)部崗位包括：網(wǎng)絡(luò)主管、網(wǎng)絡(luò)推廣專員。各崗位所承擔(dān)的責(zé)任如下： 主管崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)部主管在上級領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持公司網(wǎng)絡(luò)部的管理工作，其主要崗位職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部的日常工作，制定網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。

2、制定網(wǎng)絡(luò)部各類人員的崗位責(zé)任制，組織制定網(wǎng)絡(luò)部工作的有關(guān)細(xì)則，對網(wǎng)絡(luò)部工作人員的分工進(jìn)行安排。

3、統(tǒng)籌公司網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。

4、積極組織和協(xié)調(diào)并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高整體工作效率。

5、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的工作能力和網(wǎng)絡(luò)推廣水平。

6、負(fù)責(zé)主持每周一的公司例會,網(wǎng)絡(luò)部日常會議。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，并作好詳細(xì)記錄。

網(wǎng)絡(luò)推廣專員職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)推廣專員在網(wǎng)絡(luò)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展科學(xué)、規(guī)范性的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，其崗位職責(zé)如下：

1、每天保質(zhì)保量的完成網(wǎng)絡(luò)主管布置的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)，積極配合各部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作。

2、不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高網(wǎng)絡(luò)推廣知識，提高自己的網(wǎng)絡(luò)推廣水平及工作效率，積極配合團(tuán)隊(duì)工作。

3、按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細(xì)記錄。

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