最新公司顧問(wèn)崗位職責(zé)(十二篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇一

1、接聽(tīng)客戶(hù)的教育咨詢(xún)電話，并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢(xún)服務(wù)；

2、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷，針對(duì)咨詢(xún)學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃，促成家長(zhǎng)報(bào)名

3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù)，并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理；

4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。

任職要求：

1、喜歡兒童、熱愛(ài)英語(yǔ)、熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)英語(yǔ)教育行業(yè)有一定的見(jiàn)解；

2、有親和力，有耐心，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)形象；

3、善于溝通，有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)與積極性，并具有一定的判斷力；

4、大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)背景優(yōu)先；

5、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心和進(jìn)取心，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1、三險(xiǎn)一金、法定假日、生日補(bǔ)貼，帶薪年假等福利；

2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)；

3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間；

4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚，晉升空間廣闊。

5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍

歡迎熱愛(ài)教育的有志人士或英語(yǔ)

教學(xué)

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇二

咨詢(xún)部人員崗位要求

熟練使用辦公軟件，性格開(kāi)朗善于與人交流，口齒伶俐，表達(dá)清晰，氣質(zhì)優(yōu)雅，言談舉止大方，有很強(qiáng)的親和力；

具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作；

有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有自信心，并適應(yīng)在壓力下工作；

有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間

教育咨詢(xún)師工作職責(zé)及流程

一、崗位職責(zé)：

1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施完成。有工作記錄，做好工作小結(jié)。

2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；

3、為報(bào)名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案

4、積極配合教務(wù)工作，認(rèn)真登記學(xué)生基本情況，并及時(shí)做好學(xué)生檔案交接

5、樂(lè)于接受新的或臨時(shí)工作安排，有責(zé)任心，做事積極嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

6、完成并超額完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)

7、認(rèn)真做咨詢(xún)學(xué)員登記，及時(shí)發(fā)掘潛在學(xué)員，引導(dǎo)老客戶(hù)介紹新客戶(hù)

8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為公司市場(chǎng)部提供參考。

9、積極配合咨詢(xún)部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢(xún)量，調(diào)整咨詢(xún)?cè)捫g(shù)和廣告內(nèi)容

10、每天下班前想咨詢(xún)部主管上報(bào)個(gè)人咨詢(xún)數(shù)外呼電話數(shù)

11、積極跟呼叫中心配合跟進(jìn)咨詢(xún)信息，提高咨詢(xún)簽單成功率

12、每周結(jié)合當(dāng)周校區(qū)和個(gè)人咨詢(xún)情況，寫(xiě)好工作

總結(jié)

13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、面談咨詢(xún)流程

1、熱情接待來(lái)訪人員，請(qǐng)其就座

2、了解學(xué)生想要咨詢(xún)的項(xiàng)目

3、了解學(xué)生的當(dāng)前情況，及想法

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃

5、與學(xué)生協(xié)商確認(rèn)，填表報(bào)名

6、交學(xué)費(fèi)，或定金

7、發(fā)放教材，聽(tīng)課證

8、完善咨詢(xún)記錄表，上報(bào)咨詢(xún)部登記備案，并上交教務(wù)處進(jìn)行登記排課。

績(jī)效考核

咨詢(xún)?nèi)藛T每人每月需按要求完成咨詢(xún)績(jī)效額度，完成績(jī)效額度以為的金額按

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇三

要想成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)并非易事，需要咨詢(xún)顧問(wèn)不斷的觀察和學(xué)習(xí)，并在咨詢(xún)實(shí)踐中加以實(shí)踐。由于整個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)際上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題并不斷進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)需要與客戶(hù)不斷進(jìn)行溝通和交流，不斷對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解，提出問(wèn)題可能的解決辦法，并不斷地證明這些方案的可行。這就要求咨詢(xún)顧問(wèn)必須有非常卓越的進(jìn)行合理假設(shè)的能力、結(jié)構(gòu)化思維的能力、快速學(xué)習(xí)的能力、良好的溝通表達(dá)能力等。

一、合理假設(shè)的能力

人們對(duì)任何問(wèn)題的解決都離不開(kāi)合理的假設(shè)（解決問(wèn)題就需要解決方案，所謂的解決方案都是通過(guò)假設(shè)得出的，因?yàn)槟阋膊荒鼙ＷC這個(gè)方案確實(shí)能解決這個(gè)問(wèn)題，所以說(shuō)解決問(wèn)題之間離不開(kāi)假設(shè)?。?。咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)的過(guò)程也就是一個(gè)提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)的過(guò)程。

咨詢(xún)顧問(wèn)接觸企業(yè)后，就會(huì)對(duì)企業(yè)所出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分解，并提出相應(yīng)的假設(shè)，任何咨詢(xún)方案的制定都是基于咨詢(xún)顧問(wèn)在分析過(guò)程中提出的各種假設(shè)，而咨詢(xún)方案的實(shí)施過(guò)程只是論證這種假設(shè)是否正確而已。此外，咨詢(xún)顧問(wèn)在進(jìn)行一些預(yù)測(cè)和推斷的時(shí)候，也需要進(jìn)行合理的假設(shè)。因?yàn)槿魏巫稍?xún)公司都不能有十全十美的數(shù)據(jù)庫(kù)。在分析論證過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)于很多無(wú)法直接獲得的數(shù)據(jù)都進(jìn)行合理的推測(cè)，從而制定各種行動(dòng)方案。如未來(lái)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略等等。

因此，很多咨詢(xún)公司在招聘咨詢(xún)顧問(wèn)的時(shí)候，都會(huì)利用各種咨詢(xún)案例來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者進(jìn)行合理假設(shè)的能力。最典型的問(wèn)題包括：請(qǐng)估算一下美國(guó)一共有多少個(gè)加油站；中國(guó)有多少個(gè)麥當(dāng)勞店等等。這些問(wèn)題的分析和判斷不在于最終數(shù)字的精確（因?yàn)橛行r(shí)候，就連出題者也不清楚確切答案），而在于問(wèn)題的解決者能否進(jìn)行合理的假設(shè)和基于假設(shè)進(jìn)行正確的分析。

二、結(jié)構(gòu)化思維的能力

咨詢(xún)顧問(wèn)除了要具備有合理的假設(shè)能力外，還必須要有進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維的能力。在實(shí)際的咨詢(xún)項(xiàng)目中，絕大部分咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)于企業(yè)所在行業(yè)的理解和經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法與企業(yè)內(nèi)部的管理人員相比，而且咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)問(wèn)題的理解都非常膚淺，那么咨詢(xún)顧問(wèn)制定的咨詢(xún)方案憑什么使得企業(yè)高層信服并收取高額的咨詢(xún)費(fèi)用呢？這里面關(guān)鍵的地方在于咨詢(xún)顧問(wèn)的結(jié)構(gòu)化思維能力和咨詢(xún)顧問(wèn)背后強(qiáng)大的案例和數(shù)據(jù)支持。咨詢(xún)公司的案例和數(shù)據(jù)可以為咨詢(xún)顧問(wèn)提供大量的實(shí)證支持，而良好的分析和論述就依賴(lài)于咨詢(xún)顧問(wèn)結(jié)構(gòu)化的思維能力了。麥肯錫公司曾經(jīng)要求咨詢(xún)顧問(wèn)能夠在30秒內(nèi)將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，并使聽(tīng)眾信服，這依賴(lài)于顧問(wèn)表達(dá)問(wèn)題的條理性。因此，麥肯錫公司要求顧問(wèn)對(duì)于問(wèn)題的表達(dá)和論述不要超過(guò)三點(diǎn)。他們認(rèn)為如果問(wèn)題的論述超過(guò)三點(diǎn)就可能使得人們無(wú)法深刻地記住；而如果咨詢(xún)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問(wèn)題的原因有很多的話，說(shuō)明咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的分析和理解還不全面透徹。根據(jù)管理學(xué)上的“2-8原則”，把握住問(wèn)題最為關(guān)鍵的三點(diǎn)對(duì)于問(wèn)題的基本解決已經(jīng)足夠了。而關(guān)注于問(wèn)題的細(xì)節(jié)，不論從解決問(wèn)題的時(shí)間上，還是從解決成本上都是不可行的。

三、

人們常說(shuō)，咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)是比拼智慧的行業(yè)。如果你的分析更有條理，更有說(shuō)服力，你就會(huì)贏得企業(yè)的信任和尊重，當(dāng)然這種信任和尊重也會(huì)變成高額的咨詢(xún)收入。然而由于企業(yè)面臨的問(wèn)題紛繁復(fù)雜，而且客戶(hù)所在的行業(yè)也不一樣，因此，任何一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)都不可能對(duì)于所有問(wèn)題都非常熟悉和精通。這就要求咨詢(xún)顧問(wèn)一方面具有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，一方面要集中精力關(guān)注于某一兩項(xiàng)管理職能領(lǐng)域或行業(yè)領(lǐng)域。實(shí)際上，很多國(guó)際著名的咨詢(xún)公司在從高校里面招聘顧問(wèn)的時(shí)候，也并不特別關(guān)注應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)色彩，而更加關(guān)注的是這些人對(duì)新知識(shí)的掌握和理解速度。這對(duì)于新入行的咨詢(xún)顧問(wèn)在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)起來(lái)，贏得客戶(hù)的信任和尊重是非常重要的?？墒钦f(shuō)，學(xué)習(xí)能力從某種意義上說(shuō)已經(jīng)成為咨詢(xún)顧問(wèn)的立業(yè)之本。

四、溝通表達(dá)的能力

在人生的每一步中每個(gè)人都要在團(tuán)體中與他人溝通交流信息，研究表明每個(gè)管理者把每天50%以上的時(shí)間花費(fèi)在各種會(huì)議上。而咨詢(xún)顧問(wèn)在工作中用于溝通和表達(dá)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。咨詢(xún)顧問(wèn)在工作中80%以上的時(shí)間是在用來(lái)進(jìn)行溝通和表達(dá)的。咨詢(xún)顧問(wèn)一方面不斷就企業(yè)里面的問(wèn)題與企業(yè)的各個(gè)層面的員工開(kāi)展溝通，一方面會(huì)提出相應(yīng)的報(bào)告和方案，并就這些方案和建議聽(tīng)取企業(yè)的反應(yīng)。因此，在這個(gè)過(guò)程中，不論是書(shū)面表達(dá)能力還是語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于咨詢(xún)顧問(wèn)有效地開(kāi)展工作而言都是至關(guān)重要的。

咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)展工作重要的一條原則就是為保證咨詢(xún)項(xiàng)目的成功，必須與客戶(hù)一同開(kāi)展工作。也就是管理咨詢(xún)項(xiàng)目在開(kāi)展過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)經(jīng)常和客戶(hù)人員一起召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，定期舉行培訓(xùn)和相關(guān)的專(zhuān)題討論，分析企業(yè)中的問(wèn)題，并最終找出解決方案。

此外，咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該與企業(yè)的高級(jí)管理層定期進(jìn)行溝通。企業(yè)的決策制定者不但要參加項(xiàng)目每個(gè)階段中的重要會(huì)議，聽(tīng)取項(xiàng)目的進(jìn)展和解決思路，了解可能提出的各種解決方案；而且還應(yīng)該與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入地交談，就管理咨詢(xún)項(xiàng)目的進(jìn)展、方向、成果與企業(yè)的高層進(jìn)行溝通和交流?，F(xiàn)在，許多咨詢(xún)顧問(wèn)都是一些剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人。而他們需要面對(duì)和打交道的人大部分已經(jīng)在商場(chǎng)中拼殺了幾十年。這種強(qiáng)烈的不對(duì)稱(chēng)要求咨詢(xún)顧問(wèn)必須具備非常高的溝通能力，并盡力挖掘不容置疑的事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)說(shuō)服企業(yè)負(fù)責(zé)人。

因此，為了成功地完成咨詢(xún)項(xiàng)目，不但需要咨詢(xún)顧問(wèn)具備較高的聆聽(tīng)能力，還要具有非常強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

關(guān)于咨詢(xún)行業(yè)的一些看法：

跨入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)一年半了，可以說(shuō)是“痛并快樂(lè)”的一年半，人說(shuō)生活就是像被強(qiáng)奸，既然不能去改變就去享受吧，工作又是生活的一個(gè)主要部分，所以也在“以苦作樂(lè)”中。還記得在加入咨詢(xún)行業(yè)時(shí)，公司的老板問(wèn)了一句話，“咨詢(xún)行業(yè)是什么？”，記得當(dāng)時(shí)回答，“咨詢(xún)就像是開(kāi)辟一條適合企業(yè)的一條路，并帶領(lǐng)公司沿著這條路走向興旺！”現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)作一個(gè)“開(kāi)拓者”是非常難的，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)成功的喜悅！

咨詢(xún)需要一個(gè)什么樣的素質(zhì)，需要有很強(qiáng)的邏輯思維、敏銳的洞查力、快速的反應(yīng)力！邏輯思維，到處都存在邏輯，具有邏輯才能得到認(rèn)同，才能感染人。邏輯是什么，我想就是很強(qiáng)的因果關(guān)系，無(wú)論是生活還是工作到處都存在因果，佛教中最信奉是就是“因果”，工作中到處遵循因果，一個(gè)人工作出色，報(bào)告優(yōu)秀，那是因?yàn)檫@個(gè)付出了這方面的努力或是在人際上做得優(yōu)秀等，其中就有一項(xiàng)最強(qiáng)的因果關(guān)系！敏銳的洞查力，就是要有順風(fēng)耳，需要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，要時(shí)刻注意項(xiàng)目的進(jìn)展情況，包括項(xiàng)目中的人員狀態(tài)、項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)等，比如可以從微小的變化判斷一個(gè)人的狀態(tài)，如一個(gè)人的穿著“從工作服到西裝”的變化，說(shuō)明這個(gè)人的收入水平提高了，心態(tài)變了更加注意的不是工作本身而是自己本身的工作利益！僅有敏銳的洞查力還不夠，還要有快速的反應(yīng)力，要快速的進(jìn)行調(diào)整，至于怎么樣調(diào)整，就是不斷的工作積累出來(lái)的項(xiàng)目管理的手段。

咨詢(xún)顧問(wèn)要有一個(gè)心態(tài)，就是“以客戶(hù)方的利益為出發(fā)點(diǎn)的心態(tài)”，無(wú)論做什么事都要換位進(jìn)行思考，以對(duì)方的利益為出發(fā)點(diǎn)！比如如何與一個(gè)成功的企業(yè)家進(jìn)行溝通，那就是站在對(duì)方的立場(chǎng)，為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，把所做的事轉(zhuǎn)化為對(duì)方的價(jià)值，這樣就可以做到價(jià)值導(dǎo)向，不會(huì)做無(wú)用功。

結(jié)構(gòu)化思維的作用

結(jié)構(gòu)化思維，是一項(xiàng)重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得以下優(yōu)勢(shì)：

1、能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識(shí)，客戶(hù)的青睞；

2、能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；

3、能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問(wèn)題，在紛繁的市場(chǎng)上，先人一步走向成功；

4、能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作，快速掌握新崗位、新工作所需知識(shí)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；

那么——什么是結(jié)構(gòu)化思維？

老子曰：一生二，二生三，三生天下。就是結(jié)構(gòu)化思維的經(jīng)典描述。

《麥肯錫方法》一書(shū)中描述麥肯錫顧問(wèn)們咨詢(xún)服務(wù)的方法中，講述了所謂“me see”清單的建立方式，也是結(jié)構(gòu)化思維的體現(xiàn)。

在濟(jì)南的歷史博物館中曾見(jiàn)到毛澤東手書(shū)的濟(jì)南戰(zhàn)斗指導(dǎo)中，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：就目前局勢(shì)看，關(guān)于濟(jì)南的戰(zhàn)斗，無(wú)非三種情況。第一種情況，我軍先于敵軍到達(dá)濟(jì)南；第二種情況，我軍與敵軍同時(shí)到達(dá)濟(jì)南；第三種情況，敵軍先于我軍到達(dá)濟(jì)南。然后一一講述每種情況下我軍應(yīng)如何展開(kāi)戰(zhàn)斗?？胺Q(chēng)結(jié)構(gòu)化思維的經(jīng)典。

其實(shí)，每個(gè)人的生活中都一定有過(guò)結(jié)構(gòu)化思維的經(jīng)歷。

學(xué)理科的朋友們一定對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)做實(shí)驗(yàn)有印象，當(dāng)時(shí)應(yīng)該是根據(jù)老師的要求，任何一個(gè)實(shí)驗(yàn)前都要先做實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，包括準(zhǔn)備什么物資、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄以及實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)等紙面作業(yè)，然后才開(kāi)始做實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃實(shí)際上就是結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程。

學(xué)文科的朋友們也一定還記得在做文章分析時(shí)，總是要分析中心思想、段落大意，這實(shí)際就是提煉文章結(jié)構(gòu)的訓(xùn)練。

學(xué)語(yǔ)言的朋友們也一定記得天天反復(fù)對(duì)各種句型去分析“主謂賓，定狀補(bǔ)”，這個(gè)就是句子的結(jié)構(gòu)化，而句型則是語(yǔ)言學(xué)家們?yōu)槭勾蠹覍W(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)有個(gè)明確指引，提煉出來(lái)的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)。

喜歡廚藝的朋友在做菜前，一定會(huì)先想好要做什么菜，要備什么配料，以什么鍋、多大的火，以什么方式來(lái)烹飪，這也是一種結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程。

自駕出游前，每個(gè)朋友都會(huì)先設(shè)定目的地，再設(shè)計(jì)出行路線，然后保養(yǎng)車(chē)輛、加滿(mǎn)油，甚至設(shè)計(jì)好路上在什么地方休息，在什么地方吃飯，車(chē)上要帶多少水等等，也是結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)果。

子凡老師著名的“冰氣水”三態(tài)分析法，“小房子”課件制作法也是結(jié)構(gòu)化思維的體現(xiàn)。

結(jié)構(gòu)化思維，無(wú)處不在，無(wú)處不用，只是我們很多朋友只是在潛意識(shí)層面不自覺(jué)地在使用，而不會(huì)以這種思維理論方式來(lái)指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域里的進(jìn)步。

那么，究竟什么是結(jié)構(gòu)化思維呢？我認(rèn)為結(jié)構(gòu)化思維就是用于解決所有問(wèn)題的第一把鑰匙，而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙，它可以使你有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問(wèn)題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個(gè)問(wèn)題你是否有經(jīng)驗(yàn)。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個(gè)特征：

1、目標(biāo)清晰 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分析，高度概括而且全面，具有資源達(dá)成的具體方法和計(jì)劃。

概括而言，結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)步驟就是：確定目標(biāo)——資源分析——制訂計(jì)劃。

很多朋友都應(yīng)該有過(guò)裝修的經(jīng)驗(yàn)。回顧一下裝修的過(guò)程，就是一個(gè)通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維來(lái)完成的系統(tǒng)工程（雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程）：

確定目標(biāo)——決定裝修方案；

資源分析——需要哪些材料，需要多少人，用多少預(yù)算花多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成； 制訂計(jì)劃——裝修過(guò)程管理，什么時(shí)間買(mǎi)哪些材料，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，開(kāi)工時(shí)間，中間驗(yàn)收時(shí)間，終驗(yàn)時(shí)間，最終驗(yàn)收等等。

當(dāng)然，一套房子的裝修，相比許多在經(jīng)營(yíng)中和商戰(zhàn)中遇到的問(wèn)題要簡(jiǎn)單得多。在經(jīng)營(yíng)和商戰(zhàn)中，經(jīng)常遇到的現(xiàn)象：首先是目標(biāo)難以界定，很多事情看上去可能這樣，可能那樣，任何一個(gè)目標(biāo)都有其風(fēng)險(xiǎn)與收益；其次是資源狀態(tài)不明朗，幾乎沒(méi)有一個(gè)假設(shè)方案所需的資源是全部充分的；因此由此導(dǎo)出的方法與計(jì)劃也具有著幾乎無(wú)窮的多樣性。

那么，如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維的方式來(lái)解決這些問(wèn)題呢？

復(fù)雜問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化建立技巧

在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，大家通常遇到的困境是：?jiǎn)栴}堆積如麻，每個(gè)問(wèn)題之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身。在這種時(shí)候，最需要的就是通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維來(lái)整理思路。面臨這種情況時(shí)，一般遵循以下幾個(gè)原則：

1、結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化

2、按輕重緩急排序

3、兩害相權(quán)取其輕

1、什么是“結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化”？

前文談到，結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)步驟：確定目標(biāo)——資源分析——制訂計(jì)劃。而通常當(dāng)問(wèn)題復(fù)雜時(shí)，“確定目標(biāo)”本身就是一個(gè)問(wèn)題。這時(shí)，首先要先思考的問(wèn)題是：我的目標(biāo)是什么？為什么制訂這個(gè)目標(biāo)？這個(gè)思考過(guò)程就是“結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化”。

舉個(gè)例子?！疤岣呃麧?rùn)”是許多企業(yè)的目標(biāo)，但是在做策劃或方案時(shí)，不能以“提高利潤(rùn)”作為結(jié)構(gòu)化“確定目標(biāo)”的起點(diǎn)。因?yàn)椤疤岣呃麧?rùn)”有多種方法：提高營(yíng)業(yè)收入、提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、降低產(chǎn)品成本，只有確定了企業(yè)將采用哪一種方式來(lái)“提高利潤(rùn)”，才能達(dá)到確定目標(biāo)的目的。因此，“提高營(yíng)業(yè)收入”、“提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格”或者“降低產(chǎn)品成本”當(dāng)中的一個(gè)才是方案的起點(diǎn)。當(dāng)然，也有一種情況是若干方法組合而成的一個(gè)綜合性目標(biāo)，通常要能夠做到這一點(diǎn)需要更深的功力，如果功力不夠，建議還是從單一目標(biāo)開(kāi)始。

2、按輕重緩急排序

當(dāng)我們把一個(gè)大目標(biāo)通過(guò)再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個(gè)子目標(biāo)，再對(duì)每一個(gè)子目標(biāo)進(jìn)行資源分析以制訂計(jì)劃時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題：每一個(gè)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都在占用資源，而資源總量是有限的，這時(shí)如何去分配資源呢？

中國(guó)有句古訓(xùn)：“好鋼要用在刀刃上”，講得就是“利點(diǎn)為重，兼顧其他”的分配原則。

在資源緊缺時(shí)，可將若干目標(biāo)分成：重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。

資源的分配方向一般是：重要而緊急優(yōu)先，緊急而不重要次之，重要而不緊急最次，不重要也不緊急的最次。

這樣的分配方式，一方面確保了重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而這些目標(biāo)通常會(huì)對(duì)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到舉足輕重的作用；另一方面，先完成緊急的工作，可以使資源快速釋放，再投入到下一個(gè)工作當(dāng)中。而且，當(dāng)部分工作完成后，這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源，后邊的工作就會(huì)越來(lái)越輕松。

3、兩害相權(quán)取其輕

有這么一個(gè)故事，說(shuō)是有一頭驢，在它面前有兩堆草，一堆草很鮮嫩，但距離比較遠(yuǎn)；另一堆草比較近，但不如第一堆草好吃。這頭驢左右為難，選擇不定，結(jié)果在選擇過(guò)程中餓死了。

在上述目標(biāo)分解和排序的過(guò)程中，許多決策者經(jīng)常會(huì)陷入類(lèi)似的兩難選擇或多難選擇，一旦陷入這種環(huán)境，就無(wú)法進(jìn)行輕重緩急的排序，就會(huì)覺(jué)得這個(gè)也重要，那個(gè)也重要，所有目標(biāo)都是“重要而緊急”的，其結(jié)果還是眉毛胡子一把抓，一事無(wú)成。

出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵在于許多決策者在進(jìn)行決策時(shí)，是“趨利驅(qū)動(dòng)”，而不是“避害驅(qū)動(dòng)”。在遇到比較復(fù)雜的商業(yè)決策時(shí)，通常每一個(gè)選擇都具有兩面性：在帶來(lái)一定利益的時(shí)候，必然會(huì)有相應(yīng)的“損失”，“趨利驅(qū)動(dòng)”型的決策者通常總是期望獲得最大利益，因此對(duì)每一個(gè)選項(xiàng)中的“損失”都瞻前顧后，難以割舍，猶豫不決；“避害驅(qū)動(dòng)”型的決策者則是以“將損失降到最低”為目標(biāo)，因此只需要考慮各方案的損失程度，選擇損失最小的方案即可，決策速度比較快。

在如今快節(jié)奏競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，對(duì)戰(zhàn)略的考慮要求全面、慎重、細(xì)致，而對(duì)戰(zhàn)術(shù)的要求則是“以快打快”，而結(jié)構(gòu)化思維通常是指對(duì)戰(zhàn)術(shù)行為的策劃，（戰(zhàn)略規(guī)劃則通常是采用非線性思維方式，關(guān)于這點(diǎn)以后另文闡述），因此，在多個(gè)解決方案的選擇中，采用“兩害相權(quán)取其輕”的方式會(huì)更有利于問(wèn)題的快速解決。

結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

結(jié)構(gòu)化思維，首先是一種思維方式，其次才是一種管理方法。因此，對(duì)于更多的剛剛走上管理崗位的朋友來(lái)說(shuō)，需要經(jīng)過(guò)有意識(shí)地持續(xù)訓(xùn)練，才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習(xí)慣。

如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習(xí)慣呢？“好腦子”不如“爛筆頭”，紙和筆是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。

首先，強(qiáng)烈建議希望學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的朋友，要勤于寫(xiě)作。任何一篇文章，包括文學(xué)作品，都是結(jié)構(gòu)化思維的產(chǎn)物。我們很多朋友覺(jué)得寫(xiě)東西太難，其實(shí)癥結(jié)不在于對(duì)文字的把握，而恰恰是對(duì)缺乏對(duì)思維結(jié)構(gòu)的把握。

所有文章，必然要有“中心思想”，這就是結(jié)構(gòu)化思維中的“確立目標(biāo)”；為了表述這個(gè)“中心思想”，必然要分段陳述，各個(gè)段落有各自的“段落大意”，來(lái)支持“中心思想”，這個(gè)就是結(jié)構(gòu)化思維中的“資源分析”；提綱出來(lái)以后，分段展開(kāi)陳述形成文字，就是結(jié)構(gòu)化思維中的“制訂計(jì)劃”。很多朋友寫(xiě)文章寫(xiě)著寫(xiě)著，或者寫(xiě)不下去了，或者跑題了，如是幾次就失去了寫(xiě)作的信心。其實(shí)在此刻遇到的障礙，正是你在“結(jié)構(gòu)化思維”訓(xùn)練中的不足，抱著哪怕推翻重寫(xiě)的決心堅(jiān)持寫(xiě)下去，也就突破了“結(jié)構(gòu)化思維”培養(yǎng)過(guò)程中的自身障礙，持之以恒，結(jié)構(gòu)化思維就會(huì)形成自己固有的思維習(xí)慣。

其次，在日常工作中遇到復(fù)雜問(wèn)題（哪些是復(fù)雜問(wèn)題，因人而異）需要決策時(shí)，養(yǎng)成如下習(xí)慣：

準(zhǔn)備好筆和幾張紙；

在一張紙上寫(xiě)下幾個(gè)可能的目標(biāo)，想到就寫(xiě)，不要在此時(shí)要求自己思考周密，反正是草稿；

在另一張紙上對(duì)第一張紙上的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的資源分別列出，列的時(shí)候可暫時(shí)不考慮資源沖突，有助于你對(duì)每一個(gè)目標(biāo)都考慮周全，而不瞻前顧后。這時(shí)你已經(jīng)具備了幾個(gè)備選方案，給他們編上號(hào)；

在第三張紙上再結(jié)合資源沖突，對(duì)第二紙上的各個(gè)編號(hào)方案分別列出“好處”與“風(fēng)險(xiǎn)”；

以“兩害相權(quán)取其輕”為原則，在備選方案中選擇一個(gè)方案；

對(duì)選擇出來(lái)的方案進(jìn)行精加工，形成一個(gè)可執(zhí)行方案?？蓤?zhí)行方案的標(biāo)準(zhǔn)是：

1、該方案中的資源是你具有而且可支配的；

2、方案中有明確的時(shí)間限制；

3、方案中各環(huán)節(jié)都具有可檢查的指標(biāo)；

4、方案最終有交付物。

通過(guò)這種方式的反復(fù)練習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，當(dāng)結(jié)構(gòu)化思維已經(jīng)成為思維本能時(shí)，你可能就不再需要紙筆了，而且決策速度可以大大加快。你可以給自己定一個(gè)對(duì)照檢查的指標(biāo)，比如同樣寫(xiě)一份“社區(qū)產(chǎn)品推廣”方案，在剛開(kāi)始的時(shí)候，看看自己需要多長(zhǎng)時(shí)間完成，以三個(gè)月為一個(gè)階段，對(duì)照檢查自己完成方案的時(shí)間與質(zhì)量。當(dāng)你已經(jīng)對(duì)各種問(wèn)題都輕車(chē)熟路，并不拘于某一特定領(lǐng)域的問(wèn)題都能夠迅速判斷出真正的目標(biāo)與資源狀況，迅速做出正確的決策的時(shí)候，恭喜你，你已經(jīng)可以準(zhǔn)備向高一級(jí)管理層次挑戰(zhàn)了。

一、為什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語(yǔ)言 1.結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用 邏輯推理 水平思維

邏輯推理和水平思維的差異 2.結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng) 結(jié)構(gòu)化分析 結(jié)構(gòu)化表達(dá) 結(jié)構(gòu)化展示

二、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化邏輯分析 1.以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù) 什么是假設(shè) 什么是事實(shí)

2.結(jié)構(gòu)化分析的基本原則 以終為始的分析原則 mece分析原則 3.結(jié)構(gòu)化的分析工具 用邏輯樹(shù)對(duì)問(wèn)題分解 用表格對(duì)問(wèn)題分解 20-80原則 4.結(jié)構(gòu)化的分析流程 結(jié)構(gòu)化分析的四種技巧 結(jié)構(gòu)化分析的七個(gè)環(huán)節(jié) 5.結(jié)構(gòu)化的分析方法 對(duì)比 歸納 演繹 舉例

三、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思想表達(dá) 1.結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則 自上而下的表達(dá)方法 重要性原則表達(dá)方法 2.結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá) 如何迅速的形成觀點(diǎn) 讓人記住你的觀點(diǎn) 如何組織素材和案例 3.結(jié)構(gòu)化的書(shū)面表達(dá) 書(shū)面表達(dá)和語(yǔ)言表達(dá)的異同 如何撰寫(xiě)工作匯報(bào) 如何撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)

四、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化圖形展示 1.圖形的分類(lèi) 概念圖 數(shù)據(jù)圖 比喻圖

2.如何通過(guò)圖形表達(dá)思想 如何表達(dá)思想 如何突出重點(diǎn)

經(jīng)過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的錘煉，自己已經(jīng)了解了咨詢(xún)項(xiàng)目的整個(gè)流程。能夠理解咨詢(xún)是怎么一回事，而這些真的很感謝有人愿意耐心的教導(dǎo)與自己刻苦的錘煉。自己也慢慢的悟出一些套路：

一是，作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該具備研究的能力。在做一個(gè)項(xiàng)目之前，要做足功課，要先去收集和分析這個(gè)行業(yè)以及企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，能夠搞清楚業(yè)務(wù)涉及的一些概念。如果對(duì)研究沒(méi)有興趣，我建議還是不要踏入這個(gè)行業(yè)，做咨詢(xún)就是需要對(duì)事物有喜歡琢磨的心態(tài)，這是基礎(chǔ)。這里還有一個(gè)能力，那就是信息收集的能力，作為一個(gè)咨詢(xún)助理或者是咨詢(xún)顧問(wèn)也好，都需要有很強(qiáng)的信息捕捉的能力，能夠收集項(xiàng)目相關(guān)最新、最全的資料進(jìn)行分析。有時(shí)候甚至要收集到客戶(hù)收集不到的資料，這樣在訪談和項(xiàng)目中才不會(huì)遺漏一些關(guān)鍵的點(diǎn)。

二是，學(xué)習(xí)力。做一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)如果你想倚老賣(mài)老，你以前有在牛逼的知識(shí)也會(huì)被淘汰。咨詢(xún)顧問(wèn)是需要一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的職業(yè)。然而持續(xù)的學(xué)習(xí)只是基礎(chǔ)，最關(guān)鍵的是你能夠從學(xué)習(xí)到的東西怎么轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)中能用的東西，怎么看一個(gè)東西馬上可以變成自己的東西。曾經(jīng)有這么一個(gè)體驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理看了網(wǎng)上一份資料，不斷的假設(shè)與推導(dǎo)他人的結(jié)果是怎么出來(lái)，然后第二天就跟客戶(hù)講這個(gè)東西的原理是怎么回事。也就是說(shuō)咨詢(xún)?nèi)?，今天也許這個(gè)東西不懂，你應(yīng)該具備很短的時(shí)間馬上就弄清楚，并能夠跟客戶(hù)講明白。

三是，咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)具備邏輯性與系統(tǒng)性的思維。作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)，想問(wèn)題不能是點(diǎn)狀的，應(yīng)該是系統(tǒng)性，并且具有邏輯性。比如，客戶(hù)提出如果部門(mén)及職能部門(mén)的員工不進(jìn)行績(jī)效考核，這個(gè)東西看起來(lái)是點(diǎn)狀的，但是作為咨詢(xún)顧問(wèn)頭腦中應(yīng)該是一連串的東西出來(lái)，不進(jìn)行績(jī)效考核，員工會(huì)不會(huì)松懈，計(jì)劃怎么完成，會(huì)有什么樣的結(jié)果，薪酬結(jié)構(gòu)是不是應(yīng)該變化，如果有績(jī)效工資應(yīng)該怎么操作??而且去看客戶(hù)的問(wèn)題，導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源是什么，需要全面的去看整個(gè)組織是怎么回事。

四是，想清楚這是一個(gè)什么樣的組織。與客戶(hù)訪談和資料分析的時(shí)候，應(yīng)該弄明白這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是什么，文化是什么；這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯是什么、管理邏輯是什么，財(cái)務(wù)邏輯是什么；這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么，是一群什么樣的員工??只有深諳企業(yè)組織與管理之道，才能更好解決客戶(hù)問(wèn)題。

五是，咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該腳踏實(shí)在，不要陷入豆芽現(xiàn)象。剛剛進(jìn)入咨詢(xún)界，感覺(jué)很多東西自己也會(huì)做，其實(shí)自己掌握的是形，事物的神還不知道在何方。這種情況下，如果沒(méi)有及時(shí)調(diào)整是很可怕的，假如遇到的項(xiàng)目難度都不大，你就以為咨詢(xún)你懂了，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候也誤認(rèn)基本上沒(méi)有什么問(wèn)題，但是一些基礎(chǔ)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、訪談、問(wèn)題把握是否是核心能沒(méi)有掌握精髓，到了以后就非常的麻煩。作為咨詢(xún)助理或者咨詢(xún)顧問(wèn)，很關(guān)鍵的是應(yīng)該腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎(chǔ)，不要做為一夜速成的豆芽，外部一擠壓就斷了。

咨詢(xún)的道路是漫長(zhǎng)，需要用心去體驗(yàn)客戶(hù)，體驗(yàn)項(xiàng)目，才能不斷的成長(zhǎng)。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇四

工作職責(zé)及任職要求

案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理：

工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)并編制周、月、季度銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；

2）負(fù)責(zé)分配案場(chǎng)投資顧問(wèn)的人員銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度；

3）負(fù)責(zé)處理所有跟進(jìn)部門(mén)的客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4）負(fù)責(zé)案場(chǎng)的監(jiān)督、管理、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)各部門(mén)及人員組織、協(xié)調(diào)配合工作；

5）負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的制度完善、組建、考核及培訓(xùn)工作；

6）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

任職要求：1)大專(zhuān)以上文化程度，從事銷(xiāo)售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力（熟悉行銷(xiāo)模式優(yōu)先考慮）；

4)具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)（熟悉商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先考慮）；

5)具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和獨(dú)立談判能力；

6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，積極進(jìn)??；

7)能夠熟練使用辦公軟件。

案場(chǎng)銷(xiāo)售主管：

工作職責(zé)：1)參與銷(xiāo)售方案的制定、執(zhí)行

2）案場(chǎng)銷(xiāo)售管理

3）客戶(hù)投訴的處理

4）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合5）處理銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的困難

6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，保持與各部門(mén)良好的溝通關(guān)系

任職要求：形象好氣質(zhì)佳，男女不限，有地產(chǎn)銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗(yàn)（商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），能承受工作壓力，有工作激情、積極進(jìn)取。

案場(chǎng)投資顧問(wèn)：

工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)、商鋪的銷(xiāo)售；

2）根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

3）積極開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

4）負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

6）反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有

親和力；

7）具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)管理意

識(shí)；

8）有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

9）有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，保持與各部門(mén)良好的溝通關(guān)系

任職要求：形象好氣質(zhì)佳，男女不限，有地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），能承受工作壓力，有工作激情、積極進(jìn)取。

渠道經(jīng)理：

工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)，工作計(jì)劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷(xiāo)售總結(jié)；

2）負(fù)責(zé)編制所轄渠道專(zhuān)員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作；

3）負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4）負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作；

5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合6）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

任職要求：1)大專(zhuān)以上文化程度，從事銷(xiāo)售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力；

4)具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)；

5)具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和獨(dú)立談判能力；

6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；

7)能夠熟練使用辦公軟件。

有一定社會(huì)人脈資源，獨(dú)立渠道者優(yōu)先考慮

渠道專(zhuān)員：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，組織團(tuán)購(gòu)等，根據(jù)營(yíng)

銷(xiāo)拓展渠道方向.2、制定渠道銷(xiāo)售方案，工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

3、公司內(nèi)部橫向部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)配合4、渠道客戶(hù)的維護(hù)，渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，任職要求

1、有很強(qiáng)的賺錢(qián)欲望

2、有較強(qiáng)的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力

3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先 。

有一定社會(huì)人脈資源，獨(dú)立渠道者優(yōu)先考慮

策劃經(jīng)理：

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定部門(mén)內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲制度

2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)方向的調(diào)查，完成市場(chǎng)報(bào)告分析，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃方案的制定

3、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施和市場(chǎng)宣傳，完成任務(wù)目標(biāo)

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃等方案的效果評(píng)估

5、尋找公司所需要的各類(lèi)資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等

6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，包括用戶(hù)行為采集與整理，市場(chǎng)反饋分析等

7、公司內(nèi)部橫向部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)配合任職要求

1、本科以上學(xué)歷，五年以上策劃經(jīng)驗(yàn) ，具備項(xiàng)目全案策劃能力，能全程為項(xiàng)目立項(xiàng)，定位，營(yíng)銷(xiāo)各節(jié)點(diǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持。

2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫(xiě)能力和市場(chǎng)推廣組織實(shí)施能力

3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

4、有很強(qiáng)的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力，較好的溝通交流能力

5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神

具有大型商業(yè)項(xiàng)目招商銷(xiāo)售策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

策劃助理（偏平面設(shè)計(jì)）：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助策劃經(jīng)理組織參與部門(mén)的策劃工作，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；

2、與客戶(hù)進(jìn)行策劃方向的日常對(duì)接，推進(jìn)各項(xiàng)策劃工作開(kāi)展，保持良好的合作關(guān)系。

3、配合進(jìn)行項(xiàng)目拓展，開(kāi)展地塊勘查、市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)訪談及其問(wèn)題診斷，能完成工作報(bào)告并供枝術(shù)支持；

4、能獨(dú)立撰寫(xiě)周、月、年度營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告及階段性各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案；

4、懂平面設(shè)計(jì)，有一定審美，能為項(xiàng)目包裝，項(xiàng)目推廣提出建設(shè)性意見(jiàn)（能獨(dú)立運(yùn)用設(shè)計(jì)軟件并能夠提供策劃支持的優(yōu)先考慮）

5、公司內(nèi)部橫向部門(mén)的協(xié)調(diào)配合任職要求：

1、2年房地產(chǎn)策劃經(jīng)驗(yàn)，具有1-2個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)并獨(dú)立撰寫(xiě)重要報(bào)告； 思維敏捷、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件

2、了解房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、建筑學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)等，熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程；

3、具備報(bào)告撰寫(xiě)的能力，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)把控能力，熟練操作辦公軟件；

4、具備良好的溝通領(lǐng)悟能力、邏輯思維、推動(dòng)執(zhí)行力。

5、有渠道資源優(yōu)先考慮。

策劃執(zhí)行（偏外聯(lián)）

1、熟悉參與或主導(dǎo)過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研，負(fù)責(zé)與外聯(lián)公司對(duì)接，共同完成暖場(chǎng)、促銷(xiāo)、答謝等活動(dòng)；

2、執(zhí)行、推廣宣傳等諸多事宜，協(xié)調(diào)排版，印刷，制作各項(xiàng)所需物料。公司內(nèi)部橫向部門(mén)的協(xié)調(diào)配合3、配合策劃經(jīng)理擬定項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)告及交派的其他任務(wù)

案場(chǎng)助理

工作職責(zé)：銷(xiāo)售組部門(mén)文檔資料管理，內(nèi)業(yè)管理；

1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總及分析工作；

2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售協(xié)議、合同、各種單據(jù)、報(bào)表等文件資料的管理；

3)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售合同的簽訂及銷(xiāo)售交房過(guò)程中相關(guān)收據(jù)的開(kāi)具；

4)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，做好各項(xiàng)報(bào)表的制定工作；

5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員的工作情況進(jìn)行管理和督促，如客戶(hù)追蹤，房款催繳以及銀行按揭貸款的催放及相應(yīng)的臺(tái)賬管理；

6)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息，做好售后服務(wù)；

7)負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；

8)完成銷(xiāo)售部的行政事務(wù)性工作，日常辦公用品及設(shè)備的領(lǐng)用，為本部人員提供后勤服務(wù)

9)橫向部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接，協(xié)調(diào)

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇五

幼兒園崗位職責(zé)及要求

明確幼兒園各崗位的職責(zé)、權(quán)限，確保服務(wù)工作有序開(kāi)展；明確幼兒園各崗位的任職要求，確保從事影響服務(wù)質(zhì)量工作的人員能夠勝任本職工作。

2 適用范圍

適用于幼兒園所有崗位。

3 職責(zé)

3.1辦公室

——負(fù)責(zé)確定幼兒園各崗位的職責(zé)、權(quán)限和任職要求。

3.2園長(zhǎng)

——負(fù)責(zé)批準(zhǔn)幼兒園各崗位的職責(zé)、權(quán)限和任職要求。

4 職責(zé)、權(quán)限和任職要求

4.1 園長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)限

——負(fù)責(zé)全園的工作，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并組織實(shí)施。

——主持管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。

——負(fù)責(zé)承擔(dān)幼兒園管理的全部責(zé)任，服從并貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)教育行政部門(mén)的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。

——制定幼兒園的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和教育目標(biāo)。

——組織制定幼兒園的各類(lèi)規(guī)章制度并組織執(zhí)行。

——負(fù)責(zé)組建適宜的組織結(jié)構(gòu)，及員工招聘工作。

——負(fù)責(zé)宣傳，招生策劃工作。

——負(fù)責(zé)幼兒園對(duì)外的一切聯(lián)系工作。

——明確各部門(mén)及各崗位職責(zé)和權(quán)限，指定管理者代表，以保持質(zhì)量體系正常運(yùn)行?！?fù)責(zé)幼兒園內(nèi)部資源的配置及人財(cái)物的合理使用。

——組織和指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。

——園長(zhǎng)在管理中具有決策權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。

4.2 副園長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)限

——負(fù)責(zé)幼兒園的教學(xué)服務(wù)工作質(zhì)量，貫徹執(zhí)行幼兒園的質(zhì)量方針，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

——負(fù)責(zé)教學(xué)過(guò)程各環(huán)節(jié)的實(shí)施及對(duì)教師教學(xué)能力和教學(xué)過(guò)程的調(diào)控和評(píng)價(jià)。

——負(fù)責(zé)組織幼兒園的教研工作，定期進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)及教學(xué)觀摩；不斷提高教學(xué)水平及工 作質(zhì)量。

——組織安排全園教職工的崗位培訓(xùn)工作。

——負(fù)責(zé)學(xué)期招生工作、大班畢業(yè)工作及幼小銜接工作。

——負(fù)責(zé)教育、教學(xué)、檔案整理、歸檔工作。

——負(fù)責(zé)幼兒園后勤服務(wù)工作及安全保衛(wèi)工作的管理。

4.3 辦公室職責(zé)

——全面負(fù)責(zé)行政管理、保育工作。

——負(fù)責(zé)幼兒園文件、記錄的發(fā)放、處理和保存。

——負(fù)責(zé)圖書(shū)管理工作。

——負(fù)責(zé)協(xié)助園長(zhǎng)搞好管理評(píng)審工作。

——負(fù)責(zé)員工檔案及幼兒檔案的管理。

——負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的分解，執(zhí)行情況的檢查工作。

——負(fù)責(zé)幼兒園的人力資源管理、員工培訓(xùn)工作。

——負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。

——負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、保教環(huán)境的檢查監(jiān)督工作。

——負(fù)責(zé)幼兒園招生工作的策劃與實(shí)施。

——負(fù)責(zé)組織家長(zhǎng)溝通工作，受理幼兒、家長(zhǎng)及社會(huì)各方對(duì)幼兒園的投拆、意見(jiàn)和建議?！?fù)責(zé)教學(xué)用書(shū)的訂購(gòu)及教學(xué)輔助資料的建檔管理。

——負(fù)責(zé)保教物資、服務(wù)采購(gòu)及驗(yàn)證工作。

——負(fù)責(zé)組織調(diào)查家長(zhǎng)滿(mǎn)意度情況。

——負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核工作。

——負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)幼兒體格發(fā)育、健康檢查工作，負(fù)責(zé)組織預(yù)防接種工作。

——負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工體檢工作。

——負(fù)責(zé)行政、保育不合格服務(wù)的處置。

——負(fù)責(zé)不合格保教物資的處置工作。

——負(fù)責(zé)組織教學(xué)過(guò)程的糾正、預(yù)防措施的采取、實(shí)施工作。

——協(xié)助園長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒園的日常政務(wù)及各類(lèi)事務(wù)（會(huì)議組織、外來(lái)接待等）及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。——負(fù)責(zé)幼兒園各類(lèi)政府批文的年檢工作。

——負(fù)責(zé)食堂、倉(cāng)庫(kù)管理工作。

——負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、消防管理工作。

——協(xié)助副園長(zhǎng)做好各類(lèi)評(píng)比統(tǒng)計(jì)工作。

4.4 教研室職責(zé)

——全面負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作。

——負(fù)責(zé)編制年（學(xué)期）教育、教學(xué)計(jì)劃。

——負(fù)責(zé)組織編制月、周、日教育、教學(xué)計(jì)劃或一日活動(dòng)安排。

——負(fù)責(zé)實(shí)施教育、教學(xué)活動(dòng)，如教案編制、備課、評(píng)比等。

——負(fù)責(zé)組織教學(xué)研究工作及教研活動(dòng)。

——負(fù)責(zé)組織教學(xué)活動(dòng)的檢查工作，如教案檢查、保教日志檢查、觀摩聽(tīng)課等。

——負(fù)責(zé)組織優(yōu)秀教案的評(píng)比、優(yōu)秀論文的評(píng)比推薦工作。

——負(fù)責(zé)教育不合格服務(wù)的處置。

——負(fù)責(zé)組織教學(xué)過(guò)程的糾正、預(yù)防措施的采取、實(shí)施工作。

4.5 各班級(jí)

——負(fù)責(zé)幼兒的保育、教育工作的實(shí)施。

——負(fù)責(zé)編制月、周、日教育、教學(xué)計(jì)劃或一日活動(dòng)安排。

——負(fù)責(zé)實(shí)施定期清掃、消毒工作。

——負(fù)責(zé)幼兒的日常行為檢查工作。

4.6 班長(zhǎng)崗位職責(zé)

——全面負(fù)責(zé)本班的保教工作，根據(jù)園計(jì)劃的目標(biāo)結(jié)合本班實(shí)際情況制定班務(wù)計(jì)劃?！獔F(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)班上教師、保育員完成好園領(lǐng)導(dǎo)布置的一切工作。

——嚴(yán)格遵守師德規(guī)范和園內(nèi)的一切規(guī)章制度，起到模范帶頭作用。

——努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高班級(jí)管理工作水平及組織活動(dòng)的能力。

——定期組織班級(jí)教師、保育員學(xué)習(xí)規(guī)章制度及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

——負(fù)責(zé)班級(jí)固定物資和教學(xué)物品的領(lǐng)用、保管和維護(hù)及報(bào)修工作。

——負(fù)責(zé)幼兒考勤及班級(jí)各類(lèi)在用表格的規(guī)范填寫(xiě)、收集、整理、保管工作。

——組織召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，向家長(zhǎng)匯招幼兒在園情況，并聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并及對(duì) 向園領(lǐng)導(dǎo)反饋。

? 7 教師崗位職責(zé)

——熱愛(ài)幼兒教育工作，對(duì)每一位幼兒都視為已出。細(xì)心、細(xì)致、親切和藹、儀表整潔，舉止端莊大方，堅(jiān)持使用普通話，嚴(yán)格遵守《保教工作手冊(cè)》。

——全力保護(hù)幼兒的生命安全，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)啟發(fā)誘導(dǎo)的正面教育，在關(guān)注幼兒的生理、心理的發(fā)展，尊重幼兒的個(gè)體差異，因人施教。

——嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的一切規(guī)章制度。

——根據(jù)教育目標(biāo)結(jié)合季節(jié)特吳為幼兒創(chuàng)設(shè)，相適宜的教育環(huán)境和區(qū)域角，并認(rèn)真制作教 育所需玩教具。

——積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，保持并發(fā)展學(xué)習(xí)能力。

——積極做好家長(zhǎng)工作，隨時(shí)保持與家長(zhǎng)的溝通，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋。

——認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)及班長(zhǎng)布置的一切工作。

——檢查督促保教人員對(duì)幼兒的生活護(hù)理工作。（在“三檢”中抽查兒童儀表整潔，飯、便后的洗手習(xí)慣，睡覺(jué)脫放衣褲是否規(guī)范等一日生活常規(guī)），以及廚房、廁所的衛(wèi)生 消毒工作，并進(jìn)行記錄。

——根據(jù)季節(jié)的變換宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)及育兆科學(xué)知識(shí)。

——定期向主管副園長(zhǎng)匯報(bào)全園的衛(wèi)生保健工作情況。

4.8 食堂人員工作職責(zé)

——熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立一切為幼兒服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)幼兒生理和 年齡特點(diǎn)制作營(yíng)養(yǎng)豐富、易于消化適合幼兒的飯菜，促進(jìn)幼兒身體健康。

——努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹調(diào)技術(shù)，做到色、香、味俱全，米飯軟硬適當(dāng)，花色品種多樣，促進(jìn)幼兒的食欲，保證幼兒營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量。

——嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生要求，把好食物驗(yàn)收關(guān)，青菜先洗后切，做到無(wú)沙、無(wú)塵、無(wú)雜質(zhì)，餐具餐餐消毒，熟食加蓋，生熟分開(kāi)，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒?！愫脧N房的清潔衛(wèi)生，保持廚房干凈、整潔、每天小掃，每周大掃，廚房用具要定期擦洗干凈。

——注意個(gè)人衛(wèi)生，上班要穿戴好工作衣帽，上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈，定期進(jìn)行體格檢查。

——落實(shí)食譜計(jì)劃，堅(jiān)持按時(shí)開(kāi)餐，做好食品保溫工作，做到公私分明，禁止多吃多占現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

——注意節(jié)約用水、用電，做好安全工作，防火、防毒、防盜，不出事故。

4.9 出納工作職責(zé)

——認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)會(huì)法規(guī)，遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度，積極為教育教學(xué)服務(wù)。

——認(rèn)真記好往來(lái)帳目，做好現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算工作。

——嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日清月結(jié)，手續(xù)齊備，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額。——嚴(yán)格控制支票使用，發(fā)票必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、領(lǐng)導(dǎo)簽名方能報(bào)銷(xiāo)，認(rèn)真審核發(fā)票單據(jù)，做到無(wú)差錯(cuò)。

——每月收費(fèi)前要做好準(zhǔn)備工作，按時(shí)收費(fèi)，為家長(zhǎng)提供方便，做到態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情。——不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高工作質(zhì)量，除做好本職工作外，兼做園長(zhǎng)分配的其他工作。

4.10會(huì)計(jì)工作職責(zé)

——認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)會(huì)法規(guī)，遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度，積極為教育教學(xué)服務(wù)，對(duì)幼兒園的財(cái)務(wù)工作實(shí)行監(jiān)督。

——按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置帳目，做到手續(xù)完善，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，日清月結(jié)，管理完善。

——協(xié)助園長(zhǎng)做好每學(xué)期和每年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和結(jié)算工作，參與經(jīng)費(fèi)管理，合理安排全園經(jīng)費(fèi)的使用，做到計(jì)劃開(kāi)支。

——及時(shí)、準(zhǔn)確編制報(bào)表，制定各類(lèi)報(bào)表和帳目結(jié)算，每月按時(shí)交送報(bào)表。

——監(jiān)督檢查本單位財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)保管，收支檢驗(yàn)等情況；妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表檔案資料。

——對(duì)家長(zhǎng)熱情和藹，認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作，努力提高管理水平，除做好本職工作外，兼職做好園長(zhǎng)分配的其他工作。

4.11采購(gòu)員工作職責(zé)

——采購(gòu)員必須經(jīng)常與炊事員和事物員聯(lián)系，加強(qiáng)采購(gòu)工作計(jì)劃性，按食譜購(gòu)買(mǎi)食品，不買(mǎi)腐爛變質(zhì)及過(guò)期的食物。

——認(rèn)真執(zhí)行交驗(yàn)手續(xù)，帳目清楚，單、物相符，按時(shí)結(jié)帳，公私分明。

——每天深入廚房半天，并按炊事員的職責(zé)搞好工作。

? 12門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)

——堅(jiān)守工作崗位，出入人員嚴(yán)格檢查，入園人員填寫(xiě)表格，未經(jīng)允許，禁止非工作人員進(jìn)入園內(nèi)。

——做好幼兒接送時(shí)間的安全工作，按時(shí)開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。

——如臨時(shí)有事需在園內(nèi)處理必須將大門(mén)鎖好，離崗時(shí)間不超過(guò)20分鐘。如有事請(qǐng)假外出必須向分管園長(zhǎng)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后方可出去。

——接送時(shí)間督促家長(zhǎng)不在園里逗留，發(fā)現(xiàn)可疑人員要嚴(yán)加盤(pán)問(wèn)，提高警惕，嚴(yán)防事故發(fā)生?！龊脠?bào)紙、雜志分發(fā)工作，信件送遞本人，文件及時(shí)登記，不得積壓和遺失。

4.13清潔員工作職責(zé)

——做好全園清潔衛(wèi)生工作，每天打掃、拖抹園舍，經(jīng)常保持園舍整潔衛(wèi)生。

——每天打掃沖洗廁所兩次，清除糞便、進(jìn)行消毒，保持清潔。清除當(dāng)天垃圾?！吭虑逑匆淮未昂煟朐虑逑磯|單、枕巾一次，一月清洗被蓋一次。

——配合教師教育幼兒，保持環(huán)境的清潔，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

——每月抹墻壁一次，每天抹欄桿一次。

——協(xié)助生活教師清洗被蓋。

4.14保管員工作職責(zé)

——對(duì)全園的財(cái)產(chǎn)全面管理，做到隨時(shí)收檢、入庫(kù)、分類(lèi)保管，存放地點(diǎn)清楚明確，做到 心中有數(shù)。每半年清點(diǎn)一次，帳物相符。

——新購(gòu)入物品憑發(fā)票入帳，領(lǐng)用或借出物品手續(xù)齊全，領(lǐng)用和借用人必須簽名或蓋章?！獓?yán)格做好三防（防盜、防火、防潮）工作，保證物品的安全、衛(wèi)生、整潔，杜絕霉、變質(zhì)，做到手勤、腳勤。

——做好開(kāi)單前的物品準(zhǔn)備工作，對(duì)各班財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，做到有計(jì)劃供應(yīng)，學(xué)期末對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行一次核對(duì)，生活用品做到日清月結(jié)。

——及時(shí)供應(yīng)所需物品，對(duì)園里的桌椅、用具做到有數(shù)有帳，發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時(shí)追查。——完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)其他任務(wù)。

4.15保育員工作職責(zé)

——根據(jù)《幼兒一日生活常規(guī)》中保育工作的要求，認(rèn)真細(xì)致地做好保育工作?！?fù)責(zé)班級(jí)房舍、設(shè)備、環(huán)境及玩教具的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

——在教師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理照顧好幼兒生活的各環(huán)節(jié)，細(xì)心觀察幼兒的健康狀況及情 緒并及時(shí)反饋給班長(zhǎng)。

——嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度和安全保衛(wèi)制度。與保健醫(yī)生配合確保幼兒身心健康發(fā) 展和人身安全。

——管理好幼兒衣物和班級(jí)物品。

——主動(dòng)配合教師組織教育，游戲活動(dòng)，協(xié)助教師制作玩教具，必要時(shí)代理教師組織活動(dòng)。

——積極參加各種形式的崗位培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)能力。

——認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)布置的一切工作。

——嚴(yán)格遵守幼兒園的所有規(guī)章制度。

4.16保健醫(yī)生工作職責(zé)

——協(xié)助園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)和制度，并督促執(zhí)行?！贫ㄓ變簣@的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，并健全幼兒園內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度。

——把兒童體檢關(guān)，建立和完善兒健康檔案。嚴(yán)格執(zhí)行定期體檢制度，要求查體率達(dá)95%以上，建卡率100%。及時(shí)進(jìn)行健康分析，做好評(píng)價(jià)記錄，疾病統(tǒng)計(jì)及預(yù)防工作，依統(tǒng)計(jì)結(jié)果提高改進(jìn)措施。

——密切與當(dāng)?shù)乇＝C(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治等工作，各種疫苗接種率達(dá)95%以上，建卡率達(dá)100%。

——研究調(diào)配和改善幼兒膳食，盡量科學(xué)合理的搭配營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)監(jiān)督。

——負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各班的環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生保健和消毒工作進(jìn)行檢查評(píng)比。

——全面負(fù)責(zé)病兒的喂藥工作。嚴(yán)格按家長(zhǎng)的要求及數(shù)量喂，并做記錄。負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室物品及藥品的保管，登記清理工作。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇六

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及要求

外貿(mào)

1、2、外貿(mào)核銷(xiāo)單在“電子港口”的出口備案，及時(shí)開(kāi)局外貿(mào)發(fā)票。 外匯情況及時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行核銷(xiāo)，數(shù)據(jù)報(bào)送外管局，協(xié)助出納做好銀行的結(jié)匯工作

3、收集齊全的資料在網(wǎng)上填寫(xiě)申報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，打印報(bào)表，月末進(jìn)行抄稅，到稅務(wù)局進(jìn)行報(bào)稅。

公司外帳

4、5、6、出納轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的各種原始憑證進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后，編制記賬憑證。 根據(jù)記賬憑證記賬本的各分類(lèi)明細(xì)賬 月末作計(jì)提，攤銷(xiāo)，結(jié)賬記賬工作，對(duì)所有憑證進(jìn)行匯總，編制記賬憑證匯總表，根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬

7、8、銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票做好平衡處理，做到合理納稅 月末編輯會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)，并到稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào)工作 公司內(nèi)帳

9、出納轉(zhuǎn)來(lái)的現(xiàn)金及銀行的籌款單據(jù)，付款單據(jù)，及時(shí)與銷(xiāo)售出庫(kù)單據(jù)及采購(gòu)入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核銷(xiāo)，并根據(jù)原始數(shù)據(jù)做好記賬憑證，輸入軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)整理。

10、月末根據(jù)當(dāng)月應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)出具應(yīng)收賬款匯總表，應(yīng)付賬款匯總表。與客戶(hù)，供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬。

11、月末根據(jù)記賬憑證進(jìn)行憑證過(guò)賬，往來(lái)核銷(xiāo)，財(cái)務(wù)期末結(jié)賬，出具報(bào)表工作

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇七

店經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：大堂經(jīng)理 素質(zhì)要求：

? 有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真踏實(shí)，為人處事公正嚴(yán)明。? 熟練掌握餐飲管理與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

? 具有較強(qiáng)的組織管理能力，能組織員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序。? 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。主要工作職責(zé)

? 認(rèn)真監(jiān)督和執(zhí)行店內(nèi)管理模式中的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。? 學(xué)習(xí)企業(yè)文化，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹(shù)立品牌形象。? 與公司共同擬定年度、月度等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并為此負(fù)責(zé)。

? 擬定年度工作重點(diǎn)及計(jì)劃，并努力實(shí)施，根據(jù)情況向公司定期匯報(bào)進(jìn)展及完成情況。? 根據(jù)公司制度任命、罷免、推薦、招募、訓(xùn)練相關(guān)職位人員，做好店內(nèi)人員儲(chǔ)備。? 根據(jù)公司制度進(jìn)行內(nèi)部人員日常管理，設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)，輔導(dǎo)下屬達(dá)成結(jié)果。? 關(guān)心員工思想，生活，主導(dǎo)并進(jìn)行員工隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。

? 依規(guī)章制度決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，甚至辭退。

? 根據(jù)公司制度進(jìn)行財(cái)務(wù)簽批和保障店內(nèi)現(xiàn)金流動(dòng)正常及安全，并接受總公司核查。? 組織人員做好各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表的填寫(xiě)，并做好審核工作。

? 了解市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、顧客反饋信息等活動(dòng)，并提相應(yīng)對(duì)策方案，經(jīng)總公司核準(zhǔn)后努力組織店內(nèi)執(zhí)行并達(dá)成預(yù)期效果。

? 巡視、檢查各部門(mén)的工作現(xiàn)場(chǎng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；督促各管理層人員加強(qiáng)溝通和協(xié)作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成。? 定期主持工作例會(huì)，督辦會(huì)議決議。

? 做好店內(nèi)企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，提升員工基本素質(zhì)。

? 組織實(shí)施重要客人及重大活動(dòng)接待工作。

? 做好店內(nèi)防火、防盜、防食品中毒、防自然災(zāi)害的“四防”管理工作，確保本店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全進(jìn)行。大堂經(jīng)理

直接上級(jí)：店經(jīng)理 直接下級(jí)：大堂主管 素質(zhì)要求：

? 有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真踏實(shí)，為人處事公正嚴(yán)明。? 受到餐飲服務(wù)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)程度地掌握。? 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織能力。

? 執(zhí)行能力強(qiáng)，能認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度與流程。主要工作職責(zé)

? 認(rèn)真監(jiān)督和執(zhí)行店內(nèi)管理模式中的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。

? 有計(jì)劃進(jìn)行店內(nèi)各級(jí)新員工培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)記錄和考核工作，滿(mǎn)足店內(nèi)人力需求。

? 完成店內(nèi)下級(jí)員工的工作輔導(dǎo)及考評(píng)工作，提升員工生產(chǎn)力。

? 對(duì)店內(nèi)培訓(xùn)資料和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的維護(hù)良好負(fù)責(zé)，并配合總部做到及時(shí)更新。? 督導(dǎo)追蹤店內(nèi)服務(wù)程序的正確執(zhí)行，提升顧客滿(mǎn)意度。

? 關(guān)心員工思想，生活、工作動(dòng)態(tài)，做好員工溝通與協(xié)調(diào)工作，做好店內(nèi)人員保留。? 了解客情，編排員工工作班表，并嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。

? 對(duì)本部門(mén)成績(jī)顯著的員工對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪和晉級(jí)等情況提出申請(qǐng)。? 對(duì)本部門(mén)違紀(jì)員工進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)并提出處分，辭退申請(qǐng)。? 組織并完成店內(nèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的填寫(xiě)、總結(jié)與分析工作。

? 及時(shí)反饋顧客用餐滿(mǎn)意情況信息，并提出相應(yīng)服務(wù)改進(jìn)方案，同時(shí)將菜品信息反饋到廚師長(zhǎng)及店經(jīng)理處，以達(dá)到穩(wěn)定店內(nèi)客源的目的。

? 及時(shí)處理樓面上各類(lèi)顧客投訴，努力使顧客滿(mǎn)意，有必要時(shí)及時(shí)上報(bào)店經(jīng)理處理。? 督導(dǎo)員工正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔保養(yǎng)工作，控制餐具損耗。

? 檢查和督導(dǎo)對(duì)客的結(jié)帳過(guò)程，杜絕舞弊現(xiàn)象。

? 簽署店內(nèi)各種用品的領(lǐng)用、報(bào)損、維修等單據(jù)，保證餐廳的正常運(yùn)行。? 監(jiān)督店內(nèi)清潔計(jì)劃的認(rèn)真且有計(jì)劃的執(zhí)行，維持餐廳形象。? 定期參加、組織店內(nèi)工作例會(huì)，傳達(dá)并落實(shí)會(huì)議決議。? 定期組織本部門(mén)工作例會(huì)，并督促會(huì)議決議執(zhí)行。? 組織實(shí)施重要客人及重大活動(dòng)接待工作。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

主管

直接上級(jí)：大堂經(jīng)理 直接下級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 工作認(rèn)真踏實(shí)，勤奮努力。

? 受到餐飲服務(wù)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)程度地掌握。? 有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織能力。

? 執(zhí)行能力強(qiáng)，能認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)流程。

? 能熟練掌握本店菜單、酒水單內(nèi)容、名稱(chēng)、價(jià)格、產(chǎn)地等，并了解菜品的制作程序、服務(wù)程序和各種特殊服務(wù)。

主要工作職責(zé)

? 認(rèn)真監(jiān)督和正確執(zhí)行所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有員工工作程序。? 配合大堂經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)新員工培訓(xùn)工作。? 完成店內(nèi)下級(jí)員工的工作輔導(dǎo)及考評(píng)工作。

? 定期維護(hù)店內(nèi)培訓(xùn)資料和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，并對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新流程進(jìn)行員工培訓(xùn)與宣導(dǎo)。? 督導(dǎo)追蹤所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)程序的正確執(zhí)行，提升顧客滿(mǎn)意度。

? 配合大堂經(jīng)理關(guān)心員工思想，生活、工作動(dòng)態(tài)，做好員工溝通與協(xié)調(diào)工作，做好店內(nèi)人員保留。

? 嚴(yán)格落實(shí)員工上下班、休息等考勤工作安排。

? 組織落實(shí)餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作，嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)開(kāi)店、打烊流程。? 及時(shí)對(duì)本區(qū)域表現(xiàn)良好的員工給予認(rèn)同鼓勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工給予溝通與輔導(dǎo)。? 及時(shí)反饋顧客用餐滿(mǎn)意情況信息給大堂經(jīng)理。

? 及時(shí)處理樓面上一般顧客投訴，努力使顧客滿(mǎn)意，有必要時(shí)及時(shí)上報(bào)大堂經(jīng)理或店經(jīng)理處理。

? 監(jiān)督區(qū)域員工正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔保養(yǎng)工作，控制餐具損耗。

? 監(jiān)督區(qū)域員工認(rèn)真且有計(jì)劃地執(zhí)行清潔計(jì)劃。? 熟悉店內(nèi)重要客人，有必要時(shí)親自接待。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

領(lǐng)班

直接上級(jí)：大堂主管 直接下級(jí)：服務(wù)員 素質(zhì)要求：

? 服務(wù)熱情工作踏實(shí)。

? 受到餐飲服務(wù)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn)能數(shù)量地掌握。? 親和力強(qiáng)，對(duì)菜品知識(shí)及推薦技巧能熟練的掌握。

? 有一定組織能力，帶領(lǐng)并分配區(qū)域內(nèi)員工各項(xiàng)工作的安排與落實(shí)。主要工作職責(zé)

? 維護(hù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行，及時(shí)糾正不良現(xiàn)象。? 配合大堂經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)新員工部分培訓(xùn)工作。? 認(rèn)真宣傳餐廳新標(biāo)準(zhǔn)、新流程，且營(yíng)運(yùn)中認(rèn)真落實(shí)。? 帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)程序的正確執(zhí)行。

? 和員工做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作，嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)開(kāi)店、打烊流程。

? 熱情禮貌細(xì)心解答客人詢(xún)問(wèn)，并幫助服務(wù)員解決一些問(wèn)題，如遇到自己不能回答的疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)大堂經(jīng)理處理。? 及時(shí)反饋顧客用餐滿(mǎn)意情況信息給大堂經(jīng)理。

? 熟練掌握餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備使用方法，并組織其保養(yǎng)工作，督促員工愛(ài)護(hù)，降低損耗。

? 安排員工完成當(dāng)日清潔計(jì)劃。

? 牢記店內(nèi)各種酒水、菜品價(jià)格，積極性推銷(xiāo)特色菜、新推菜，努力提高營(yíng)業(yè)收入，并不定期抽查服務(wù)員的推銷(xiāo)技巧，并根據(jù)檢查情況組織培訓(xùn)或輔導(dǎo)。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

迎賓

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 服務(wù)熱情工作踏實(shí)。? 有良好的職業(yè)形象。? 具有一定的公關(guān)和社交知識(shí)。

? 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，講話口齒清楚，反應(yīng)靈敏，有較強(qiáng)的溝通技巧。主要工作職責(zé)

? 熟練按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行客人的引領(lǐng)工作。? 熱情地與餐廳新老顧客打招呼，留下良好印象。? 合理安排客人臺(tái)位就餐，使餐廳臺(tái)位利用率達(dá)到最大化。? 協(xié)調(diào)和安撫候餐的顧客有秩序地等候。

? 掌握每天訂位情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)大堂經(jīng)理及前廳管理人員。? 維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、物品擺放良好與正確。? 完成每日基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并存檔備查。? 整理客戶(hù)資料，及時(shí)填加信息，并配合店經(jīng)理定期維護(hù)與客戶(hù)關(guān)系。? 維護(hù)企劃宣傳用品完整、良好、正確的展示。

? 準(zhǔn)備每日店內(nèi)所需要的物品，如：訂餐名片、留座牌、預(yù)訂本、工作本等，且擺放整齊并保持完好。

? 對(duì)店內(nèi)進(jìn)出人員進(jìn)行關(guān)注，留意可疑人物，及時(shí)上報(bào)主管或經(jīng)理。? 協(xié)助完成重要客人及團(tuán)體訂餐的組織與接待工作。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

領(lǐng)車(chē)員

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 服務(wù)熱情、工作踏實(shí)、反應(yīng)靈敏、責(zé)任心強(qiáng)。? 有良好的職業(yè)形象。? 具有一定泊車(chē)、駕駛知識(shí)。

? 具有一定警械用品、消防器材使用及維護(hù)知識(shí)。主要工作職責(zé)

? 熟練按照標(biāo)準(zhǔn)程序，有禮貌有秩序地進(jìn)行客人車(chē)輛進(jìn)出的指揮，并做好登記工作。? 進(jìn)行店內(nèi)開(kāi)餐前、高峰時(shí)、收餐后的店內(nèi)、店外巡視工作，確保餐廳正常運(yùn)行。? 加強(qiáng)員工上下班離店后的例行檢查和夜間巡視工作，并配合領(lǐng)導(dǎo)做好員工的宿舍的夜間查房工作。

? 定期對(duì)店內(nèi)警械用品及消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)，并配合經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)工作。

? 密切注視來(lái)往人員，發(fā)現(xiàn)言行可疑者和異常情況必須及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，作出妥善處理。

? 對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的突發(fā)事件應(yīng)機(jī)警應(yīng)變，奮勇當(dāng)先，平息事態(tài)，采取有效的應(yīng)急措施保護(hù)客人和員工安全，將本店財(cái)產(chǎn)損失降低到最低程度。? 維護(hù)以及保持分管區(qū)域的清潔衛(wèi)生。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

保潔、洗碗

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

? 具有良好的職業(yè)品質(zhì)，為人誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，具有較強(qiáng)的自覺(jué)性。? 動(dòng)手能力強(qiáng)、身體素質(zhì)良好，工作效率高。

? 注意自身儀容、儀表，對(duì)衛(wèi)生清潔有良好的認(rèn)知。? 為人節(jié)儉，在工作中能有良好的體現(xiàn)。

主要工作職責(zé)

? 按店內(nèi)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店內(nèi)所管轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。? 按標(biāo)準(zhǔn)洗滌、消毒流程進(jìn)行店內(nèi)餐具、用具的洗滌和消毒工作。? 洗滌、清潔工作完成后，能及時(shí)按要求進(jìn)行物品、餐具、用具的歸位。

? 對(duì)已破損物品、餐具、用具及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行登記，并完成損耗及補(bǔ)給工作。? 使用或清潔物品時(shí)注意輕拿輕放，分類(lèi)洗滌，注意節(jié)儉，避免浪費(fèi)。

? 正確使用各類(lèi)清潔工具，并做好維護(hù)和保養(yǎng)工作，且按定位要求進(jìn)行歸位擺放。? 隨時(shí)做好洗碗?yún)^(qū)域內(nèi)的隨手清潔工作，避免臟、亂、滑等現(xiàn)象。? 在營(yíng)運(yùn)中執(zhí)行保潔工作時(shí)，不能打攪客人用餐，注意文明用語(yǔ)。? 保證店內(nèi)各區(qū)域地面干凈、干燥不油膩。

? 保證衛(wèi)生間地面干凈、干燥無(wú)異味，便池周遍潔凈無(wú)污垢，衛(wèi)生用品能做到及時(shí)補(bǔ)充。

? 保證衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施正常使用，如有異?；驌p壞，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修，不得耽誤。

? 有責(zé)任協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行收臺(tái)工作。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

服務(wù)員

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

? 具有良好的儀容儀表，關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生。

? 具有一定語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，為人具有團(tuán)隊(duì)合作精神。? 具有良好服務(wù)意識(shí)，在工作細(xì)微中能體現(xiàn)出服務(wù)熱情。

? 有一定餐飲服務(wù)認(rèn)識(shí)，接受及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，通過(guò)一定的培訓(xùn)后能熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧。

主要工作職責(zé)

? 按店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。

? 對(duì)待特殊顧客需要，在一定程度上盡量滿(mǎn)足，有必要時(shí)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

? 及時(shí)匯報(bào)客人用餐意見(jiàn)及感受，在第一時(shí)間做好顧客安撫工作。

? 熱情、禮貌、細(xì)心、耐心地進(jìn)行為客服務(wù)，耐心解答客人詢(xún)問(wèn)，如遇到自己不能圓滿(mǎn)回答的疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

? 嚴(yán)格按照店內(nèi)流程進(jìn)行開(kāi)餐前、收餐后的各項(xiàng)工作，包括：儀容、儀表整理、調(diào)味品的準(zhǔn)備、餐具用具的準(zhǔn)備、擺臺(tái)及茶水的準(zhǔn)備等。

? 嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行點(diǎn)菜單、酒水單的填寫(xiě)，加菜單與退菜單的填寫(xiě)，核對(duì)顧客消費(fèi)實(shí)物后，進(jìn)行結(jié)帳工作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

? 牢記并掌握各種酒水價(jià)格、品種、產(chǎn)地等知識(shí)，做好顧客推介工作。

? 牢記并掌握各類(lèi)菜品價(jià)格、味型、原輔料、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、搭配等知識(shí)，做好顧客推介工作。

? 愛(ài)護(hù)及正確使用各種用品、用具，節(jié)約使用，盡量降低營(yíng)業(yè)成本。? 密切配合其他員工的工作，共同完成顧客接待用餐工作。

? 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的清潔工作，正確使用清潔用品，并保證所有物品按標(biāo)識(shí)歸位。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

傳菜員

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

? 具有良好的儀容儀表，關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生。

? 具有一定語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，為人具有團(tuán)隊(duì)合作精神。? 具有良好服務(wù)意識(shí)，在工作細(xì)微中能體現(xiàn)出服務(wù)熱情。

? 有一定餐飲服務(wù)認(rèn)識(shí)，接受及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，通過(guò)一定的培訓(xùn)后能熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧。

主要工作職責(zé)

? 負(fù)責(zé)前堂菜肴傳輸，溝通前堂和廚房的聯(lián)系，將客人所點(diǎn)菜肴及時(shí)、準(zhǔn)確地送到值臺(tái)服務(wù)員手中。

? 正確了解各類(lèi)菜品的名稱(chēng)、價(jià)格、味型等內(nèi)容，如有客人詢(xún)問(wèn)，需要做到耐心解釋?zhuān)斜匾獣r(shí)及時(shí)通知值臺(tái)服務(wù)員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解答。? 負(fù)責(zé)上鍋、加湯、開(kāi)火、收臺(tái)工作。

? 對(duì)出堂菜品進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)拒絕傳送，并及時(shí)報(bào)告廚師長(zhǎng)進(jìn)行解決。? 餐前協(xié)助廚房、服務(wù)員做好準(zhǔn)備工作，餐中及時(shí)供應(yīng)席間茶水，餐后協(xié)助服務(wù)員撤盤(pán)。

? 愛(ài)護(hù)及正確使用各種用品、用具，節(jié)約使用，盡量降低營(yíng)業(yè)成本。? 密切配合其他員工的工作，共同完成顧客接待用餐工作。

? 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的清潔工作，正確使用清潔用品，并保證所有物品按標(biāo)識(shí)歸位。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

吧員

直接上級(jí)：領(lǐng)班 素質(zhì)要求：

? 接受過(guò)酒水方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具有良好的服務(wù)技能。

? 了解酒牌上各種酒類(lèi)的名稱(chēng)、產(chǎn)地、規(guī)格、釀造過(guò)程和口味特點(diǎn)、適合人群等知識(shí)。? 有服務(wù)意識(shí)，能夠隨時(shí)注意客人需求，眼明手快，處事靈活。? 有良好的形象，注意個(gè)人衛(wèi)生。主要工作職責(zé)

? 做好酒水的領(lǐng)用和補(bǔ)充，確保酒水日常需求用量。

? 保證酒水外觀清潔衛(wèi)生，無(wú)破損，且擺放陳列美觀、整齊、大方、符合要求。? 根據(jù)客人季節(jié)需求，提前做好酒水的冰鎮(zhèn)工作。

? 按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行部分飲料的制作工作，嚴(yán)格衛(wèi)生消毒工作，確保出品質(zhì)量。? 每日認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。? 每月月底盤(pán)存，核對(duì)實(shí)際數(shù)量，對(duì)存在的差異要承擔(dān)后果。? 按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行酒水發(fā)放，要做到準(zhǔn)確、無(wú)誤。

? 負(fù)責(zé)酒柜、陳列柜、冰柜、吧臺(tái)內(nèi)外的衛(wèi)生清潔與整理工作。? 及時(shí)掌握酒水的庫(kù)存情況，做好補(bǔ)充，不得出現(xiàn)斷貨情況。? 站立服務(wù)，團(tuán)結(jié)合作，積極配合其他同事的工作。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

收銀員

行政直接上級(jí)：領(lǐng)班 業(yè)務(wù)直接上級(jí)：公司財(cái)務(wù)部 素質(zhì)要求：

? 接受過(guò)財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具有基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。? 堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，做事情一絲不茍，廉潔奉公。? 有服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，思路清晰。? 有良好的形象，注意個(gè)人衛(wèi)生。主要工作職責(zé)

? 站立服務(wù)，團(tuán)結(jié)合作，積極配合其他同事的工作。? 正確執(zhí)行收銀流程，對(duì)現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。? 保管有價(jià)證券、票據(jù)，并做好回收與統(tǒng)計(jì)工作。

? 正確保存收銀相關(guān)原始單據(jù)，及時(shí)上繳財(cái)務(wù)，同時(shí)及時(shí)做好店內(nèi)各類(lèi)收銀報(bào)表填寫(xiě)。

? 對(duì)有異常的單據(jù)要及時(shí)追查，有必要時(shí)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。? 協(xié)助店內(nèi)登記每日管理數(shù)據(jù)，及時(shí)提供給餐廳經(jīng)理或其他管理人員。

? 核對(duì)每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)與現(xiàn)金是否存在差異，并同時(shí)做好當(dāng)日的進(jìn)帳工作與管理人員同時(shí)做好記錄。

? 及時(shí)登記每日發(fā)票使用數(shù)額及面額，及時(shí)上報(bào)使用中的異常現(xiàn)象到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。? 做好店內(nèi)空白單據(jù)的保存、管理、及申領(lǐng)工作，如：點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單等。? 負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，及設(shè)備正常使用。? 完成上級(jí)交給的其它工作。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇八

調(diào)度室主任崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)客車(chē)經(jīng)營(yíng)合同的簽訂、續(xù)簽及保管。

3、負(fù)責(zé)調(diào)整車(chē)輛班次滿(mǎn)足旅客要求。

4、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門(mén)員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)制定特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的實(shí)施方案，并組織落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)車(chē)輛班次調(diào)整的審批。

7、負(fù)責(zé)提出不合格服務(wù)處置意見(jiàn)，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有三年以上本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調(diào)度室崗位職責(zé)

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展工作

2、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門(mén)員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)提出特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的建議。

4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行調(diào)派，確保正點(diǎn)率。

5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行處置或上報(bào)，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。

6、對(duì)車(chē)輛報(bào)空班導(dǎo)致乘客無(wú)法乘車(chē)，并造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)車(chē)輛管理制度進(jìn)行處罰。

7、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

8、負(fù)責(zé)檢查車(chē)輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實(shí)施報(bào)班。

監(jiān)控室崗位職責(zé)

1、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點(diǎn)，熟練掌握操作、保管及保養(yǎng)方法，負(fù)責(zé)一般故障的排除，管好、用好、設(shè)施。

2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級(jí)控制系統(tǒng)能夠有效地對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行可視監(jiān)控。

3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設(shè)施是否運(yùn)作良好，保管好記錄資料，以確保隨時(shí)可以播放查看。

4、按照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測(cè)、維修和保養(yǎng)。

5、做好保密工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，防止重點(diǎn)要害部位防范措施和狀態(tài)泄密。

6、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

微機(jī)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)全站微機(jī)和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理服務(wù)器，在需要安裝新的軟件、擴(kuò)大磁盤(pán)空間或內(nèi)存時(shí)，管理員應(yīng)負(fù)責(zé)起責(zé)任，同時(shí)做好維護(hù)記錄。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車(chē)站整體微機(jī)系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。

3、定期對(duì)全站微機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)保養(yǎng)，并做好記錄。

4、負(fù)責(zé)對(duì)全站微機(jī)更新、報(bào)廢及數(shù)量分布部門(mén)進(jìn)行登記，并做好臺(tái)賬。

站務(wù)副站長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職要求

1、負(fù)責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)管好站務(wù)工作，布置并協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)站務(wù)環(huán)境管理，確保提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量。組織召開(kāi)旅客代表座談會(huì)，多渠道征求旅客意見(jiàn)，接待來(lái)訪投訴并處置。

3、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)處置，嚴(yán)重不合格上報(bào)并實(shí)施改進(jìn)。

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理體系要求的各類(lèi)記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專(zhuān)以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有五年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務(wù)主任崗位職責(zé)及任職要求

1、協(xié)助站務(wù)副站長(zhǎng)做好站務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)工作。

2、制定站務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范站務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。

3、負(fù)責(zé)實(shí)施站務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時(shí)上報(bào)和實(shí)施糾正、預(yù)防措施。

5、組織審核各種報(bào)表，做好質(zhì)量記錄。

6、組織審核各種報(bào)表，負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意度的測(cè)量工作，實(shí)施糾正預(yù)防措施，做好質(zhì)量記錄。

7、站務(wù)主任負(fù)責(zé)每天服務(wù)質(zhì)量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務(wù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、接受車(chē)站布置的任務(wù)，安排工作，分配崗位人員進(jìn)行站務(wù)作業(yè)。

2、執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車(chē)旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省道路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)》，做好服務(wù)工作。

3、及時(shí)解決崗位工作過(guò)程在出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，提出措施，改進(jìn)工作。

4、以質(zhì)量管理為中心，以基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、圍繞本站質(zhì)量方針、目標(biāo)，結(jié)合站務(wù)班實(shí)際確定站務(wù)班和站務(wù)員的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。

6、組織站務(wù)員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、安全等學(xué)習(xí)，做好站務(wù)員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運(yùn)部崗位職責(zé)

1、熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)、里程、熟練掌握行包運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，負(fù)責(zé)行包的受理、開(kāi)票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交通部費(fèi)收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負(fù)責(zé)行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴(yán)格行包庫(kù)房的管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入行包庫(kù)房。

3、受理行包時(shí)負(fù)責(zé)做好安全檢查，嚴(yán)防托運(yùn)的行包內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品和超限物品。

4、每月25日至月底負(fù)責(zé)收取車(chē)輛貨物托運(yùn)包月費(fèi)用。

5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄和原始臺(tái)賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

外場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每天交接班時(shí)場(chǎng)地衛(wèi)生的交接、清點(diǎn)保潔用具。

2、負(fù)責(zé)各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時(shí)間段內(nèi)保持地面無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)垃圾死角。

3、負(fù)責(zé)定期領(lǐng)取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

5、負(fù)責(zé)下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)至垃圾池內(nèi)，做好交接。

候車(chē)室保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打掃好

一、二樓衛(wèi)生間，要做到門(mén)窗干凈明亮，內(nèi)部無(wú)異味、無(wú)蚊蠅，地面無(wú)雜物，便池內(nèi)無(wú)污物，并做好交接班工作。

2、負(fù)責(zé)候車(chē)室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)煙頭，并保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

3、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無(wú)污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)。

4、配合綜合服務(wù)臺(tái)人員做好大廳控?zé)煿ぷ鳌?/p>

二次結(jié)算點(diǎn)人員崗位職責(zé)

1、按照汽車(chē)站規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標(biāo)識(shí)。

2、對(duì)途經(jīng)的本站車(chē)輛，嚴(yán)格核查，按實(shí)際票價(jià)補(bǔ)齊票款，堵漏增收，并有責(zé)任核查車(chē)輛是否超員過(guò)卡，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

3、東郊人員除核查好本站車(chē)輛外，還要根據(jù)情況對(duì)途經(jīng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛征收勞務(wù)費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)管理好二次結(jié)算章，對(duì)未經(jīng)檢查的車(chē)輛不予蓋章，對(duì)存在問(wèn)題的車(chē)輛，返回汽車(chē)站后及時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫(xiě)清楚，票據(jù)與票款準(zhǔn)確，返回汽車(chē)站后及時(shí)交財(cái)務(wù)室，保證日清日結(jié)。

下客區(qū)管理人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)下客區(qū)進(jìn)站通道暢通，及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛有序進(jìn)站下客。

2、負(fù)責(zé)小車(chē)停放區(qū)車(chē)輛按規(guī)定臺(tái)位有序停放。

3、負(fù)責(zé)對(duì)下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運(yùn)部人員管理好貨物進(jìn)站通道。

綜合服務(wù)人員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟記本站營(yíng)運(yùn)線路，班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途主要?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間等及其它交通工具到開(kāi)時(shí)刻，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、名勝古跡及當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥?hào)碼等。

2、負(fù)責(zé)接待旅客的咨詢(xún)、有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負(fù)責(zé)收掛旅客意見(jiàn)本，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，及時(shí)匯總上報(bào)。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責(zé)及任職要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取，登記、發(fā)售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式，按時(shí)保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

2、熟知本站營(yíng)運(yùn)線路，班車(chē)、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間，方便旅客購(gòu)票。

3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室，設(shè)備、工作臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄，原始臺(tái)帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟知本站營(yíng)運(yùn)線路，班車(chē)、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間和中轉(zhuǎn)換乘車(chē)班次時(shí)間，及時(shí)解決旅客提出的問(wèn)題。

2、負(fù)責(zé)正點(diǎn)檢票，不錯(cuò)檢、不漏檢，不檢超員票，對(duì)未進(jìn)入發(fā)車(chē)位的車(chē)輛不予檢票，保證安全。

3、對(duì)顧客提出的意見(jiàn)及時(shí)反饋，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，做好質(zhì)

量記錄，達(dá)到顧客滿(mǎn)意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

小件寄存員崗位職責(zé)及任職要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)收費(fèi)規(guī)定和票據(jù)管理制度，營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，按規(guī)定收費(fèi)，辦理存、提手續(xù)。

2、嚴(yán)格寄存庫(kù)房管理，負(fù)責(zé)保管旅客寄存的物品，嚴(yán)格寄存提取手續(xù)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入寄存室。

3、宣傳安全運(yùn)輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)定，收存小件物品時(shí)，做好安全檢查，嚴(yán)防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準(zhǔn)確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟悉本站營(yíng)運(yùn)線路，班次，始發(fā)和路過(guò)班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途主要靠站點(diǎn)，里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。

2、主動(dòng)熱情接待旅客，有問(wèn)必答，扶老攜幼，照顧重點(diǎn)顧客。

3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊(duì)購(gòu)票，主動(dòng)幫助旅客解決問(wèn)題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、維護(hù)好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的功能正常發(fā)揮。

5、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票上車(chē)，嚴(yán)禁持無(wú)效票的旅客和無(wú)票人員通過(guò)檢票上車(chē)。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟知營(yíng)運(yùn)線路、班次、解答旅客疑問(wèn)。

3、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛，維持站內(nèi)秩序。

4、負(fù)責(zé)收集旅客意見(jiàn)，投訴，及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

6、負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)標(biāo)識(shí)保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇九

最全的電子商務(wù)各崗位職責(zé)及任職要求

第一、美工 一．平面設(shè)計(jì) 職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作；

2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案廣告策劃；

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)；

4、協(xié)助部門(mén)內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作； 任職要求：

1、熟練操作photoshop、freehand、coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件；

2、美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌vi/畫(huà)冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪si/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感；

4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 二．網(wǎng)站/淘寶編輯 職位描述：

1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性；

2.擅長(zhǎng)專(zhuān)題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專(zhuān)題制作等編輯工作；

3.獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧；

4.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉html語(yǔ)言及photoshop、dreamweave等軟件的使用； 5.熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

6.中文或新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ecshop后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)； 任職要求：

1、精通css+span,能熟練使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件；熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

2、有做過(guò)大站經(jīng)歷或者行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程，有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；

5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品； 四．?dāng)z影師 崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī)；

2、根據(jù)不同類(lèi)型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片；

3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件；

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。 任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對(duì)形狀。形式及顏色敏感；

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專(zhuān)業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平；

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解；

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏；

5、同類(lèi)型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專(zhuān)業(yè)或廣告攝影專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。 四.美工

■工作職責(zé)■

1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁(yè)面整體規(guī)劃設(shè)計(jì)；

2、產(chǎn)品處理：對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等；

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等；

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計(jì)等 ■職位要求■

1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：

大專(zhuān)以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

3、專(zhuān)業(yè)能力

1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺(jué)創(chuàng)造能力；良好的頁(yè)面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力；思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺(jué)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；

2）精通photoshop，熟悉dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)。3）熟悉span+c、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶(hù)和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒(méi)有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場(chǎng)的作品” 第二、運(yùn)營(yíng) 1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。 職位需求：

1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。2.策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)（特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪）運(yùn)作流程與規(guī)則。 5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6.很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。 7.有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先。2.淘寶店長(zhǎng)

一、職務(wù)描述：

1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)；

3.負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量。

4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，提升公司品牌 5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理 6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)；有淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的開(kāi)店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣roi,淘寶網(wǎng)站廣告資源； 3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況；

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作； 5.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷 3.淘寶客服主管 工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)；

2、推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提升客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)率；

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析；

4、定期整理搜集客戶(hù)反饋，進(jìn)行客戶(hù)需求分析；

5、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作； 任職要求：

1.2年以上的客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ；

2.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開(kāi)朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。； 4.良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三、市場(chǎng) 1.營(yíng)銷(xiāo)文案策劃經(jīng)理 職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫(xiě)能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力；

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例； 2.市場(chǎng)文案企劃 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷(xiāo)企劃文案；

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫(xiě)；

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成；

4、評(píng)估、分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。 任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)；

2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫(xiě)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷(xiāo)活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光；

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力；

5、具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 3.市場(chǎng)主管 崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換； 2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫(xiě)，執(zhí)行方案的順利達(dá)成； 3.尋找營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的各類(lèi)資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等； 4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案； 任職資格：

1.具備5年以上b2b/b2c網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例；

2.熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式； 3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)方式：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、bbs營(yíng)銷(xiāo)、web2.0營(yíng)銷(xiāo)等；

4.對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力； 5.精通microsoft word、excel、powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平； 4.采購(gòu)主管 崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶(hù)需求研究和分析，制定明確的采購(gòu)和工廠選擇規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采購(gòu)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)；

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇； 任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站（b2b、b2c）品牌（服裝）采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購(gòu)流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購(gòu)買(mǎi)等；

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購(gòu)計(jì)劃；

4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心； 5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析；

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷(xiāo)、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等；

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào)； 【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

3、擅長(zhǎng)撰寫(xiě)各類(lèi)策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；

4、熟悉3c類(lèi)行業(yè)的優(yōu)先；

5、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先 第四、客服 1.淘寶客服 職位描述：

1、負(fù)責(zé)在線解答客戶(hù)的咨詢(xún)并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷(xiāo)售訂單的完成；

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶(hù)資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ)；

3、對(duì)公司客戶(hù)群進(jìn)行維護(hù)與管理；

4、聯(lián)系買(mǎi)家修改中差評(píng)；

5、及時(shí)有效的做好客戶(hù)的回訪工作；

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶(hù)感受到最大程度的滿(mǎn)意。 7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。第五．技術(shù) 1.技術(shù)經(jīng)理 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問(wèn)題；

3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行；

4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。 要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉j2ee/lamp平臺(tái)下的開(kāi)發(fā)和管理，熟悉xml與接口技術(shù)；精通基于web和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)；精通oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力；

3、精通java/php 開(kāi)發(fā)，熟悉網(wǎng)店、erp等開(kāi)源軟件的二次開(kāi)發(fā)；

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力；

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師 崗位職責(zé): 1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問(wèn)題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門(mén)，更好提供服務(wù)。5。負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護(hù)。6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。崗位要求：

1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2。熟悉linux命令以及主要linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉tcp/ip協(xié)議工作原理；

3。熟悉 linux 下各類(lèi)服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jbo等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化； 4．熟悉 oracle、mysql、sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)，能熟練使用sql 語(yǔ)句 5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開(kāi)發(fā)語(yǔ)言一種及以上。6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問(wèn)題的能力 8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；有參與開(kāi)源項(xiàng)目等優(yōu)先；有php,java,c++開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。網(wǎng)絡(luò)主管 職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理；

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正 4.技術(shù)主管 職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司it系統(tǒng)管理的具體工作，包括it項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、it平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí)；

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)。崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)it經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 第六、倉(cāng)儲(chǔ) 1.倉(cāng)庫(kù)主管 職位描述：

1、有一年以上（面積600平以上、500sku以上）倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠(chéng)實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉erp工作流程,管易優(yōu)先.2.倉(cāng)庫(kù)管理員

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作；

2、保證倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存貨物的質(zhì)量；

3、合理安排貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼；

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；

5、熟悉電腦操作；

6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷(xiāo)/存管理；

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3.打包/倉(cāng)務(wù)員 職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資：1500----2000; 4.配貨員/配貨文員 職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送；

2、跟據(jù)客戶(hù)訂單做相應(yīng)貨品分配。 任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷；

2、有良好的素質(zhì)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細(xì)心，有同行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先錄用。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇十

部門(mén)： 管理部

崗位職責(zé)及任職要求

編號(hào)：

主編： 審核： 批準(zhǔn)：

發(fā)布日期：2009-1-1 頁(yè)數(shù)：共 3頁(yè)

hbal-w-gd-02

版號(hào)：a0

1、總經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)建立和保持質(zhì)量管理體系，制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)，對(duì)質(zhì)量體系建立、實(shí)施和保持過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策；

2）負(fù)責(zé)規(guī)定公司各部門(mén)經(jīng)理及以上人員的職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系及任免； 3）為公司管理、執(zhí)行、驗(yàn)證活動(dòng)確定并提供充分的資源； 4）在公司內(nèi)指定管理者代表并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限； 5）負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，保持質(zhì)量體系的適宜性和有效性； 6）負(fù)責(zé)推動(dòng)公司持續(xù)改進(jìn)的有效進(jìn)行。

2、管理者代表

1）負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持公司質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，向最高管理者報(bào)告體系的運(yùn)行情況；

2）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)、程序文件的審核； 3）負(fù)責(zé)體系的持續(xù)改進(jìn)和日常維護(hù)；

4）確保在公司整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)； 5）代表公司對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)業(yè)務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系工作；

6）負(fù)責(zé)組織對(duì)公司質(zhì)量體系的維護(hù)和糾正和預(yù)防措施的協(xié)調(diào)實(shí)施和驗(yàn)證； 7）負(fù)責(zé)公司持續(xù)改進(jìn)的組織實(shí)施工作；

8）負(fù)責(zé)對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量體系審核和質(zhì)量評(píng)定工作；

3、供銷(xiāo)部

1)收集并傳遞顧客要求，分析市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)； 2)編制銷(xiāo)售計(jì)劃，組織合同評(píng)審，主導(dǎo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，簽訂銷(xiāo)售合同； 3)收集顧客質(zhì)量信息反饋并回復(fù)，定期調(diào)查顧客滿(mǎn)意度；

4)負(fù)責(zé)成品的按期交付；

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中和售后的服務(wù)工作。

6)負(fù)責(zé)外購(gòu)/外協(xié)原材料、輔助材料、包裝材料的采購(gòu)； 7)負(fù)責(zé)組織對(duì)供方的開(kāi)發(fā)、評(píng)定工作，對(duì)供方進(jìn)行日常管理； 8)負(fù)責(zé)制訂物料需求計(jì)劃，并跟進(jìn)供方按期交付；

4、品技部

1)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)工作； 2)負(fù)責(zé)模具的設(shè)計(jì)及制作,對(duì)模具進(jìn)行改進(jìn)； 3)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品、外購(gòu)材料技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量要求； 4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，制定生產(chǎn)工藝文件； 5)協(xié)助品質(zhì)部制定檢驗(yàn)技術(shù)文件。

6)負(fù)責(zé)公司所有模具的加工、制作及調(diào)試和試樣；

7)負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)文件實(shí)施原材料、外購(gòu)/外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、試驗(yàn)和樣品檢驗(yàn)工作，標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)，形成檢驗(yàn)記錄； 8)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件發(fā)放、歸檔工作； 9)負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客投訴和退貨產(chǎn)品的處理和回復(fù)； 10)負(fù)責(zé)不合格品的判定、標(biāo)識(shí)，協(xié)助隔離及組織評(píng)審工作； 11)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析并跟蹤改進(jìn)；

5、生產(chǎn)部

1）負(fù)責(zé)制訂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，督促協(xié)調(diào)按期完成生產(chǎn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)按計(jì)劃按進(jìn)度組織生產(chǎn)，完成車(chē)間各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)；

2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程控制，嚴(yán)格按工藝文件操作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造質(zhì)量。3)負(fù)責(zé)成品和半成品的標(biāo)識(shí)，做好產(chǎn)品的防護(hù)，防止環(huán)保產(chǎn)品被污染； 4）負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備、模具的管理、維護(hù)和保養(yǎng),保證生產(chǎn)設(shè)備處于完好狀態(tài)；

5）負(fù)責(zé)車(chē)間安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，開(kāi)展“5s”活動(dòng)，確保不發(fā)生人身和設(shè)備事故； 6)負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量異常的處理，對(duì)過(guò)程不良品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處置。

6、管理部

1)負(fù)責(zé)公司行政、人事、培訓(xùn)及后勤等方面管理工作； 2)負(fù)責(zé)公司行政類(lèi)文件的發(fā)放、歸檔工作；

3)負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及組織實(shí)施工作； 4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司的“5s”活動(dòng)。

7、財(cái)務(wù)部

1）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，制定財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告及年審工作； 2）負(fù)責(zé)籌措資金，編制資金使用計(jì)劃，合理使用資金，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行； 3）組織編制成本計(jì)劃，監(jiān)督和控制成本實(shí)施。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇十一

財(cái)務(wù)崗位職責(zé)及要求

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的憑證審核，填制記賬憑證，納稅申報(bào)，會(huì)計(jì)檔案保管工作。出納主要負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金、支票、發(fā)票登記保管工作。

1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須熟悉掌握財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項(xiàng)收費(fèi)制度、費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，保證專(zhuān)款專(zhuān)用。

2、編制并嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算，對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出建議和措施。

3、按照會(huì)計(jì)制度，審核記賬憑證，做到憑證合法、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備、賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結(jié)賬、如期報(bào)賬、定期對(duì)賬，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)出納轉(zhuǎn)來(lái)的現(xiàn)金及銀行的收款單據(jù)，付款單據(jù)，及時(shí)與吧臺(tái)收款單據(jù)及采購(gòu)入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核銷(xiāo)，并根據(jù)原始數(shù)據(jù)做好記賬憑證，月末根據(jù)當(dāng)月應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)出具應(yīng)收賬款匯總表，應(yīng)付賬款匯總表，與客戶(hù)，供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬。

5、月末根據(jù)記賬憑證進(jìn)行憑證過(guò)賬，往來(lái)核銷(xiāo)，財(cái)務(wù)期末結(jié)賬，出具報(bào)表工作。

6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要按期與銀行對(duì)帳，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，隨時(shí)處理未達(dá)帳項(xiàng)。

7、出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。

8、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和公司制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核，不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。

9、現(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

10、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票，對(duì)簽發(fā)的支票必須填寫(xiě)用途、限額，除特殊情況需填寫(xiě)收款人，應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。

11、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對(duì)發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā)，不得隨意辦理匯款。

12、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)。

13、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失。

14、杜絕白條抵庫(kù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

公司顧問(wèn)崗位職責(zé)篇十二

大唐汽貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及要求

1.負(fù)責(zé)所銷(xiāo)售商品車(chē)的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證所負(fù)責(zé)車(chē)輛干凈.整潔.無(wú)臟污、無(wú)銹蝕、無(wú)損壞、劃傷，無(wú)丟件現(xiàn)象，保證車(chē)輛隨時(shí)“正?！逼饎?dòng)。

2.熱情大方，認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的對(duì)待每位到店來(lái)的客戶(hù)，并嚴(yán)格按公司要求規(guī)定，填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)店（來(lái)電）登記，認(rèn)真填寫(xiě)三表一卡。 3.認(rèn)真執(zhí)行公司外展，短信客戶(hù)回訪的規(guī)定；提供市場(chǎng)分析情況尋求賣(mài)點(diǎn)車(chē)型，確保公司銷(xiāo)售目標(biāo)完成。

4.要熟悉，了解銷(xiāo)售車(chē)輛汽車(chē)構(gòu)造，產(chǎn)品性能及廠家與公司的銷(xiāo)售政策，嚴(yán)格按照公司規(guī)定統(tǒng)一價(jià)格報(bào)價(jià)，不亂抬高車(chē)價(jià)，不得未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司、廠家優(yōu)惠政策以外的財(cái)物。

5.業(yè)務(wù)員應(yīng)本著勤儉、節(jié)約、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物原則，注意安全操作，工作期間，因個(gè)人或操作失誤導(dǎo)致人身傷害或公司財(cái)產(chǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，由員工個(gè)人承擔(dān)負(fù)責(zé)。

6.服從管理，聽(tīng)從分配，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工。與同事之間相互團(tuán)結(jié)、不勾心斗角，挑撥離間，不搬弄是非，制造事端。

7.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所及所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的清潔，辦公用品，宣傳圖冊(cè)放置有序，確保干凈，整潔。

8.上班時(shí)間辦公電話不得公話私打，不利用公司電腦上與工作無(wú)關(guān)外網(wǎng)，業(yè)務(wù)員除了用電腦掃描車(chē)輛用途外，不得隨便使用電腦，特殊情況可讓信息員幫忙查詢(xún)。

9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息反饋，收集，積極主動(dòng)地進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、執(zhí)行老客戶(hù)維系活動(dòng)，提高老客戶(hù)的推薦及續(xù)購(gòu)比例。

10.收集了解汽車(chē)市場(chǎng)的信息和情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的經(jīng)營(yíng)信息、歸納、整理、分析，并向公司管理者提供有效市場(chǎng)信息。

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