2023年公司工作總結(jié)(四篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司工作總結(jié)篇一

20__年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司，同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。

金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”，對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長(zhǎng)久？

“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題？如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系？如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城？如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況；

20__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立，在20__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

（一）我櫥柜門業(yè)精品城概況；

“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________，是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控，24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位xxx個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積5514㎡，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商常

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬(wàn)㎡。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)xxx余萬(wàn)元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）中城大廈概況；

中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000㎡，建筑面積約2萬(wàn)㎡?，F(xiàn)有商住272套，其中有xxx家已經(jīng)入住，且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。

（三）人員編制、部門設(shè)置：

“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員xxx人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員xxx人、臨時(shí)工xxx人。

2、部門設(shè)置：

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后版權(quán)所有經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

二、接管后的工作：

在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人員管理）：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才；

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡；

我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

20__年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室，召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員原崗位及工資待遇到20__年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的xxx元漲到xxx元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。

2、建立健全管理制度；版權(quán)所有

原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻，員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了

就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。

如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容，我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。

（二）第二件大事（抓安全）：企業(yè)繁榮、安全第一；

在我公司與原榮達(dá)交接時(shí)，由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知，至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí)，榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。

尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1xxx元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。

此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，共投入資金二十多萬(wàn)元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。

（三）第三件大事（公司上下總動(dòng)員，做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作）配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。

“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動(dòng)員，在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí)，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。

（四）第四件大事（鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展）：“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展：

1、摸清家底，重新簽訂租賃合同；

接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如：1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。

在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài)；

現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來，我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有一定難度：一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng)，這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒有征求意見）。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi)；三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等等問題。

3、成立招商組、全力投入招商工作；

我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬(wàn)平方米，攤位使用面積為9千平方米（含4層）?，F(xiàn)有業(yè)戶xxx戶，經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)（4層原百v已撤場(chǎng)，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡(jiǎn)介”附后）。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)嘗人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。

為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。

（1）針對(duì)知名大品牌以省市為主，面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制；

（2）確定租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）。我們認(rèn)為每平方米xxx元/月較為合適；

（3）確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng)，放水養(yǎng)魚，再收費(fèi)”的原則；

（4）委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作；

（5）商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米，其東區(qū)將視情況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí)召開招商說明會(huì)。

三、工作中存在的不足；

在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找

原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。

沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量！

公司工作總結(jié)篇二

物業(yè)管理有限公司2018年工作總結(jié)

2005年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營(yíng)

造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

將2005年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。

為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才，5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場(chǎng)開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)

作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地

物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工

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公司工作總結(jié)篇三

物業(yè)管理有限公司工作總結(jié)

xx年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司，同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。

金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉?、重張之慶”，對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長(zhǎng)久？

“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題？如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系？如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城？如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況；

xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立，在xx年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

（一）我櫥柜門業(yè)精品城概況；

“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控，24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積5514㎡，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商常

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬(wàn)㎡。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)300余萬(wàn)元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）中城大廈概況；

中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000㎡，建筑面積約2萬(wàn)㎡?，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。

（三）人員編制、部門設(shè)置：

“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。

2、部門設(shè)置：

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

二、接管后的工作：

在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人員管理）：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才；

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡；

我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

xx年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室，召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員原崗位及工資待遇到xx年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。

2、建立健全管理制度；

原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻，員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。

如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容，我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。

（二）第二件大事（抓安全）：企業(yè)繁榮、安全第一；

在我公司與原榮達(dá)交接時(shí)，由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知，至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí)，榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。

尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。

此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，共投入資金二十多萬(wàn)元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。

（三）第三件大事（公司上下總動(dòng)員，做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作）配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。

“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動(dòng)員，在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí)，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。

（四）第四件大事（鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展）：“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展：

1、摸清家底，重新簽訂租賃合同；

接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如：1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。

在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài)；

現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來，我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”

一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；

三、

一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等等問題。

3、成立招商組、全力投入招商工作；

我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬(wàn)平方米，攤位使用面積為9千平方米（含4層）?，F(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)（4層原百v已撤場(chǎng)，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡(jiǎn)介”附后）。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)嘗人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。

為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。

（1）針對(duì)知名大品牌以省市為主，面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制；

（2）確定租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適；

（3）確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng)，放水養(yǎng)魚，再收費(fèi)”的原則；

（4）委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作；

（5）商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米，其東區(qū)將視情況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí)召開招商說明會(huì)。

三、工作中存在的不足；

在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。

沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量！

公司工作總結(jié)篇四

投資管理有限公司工作總結(jié)

2009年是公司成功改制后二次創(chuàng)業(yè)的起步之年，也是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年。在學(xué)校黨委、行政及公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各職能部門的大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合，與公司全體員工一起，盡職盡責(zé)、克服苦難、勤奮工作，順利完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司改制后的平穩(wěn)過渡，也為公司下一步的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面?，F(xiàn)將公司本年工作情況總結(jié)如下：

一、黨建及工會(huì)工作

（一）黨建工作

公司黨總支深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)校第五次黨代大會(huì)的精神為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨總支的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圍繞“提高效益、突出特色，辦好校辦企業(yè)”的實(shí)踐主題，在認(rèn)真剖析、查找問題、分析問題、解決問題、統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，開展評(píng)議活動(dòng)，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，從而進(jìn)一步明確了公司未來科學(xué)發(fā)展的思路和對(duì)策。

公司黨總支秉承“用制度管理，讓機(jī)制說話”的理念，先后制定及完善了公司《總支委員會(huì)會(huì)議制度》、《總支委員會(huì)工作規(guī)則》、《總支委員會(huì)議事規(guī)則》、《支部黨員大會(huì)會(huì)議制度》等多種制度，從制度上保證了黨組織工作的規(guī)范性和科學(xué)化。在完善制度建設(shè)的同時(shí)，公司黨總支認(rèn)真制定、嚴(yán)格實(shí)施黨委工作計(jì)劃、各黨支部活動(dòng)計(jì)劃，使各項(xiàng)工作的開展做到了有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)，工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)各黨支部還通過組織專題講座、學(xué)習(xí)研討、

心得體會(huì)

繼續(xù)鞏固學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的成果，以公司改制為契機(jī)，公司黨總支始終堅(jiān)定正確的方向，牢牢把握產(chǎn)業(yè)興校的宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益的服務(wù)理念，加大公司工作作風(fēng)建設(shè)力度，穩(wěn)步推進(jìn)公司市場(chǎng)化改革進(jìn)程，正確處理公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系為公司第二步跨越式發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

目前，公司總支共有黨員64人，其中：正式黨員58人，預(yù)備黨員6人。本年度公司又有15人鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，其中6人已被確定為入黨積極分子。

（二）工會(huì)工作

公司部門工會(huì)本年度在學(xué)校工會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心工作，堅(jiān)持“以人為本”的工作原則，從關(guān)心員工生活、工作入手，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)公司基層工會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)在公司的經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作中的民主管理、民主監(jiān)督作用，努力營(yíng)造出公司“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧”的工作氛圍，為推動(dòng)公司又快又好發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

1、加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，是做好工會(huì)工作的重要保障

2009年9月，公司工會(huì)從實(shí)際出發(fā)，本著“方便工作、有效管理”的原則對(duì)工會(huì)小組進(jìn)行了調(diào)整，將二十個(gè)部門分公司調(diào)整成了八個(gè)工會(huì)小組，以民主推薦方式推薦出工作責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度積極、作風(fēng)正派、熱心公務(wù)的同志擔(dān)任工

會(huì)小組長(zhǎng)，并經(jīng)過公示程序聽取廣大員工意見后，經(jīng)公司工會(huì)研究同意，將工會(huì)小組分組情況和小組長(zhǎng)候選人的結(jié)果以書面通知的形式通知到個(gè)部門、各分公司。

為使工會(huì)工作更加規(guī)范、透明，本年度公司工會(huì)在制度建設(shè)方面不斷加強(qiáng)。例如：建立公示制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等，進(jìn)一步促進(jìn)了公司公平、公正的工作環(huán)境，激發(fā)了員工參加活動(dòng)的熱情和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了員工的歸屬感。

2、積極開展思想政治教育和文化體育活動(dòng)，努力提升員工素質(zhì)。

本年度公司工會(huì)專門安排了“以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，為公司第二次創(chuàng)業(yè)建功立業(yè)”為主題的學(xué)習(xí)討論會(huì)，擬定了學(xué)習(xí)討論的題目和要求。2009年8月公司工會(huì)組織公司員工到青島-大連進(jìn)行了實(shí)地考察、學(xué)習(xí)，參觀了青島啤酒博物館和定遠(yuǎn)艦，進(jìn)一步拓寬了員工的視野，激發(fā)了員工民族自強(qiáng)精神愛國(guó)主義情懷。建國(guó)60周年之際，為配合學(xué)?！拔覑畚业淖鎳?guó)”主題的系列慶祝活動(dòng)，公司工會(huì)按學(xué)校工會(huì)的通知精神，積極為參加教工文藝表演準(zhǔn)備了《好運(yùn)來》和《紅月亮》兩個(gè)舞蹈及女聲獨(dú)唱《中國(guó)大舞臺(tái)》。為豐富員工業(yè)余文化生活，公司工會(huì)還積極組織員工觀看愛國(guó)主義題材電影；組織公司“陽(yáng)光體育”運(yùn)動(dòng)的有序開展；組織員工參加學(xué)校第一屆教工趣味游泳比賽；組織員工參加學(xué)校教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得團(tuán)地總分第二名的優(yōu)異成績(jī)；組織新年團(tuán)拜會(huì)和新春聯(lián)歡會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和員工的凝聚力和工作積極性的提高。

二、內(nèi)部管理工作

公司本年度逐步探索“以資產(chǎn)為紐帶，產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)分明、校企分開、管理科學(xué)”的高校產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合我校特點(diǎn)的校辦產(chǎn)業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和適應(yīng)公司未來發(fā)展的學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)投入、增值后退出的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。公司董事會(huì)明確了公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃，提出了“突出主業(yè)，多業(yè)并舉，向多元化發(fā)展”的發(fā)展思路，明確了公司以及各分、子公司近期、中期、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。為切實(shí)履行好學(xué)校賦予公司的各項(xiàng)職能，確保企業(yè)保持健康、良性的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的“二次創(chuàng)業(yè)”，公司本年度從基礎(chǔ)入手，強(qiáng)抓內(nèi)部管理，采取了一系列措施，保障了經(jīng)營(yíng)決策的順利實(shí)施。

（一）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)確立

為了實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的大發(fā)展，明確發(fā)展的思路、措施和步驟，2009年8月，公司召開了專門的發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，明確了公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，即：通過三至五年的努力，把公司基本建設(shè)成為綜合實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈多元平衡發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)良、發(fā)展后勁充足、運(yùn)行管理規(guī)范、內(nèi)控和激勵(lì)機(jī)制合理完善、富有四川師范大學(xué)校辦企業(yè)文化特色、具有良好社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)影響力的校辦企業(yè)，適時(shí)推進(jìn)上市。

（二）制度建設(shè)

為順應(yīng)改制后公司的發(fā)展，公司以制度化管理為基礎(chǔ)，對(duì)公司及下屬各企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度、管理辦法進(jìn)行了系統(tǒng)清理，著手對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理涉及的各種規(guī)章、制度、意見、辦法、架構(gòu)、流程按照廢、改、立分類，對(duì)一些阻礙公司未來發(fā)展的制度、辦法進(jìn)行了及時(shí)廢除和修訂，相繼完善出臺(tái)了包括董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、重大經(jīng)營(yíng)與投資管理制度、總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則等在內(nèi)的規(guī)范的工作制度和責(zé)任追究制度，做到“權(quán)、責(zé)、利”對(duì)等，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作的主動(dòng)性和積極性，提高公司運(yùn)行效率。同時(shí)公司基礎(chǔ)管理制度體系中的《行政管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《人力資源管理制度》的部分制度條例也經(jīng)過修訂

后予以頒布實(shí)施，有力推動(dòng)了公司規(guī)范化管理的進(jìn)程，使日常管理工作走上了有章可循，有制可依的道路。

（三）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

按照公司發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求健全公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，在公司現(xiàn)有職能與發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，對(duì)原有部門進(jìn)行了調(diào)整，將行政辦公室和總支辦公室合并成公司辦公室，原教育督導(dǎo)室調(diào)整為教育投資與發(fā)展部，新增了對(duì)外發(fā)展與投資部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、高新技術(shù)發(fā)展部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部等部門。按照分工明晰、權(quán)責(zé)明確的基本思路，核定各職能部門人員崗位，適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)業(yè)務(wù)分工，全面實(shí)施崗位管理。

公司目前的部門設(shè)置和崗位配備基本滿足了公司日常業(yè)務(wù)的開展，也達(dá)到了公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)“精干高效”的原則。

（四）員工隊(duì)伍建設(shè)

本年度，公司規(guī)范了員工招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)考核流程等人事管理程序。針對(duì)部門調(diào)整后的崗位設(shè)置，公司采取了內(nèi)部競(jìng)聘及面向社會(huì)公開招聘的方式，本著公平、公開、擇優(yōu)錄用的原則，對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。公司采取定期組織員工集中培訓(xùn)、鼓勵(lì)員工自學(xué)、選送優(yōu)秀員工外培等方式，積極為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)員工職業(yè)修養(yǎng)與道德素質(zhì)的培養(yǎng)。公司黨總支和工會(huì)的相關(guān)工作也積極配合和促進(jìn)了公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，為公司未來建立按勞動(dòng)、技能、資本、業(yè)績(jī)等要素分配的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和倡導(dǎo)實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）企業(yè)文化建設(shè)

公司本年度在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)、引導(dǎo)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，將理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)變成公司內(nèi)全體黨員干部、普通員工的自覺行為，建立起人人學(xué)習(xí)、人人發(fā)展的學(xué)習(xí)型公司、學(xué)習(xí)型班子氛圍，不斷強(qiáng)化管理干部和基層員工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升工作效率和質(zhì)量，從而增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司還將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司企業(yè)ci宣傳，制定公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，制定出臺(tái)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，并總結(jié)提煉公司的精神理念和價(jià)值觀；廣泛深入地開展“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀黨員”等評(píng)選活動(dòng)，弘揚(yáng)公司正氣；開展形式多樣的員工參與活動(dòng)，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活；集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或交流，打造公司經(jīng)營(yíng)層與普通員工之間的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)員工之間的相互了解，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，初步形成具有川師特色的公司核心的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）其他

本年度公司順利完成了新辦公室區(qū)的裝修以及六樓辦公室的改造工程，為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和條件，進(jìn)一步對(duì)外提升了公司形象，為公司以嶄新的面貌開創(chuàng)新的局面奠定了基礎(chǔ)。

三、學(xué)院管理工作

本年度，公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以比較優(yōu)勢(shì)為準(zhǔn)則，利用四川師范大學(xué)豐富的學(xué)科和教育資源優(yōu)勢(shì)，在公司參與投資辦學(xué)的學(xué)院日常管理工作中，強(qiáng)抓各學(xué)院骨干教師和管理隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化各學(xué)院

教學(xué)

四川城市職業(yè)學(xué)院本年度順利完成建校以來的初期籌備工作和招生工作，學(xué)院各方面工作進(jìn)展順利。迄今為止，學(xué)院兩屆學(xué)生規(guī)模已近5000人；信息技術(shù)學(xué)院保證了過渡期間的穩(wěn)定運(yùn)行；美術(shù)學(xué)院自整合成立以來實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，規(guī)

模明顯增加。美術(shù)學(xué)院教學(xué)區(qū)a區(qū)實(shí)施了抗震加固和加層工作，以更好地滿足學(xué)院發(fā)展的需要，開始進(jìn)入新的發(fā)展軌道；服裝學(xué)院按照學(xué)校布局調(diào)整要求，已于今年夏天全部搬遷至洪河校區(qū)；在外事學(xué)院投資方撤出時(shí)，又以新概念教育投資有限公司的名義于今年7月接手了外事學(xué)院,為解決學(xué)校的遺留問題起到了積極的作用,同時(shí)也為城市職業(yè)學(xué)院的順利發(fā)展贏得了廣闊的空間。

通過公司與投資方的多方面溝通，本年度各學(xué)院投資方投入大量資金，為學(xué)院建設(shè)了大量的試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室并配備了精良的設(shè)備設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦學(xué)條件。公司參與投資的各學(xué)院今年6月份時(shí)的學(xué)生規(guī)模（不含外事學(xué)院）達(dá)11,000余人，目前學(xué)生總規(guī)模達(dá)到了13,500余人（其中外事學(xué)院1,640余人）。

四、項(xiàng)目管理工作

（一）經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

作為學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，本年度公司忠實(shí)履行了代表學(xué)校對(duì)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的職能，在充分挖掘經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，全面推動(dòng)對(duì)學(xué)校經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的界定及劃轉(zhuǎn)工作的同時(shí)，本著公開、公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的招標(biāo)原則，成功組織完成了成龍校區(qū)以及南洋校區(qū)后續(xù)商業(yè)服務(wù)設(shè)施的公開招標(biāo)工作，并在日常規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的效益最大化。

（二）高新技術(shù)孵化工作開展

本年度在公司部門調(diào)整過程中，公司專門成立了高新技術(shù)發(fā)展部，并在學(xué)?？蒲刑幵O(shè)立了科研經(jīng)費(fèi)，每年投入30萬(wàn)余元，針對(duì)校內(nèi)外的有市場(chǎng)前景的科研項(xiàng)目，進(jìn)行科技孵化。目前我公司已對(duì)學(xué)校的數(shù)個(gè)科研項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)資金支持。

（三）關(guān)聯(lián)公司整合及重組

本年度公司順利完成了位于洪河鎮(zhèn)生產(chǎn)基地的拆遷工作，基地內(nèi)多家實(shí)體的生產(chǎn)設(shè)備、物資得到了妥善處理，公司獲得了較為合理的拆遷補(bǔ)償；完成了新概念教育投資公司與新概念藝術(shù)投資公司整合的前期準(zhǔn)備，有效地實(shí)現(xiàn)了東校區(qū)有效資源的充分共享；完成了匯豐公司的股權(quán)重組工作，理順了匯豐公司與學(xué)生公寓管理中心的管理關(guān)系；完成了大自然環(huán)保公司、土地評(píng)估事務(wù)所的股權(quán)重組工作，目前大自然環(huán)保公司的塑料再生項(xiàng)目已開始運(yùn)作；由明億公司、瑞騏公司參與投資的青城后山沁源山莊已成功開業(yè)，這也標(biāo)志著公司成功涉足酒店開發(fā)業(yè)與酒店管理業(yè)；博源文化在過去主打廣告業(yè)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，積極涉足新的領(lǐng)域。

（四）師大?現(xiàn)代花園項(xiàng)目

本著讓“學(xué)校滿意、教職工滿意、開發(fā)商滿意”的宗旨，本年度公司積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，重點(diǎn)開展的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度跟進(jìn)和質(zhì)量監(jiān)控，保障了學(xué)校和廣大教職工的基本利益。

（五）正興農(nóng)業(yè)項(xiàng)目

2009年7月，公司按學(xué)校要求全面介入正興農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，并成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)過前期認(rèn)真分析和仔細(xì)研究，基本理順了項(xiàng)目運(yùn)行管理機(jī)制，提出了園區(qū)下一步的經(jīng)營(yíng)方案及工作思路。目前，該方案已經(jīng)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論通過后上報(bào)學(xué)校，正等待學(xué)校批準(zhǔn)后進(jìn)入實(shí)施階段。

（六）學(xué)生公寓管理

本年度，公司堅(jiān)持貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對(duì)學(xué)生公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使日常工作井然有序。公司在調(diào)整公寓人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，將公寓管理工作與學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)工部工作相配合，做到安全檢查有紀(jì)錄、衛(wèi)生監(jiān)督有紀(jì)錄，打造出安全、舒適的公寓居住環(huán)境。

（七）對(duì)外投資合作開發(fā)項(xiàng)目

本年度公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略。公司對(duì)外投資與發(fā)展部積極展開行業(yè)研究和信息獲取工作，將公司未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)與投資戰(zhàn)略相結(jié)合，針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目與外部投資合作方建立溝通、合作渠道，為公司今后從外部市場(chǎng)獲取公司發(fā)展的資金、技術(shù)、戰(zhàn)略資源等奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、下一年度工作設(shè)想

公司將進(jìn)一步加強(qiáng)黨建思想政治工作；規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)及組織架構(gòu)，建立高效、有序、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系；進(jìn)一步加強(qiáng)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)工作健康、有序地開展；認(rèn)真履行學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的職能，做好作為學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的各項(xiàng)工作；加大對(duì)外交流力度，大力開展社會(huì)合作等工作，在堅(jiān)持融合創(chuàng)新，注重有效發(fā)展，踐行服務(wù)理念，提升員工素質(zhì)，全面提升公司的協(xié)調(diào)發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、和諧發(fā)展能力，努力構(gòu)建集投資、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技成果轉(zhuǎn)化、研制生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣運(yùn)用于一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)新格局，確保公司提出的“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略思想的實(shí)現(xiàn)，為公司第二次創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于投資管理有限公司來說，本年度是新的開始，是對(duì)過去的承接，也是對(duì)未來的承諾。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，把公司發(fā)展成為集投資、科技成果轉(zhuǎn)化、研制生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣運(yùn)用于一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)，需要公司全體員工一起付出更為艱辛的努力，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)。在新的一年里，公司將繼續(xù)以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，在公司全體員工的共同努力下，在學(xué)校各職能部門及各同仁單位的大力支持下，把師大投資管理有限公司做大做強(qiáng)，為我校校辦企業(yè)下一步的發(fā)展開創(chuàng)一個(gè)嶄新的局面。

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