總結(jié)是對過去的反思，對未來的規(guī)劃。在寫總結(jié)時，我們可以選擇適當(dāng)?shù)钠托问?，以便更好地表達(dá)自己的想法。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，值得我們仔細(xì)研讀和學(xué)習(xí)。
客服會議發(fā)言稿篇一
先生們，女士們：
大家下午好！感謝各位在百忙之中抽出時間參加我們寧夏連湖古峽酒業(yè)舉行的這次答謝會，也感謝大家一直以來對古峽宴支持與厚愛。
在坐的各位老板都是銀川商界的精英，大家都知道在今天競爭激烈的白酒市場，在琳瑯滿目的商品中最終讓消費(fèi)者選擇和青睞的產(chǎn)品取決于品質(zhì)，最終讓大家選擇合作的伙伴取決于廠商的信譽(yù)，我從鹽池來到銀川做“古峽宴”酒的總代理，就是因為寧夏連湖古峽酒業(yè)“人誠酒醇”，我深知做市場的艱辛，也深感銀川市場的艱難，但是我有信念。在幾年前，我在銀南代理了“古峽宴”，以后發(fā)展很快，跟我合作的那些商超和餐廳，也都因“古峽宴”賺了錢，直到現(xiàn)在“古峽宴”在銀南市場還獨(dú)占鰲頭，那些合作伙伴也都成了兄弟姐妹，那是我們共同努力的結(jié)果，我相信有各位的大力支持，明天的銀川市場，就是我今天的銀南市場——讓更多的消費(fèi)者都喝到醇香的“古峽宴”酒，讓更多的朋友都發(fā)“古峽宴”財。
今天略備薄酒以示感謝，希望大家能開懷暢飲。
最后預(yù)祝大家中秋快樂，生意興隆，也真誠地希望我們的合作能讓大家賺大錢，發(fā)大財。
謝謝大家！
客服會議發(fā)言稿篇二
同志們：
在我國資本市場進(jìn)入一個深刻變化和更大發(fā)展的新形勢下，全省證券期貨工作會議今天勝利召開了。為了適應(yīng)新形勢的需要，就在本次會議前的3月1日，原中國證監(jiān)會武漢證管辦按照全國的統(tǒng)一安排部署，正式更名為中國證券監(jiān)督管理委員會湖北監(jiān)管局，簡稱湖北證監(jiān)局。因此，我首先要代表湖北證監(jiān)局黨委和全局干部職工，向多年來關(guān)心和支持我們工作的湖北省委、省政府、省直各部門和各市州黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及全省上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)和媒體的同志們表示衷心的感謝!
今年新春伊始，國務(wù)院以國發(fā)3號文件，發(fā)布了關(guān)于推進(jìn)資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見，同時又召開了全國銀行、證券、保險工作會議;中國證監(jiān)會召開了全國證券期貨監(jiān)管工作會議。我們這次會議就是在這一新形勢的要求下召開的。剛才，超良副省長代表省政府作了題為《抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，開創(chuàng)全省資本市場新局面》的重要講話。根據(jù)會議安排，我主要結(jié)合這幾年來湖北資本市場的實(shí)際情況，圍繞全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《若干意見》精神，大力推進(jìn)我省證券期貨市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展這一主題，和大家一起領(lǐng)會精神，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，分析形勢，制定措施，推動發(fā)展。下面我講3個方面的問題，供大家討論。
近年來，我國證券市場受市場結(jié)構(gòu)性矛盾和體制性原因共同作用的影響，經(jīng)歷了32個月的持續(xù)低迷，市場外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了一些深刻的變化。在這種弱市情況下，湖北區(qū)域證券市場歷經(jīng)體制轉(zhuǎn)軌和結(jié)構(gòu)調(diào)整的劇烈變化和戰(zhàn)斗洗禮，克服了去年上半年突如其來的"非典"影響和長期股市低迷等不利因素，在結(jié)構(gòu)調(diào)整和規(guī)范發(fā)展方面都取得了新的成績。
一是上市公司質(zhì)量有所改善。第一，上市公司規(guī)范化程度有所提高。****年，轄內(nèi)上市公司不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高了規(guī)范運(yùn)作水平，公司質(zhì)量也有所改善。長期以來困擾上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)不完善、募集資金使用不當(dāng)、關(guān)聯(lián)欠款、關(guān)聯(lián)擔(dān)保等問題都有所改善。目前全省58家上市公司均已按照要求建立了獨(dú)立董事制度，共計聘請獨(dú)立董事184名。80%左右的上市公司董事會中獨(dú)立董事人數(shù)都達(dá)到了1/3以上，獨(dú)立董事的作用正在逐步發(fā)揮。與此同時，上市公司內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制也有所完善。據(jù)初步統(tǒng)計，有48家公司按照《上市公司章程指引》的規(guī)定，建立了對董事會負(fù)責(zé)的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu);36家公司根據(jù)《上市公司治理準(zhǔn)則》的要求在董事會下設(shè)了專門的審計委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的內(nèi)部審計制度及其實(shí)施，并對公司的財務(wù)信息及其披露進(jìn)行審核;部分上市公司已初步形成了具有自身特色的公司治理文化，如東風(fēng)汽車的投資者關(guān)系管理、長源電力的信息呈報單制度、精倫電子的累積投票制度等。截至****年三季度末，全省存在關(guān)聯(lián)方資金占用的上市公司減少了19家，從年初的46家降至27家，關(guān)聯(lián)欠款總額也由年初的56.72億元降至38.5億元，下降了18.22億元。第二，上市公司主營業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)增強(qiáng)。去年前三季度，轄內(nèi)57家上市公司共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入387.70億元，較上年同期增長9.76%;實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)利潤66.42億元，較上年同期增長5.26%。與此同時，轄內(nèi)共有41家上市公司盈利能力較上年同期有不同程度的增長，其中有2家公司凈利潤增幅在100%以上。武鋼股份、東風(fēng)汽車等一批上市公司以其優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和良好的發(fā)展勢頭躋身藍(lán)籌股行列。根據(jù)各公司盈利預(yù)測的情況來看，預(yù)計****年全年轄內(nèi)將有7家上市公司實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，6家上市公司業(yè)績同比出現(xiàn)較大幅度的上升。第三，上市公司整體業(yè)績第四季度已出現(xiàn)拐點(diǎn)。目前上市公司****年年報還未完全公布。從初步摸底的情況看，全省上市公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入將達(dá)到506億元以上，較上年增長4.77%;實(shí)現(xiàn)凈利潤達(dá)到22億元以上，比上年增長59.76%。全省上市公司平均凈利潤、平均每股收益、平均凈資產(chǎn)收益率等各項指標(biāo)與上年同期相比，呈現(xiàn)了50%以上的大幅增長態(tài)勢，明顯呈現(xiàn)出拐點(diǎn)跡象，表明湖北上市公司的整體業(yè)績正在走出低谷。
二是證券市場風(fēng)險逐步釋放。一方面，目前轄內(nèi)上市公司歷史形成的風(fēng)險基本上得到了較為充分的揭示，一批歷史遺留問題突出的上市公司通過重組，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，初步擺脫了退市風(fēng)險。另一方面，由于市場持續(xù)下滑，交易量銳減，證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)大面積虧損，潛在的問題和風(fēng)險不斷凸現(xiàn)，促使證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)通過重組整合求生存圖發(fā)展。這種整合在湖北證券市場體現(xiàn)得尤為明顯：****年，湖北轄內(nèi)123家證券營業(yè)部中，有3家營業(yè)部被暫停營業(yè)或關(guān)閉、撤銷，11家營業(yè)部發(fā)生轉(zhuǎn)讓，6家同城遷址，7家正準(zhǔn)備遷往外地。營業(yè)部資源的重新整合，在一定程度上分散了轄內(nèi)證券業(yè)的市場風(fēng)險。與此同時，各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)適應(yīng)市場調(diào)整和轉(zhuǎn)軌的形勢，積極推動業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、成本費(fèi)用的控制、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新等方面都取得了長足的進(jìn)步。此外，轄內(nèi)證券市場遺留的券商挪用客戶保證金和柜臺回購等風(fēng)險也得到了進(jìn)一步釋放。20xx年底，轄內(nèi)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)柜臺回購余額由1999年底的43.7億元下降到8.06億元，截至****年底，又進(jìn)一步降至3.58億元，比20xx年下降了55.6%。值得一提的是，轄內(nèi)長江證券公司適應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整，積極實(shí)施公司戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在20xx、****年全行業(yè)連續(xù)兩年大面積虧損的情況下，該公司均實(shí)現(xiàn)了盈利。其控股的長信基金管理公司和以投資銀行業(yè)務(wù)為主的長江巴黎百富勤證券有限責(zé)任公司均已獲準(zhǔn)設(shè)立，為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)打下了良好的基礎(chǔ)。
三是期貨市場恢復(fù)快速增長。****年，湖北期貨市場延續(xù)了20xx年以來的增長趨勢，取得了可喜的發(fā)展。目前轄內(nèi)共有6家期貨公司，其中4家正常營業(yè)，2家停業(yè)公司已于去年底獲準(zhǔn)恢復(fù)營業(yè)，期貨營業(yè)部12家。全年市場各項指標(biāo)均有大幅度增長。4家正常營業(yè)期貨公司全年代理成交金額共計2163.3億元，較20xx年增加了220%，占全國期貨市場成交總額108389.02億元的2%，增長速度高于全國平均水平;期貨公司手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到2479.79萬元，同比增長414%;各期貨公司普遍開始盈利，利潤總額達(dá)到176.42萬元，同比增長187%。在期貨市場快速發(fā)展的同時，各期貨公司立足風(fēng)險防范，穩(wěn)步推行了客戶保證金封閉運(yùn)行管理，并根據(jù)市場交易行情的變化，適時調(diào)整客戶保證金比例，風(fēng)險控制能力得到了大幅提升。
四是證券經(jīng)營環(huán)境正在得到改善。通過多年來的加強(qiáng)誠信建設(shè)，目前保護(hù)投資者利益的理念正逐步深入人心，上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)和各中介機(jī)構(gòu)的誠信意識不斷增強(qiáng)。各會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所在證券執(zhí)業(yè)中的誠信執(zhí)業(yè)意識和貫徹"謹(jǐn)慎性原則"的意識明顯提高，使上市公司虛假信息披露的問題得到了較好的糾正。從****年12月開始，轄內(nèi)各上市公司全面開展了投資者關(guān)系管理工作，信息披露的主動性、及時性和全面性大大提高，有力地改善了我省上市公司在資本市場的形象。
此外，證券市場的轉(zhuǎn)型調(diào)整也減緩了資本市場的擴(kuò)張壓力，為市場進(jìn)一步發(fā)展培育和儲備了優(yōu)質(zhì)資源，積蓄了新的發(fā)展動力。雖然近年來湖北省發(fā)行股票，上市融資的公司在全國不算突出，但是這種一張一弛的調(diào)整也使我們有精力培育和儲備一定數(shù)量的擬上市公司資源，為湖北省資本市場的進(jìn)一步發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。今年2月24日，楚天高速成功發(fā)行2.8億股新股，募集資金逾8億元，實(shí)現(xiàn)了我省今年證券融資的開門紅。截至目前，全省還有5家公司武漢健民、馬應(yīng)龍、春天藥業(yè)、中航救生、通達(dá)股份通過發(fā)行審核，3家公司湖北金環(huán)、湖北宜化、武鋼股份向證監(jiān)會報送了配股、增發(fā)申報材料?？梢灶A(yù)計，****年湖北省證券融資額將超過100億元以上，創(chuàng)造我省證券市場融資的歷史最高峰。
從以上分析可見，經(jīng)過幾年的調(diào)整，使我們理順了發(fā)展的思路，提高了發(fā)展的質(zhì)量，改善了發(fā)展的環(huán)境，也積蓄了發(fā)展的動力?？梢哉f，隨著證券市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入，湖北證券市場的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個新的階段。證券市場轉(zhuǎn)型和調(diào)整帶來的上述變化和機(jī)遇，使我們有理由對證券市場的發(fā)展充滿信心。但是，在堅定對證券市場發(fā)展前景的信心的同時，我們還應(yīng)該清醒地看到，證券市場的調(diào)整，也暴露出了我們在發(fā)展中存在的矛盾和問題。湖北證券期貨市場起步早，發(fā)展快，也因此而積累了一些歷史形成的包袱。這些歷史遺留問題，限制了各市場主體利用資本市場的能力，使得資本市場功能發(fā)揮得不夠全面和充分，也使得資本市場推動湖北經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長的作用發(fā)揮得還不夠?？傊痪湓?，目前湖北證券市場發(fā)展還很不夠，直接融資與間接融資比例嚴(yán)重失調(diào)。總體表現(xiàn)是我省經(jīng)濟(jì)的證券化率還非常之低，****年底，全省上市公司總市值1154.93億元，僅占湖北省當(dāng)年gdp的21%，遠(yuǎn)低于全國36%的證券化率;****年我省僅有新華光1家公司發(fā)行新股，目前上市公司總數(shù)已退居全國第9位，且從資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力等方面來看，更是排在全國各省市的第10位以后。具體來說，我們認(rèn)為湖北區(qū)域證券市場還存在以下3個突出問題，需要在下一步的發(fā)展中著力解決好。
一是市場主體兩極分化加劇，整體質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。自1998年以來，我省上市公司整體經(jīng)營業(yè)績連續(xù)多年逐步走低，從1999年開始，我省上市公司的平均業(yè)績一直低于全國平均水平，去年前三季度業(yè)績更達(dá)到最低點(diǎn)：全省57家上市公司共計實(shí)現(xiàn)凈利潤17.76億元，同比下降了4.27%;加權(quán)平均每股收益為0.097元，較20xx年同期的0.101元下降了4%;凈資產(chǎn)收益率為3.69%，較20xx年同期的3.86%下降了4.4%，且遠(yuǎn)低于同期全國上市公司6.2%的平均凈資產(chǎn)收益率。全年還有5家上市公司發(fā)布預(yù)虧公告，4家公司經(jīng)營業(yè)績將下滑50%以上。
與此同時，轄內(nèi)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的兩極分化也在加劇。在市場競爭激烈、行業(yè)生態(tài)惡化且盈利模式變化的情況下，全省證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)已連續(xù)兩年出現(xiàn)大面積虧損，且虧損金額逐年上升。20xx年，全省各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)累計虧損5575萬元，76家營業(yè)部出現(xiàn)虧損，虧損面達(dá)62.3%;****年，全省各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)又累計虧損10266萬元，是20xx年的1.84倍;虧損營業(yè)部家數(shù)和虧損面均與20xx年持平。
二是市場規(guī)范化程度不高，各種不穩(wěn)定因素依然存在。各市場主體法人治理結(jié)構(gòu)不完善、市場行為不規(guī)范，在一定程度上影響了湖北證券市場的運(yùn)作效率和功能發(fā)揮。表現(xiàn)在上市公司方面，由于改制不徹底，經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換不到位，湖北省部分上市公司還存在政企不分、與大股東未徹底"五分開"的情況，部分公司"三會運(yùn)作"和信息披露不規(guī)范、內(nèi)部管理制度不完善、激勵約束機(jī)制不健全、募集資金管理不規(guī)范等問題較為突出。截至****年9月底，轄內(nèi)共有27家上市公司存在關(guān)聯(lián)方占用資金的情況，被占用資金高達(dá)38.5億元;25家公司存在對外擔(dān)保的情況，擔(dān)?？傤~34.6億元，13家公司存在關(guān)聯(lián)擔(dān)保，關(guān)聯(lián)擔(dān)保額為31億元。與此同時，部分證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控機(jī)制也還有待進(jìn)一步完善，因法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控機(jī)制不完善而導(dǎo)致的風(fēng)險也在頻頻出現(xiàn)。
從目前湖北證券市場存在的不穩(wěn)定因素來看，有結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險，由于轄內(nèi)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)相對集中，全國各大券商風(fēng)險的爆發(fā)，基本都會波及到轄內(nèi)證券市場;也有系統(tǒng)性的風(fēng)險，如證券公司的風(fēng)險爆發(fā)，經(jīng)常會以受托理財損失、股權(quán)投資損失等形式波及到轄內(nèi)上市公司;但更突出地表現(xiàn)出來的，還是轄內(nèi)上市公司和證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的'持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險及由此引發(fā)的上市公司退市風(fēng)險和證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)兌付風(fēng)險。因歷史的原因，加之上市后產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不及時，結(jié)構(gòu)調(diào)整不到位，轄內(nèi)部分上市公司已基本喪失了持續(xù)經(jīng)營能力，目前共有7家公司因連續(xù)虧損而被st處理，正面臨不同程度的退市風(fēng)險。從已掌握的情況來看，****年年報公布后，轄內(nèi)有1家公司將因連續(xù)三年虧損被暫停上市，直接面臨退市風(fēng)險;有2家公司如****年繼續(xù)虧損，將被st處理。這樣算來，今年全省st公司總數(shù)仍在5家左右。此外，部分證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)違規(guī)進(jìn)行國債柜臺回購和挪用客戶交易結(jié)算資金等歷史遺留問題潛藏的風(fēng)險仍然存在。這些都是當(dāng)前湖北證券市場穩(wěn)定和健康發(fā)展的主要隱患。
三是證券市場功能發(fā)揮不充分，持續(xù)發(fā)展后勁不足。主要表現(xiàn)為新股發(fā)行上市進(jìn)度趨緩、上市公司再融資能力不強(qiáng)。與沿海省份相比，湖北省擬上市公司后備資源儲備相對不足。截至****年底，全省近900家未上市股份公司中，進(jìn)入輔導(dǎo)程序56家，目前僅有22家處于上市輔導(dǎo)期。其中****年備案公司及輔導(dǎo)評估公司均只有1家，大大低于往年。且現(xiàn)有22家處于輔導(dǎo)期的公司還普遍存在股本規(guī)模偏小、法人治理結(jié)構(gòu)不夠完善、資產(chǎn)質(zhì)量不高等問題，缺乏盈利能力強(qiáng)、有發(fā)展前景的優(yōu)良企業(yè)。這種狀況，制約了我省擬上市公司的發(fā)行上市進(jìn)程。與此同時，我省部分上市公司的募集資金使用效率低下，導(dǎo)致再融資能力持續(xù)下降，據(jù)初步統(tǒng)計，目前全省有近2/3的上市公司在近年內(nèi)已喪失再融資能力。對于部分具備再融資能力的上市公司來說，也還不同程度地存在發(fā)展的思路不開闊，融資的手段還很單一的問題。去年全國共有17家上市公司通過發(fā)行可轉(zhuǎn)債的形式進(jìn)行了再融資，籌資金額達(dá)180.6億元，但湖北上市公司在這方面還是空白，再融資方式僅限于配股和增發(fā)。這些問題，綜合反映出湖北企業(yè)利用證券市場的能力還不強(qiáng)，區(qū)域性證券市場發(fā)展的后勁還不足。
根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融市場協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，去年以來，黨中央、國務(wù)院從戰(zhàn)略和全局的高度，相繼就資本市場的發(fā)展作出了重大戰(zhàn)略部署。黨的十六屆三中全會提出，要大力發(fā)展資本市場，擴(kuò)大直接融資，推進(jìn)我國資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展。今年1月底，《國務(wù)院關(guān)于推動資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》正式發(fā)布，指出大力發(fā)展資本市場是一項重要的戰(zhàn)略任務(wù)，對我國實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。一是有利于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，更大程度地發(fā)揮資本市場優(yōu)化資源配置的功能，將社會資金有效轉(zhuǎn)化為長期投資。二是有利于國有經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略性改組，加快非國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是有利于提高直接融資比例，完善金融市場結(jié)構(gòu)，提高金融市場效率，維護(hù)金融安全?！度舾梢庖姟穼l(fā)展我國資本市場的意義上升到"三個有利于"的高度，明確了我國資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了引導(dǎo)和支持資本市場穩(wěn)定和發(fā)展的六項具體政策措施，并立足加強(qiáng)市場基礎(chǔ)建設(shè)和營造良好的資本市場發(fā)展環(huán)境，要求健全資本市場體系，豐富證券投資品種;進(jìn)一步提高上市公司質(zhì)量，推進(jìn)上市公司規(guī)范運(yùn)作;促進(jìn)資本市場中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，提高執(zhí)業(yè)水平;加強(qiáng)法制和誠信建設(shè)，提高資本市場監(jiān)管水平;加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，防范和化解市場風(fēng)險;認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)對外開放?！度舾梢庖姟返某雠_，為我國資本市場的發(fā)展進(jìn)一步指明了方向，對于提高資本市場吸引力，穩(wěn)定各市場主體預(yù)期，恢復(fù)投資者信心已經(jīng)起到了明顯的作用。從長期來看，作為資本市場發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，《若干意見》提出的各項措施的逐步落實(shí)，還將為今后一段時期我國證券市場的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。
全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《若干意見》精神，是妥善解決我國資本市場長期以來形成的歷史遺留問題，實(shí)現(xiàn)資本市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的需要，也是我國資本市場完善各項功能，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是各市場主體充分利用資本市場，加快自身發(fā)展的需要。為貫徹落實(shí)《若干意見》精神，推動資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展，中國證監(jiān)會已適時調(diào)整了工作思路。在今年的全國證券期貨監(jiān)管工作會議上，尚福林主席將今后一段時期中國證監(jiān)會的工作思路概括為四句話：抓住一條主線，促進(jìn)資本市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展;強(qiáng)化兩種意識，加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù);搞好三方面建設(shè)，完善市場功能，健全市場體系，推動法制誠信;深化四項改革，發(fā)行體制改革，風(fēng)險防范與處置機(jī)制改革，市場運(yùn)行機(jī)制改革和證券期貨監(jiān)管體制改革。為貫徹國務(wù)院《若干意見》精神，進(jìn)一步推動湖北資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展，省政府也已擬定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)上市公司規(guī)范發(fā)展的若干意見》，就落實(shí)國務(wù)院《若干意見》精神作出了具體部署。應(yīng)該看到，推動資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展，不僅僅是監(jiān)管部門和各級政府的事情，更是各市場主體的切身利益之所系，需要各市場主體從自身做起，全面貫徹落實(shí)《若干意見》精神。在此，我就轄內(nèi)各上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)和各中介機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)國務(wù)院《若干意見》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)上市公司規(guī)范發(fā)展的若干意見》精神談幾點(diǎn)體會：
用發(fā)展的辦法來解決前進(jìn)中的問題，是資本市場發(fā)展客觀規(guī)律的要求，也是總結(jié)我國資本市場發(fā)展十幾年來的歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)所必然得出的結(jié)果。這是一個認(rèn)識的問題，同時也是一個實(shí)際的問題。我們貫徹落實(shí)國務(wù)院《若干意見》，首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一和提高我們對發(fā)展資本市場重要性的認(rèn)識，其中最重要的就是要統(tǒng)一和提高對發(fā)展和規(guī)范資本市場的認(rèn)識。要看到當(dāng)前我國資本市場還處在"新興加轉(zhuǎn)軌"的初級階段，發(fā)展不夠是我國當(dāng)前資本市場的主要矛盾，因此，首先必須推動發(fā)展。用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，必須樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。一方面要求我們以發(fā)展為第一要務(wù)，加快發(fā)展的步伐。既要搞好數(shù)量的增長，如市場容量的擴(kuò)大、上市公司數(shù)量的增加、投資者人數(shù)的增多、金融品種的豐富、市場交易的活躍等;也要提高發(fā)展的質(zhì)量，如市場制度的完善、監(jiān)管的加強(qiáng)、結(jié)構(gòu)的改善、投資者行為的理性化、上市公司素質(zhì)的提高、中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量的提升等。另一方面，也要求我們處理好證券市場規(guī)范和發(fā)展的關(guān)系，在發(fā)展中解決問題，在加強(qiáng)規(guī)范中求得發(fā)展。從湖北證券市場當(dāng)前存在的問題來看，有些是市場發(fā)展初期遺留下來并在市場規(guī)范化進(jìn)程中暴露出來的;有些是在體制轉(zhuǎn)軌時期改革不配套、制度不銜接、觀念調(diào)整不到位造成的;有些是新興市場發(fā)展中市場體系、產(chǎn)品體系不健全而難以避免的，總體上屬于發(fā)展中的問題，必須在進(jìn)一步推進(jìn)證券市場改革和發(fā)展中逐步加以解決。用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，要求各上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)要堅持誠信的原則，樹立全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展觀，通過經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換來克服"重籌資，輕轉(zhuǎn)制"的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的全面性;通過產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營的并重來達(dá)到結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的協(xié)調(diào)性;通過規(guī)范運(yùn)作來防范發(fā)展中的風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性。講發(fā)展，必須是規(guī)范的發(fā)展，講規(guī)范也必須是發(fā)展的規(guī)范。要始終堅持規(guī)范和發(fā)展的統(tǒng)一，既要抓住機(jī)遇，加速發(fā)展，也要注意在發(fā)展的過程中，通過發(fā)展的辦法，來解決好歷史形成的問題，提高發(fā)展的質(zhì)量。
資本市場的穩(wěn)定發(fā)展需要相應(yīng)的政策引導(dǎo)和支持。這一點(diǎn)，在我國資本市場的起步階段顯得尤為必要。從湖北資本市場的發(fā)展過程看，也得到了印證。湖北現(xiàn)有資本市場大省的地位，是在各級政府和有關(guān)部門的直接參與和大力推動下形成的。因此，我們證券期貨市場的各經(jīng)營主體對此常懷感恩之情。今后，還需要政府和各有關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)政策，特別是落實(shí)國務(wù)院《若干意見》提出的各項政策以及省政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)上市公司規(guī)范發(fā)展的若干意見》中出臺的相關(guān)政策，為資本市場的穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。但是我們也應(yīng)該看到，隨著政府職能的轉(zhuǎn)換和資本市場的轉(zhuǎn)軌，證券市場幾年來的調(diào)整已帶來了投資者結(jié)構(gòu)、上市公司結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的深刻變化和證券市場發(fā)展模式、盈利模式的轉(zhuǎn)型。市場的發(fā)展已告別單純追求量的增長，轉(zhuǎn)向了質(zhì)量并重、協(xié)調(diào)發(fā)展的新的增長模式。隨著投資者隊伍的機(jī)構(gòu)化、投資品種的多元化、市場主體的國際化和投融資理念的理性化，我國資本市場的市場化機(jī)制已初步形成并正在發(fā)揮著越來越大的作用。市場化進(jìn)程的加快，使得我國資本市場已經(jīng)形成了在政府的宏觀指導(dǎo)和調(diào)控下，充分發(fā)揮市場機(jī)制作用的這一發(fā)展格局，以前單純依靠政府直接參與和推動的模式已經(jīng)讓位于政府支持和引導(dǎo)下的市場運(yùn)作模式。我省資本市場近年來發(fā)展不快，除了與全國證券市場處于弱市調(diào)整的形勢有關(guān)，也是與我們觀念轉(zhuǎn)換不到位，駕馭市場的能力不強(qiáng)有很大關(guān)系的。堅持市場化的取向，一方面要求政府結(jié)合自身職能的轉(zhuǎn)換，運(yùn)用財政、稅收等政策措施對資本市場進(jìn)行引導(dǎo)和支持，為資本市場的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境;但更為重要的一方面，就是要求市場主體結(jié)合自身的實(shí)際，充分運(yùn)用市場的機(jī)制和功能來加快自身的發(fā)展，利用資本市場做優(yōu)做強(qiáng)。不能有事找"婆婆"，無事就怨"婆婆"，不要"婆婆"。資本市場發(fā)展了十幾年，我們上市公司最大的也有十幾歲了，應(yīng)該到資本市場的大海中勇敢搏擊風(fēng)浪。各上市公司要牢牢把握、緊緊抓住國務(wù)院《若干意見》出臺的大好機(jī)遇，重新審視企業(yè)自身的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，特別是資本經(jīng)營戰(zhàn)略，尋找適合自身特點(diǎn)進(jìn)行資本經(jīng)營的途徑，把產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，從源頭上提高上市公司質(zhì)量，把股東利益最大化和提高盈利水平作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，通過各種途徑，尋找各種方式，擴(kuò)大從資本市場直接融資的數(shù)量。需要進(jìn)行并購重組的上市公司要積極實(shí)施以市場為主導(dǎo)的并購重組。通過并購重組來優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。各證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)也要把握市場的發(fā)展趨勢，通過兼并重組、優(yōu)化整合、做優(yōu)做強(qiáng)，努力把自身建設(shè)成為具有競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)。
創(chuàng)新是證券市場保持活力和持續(xù)發(fā)展的動力之源，也是證券市場規(guī)范發(fā)展的重要途徑。國務(wù)院《若干意見》提出了建設(shè)透明高效、結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制健全、功能完善、運(yùn)行安全的資本市場的任務(wù)和目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，要健全資本市場體系、完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場主體約束。這些措施，每一項都包含創(chuàng)新的內(nèi)容和要求。創(chuàng)新就是機(jī)遇，創(chuàng)新就是發(fā)展。我們一定要適應(yīng)資本市場新的調(diào)整格局的要求，加快創(chuàng)新的步伐。
第一，要積極探索融資方式的創(chuàng)新。各上市公司、擬上市公司要結(jié)合資本市場體系的完善、融資政策的變化、自身的資金需求、資本結(jié)構(gòu)及經(jīng)營狀況，積極探索融資方式的創(chuàng)新。國務(wù)院《若干意見》提出要完善多層次的資本市場體系，豐富資本市場產(chǎn)品，鼓勵市場創(chuàng)新。要規(guī)范發(fā)展主板市場，分步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場，在充分發(fā)揮證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)作用的基礎(chǔ)上，積極探索和完善統(tǒng)一監(jiān)管下的股份轉(zhuǎn)讓制度。這實(shí)際上已勾勒出我國由主板、二板、三板和柜臺交易構(gòu)成的多層次資本市場體系的新藍(lán)圖。并且提出積極穩(wěn)妥發(fā)展債券市場，鼓勵符合條件的企業(yè)通過發(fā)行公司債券籌集資金，建立股票融資與債券融資相協(xié)調(diào)的資本市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這就大大拓寬了企業(yè)直接融資的渠道和產(chǎn)權(quán)流動變現(xiàn)渠道。我們要抓住機(jī)遇，努力探索通過發(fā)行可轉(zhuǎn)債、企業(yè)債券、境外上市、創(chuàng)業(yè)板上市等不同融資形式，拓寬融資渠道，加速資本形成。另外，股票發(fā)行制度也進(jìn)行了重大改革。除了完善發(fā)行核準(zhǔn)制度、上市保薦人制度外，證監(jiān)會特別提出支持代表國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的支柱企業(yè)整體在境內(nèi)市場發(fā)行上市，提高首次公開發(fā)行、上市公司再融資和并購重組的效率，從增量和存量兩個方面入手調(diào)整和改善上市公司結(jié)構(gòu)。我省武鋼股份的定向增發(fā)就是集團(tuán)主業(yè)資產(chǎn)整體上市的一種有益嘗試，得到了中國證監(jiān)會的首肯和市場的認(rèn)同。從分拆包裝上市到集團(tuán)整體上市，這是我國資本市場發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是各市場主體應(yīng)當(dāng)努力抓住的發(fā)展機(jī)遇。各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)也要拓寬融資渠道，積極創(chuàng)造條件，爭取達(dá)到《證券公司債券管理暫行辦法》規(guī)定的發(fā)債條件，利用發(fā)債的方式籌集長期資金;開展證券公司質(zhì)押貸款;符合條件的證券公司要積極推行股份制改制，爭取上市融資，以股份制的形式壯大資本規(guī)模，完善治理結(jié)構(gòu)，提升參與市場競爭的能力。
第二，要積極探索產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。國務(wù)院《若干意見》為市場產(chǎn)品創(chuàng)新廣開了渠道，這就是要加大風(fēng)險較低的固定收益類證券產(chǎn)品的開發(fā)力度，為投資者提供儲蓄替代型證券投資品種，積極探索開發(fā)資產(chǎn)證券化品種。各資本市場中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)要圍繞市場產(chǎn)品創(chuàng)新拓展自身的業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新自己的服務(wù)。要結(jié)合轄內(nèi)客戶資源的情況，做好基礎(chǔ)客戶的開發(fā)和服務(wù)，加強(qiáng)市場研究，通過提供特色增值服務(wù)，打造優(yōu)良的服務(wù)品牌，形成有效的盈利模式。各期貨公司也要適應(yīng)期貨市場產(chǎn)品品種增加的形勢，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)。
第三，要積極推進(jìn)公司治理機(jī)制的創(chuàng)新。各上市公司、擬上市公司要牢固樹立規(guī)范運(yùn)作的意識，積極探索完善法人治理結(jié)構(gòu)、提高公司治理效率的新思路、新方法。要結(jié)合國有資產(chǎn)管理體制改革，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu);要進(jìn)一步加強(qiáng)董事會建設(shè)，不斷完善獨(dú)立董事提名、選聘和激勵約束機(jī)制，發(fā)揮獨(dú)立董事在公司治理中的積極作用;要堅持不懈地推行勞動、人事、分配三項制度改革，特別是要把人事制度改革和分配制度改革結(jié)合起來，積極探索年薪制、股票期權(quán)等形式，進(jìn)一步健全高管人員的長期激勵機(jī)制，力爭在建立市場化的高級管理人員配置、激勵、約束三個機(jī)制方面取得突破;要積極探索進(jìn)一步保護(hù)流通股股東權(quán)益的相關(guān)制度，如股東大會網(wǎng)上投票、征集投票權(quán)、有關(guān)重大事項引入流通股股東表決等;要強(qiáng)化信息披露意識，積極開展投資者關(guān)系管理，切實(shí)保證信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。各證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)也要圍繞建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的要求，積極進(jìn)行管理創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化董事會和經(jīng)理人員的誠信責(zé)任;完善內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的集中統(tǒng)一管理，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度和風(fēng)險控制制度，提高抗御風(fēng)險的能力。
第四，要積極探索通過金融創(chuàng)新的辦法妥善解決歷史遺留問題。目前困擾我省上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)不完善、募集資金使用不當(dāng)、關(guān)聯(lián)欠款、關(guān)聯(lián)擔(dān)保等問題，主要是母子公司體制造成的。各上市公司、擬上市公司要通過金融創(chuàng)新來解決這些問題，要按照有利于歷史問題的解決，有利于公司持續(xù)發(fā)展的原則，積極探索通過定向增發(fā)、定向回購等金融創(chuàng)新的方法來妥善解決股東出資不到位、關(guān)聯(lián)方欠款等歷史遺留問題。
創(chuàng)新是一個從不完善到逐步完善的過程。所有創(chuàng)新都不可能一蹴而就，一步到位。而且創(chuàng)新必然伴隨著風(fēng)險。風(fēng)險與利益同在，風(fēng)險也和機(jī)遇同在。我們不能因為規(guī)避風(fēng)險而不敢創(chuàng)新，同樣，也不能單純?yōu)榱藙?chuàng)新而不考慮風(fēng)險，更不能為了創(chuàng)新而給長遠(yuǎn)發(fā)展制造風(fēng)險。我省前幾年證券市場引發(fā)的風(fēng)險已經(jīng)給了我們足夠的警醒。我們絕不能再穿新鞋，走老路。一定要在創(chuàng)新的過程中把防范風(fēng)險擺在十分重要的位置，真正通過創(chuàng)新促進(jìn)資本市場的規(guī)范發(fā)展。
資本市場具有優(yōu)化資源配置、籌集資金、促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營水平、為投資者提供增加財富的機(jī)會等功能。功能定位反映了市場參與各方的要求，是市場內(nèi)在規(guī)律的體現(xiàn)。要促進(jìn)資本市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，必須注重完善和發(fā)揮市場整體功能。國務(wù)院《若干意見》從資本市場功能定位出發(fā)，貫穿了兩條鮮明的紅線：一條是要大力培育市場主體，發(fā)展資本市場，擴(kuò)大直接融資;另一條就是要加強(qiáng)制度設(shè)計和監(jiān)管工作，努力提高證券市場各方參與者的誠信意識，加強(qiáng)誠信法制建設(shè)，堅持依法治市，切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益，兩次提到特別要保護(hù)社會公眾投資者的合法權(quán)益，要重視資本市場的投資回報，為投資者提供分享經(jīng)濟(jì)增長成果、增加財富的機(jī)會。培育市場主體和保護(hù)投資者的合法權(quán)益，融資和投資，是資本市場功能定位的一對矛盾的辯證統(tǒng)一。失去一方，另一方就不可能存在。這是一個簡單且顯而易見的道理。這如同"三個代表"重要思想中代表先進(jìn)生產(chǎn)力與代表廣大人民群眾最根本利益的關(guān)系一樣，是辯證的統(tǒng)一。但我們過去恰恰就在這樣一個簡單的問題上犯了錯誤，只顧一個企業(yè)、一個部門、一個地方的利益，而忽視了證券市場廣大投資者的正當(dāng)權(quán)益。我們一定要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，精心維護(hù)市場參與各方的權(quán)益。一方面，要培育和支持各市場主體抓住發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮證券市場的各項功能，通過證券市場迅速做優(yōu)做強(qiáng)。湖北省廣大擬上市公司和上市公司特別要在走新型工業(yè)化道路、建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度和誠信法制建設(shè)三個方面起到"領(lǐng)頭羊"的作用。要集中資金和精力抓主業(yè)、抓技術(shù)升級改造，不斷增強(qiáng)核心競爭力，努力提高盈利水平;要按照走新型工業(yè)化道路的要求，結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過募集資金的合理使用和資產(chǎn)的優(yōu)化重組來加快產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時要牢固樹立投資者利益最大化的經(jīng)營理念，重視對投資者的回報，為投資者提供分享上市公司增長成果的機(jī)會。只有這樣，才能真正培育一批誠實(shí)守信、運(yùn)作規(guī)范、治理機(jī)制健全的上市公司和市場中介群體，我們的資本市場才能真正做到持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)和全面建設(shè)小康社會中發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，改進(jìn)服務(wù)，推動轄內(nèi)證券期貨市場的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
資本市場的規(guī)范發(fā)展，是一項系統(tǒng)工程。推動轄內(nèi)證券期貨市場的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，需要省市各級政府、各市場主體和監(jiān)管部門的共同努力，形成合力。其中既需要地方政府的培育扶植，也需要各市場主體自身的努力，同時，有效的監(jiān)管也是確保市場持續(xù)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。
根據(jù)國務(wù)院《若干意見》和全國證券期貨監(jiān)管工作會議的要求，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)證券市場的現(xiàn)實(shí)情況，湖北證監(jiān)局****年監(jiān)管工作指導(dǎo)思想是：堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會精神，按照《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》和全國證券期貨監(jiān)管工作會議的部署，遵循"公開、公平、公正"原則和"法制、監(jiān)管、自律、規(guī)范"的方針，以創(chuàng)新為動力，以發(fā)展為主線，努力營造發(fā)展與規(guī)范互動，監(jiān)管與服務(wù)并重，持續(xù)、穩(wěn)定、健康共融的資本市場發(fā)展和監(jiān)管工作格局，為轄內(nèi)資本市場創(chuàng)造良好的監(jiān)管環(huán)境和更大的發(fā)展空間。
在具體工作任務(wù)上，中國證監(jiān)會提出了****年的9項重點(diǎn)工作，這就是：深入學(xué)習(xí)貫徹《若干意見》精神;逐步完善市場結(jié)構(gòu);繼續(xù)深化發(fā)行體制改革;切實(shí)提高上市公司規(guī)范化運(yùn)作水平;積極促進(jìn)證券公司和期貨公司的規(guī)范發(fā)展;進(jìn)一步發(fā)揮機(jī)構(gòu)投資者的作用;全面增強(qiáng)監(jiān)管合力;不斷健全證券期貨市場法制;努力加強(qiáng)人才和隊伍建設(shè)。我局將圍繞上述9項工作做好日常監(jiān)管工作。同時，我們將按照中國證監(jiān)會確定的指導(dǎo)思想和工作要點(diǎn)，重新審視監(jiān)管理念，改進(jìn)完善監(jiān)管方式和監(jiān)管手段，在"加大支持，加強(qiáng)監(jiān)管，改進(jìn)服務(wù)"等3個方面，進(jìn)行新的嘗試，力爭取得新的成績，實(shí)現(xiàn)新的突破。
一加大支持力度，推動湖北區(qū)域性資本市場的改革和發(fā)展。
一是要結(jié)合發(fā)行制度的改革，進(jìn)一步做好資本市場融資工作。一方面，要積極創(chuàng)造條件，在職責(zé)范圍內(nèi)全力支持已過發(fā)審會的5家企業(yè)盡快發(fā)行上市;積極支持已提交再融資申請的3家公司做好配股、增發(fā)工作，重點(diǎn)支持武鋼股份通過增發(fā)和收購武鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)公司縱向一體化戰(zhàn)略，完善公司產(chǎn)業(yè)鏈，通過跨躍式的發(fā)展做優(yōu)做強(qiáng)。另一方面，要適應(yīng)新股發(fā)行保薦制的推行和發(fā)審委工作制度改革的形勢，加強(qiáng)對轄內(nèi)擬上市公司的培育工作。在對轄內(nèi)現(xiàn)有已備案的擬上市公司進(jìn)行全面摸底的基礎(chǔ)上，對競爭力強(qiáng)、運(yùn)作規(guī)范、效益良好的公司予以優(yōu)先扶植、重點(diǎn)輔導(dǎo)，為轄內(nèi)資本市場的持續(xù)發(fā)展培育一批優(yōu)質(zhì)的后備資源。同時，還要積極推動轄內(nèi)上市公司的優(yōu)化重組，引導(dǎo)轄內(nèi)具備條件的上市公司借鑒武鋼股份定向增發(fā)、tcl吸收合并模式的成功經(jīng)驗，通過購并重組、整體上市真正成為資本市場的"藍(lán)籌股";鼓勵和支持績差上市公司通過實(shí)質(zhì)性重組恢復(fù)和增強(qiáng)再融資能力。
二是支持證券公司做優(yōu)做強(qiáng)。進(jìn)一步支持長江證券做大做強(qiáng)，使之達(dá)到《證券公司債券管理暫行辦法》規(guī)定的發(fā)債條件，拓寬融資渠道，支持其通過兼并重組和優(yōu)化整合壯大資產(chǎn)規(guī)模，擴(kuò)大市場覆蓋面，進(jìn)一步做強(qiáng)主業(yè);對治理結(jié)構(gòu)完善，內(nèi)控健全、凈資本等指標(biāo)符合監(jiān)管要求的證券機(jī)構(gòu)在組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營方式以及產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新給予積極的支持;推動轄內(nèi)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整、整合和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化券商經(jīng)營環(huán)境，逐步形成布局合理、競爭有序、運(yùn)行平穩(wěn)的市場格局。
三是在嚴(yán)格控制風(fēng)險的前提下，加大對期貨公司的扶持力度，促進(jìn)轄內(nèi)期貨市場的進(jìn)一步發(fā)展。鼓勵期貨公司按照建立現(xiàn)代金融企業(yè)的要求進(jìn)行資產(chǎn)重組，做大作強(qiáng)。重點(diǎn)做好轄內(nèi)2家期貨公司的重組和重新開業(yè)工作;支持有條件的期貨公司進(jìn)行增資擴(kuò)股和資產(chǎn)置換，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高核心競爭能力;適度支持期貨公司增設(shè)營業(yè)部，擴(kuò)大市場覆蓋面;成立湖北轄區(qū)期貨業(yè)聯(lián)誼會，推動行業(yè)誠信文化建設(shè)，構(gòu)筑行業(yè)信用管理體系，形成開放性、競爭性的良性生長環(huán)境。
二加強(qiáng)監(jiān)管工作，提高轄內(nèi)上市公司和中介機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作水平。
一是要以落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制和監(jiān)管規(guī)程為突破口，明確監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范監(jiān)管行為。在上市公司監(jiān)管方面，要以落實(shí)"轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制"為突破口，努力提高上市公司規(guī)范運(yùn)作水平。按照"屬地監(jiān)管、權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人、相互配合"的要求，將"三點(diǎn)一線聯(lián)網(wǎng)，ab角色互補(bǔ)"的上市公司轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。建立"資產(chǎn)、資本、資金、資訊"為中心的上市公司監(jiān)管鏈，加強(qiáng)日常監(jiān)管的制度化、程序化、格式化，通過"一月一碰頭，一季一分析，半年一對比，一年一總結(jié)"，確保對上市公司監(jiān)管的動態(tài)、連續(xù)和完整。在證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)監(jiān)管方面，要建立以凈資本監(jiān)管為核心的證券、期貨公司風(fēng)險監(jiān)管指標(biāo)體系和風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，積極探索對證券、期貨公司的轄區(qū)監(jiān)管制度，從內(nèi)控制度、財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)、守法經(jīng)營情況和投訴頻率等多方面考核證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的風(fēng)險控制能力和風(fēng)險承受能力，實(shí)行分類監(jiān)管，積極促進(jìn)證券、期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的規(guī)范和發(fā)展。
二是構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管體系，以防范和化解市場風(fēng)險為重點(diǎn)，推動解決歷史遺留問題。為構(gòu)建與地方政府的協(xié)同監(jiān)管體系，本次會議期間，我局將與各市州政府簽署證券期貨市場協(xié)同監(jiān)管備忘錄，以備忘錄的形式建立與地方政府在證券期貨市場監(jiān)管方面的聯(lián)系和互動機(jī)制。下一步，還將在備忘錄所確立的框架內(nèi)，與各級地方政府、金融監(jiān)管部門以及公安、司法等部門開展廣泛深入的協(xié)作，建立應(yīng)對資本市場突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制和防范化解風(fēng)險的長效機(jī)制。充分發(fā)揮協(xié)同監(jiān)管體系的作用，加大對大股東出資不到位、占用上市公司資金和上市公司違規(guī)擔(dān)保的清理力度，督促上市公司妥善解決歷史遺留問題;共同推動高風(fēng)險上市公司的重組進(jìn)程，有效化解部分上市公司存在的不能持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險;督促有關(guān)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)歸墊挪用的客戶交易結(jié)算資金和柜臺個人債務(wù)，嚴(yán)格控制、逐步壓縮國債回購風(fēng)險，督促各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營;督促證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)對客戶交易結(jié)算資金實(shí)行獨(dú)立存管，完善和鞏固期貨公司客戶保證金封閉管理制度，從源頭防范證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)挪用客戶資金和資產(chǎn);及時、有效地做好轄內(nèi)上市公司退市和存在重大經(jīng)營風(fēng)險必須退出資本市場或采取其他處置措施的證券、期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的風(fēng)險處置工作，確保轄內(nèi)證券期貨市場和社會的穩(wěn)定。
三是以推動法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)轄內(nèi)證券市場誠信建設(shè)。要推動上市公司完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全獨(dú)立董事選聘機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。積極落實(shí)已經(jīng)出臺的各項證券公司規(guī)范措施，督促轄內(nèi)各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)按照《證券公司治理準(zhǔn)則試行》、《證券公司內(nèi)部控制指引》和《關(guān)于加強(qiáng)證券公司營業(yè)部內(nèi)部控制若干措施的意見》等規(guī)范性文件的要求，采取積極措施完善法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，落實(shí)出資人與管理人各自的責(zé)任。在完善公司內(nèi)部治理機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善誠信的外部監(jiān)督機(jī)制。今年要以誠信文化建設(shè)為中心，建立轄區(qū)內(nèi)上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)守法、守信、守紀(jì)、守規(guī)情況的積分制度、問責(zé)制度、檔案制度和誠信評價體系;明確各上市公司和證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人為第一誠信責(zé)任人，以加強(qiáng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)高管人員資格管理為重點(diǎn)，落實(shí)誠信責(zé)任。通過實(shí)施這些制度，對違規(guī)機(jī)構(gòu)及誠信責(zé)任人相關(guān)審批事項進(jìn)行嚴(yán)格控制，加大處罰力度，增大不講誠信的成本，推進(jìn)轄區(qū)證券市場的"四守"文化建設(shè)。此外，要充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)和媒體的作用，加強(qiáng)社會監(jiān)督。要通過上述措施，逐步建立和完善弘揚(yáng)誠信、懲戒失信的資本市場信用體系，使各證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)牢固樹立規(guī)范運(yùn)作的理念，努力營造"公開、公平、公正"的市場環(huán)境。
三強(qiáng)化服務(wù)意識，努力營造監(jiān)管與服務(wù)并重的監(jiān)管環(huán)境。
一是要為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)對湖北區(qū)域性資本市場規(guī)范發(fā)展有關(guān)問題的研究，立足于支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極為地方資本市場的發(fā)展出謀劃策。積極加強(qiáng)與市、州一級政府的溝通聯(lián)系。通過走訪、座談和公文交換等形式，通報當(dāng)?shù)刈C券市場發(fā)展?fàn)顩r，指出市場主體存在的問題，揭示市場風(fēng)險隱患，共同商討監(jiān)管和服務(wù)措施，與地方政府齊抓共管，促使證券市場與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
二是要為提高市場主體質(zhì)量提供服務(wù)。要充分發(fā)揮監(jiān)管信息優(yōu)勢，積極探索高效有序的服務(wù)方式，加強(qiáng)風(fēng)險提示，積極為各市場主體提供政策咨詢，及時總結(jié)推廣轄內(nèi)各市場主體的創(chuàng)新經(jīng)驗，加強(qiáng)對轄內(nèi)上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)高管人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)化水平和規(guī)范運(yùn)作的能力。
三是要為改善市場環(huán)境提供服務(wù)。要充分發(fā)揮貼近市場和監(jiān)管對象的優(yōu)勢，加強(qiáng)對轄內(nèi)證券業(yè)協(xié)會和上市公司董事會秘書協(xié)會的工作指導(dǎo)，強(qiáng)化其服務(wù)職能，提高其服務(wù)水平，增強(qiáng)其敏感性，充分發(fā)揮協(xié)會的服務(wù)和傳導(dǎo)職能，對于對證券行業(yè)整體有重大影響的政策措施，及時開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取市場的聲音，廣泛了解各方面的反映，及時反映行業(yè)的呼聲，爭取行業(yè)的利益。今年要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，修訂并適時推出證券業(yè)傭金自律公約，增強(qiáng)其可操作性和約束力，形成規(guī)范、有序的市場競爭格局。
同志們，今年是我們?nèi)尕瀼厥鶎萌腥珪汀秶鴦?wù)院關(guān)于推進(jìn)資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》的第一年。黨中央、國務(wù)院從全局和戰(zhàn)略的高度，要求大力發(fā)展資本市場，省委、省政府對湖北證券期貨市場同樣寄予了厚望，俞正聲書記在全省經(jīng)濟(jì)工作會議上指出，要重視資本市場，并把積極推進(jìn)資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展，擴(kuò)大直接融資，提到落實(shí)十六屆三中全會精神，改變湖北經(jīng)濟(jì)落后狀況的重要措施的高度。面對證券期貨市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的大好形勢，我們一定要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，服從和服務(wù)于全省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和現(xiàn)代化建設(shè)第三步戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的各項任務(wù)和要求，為湖北省全面建設(shè)小康社會做出更大的貢獻(xiàn)!
客服會議發(fā)言稿篇三
幾次會議記錄，內(nèi)容大同小異，有格式化，程序化之味。其實(shí)也不難理解，會議記錄是公文嘛，公文就要有一定的格式，否則就會鬧笑話。本文作者于敘述中含嘲笑，真是不著一字評論，讀者自悟其意。
因為工作的原因，我多次參加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種迎檢總結(jié)會，今天閑得無聊，順便翻翻自己的會議記錄，竟然發(fā)現(xiàn)書記的八次發(fā)言，內(nèi)容幾乎一致。原來，書記發(fā)言也是萬能的?，F(xiàn)將原文抄錄如下，以饗讀者。
剛才，?。ㄊ?、縣）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們對我鄉(xiāng)的工作已經(jīng)提出了許多寶貴的建設(shè)性意見，這為我鄉(xiāng)的工作今后發(fā)展指明了方向，請我鄉(xiāng)今天參加會議的各位同志，務(wù)必根據(jù)?。ㄊ小⒖h）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家提出的要求，嚴(yán)格做好工作。下面，我就今天的檢查作幾點(diǎn)補(bǔ)充。
我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民，向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的?。ㄊ?、縣）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們表示熱烈的歡迎（書記帶頭鼓掌）（掌聲一片）！你們的到來是我鄉(xiāng)的榮幸！
根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，今天檢查的工作確實(shí)存在著許多問題，?。ㄊ小⒖h）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們一眼就看出了問題的癥結(jié)所在，這真是給我們送來了一場及時雨呀！否則，我們再費(fèi)九牛二虎之力也難找到自身存在的這些問題，所以，我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民，向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的?。ㄊ小⒖h）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們表示衷心的感謝（書記帶頭鼓掌）（又掌聲一片）！
省（市、縣）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們已經(jīng)為我鄉(xiāng)的工作指出這么多的不足與問題，這些都是我們工作的失誤。既然領(lǐng)導(dǎo)對我們是如此的關(guān)心，我們又有什么理由不把此項工作干好呢？在此，我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民，向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的?。ㄊ?、縣）檢查團(tuán)（組）的領(lǐng)導(dǎo)和專家們表態(tài)：請領(lǐng)導(dǎo)和專家們放心，從今天開始，我們將全力以赴的狠抓工作，保證在國家（?。炇杖掌诘絹碇?，完成工作，堅決不拖大家的后腿。
最后，請辦公室把今天省（市、縣）檢查團(tuán)（組）的各們領(lǐng)導(dǎo)和專家們提出的寶貴意見和建議整理好，會后我們將組織全鄉(xiāng)的各個部門進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)！
客服會議發(fā)言稿篇四
女士們、先生們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家好！在風(fēng)和日麗、鳥語花香的美好季節(jié)里，今天我們大家歡聚一堂，隆重舉行戴甘茶20xx全國招商暨贏利模式首發(fā)會。在此，我謹(jǐn)代表戴甘養(yǎng)生研究有限公司，對蒞臨今天首發(fā)會的女士們、先生們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和同志們，表示熱烈的歡迎！向長期來關(guān)心、支持戴甘養(yǎng)生研究有限公司發(fā)展的各有關(guān)部門、社會各界人士表示衷心感謝并致以崇高的敬意！
戴甘養(yǎng)生研究有限公司20xx年在成立，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的大型高科技企業(yè)。公司生產(chǎn)的“戴甘益身茶”以中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥為根基，融合了現(xiàn)代生物科技，不僅有明顯的保健效果，更突破了傳統(tǒng)保健茶的窠臼，入口舒爽，適宜日常品飲，目前有排毒養(yǎng)顏、養(yǎng)肝明目、降脂降壓、消食養(yǎng)胃、護(hù)腎養(yǎng)元、潤肺清喉、減肥提神等共八大系列產(chǎn)品。公司總部設(shè)在，是研發(fā)中心；在云南保山龍陵縣設(shè)有大型生產(chǎn)加工基地，在世界最大的茶葉批發(fā)市場——廣州芳村茶批發(fā)市場設(shè)有營銷中心。公司擁有一批優(yōu)秀的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷人才，在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)。我們將以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)與您攜手共創(chuàng)益身茶的美好明天！
為擴(kuò)大“戴甘益身茶”銷售，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我們公司為全體商、經(jīng)銷商打造了一個專柜、加盟和的平臺。
一是有全新的盈利模式。在區(qū)域內(nèi)實(shí)行獨(dú)家、經(jīng)銷，價格體系合理、利潤豐厚，本公司擁有豐富的市場操作經(jīng)驗，并派駐市場營銷精英巡回指導(dǎo)，對各位商、經(jīng)銷商進(jìn)行全方位營銷指導(dǎo)，做到扶上馬再送一程。
二是有一流的營銷策劃和強(qiáng)勁持續(xù)的廣告支持。公司有資深營銷策劃人和眾多高級營銷經(jīng)理人，深諳深度營銷之精髓，在客戶開發(fā)與維護(hù)，終端拉動等方面堪稱經(jīng)典，定期與不定期進(jìn)行全國性的、獨(dú)樹一幟的大型公關(guān)活動，提升銷量和品牌知名度；20xx年公司開展多媒體、立體式全方位的廣告宣傳，增強(qiáng)“戴甘益身茶”的影響力，真正成為消費(fèi)者心目中的品牌形象。
三是有全面持久的培訓(xùn)。公司免費(fèi)提供產(chǎn)品專業(yè)知識、員工管理、顧客管理、物流管理、經(jīng)營管理、店務(wù)管理、客戶心理分析、銷售技巧、促銷手段等全方位培訓(xùn)，為商、經(jīng)銷商營造一支精干的營銷隊伍。
本次大會，我們公司推出了專門為加盟店量身定做，震撼人心、貼近終端、極具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用的銷售模式，真誠希望各商、經(jīng)銷商加盟，讓我們大家團(tuán)結(jié)起來，同心同德，攜手共進(jìn)，同創(chuàng)輝煌。
祝女士們、先生們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和同志們身體健康，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
客服會議發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
下午好。
今天，我首先感謝國稅、民政局領(lǐng)導(dǎo)們，組織召開的這次會議，這對福利企業(yè)優(yōu)惠政策的執(zhí)行、落實(shí)工作的開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。這是領(lǐng)導(dǎo)們對我們福利企業(yè)的關(guān)注和支持。
我公司是從20xx年6月份被民政局批準(zhǔn)為福利企業(yè)的，我公司現(xiàn)有職工總數(shù)42人，已安置殘疾人員13人，占職工比例30.95%。公司與殘疾人員簽訂一年以上就業(yè)勞動合同，去年共發(fā)放殘疾人員工資7.12萬元，并為所有的殘疾人員繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險，使公司殘疾人員職有所崗、勞有所獲、病有所醫(yī)、老有所靠。我公司13名殘疾人員中視力殘疾1人，智力殘疾3人，肢體殘疾9人，針對個人情況，公司為他們安排了合理的工作。食堂、倉庫、門衛(wèi)各1人，修補(bǔ)1人，配送2人，雜工3人，清掃4人。
公司去年交納增值稅50.97萬元，實(shí)際退還21.87萬元。我公司決定把所減免的稅金全部作為企業(yè)發(fā)展基金和集體福利基金，更好的發(fā)展社會福利事業(yè)。更好的推動社會殘疾人就業(yè)，提高了殘疾人在家庭和社會中的地位，使殘疾人可以充分發(fā)揮自己的智慧和能力，積極為社會作出力所能及的貢獻(xiàn)，并分享社會發(fā)展的成果。
最后，祝愿今天到場的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志生活幸福、事業(yè)發(fā)展、家庭美滿!
謝謝大家!
客服會議發(fā)言稿篇六
安全工作年年講、時時講，常講常新。因為它關(guān)系著每個人的幸福生活安全生產(chǎn)又是我們做好一切工作必備的前提條件，它既是一項政治工作，又是一項經(jīng)濟(jì)工作，它是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的關(guān)鍵和前提。無論是過去的“安全生產(chǎn)周”“安全生產(chǎn)月”還是現(xiàn)在的安全生產(chǎn)檢查專項活動，都是開展安全生產(chǎn)宣傳教育的一種行之有效方式，是強(qiáng)化全員安全意識、營造安全生產(chǎn)社會輿論氛圍的有效措施，對于貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，推動安全文化建設(shè)，促進(jìn)全年的安全生產(chǎn)工作具有很好的作用。這也充分體現(xiàn)了“以人為本”的人性化管理理念，是適應(yīng)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的需要，促進(jìn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的需要。
失誤應(yīng)該避免，事故能夠控制”的道理。尤其是一線職工的責(zé)任意識、安全意識和自保、自救能力，真正使每個員工達(dá)到“我要安全，我會安全”的思想境界。多年來的實(shí)踐證明，100起事故99起是違章造成的，一旦發(fā)生事故都是一線生產(chǎn)人員，且不說事故對國家企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，失去了你，你的父母、你的愛人，你的孩子會因此而痛苦不堪，失去親人的悲痛將伴隨他們一生，他們的人生會因此而改變。因此，違章是安全的最大敵人，違章操作是各類事故的禍根，各類事故大都是由于違章造成的，遵章守紀(jì)是安全生產(chǎn)的保證。我們一定要在全體員工中開展遵章守紀(jì)教育和創(chuàng)建“零違章”班站所活動。要加強(qiáng)《安全生產(chǎn)法》、《電力法》、《電力安全工作規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》的講解和培訓(xùn)，讓其清楚法律、法規(guī)所賦予自己的義務(wù)和權(quán)利；讓其清楚《安規(guī)》是保證員工在生產(chǎn)工作中人身安全的法寶，是智慧凝聚的結(jié)晶，是由幾代線路工的生命匯編成的，哪些情況屬于違章，違章的危害性有哪些，造成的后果如何，我們沒有必要再去用生命驗證每一個條款，只有認(rèn)真貫徹執(zhí)行；讓其清楚，開展一項工作時，具體每個環(huán)節(jié)的流程，先干什么、再干什么、后干什么、具體應(yīng)該怎樣干。使之成為全體員工的自覺行動和良好習(xí)慣，堅決克服各種麻痹思想和僥幸心理，堅決杜絕各種違章行為，培養(yǎng)“一切按規(guī)矩辦”的意識，使每一位員工做到：反違章從我做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從現(xiàn)在做起，關(guān)愛生命，遠(yuǎn)離違章。
加強(qiáng)工作現(xiàn)場的安全監(jiān)督，是確保人身及設(shè)備安全的重要環(huán)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。工作現(xiàn)場的每一個不起眼的細(xì)小失誤都有可能是點(diǎn)燃事故的“導(dǎo)火線”。重則造成生命的終止，輕則或許不足以使你的生命殞滅，但你的生活有可能從此改變。所以，加強(qiáng)工作現(xiàn)場的安全監(jiān)督，要求現(xiàn)場管理人員嚴(yán)格按照現(xiàn)場跟班制度的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對工作現(xiàn)場的每一個細(xì)節(jié)都要監(jiān)督到位，隨時提醒，糾正不安全現(xiàn)象。對于工作現(xiàn)場安全措施不完備，立即停止其工作。對于工作現(xiàn)場的違章現(xiàn)象，通過教育、糾正、處罰等手段，保證工作現(xiàn)場安全的落實(shí)。真正使“看住、跟緊、盯牢、盡責(zé)”的八字方針貫穿于工作全過程。
“以銅為鏡，可以正衣冠，以人為鏡，可以明得失，以史為鏡，可以知興替”。
同志們！安全生產(chǎn)不是一勞永逸的事情，安全生產(chǎn)沒有高枕無憂的機(jī)會。安全生產(chǎn)是一條射線，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，只有將安全工作做實(shí)、做細(xì)、做好，才能確保我局各項工作的順利進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，容不得我們有絲毫的懈怠。安全生產(chǎn)重在管理，貴在落實(shí)，成在認(rèn)真。希望全體員工以這次專項活動為契機(jī)，恪盡職守，扎實(shí)工作，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)工作新局面，為靈寶電力事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境而不懈奮斗。
謝謝大家！
客服會議發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：
非常感謝花溪鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)團(tuán)委為我們組織這樣一個青年的盛會，非常榮幸能在這里把個人工作和學(xué)習(xí)的一些心得和朋友們共同分享。
記得中學(xué)時學(xué)過梁啟超先生的一篇《少年中國說》，上面有句話是這樣說的“故今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年獨(dú)立則國獨(dú)立，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲，少年雄于地球，則國雄于地球”。作為新時代的青年，我們不必再為祖國掙脫鎖鏈而馳騁沙場，而理所當(dāng)然的應(yīng)當(dāng)為祖國的富強(qiáng)、城市的繁榮、企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。
那么青年人應(yīng)當(dāng)如何來承擔(dān)責(zé)任？
個人認(rèn)為，第一、青年人承擔(dān)責(zé)任的范圍應(yīng)當(dāng)是毫不選擇的。不選擇其實(shí)就是把做所謂“輕松”的工作的選擇權(quán)留給他人，青年人應(yīng)有足夠的勇氣和能力爭相挑戰(zhàn)和完成最為艱難的工作，對工作的負(fù)責(zé)任與榮譽(yù)無關(guān)，更與利益無關(guān)。只有這樣，我們才能實(shí)質(zhì)性的得到鍛煉和提高，也只有這樣，我們才有機(jī)會贏得更廣闊的空間與發(fā)展平臺。
第二、青年人承擔(dān)責(zé)任的對象應(yīng)當(dāng)是承擔(dān)結(jié)果。昂揚(yáng)的斗志，不懈的努力與專注的態(tài)度在工作中都是重要的，但是，如果以外包思維的角度來看，只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付費(fèi)，而無論工作的過程多么辛苦和艱難，沒有結(jié)果就等于零。譬如挖一口井不在于挖得多深，而在于是否出水，送一封信不在于跑得多快而在于按時送到。因此，承擔(dān)結(jié)果才是真正的承擔(dān)責(zé)任，上班不是我們拿工資的理由，為組織、企業(yè)提供所需要的結(jié)果才是得到報酬的原因。
第三、青年人承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)在于學(xué)習(xí)，在現(xiàn)代社會中，知識不僅要積累，還需要更新，只有不斷的積累和更新自身的知識，我們才能在激烈競爭的社會中擁有承擔(dān)責(zé)任的底氣，具備承擔(dān)責(zé)任的能力，贏取承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會。
朋友們，直轄市南部新城的開發(fā)正如火如荼的展開，花溪鎮(zhèn)“首善之城”的建設(shè)方興未艾，時代呼喚青年，發(fā)展蘊(yùn)育人才，讓我們攜手并肩，為繪就花溪城市雄偉壯麗藍(lán)圖，開創(chuàng)燦爛輝煌明天而共同努力吧！
客服會議發(fā)言稿篇八
大家上午好！在新學(xué)期的第一次會議上，看到各位都特有“精氣神”“精”力充沛,“氣”勢旺盛,“神”采飛揚(yáng)!我感到由衷的高興，感到我們杉木小學(xué)充滿了無窮的希望。你們是學(xué)校的新鮮血液、新生力量，是學(xué)校發(fā)展的希望之所在。你們剛剛大學(xué)畢業(yè)，從學(xué)生到教師，是一個非常重要的角色轉(zhuǎn)換，有一個過渡期。希望你們要盡快縮短這個過渡期，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，盡快轉(zhuǎn)化成為一名合格的小學(xué)教師。我想，這不僅是程校長和我的希望，更是我們?nèi)w師生共同的希望。今天受團(tuán)支書的盛情邀請來參加青年團(tuán)員會，感到非常高興，感覺自己又回到了年輕時候。借這個機(jī)會談?wù)勎覍Υ蠹业膸c(diǎn)希望，同時，也用來共勉：
人的素質(zhì)基本上包括兩個方面，一是品質(zhì)，或者說德；二是能力，或者說才。一個人的才干可以有高有低，也容許有高低，但品質(zhì)向來是不能出差錯的，這是一個人為人處事的原則問題。教師對學(xué)生的責(zé)任，首先在于給學(xué)生以良好的人格熏陶，以自己淵博的知識傳授給學(xué)生，用責(zé)任、理想、能力、力量、意志、信念等優(yōu)秀的品德來影響學(xué)生，來促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
對于我們的學(xué)生來說，他最幸運(yùn)的事，莫過于遇上若干個優(yōu)秀的教師，遇上有好品質(zhì)、有學(xué)問的教師。因為惟有這樣的教師才會給學(xué)生的一生帶來重要影響，才能使學(xué)生成長為一個思想視野開闊，求學(xué)精神執(zhí)著，責(zé)任性強(qiáng)的虎虎有生氣的青年。
所以在座各位新教師，一定要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，向好教師學(xué)習(xí)，多培養(yǎng)對學(xué)校、對同事的感情，培養(yǎng)對學(xué)生、對教育事業(yè)的感情。很難想像一個對自己的同事對自己的職業(yè)沒有感情的人能干好一番事業(yè)，能有所作為。
在座的各位新教師剛剛走上工作崗位，對大家來說是一個非常重要的人生轉(zhuǎn)折，也是邁向社會的第一步。第一步邁得如何，能不能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對一個人的人生非常重要。若起步時期松松垮垮，干事情不認(rèn)真，形成了一定的慣性，再糾正難度就大了，對一生的影響都將起著非常非常大的負(fù)面作用。我們學(xué)校是個地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的學(xué)校，她有所有鄉(xiāng)下學(xué)校共有的特點(diǎn)，那就是學(xué)生的來源參差不齊,卻又必須與市區(qū)的一流學(xué)校去比拼，就目前而言，確實(shí)有很多困難、問題、矛盾，我們新的教師來了以后，工作、學(xué)習(xí)、生活條件同大家想象的可能有一定差距，某些方面甚至有較大差距。那么，我們?nèi)绾握_地面對，正確地看待這些問題，至關(guān)重要。我們必須自覺地調(diào)整我們的心態(tài)，既來之，則安之，把干好教育這項本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身價值的唯一體現(xiàn)；盡快拋棄一切對工作、學(xué)習(xí)和生活不利的想法和作法，盡快進(jìn)入工作角色、教師角色。
一個人的成功往往是以下三者的統(tǒng)一：一是智商，二是勤奮，三是機(jī)遇。一個人成才的道路上，面臨的就是一個金字塔，底座永遠(yuǎn)大，越往上越小。只有智商、勤奮和機(jī)遇達(dá)到完善結(jié)合的時候，才能真正站在金字塔頂上。各位新教師智商不低（大學(xué)生），在學(xué)校機(jī)會也不會少，就看你夠不夠勤奮。
學(xué)習(xí)對于一名教師來說，首先是一種責(zé)任。它不僅僅是一種權(quán)利，更重要的是一種義務(wù)，是一種責(zé)任。作為一名教師，每天都要學(xué)習(xí)，否則工作就沒有前瞻性，就像汽車沒有了汽油而失去動力。其次，作為一名教師，不僅要向理論學(xué)習(xí)，更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)對于新教師來說又尤為重要。事實(shí)證明，只有在工作一線經(jīng)受鍛煉，不斷反思，青年教師才能汲取從書本中無法得到的豐富營養(yǎng)，教學(xué)實(shí)踐永遠(yuǎn)是新教師知識更新和能力發(fā)展的課堂。
學(xué)習(xí)不能改變我們的起點(diǎn)，但能改變我們的終點(diǎn)。因此，希望在座的新教師，要勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。要認(rèn)真的向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們?yōu)閷W(xué)校發(fā)展做貢獻(xiàn)的默默奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他們對知識，對事業(yè)孜孜不倦追求的優(yōu)秀品質(zhì)，為學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智。只有在平凡的崗位上不斷加壓，不斷努力，永不疲倦，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在當(dāng)前農(nóng)村教育快速發(fā)展、競爭激烈的形勢下，青年興則校興。所以，學(xué)校對青年教師的成長也將傾注更多的關(guān)心、關(guān)懷和支持，也將會為青年教師搭起更多施展才華的舞臺。希望青年教師認(rèn)清形勢，抓住難得的歷史機(jī)遇，加倍努力，發(fā)展自己，把個人的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、與學(xué)校的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起，能夠充分發(fā)揮你們的才智，在杉木這片有益于人才脫穎而出、有益于個人價值實(shí)現(xiàn)的沃土上，實(shí)現(xiàn)你們?nèi)松牡诙物w躍。希望全體新教師與我校全體教師一起與學(xué)校榮辱與共，目標(biāo)一致，同心協(xié)力，勁往一處使，促進(jìn)學(xué)校更好更快速地發(fā)展，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，祝愿各位青年教師工作順利！工作愉快！
客服會議發(fā)言稿篇九
種.種跡象表明，今年我市防汛抗旱工作面臨著嚴(yán)峻的形勢。
(一)從天氣形勢看：根據(jù)省、市氣象部門預(yù)測，今年6～8月我市降水相對集中，暴雨、強(qiáng)對流等極端天氣時有發(fā)生，沿淮和山區(qū)可能發(fā)生階段性洪澇災(zāi)害。由于今年我市入梅比常年偏早，且梅雨期較長，降水集中，臺風(fēng)也較往年偏多，極易引起洪澇災(zāi)害和突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害，防汛形勢不容樂觀。
(二)從災(zāi)害趨勢看：受全球氣候變化、極端天氣事件等因素的影響，我市近年來水旱災(zāi)害頻繁，突發(fā)性、反常性、不可預(yù)見性日益凸顯，特別是臺風(fēng)帶來的強(qiáng)降雨引發(fā)的山洪災(zāi)害和流域性洪水呈上升趨勢。如--年臺風(fēng)“格美”、--年淮河流域性大洪水、--年低溫雨雪冰凍災(zāi)害、--年臺風(fēng)“莫拉克”、--年淠河、史河突發(fā)降雨洪水等，均造成我市不同程度受災(zāi)，給流域內(nèi)人民群眾的生命財產(chǎn)帶來了威脅和損失。去年秋種以來，我市降雨持續(xù)偏少、氣溫偏高，旱情嚴(yán)重。俗話說，久旱必多雨，異常天氣“常態(tài)化”的趨勢將使我市汛情更加復(fù)雜。
(三)從抗災(zāi)能力看：我市水利總體狀況是優(yōu)勢與憂患并存。經(jīng)過近幾年建設(shè)，綜合抗災(zāi)能力有了明顯提升，但完整的防災(zāi)抗災(zāi)工程體系尚未形成，安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)仍然存在?；春痈傻套猿U加固以來，未經(jīng)過大洪水的考驗，中小河流防洪能力較弱，洼地排澇及城鎮(zhèn)防洪標(biāo)準(zhǔn)低，仍有900多座小水庫帶病運(yùn)行，山洪災(zāi)害防御難度大，抗旱基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，小型灌排設(shè)施不配套，河道違章設(shè)障屢禁不止，這些問題都嚴(yán)重影響到防汛抗災(zāi)能力的提升。
總之，我市最大的市情是水情、最大的隱患是水患。今年防汛抗旱形勢嚴(yán)峻，任務(wù)十分艱巨。各級各有關(guān)部門必須保持清醒認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好防汛抗旱工作的緊迫感和責(zé)任感，“寧可信其有、不可信其無，寧可信其大、不可信其小”，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為上，全面做好防汛抗旱各項工作。
二、防汛抗旱工作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)防汛責(zé)任制。堅持把落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制貫穿始終，做到責(zé)任落實(shí)全覆蓋。一是及時充實(shí)調(diào)整防汛指揮機(jī)構(gòu)。市防指根據(jù)人事變動，調(diào)整充實(shí)了防汛抗旱指揮部成員，并印發(fā)了《關(guān)于--年市領(lǐng)導(dǎo)防汛抗旱分工的通知》，明確了市領(lǐng)導(dǎo)的防汛分工。各縣區(qū)防指也要根據(jù)人事變動，調(diào)整充實(shí)防指成員，進(jìn)一步完善防指成員單位聯(lián)絡(luò)制度、會商制度和工作協(xié)調(diào)、信息共享機(jī)制，提高各成員單位協(xié)調(diào)能力。二是落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的責(zé)任制。根據(jù)《防洪法》規(guī)定，防汛抗旱實(shí)行地方行政首長負(fù)責(zé)制，各責(zé)任人要切實(shí)履職盡責(zé)，進(jìn)一步深入實(shí)際，深入基層，調(diào)查研究，盡快熟悉情況，防汛指揮長對所有重要的防洪工程和地形都要做到心中有數(shù)。三是嚴(yán)格落實(shí)督查檢查工作。對重點(diǎn)堤防、水庫、山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)，均要明確相關(guān)行政首長和技術(shù)責(zé)任人，責(zé)任人名單要通過新聞媒體向社會公布。大中小型水庫、行蓄洪區(qū)、淮河干堤、重點(diǎn)防洪城市、大中型泵站等重點(diǎn)工程的防汛責(zé)任人名單在上報市防指的同時，在市級新聞媒體公布。市防指今天開始對縣鄉(xiāng)新任防汛抗旱指揮長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高防汛抗旱決策能力和防汛抗旱應(yīng)急管理水平。
(二)加大督查力度，不留任何死角。今年3月，市防指下發(fā)了關(guān)于開展汛前檢查的通知，要求各縣區(qū)認(rèn)真開展汛前檢查。各縣區(qū)接到通知后都能夠認(rèn)真對待，積極開展自查，在檢查的基礎(chǔ)上認(rèn)真填寫汛期檢查責(zé)任卡。4月下旬，市防指又成立八個工作組，對各縣區(qū)防汛準(zhǔn)備工作進(jìn)行抽查，進(jìn)入汛期以來，市領(lǐng)導(dǎo)孫書記、張市長、羅書記、牛書記等先后深入一線檢查指導(dǎo)防汛工作。目前，全市有134處險工險段影響安全度汛?；羟窨h臨王段的洪臺、迎水寺、洪洲三段近800m未護(hù)坡堤段坡面沖刷嚴(yán)重，堤防斷面明顯削弱，縣防指要積極籌措資金進(jìn)行護(hù)坡防護(hù)。壽縣大店崗橋施工影響河道行洪，要督促相關(guān)單位加快施工進(jìn)度，清除施工阻水障礙物，確保河道行洪安全。各縣區(qū)要立即行動，根據(jù)市防指下發(fā)的整改通知單要求整改到位。要按照分級負(fù)責(zé)的原則，逐項落實(shí)處理措施，對暫時難以處理的險工隱患，必須研究應(yīng)急度汛措施，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警，備足搶險物資，加強(qiáng)重點(diǎn)防備，落實(shí)搶險預(yù)案，確保安全度汛。
(三)修訂完善預(yù)案，提高針對性和操作性。各縣區(qū)圩口防洪預(yù)案要根據(jù)工程變化情況進(jìn)一步完善，大中型涵閘、中小型水庫調(diào)度運(yùn)用預(yù)案要及時修訂，于6月15日前完成上報審批。各縣區(qū)要在主汛期到來前完成中小河流、中小城鎮(zhèn)、重點(diǎn)山塘防洪抗旱預(yù)案編制或修編工作?；羯?、金寨、舒城等山區(qū)縣對防御臺風(fēng)、山洪、泥石流預(yù)案要進(jìn)一步細(xì)化，增加可行性和實(shí)用性。市防辦要在本周內(nèi)完成對淠河、史河防御特大洪水預(yù)案的審批辦理工作。預(yù)案編制采用“點(diǎn)對點(diǎn)”模式，根據(jù)不同的水雨情防汛工程度汛方案點(diǎn)對點(diǎn)，防汛通訊、信息化點(diǎn)對點(diǎn)，防汛物資、隊伍等點(diǎn)對點(diǎn)，保證所有預(yù)案都能把重點(diǎn)工程與具體措施對接牢、生住根。
(四)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。目前，全市已落實(shí)防汛民工14.13萬人，防汛搶險隊伍27支、1700人。要按照國務(wù)院、省政府關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)的要求，進(jìn)一步推進(jìn)基層防汛抗旱應(yīng)急搶險隊伍建設(shè)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、平戰(zhàn)結(jié)合、反應(yīng)快速、能打硬仗的防汛抗旱應(yīng)急隊伍體系。要加強(qiáng)同軍分區(qū)、人武部、武警消防部隊的聯(lián)系，搞好軍民、警民聯(lián)防，發(fā)揮武警消防部隊抗洪搶險主力軍作用。各地要結(jié)合實(shí)際，因地制宜，組織開展防汛搶險隊伍培訓(xùn)和演練，切實(shí)提高隊伍應(yīng)急搶險實(shí)戰(zhàn)能力。
(五)保障經(jīng)費(fèi)投入，備足防汛搶險物資。各地要按照中央1號文件和《防洪法》的要求，加大對防汛抗旱的資金投入，同時積極爭取上級特大防汛抗旱專項經(jīng)費(fèi)，并把經(jīng)費(fèi)管理好，用在刀刃上。各部門尤其是市防汛抗旱搶險物資儲備單位要認(rèn)真清查現(xiàn)有庫存物資，摸清家底，要根據(jù)市防指通知要求，按質(zhì)按量及早籌備和補(bǔ)充防汛物資，做到搶險物資貯備充足。各縣區(qū)要根據(jù)當(dāng)?shù)胤姥磽岆U工作需要，在病險水庫、重點(diǎn)險工險段等薄弱部位做到就近、就地備料，保障應(yīng)急搶險需要。各地在備足防汛物資的同時，還要落實(shí)好社會號料。
(六)堅持統(tǒng)籌兼顧，防汛抗旱兩手抓。在充分做好防汛安全保障措施的同時，積極做好抗旱工作。去年10月份秋種以來，我市范圍持續(xù)干旱少雨，導(dǎo)致255萬畝在田農(nóng)作物嚴(yán)重受旱，當(dāng)前嚴(yán)重缺水98萬畝，省防指已于5月29日啟動抗旱預(yù)案三級響應(yīng)，市防指決定于今日啟動市抗旱預(yù)案三級響應(yīng)。各地在前階段抗旱工作的基礎(chǔ)上要進(jìn)一步落實(shí)各項抗旱措施，牢固樹立抗大旱、抗久旱的思想準(zhǔn)備，克服麻痹僥幸心理。因地制宜編制供水方案，強(qiáng)化水源統(tǒng)一管理和調(diào)度，采取引、蓄、提等措施，增加灌溉用水。灌區(qū)要加強(qiáng)同淠史杭總局的溝通，爭取多從灌區(qū)引水，解決抗旱水源。江淮分水嶺地區(qū)要擇機(jī)攔截地表徑流，充塘填庫，在確保工程安全的前提下盡可能多蓄水。高土旁地區(qū)要做好“水路不通走旱路”的準(zhǔn)備。
(七)加強(qiáng)部門配合，確保步調(diào)一致。防指各成員單位要堅決服從防指統(tǒng)一指揮，認(rèn)真履行防汛職責(zé)，決不允許各行其是、貽誤戰(zhàn)機(jī)。各級防辦要嚴(yán)格執(zhí)行防汛24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面及時準(zhǔn)確地掌握雨情、水情、工情、災(zāi)情，確保汛期水情、雨情、險情、災(zāi)情以及防汛調(diào)度命令及時上傳下達(dá)，特別是對重大突發(fā)性險情和災(zāi)情，必須在第一時間迅速上報，絕不能瞞報、遲報、漏報。氣象部門要及時發(fā)布?xì)庀箢A(yù)報和天氣趨勢分析，及時提供準(zhǔn)確的雨情、水情預(yù)測預(yù)報信息，為防汛抗災(zāi)提供重要的決策依據(jù)。水利部門要加強(qiáng)水利工程調(diào)度管理，督促防洪工程的運(yùn)用、維護(hù)、應(yīng)急工程處理，切實(shí)做好服務(wù)工作。財政部門要負(fù)責(zé)防汛搶險及抗旱資金的籌集和調(diào)度。城管部門要對城區(qū)排澇溝渠、管道進(jìn)行清淤疏通，對排澇機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修，保證能合閘出水，排澇暢通。電力部門要靈活調(diào)度電力，保證抗災(zāi)用電，緊急情況下，泵站設(shè)施實(shí)行先開機(jī)，后結(jié)算。物資、石油、供銷部門要搞好防汛抗旱物資、油料的籌措、儲備和供應(yīng)。交通部門要搞好搶險救災(zāi)和抗旱物資的運(yùn)輸，做好安全轉(zhuǎn)移所需車輛、船舶的調(diào)配。民政部門要做好救災(zāi)準(zhǔn)備工作，做好受旱嚴(yán)重地區(qū)群眾生活安排。郵電、通信部門要確保防汛抗旱信息傳遞暢通無阻，緊急情況下要架設(shè)臨時通訊設(shè)施，保證防汛救災(zāi)工作需要。衛(wèi)生部門要負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)疾病的防治，防止疫病流行。公安部門要嚴(yán)厲打擊破壞水利工程設(shè)施的違法犯罪活動，維護(hù)社會治安秩序。新聞單位要加強(qiáng)防汛抗旱方面的宣傳，把握正確的輿論導(dǎo)向?？傊?，各成員單位都要按照各自的職責(zé)和分工，加強(qiáng)協(xié)作，相互支持，形成合力。
(八)推進(jìn)防辦建設(shè)，提高參謀決策水平。各級防辦要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委兩個1號文件精神，根據(jù)工作需要配備得力干部，充實(shí)專業(yè)技術(shù)人員。今年市、縣區(qū)兩級都將實(shí)行防汛抗旱督察專員制度，以切實(shí)加強(qiáng)防辦工作力量。要加快防汛抗旱指揮系統(tǒng)建設(shè)，盡快建成氣象、水文、旱情、工情綜合信息平臺和防汛抗旱數(shù)據(jù)庫，切實(shí)提高我市防汛抗旱信息化水平，更好地為防汛抗旱提供決策服務(wù)。
三、防汛工作重點(diǎn)。
(一)淮河。近年來國家不斷加大對淮河的治理，我市境內(nèi)建成了臨王段、上格堤、城西湖蓄洪堤、城東湖蓄洪堤、正南淮堤、壽西淮堤、牛尾崗堤、壽縣城墻和二里壩攔洪堤等淮干堤防，淮河防洪能力得到不斷提高。但是這些工程大多沒有經(jīng)過大洪水考驗，淮河防汛形勢依然嚴(yán)峻，各地決不能掉以輕心。
(二)內(nèi)河。我市境內(nèi)的淠河、史河、灃河、汲河、東淝河、杭埠河、豐樂河等7條內(nèi)河，一直未進(jìn)行過全面系統(tǒng)治理，河道淤積嚴(yán)重，防洪標(biāo)準(zhǔn)普遍較低。各地、各有關(guān)部門要像重視淮河防汛一樣重視內(nèi)河防汛工作，切實(shí)保證內(nèi)河度汛安全。
(三)水庫。水庫防汛一直是我市防汛工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。各地要嚴(yán)格按照5月4日召開的--年全國水庫安全度汛異地視頻會議要求，落實(shí)各項度汛措施，切實(shí)做好水庫防汛工作。
(四)山洪。我市為地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地區(qū)。據(jù)國土部門統(tǒng)計，金寨燕子河、霍山大化坪、舒城曉天、裕安石婆店、金安毛坦廠等40多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有地質(zhì)災(zāi)害安全隱患點(diǎn)。各地要不斷完善山洪災(zāi)害非工程措施，進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警，堅持以避為主，做到不死人、少傷人，堅決避免群死群傷事件發(fā)生。
(五)在建工程。各地要合理調(diào)配力量，在確保工程質(zhì)量的前提下，加快在建工程進(jìn)度，所有影響度汛安全的在建工程度汛方案都要報當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部審批、備案。各級防汛部門要跟蹤掌握在建工程進(jìn)度，督促落實(shí)度汛方案和搶險物資、隊伍。
客服會議發(fā)言稿篇十
參加單位及人員：（后附簽到表）。
勘察單位：xx奧科工程勘察設(shè)計有限公司孫文兵。
施工單位：xx大洋建設(shè)（集團(tuán)）有限公司李中心王穎宏陳怡。
楊順莉袁玉國。
主持人：舒豐云（建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人）。
與會各方人員對實(shí)地工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，由施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察等單位進(jìn)行質(zhì)量評估，形成工程驗收意見如下：
施工單位：
一、已按設(shè)計文件和工程承包合同完成約定工作內(nèi)容。工程質(zhì)量符合設(shè)計和施工驗收規(guī)范要求。
二、工程竣工資料的收集整理基本與施工同步進(jìn)行，質(zhì)量保證資料基本齊全，已經(jīng)由xx建設(shè)檔案館檢查并驗收合格。
三、民工工資已按規(guī)定支付完成。
四、各分部驗收合格，預(yù)驗收提出的問題已整改，結(jié)構(gòu)安全，同意驗收為合格工程。
監(jiān)理單位：
本工程施工過程中的報驗、隱蔽、各分部驗收已由我方組織驗收，施工過程中質(zhì)量控制均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)備驗收會中提出需要整改的問題已在現(xiàn)場監(jiān)理監(jiān)督下全部整改完畢。施工過程中無違反強(qiáng)條規(guī)定，同意本工程驗收為合格工程。
設(shè)計單位：
按設(shè)計施工圖進(jìn)行施工，結(jié)構(gòu)安全，同意竣工驗收為合格工程。勘察單位：
本工程地基穩(wěn)定，基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)均參加驗收，符合相關(guān)規(guī)范規(guī)定，同意驗收為合格工程。
建設(shè)單位：
各專項驗收已通過，檔案驗收為合格，匯總參建各方意見：驗收小組同意該工程竣工驗收，無違反強(qiáng)條的規(guī)定，預(yù)驗收提出的問題已整改，同意驗收為合格工程。
質(zhì)監(jiān)單位：
建設(shè)工程驗收組成員到位齊全，設(shè)計、地勘有委托，會議議程符合要求，各參建單位均對工程和自己的工作作了如實(shí)的評價，驗收程序符合要求，驗收小組意見一致，同意驗收組的意見：驗收為合格工程。在驗收后應(yīng)注意以下問題：
1、按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案；
2、建設(shè)單位不能隨意增加荷載和改變使用功能。
3、施工單位履行好保修義務(wù)。
xx天豪門窗有限公司xx佳興建設(shè)監(jiān)理有限公司項目負(fù)責(zé)人：項目總監(jiān)：
xx合信建筑設(shè)計院有限公司xx奧科工程勘察設(shè)計有限公司項目負(fù)責(zé)人：項目負(fù)責(zé)人：
xx大洋建設(shè)（集團(tuán)）有限公司。
項目經(jīng)理：
客服會議發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
我是__部門的___，很榮幸代表20__年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有__年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在__部工作，不僅每天要安排好__工作，還要與不同的顧客打交道，__是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會多次光顧消費(fèi)，把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點(diǎn)看法:。
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要通過我的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在20__年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。20__年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
客服會議發(fā)言稿篇十二
各位：
今天我們熱情洋溢、相聚xx，大家風(fēng)塵仆仆從東西南北回到成都，代表一萬三千多xx人，來參加集團(tuán)年度工作會議，還有更多的同仁們頂風(fēng)冒雪、仍然堅守在工作崗位，。天恰好是圣誕節(jié)，再過7天20xx年就要過去，新的20xx年即將到來，在此，我代表集團(tuán)董事會并以我個人的名義，向你們并向你們的親人表示節(jié)日的祝賀！
補(bǔ)建董事長在集團(tuán)公司20xx年年度大會上的講話20xx年是xx控股向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。這一年，我們建立了集團(tuán)化的組織架構(gòu)，實(shí)施了新的管理改革，表達(dá)了公司向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心；這一年，我們成功實(shí)現(xiàn)了近30億定增募資計劃，為即將到來的寒冬儲備了糧草和冬衣；這一年，一萬三千多xx勇士們，不管是行進(jìn)在皚皚冰雪的北國，還是奔波在炎炎烈日的南疆，都在傾心傾力、奮勇爭先，為xx控股建功立業(yè)。在此，我代表集團(tuán)向大家過去一年辛勤的付出表示衷心的感謝！向支持、理解你們的父母、愛人、戀人表示衷心的慰問！
如同xx控股的發(fā)展歷程，總是伴隨質(zhì)疑和爭議一樣，過去一年，我們的轉(zhuǎn)型也經(jīng)歷了無數(shù)意料之中、意料之外的艱辛。有人希望xx成功，也有人希望xx成為先烈，在進(jìn)軍快遞最后100米交互的實(shí)踐中轟然倒下；成者為王敗者為寇，盡管轉(zhuǎn)型的征程依然漫漫，但我們首先在中國資本市場、在行業(yè)中豎起了一面大旗。前幾天，在速遞易三周年座談會上，觀看了速遞易發(fā)展歷程短片，讓我們聯(lián)想起二戰(zhàn)時期蘇聯(lián)紅軍紅場閱兵后立即奔赴戰(zhàn)場的場景，畫面和音樂都很悲壯，讓人十分激動和感概。這種感覺就像夢一樣，我們當(dāng)初提出的使命和愿景，在歷經(jīng)三年后，實(shí)現(xiàn)了階段性的目標(biāo)和夢想。
當(dāng)歷史翻入新的一頁，我們又將策馬揚(yáng)鞭，整裝出發(fā)。20xx年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的推進(jìn)，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”蓬勃興起，我們面臨的外部大環(huán)境將發(fā)生深刻變化，對于我們而言，這既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。
我前段時間講過，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進(jìn)入“人與設(shè)備連接”的第三階段，我們在深入思考集團(tuán)的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略將作出什么樣的選擇。通過過去三年的努力，速遞易按照既定的目標(biāo)計劃形成了占據(jù)社區(qū)入口的優(yōu)勢，下一步我們要千方百計、想方設(shè)法去建設(shè)一個開放、創(chuàng)新、共享的平臺，多條腿走路、雙引擎驅(qū)動，通過速遞易去連接更多的人、去連接更多的商品、去連接更多的智慧設(shè)備、去連接更多有價值的數(shù)據(jù)，更重要的，是需要與xx控股十八年積累的金融電子、金融服務(wù)的傳統(tǒng)優(yōu)勢進(jìn)行更好的連接，精耕細(xì)作，充分挖掘每一個終端設(shè)備的價值、挖掘用戶的變現(xiàn)價值，讓xx成為智慧設(shè)備與用戶運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
我們要重視xx文化的傳承，自上而下、統(tǒng)一思想、不斷創(chuàng)新，建設(shè)與時俱進(jìn)、充滿蓬勃生機(jī)的企業(yè)運(yùn)營管理與激勵機(jī)制。我一直說一句話，我從學(xué)校出來創(chuàng)業(yè)就有一個理想，有一種“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的情懷，我們能夠也十分愿意，在未來的三年，通過更好的激勵制度設(shè)計和實(shí)施，激發(fā)廣大xx人的工作熱情與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)激情，齊心協(xié)力，把xx集團(tuán)建設(shè)成為中國大社區(qū)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的“獨(dú)角獸”企業(yè)，放大xx集團(tuán)的資本價值，造就成千上萬的新的xx富翁，回饋股東、回饋社會。我們一直在暢想xx未來有一個夢，但我更堅信，xx的未來不是夢，我們的目標(biāo)和理想一定要實(shí)現(xiàn)、一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
最后，在新的一年即將到來之際，我再一次祝大家新年快樂、闔家幸福、平安健康！謝謝！
客服會議發(fā)言稿篇十三
李xx承蒙大家厚愛，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動。為這種認(rèn)可與接納，覺得自己融入到xxx這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力！???雖然我來集團(tuán)的工作時間不長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會踏入并留在了xxx。
無論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。因為新近接觸這個行業(yè)，總難免出差錯，在不犯原則性錯誤的時候，總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容，也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到：知錯就改就是好孩子！在不責(zé)備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20xx年進(jìn)集團(tuán)工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，在xxx，無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處航運(yùn)這個行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為xxx的未來共同努力，使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意,身體健康！
夏xx這次，能被評為公司08年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，感謝同事們對我的認(rèn)可。
自進(jìn)公司工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，在財務(wù)工作中，我只是盡量做好自己在財務(wù)的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好。在這一年多的工作中，我經(jīng)常出差在外，雖然有時候會覺得有點(diǎn)累，但是只要能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，也就覺得值得了。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。xxx的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓xxx更加輝煌。
過去的榮譽(yù)已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形。
潘xx新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
過去的一年,是我們xxx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上.興旺發(fā)達(dá)的一年，在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關(guān)心是我們事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本所在，正因為有了這個根本,我們?nèi)w員工才把xxx當(dāng)作自己的家,才把xxx的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠(yuǎn)，要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的.逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,想xxx之所想,急xxx之所急,確確實(shí)實(shí),踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為xxx的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。最后，衷心祝愿我們xxx的明天更加美好。
能作為集團(tuán)優(yōu)秀員工之一，榮譽(yù)雖然給的是我們個人，但我更覺得我們只是集團(tuán)公司眾多沒有和我們一起獲此榮譽(yù)稱號的一名代表，集團(tuán)公司作為國內(nèi)一家大型的航運(yùn)企業(yè)，今日的聲譽(yù)、地位與成績，是我們集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方，更是公司每一位員工的共同努力所鑄就，更與各個部門成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說，優(yōu)秀的榮譽(yù)是我們的，更是公司所有員工的。自20xx年底進(jìn)集團(tuán)工作至今，并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒特別值得炫耀可喜的成績，我作為調(diào)度中心一份子只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的為船舶服務(wù)，為公司各部門積極提供各種需要的信息，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事能和睦相處，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司的評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是負(fù)責(zé)任的服務(wù)意識讓船舶讓客戶一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司骨干，都是優(yōu)秀。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。xxx的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓xxx更加輝煌。
和幫助，當(dāng)然這也是一種激勵，以后的工作需要更加努力學(xué)習(xí)，不僅要做好表率，更要使自己的能力、素質(zhì)有個質(zhì)的飛躍。
客服會議發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各企業(yè)代表同志們：
? 大家好!
? 非常感謝縣委縣政府為我們創(chuàng)造這次匯報工作、反映情況和交流經(jīng)驗的機(jī)會，下面我代表新疆鑫旺礦業(yè)股份有限公司向會議匯報。
? 充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)畫上了圓滿的句號，自此我們新疆鑫旺礦業(yè)股份有限公司也走過20xx年的發(fā)展歷程?；仡欉^去，在縣委縣政府的支持關(guān)懷下，在社會各界的鼎力幫助下，鑫旺公司實(shí)現(xiàn)了由小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展壯大。在全體鑫旺人汗水的澆灌下，今天的鑫旺公司已經(jīng)發(fā)展成一個年營業(yè)收入過億元的多金屬礦山。在此，我代表鑫旺公司向給予我們支持和關(guān)懷的縣委縣政府及各行各業(yè)的同仁表示衷心的感謝。
? 一、公司基本情況?
二、面臨的難題?
回顧過去，鑫旺公司得到了政府及相關(guān)部門的大力支持，各項工作均取得了較好的成績。但是在發(fā)展的過程中，我們也遇到了一些需要政府給予協(xié)調(diào)解決的難題。
一是在土地征用上，我們始終堅持以實(shí)際需要為基礎(chǔ)，盡量減少對耕地的占用。但是涉及征地的農(nóng)牧民強(qiáng)行要求公司擴(kuò)大征用面積獲得更多的土地補(bǔ)償款，公司每年在土地征用補(bǔ)償款和耕地占用稅上要多支付大筆資金。
三、下一步工作重點(diǎn)?
1、扎實(shí)推進(jìn)“三期技改”項目，加快深部開采的步伐，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。三期技改項目計劃總投資約4.93億元，工期2年，主要用于千米主井工程、副井工程、選礦廠、供電、供暖等設(shè)備設(shè)施的建設(shè)。三期技改完成后，預(yù)計日處理礦石量將達(dá)到4000噸左右，生產(chǎn)能力與現(xiàn)在相比擴(kuò)大四倍以上，年銷售收入有望突破7億元，銷售利潤2億元。目前，三期技改項目完成了土地征用、場地平整及機(jī)構(gòu)、人員的整合工作。20xx年我們將繼續(xù)落實(shí)三期技改的配套項目，老選礦廠的改進(jìn)、新選廠、辦公生活綜合區(qū)及相關(guān)輔助設(shè)施的建設(shè)。
? 2、以綠色礦山建設(shè)為基礎(chǔ)，積極投入到打造美麗哈巴河的行動中去。20xx年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，加大在“三廢”治理和環(huán)境美化、綠化上的投入。在工作落實(shí)上，做到環(huán)保設(shè)施與生產(chǎn)建設(shè)項目同時設(shè)計、同時施工、同時驗收、同時投入運(yùn)行。不斷采取新技術(shù)、新工藝，提高對生產(chǎn)、生活廢水的凈化能力，徹底消除生產(chǎn)、生活廢水對環(huán)境的威脅，力爭實(shí)現(xiàn)廢水的完全再利用。在廢料治理上，我們正在探討利用尾礦進(jìn)行采空區(qū)充填技術(shù)，如果此項技術(shù)取得成功，將徹底解決尾礦存放及環(huán)境無污染問題。加大礦山美化、綠化工作的力度，繼續(xù)開展礦區(qū)道路、場地硬化和綠化活動，礦區(qū)內(nèi)所有道路實(shí)現(xiàn)硬化，綠化面積力爭達(dá)到90%以上。
4、積極承擔(dān)社會責(zé)任，扎實(shí)做好企地和諧共建工作，增進(jìn)民族情感?促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。從解決牧民實(shí)際困難入手，進(jìn)一步加大援助的力度，采取以結(jié)對共建的方式，為牧民的生活解決實(shí)際困難。首先與喀拉布拉克、喀拉翁格爾村建立一對一共建關(guān)系，重點(diǎn)加強(qiáng)村莊的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)援助，改善農(nóng)牧民的生活環(huán)境。二是通過支部開展黨員與農(nóng)牧民結(jié)對“認(rèn)親”活動建立黨員與農(nóng)牧民家庭的一對一幫扶關(guān)系，幫助農(nóng)牧民解決生活上困難。從而形成從公司集體到黨員個人多層次的和諧共建機(jī)制，為改善農(nóng)牧民的生活條件貢獻(xiàn)我們的力量。
? 同志們!?昨天的成績就是今天的起點(diǎn)，面對下一步工作，我們決心在縣委縣政府的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)鑫旺人“頑強(qiáng)拼搏、勇于創(chuàng)新”優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、努力克服不足，積極投入到建設(shè)平安美麗幸福哈巴河的行動中去，為實(shí)現(xiàn)20xx年各項工作目標(biāo)而努力奮斗。
客服會議發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
良辰美景，商豪云集！今天我們滿懷喜悅，同時也滿懷激動。因為剛經(jīng)歷過新年的熱烈、熱鬧，我們又迎來了一年一度的大行人的交流盛會。能夠有機(jī)會聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的高知高見，能夠與來自省內(nèi)外的優(yōu)秀的經(jīng)鎖商朋友們相聚，我覺得是我們的榮幸和幸福。借此機(jī)會，我代表我們xxxx車隊的全體員工，向尊敬的各位經(jīng)理和各位經(jīng)鎖商朋友表示最衷心的敬意和最誠摯的祝福，祝大家羊年里好運(yùn)當(dāng)頭，吉祥一整年，財源滾滾，快樂每一天！
一分耕耘，一分收獲，在大行總部的關(guān)心指導(dǎo)下，在各位同仁的支持幫助下，我們也超額完成了20xx年的銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，也樹立了完美的大行形象！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，因為大行，所以我們的生意會是長久的，我們的財富會是無窮的，我們這些朋友也必將是永遠(yuǎn)的。那就讓我們手拉手、心連心，同歡樂，共歡呼，信心滿懷、豪情萬丈地去迎接20xx年的挑戰(zhàn)，把大行做得更大更強(qiáng)！讓大行不僅有著不朽的過去，更擁有輝煌的未來吧！
最后，預(yù)祝本次峰會圓滿成功！祝大行前程似錦、燦爛無比！祝各位經(jīng)銷商朋友生意興?。∪f事如意！
謝謝大家！
客服會議發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復(fù)雜，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員，這份看似平凡的工作，讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持良好的心態(tài)，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當(dāng)成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收獲。
今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標(biāo)來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
客服會議發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位員工：
大家好!
金牛辭舊歲，瑞虎報新春。過去的20xx年是極不平凡的一年，是催人奮進(jìn)的一年。至此，我向廣裕全體家人致以誠摯的問候和衷心的感謝，感謝一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓廣裕在泡沫業(yè)站穩(wěn)了腳步，在不平凡的一年中取得今天廣裕的成就。
20xx年是不平凡的一年，也是銷售和產(chǎn)值較過去最高的一年，成為開創(chuàng)以來的第一個最好年頭，銷售市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新開發(fā)客人及產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對周邊地區(qū)產(chǎn)生很大的影響力。
廣裕在20xx年下半年生產(chǎn)產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史高峰，生產(chǎn)管理作為銷售工作的堅強(qiáng)后盾，從各個角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)廠部號召，實(shí)行延長工時使產(chǎn)量在下半年有了很大的突破。，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，同時生產(chǎn)成本降低了很多，如電費(fèi)的降低就是一個很大的成果。
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。20xx年12月份順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)。在保證質(zhì)量的前提下，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，。
在20xx年廣裕成功舉辦10周年慶典活動，得到業(yè)界好評。
根據(jù)生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行廠部的5s準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過會議及檢查等形式教育員工，提高員工的自身素養(yǎng)，使員工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
這些成績的取得是與在座各位員工的共同努力、和諧進(jìn)步分不開的。你們是廣裕的主人，是工廠的中流砥柱。你們勤奮工作、吃苦耐勞、克服困難，不斷的為廣裕的發(fā)展添磚加瓦。尤其是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、逐步提高的生產(chǎn)技術(shù)、良好的態(tài)度等所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是值得表揚(yáng)的。工廠效益的增長說明我們廣裕的發(fā)展前景一片光明，廣裕的前途無限。
很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常的驕傲!”
20xx年過去了,回首廣裕這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過喜悅，有過挫折,有過困惑。過去的20xx年雖有許多輝煌的成績，但仍有不足之處。
管理人員也常常礙于情面對員工違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象只作輕描淡寫的說服教育，不愿作出加大力度的批評、處罰。
綜上所述，我強(qiáng)調(diào)在以后的工作中，管理人員要以良好的心態(tài)，以身作則、再接再厲、齊心協(xié)力在20xx年的工作中取得更好成績。各位也不要?dú)怵H，要勇往直前、團(tuán)結(jié)合作、在管理方面要克服“各自為政”的思想,要樹立我們是一個團(tuán)隊，要做到環(huán)環(huán)相扣，這樣對工廠、部門、我們自己都有好處，多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨，力爭20xx年取得較好的成績。
管理應(yīng)該從自身形象、談吐上進(jìn)一步規(guī)范和提高自己，不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識、提高工作技能、實(shí)行熱忱服務(wù)和團(tuán)隊配合服務(wù)。一、二線的管理人員要樹立不怕得罪人的觀念，要敢管并且要管好，一切以工廠的發(fā)展為宗旨。
20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略
年后，工廠將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保生產(chǎn)有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡成本的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓廣裕公司發(fā)展得更快更好。
在這一點(diǎn)上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。
我要告訴大家，泡沫行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的'競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。廣裕要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。
20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從廣裕未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重開發(fā)和營銷的、多行業(yè)的廣裕。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，我們一起努力吧，我們一定會成功!
最后我衷心的祝愿廣裕的發(fā)展越來越壯大，廣裕的前景越來越美好，廣裕家人的收入及生活不平越來越高，努力吧。讓我們攜手并肩共同創(chuàng)造廣裕輝煌的明天。一年一度的春節(jié)快到了，我預(yù)祝廣裕家人：春節(jié)快樂，家庭幸福，身體健康、萬事如意!謝謝大家!
尊敬的檢察長、各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我代表、縣政府對大家的到來表示熱烈歡迎!下面，就密切政府與檢察機(jī)關(guān)關(guān)系，推動檢察工作深入開展，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
第一，縣檢-察-院過來的工作是值得充分肯定的
對縣檢-察-院近年來的工作，、縣政府及全縣廣大干部群眾均給予高度評價，之所以能夠形成如此廣泛的共識，主要源于以下三點(diǎn)：
一是有一只過硬的干部隊伍?？h檢-察-院8名班子成員雖然平均年齡僅有41歲，但均經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)過硬。同志主持工作后，班子成員更是團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全院檢察干部取得了不俗的成績。連續(xù)兩年被評為市縣兩級“實(shí)績突出領(lǐng)導(dǎo)班子”和“文明單位”，并多次受到盛市表彰，為我縣贏得了榮譽(yù)。在全縣行風(fēng)評議中更是連續(xù)多年名列前茅，在廣大群眾中樹立了良好的社會形象。
二是業(yè)務(wù)能力扎實(shí)過硬。先后出色完成了中紀(jì)委、高檢院交辦的“焦煤集團(tuán)貪污受賄案”、中國民用航空局系列貪污、受賄案等具有一定影響力的大案要案，而且在縣域內(nèi)部案件察辦過程中，執(zhí)法嚴(yán)格、不徇私情，并積極參與嚴(yán)打整治專項斗爭，有效打擊了犯罪，凈化了社會環(huán)境。
三是盡心盡力服務(wù)地方發(fā)展。隨著、縣政府“”發(fā)展思路的有序展開，發(fā)展任務(wù)異常繁重，面臨的困難和挑戰(zhàn)也很多，但檢-察-院等政法部門卓有成效地開展工作，在維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、治腐反貪等方面，尤其在安保工作中發(fā)揮了重要作用，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到了保駕護(hù)航的積極作用，為鞏固和擴(kuò)大全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步、社會和諧的大好局面做出了突出貢獻(xiàn)。
第二，談一下對檢察工作的幾點(diǎn)認(rèn)識
正確認(rèn)識和處理政府與檢察機(jī)關(guān)的關(guān)系不僅能夠有效促進(jìn)檢察工作深入開展，而且也能夠為縣域經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供有力保障?！案骷壵家С謱徟袡C(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使審判權(quán)和檢察權(quán)”，為各級政府認(rèn)識和支持檢察工作，實(shí)現(xiàn)良好互動明確了方向。
首先，支持檢-察-院工作是政府履行職能的基本體現(xiàn)。構(gòu)建和諧社會是我們面臨的緊要任務(wù)，和諧社會必然要有完善的法制體系作為支撐，必須要求人大立法、政府執(zhí)法和法院、檢-察-院司法三個環(huán)節(jié)的相互支持和配合，因此政府支持檢察工作不僅是維護(hù)司法公正、建設(shè)和諧法治體系的要求，更是政府履行自身職責(zé)、推進(jìn)法制政府建設(shè)的基本體現(xiàn)。
其次，支持檢-察-院工作是加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。地方發(fā)展需要良好的投資環(huán)境作為支撐，對投資者而言，他要到哪里投資置業(yè)，首先要考慮的不簡單是水價、電價、地價，而是治安和社會環(huán)境。如果沒有一個良好的投資環(huán)境，刑事案件頻發(fā)、貪污腐敗成風(fēng)，甚至連人身和財產(chǎn)安全這個最起碼的保障都得不到，再優(yōu)惠的政策，再低廉的成本，也會讓投資者望而卻步。而維護(hù)良好的經(jīng)濟(jì)秩序、社會秩序，營造一流投資環(huán)境不僅是政府的責(zé)任，同樣也是檢-察-院等政法部門義不容辭的責(zé)任。
再有，支持檢-察-院工作是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要途徑。維護(hù)社會穩(wěn)定是當(dāng)前工作的基本前提，也是各級政法機(jī)關(guān)工作的重要著力點(diǎn)。為加快縣域經(jīng)濟(jì)崛起步伐，我縣立足獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和良好的生態(tài)資源，運(yùn)用市場化手段啟動了開發(fā)區(qū)工業(yè)園、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園幾大“園區(qū)板塊”建設(shè)，同時，我們還正在積極推進(jìn)涉及全縣個村的大規(guī)模新民居建設(shè)工程。以上工作工程量大、系統(tǒng)性強(qiáng)，在實(shí)施過程中，必然涉及方方面面的利益，牽扯出一些利益糾葛，這不僅需要政府的依法行政、積極引導(dǎo)、大力推動，同時需要檢-察-院等政法部門的全力配合，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
第三，地方政府應(yīng)該竭盡所能，為檢察工作扎實(shí)開展提供有力保障
多年來，、縣政府始終高度重視檢察機(jī)關(guān)工作的開展，并在三個方面給予了大力支持：
一是在工作開展方面，縣鄉(xiāng)兩級政府公務(wù)人員，特別是政府班子全體成員和各部門負(fù)責(zé)人，在的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終嚴(yán)格按照憲法和法律的規(guī)定，自覺、主動地接受檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范政府行為。同時，大力支持并積極配合檢察機(jī)關(guān)依法辦案和獨(dú)立辦案，為檢察機(jī)關(guān)依法開展工作營造了寬松的外部環(huán)境。
二是在物質(zhì)保障方面，做到了三個優(yōu)先：優(yōu)先安排辦公場所。縣檢-察-院自1978年恢復(fù)重建以來，三次易址，20年、縣政府投資多萬元在縣城的黃金地帶為檢-察-院新建了辦公大樓，并支持籌建了干警住宅樓，為檢-察-院提供了較為優(yōu)越的工作和生活環(huán)境。二是優(yōu)先安排辦案經(jīng)費(fèi)。為保障檢察機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使檢察權(quán)，縣政府除保證工資津貼及時足額發(fā)放外，堅持每個月為檢-察-院撥付3萬元的辦案經(jīng)費(fèi)，對檢-察-院上繳財政的款項，全部及時返還。此外，在醫(yī)療、住房等方面也盡可能地予以優(yōu)先照顧，為干警們解除后顧之憂。三是優(yōu)先安排辦案設(shè)施。兩年來，縣政府先后投資上百萬元，支持檢-察-院建立了大要案指揮中心、警務(wù)區(qū)，并購置了審訊監(jiān)控設(shè)備、辦案用車、微機(jī)、錄像機(jī)等辦案設(shè)備。2009年以來，我縣為檢察機(jī)關(guān)累計撥付各項資金1700余萬元，有力保障了檢察工作的順利開展。
三是在人才支持方面，優(yōu)先安排高校畢業(yè)生及轉(zhuǎn)業(yè)干部中的優(yōu)秀人員到檢-察-院工作。目前，檢-察-院全體干警中，有98%的同志都擁有大專以上學(xué)歷，其中大部分為法律專業(yè)人才。
今天，檢察長及各位領(lǐng)導(dǎo)能夠來我縣檢查指導(dǎo)工作，我們感到十分榮幸，同時，我們也將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加大對檢察工作的支持力度，推動我縣檢察工作再上新的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天是xx月xxx日，再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了?；厥走^去，感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談?wù)劷荒陙淼母惺?，再剖析一下自身的不足之處?/p>
感想之一，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土，我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識。這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了，就必須對上級負(fù)責(zé)、對我的干部負(fù)責(zé)。近一年的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績，但是，我確實(shí)取得了一些成績，這都是xxx局全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個人的力量是不可能取得的。
感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個小局的領(lǐng)導(dǎo)也要樹立全局聽思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。做一個局的負(fù)責(zé)人在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致，同時要結(jié)合本局實(shí)際，引導(dǎo)全體干部轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護(hù)整體利益的同時兼顧了局部利益。
感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。x局長來我局調(diào)研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點(diǎn)，那就是稅收中心工作最終就是征管工作，征管抓好了，收入自然會上去，要從關(guān)系上要稅，從人情上要稅。這一觀點(diǎn)可以說切中稅收工作要害，從中我受到的啟發(fā)是，要抓好征管一定要抓好群眾。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害干部。要從制度上約束他們自覺地去遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。所以決不能搞臺上一套，臺下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。在xxx的這幾個月，我們在干部任免、重要建設(shè)項目安排、大額資金使用或重大決策等問題，都嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進(jìn)行集體決議，增加了工作透明度,便于群眾監(jiān)督。
管住自己，就一定能管住自己的干部。這是我的又一個觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。從創(chuàng)辦食堂這件事上來說，杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題，同志們也有了拒請的理由。應(yīng)該說，近一年來，我對自身、對集體的廉政建設(shè)都十分重視，嚴(yán)格按市局要求和各項廉政制度辦事，對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項都采取了集體討論決定的方式，同時為防止基層干部的不廉行為，我們召開了義務(wù)監(jiān)督員座談會，并在全地區(qū)推行了政務(wù)公開，有效地遏止了腐敗現(xiàn)象滋生。
感想之五，要積極鼓勵副手和中層干部發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時會束縛中層干部的手腳。做為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓副手和中層干部充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能讓每個干部在組織收入和在執(zhí)行公務(wù)過程中既施展才能又不違法違紀(jì)，讓他們在進(jìn)一步理解如何嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上更好地為納稅人熱情服務(wù)。這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)，根本問題得到解決，兩個文明建設(shè)自然會上新臺階。
干好工作的決心和信心都有，主觀動機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏出錯也都在所難免，我想每個人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。
問題之一，深入基層調(diào)研少。對基層工作的實(shí)際掌握不十分透徹。分析這一問題，從主觀上講，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，把事情都推給了副手管理，工作過于放手;從客觀上講，自來到xxx局，事務(wù)一直繁雜，沒有很充欲的時間深入基層搞調(diào)研。前幾天動員干部廣泛給班子提意見時，有的同志就提出了這一問題。讓我更深刻地認(rèn)識到不管主觀原因還是客觀原因，不深入實(shí)際調(diào)研本身就是一個領(lǐng)導(dǎo)者的問題，掌握不了第一手材料怎么能夠統(tǒng)領(lǐng)好全局的工作。
在這里我要做一下自我檢討，以前自己總認(rèn)為比較體貼群眾，覺得年節(jié)為干部辦點(diǎn)福利，開辦食堂，多發(fā)點(diǎn)獎金就是關(guān)心同志了。事實(shí)上這種想法不對，同志們在一起工作是需要思想交流的，領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部更需要面對面地交心、談心。從這個角度上講我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不謙虛地說，與一般干部談心少，現(xiàn)在還有部分同志不熟悉，更談不上知道他們有些什么想法了。
因此，今后我要按x局長“三個對照，三個反思”的講話精神，進(jìn)一步深入理解和牢固樹立黨的“從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀點(diǎn)，從現(xiàn)在起多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見，及時掌握干部的思想動態(tài)和普遍要求。同時要將干部、黨委政府以及企業(yè)的一些好意見征集上來，認(rèn)真整理加以研究，形成決策后再布置下去。這樣一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)地去做，調(diào)研才能收到實(shí)效，工作才能取得更大的進(jìn)步。
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