街道管理工作計(jì)劃（模板18篇）

計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間，提高時(shí)間利用率。編寫計(jì)劃前，我們需要明確目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。小編整理了一些編寫計(jì)劃的注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家在寫計(jì)劃時(shí)有所幫助。

街道管理工作計(jì)劃篇一

201x年，我局將以優(yōu)化人居環(huán)境為目標(biāo)，持之以恒深化城市長(zhǎng)效綜合管理，在全市城市長(zhǎng)效綜合管理考評(píng)中達(dá)到優(yōu)秀等次，打造和諧文明、群眾滿意的城區(qū)環(huán)境。鞏固全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市等創(chuàng)建成果，把城市管理工作放在加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略高度，為創(chuàng)建“國(guó)家生態(tài)文明示范市”、“國(guó)家生態(tài)園林城市”、“國(guó)家歷史文化名城”做出努力。

(一)完善長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持橫向到邊縱向到底。

1.強(qiáng)化行政推動(dòng)，完善責(zé)任平臺(tái)。

一是責(zé)任進(jìn)一步明確。強(qiáng)化長(zhǎng)效管理成員部門履行職能，街道屬地管理、執(zhí)行操作，網(wǎng)格化包干到底的責(zé)任平臺(tái)，將每項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容落實(shí)到具體部門，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，同時(shí)繼續(xù)實(shí)施保證金制度，進(jìn)一步提高基層工作人員的積極性。

二是重心進(jìn)一步下移。將區(qū)級(jí)點(diǎn)評(píng)會(huì)下移至村委、社區(qū)召開，強(qiáng)化基層自我管理的意識(shí)，引導(dǎo)其對(duì)自身的城市長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行深入分析、總結(jié)，并提出對(duì)策和措施。

2.強(qiáng)化指揮協(xié)調(diào)，完善協(xié)調(diào)平臺(tái)。

一是堅(jiān)持專項(xiàng)考核點(diǎn)評(píng)。制定實(shí)施住宅小區(qū)、菜市場(chǎng)管理、城中村城郊結(jié)合部、綠化管理等長(zhǎng)效管理專項(xiàng)考核辦法，通過專項(xiàng)考核，狠抓長(zhǎng)效管理薄弱環(huán)節(jié)。由各職能部門組織考核與點(diǎn)評(píng)，有針對(duì)性地分析解決問題。

二是進(jìn)行專項(xiàng)協(xié)調(diào)對(duì)接。構(gòu)建完善專項(xiàng)協(xié)調(diào)平臺(tái)，就園林綠化、道路基建、河道管理、環(huán)境保護(hù)等方面與市級(jí)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和對(duì)接，爭(zhēng)取上級(jí)部門支持與投入，開展專項(xiàng)治理。

(二)夯實(shí)系統(tǒng)基礎(chǔ)，促進(jìn)長(zhǎng)效管理常抓常新。

1.主動(dòng)作為，轉(zhuǎn)變落后意識(shí)。

一是轉(zhuǎn)變?cè)固煊热说囊庾R(shí)。面對(duì)區(qū)城中村多、老小區(qū)多、人流量多、硬件設(shè)施差“三多一差”的客觀情況，立足自身，多從實(shí)際中找辦法、多向先進(jìn)城區(qū)取經(jīng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)。

二是轉(zhuǎn)變消極應(yīng)付的意識(shí)。深刻認(rèn)識(shí)城市長(zhǎng)效管理的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，杜絕麻痹思想和厭戰(zhàn)情緒，凝聚力量，配備人員，各司其職，形成齊抓共管的局面。

三是轉(zhuǎn)變自甘落后的意識(shí)。對(duì)考評(píng)工作要有爭(zhēng)第一的信心和勇氣，對(duì)城管工作一抓到底、永不停滯，樹立更高目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)我區(qū)環(huán)境面貌大幅提升。

2.自我加壓，提升工作標(biāo)準(zhǔn)。

一是提升執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。從執(zhí)法程序、行為規(guī)范、自由裁量權(quán)等方面制定相應(yīng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范城管執(zhí)法行為，提高依法行政能力。

二是深化市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。一方面將市場(chǎng)化管理的范圍探索擴(kuò)大，加快推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行管理主體的多元化，吸收社會(huì)資本投入環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，鼓勵(lì)和吸納民營(yíng)企業(yè)投資城管事業(yè);另一方面探索分類分級(jí)制度，制定各行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承接單位的專業(yè)化、精細(xì)化提出更高要求，規(guī)范市場(chǎng)情況，促進(jìn)管理水平提升。

(三)抓住建設(shè)機(jī)遇，提高城市人居環(huán)境質(zhì)量。

1.圍繞新城建設(shè)，實(shí)施同步規(guī)劃。

一是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃。加強(qiáng)與市規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)部門的協(xié)調(diào)，做到城區(qū)建到哪里，環(huán)衛(wèi)設(shè)施就規(guī)劃到哪里，保證環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)與城市建設(shè)的總體水平協(xié)調(diào)一致，互相配套。結(jié)合我區(qū)鳳凰新城、新城兩大新城建設(shè)進(jìn)展情況，對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站提升總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、合理布局。

二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。按照設(shè)施齊全、配套完備、以人為本、方便使用、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的原則，高標(biāo)準(zhǔn)配建各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施，萬福橋和青龍垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已列入新建規(guī)劃。同時(shí)，并對(duì)現(xiàn)有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，加快改造提升步伐，以緩解垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站常年超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)備超齡服役等現(xiàn)狀，增強(qiáng)垃圾處理能力。

2.圍繞重點(diǎn)工程，實(shí)施市容整治。

一是圍繞931工程，提升城區(qū)環(huán)境。深入貫徹實(shí)施省、市《城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)方案》，從201x年起，利用三年時(shí)間以“九整治、三規(guī)范、一提升”為重點(diǎn)，開展城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)，解決薄弱地段臟亂差問題，提升基礎(chǔ)設(shè)施承載能力，把我區(qū)市容環(huán)境基礎(chǔ)打好。

二是圍繞地鐵建設(shè)，著力管理提升。對(duì)受地鐵建設(shè)影響的路段和區(qū)域，如麗華路、桃園路、正素巷、新堂北路等實(shí)施市容環(huán)境綜合整治。借周邊地區(qū)重建契機(jī)，進(jìn)行規(guī)范管理和長(zhǎng)效治理，確保工程結(jié)束，市容管理達(dá)標(biāo)。

(四)強(qiáng)化工作措施，多措并舉助推惠民行動(dòng)。

1.關(guān)注民聲民意。

一是重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)管理。針對(duì)我區(qū)車站廣場(chǎng)多、商業(yè)街區(qū)多、公園景點(diǎn)多等特點(diǎn)，加大對(duì)火車站南北廣場(chǎng)、和平北路、文化宮商圈、各類醫(yī)院周邊、菜市場(chǎng)周邊等重點(diǎn)區(qū)域的管理力度，尤其對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、櫥窗張貼、車輛停放、店招破損等實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理、定崗巡查等機(jī)制，進(jìn)行全方位、全覆蓋的長(zhǎng)效管理。

二是熱點(diǎn)問題及時(shí)處理。高度重視各類輿情，對(duì)校園周邊食品安全、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境、背街小巷市容市貌等熱點(diǎn)問題及時(shí)處理，加以正面引導(dǎo)，化解矛盾，提高群眾的理解支持度。

三是難點(diǎn)問題合力解決。完善部門聯(lián)動(dòng)和動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，對(duì)渣土運(yùn)輸、偷倒垃圾及戶外廣告設(shè)置等難點(diǎn)問題，執(zhí)法大隊(duì)、屬地街道借助治安、市容等多部門的視頻探頭及時(shí)掌握信息，積極聯(lián)合上級(jí)部門、公安部門開展行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持露頭就打。

2.創(chuàng)新工作方法。

一是發(fā)揮管理和執(zhí)法一體化作用。進(jìn)一步探索完善管理與執(zhí)法兩者的協(xié)同工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前置審批、批后監(jiān)管、執(zhí)法處罰、依法整改等環(huán)節(jié)的無縫對(duì)接，使管理網(wǎng)絡(luò)更加系統(tǒng)化、效能化，更好的為民生工作提供保障。

二是提前介入，參與規(guī)劃建設(shè)。變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)介入”，在城市規(guī)劃、門頭店招設(shè)置、業(yè)態(tài)管理中提前介入，對(duì)小區(qū)業(yè)態(tài)設(shè)置、施工工地源頭管控、市場(chǎng)合理規(guī)劃等方面加強(qiáng)城市管理部門的“話語權(quán)”。

三是建立預(yù)案，預(yù)防問題反彈。城市長(zhǎng)效管理花了8年時(shí)間取得的成果，但回潮和反彈僅需幾天。各長(zhǎng)效管理單位對(duì)易發(fā)生反彈的問題進(jìn)行全面梳理，科學(xué)分類，重點(diǎn)對(duì)河道污染防治、道路保潔、建筑工地管理、流動(dòng)攤販管理等方面做好預(yù)案。

3.形成示范區(qū)域。

從201x年起，加快創(chuàng)建綜合示范區(qū)域，以點(diǎn)帶面、以面帶片，將創(chuàng)建樣板路、樣板菜場(chǎng)、樣板小區(qū)的成效綜合起來，形成城市長(zhǎng)效管理示范區(qū)域，通過創(chuàng)建示范區(qū)域提升整體形象、取得“一個(gè)轉(zhuǎn)變、兩個(gè)輻射”的創(chuàng)建成效。

(五)踐行群眾路線，依靠群眾凝聚發(fā)展動(dòng)力。

1.主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)化辦事流程。

一是到基層開展服務(wù)。以各街道為片區(qū)，以新建小區(qū)為重點(diǎn)，以門樓牌匾審批進(jìn)為工作內(nèi)容，設(shè)立為民服務(wù)點(diǎn)。利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式做好前期宣傳，工作人員每周在為民服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)間不少于10小時(shí)，進(jìn)行審批咨詢、現(xiàn)場(chǎng)收件、現(xiàn)場(chǎng)查看等工作，為商家和企業(yè)服務(wù)到位。

二是精簡(jiǎn)辦事流程。以“事事縮時(shí)，件件提速”為目標(biāo)，創(chuàng)新工作方法，壓縮辦事流程，定期組織開展聯(lián)合審批活動(dòng)，提高審批效率，進(jìn)一步提高服務(wù)效能。

2.問計(jì)于民，提高決策能力。

集思廣益，凝聚民智，聽取來自各個(gè)層面和社會(huì)各界的意見、建議和批評(píng)，著力突破城市管理瓶頸，著眼建立長(zhǎng)效機(jī)制。各街道應(yīng)圍繞自身實(shí)際，著力探索難點(diǎn)問題的解決辦法：雕莊、青龍街道圍繞鳳凰新城、新城建設(shè)探索建立遏制違法建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;茶山、紅梅街道圍繞校園及菜市場(chǎng)周邊環(huán)境問題探索建立正確處理市容與繁榮關(guān)系的工作體制;街道圍繞中心城區(qū)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題整治探索建立可行性方案;蘭陵街道圍繞洗車店占道經(jīng)營(yíng)問題探索建立具有人性化措施的管理辦法。

3.依靠群眾，建立常態(tài)志愿服務(wù)機(jī)制。

建立城管+團(tuán)委志愿者常態(tài)掃差機(jī)制，以“志愿同心、你我同行”萬名大學(xué)生進(jìn)社區(qū)和中學(xué)生義工聯(lián)盟為載體，構(gòu)建城管與團(tuán)委、高校對(duì)接的學(xué)生志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將萬名大學(xué)生均衡分布到各社區(qū)，大力開展小區(qū)掃差提升志愿服務(wù)活動(dòng)。提高普通市民參與城市管理的自覺意識(shí)和參與程度，引導(dǎo)社會(huì)大眾自覺宣傳城市管理理念，樹立城市主人翁意識(shí)，主動(dòng)參與城市管理，從而建成全民參與掃差的常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。

街道管理工作計(jì)劃篇二

一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。

一是積極開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類三類服務(wù)層次，并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌，對(duì)示范類和達(dá)標(biāo)類小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí);二是以示范項(xiàng)目為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹立品牌優(yōu)勢(shì);四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施;五是結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電一戶一表改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議;二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、*執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)*屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大;五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。為您整理的《20xx年街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文》，僅供大家查閱。

街道管理工作計(jì)劃篇三

20xx年是應(yīng)急管理任務(wù)十分繁重的一年，是切實(shí)檢驗(yàn)應(yīng)急保障能力的一年，崇外街道在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，精心組織，認(rèn)真落實(shí)年度計(jì)劃，全力做好應(yīng)急保障，圍繞中心抓應(yīng)急，迎接挑戰(zhàn)抓管理，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，成功應(yīng)對(duì)7.21特大自然災(zāi)害，圓滿完成黨政換屆、兩會(huì)、煙花爆竹安全管理、五一國(guó)慶重大節(jié)日、xx大等應(yīng)急保障工作，確保了城市運(yùn)行有序，社會(huì)安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將我單位20xx年應(yīng)急管理。

工作總結(jié)。

如下：

一、全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保公共安全。

（一）成功化解正仁大廈員工聚集事件。

201x年2月14日下午13時(shí)許，我轄區(qū)正仁大廈十層辦公區(qū)發(fā)生新世界物業(yè)管理有限公司、北京祥和物業(yè)管理有限公司的200余名員工聚集事件，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門前往了解情況，同時(shí)通報(bào)派出所做好工作。

經(jīng)了解，人員主要因公司績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放及董事長(zhǎng)用人問題聚集。事件發(fā)生后，崇外工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，14日當(dāng)天，白京濤書記、馬振星主任等立即到趕往物業(yè)公司，與公司領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，要求以高度的責(zé)任感，維護(hù)好轄區(qū)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局，積極做好工作，盡快平息此事，防止發(fā)生連鎖反應(yīng)。15日下午，街道主要領(lǐng)導(dǎo)到新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心與蔡建偉副總經(jīng)理了解事態(tài)發(fā)展。再次要求當(dāng)事方高度重視此次事件的影響，要從維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定和公司平穩(wěn)的大局出發(fā)，做好協(xié)調(diào)工作。并告知，一定要在明示的期限內(nèi)抓緊時(shí)間商討一個(gè)有效的方法，將公司的近況及時(shí)向總部反映，盡快達(dá)成共識(shí)，有效解決問題。16日凌晨，收到區(qū)政府對(duì)聚集事件的情況通報(bào)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即采取行動(dòng)，一是將通報(bào)精神及時(shí)轉(zhuǎn)告新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心領(lǐng)導(dǎo)；二是責(zé)成街道工會(huì)部門進(jìn)一步向兩個(gè)物業(yè)公司工會(huì)了解員工動(dòng)向，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的職能作用，積極協(xié)助企業(yè)有效化解矛盾；三是要求街道勞動(dòng)監(jiān)察科積極介入調(diào)查，安撫員工情緒；四是將通報(bào)精神告知轄區(qū)派出所，要求他們密切監(jiān)控事態(tài)發(fā)展，全力以赴防止聚集事件再次發(fā)生。16日上午9時(shí)30分，區(qū)人力社保局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊學(xué)旺，崇外街道辦事處副主任劉新力、勞動(dòng)科科長(zhǎng)孫香斌前往物業(yè)管理公司了解情況，并與董事長(zhǎng)何偉明和總經(jīng)理趙勇座談，達(dá)成以下共識(shí)：下午14時(shí)，物業(yè)管理公司召開領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議，邀請(qǐng)工會(huì)主席參加。會(huì)上將通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案，努力做到有關(guān)方面同意，員工基本滿意。會(huì)后，由總經(jīng)理、工會(huì)主席等領(lǐng)導(dǎo)部署各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、職工代表分別做好員工安撫工作，確保有關(guān)員工不能再次聚集，更不能擴(kuò)大事態(tài)。

（二）積極應(yīng)對(duì)7.21特大自然災(zāi)害。

201x年，崇外街道防汛工作以抓實(shí)、抓細(xì)、抓全為原則，以安全度汛為目標(biāo)，盡早部署任務(wù)，全面排查隱患，積極協(xié)調(diào)整改，細(xì)致修訂預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)措施，正確處置問題，做到了公私財(cái)產(chǎn)無損失，人民生命無損傷，汛情平穩(wěn)無大礙。

一是成立地區(qū)防汛指揮部；二是多次召開地區(qū)防汛調(diào)度會(huì)，傳達(dá)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部署和指示；三是修訂完善預(yù)案，保障防汛工作順利進(jìn)行；四是備足防汛物資，做到有備無患。為了積極應(yīng)對(duì)汛期；五是建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制；六是全面摸排，排除隱患；七是及時(shí)總結(jié)分析前階段工作；八是加強(qiáng)雨情、汛情、災(zāi)情、疫情等防汛動(dòng)態(tài)信息報(bào)送工作；九是成立街道善后領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌汛后恢復(fù)工作。

（三）圓滿完成全國(guó)兩會(huì)期間應(yīng)急保障工作。

為做好“兩會(huì)”期間我地區(qū)各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，確保代表備用行車路線及周邊、重點(diǎn)地區(qū)、可能涉足場(chǎng)所、大型商市場(chǎng)等的安全穩(wěn)定、秩序井然，結(jié)合我地區(qū)實(shí)際，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全地區(qū)全國(guó)“兩會(huì)”應(yīng)急救援工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

制定兩預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩會(huì)應(yīng)急保障工作。一是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》，對(duì)工作重點(diǎn)、任務(wù)分工、工作要求等做了詳細(xì)規(guī)定。二是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作。

應(yīng)急預(yù)案。

》，成立應(yīng)急小組，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任分工和處置措施，確保在全國(guó)兩會(huì)期間不出現(xiàn)集體訪、越級(jí)訪事件，做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，做到信息靈、情況準(zhǔn)、處置快、防止事態(tài)擴(kuò)大。

（四）順利完成五一、國(guó)慶等重大節(jié)日應(yīng)急保障工作。

為了確保居民度過歡樂、祥和、安全、有序的節(jié)日，街道采取以下九項(xiàng)措施予以保障：一是制定重大節(jié)日應(yīng)急保障方案；二是成立街道應(yīng)急保障工作小組；三是明確細(xì)化責(zé)任分工；四是廣泛宣傳，充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；五是落實(shí)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包社區(qū)制度；六是機(jī)關(guān)干部下社區(qū)，協(xié)助開展應(yīng)急值守；七是適時(shí)啟動(dòng)群防群治守望崗；八是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班值守力量；九是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)不定點(diǎn)抽查。

（五）高標(biāo)準(zhǔn)完成黨的xx大安保工作。

自xx大安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，崇外街道全體同仁在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，將xx大安保工作作為中心任務(wù)，充分發(fā)揮“敢打硬仗、善打硬仗”的頑強(qiáng)作風(fēng)，全力以赴、連續(xù)作戰(zhàn)，以“大事不出、小事也不出”為工作目標(biāo)，充分運(yùn)用網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作模式，發(fā)揮社會(huì)管理綜合治理體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，限度地組織動(dòng)員各方面力量，限度地實(shí)施精細(xì)化管理，限度地收集社情民意，排查解決各類突出問題，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，嚴(yán)密社會(huì)防控，通過全面排查和集中整治化解了一批矛盾糾紛，整治了一批安全隱患，有力維護(hù)了崇外地區(qū)社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，確保了xx大安保任務(wù)的圓滿完成。

二、高度重視，著重加強(qiáng)應(yīng)急管理基礎(chǔ)建設(shè)。

（一）強(qiáng)化應(yīng)急值守，提升處置能力。

一是機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值守。街道辦事處辦公室、值班室配備工作人員24小時(shí)應(yīng)急值守，并對(duì)值班人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)交流；二是社區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班。街道各社區(qū)都建立了24小時(shí)值班制度，安排專人值守；三是進(jìn)一步完事應(yīng)急值守和信息報(bào)告制度。我街道制訂完善了街道值班室工作制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制、突發(fā)事件信息報(bào)送情況通報(bào)考評(píng)督辦辦法等；四是向公眾公布了街道和社區(qū)晝夜值班電話及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，方便大家及時(shí)反映情況。防汛期間，成立了由機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居委會(huì)、駐街消防部隊(duì)、物業(yè)公司、駐街工地等100余人組成的地區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)，并按照街道特點(diǎn)劃分為四個(gè)小組進(jìn)行日常巡查和應(yīng)急搶險(xiǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，保證招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝。全國(guó)兩會(huì)、五一國(guó)慶等重大節(jié)日期間，機(jī)關(guān)社區(qū)全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)值班安排，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量上崗執(zhí)勤。xx大期間，共發(fā)動(dòng)1120名社區(qū)治安志愿者，1680名社會(huì)力量參與群防群治工作；并由武裝部協(xié)調(diào)民兵12人參與崇東大街天橋的巡邏盯守工作。

（二）強(qiáng)化應(yīng)急宣傳教育，提升應(yīng)急意識(shí)。

（三）強(qiáng)化應(yīng)急培訓(xùn)演練，提升實(shí)戰(zhàn)技能。

為了確保汛期萬無一失，崇外街道防汛指揮部組織開展了防汛預(yù)案演練，明確了防控重點(diǎn)部位、熟悉轉(zhuǎn)移路線、檢驗(yàn)安置措施、落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。全國(guó)兩會(huì)、五一十一重大節(jié)日和xx大期間，先后3次組織機(jī)關(guān)全體值班值守人員參加的應(yīng)急設(shè)備使用培訓(xùn)，使值班人員掌握了開啟和使用應(yīng)急設(shè)備的正確有效方法，提高了應(yīng)急值守能力和效率。

（四）強(qiáng)化信息報(bào)送，提升全局意識(shí)。

在落實(shí)應(yīng)急值守中，將信息報(bào)送作為一項(xiàng)重要任務(wù)去強(qiáng)調(diào)。兩會(huì)、防汛、國(guó)慶值班、xx大等應(yīng)急。

工作方案。

中，均明確提出加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并規(guī)定了具體要求。兩會(huì)、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，每日按要求向區(qū)政府報(bào)信息，有情況如實(shí)報(bào)送情況，無情況報(bào)平安；防汛期間，堅(jiān)持每天報(bào)送工作動(dòng)態(tài)、應(yīng)急值守情況；xx大期間，每天報(bào)送一次工作簡(jiǎn)報(bào)，各專項(xiàng)行動(dòng)小組設(shè)定1名信息員，每周五中午12點(diǎn)前向街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一周工作情況。

（五）強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍與能力建設(shè)，增強(qiáng)組織基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)值班制度，重大日期由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行雙崗制。防汛期間，當(dāng)應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí)，除了街道主要領(lǐng)導(dǎo)在崗，同時(shí)保證機(jī)關(guān)、社區(qū)、物業(yè)、保安、在建工地等值班人員200余人，地區(qū)共出動(dòng)防汛值班、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員計(jì)20xx余人次，接到房屋險(xiǎn)情10起，處理施工工地險(xiǎn)情1起，處理胡同路面塌陷1起，伐除危樹3棵，修繕房屋180余間。二是實(shí)行機(jī)關(guān)科室、派出所、消防中隊(duì)、社區(qū)等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由辦事處主管主任牽頭，綜合協(xié)調(diào)、快速處置。三是組建應(yīng)急小分隊(duì)。兩會(huì)、xx大期間，抽調(diào)年輕、精干力量，成立了機(jī)關(guān)應(yīng)急小分隊(duì)、民兵應(yīng)急小組，以應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急重大事件。

（六）強(qiáng)化“一案三制”建設(shè)，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)。

一是做到有預(yù)案。為安全度汛，修訂完善了《崇外街道201x年度防汛工作預(yù)案》，為保障兩會(huì)和xx大，制定完善了《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》、《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)維護(hù)社會(huì)面安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)xx大期間應(yīng)急保障預(yù)案》；二是做到有領(lǐng)導(dǎo)。兩會(huì)時(shí)，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦；防汛時(shí)，成立了以街道黨政一把手為總指揮，主管主任為副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的崇外街道防汛指揮部；xx大安保時(shí)，成立了崇外xx大安保領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組、十大專項(xiàng)工作小組。三是做到有機(jī)制。防汛期間，建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制，根據(jù)雨量大小啟動(dòng)不同級(jí)別應(yīng)急機(jī)制，啟動(dòng)街道短信群發(fā)平臺(tái)，及時(shí)向防汛工作人員發(fā)送天氣預(yù)報(bào)、防汛值守通知。并公布了地區(qū)防汛指揮部負(fù)責(zé)人、成員的聯(lián)系電話，要求有關(guān)人員保證24小時(shí)通信暢通，隨叫隨到。xx大期間，建立了五項(xiàng)工作制度即工作例會(huì)會(huì)商制度、信息報(bào)送制度、組織聯(lián)絡(luò)制度、督導(dǎo)檢查制度、考核評(píng)比制度。

（七）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與控制，提升防控能力。

街道高度重視，把強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，切實(shí)抓緊、抓好，堅(jiān)持落實(shí)預(yù)防為主、常態(tài)管理與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，積極開展轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。

防汛期間，全面摸排，排除隱患。聯(lián)系房管所等部門對(duì)地區(qū)平房院落進(jìn)行了全面排查，地區(qū)共排查所有的直管公房平房院落54座，88戶，209間，面積2766.37㎡，排查所有的私房和其他平房院落47座，198間，面積2892㎡。

xx大期間，各專項(xiàng)行動(dòng)組在集中排查整治過程中，通過逐社區(qū)、逐網(wǎng)格、逐單位的地毯式摸底排查，限度的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)內(nèi)人、地、物、事、情的精確掌控。共解決矛盾糾紛96件，約談信訪人167人次，排查“*”人員32名、其他邪教人員6名、地下空間37處、出租房屋114間、旅館18家、酒店7家、流動(dòng)人口360余人、重點(diǎn)人員658名、安全隱患173處。崇外街道綜治辦、信訪科、防邪辦、司法所、流管辦、派出所以及社區(qū)綜治委根據(jù)重點(diǎn)人基本情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，逐一制定管控方案，并落實(shí)實(shí)名制管控力量，切實(shí)做到情況清，底數(shù)明。

（八）強(qiáng)化應(yīng)急物資保障，提升供應(yīng)能力。

防汛期間，地區(qū)儲(chǔ)備沙袋20xx余條、水泵6臺(tái)、雨衣90余套、雨鞋90余套、手電60余部、應(yīng)急燈10個(gè)、苫布10余張，撥款為轄區(qū)十二個(gè)社區(qū)集中購置了雨鞋、雨衣、應(yīng)急強(qiáng)光手電等防汛應(yīng)急救災(zāi)物資。這些物資都定點(diǎn)存放，專人保管，指定專用，為防汛搶險(xiǎn)提供了充足的物資保障。為應(yīng)對(duì)掃雪鏟冰工作，街道已準(zhǔn)備鏟雪板50塊、平鏟60把、人工推雪車24輛、大掃把50把、融雪劑4噸。轄區(qū)各單位根據(jù)自己所負(fù)責(zé)面積的大小，已準(zhǔn)備一定數(shù)量的鐵鍬、鏟雪板、掃帚、人工推雪車等鏟雪工具，并對(duì)所屬設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)檢查，保證良好性能。

三、本單位應(yīng)急保障工作亮點(diǎn)、主要經(jīng)驗(yàn)做法。

一是全面啟動(dòng)一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全員無障礙溝通。為更加及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)xx大安保工作要求，街道啟動(dòng)了短信群發(fā)平臺(tái)，用于街道內(nèi)部、街道與社區(qū)、街道與社會(huì)單位的信息溝通。xx大期間，崇外街道及時(shí)向轄區(qū)各物業(yè)公司經(jīng)理及普仁醫(yī)院、崇文門飯店等駐街單位負(fù)責(zé)人發(fā)送照明要求短信，保證“xx大”召開期間崇外地區(qū)照明設(shè)施安全運(yùn)行，不黑光、不斷亮；此外，街道綜治辦通過短信與電話結(jié)合的方式向街道同事、社區(qū)同事發(fā)布xx大期間防控等級(jí)命令，提示防控要求，確保信息傳輸快速、高效。

二是積極發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，掌握各類重點(diǎn)人、地、物、事、情、組織的動(dòng)態(tài)，做到對(duì)各類突出問題和不穩(wěn)定因素的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，切實(shí)把專項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)落實(shí)在網(wǎng)格、責(zé)任壓實(shí)在網(wǎng)格、力量配置在網(wǎng)格、資源整合在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格。發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)廣大居民、社會(huì)組織參與各類問題隱患的排查、發(fā)現(xiàn)和防控工作，形成人人知曉、人人關(guān)心、人人維護(hù)的良好氛圍。發(fā)揮專群結(jié)合、群防群治的優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)加強(qiáng)群防群治守望崗站點(diǎn)建設(shè)，限度發(fā)揮守望崗的作用，動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)治安志愿者以“實(shí)名制”參與應(yīng)急保障工作。

三是總結(jié)五點(diǎn)心得體會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好應(yīng)急管理工作的前提；注重預(yù)防是做好應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)。應(yīng)急工作應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，及時(shí)預(yù)警、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取將風(fēng)險(xiǎn)扼殺于苗頭階段，可能降低應(yīng)急成本，限度保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。統(tǒng)籌規(guī)劃是做好應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)分工是做好應(yīng)急管理工作的關(guān)鍵。宣教培訓(xùn)演練是做好應(yīng)急管理工作的保障。通過宣傳提升公眾對(duì)危機(jī)事件的識(shí)別能力，通過演練提升公眾對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力，只有公眾的危機(jī)意識(shí)提高了，才能更好地更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，更大程度地發(fā)動(dòng)社會(huì)公眾集中應(yīng)對(duì)。

四、工作中存在的問題與困難。

一是少數(shù)同志對(duì)應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)還不到位。仍有少數(shù)單位在日常工作中沒有將應(yīng)急工作列入重要議事日程，過度注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視管理，企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。

二是企業(yè)主體責(zé)任沒有得到完全落實(shí)。部分企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部的安全管理。

規(guī)章制度。

不健全，安全投入不足，安全設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)備、應(yīng)急救援裝備不完善，從事違規(guī)、違章、違法操作現(xiàn)象仍然存在。

三是從業(yè)人員素質(zhì)偏低。有幾家建筑施工工地，從業(yè)人員絕大部分都是農(nóng)民工，普遍存在素質(zhì)偏低，缺少安全技能的現(xiàn)象，平時(shí)缺乏相應(yīng)的安全技能培訓(xùn)，建筑施工方整體管理水平不高，防范事故能力不強(qiáng)，安全監(jiān)管力量薄弱。

四是應(yīng)急管理工作職責(zé)不清，主管部門不明確。應(yīng)急管理工作任務(wù)多，責(zé)任大，涉及到很多職能部門，涉及到很多層面的工作，這些工作往往在不同的科室，應(yīng)該有主責(zé)部門，負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)。這個(gè)主責(zé)部門是放在綜治辦、安全科，還是放在辦公室，是個(gè)需要規(guī)范的問題。

五、201x年初步。

與思路。

（一）重點(diǎn)做好兩會(huì)、汛期、重大節(jié)假日的應(yīng)急管理工作。

明年將在今年應(yīng)急保障工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，逐步完善，進(jìn)一步提高應(yīng)急管理能力，全力做好兩會(huì)服務(wù)保障、確保汛期安全平穩(wěn)、維護(hù)重大節(jié)假日祥和有序，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）著重強(qiáng)化應(yīng)急管理意識(shí)，提高防范能力。

通過多種形式的宣傳方式，比如專題會(huì)、宣講會(huì)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答等，不斷加強(qiáng)從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至普通公眾的應(yīng)急管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急工作的重要性和緊迫性。

（三）不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急管理監(jiān)督。

根據(jù)不斷變化的形勢(shì)，及時(shí)更新單位應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)相關(guān)工作要求，定時(shí)檢查工作執(zhí)行情況，保證落到實(shí)處。

（四）發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大公眾參與，縮短應(yīng)急管理時(shí)間差。

通過設(shè)立公眾信息平臺(tái)、熱線電話等途徑，為社會(huì)公眾提供更便捷的信息呈送渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，爭(zhēng)取在萌芽階段就遏制住。

（五）加強(qiáng)培訓(xùn)宣教，理順體制，發(fā)揮功效。

從街道層面明確應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的主管部門和責(zé)任部門，以及在應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教中的職能定位，制定應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教計(jì)劃，分工明確，行之有效的開展各專項(xiàng)應(yīng)急培訓(xùn)宣教工作，并將應(yīng)急管理培訓(xùn)納入機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。

街道管理工作計(jì)劃篇四

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（一）修訂各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)修訂各級(jí)、各類應(yīng)急預(yù)案，組織編制新增的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案。

（二）完善應(yīng)急管理體制。強(qiáng)化應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的性和協(xié)調(diào)性，根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整街道突發(fā)事件應(yīng)急委員會(huì)組成人員；推動(dòng)街道應(yīng)急管理體系建設(shè)，充分發(fā)揮街道二級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、補(bǔ)不足”的重要作用。推行現(xiàn)場(chǎng)指揮官制度，制訂相關(guān)工作規(guī)范。加強(qiáng)應(yīng)急管理區(qū)域合作，進(jìn)一步完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高各單位、各部門突發(fā)事件應(yīng)急處置水平。

（三）促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。

（一）加強(qiáng)應(yīng)急管理專家隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)整街道應(yīng)急管理專家組，完善應(yīng)急專家?guī)?。加?qiáng)對(duì)專家的服務(wù)和保障作用，為應(yīng)急管理專家創(chuàng)造應(yīng)急管理科技攻關(guān)良好條件。充分發(fā)揮應(yīng)急管理專家作用，為水口街道應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件提供決策咨詢服務(wù)。

（二）積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)急管理領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)應(yīng)急值班系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)換代，拓寬網(wǎng)絡(luò)管理在應(yīng)急管理工作的運(yùn)用。

（三）提升應(yīng)急平臺(tái)應(yīng)用水平。加快應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)步伐，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)與市、區(qū)及有關(guān)部門應(yīng)急平臺(tái)無障礙互聯(lián)互通。不斷完善應(yīng)急平臺(tái)功能，提升應(yīng)急平臺(tái)應(yīng)用水平。

三、提高快速獲取突發(fā)事件信息能力。

（一）建立多部門分工共享機(jī)制。加強(qiáng)與各有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，通過建立健全多部門分工共享機(jī)制，提升突發(fā)事件“第一時(shí)間”現(xiàn)場(chǎng)信息快速獲取、分析、處理和共享能力，為應(yīng)急指揮決策提供支撐服務(wù)。

（二）提升預(yù)警信息發(fā)布水平。加強(qiáng)應(yīng)急值守，采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代科技相結(jié)合的模式，提高突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布的'時(shí)效性和覆蓋面，努力解決預(yù)警信息發(fā)布“最后一公里”瓶頸問題。

（三）加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)建設(shè)基層突發(fā)事件信息員隊(duì)伍，確保突發(fā)事件信息收集“縱向到底”；整合現(xiàn)有基層信息員隊(duì)伍，建設(shè)“一崗多能”的基層信息員隊(duì)伍。

（一）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)街道應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)裝備配備，提升保障水平，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練，提升實(shí)戰(zhàn)水平；推進(jìn)專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，打造種類齊全的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍；加大應(yīng)急志愿者招募、培訓(xùn)力度，拓寬應(yīng)急志愿者服務(wù)范圍。

（二）完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系。加快普查和有效整合現(xiàn)有各類應(yīng)急物資資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實(shí)施，提高應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)能力，形成完備的物資保障和儲(chǔ)備體系；按照“平災(zāi)結(jié)合，綜合利用”的原則，健全應(yīng)急物資協(xié)調(diào)和征用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府物質(zhì)儲(chǔ)備與社會(huì)物質(zhì)儲(chǔ)備的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮社會(huì)物質(zhì)儲(chǔ)備作用。

（三）推進(jìn)應(yīng)急避護(hù)場(chǎng)所建設(shè)。完善已建成的避護(hù)場(chǎng)所功能，提高管理水平；制定應(yīng)急避護(hù)場(chǎng)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)指南，規(guī)劃配套建設(shè)應(yīng)急避護(hù)場(chǎng)所。

（四）強(qiáng)化應(yīng)急管理資金保障。按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，完善長(zhǎng)效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付、監(jiān)管制度，將應(yīng)急管理資金投入納入本級(jí)公共財(cái)政預(yù)算予以保障。

（一）加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)。舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班、專題會(huì)、輔導(dǎo)講座等活動(dòng)，邀請(qǐng)應(yīng)急專家、專業(yè)人員作輔導(dǎo)報(bào)告及授課；選派應(yīng)急管理干部到市、區(qū)應(yīng)急辦跟班學(xué)習(xí)或到應(yīng)急管理學(xué)院培訓(xùn)，提升應(yīng)急專業(yè)水平。

（二）開展應(yīng)急避險(xiǎn)和應(yīng)急救助宣教工作。積極配合區(qū)直有關(guān)部門組建的應(yīng)急知識(shí)宣講隊(duì)，開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭開展“六進(jìn)”活動(dòng)，向公眾宣講應(yīng)急避險(xiǎn)、應(yīng)急救助知識(shí)和技能；舉辦應(yīng)急避險(xiǎn)和應(yīng)急救助知識(shí)競(jìng)賽及技能比賽，營(yíng)造“學(xué)得好、用得上”、“齊學(xué)互助”的良好社會(huì)氛圍。

（三）強(qiáng)化應(yīng)急演練。認(rèn)真總結(jié)推廣“雙盲”演練試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，組織跨區(qū)域、跨行業(yè)、具有一定規(guī)模的“雙盲”演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍實(shí)際應(yīng)急能力。

（一）深化應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)。選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)校作為應(yīng)急管理示范點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)的檢查和指導(dǎo)，適時(shí)總結(jié)應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)并通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)大力推廣，推動(dòng)應(yīng)急管理工作重心下移、均衡發(fā)展。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村應(yīng)急管理能力建設(shè)。采取多種形式，通過多種途徑，幫助、支持農(nóng)村強(qiáng)化應(yīng)急管理保障能力；定期派出專家深入農(nóng)村指導(dǎo)，縮短農(nóng)村應(yīng)急管理工作探索期，逐步改善農(nóng)村應(yīng)急管理不設(shè)防的現(xiàn)狀。

（三）提升社區(qū)應(yīng)急服務(wù)水平。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療救護(hù)、康復(fù)保健、心理援助、衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生等方面公眾應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)，及時(shí)救治并協(xié)助受災(zāi)者康復(fù)，促進(jìn)群眾身心健康發(fā)展。

七、提升應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害能力。

（一）開展區(qū)域各類災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析。開展針對(duì)各類災(zāi)害的發(fā)生發(fā)展機(jī)理、防御、應(yīng)急準(zhǔn)備、處置救援等研究，識(shí)別區(qū)域內(nèi)潛在災(zāi)害種類并評(píng)估其危險(xiǎn)程度，預(yù)測(cè)可能受影響的區(qū)域及危害后果，查明和分析區(qū)域承受災(zāi)害的隱患因素及功能缺陷。

（二）加強(qiáng)應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害能力評(píng)估。健全應(yīng)急能力評(píng)估體系，完善街道、村（居）應(yīng)急能力評(píng)估制度，重點(diǎn)評(píng)估各類災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。加強(qiáng)災(zāi)害公眾心理干預(yù)，提高應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害心理危機(jī)能力。

（三）加強(qiáng)應(yīng)急救援能力建設(shè)。從應(yīng)對(duì)的要求及規(guī)律出發(fā)，對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍、物資、裝備、避護(hù)場(chǎng)所、技術(shù)手段、資金等各類資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計(jì)和儲(chǔ)備,以切實(shí)提高應(yīng)急救援能力。

街道管理工作計(jì)劃篇五

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20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn)，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平，工作計(jì)劃如下：

一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。

一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。

一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次，并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對(duì)“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí)；二是以“示范項(xiàng)目”為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹立品牌優(yōu)勢(shì)；四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施；五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電“一戶一表”改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的`現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題；三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促整改；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大；五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。

街道管理工作計(jì)劃篇六

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布街道物業(yè)管理工作計(jì)劃格式結(jié)尾，更多街道物業(yè)管理工作計(jì)劃格式結(jié)尾相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn)，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平，工作計(jì)劃如下：

一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。

一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。

一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次，并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對(duì)“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí)；二是以“示范項(xiàng)目”為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹立品牌優(yōu)勢(shì)；四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施；五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電“一戶一表”改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的`管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題；三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促整改；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大；五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。

街道管理工作計(jì)劃篇七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃格式，更多2019街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。

按照管委會(huì)要求，開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員調(diào)配，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時(shí)，通過整合資源、明確任務(wù)、強(qiáng)化職責(zé)，真正形成“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

二、不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系。

切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進(jìn)度。在抓緊制訂和完善專項(xiàng)和部門應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、各班級(jí)應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)和督促檢查，切實(shí)做到有組織、有計(jì)劃，形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實(shí)行預(yù)案動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)社會(huì)形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際任務(wù)的變化對(duì)已制定完成的預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，扎實(shí)推進(jìn)各類預(yù)案的組織實(shí)施和應(yīng)急演練，并針對(duì)演練中出現(xiàn)的問題，不斷修訂和完善，提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

三、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警和信息報(bào)告工作。

突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警，是及時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度。進(jìn)一步明確風(fēng)險(xiǎn)隱患的監(jiān)管主體，把風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實(shí)抓緊抓好，加大對(duì)全校公共危險(xiǎn)源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的`影響程度。二是加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)告工作。切實(shí)落實(shí)各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報(bào)告制度，明確任務(wù)主體，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常應(yīng)急值守，認(rèn)真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，并及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和妥善處置。

四、大力推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，充分發(fā)揮校園治安隊(duì)和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，繼續(xù)加強(qiáng)各類應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備，強(qiáng)化培訓(xùn)演練，確保在緊急狀態(tài)下能拉得出，打得贏，并建立應(yīng)急救援專家隊(duì)伍信息庫，充分發(fā)揮專家學(xué)者的專業(yè)特長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。

五、努力建立健全應(yīng)急保障長(zhǎng)效機(jī)制。

按照合理布局、資源共享的原則，在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)我?，F(xiàn)有專業(yè)救援隊(duì)伍的裝備進(jìn)行補(bǔ)充、完善，重點(diǎn)裝備骨干應(yīng)急救援隊(duì)伍。同時(shí)，加大財(cái)政資金投入力度，儲(chǔ)備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資，規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng)，保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。

六、深入開展應(yīng)急科普宣教工作。

進(jìn)一步加大《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》宣傳力度，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。采取多種形式推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作，切實(shí)提高應(yīng)急能力。同時(shí)，深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì)，從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。

街道管理工作計(jì)劃篇八

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃怎么寫，更多街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃怎么寫相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。

按照管委會(huì)要求，開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員調(diào)配，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時(shí)，通過整合資源、明確任務(wù)、強(qiáng)化職責(zé)，真正形成“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

二、不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系。

切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進(jìn)度。在抓緊制訂和完善專項(xiàng)和部門應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、各班級(jí)應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)和督促檢查，切實(shí)做到有組織、有計(jì)劃，形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實(shí)行預(yù)案動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)社會(huì)形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際任務(wù)的變化對(duì)已制定完成的預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，扎實(shí)推進(jìn)各類預(yù)案的組織實(shí)施和應(yīng)急演練，并針對(duì)演練中出現(xiàn)的問題，不斷修訂和完善，提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

三、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警和信息報(bào)告工作。

突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警，是及時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度。進(jìn)一步明確風(fēng)險(xiǎn)隱患的監(jiān)管主體，把風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實(shí)抓緊抓好，加大對(duì)全校公共危險(xiǎn)源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)告工作。切實(shí)落實(shí)各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報(bào)告制度，明確任務(wù)主體，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常應(yīng)急值守，認(rèn)真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，并及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和妥善處置。

四、大力推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，充分發(fā)揮校園治安隊(duì)和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，繼續(xù)加強(qiáng)各類應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備，強(qiáng)化培訓(xùn)演練，確保在緊急狀態(tài)下能拉得出，打得贏，并建立應(yīng)急救援專家隊(duì)伍信息庫，充分發(fā)揮專家學(xué)者的'專業(yè)特長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。

五、努力建立健全應(yīng)急保障長(zhǎng)效機(jī)制。

按照合理布局、資源共享的原則，在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)我?，F(xiàn)有專業(yè)救援隊(duì)伍的裝備進(jìn)行補(bǔ)充、完善，重點(diǎn)裝備骨干應(yīng)急救援隊(duì)伍。同時(shí)，加大財(cái)政資金投入力度，儲(chǔ)備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資，規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng)，保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。

六、深入開展應(yīng)急科普宣教工作。

進(jìn)一步加大《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》宣傳力度，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。采取多種形式推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作，切實(shí)提高應(yīng)急能力。同時(shí)，深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì)，從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。

街道管理工作計(jì)劃篇九

關(guān)于計(jì)劃的模板，小編為您整理好了，希望你們喜歡小編為你們分享的《20xx年街道物業(yè)管理。

》，僅供大家查閱。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。

進(jìn)一步加強(qiáng)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，利用上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會(huì)議程序，利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會(huì)、文化教育等活動(dòng)，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)熟知條例內(nèi)容，增強(qiáng)依法辦事意識(shí)，增強(qiáng)廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局辦事處社區(qū)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息。

建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。

三、做好各項(xiàng)管理活動(dòng)。

(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛，及時(shí)化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。

(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會(huì)。并做好資料積累工作。

(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉，

做好各類備案資料的初審工作。

(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動(dòng)登記統(tǒng)計(jì)工作。

(五)按計(jì)劃完成房屋專項(xiàng)維修資金緊急使用預(yù)案。

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)。

近階段的工作重點(diǎn)是:。

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。

一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。

一是積極開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類三類服務(wù)層次，并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌，對(duì)示范類和達(dá)標(biāo)類小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí);二是以示范項(xiàng)目為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹立品牌優(yōu)勢(shì);四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施;五是結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電一戶一表改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議;二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、*執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)*屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)。

買賣合同。

的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大;五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。為您整理的《20xx年街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文》，僅供大家查閱。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。

進(jìn)一步加強(qiáng)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，利用上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會(huì)議程序，利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會(huì)、文化教育等活動(dòng)，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)熟知條例內(nèi)容，增強(qiáng)依法辦事意識(shí)，增強(qiáng)廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局辦事處社區(qū)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息。

建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。

三、做好各項(xiàng)管理活動(dòng)。

(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛，及時(shí)化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。

(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會(huì)。并做好資料積累工作。

(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉，

做好各類備案資料的初審工作。

(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動(dòng)登記統(tǒng)計(jì)工作。

(五)按計(jì)劃完成房屋專項(xiàng)維修資金緊急使用預(yù)案。

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:。

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。

一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。

一是積極開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類三類服務(wù)層次，并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌，對(duì)示范類和達(dá)標(biāo)類小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí);二是以示范項(xiàng)目為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹立品牌優(yōu)勢(shì);四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施;五是結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電一戶一表改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議;二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、*執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)*屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大;五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。

街道管理工作計(jì)劃篇十

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，以《區(qū)委xx年工作要點(diǎn)》、《區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作任務(wù)分解一覽表》為指導(dǎo)，按照全區(qū)“工作落實(shí)年”的總體要求，在與市、區(qū)相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合管委會(huì)“繁榮轄區(qū)文化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的重要目的及轄區(qū)實(shí)際情況，制定xx年工作計(jì)劃如下：

1、確立管委會(huì)辦公地點(diǎn)，核算相關(guān)費(fèi)用，合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。

2、選調(diào)管委會(huì)辦公室干部，設(shè)立相關(guān)科室，明確各科室職責(zé)，完善管理體制。

3、組建110人的公益性崗位管理員隊(duì)伍。面向社會(huì)、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用，制定公益性崗位人員工作職責(zé)和考核辦法，完善管理員隊(duì)伍建設(shè)。

4、組建管委會(huì)保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況，重新核定保潔員人數(shù),確保轄區(qū)保潔質(zhì)量。

5、與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)的選派工作，明確選派標(biāo)準(zhǔn)和派駐人數(shù)，并制定執(zhí)法人員管理辦法。

6、制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。以業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法技巧、紀(jì)律作風(fēng)及相關(guān)禮儀知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，分批次、分專題，培養(yǎng)工作人員“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局”的工作理念，提高工作人員在復(fù)雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調(diào)能力。

7、完善管委會(huì)工作機(jī)制。通過例會(huì)（每周召開一次）對(duì)前一階段各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、總結(jié)，制定下一步工作的要點(diǎn)和計(jì)劃，提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性，保障管委會(huì)工作有序、高效的進(jìn)行。

8、制定管委會(huì)與相關(guān)單位、轄區(qū)各商會(huì)間的聯(lián)席會(huì)議制度。加強(qiáng)管委會(huì)與相關(guān)單位、商會(huì)之間的溝通，指導(dǎo)商會(huì)開展工作，鼓勵(lì)商家為管委會(huì)建言獻(xiàn)策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會(huì)。

9、建立與各專業(yè)協(xié)會(huì)的交流互動(dòng)平臺(tái)。邀請(qǐng)各專業(yè)協(xié)會(huì)（西安外商投資協(xié)會(huì)、西安旅游協(xié)會(huì)、西安裝飾協(xié)會(huì)、西安建筑業(yè)協(xié)會(huì)、西安消費(fèi)者協(xié)會(huì)等）參與到管委會(huì)轄區(qū)門頭牌匾的設(shè)置、商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整等工作中，并對(duì)管委會(huì)工作進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，提升管委會(huì)工作水平。

1、利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、信息交流及時(shí)的特點(diǎn)，建立管委會(huì)信息管理平臺(tái)，設(shè)計(jì)管委會(huì)網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳管委會(huì)各項(xiàng)工作的目的、意義及街區(qū)建設(shè)、發(fā)展方向、招商引資等信息。

2、對(duì)國(guó)內(nèi)知名街區(qū)數(shù)字化城市管理體制進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會(huì)數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)，在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行監(jiān)察員和數(shù)字化結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

3、借鑒國(guó)內(nèi)知名街區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合轄區(qū)自身實(shí)際情況引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)管委會(huì)的管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和認(rèn)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、建立檔案管理體制。設(shè)立管委會(huì)資料庫，收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關(guān)資料并整理分類，建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、城市建設(shè)等相關(guān)工作提供參考。

1、對(duì)轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場(chǎng)以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查。明確其建設(shè)單位和責(zé)任單位；對(duì)表面不潔、受損的設(shè)施，及時(shí)聯(lián)系各設(shè)置單位或責(zé)任單位進(jìn)行整修并安排專人做好日常維護(hù)工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

2、對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)運(yùn)狀況及總部和其它分部的相關(guān)信息，為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。3、對(duì)西大街沿線行政單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。并積極協(xié)調(diào)動(dòng)員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進(jìn)行外遷，騰出商業(yè)旺地，用于發(fā)展商貿(mào)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。

4、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)運(yùn)作規(guī)律，以轄區(qū)長(zhǎng)期繁榮發(fā)展為目的，采取行政手段與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法對(duì)轄區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時(shí)尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。

5、開展街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治工作。按照規(guī)劃要求，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)格局，采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設(shè)置，對(duì)轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進(jìn)行整改和點(diǎn)亮，力求整改效果與商業(yè)街長(zhǎng)期發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足市場(chǎng)需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。

6、結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進(jìn)一步提升北院門一條街街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)全面繁榮發(fā)展。

7、加強(qiáng)轄區(qū)市容秩序管理，重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)沿街九亂、非法營(yíng)運(yùn)及北院門一條街出店、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販的相關(guān)整治工作，全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。

1、積極參加第十四屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。提前好做招商項(xiàng)目征集工作，印制項(xiàng)目?jī)?cè)，通過各種渠道邀請(qǐng)境內(nèi)、外客商參會(huì)，擴(kuò)大管委會(huì)的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2、開展陜北招商活動(dòng)。進(jìn)一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關(guān)系，赴兩地開展投資環(huán)境說明暨招商推介活動(dòng)，積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引更多的陜北客商到我轄區(qū)投資發(fā)展。

3、圍繞西大街及全區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，舉辦西大街高峰論壇，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百城萬店無假貨示范街，借助西大街高峰論壇認(rèn)真做好轄區(qū)的招商工作，推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。

4、抓住東大街改造機(jī)會(huì)，積極走出去，排線索、收信息，主動(dòng)與因改造需搬遷的各商貿(mào)、娛樂、服務(wù)等企業(yè)溝通，爭(zhēng)取把它們引入西大街。爭(zhēng)取全年西大街商業(yè)銷售額突破50億，帶動(dòng)北大街和歷史文化街區(qū)發(fā)展。

5、抓好轄區(qū)內(nèi)剩余樓宇的招商工作。重點(diǎn)做好已入駐企業(yè)的服務(wù)工作，加大對(duì)上海城、唐人街等項(xiàng)目二次招商力度。

街道管理工作計(jì)劃篇十一

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃例文，更多街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。

按照管委會(huì)要求，開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員調(diào)配，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時(shí)，通過整合資源、明確任務(wù)、強(qiáng)化職責(zé)，真正形成“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

二、不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系。

切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進(jìn)度。在抓緊制訂和完善專項(xiàng)和部門應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、各班級(jí)應(yīng)急管理工作的`指導(dǎo)和督促檢查，切實(shí)做到有組織、有計(jì)劃，形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實(shí)行預(yù)案動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)社會(huì)形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際任務(wù)的變化對(duì)已制定完成的預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，扎實(shí)推進(jìn)各類預(yù)案的組織實(shí)施和應(yīng)急演練，并針對(duì)演練中出現(xiàn)的問題，不斷修訂和完善，提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

三、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警和信息報(bào)告工作。

突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警，是及時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度。進(jìn)一步明確風(fēng)險(xiǎn)隱患的監(jiān)管主體，把風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實(shí)抓緊抓好，加大對(duì)全校公共危險(xiǎn)源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)告工作。切實(shí)落實(shí)各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報(bào)告制度，明確任務(wù)主體，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常應(yīng)急值守，認(rèn)真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，并及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和妥善處置。

四、大力推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，充分發(fā)揮校園治安隊(duì)和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，繼續(xù)加強(qiáng)各類應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備，強(qiáng)化培訓(xùn)演練，確保在緊急狀態(tài)下能拉得出，打得贏，并建立應(yīng)急救援專家隊(duì)伍信息庫，充分發(fā)揮專家學(xué)者的專業(yè)特長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。

五、努力建立健全應(yīng)急保障長(zhǎng)效機(jī)制。

按照合理布局、資源共享的原則，在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)我?，F(xiàn)有專業(yè)救援隊(duì)伍的裝備進(jìn)行補(bǔ)充、完善，重點(diǎn)裝備骨干應(yīng)急救援隊(duì)伍。同時(shí)，加大財(cái)政資金投入力度，儲(chǔ)備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資，規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng)，保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。

進(jìn)一步加大《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》宣傳力度，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。采取多種形式推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作，切實(shí)提高應(yīng)急能力。同時(shí)，深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì)，從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。

街道管理工作計(jì)劃篇十二

一、加大招商引資力度，擬新辦企業(yè)6家；固定資產(chǎn)投資計(jì)劃完成4000萬元人民幣；做好經(jīng)濟(jì)普查后續(xù)工作。

二、組織社區(qū)黨務(wù)工作者培訓(xùn)和新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)；召開社區(qū)、非公企業(yè)先進(jìn)性教育活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)和優(yōu)秀黨員事跡報(bào)告會(huì)及非公企業(yè)座談會(huì)；制定社區(qū)及非公企業(yè)先進(jìn)性教育第二階段實(shí)施方案。

三、掀起全國(guó)文明城市創(chuàng)建高潮，徹底清理不文明現(xiàn)象的死角；進(jìn)一步完善、落實(shí)黨務(wù)公開工作制度，迎接上級(jí)工作檢查。

四、上報(bào)街道信息化建設(shè)及維護(hù)計(jì)劃；提出視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)草案；對(duì)信息化建設(shè)市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)行調(diào)研。

五、規(guī)范街道及社區(qū)綜治工作業(yè)內(nèi)資料；做好矛盾大排查、大調(diào)處工作和社區(qū)典型培養(yǎng)及青少年假期普法工作。繼續(xù)落實(shí)“有困難工會(huì)幫”活動(dòng)，發(fā)放困難職工就醫(yī)優(yōu)惠卡和子女助學(xué)資金。

六、重新劃分人大代表小組，為各位代表建立活動(dòng)檔案；與區(qū)民盟委員會(huì)共同舉辦廣場(chǎng)文藝晚會(huì)。

街道管理工作計(jì)劃篇十三

2018年，是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃啟動(dòng)的銜接之年，是深化改革、加快轉(zhuǎn)型、依法治區(qū)的關(guān)鍵之年，也是我區(qū)實(shí)施“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的開局之年?？傮w來看，經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素依然存在，轉(zhuǎn)型換擋時(shí)期的特征愈加明顯，但是穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中向好的趨勢(shì)基本不變，依法治國(guó)、深化改革、新型城鎮(zhèn)化等重大舉措全面實(shí)施，將給我們帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。只要我們把握機(jī)遇，保持定力，奮發(fā)作為，就一定能夠逆勢(shì)而上，推動(dòng)?xùn)|城實(shí)現(xiàn)新一輪的跨越發(fā)展。

立足新常態(tài)，把握新形勢(shì)，樹立新目標(biāo)，2018年全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體要求是：貫徹落實(shí)中央“四個(gè)全面”的部署和市委十三屆五次全會(huì)、市十五屆人大五次會(huì)議精神，緊緊圍繞“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力、以新型城鎮(zhèn)化為抓手、以法治建設(shè)為保障，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、生態(tài)建設(shè)和黨的建設(shè)，讓新的一年成為全區(qū)共同奮斗的建設(shè)年、管理年、改革年，力爭(zhēng)圓滿完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，努力開創(chuàng)東城高水平崛起的新局面。

綜合考慮各方面因素，今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)8%左右，區(qū)本級(jí)財(cái)政預(yù)算收入增長(zhǎng)3.3%，各項(xiàng)稅收收入增長(zhǎng)3.4%，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)10%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)7%，進(jìn)出口總額增長(zhǎng)8%。根據(jù)今年發(fā)展要求和工作目標(biāo)，我們要重點(diǎn)抓好以下六方面工作：

一要提升現(xiàn)代制造業(yè)水平。深入實(shí)施“東莞制造2025”戰(zhàn)略，通過技術(shù)改造、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈整合等途徑，不斷提升食品飲料、皮具制造、電子加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。扶持徐記食品、羅門哈斯、雪花啤酒、中電新能源、茂瑞電子等龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一批年主營(yíng)收入超50億元的企業(yè)項(xiàng)目。全力加快生益電子、勁勝精密組件、科威醫(yī)療器械、暉速通信技術(shù)、神州視覺科技、華科凈化工程等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，不斷培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二要加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展。委托高水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真編制生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)、物流配送、金融服務(wù)、外貿(mào)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快xx市跨境電子商務(wù)中心園區(qū)、嶺南保稅物流中心、中云智慧產(chǎn)業(yè)園、下橋郵政產(chǎn)業(yè)園等平臺(tái)建設(shè)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，率先打造電子商務(wù)生態(tài)圈。實(shí)施定向招商引資策略，積極落實(shí)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策，吸引360互聯(lián)網(wǎng)信息、浩方跨境電商服務(wù)、太吉綜合采購等項(xiàng)目落戶東城，著力打造生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚高地。

三要擴(kuò)大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。探索建設(shè)科技創(chuàng)新平臺(tái)、園區(qū)孵化器、產(chǎn)業(yè)加速器等載體，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)體系，為我區(qū)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供研發(fā)、人才、信息、檢測(cè)認(rèn)證等各種創(chuàng)新要素。修訂完善科技獎(jiǎng)勵(lì)政策，培育一批國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，發(fā)揮科技企業(yè)的人才集聚和技術(shù)外溢效應(yīng)，鞏固高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立研發(fā)中心，推動(dòng)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋，爭(zhēng)取在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)投入不少于全區(qū)gdp的2.5%。積極實(shí)施技術(shù)改造、節(jié)能減排和機(jī)器換人計(jì)劃，全面完成240臺(tái)注塑機(jī)改造任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。

四要積極培育都市經(jīng)濟(jì)。做好環(huán)球經(jīng)貿(mào)中心、東城萬達(dá)中心等甲級(jí)寫字樓的招商引資工作，著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和樓宇經(jīng)濟(jì)。提升東城中央商圈的聚集效應(yīng)，營(yíng)造一流的城市商業(yè)氛圍，充分釋放萬達(dá)廣場(chǎng)、星河城等城市綜合體的商業(yè)活力。抓住石龍火車站開通國(guó)際貨運(yùn)專列、軌道r2線年內(nèi)通車、樟村國(guó)際食品城即將建成的機(jī)遇，打造莞龍路現(xiàn)代物流黃金通道。整合周屋、余屋等古村落資源，挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化，打造鄉(xiāng)村旅游精品路線。逐步推進(jìn)黃旗山城市公園、同沙生態(tài)公園的開發(fā)建設(shè)，充分發(fā)揮綠色資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一要提升城市規(guī)劃水平。我們要抓住新一輪總規(guī)和土規(guī)修編的機(jī)遇，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等“多規(guī)統(tǒng)一”，積極做好交通、公建等專項(xiàng)規(guī)劃和控規(guī)，在重點(diǎn)區(qū)域推行城市設(shè)計(jì)，科學(xué)布局住宅小區(qū)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、城市、人口、文化和生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。要以新型城鎮(zhèn)化建設(shè)為契機(jī)，加快黃旗山南片區(qū)的綜合規(guī)劃，推動(dòng)市婦女兒童活動(dòng)中心等公共設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，打造智慧商貿(mào)新城的未來核心區(qū)。

二要加快重點(diǎn)工程建設(shè)。以社會(huì)投資和財(cái)政投入相結(jié)合，啟動(dòng)總投資約250億元的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。其中，要重點(diǎn)抓好涵蓋產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市改造、民生項(xiàng)目等領(lǐng)域的“十大工程”建設(shè)，包括建成xx市跨境電商中心園區(qū)，推進(jìn)烏石崗現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開發(fā)，加快東莞嶺南進(jìn)出口公司項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)?xùn)|城萬達(dá)廣場(chǎng)周邊“三舊”改造及城市彩貝建設(shè)，加快金澤廣場(chǎng)地塊、牛山鐘屋圍舊村、石井舊村舊廠、主山大塘頭舊村等項(xiàng)目改造，實(shí)施以虎英小學(xué)和實(shí)驗(yàn)小學(xué)為主的教育基建項(xiàng)目，啟動(dòng)梨川大王洲安置小區(qū)建設(shè)。同時(shí)，我們還要加快民盈大廈、嘉宏振興大廈、農(nóng)商行數(shù)據(jù)庫服務(wù)中心等項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)黃旗山南片區(qū)2號(hào)地塊等成熟區(qū)域的“三舊”改造，力爭(zhēng)打造一批城市景觀新地標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展新載體、宜居生活新社區(qū)。

三要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大財(cái)政資金投入，完成一批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)城市片區(qū)的環(huán)境優(yōu)化和功能提升。推進(jìn)主山金寶路、桑園工業(yè)區(qū)路等道路的升級(jí)改造，不斷改善轄區(qū)交通環(huán)境。對(duì)東縱路、莞溫路、泰和路等繁忙路段實(shí)施交通“微治理”工程，建設(shè)人行天橋、交通匝道、防護(hù)欄等安全設(shè)施，不斷規(guī)范交通秩序。加快下橋內(nèi)澇整治、河涌清淤疏浚、東部污水處理等民生工程，確保群眾安居樂業(yè)。實(shí)施城市綠化及燈光景觀建設(shè)，規(guī)劃增設(shè)一批街頭小品和人文雕塑，形成一批高品位的特色休閑精品街區(qū)。推動(dòng)15個(gè)社區(qū)創(chuàng)建市級(jí)宜居社區(qū)和美麗幸福村居，大力實(shí)施社區(qū)休閑廣場(chǎng)、小山小湖的改造升級(jí)，打造優(yōu)美的社區(qū)生活環(huán)境。

一要著力提高行政服務(wù)效能。充分發(fā)揮制度建設(shè)、城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，理順工作關(guān)系，規(guī)范內(nèi)部管理，形成完善的決策、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)機(jī)制，不斷提高行政效率。繼續(xù)深化商事制度改革，推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)上辦事大廳等工作，為企業(yè)提供高效便利的行政審批服務(wù)。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，擴(kuò)展線上服務(wù)功能，打造掌上工商登記服務(wù)。積極開辟各類綠色通道，爭(zhēng)取將更多項(xiàng)目納入“多證聯(lián)辦”、“直接落地”等試點(diǎn)范圍，增創(chuàng)改革新優(yōu)勢(shì)。

二要探索資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，確保集體資產(chǎn)保值增值。加強(qiáng)全區(qū)集體資產(chǎn)的統(tǒng)籌，建立項(xiàng)目信息共享、項(xiàng)目選址統(tǒng)籌、項(xiàng)目利益分享的招商引資工作新機(jī)制。積極推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作，創(chuàng)新閑置土地的聯(lián)合開發(fā)機(jī)制，建立土地資源“管理數(shù)據(jù)庫”，采取土地入股、合作開發(fā)等模式，盤活基層零散資產(chǎn)。鼓勵(lì)社區(qū)拓寬投資渠道，利用富余資金參與全區(qū)的城市改造、項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)由“租賃型”向“投資型”轉(zhuǎn)變，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

三要加快推進(jìn)社會(huì)信息化管理。加快推進(jìn)“智慧城市”創(chuàng)建，全面提高城市信息化、智能化水平。以民生需求為導(dǎo)向，在數(shù)字城管、智慧安防、醫(yī)療、交通、教育、外來人口服務(wù)管理、重點(diǎn)公共場(chǎng)所wifi全覆蓋等方面加快建設(shè)，切實(shí)讓群眾感受到智慧城市的便利和舒適。建設(shè)社區(qū)綜合網(wǎng)格管理與服務(wù)平臺(tái)，整合綜治維穩(wěn)、城市管理、公共安全、市場(chǎng)監(jiān)管、人口計(jì)生等隊(duì)伍，形成“多網(wǎng)合一、一員多職”的工作體制。加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)信息采集和上傳，推動(dòng)網(wǎng)格管理員和各職能部門實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共用、信息共享，切實(shí)提高社會(huì)綜合管理效率。

一要牢固樹立法治觀念。深入開展普法宣傳教育，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法律底線意識(shí)，不斷提高以法治思維推進(jìn)科學(xué)決策、深化改革、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作水平。規(guī)范黨委政府重大決策論證機(jī)制，提高專家咨詢和公眾參與程度，保障群眾對(duì)政府運(yùn)作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全等法律法規(guī)，把法治觀念貫穿于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域。不斷完善公共法律服務(wù)機(jī)制，設(shè)立xx區(qū)公共法律服務(wù)中心和23個(gè)社區(qū)公共法律服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)基層法律服務(wù)全覆蓋。

二要全面維護(hù)安全穩(wěn)定。健全安全生產(chǎn)和消防安全的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)”和“一崗雙責(zé)”制度，著力推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。要深化“平安東城”建設(shè)，力爭(zhēng)今年行業(yè)系統(tǒng)平安創(chuàng)建覆蓋率達(dá)90%。著力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，深入開展命案重點(diǎn)區(qū)域整治，繼續(xù)保持對(duì)“黃賭毒”犯罪行為的嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪維穩(wěn)工作，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、責(zé)任追究等工作機(jī)制，全面構(gòu)建信訪工作新格局。規(guī)范群眾信訪秩序和行為，重點(diǎn)化解一批歷史積案，切實(shí)把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。加強(qiáng)科技創(chuàng)新、健全規(guī)章制度、完善安全設(shè)施，全面構(gòu)建道路交通、食品藥品、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)等公共安全體系。

三要規(guī)范基層綜合治理。進(jìn)一步理順社區(qū)黨工委、居委會(huì)、經(jīng)聯(lián)社的關(guān)系，嚴(yán)格落實(shí)居務(wù)公開、社會(huì)監(jiān)督、居民議事等規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)基層民主建設(shè)。以社區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為依托，完善社區(qū)公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)“三位一體”的服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)社區(qū)法律顧問、社區(qū)法官助理等法治力量建設(shè)，實(shí)行重大事項(xiàng)法律審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。發(fā)揮工青婦群團(tuán)組織的樞紐作用，積極培育各類社會(huì)組織，努力構(gòu)建基層社會(huì)綜合治理新格局。探索以購買服務(wù)或項(xiàng)目外包的形式，為外來人員養(yǎng)老、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等提供公共服務(wù)，推進(jìn)新莞人與本地人的互動(dòng)融合。加大交通執(zhí)法力度，清除占道經(jīng)營(yíng)，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任，切實(shí)提高城市綜合治理水平。

一要有效擴(kuò)大公共服務(wù)。認(rèn)真抓好“就業(yè)援助月”、“導(dǎo)師帶學(xué)徒”、“村民車間”等就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，不斷擴(kuò)大群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。探索財(cái)政先行墊付政府補(bǔ)助服務(wù)項(xiàng)目個(gè)人繳納部分的方法，放大政策效應(yīng)，鼓勵(lì)群眾參加職稱考評(píng)、提高勞動(dòng)者職業(yè)技能。實(shí)施社保普惠行動(dòng)，加快社保擴(kuò)面征繳，不斷完善社會(huì)保障體系建設(shè)。加大教育經(jīng)費(fèi)投入，打造實(shí)驗(yàn)性的區(qū)域特色教育，提高全區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。推進(jìn)民辦學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索以政府采購的方式，解決公辦學(xué)位需求不足的問題。繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)健康體檢，建立健全居民電子健康檔案。認(rèn)真做好防疫免疫工作，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃生育“一票否決”機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)抓好人口計(jì)生工作。全面完成兒童友好社區(qū)創(chuàng)建工作。

二要突出抓好扶貧幫困。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)救助和保障體系建設(shè)，不斷完善城市低保、殘疾人、特困群眾救助機(jī)制。加大對(duì)欠發(fā)達(dá)社區(qū)、欠發(fā)達(dá)經(jīng)聯(lián)社的幫扶力度，提高基層自我造血能力，促進(jìn)全區(qū)均衡發(fā)展。要繼續(xù)推進(jìn)東城新豐對(duì)口幫扶工作，盡快上馬一批幫扶項(xiàng)目，逐步實(shí)現(xiàn)省市提出的幫扶目標(biāo)。扎實(shí)抓好扶貧開發(fā)“雙到”工作，確保高質(zhì)量完成對(duì)口扶貧任務(wù)。

三要不斷豐富城市內(nèi)涵。積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，不斷提升市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。積極培育各類文化藝術(shù)協(xié)會(huì)，加快公共文化設(shè)施建設(shè)，廣泛開展群眾性文化活動(dòng)，著力打造“20分鐘文化圈”。全面實(shí)施文化惠民工程，繁榮廣場(chǎng)文化、社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化，不斷豐富市民群眾的精神文化生活。大力實(shí)施精品文化建設(shè)，將兒童劇、音樂劇、“兩大賽一基地”等項(xiàng)目打造成為我區(qū)的文化品牌。加快建設(shè)體育特色學(xué)校，積極開展群眾體育運(yùn)動(dòng)，大力發(fā)展體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，著力打造全民運(yùn)動(dòng)的健康城市。

四要優(yōu)化群眾生活環(huán)境。建立健全綜合治理的城市管理執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)格查處違法用地和違法建設(shè)行為，加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化整治，保持城市環(huán)境整潔亮麗。探索建設(shè)可租可售的人才公寓，優(yōu)化周邊公交車站、生活廣場(chǎng)、休閑街區(qū)等生活配套設(shè)施，營(yíng)造吸引人才、留住人才的良好生活環(huán)境。加快園區(qū)升級(jí)改造工程，推動(dòng)工業(yè)園區(qū)向新型社區(qū)轉(zhuǎn)變，打造企業(yè)高管、高級(jí)白領(lǐng)、技術(shù)工人等人才聚集的舒適生活社區(qū)。

一要狠抓基層黨組織建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨組織帶頭人培養(yǎng)、干部隊(duì)伍建設(shè)、活動(dòng)陣地完善等基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。要著力構(gòu)建社區(qū)黨工委“一核心、兩聯(lián)席、三統(tǒng)籌、四公開、五監(jiān)督”的工作機(jī)制，由區(qū)委向社區(qū)黨工委派駐紀(jì)檢委員和組織委員，實(shí)行社區(qū)黨工委書記黨建述職制度，全面加強(qiáng)社區(qū)黨工委班子建設(shè)。要在基層黨組織建設(shè)、“五強(qiáng)”黨組織書記、黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)、黨代表工作室、黨員服務(wù)中心等五個(gè)方面爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，打造黨建特色品牌。

二要狠抓工作作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，嚴(yán)格抓好中央八項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，形成作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾制度，堅(jiān)決維護(hù)群眾利益，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。進(jìn)一步提升政府服務(wù)效能，擴(kuò)大明查暗訪和作風(fēng)評(píng)議范圍，以責(zé)任追究倒逼機(jī)關(guān)作風(fēng)改善，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉的黨委政府。

三要狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作規(guī)程，選好用好政治堅(jiān)定、實(shí)績(jī)突出、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀干部。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高依法行政、服務(wù)群眾的綜合能力。健全社區(qū)選調(diào)工作人員的培養(yǎng)機(jī)制，通過區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼的方式，引導(dǎo)社區(qū)建立穩(wěn)定、專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)實(shí)施年輕干部雙向?qū)嵺`鍛煉、市直部門跟班鍛煉、信訪部門掛職鍛煉，不斷提高解決復(fù)雜問題、化解社會(huì)矛盾、做好群眾工作的能力。

四要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，營(yíng)造干部清正、政府清廉、政治清明的發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)基層黨風(fēng)廉政責(zé)任制，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制，突出對(duì)工程建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)部門權(quán)力行使的監(jiān)督。強(qiáng)化單位部門的審計(jì)審核，在13個(gè)部門單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算試點(diǎn)工作，探索將社區(qū)財(cái)務(wù)通過預(yù)算模式進(jìn)行管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。堅(jiān)決查處違紀(jì)違法案件，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。

街道管理工作計(jì)劃篇十四

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃范本，更多街道應(yīng)急管理工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急體系。

街道成立以辦事處主任為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各成員科室工作進(jìn)行明確，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任科室，落實(shí)到具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下逐步建立和完善街道應(yīng)急管理體系。一是抓好專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和發(fā)布工作。各科室、村、社區(qū)結(jié)合實(shí)際對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，報(bào)區(qū)街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組備案。二是做好應(yīng)急預(yù)案的完善工作。各責(zé)任單位要從事前、事發(fā)、事中、事后做什么、怎么做、誰負(fù)責(zé)等方面，增強(qiáng)預(yù)案的可操作性。三是制訂應(yīng)急預(yù)案的操作規(guī)程，編制操作手冊(cè)，做好預(yù)案涉及部門的銜接工作，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。四是相關(guān)單位舉辦較大規(guī)模的集會(huì)、節(jié)會(huì)、慶典、會(huì)展等活動(dòng)，要按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，由組織承辦單位負(fù)責(zé)制定保障活動(dòng)安全的單項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組備案。五是抓好基層單位的應(yīng)急預(yù)案編制工作。各責(zé)任單位要做好應(yīng)急預(yù)案的制定工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)案管理全覆蓋。特別是各科室、村、社區(qū)要制定本單位的應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)公共事件防范措施和處置程序。

二、加強(qiáng)組織，健全應(yīng)急體制。

一是建立健全各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步完善應(yīng)急管理辦公室職能，優(yōu)化設(shè)置，妥善解決辦事機(jī)構(gòu)的干部配置和工作經(jīng)費(fèi)等問題，分管應(yīng)急管理的人員發(fā)生變動(dòng)要及時(shí)報(bào)告區(qū)應(yīng)急辦。加強(qiáng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位的應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理關(guān)口前移。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。抓好應(yīng)急救援隊(duì)伍的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以安監(jiān)、城管、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、環(huán)保、防汛、預(yù)備役民兵等骨干隊(duì)伍為主體，逐步形成統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。推進(jìn)高危行業(yè)、企業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急處置措施的落實(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)先期快速處置能力。加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)，建立應(yīng)急救援專家資源信息網(wǎng)絡(luò)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)。健全應(yīng)急保障資金投入機(jī)制，要有日常工作經(jīng)費(fèi)和物資、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施投入、人員安置、基本生活困難補(bǔ)助等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。切實(shí)做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理工作，建立物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫和調(diào)用方案，建立和完善基本生活必需的食品、藥品、衣物、飲用水等相關(guān)物資的調(diào)集和發(fā)放機(jī)制。儲(chǔ)備物質(zhì)要有專人管理、維護(hù)、保養(yǎng)，要根據(jù)預(yù)測(cè)預(yù)警及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整物質(zhì)儲(chǔ)備。

三、強(qiáng)化管理，健全應(yīng)急機(jī)制。

一是健全預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照職責(zé)分工和工作范圍，完善對(duì)突發(fā)公共事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警體系。開展風(fēng)險(xiǎn)隱患的調(diào)查分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生突發(fā)公共事件的預(yù)測(cè)，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急辦和相關(guān)部門上報(bào)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置。二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查機(jī)制。定期開展本轄區(qū)、的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患數(shù)據(jù)庫，為日常預(yù)防和應(yīng)急處置工作提供依據(jù)。明確各類隱患點(diǎn)的責(zé)任人和監(jiān)控人，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施;動(dòng)員群眾主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和監(jiān)管工作。三是規(guī)范政務(wù)值守和信息報(bào)送機(jī)制。優(yōu)化應(yīng)急值守工作流程，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行查崗制度，規(guī)范信息報(bào)送制度。按照《武侯區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送制度》的要求，強(qiáng)化信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員制度、值班制度和問責(zé)制度，嚴(yán)格按時(shí)限和程序報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)。四是健全應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)部門之間、相鄰街道之間、部門與街道之間的縱向和橫向的配合協(xié)調(diào)，建立健全應(yīng)急處置的`聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各方職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，共同應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件。

四、強(qiáng)化宣傳，提高應(yīng)急能力。

一是加強(qiáng)應(yīng)急宣傳教育。采取多種形式，在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群有針對(duì)地開展應(yīng)急知識(shí)宣傳，努力形成群眾廣泛參與、全社會(huì)共同應(yīng)對(duì)的良好局面。各村、社區(qū)開展宣傳活動(dòng)全年不少于三次，年初要制定宣傳計(jì)劃，年終要有總結(jié)，要有文字和圖像記錄資料備查。要向街道應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送應(yīng)急管理信息。二是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和交流。采取辦培訓(xùn)班和以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)從事應(yīng)急管理的分管領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行培訓(xùn)，適時(shí)組織外出學(xué)習(xí)、交流和考察。加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育培訓(xùn)。三是搞好應(yīng)急演練。有針對(duì)性地組織開展應(yīng)急演練，街道辦事處全年不少于四次，各村、社區(qū)不少于一次。應(yīng)急演練要按照預(yù)案，每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施到位，指揮機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍和社會(huì)公眾要全方位參與。演練前要有計(jì)劃方案并報(bào)街道應(yīng)急辦、演練后要有評(píng)估總結(jié)并有文字和圖像記錄資料備查。四是加強(qiáng)村、社區(qū)的應(yīng)急管理工作。村、社區(qū)應(yīng)急管理要有專人負(fù)責(zé)工作，要建立群眾生活中可能遇到的各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案和方案，要建立應(yīng)急知識(shí)教育宣傳欄，普及應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)群眾的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力，提高基層應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力。五是加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)急管理工作。指導(dǎo)企業(yè)不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和生產(chǎn)安全事故的能力，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施。六是加強(qiáng)學(xué)校的應(yīng)急管理工作。指導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校健全應(yīng)急管理工作網(wǎng)絡(luò)，完善安全應(yīng)急各項(xiàng)制度和應(yīng)急救援處置預(yù)案，采取多種形式加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳教育和應(yīng)急演練，增強(qiáng)廣大師生的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。七是做好區(qū)長(zhǎng)公開電話交辦工作。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真調(diào)查、妥善處理，要按照規(guī)定的時(shí)間辦理完結(jié)，并按要求回復(fù)。八是加強(qiáng)非正常上訪的處置工作。按照《關(guān)于群眾到區(qū)機(jī)關(guān)一辦公區(qū)非正常集體上訪接待處置工作預(yù)案》和《關(guān)于群眾到區(qū)機(jī)關(guān)一辦公區(qū)非正常集體上訪接待處置工作預(yù)案補(bǔ)充規(guī)定》的要求，在接到到現(xiàn)場(chǎng)處置非正常上訪事件的通知后，應(yīng)按規(guī)定的時(shí)限按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，妥善進(jìn)行處置。對(duì)在接到處置通知后不及時(shí)到場(chǎng)，互相推諉、處置不力的情況街道要進(jìn)行通報(bào)。

五、強(qiáng)化監(jiān)督，提高管理水平。

街道應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期和不定期對(duì)各科室、村、社區(qū)應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督和督察，不斷加大應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核力度，對(duì)在處理突發(fā)事件中造成重大影響或嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)科室、村、社區(qū)年度評(píng)優(yōu)實(shí)行“一票否決”。對(duì)各責(zé)任單位的應(yīng)急管理工作年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果將予以通報(bào)。

街道管理工作計(jì)劃篇十五

當(dāng)前，市縣各級(jí)對(duì)城市管理工作要求越來越高，且“六個(gè)走在前列”大競(jìng)賽和“清潔城鄉(xiāng)行動(dòng)”是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。下一步，我街道將全面落實(shí)“六化”精細(xì)化管理目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，加大整治力度，全面推動(dòng)“清潔城鄉(xiāng)行動(dòng)”，將我街道城市管理工作再上新臺(tái)階，具體措施如下：

20xx年，我街道通過不斷完善城市管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，城市面貌、城市品質(zhì)不斷提升。但總體水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在一些距離，諸如區(qū)域保潔品質(zhì)不一樣，人員存在一定僥幸心理等現(xiàn)象說明我街道城市管理工作整體未能形成常態(tài)化。20xx年，我們要提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合市區(qū)考核政策，不斷調(diào)整、優(yōu)化街道城市管理方法和考核制度，要充分發(fā)揮城管綜合執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法優(yōu)勢(shì)和社區(qū)先鋒主導(dǎo)作用，嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理和考核，確保以新姿態(tài)、新面貌全面與市區(qū)考核接軌。

做好市政下移監(jiān)管工作，自20xx年8月城區(qū)背街小巷市政部分下移街道以來，我街道根據(jù)數(shù)字化平臺(tái)采集案件，聯(lián)系市政隊(duì)伍先后對(duì)安置區(qū)后街零星破損進(jìn)行了維護(hù)，明年我街道將加強(qiáng)監(jiān)管，做好市政下移相關(guān)工作。

按照20xx年縣委縣政府對(duì)城區(qū)綠化全面提檔提質(zhì)的統(tǒng)一要求和部署，今年我街道將繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，對(duì)城區(qū)裸露黃土進(jìn)行綠化缺株補(bǔ)植和覆綠，全面提升轄區(qū)綠化品質(zhì)。

當(dāng)前通過市、縣各級(jí)考核發(fā)現(xiàn)，我街道物業(yè)維護(hù)水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。20xx年，街道城管辦、各社區(qū)和城管綜合執(zhí)法隊(duì)在開展好本職工作的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)外包物業(yè)公司的.管理，嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求搞好轄區(qū)城市管理工作。

街道管理工作計(jì)劃篇十六

（一）繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)推行居住人員信息自主申報(bào)工作，加大力度做好宣傳工作，進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識(shí)，以求提高信息的及時(shí)性與便民性。

（二）加強(qiáng)流動(dòng)人口信息采集，棚戶區(qū)改造工作已全面展開，各項(xiàng)信息變動(dòng)較大，督促網(wǎng)格員加大走訪力度，保證“四實(shí)”信息的“三率”標(biāo)準(zhǔn)，做到“樓不落戶、戶不落人、人不落項(xiàng)”，切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準(zhǔn)確性與真實(shí)性，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)隱患信息采集通報(bào)，積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報(bào)工作。堅(jiān)持定人、定崗、定責(zé)，堅(jiān)持全覆蓋，無縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過任何一個(gè)安全隱患，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈。

（四）開展房屋編碼常態(tài)化管理工作。密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化，強(qiáng)化責(zé)任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對(duì)房屋信息編碼進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善房屋編碼基礎(chǔ)信息，確保轄區(qū)房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)完整有效。

（五）全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化管理。以今年網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，大處著眼，小處著手，通過對(duì)指標(biāo)業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化等，促進(jìn)網(wǎng)格精細(xì)化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個(gè)網(wǎng)格員責(zé)任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊(duì)伍的能力，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)、每一項(xiàng)工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺(tái)階。

街道管理工作計(jì)劃篇十七

根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求，加強(qiáng)各社區(qū)實(shí)“四個(gè)實(shí)有”的信息核實(shí)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況，并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報(bào)形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處，積極對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過qq群，微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，并嚴(yán)格落實(shí)區(qū)網(wǎng)格辦的考核標(biāo)準(zhǔn)，確?！八膶?shí)”信息采集工作的“四率”的達(dá)標(biāo)。

積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。

要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在9個(gè)社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí)，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。

加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。

積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作，確保完成上級(jí)布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng)，維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。

街道管理工作計(jì)劃篇十八

（三）健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

（五）結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

（三）積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。

（三）嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大；

（五）建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。

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