計劃可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù)，提高時間管理能力。編寫計劃時，盡量避免安排過多的任務(wù)，量力而行，以免貪多嚼不爛。1每個人的計劃都有獨特之處，不要盲目模仿，要根據(jù)自己的情況制定適合自己的計劃。
前置管家的工作計劃篇一
為貫徹落實^v^^v^、省委省政府決策部署，進一步清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費，切實減輕企業(yè)不合理負擔(dān)，按照《xx省涉企違規(guī)收費專項整治行動方案》（x發(fā)改價格〔20xx〕xx號）工作安排，現(xiàn)將xx市發(fā)展和改革委員會等轉(zhuǎn)發(fā)《xx省發(fā)展和改革委員會等3部門關(guān)于開展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作的通知》（自發(fā)改發(fā)〔20xx〕xx號）轉(zhuǎn)發(fā)你們，并就有關(guān)事項通知如下，請一并遵照執(zhí)行。
各供水供電供氣企業(yè)要充分認識開展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費問題專項整治對保障城鎮(zhèn)經(jīng)濟運行和社會發(fā)展，促進進一步優(yōu)化營商環(huán)境、降低實體經(jīng)濟成本的重要意義，切實提高政治站位，統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把開展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作作為重要工作任務(wù)來抓，確保工作取得實效。
建立由區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任股室負責(zé)人參加的水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾聯(lián)合工作組和各部門協(xié)同配合的工作機制。聯(lián)合工作組負責(zé)布署和推進水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作。區(qū)發(fā)展改革局負責(zé)收集匯總水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作中的有關(guān)情況、資料和自查報告，完成工作總結(jié)報告；區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)科技和經(jīng)濟信息化局按職責(zé)安排部署供水供電供氣行業(yè)認真開展自查自糾工作，督促企業(yè)按期完成并上報自查報告和明細表。
各企業(yè)要結(jié)合實際，建立專項工作機制，落實專人負責(zé)對接有關(guān)工作，落實工作措施，確保水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作的全覆蓋，不留死角。
各企業(yè)要按照國家、省市印發(fā)的清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費政策依據(jù)，清理規(guī)范x辦函〔20xx〕xxx號文實施以來（20xx年xx月xx日至今）的水電氣暖收費項目和收費金額，全面開展全區(qū)的水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作。
（一）調(diào)查摸排。相關(guān)部門要深入企業(yè)開展調(diào)查研究，通過用戶座談、企業(yè)自查、媒體報道、明察暗訪等方式，全面掌握了解轄區(qū)內(nèi)水電氣暖領(lǐng)域涉企收費項目，以及違規(guī)收費情況和問題。各相關(guān)部門和各供水供電供氣企業(yè)安排部署水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費自查自糾工作，查清經(jīng)營企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司收費情況，并形成自查自糾報告報區(qū)發(fā)展改革局。
（二）規(guī)范整改。根據(jù)自查自糾情況，對保留收費項目實行清單制管理，各供水供電供氣企業(yè)對保留的收費項目報發(fā)展改革部門；對不合理或標(biāo)準(zhǔn)偏高的收費項目，企業(yè)要立即整改，及時取消不合理收費項目，降低偏高的收費標(biāo)準(zhǔn)。各級價格、行業(yè)主管部門要加大督促整改力度，將拒不整改或整改不力的企業(yè)移交市場監(jiān)督部門查處，舉一反三提出整改措施，確保取得實效。
（三）工作總結(jié)。各行業(yè)主管部門和各供水供電供氣企業(yè)、自查自糾工作報告和保留的收費項目xx月xx日前報區(qū)發(fā)展改革局（價格管理股）。
前置管家的工作計劃篇二
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的`木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定200xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的'客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx門及xx年和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
1、做好《百日安全無事故評比活動》的實施，并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
前置管家的工作計劃篇三
20xx年上半年，xx物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規(guī)范化”要求，本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作計劃匯報如下：
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平，滿足招投標(biāo)工作需要，加強對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理，協(xié)調(diào)推進各部門的貫標(biāo)工作，建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運營體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計劃于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí)，收集舊文件，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計、新文件編制;7至9月進行文件實施、體系運行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評審;10月底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、認證、整改;11月取證。
加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步，保潔組計劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時加強外部監(jiān)督，促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開展;進一步加強小區(qū)秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。
每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線，對公共設(shè)施，保潔情況，保安情況進行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時填寫報修單，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進行處理;張貼設(shè)備編號，規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。
下一步，維修組計劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開展，按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號，然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上，實現(xiàn)帳物相對，規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門溝通，及時解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在，構(gòu)建和諧社會要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實現(xiàn)人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
加強小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，公司計劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進一步加強小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來，促進小區(qū)工作的全面進步、和諧發(fā)展。
緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動后續(xù)整改要落實到位。
不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日常考核，幫助員工逐步提高個人素質(zhì)，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位，使服務(wù)更專業(yè)。
確保職工隊伍思想穩(wěn)定，加強園區(qū)安全工作分析，掌握住戶基本情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認可。
下半年，xx物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
前置管家的工作計劃篇四
前置管家，是指在職場上為了提高工作效率和生活品質(zhì)，由公司雇傭的一個專業(yè)管家。經(jīng)由公司收集員工需求和需求組合后為員工提供專業(yè)的個人管理、助理等多方面的服務(wù)。成為前置管家，是因為獲得了公司的推薦和考核過程的多輪篩選。有責(zé)任心、能力和專業(yè)的技能和服務(wù)理念。
作為一名前置管家，我需要關(guān)注并滿足員工的各種需求，提供不同方面的服務(wù)。比如，為員工的工作和生活提供貼心的個人管理，預(yù)訂行程、餐廳等，為員工解決收發(fā)送快遞、上下班接送等生活問題。同時，也要在員工福利和健康方面提供咨詢和服務(wù)，為員工參與社交、休閑和娛樂活動提供支持。還需要為員工提供一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展方向。
在兩年的工作中，我逐漸明白了前置管家的工作意義和價值。我們不僅需要關(guān)注員工的當(dāng)前需求，更需要理解員工的心理和主觀需求，幫助員工更好地調(diào)整工作狀態(tài)和生活節(jié)奏，提高工作及生活質(zhì)量，更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。通過對員工的了解和反饋，我逐漸提升了自己的服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，讓我在工作方面感到更有成就感和滿意度。
相對于傳統(tǒng)的員工福利和支持機制，前置管家更加專業(yè)和有針對性，更加貼合員工的實際需求和期望。前置管家的工作體系，能夠更好地解決員工在工作和生活中遇到的各種問題，為企業(yè)增強員工滿意度和忠誠度。通過逐步提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作效率，前置管家還能為企業(yè)提高生產(chǎn)力和競爭力做出貢獻。
第五段：前置管家的展望和思考。
未來，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升和工作節(jié)奏的加快，前置管家作為一種新興的服務(wù)理念和模式，必將會得到越來越多的企業(yè)和員工的認可和信賴。我們也需要不斷優(yōu)化和完善服務(wù)體系，加強員工的職業(yè)和生活支持，不斷提升自己的服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，更好地為員工和企業(yè)創(chuàng)造價值和貢獻。
前置管家的工作計劃篇五
受縣政府委托，現(xiàn)將肥東縣涉企收費清單情況報告如下：
1、建立涉企收費清單制度。
1、涉企收費清單由4項內(nèi)容組成，分別為：
（1）行政事業(yè)性收費（涉及16個部門共計34項，比省級的62項減少28項，減幅45%）。
（2）政府性基金（涉及7個部門共計12項，比省級的19項減少7項，減幅37%）。
（3）行政審批前置服務(wù)項目收費（涉及17個部門共計45項，比省級的80項減少35項，減幅44%）。
（4）政府性保證金、抵押金（涉及7個部門共計5項，比省級的9項減少4項，減幅44%）。
2、動態(tài)調(diào)整涉企收費項目。
根據(jù)安徽省涉企收費清單工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于動態(tài)調(diào)整安徽省省級涉企收費清單的公告》（〔20xx〕第1號公告）、《關(guān)于加強涉企收費清單動態(tài)管理工作的通知》（皖費清單〔20xx〕2號）精神，并結(jié)合省、市兩級涉企收費清單內(nèi)容，于20xx年7月31日已對《肥東縣人民政府關(guān)于公布肥東縣縣級涉企收費清單的通知》（東政〔20xx〕6號）進行動態(tài)調(diào)整。
經(jīng)動態(tài)調(diào)整后，收費項目總數(shù)為84項，其中：行政事業(yè)性收費減少1項，由原來34項調(diào)整為33項；行政審批前置服務(wù)項目收費經(jīng)過整合減少11項，由原來45項調(diào)整為34項；政府性基金12項和政府性保證金（抵押金）5項不變。
3、開展涉企收費問卷調(diào)查。
根據(jù)安徽省物價局、安徽省經(jīng)信委《關(guān)于開展“問萬家企業(yè)、看清單實效”涉企收費清單落實情況問卷調(diào)查的通知》（皖價服〔20xx〕117號精神，我局于20xx年9月2日在縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)組織開展涉企收費清單問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷51份，涉及建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)等行業(yè)，適時掌握涉企收費情況。
4、落實對小微企業(yè)的減免政策。
對小微企業(yè)免征的行政事業(yè)性收費項目（共13項）。
（1）土地登記費。
（2）房屋登記費。
（3）住房交易手續(xù)費。
（4）船舶港務(wù)費（對100總噸以下內(nèi)河船和500總噸以下海船予以免收）。
（5）國內(nèi)植物檢疫費。
（6）動物及動物產(chǎn)品檢疫費。
（7）農(nóng)機監(jiān)理費（含“九二”式拖拉機牌證費）。
（8）漁業(yè)自愿增殖保護費。
（9）組織機構(gòu)代碼證書收費。
（10）計量收費（包括社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書費、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)定級證書費、國內(nèi)計量器具新產(chǎn)品型式批準(zhǔn)證書費、修理計量器具許可證考核費、計量考評員證書費、計量考評員考核費、計量授權(quán)考核費）。
（11）環(huán)境監(jiān)測服務(wù)費。
（12）森林植物檢疫費。
（13）林權(quán)證工本費。
對符合條件的小微企業(yè)免征政府性基金項目。
（1）教育附加費。
（2）地方教育附加。
（3）文化事業(yè)建設(shè)費。
（4）水利建設(shè)基金。
（5）殘疾人就業(yè)保障金。
5、取消7項行政審批前置服務(wù)項目收費。
（3）食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（含新辦、換證）涉及的生產(chǎn)許可檢驗報告收費。
（5）符合條件的非營利組織收入免稅認定涉及的審計報告收費。
（6）外商投資企業(yè)設(shè)立及變更審批涉及的可行性研究報告。
（7）外商投資企業(yè)設(shè)立及變更審批涉及的資產(chǎn)評估報告。
全縣涉企收費單位，在認真落實涉企收費清單制度之后，收費基本規(guī)范透明，一律按照涉企收費清單內(nèi)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，收費前及時在本單位醒目位置公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計量單位、收費依據(jù)，涉企收費總的來講是好的。但是，通過我局開展對涉企收費清單制度落實情況專項檢查和涉企收費清單問卷調(diào)查情況看，涉企收費也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、少數(shù)收費單位收費沒有實行公示制度；
2、少數(shù)收費單位收費票據(jù)使用不規(guī)范；
3、少數(shù)收費單位收費沒有簽訂有償服務(wù)協(xié)議；
4、個別收費單位存在超標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象。
1、加強涉企收費政策宣傳。
前置管家的工作計劃篇六
1、堅決扛起疫情防控重大政治責(zé)任。制定并落實《__區(qū)建筑工地疫情防控期復(fù)工管理工作方案》、《__》，全區(qū)建筑房地產(chǎn)企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，行業(yè)產(chǎn)能逐步恢復(fù)，新增四上企業(yè)8家，全區(qū)年度建筑業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計可達億元，同比增長。
2、全面提升行業(yè)監(jiān)管水平。一是加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)施工行為。全年累計出動453余人次開展執(zhí)法活動216次，下發(fā)限期整改通知書70份、停工整改16份，認定不良行為12起，安全考評不合格認定1個;對14個在建工程項目進行了季度質(zhì)量、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評;對7個違規(guī)違法項目行政處罰萬元。二是繼續(xù)夯實監(jiān)管基礎(chǔ)，守住零事故率底線。主動落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，日常巡查與專項安全檢查齊頭并進，全區(qū)28個建筑工程項目無一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。三是全面落實農(nóng)民工實名制管理，有效化解勞資糾紛。按照《保障農(nóng)民工工資支付條例》要求，督促所有在建項目按時完成農(nóng)民工實名制管理及服務(wù)信息平臺建設(shè)，落實銀行代發(fā)工資實名制。局工會積極配合勞資監(jiān)管部門，協(xié)調(diào)勞資各方，全區(qū)建設(shè)行業(yè)工資集體協(xié)商制度得以有效實施。
二、20__年工作計劃。
1、促進行業(yè)健康發(fā)展。做好政務(wù)服務(wù)工作，主動服務(wù)“六個__”建設(shè)，計劃引進規(guī)模建筑房地產(chǎn)企業(yè)6家入駐我區(qū)，預(yù)計入統(tǒng)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)將達到80家，新增建筑業(yè)產(chǎn)值億元左右，較20__年度增加。全覆蓋開展“打非治違”及標(biāo)后稽查工作，確保建筑市場健康有序發(fā)展。
2、守住安全生產(chǎn)底線。常態(tài)化推進建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管，深入開展__區(qū)房屋建筑和市政工程安全專項整治三年行動，按時完成全區(qū)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作階段性任務(wù)，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)全年度零事故率目標(biāo)。
3、扎實推進惠民工程。力爭3月前完成雅苑二期入住，10月前完成飛天山鎮(zhèn)60套公租房分配入住，完善已入住公租房項目管理制度、公租房退出機制及全區(qū)公租房信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)省市區(qū)同步建設(shè)、同步上線、數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。完成田家灣、三建公司、高山背、鰲頭灣、東門口、九渡江片區(qū)、磨心塘、東嶺逸景、楊家巷、南塔嶺等10個棚改項目的房屋征拆、手續(xù)辦理和土地掛牌工作，711國有工礦棚改項目的安置房建設(shè)和分配入住工作,完成棚改全部歷史欠建任務(wù)，加快安置住房的建設(shè)和分配入住工作。積極推進全區(qū)老舊小區(qū)改造，確保20__年項目如期完成;力爭高山背片區(qū)老舊小區(qū)、聚鑫園老舊小區(qū)2個項目在20__年6月開工。
前置管家的工作計劃篇七
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績，業(yè)績有了小幅增長，但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機的定期消毒1次，飲水機更換及維修25臺，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約棵，草坪改造補栽1500平方米，同時對所轄區(qū)域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長態(tài)勢良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì)，滿足太電公司服務(wù)需求。會務(wù)服務(wù)231次，其中部門級日常會議125次，公司級會議94次，大小型對外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標(biāo)責(zé)任書各項指標(biāo)，嚴(yán)格對標(biāo)管理，層層分解，逐級把關(guān)，各項指標(biāo)有計劃有措施的進行開展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作，1至某月份共排查各類缺陷32項，積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論，查找部門的管理不足和存在問題，抓住重點，理出短板制定計劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ)，促進服務(wù)品質(zhì)全面提高。
本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴(yán)格按照月度分解進行實施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機，養(yǎng)護和部分綠植補栽工作處于被動，計劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任落實與崗位職責(zé)不明確，缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
部門的實際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù)，工作量過于飽和，在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時用工嚴(yán)重短缺，使綠化養(yǎng)護工作不能順利的計劃開展，由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限，同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因，導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護工作滯后。
要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進行技能培訓(xùn)，但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時間內(nèi)得到提高，業(yè)績也就上不去。
本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗。
根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動，有效結(jié)合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關(guān)鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護管理，化學(xué)危險品管理，機械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問題及時改進，做到舉一反三、閉環(huán)管理。
就物業(yè)管理部在公司屬于小部門，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務(wù)窗口，也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù)，才能爭取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻，必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作細節(jié)，提供超值服務(wù)，讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來認可我們的`服務(wù)。
人脈是決定部門所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關(guān)系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開展部門業(yè)務(wù)。
隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請進來”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓(xùn)。
服務(wù)工作無小事，任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞，經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé)，落實工作責(zé)任，增強員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵細則，提高員工的積極性，完善部門規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，加強日常實地督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)工作穩(wěn)健開展。
1、推進星級班組建設(shè)，落實定置管理。辦公室?guī)烊輲烀灿写M一步提高，帳、物、卡管理需要規(guī)范。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進行更新更換。
3、規(guī)范會務(wù)服務(wù)流程，加強每周1次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、行政樓中心花園綠植及草花改造。某月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護力度，全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。
7、完善部門績效激勵考核管理，提高員工積極性。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。
9、著重對nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實計劃整改，符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
前置管家的工作計劃篇八
隨著人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，越來越多的人開始需要有人來代勞，而在日?，嵤?、家庭保潔等方面，前置管家越來越受到人們的歡迎。作為一名前置管家，自己也有了很多的體會和感受，這篇文章將分享我在這一崗位上的心得體會，談?wù)勄爸霉芗覒?yīng)該具備哪些品質(zhì)及如何進行工作。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)。
一個好的前置管家應(yīng)該首先具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，如端正的儀容儀表、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、靈活的應(yīng)變能力等。在處理工作的過程中，需深諳禮儀之道，注重細節(jié)，根據(jù)不同客人的需要變通，靈活安排工作。
第三段：細節(jié)決定成敗。
在為客人服務(wù)的過程中，細節(jié)決定著一切。作為前置管家，需要善于細心觀察，發(fā)現(xiàn)并解決問題，及時意識到客人的需求和意愿，避免因為疏忽而帶來的麻煩。比如說，確認好房間內(nèi)各項設(shè)施是否正常，加強衛(wèi)生管理、維護環(huán)境衛(wèi)生，每一次服務(wù)都會更用心。
第四段：與人溝通的能力。
作為前置管家，與客人溝通是必須的，需要具備良好的口才能力和一定的談判技巧。在與客人交流的時候，前置管家應(yīng)用心傾聽每一個客人所講述的需求和想法，在其中找到問題所在，加以有效處理，力求服務(wù)品質(zhì)的提升。
第五段：對待工作的態(tài)度。
在處理工作的過程中，前置管家應(yīng)該以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神來對待每一個工作任務(wù)。在服務(wù)客人的過程中，更需要以禮待人，關(guān)心客人的每一個需求，并不斷提升自身的服務(wù)水平和個人能力，讓客人有信心地將服務(wù)的重擔(dān)交給自己。
總結(jié)：
在一個瞬息萬變的時代，懂得變通、善于觀察、具有高度的責(zé)任感和專業(yè)素質(zhì)的前置管家，才能擁有被客人信任和追捧的機會。希望我所分享的心得體會能夠為大家提供一些參考，讓我們共同努力打造更好的服務(wù)品質(zhì)！
前置管家的工作計劃篇九
日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管家工作計劃，歡迎大家分享。
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ?，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對服務(wù)理念的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了超市、藥店項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以最大的努力完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
前置管家的工作計劃篇十
我作為一名物業(yè)管理人員，在2年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定2年工作計劃。
作為一名物業(yè)管理人員，我認為應(yīng)加強以下幾個方面的內(nèi)容：
作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在2年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在2年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng)，加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的.客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務(wù)。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
前置管家的工作計劃篇十一
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負責(zé)濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，2號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負責(zé)對骨干進行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員，成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患，確保設(shè)備運行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
2022年時間稍縱即逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編......
前置管家的工作計劃篇十二
本學(xué)期，*大學(xué)青年志愿者總隊項目部在我校團委、青年志愿者總隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的配合支持下，取得了自身一定的發(fā)展。部門體制逐步健全、任務(wù)完成也逐步規(guī)范化、策劃活動的主題更加能體現(xiàn)青年志愿者隊伍的特色、策劃活動的質(zhì)量顯著提高。并加強了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進了自身發(fā)展?；仡欉@一個學(xué)期以來的工作，項目部進行了人員重組，大型活動策劃等一系列的工作，總結(jié)起來由以下幾點：
面向全校xx級有志向于服務(wù)本隊本部門的同學(xué)招聘主要部門負責(zé)人和干事，認真完成了總隊要求的內(nèi)部重組，保證了部門的順利運轉(zhuǎn)。目前這項工作已經(jīng)初見成效，并將有長遠發(fā)展的意義。
提高策劃活動的質(zhì)量，進而達到提高總隊整體在校內(nèi)校外的影響力。策劃方案也進一步貼近青年志愿者的服務(wù)宗旨，達到了弘揚志愿者精神宣傳志愿者愛心的目的。
要實現(xiàn)項目部的組織健全、制度完備、日常工作固定化，活動流程化；形成完善的培訓(xùn)、傳承體系；建立完善的考核、激勵機制，實現(xiàn)項目部從“監(jiān)督---執(zhí)行---反饋”這一完整循環(huán)的機構(gòu)運作模式；總隊活動和項目部得到學(xué)校與同學(xué)的認可，能夠自主整合相關(guān)資源；進一步提升媒體和公關(guān)作用，推動與其他高?；蛘邌挝坏慕涣骱献?；要實現(xiàn)部門組織完善，為*大學(xué)青年志愿者的成長成才提供深層次、高質(zhì)量的服務(wù)，培養(yǎng)一批精英志愿者，建設(shè)內(nèi)部建設(shè)完善、機構(gòu)合理的品牌部門，實現(xiàn)*大學(xué)青年志愿者總隊更多品牌活動的策劃產(chǎn)生。同時也祝愿我校青年志愿者總隊的明天更加美好!
前置管家的工作計劃篇十三
__年來，我局緊扣中心、服務(wù)大局，緊緊圍繞建設(shè)行業(yè)管理、質(zhì)量安全監(jiān)管、公用事業(yè)服務(wù)、新型城鎮(zhèn)建設(shè)開展工作，致力打造“效率住建、活力住建、安全住建、魅力住建”，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、主要工作績效。
去年我局獲評縣績效考核一等單位，局領(lǐng)導(dǎo)班子獲評五好領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)__年完成建筑業(yè)產(chǎn)值億元，同比增長，利稅總額億元。x家企業(yè)房屋建筑總承包二級升一級，x家企業(yè)市政總承包二級升一級。與住保、人社等部門協(xié)同配合，積極做好房地產(chǎn)預(yù)警預(yù)報工作，協(xié)調(diào)解決清欠工程款__多萬，清欠農(nóng)民工工資__余萬元，確保了行業(yè)總體穩(wěn)定。
(二)質(zhì)量安全抓常抓嚴(yán)抓創(chuàng)新，安全生產(chǎn)未打破指標(biāo)，未發(fā)生一起較大質(zhì)量責(zé)任事故，未發(fā)生一起群體性投訴事件。
(三)積極推廣建筑節(jié)能。制定了《__縣可再生能源建筑應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃(__-__年)》，全面落實新建公共建筑和住宅建筑節(jié)能設(shè)計審查，大力推廣建筑墻材“禁實推新”工作，全縣設(shè)計階段民用建筑節(jié)能實施率和施工階段建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)實施率均達到__%，城區(qū)新型墻材應(yīng)用比例達到__%，獲批住建部“可再生能源建筑應(yīng)用示范縣”。
(四)__-__年按照“路平、水暢、街凈、燈亮、景美”的標(biāo)準(zhǔn)，改造背街小巷__條，總長__米，完成投入__元。
(五)建立市政巡查維護管理機制，經(jīng)常性開展城區(qū)市政道路、下水道、井蓋、路燈等全面巡查，及時整改維護維修。去年在背街小巷、安置區(qū)安裝路燈__盞。在城管委考核中名列第二。
(六)去年以來，完成城區(qū)積澇點整治__多處，其中較大的積澇點__處，疏通清理下水管道__米、泄水井__余座，城區(qū)內(nèi)澇問題基本解決。
(八)__年和__年累計完成農(nóng)村危房改造__戶，爭取省、市資金__萬元，發(fā)動愛心企業(yè)捐款__萬元。__年全省農(nóng)村危房改造工作會議在我縣召開，我縣作典型發(fā)言并被推介。
(九)組建新型城鎮(zhèn)__有限公司。與__公司、__鎮(zhèn)政府合作，試點開發(fā)商業(yè)街，項目本月__日開盤。完成朱良橋水果公園入園大道人行道建設(shè)、老糧倉珠寶產(chǎn)業(yè)園道路配套工程、何叔衡故居周邊立面改造等中心工作任務(wù)。
(十)優(yōu)化行政審批服務(wù)，堅決執(zhí)行“三集中、三到位”，主動協(xié)調(diào)解決問題。
二、切實加強城市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管。
我局堅持以確保工程質(zhì)量為核心，以住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理為重點，以工程質(zhì)量治理兩年行動為契機，扎實推進質(zhì)量現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化、項目管理“差別化”，著力提高監(jiān)管效能，確保了我縣建設(shè)工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，全縣建設(shè)工程質(zhì)量水平不斷提升。
__年以來累計受監(jiān)在建工程項目__個，受監(jiān)建筑面積萬平方米，今年新受監(jiān)項目__個，建筑面積萬平方米。累計辦理竣工驗收備案項目__個(__年__個)，建筑面積萬平方米(__年萬平方米)。市政工程項目受監(jiān)__個，涵蓋了市政交通道路、橋梁、污水處理廠等市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，受監(jiān)工程項目覆蓋率為__%。__年申報優(yōu)良工程項目__個，建筑面積萬平方米，其中竣工優(yōu)項目__個，建筑面積平方米，結(jié)構(gòu)優(yōu)項目__個，建筑面積萬平方米，優(yōu)良率。接待和處理工程質(zhì)量投訴事件__余起，處理率__%，滿意度__%。
建筑節(jié)能專項管理方面，建筑節(jié)能設(shè)計專項備案住宅建筑面積萬平方米，公共建筑面積萬平方米，建筑節(jié)能設(shè)計備案率__%;施工驗收備案住宅建筑面積萬平方米，公共建筑面積萬平方米，施工實施率__%。
__—__年，世紀(jì)陽光e棟等__個項目被評為“市結(jié)構(gòu)優(yōu)良工程”;富豪山莊盛翠豪庭一標(biāo)段等__個項目被評為“省建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程”;__公司施工的綠地·中央花園二期一批項目、__有限公司承建的楚天科技綜合樓等獲評“省優(yōu)質(zhì)工程”;__有限公司承建的芙蓉星苑x號棟獲評“芙蓉獎”。
(一)轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式，強化日常監(jiān)督。
1、轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式，變“被動”監(jiān)督為“主動”監(jiān)督。進一步落實住建部x號令《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》要求，在日常監(jiān)督管理工作中，加強對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改，針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，制定措施，努力提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進我縣工程質(zhì)量持續(xù)提高。
2、加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。按照工程強制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計文件，對工程實體質(zhì)量進行監(jiān)督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故，嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗收合格率，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。
3、加大巡查和抽檢力度。著重檢查工程重點部位及質(zhì)量控制點，加大對建筑材料、構(gòu)配件、混凝土質(zhì)量的抽檢力度，嚴(yán)格見證取樣制度，加大對質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對縣內(nèi)的各項建設(shè)項目的質(zhì)量及常見問題進行監(jiān)督檢查，特別是保障性住房工程、學(xué)校建設(shè)項目等，進行摸排和治理，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作，今年以來全站及監(jiān)督小組共計出勤__次，基礎(chǔ)(含基槽、樁基)驗收__次，主體驗收__次，節(jié)能專項驗收__次，竣工驗收__次，定期不定期抽查__次。下發(fā)工程質(zhì)量整改通知書、督辦函、停工通知書等__份，不良行為告知書__份，組織工質(zhì)量隱患處理約談__次，開展專項檢查x次。
(二)開展專項治理，提升質(zhì)量水平。
前置管家的工作計劃篇十四
20__年是“__”規(guī)劃的收官之年，也是新的五年規(guī)劃謀劃之年，更是全面建成小康社會目標(biāo)實現(xiàn)之年。涇縣住建局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實__精神，認真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作的各項決策部署，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。全局上下圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點，真抓實干，統(tǒng)籌推進疫情防控常態(tài)化和城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，扎實完成了各項任務(wù)落實。
一、工作開展情況。
(二)以和諧宜居，提升住房保障。堅持把住房保障作為保障和改善民生、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要舉措，切實加大城鄉(xiāng)居民住房條件改善，城鄉(xiāng)宜居水平有了新提升。房屋征收方面，深入開展房屋征收清零行動3次，全年征遷超過萬平米，財富路與桃花潭路交口南側(cè)地塊、古塘地塊等5個項目征遷完成攻堅掃尾，共征遷350余戶。住房保障方面，制定《20__年公共租賃住房保障實施方案》，完成公共租賃住房補貼申報工作。完成公共租賃住房維修養(yǎng)護工作，受理公租房維修申請約50余戶，組織對西苑小區(qū)、李村南路、工礦新村等公租房室內(nèi)外設(shè)施維修，投入維修資金約40萬元。老舊小區(qū)方面，一方面按照《涇縣城區(qū)20__年老舊小區(qū)綜合整治改造實施方案》，完成山水新村小區(qū)、原縣委大院、原鋼鐵廠宿舍、原繅絲廠宿舍、涇川名苑5個項目老舊小區(qū)改造，涉及居民1812戶，惠及城鎮(zhèn)居民萬人，總建筑面積萬平方米，投資1187萬元。另一方面完成城鎮(zhèn)老舊小區(qū)“十四五”改造規(guī)劃編制以及啟動20__年老舊小區(qū)改造項目設(shè)計工作。危房改造方面，省廳下達我縣危房改造任務(wù)23戶，現(xiàn)已全部竣工，竣工率100%，危房改造資金25萬已撥付到位。房屋質(zhì)量提升任務(wù)359戶，目前已全部竣工，竣工率100%，房屋質(zhì)量提升資金萬已撥付到位。
(三)以優(yōu)化升級，推動住建行業(yè)。堅持“補短板、防風(fēng)險、促升級”行業(yè)發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新工作機制，強化工作措施，有力地促進了住建行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。一是加強房地產(chǎn)業(yè)管理。完成房地產(chǎn)投資約億元，同比增長約;房地產(chǎn)銷售面積約萬平方米，同比增長約，房地產(chǎn)從業(yè)人員工資總額萬元，同比增長約。核發(fā)商品房預(yù)售許可證13份，1697套，萬平方米，同比分別下降、、(其中商品住宅1620套、萬平方米;商品非住宅77套、萬平方米)。二是規(guī)范服務(wù)企業(yè)。完成涇縣海亮天御二期江灣城17-23號樓等20個工程項目竣工驗收批復(fù)，中國宣紙小鎮(zhèn)國紙客廳及國紙水街項目等34個項目施工許可現(xiàn)場查看和6個項目綠建和節(jié)能審查、備案。三是強化人防建設(shè)。認真落實人防“結(jié)建”政策，共辦理人防易地建設(shè)審批4項，結(jié)建人防工程近萬平方米，追繳、收繳易地建設(shè)費2740余萬元。完成人防警報系統(tǒng)改造升級工程、視頻會議系統(tǒng)建設(shè)、軍用第三代電臺及琴溪疏散基地建設(shè)，啟動我縣人防機動指揮所建設(shè)。四是嚴(yán)格“放管服”改革。共受理業(yè)務(wù)7大項238件，辦結(jié)238件，各類辦件均在期限內(nèi)完成。其中：辦理質(zhì)量、安全報監(jiān)36份;核發(fā)施工許可證33份;核發(fā)建設(shè)工程檔案預(yù)驗收意見書23份、檔案合格證22份;受理施工圖審查50份、工程竣工備案27個、人防驗收25件;辦理便民服務(wù)22件，按時辦結(jié)率、現(xiàn)場辦結(jié)率均為100%，在線開通率為100%。
(四)以擴容提質(zhì)，加強市政公用。堅持以人為本、民生優(yōu)先，實施城市更新工程，激發(fā)城市發(fā)展活力，切實加強市政公用基礎(chǔ)設(shè)施保障力度。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施保障。完成7000平方標(biāo)線施劃，清除和更換井蓋約600余個，補植裸露黃土1560㎡，更換行道樹120株、灌木球50個。同時啟動25個小區(qū)管道液化氣小區(qū)置換天然氣工作。二是加強供水保障。今年預(yù)計完成供水總量1400萬噸，銷售收入預(yù)計1395萬元。完成桃花潭東路加壓泵站和青弋江南門取水口改造建設(shè)，新建二水廠高低壓配電工程。安裝供水管公里，更換老舊供水管公里，并完成229戶老舊小區(qū)防凍改造任務(wù)。三是加強污水處理。抓住“循環(huán)利用”與“節(jié)能降耗”兩個關(guān)鍵，進一步降低了運營成本，累計處理污水1165萬噸，日均處理污水量萬噸，污泥處理(含水率60%)約3184噸，各項指標(biāo)均達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(五)以嚴(yán)督細管，構(gòu)建和諧穩(wěn)定。堅持“精細管理、嚴(yán)格管理、安全管理”建設(shè)行業(yè)管理理念，積極轉(zhuǎn)變管理方式，加大管理力度，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境。一是建筑質(zhì)量安全監(jiān)管切實加強。共辦理受監(jiān)工程項目31個，其中民用房屋建筑項目24個，工業(yè)廠房建筑3個,市政基礎(chǔ)設(shè)施4個，監(jiān)督覆蓋率100%;竣工驗收備案97項，建筑面積萬平方米，總造價億元;市政基礎(chǔ)設(shè)施1項，總造價億元;共組織質(zhì)量巡查、抽查、專項檢查共52次，當(dāng)場責(zé)令立即整改的質(zhì)量安全隱患302起，下發(fā)質(zhì)量整改意見書108份。二是燃氣企業(yè)安全監(jiān)管成效明顯。堅持專項檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，行政監(jiān)督和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合，綜合檢查和集中整治相結(jié)合，共開展燃氣經(jīng)營企業(yè)常規(guī)監(jiān)督檢查12次，重點節(jié)日集中督查6次，查處整治各類問題5項，下達整改通知書10份。三是住宅小區(qū)管理水平更趨規(guī)范。起草制定了《關(guān)于進一步規(guī)范我縣物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)采購工作的通知》《關(guān)于加強前期物業(yè)管理開辦費管理的通知》《關(guān)于加強物業(yè)服務(wù)投訴管理的通知》《關(guān)于物管小區(qū)推行樓宇管家制度的通知》《關(guān)于進一步加強我縣物業(yè)專項維修資金使用管理工作的通知》《關(guān)于對住宅專項維修資金使用相關(guān)企業(yè)實行“備選推薦庫”管理的通知》等文件，進一步提升住宅小區(qū)管理水平。四是掃黑除惡專項斗爭深入開展。先后召開專題會議3次，積極開展掃黑除惡專項斗爭行業(yè)“六清”行動，發(fā)動和配合施工、監(jiān)理、物業(yè)等監(jiān)管單位，共排查在建項目39項次、征遷區(qū)域3處、燃氣經(jīng)營企業(yè)2家、物業(yè)服務(wù)小區(qū)18個。
(六)以服務(wù)民生，決戰(zhàn)脫貧攻堅。堅持把農(nóng)村人居環(huán)境改善作為落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的第一場硬仗和補齊全面小康短板的有力抓手，打通決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅最后一公里。一方面20__年全縣農(nóng)村生活垃圾治理資金投入萬元，其中縣級財政1208萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入約萬元，垃圾桶更換約13860個，全年農(nóng)村生活垃圾產(chǎn)生量約萬噸。同時，按照省市全面推進農(nóng)村人居環(huán)境工作和農(nóng)村生活垃圾處理規(guī)范化的要求，縣財政拿出1800萬元對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施設(shè)備進行更換，新建改建部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站。另一方面我局今年共投入幫扶資金約16萬元，為貧困戶辦實事340余件。選擇34家物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建筑公司，為貧困戶提供100個工作崗位。同時參照20__年度對符合條件的保潔員、清運員納入政府公益性崗位的良好做法，20__年繼續(xù)按照不超過400人配備1名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)實施。主動認領(lǐng)茂林社區(qū)道路硬化項目3萬元，認捐茂林鎮(zhèn)鳳村2名貧困戶2000元，并組織局工會購買蜂蜜、葛粉、鴨子等扶貧產(chǎn)品約17700元。
(七)以黨的建設(shè)，推進效能作風(fēng)。一是嚴(yán)督實導(dǎo)“抓實效”。推深做實“1556”黨建行動計劃，深化黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，認真履行意識形態(tài)工作責(zé)任制、黨建工作責(zé)任制和年度目標(biāo)責(zé)任考核體系;落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，不斷營造住建系統(tǒng)風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。共召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組會議15次，機關(guān)黨委會12次，組織開展主題黨日暨廉政教育活動2次。充分利用“三會一課”、“學(xué)習(xí)強國”等載體以及結(jié)合“微黨課，我來講”等專題活動提高全體黨員的理論水平和黨性修養(yǎng)。二是多措并舉“筑堡壘”。嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，印發(fā)了《涇縣住建系統(tǒng)建筑工地復(fù)工工作方案》和《關(guān)于加強涇縣建筑業(yè)企業(yè)新型冠狀病毒疫情防控切實做好復(fù)(開)工和恢復(fù)生產(chǎn)工作的通知》等文件。明確機關(guān)各股室、局屬各單位工作職責(zé)，要求全系統(tǒng)工作人員投入到全縣疫情防控工作。組織住建局全體在職黨員和機關(guān)干部到社區(qū)報到，亮身份、作表率，不間斷做好包保區(qū)域出入車輛和人員的排查登記、勸返、疫情防控政策宣傳等工作，完成包保區(qū)域所有住戶排查工作，發(fā)放出入證1000余張。三是凝聚合力“促發(fā)展”。認真做好信訪及社會矛盾糾紛排查化解工作，對市長熱線、縣長熱線和縣紀(jì)委、^v^轉(zhuǎn)辦的群眾投訴件、信訪件，建立完善登記、整理、督辦、落實“一條龍”制度。全年共辦理信訪事項70余件，辦結(jié)市長熱線、縣長熱線投訴件180余件，做到了事事有落實，件件有回復(fù)，有效維護了廣大群眾的合法權(quán)益。
前置管家的工作計劃篇十五
在如今競爭激烈的社會中，越來越多的家庭和個人開始意識到時間的珍貴和有限，因此，聘請一位前置管家成了許多人的選擇。作為前置管家工作了一段時間，我深深地意識到這個職業(yè)的重要性和樂趣，下面就是我對前置管家工作的心得體會總結(jié)。
首先，前置管家要具備一定的專業(yè)知識和技能。前置管家的工作職責(zé)十分廣泛，包括日常家務(wù)管理、行程安排、文件歸檔、人員協(xié)調(diào)等等，因此，對于前置管家來說，熟悉家務(wù)管理和維護、有一定的財務(wù)和行政管理知識是必須的。另外，良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力也非常重要，既要能與家庭成員建立良好的關(guān)系，又要能與其他服務(wù)人員進行有效的合作和溝通。
其次，前置管家應(yīng)具備積極主動的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。前置管家是家庭的重要管理者和協(xié)調(diào)者，他們要一直保持對家庭各項事務(wù)的積極關(guān)注和主動管理，及時處理家庭中的問題和突發(fā)情況。同時，前置管家的責(zé)任心也非常重要，他們需要保護家庭成員的隱私安全，以及妥善管理家庭的財務(wù)和物品，確保家庭運轉(zhuǎn)的順利和安全。
第三點，前置管家需要保持良好的職業(yè)操守和保密能力。家庭對前置管家的期望是能夠信任和依賴的人，因此，前置管家應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)操守，保護家庭成員的隱私、保密工作信息等。此外，前置管家還應(yīng)具備較強的保密意識和能力，比如在接待訪客時需要保護家庭成員的隱私，不泄露家庭的內(nèi)部消息，以及妥善保管家庭的重要文件和物品等。
第四點，前置管家需要具備一定的人際關(guān)系和情商能力。作為家庭的重要一員，前置管家需要與各種人打交道，包括家庭成員、外來客人以及其他服務(wù)人員。因此，前置管家需要具備一定的人際關(guān)系和情商能力，能夠根據(jù)不同的人和環(huán)境作出相應(yīng)的應(yīng)對和處理。與家庭成員建立良好的關(guān)系和互信，能夠有效地溝通協(xié)調(diào)，與其他服務(wù)人員保持良好的工作合作關(guān)系是前置管家的重要素質(zhì)。
最后，前置管家還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。作為一個職業(yè)，前置管家需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。他們要了解新的家務(wù)管理和維護的方法，關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。此外，前置管家還需要注重個人形象和儀表，以及學(xué)習(xí)一些禮儀和溝通技巧，使自己更加專業(yè)和有魅力。
通過以上的總結(jié)，我對前置管家的工作更加深刻地認識到其重要性和多方面的能力要求。只有具備一定的專業(yè)知識和技能，保持積極主動的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，保持良好的職業(yè)操守和保密能力，具備一定的人際關(guān)系和情商能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能勝任前置管家這一職業(yè)。我相信，只要我們不斷努力和提高自己，我們會成為更加優(yōu)秀的前置管家，為家庭和社會做出更大的貢獻。
前置管家的工作計劃篇十六
市物價局：
自《^v^辦公廳關(guān)于進一步加強涉企收費管理的通知》(國辦發(fā)[20xx]30號)下發(fā)以來，我局高度重視，認真落實，不斷加強清理涉企收費力度，出臺一系列的措施，取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于開展市級涉企收費清單落實情況自查的函》要求，現(xiàn)將我單位加強涉企收費管理工作開展情況報告如下：
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任。加強對規(guī)范涉企收費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門各司其職、各負其責(zé)，認真落實規(guī)范涉企收費工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確相關(guān)職能機構(gòu)及人員，自上而下地進行宣傳動員、傳達部署，層層分解任務(wù)，層層落實責(zé)任，確保規(guī)范涉企收費工作扎實有效地開展。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行政策，加大整治力度。在市局的統(tǒng)一組織下，各縣(市)、區(qū)國稅局以及市局各部門在規(guī)范涉企收費專項工作中，從實際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和省涉企收費的有關(guān)規(guī)定，落實好國家和省保增長促發(fā)展的各項優(yōu)惠政策。加大涉企收費整治工作力度，認真清理收費項目，嚴(yán)肅查處亂收費問題，千方百計減輕納稅人的負擔(dān)，努力為全市的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(四)狠抓工作落實，務(wù)求取得實效。加強對清理整頓工作的監(jiān)督檢查，一級抓一級，一級促一級，層層抓落實;有針對性地加強對涉企收費規(guī)范工作的指導(dǎo)和督促，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題;把工作任務(wù)、工作措施、工作責(zé)任、人員力量等逐項落到實處，確保清理整頓工作與涉企收費清單制度取得實實在在的成效。
(一)全面取消稅務(wù)行政事業(yè)性收費。根據(jù)財政部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于公布取消和免征部分行政事業(yè)性收費的通知》(財綜〔20xx〕97號)和《關(guān)于免征小型微型企業(yè)部分行政事業(yè)性收費的通知》(財綜[20xx]104號)，20xx年1月1日起取消稅務(wù)登記證工本費，20xx年1月1日起全面取消統(tǒng)一發(fā)票工本費。目前，我局無相關(guān)行政事業(yè)性收費項目。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年我市共減免稅務(wù)登記證工本費104715元，減免發(fā)票工本費元。
(二)規(guī)范政府型基金征收工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金征收使用管理辦法〉的通知》(財綜〔20xx〕34號)和《國家^v^關(guān)于發(fā)布的公告》(20xx年第41號)，目前我局仍保留的政府性基金征收項目為“廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金征收”，省局于20xx年11月進行了清單公示，我局也將該項目列為涉企收費清單管理項目予以公布。
我市涉及登記此稅種，有兩戶納稅人。一是阜陽新海工貿(mào)有限責(zé)任公司，二是xx縣康源節(jié)能設(shè)備有限公司。根據(jù)國家^v^關(guān)于發(fā)布《廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金征收管理規(guī)定》的公告(20xx年第41號)，第二條：“^v^境內(nèi)電器電子產(chǎn)品的生產(chǎn)者，為基金繳納義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定繳納基金?！备逢栃潞９べQ(mào)有限責(zé)任公司屬于商品流通的商業(yè)企業(yè)，而非電器電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，因此未征收廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金。xx縣康源節(jié)能設(shè)備有限公司至今未投產(chǎn)未申報，增值稅，企業(yè)所得稅均是零申報，因此未征收廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金。
(三)規(guī)范文化事業(yè)建設(shè)費工作。
根據(jù)《關(guān)于營業(yè)稅改征增值稅試點有關(guān)文化事業(yè)建設(shè)費征收管理問題的通知》(財綜〔20xx〕88號，以下簡稱“財綜88號文”)第一條的相關(guān)規(guī)定，在^v^境內(nèi)提供廣告服務(wù)的單位和個人，應(yīng)按規(guī)定繳納文化事業(yè)建設(shè)費。
前置管家的工作計劃篇十七
給我們講了工作的細節(jié)和注意事項，今天我們的志愿者活動終于拉開了序幕。
我作為學(xué)生會生活部的一員，同時又是一名光榮的志愿者，我很榮幸的再一次加入了這個充滿青春活力的志愿者一族。并且見證了這次有意義的活動，和我們合肥學(xué)院志愿者令人滿意的表現(xiàn)。
因為我是生活部的，所以我只負責(zé)食堂的工作，在這里做一下這幾天的工作總結(jié)。食堂很大，人也很多，當(dāng)然工作也不好做。但合作可以產(chǎn)生無窮的力量和效果，我們依然把工作做得很好。每天我們會提前通知各小組組長提前到達，以便志愿者的工作準(zhǔn)時開展。每天中午或晚上我們會按照提前排好的值班表，早早的在工作地點等候志愿者的到來，作為負責(zé)人我要把簽到表和志愿者的帽子，袖章，如數(shù)帶過去，再如數(shù)帶回來，以保證第二天志愿者活動的順利進行。我們?yōu)榱吮ＷC志愿者的形象，會在工作開始前檢查每個人的衣著穿戴，并把注意事項和細節(jié)問題詳細的告訴他們。認真的簽到簽退，保證物品一個不少。
這次活動中，志愿者的表現(xiàn)真的很好，充分表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀作風(fēng)與奉獻精神。他們大都能提前到達，聽從負責(zé)人的安排，認著負責(zé)的工作著，督促每一位同學(xué)學(xué)習(xí)文明，做到文明。他們來回的巡視，絕不放過一個不文明的行為。我想我們應(yīng)該是想讓這個文明的社會更加文明。在結(jié)束時都把東西完好無損的交還給我們。
3月9號，志愿者活動又畫上了圓滿的句號。當(dāng)我把志愿者的物品清點清楚，交至學(xué)生會辦公室后，我知道我的工作也畫上了圓滿的句號。當(dāng)然我要感謝同學(xué)們的積極配合，正是你們的支持，成就了我們工作的圓滿。
我心微笑，我很驕傲。為志愿者的成績，為合肥學(xué)院的學(xué)生，同時也為自己的付出而高興，助人為樂，大概就是這個樣子吧！志愿者活動真的很有意義，可以看到別人的不足，也可以認清自己的缺點，己所不欲，勿施于人。教我工作中的語氣與待人的態(tài)度，如何掙得別人的信服。希望這樣的活動可以多開展。
前置管家的工作計劃篇十八
今年以來，南七街道以深化社區(qū)志愿者活動為切入點，積極倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，不斷提高轄區(qū)運行質(zhì)量，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，取得了明顯成效。
一是志愿者服務(wù)活動呈現(xiàn)多樣化。各社區(qū)志愿者隊伍立足“需求+可能”的原則，開展了豐富多彩、形式多樣的志愿者服務(wù)活動。黨員服務(wù)隊以清理“三大堆”、共建美好家園為重點，先后在轄區(qū)開展了義務(wù)清理垃圾、清掃街道活動9次，在短時間內(nèi)實現(xiàn)了居容居貌大改觀。青年志愿者積極開展結(jié)對救助和幫促服務(wù)，在幫助特殊群眾、弱勢群體方面求得了明顯成效。并定期為居民群眾提供法律咨詢服務(wù)。夕陽紅文藝隊在轄區(qū)文化廣場動員居民積極參與舞蹈健身，同時在節(jié)日期間為轄區(qū)居民送上精彩的文藝演出。五老志愿者們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以保護青少年權(quán)益為重點，在關(guān)心愛護下一代方面做了大量工作，受到了社會各界的一致好評。
二是志愿者服務(wù)隊伍參與廣泛化。結(jié)合*進社區(qū)、*委員進社區(qū)等活動的開展，廣大*委員、*以及社會各界人士都積極參與到社區(qū)志愿者隊伍當(dāng)中，成立了黨員志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、五老志愿者隊伍，實現(xiàn)了各個階層群眾需求的全覆蓋。
1、目前群眾對志愿者的了解還不廣泛，也不深刻。有些群眾仍舊停留在志愿服務(wù)只是共青團組織的學(xué)雷鋒活動這個層次上，認識不到她是新時期精神文明建設(shè)的重要載體，更認識不到其對健全社會保障制度具有一定的促進作用，致使在組織開展志愿服務(wù)活動時，遇到過對一些志愿服務(wù)不理解、不支持的現(xiàn)象。
2、資金的短缺成為開展志愿者活動障礙。由于活動缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費來源程序，使得長期化、規(guī)范化的志愿服務(wù)難以為繼。而對志愿服務(wù)的對象、范圍、評估、表彰等也缺乏明確。
1、要建立相應(yīng)的激勵機制。志愿者行動要保持長久的生命力，必須最大限度地調(diào)動群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。一方面，要加大傳媒對志愿者的宣傳報道力度，塑造志愿者良好的社會形象，激發(fā)志愿者自主意識和發(fā)自內(nèi)心的參與熱情，使自覺地參加志愿服務(wù)成為城鄉(xiāng)青年的時尚。另一方面，要保護志愿者的利益和需求。在設(shè)計志愿服務(wù)活動過程中，不僅考慮到受助對象接受服務(wù)和教育，同時考慮志愿者在參與活動中自身的鍛煉和提高。
2、要積極給志愿者以現(xiàn)實支持和資助，幫助解決志愿者行動長期發(fā)展的瓶頸制約。建立“有錢出錢，有力出力，有物出物”的綜合評價體系和激勵機制。改變只有親自參與服務(wù)活動才是志愿者的觀念，動員有閑錢、有愛心但沒有空閑時間的階層出資建立服務(wù)項目或服務(wù)基金，動員有空閑時間的人廣泛參與志愿者服務(wù)。
3、要充分發(fā)揮各社區(qū)黨總支功能。圍繞幫貧濟困、服務(wù)群眾等方面，發(fā)動黨員干部積極開展豐富多彩的主題實踐活動，制定各自的實施方案，明確方法步驟、活動內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒娱_展得深入扎實，不走過場。
4、要立足于搞好社會化服務(wù)這篇文章，廣泛發(fā)動部門、單位參與志愿者隊伍，調(diào)動方方面面的積極性，逐步建立起以社區(qū)黨總支為核心、社區(qū)全體黨員為主體，各職能部門和基層組織共同參與，資源共享、責(zé)任共擔(dān)、全員共建的多元聯(lián)動工作格局。
前置管家的工作計劃篇十九
1、在20xx年全年工作的基礎(chǔ)上，對20xx年各項工作認真進行總結(jié)和制定20xx年度工作規(guī)劃，確保施工項目的落實，施工產(chǎn)值保持億元以上，利稅額500萬元以上。接轉(zhuǎn)20xx年的跨年度工程要做到早開工，搶時間確保各項工程按時竣工。吳橋中學(xué)遷建工程利用冬季充分做好明年開工準(zhǔn)備工作，確保按計劃并交付使用。
2、在施工管理上采取各項措施，健全各項管理制度，實現(xiàn)全年無技術(shù)、質(zhì)量事故，工程質(zhì)量合格率100%，進一步提高工程質(zhì)量，積極推廣和采用新技術(shù)、新工藝、新材料，努力提高工程管理人員專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)建筑業(yè)的發(fā)展需要。
3、堅決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，把安全工作放在各項工作的首位，安全責(zé)任制落實到人，做到常抓不懈，杜絕各類生產(chǎn)和人身事故，加大和確保安全防護設(shè)施資金的投入，使安全管理工作再上一個新臺階。
4、積極籌措資金，克服資金困難，在保證正常生產(chǎn)的同時，確保為職工按時繳納社會保險統(tǒng)籌金和醫(yī)療保險金費用。
5、做好工程承攬和投招標(biāo)工作，認真總結(jié)經(jīng)驗，爭取主動。增強社會競爭力，調(diào)動各方面積極性，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。
6、加快百度三期住宅開發(fā)項目的進展，落實拆遷工作，盡快完成開工項目的各種手續(xù)和開工前準(zhǔn)備工作。
7、做好職工政治思想工作，認真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，落實依法治國的戰(zhàn)略方針。保持公司安定團結(jié)的^v^面，杜絕各類違法違紀(jì)現(xiàn)象和一切上訪事件發(fā)生，全面落實黨的各項方針政策。
前置管家的工作計劃篇二十
為貫徹落實“涉企收費進清單，清單之外無收費”政策，切實做到凈化窗口收費，對緩征、取消、降低和減免的行政事業(yè)性收費嚴(yán)格執(zhí)行到位，根據(jù)市物價局《關(guān)于開展全市涉企收費清單制度落實情況專項檢查的通知》(黃價字【20xx】57號)要求，我局認真開展了專項檢查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
為加強專項檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立專項檢查領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組由物價分局局長王有安和縣財政非稅局局長汪小群任組長，成員由物價分局洪桂蘭、財政局綜合股何業(yè)長、經(jīng)信委相關(guān)人員等組成。此次專項檢查得到縣經(jīng)信委、縣財政局兩個單位的大力支持和配合，專項檢查工作圓滿完成，取得預(yù)期成效。
6月10日轉(zhuǎn)發(fā)黃價字【20xx】57號文，部署我縣涉企收費清單制度落實情況專項檢查工作。要求各收費單位嚴(yán)格執(zhí)行涉企收費清單制度，認真落實取消和減免收費政策，規(guī)范行政審批前置服務(wù)事項，及時更新對外公開內(nèi)容，并于6月30日前將本單位自查情況，整改落實情況及自查表格分別報縣物價局和縣財政局。各收費單位自查自糾工作如期較好地完成。
(一)聯(lián)合縣經(jīng)信委深入企業(yè)調(diào)查收費情況。20xx年9月1日至9月12日，我局聯(lián)合縣經(jīng)信委深入企業(yè)開展進企業(yè)走訪活動，發(fā)放涉企收費清單問卷調(diào)查50份，收回50份。上門走訪了工業(yè)加工、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游、房地產(chǎn)、電信、金融等各類企業(yè)，傾聽企業(yè)的意見和建議，宣傳近年來對企業(yè)的各項收費優(yōu)惠政策，以便今后督促收費單位切實執(zhí)行減輕企業(yè)負擔(dān)政策，確保政策落實到位，不讓政策變成一紙空文。從走訪的50家企業(yè)反映的.情況看，近年來對企業(yè)的收費確實是大大的減免了不少，多數(shù)企業(yè)幾乎是零收費。也有個別企業(yè)提出土地稅費重，行政審批、預(yù)審等環(huán)節(jié)尚可以再減少，市場監(jiān)管部門收費還較多，環(huán)評、特種設(shè)備檢測收費等收費不合理，許多收費依托第三方收取，易地防空收費、建筑活動綜合技術(shù)服務(wù)費太高，企業(yè)招工用工難等等問題，建議物價部門把涉企收費清單制度繼續(xù)保持下去，真正成為減輕企業(yè)負擔(dān)的一項制度，而不是搞形勢，擺架子，走過場。物價、經(jīng)信委兩個單位各派2人參加此次走訪活動，共計出動人員200人次，取得較好的社會效應(yīng)。
(二)聯(lián)合縣財政局對涉企收費單位開展專項檢查。20xx年9月15日至9月23日，聯(lián)合縣財政局對黟縣市場^v^、縣房管局、縣環(huán)保局、縣水利局、縣農(nóng)機局、縣林業(yè)局、縣住建委等七個部門20xx年以來落實收費清單制度情況進行專項檢查。共檢查7個部門收費，出動檢查人員28人次。檢查基本情況較好：
1、各單位落實清單制度較好。能嚴(yán)格對照清單，執(zhí)行“涉企收費進清單，清單之外無收費”政策。
2、各單位收費票據(jù)填寫較以前規(guī)范，收費上繳非稅較以前及時，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度。
3、各收費單位能在收費大廳或其它醒目位置做好收費公示工作，利用公布上墻、上框或電子顯示屏等方式公示。
1、市場^v^及衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所收取的衛(wèi)生監(jiān)測費、委托性衛(wèi)生防疫服務(wù)費，都不是本部門的收費項目，但縣里職能劃分有此項職能，在行使職權(quán)過程中是不是仍可以參照收費，省市物價部門能否給一個明確答復(fù)。
2、清單上只有涉企行政事業(yè)性收費、政府基金、行政審批前置服務(wù)收費及政府保證金四項，實行政府定價和政府指導(dǎo)價的涉企經(jīng)營性收費不在其列，容易讓收費和被收費單位誤解。上級物價部門的涉企收費清單也應(yīng)不斷的修改和完善，才能使涉企收費清單真正服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。
3、個別單位存在票據(jù)填寫不完事，不規(guī)范，有些只填寫收費金額，沒有填寫收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量;組織收入后，收入票據(jù)未及時交與會計作帳，單位會計憑證不完整。單位收費員或報帳員的業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高。
4、對小微企業(yè)減免、緩征、取消收費執(zhí)行仍需進一步加強，各單位一把手仍需進一步重視優(yōu)惠政策的落實執(zhí)行。
5、各部門、各單位應(yīng)應(yīng)時改變觀念，變收費型為服務(wù)型，能不收取的盡量不收。清單外收費手續(xù)要齊全，如提供服務(wù)的合同、協(xié)議，收費明細等等要件要附在收費檔案內(nèi)。
前置管家的工作計劃篇二十一
為貫徹落實黨的關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化的精神，大力弘揚、傳承雷鋒精神，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，促進精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)街道統(tǒng)一部署，在社區(qū)廣泛開展“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”活動。
一、指導(dǎo)思想。
以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，積極探索新時期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，在全社會培育關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動社區(qū)志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高居民的思想道德素質(zhì)和城市文明程度。
二、活動安排。
弘揚、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
(一)召開全社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)座談會。組織我社區(qū)黨員、先進典型、居民進行座談、交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)社區(qū)居民，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
(二)開展“天天見面兒”志愿服務(wù)活動。組織志愿者采取“一對一”形式，以居住較近的樓長或黨員群眾與單身老人結(jié)成對子，每天見一面兒，以獲得老人的最新信息，讓老人不再孤獨，并及時提供必要的服務(wù)。
(三)開展“講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動，組織志愿者開展清潔衛(wèi)生、健康保健、法律援助、治安巡邏、環(huán)境保護、心里咨詢等關(guān)愛社會志愿服務(wù)。
(四)開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為古冶宜居亮城作出努力。
(五)開展“愛心助困”活動。為了弘揚社會主義扶貧濟困、愛心助殘精神，為了扶助社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，為貧困人群點亮希望之燈，幫助殘疾人和困難群體維持正常的生活，解決他們的臨時困難，在上級各部門的政策與資金大力支持下，我社區(qū)建立了“愛心超市”。并且社區(qū)決定在機關(guān)、社區(qū)全體干部、工作人員和廣大黨員、居民群眾以及社會各界人士中募集“愛心超市”愛心資金及物品，并全部用以愛心扶貧濟困活動。
(六)開展“衣加衣”公益活動。，社區(qū)著手聯(lián)合東北二社區(qū)借助社區(qū)“愛心超市”平臺，組織居民開展冬衣捐獻活動，號召廣大居民捐贈各種棉服幫助偏遠貧困地區(qū)群眾渡過冬天，奉獻一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項活動與文明城創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實效。
(二)加強宣傳。運用板報、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為社區(qū)志愿者與居民架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對居民的愛心，凝聚起民心的作用，并充分調(diào)動廣大居民參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
前置管家的工作計劃篇二十二
以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，激發(fā)黨員干部弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神，幫助群眾做好事、辦實事、解難題，不斷轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，堅持以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村為主要內(nèi)容，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠為宗旨，以解決群眾關(guān)心的熱點難點問題為重點，在促進發(fā)展、改進民生、構(gòu)建和諧中充分發(fā)揮_先鋒模范作用。
二、工作目標(biāo)。
實現(xiàn)“六個一”目標(biāo)，即“組建一支群眾滿意的黨員干部隊伍、收集一批群眾提出的意見和建議、解決一批群眾和企業(yè)面臨的實際困難、破解一批影響經(jīng)濟社會發(fā)展的難點問題、形成一批有建設(shè)性的調(diào)研意見、建立一批聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制”。
三、基本原則。
(一)堅持黨員自愿與組織引導(dǎo)相結(jié)合。充分激發(fā)黨員履行義務(wù)、服務(wù)群眾、奉獻社會的自覺性，鼓勵黨員發(fā)揮自身特長，自主選擇服務(wù)項目，靈活多樣開展自愿服務(wù)活動。利用安監(jiān)工作特點，組建黨員志愿服務(wù)隊，有計劃有目標(biāo)地開展黨員志愿服務(wù)專項活動，突顯服務(wù)的針對性、實效性。
(二)堅持集中行動與分散活動相結(jié)合。每季度集中開展2次志愿服務(wù)活動，組建黨員志愿服務(wù)小分隊，引導(dǎo)黨員干部從身邊小事做起，把集中行動與分散活動有機結(jié)合起來。
(三)堅持常態(tài)開展與服務(wù)重大活動相結(jié)合。建立黨員志愿服務(wù)活動常態(tài)機制，堅持常態(tài)化開展服務(wù)，不搞一陣風(fēng)。積極參與全縣重大活動、重要節(jié)慶、搶險救災(zāi)等志愿服務(wù)工作。
(四)堅持典型示范與推廣創(chuàng)新相結(jié)合。充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、_員示范崗、示范窗口和黨員專業(yè)服務(wù)隊的示范帶頭作用，及時總結(jié)、交流和推廣黨員志愿服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗，注重工作創(chuàng)新，確保取得實效。
四、方法步驟。
(一)動員部署階段(3月)。
按照活動要求，立足安監(jiān)工作實際，制定好年度黨員志愿服務(wù)活動施方案和年度活動計劃，明確目標(biāo)要求，建立管理制度，做好思想發(fā)動，組織召開動員大會，安排部署黨員志愿者服務(wù)各項工作，明確時間表和路線圖。
(二)工作落實階段(4月—11月)。
根據(jù)工作實際和人員情況，采取集中與分散、定期與經(jīng)常相結(jié)合的方式進行，主要做好以下兩方面工作：
1.定期與集中開展活動。每月第四周的周五確定為“黨員志愿者服務(wù)”活動日，集中開展各種為民、便民、利民志愿服務(wù)活動。機關(guān)黨支部和黨員要按照“雙報到”的要求，與社區(qū)充分溝通協(xié)調(diào)，安排每月“黨員志愿者服務(wù)”活動內(nèi)容。每到活動時間，黨員志愿者到所聯(lián)系社區(qū)開展環(huán)境整治、綜合治理、促進生產(chǎn)、普法科普宣傳、豐富群眾文化等服務(wù)。黨員志愿者要佩戴黨徽，活動期間黨員志愿者要“亮身份、樹形象、做表率”，為群眾至少辦2件以上實事好事。
2.分散與經(jīng)常開展活動。深入開展“五聯(lián)五幫”、“駐村幫扶”和“走基層”活動。局機關(guān)黨員志愿者要及時與關(guān)田鄉(xiāng)西坪村進行對接，與幫扶對象取得聯(lián)系，按照黨員干部幫扶方案開展幫扶活動，重點在發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟、扶貧幫困、發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目、村容村貌整治、精神文明建設(shè)等方面開展工作。
(三)總結(jié)驗收階段(12月)。
前置管家的工作計劃篇二十三
我院“青年志愿者服務(wù)集體”擁有青年志愿者近40余名，是一支團結(jié)，睿智，充滿青春朝氣的優(yōu)秀團隊。該團隊充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛開展文明服務(wù)、愛心奉獻、義診義檢、資貧助困、無償獻血等社會公益活動，獲得社會各界的高度評價。青年志愿者團隊的團員青年以實際行動展現(xiàn)了新時代青年的嶄新風(fēng)貌，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面鮮活旗幟。
志愿者活動之一：關(guān)愛老人。
隨著社會的進步和發(fā)展,人的壽命越來越長。人們對健康的要求與日俱增。老年人是社會的財富,促進老年人健康，關(guān)愛老年人生活，做好老年人的健康工作,有效發(fā)揮他們的余熱,為社會和家庭創(chuàng)造財富。青年節(jié)來臨之際，醫(yī)院組織20多名志愿者，來到富強社區(qū)老年活動中心，開展了“關(guān)愛老人健康，營造綠色活動場所”的青年志愿者服務(wù)活動。短短一上午，青年志愿者們共為50多名老人測量了血壓，為70多名老年人進行了義診并答疑解惑，還發(fā)放各類知識的健康處方100余份。此舉讓場所中的老人們真正受益，讓老人們感受了大慶市第五醫(yī)院志愿者們貼心的服務(wù)。
志愿者服務(wù)隊，為老年人開展“老年人的心理護理”健康知識講座。主講內(nèi)科主任朱敬海主任根據(jù)老年人的心理特點，老年人普遍存在的：失落感、孤獨感、恐懼感等心理問題，進行心理疏導(dǎo)，健康指導(dǎo)，現(xiàn)場互動交流，幫助老年人調(diào)整情緒，樹立對美好生活的信心。朱主任耐心細致、舉一反三、實例分析地講解，提高了老年人對心理護理健康知識的認識，增強了老年人自我保健能力。愛心天使們熱情地與老人交談，還為臥床的老人，開展床上翻身，扣背，實施有人床整理，教會家屬如何做好臥床病人的皮膚護理，怎樣較少褥瘡的發(fā)生，指導(dǎo)用藥，主動幫助老人調(diào)整拐杖的高度，方便老人使用。志愿者的行動感動著老人們…….
志愿者活動之二：關(guān)愛社區(qū)百姓。
在建黨九十一年之際，院黨委組織黨員進社區(qū)開展“黨員進社區(qū)愛心奉獻日”志愿者活動，參加此次義診活動的人員均為黨員及青年入黨積極分子，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。此次義診活動共接待健康咨詢近150人次，測量血壓97人次，做心電監(jiān)護25人次，發(fā)放健康處方200余份。通過本次“愛心奉獻日”活動，不僅使社區(qū)百姓受益，同時也增強支部全體黨員的黨性觀念和責(zé)任意識，強化黨員的自我約束和奉獻精神，提高黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”觀念，利用黨員承諾標(biāo)準(zhǔn)，通過高效的服務(wù)意識為建黨xx周年慶典獻禮。
在暑假期間醫(yī)院科協(xié)和宣傳科聯(lián)合舉辦了大型公益活動為百姓送健康，目的是為更好地服務(wù)于石化地區(qū)的百姓而進行的義診。同時，醫(yī)院借義診的機會向百姓宣傳醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目，介紹外請專家以及引進的新設(shè)備，并為百姓開展健康普查、健康知識宣教、健康咨詢，切切實實地為百姓送去健康。
志愿者活動之三：關(guān)愛少年兒童。
暑期來臨之際，我院志愿者服務(wù)隊積極響應(yīng)團縣委組織的.“關(guān)愛留守兒童”活動計劃，醫(yī)院的白衣天使志愿者們?yōu)樾∨笥褌兯蜕详P(guān)愛行動，一張張精美的卡通畫、小粘貼，一個個五彩繽紛的氣球，烘托出一個絢麗多彩的假期。
5月開始，醫(yī)院組織科普志愿者下鄉(xiāng)義診，為村民開展查病、治病、健康教育等項目。針對農(nóng)民看病難看病貴，得不到及時醫(yī)治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情況，醫(yī)院發(fā)揮人才、技術(shù)等優(yōu)勢，切實抓好醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)，努力讓農(nóng)民患者在家門口就能把病看好，免費體檢、測量血壓、心電圖、b超檢查、并免費發(fā)放藥品20余種，為解決邊遠鄉(xiāng)村看病難的問題做了一件實實在在的好事。
為了在緩解病人“看病難”工作上發(fā)揮青年作用，促進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象的提升，今年院團委、護理部在全院護士、青年團員中開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的愛心天使年活動。每天青年志愿者服務(wù)隊隊員，利用休息時間分時段分別在門診樓和急診科協(xié)助進行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、便民咨詢、控?zé)煛⒕S護環(huán)境衛(wèi)生、維持排隊秩序、巡回服務(wù)等工作，為有需要幫助的病友提供服務(wù)?；顒娱_展以來，得到病友和職工的一致好評。輝南縣中醫(yī)院青年志愿者團隊的團員青年，用真心去關(guān)愛身邊百姓健康，用真情去扶貧助困送溫暖，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，展現(xiàn)了新時代青年的嶄新風(fēng)貌，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面鮮活旗幟。
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