通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地安排學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，避免拖延。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確目標(biāo)和期限，確保計(jì)劃的具體性和可行性。其次，合理安排和分配時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)完成。此外，需要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急計(jì)劃。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前置管家的工作計(jì)劃篇一
為貫徹落實(shí)^v^^v^、省委省政府決策部署，進(jìn)一步清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)，按照《xx省涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》（x發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xx號(hào)）工作安排，現(xiàn)將xx市發(fā)展和改革委員會(huì)等轉(zhuǎn)發(fā)《xx省發(fā)展和改革委員會(huì)等3部門(mén)關(guān)于開(kāi)展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作的通知》（自發(fā)改發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)你們，并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下，請(qǐng)一并遵照?qǐng)?zhí)行。
各供水供電供氣企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)整治對(duì)保障城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本的重要意義，切實(shí)提高政治站位，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把開(kāi)展水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作作為重要工作任務(wù)來(lái)抓，確保工作取得實(shí)效。
建立由區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任股室負(fù)責(zé)人參加的水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾聯(lián)合工作組和各部門(mén)協(xié)同配合的工作機(jī)制。聯(lián)合工作組負(fù)責(zé)布署和推進(jìn)水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作。區(qū)發(fā)展改革局負(fù)責(zé)收集匯總水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作中的有關(guān)情況、資料和自查報(bào)告，完成工作總結(jié)報(bào)告；區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)科技和經(jīng)濟(jì)信息化局按職責(zé)安排部署供水供電供氣行業(yè)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作，督促企業(yè)按期完成并上報(bào)自查報(bào)告和明細(xì)表。
各企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，建立專項(xiàng)工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)對(duì)接有關(guān)工作，落實(shí)工作措施，確保水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作的全覆蓋，不留死角。
各企業(yè)要按照國(guó)家、省市印發(fā)的清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)政策依據(jù)，清理規(guī)范x辦函〔20xx〕xxx號(hào)文實(shí)施以來(lái)（20xx年xx月xx日至今）的水電氣暖收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)金額，全面開(kāi)展全區(qū)的水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作。
（一）調(diào)查摸排。相關(guān)部門(mén)要深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)用戶座談、企業(yè)自查、媒體報(bào)道、明察暗訪等方式，全面掌握了解轄區(qū)內(nèi)水電氣暖領(lǐng)域涉企收費(fèi)項(xiàng)目，以及違規(guī)收費(fèi)情況和問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)和各供水供電供氣企業(yè)安排部署水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作，查清經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其所屬或委托的安裝工程公司收費(fèi)情況，并形成自查自糾報(bào)告報(bào)區(qū)發(fā)展改革局。
（二）規(guī)范整改。根據(jù)自查自糾情況，對(duì)保留收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行清單制管理，各供水供電供氣企業(yè)對(duì)保留的收費(fèi)項(xiàng)目報(bào)發(fā)展改革部門(mén)；對(duì)不合理或標(biāo)準(zhǔn)偏高的收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)要立即整改，及時(shí)取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目，降低偏高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)價(jià)格、行業(yè)主管部門(mén)要加大督促整改力度，將拒不整改或整改不力的企業(yè)移交市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)查處，舉一反三提出整改措施，確保取得實(shí)效。
（三）工作總結(jié)。各行業(yè)主管部門(mén)和各供水供電供氣企業(yè)、自查自糾工作報(bào)告和保留的收費(fèi)項(xiàng)目xx月xx日前報(bào)區(qū)發(fā)展改革局（價(jià)格管理股）。
前置管家的工作計(jì)劃篇二
隨著人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始需要有人來(lái)代勞，而在日常瑣事、家庭保潔等方面，前置管家越來(lái)越受到人們的歡迎。作為一名前置管家，自己也有了很多的體會(huì)和感受，這篇文章將分享我在這一崗位上的心得體會(huì)，談?wù)勄爸霉芗覒?yīng)該具備哪些品質(zhì)及如何進(jìn)行工作。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)。
一個(gè)好的前置管家應(yīng)該首先具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，如端正的儀容儀表、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、靈活的應(yīng)變能力等。在處理工作的過(guò)程中，需深諳禮儀之道，注重細(xì)節(jié)，根據(jù)不同客人的需要變通，靈活安排工作。
第三段：細(xì)節(jié)決定成敗。
在為客人服務(wù)的過(guò)程中，細(xì)節(jié)決定著一切。作為前置管家，需要善于細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，及時(shí)意識(shí)到客人的需求和意愿，避免因?yàn)槭韬龆鴰?lái)的麻煩。比如說(shuō)，確認(rèn)好房間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施是否正常，加強(qiáng)衛(wèi)生管理、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，每一次服務(wù)都會(huì)更用心。
第四段：與人溝通的能力。
作為前置管家，與客人溝通是必須的，需要具備良好的口才能力和一定的談判技巧。在與客人交流的時(shí)候，前置管家應(yīng)用心傾聽(tīng)每一個(gè)客人所講述的需求和想法，在其中找到問(wèn)題所在，加以有效處理，力求服務(wù)品質(zhì)的提升。
第五段：對(duì)待工作的態(tài)度。
在處理工作的過(guò)程中，前置管家應(yīng)該以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神來(lái)對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)。在服務(wù)客人的過(guò)程中，更需要以禮待人，關(guān)心客人的每一個(gè)需求，并不斷提升自身的服務(wù)水平和個(gè)人能力，讓客人有信心地將服務(wù)的重?fù)?dān)交給自己。
總結(jié)：
在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，懂得變通、善于觀察、具有高度的責(zé)任感和專業(yè)素質(zhì)的前置管家，才能擁有被客人信任和追捧的機(jī)會(huì)。希望我所分享的心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖?，讓我們共同努力打造更好的服?wù)品質(zhì)！
前置管家的工作計(jì)劃篇三
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著20xx年《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。
2、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1)編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳，營(yíng)造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇，2號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會(huì)是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來(lái)不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
2022年時(shí)間稍縱即逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編......
前置管家的工作計(jì)劃篇四
前置管家，是指在職場(chǎng)上為了提高工作效率和生活品質(zhì)，由公司雇傭的一個(gè)專業(yè)管家。經(jīng)由公司收集員工需求和需求組合后為員工提供專業(yè)的個(gè)人管理、助理等多方面的服務(wù)。成為前置管家，是因?yàn)楂@得了公司的推薦和考核過(guò)程的多輪篩選。有責(zé)任心、能力和專業(yè)的技能和服務(wù)理念。
作為一名前置管家，我需要關(guān)注并滿足員工的各種需求，提供不同方面的服務(wù)。比如，為員工的工作和生活提供貼心的個(gè)人管理，預(yù)訂行程、餐廳等，為員工解決收發(fā)送快遞、上下班接送等生活問(wèn)題。同時(shí)，也要在員工福利和健康方面提供咨詢和服務(wù)，為員工參與社交、休閑和娛樂(lè)活動(dòng)提供支持。還需要為員工提供一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展方向。
在兩年的工作中，我逐漸明白了前置管家的工作意義和價(jià)值。我們不僅需要關(guān)注員工的當(dāng)前需求，更需要理解員工的心理和主觀需求，幫助員工更好地調(diào)整工作狀態(tài)和生活節(jié)奏，提高工作及生活質(zhì)量，更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)員工的了解和反饋，我逐漸提升了自己的服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，讓我在工作方面感到更有成就感和滿意度。
相對(duì)于傳統(tǒng)的員工福利和支持機(jī)制，前置管家更加專業(yè)和有針對(duì)性，更加貼合員工的實(shí)際需求和期望。前置管家的工作體系，能夠更好地解決員工在工作和生活中遇到的各種問(wèn)題，為企業(yè)增強(qiáng)員工滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)逐步提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作效率，前置管家還能為企業(yè)提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力做出貢獻(xiàn)。
第五段：前置管家的展望和思考。
未來(lái)，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升和工作節(jié)奏的加快，前置管家作為一種新興的服務(wù)理念和模式，必將會(huì)得到越來(lái)越多的企業(yè)和員工的認(rèn)可和信賴。我們也需要不斷優(yōu)化和完善服務(wù)體系，加強(qiáng)員工的職業(yè)和生活支持，不斷提升自己的服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，更好地為員工和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和貢獻(xiàn)。
前置管家的工作計(jì)劃篇五
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管家工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門(mén)及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以最大的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
前置管家的工作計(jì)劃篇六
1、堅(jiān)決扛起疫情防控重大政治責(zé)任。制定并落實(shí)《__區(qū)建筑工地疫情防控期復(fù)工管理工作方案》、《__》，全區(qū)建筑房地產(chǎn)企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，行業(yè)產(chǎn)能逐步恢復(fù)，新增四上企業(yè)8家，全區(qū)年度建筑業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)可達(dá)億元，同比增長(zhǎng)。
2、全面提升行業(yè)監(jiān)管水平。一是加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)施工行為。全年累計(jì)出動(dòng)453余人次開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)216次，下發(fā)限期整改通知書(shū)70份、停工整改16份，認(rèn)定不良行為12起，安全考評(píng)不合格認(rèn)定1個(gè);對(duì)14個(gè)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行了季度質(zhì)量、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng);對(duì)7個(gè)違規(guī)違法項(xiàng)目行政處罰萬(wàn)元。二是繼續(xù)夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)，守住零事故率底線。主動(dòng)落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，日常巡查與專項(xiàng)安全檢查齊頭并進(jìn)，全區(qū)28個(gè)建筑工程項(xiàng)目無(wú)一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。三是全面落實(shí)農(nóng)民工實(shí)名制管理，有效化解勞資糾紛。按照《保障農(nóng)民工工資支付條例》要求，督促所有在建項(xiàng)目按時(shí)完成農(nóng)民工實(shí)名制管理及服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，落實(shí)銀行代發(fā)工資實(shí)名制。局工會(huì)積極配合勞資監(jiān)管部門(mén)，協(xié)調(diào)勞資各方，全區(qū)建設(shè)行業(yè)工資集體協(xié)商制度得以有效實(shí)施。
二、20__年工作計(jì)劃。
1、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。做好政務(wù)服務(wù)工作，主動(dòng)服務(wù)“六個(gè)__”建設(shè)，計(jì)劃引進(jìn)規(guī)模建筑房地產(chǎn)企業(yè)6家入駐我區(qū)，預(yù)計(jì)入統(tǒng)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)將達(dá)到80家，新增建筑業(yè)產(chǎn)值億元左右，較20__年度增加。全覆蓋開(kāi)展“打非治違”及標(biāo)后稽查工作，確保建筑市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
2、守住安全生產(chǎn)底線。常態(tài)化推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管，深入開(kāi)展__區(qū)房屋建筑和市政工程安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，按時(shí)完成全區(qū)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作階段性任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全年度零事故率目標(biāo)。
3、扎實(shí)推進(jìn)惠民工程。力爭(zhēng)3月前完成雅苑二期入住，10月前完成飛天山鎮(zhèn)60套公租房分配入住，完善已入住公租房項(xiàng)目管理制度、公租房退出機(jī)制及全區(qū)公租房信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省市區(qū)同步建設(shè)、同步上線、數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。完成田家灣、三建公司、高山背、鰲頭灣、東門(mén)口、九渡江片區(qū)、磨心塘、東嶺逸景、楊家巷、南塔嶺等10個(gè)棚改項(xiàng)目的房屋征拆、手續(xù)辦理和土地掛牌工作，711國(guó)有工礦棚改項(xiàng)目的安置房建設(shè)和分配入住工作,完成棚改全部歷史欠建任務(wù)，加快安置住房的建設(shè)和分配入住工作。積極推進(jìn)全區(qū)老舊小區(qū)改造，確保20__年項(xiàng)目如期完成;力爭(zhēng)高山背片區(qū)老舊小區(qū)、聚鑫園老舊小區(qū)2個(gè)項(xiàng)目在20__年6月開(kāi)工。
前置管家的工作計(jì)劃篇七
我作為一名物業(yè)管理人員，在2年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績(jī)，為了在2年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定2年工作計(jì)劃。
作為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，做到干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在2年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺(jué)主動(dòng)地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在2年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的.客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠(chéng)信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí)，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
前置管家的工作計(jì)劃篇八
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績(jī)，業(yè)績(jī)有了小幅增長(zhǎng)，但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次，飲水機(jī)更換及維修25臺(tái)，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約棵，草坪改造補(bǔ)栽1500平方米，同時(shí)對(duì)所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治工作，綠化植物生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會(huì)議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì)，滿足太電公司服務(wù)需求。會(huì)務(wù)服務(wù)231次，其中部門(mén)級(jí)日常會(huì)議125次，公司級(jí)會(huì)議94次，大小型對(duì)外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會(huì)議的順利召開(kāi)。
按照部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)管理，層層分解，逐級(jí)把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)有計(jì)劃有措施的進(jìn)行開(kāi)展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開(kāi)展每一項(xiàng)工作，1至某月份共排查各類缺陷32項(xiàng)，積極組織部門(mén)員工對(duì)“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論，查找部門(mén)的管理不足和存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)，理出短板制定計(jì)劃，對(duì)下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。
本季度部門(mén)業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大，未能?chē)?yán)格按照月度分解進(jìn)行實(shí)施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時(shí)機(jī)，養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動(dòng)，計(jì)劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任落實(shí)與崗位職責(zé)不明確，缺乏動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)。
部門(mén)的實(shí)際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù)，工作量過(guò)于飽和，在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時(shí)用工嚴(yán)重短缺，使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計(jì)劃開(kāi)展，由于生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)用工人員的年齡受限，同時(shí)在加上臨時(shí)用工的薪酬普遍上漲等原因，導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。
要提高員工的工作能力，最主要的還得對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，但由于各種原因在對(duì)員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高，業(yè)績(jī)也就上不去。
本部門(mén)部分員工對(duì)專業(yè)技能知識(shí)、安健環(huán)管理常識(shí)、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)公司開(kāi)展的“找、抓、促”活動(dòng)，有效結(jié)合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對(duì)關(guān)鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護(hù)管理，化學(xué)危險(xiǎn)品管理，機(jī)械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管理，列入部門(mén)核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，做到舉一反三、閉環(huán)管理。
就物業(yè)管理部在公司屬于小部門(mén)，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個(gè)服務(wù)窗口，也是一道與國(guó)華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù)，才能爭(zhēng)取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無(wú)阻，必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作細(xì)節(jié)，提供超值服務(wù)，讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來(lái)認(rèn)可我們的`服務(wù)。
人脈是決定部門(mén)所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，部門(mén)工作要有提高就必須與公司各部門(mén)搞好關(guān)系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)。
隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請(qǐng)進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
服務(wù)工作無(wú)小事，任何一個(gè)小的失誤都會(huì)直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個(gè)大漏洞，經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門(mén)考核激勵(lì)細(xì)則，提高員工的積極性，完善部門(mén)規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)日常實(shí)地督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)工作穩(wěn)健開(kāi)展。
1、推進(jìn)星級(jí)班組建設(shè)，落實(shí)定置管理。辦公室?guī)烊輲?kù)貌有待進(jìn)一步提高，帳、物、卡管理需要規(guī)范。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。
3、規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù)流程，加強(qiáng)每周1次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、行政樓中心花園綠植及草花改造。某月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度，全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。
7、完善部門(mén)績(jī)效激勵(lì)考核管理，提高員工積極性。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過(guò)濾填充材料更換工作。
9、著重對(duì)nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實(shí)計(jì)劃整改，符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
前置管家的工作計(jì)劃篇九
作為一名前置管家，我覺(jué)得前置管家的職責(zé)不僅僅是為旅客提供便利和服務(wù)，更重要的是要為客戶提供一個(gè)家的感覺(jué)，讓客戶感受到溫暖和舒適，并且滿足客戶的需求和愿望。在我的工作中，我學(xué)會(huì)了許多技巧和心得，下面我將分享一下我的前置管家心得體會(huì)。
第一段：靈活的溝通技巧。
作為前置管家，與客戶的溝通非常重要。我們需要了解客戶的需求和要求，并做出最好的反應(yīng)。但這并不總是容易的。有時(shí)，客戶并不清楚自己的需求或要求，或者他們的需求和要求可能與我們的想法不同。要避免這種情況，我們需要靈活的溝通技巧。我們可以通過(guò)傾聽(tīng)、理解、解釋和引導(dǎo)來(lái)理解客戶的需求，并且用專業(yè)的詞匯來(lái)解釋與客戶的溝通，這樣可以確?？蛻魸M意并且提高客戶對(duì)酒店的滿意度。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)。
我們經(jīng)常說(shuō)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，特別是在服務(wù)業(yè)中更是如此。作為一名前置管家，我們需要確?？蛻舻玫酵昝赖捏w驗(yàn)。從泡茶、Oreo餅干、盤(pán)子的擺放到淋浴頭的調(diào)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都需要被關(guān)注到。這些看似不重要的小事情總是能給客戶留下深刻的印象，并增加客戶的信任和滿意度。何況，關(guān)注細(xì)節(jié)也可以幫助我們將所有的事情做得更好。
第三段：提供唯一性服務(wù)。
唯一性是前置管家的精髓所在。我們需要為客戶提供特別的服務(wù)，這些服務(wù)不能在其他地方獲得。也就是說(shuō)，我們需要提供特別珍貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠讓客戶覺(jué)得他們是特別的、受到尊重和照顧的。這種服務(wù)模式可以提高客戶的忠誠(chéng)度，讓他們一次又一次地選擇這家酒店。多一點(diǎn)特色服務(wù)，多一份心靈的契合，這也就是我們作為前置管家所要追求的目標(biāo)。
第四段：領(lǐng)先的技術(shù)。
如今，隨著科技的不斷發(fā)展，前置管家可以通過(guò)使用領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)。我們可以利用技術(shù)來(lái)提供更好的信息和指導(dǎo)，比如電子地圖、語(yǔ)音激活系統(tǒng)和語(yǔ)音服務(wù)。通過(guò)這些技術(shù)，我們可以讓客戶更加方便地得到所需的服務(wù)，也能更快速有效地解決客戶的問(wèn)題。在這個(gè)技術(shù)發(fā)展日新月異，信息高度共享的時(shí)代，對(duì)于前置管家更是必不可少。
第五段：培訓(xùn)與反饋。
雖然在前置管家的工作中，我們?cè)诿總€(gè)細(xì)節(jié)上都試圖做到完美，但是往往存在著改進(jìn)的空間。我們需要不斷努力提高自己的技能和知識(shí)，才能成為一名職業(yè)優(yōu)秀的前置管家。因此，接受有效的培訓(xùn)和反饋對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以成為更好的前置管家，提高客戶的滿意度和信任度。而客戶也會(huì)為這種追求卓越的精神所感動(dòng)并且對(duì)我們滿意的工作進(jìn)行好評(píng)。
在我們看來(lái)，客戶的滿意度首要，并且在細(xì)節(jié)上關(guān)注好客戶的需求可以讓客戶感受到前所未有的用心和體貼，這也是前置管家工作所追求的核心。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要盡量做到最完美的服務(wù)，借助技術(shù)的力量和團(tuán)隊(duì)的力量，讓客戶在酒店感到“回家”的舒適感。這樣，我們的任務(wù)才算完成。
前置管家的工作計(jì)劃篇十
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳，營(yíng)造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時(shí)之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的`木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字；二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字；三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字；四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字；五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定200xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的'客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店”項(xiàng)目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx門(mén)及xx年和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
1、做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》的實(shí)施，并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開(kāi)展工作自評(píng)，部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
前置管家的工作計(jì)劃篇十一
20xx年上半年，xx物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化”要求，本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強(qiáng)了部門(mén)管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，滿足招投標(biāo)工作需要，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門(mén)的貫標(biāo)工作，建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計(jì)劃于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí)，收集舊文件，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計(jì)、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運(yùn)行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評(píng)審;10月底前完成現(xiàn)場(chǎng)檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整改;11月取證。
加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步，保潔組計(jì)劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督，促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開(kāi)展;進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理。尤其要加強(qiáng)車(chē)輛管理和裝修材料的進(jìn)場(chǎng)管理，避免車(chē)輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。
每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線，對(duì)公共設(shè)施，保潔情況，保安情況進(jìn)行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時(shí)填寫(xiě)報(bào)修單，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設(shè)備編號(hào)，規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。
下一步，維修組計(jì)劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開(kāi)展，按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào)，然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì)，規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化、效率化。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門(mén)溝通，及時(shí)解決商戶們所反映問(wèn)題，得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在，構(gòu)建和諧社會(huì)要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體，是堅(jiān)持以人為本精神的需要。營(yíng)造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開(kāi)展，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來(lái)，促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整改要落實(shí)到位。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日?？己?，幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì)，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位，使服務(wù)更專業(yè)。
確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析，掌握住戶基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。同時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。
下半年，xx物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。
20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元，創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
20xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
前置管家的工作計(jì)劃篇十二
受縣政府委托，現(xiàn)將肥東縣涉企收費(fèi)清單情況報(bào)告如下：
1、建立涉企收費(fèi)清單制度。
1、涉企收費(fèi)清單由4項(xiàng)內(nèi)容組成，分別為：
（1）行政事業(yè)性收費(fèi)（涉及16個(gè)部門(mén)共計(jì)34項(xiàng)，比省級(jí)的62項(xiàng)減少28項(xiàng)，減幅45%）。
（2）政府性基金（涉及7個(gè)部門(mén)共計(jì)12項(xiàng)，比省級(jí)的19項(xiàng)減少7項(xiàng)，減幅37%）。
（3）行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)（涉及17個(gè)部門(mén)共計(jì)45項(xiàng)，比省級(jí)的80項(xiàng)減少35項(xiàng)，減幅44%）。
（4）政府性保證金、抵押金（涉及7個(gè)部門(mén)共計(jì)5項(xiàng)，比省級(jí)的9項(xiàng)減少4項(xiàng)，減幅44%）。
2、動(dòng)態(tài)調(diào)整涉企收費(fèi)項(xiàng)目。
根據(jù)安徽省涉企收費(fèi)清單工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于動(dòng)態(tài)調(diào)整安徽省省級(jí)涉企收費(fèi)清單的公告》（〔20xx〕第1號(hào)公告）、《關(guān)于加強(qiáng)涉企收費(fèi)清單動(dòng)態(tài)管理工作的通知》（皖費(fèi)清單〔20xx〕2號(hào)）精神，并結(jié)合省、市兩級(jí)涉企收費(fèi)清單內(nèi)容，于20xx年7月31日已對(duì)《肥東縣人民政府關(guān)于公布肥東縣縣級(jí)涉企收費(fèi)清單的通知》（東政〔20xx〕6號(hào)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
經(jīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整后，收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)為84項(xiàng)，其中：行政事業(yè)性收費(fèi)減少1項(xiàng)，由原來(lái)34項(xiàng)調(diào)整為33項(xiàng)；行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)經(jīng)過(guò)整合減少11項(xiàng)，由原來(lái)45項(xiàng)調(diào)整為34項(xiàng)；政府性基金12項(xiàng)和政府性保證金（抵押金）5項(xiàng)不變。
3、開(kāi)展涉企收費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查。
根據(jù)安徽省物價(jià)局、安徽省經(jīng)信委《關(guān)于開(kāi)展“問(wèn)萬(wàn)家企業(yè)、看清單實(shí)效”涉企收費(fèi)清單落實(shí)情況問(wèn)卷調(diào)查的通知》（皖價(jià)服〔20xx〕117號(hào)精神，我局于20xx年9月2日在縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)組織開(kāi)展涉企收費(fèi)清單問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷51份，涉及建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)等行業(yè)，適時(shí)掌握涉企收費(fèi)情況。
4、落實(shí)對(duì)小微企業(yè)的減免政策。
對(duì)小微企業(yè)免征的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目（共13項(xiàng)）。
（1）土地登記費(fèi)。
（2）房屋登記費(fèi)。
（3）住房交易手續(xù)費(fèi)。
（4）船舶港務(wù)費(fèi)（對(duì)100總噸以下內(nèi)河船和500總噸以下海船予以免收）。
（5）國(guó)內(nèi)植物檢疫費(fèi)。
（6）動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫費(fèi)。
（7）農(nóng)機(jī)監(jiān)理費(fèi)（含“九二”式拖拉機(jī)牌證費(fèi)）。
（8）漁業(yè)自愿增殖保護(hù)費(fèi)。
（9）組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)收費(fèi)。
（10）計(jì)量收費(fèi)（包括社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)定級(jí)證書(shū)費(fèi)、國(guó)內(nèi)計(jì)量器具新產(chǎn)品型式批準(zhǔn)證書(shū)費(fèi)、修理計(jì)量器具許可證考核費(fèi)、計(jì)量考評(píng)員證書(shū)費(fèi)、計(jì)量考評(píng)員考核費(fèi)、計(jì)量授權(quán)考核費(fèi)）。
（11）環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi)。
（12）森林植物檢疫費(fèi)。
（13）林權(quán)證工本費(fèi)。
對(duì)符合條件的小微企業(yè)免征政府性基金項(xiàng)目。
（1）教育附加費(fèi)。
（2）地方教育附加。
（3）文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)。
（4）水利建設(shè)基金。
（5）殘疾人就業(yè)保障金。
5、取消7項(xiàng)行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。
（3）食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（含新辦、換證）涉及的生產(chǎn)許可檢驗(yàn)報(bào)告收費(fèi)。
（5）符合條件的非營(yíng)利組織收入免稅認(rèn)定涉及的審計(jì)報(bào)告收費(fèi)。
（6）外商投資企業(yè)設(shè)立及變更審批涉及的可行性研究報(bào)告。
（7）外商投資企業(yè)設(shè)立及變更審批涉及的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。
全縣涉企收費(fèi)單位，在認(rèn)真落實(shí)涉企收費(fèi)清單制度之后，收費(fèi)基本規(guī)范透明，一律按照涉企收費(fèi)清單內(nèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)前及時(shí)在本單位醒目位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量單位、收費(fèi)依據(jù)，涉企收費(fèi)總的來(lái)講是好的。但是，通過(guò)我局開(kāi)展對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況專項(xiàng)檢查和涉企收費(fèi)清單問(wèn)卷調(diào)查情況看，涉企收費(fèi)也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、少數(shù)收費(fèi)單位收費(fèi)沒(méi)有實(shí)行公示制度；
2、少數(shù)收費(fèi)單位收費(fèi)票據(jù)使用不規(guī)范；
3、少數(shù)收費(fèi)單位收費(fèi)沒(méi)有簽訂有償服務(wù)協(xié)議；
4、個(gè)別收費(fèi)單位存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)涉企收費(fèi)政策宣傳。
前置管家的工作計(jì)劃篇十三
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的家庭和個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到時(shí)間的珍貴和有限，因此，聘請(qǐng)一位前置管家成了許多人的選擇。作為前置管家工作了一段時(shí)間，我深深地意識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和樂(lè)趣，下面就是我對(duì)前置管家工作的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，前置管家要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。前置管家的工作職責(zé)十分廣泛，包括日常家務(wù)管理、行程安排、文件歸檔、人員協(xié)調(diào)等等，因此，對(duì)于前置管家來(lái)說(shuō)，熟悉家務(wù)管理和維護(hù)、有一定的財(cái)務(wù)和行政管理知識(shí)是必須的。另外，良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力也非常重要，既要能與家庭成員建立良好的關(guān)系，又要能與其他服務(wù)人員進(jìn)行有效的合作和溝通。
其次，前置管家應(yīng)具備積極主動(dòng)的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。前置管家是家庭的重要管理者和協(xié)調(diào)者，他們要一直保持對(duì)家庭各項(xiàng)事務(wù)的積極關(guān)注和主動(dòng)管理，及時(shí)處理家庭中的問(wèn)題和突發(fā)情況。同時(shí)，前置管家的責(zé)任心也非常重要，他們需要保護(hù)家庭成員的隱私安全，以及妥善管理家庭的財(cái)務(wù)和物品，確保家庭運(yùn)轉(zhuǎn)的順利和安全。
第三點(diǎn)，前置管家需要保持良好的職業(yè)操守和保密能力。家庭對(duì)前置管家的期望是能夠信任和依賴的人，因此，前置管家應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)操守，保護(hù)家庭成員的隱私、保密工作信息等。此外，前置管家還應(yīng)具備較強(qiáng)的保密意識(shí)和能力，比如在接待訪客時(shí)需要保護(hù)家庭成員的隱私，不泄露家庭的內(nèi)部消息，以及妥善保管家庭的重要文件和物品等。
第四點(diǎn)，前置管家需要具備一定的人際關(guān)系和情商能力。作為家庭的重要一員，前置管家需要與各種人打交道，包括家庭成員、外來(lái)客人以及其他服務(wù)人員。因此，前置管家需要具備一定的人際關(guān)系和情商能力，能夠根據(jù)不同的人和環(huán)境作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和處理。與家庭成員建立良好的關(guān)系和互信，能夠有效地溝通協(xié)調(diào)，與其他服務(wù)人員保持良好的工作合作關(guān)系是前置管家的重要素質(zhì)。
最后，前置管家還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。作為一個(gè)職業(yè)，前置管家需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。他們要了解新的家務(wù)管理和維護(hù)的方法，關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。此外，前置管家還需要注重個(gè)人形象和儀表，以及學(xué)習(xí)一些禮儀和溝通技巧，使自己更加專業(yè)和有魅力。
通過(guò)以上的總結(jié)，我對(duì)前置管家的工作更加深刻地認(rèn)識(shí)到其重要性和多方面的能力要求。只有具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，保持良好的職業(yè)操守和保密能力，具備一定的人際關(guān)系和情商能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能勝任前置管家這一職業(yè)。我相信，只要我們不斷努力和提高自己，我們會(huì)成為更加優(yōu)秀的前置管家，為家庭和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
前置管家的工作計(jì)劃篇十四
為切實(shí)做好志愿者服務(wù)工作，促進(jìn)單位精神文明建設(shè)的發(fā)展，不斷提高職工的生活質(zhì)量，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者奉獻(xiàn)精神，結(jié)合實(shí)際情況，我館特制定2018年志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，踐實(shí)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工積極參與到“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、社會(huì)化、科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)，為提高城市文明程度，提升市民文明素質(zhì)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
1、關(guān)愛(ài)社會(huì)志愿服務(wù)：到太安村送溫暖，社會(huì)救助。
2、其他有意義的社會(huì)公益活動(dòng)。
三、活動(dòng)要求。
1、言行文明，態(tài)度熱情。在服務(wù)時(shí)要以友善、熱情、細(xì)致的態(tài)度提供志愿服務(wù)，創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)志愿者的良好形象。
2、聽(tīng)從指揮，服從安排。與其他志愿者充分合作，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。
3、互尊互愛(ài)，不計(jì)報(bào)酬。尊重服務(wù)對(duì)象，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈(zèng)，不以任何理由收受錢(qián)物。
4、真心服務(wù)，踏實(shí)做事。要以飽滿的熱情履行神圣的職責(zé)，為服務(wù)對(duì)象做實(shí)事、做好事。
四、參加人員：圖書(shū)館全體職工。適時(shí)對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)較好的個(gè)人進(jìn)行表彰，以激勵(lì)更多的年輕干部職工參與志愿服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿服務(wù)的蓬勃開(kāi)展和長(zhǎng)效化。
2018年5月17日。
洮南市圖書(shū)館。
2018年5月。
前置管家的工作計(jì)劃篇十五
為貫徹落實(shí)黨的關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，采取措施推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)常態(tài)化的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺(tái)階，根據(jù)街道統(tǒng)一部署，在社區(qū)廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)”活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想。
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，在全社會(huì)培育關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)自覺(jué)推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展，不斷提高居民的思想道德素質(zhì)和城市文明程度。
二、活動(dòng)安排。
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然“三關(guān)愛(ài)”為主要內(nèi)容，廣泛開(kāi)展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
(一)召開(kāi)全社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)座談會(huì)。組織我社區(qū)黨員、先進(jìn)典型、居民進(jìn)行座談、交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，號(hào)召、倡導(dǎo)社區(qū)居民，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中。
(二)開(kāi)展“天天見(jiàn)面兒”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者采取“一對(duì)一”形式，以居住較近的樓長(zhǎng)或黨員群眾與單身老人結(jié)成對(duì)子，每天見(jiàn)一面兒，以獲得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
(三)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者開(kāi)展清潔衛(wèi)生、健康保健、法律援助、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、心里咨詢等關(guān)愛(ài)社會(huì)志愿服務(wù)。
(四)開(kāi)展“綠化、美化、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，大力推動(dòng)義務(wù)植樹(shù)、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動(dòng)，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為古冶宜居亮城作出努力。
(五)開(kāi)展“愛(ài)心助困”活動(dòng)。為了弘揚(yáng)社會(huì)主義扶貧濟(jì)困、愛(ài)心助殘精神，為了扶助社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，為貧困人群點(diǎn)亮希望之燈，幫助殘疾人和困難群體維持正常的生活，解決他們的臨時(shí)困難，在上級(jí)各部門(mén)的政策與資金大力支持下，我社區(qū)建立了“愛(ài)心超市”。并且社區(qū)決定在機(jī)關(guān)、社區(qū)全體干部、工作人員和廣大黨員、居民群眾以及社會(huì)各界人士中募集“愛(ài)心超市”愛(ài)心資金及物品，并全部用以愛(ài)心扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
(六)開(kāi)展“衣加衣”公益活動(dòng)。，社區(qū)著手聯(lián)合東北二社區(qū)借助社區(qū)“愛(ài)心超市”平臺(tái)，組織居民開(kāi)展冬衣捐獻(xiàn)活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大居民捐贈(zèng)各種棉服幫助偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)群眾渡過(guò)冬天，奉獻(xiàn)一份關(guān)愛(ài)，傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動(dòng)與文明城創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動(dòng)抓出實(shí)效。
(二)加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)志愿者與居民架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對(duì)居民的愛(ài)心，凝聚起民心的作用，并充分調(diào)動(dòng)廣大居民參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)”的積極性。
前置管家的工作計(jì)劃篇十六
前置管家作為當(dāng)今社會(huì)一種新興的服務(wù)行業(yè)，為人們提供了個(gè)性化、高效率的生活管家服務(wù)。作為一名前置管家，我深刻地體驗(yàn)到了這一工作的特殊性和重要性。通過(guò)與客戶的親密接觸和所承擔(dān)的瑣碎瑣事處理，我不僅提高了自己的責(zé)任心和耐心，還積累了豐富的人際交往和問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)。在此，我想分享我在前置管家職業(yè)中的心得和體會(huì)，以便于更好地服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
第二段：緊密聯(lián)系客戶的經(jīng)營(yíng)者屬性。
在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，前置管家和客戶之間形成了一種密切的經(jīng)營(yíng)者-顧客關(guān)系?？蛻魧?duì)管家的服務(wù)要求常常因?yàn)楣ぷ鳌⒓彝サ纫蛩囟兓?，因此，作為一名前置管家，要始終保持敏感和靈活的反應(yīng)能力，及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)客戶需求的變化。同時(shí)，通過(guò)充分了解客戶的喜好和生活習(xí)慣，我們可以根據(jù)實(shí)際情況提前準(zhǔn)備和安排，使得工作更加流暢高效。比如，客戶喜歡每天早晨喝一杯咖啡，我們可以提前將咖啡豆準(zhǔn)備好，用意式咖啡機(jī)給客戶現(xiàn)磨咖啡，提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
第三段：高壓力工作對(duì)心態(tài)的挑戰(zhàn)。
前置管家工作的特殊性和耐心的彰顯主要表現(xiàn)在處理瑣碎瑣事的能力上。對(duì)于好客的客戶，他們也有個(gè)別需求和特殊要求，例如到特定的商店購(gòu)買(mǎi)特定品牌的商品，定制餐廳菜單等。這些瑣碎的細(xì)節(jié)形成了前置管家工作的一部分，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次心理上的挑戰(zhàn)。通過(guò)與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們能夠在高壓力環(huán)境下保持冷靜和沉著。同時(shí)，我們還要注重自我調(diào)節(jié)和心理慰藉，保持良好的心態(tài)，確保從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和困難。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。
前置管家工作涵蓋了很多方面的細(xì)節(jié)處理，需要與眾多合作伙伴進(jìn)行緊密合作，包括家政服務(wù)員、廚師、保潔員等。良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對(duì)于前置管家的工作是至關(guān)重要的，不僅可以提高工作效率，也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)建立清晰的溝通渠道和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，我們可以確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
作為一名現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的從業(yè)者，我對(duì)前置管家這個(gè)新興行業(yè)充滿了希望和信心。隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的提高，前置管家的需求將越來(lái)越大，同時(shí)也意味著前置管家職業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。在未?lái)，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，注重行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，才能更好地滿足客戶的需求，推動(dòng)前置管家行業(yè)的健康發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)擔(dān)任前置管家職業(yè)，我切身感受到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和重要性。我們作為前置管家，要不斷提高客戶滿意度的同時(shí)，也要重視自身素養(yǎng)的提升，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。希望從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)中可以對(duì)前置管家行業(yè)有所啟發(fā)，為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。
前置管家的工作計(jì)劃篇十七
為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷提升全市志愿服務(wù)者思想道德素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
按照“深入開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)，采取措施推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)常態(tài)化”的要求，積極倡導(dǎo)“助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、毫不利己、專門(mén)利人”的雷鋒精神及“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，引導(dǎo)全市黨員干部努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，營(yíng)造“弘揚(yáng)雷鋒精神共創(chuàng)和諧龍頭山”的濃厚氛圍，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒活動(dòng)的時(shí)代化和常態(tài)化，努力彰顯學(xué)雷鋒活動(dòng)的群眾性和實(shí)效性，為建設(shè)“美麗生態(tài)和諧幸福德興”做出積極貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)主題。
弘揚(yáng)雷鋒精神。
三、活動(dòng)時(shí)間。
學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)是長(zhǎng)期性、經(jīng)常性、群眾性工作任務(wù)，其中3月為學(xué)雷鋒集中月。
四、活動(dòng)內(nèi)容和安排。
1.深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的意見(jiàn)》。動(dòng)員組織參與到學(xué)雷鋒活動(dòng)中來(lái)，在全市迅速形成弘揚(yáng)雷鋒精神、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的高潮。
2.成立團(tuán)市委學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)。以學(xué)雷鋒主題活動(dòng)月為契機(jī)，進(jìn)行志愿者招募。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在我市建立起一支志愿者隊(duì)伍，同時(shí)不斷完善志愿服務(wù)機(jī)制，不斷滿足經(jīng)常性志愿服務(wù)、重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急性志愿服務(wù)的需求。
3.開(kāi)展文明志愿者活動(dòng)。組織人員開(kāi)展清撿垃圾、清理衛(wèi)生死角、清除小廣告等活動(dòng)，增強(qiáng)廣大群眾的綠色環(huán)保意識(shí)。以“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”為主題，組織志愿者深入社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等，倡導(dǎo)生態(tài)文明，傳播綠色理念，提高社會(huì)公眾的生態(tài)環(huán)保意識(shí)和資源節(jié)約意識(shí)。
4.開(kāi)展關(guān)愛(ài)主題志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)的活動(dòng)，以關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童、孤寡空巢老人、殘疾人為重點(diǎn)，組織志愿者到村（社區(qū)）開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心、扶弱助殘、心理?yè)嵛恐驹阜?wù)。
5.開(kāi)展“身邊好人”推薦評(píng)議活動(dòng)。充分發(fā)動(dòng)干部職工，以“助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親”五大類型的傳統(tǒng)美德，在熟悉的人群中推薦好人好事，通過(guò)推薦日常生活中發(fā)生的具有代表性、說(shuō)服力、社會(huì)更肯定和認(rèn)可的感人事跡和先進(jìn)人物，樹(shù)立可親可敬可學(xué)的道德模范，加強(qiáng)對(duì)道德模范的宣傳報(bào)道，在全市營(yíng)造“學(xué)雷鋒做先鋒”的良好氛圍。
五、活動(dòng)要求。
1.高度重視，提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要意義，把學(xué)雷鋒活動(dòng)擺上重要日程，精心組織實(shí)施。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，相互配合，形成良好的“學(xué)雷鋒”工作格局，崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)情況納入單位和員工個(gè)人考核內(nèi)容。
2.精心組織，務(wù)求實(shí)效。各單位要結(jié)合實(shí)際，按照工作活動(dòng)“兩不誤，兩促進(jìn)”的要求，正確處理好志愿服務(wù)活動(dòng)與其他各項(xiàng)工作的關(guān)系，圍繞活動(dòng)主題，精心策劃，合理安排時(shí)間，堅(jiān)持活動(dòng)開(kāi)展與長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)并重，要避免“一陣風(fēng)”、“走過(guò)場(chǎng)”等形式主義。
3.大力宣傳，營(yíng)造氛圍?；顒?dòng)開(kāi)展過(guò)場(chǎng)中，要進(jìn)行廣泛深入的宣傳，及時(shí)挖掘、報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和活動(dòng)亮點(diǎn)，認(rèn)真撰寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)。
前置管家的工作計(jì)劃篇十八
1、在20xx年全年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx年各項(xiàng)工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年度工作規(guī)劃，確保施工項(xiàng)目的落實(shí)，施工產(chǎn)值保持億元以上，利稅額500萬(wàn)元以上。接轉(zhuǎn)20xx年的跨年度工程要做到早開(kāi)工，搶時(shí)間確保各項(xiàng)工程按時(shí)竣工。吳橋中學(xué)遷建工程利用冬季充分做好明年開(kāi)工準(zhǔn)備工作，確保按計(jì)劃并交付使用。
2、在施工管理上采取各項(xiàng)措施，健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)技術(shù)、質(zhì)量事故，工程質(zhì)量合格率100%，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，積極推廣和采用新技術(shù)、新工藝、新材料，努力提高工程管理人員專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)建筑業(yè)的發(fā)展需要。
3、堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，安全責(zé)任制落實(shí)到人，做到常抓不懈，杜絕各類生產(chǎn)和人身事故，加大和確保安全防護(hù)設(shè)施資金的投入，使安全管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、積極籌措資金，克服資金困難，在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，確保為職工按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌金和醫(yī)療保險(xiǎn)金費(fèi)用。
5、做好工程承攬和投招標(biāo)工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取主動(dòng)。增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)各方面積極性，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。
6、加快百度三期住宅開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展，落實(shí)拆遷工作，盡快完成開(kāi)工項(xiàng)目的各種手續(xù)和開(kāi)工前準(zhǔn)備工作。
7、做好職工政治思想工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，落實(shí)依法治國(guó)的戰(zhàn)略方針。保持公司安定團(tuán)結(jié)的^v^面，杜絕各類違法違紀(jì)現(xiàn)象和一切上訪事件發(fā)生，全面落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策。
前置管家的工作計(jì)劃篇十九
我院“青年志愿者服務(wù)集體”擁有青年志愿者近40余名，是一支團(tuán)結(jié)，睿智，充滿青春朝氣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展文明服務(wù)、愛(ài)心奉獻(xiàn)、義診義檢、資貧助困、無(wú)償獻(xiàn)血等社會(huì)公益活動(dòng)，獲得社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。青年志愿者團(tuán)隊(duì)的團(tuán)員青年以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了新時(shí)代青年的嶄新風(fēng)貌，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面鮮活旗幟。
志愿者活動(dòng)之一：關(guān)愛(ài)老人。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,人的壽命越來(lái)越長(zhǎng)。人們對(duì)健康的要求與日俱增。老年人是社會(huì)的財(cái)富,促進(jìn)老年人健康，關(guān)愛(ài)老年人生活，做好老年人的健康工作,有效發(fā)揮他們的余熱,為社會(huì)和家庭創(chuàng)造財(cái)富。青年節(jié)來(lái)臨之際，醫(yī)院組織20多名志愿者，來(lái)到富強(qiáng)社區(qū)老年活動(dòng)中心，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人健康，營(yíng)造綠色活動(dòng)場(chǎng)所”的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。短短一上午，青年志愿者們共為50多名老人測(cè)量了血壓，為70多名老年人進(jìn)行了義診并答疑解惑，還發(fā)放各類知識(shí)的健康處方100余份。此舉讓場(chǎng)所中的老人們真正受益，讓老人們感受了大慶市第五醫(yī)院志愿者們貼心的服務(wù)。
志愿者服務(wù)隊(duì)，為老年人開(kāi)展“老年人的心理護(hù)理”健康知識(shí)講座。主講內(nèi)科主任朱敬海主任根據(jù)老年人的心理特點(diǎn)，老年人普遍存在的：失落感、孤獨(dú)感、恐懼感等心理問(wèn)題，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，健康指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，幫助老年人調(diào)整情緒，樹(shù)立對(duì)美好生活的信心。朱主任耐心細(xì)致、舉一反三、實(shí)例分析地講解，提高了老年人對(duì)心理護(hù)理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了老年人自我保健能力。愛(ài)心天使們熱情地與老人交談，還為臥床的老人，開(kāi)展床上翻身，扣背，實(shí)施有人床整理，教會(huì)家屬如何做好臥床病人的皮膚護(hù)理，怎樣較少褥瘡的發(fā)生，指導(dǎo)用藥，主動(dòng)幫助老人調(diào)整拐杖的高度，方便老人使用。志愿者的行動(dòng)感動(dòng)著老人們…….
志愿者活動(dòng)之二：關(guān)愛(ài)社區(qū)百姓。
在建黨九十一年之際，院黨委組織黨員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)愛(ài)心奉獻(xiàn)日”志愿者活動(dòng)，參加此次義診活動(dòng)的人員均為黨員及青年入黨積極分子，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。此次義診活動(dòng)共接待健康咨詢近150人次，測(cè)量血壓97人次，做心電監(jiān)護(hù)25人次，發(fā)放健康處方200余份。通過(guò)本次“愛(ài)心奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不僅使社區(qū)百姓受益，同時(shí)也增強(qiáng)支部全體黨員的黨性觀念和責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化黨員的自我約束和奉獻(xiàn)精神，提高黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”觀念，利用黨員承諾標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)高效的服務(wù)意識(shí)為建黨xx周年慶典獻(xiàn)禮。
在暑假期間醫(yī)院科協(xié)和宣傳科聯(lián)合舉辦了大型公益活動(dòng)為百姓送健康，目的是為更好地服務(wù)于石化地區(qū)的百姓而進(jìn)行的義診。同時(shí)，醫(yī)院借義診的機(jī)會(huì)向百姓宣傳醫(yī)院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，介紹外請(qǐng)專家以及引進(jìn)的新設(shè)備，并為百姓開(kāi)展健康普查、健康知識(shí)宣教、健康咨詢，切切實(shí)實(shí)地為百姓送去健康。
志愿者活動(dòng)之三：關(guān)愛(ài)少年兒童。
暑期來(lái)臨之際，我院志愿者服務(wù)隊(duì)積極響應(yīng)團(tuán)縣委組織的.“關(guān)愛(ài)留守兒童”活動(dòng)計(jì)劃，醫(yī)院的白衣天使志愿者們?yōu)樾∨笥褌兯蜕详P(guān)愛(ài)行動(dòng)，一張張精美的卡通畫(huà)、小粘貼，一個(gè)個(gè)五彩繽紛的氣球，烘托出一個(gè)絢麗多彩的假期。
5月開(kāi)始，醫(yī)院組織科普志愿者下鄉(xiāng)義診，為村民開(kāi)展查病、治病、健康教育等項(xiàng)目。針對(duì)農(nóng)民看病難看病貴，得不到及時(shí)醫(yī)治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情況，醫(yī)院發(fā)揮人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)抓好醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)，努力讓農(nóng)民患者在家門(mén)口就能把病看好，免費(fèi)體檢、測(cè)量血壓、心電圖、b超檢查、并免費(fèi)發(fā)放藥品20余種，為解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村看病難的問(wèn)題做了一件實(shí)實(shí)在在的好事。
為了在緩解病人“看病難”工作上發(fā)揮青年作用，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象的提升，今年院團(tuán)委、護(hù)理部在全院護(hù)士、青年團(tuán)員中開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的愛(ài)心天使年活動(dòng)。每天青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，利用休息時(shí)間分時(shí)段分別在門(mén)診樓和急診科協(xié)助進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、便民咨詢、控?zé)?、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、維持排隊(duì)秩序、巡回服務(wù)等工作，為有需要幫助的病友提供服務(wù)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，得到病友和職工的一致好評(píng)。輝南縣中醫(yī)院青年志愿者團(tuán)隊(duì)的團(tuán)員青年，用真心去關(guān)愛(ài)身邊百姓健康，用真情去扶貧助困送溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，展現(xiàn)了新時(shí)代青年的嶄新風(fēng)貌，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面鮮活旗幟。
前置管家的工作計(jì)劃篇二十
20__年是“__”規(guī)劃的收官之年，也是新的五年規(guī)劃謀劃之年，更是全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年。涇縣住建局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)__精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作的各項(xiàng)決策部署，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。全局上下圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控常態(tài)化和城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
一、工作開(kāi)展情況。
(二)以和諧宜居，提升住房保障。堅(jiān)持把住房保障作為保障和改善民生、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要舉措，切實(shí)加大城鄉(xiāng)居民住房條件改善，城鄉(xiāng)宜居水平有了新提升。房屋征收方面，深入開(kāi)展房屋征收清零行動(dòng)3次，全年征遷超過(guò)萬(wàn)平米，財(cái)富路與桃花潭路交口南側(cè)地塊、古塘地塊等5個(gè)項(xiàng)目征遷完成攻堅(jiān)掃尾，共征遷350余戶。住房保障方面，制定《20__年公共租賃住房保障實(shí)施方案》，完成公共租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)工作。完成公共租賃住房維修養(yǎng)護(hù)工作，受理公租房維修申請(qǐng)約50余戶，組織對(duì)西苑小區(qū)、李村南路、工礦新村等公租房室內(nèi)外設(shè)施維修，投入維修資金約40萬(wàn)元。老舊小區(qū)方面，一方面按照《涇縣城區(qū)20__年老舊小區(qū)綜合整治改造實(shí)施方案》，完成山水新村小區(qū)、原縣委大院、原鋼鐵廠宿舍、原繅絲廠宿舍、涇川名苑5個(gè)項(xiàng)目老舊小區(qū)改造，涉及居民1812戶，惠及城鎮(zhèn)居民萬(wàn)人，總建筑面積萬(wàn)平方米，投資1187萬(wàn)元。另一方面完成城鎮(zhèn)老舊小區(qū)“十四五”改造規(guī)劃編制以及啟動(dòng)20__年老舊小區(qū)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。危房改造方面，省廳下達(dá)我縣危房改造任務(wù)23戶，現(xiàn)已全部竣工，竣工率100%，危房改造資金25萬(wàn)已撥付到位。房屋質(zhì)量提升任務(wù)359戶，目前已全部竣工，竣工率100%，房屋質(zhì)量提升資金萬(wàn)已撥付到位。
(三)以優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)住建行業(yè)。堅(jiān)持“補(bǔ)短板、防風(fēng)險(xiǎn)、促升級(jí)”行業(yè)發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，有力地促進(jìn)了住建行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)管理。完成房地產(chǎn)投資約億元，同比增長(zhǎng)約;房地產(chǎn)銷(xiāo)售面積約萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)約，房地產(chǎn)從業(yè)人員工資總額萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)約。核發(fā)商品房預(yù)售許可證13份，1697套，萬(wàn)平方米，同比分別下降、、(其中商品住宅1620套、萬(wàn)平方米;商品非住宅77套、萬(wàn)平方米)。二是規(guī)范服務(wù)企業(yè)。完成涇縣海亮天御二期江灣城17-23號(hào)樓等20個(gè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收批復(fù)，中國(guó)宣紙小鎮(zhèn)國(guó)紙客廳及國(guó)紙水街項(xiàng)目等34個(gè)項(xiàng)目施工許可現(xiàn)場(chǎng)查看和6個(gè)項(xiàng)目綠建和節(jié)能審查、備案。三是強(qiáng)化人防建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)人防“結(jié)建”政策，共辦理人防易地建設(shè)審批4項(xiàng)，結(jié)建人防工程近萬(wàn)平方米，追繳、收繳易地建設(shè)費(fèi)2740余萬(wàn)元。完成人防警報(bào)系統(tǒng)改造升級(jí)工程、視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)、軍用第三代電臺(tái)及琴溪疏散基地建設(shè)，啟動(dòng)我縣人防機(jī)動(dòng)指揮所建設(shè)。四是嚴(yán)格“放管服”改革。共受理業(yè)務(wù)7大項(xiàng)238件，辦結(jié)238件，各類辦件均在期限內(nèi)完成。其中：辦理質(zhì)量、安全報(bào)監(jiān)36份;核發(fā)施工許可證33份;核發(fā)建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)23份、檔案合格證22份;受理施工圖審查50份、工程竣工備案27個(gè)、人防驗(yàn)收25件;辦理便民服務(wù)22件，按時(shí)辦結(jié)率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率均為100%，在線開(kāi)通率為100%。
(四)以擴(kuò)容提質(zhì)，加強(qiáng)市政公用。堅(jiān)持以人為本、民生優(yōu)先，實(shí)施城市更新工程，激發(fā)城市發(fā)展活力，切實(shí)加強(qiáng)市政公用基礎(chǔ)設(shè)施保障力度。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施保障。完成7000平方標(biāo)線施劃，清除和更換井蓋約600余個(gè)，補(bǔ)植裸露黃土1560㎡，更換行道樹(shù)120株、灌木球50個(gè)。同時(shí)啟動(dòng)25個(gè)小區(qū)管道液化氣小區(qū)置換天然氣工作。二是加強(qiáng)供水保障。今年預(yù)計(jì)完成供水總量1400萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)1395萬(wàn)元。完成桃花潭東路加壓泵站和青弋江南門(mén)取水口改造建設(shè)，新建二水廠高低壓配電工程。安裝供水管公里，更換老舊供水管公里，并完成229戶老舊小區(qū)防凍改造任務(wù)。三是加強(qiáng)污水處理。抓住“循環(huán)利用”與“節(jié)能降耗”兩個(gè)關(guān)鍵，進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本，累計(jì)處理污水1165萬(wàn)噸，日均處理污水量萬(wàn)噸，污泥處理(含水率60%)約3184噸，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(五)以嚴(yán)督細(xì)管，構(gòu)建和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持“精細(xì)管理、嚴(yán)格管理、安全管理”建設(shè)行業(yè)管理理念，積極轉(zhuǎn)變管理方式，加大管理力度，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境。一是建筑質(zhì)量安全監(jiān)管切實(shí)加強(qiáng)。共辦理受監(jiān)工程項(xiàng)目31個(gè)，其中民用房屋建筑項(xiàng)目24個(gè)，工業(yè)廠房建筑3個(gè),市政基礎(chǔ)設(shè)施4個(gè)，監(jiān)督覆蓋率100%;竣工驗(yàn)收備案97項(xiàng)，建筑面積萬(wàn)平方米，總造價(jià)億元;市政基礎(chǔ)設(shè)施1項(xiàng)，總造價(jià)億元;共組織質(zhì)量巡查、抽查、專項(xiàng)檢查共52次，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令立即整改的質(zhì)量安全隱患302起，下發(fā)質(zhì)量整改意見(jiàn)書(shū)108份。二是燃?xì)馄髽I(yè)安全監(jiān)管成效明顯。堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，行政監(jiān)督和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合，綜合檢查和集中整治相結(jié)合，共開(kāi)展燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)常規(guī)監(jiān)督檢查12次，重點(diǎn)節(jié)日集中督查6次，查處整治各類問(wèn)題5項(xiàng)，下達(dá)整改通知書(shū)10份。三是住宅小區(qū)管理水平更趨規(guī)范。起草制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)工作的通知》《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理開(kāi)辦費(fèi)管理的通知》《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)投訴管理的通知》《關(guān)于物管小區(qū)推行樓宇管家制度的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我縣物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用管理工作的通知》《關(guān)于對(duì)住宅專項(xiàng)維修資金使用相關(guān)企業(yè)實(shí)行“備選推薦庫(kù)”管理的通知》等文件，進(jìn)一步提升住宅小區(qū)管理水平。四是掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)深入開(kāi)展。先后召開(kāi)專題會(huì)議3次，積極開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)行業(yè)“六清”行動(dòng)，發(fā)動(dòng)和配合施工、監(jiān)理、物業(yè)等監(jiān)管單位，共排查在建項(xiàng)目39項(xiàng)次、征遷區(qū)域3處、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)2家、物業(yè)服務(wù)小區(qū)18個(gè)。
(六)以服務(wù)民生，決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。堅(jiān)持把農(nóng)村人居環(huán)境改善作為落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的第一場(chǎng)硬仗和補(bǔ)齊全面小康短板的有力抓手，打通決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)最后一公里。一方面20__年全縣農(nóng)村生活垃圾治理資金投入萬(wàn)元，其中縣級(jí)財(cái)政1208萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入約萬(wàn)元，垃圾桶更換約13860個(gè)，全年農(nóng)村生活垃圾產(chǎn)生量約萬(wàn)噸。同時(shí)，按照省市全面推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境工作和農(nóng)村生活垃圾處理規(guī)范化的要求，縣財(cái)政拿出1800萬(wàn)元對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更換，新建改建部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站。另一方面我局今年共投入幫扶資金約16萬(wàn)元，為貧困戶辦實(shí)事340余件。選擇34家物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建筑公司，為貧困戶提供100個(gè)工作崗位。同時(shí)參照20__年度對(duì)符合條件的保潔員、清運(yùn)員納入政府公益性崗位的良好做法，20__年繼續(xù)按照不超過(guò)400人配備1名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)茂林社區(qū)道路硬化項(xiàng)目3萬(wàn)元，認(rèn)捐茂林鎮(zhèn)鳳村2名貧困戶2000元，并組織局工會(huì)購(gòu)買(mǎi)蜂蜜、葛粉、鴨子等扶貧產(chǎn)品約17700元。
(七)以黨的建設(shè)，推進(jìn)效能作風(fēng)。一是嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)“抓實(shí)效”。推深做實(shí)“1556”黨建行動(dòng)計(jì)劃，深化黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制、黨建工作責(zé)任制和年度目標(biāo)責(zé)任考核體系;落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，不斷營(yíng)造住建系統(tǒng)風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。共召開(kāi)黨組理論學(xué)習(xí)中心組會(huì)議15次，機(jī)關(guān)黨委會(huì)12次，組織開(kāi)展主題黨日暨廉政教育活動(dòng)2次。充分利用“三會(huì)一課”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等載體以及結(jié)合“微黨課，我來(lái)講”等專題活動(dòng)提高全體黨員的理論水平和黨性修養(yǎng)。二是多措并舉“筑堡壘”。嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，印發(fā)了《涇縣住建系統(tǒng)建筑工地復(fù)工工作方案》和《關(guān)于加強(qiáng)涇縣建筑業(yè)企業(yè)新型冠狀病毒疫情防控切實(shí)做好復(fù)(開(kāi))工和恢復(fù)生產(chǎn)工作的通知》等文件。明確機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位工作職責(zé)，要求全系統(tǒng)工作人員投入到全縣疫情防控工作。組織住建局全體在職黨員和機(jī)關(guān)干部到社區(qū)報(bào)到，亮身份、作表率，不間斷做好包保區(qū)域出入車(chē)輛和人員的排查登記、勸返、疫情防控政策宣傳等工作，完成包保區(qū)域所有住戶排查工作，發(fā)放出入證1000余張。三是凝聚合力“促發(fā)展”。認(rèn)真做好信訪及社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)市長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)熱線和縣紀(jì)委、^v^轉(zhuǎn)辦的群眾投訴件、信訪件，建立完善登記、整理、督辦、落實(shí)“一條龍”制度。全年共辦理信訪事項(xiàng)70余件，辦結(jié)市長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)熱線投訴件180余件，做到了事事有落實(shí)，件件有回復(fù)，有效維護(hù)了廣大群眾的合法權(quán)益。
前置管家的工作計(jì)劃篇二十一
為服務(wù)廣大群眾，增進(jìn)醫(yī)患和諧，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的人文精神，貫徹落實(shí)_等五部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定20xx年志愿者工作計(jì)劃：
1、20xx年1月—20xx年2月。
組織志愿醫(yī)護(hù)人員到市東敬老院和院內(nèi)團(tuán)支部“一助一”結(jié)對(duì)的離退休老人家中走訪看望，開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。參加濱州市宣傳部牽頭開(kāi)展的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。病人高峰期在門(mén)診區(qū)域?yàn)椴∪碎_(kāi)展導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
2、20xx年3月—20xx年5月。
以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為契機(jī)，在全院開(kāi)展“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者我為創(chuàng)建文明城市做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，廣泛招募志愿者，持續(xù)深入開(kāi)展“奉獻(xiàn)我的一天共建和諧醫(yī)院、健康服務(wù)群眾共建文明家園、愛(ài)心助成長(zhǎng)健康進(jìn)校園”等志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
3、20xx年6月—20xx年7月。
借助新入院青年職工崗前培訓(xùn)之際，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)理念的宣傳推廣。加強(qiáng)完善濱州市12355青少年服務(wù)臺(tái)電話心理咨詢工作，迎接創(chuàng)建省級(jí)文明城市檢查。與相關(guān)部門(mén)配合，在門(mén)診和內(nèi)科大廳安排志愿服務(wù)人員，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院。
4、20xx年8月—20xx年9月。
全面開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù)工作，為濱州市重大活動(dòng)、重要會(huì)議提供醫(yī)療保健、現(xiàn)場(chǎng)救援等志愿服務(wù);按照統(tǒng)一安排，為四川、新疆等地派送醫(yī)療技術(shù)人員;招募濱州市專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊(duì)伍，拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓更多群眾受益。
5、20xx年10月—20xx年11月。
完善調(diào)整醫(yī)院志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，貫徹落實(shí)上級(jí)醫(yī)院志愿者服務(wù)精神。開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)敬老助老活動(dòng)，為敬老院老人和院內(nèi)結(jié)對(duì)退休老職工送去溫暖。參加濱州市專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍成立啟動(dòng)儀式，帶領(lǐng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。與相關(guān)科室的發(fā)展需求相結(jié)合，開(kāi)展健康知識(shí)宣教活動(dòng)。
6、20xx年12月。
結(jié)合國(guó)際志愿者日，開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”等志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳與報(bào)道，讓志愿服務(wù)的理念更加深入人心。評(píng)先樹(shù)優(yōu)，表彰激勵(lì)，建立科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，完善推進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作。
7、20xx年1月-12月。
全年持續(xù)開(kāi)展：急診科夜間導(dǎo)醫(yī)、陪檢陪護(hù)志愿服務(wù);12355青少年服務(wù)臺(tái)心理熱線咨詢服務(wù)及“奉獻(xiàn)我的一天共建和諧醫(yī)院”志愿服務(wù)活動(dòng)。
前置管家的工作計(jì)劃篇二十二
本學(xué)期，*大學(xué)青年志愿者總隊(duì)項(xiàng)目部在我校團(tuán)委、青年志愿者總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的配合支持下，取得了自身一定的發(fā)展。部門(mén)體制逐步健全、任務(wù)完成也逐步規(guī)范化、策劃活動(dòng)的主題更加能體現(xiàn)青年志愿者隊(duì)伍的特色、策劃活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高。并加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進(jìn)了自身發(fā)展?；仡欉@一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作，項(xiàng)目部進(jìn)行了人員重組，大型活動(dòng)策劃等一系列的工作，總結(jié)起來(lái)由以下幾點(diǎn)：
面向全校xx級(jí)有志向于服務(wù)本隊(duì)本部門(mén)的同學(xué)招聘主要部門(mén)負(fù)責(zé)人和干事，認(rèn)真完成了總隊(duì)要求的內(nèi)部重組，保證了部門(mén)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。目前這項(xiàng)工作已經(jīng)初見(jiàn)成效，并將有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義。
提高策劃活動(dòng)的質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到提高總隊(duì)整體在校內(nèi)校外的影響力。策劃方案也進(jìn)一步貼近青年志愿者的服務(wù)宗旨，達(dá)到了弘揚(yáng)志愿者精神宣傳志愿者愛(ài)心的目的。
要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部的組織健全、制度完備、日常工作固定化，活動(dòng)流程化；形成完善的培訓(xùn)、傳承體系；建立完善的考核、激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部從“監(jiān)督---執(zhí)行---反饋”這一完整循環(huán)的機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式；總隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目部得到學(xué)校與同學(xué)的認(rèn)可，能夠自主整合相關(guān)資源；進(jìn)一步提升媒體和公關(guān)作用，推動(dòng)與其他高?；蛘邌挝坏慕涣骱献?；要實(shí)現(xiàn)部門(mén)組織完善，為*大學(xué)青年志愿者的成長(zhǎng)成才提供深層次、高質(zhì)量的服務(wù)，培養(yǎng)一批精英志愿者，建設(shè)內(nèi)部建設(shè)完善、機(jī)構(gòu)合理的品牌部門(mén)，實(shí)現(xiàn)*大學(xué)青年志愿者總隊(duì)更多品牌活動(dòng)的策劃產(chǎn)生。同時(shí)也祝愿我校青年志愿者總隊(duì)的明天更加美好!
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