心得體會不僅可以鞏固自己的學(xué)習(xí)成果,還可以為他人提供一些建議和經(jīng)驗分享。探索自己在某個方面的成長和收獲,將其寫入心得體會中,會使文章更有深度和獨特性。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的優(yōu)秀文章,希望能給大家?guī)硪恍椭蛦⑹尽?/p>
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇一
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的'一個重要環(huán)節(jié),是xx集團企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容,包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中,我深深地感到xx酒店為何要進行有計劃的培訓(xùn),現(xiàn)對當前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、培養(yǎng)個人的形象和氣質(zhì);。
2、提高自我的管理意識;。
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題,并加以思考和解決;。
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得,共同進步。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);。
2、加強學(xué)員的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,利于今后的工作;。
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),合理發(fā)展、相互提高、共同進步。
通過一定時間的崗前培訓(xùn),可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎(chǔ)。
當前的訓(xùn)練是艱苦而又充實的,我愿和各位學(xué)員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進步,為未來的工作不斷地努力!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇二
新的學(xué)期已經(jīng)到來了,我們教師有迎來為期4天的職業(yè)培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)使我對教師的職責(zé)、師德、教研、教學(xué)方法的內(nèi)涵又加深了一層認識,對教育教學(xué)又有了更深的了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)體會我總結(jié)了以下幾點:
有一位教育專家說:“師德最大的魅力是教育的大愛?!蔽乙矆孕牛簺]有愛就沒有教育,最起碼是沒有真正的教育。其實所有的老師在本質(zhì)上都是愛學(xué)生的,只是愛的方式不同。我們對學(xué)生的愛,主要表現(xiàn)在對他們嚴格的要求上。
在平時工作中,要提高自己的思想修養(yǎng),嚴格要求自己,自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教為學(xué)生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進課堂、學(xué)生面前不說臟話等等,這些工作中的細節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。教育專家吳安民說:“教師言行的透明性是其他職業(yè)所不具備的。”也就是說教師的言行對學(xué)生有著至關(guān)重要的影響,我們就是學(xué)生的一面鏡子,能夠折射出孩子的品行。語言規(guī)范,衣著得體,舉止文明是教師的職業(yè)道德的底線,是我們教師最起碼的素質(zhì)的'體現(xiàn),對學(xué)生文明素質(zhì)的提高具有示范性和引導(dǎo)性。學(xué)高為師,身正為范,身教勝于言教,努力提高自身的道德修養(yǎng),以實際行動做學(xué)生的楷模。
作為教師必須對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴謹?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué),這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學(xué)過程中,具備堅實的基礎(chǔ)知識、精深的專業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平,能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴感,進而轉(zhuǎn)化為一種很強的人格力量,去激勵、鞭策學(xué)生。我們學(xué)校有很多的優(yōu)秀的骨干教師,他們的課得到了學(xué)生的歡迎和喜愛。這些是我學(xué)習(xí)的榜樣和典范,在今后的工作中,作為一位青年教師,一定要想這些骨干教師學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準。
通過這樣的培訓(xùn),我在思想上有了更深的認識和體會,這樣的認識和體會一定會使我在今后的教育教學(xué)中有更大的提高。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇三
酒店新學(xué)員崗前培訓(xùn),是人力資源開發(fā)與管理的重要組成部分。下面是本站為大家準備的酒店新學(xué)員崗前。
希望大家喜歡!
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
最后;我們每天如果能不斷的進步一點點,那日積月累,會有更大的收貨,而如果每天不思進取,那最終都不會取得成功。不凡見于細微,永恒藏于瞬間,一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學(xué)習(xí)一點點、每天創(chuàng)造一點點不知不覺中,我們會和華地王朝大酒店一起飛的更高,更遠!
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報名點,負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)。
很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來xxx酒店時,我對xxx集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入xxx集團后,通過劉主管的介紹,讓我對xxx集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團的明天會越來越好!
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去完成必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,最后開始了人生的一個新的歷程——培訓(xùn)。作為酒店專業(yè)的學(xué)生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的培訓(xùn)崗位。
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
培訓(xùn)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店培訓(xùn)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過培訓(xùn)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個培訓(xùn)過程中最寶貴的一部分。整個培訓(xùn)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:
一、勤快,
二、忍,
三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
培訓(xùn)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的'不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次培訓(xùn),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇六
滿懷期盼、激動的心情走進了上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認識到了很多,學(xué)會了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的'工作,能找到一個和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇七
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞竺c,負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時,我對x集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入x集團后,通過劉主管的介紹,讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團的明天會越來越好!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇八
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的.知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責(zé),不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇九
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,體會頗多。
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識,善于總結(jié),體會出對人才的重視。
2、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,我們每天必須隨時繃緊神經(jīng),每天一個小時軍姿,一點不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲哨響,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀律,就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現(xiàn)場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當時是用牛車拉著電竿去作架設(shè)的,如此辛苦,沒有一個共同的目標哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,有過大躍進,這些都是沒有經(jīng)驗造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個問題我不想深討,相信所有積極上進的人都會有這個體會,在素質(zhì)拓展中,我的體會更深。有人說電力是個夕陽行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無可奈何的浪費很嚴重?,F(xiàn)在只是遇到了這個瓶頸,在以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出在細節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認為是失敗的,其實出發(fā)點是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出在細節(jié),沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細節(jié)的重要性。在供電局,哪次事故不是出在細節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌 眼高手底,從小事做起,注意細節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時時刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來的,我要經(jīng)常進行“溫習(xí)“;孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認識;還有我們的安全生產(chǎn)意識,安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實給我打了預(yù)防針,工作中,來不得半點大意,電力生產(chǎn),要絕對安全。面對新環(huán)境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實實的去努力、去學(xué)習(xí), 不斷掌握在南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開拓,努力創(chuàng)新,全面實現(xiàn)自身的價值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點建議,我覺得軍訓(xùn)時間安排的稍長了點,素質(zhì)拓展安排的少了一點,希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門的同志,為我們的 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
我進入學(xué)校學(xué)習(xí)會計的時間是20xx年11月,雖然那時的天氣很是寒冷但是我卻是滿腔熱血。零基礎(chǔ)的我對剛剛接觸的新知識還是感到很新鮮的,學(xué)習(xí)起來也算輕松。其實最重要的還是要保持良好的心態(tài),俗話說心急吃不了熱豆腐,萬事開頭難,只要堅持不斷的努力,就會有美好的收獲!
看到很多同學(xué)的學(xué)習(xí)心得,我很誠實的說,我的心得確實和她們的大同小異,而且這么多的同學(xué)都寫了學(xué)習(xí)理論知識的心得,那我就來分享我的會計實操和剛剛步入會計崗位工作感想吧!
在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,整個學(xué)習(xí)的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會計資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程,使我們擁有了相當于半年的會計實踐工作經(jīng)驗,我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,我對會計實務(wù)的認識從純理論性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”當我剛剛接觸到會計崗位工作時,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。因為一些特殊的情況,第一天上班就被領(lǐng)導(dǎo)派去稅局決解我們公司的納稅義務(wù)的事情,當時我真的完全懵了,我真的不知道該怎么辦,在稅局大廳坐了很久想了很久,最后,還是鼓起勇氣厚著臉皮去問,只要是看到穿著工作服的人員,我就上前去詢問,有被熱情的幫助,有被很兇的喝訓(xùn),有被無視的推脫等等,最后,像彈皮球一樣被推來推去的我終于把任務(wù)完成了,當時一種真切的成就感油然而生,回到公司,發(fā)現(xiàn)會計制度會計資料都不全,我對一些工作感到無從下手,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多,可是,我在想,如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了,更何況還是會計工作呢!凡事還需慢慢來,缺什么就補什么,能先做什么就先做什么。這是工作也是一種學(xué)習(xí)!
很多人都說會計是越老越吃香,我卻不這么認為,因為我一直相信無論是什么行業(yè)都不會一成不變,他們也在不斷的改進,不斷的更新,而我們所要掌握的技術(shù)也隨之而不斷的提升。
最后,我還是那句,無論是做任何事情,態(tài)度很重要,你的態(tài)度端正了,你就會有你想要的收獲!在此祝同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了,懷著激動與自豪的心情,我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員。作為一名新入職護士,我有幸和同事們參加了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)計劃。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標等進行了深入的講解,合理的安排了理論知識和護理操作的的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我感觸頗多,深刻體會到護理工作是神圣、偉大而又平凡的。
在培訓(xùn)期間,老師們十分認真負責(zé)、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗,先后進行了《查對制度》、《護理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工,這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺,我也深刻體會到每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的負責(zé)、嚴謹以及熱情,為我們之后進入臨床工作樹立了一個好榜樣。
當老師講到護理安全目標時,我想到一些媒體報道中的醫(yī)患糾紛,深刻認識到查對制度在護理工作中的重要性,也深刻理解了“安全來自謹慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中,重視每一個細節(jié),做好每一件小事。眾所周知,護理是一項對“人”的工作,患者生死攸關(guān),性命相托,護理工作者責(zé)任重于泰山。這就要求我們具備慎獨精神,每一個細節(jié)都容不得半點馬虎。這也在無形中增加了護理工作者的心理壓力,使得我們時刻保持緊張的工作態(tài)度。
如果處理不好,則容易造成護理差錯和護患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作,而老師們則把他們多年的經(jīng)驗和方法告訴我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶋H工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作,指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實并用一種積極的態(tài)度,感恩的心態(tài),嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中,思考著如何向著自己的目標前進,相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己,提高自己的溝通交流水平與護理技術(shù),盡最大努力為患者服務(wù)。
做得好則需要我們付出努力。在練習(xí)中,當老師一項一項地指出我的錯誤,我突然意識到我所謂的“學(xué)會了”與“做得好”有多大的差距,這也讓我開始重新審視自己、評估自己,放下自得之心,向別人學(xué)習(xí),取其之長,補己之短,爭取早日成為一名優(yōu)秀的護理人員。
有翅膀的天使”,但我們不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做事,我們總是穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。護理之路,如履薄冰,但人來到世上,在享受陽光、鮮花與親情的同時,還要背上一個字輕義重的行囊,這個行囊的名字就叫責(zé)任。 既然我們選擇了護士這份職業(yè),我們就應(yīng)該肩負起這個責(zé)任。責(zé)任和愛心是護理工作中必不可少的,我們要時刻謹記我們的護理對象是一個個鮮活的生命,對病人負責(zé),就是對自己負責(zé),這就要求我們注重每一個細節(jié),用心為患者服務(wù),比昨天做的更好,比別人做的更好。
正如冰心所說:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,讓穿杖扶葉的行人,腳踏荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不覺得悲涼?!痹谖磥淼臍q月里,我們會用至誠至熱的愛,至純至善的心,至靈至巧的手去托起 一個個生命的太陽,讓每一個鮮活的的生命因我們而感動,讓每一個鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們,也將在享受感動、體會精彩的同時得到快樂、幸福和滿足,我們的事業(yè)也將在無私奉獻中發(fā)揚光大,走向輝煌。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的?。?/p>
自2月26號起,我們開始進行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點:
許老師詳細的給我們講了要做個有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點,有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習(xí)。不辜負老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的??!
自2月26號起,我們開始進行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點:
許老師詳細的給我們講了要做個有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點,有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習(xí)。不辜負老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機會。
對于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業(yè))進行實習(xí),在這實習(xí)的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習(xí)的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當然自己也會來實操,做單,打單,審單,遞單;同時也在旁邊認真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個是比較重要的。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實習(xí)前我已找到工作,因此在這實習(xí)了一個星期。在實習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
以上是我的個人感想,如果哪里說得不到位,請大家指出來,一起學(xué)習(xí)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期10天的新員工培訓(xùn)。
然而幾天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這幾天的點點滴滴,使我們受益匪淺、感觸良多。
在拓展訓(xùn)練中最難忘的是,在“背摔”中,當我在喊著自己的名字,高喊團隊的口號中,被大家充電時,我感到了無窮的力量和自身強大的勇氣,當我喊出“準備好了嗎”,聽到大家一致而渾厚的“準備好了”時,我感到信心倍增,當落到大家強有力的雙手上被拖住時,那種溫暖的感覺真是讓我至今感動不已。這個項目讓我真正體會到同舟共濟、相互信任帶給我們無限感動和力量。
在我們公司趙姐的銷售技巧和禮儀培訓(xùn)后,讓我知道要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會禮儀。掌握這些內(nèi)容對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標,目標對于成功者絕對是必要的,沒有目標就沒有任何成功可言。
在之后的產(chǎn)品知識培訓(xùn)當中,讓我深深的體會到朗生控股是一家在不斷創(chuàng)新中力爭領(lǐng)先的醫(yī)藥公司。我們獨家生產(chǎn)及銷售的主要產(chǎn)品帕夫林于20xx年推出市場,于20xx年,在風(fēng)濕病慢作用藥市場的銷售額排行第一,在中國的市場占有率約為15.9%。我們的第二大產(chǎn)品妥抒于20xx年根據(jù)代理分銷協(xié)議推出市場,于20xx年,在風(fēng)濕病慢作用藥市場的銷售額排行第四,在中國的市場占有率約為6.9%。這些都是體現(xiàn)了公司在風(fēng)濕界中的穩(wěn)定發(fā)展。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十六
畢業(yè)實習(xí)是我向護士轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習(xí)比作一餐盛宴,那么崗前培訓(xùn)就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十七
抓住了20__年12月的尾巴,伴隨著20__年的腳步,作為新警一員的我來到了梧州監(jiān)獄工作。初來乍到,對單位的一花一草,一樹一木,都倍感新奇,隨之而來的是崗前培訓(xùn)。一周緊張而忙碌的生活,使得對監(jiān)獄人民警察工作有了更深層次的理解,獲益良多。
培訓(xùn)剛開始,領(lǐng)導(dǎo)便給我們回顧了梧州監(jiān)獄的歷史?!拔萃獯笥?,屋內(nèi)小雨”,這是梧州監(jiān)獄前身老龍口的`干警宿舍真實寫照。從雒容農(nóng)場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊,再到廣西第十二勞教隊,老龍口一直都是硬件設(shè)施最落后,工作與生活環(huán)境最艱苦的監(jiān)獄之一。監(jiān)獄建筑大多都飽經(jīng)雨水歲月的沖刷,傾斜的圍墻時刻是安全隱患,進監(jiān)區(qū)的道路小而陡,給民警進出帶來不便,前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造,物資供應(yīng)不足便自己動手墾荒,就連老民警的子女上學(xué)都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮斗的精神,才有了如今連續(xù)十二年監(jiān)獄“無五”的輝煌成績;才有了如今設(shè)施齊全的現(xiàn)代化監(jiān)區(qū);才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓(xùn)練中心,工作辦公環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。不得不感慨,作為新警一員的我現(xiàn)在是多么的幸運,能夠加入一個優(yōu)秀而有歷史的集體。我會發(fā)揚“老龍口精神”,接過前輩的衣缽繼續(xù)為監(jiān)獄_________。
梧州監(jiān)獄警察精神“忠誠,崇法,敬業(yè),致新”,八個字簡潔凝練,意味深長地指出了監(jiān)獄人民警察的精神與責(zé)任,態(tài)度與期待。監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān),具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用,關(guān)系到國家的安全和社會的穩(wěn)定,作為監(jiān)獄功能實際落實者的監(jiān)獄人民警察,不僅要政治合格,更要政治堅定,忠誠于黨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。同時還要具備較高的法律素養(yǎng),嚴格按照法律和制度執(zhí)行,切實用法律和制度約束我們的執(zhí)法行為,將法律和制度執(zhí)行貫徹工作始終。并且把工作當事業(yè),富有責(zé)任心地從事罪犯勞動改造工作,為實現(xiàn)社會的繁榮和穩(wěn)定獻出自己的一份力量。將創(chuàng)新精神運用到工作中去,既要參照其他國家成熟的法治環(huán)境尊重人權(quán),改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環(huán)境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。
經(jīng)過培訓(xùn)使我更為深刻的意識到,作為監(jiān)獄人民警察,我們要堅守黨的紀律,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的氣魄,踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠,昭示我們的誓言,將“老龍口精神”傳承下去,為了監(jiān)獄事業(yè),為了社會的繁榮穩(wěn)定_______。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
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