通過寫心得體會，我們能夠更有條理地整理所學知識，形成自己的學習筆記。怎樣才能寫出一篇具有深度和思考的心得體會呢？綜上所述，心得體會是在一段時間內(nèi)對自己在某個領域或某個經(jīng)歷中的感悟和經(jīng)驗進行總結和歸納的一種文字表達方式，寫一篇較為完美的心得體會需要明確寫作目的和對象，注重語言表達的準確性和流暢性，并可以參考范文以獲取更多靈感和寫作技巧。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。
酒店崗前培訓心得體會篇一
短短三天的培訓，我們學了許多的.知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部x經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。
培訓的第三天，人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！
酒店崗前培訓心得體會篇二
在這次崗前培訓中我認真學習了社區(qū)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了社區(qū)醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了社區(qū)醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內(nèi)涵豐富的社區(qū)醫(yī)院文化，這種社區(qū)醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而社區(qū)醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：
1、對社區(qū)醫(yī)院忠誠，有團隊精神；
2、有職業(yè)責任感；
3、加強溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進取精神。
短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得社區(qū)醫(yī)院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
酒店崗前培訓心得體會篇三
我是一名x酒店的新學員。我進入x大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當時我在自學電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大?？傻搅藞竺c，負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我們很不適應。酒店招聘服務人員，不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務什么關系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓結束后，開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時，我對x集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入x集團后，通過劉主管的介紹，讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著x人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經(jīng)結束，在這段培訓期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名x人感到驕傲，我也相信x集團的明天會越來越好!
酒店崗前培訓心得體會篇四
尊敬的老師：
您好！
我來自應急分隊的張潔。
感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期一個月的崗前培訓。通過這次培訓，我確實受益良多。
首先：通過這次培訓學習，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強烈愿望，想為醫(yī)院貢獻自己的一份微薄之力。
這次培訓，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握！ 在這次培訓中，我認識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責任，有利于提高我們的責任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓日子即將結束，我們依依不舍，同時我們已做足準備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓所獲得收獲運用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
酒店崗前培訓心得體會篇五
通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。
在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務，由于煙臺是一個旅游城市，龍口更是每年夏天游客會聚的地方，因此酒店特地培訓了__景區(qū)的一些基本旅游知識，和__附近的旅游景點的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務，當然，這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解__的風俗人情旅游景點等，而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。
(1)語言能力。
酒店崗前培訓心得體會篇六
酒店新學員崗前培訓,是人力資源開發(fā)與管理的重要組成部分。下面是本站為大家準備的酒店新學員崗前。
希望大家喜歡!
在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!
最后;我們每天如果能不斷的進步一點點，那日積月累，會有更大的收貨，而如果每天不思進取，那最終都不會取得成功。不凡見于細微，永恒藏于瞬間，一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”，成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學習一點點、每天創(chuàng)造一點點不知不覺中，我們會和華地王朝大酒店一起飛的更高，更遠!
我是一名xxx酒店的新學員。我進入xxx大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當時我在自學電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大?？傻搅藞竺c，負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓。
很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我們很不適應。酒店招聘服務人員，不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務什么關系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓結束后，開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來xxx酒店時，我對xxx集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入xxx集團后，通過劉主管的介紹，讓我對xxx集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經(jīng)結束，在這段培訓期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名xxx人感到驕傲，我也相信xxx集團的明天會越來越好!
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
酒店崗前培訓心得體會篇七
新的學期已經(jīng)到來了，我們教師有迎來為期4天的職業(yè)培訓，通過這幾天的培訓使我對教師的職責、師德、教研、教學方法的內(nèi)涵又加深了一層認識，對教育教學又有了更深的了解。
通過這幾天的學習體會我總結了以下幾點：
有一位教育專家說：“師德最大的魅力是教育的大愛。”我也堅信：沒有愛就沒有教育，最起碼是沒有真正的教育。其實所有的老師在本質(zhì)上都是愛學生的，只是愛的方式不同。我們對學生的愛，主要表現(xiàn)在對他們嚴格的要求上。
在平時工作中，要提高自己的思想修養(yǎng)，嚴格要求自己，自覺遵守學校的規(guī)章制度和有關規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教為學生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進課堂、學生面前不說臟話等等，這些工作中的細節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。教育專家吳安民說：“教師言行的透明性是其他職業(yè)所不具備的?！币簿褪钦f教師的言行對學生有著至關重要的影響，我們就是學生的一面鏡子，能夠折射出孩子的品行。語言規(guī)范，衣著得體，舉止文明是教師的職業(yè)道德的底線，是我們教師最起碼的素質(zhì)的'體現(xiàn)，對學生文明素質(zhì)的提高具有示范性和引導性。學高為師，身正為范，身教勝于言教，努力提高自身的道德修養(yǎng)，以實際行動做學生的楷模。
作為教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務、嚴謹?shù)闹螌W、創(chuàng)新的教學，這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學過程中，具備堅實的基礎知識、精深的專業(yè)知識和較高的學術水平，能使學生產(chǎn)生一種信賴感，進而轉(zhuǎn)化為一種很強的人格力量，去激勵、鞭策學生。我們學校有很多的優(yōu)秀的骨干教師，他們的課得到了學生的歡迎和喜愛。這些是我學習的榜樣和典范，在今后的工作中，作為一位青年教師，一定要想這些骨干教師學習，不斷提高自己的業(yè)務水準。
通過這樣的培訓，我在思想上有了更深的認識和體會，這樣的認識和體會一定會使我在今后的教育教學中有更大的提高。
酒店崗前培訓心得體會篇八
作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓學習對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓學習又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓學習，以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓學習是關于新員工的職業(yè)化培訓學習。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去完成必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓學習。這部分的培訓學習中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓學習過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓學習的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓學習，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓學習，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
酒店崗前培訓心得體會篇九
崗前培訓是員工正式上崗工作前的'一個重要環(huán)節(jié)，是xx集團企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容，包括技能培訓、軍事訓練及相關知識的統(tǒng)一學習。在近期的培訓中，我深深地感到xx酒店為何要進行有計劃的培訓，現(xiàn)對當前階段性的培訓總結如下：
1、培養(yǎng)個人的形象和氣質(zhì);。
2、提高自我的管理意識;。
3、通過培訓發(fā)現(xiàn)生活、工作、學習中的問題，并加以思考和解決;。
4、增加學員之間學習和交流的心得，共同進步。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);。
2、加強學員的身體訓練，養(yǎng)成良好的生活習慣，利于今后的工作;。
3、全面培養(yǎng)學員的綜合素質(zhì)，合理發(fā)展、相互提高、共同進步。
通過一定時間的崗前培訓，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個階層的學員訓練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎。
當前的訓練是艱苦而又充實的，我愿和各位學員一道，克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進步，為未來的工作不斷地努力!
酒店崗前培訓心得體會篇十
能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調(diào)服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
酒店崗前培訓心得體會篇十一
社區(qū)衛(wèi)生服務關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任（淮南片區(qū)）崗前培訓于20xx年3月11日在淮南開班；我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。
參加此次培訓人員，分別是淮南片區(qū)的各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果，特地做了一下準備：
1、安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學培訓中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓人員。
2、各個專家制作了基本公共衛(wèi)生服務項目培訓課件、基層醫(yī)療服務培訓課件。
3、制作了基本公共衛(wèi)生服務、基層醫(yī)療服務人員知識考試試卷。
通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的重要性，基層醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務；社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供公共衛(wèi)生服務和基層醫(yī)療服務，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務對象；以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點；以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發(fā)病的診療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心首先要轉(zhuǎn)變服務模式：
1、觀念轉(zhuǎn)變：對病人疾病痊愈負責對社區(qū)居民的健康負責、健康管理負責；
2、服務模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務；
3、診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū)；
4、角色轉(zhuǎn)變：社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生、護士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護士；要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。
社區(qū)衛(wèi)生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛(wèi)生項目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務技能，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)；為下一步做好公共衛(wèi)生服務項目和基層醫(yī)療服務工作打下了堅實基礎。
在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他社區(qū)醫(yī)院的工作經(jīng)驗，爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生服務和基礎醫(yī)療服務開展更好。
酒店崗前培訓心得體會篇十二
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期10天的新員工培訓。
然而幾天的培訓生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這幾天的點點滴滴，使我們受益匪淺、感觸良多。
在拓展訓練中最難忘的是，在“背摔”中，當我在喊著自己的名字，高喊團隊的口號中，被大家充電時，我感到了無窮的力量和自身強大的勇氣，當我喊出“準備好了嗎”，聽到大家一致而渾厚的“準備好了”時，我感到信心倍增，當落到大家強有力的雙手上被拖住時，那種溫暖的感覺真是讓我至今感動不已。這個項目讓我真正體會到同舟共濟、相互信任帶給我們無限感動和力量。
在我們公司趙姐的銷售技巧和禮儀培訓后，讓我知道要掌握商務禮儀就是為了內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習慣，對我們來說是非常重要的。因此，又不僅要學會塑造良好的職業(yè)形象，掌握好的基礎社會禮儀。掌握這些內(nèi)容對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務上有所突破，還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設定目標，目標對于成功者絕對是必要的，沒有目標就沒有任何成功可言。
在之后的產(chǎn)品知識培訓當中，讓我深深的體會到朗生控股是一家在不斷創(chuàng)新中力爭領先的醫(yī)藥公司。我們獨家生產(chǎn)及銷售的主要產(chǎn)品帕夫林于20xx年推出市場，于20xx年，在風濕病慢作用藥市場的銷售額排行第一，在中國的市場占有率約為15.9%。我們的第二大產(chǎn)品妥抒于20xx年根據(jù)代理分銷協(xié)議推出市場，于20xx年，在風濕病慢作用藥市場的銷售額排行第四，在中國的市場占有率約為6.9%。這些都是體現(xiàn)了公司在風濕界中的穩(wěn)定發(fā)展。
酒店崗前培訓心得體會篇十三
經(jīng)過四天崗前培訓,讓我領會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺。主要有四方面的心得體會:
在農(nóng)村學習社會知識，農(nóng)村是個大舞臺，會大有作為的，這里能夠讓我們學到學校學不到的知識，是我們把理論知識應用到實踐中的絕好機會，通過農(nóng)村這個大舞臺，能讓理論得到實踐，使實踐去檢驗理論;我們要向領導學習，領導們有比我們絕對豐富的經(jīng)驗與見識，也許我們村的直接領導書本知識沒有我們學的多，但是他們?yōu)槿颂幨碌哪芰κ俏覀兂醭雒]者所不及的，有太多的東西需要我們謙虛的學習;對于我們發(fā)展來說，絕對是一個不可或缺的基層經(jīng)歷。宰相必出于州郡，猛將必發(fā)于卒伍。也許有些同學分的村相對來說條件差一點，沒有關系，這正是鍛煉我們意志的時候，在這里我們會有更大的發(fā)展空間，我們沒有必要想的太多，即來之，則安之。應該立即轉(zhuǎn)變角色，積極的投入到基層的工作中，給自己，給黨委、政府交上一份滿意的答卷。
目前最重要的任務就是落實好三項制度、促進農(nóng)戶萬元增收工程，我們應該盡快的投入到農(nóng)村，三進三同，了解農(nóng)村的基本情況，和老百姓搞好關系，也就是密切干群關系，為老百姓辦實事，排憂解難。俗話說為官一任，造福一方。我們應該把自己所服務的村當成自己的家，我們在發(fā)揮專業(yè)特長的同時，也應掌握一門專業(yè)技術，為農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)進行技術指導，為實現(xiàn)萬元增收貢獻力量，改變農(nóng)戶的生活質(zhì)量，提高農(nóng)戶的生活品位，讓老百姓改變貧窮落后的面貌，為新農(nóng)村建設添磚加瓦，為群眾謀利益，為百姓謀福祉，真正擔負起組織重托和人民信任。
別當侃客，說起來無所不能，干起來啥也不行，百姓打心眼里鄙視這樣的侃客干部，要做到敏于事而慎于言別當看客，一是混天度日、無所事事的懶官,學習心得體會，二是不求作為、但求無過的庸官，三是不辨是非、不明事理的昏官，四是投機取巧、選擇作為的精明別當過客，人最寶貴的是生命，這生命屬于每個人只有一次!人的一生應當這樣度過--當他回憶往事的時候，他不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而羞恥;這樣，當他臨死的時候，他就能夠說:我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻給世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放(為社會的發(fā)展)而斗爭。――保爾.柯察金，作為村官干部，要在一個地方干滿足夠長的一段任期，我們也著實不易，當倍加珍惜。別拿自己當客待，須得心里裝著百姓，事事為著百姓，如果真拿自己當客待，占著崗位不干事，不如回家賣紅薯，三客當不得，我們當有所思、有所悟、有所行。
酒店崗前培訓心得體會篇十四
作為一名應屆畢業(yè)生， 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報關員崗前培訓。經(jīng)過一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓。然而這次的培訓讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時也把報關的圈子擴大了，從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
對于這次的培訓 ，我們也學到了很多報關員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類，只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時，大家晚上都坐在一起討論，然后做出ppt來給大家講解?；久總€小組都討論到晚上兩點多，把答案總結出來，然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的，這也是大家來參加培訓的原因之一。
有時候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關經(jīng)驗，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關而不是單純?nèi)ミf個單。針對應屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓的原因之一，同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關員崗前培訓結束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達（aa類企業(yè)）進行實習，在這實習的一個星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中，剛好有機會跟著師傅們進了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關打交道，需要準備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中，也知道了我們做報關的時候必須備齊關員需要的相關資料，這樣做事起來海關好做，我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。當然自己也會來實操，做單，打單，審單，遞單；同時也在旁邊認真地聽同事與客戶是怎么溝通的，這個是比較重要的。這個在我們以后的實操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關的報關資料來讓企業(yè)順利通關。在這個實習的過程中，也明白了要用腦子來做報關而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實習前我已找到工作，因此在這實習了一個星期。在實習的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導，同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大！
以上是我的個人感想，如果哪里說得不到位，請大家指出來，一起學習。
酒店崗前培訓心得體會篇十五
經(jīng)過這次培訓，我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，xx對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，xx還提出了非常6+1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
酒店崗前培訓心得體會篇十六
不論是烈日炎炎還是三九酷寒，不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶，總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水，用堅韌的意志，將銀線編制成最剛強美好的網(wǎng)絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者，他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞]，為精神文明建設，為構建×××社會提供了強有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中，從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月，我們相聚相知在××供電公司，脫離學生的稚氣，穿上無華的工作服，為公司注入新鮮的血液，帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻，我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的預備，許下了為工作盡職盡責的承諾，爭做一位心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。
在這一個星期的培訓中，我們由整體到局部，較為全面的對××供電公司的概況、運行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解，為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”，想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習性并把握練習的方法，而在生產(chǎn)電力的時候不過乎如是。劉工對電擊原理，避免電擊事故措施，電氣安全用具，電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講授，并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應當熟練把握安全工作規(guī)程，在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度，不可以身試“法”，以身試“電”。
總是透著哲學情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎，互為增進;企業(yè)給員工提供的不但是一個就業(yè)的機會，更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象，在游戲的同時，我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性，做到由零到整密切配合，共同高效完成任務。在今后的工作中，我們也要做到少一點“我”，多一點“我們”，努力修煉“職商”，做一個認真負責的“職業(yè)人”。
通過培訓，我們也對××電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的××港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv，××供電公司用實際行動完成了“一健全，一突破，三加強，三提升”：使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全，規(guī)劃設計支持體系實現(xiàn)突破;業(yè)務集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設修訂主要內(nèi)容，整體目標(“規(guī)劃一個本”，“計劃一條線”，“管理一個口”，“信息一平臺”)，管理模式，組織機構設置及職責分工，還為我們展現(xiàn)了陽新縣，大冶市，××城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入，各司其職，為××供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目，中低壓電網(wǎng)結構薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。
酒店崗前培訓心得體會篇十七
我進入學校學習會計的時間是20xx年11月，雖然那時的天氣很是寒冷但是我卻是滿腔熱血。零基礎的我對剛剛接觸的新知識還是感到很新鮮的，學習起來也算輕松。其實最重要的還是要保持良好的心態(tài)，俗話說心急吃不了熱豆腐，萬事開頭難，只要堅持不斷的努力，就會有美好的收獲!
看到很多同學的學習心得，我很誠實的說，我的心得確實和她們的大同小異，而且這么多的同學都寫了學習理論知識的心得，那我就來分享我的會計實操和剛剛步入會計崗位工作感想吧!
在學校我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理，整個學習的過程中，無論是手工賬還是電腦賬，老師都首先是手把手的教，然后再給一些案例公司的基本會計資料，讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程，使我們擁有了相當于半年的會計實踐工作經(jīng)驗，我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，我對會計實務的認識從純理論性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！碑斘覄倓偨佑|到會計崗位工作時，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。因為一些特殊的情況，第一天上班就被領導派去稅局決解我們公司的納稅義務的事情，當時我真的完全懵了，我真的不知道該怎么辦，在稅局大廳坐了很久想了很久，最后，還是鼓起勇氣厚著臉皮去問，只要是看到穿著工作服的人員，我就上前去詢問，有被熱情的幫助，有被很兇的喝訓，有被無視的推脫等等，最后，像彈皮球一樣被推來推去的我終于把任務完成了，當時一種真切的成就感油然而生，回到公司，發(fā)現(xiàn)會計制度會計資料都不全，我對一些工作感到無從下手，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，可是，我在想，如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了，更何況還是會計工作呢!凡事還需慢慢來，缺什么就補什么，能先做什么就先做什么。這是工作也是一種學習!
很多人都說會計是越老越吃香，我卻不這么認為，因為我一直相信無論是什么行業(yè)都不會一成不變，他們也在不斷的改進，不斷的更新，而我們所要掌握的技術也隨之而不斷的提升。
最后，我還是那句，無論是做任何事情，態(tài)度很重要，你的態(tài)度端正了，你就會有你想要的收獲!在此祝同學們學習愉快!
酒店崗前培訓心得體會篇十八
時間飛逝，學校的學習生活結束了，我們走上了新的工作崗位。代表著我們有了新的目標，新的起點。轉(zhuǎn)眼間，兩個星期的崗前培訓結束了，還時不時那些內(nèi)容在我腦海中回蕩著。
高尚的職業(yè)道德護士應具備的職業(yè)道德是利他精神，是無私奉獻，把病人的生命和痛苦高于一切，竭盡全力為病人服務，心里想的和行動上做的都是千方百計地解除病人的痛苦，設身處地為病人著想，和病人“角色互換”，視病人如親人，毫不利己，專門利人，對工作極端負責，對病人極端熱忱的崇高醫(yī)德。
良好的能力和技巧一個人僅具備良好的動機而缺乏相當?shù)哪芰κ遣豢赡艿玫搅己玫男Ч?，要想成為一名好護士，必須具備良好的能力素質(zhì)和嫻熟的護理技術，這就要求護士在護理工作中要做到穩(wěn)、準、快、好四點，為病人贏得時間、贏得安全、贏得生命。熟練優(yōu)美的護理技術和操作，不僅可以治療疾病、減輕病人痛苦，而且還會使病人滿意 ，產(chǎn)生信任和安全感。
積極而穩(wěn)定的情緒護士的情緒變化，對病人及家屬都有直接的感染作用 ，積極的情緒，和善可親的表情和舉止，勤奮工作，熱愛生活的愉快態(tài)度，不僅能調(diào)節(jié)病房和治療環(huán)境的氣氛，而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境，喚起病人治療疾病的信心，增強安全感。護士積極而穩(wěn)定的情緒對心理治療和心理護理極為重要。
良好的性格護士不僅要做到熱愛集體、熱愛勞動，對病人誠懇、熱情、正直、大方、有禮，富有同情心，工作認真負責，作風嚴謹。護士的態(tài)度要做到自信、大方、自愛、自強、開朗、穩(wěn)重，而且行為目標準確，自覺接受社會規(guī)范的約束。有良好的獨立性、目的性、組織性、紀律性，良好的自我控制行為的能力，有恒心和毅力，在緊急和困難面前 果斷，鎮(zhèn)定自如。
敏銳的觀察力護士要運用視、聽、觸、嗅等感官得到病人直觀資料，再判斷病人需要，幫助醫(yī)生診斷，評價治療和護理效果，預測可能發(fā)生的問題。觀察要有科學性和系統(tǒng)性，明確觀察目的，必須知識準備，制定周密計劃，觀察中多思考，良好記錄習慣。護士的觀察能力實際上是廣泛知識、熟練技巧和高尚情感的結合。
具有良好的溝通技巧護士的美好語言對患者可產(chǎn)生積極作用，經(jīng)常對患者說些安慰性、鼓勵性、勸說性、積極暗示性和健康指導性語言，就會改變病人的心理狀況，對疾病的治療、修養(yǎng)、轉(zhuǎn)歸和康復都有幫助。護理人員對病人要有同情心，進行開放式談話，重視反饋信息，注意語調(diào)柔和，語言親切，微笑服務。良好的溝通直接影響著病人的身心健 康，是提高護理質(zhì)量和心理品質(zhì)的重要方面。
良好的人際交往能力人為萬物之靈，有著豐富的情感和內(nèi)心世界。醫(yī)護人員 與病人交往只有無私的奉獻而無他求，護士與病人接觸的時間最多，與家屬聯(lián)系也多于醫(yī)生，護士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作，這些復雜的多角關系，顯示了護士人際關系的重要性，這就要求護士既要與病人和家屬搞好關系，調(diào)動病人及家屬的積極性，又要與醫(yī)生搞好關系，使醫(yī)療護理工作配合默契，得心應手，思想融洽，情緒愉快，團結互助的良好局面， 使病人早日恢復健康。
通過學習，鞏固了過去所學的知識，補充了過去在學校里沒有學到的內(nèi)容，在醫(yī)患關系如此緊張的今天，到處充斥著患者對醫(yī)務人員的不信任，它教會我們?nèi)绾尾拍馨压ぷ髯龅奖M善盡美，盡職盡責，這既是對我們約束，也是對我們的保護，更是對患者的負責任。
做為新一代的三院人，我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中做出不平凡的業(yè)績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9787136.html】
