計劃也可以幫助我們避免過度勞累和精力分散,保持身心健康。制定計劃時可以使用一些工具和技術,如番茄工作法、時間分塊等。最后,鼓勵大家在實際生活和工作中勇于制定計劃,相信你的努力和智慧一定會取得成功的回報。
入職計劃書篇一
一、工作流程:。
1、交接班制度;
2、請示報告制度;
3、勤務登記制度;
4、崗位要求。
二、業(yè)務職能:
1、驗證;
2、檢查;
3、觀察;
4、巡邏前的準備;
5、巡邏的實施;
6、緊急情況的處置。
三、軍事技能:
1、立正、稍息、跨立;
2、敬禮、禮畢;
3、交通手勢。
四、紀律培訓:
4、著裝;
5、儀容儀表;
6、禮節(jié);
7、舉止;
8、語言;
9、崗位紀律;
10、崗位職責。
1、各班進行工作流程和業(yè)務技能培訓;各中隊進行軍事技能和紀律培訓。
2、各中隊根據(jù)骨干隊員、帶班長、班長的實際能力與素質(zhì),安排其輪流擔當培訓員、教練員。
3、在施教過程中要根據(jù)各班實際工作流程,結(jié)合培訓員的實際工作經(jīng)驗進行授課、講解。
1、各班培訓時間安排在本班交接班期間。時間大約在15分鐘內(nèi)。
2、各中隊培訓時間安排在周六或每周日上午。時間大約在30分鐘內(nèi)。
1、全體隊員要積極參與、并結(jié)合本班實際工作做到學以致用。
2、各班在組織培訓的期間。一定不要搞形式、走過場,要實事求是、認真對待。
3、各中隊在組織培訓過程中。要做到內(nèi)容全面、簡單易懂,動作標準。
4、大隊在監(jiān)督檢查過程中。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時糾正。對于違紀的嚴肅處理,絕不姑息。
5、所有培訓必須要有記錄,并要次月2日上報保安大隊。
入職計劃書篇二
%協(xié)助培訓主管實施公司培訓計劃,并跟進培訓后效果反饋;。
%聯(lián)系各類培訓機構(gòu),辦理員工外部培訓事宜;。
%組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施;。
%指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;。
%控制培訓支出;。
%管理培訓師,監(jiān)督、評價其工作方法及工作效果。
入職計劃書篇三
姓名:電話:崗位:學歷:
相關工作經(jīng)歷(年)入職時間:
崗位培訓負責人:電話:
崗位教練:電話:
特長及愛好:
入職前的綜合素質(zhì)整體評價:
1、會見認識部門經(jīng)理、主管、同事、安全部等部門人員。
2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結(jié)構(gòu)。
3、熟悉本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例,常用安全知識和簡單的操作使用方法。
4、了解熟悉本崗位工作流程和職責,設施設備的保養(yǎng)和使用。
5、企業(yè)文化,飯店意識,禮節(jié)禮貌。
6、專業(yè)技能的培訓。
培訓效果評價:
部門主管(簽字):日期:
1、和上司、同事、廚房及相關部門積極進行工作溝通。
3、按照本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例開展工作。
4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責的基礎上,能夠完成一定的本崗位工作。
5、加強專業(yè)技能的實際操作,飯店意識。
6、加強禮節(jié)禮貌方面的督導和執(zhí)行。
部門主管(簽字):日期:
1、能夠和本部門部門經(jīng)理、同事、廚房及相關部門進行良好的工作溝通。
2、對參加入職培訓的個人收獲及時進行總結(jié),飯店意識,參加專業(yè)技能考核。
3、能夠熟練完成本崗位工作,承擔相應的職責。
4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結(jié)構(gòu)。
部門經(jīng)理(簽字):日期:
部門主管(簽字):日期:
填表日期:
入職計劃書篇四
一、培訓目的:.
3.加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。
二、適用范圍。
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋。
1、試用(見習)期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業(yè)生,見習期滿一個月轉(zhuǎn)為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。
2、各部、室負責組織、推動新職員專業(yè)培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協(xié)調(diào)管理,并協(xié)助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
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入職計劃書篇五
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信企業(yè)簡介企業(yè)標識企業(yè)文化及愿景。
企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
各部門職能及各分公司簡介關于企業(yè)。
企業(yè)人才觀工資體系。
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)辦事“指南”
服務二十條處罰條例考級制度。
回答新員工提出的問題。
三、培訓流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
l準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:。
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。
4.到職后第十五天。
5.到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。6.見習官制度:。
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))公司整體培訓考核試題(培訓后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)。
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
部門:新員工姓名:
1.你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能?是否。
2.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是否。
3.你是否已認識部門里所有的同事?是否。
4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?是否。
5.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是否。
6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是否。
7.在崗位培訓中,可以改進的地方。
8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓。
入職計劃書篇六
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅。
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作。
方法,盡快進入崗位角色。
3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象:
公司所有新進員工。
三、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式:
評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
4.福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)。
用品的使用規(guī)則等;
15.公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守16.工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
附錄:培訓表格。
總經(jīng)理主辦單位。
總經(jīng)理經(jīng)(副)理主辦單位。
副總經(jīng)理廠(副)長。
總經(jīng)理:經(jīng)理:評核者:
編號:
人力資源部制。
入職計劃書篇七
一、對銷售工作的認識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
上面就是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
入職計劃書篇八
其實作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
通過這段時間的學習,結(jié)合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好態(tài)度決定一切,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的`去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
其實我們的工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自己的價值所在。
入職計劃書篇九
這個20xx年上半年,在院領導的大力支持和其他部門的協(xié)助下,信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,各項任務完成良好?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
信息部門一直注重維護各部門信息系統(tǒng)和硬件的穩(wěn)定運行,及時應對各部門的故障維護,努力降低故障率、故障等級和故障持續(xù)時間。20xx上半年,信息部接到各部門電話5000余次,排查電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問題500余次,網(wǎng)絡故障200余次,服務器故障10次,安裝或維修電腦。
一是通過與醫(yī)保接口對接,順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合合并和his系統(tǒng)調(diào)整,順利完成第三代醫(yī)??▓箐N手續(xù)和硬件升級,使門診和住院患者通過his系統(tǒng)實時結(jié)算,極大地方便了患者及時支付醫(yī)療補償費用,暢通了就醫(yī)渠道。
二是結(jié)合his與建行合作推出醫(yī)院自助設備,可滿足患者自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢查單查詢打印、信息查詢等需求。,減少患者的排隊時間,幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程,提升日常運營效率和服務質(zhì)量,有效緩解排隊問題,改善患者體驗。
第三,順應工會要求,為員工謀福利,上線食堂刷卡系統(tǒng),方便我院。
解決了員工吃飯問題,改善了食堂管理,得到了我院食堂和員工的一致好評。
第四,二類物資倉庫在各科室得到充分使用,很好地滿足了醫(yī)院管理的需要,有效控制了醫(yī)用物資管理中常見的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,有效控制了成本,降低了醫(yī)院支出,也控制了醫(yī)用物資收費中的“少用多收”現(xiàn)象,降低了患者的醫(yī)療費用,統(tǒng)一了臨床科室醫(yī)用物資的收付,保證了每一份材料。
第五,完成祁陽校區(qū)病房樓四樓機房改造。隨著數(shù)據(jù)量的'增加和技術的發(fā)展,原有的老院區(qū)四樓機房已經(jīng)不能滿足病房樓的需要。通過重新規(guī)范布線、更換機柜、鋪設地面,實現(xiàn)機房的整體改造,既能滿足病房樓各部門的網(wǎng)絡需求,又能使信息科方便有序地管理機房。
入職計劃書篇十
了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主要業(yè)務、基本工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
根據(jù)公司目前的具體情況,了解辦公室主任這個職位在公司中的位置;
1.就目前辦公室周敏敏和曾珠的工作范疇、職責和工作權(quán)限進行了深入了解;
2.同時,還需要了解和熟悉公司其他行政相關的工作;
3.就辦公室目前的日常工作及流程與周敏敏和曾珠進行溝通;
1.明確辦公室的職能:
a)在日常事務方面做好決策、參謀工作;
b)充分溝通、清晰傳達指令,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,保證高效完成任務;
c)強化服務意識,提供高質(zhì)量服務,積極為各部門提供后勤保障和支持;
2.完善辦公室工作流程:
a)建立并完善各類制度;
b)跟蹤并督促嚴格落實;
3.明確辦公室各崗位要求:
a)辦公室主任:
個人形象要求、心理素質(zhì)要求、專業(yè)知識要求、個人能力要求、職業(yè)道德要求等。
b)辦公室文員:個人形象要求、專業(yè)知識要求、職業(yè)道德要求等。
4.提高自身基本管理技能:
a)制定工作計劃
b)匯報和下達指示
c)進行有效授權(quán)
d)加強團隊管理
e)進行充分溝通
f)進行自我反思
5.根據(jù)目前辦公室的職責范疇和本人之前的行政工作經(jīng)驗,對下階段辦公室的工作計劃如下:
a)優(yōu)化辦公環(huán)境:
推行5s管理,即,整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)。
包括辦公室文件、辦公桌面、抽屜、文件夾、文件柜、辦公用品、公共區(qū)域
b)完善行政接待工作:
包括接待人員儀表要求、接待人員手勢要求、遞送物品禮儀要求、接待人員語言要求、迎接客人禮儀要求;根據(jù)來訪客人的特點,開展有針對性的接待工作。
c)重視會議管理:
包括會議籌備管理、會議期間管理工作、會后管理工作、會議成本控制等
d)加強企業(yè)車輛管理
e)員工食堂管理
包括廚師日常管理、餐廳管理、餐飲原料管理、餐廳衛(wèi)生管理、衛(wèi)生檢查管理等;
f)行政費用控制
嚴格控制各項行政費用,降低運營成本,增加效益;
包括行政費用預算控制、日常行政費用控制、節(jié)能減排管理等。
g)企業(yè)文化建設
包括員工活動管理、企業(yè)宣傳管理、企業(yè)網(wǎng)站建設等。
通過開展企業(yè)文化建設,可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,幫助企業(yè)長遠發(fā)展。
4、定期總結(jié)和改進工作,對上述工作內(nèi)容和計劃進行總結(jié),并提交領導審閱,充分聽取領導對工作的指導意見。
5、作好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作
注重與領導的溝通,深入了解上級領導對各項工作的看法和意見,對公司其他部門提供各方面的支持,保障公司各方面順利運行。
協(xié)助領導作好與職能部門及合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
入職計劃書篇十一
一、培訓目的二、培訓時間。
三、培訓對象。
四、培訓方式。
五、培訓內(nèi)容。
六、培訓工作流程。
七、培訓管理。
八、培訓考核。
九、培訓效果評估。
【培訓目的】。
1.使員工了解公司的歷史發(fā)展進程以及現(xiàn)狀,增強對公司的認同感和歸屬感,對未來有所展望。
2.使員工明白公司的性質(zhì)、公司的實力,掌握工作流程,以便于入職后能夠很好的適應工作。
3.讓員工體驗企業(yè)的文化,培養(yǎng)基本的禮儀,學會控制和約束自己的言行。
4.熟悉公司的規(guī)章制度,適應工作的環(huán)境,試著去溝通和交流。
【培訓時間】。
新員工入職培訓期3個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
【培訓對象】。
公司所有新進員工。
【培訓方式】。
1、脫崗培訓:由行政事業(yè)部主要負責落實培訓計劃方案并組織實施,具體方法有:教師授課和網(wǎng)上看視頻學習、小組討論、情景模擬、角色扮演等方法。
2、在職培訓:可以實行導師制,由技能高超和動作熟練的老員工負責帶新員工熟悉自己工作;可以將一些指標作為標桿,讓新員工去模仿和超越;注重員工之間的協(xié)作,培養(yǎng)他們的團隊精神,如分組完成任務。
【培訓內(nèi)容】。
一、理論傳授部分:
1.企業(yè)概況:企業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在的發(fā)展歷程,公司之前存在的問題,企業(yè)目前的實力,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營理念,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和各職能部門的職責,企業(yè)的薪酬待遇、福利,工作中所需要的知識和技能。
2.員工守則:企業(yè)基本規(guī)章制度(薪酬制度、獎懲制度、績效考核制度)、其它的規(guī)范條例。
3.入職須知:入職程序以及入職辦理的手續(xù)和要求。
4.安全知識:工作中應該注意的地方,注意防火等安全知識的普及。
二、實踐活動部分:
1.參觀學習:組織新員工參觀整個生產(chǎn)流程、老員工的工作示范、企業(yè)的廠房建筑以及企業(yè)的一些活動。
2.相互交流討論:將員工分組,讓他們就一些問題進行討論,以增進相互之間的了解,便于后期的協(xié)作。
3.實地操作:讓員工去親自操作機器來完成工作,從中發(fā)現(xiàn)不足,在對其進行指導。
4.一些活動:企業(yè)組織員工軍訓,舉辦一些沙龍和聚會,一起做一些游戲,在娛樂的同時達到學習的目的。
【培訓工作流程】。
1.行政事業(yè)部門根據(jù)根據(jù)新入職員工的人數(shù)及入職時間確定培訓計劃方案。
3.在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查,適時作出調(diào)整。
4.在新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱;
5.新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)。
6.在員工培訓期間應對其監(jiān)督和觀察,以了解培訓的效果。
【培訓管理】。
1、行政事業(yè)部職責。
(1)負責統(tǒng)招新員工之報到、培訓、考核、分發(fā)工作﹔。
(2)監(jiān)督各部門執(zhí)行部門實習計劃并做好相關紀錄﹔。
(3)組合召開相關會議以及新進員工之訪談工作﹔。
(4)制訂各種培訓與活動計劃并進行費用預算申報﹔。
2、員工個人的職責:員工在享有權(quán)利的同時也必須履行義務,認真學習所需要的知識和技能,與上級保持良好的關系,員工之間也要精誠團結(jié),互相學習。
【培訓考核】。
1、應試考核:包括筆試和面試兩部分,主要是考核員工的基本知識和一些基本素質(zhì),偏重于理論知識和員工性格情緒的檢驗,占總成績的50%。
2、應用考核:通過觀察員工操作的熟練度和技能的掌握度來考核,多為工作演示,該部分同樣占總成績的50%。
【培訓效果評估】。
行政部門做好監(jiān)督工作,對員工培訓做好及時反饋,在培訓快要結(jié)束時通過問卷的形式進行調(diào)查;也可以采用訪談法,對不同部門的新員工進行采訪;一方面可以與往年的培訓結(jié)果進行對比,也可以與員工剛進入企業(yè)時的水平進行對比分析,從中獲得培訓的效果。
入職計劃書篇十二
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的'不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學習,結(jié)合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面的,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電之后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好態(tài)度決定一切,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一直一帆風順的,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
入職計劃書篇十三
xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
目前在中國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對企業(yè)的信賴,主要原因是企業(yè)管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為企業(yè)沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對企業(yè)的依賴、銷售代表對企業(yè)也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來企業(yè)的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,企業(yè)只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
到目前為止,企業(yè)對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對企業(yè)管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前企業(yè)在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:
根據(jù)目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在xx內(nèi),企業(yè)用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
企業(yè)應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為企業(yè)發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定企業(yè)以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求企業(yè)做好如下的工作:
所有銷售都是為企業(yè)服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售企業(yè)的什么產(chǎn)品,都是屬于企業(yè)。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是企業(yè)的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
1、的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次中國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有企業(yè)采取用藥品沖抵的方法,減少企業(yè)現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
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