一個良好的方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性,能夠在實踐中得到有效運作和推行。一個好的方案應(yīng)該能夠顧及各方面的需求和利益,達到平衡的狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)這些范文,我們可以積累更多的方案制定經(jīng)驗和技巧。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇一
為積極貫徹落實省委省政府兩聯(lián)一包扶貧工作通知精神,履行國有企業(yè)社會責(zé)任,按照省**局扶貧幫困工作統(tǒng)一部署,**集團結(jié)合對口幫扶的**村各方面實際情況,因地制宜,統(tǒng)籌規(guī)劃,務(wù)求實效,在2015年下半年開展了一系列的扶貧幫困工作?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一高度重視,精心部署。
在接到省局關(guān)于扶貧幫困工作的指示后,**集團領(lǐng)導(dǎo)班子集體認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,統(tǒng)一認(rèn)識,確定了扶貧幫困作為集團黨政聯(lián)席會議研究議題內(nèi)容之一,根據(jù)工作需要及時研究有關(guān)事項的工作機制。
年內(nèi),**集團成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排實地考察調(diào)研計劃、制定扶貧幫扶規(guī)劃以及有關(guān)項目的支持支援都是經(jīng)過集團黨政聯(lián)席會議醞釀和部署。在貫徹落實扶貧幫扶規(guī)劃的過程中,始終有集團領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,深入研究有關(guān)問題,現(xiàn)場解決問題和困難。
二成立領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu),全面制定和落實扶貧幫困工作規(guī)劃。
2015年6月,**集團成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組(**集團發(fā)[2015]51號)。董事長**任組長,下設(shè)具體負(fù)責(zé)包扶工作的扶貧工作組,黨委書記**任組長,**、**為工作人員。
從2015年7月開始,集團安排每月2次以上,2人以上,2天以上人次駐**村按規(guī)劃開展工作,具體落實幫扶各項工作。
7月10日,經(jīng)過多次調(diào)研,**集團制定《扶貧幫困工作規(guī)劃》,確定了三年工作思路和目標(biāo),明確了各的工作內(nèi)容與目標(biāo),具體在時間、內(nèi)容、目標(biāo)、要求各方面予以了明確。
三具體落實工作規(guī)劃,務(wù)求實效扶貧幫困。
**集團新成立,年內(nèi)工作任務(wù)艱巨,資金用度緊張,在扶貧幫困過程中,陜體集團側(cè)重于政策幫扶、項目幫扶和智力幫扶。
2015年6月初和8月初,集團黨委書記**、董事長**先后親自帶隊赴**村了解情況,實地調(diào)研。調(diào)研期間,兩位領(lǐng)導(dǎo)深入村戶街道,田間果園,詳細了解村情民情,研討**村的優(yōu)勢與不足,規(guī)劃未來發(fā)展的思路和出路。半年以來以至于后期各項幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和部署,集團領(lǐng)導(dǎo)均正確領(lǐng)導(dǎo),及時決策,有效推動了幫扶工作中的開展。
在實地調(diào)研和全面了解**村各方面情況的基礎(chǔ)上,扶貧工作組和村、鎮(zhèn)上保持經(jīng)常往來。也是感動于他們在發(fā)展地方經(jīng)濟過程中的熱情和干勁,經(jīng)過一段時間的接觸,雙方交了朋友,加深了友誼和了解,扶貧工作開展的就更加順利了。為積極開展工作,扶貧組雙方及時溝通通報集團及**村兩方情況,協(xié)調(diào)村所在地**鎮(zhèn)黨委政府,全力支持**村村務(wù)及各項建設(shè)。
8月份,集團向**村贈送價值7000元辦公電腦兩臺,以支持**村兩委提升硬件設(shè)施。為解決**村村道硬化和生活用水引水工程多年困擾的資金缺口問題,集團公司領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會議上,本著嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、務(wù)實負(fù)責(zé)的原則對這兩個項目進行了研討,在提出相應(yīng)修改意見并最終定案后,集團確定了向**村投入10萬元予以幫扶支持的決定,目前,此項資金已經(jīng)到位。
為建好**村村委會及黨員活動室,工作組攜村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自到省文化廳,當(dāng)面向文化廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了情況,協(xié)調(diào)調(diào)撥了有關(guān)經(jīng)費5萬元。目前,此項資金已經(jīng)到達**縣一級財政。
為解決**村計劃生育困難家庭發(fā)展家庭經(jīng)濟,工作組又?jǐn)y村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自到省計生委,當(dāng)面向省計生委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,經(jīng)與省計生委協(xié)調(diào),現(xiàn)已爭取計劃生育相關(guān)項目補貼資金5萬元,目前此項資金已經(jīng)到達**縣一級財政。
為改善**村環(huán)境衛(wèi)生條件,工作組再次攜村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自到省衛(wèi)生廳,當(dāng)面向衛(wèi)生廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。經(jīng)過集團積極協(xié)調(diào),省衛(wèi)生廳接受了項目申請材料,因申報期限原因,2015資金未及落實,但2015年項目申請方案已經(jīng)報備。
為促進當(dāng)?shù)氐锰飒毢竦穆糜谓?jīng)濟得以發(fā)展,集團公司結(jié)合**村負(fù)有盛名的**、**這一景點,充分發(fā)揮在地區(qū)項目發(fā)展規(guī)劃方面的專業(yè)優(yōu)勢,鼓勵當(dāng)?shù)赝卣孤糜雾椖堪l(fā)展思路,積極在立項、規(guī)劃和招商方面發(fā)揮作用,目前,在文物保護方面,集團工作組已分別和省旅游局、省文物局取得聯(lián)系;省旅游局表示了對于項目的興趣,當(dāng)前已開始爭取相關(guān)項目資金支持工作,在文物等級方面已和省文物局形成口頭意向。
四、2015年工作規(guī)劃。
2015年,集團扶貧幫困領(lǐng)導(dǎo)小組決心繼續(xù)發(fā)揮**集團在專業(yè)優(yōu)勢方面的長處,不遺余力開展扶貧辦困工作。
(一)繼續(xù)派駐人員開展扶貧工作。
(二)在**、**旅游景區(qū)項目規(guī)劃方案逐級報送的基礎(chǔ)上,協(xié)助配合項目規(guī)劃得以立項,啟動爭取有關(guān)項目資金的扶助協(xié)調(diào)工作,并依據(jù)有關(guān)農(nóng)村項目的資源優(yōu)勢,積極爭取更大范圍、更多資金的支持。
(三)根據(jù)集團工程建設(shè)進度和部分服務(wù)崗位的需要,初步建立**村與**集團勞務(wù)輸出工作的聯(lián)系。
(四)繼續(xù)提供或協(xié)調(diào)資源,協(xié)助村務(wù)有關(guān)管理工作的進步提升。**集團的目標(biāo)是,多做實事,務(wù)求實效,切切實實地幫扶**村,盡我們最大的努力,完成好省委省政府和省體育局賦予我們的光榮任務(wù),造福**村全體百姓,為**縣、為**鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會科學(xué)和諧發(fā)展奉獻我們的熱情、愛心和力量。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇二
根據(jù)《關(guān)于開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)促進企業(yè)發(fā)展活動的通知》和《區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)促進企業(yè)發(fā)展實施方案》文件精神,區(qū)委、區(qū)政府決定20xx年在全區(qū)組織開展“創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)、促進企業(yè)發(fā)展”活動,按照區(qū)里的統(tǒng)一部署,結(jié)合我局實際提出如下實施方案:
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,按照區(qū)委“保增促調(diào)”的總體要求,做好“技術(shù)創(chuàng)新強內(nèi)臟,成果轉(zhuǎn)化促體壯”兩篇文章。進百家企業(yè),送科技服務(wù),幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實際困難和問題。
1、開展宣傳培訓(xùn),推進企業(yè)創(chuàng)新投入。開展《關(guān)于提升科技創(chuàng)新“10+1”工程完善科技創(chuàng)新體系的意見》以及高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及政策、專利政策等宣講培訓(xùn),擴大企業(yè)政策知曉面,引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)開發(fā)投入,提高自主創(chuàng)新能力,推進新材料、新能源、科技創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展;繼續(xù)評選創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新領(lǐng)軍人物。
2、加快落實項目,深入實施科技創(chuàng)新“10+1”工程。鼓勵企業(yè)積極申報各類科技項目,推進建設(shè)一批企業(yè)研發(fā)機構(gòu)和工程技術(shù)中心,培養(yǎng)一批自主創(chuàng)新能力強的高新技術(shù)企業(yè)。全年新增國家級高新技術(shù)企業(yè)8家,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模工業(yè)增加值達到25%以上;新增區(qū)級以上工程技術(shù)中心10家;承擔(dān)市級以上科技項目10項;開發(fā)新產(chǎn)品200只以上;專利申請量突破800件,授權(quán)量達到500件,其中企業(yè)發(fā)明專利申請數(shù)有新突破。
3、創(chuàng)新服務(wù)載體,推進“4+1”科技公共服務(wù)平臺建設(shè)。圍繞創(chuàng)建國家級大學(xué)科技園,推進以科技創(chuàng)業(yè)大廈和北歐園區(qū)科技孵化器為重點的科技企業(yè)孵化器建設(shè)。提升軸承、液壓馬達、緊固件和化工研發(fā)與測試科技公共服務(wù)平臺以及71·90信息化“4+1”科技公共服務(wù)平臺,在擴大公共服務(wù)性上有新突破,形成服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。
4、構(gòu)建合作體系,推進科技成果轉(zhuǎn)化。深化政府科技合作方法,激發(fā)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)開展科技合作,有效開展科技合作體系校企活動,達到招才引項目目的,促進科技成果的轉(zhuǎn)移與產(chǎn)業(yè)化。全年組織實施15項重點產(chǎn)學(xué)研項目,轉(zhuǎn)化8項科技成果。
5、發(fā)揮資源優(yōu)勢,推進科普知識普及。開好第九屆科協(xié)代表大會,進一步加強鎮(zhèn)(街道)科協(xié)、區(qū)級學(xué)(協(xié))會、企業(yè)科協(xié)的隊伍建設(shè),激發(fā)科技人員為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的熱情。開展全國科普日活動,提高全民科學(xué)素質(zhì),推進企業(yè)科協(xié)組織的建設(shè)。
點面結(jié)合,點上聯(lián)系服務(wù)區(qū)里確定的鼎鑫合金、華美線業(yè)2家企業(yè),做到每季度不少于3次到所聯(lián)系企業(yè)進行走訪,幫助企業(yè)解決具體問題;面上分三組聯(lián)系服務(wù)百家企業(yè)(其中九龍湖鎮(zhèn)12家、澥浦鎮(zhèn)10家、駱駝街道20家、莊市街道10家、蛟川街道18家、招寶山街道3家、化工區(qū)15家),有針對性地開展服務(wù)活動。
1、送政策。匯編500份最新科技政策,對百家企業(yè)上門送政策;進一步推進企業(yè)技術(shù)開發(fā)費150%抵扣企業(yè)所得稅的執(zhí)行力度,完善企業(yè)技術(shù)開發(fā)費規(guī)范建帳。
2、送項目。一是到百家企業(yè)調(diào)研和挖掘各類項目,落實和申報20xx年度市級以上科技項目(高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新基金、工程技術(shù)中心、重點新產(chǎn)品等)。幫助企業(yè)規(guī)范申報材料,提高申報的成功率。二是建立企業(yè)技術(shù)需求信息庫和大校大所科技成果信息庫,鼓勵企業(yè)充分利用市產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新服務(wù)平臺,開展科技項目合作。
3、搭橋梁。根據(jù)企業(yè)需求,幫助企業(yè)聯(lián)系相關(guān)科研院所有針對性開展合作,并及時抓好跟蹤服務(wù)工作。
4、解難題。采取有力措施,通過協(xié)調(diào)、現(xiàn)場服務(wù)等多種方式,想方設(shè)法解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的難點問題。
1、局建立創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)促進企業(yè)發(fā)展活動工作組,金志浩為組長,葉曉明、祝建國為副組長,下設(shè)三個小組:第一組組長為金志浩,成員潘哲明、唐和庭;第二組組長為葉曉明,成員徐善明、周德敏;第三組組長為祝建國,成員盛樹敏、蔡火光。各組根據(jù)職責(zé)分工開展好本次服務(wù)活動,具體見工作安排表。
2、對區(qū)里確定的重點聯(lián)系企業(yè)分工。第一組聯(lián)系華美線業(yè);第二組聯(lián)系鼎鑫合金。
把創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)促進企業(yè)發(fā)展活動作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容,教育引導(dǎo)黨員干部增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。進一步深化局機關(guān)效能建設(shè),切實強化機關(guān)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的意識。努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)方式,采取更直接、更有力、更見效的多項舉措,提高服務(wù)效率,促進服務(wù)企業(yè)工作制度化、常態(tài)化,使幫助企業(yè)破難解困的過程成為機關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇三
平安建設(shè)是在新形勢下,加強社會治安綜合治理工作的新的舉措,是構(gòu)建和諧社會,促進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的保障,是維護廣大員工根本利益的民心工程。根據(jù)市委、市政府關(guān)于“全面建設(shè)平安企業(yè)東莞”的布署要求,如下:
一、創(chuàng)建“平安企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組:
組公司總經(jīng)理。
總經(jīng)理助理。
副部長。
安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
組財務(wù)主管。
總務(wù)主管。
生技主管。
品質(zhì)主管。
生產(chǎn)主管。
生管課長。
工務(wù)主管。
體系管理。
二、創(chuàng)建“平安企業(yè)”指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神為指導(dǎo),深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化平安中國建設(shè)的決策和省委、省政府關(guān)于全面創(chuàng)建平安廣東的工作要求及市委、市政府關(guān)于全面創(chuàng)建平安廣東的工作部署,圍繞東莞市“一強二升三降”、努力形成“五項機制”、營造“五種環(huán)境”、達到“五個增強”的總體目標(biāo)和創(chuàng)建“平安東莞、幸福東莞”的方針,在石碣鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下建立健全“平安企業(yè)”創(chuàng)建長效工作機制,落實社會治安綜合治理各項措施,組織和發(fā)動全體員工,積極開展平安建設(shè)活動,為公司的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
三、創(chuàng)建“平安企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)。
1、對公司重點部位進行重點整治,公司無重大治安案件,無重大安全事故。
2、危害公司生產(chǎn)安全的火災(zāi)等可防性案件基本杜絕。
3、公司周邊治安管理措施落實,嚴(yán)格落實“平安企業(yè)”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制。
4、在公司各重要部位必須設(shè)置警示牌等設(shè)施,配備必要的監(jiān)護人員。
5、利用多種形式、開展愛企護企宣傳教育。
6、“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動組織健全,基本檔案、基礎(chǔ)臺帳及有關(guān)制度落實。
7、公司生產(chǎn)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,進行必要的綠化、美化,美化車間環(huán)境。
8、重要部位、關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)具有防護功能的防護設(shè)施,做好重點區(qū)段巡邏執(zhí)勤工作。
四、創(chuàng)建“平安企業(yè)”總體目標(biāo)、具體要求、具體步驟。
總體目標(biāo):創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動于20xx年初全面啟動,力爭通過此項活動,實現(xiàn)公司“政治安定、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟運行安全、文化公司進入東莞市“平安企業(yè)”行列。
具體要求:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,根據(jù)公司實際,認(rèn)真分析研究,有針對性地制訂實施方案并采取有力措施,落實責(zé)任。
2、加強配合,協(xié)同作戰(zhàn),公司各部門、車間要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、通力協(xié)作,努力提高“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作能力。
3、加強督查,以求實效。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織對“平安企業(yè)”創(chuàng)建設(shè)施、工作的檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,暫時無法解決的要實行跟蹤落實機制。
4、標(biāo)本兼治,健全機制。加強日常管理,嚴(yán)格落實治安保衛(wèi)責(zé)任制,建立檢查、考核、獎罰和責(zé)任追究的長效機制,防止治安事件發(fā)生。
具體步驟:創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動于20xx年全面啟動,第一步是宣傳動員,營造氛圍,對創(chuàng)建活動進行安排部署。第二步是強化措施,不斷創(chuàng)新,提升平安創(chuàng)建水平。第三步是深化創(chuàng)建,鞏固成果,并申報“平安企業(yè)”稱號。第四步是規(guī)范完善,整改提高,根據(jù)“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動的開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,進一步改正創(chuàng)建中存在的共性和個性問題。
五、創(chuàng)建“平安企業(yè)”工作任務(wù)。
1、做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等工作,使全體員工熟知防火、防盜等各類防范知識,增強防范意識,加強防范措施,提高自我防范能力,避免發(fā)生各類事故,確保自身及公司安全,年內(nèi)無治安案件、無火災(zāi)、生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
2、看好自己的門,管好自己的人,完好自己的物,辦好自己的事,減少不安定因素。
3、加強治安防控體系建設(shè),實行公司、車間、班組三級管理。
4、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制,以車間為主,把矛盾解決在基層。
5、切實加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,責(zé)、權(quán)、利到位,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
6、加強社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將責(zé)任分解細化到每個人。
7、加強公民道德、法制宣傳教育和普法依法治理工作,牢固樹立社會主義榮辱觀,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
六、創(chuàng)建“平安企業(yè)”保障措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全措施,發(fā)揮作用。
2、加強宣傳,營造氛圍,重在落實。
3、明確職責(zé),規(guī)范運作,責(zé)任到人。
4、齊抓共管,形成合力,重在實效。
七、創(chuàng)建“平安企業(yè)”幾點要求。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),高度重視。在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好此項工作,把創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動作為社會治安綜合治理的一項重要內(nèi)容,擺上議事日程,統(tǒng)一規(guī)劃,精心組織,對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加大創(chuàng)建力度,明確階段性目標(biāo),重點突破,狠抓落實。
2、加大投入,強化防范。創(chuàng)建工作的重點是落實好各項治安防范措施,建立起防控體系和機制,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,加大投入,在人力、物力、財力方面對創(chuàng)建工作給予大力支持,及時研究解決創(chuàng)建中遇到的各種困難和問題,加強人防、物防,保證創(chuàng)建工作的順利開展。
3、廣泛動員,積極參與。創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動涉及面廣,工作量大,要充分發(fā)動廣大員工支持和參與創(chuàng)建工作,營造良好的創(chuàng)建環(huán)境。
4、加強檢查,嚴(yán)格獎懲。要加強對創(chuàng)建工作定期不定期的督促、檢查、指導(dǎo)、嚴(yán)格實行治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和社會治安綜合治理“一票否決權(quán)”制,把創(chuàng)建工作的實績作為對個人考核、評比及獎懲的一項重要內(nèi)容。
5、協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。要建立定期工作會議制度,積極溝通,形成共識,密切配合。創(chuàng)建工作要與公司安全生產(chǎn)緊密結(jié)合,為公司全年安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
各部門要切實加強對創(chuàng)建“平安企業(yè)”的組織,狠抓落實,為“建。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇四
為深入貫徹落實黨的十九大及系列會議精神,在做好疫情防控工作的前提下,加大企業(yè)用工保障力度,用好用足援企穩(wěn)崗政策,推動實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分的就業(yè),增強就業(yè)穩(wěn)定性,促進社會經(jīng)濟發(fā)展,特制定本方案。
堅持貫徹落實黨的十九大和十九屆五中全會精神,在做好疫情防控工作的前提下,鼓勵引導(dǎo)我縣富余勞動力尤其是農(nóng)村貧困勞動力到重點企業(yè)(20xx年度年納稅達100萬元以上缺工的工業(yè)企業(yè),企業(yè)缺工情況詳見附件1)就業(yè),解決重點企業(yè)的用工難問題,實現(xiàn)勞動力資源與重點企業(yè)用工的合理配置,促進我縣經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊圍繞縣重點企業(yè)用工需求,建立企業(yè)用工信息發(fā)布機制,讓有就業(yè)意愿的勞動者了解我縣的經(jīng)濟發(fā)展形勢和用工需求,引導(dǎo)本縣勞動力就地就近就業(yè);加大服務(wù)企業(yè)招工力度,緩解縣內(nèi)重點企業(yè)對勞動力需求的壓力。各鎮(zhèn)為我縣重點企業(yè)招工指導(dǎo)性計劃任務(wù)共1000人(具體詳見附件2)。
(一)積極開展線上、線下招聘活動。繼續(xù)突出抓好“春風(fēng)行動”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘、高校畢業(yè)生招聘會等公共就業(yè)專項活動,主動與重點企業(yè)對接,收集企業(yè)缺工信息,利用網(wǎng)站、微信公眾號、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子顯示屏、宣傳專欄等渠道發(fā)布信息,為我縣重點企業(yè)和我縣富余勞動力搭建良好供需對接平臺,實現(xiàn)就近就業(yè)。
(二)充分發(fā)揮人力資源服務(wù)機構(gòu)作用。發(fā)動容縣競成人力資源公司、容縣致臻勞務(wù)服務(wù)有限公司、容縣易工信息公司積極為我縣重點企業(yè)招聘區(qū)內(nèi)外各類人才。
(三)抓好校企合作,引導(dǎo)本地畢業(yè)生就近就業(yè)。
1.要在縣內(nèi)各職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣泛宣傳縣重點企業(yè)招聘信息,積極引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生到重點企業(yè)就業(yè)或頂崗實習(xí)。
2.引導(dǎo)我縣重點企業(yè)與縣內(nèi)、玉林市內(nèi)、廣西區(qū)內(nèi)的各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校訂立校企合作協(xié)議,引導(dǎo)區(qū)內(nèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生到我縣重點企業(yè)實習(xí)或就業(yè)。
(四)建立跨地區(qū)勞務(wù)協(xié)作,引進外來勞務(wù)人員。根據(jù)區(qū)域性外出務(wù)工特點,要加強與區(qū)內(nèi)外的縣(市)的勞動保障部門聯(lián)系,積極組織區(qū)內(nèi)外勞務(wù)輸入工作。
(五)發(fā)揮各鎮(zhèn)就業(yè)社保服務(wù)平臺作用。各鎮(zhèn)以就業(yè)社保服務(wù)中心為服務(wù)點,積極推薦群眾到我縣重點企業(yè)就業(yè),大力宣傳就業(yè)政策,形成良好的輿論氛圍。
(六)利用大數(shù)據(jù)“點對點”匹配人員和崗位。充分利用求職服務(wù)平臺簡歷大數(shù)據(jù)篩選功能,采用“點對點”人崗匹配的精準(zhǔn)邀約方式,通過大數(shù)據(jù)分析在線勞力適配,做到人崗精準(zhǔn)匹配,引進高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的“菲傭”培訓(xùn)模式,進一步解決企業(yè)勞工短缺問題。
(一)各鎮(zhèn)人民政府按照推薦成功人數(shù),給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)費獎勵,所需資金從自治區(qū)人社廳下?lián)艿幕鶎泳蜆I(yè)社保提升服務(wù)經(jīng)費中解決。
(二)對積極為重點企業(yè)解決用工問題的經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等市場主體和高等學(xué)校、職業(yè)院校(含技工院校),幫助本地重點企業(yè)解決用工人員,用工人員簽訂6個月以上勞動合同且連續(xù)繳納社保滿3個月以上的,給予1000元/人的獎勵,所需資金從就業(yè)補助資金中列支。
(三)在我縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)依法參加社會保險并按時足額繳納社會保險費滿1年的企業(yè),每新增1個就業(yè)崗位,按該企業(yè)為其新招用人員實際繳納社會保險費的月人均額度為基數(shù)給予社會保險補貼,不包括新招用人員個人應(yīng)繳納部分。新增就業(yè)崗位是指與基準(zhǔn)月(上一年12月)相比企業(yè)每月凈增加的新就業(yè)崗位數(shù)量,并與新增就業(yè)人員簽訂6個月以上勞動合同、依法參加社會保險。新增崗位社會保險補貼期限最長不超過1年,縣級以上人民政府認(rèn)定的重點企業(yè)補貼期限可延長至2年。所需資金從就業(yè)補助資金中列支。
考核驗收辦法:由勞務(wù)中介公司提出申請,收集整理推薦到重點企業(yè)就業(yè)人員名冊表、人員身份證復(fù)印件、6個月以上勞動合同及企業(yè)發(fā)放工資憑證等材料,勞務(wù)公司做好初審工作,初審合格后上報縣人社局審核,相關(guān)表格詳見附件3、4。
(一)加大打擊非法用工和非法職業(yè)中介違法行為力度。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),依法整治非法用工行為,打擊各類犯罪行為,切實維護正常勞動用工秩序和廣大勞動者合法權(quán)利。
(二)要進一步加強用工管理,推行就業(yè)實名制度。落實用人單位招用人員登記核查和勞動用工備案制度,強化勞動保障監(jiān)察機構(gòu)隊伍建設(shè),提高執(zhí)法力度。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇五
為切實做好全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅決打羸疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一,安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責(zé)任事故兩項工作目標(biāo),扎實工作、狠抓落實確保轄區(qū)企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復(fù)工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。
鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)辦。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭抓疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包重點企業(yè)、機關(guān)干部包其他企業(yè),做到疫情防控和安全生產(chǎn)聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任到位、措施到位。
疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。各社區(qū)和行業(yè)主管部門要嚴(yán)格落實屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,采取有效措施,層層壓實責(zé)任,將中央、省、市關(guān)于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實、落細、落地。
(一)把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個一”
1、召開一次專題會議。由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議,專題研究復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作。
2、制定一份復(fù)產(chǎn)復(fù)工方案。各企業(yè)要組織專門力量制定一份周密的復(fù)產(chǎn)復(fù)工方案,方案內(nèi)容要涵蓋復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間、返崗人員數(shù)量和來源、生產(chǎn)計劃、原料采購和產(chǎn)品銷售地、物流運輸以及疫情防控措施,方案要報鎮(zhèn)應(yīng)急辦(化工?;菲髽I(yè)同時報市應(yīng)急管理局)。
3、開展一次復(fù)工安全教育。組織員工參加青島市應(yīng)急管理局網(wǎng)站、青島市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)和“學(xué)會應(yīng)急”“青島應(yīng)急”微信公眾號“節(jié)后培訓(xùn)”專欄有關(guān)培訓(xùn)。同時以疫情防控和安全教育為重點,針對復(fù)產(chǎn)復(fù)工特點,在復(fù)產(chǎn)復(fù)工前分級、分類、分批組織開展有針對性的培訓(xùn)工作。
4、組織一次安全生產(chǎn)大檢查。組織專門力量開展全面檢查,落實平度市應(yīng)急局《關(guān)于做好工礦商貿(mào)企業(yè)復(fù)工前防疫情工作的建議》和疫情防控措施等,查找問題隱患,制定切實可行的防控措施并整改到位,做到不安全不復(fù)工。
5、制定一套應(yīng)急處置方案。組織所有人員參與疫情防控和安全風(fēng)險辨識分析,全面辨識復(fù)產(chǎn)過程及停產(chǎn)期間的疫情防控和安全風(fēng)險,制定和落實相應(yīng)的管控措施。在風(fēng)險評估基礎(chǔ)上,針對評估的隱患問題及防疫風(fēng)險,編制有針對性的應(yīng)急處置方案,或者在企業(yè)應(yīng)急預(yù)案中明確相關(guān)內(nèi)容要求,并做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
6、與鎮(zhèn)社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門建立一個會商聯(lián)動機制。企業(yè)在自查自糾,自行驗收的基礎(chǔ)上,要取得平度第二人民醫(yī)院、萬家衛(wèi)生院防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)傩袠I(yè)主管部門報備。企業(yè)員工與病毒感染者及疑似感染者有密切接觸史,感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案,立即聯(lián)當(dāng)?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構(gòu)按相關(guān)規(guī)定處理。
(二)檢查內(nèi)容
1、企業(yè)是否嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要親自抓,各分管負(fù)責(zé)人要靠上抓,切實將各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度落到實處;是否按照政府統(tǒng)一安排,切實做好企業(yè)的疫情防控相關(guān)工作,保障從業(yè)人員健康;是否研究制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案;是否按要求開展安全隱患自查自糾工作;是否組織開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)和新入職員工等全員培訓(xùn),培訓(xùn)記錄是否齊全規(guī)范;是否開展設(shè)施設(shè)備檢修,紀(jì)錄是否完善;動火作業(yè)、有限空間作業(yè)等特殊作業(yè)是否按照要求審批;是否開展企業(yè)安全風(fēng)險評估、制定防范措施和應(yīng)急預(yù)案;隱患排查治理是否及時到位;節(jié)日期間堅持生產(chǎn)的企業(yè),是否對持續(xù)運行的設(shè)備、車輛等開展日常安全檢查,合理安排職工輪休等情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度落實情況,應(yīng)急準(zhǔn)備情況等。
1、各企業(yè)根據(jù)方案要求準(zhǔn)備材料,向經(jīng)貿(mào)辦提報復(fù)工申請,經(jīng)經(jīng)貿(mào)辦、應(yīng)急辦聯(lián)合驗收合格后準(zhǔn)予復(fù)工,如不經(jīng)驗收或驗收不合格開工企業(yè),將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行處罰并停產(chǎn)。
2、“五個一律”從嚴(yán)把關(guān)。即凡是存在疫情風(fēng)險的一律不予復(fù)產(chǎn);凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓;凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法予以關(guān)閉;凡是在關(guān)停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人一律依法追究責(zé)任;凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇六
為積極做好“穩(wěn)就業(yè)”“保就業(yè)”工作,努力優(yōu)化營商環(huán)境,主動幫助企業(yè)緩解“招工難”壓力,保障我縣園區(qū)企業(yè)順利開工投產(chǎn)和正常生產(chǎn),幫助城鄉(xiāng)勞動力就近就業(yè),經(jīng)縣促進就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究并報縣政府同意,決定在全縣組織開展服務(wù)園區(qū)企業(yè)用工專專項行動,為抓好工作落實,特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,落實市委市政府決策部署,堅持“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的方針,全面打好政策和服務(wù)組合拳,暢通勞動者招工信息獲取渠道,打造良好的用工環(huán)境,發(fā)揮企業(yè)用工主體作用,提供更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)用工服務(wù),緩解企業(yè)用工壓力,助力我縣園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
建立服務(wù)園區(qū)企業(yè)用工長效工作機制,落實一系列政策措施,推動勞動者崗位信息獲取更便捷、企業(yè)用工渠道更暢通、企業(yè)招工服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、園區(qū)基礎(chǔ)配套更完善、企業(yè)用工主體作用發(fā)揮更積極、部門協(xié)作更有力,為我縣新引進項目順利開工投產(chǎn)和園區(qū)企業(yè)正常生產(chǎn)提供充分用工要素保障。
(一)全面摸清用工供需信息底數(shù)
2.開展城鄉(xiāng)勞動力資源信息采集。結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)(村)建設(shè)和失業(yè)率調(diào)查工作,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進一步摸清農(nóng)村勞動力尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)信息、就業(yè)需求、就業(yè)意向和職業(yè)培訓(xùn)意愿等情況,并向居民大力宣傳就業(yè)失業(yè)登記制度,引導(dǎo)失業(yè)人員主動進行求職需求登記,不斷更新完善勞動力資源臺賬和信息數(shù)據(jù)庫。各單位要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全力做好相關(guān)工作的支持配合,提供人員和經(jīng)費保障。有條件的單位也可通過購買第三方服務(wù)的方式采集勞動力資源信息。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(含縣舜皇山管理局)
(二)多渠道宣傳企業(yè)招工信息
2.就近發(fā)布信息。在城鄉(xiāng)公交車、車站、商場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、居民小區(qū)、村口等人員集中地區(qū)設(shè)立招工宣傳欄、張貼崗位信息,組織村(社區(qū))干部進村入戶向居民發(fā)放招工手冊,使群眾能夠就近了解企業(yè)最新招工信息。(責(zé)任單位:縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
3.靶向推送崗位。導(dǎo)出公共就業(yè)服務(wù)平臺中的登記失業(yè)人員、未就業(yè)退捕漁民、失業(yè)脫貧人口、未就業(yè)高校畢業(yè)生等勞動力信息,群發(fā)招聘信息短信,聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、退役軍人事務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門,發(fā)揮村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等力量,整合勞動力信息資源,在各類勞動者微信群、網(wǎng)格群、業(yè)主群、村民群中發(fā)布招聘信息,將崗位信息直接推送至勞動者手中。(責(zé)任單位:縣人社局、縣婦聯(lián)、縣殘聯(lián)、縣團委、縣退役軍人事務(wù)局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣教育局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
(三)優(yōu)化招工服務(wù)方式
1.集中開展“雙百招聘”活動。6月份開始,集中開展“雙百招聘”活動,集中利用100天時間,發(fā)動全縣公共就業(yè)人才服務(wù)機構(gòu)分地區(qū)、分行業(yè)、分專業(yè)、分工種,利用大型節(jié)假日和農(nóng)村趕集時期,策劃舉辦6場次以上企業(yè)用工招聘會,幫助至少100家次重點缺工企業(yè)開展現(xiàn)場招聘活動,解決急需用工問題。每個公共就業(yè)人才服務(wù)機構(gòu)深入鎮(zhèn)街、鄉(xiāng)村和社區(qū)廣泛宣傳組織,開展招聘活動不少于10場次,對接服務(wù)缺工企業(yè)100家次以上,為駐地企業(yè)提供用工招聘服務(wù)。集中活動結(jié)束后,各單位在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,固定時間、固定地點,深入開展常態(tài)化企業(yè)用工招聘服務(wù)活動。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
3.開展上門招工服務(wù)。人社部門、園區(qū)管理部門和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要共同組建招工小分隊,帶領(lǐng)企業(yè)人員走村入戶、送崗上門,定期組織有務(wù)工意愿人員進入園區(qū)現(xiàn)場參觀企業(yè),對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有3人以上的愿意到園區(qū)務(wù)工人員,安排專車下鄉(xiāng)接至企業(yè)入職。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
4.協(xié)助開展校企合作。按照地域就近、專業(yè)相近原則,把職業(yè)院校(含技工院校)學(xué)生跟崗頂崗實習(xí)、實踐教學(xué)與階段性幫助重點企業(yè)解決用工缺口結(jié)合起來。積極聯(lián)系市內(nèi)外職業(yè)院校(含技工院校)與本地企業(yè)對接,推動學(xué)生實習(xí)專業(yè)和企業(yè)用工崗位精準(zhǔn)匹配,搭建學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方對接機制,提高實習(xí)人員與企業(yè)需求崗位匹配度。持續(xù)深化產(chǎn)教融合、校企合作、訂單培養(yǎng),發(fā)揮技工教育聯(lián)盟作用,打造技工學(xué)校、高級技工學(xué)校、技師學(xué)院全鏈條培養(yǎng)的技工教育體系,為企業(yè)提供全方位技能人才培養(yǎng)服務(wù)。(責(zé)任單位:縣人社局,縣教育局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
5.實施“機構(gòu)助企用工”行動。組織6家以上人力資源服務(wù)機構(gòu),對接10家次以上缺工規(guī)模較大的重點骨干企業(yè)、重大項目等,提供用工招聘、勞務(wù)派遣、服務(wù)外包等用工服務(wù)。對接10家次以上重點用工企業(yè),多渠道幫助重點企業(yè)解決缺工問題。搭建企業(yè)和人力資源服務(wù)機構(gòu)信息對接平臺,引導(dǎo)企業(yè)主動運用市場化手段招工用工,實現(xiàn)供求信息無縫銜接、精準(zhǔn)匹配。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
6.促進人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺支持人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施,在財政、稅收、金融、場地、人才等方面給予扶持,助力人力資源服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展壯大,培育提升人力資源市場功能,充分利用市場化手段,促進人力資源優(yōu)化配置,為全縣產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支撐和服務(wù),更好地保障企業(yè)人才用工需求。(責(zé)任單位:縣人社局、縣財政局、縣稅務(wù)局、縣金融辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
(四)引導(dǎo)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)留鄉(xiāng)就業(yè)
1.營造氛圍引導(dǎo)。通過網(wǎng)站、公眾號、老鄉(xiāng)群、鄉(xiāng)賢座談會等方式宣傳推介家鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展前景、宜居宜業(yè)環(huán)境、就業(yè)崗位、工資水平等情況,激發(fā)鄉(xiāng)親們的鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁,引導(dǎo)他們留鄉(xiāng)返鄉(xiāng)就,共謀發(fā)展。(責(zé)任單位:縣委宣傳部、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務(wù)局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
2.實地感受引導(dǎo)。人社部門、園區(qū)管理部門和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要針對性組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表到工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)項目示范點等進行現(xiàn)場參觀考察,讓他們實地感受家鄉(xiāng)發(fā)展變化和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,從而引導(dǎo)他們留鄉(xiāng)就業(yè)。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
3.信息推送引導(dǎo)。與移動通信部門合作,向外地手機號碼入永人員自動發(fā)送招工短信;抓住雙搶農(nóng)忙、中元節(jié)、中秋節(jié)、國慶等外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)時期,在車站擺放企業(yè)招工信息宣傳板報,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工發(fā)放企業(yè)招工宣傳資料。(責(zé)任單位:縣人社局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
(五)建立招工穩(wěn)崗激勵機制
1.發(fā)放招工補助。對人力資源服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、村(社區(qū))干部、老員工帶新員工等幫助園區(qū)企業(yè)招工,每成功介紹1名勞動力穩(wěn)定就業(yè)6個月以上的,給予300元/人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補助。(責(zé)任單位:縣人社局、縣財政局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
2.支持企業(yè)開展職工技能培訓(xùn)。支持園區(qū)企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)建設(shè)職工培訓(xùn)中心,廣泛開展企業(yè)內(nèi)部職工技能培訓(xùn),提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)和整體技能水平,符合條件的按規(guī)定給予培訓(xùn)補貼。(責(zé)任單位:縣人社局、縣財政局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
3.鼓勵開設(shè)就業(yè)幫扶車間。鼓勵園區(qū)企業(yè)將操作簡單、方便易學(xué)、用工靈活的生產(chǎn)環(huán)節(jié)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn),開設(shè)就業(yè)幫扶車間,將招工壓力分解至鄉(xiāng)村,對就業(yè)幫扶車間按規(guī)定給予場地、物流、以工代訓(xùn)等補貼。(責(zé)任單位:縣人社局、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務(wù)局、縣鄉(xiāng)村振興局、縣財政局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
4.落實援企穩(wěn)崗政策。全面落實園區(qū)企業(yè)社保降費,失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、社會保險補貼、一次性崗位補貼等援企穩(wěn)崗政策,減輕企業(yè)用工成本,同時積極探索實施就業(yè)補貼“免申即享”,由“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)、資金找企業(yè)、服務(wù)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:縣人社局、縣財政局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
(六)提升招工留工能力
1.完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。繼續(xù)加強園區(qū)公共設(shè)施建設(shè),為企業(yè)員工提供吃、住、行、醫(yī)療、健身、休閑、娛樂、子女入托入學(xué)等基礎(chǔ)性服務(wù),為企業(yè)員工營造寬松和諧的工作和生活環(huán)境。(責(zé)任單位:縣發(fā)改委、縣自然資源和規(guī)劃局、縣工信局、縣商務(wù)局、縣衛(wèi)健委、縣教育局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
2.強化企業(yè)主體責(zé)任。企業(yè)作為市場主體,應(yīng)在人力資源配置中起決定性作用,要引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮招工主體作用,通過優(yōu)化招工條件,完善工資增長機制,改善工作環(huán)境,豐富人文關(guān)懷,提高企業(yè)形象品牌,增強企業(yè)招聘吸引力,努力做到“環(huán)境留人、待遇留人、感情留人、事業(yè)留人”,增強員工的歸屬感,吸引和留住員工,企業(yè)要與職業(yè)中介機構(gòu)加強合作,推動企業(yè)用工市場化服務(wù)。(責(zé)任單位:縣人社局、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務(wù)局,各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
3.構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。加大政策宣傳力度,督促企業(yè)與員工依法訂立勞動合同,及時足額支付員工工資;加大執(zhí)法力度,杜絕出現(xiàn)企業(yè)拖欠員工工資現(xiàn)象,及時解決企業(yè)與員工之間發(fā)生的勞資、福利、工傷等糾紛,營造和諧的勞資關(guān)系;堅持“低水平、廣覆蓋”,把社會保險擴面征繳的重點放在工業(yè)園區(qū)企業(yè),督促企業(yè)為員工繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險等,切實維護員工權(quán)益,解除員工的后顧之憂。(責(zé)任單位:縣人社局、縣醫(yī)保局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
4.加強基層公共就業(yè)服務(wù)能力建設(shè)。采取公開招錄(聘用)、公益性崗位安置和政府購買服務(wù)等方式吸納高校畢業(yè)生、“三支一扶”人員等,積極推薦大學(xué)生到基層平臺實習(xí)或見習(xí)等,不斷穩(wěn)定充實基層平臺人員力量,確保每個村(社區(qū))配備1名以上專職就業(yè)專干,保障企業(yè)招工基層服務(wù)力量。(責(zé)任單位:縣人社局、縣委編辦、縣財政局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)
企業(yè)增值服務(wù)方案篇七
社區(qū)對“物”的管理增值可從業(yè)主的不動產(chǎn)——處著手。
在業(yè)主房屋上,業(yè)主購房無非就是基于2種需求,剛需和投資。因此,作為物業(yè)可以為業(yè)主提供保養(yǎng)、美容、托管、租賃等增值服務(wù),延長房屋使用期限,實現(xiàn)不動產(chǎn)增值、價值再造。讓業(yè)主從入住開始就享受房屋保養(yǎng)周期增值服務(wù)。
例如,在入住前期可提供裝修增值服務(wù),與裝修公司合作,幫助業(yè)主提供裝修省心、拎包入住服務(wù);在入住后,提供房屋安全檢查、保險、消防、美容、保養(yǎng)服務(wù),例如綠植養(yǎng)護、房屋清潔,托管等,還可和中介公司合作,為業(yè)主提供中介服務(wù),為房屋提供租賃增值服務(wù)。
在公共空間管理上,從以下幾個主要板塊入手:電梯、停車場、業(yè)主休閑區(qū),搭建高附加值的服務(wù)內(nèi)容。
在電梯處,可適當(dāng)做電梯廣告,并將廣告收成與業(yè)主分成,實現(xiàn)物業(yè)與業(yè)主雙贏;在停車場處,可提供車位租賃、車輛服務(wù),例如,汽車清潔、汽車保養(yǎng)等;在業(yè)主休閑區(qū),可提供社區(qū)互助服務(wù),為業(yè)主營造休閑的活動環(huán)境,例如:老年社區(qū)中心、社區(qū)消息中轉(zhuǎn)站等。
增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟效益,找準(zhǔn)“社區(qū)物業(yè)增值服務(wù)”這個xxx第二戰(zhàn)場xxx方向,利用好物業(yè)與業(yè)主的天然黏性,社區(qū)增值運營不會是一個遙不可及的夢!
“為物業(yè)企業(yè)提供數(shù)據(jù)化的發(fā)展支撐,從基礎(chǔ)管理、運營管理到資產(chǎn)管理一站式”服務(wù)是富融的發(fā)展使命,如果您想實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)增值運營,享受社區(qū)增值運營一站式服務(wù),歡迎前來咨詢。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇八
短信查詢及預(yù)訂商品。
如:預(yù)訂x月x日標(biāo)準(zhǔn)間1間,計劃下午入住——張先生。酒店收到短信后可回復(fù)一條確認(rèn)短信:您的預(yù)訂信息已收到,為您預(yù)留客房至x月x日下午x點,xx酒店恭候您的下榻!
發(fā)放電子優(yōu)惠券。
對于商店、超市等零售企業(yè)來說,可以通過短信方式給會員顧客發(fā)放電子優(yōu)惠券來進行促銷,顧客憑收到的優(yōu)惠券編號享受特定優(yōu)惠。既可使促銷方式更多樣化,也節(jié)省了發(fā)放紙質(zhì)優(yōu)惠券的人力物力,還可使優(yōu)惠券的發(fā)放范圍更為廣泛。
可將企業(yè)新產(chǎn)品上市消息發(fā)送給老顧客,以促進老顧客的再次購買。如:xx公司全新一代產(chǎn)品xxx于本月正式上市,本產(chǎn)品具有xxxxx特點,詳情敬請咨詢本公司銷售部或當(dāng)?shù)刭u場。
而在企業(yè)內(nèi)部,營銷管理部門也可以運用短信通平臺向分布在全國各地的銷售人員和經(jīng)銷商預(yù)告新品上市消息,包括產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品定價、上市日期、訂貨方式等等,直接、便捷而快速。
訂單確認(rèn)。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇九
2014年來以來,面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的市場形勢,我房地產(chǎn)銷售部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認(rèn)清新形勢,制定新對策,邁出新步伐,努力克服各種不利因素,積極應(yīng)對市場,創(chuàng)新營銷機制,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,下面,就今年以來,我銷售部工作情況總結(jié)如下:
一、2014年工作回顧。
1、上半年完成的銷售業(yè)績。
實現(xiàn)銷售套,銷售面積萬平方米,銷售額元,簽約套,簽約額元,簽約面積平方米,實現(xiàn)資金回籠元。
2、提高工作人員素質(zhì),打造銷售“亮劍”團隊。
為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據(jù)人員素質(zhì)與發(fā)展形勢吧相適應(yīng)的情況,我們圍繞八個培訓(xùn)目標(biāo)展開培訓(xùn):一是通過spatm銷售精英成長訓(xùn)練營,確保銷售團隊整體提升,打造中高端物業(yè)的金牌銷售團隊;二是掌握必備的銷售流程與技巧,讓置業(yè)顧問成為客戶的好導(dǎo)游、好參謀,做一個會說話、說好話的置業(yè)顧問;三是通過spatm實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn),觀相識人,掌握富人購房心理,學(xué)會變臉銷售技巧;四是通過客戶接待、產(chǎn)品說明、客戶跟催等環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)演練,提高銷售人員的客戶接待和面談能力。五是置業(yè)顧問能夠通過簡練、精彩、震撼的話術(shù)準(zhǔn)確傳遞樓盤價值,把產(chǎn)品語言有效轉(zhuǎn)化成銷售語言,突現(xiàn)樓盤稀缺亮點,提升客戶對樓盤的認(rèn)同度;六是通過置業(yè)顧問心態(tài)角色認(rèn)知與自我管理,調(diào)整銷售人員面對高端客戶時的底氣與內(nèi)功,明確已經(jīng)由產(chǎn)品銷售向體驗式、概念式、有境界式銷售轉(zhuǎn)變;七時通過團隊游戲增加團隊之間的互動和了解,培養(yǎng)銷售隊伍積極心態(tài),樹立良好精神面貌,提升團隊凝聚力;八是通過駐場spatm教練式培訓(xùn),優(yōu)化、制定適合的案場規(guī)范,大大提高銷售團隊的銷售執(zhí)行力,打造銷售亮劍團隊。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:spatm性格銷售培訓(xùn)初級版、打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)和禮儀、室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營。經(jīng)過天的強化培訓(xùn),使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術(shù)都得到明顯的增強。
3、繼續(xù)加強內(nèi)部管理、提高團隊的執(zhí)行力。
管理出秩序,管理出效益。先有公司正常運轉(zhuǎn)的秩序,再有公司實現(xiàn)贏利的效益。因此,在內(nèi)部管理上,首先,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格考核了客戶接待標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。同時,進一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次,對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核:1)執(zhí)行報告,了解進展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;2)例會,每周一次的工作例會可以了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交原因,可以共同獻計獻策,并相互溝通;3)定期檢查,每月的工作計劃或方案執(zhí)行一段時期后,定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整;4)公平激勵,建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作中相互之間不配合,上班沒有積極性。我們每月對銷售業(yè)績進行排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,同時將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵和團隊活動的基金,賞罰分明。
4、策劃開展促銷活動,調(diào)動客戶的購買欲。
1)、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。開盤期間的現(xiàn)場跟進,銷售期間的現(xiàn)場跟進。開盤的現(xiàn)場跟進。參加了房展會,并對等地進行市場調(diào)研。2)、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。3)、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4)、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。并且參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。對“”、“”等活動的客戶進行跟蹤服務(wù)。5)、公司管理人員根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
二、存在的問題與不足。
銷售團隊還需進一步整合與淘汰,團隊的服務(wù)意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達成。團隊綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。
三、2015年工作思路。
目前,放眼全國各地房地產(chǎn)市場,成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。2015年,房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。成績只代表過去,未來仍需要努力,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。
1、我們將制定合理的計劃方案,并以此方案為依據(jù),根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應(yīng)的系列可執(zhí)行工作,同時跟緊公司的步伐,根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造新的銷售“亮劍”團隊,提升營銷執(zhí)行能力。
2、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。
3、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我們將結(jié)合2013年和2014年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我們將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
4、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。我們將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
5、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。2015年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
總之,要認(rèn)清嚴(yán)峻形勢,依靠提升樓盤促銷活動、提升經(jīng)營管理水平、提升業(yè)務(wù)宣傳手段和提升營銷執(zhí)行能力“四個提升”,刷新營銷業(yè)績,變不利為有利,變壓力為動力,全面實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇十
??為了積極貫徹20_年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新,堅持長久服務(wù)”思想,形成正能量;不斷擴大公司企業(yè)品牌影響力。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,以集團“光彩服務(wù)月”活動為契機,我部門經(jīng)過認(rèn)真安排部署,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門服務(wù)、星級服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)以帶動我商場“新客戶群體”,旨在從服務(wù)質(zhì)量及水平上贏得更多的顧客群,以此激勵、培養(yǎng)市場,開拓市場潛力。我部門決定于2__年4月7日組織開展售后服務(wù)小分隊活動,現(xiàn)將此項活動具體事宜通知如下:
??1、設(shè)點服務(wù)。
??二),并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù),對其家中的電器等進行故障排除等服務(wù)。
??2、趕集服務(wù)。
??分赴_市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進行服務(wù)宣傳,并登記相關(guān)信息,對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經(jīng)辦匯報反映。
??客服紀(jì)檢部2人、公司各部門及各大店。
??1、各部門應(yīng)大力支持和協(xié)助,確保此項活動順利開展。
??2、參與活動人員要求有責(zé)任意識,統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇十一
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用。
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點。
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類。
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)。
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面。
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:。
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書。
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部。
主策劃人:×××、×××、×××。
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日。
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇十二
??為了積極貫徹20_年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新,堅持長久服務(wù)”思想,形成正能量;不斷擴大企業(yè)品牌影響力。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,以集團“光彩服務(wù)月”活動為契機,我部門經(jīng)過認(rèn)真安排部署,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門服務(wù)、星級服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)以帶動我商場“新客戶群體”,旨在從服務(wù)質(zhì)量及水平上贏得更多的顧客群,以此激勵、培養(yǎng)市場,開拓市場潛力。我部門決定于2__年4月7日組織開展售后服務(wù)小分隊活動,現(xiàn)將此項活動具體事宜通知如下:
??揮灑真誠微笑創(chuàng)新文明服務(wù)。
??1、增加商場商品銷量,提高商場美譽度,穩(wěn)定商場社會消費群體。引起更多目標(biāo)群體的關(guān)注,增強社會關(guān)注度。
??2、增強管理人員與社會群體的接觸機會,強化商場售后服務(wù)認(rèn)知,讓_x購物中心獨特的服務(wù)成為_眾多商場的核心賣點。
??3、增強企業(yè)品牌宣傳,提高商場從業(yè)人員服務(wù)水平。
??1、設(shè)點服務(wù)。
??在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點,以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進行,對群眾提出的意見、建議進行登記造冊(附表二),并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù),對其家中的電器等進行故障排除等服務(wù)。
??2、趕集服務(wù)。
??分赴_市轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行服務(wù)宣傳,并登記相關(guān)信息,
??對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經(jīng)辦匯報反映。
??活動行程規(guī)劃(見附表一)。
??客服紀(jì)檢部2人,公司各部門及各大店。
??方傘、長條桌、宣傳展板、dm單頁、小禮品等。
??20_年4月7日—20_年4月24日。
??服務(wù)人員要求有服務(wù)意識,統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
企業(yè)增值服務(wù)方案篇十三
社區(qū)物業(yè)服務(wù)的對象是業(yè)主,為業(yè)主提供特色服務(wù)可有效實現(xiàn)增值;我們可分為前期和后期兩個方面進行增值服務(wù),量身打造業(yè)主生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)。
(1)在增值前期,可從滿足業(yè)主的基本生活需要的服務(wù)入手,提供基礎(chǔ)增值服務(wù),例如,家政服務(wù)、上門清潔服務(wù)、代收快遞服務(wù)、保姆服務(wù)、社區(qū)零售等,提供細微生活服務(wù),為業(yè)主的生活提供便利服務(wù),增強客戶黏性。
(2)在增值后期,因為有了前期基礎(chǔ)生活服務(wù)的鋪墊,業(yè)主對物業(yè)有了更多的信任,因此,物業(yè)可從業(yè)主的金融、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、汽車等提供服務(wù),挖掘更長的價值服務(wù)鏈條。
在金融服務(wù)上,提供便捷的物業(yè)服務(wù),例如線上物業(yè)繳費、業(yè)主拼團、領(lǐng)券消費、積分有禮活動、分銷商品服務(wù)等,幫助業(yè)主提供省心、省錢服務(wù)。
在教育上,自建團隊或與教育機構(gòu)合作引入其教學(xué)資源,再結(jié)合自身的場地、平臺優(yōu)勢,在社區(qū)內(nèi)開展教育服務(wù),解決社區(qū)業(yè)主孩子的上學(xué)問題,另外,現(xiàn)在很多家長時間忙,沒時間接送孩子,因此,還可為業(yè)主提供孩子接送服務(wù)。
在養(yǎng)老上,結(jié)合住房和城鄉(xiāng)xxx等六部門發(fā)布,物業(yè)可與社會養(yǎng)老機構(gòu)合作,提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù),給社區(qū)老人提供養(yǎng)老宜居的生活環(huán)境和生活體驗,提供照看老人服務(wù)。
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