報(bào)告應(yīng)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精確,避免使用模糊、含糊不清的詞匯和表達(dá)方式。在正文部分,可以采用分段和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方式來(lái)分隔不同的觀點(diǎn)和段落。這是一份通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析得出的報(bào)告,希望可以為相關(guān)方提供參考意見(jiàn)。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
20xx年暑假我自20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在青島正樂(lè)食品有限公司工作,作為眾多暑期工中的一員,和他們一樣這個(gè)暑假讓我受益匪淺。暑期社會(huì)實(shí)踐就像在社會(huì)中成長(zhǎng)的第一步,不僅認(rèn)識(shí)了一些人,見(jiàn)識(shí)了一些事,感受到了不同的氛圍,嘗到了不同的滋味,也學(xué)到了許多知識(shí)。
最初報(bào)名時(shí)在宣傳欄上看到的內(nèi)容,讓我們想象到正樂(lè)公司有多大、多好、業(yè)余生活多么豐富,但是到達(dá)那里的那一刻,我們看到了現(xiàn)實(shí)中的臺(tái)球桌、籃球架、歌舞廳、餐廳?,F(xiàn)實(shí)總是殘酷的。除去周日休息,我們每天都要呆在加工部十一多個(gè)小時(shí),還記得第一次進(jìn)車(chē)間時(shí)我們聞到了又甜又香的味道,第一次進(jìn)餐廳時(shí)我們聞到了讓人想吐的味道,幾天后味道沒(méi)了,不是真沒(méi)了,而是我們的嗅覺(jué)已不再那么敏感。在車(chē)間工作的前幾天是感覺(jué)最苦的,手會(huì)疼,眼會(huì)疲勞,習(xí)慣了日光燈,看不到白天。個(gè)人銳減到42。
但是適應(yīng)了那里的工作之后,一切就不再那么艱難。在加工部的工作都是純手工,看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小工序也會(huì)存在技巧。再平凡的工作,只要善于觀察、思考、實(shí)踐并且努力都有可能成為不平凡。在這里長(zhǎng)期從事加工工作的大多都是不到xx年齡不大,卻能把整個(gè)班的工作安排的井井有條,反應(yīng)快,靈敏,雖然沒(méi)什么學(xué)歷,卻讓人不得不佩服她的能力。在她面前我們這些人反而顯得很幼稚。
這個(gè)暑假就像一場(chǎng)夢(mèng),一場(chǎng)很現(xiàn)實(shí)的夢(mèng),很快。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
廣西醫(yī)科大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)二十多名成員在會(huì)長(zhǎng)大人的帶領(lǐng)下于xx年7月3日下午到達(dá)欽州小董那陵小學(xué)進(jìn)行為期一周的署期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。一路上有點(diǎn)顛波,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是這樣的吧?!從大伙的眼神就可以看得出了。我從小就習(xí)慣了那樣崎曲的路途,再次經(jīng)過(guò)類(lèi)似的路時(shí),心里苦苦地笑了一下。我朋友說(shuō):應(yīng)該讓城里人去下鄉(xiāng)還差不多,我們本身就一鄉(xiāng)土味兒了還去,那多沒(méi)意思啊??晌疫€是來(lái)了,自然也有一些不同的感受,至少所處的地方不同。這里地形不算偏僻,交通呢就不算便利了。
學(xué)校還好:記憶里雙人坐的長(zhǎng)木桌與長(zhǎng)方凳還在,晚上我們就用這些桌子拼在一塊兒睡覺(jué),開(kāi)著窗,晚上有各式各樣的蟲(chóng)子往里飛,有咬人的、有撒尿的,幾天下來(lái)每個(gè)人都會(huì)受點(diǎn)小傷,不過(guò)大家都玩得很開(kāi)心,晚上沒(méi)事打打牌,聊聊天感覺(jué)還可以。
走訪的時(shí)候,太陽(yáng)很大,我們女生天不怕地不怕就怕曬太陽(yáng),回來(lái)個(gè)個(gè)像巧克力一樣不免抱怨。感受最深的還是去采訪當(dāng)?shù)氐拇迕?,有一位老奶奶九十四歲了,被拋棄在一間破舊的屋子里,小屋很小又潮濕,只容下一張床,一個(gè)飯桌和一椅子,我們五個(gè)人去都容不下且連個(gè)坐的地方都沒(méi)有,只能蹲著,我不會(huì)講白話,他們說(shuō)什么都聽(tīng)不懂就索性到屋外來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。心情很沉重,原來(lái)的這樣的生活還存在于現(xiàn)實(shí)生活中。聽(tīng)同學(xué)說(shuō):這位老婆婆有幾個(gè)兒子呢,只是誰(shuí)都不愿意自己承擔(dān)贍養(yǎng)老人的義務(wù),只偶爾來(lái)看看,就這么耗著。呵,換成我的話,一定早就選擇去死了。
至于支教方面,我和欣玲負(fù)責(zé)教手語(yǔ),總空有三次課。感覺(jué)孩子們對(duì)動(dòng)作方面的學(xué)習(xí),還是有蠻高的積極性。我們首先教一些日常用語(yǔ):有問(wèn)候、介紹、節(jié)日、數(shù)字以及交通等,教完這些還教一首手語(yǔ)歌曲《螢火蟲(chóng)》,看著孩子們那么認(rèn)真地學(xué)習(xí),心里很欣慰地笑了。他們課后還積極主動(dòng)地找我來(lái)一起復(fù)習(xí),有青協(xié)的部分會(huì)員偶爾也會(huì)來(lái)跟著學(xué)習(xí),不到三天,一首《螢火蟲(chóng)》手語(yǔ)歌曲就能上臺(tái)表演了,所有的付出在那一刻讓人感到小小的滿足!
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
大二下的暑假,前半部分在學(xué)校做自己的srt項(xiàng)目,八月份去了xx光大銀行普陀支行實(shí)習(xí),srt并沒(méi)有章,所以敲的是銀行的公章,但實(shí)踐報(bào)告會(huì)兩者都有涉及,無(wú)論是七月自己做的項(xiàng)目也好還是八月份的銀行實(shí)習(xí),都讓我學(xué)到了很多東西。
首先是srt的項(xiàng)目,從十號(hào)一直在學(xué)校做到八月五號(hào),從完全不懂,開(kāi)始自學(xué),也沒(méi)有太多老師的指導(dǎo),自己一邊摸索著一邊實(shí)踐,最后到做出一個(gè)基本框架,這當(dāng)中的一個(gè)讓我初步明白了作為it從業(yè)者的辛苦。
因?yàn)橹安](méi)有接觸過(guò)php,也沒(méi)有實(shí)踐過(guò)mysql,所以對(duì)這兩個(gè)東西的開(kāi)發(fā)幾乎要從頭學(xué)起,而老師只是明白大概用什么技術(shù)去實(shí)現(xiàn),而開(kāi)發(fā)環(huán)境,軟件的下載,視頻教程的選擇都要我們自己來(lái)。擺在我們面前的第一個(gè)問(wèn)題就是,對(duì)于根本沒(méi)有了解的php,不知道什么是重點(diǎn),什么是初學(xué)者可以一筆帶過(guò)的,什么是接下來(lái)很實(shí)用的東西,什么是根本用不到的很理論的東西,這個(gè)問(wèn)題是我們自學(xué)中遇到的很大的一個(gè)坎,因?yàn)闆](méi)有人引導(dǎo),我們也走了很多彎路,以至于到很后面的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們看的視頻一直都在教我們sql和html代碼,而這些是基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)者需要學(xué)習(xí)的東西,也就是說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看學(xué)習(xí)這些東西是必須的,但眼下我們需要的是直接將整個(gè)框架做出來(lái),而不是從底層框架一點(diǎn)點(diǎn)自己開(kāi)發(fā),所以我們更需要學(xué)習(xí)的是二次開(kāi)發(fā),而當(dāng)時(shí)的我們不知道,也沒(méi)有人告訴我們,所以自學(xué)的過(guò)程中很困難也很迷惑,遇到問(wèn)題也只能團(tuán)隊(duì)一起討論。
不過(guò)也正是因?yàn)檫@個(gè),我們后來(lái)學(xué)了將近一個(gè)月后才會(huì)有感覺(jué),“人在達(dá)成目標(biāo)前80%的時(shí)間和努力,只能獲得20%的成果,80%的成果在后20%的時(shí)間和努力獲得。”在整個(gè)過(guò)程中真的是這樣,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)接觸過(guò),然后自學(xué),會(huì)走很多彎路,會(huì)看很多不必要的基礎(chǔ)枯燥知識(shí),再加上整天幾乎都是自己一個(gè)人一個(gè)座位在那里學(xué),特別容易放棄和堅(jiān)持不下去,因?yàn)榭床坏绞裁磿r(shí)候才能學(xué)出頭,也不知道什么時(shí)候自己能夠開(kāi)始做一個(gè)小項(xiàng)目,心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,這也就引出了第二點(diǎn),看不到希望時(shí)的心態(tài),堅(jiān)持。
要記住無(wú)論是什么心態(tài)都不可能持續(xù)到永遠(yuǎn),堅(jiān)持下去,才會(huì)看到那個(gè)跨越這一切而成長(zhǎng)起來(lái)的自己。
很多人也許也很能體會(huì)那種心態(tài),每天都是一樣的機(jī)械式流程,一直在做著同一個(gè)東西,但卻看不到頭,就像我們一直在學(xué)著很基礎(chǔ)的東西,但不知道怎么自己真正去實(shí)現(xiàn)做一個(gè)網(wǎng)頁(yè),后面的教材也沒(méi)有寫(xiě),而一直看下去顯然也不是辦法,但也只能看這些資料,挺迷茫的,周?chē)灿泻芏鄬W(xué)生受不了這種煎熬回家的。
但當(dāng)我們堅(jiān)持學(xué)下去之后才認(rèn)識(shí)到正像俞敏洪說(shuō)的那樣,人生不是走大學(xué)這四年,要走一輩子,孤獨(dú)者的耐心必不可少,為什么成功的人總是少數(shù)的,因?yàn)槟軋?jiān)持的人總是少數(shù)的,一個(gè)月后我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開(kāi)發(fā),然后才開(kāi)始正式摸到一點(diǎn)門(mén)道,雖然走了一些彎路,但付出還是會(huì)有回報(bào)的,只是沉淀的時(shí)間長(zhǎng)短而已。
接下來(lái)談?wù)勩y行的實(shí)習(xí),我自己的理解,大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí),重點(diǎn)在于自己的眼睛和嘴,很多東西要靠自己的觀察和問(wèn),當(dāng)然這是在嚴(yán)謹(jǐn)完成了自己任務(wù)的情況下,雖然基本都是些瑣碎的雜事,而薪水則不要太計(jì)較,因?yàn)閷?shí)習(xí)是來(lái)看這個(gè)工作環(huán)境適不適應(yīng)自己,這個(gè)行業(yè)是怎樣的,別人的一天是怎么過(guò)的,學(xué)到一些人際交往的東西,這個(gè)時(shí)候太計(jì)較薪水,反而太短見(jiàn)了。
一,我的工作和銀行的工作氛圍。
我在銀行工作主要是負(fù)責(zé)大堂的接待,客戶要辦什么業(yè)務(wù)的咨詢,外加銀行的資金歸集加上外面的一些業(yè)務(wù)及其他一些瑣碎的雜事。
進(jìn)入銀行之后我非常好奇銀行的工作氛圍和盈利模式是什么,先談?wù)劰ぷ鞣諊捎谖沂窃谝粯堑膶?duì)公和對(duì)私窗口這邊,所以不知道二樓的信貸人員的工作情況,就下面的工作而言,分為對(duì)公和對(duì)私的柜臺(tái),在大堂的,分為大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理,接著就是高級(jí)客戶經(jīng)理,對(duì)私的客戶經(jīng)理一天的任務(wù)便是坐在椅子前回答來(lái)咨詢買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶的問(wèn)題,或是為其辦理理財(cái)產(chǎn)品,柜臺(tái)就不用多說(shuō)了,一天的忙碌,到下午五點(diǎn)結(jié)束都不能回去,還要整理一天賬單,非常得辛苦,而剛?cè)肼毜男聠T工一般都會(huì)在柜臺(tái)做半年再選擇自己的職位,可以繼續(xù)做柜臺(tái),但工作氛圍就是從早到晚在一個(gè)狹小的空間里重復(fù)著相同的事情,比較壓抑,而且升職的曲線是以時(shí)間來(lái)計(jì)算的。
而在外面的客戶經(jīng)理相對(duì)要好一些,一周中有兩到三天是出去跑業(yè)務(wù)的,其余的日子在銀行工作,而且雖然每天都是和年紀(jì)比較大的人們交流但至少可以有放有送,這個(gè)也是看個(gè)人習(xí)慣的吧,做柜臺(tái)沒(méi)有硬性指標(biāo),而做個(gè)人理財(cái)有指標(biāo)壓力,有時(shí)候也要昧著良心,明明知道這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是保險(xiǎn),而且收益不高,也會(huì)忽悠著年紀(jì)大的人去買(mǎi),但也是偶爾,在我實(shí)習(xí)期間,也就看到過(guò)那么一兩個(gè)不是太好的理財(cái)產(chǎn)品。
二,銀行的盈利和推廣。
就我所看到的,個(gè)人覺(jué)得未來(lái)的銀行要么必須得聯(lián)合在一起,要么一個(gè)個(gè)被支付寶給吞并,現(xiàn)在的銀行針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)越來(lái)越薄弱,首先,來(lái)銀行的客戶群體據(jù)我的觀察基本都在45歲甚至50歲以上,年輕人幾乎不存在,即使存在也只是轉(zhuǎn)瞬即逝,所以從未來(lái)的角度,越往未來(lái)走銀行越是岌岌可危,第二辦理的業(yè)務(wù),無(wú)非就是定期存錢(qián),要么就是理財(cái)產(chǎn)品,而理財(cái)產(chǎn)品收益一般在4.9到5左右,而支付寶最新推出的余額寶的第一期也是理財(cái)產(chǎn)品,而且有5.1的收益,只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作,更可怕的是它是活期,無(wú)論什么時(shí)候你想提都可以,這種便捷的操作正一點(diǎn)點(diǎn)滲透年輕人的思想,而銀行依然在用很古老的來(lái)銀行看理財(cái)產(chǎn)品,買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,而且主流客戶群體是老年人,所以我會(huì)認(rèn)為它的未來(lái)不客觀。
更別談還是不是遇到類(lèi)似光大證券這樣的烏龍事件,本來(lái)光大的理財(cái)產(chǎn)品還得受別人質(zhì)疑等等。
論到推廣能力,網(wǎng)銀和銀聯(lián)還能稍微與支付寶相抗衡一些,但現(xiàn)在越來(lái)越多的東西被支付寶集成,無(wú)論是家庭的水電煤,網(wǎng)購(gòu),充話費(fèi),網(wǎng)上預(yù)訂等等,生活化的東西幾乎都可以用支付寶搞定,而其要推廣什么也很容易,無(wú)論是網(wǎng)站還是郵件,甚至微信,主流的交流方式年輕人都能夠接受也懂,但反觀銀行,推廣方式只能是人力的推廣,和一些廣告,而接觸這些的大多也是年紀(jì)較大的人,也沒(méi)有這個(gè)興趣和好奇心來(lái)接受新的事物,舉個(gè)例子,光大和浦發(fā)銀行新推出了手機(jī)錢(qián)包,通過(guò)nfc裝置,用手機(jī)直接可以付賬,有多少人是知道的,至少我周?chē)ψ拥娜藳](méi)有一個(gè)是知道的,我自己也是去了銀行實(shí)習(xí)后才明白的。
對(duì)于自己,在銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程也認(rèn)識(shí)到了一些東西。
一,在公司,你穿上這身行服后,你代表的就是你們整個(gè)公司,而不是像在學(xué)校一樣代表的是你個(gè)人,所以你個(gè)人的一言一行,客戶會(huì)認(rèn)為是你們整個(gè)銀行的形象,所以,慎言,多思,細(xì)察,不確定的話情愿多問(wèn)一句師傅,也不要說(shuō)類(lèi)似于好像,貌似這樣的字眼,這樣會(huì)讓人家覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),失去信任感,即使他知道你是一個(gè)實(shí)習(xí)生。
二,工作的時(shí)候思想一定要集中,是你的責(zé)任就不要推卸。在工作不像學(xué)校,學(xué)校里還可以犯錯(cuò),也沒(méi)有人會(huì)過(guò)多責(zé)怪你什么,但在公司里,一個(gè)錯(cuò)誤,再加上你的推卸責(zé)任會(huì)給你帶來(lái)不可估計(jì)的后果,我有一次師傅讓我3點(diǎn)半收柜臺(tái)的賬單,我到了4點(diǎn)半才猛地想起來(lái),趕緊去收,這樣的失誤以后絕對(duì)要謹(jǐn)記謹(jǐn)記。
三,多問(wèn)一些東西,要弄明白銀行和公司是怎么選新人的,如何在那么多人中被hr選中,問(wèn)下來(lái)的結(jié)果,要么有關(guān)系,要么有實(shí)力,什么叫有實(shí)力,別人拿不出的東西,你能拿出來(lái)。
四,多打招呼,畢竟是新人,不要給人的感覺(jué)像老板一樣,謙虛謹(jǐn)慎還是很重要的,一開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)靦腆,等人過(guò)去了之后再后悔可就來(lái)不及了。
以上就是我整個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐的感想,對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)這兩個(gè)月還是很充實(shí)的,也學(xué)到了很多東西,我相信未來(lái)的我一定會(huì)感謝現(xiàn)在拼命努力的自己,所以乘現(xiàn)在還有時(shí)間多去嘗試嘗試。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
"在這里沒(méi)有特殊,現(xiàn)在你們就是這里的一份子,全心全意為銀行工作,"在姐姐的通力幫助下,我和周?chē)畮讉€(gè)大學(xué)生一起坐在這里開(kāi)第一次見(jiàn)面會(huì),正式成為了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)生。
看著手中的一份份資料,望著周?chē)┲品墓ぷ魅藛T,使我充滿了新鮮和緊張感,這里沒(méi)有學(xué)校的喧鬧,也沒(méi)有可以偶爾開(kāi)開(kāi)玩笑的老師,到處充滿了競(jìng)爭(zhēng),忙碌,每個(gè)人都在為真正的生存而奮斗。我們的任務(wù)是去批發(fā)商集中地營(yíng)銷(xiāo)銀行新推出的轉(zhuǎn)賬電話機(jī),培訓(xùn)課上,一位大哥哥模樣的人跟我們?cè)S多營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),旁邊的大學(xué)生都領(lǐng)悟似地練練點(diǎn)頭,我卻聽(tīng)的一頭霧水,越心急如焚,越是一個(gè)字都聽(tīng)不進(jìn)去,還好最后有發(fā)資料,不然可真吃不了兜著走了??衫щy才剛剛開(kāi)始。我們營(yíng)銷(xiāo)第一家店就碰了釘子。自信滿滿的我們滿懷熱情爭(zhēng)先恐后地把這部電話機(jī)的優(yōu)點(diǎn)想店主介紹了一遍,可店主卻一直低頭敲著鍵盤(pán),頭也不抬一下,然后就冒出一句話:"不需要。"難怪說(shuō)創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足的關(guān)鍵,我們這么普通的話語(yǔ)的確吊不起對(duì)方的興趣,可怎么創(chuàng)新呢?我瞧了瞧同行的幾位大學(xué)生,他們也是愁眉緊鎖,剛才互相搶話的默契此刻變成了沉默,于是我便鼓起勇氣再?gòu)?fù)述了一遍,而這次我把這位老板可能感興趣的地方放在前面先說(shuō),終于這次他抬起了頭,我以為我剛才的變招有效果了,不料他掃視了我們一遍后,問(wèn)道:"你們真的是銀行的?"我們慌了,急忙掏出證件給他看,可他連看也不看就說(shuō):"現(xiàn)在假證的多了,要裝機(jī)還要證件,是來(lái)暗訪還是套取我資料的吧?"我們無(wú)法再出示更有力的東西來(lái)證明我們的身份,只好打道回府。
離開(kāi)那家店,我們立刻開(kāi)始總結(jié)分析,之所以會(huì)互相搶話是因?yàn)槲覀兪虑皼](méi)有制定正確的戰(zhàn)略,之所以引不起店主的興趣是因?yàn)槲覀儧](méi)有了解這個(gè)店主的需要,沒(méi)有一針見(jiàn)血的說(shuō)出店主感興趣的部分,公司都是以營(yíng)利為目的,于是我們便把免費(fèi),優(yōu)惠,方便的特點(diǎn)放在前面說(shuō),然后再把小組的介紹,補(bǔ)充監(jiān)督等任務(wù)分配好,然后踏進(jìn)另一家店門(mén)繼續(xù)征戰(zhàn)??烧f(shuō)的容易做的難,一遇到店主一些刻薄的話,我們總是自亂陣腳,結(jié)果一整個(gè)上午我們碰盡釘子,受了一肚子的氣,卻沒(méi)裝成一部電話機(jī),弄到一份合同。可好事不成雙,壞事便成對(duì)的來(lái),雖然現(xiàn)在是雷雨世界,可是這天氣變化也真夠快,剛才還是艷陽(yáng)高照,忽然間就下起了傾盆大雨,我們被澆了個(gè)措手不及,急忙溜進(jìn)一個(gè)樓梯間里避雨,可雨卻絲毫不體諒下我們,足足下到2點(diǎn)才停,我們餓著肚子來(lái)到周?chē)鷥H有的幾家小吃店,可早已過(guò)了午飯時(shí)間,幾樣看上去較為便宜可口的飯菜都沒(méi)有了,為了量入為出,我們只好點(diǎn)了幾個(gè)飯盒填飽肚子,一想到馬上又要去面對(duì)那些冷酷的店主,大家都不禁感慨:"生活不容易啊。"經(jīng)過(guò)一次次的失敗,我們漸漸學(xué)會(huì)忍受店主的抱怨,學(xué)會(huì)要想讓店主有耐心聽(tīng)你把產(chǎn)品介紹完,必須先和他搞好關(guān)系,閑聊一番后才開(kāi)始推銷(xiāo)產(chǎn)品,還好我們這群人中有幾個(gè)美女級(jí)的大學(xué)生,和店主搞好關(guān)系似乎是她們的強(qiáng)項(xiàng),等突破完店主的心理防線后再開(kāi)始推銷(xiāo)產(chǎn)品,效果果然有了天翻地覆的變化,雖然每天拜訪的店鋪少了,合同卻一天天多了起來(lái),有時(shí)經(jīng)過(guò)一些拜訪過(guò)的店鋪,他們還會(huì)要請(qǐng)我們進(jìn)去吹空調(diào)呢!漸漸的,我們不僅掌握了營(yíng)銷(xiāo)的技巧,而且還從許多商家的口中得到了許多有用訊息:比起農(nóng)業(yè)銀行的低風(fēng)險(xiǎn)(裝機(jī)需要出示證件,操作比較麻煩),商家們更青睞與儲(chǔ)蓄銀行的方便,雖然會(huì)被人冒用轉(zhuǎn)賬,但在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,快一秒鐘就多一分利潤(rùn)。
這個(gè)社會(huì)的還存在許多不公平,有關(guān)系有背景的富家子弟能夠輕易的得到白領(lǐng)職位,可他們的工作能力實(shí)在低下,為了敷衍上級(jí)的任務(wù),他們經(jīng)常要求下級(jí)干一些費(fèi)時(shí)費(fèi)力有沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益的事來(lái),加上國(guó)有企業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和偷稅欠稅,經(jīng)常使他們的公司企業(yè)無(wú)法生存,雖然國(guó)家說(shuō)如今公平重要于效益,可真正有力的政策依然沒(méi)有下達(dá),這讓許多小企業(yè)為了生存而瘋狂消減成本,才出現(xiàn)了許多偽劣產(chǎn)品。當(dāng)我們問(wèn)道監(jiān)督機(jī)構(gòu)都在干什么時(shí),他們給出了一個(gè)特別的答案:"這要?dú)w罪于中國(guó)的傳統(tǒng)禮節(jié),一個(gè)人送了中立要你替他辦事,拒絕他是對(duì)他的不敬,答應(yīng)又是對(duì)自己的不尊重,換做誰(shuí)都不好處理,所以才會(huì)有那么多"漏網(wǎng)之魚(yú)"。
短短的一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了,這次實(shí)踐讓個(gè)親身體會(huì)到與學(xué)校生活截然不同的工作生活,起初的茫然失措的我漸漸學(xué)會(huì)用從容鎮(zhèn)定去應(yīng)對(duì)各種變化失措。面對(duì)責(zé)任,我不像學(xué)校那樣逃避,而是積極的接受,在如此明確的利益環(huán)境下,我更清楚的認(rèn)識(shí)到責(zé)任對(duì)一個(gè)人價(jià)值。面對(duì)各式各樣的人,我不再像以前一樣不適應(yīng),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)再奇怪的人都會(huì)有他可愛(ài)的一面。在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了平時(shí)學(xué)到的知識(shí)無(wú)法運(yùn)用自如,這給我以后學(xué)習(xí)的針對(duì)性有很大的幫助。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
今年暑假期間,我們赴xx差不多進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在這兩個(gè)月中,我們經(jīng)歷了在校園中沒(méi)有經(jīng)歷的生活,感受到了以前從未品嘗過(guò)的酸甜苦辣,也學(xué)到了很多課堂中難以學(xué)到的東西。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期,不論是人生閱歷還是處世態(tài)度,我都有了很大的收獲。原來(lái)一個(gè)人只要用心,就可以在很短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái),對(duì)于在xx的經(jīng)歷,至今仍然記憶猶新。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我們進(jìn)入xx的生產(chǎn)車(chē)間。進(jìn)到車(chē)間給我的感覺(jué)像是進(jìn)入了軍營(yíng),四周貼滿了注意事項(xiàng)。我是ccpbg成型部match全檢員,全檢是一個(gè)很有壓力的工站,之所以說(shuō)它有壓力是因?yàn)檫@是一條線賴(lài)以生存的條件,只有全檢把好關(guān),產(chǎn)品才會(huì)出來(lái),第一天下來(lái)感覺(jué)自己體力已到達(dá)極限,連走路的力氣都沒(méi)有了。后來(lái)的幾天里我始終重復(fù)著一樣的工作,熟練了,也習(xí)慣了。日子就從車(chē)間—餐廳—宿舍—車(chē)間這樣循環(huán)的過(guò)著,這其中有喜也有憂,雖然單調(diào),但也很充實(shí)。
對(duì)于一直在學(xué)校里讀書(shū)的學(xué)生來(lái)講,工作是一種陌生的概念,又是未來(lái)必將面臨的課題。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間,雖說(shuō)是實(shí)習(xí)的身份,但xx將我們完全接納到一個(gè)真正的工作環(huán)境,這讓我們體驗(yàn)到了真正的工作環(huán)境是怎樣的,給了我們一個(gè)詳實(shí)的印象。這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,也算是對(duì)我們走出校園,走上工作崗位的新生活的提前適應(yīng)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己懂得好少,學(xué)的好少。覺(jué)得在學(xué)校的時(shí)候?qū)W得好少,工作了想看書(shū)的時(shí)間都沒(méi)有多少了。且這不是學(xué)校,現(xiàn)實(shí)了很多。工作了,就不像學(xué)校那樣,老師會(huì)全心全意教學(xué)生了,很多東西要靠自己去學(xué)。而且工作了做人比做事更重要。
從原來(lái)一個(gè)什么都不會(huì)到現(xiàn)在,大多數(shù)時(shí)候能做到獨(dú)當(dāng)一面。因?yàn)榻?jīng)歷的事多了,處理的事也多了,我學(xué)會(huì)了很多,不管是技術(shù)還是做人。
在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到了他嚴(yán)格的規(guī)章制度,體會(huì)到了軍事化的管理,使我進(jìn)一步加深紀(jì)律的重要概念,我將永遠(yuǎn)銘記我們部門(mén)的口號(hào)“品質(zhì)第一,效率第一,精神第一,我要加油!”“零件不落地,半成品不落地,成品不落地,垃圾不落地,品質(zhì)落地生根!”
在這工作的這段時(shí)間里,感觸比較深的是工作讓我總是在極限中超越自我。如果一開(kāi)始就讓我做這么多工作,我肯定做不下來(lái)。但從最開(kāi)始的少量的工作到逐量的增加,讓我接手工作就沒(méi)有這么困難了。在這里我體會(huì)到了一個(gè)大公司的規(guī)模。xx是一個(gè)好學(xué)習(xí)的地方。首先,他有一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。其次,xx公司本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的好素材。長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際是企業(yè)定位;其文化特征:辛勤工作的文化、負(fù)責(zé)任的文化、團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化、有貢獻(xiàn)就有所得的文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本;經(jīng)營(yíng)理念:愛(ài)心、信心、決心。從業(yè)精神:融合、責(zé)任、進(jìn)步。這就是xx為什么能立足于世界五百?gòu)?qiáng)的商林之中!
xx從選址,到經(jīng)營(yíng)理念,到全球布局都投射出他的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,這是值得我們學(xué)習(xí)的。在實(shí)習(xí)期間,我了解到一個(gè)公司的企業(yè)文化是很重要的。他可以讓我們了解到一個(gè)公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開(kāi)的。鴻飛千里,富士則康。xx將一如既往地傳承愛(ài)心文化,善盡社會(huì)責(zé)任,培育科技人才,創(chuàng)新發(fā)展模式,挑戰(zhàn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的更高目標(biāo),締造“長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際”之一流公司的長(zhǎng)青偉業(yè)!
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這樣使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現(xiàn),如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級(jí)交流,永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但,只要多問(wèn)、多與同事溝通,就能學(xué)到更多的知識(shí),就能與同事更加接近,更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長(zhǎng)處與不足,使他們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處。使我們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處,在這里我學(xué)到了很多,這將是我以后真正踏入社會(huì)的寶貴基礎(chǔ)!現(xiàn)在的我滿懷激情,充滿了對(duì)美好人生的向往,相信憑借我的吃苦耐勞和頑強(qiáng)拼搏的精神,我一定會(huì)闖出自己的一片天地!努力,加油,拼搏!
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬??!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
透過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作潛力,使我們透過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)好處深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專(zhuān)業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
4、遇到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱(chēng)贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢(shì)和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢(shì)。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢(shì)和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱(chēng)職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國(guó)客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解??傊?,此次暑假實(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X(qián),而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!
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個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
xx市xx縣第一公莊中學(xué)。
x月xx日,我們來(lái)到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開(kāi)始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對(duì)初二的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),著重拓展他們的知識(shí)面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動(dòng),我不僅參加了語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),還參加了調(diào)研組的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我收益良多。
首先,針對(duì)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺(tái),心情非常緊張,我以成語(yǔ)為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國(guó)四公子的故事。在講課的過(guò)程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動(dòng)不錯(cuò),線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)板書(shū)很難寫(xiě)好寫(xiě)整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過(guò)程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問(wèn)題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問(wèn)題,有時(shí)在上課時(shí)很難用確切的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。而在課下,我也深刻意識(shí)到自己知識(shí)面狹窄的問(wèn)題。這些問(wèn)題,都是我在這次實(shí)踐動(dòng),中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ?tīng)了一些語(yǔ)文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說(shuō),授課知識(shí)面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識(shí)點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語(yǔ)文以后,由于師資的問(wèn)題,又教起了歷史,在我們佩服其知識(shí)面的同時(shí),更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對(duì)于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢(mèng)》來(lái)說(shuō),他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說(shuō),他看紅樓夢(mèng),在翻了數(shù)十遍之后,每天打開(kāi)書(shū),不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動(dòng)了,為他讀書(shū)的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng),我們采訪了校長(zhǎng)和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長(zhǎng)和老師交談的過(guò)程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會(huì)到了做教育的困難和做人的困難。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
20xx年x月x日—x月x日。
xx。
這次暑假的時(shí)間我鍛煉了自己一下,在假期開(kāi)始之前我經(jīng)常在路上會(huì)看到很多的學(xué)生推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣是需要跟陌生人打交道的,我一直認(rèn)為自己的缺少這些能力,暑假中是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),鍛煉自己,讓自己成為一名更加外向,溝通能力,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的大學(xué)生,在學(xué)校閑的時(shí)間太久了,不知道自己要去做什么事情,總是會(huì)覺(jué)得自己很無(wú)聊,每一天都在浪費(fèi)著時(shí)間,我也覺(jué)自己參加實(shí)踐的次數(shù)很少,很多的事情自己還沒(méi)有體驗(yàn)過(guò),這次暑假我是在做產(chǎn)品推銷(xiāo),我也邁出了一大步,因?yàn)樽约阂矝](méi)有嘗試過(guò),我就是想要感受一下這種感覺(jué),自己溝通能力是不強(qiáng)的,很多人說(shuō)在做一件工作的時(shí)候需要按照自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)選擇,但是我卻是選擇了自己不擅長(zhǎng)的,其實(shí)我覺(jué)得這也就是看法不同吧,這次的暑假實(shí)踐我非常的開(kāi)心,充實(shí),也知道了做產(chǎn)品推銷(xiāo)的那份不易。
暑假開(kāi)始的第二周我就一切準(zhǔn)備就緒了,往年自己都是在家里宅著在,這次我的選擇了邁出這一步,讓自己鍛煉一番,我去到了一家護(hù)膚品專(zhuān)賣(mài)店做產(chǎn)品推銷(xiāo),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己做這個(gè)工作,就像一開(kāi)始自己不知道怎么去開(kāi)始一樣,不過(guò)來(lái)到了這里之后我還是有人帶的,了解了一下我們產(chǎn)品,也深入的去學(xué)習(xí)了一些護(hù)膚的知識(shí),自己的之前不知道什么叫做時(shí)間緊迫,這次我是真的知道了時(shí)間緊迫這幾個(gè)字,我來(lái)到這里的第一三天就開(kāi)始了自己的推銷(xiāo)之路,靠著自己前兩天的'一個(gè)匆促而又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),還有對(duì)于產(chǎn)品的了解我開(kāi)始了自己的推銷(xiāo),自己也不知道會(huì)發(fā)生什么,總之我是感覺(jué)很緊張的。
開(kāi)始了推銷(xiāo)之路毫無(wú)疑問(wèn)自己一開(kāi)始處處碰壁,我不知道這是什么原因,但是我覺(jué)得這一定是自己的問(wèn)題,一開(kāi)始我子啊推銷(xiāo)的時(shí)候也是覺(jué)得很不好意思,自己的語(yǔ)言組織能力不夠好,就像在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候自己也不能夠清楚的表達(dá),我一直在改善這問(wèn)題,我很清楚這不是不能改變的,這也很簡(jiǎn)單,這次在工作中我也很清楚這給我?guī)?lái)的影響是很多的,我邁出了第一步,我就不拍接下來(lái)會(huì)出什么問(wèn)題了,我開(kāi)始一步一步的鉆研這個(gè)推銷(xiāo)工作,我把自身的一些問(wèn)題解決后,這花了我一周的時(shí)間我一直在不斷的找陌生人推銷(xiāo)。
慢慢的我開(kāi)始了解用戶的需求把人群分類(lèi)明確自己要向哪一類(lèi)的人群推銷(xiāo),慢慢的我成功了,我賣(mài)出了產(chǎn)品,這個(gè)暑假中我賣(mài)出自己第一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候是很開(kāi)心的,后面我也知道怎么去推銷(xiāo)了,一切都是進(jìn)行的很順利,總之這個(gè)暑假很充實(shí)。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
xx。
x月xx日,我們來(lái)到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開(kāi)始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對(duì)初二的學(xué)生進(jìn)行。
教學(xué)。
著重拓展他們的知識(shí)面。此外校方也給與我們大力支持。此次活動(dòng)我不僅參加了語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)還參加了調(diào)研組的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)我收益良多。
首先,針對(duì)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺(tái),心情非常緊張,我以成語(yǔ)為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國(guó)四公子的故事。在講課的過(guò)程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動(dòng)不錯(cuò),線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)板書(shū)很難寫(xiě)好寫(xiě)整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過(guò)程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問(wèn)題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問(wèn)題,有時(shí)在上課時(shí)很難用確切的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。而在課下,我也深刻意識(shí)到自己知識(shí)面狹窄的問(wèn)題。這些問(wèn)題,都是我在這次實(shí)踐動(dòng),中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ?tīng)了一些語(yǔ)文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說(shuō),授課知識(shí)面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識(shí)點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語(yǔ)文以后,由于師資的問(wèn)題,又教起了歷史,在我們佩服其知識(shí)面的同時(shí),更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對(duì)于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢(mèng)》來(lái)說(shuō),他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說(shuō),他看紅樓夢(mèng),在翻了數(shù)十遍之后,每天打開(kāi)書(shū),不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動(dòng)了,為他讀書(shū)的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng),我們采訪了校長(zhǎng)和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長(zhǎng)和老師交談的過(guò)程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會(huì)到了做教育的困難和做人的困難。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
xxxx社會(huì)工作中心。
xx社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為xx青年志愿者協(xié)會(huì)xx服務(wù)總隊(duì),xx服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有,開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。xx社會(huì)工作中心位于xx市xx區(qū)xxxxx號(hào),其服務(wù)理念是“尊重,專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會(huì)福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)xx社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí),掌握社會(huì)工作者的基本技能,熟悉專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
xxx部。
(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前,xx中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了xx社會(huì)工作中心的xxxxxxxx、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)社工作為其直屬上級(jí),并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作。
在上級(jí)社工的指導(dǎo)下,我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3—5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8—12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。
(三)外展活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)期間,我曾加入xx中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前,我對(duì)“外展”一詞一無(wú)所知,而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過(guò)彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)xx中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?,為社區(qū)服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。
(四)家訪活動(dòng)。
見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩?,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè)觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)。
(五)電話訪問(wèn)。
電話訪問(wèn)與家庭訪問(wèn)類(lèi)似,不過(guò)電話訪問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短,同時(shí)也節(jié)省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)期間,我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問(wèn),有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠(chéng)。
(六)督導(dǎo)培訓(xùn)。
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,xx中心邀請(qǐng)了一位來(lái)自香港的社工督導(dǎo),并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)習(xí)生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的原因??偠灾m然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx社會(huì)工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺(jué)得自己在其他方面的`收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
(一)首先,我覺(jué)得在學(xué)校和社會(huì)的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作,而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間,因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二)其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)最后,我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,但是我們卻毅然踏上了這條道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),培養(yǎng)自己的韌性,找出自己對(duì)自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
地點(diǎn):華源紡織廠。
目的:體驗(yàn)紡織工人的工作。
七月七日清晨六點(diǎn)半我便踏上了當(dāng)時(shí)天真的自己所謂“愉快”的道路,憧憬著自己的“人生第一桶金”多么多么豐富,當(dāng)時(shí)打死也沒(méi)有想到半小時(shí)之后的自己的狼狽會(huì)比我的“人生第一桶金”多得多。
聽(tīng)過(guò)主任簡(jiǎn)要的工作制度和家人的囑托,我們?nèi)w成員做好心理準(zhǔn)備向生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)發(fā)。哪怕我早已知道這里是沒(méi)有空調(diào)的,全靠自然風(fēng),但是一進(jìn)那充滿著機(jī)器轟鳴聲的生產(chǎn)車(chē)間,還是被這里的溫度嚇到了。作為一個(gè)怕冷更怕熱的人,這里根本就是地獄,我垂頭喪氣著,不愿再說(shuō)話。望著在這里工作的叔叔阿姨們,心里并不好受,竟有種想哭的感覺(jué)。
我們被分到最后一道工序——給線筒子套袋子。在我眼中,貌似這項(xiàng)工作是所有工序里最輕松的,所以我較滿意這項(xiàng)工作,也學(xué)著享受其中的樂(lè)趣和刺激??吹焦と税⒁虃儌€(gè)個(gè)眼疾手快的干好一袋又一袋,我骨子里的“好強(qiáng)”爆發(fā),不甘心的要比這些工人阿姨們干的更快。但終究是能力有限,我這“壯志”一直到活動(dòng)結(jié)束也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。八個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們的雙腿一直站立,并無(wú)歇息,中途我多次想過(guò)放棄,納悶自己為什么這么拼,畢竟我的腳在這八個(gè)小時(shí)中并沒(méi)有離開(kāi)過(guò)地面,感覺(jué)麻木,但是看到周?chē)氖迨灏⒁毯笪矣X(jué)得我沒(méi)有理由說(shuō)放棄,沒(méi)有資格說(shuō)放棄,我想真正的做一回“強(qiáng)人”,一個(gè)不懼任何苦難的“強(qiáng)人”!但是這樣的結(jié)果卻是“走路不順”。我欣賞我做的選擇,也堅(jiān)定我的選擇是對(duì)的,因?yàn)槲腋械搅饲八从械尿湴?我們到了下班時(shí)間,(上午8:00到下午4:00)可其他工人阿姨還在工作,我得知這一消息后的感覺(jué)只有在心底涌出的一股敬佩,我敬佩他們非人的毅力,也為自己曾要想過(guò)放棄的事實(shí)感到慚愧。
他們的存在讓我想到長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員。一個(gè)長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員,是由喝彩的人群、吹哨的人、教練以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成,甚至他腳下的草坪也是工人鋪的。我們之所以以如今的姿態(tài)屹立在這個(gè)世界上,是由無(wú)數(shù)只隱形的手臂托住,才不會(huì)隨時(shí)跌倒的。而那無(wú)數(shù)只隱形的手臂,就是那些感恩節(jié)最該感謝的這些不畏惡劣的環(huán)境、為人類(lèi)服務(wù)卻不被我們所認(rèn)識(shí)的人。不管怎樣,你都要記住這個(gè)事實(shí):自己是渺小的,所以我們活在這個(gè)世界上,并不是理所當(dāng)然的事,又所以,我們每個(gè)人都沒(méi)資格去抱怨自己所享受的資源。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月x日-x月x日。
實(shí)踐地點(diǎn):
xx。
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì):
這次暑假的時(shí)間我鍛煉了自己一下,在假期開(kāi)始之前我經(jīng)常在路上會(huì)看到很多的學(xué)生推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣是需要跟陌生人打交道的,我一直認(rèn)為自己的缺少這些能力,暑假中是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),鍛煉自己,讓自己成為一名更加外向,溝通能力,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的大學(xué)生,在學(xué)校閑的時(shí)間太久了,不知道自己要去做什么事情,總是會(huì)覺(jué)得自己很無(wú)聊,每一天都在浪費(fèi)著時(shí)間,我也覺(jué)自己參加實(shí)踐的次數(shù)很少,很多的事情自己還沒(méi)有體驗(yàn)過(guò),這次暑假我是在做產(chǎn)品推銷(xiāo),我也邁出了一大步,因?yàn)樽约阂矝](méi)有嘗試過(guò),我就是想要感受一下這種感覺(jué),自己溝通能力是不強(qiáng)的,很多人說(shuō)在做一件工作的時(shí)候需要按照自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)選擇,但是我卻是選擇了自己不擅長(zhǎng)的,其實(shí)我覺(jué)得這也就是看法不同吧,這次的暑假實(shí)踐我非常的開(kāi)心,充實(shí),也知道了做產(chǎn)品推銷(xiāo)的那份不易。
暑假開(kāi)始的第二周我就一切準(zhǔn)備就緒了,往年自己都是在家里宅著在,這次我的選擇了邁出這一步,讓自己鍛煉一番,我去到了一家護(hù)膚品專(zhuān)賣(mài)店做產(chǎn)品推銷(xiāo),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己做這個(gè)工作,就像一開(kāi)始自己不知道怎么去開(kāi)始一樣,不過(guò)來(lái)到了這里之后我還是有人帶的,了解了一下我們產(chǎn)品,也深入的去學(xué)習(xí)了一些護(hù)膚的知識(shí),自己的之前不知道什么叫做時(shí)間緊迫,這次我是真的知道了時(shí)間緊迫這幾個(gè)字,我來(lái)到這里的第一三天就開(kāi)始了自己的推銷(xiāo)之路,靠著自己前兩天的一個(gè)匆促而又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),還有對(duì)于產(chǎn)品的了解我開(kāi)始了自己的推銷(xiāo),自己也不知道會(huì)發(fā)生什么,總之我是感覺(jué)很緊張的。
開(kāi)始了推銷(xiāo)之路毫無(wú)疑問(wèn)自己一開(kāi)始處處碰壁,我不知道這是什么原因,但是我覺(jué)得這一定是自己的問(wèn)題,一開(kāi)始我子啊推銷(xiāo)的時(shí)候也是覺(jué)得很不好意思,自己的語(yǔ)言組織能力不夠好,就像在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候自己也不能夠清楚的表達(dá),我一直在改善這問(wèn)題,我很清楚這不是不能改變的,這也很簡(jiǎn)單,這次在工作中我也很清楚這給我?guī)?lái)的影響是很多的,我邁出了第一步,我就不拍接下來(lái)會(huì)出什么問(wèn)題了,我開(kāi)始一步一步的鉆研這個(gè)推銷(xiāo)工作,我把自身的一些問(wèn)題解決后,這花了我一周的時(shí)間我一直在不斷的找陌生人推銷(xiāo)。
慢慢的我開(kāi)始了解用戶的需求把人群分類(lèi)明確自己要向哪一類(lèi)的人群推銷(xiāo),慢慢的我成功了,我賣(mài)出了產(chǎn)品,這個(gè)暑假中我賣(mài)出自己第一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候是很開(kāi)心的,后面我也知道怎么去推銷(xiāo)了,一切都是進(jìn)行的很順利,總之這個(gè)暑假很充實(shí)。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店。
本人從暑假第一天開(kāi)始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),終于在1月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N(xiāo)售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷(xiāo)售公司之一,除了以銷(xiāo)售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1—8至1—10號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專(zhuān)業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從x—xx至x—x號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷(xiāo)售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專(zhuān)賣(mài)店的長(zhǎng)期銷(xiāo)售人員。因此可以說(shuō),公司對(duì)暑假的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組,其中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人,最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說(shuō)話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂(lè)觀;
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
20xx年x月x日——x月x日。
xxx。
本人從暑假第一天開(kāi)始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),終于在1月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N(xiāo)售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷(xiāo)售公司之一,除了以銷(xiāo)售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1—8至1—10號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專(zhuān)業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從x—xx至x—x號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷(xiāo)售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專(zhuān)賣(mài)店的長(zhǎng)期銷(xiāo)售人員。因此可以說(shuō),公司對(duì)暑假的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組,其中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人,最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說(shuō)話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:
第一、樂(lè)觀;
第二、死纏爛打;
第三、能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月x日-x月x日。
實(shí)踐地點(diǎn):
xx。
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì):
x月xx日,我們來(lái)到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開(kāi)始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對(duì)初二的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),著重拓展他們的知識(shí)面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動(dòng),我不僅參加了語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),還參加了調(diào)研組的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我收益良多。
首先,針對(duì)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺(tái),心情非常緊張,我以成語(yǔ)為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國(guó)四公子的故事。在講課的過(guò)程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動(dòng)不錯(cuò),線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)板書(shū)很難寫(xiě)好寫(xiě)整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過(guò)程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問(wèn)題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問(wèn)題,有時(shí)在上課時(shí)很難用確切的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。而在課下,我也深刻意識(shí)到自己知識(shí)面狹窄的問(wèn)題。這些問(wèn)題,都是我在這次實(shí)踐動(dòng),中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ?tīng)了一些語(yǔ)文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說(shuō),授課知識(shí)面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識(shí)點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語(yǔ)文以后,由于師資的問(wèn)題,又教起了歷史,在我們佩服其知識(shí)面的同時(shí),更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對(duì)于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢(mèng)》來(lái)說(shuō),他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說(shuō),他看紅樓夢(mèng),在翻了數(shù)十遍之后,每天打開(kāi)書(shū),不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動(dòng)了,為他讀書(shū)的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng),我們采訪了校長(zhǎng)和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長(zhǎng)和老師交談的過(guò)程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會(huì)到了做教育的困難和做人的困難。
個(gè)人暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬??!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
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