總結是對過去一段時間的工作、學習、生活等方面的經驗和成果做出客觀評價和總結的文檔。在寫總結時,要注重客觀、真實和具體,避免主觀臆斷??偨Y范文中的觀點和見解有時會與個人的經歷和想法不同,但這正是我們思考的動力之一。
常務副總經理工作總結篇一
20xx年,在集團公司的正確領導下,在集團公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團公司的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績?,F將20xx年個人工作情況具體總結以及20xx的工作計劃如下:
20xx年,我認真學習集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高業(yè)務管理水平,在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在各項工作的首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。
我是集團公司副總經理,負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,關系到集團公司的經濟效益和長遠發(fā)展。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照集團公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務,取得較好成績。
1、業(yè)務取得良好成績。
20xx年,我?guī)ьI屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務合同總額xxxx萬元,比20xx年增長200%;完成營業(yè)收入xxxx萬元,超額完成公司xxxx萬元的年初任務指標,實際增長xxxx萬元。20xx年業(yè)務合作除原有xx、xx、xxx地產等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。與此同時,在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展,相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務渠道。
業(yè)務是集團公司生存、發(fā)展的基礎和根本,20xx年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業(yè)務中,主要開展四方面工作:
一是積極開展關系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸,從而使整個領域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。
二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關系,努力尋求高端客戶,為我們集團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎。
三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的同時,積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本,又為集團公司積累更多的人脈關系,使集團公司的業(yè)務基礎更扎實更牢固。
四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外,我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,找到符合公司集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業(yè)務,來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發(fā)展,開展網絡營銷已是大勢所趨,我在積極探索網絡營銷的方式方法,力爭做到我們集團公司先人一步,實現網絡營銷。
管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:
一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合,初步建立了一支堅強的營銷團隊,整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗,充滿斗志,能夠齊心協力應對各種困難及突發(fā)事件,對明年業(yè)務充滿信心,力爭取得更大成績。
二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓,提高技術人員和營銷人員的業(yè)務素質,做到技術人員能夠參與業(yè)務洽談,營銷人員能夠掌握專業(yè)技術知識,把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊”,為更好地開拓業(yè)務夯實人力資源基礎。
三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。
四是積極引進項目經理。自20xx年x月份接受項目分包工作以來,我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人,建立項目經理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎,確保項目合格,爭創(chuàng)項目優(yōu)良。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得良好成績,但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,還是存在一些不足問題,經梳理歸納,主要有四方面問題:
一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點,加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團公司的發(fā)展。
二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸,畫冊、宣傳片內容嚴重滯后,與集團公司實際情況不符,使集團公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽不夠上乘。
三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進,致使工程管理存在失控現象。
四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業(yè)內處于領先水平,各項資質配套齊全,但由于相關技術人員配套一直未能跟上,導致沒有專業(yè)人員配合,使得很多投標機會白白浪費,影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團公司提出建設性意見,與集團公司相關部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。
我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上,根據20xx年的市場形勢,結合咱們集團公司實際,提出以下20xx年工作思路:
1、加強市場開拓。我要進行市場細分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強集團公司的市場核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。
2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽,在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設,一是在行業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告,擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓集團公司多亮相,提高集團公司的社會知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度,采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式,控制工程質量,確保不出現工程質量問題,努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系,將客戶劃分級別和不同界別,采取相應的跟進辦法及力度,避免應個人經驗及水平,錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。例如:恒大公司目前采取總部集中招標形式,要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發(fā)現問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關部門留下良好印象。同時,我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯系多溝通,爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時,要前往地方公司,實地項目跟進,解決現場問題,與項目公司共同做好公關工作。
5、實施差異化營銷。在差異化營銷中,要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優(yōu)勢,用具體的案例和數據分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術,我們集團公司目前在空調節(jié)能,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經驗和優(yōu)勢;三是資本運作,我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道,掌握在項目中的話語權。
6、加強營銷團隊建設。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進,總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集,配合總監(jiān)跟進項目??偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目,也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息,落實項目進度,協助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進,既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力,各區(qū)域市場份額已初見分曉,對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展。確定重點項目及區(qū)域,要考慮已有在建項目,并在當地具有一定影響力的地區(qū)。
8、進一步拓展業(yè)務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工,爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標,最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展,集團公司要協助分公司將此類項目做強做大,達到優(yōu)勢互補,共贏大發(fā)展局面。
20xx年,我認真努力工作,較好地完成任務,取得良好成績。進入新的20xx年,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按照集團公司的工作精神和工作部署,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,全面完成20xx年工作目標任務,為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經濟效益,做出應有的努力和貢獻。
常務副總經理工作總結篇二
前言:
尊敬的各位領導,各位同事們,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導,以及日以繼夜生產的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
第一部分:人員管理及培訓企業(yè)以人為本,內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構,并根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責,在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學習平臺。
第二部分:市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊,我們必須對市場有充分的了解,在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調研計劃。分別是;廣東(廣州、中山石岐)、廣西(遼寧)、湖南(長沙)、南京()、貴州(貴陽)、四川(成都)、遼寧(沈陽、大連)??v深挖掘國內拓展品牌的最佳地點,通過各部門的研討及分析,將調研資料提煉為專業(yè)數據庫,從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有:
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數據,例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內銷關口的大門,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調展示出栢富麗獨有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經累積了一定的經驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現階段已經組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結,去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機已經成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴散,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數到達10間店面,預計全年銷售額達到1000萬。
另外,明年將重新調整品牌vi,根據春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會;將加強沈陽形象廣告的投放力度,以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運作部提供更高質量的招商工具,使招商工作能夠順利進行。
我的總結到此結束,謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最后,預祝各位。
常務副總經理工作總結篇三
本人自1995年進入xx制衣有限公司以來,一直從事財務相關工作,在工作期間認真學習,熟悉公司業(yè)務流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力,在1999年通過高等教育自學考試獲得了財會專業(yè)學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎。自1995年到20xx年,本人曾歷任過會計、會計主管,財務經理,副總經理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實的實踐經驗和謙虛上進的求學態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補拙是我的人生理念。現把自己在這19年的管理經驗和實踐小結如下:
團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心,因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團隊建設和領導藝術,始終從實踐中來,到實踐中去,為了做好公司的財務管理工作,做好公司項目的后備資金建設。在xx年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價值管理”為核心,以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任,將理論運用于實踐,通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。
在xxxx年,本人參加了高級職業(yè)經理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學習,其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團隊建設與領導藝術,溝通與領導力,資本運作,業(yè)務流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內容。通過x個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在xxxx年x月成功考取高級職業(yè)經理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證,更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經理的xx年來,我始終堅持將知識落實于實踐當中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結合各項管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源,建立了一套內部溝通機制,有效支撐財務團隊工作,建立完善考核機制,以培育建設出一支優(yōu)秀的財務工作團隊,增加團隊的凝聚力,提升自己的領導才能,建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實現了年財務資金較xx年提升了x個找總結點,有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設。
在進入xx制衣有限公司的最初x年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作,并重新梳理了業(yè)務流程等方面制度。
為進一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在x年來,本人堅持利用自身的實踐經驗,為公司做好各項財務工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務。在具體財務工作中,本人嚴格規(guī)范了公司財務管理,使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務知識,從財務數據分析入手,對各部門的人力,采購,生產,物流,銷售等情況進行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數據庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數據流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經營給予分析支持,大力推進了公司經營效益的實際提升。
為更好地推進公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中,本人積極與相關部門進行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預算工作,確保了公司項目的開展建設。為實現公司財務工作信息化管理,本人領導部門職員認真進行業(yè)務理順和整改,以erp系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進行監(jiān)控先進的財務管理軟件,處處以現代化企業(yè)的標準,規(guī)范各項業(yè)務操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進與發(fā)展,對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強學習與實踐,提升專業(yè)技術與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質技能,為xx公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻。
常務副總經理工作總結篇四
歲月荏苒,光陰似箭。轉眼間,自己被省公司抽調到蘇南的公司半年的掛職鍛煉已經結束,在這短短的六個月中,自己擔任公司總經理助理,認真按照省公司對掛職鍛煉人員提出的各項要求,始終以學習先進管理理念、蘇南先進管理模式和先進企業(yè)文化的姿態(tài),邊學邊干,邊干邊學,充實了自己、鍛練了自已,提升了自己。新的工作環(huán)境,自己增長了不少新的經驗;新的工作環(huán)境,自己學習到不少新的知識;新的工作環(huán)境,自己拓寬了不少新的視野。
1、學習電網規(guī)劃、電網建設前期工作經驗,電網建設前期項目管理情況;2、了解公司電力基本建設項目及投資實施情況;3、學習公司物資管理經驗;4、了解公司安全生產基本情況,班組建設、職工培訓情況;5、學習公司生產技術管理工作和變運、變檢、線運工區(qū)的運行管理模式、設備管理、運行管理,檢修管理,專業(yè)技術管理等;6、學習公司電費管理中心管理經驗;7、學習公司農電管理經驗。
(一)珍惜掛職機會。
珍惜和抓住機遇,轉變好工作角色。能從比較落后的蘇北去比較先進的蘇南掛職工作,自己深知機不可失,時不再來。于是,時刻提醒自己,一定要珍惜機遇,抓住機遇,用好機遇,認真學習鍛煉,切莫辜負了組織的期望。融入新環(huán)境,自己甘當小學生,不恥下問,始終擺正自己的位置——學習鍛煉。正確處理學習鍛煉與聯系派出單位工作的關系,努力克服工作、生活中的困難和問題,安心、靜心、專心工作學習。做到工作、學習上高標準、嚴要求,生活上低標準、艱苦樸素。并較快地適應和完成了三個轉變,即工作角色的轉變,工作環(huán)境的轉變和生活環(huán)境的轉變。利用在半年時間,通過學習和吸收公司的先進經驗,切實轉變了自己的工作觀念,提高了自己的管理水平,增強了自己的素質能力。
(二)勤奮學習蘇南。
古人云:學而不思則惘。一是認真學習蘇南人先進的發(fā)展理念。蘇南的發(fā)展實踐明白無誤的地告訴我們:觀念也是生產力。發(fā)展的關鍵是人,而人的關鍵就在思維方式、思維理念。蘇南人堅信:思路決定出路,思想先行一步,行動就能早到一步??梢哉f,蘇南供電發(fā)展中取得的每一點成就,都是解放思想、勇立潮頭、大膽創(chuàng)新的結晶。善于用市場經濟手段去適應新變化、解決新問題,求得新發(fā)展,特別是在市場取向的改革等方面毫不遲疑和彷徨,所以發(fā)展戰(zhàn)略轉軌均取得了極大的成功。二是認真學習蘇南人奮發(fā)的精神狀態(tài)。蘇南人創(chuàng)業(yè)成功的根本動力是精神。蘇南人奮發(fā)向上、永不滿足、發(fā)展進取的精神動力。蘇南供電人牢固樹立起率先發(fā)展的精神,始終堅持同強的比、向高的攀、與勇的爭、跟快的賽。三是學習蘇南人務實的工作作風。蘇南人的埋頭苦干、務實落實的作風,突出體現在講實情、講實務和講實績上。不論主客觀因素,不講具體過程。不做表面文章,只重求真務實。
(三)謙虛謹慎處世。
謙虛謹慎,平易近人,虛心學習,提高素質。自己能夠虛心向蘇南同行學習,不論是老同志還是年輕同志,只要是不懂的事情就會向他們請教,使自己進一步豐富了基層管理經驗,進一步提高了綜合素質,進一步增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。同時,嚴于律已,樹立良好形象。掛職期間,自己能夠嚴格要求自己,帶頭遵守各項規(guī)章制度,堅持原則,敢于負責,崇尚實干;堅持求真務實,狠抓落實,深入企業(yè)、班組調研,在“一線”解決問題,以務實的態(tài)度和扎實的作風樹立了黨員干部的良好形象。
這次掛職鍛煉,自己更明確了如何做好副職,如何對正職負責任:那就是自覺尊重和服從正職,維護正職的尊嚴,對自己分管范圍內的事情,要敢抓敢干,獨立負責,做到服從不盲從,請示不依賴,為正職當好參謀。還要處理好與部屬的關系:對所布置的工作,要經常向分管部門了解進展情況,加強督查。對部門工作中遇到的困難和問題,要及時出面協調解決,幫助他們出主意、想辦法,必要時,直接帶領部屬解決一些棘手問題。
(五)團結和諧共進。
能同蘇南同行們一起零距離的工作、學習,自己能融合在一個新的環(huán)境中工作、學習,對自己來說既是一種機遇,又是一種緣分。一起零距離的工作、學習,得到大家的關心、幫助、支持,能融合在一個溫馨、和諧、團結、奮進的環(huán)境中工作,能夠多聽、多看、多想、多做、多記、多寫、多學習、多總結。為了把“新理念、新方法、新舉措”全部帶回去,取到真經,自己注意以人為本,團結同志,關心同志,愛護同志,使自己和同志們永遠在一個結和諧氛圍里工作。
(一)拓展了業(yè)務思維和視野空間。
我掛職鍛煉的工作范圍可以說涵蓋了供電公司所有業(yè)務。這些豐富的工作和活動內容,使我開闊了視野,拓寬了工作思路。特別是在具體工作中充分體會到部門內及相關協作部門講團結、講協作,努力辦成事的全局觀念。也領略了兄弟單位領導干部銳意進取、務實高效、想盡辦學完成任務的行為理念、講原則、重感情,高標準、嚴要求,團結和諧、嚴愛結合帶隊伍的團隊理念。
(二)更加理解了供電服務的意蘊。
通過在供電這一段的工作,對于服務有了新的認識。意識到供電管理中,服務是極其重要的。通過服務,淺移默化中踐行了蘇南供電公司的企業(yè)文化;通過服務,由理論養(yǎng)成變?yōu)樾袠I(yè)養(yǎng)成;通過服務,凸現企業(yè)的存在價值;而服務同其他有形產品一樣,也強調產品要能滿足不同的消費者需求,既有特殊性又有標準性的服務對我們蘇北供電以后的改革發(fā)展以許多有益啟迪。
(三)增強了自己的綜合素質和能力。
供電公司領導工作,它要求管理者必須具有全面的素質,包括調研決策以及發(fā)動、組織、溝通、協調、政策掌握等能力,更內在的,還有學習能力,自我控制能力、思維實踐能力,以及自我反省能力。而形成這些能力的根本途徑有兩個,一是組織培養(yǎng),如這次的掛職鍛煉;二是自我養(yǎng)成。因此,自己能努力利用這樣有利的掛職機會,全面提高自己。通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,我在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。
(四)獲得了真誠深厚的工作友誼。
掛職期間,供電的領導及各個基層單位的領導給予了我細致入微的關懷和幫助,分管領導及部門領導等領導更是隨時過問,以他們亦師亦友的態(tài)度真誠指點,并為我們提供了很多鍛煉機會。從我自身講,也能以自家人的身份融入這個集體,特別是能積極參與部門的集體活動、業(yè)余生活,深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我想,真誠的交流必能促成大家的精誠合作,謙虛坦蕩的胸懷也必能贏得真正的友誼。在這種信念下,我與大家共事交往,把工作和生活的話題變成紐帶,與大家相互關心,相互理解,和諧共處,努力工作,認真扮演了共建單位的使者角色,也收獲了難能可貴的真誠友誼。
(五)獲得了催人奮進的強大動力。
自己對這次掛職鍛煉的態(tài)度是非常認真的,來自組織和領導的期待和鼓勵無不使我既感到壓力,又充滿了動力。我為擁有這樣的鍛煉機會感到幸運,同時也感到,有組織的培養(yǎng)和支持,自己沒有理由不認真學習和工作,沒有理由不以實際行動回報組織。我要把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結合起來,在今后的工作中更加以百倍的努力去對待工作。
總之,十分珍惜掛職機會,勤勉好學,謙虛謹慎,踏實肯干,用實際行動促進了掛職工作的順利開展。他們沒有臨時過渡思想,全身心地投入到掛職工作中去;他們沒有鍍金思想,把掛職真正看作一次難得的學習和鍛煉的機會,在實踐中提高自身素質;他們沒有客人意識,以主人翁的態(tài)度對待掛職崗位的工作任務,迅速融入到新的工作集體中去。以上是我本人就到供電的掛職收獲,同時借掛職鍛煉的機會,又能到其他周邊電力企業(yè)考察、參觀、學習。南北比較,優(yōu)勢互補,差異震撼,使自己我就學到很多東西。不僅增進了了解,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,整個工作能力也得到了一定的提高。這也是一次開闊視野、收集信息、更新觀念、增強本領的重要途徑,自己要乘著掛職鍛煉的東風,把“新理念、新方法、新舉措”的蘇南供電模式運用到我們以后的工作中去,與當地實際相結合,活學活用,與其他干部職工共同努力,把我們公司的管理工作推上一個新的層次。
常務副總經理工作總結篇五
優(yōu)秀作文推薦!20xx年以來,我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照菏澤能化公司統(tǒng)一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真學習領會上級各種會議精神,積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動,不斷提高自身修養(yǎng),努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng),堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務學習,多渠道參加技術業(yè)務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發(fā)與基本建設管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創(chuàng)新思維,開闊思路,按照菏澤能化統(tǒng)一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務。
一是安全高質建成一期1x300mw機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機組項目立項審批手續(xù)與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監(jiān)督項目站、物資供應商及設備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區(qū)域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區(qū)內建設10kv臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業(yè)組織設計、施工安全質量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式。
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優(yōu)質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節(jié)約建設。
牢固樹立節(jié)約意識,制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節(jié)約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高。
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續(xù)。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準"的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制各種不正之風,不超越規(guī)定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規(guī)范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發(fā)揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業(yè)務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規(guī)定努力工作,開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
常務副總經理工作總結篇六
尊敬的各位領導:
你們好!首先,我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意??!
20xx年過去了,回首麥威在這幾個月里發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和麥威一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓麥威在合肥市場同行業(yè)內嶄露頭角,初戰(zhàn)告捷,為進一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場奠定了基礎。
面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞,勇于奉獻的精神,借此機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
展望20xx年的工作,感慨萬千,喜憂參半。
在這一年當中,我們要調整部分管理人員,加強和純潔我們的管理隊伍,通過配合、協作和努力,我們通過了iso:9001:20xx質量管理體系統(tǒng)認證的審核,為公司產品進入國際市場提供了可靠保障。
為擴大企業(yè)規(guī)模,做大做強,打造強勢,經集團公司董事會研究,20xx年12月30日購進精炫達180#機,投資近70多萬元,實施計劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務。由此,將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎。
在市場經濟激烈的競爭中,決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊伍中和生產一線的.員工中要評選出了一批優(yōu)秀的生產工作者和管理者,由于公司人力資源有限人才過少,都是沒有接觸過外界公司的管理,都是從基層一線培養(yǎng)挑選出來,但他們的態(tài)度與素質和敬業(yè)精神極差這點還需要提高。
技術能手學習,提倡崗位練兵崗位成才,互幫互學,相互促進,使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優(yōu)秀的管理者和生產技術能手。
為增加員工收入,20xx年,公司采取了多種管理形式,努力提高了員工收入,使員工收入遠遠高于其它同行業(yè)公司員工收入水平,從而彰顯了麥威公司以人為本的先進管理理念。
有成績也有不足,雖然我們付出了艱苦的努力,但我們還是存在很多問題,如工耗高、產量低、浪費現象嚴重,管理者之間不團結的現象存在,有制度但卻不能很好的落實,團隊建設仍需加強,這是我們急需要解決的問題突出點,為此,公司將在20xx年加大力度,重點解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題,只有如此,麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展,只有如此,麥威公司才能真正做大做強。
為了實現我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們麥威的員工和領導們提幾點要求,對所有麥威人的要求。
作為一名麥威人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好,只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個麥威人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們在學校時都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人、每個部門、就好比是這個隊伍中的一員。
而我們的企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
a.存在不足。
1.個人修養(yǎng),基本素質還需要進一步加強。
2.對公司管理還需要加強,要進行嚴格的,全面的現代企業(yè)管理,這是一個很長很難的過程,深率,力度還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力不足,多數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精,質量意識薄弱,團隊精神不高,各掃門前雪,依賴心強都須改變,改善與提高,進一步員工隊伍團精神。
4.要今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務學平及管理學平,做好各自本職工作,爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻。
b.另外我再談談對領導人的要求。
1、領導要以身作則,建立影響力。如果領導沒有影響力,身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面安排下來?又有多少是從底下提交上去?按照國際上習慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣,是做領導的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產品都是普通員工在制造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
我希望我們各部門領導在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感。
3、領導要務實,要深入基層。
公司部門負責人要多下基層,到基層去體會,去經常看看,現場發(fā)現問題、現場解決。很多問題沒人管、沒人問,就是下面反應上來,也沒有明確答復,這也是我們公司目前管理方面存在的弊端,同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié),要學會從基層中、從現場中、從細節(jié)中去發(fā)現問題和解決問題。
20xx年年底,公司對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去,對于不適應公司發(fā)展,或有礙、束縛公司發(fā)展的人員,將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓麥威公司發(fā)展得更快更好更強。
當然,機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
20xx年,我們的工作將圍繞“保證質量,降低成本,提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從加大產量、銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實現可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
因為有你們,麥威得以健康良性發(fā)展,更因為有你們,麥威將會更加強大和輝煌。
回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個強大的、注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的集團公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
常務副總經理工作總結篇七
尊敬的各位領導:
首先我要感謝領導對我的栽培與信任,讓我出任城東物業(yè)公司副總經理一職。這讓我在前景無限輝煌的平臺上,擁有了自我提升和工作能力提升的大好機會。我定會牢牢的把握住這次機會,加強自我學習和相關業(yè)務知識學習,絕不辜負自己的奮斗與青春更加不能辜負領導的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個月副總試用期的基本工作總結:
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過同事及園區(qū)領導了解公司和園區(qū)的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關企業(yè)、單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、水電、餐飲、財務賬目等知識,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的服務管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞小團伙,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在任何時候都要保持一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平
在李總的指導中讓我深刻體會到,“管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力”。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立工作“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過餐浴樓管理、服務及服務外包等各項工作中,各位領導及各企業(yè)對于我們現在的管理所出現的問題產生的疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)、用心服務”的服務理念,對餐浴樓進行了全面整頓、加強了對員工服務意識的思想教育并完善了餐浴樓經營管理制度,針對于各企業(yè)、單位提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關企業(yè)、單位,通過全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待各企業(yè)、單位投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
我作為公司長期與各企業(yè)溝通的人員,可能經常會接到各企業(yè)、單位的各項投訴,接到投訴時應認真接待每一位投訴人員,詳細記錄相關投訴內容、上報李總并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知與我,我再將有關整改情況的進展程度報給李總及投訴方,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與各企業(yè)、單位的溝通,還提高了我們的服務水平。
5、費用收取工作
我們園區(qū)孵化園內現有12家入駐企業(yè),從20xx年1月份—20xx年1月份費用收取情況來看,各企業(yè)、單位都存在剛入園生產訂單少、資金緊張等問題未能及時交付各項費用,但通過我們不斷的協調處理,多數企業(yè)單位都已按時足額繳納費用;我相信隨著園區(qū)的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高,未來的費用收取工作將會越來越好越完善。
6、協助總經理完成各項工作
自從進入公司,我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務能力。李總也一直是我學習的榜樣,擔任副總以后我擁有向她學習的更多機會。李總交代的每一項工作,我都努力盡善盡美的去完成;每一項工作中出現解決不了問題,李總都會給于我相關的指導,讓我的工作更加得心應手。自我11月份擔任副總后,協助李總完成了,餐浴樓外包合作項目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產相關問題、孵化園取暖相關問題、保潔綠化各項工作、各項合同擬定及費用收取工作等。在這些工作中我學到很多的管理經驗,我相信這些經驗對我以后的工作都會有巨大的幫助。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、作為管理人員,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司各部門提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動自己和整個公司的管理水平。
2、物資浪費,增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資的管理工作,最大化減少成本支出。
3、物業(yè)服務,服務意識低
為了提高服務意識,曾強服務標準,需增加與各企業(yè)、單位的溝通,主動服務,了解各企業(yè)單位真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升服務水平。及時處理,情理并上,提高各項費用的收繳效率。
對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發(fā)生,讓各企業(yè)、單位生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力協助李總做好城東物業(yè)的管理工作,工作計劃總結如下:
1、做好春節(jié)期間園區(qū)內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓各企業(yè)單位度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據各企業(yè)、單位提出的有關問題,積極與各級領導協調處理。
3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業(yè)服務質量。
4、對于園區(qū)內綠化、保潔部分,加強管理,增強園區(qū)綠化美觀。
5、舉辦一些對園區(qū)有意義的活動,如邀請各企業(yè)、單位聯誼活動、籃球比賽等,增強企業(yè)文化,豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。
6、積極與各企業(yè)協調處理問題,做好收取20xx年度的物業(yè)費及各項費用工作。
7、加強對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項工作的協調管理,協助李總做好物業(yè)公司的各項工作。
8、根據工作需要做好其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領導和園區(qū)領導的支持和幫助下,我認為20xx年物業(yè)公司的工作會在李總的帶領和我的協助下做的更加出色。
常務副總經理工作總結篇八
20xx年3月,按***安排,我到***公司掛職鍛煉,擔任副總經理。一年來,在組織、領導和同事們的培養(yǎng)、關心、支持下,我端正思想,牢記使命,努力工作,踏實干事,為企業(yè)做了力所能及的工作,為自己增長了見識,開闊了眼界,鍛煉了能力。現將一年來的工作情況和收獲體會做以下總結。
按公司的安排,我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學校工作,沒有任何企業(yè)管理方面的工作經驗,所以我把自己的首要任務確定為虛心學習,盡快適應新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書籍和資料,另一方面虛心向***總經理和其他同志請教,還經常下到門店,邊工作邊了解情況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會,注意在工作中學習,在學習中工作,在較短的時間里適應了新的環(huán)境、新的崗位,實現了學校干部向企業(yè)管理者的角色轉換。
掛職不是圍觀,也不是走過場,而是實實在在的一個工作任務,要有積極的心態(tài)才能完成。每當工作中遇到困難的時候,我都不斷提醒自己。困難來自于工作,也只能在工作中解決,關鍵是端正自己的心態(tài),回避困難或許是能力問題,但更是態(tài)度問題。過去的一年,***公司在發(fā)展中遇到了很多困難,但在***總經理的帶領下,在公司全體員工的努力下,***公司克服重重困難,站穩(wěn)了腳跟,經營逐漸走上正軌,銷售業(yè)績比去年有大幅度的增長,業(yè)務也不斷拓展,為以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。在***總經理的關心和支持下,我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務,取得了較好的成績,為公司經營提供了有力的保障。
1、加強員工隊伍建設工作。
(1)加強公司員工的招聘和培訓工作,全年共組織面試各崗位應聘者1265人,錄用254人,共組織各類培訓達300余次,共培訓2137人次。
(2)建立了公司中層管理人員聘任機制,完成了第一次總部中層干部的競聘工作。
(3)加強儲備人才的培養(yǎng)工作,建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機制,實施了儲備店長的培訓工作。
2、完善人力資源管理制度,全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。
3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作,加強企業(yè)文化的`建設工作,開展了紀律教育月、“優(yōu)質服務月”、“團結協作、努力進取”登白云山等一系列有意義的活動,創(chuàng)辦了公司報刊《***報》,增強了員工的凝聚力,使員工的精神面貌有了較大的好轉。
4、加強員工的績效考核工作,認真組織實施4月份、10月份的員工調薪晉升工作,大大調動了員工的工作積極性。
5、改變工作作風,深入門店,切實開展基層一線人力資源管理、服務工作,大大穩(wěn)定了員工隊伍。
6、加強工學生的實習管理工作,全年共安排工學生296人次到公司門店實習,為公司的發(fā)展作出了一定的貢獻。
通過一年的掛職鍛煉,使我收益良多。
1、豐富了工作經歷,開闊了視野,強化了為企業(yè)服務、為***服務的意識。
2、學習到了企業(yè)的管理理念,更深刻地理解了現代企業(yè)管理的內涵。
3、提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力。
通過一年的掛職鍛煉,也使我體會深刻。
1、擺正位置,理順關系,充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念,要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動性,明確自己的目標和指導思想,在企業(yè)里充分發(fā)揮自己的作用。
2、改變工作作風,深入實際,調查研究,虛心向企業(yè)的同志學習,正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業(yè)的領導和員工學習,了解別人,同時也使別人了解自己;尊重別人,同時也能得到別人尊重。改變作風,深入基層一線,結合實際,才能講求實效,實事求是地解決問題。
3、堅持多辦實事、少講空話、不講條件、多做貢獻是對掛職干部的基本要求。從思想上、行動上要力求做到不講空話,多做實事,不講條件,多做貢獻,努力把自己融入企業(yè)的大家庭中去,用這樣的態(tài)度去開展工作才會感到心情舒暢,才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間,但收獲很大,不僅豐富了閱歷,開闊了視野,更重要的是增強了大局意識、服務意識,而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對我的培養(yǎng),在***公司掛職期間,***總經理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持,在此也表示衷心感謝。在今后的工作中,我一定一如既往地嚴格要求自己,不斷加強學習,立足崗位,多做貢獻,不辜負組織對自己的關心和培養(yǎng),為***做出更大貢獻。
常務副總經理工作總結篇九
本人自xx年進入xx制衣有限公司以來,一直從事財務相關工作,在工作期間認真學習,熟悉公司業(yè)務流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力,在xx年通過高等教育自學考試獲得了財會專業(yè)學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎。自xx年到20xx年,本人曾歷任過會計、會計主管,財務經理,副總經理職位。在這xx年的職業(yè)生涯中,本人扎實的實踐經驗和謙虛上進的求學態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補拙是我的人生理念?,F把自己在這xx年的管理經驗和實踐小結如下:
團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心,因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團隊建設和領導藝術,始終從實踐中來,到實踐中去,為了做好公司的財務管理工作,做好公司項目的后備資金建設。在xx年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價值管理”為核心,以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任,將理論運用于實踐,通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。
在xxxx年,本人參加了高級職業(yè)經理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學習,其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團隊建設與領導藝術,溝通與領導力,資本運作,業(yè)務流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內容。通過x個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在xxxx年x月成功考取高級職業(yè)經理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證,更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經理的xx年來,我始終堅持將知識落實于實踐當中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結合各項管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源,建立了一套內部溝通機制,有效支撐財務團隊工作,建立完善考核機制,以培育建設出一支優(yōu)秀的財務工作團隊,增加團隊的凝聚力,提升自己的領導才能,建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實現了年財務資金較xx年提升了x個找總結點,有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設。
在進入xx制衣有限公司的最初x年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的.財務工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作,并重新梳理了業(yè)務流程等方面制度。
為進一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在x年來,本人堅持利用自身的實踐經驗,為公司做好各項財務工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務。在具體財務工作中,本人嚴格規(guī)范了公司財務管理,使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務知識,從財務數據分析入手,對各部門的人力,采購,生產,物流,銷售等情況進行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數據庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數據流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經營給予分析支持,大力推進了公司經營效益的實際提升。
為更好地推進公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中,本人積極與相關部門進行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預算工作,確保了公司項目的開展建設。為實現公司財務工作信息化管理,本人領導部門職員認真進行業(yè)務理順和整改,以erp系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進行監(jiān)控先進的財務管理軟件,處處以現代化企業(yè)的標準,規(guī)范各項業(yè)務操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進與發(fā)展,對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強學習與實踐,提升專業(yè)技術與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質技能,為xx公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻。
常務副總經理工作總結篇十
20xx年我的工作發(fā)生變化,電信副總經理個人工作總結。前半年仍在**支公司擔任經理,七月份調**分公司任副總經理。無論在**還是在**,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結:
上半年,帶領**支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設法,多管齊下,狠抓收入。
**年洪災使**縣網絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區(qū)信號質量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。
**城區(qū)原有網絡全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網絡陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上,進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃,積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區(qū)栽桿66根,架設鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數據業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網絡結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與**縣法院達成協議,為其建成18個信息點的局域網,為全市法院系統(tǒng)專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶,同時積極爭取縣網站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設,促進服務質量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神,促進員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣,使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務質量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的`精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務質量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網絡劃分為5個片區(qū),責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責,依據片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
七月下旬,我調任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認真當好總經理的助手,盡自己最大努力協助總經理加強分公司管理,為超額完成經營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀,按照分公司的安排,我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來后,結合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》,規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題,把提高服務質量作為重點,制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》,用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中,及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上,確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設計到施工、驗收、結算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范,并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協調工作,努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40%和30%,能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內部管理,盡力理順內部關系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協力實現收入目標。二是夯實任務,責任到人,按月考核,實行任務與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門,做好架設新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網絡原部分入網用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,2012年完成2100余戶用戶網改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總任務完成,對各支公司實行目標責任制,并制定了相應的管理和獎懲辦法,充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元,完成任務的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網2960戶)戶,完成任務的110.1%;實現利潤80萬元,為省公司下達目標的296.3%。稽查收入任務也全部完成。
3、以干克難,努力推進連體工程。
常務副總經理工作總結篇十一
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優(yōu)異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平我知道只有不斷加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產黨員”活動,對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
常務副總經理工作總結篇十二
常務副總經理有哪些職能范圍呢?下面是本站小編精選的常務副總經理職責范文,供大家學習和參閱。
1、負責單位日常的運營管理,協助總經理對單位計劃的制定及實施和檢查。
2、掌握單位的組織機構,人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項。
規(guī)章制度。
的落實。
3、向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。
5、主持單位種種人事培訓工作,督導和考核部門的服務質量,有及紀律性符合有關標準。
6、了解和分析單位需求,制度營銷計劃,負有拓展單位前景的責任。
7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標準。
1.忠于職守,愛崗敬業(yè),工作以身作則,遵守公司的有關規(guī)章制度,為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。
2.協助總經理的全面工作,有效落實好總經理的各項指示,監(jiān)督完善各部門相關工作。
3.根據總經理的精神,制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4.推行公司經營理念,建立良好的企業(yè)形象。
5.指導協調部門工作并控制差異,使公司各項資源獲得最佳運用。
6.考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力,調動各部門工作的主動性,積極性和向心性。作到知人善任,舉賢不避親,惟賢而用,為公司培養(yǎng)人才,挖掘人才。
7.制定公司各項規(guī)章制度,使制度規(guī)范化,健全化,有效化。
8.根據總經理的授權,行使執(zhí)行各項任務、代表總經理拜訪重要客戶、代表總經理參與重大的公關活動、代表總經理主持各項會議。
9.收集、匯總、各部門的相關意見和建議制定方案,供總經理參考決策。
10.維護公司利益,公正、公平、公開的管理,維護公司紀律的嚴肅性,維護公司商業(yè)機密不受任何人破壞。
直接上級:總經理直接下屬:各副總經理。
1、協助總經理抓好全面工作,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以維護公司利益最大化為已任,以公司的健康發(fā)展為榮,以公司永續(xù)經營長成為目標。
2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經理反映問題,提出建議和意見,當好總經理參謀助手,有效落實總經理的各項指示,督導各部門有序、高效工作。
3、根據總經理的精神和公司不同發(fā)展階段的實際需要制定公司目標計劃、預算政策和成本控制措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4、推進企業(yè)文化建設,逐步樹立和擴大企業(yè)的良好形象,著力夯實企業(yè)管理基礎。
5、協調各部門關系,協助總經理建立健全公司統(tǒng)一、高效的行政組織體系、市場營銷體系和業(yè)務運營體系,合理實施各種政策組合,努力使公司各項資源獲得最佳運用或配置。
6、抓緊抓實招聘、培訓和考核工作,建立健全團隊并提升部屬或團隊的綜合素質與業(yè)務能力,調動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,選賢任能,惟才是舉,凝聚人心,為公司培訓人才、挖掘人才、保留人才。
7、主持制定公司各項規(guī)章制度,逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標準化的企業(yè)管控體系。
8、根據總經理授權行使權力、執(zhí)行任務、核控費用,代表總經理參與重要接待、重大公關、處理重要事務和拜訪重要客戶,代表總經理參加或主持會議及其它企業(yè)活動。
9、收集、匯總來自多個渠道的信息、意見或建議供總經理決策參考,并配合總經理主持制定重要方案、方針政策。
10、維護公司利益,奉行公正、公平、公開的管理原則,維護公司紀律的嚴肅性、持續(xù)性、有效性,維護公司經濟利益、企業(yè)榮譽和商業(yè)機密免受侵害。
11、有權對公司的經營運作工作了解、指揮、協調和監(jiān)督。
12、總經理出遠差不在崗時或其它特殊情況下,可代行總經理職權或臨機決斷。
13、對由于經營決策失誤,領導不力,造成完不成經營計劃或經濟效益下降負責。
14、對公司內重大質量事件、毀信事件和其它嚴重損壞公司聲譽的涉法事件負責。
15、對公司發(fā)生重大人身傷害、被盜失竊、火災火險、交通事故及其它嚴重事故負責。
常務副總經理工作總結篇十三
1、負責貫徹社會綜合治理方針政策組織落實內部社會綜合治理工作,確保一方平安。
2、定期向總經理匯報日常工作情景。
3、負責人事制度各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。
4、貫徹執(zhí)行總經理辦公會議決議。在總經理的領導下,協助管理公司的日常工作。
5、負責抓好兩個禮貌建設企業(yè)文化建設工作,促進職工整體素質的提高。
6、協助總經理協調個部門的工作,定期召開會議,根據總經理的意向指導個部門車間的工作。
7、負責公司基本建設基建維修后勤保衛(wèi)綠化等事務性管理工作。
8、負責對外聯絡協調工作。
9、協助總經理對公司生產經營計劃的實施和檢查。
10、參加公司總經理辦公會,發(fā)表工作意見和行使表決權。
11、協助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)則經營計劃產品開發(fā)計劃。
12、掌握控制及處理各種緊急情景的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。
13、行使職權。
常務副總經理工作總結篇十四
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,xx年已經過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經理,我始終堅持以經濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經理”轉型?,F就xx事業(yè)部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙xx及各位領導厚愛,從xx年xx月擔任xx事業(yè)部營銷副總,進入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現成立不到半年的事業(yè)部經營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們取得了很大的進展,收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬元。并就xx公司要求的質量索賠事宜同xx高層進行溝通交涉,經過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年xx月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據目前的經營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實質性的進展,提高了客戶的滿意度。根據市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品,調查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示,為xx事業(yè)部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1—xx月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團的領導,特別是xx兼任事業(yè)部總經理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產品、法國xx產品、xx產品都非常穩(wěn)定,xx系列產品已經全面投產,訂單也增加了。而xx的產品實現了系列化,xx產品也已經全面投產。
下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的xx、xx及正在聯絡的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經理拜訪行為,并分析各區(qū)域經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使區(qū)域經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開,國內市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經理工作質量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學習,重“內涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協調能力;
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
常務副總經理工作總結篇十五
1、負責單位日常的運營管理,協助總經理對公司決策制度的實施和檢查。
2、在企業(yè)文化組織創(chuàng)新人才開發(fā)業(yè)務拓展對外合作等企業(yè)發(fā)展的關鍵領域實行戰(zhàn)略管理。
3、協調各部門經理工作,定期召開會議,根據總經理的意向指導公司的工作方向。
4、在總經理的授權下,負責組織實施嚴格的質量管理標準,控制產品生產過程中的質量指標,保證產品入庫出庫銷售及售后服務的質量標準。
5、根據總經理的授權,行使執(zhí)行各項任務,代表總經理拜訪重要客戶代表總經理參與重大的公關活動代表總經理主持各項會議。
6、在總經理的授權下,負責組織代理召開公司總經理辦公會議和重要的行政工作會議,討論決策公司生產經營中的重大問題。
7、負責組織研究分析市場銷售情景,及時組織調整生產計劃和銷售計劃。
8、負責協助總擬定和實施公司生產經營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
9、收集匯總各部門的相關意見和提議制定方案,供總經理參考決策。
10、負責抓好兩個禮貌建設企業(yè)文化建設工作,促進職工整體素質的提高。
11、在總經理的授權下,全面主持公司生產經營和企業(yè)管理工作。
12、維護公司利益公正公平公開的管理,維護公司紀律的嚴肅性維護公司商業(yè)機密不受任何人破壞。
13、完成總經理交辦的其它任務和其它職務部門代理的其它事務。
14、掌握單位的組織機構人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。
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