企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論（匯總14篇）

人生總結(jié)是人們對(duì)自己一生經(jīng)歷和成長(zhǎng)的概括和反思。注重總結(jié)的邏輯結(jié)構(gòu)，使讀者能夠清晰地理解我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些鍛煉身體的小技巧，希望能幫助大家保持健康。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇一

在現(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的研究既是社會(huì)熱點(diǎn)，又是學(xué)界研究熱點(diǎn)。研究規(guī)范統(tǒng)一的披露方式是該領(lǐng)域急需解決的問(wèn)題，相關(guān)研究述評(píng)如下：

鄔娟研究了如何構(gòu)建可行的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式，從政府宏觀管理需要的角度分析了企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的必然性；金婷婷（）通過(guò)樣本分析方式，研究了上市公司披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)狀，對(duì)深圳、上海―披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的公司比例展開(kāi)了研究；袁蘊(yùn)（）對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露進(jìn)行了詳細(xì)的綜述，著重研究了披露的動(dòng)因、內(nèi)容和模式，并從價(jià)值評(píng)價(jià)方法及價(jià)值評(píng)價(jià)市場(chǎng)檢測(cè)兩方面闡述了企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的價(jià)值；鄒相煜（）以深市上市公司為研究對(duì)象，對(duì)上市公司社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露及其與公司價(jià)值間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了實(shí)證研究，通過(guò)數(shù)據(jù)的回歸分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)績(jī)效；張霞（）基于我國(guó)電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告實(shí)例，深入研究了企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的目標(biāo)和原則；沈洪濤（）總結(jié)了過(guò)往來(lái)我國(guó)在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方面的研究成果，指出構(gòu)建合理的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)、建立有效的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制有利于提高企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的積極性；周新穎（）圍繞煤炭行業(yè)公司披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)狀展開(kāi)了分析，以案例的形式對(duì)通過(guò)獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告方式披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的上市公司進(jìn)行了解析。

目前絕大部分研究成果都集中于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露內(nèi)容、形式、目標(biāo)及原則方面，結(jié)合實(shí)例與現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)展開(kāi)實(shí)踐探討的`研究并不多，關(guān)于如何規(guī)范并統(tǒng)一不同行業(yè)、不同性質(zhì)及同一行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題的實(shí)證研究成果更稀缺。本文結(jié)合南方航空公司實(shí)例及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，重議企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，并遵循實(shí)事求是的原則，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決問(wèn)題的實(shí)踐對(duì)策。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇二

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對(duì)惠普質(zhì)量門(mén)案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會(huì)公眾三方面得出結(jié)論。

商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門(mén) 社會(huì)責(zé)任

古人曾講：修身、齊家、治國(guó)、平天下。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤(rùn)的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一定程度上來(lái)說(shuō)，商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān)，這就要求中國(guó)企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡(jiǎn)單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，中國(guó)企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

2008年，惠普因“顯卡門(mén)”名噪一時(shí)，大量用戶(hù)投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問(wèn)題，代表機(jī)型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開(kāi)承認(rèn)某些型號(hào)的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問(wèn)題，并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng)，由其處理相關(guān)的顯卡問(wèn)題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門(mén)”，電腦開(kāi)機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問(wèn)題的機(jī)型多達(dá)近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號(hào)筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本，在按照說(shuō)明書(shū)正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶(hù)免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后，立即引來(lái)200多位該型號(hào)筆記本用戶(hù)投訴，原因均是新購(gòu)筆記本主板被燒。針對(duì)惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號(hào)主板全國(guó)缺貨長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶(hù)更換主板后延長(zhǎng)保修期，而在美國(guó)惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費(fèi)者的來(lái)回運(yùn)費(fèi)。2010年，中央電視臺(tái)315晚會(huì)在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門(mén)”事件，在晚會(huì)中，央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱(chēng)為“潛規(guī)則”，同時(shí)聲稱(chēng)惠普在華的售后服務(wù)與我國(guó)三包法完全背道相馳。針對(duì)央視在315晚會(huì)曝光的種種問(wèn)題，惠普中國(guó)信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國(guó)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過(guò)三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶(hù)維修記錄與三包規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。

第一，政府的引領(lǐng)。近年來(lái)，政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國(guó)的社會(huì)誠(chéng)信體系。這說(shuō)明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。我國(guó)政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信道德、商業(yè)文明的社會(huì)，并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。

第二，對(duì)于企業(yè)而言，首先要樹(shù)立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，講道德?！皠?chuàng)建信用經(jīng)濟(jì)，造就新一代儒商”，這是中華儒商國(guó)際會(huì)議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，就沒(méi)有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

第三，對(duì)于社會(huì)公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費(fèi)者，是企業(yè)生存賴(lài)以依靠的對(duì)象。公眾的監(jiān)督既可以將問(wèn)題通過(guò)政府設(shè)立的咨詢(xún)點(diǎn)或“市長(zhǎng)熱線”反映給政府，也可以通過(guò)輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對(duì)現(xiàn)今社會(huì)存在的弊病進(jìn)行揭露和評(píng)判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開(kāi)放，想必在未來(lái)的日子里會(huì)有更大的現(xiàn)實(shí)意義。

中國(guó)自古以來(lái)就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國(guó)先賢“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇三

企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的標(biāo)志，也是有作為有抱負(fù)的企業(yè)家義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)在自身發(fā)展的同時(shí)，自覺(jué)地把社會(huì)責(zé)任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)要以回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會(huì)為己任，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信，在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和股東利益最大化的同時(shí)，用良知對(duì)利益相關(guān)者、社會(huì)、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻(xiàn)，努力去創(chuàng)造對(duì)社會(huì)、對(duì)人民、對(duì)環(huán)境、對(duì)資源負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與服務(wù)。

借此，本報(bào)與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)，以及獲得本次“2016東莞市首屆社會(huì)責(zé)任企業(yè)卓越獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的企業(yè)，共同就履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行倡議：

一、推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，尊重人的價(jià)值，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)民主管理制度建設(shè)，依法保障職工基本權(quán)益，營(yíng)造構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好環(huán)境。

二、努力創(chuàng)造先進(jìn)、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、回報(bào)大眾、貢獻(xiàn)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開(kāi)展企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內(nèi)部形成積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共識(shí)與氛圍。

三、堅(jiān)持綠色生產(chǎn)，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)，積極開(kāi)展保護(hù)和恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的活動(dòng)。

四、積極開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。更加注重消費(fèi)者的權(quán)益保障，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化，支持社會(huì)和諧，關(guān)注社會(huì)需求。

五、企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制，自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。

這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公開(kāi)宣言，標(biāo)明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅(jiān)定信心與決心。我們吁請(qǐng)全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺(jué)地參與到履行社會(huì)責(zé)任的隊(duì)伍中來(lái)，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質(zhì)感。”

倡議人：

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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇四

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。目前，國(guó)際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)社會(huì)利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來(lái)的食品安全問(wèn)題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類(lèi)，若從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式，如銷(xiāo)售收入指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報(bào)，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，它是指除經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任以外的所有社會(huì)責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體等。企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國(guó)家的公民，我們要對(duì)國(guó)家履行一定的社會(huì)責(zé)任，在一定程度上它會(huì)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任使社會(huì)的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過(guò)，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會(huì)的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響，關(guān)注綜合效益。

那么，為什么近幾年來(lái)，我國(guó)的部分食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)缺失，甚至其中不乏我國(guó)知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn)：

我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過(guò)，在這短短的19年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對(duì)如何搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題上還有很多不完善的地方，尤其是對(duì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。

(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。

“盈利至上，利潤(rùn)唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任理解不一。認(rèn)識(shí)的不一致和不全面影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒āＴ?月份，騰訊公司與360公司的利益之爭(zhēng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)凸顯當(dāng)前中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失。

(三)社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。

誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明，誠(chéng)實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。，中央電視臺(tái)《誠(chéng)信中國(guó)》攝制組為配合拍攝需要，曾對(duì)國(guó)內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)下問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過(guò)不誠(chéng)不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問(wèn)題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”，58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過(guò)做假賬的行為時(shí)，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對(duì)外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問(wèn)題設(shè)計(jì)私營(yíng)企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。

(四)法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。

法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開(kāi)放30多年來(lái)，特別是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，我國(guó)高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為，推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短，對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過(guò)程中。

例如，在長(zhǎng)達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門(mén)失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對(duì)“失職”的具體界定也是語(yǔ)焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過(guò)、降級(jí)、撤職或者開(kāi)除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門(mén)，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠(chéng)。

對(duì)于這些缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的嚴(yán)重問(wèn)題，我們應(yīng)該加強(qiáng)措施，促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的制度建設(shè)。

衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，考慮我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把社會(huì)責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門(mén)以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門(mén)的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)通過(guò)逐步建立市場(chǎng)激勵(lì)和社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來(lái)積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。

此外，企業(yè)要注重守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

一要把保證質(zhì)量和滿(mǎn)足顧客要求放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)客戶(hù)的需求做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)滿(mǎn)意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場(chǎng)需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全員信用觀念，使誠(chéng)信變成員工自覺(jué)行為，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)要樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀，承擔(dān)對(duì)人類(lèi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺(jué)做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會(huì)和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無(wú)形資產(chǎn)是無(wú)價(jià)的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。

參考文獻(xiàn)。

[2]企業(yè)社會(huì)責(zé)任的探究[j].中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì)，第10期。

[3]覃艷華：從三鹿問(wèn)題看企業(yè)社會(huì)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任《現(xiàn)代企業(yè)文化》20第36期。

[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會(huì)力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇五

1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶(hù)群體。

2.質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

5.質(zhì)量意識(shí)在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。

7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱(chēng)心。

12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。

13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

14.不接受不良品，不制造不良品，

15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。

17.我們的承諾：不做不良品。

18.檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)。

19.寧愿事前檢查，不可事后返工。

20.生產(chǎn)沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無(wú)用的垃圾。

21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。

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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇六

20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時(shí)期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開(kāi)始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會(huì)同舟共濟(jì)的觀點(diǎn).70年代中期,美國(guó)一些企業(yè)開(kāi)始倡導(dǎo)將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會(huì)相互信賴(lài)的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但利潤(rùn)不是企業(yè)的目的,而只是一個(gè)限制因素,滿(mǎn)足社會(huì)需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見(jiàn)利潤(rùn)無(wú)非是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的回報(bào).因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇七

“捐款門(mén)”事件時(shí)間表：

5月12日地震當(dāng)天萬(wàn)科捐款200萬(wàn)網(wǎng)友質(zhì)疑萬(wàn)科捐款數(shù)額太少

5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論

6月05日萬(wàn)科股東大會(huì)高票通過(guò)捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無(wú)條件道歉?！跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩?duì)捐出的款項(xiàng)超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng)，我認(rèn)為，萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)元是合適的?！彼睦碛墒?，中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬(wàn)科分批前后合計(jì)捐款100萬(wàn)元。在的非典中，萬(wàn)科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬(wàn)科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬(wàn)科銷(xiāo)售額排名內(nèi)地第一，超過(guò)523億元，凈利超過(guò)48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤(rùn)的萬(wàn)分之四。

王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬(wàn)科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?！?/p>

的時(shí)候的投入要多出好幾倍。

目前，世界上一些國(guó)際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國(guó)實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國(guó)際勞工組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。

同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問(wèn)題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。

但是，我國(guó)許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專(zhuān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專(zhuān)家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：

一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);

二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，將包袱甩向社會(huì);

六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn);

八是普遍缺少誠(chéng)信，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。總之，對(duì)我國(guó)政府來(lái)講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。

綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠(chéng)信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇八

摘要：通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理，系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

自20世紀(jì)50年代以來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱(chēng)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任即csr。

二、“三個(gè)中心圈層”理論

美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)1971的《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國(guó)人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn)，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會(huì)提供產(chǎn)品、工作機(jī)會(huì)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，對(duì)其行為可能影響的社會(huì)和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。

三、基于“三個(gè)中心圈層”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：

從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中，社會(huì)賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。

第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論

從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會(huì)來(lái)研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì)上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費(fèi)者提供放心購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的行為不可避免地會(huì)直接或間接對(duì)社會(huì)上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過(guò)救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過(guò)相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會(huì)的其他無(wú)形責(zé)任無(wú)不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著必然的聯(lián)系。

第二，金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi)，社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?/p>

企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會(huì)仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會(huì)通常還對(duì)企業(yè)寄予了一些沒(méi)有或無(wú)法明確表達(dá)的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類(lèi)完全自愿的行為，例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱(chēng)為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。

綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位，所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)績(jī)效，還要回應(yīng)和滿(mǎn)足社會(huì)其他利益相關(guān)者的需求，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)企業(yè)的多重期望。

參考文獻(xiàn):

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[3]劉新民.企業(yè)社會(huì)責(zé)任若干問(wèn)題研究[j].學(xué)術(shù)論壇,2007,(7).

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇九

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（crs），是企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的核心產(chǎn)物。社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的戰(zhàn)略方針、行動(dòng)計(jì)劃與愿景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)績(jī)效而成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。能夠反應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)的社會(huì)責(zé)任信息需求，是企業(yè)樹(shù)立自身形象、協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的重要載體。

上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類(lèi)公司必須披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，同時(shí)鼓勵(lì)其他有條件的公司自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和每股社會(huì)貢獻(xiàn)值；深交所也要求深證100指數(shù)的樣本股公司必須同年報(bào)一起披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。自2006年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年至今，社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露總量從32份增加到了1703份，標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深刻認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要意義和價(jià)值。對(duì)未來(lái)有明確規(guī)劃的企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為構(gòu)建商業(yè)潛力的重要砝碼，通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任來(lái)提升企業(yè)價(jià)值。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十

逐利是企業(yè)的本質(zhì)，因此企業(yè)會(huì)把工作重心安排在其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)往往需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，比如對(duì)于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對(duì)上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述，并提出相關(guān)的對(duì)策與建議。

它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的7篇《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露研究論文》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十一

20xx年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國(guó)社會(huì)保障的狀況與政策》白皮書(shū)。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國(guó)的社會(huì)保障體系要以五大社會(huì)保險(xiǎn)為主，提出了進(jìn)一步建立與我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障體系。當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)保障體系得以基本建立，但是還存在一些問(wèn)題，面臨許多困難。

所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，指的就是企業(yè)對(duì)社會(huì)以及對(duì)員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中，對(duì)員工利益的保障是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時(shí)，不僅要對(duì)員工的最低工資、勞動(dòng)時(shí)間、相關(guān)福利以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任，而且還要對(duì)社會(huì)和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過(guò)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會(huì)責(zé)任，是當(dāng)前影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國(guó)部分企業(yè)還存在著延長(zhǎng)工作時(shí)間、克扣員工工資、使用童工等諸多問(wèn)題。因此，我國(guó)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障體系的建立和完善。

當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且按時(shí)繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用，相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)沒(méi)有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是，目前我國(guó)的部分企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任方面還存在許多問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下多個(gè)方面：

（1）非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)薄弱。

（2）勞動(dòng)合同簽訂率低，使得企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任難以落實(shí)。特別是部分中小企業(yè)，即使是簽訂合同的企業(yè)，也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。

（3）地方的政府和企業(yè)以及職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)識(shí)不足。一方面，企業(yè)不愿意承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，通過(guò)少報(bào)繳費(fèi)工資數(shù)額和虛報(bào)參保人數(shù)，拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。還有部分企業(yè)，隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、拖欠員工工資，不簽訂用工合同或者將社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2013年人力資源社會(huì)保障部在全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，全年共檢查用人單位202萬(wàn)戶(hù)次，涉及勞動(dòng)者0.9億人次，對(duì)235.7萬(wàn)戶(hù)次用人單位進(jìn)行了書(shū)面審查，涉及勞動(dòng)者1億人次，查處各類(lèi)勞動(dòng)保障違法案件41.9萬(wàn)件。另一方面，員工對(duì)自己的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益意識(shí)不強(qiáng)。部分員工不清楚國(guó)家相關(guān)的政策法規(guī)，不知道企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任。此外，政府的地方保護(hù)主義助長(zhǎng)了企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展從而助長(zhǎng)了企業(yè)淡漠社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，使得社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任無(wú)法有效實(shí)施。

1、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)與中小企業(yè)的困境

對(duì)于發(fā)展較好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)來(lái)講，管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會(huì)出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此只參加醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)；而對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)來(lái)講，由于部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)都是需要解決的問(wèn)題，而且他們更加注重參加失業(yè)保險(xiǎn)，所以這些企業(yè)往往愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌。但是因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)壓力大，所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)，而經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)愿意參保卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)支付能力的現(xiàn)象。

2、企業(yè)對(duì)利益最大化的追求與保持良好社會(huì)形象的困境

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不利的企業(yè)來(lái)說(shuō)就更加看重企業(yè)的資金流向，對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)的投入比較消極，但是企業(yè)還需要保持良好的社會(huì)形象，所以仍需要花費(fèi)資金投入來(lái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

3、企業(yè)利潤(rùn)空間減小，稅費(fèi)過(guò)高

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，中國(guó)在世界工廠的地位也受到了動(dòng)搖，部分企業(yè)既要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還要應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)的壓力，面對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)力價(jià)格的不斷提高，企業(yè)的利潤(rùn)空間也變得越來(lái)越小，企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動(dòng)力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費(fèi)，面對(duì)這些壓力，很多的企業(yè)選擇了逃避社會(huì)保險(xiǎn)以此來(lái)減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，因此，職工的勞動(dòng)權(quán)益狀況越來(lái)越差。

目前，我國(guó)的社會(huì)保障體系正在逐步完善和建立。越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，所以我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)方面和觀念建設(shè)上要進(jìn)一步加強(qiáng)，為增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。

（1）調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率。針對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展較低，各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，相關(guān)部門(mén)在制定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率上要因地制宜，使之發(fā)展與社會(huì)相協(xié)調(diào)。

（2）將社會(huì)保險(xiǎn)與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤，可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤(rùn)收費(fèi)的方式。這樣就解決了勞動(dòng)密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，調(diào)動(dòng)企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的積極性。

（3）加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的立法工作，加強(qiáng)執(zhí)行力度。社會(huì)保險(xiǎn)需要通過(guò)法律來(lái)進(jìn)一步規(guī)范和約束，通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法力度有利于企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的落實(shí)。

（4）分步推行，建立多層次的社會(huì)保障體系，通過(guò)國(guó)家，企業(yè)和個(gè)人來(lái)共同承擔(dān)責(zé)任的原則，有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高職工的個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)保障體系已經(jīng)逐步完善，并得到不斷的發(fā)展，盡管我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問(wèn)題，還需要企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人不斷加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，遵守相關(guān)保險(xiǎn)制度，互相監(jiān)督，只有切實(shí)的將社會(huì)保險(xiǎn)落到實(shí)處，才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)保障制度的完善。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十二

目前對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任如何影響企業(yè)價(jià)值還沒(méi)有定論，突破傳統(tǒng)的研究方式，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)整體來(lái)研究其與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系，本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五個(gè)維度來(lái)研究其各自對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響，從而得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。

一、引言。

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)之中，企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速提升起到了重要的作用，然而很多企業(yè)只注重短期利益，有關(guān)食品安全，生產(chǎn)污染，員工健康，災(zāi)后捐助等有損社會(huì)大眾利益的事件時(shí)有發(fā)生，面對(duì)這樣的矛盾，我們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中固然重要，但也不能忽視了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

我國(guó)深交所在9月發(fā)布了《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》，要求上市公司披露社會(huì)責(zé)任以及相關(guān)信息，國(guó)資委在12月發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)思想，基本原則，總體要求和主要內(nèi)容。

我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要趨勢(shì)。本文的主要目的首先了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任概念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告相關(guān)內(nèi)容，其次，鑒于企業(yè)逐利的本性，決定著多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中主要考慮社會(huì)活動(dòng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響，本文試圖探究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporatesocialresponsibility)自20世紀(jì)初首次提出后，研究發(fā)展至今，仍沒(méi)有一個(gè)明確且獲得廣泛接受的定義，branco和rodriques認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與利益相關(guān)者的互動(dòng)中自愿考慮社會(huì)和環(huán)境因素。davi從管理學(xué)的角度將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為，企業(yè)的商業(yè)決策和行為中至少有一部分不是出于直接的經(jīng)濟(jì)利益的考慮。

社會(huì)責(zé)任由哪些內(nèi)容構(gòu)成，國(guó)外首推carroll提出的.四成分說(shuō)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任，道德責(zé)任，慈善責(zé)任。國(guó)內(nèi)學(xué)者通過(guò)對(duì)前人的研究成果進(jìn)行歸納，沈洪濤()將企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容分為五大類(lèi)：環(huán)境，員工，產(chǎn)品，社區(qū)和其他利益相關(guān)者。在本文中采用沈洪濤的分類(lèi)方法，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各個(gè)組成部分和企業(yè)價(jià)值的關(guān)系是怎樣的呢?這是接下來(lái)本文需要探討的關(guān)鍵問(wèn)題。

國(guó)外學(xué)者從20世紀(jì)70年代就開(kāi)始對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系進(jìn)行研究，至今為止，理論界對(duì)兩者的關(guān)系研究尚沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系起步比較晚，已有的研究對(duì)兩者的關(guān)系形成了三種觀點(diǎn)：

1.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效正相關(guān)。姚海鑫等以滬深上市公司為研究樣本，從利益相關(guān)者角度分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與股東財(cái)富的關(guān)系，得出履行社會(huì)責(zé)任可以增加股東財(cái)富。

2.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效負(fù)相關(guān)。負(fù)相關(guān)理論認(rèn)為，高額的社會(huì)責(zé)任投入會(huì)增加企業(yè)的額外成本。國(guó)內(nèi)的研究學(xué)者李正(2006)發(fā)現(xiàn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)降低會(huì)降低企業(yè)當(dāng)期價(jià)值。

3.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間沒(méi)有關(guān)系。支持不相關(guān)論的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生的社會(huì)責(zé)任成本重大，但通常被由此引起的其他支出的減少所抵消，表現(xiàn)出來(lái)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效是不相關(guān)的。

從已有的文獻(xiàn)來(lái)看，目前對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生何種影響還沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論，學(xué)者多從研究方法上找尋原因，但更可能是對(duì)事物本身的規(guī)律把握存在缺陷而導(dǎo)致的。以前的研究都是把社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)整體的指標(biāo)進(jìn)行研究和度量，這默認(rèn)了社會(huì)責(zé)任的各個(gè)組成部分對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響方向是一致的，但如果社會(huì)責(zé)任的各種組成部分對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響是不同的，那么把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響顯然是不妥的。

本人支持的觀點(diǎn)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系是狀態(tài)依存的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響可能本身具有差異性特點(diǎn)，陳可和李善同()研究發(fā)現(xiàn)并不是所有方面的社會(huì)責(zé)任行為都對(duì)企業(yè)價(jià)值具有正向影響。下面我們就環(huán)境，員工，產(chǎn)品，社區(qū)和其他利益相關(guān)者五個(gè)方面各自對(duì)企業(yè)社會(huì)價(jià)值產(chǎn)生怎樣的影響進(jìn)行探討。

1.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在：盡可能的發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟(jì);以綠色產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)為主要對(duì)象;主動(dòng)治理環(huán)境。我國(guó)常采取稅收優(yōu)惠，環(huán)保補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)環(huán)境責(zé)任進(jìn)行投入，可以降低企業(yè)被環(huán)保監(jiān)管規(guī)制的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)像厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)等可以直接降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。因此可以認(rèn)為企業(yè)的環(huán)境責(zé)任可以提高企業(yè)的價(jià)值。

2.企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任主要體現(xiàn)：定期或者不定期的進(jìn)行員工培訓(xùn);提供良好的工作環(huán)境;提高員工的工資待遇。這些可以增加企業(yè)的歸屬感和工作熱情，留住和吸引優(yōu)秀員工，提高員工的工作效率，但也會(huì)大大增加企業(yè)支出，企業(yè)的員工責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響取決與收益和成本的比較，所以企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系不確定。

3.企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。主要包括產(chǎn)品的安全性，產(chǎn)品咨詢(xún)和售后服務(wù)，廣告的忠誠(chéng)度等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不斷提高顧客的滿(mǎn)意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵，所以可以認(rèn)為兩者具有正相關(guān)的關(guān)系。

4.企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)不僅要為所在社區(qū)創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)，更要為所在社區(qū)做貢獻(xiàn)，多關(guān)注慈善事業(yè)，多行贊助和公益活動(dòng)，往往是投入大于產(chǎn)出，可以認(rèn)為企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值是負(fù)相關(guān)。

5.企業(yè)對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)利益利益相關(guān)者的參與，如股東，政府，債權(quán)人，雇員，消費(fèi)者，供應(yīng)商甚至是社區(qū)居民。責(zé)任的履行有利于增進(jìn)與投資者的關(guān)系來(lái)減少資本成本，可以改善與監(jiān)管層以及其他利益相關(guān)者的關(guān)系從而節(jié)約交易時(shí)間和交易成本，提高交易效率。所以企業(yè)對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值是呈正相關(guān)的關(guān)系。

鑒于上文分析可知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不同方面對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響方式是不同的，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看作一個(gè)變量來(lái)研究?jī)烧哧P(guān)系是不妥，不同行業(yè)的企業(yè)，企業(yè)處的不同階段，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的各個(gè)部分的比例是不同的，故而需要具體問(wèn)題具體對(duì)待。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十三

（一） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義

1998 年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義: 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國(guó)家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，除此之外，還應(yīng)自覺(jué)地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。

1995 年archie l 提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型（ corporate socialresponsibility ，crs model） ，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿(mǎn)正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤(rùn)最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)象

1984 年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿(mǎn)足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來(lái)劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。

直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，主要包括: 投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷(xiāo)伙伴等。對(duì)投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷(xiāo)售商作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。

間接的利潤(rùn)相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來(lái)，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問(wèn)題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中，廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。

無(wú)論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一步。

（三） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤(rùn)的減少，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無(wú)二的。

單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的增長(zhǎng)，一旦超過(guò)相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間，數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。

通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高工作效率，也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然不少中國(guó)企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任，建立良好的社會(huì)企業(yè)文化，但是，我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒(méi)做好的話，談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒(méi)有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法自覺(jué)納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤(rùn)增長(zhǎng)，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。

隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十四

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)—產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)—服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)—關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)”的軌跡演變。在關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會(huì)責(zé)任文化，優(yōu)化社會(huì)責(zé)任關(guān)系，從而提升長(zhǎng)期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

縱觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而越來(lái)越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)—產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)—服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)—關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。

（一）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在早期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所仿效的競(jìng)爭(zhēng)方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸為其他非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一，而且雖然在一些國(guó)家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已不再是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。

（二）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來(lái)了市場(chǎng)需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場(chǎng)的細(xì)分化，企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場(chǎng)，在滿(mǎn)足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更大的利潤(rùn)空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而一度成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式之一。

（三）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為繼產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已取代了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而成為當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。

（四）關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)。

關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇和升級(jí)，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來(lái)越小，一些企業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過(guò)與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠(chéng)，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。通過(guò)建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競(jìng)爭(zhēng)不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前這一競(jìng)爭(zhēng)方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式的演變中可以看出，關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)將逐步成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。為此，企業(yè)越來(lái)越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過(guò)程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越受到重視。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早由美國(guó)學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和爭(zhēng)論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念還沒(méi)有統(tǒng)一的表述，國(guó)內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢(qián)作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益，這些社會(huì)利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競(jìng)爭(zhēng)者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)利益等內(nèi)容。

盡管關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任必要性的爭(zhēng)論至今還未停止，但通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以帶來(lái)以下幾個(gè)方面的好處：銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營(yíng)成本降低；對(duì)投資者的吸引力增大。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)的增長(zhǎng)并不矛盾。

事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可使其免受政府部門(mén)、公益團(tuán)體、社會(huì)公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營(yíng)具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場(chǎng)。其三，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于跨越國(guó)際壁壘。當(dāng)前，在國(guó)際上社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為對(duì)一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，減少社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的沖擊，提升企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。其四，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。

眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國(guó)企業(yè)要跟上國(guó)際社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面及早做出應(yīng)對(duì)策略。

企業(yè)必須提高對(duì)履行社會(huì)責(zé)任必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。要充分認(rèn)識(shí)到，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有潛在的和長(zhǎng)期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)立起來(lái)，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。要認(rèn)識(shí)到企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會(huì)大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來(lái)源，是企業(yè)的生長(zhǎng)環(huán)境，企業(yè)需要從社會(huì)環(huán)境中汲取營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會(huì)，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、扶助弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會(huì)形成和諧互動(dòng)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會(huì)整體的角度和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會(huì)責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，通過(guò)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理活動(dòng)，將履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢(shì)源自于對(duì)資源的有效利用，源自于區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過(guò)調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會(huì)責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評(píng)價(jià)。要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評(píng)價(jià)方法來(lái)衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過(guò)戰(zhàn)略控制來(lái)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

要提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長(zhǎng)久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一核心理念來(lái)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會(huì)責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。

要有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系，合作共贏，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場(chǎng)秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢(shì)群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，自覺(jué)接受社會(huì)公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。

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