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管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要篇一
會(huì)議地點(diǎn)：x酒店
會(huì)議主持：
與會(huì)人員：
會(huì)議主題：x年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄：
會(huì)議主要內(nèi)容：
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的，采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對(duì)x年度的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)，"客戶的滿意就是x人的期望"，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí)，也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對(duì)公司的成績進(jìn)了正面的評(píng)價(jià)，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo)，而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù)，z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際，同時(shí)也提出要直面問題，通過查找問題來強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……，降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出，本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢，要針對(duì)總是進(jìn)行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開拓外部市場。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，將薪資待遇拿到市場上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、x總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
xx市物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要篇二
x年11月5日，市規(guī)劃局主持召開專家評(píng)審會(huì)，專題審議了“宜都市長江防洪堤岸工程景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)”、“ 宜都市王家畈鎮(zhèn)白玉垴村美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃”等 5個(gè)規(guī)劃方案。參加會(huì)議的有市住建局、市環(huán)保局、市政公司、宜昌楚原設(shè)計(jì)院等單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家。與會(huì)人員在聽取建設(shè)業(yè)主和設(shè)計(jì)單位對(duì)項(xiàng)目情況介紹后，進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，現(xiàn)紀(jì)要如下：
一、宜都市長江防洪堤岸工程景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)
本項(xiàng)目為合江樓至老女橋段長江防洪堤岸景觀工程，沿線全線約1.5公里，占地面積71603㎡，工程建設(shè)包括岸線整治、燈光、綠化、景觀小品等內(nèi)容。經(jīng)與會(huì)專家審議，提出如下修改意見：
1.進(jìn)一步明確設(shè)計(jì)主題，深入挖掘項(xiàng)目文化，體現(xiàn)宜都底蘊(yùn)，景觀設(shè)計(jì)需注重親水性。
2.要注重與上游段景觀、污水管網(wǎng)等關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的有機(jī)銜接，利用現(xiàn)狀市政管網(wǎng)，處理好污水的收集與排放。
3.飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，拆除現(xiàn)有排污口。
4.現(xiàn)狀建筑的拆除工作，應(yīng)統(tǒng)籌考慮，分期實(shí)施。
5.駁岸設(shè)計(jì)需考慮防洪要求，根據(jù)河岸的水文地質(zhì)條件作出相應(yīng)的處理措施。
6.進(jìn)一步細(xì)化道路系統(tǒng)。
7.完善豎向設(shè)計(jì)，增加景觀橫斷面并予以說明。
方案修改完善后按程序報(bào)批。
二、宜都市王家畈鎮(zhèn)白玉垴村美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃
經(jīng)與會(huì)專家對(duì)宜都市王家畈鎮(zhèn)白玉垴村美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃認(rèn)真審議，提出如下修改意見：
1.規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，有效改善居住環(huán)境、提升村民的幸福指數(shù)。
2.結(jié)合美麗鄉(xiāng)村、宜居村莊等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃，并增加村莊整治規(guī)劃。
3.進(jìn)一步優(yōu)化道路結(jié)構(gòu)及建筑單體設(shè)計(jì)，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。
三、宜都市陸城二水廠飲用水水源地環(huán)境保護(hù)整治工程
經(jīng)與會(huì)專家對(duì)兩套比選方案認(rèn)真審議，會(huì)議原則同意方案二，并提出如下修改建議：
1.補(bǔ)充規(guī)劃區(qū)內(nèi)污水排水管網(wǎng)的現(xiàn)狀資料，統(tǒng)籌考慮區(qū)域污水管網(wǎng)系統(tǒng)。
2.進(jìn)一步論證該方案實(shí)施的可行性。
四、宜都市陸城城西污水收集系統(tǒng)規(guī)劃
本次規(guī)劃北止清江、南抵規(guī)劃十里鋪大道、西達(dá)漁洋河、東至五宜大道，規(guī)劃范圍約12.8平方公里。內(nèi)容包括宜都市陸城城西污水處理廠配套管網(wǎng)系統(tǒng)，主要為一二級(jí)污水收集主干管。
經(jīng)與會(huì)專家審議，會(huì)議原則同意該方案，并提出如下修改建議：
1、應(yīng)處理好區(qū)域內(nèi)擬建及現(xiàn)狀市政管網(wǎng)的相互關(guān)系;
2、注意污水收集管網(wǎng)與污水處理廠的有效銜接。
五、宜都市為民倉儲(chǔ)服務(wù)中心綜合樓規(guī)劃方案
該項(xiàng)目位于原十里鋪村委會(huì)北側(cè)，建筑占地225平方米，擬建2層綜合樓，同時(shí)解決因地勢高差造成的院內(nèi)水澇問題。
經(jīng)與會(huì)專家審議，考慮到與周邊建筑安全間距問題，建議將建筑層數(shù)改為一層，按照臨時(shí)建筑進(jìn)行報(bào)批。
參會(huì)人員：陳
管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要篇三
與會(huì)人員：公司總部：
xx公司：
會(huì)議時(shí)間：xx年x月x日x午
會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室
紀(jì)要整理：總部中心
一、評(píng)審會(huì)主要議程
1、總部中心(總部)主持匯報(bào)會(huì)，聽取了###項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的匯報(bào)
2、 與會(huì)人員對(duì)上述議題進(jìn)行深入的討論和評(píng)議，形成如下意見：
2.1、原則通過xx項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
2.2、下一步工作中對(duì)如下幾個(gè)問題進(jìn)行優(yōu)化完善：
1) 小區(qū)總體規(guī)劃：
2) 住宅單體
3) 會(huì)所(售樓處)
4) 住宅立面
5) 交通
3、對(duì)上述項(xiàng)目方案進(jìn)行優(yōu)化完善后將設(shè)計(jì)成果報(bào)送總部中心備案，同時(shí)盡快開展下一步設(shè)計(jì)工作。
中心
20xx年**月**日
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