隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
管理評(píng)審報(bào)告篇一
自公司開(kāi)始建立實(shí)施gb/t19001-質(zhì)量管理體系已來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,資管各部門(mén)根據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施路線,并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系?,F(xiàn)將近年來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、體系實(shí)施中部門(mén)工作的總體情況
資源管理部下屬主要有兩個(gè)部門(mén)車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個(gè)體系實(shí)施中車管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。
順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)!
事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的gb/t19001-2008國(guó)際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的積極配合下,我們會(huì)克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
二、本部門(mén)在體系中的職責(zé)及貫徹情況
資源管理部在體系中的主要職責(zé):
1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實(shí)施對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過(guò)程中營(yíng)運(yùn)管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》組織實(shí)施,確保基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),營(yíng)運(yùn)管理部應(yīng)在采購(gòu)信息中規(guī)定驗(yàn)證活動(dòng)的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn),否則,在所有的規(guī)定活動(dòng)均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門(mén)在此次內(nèi)審中被查出的問(wèn)題及不符合項(xiàng)情況和整改情況,無(wú)不合格項(xiàng)部門(mén)不寫(xiě)
暫無(wú)
四、本部門(mén)管理方針及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
本部門(mén)的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。
五、本部門(mén)的資源配臵情況及增補(bǔ)需求
六、本部門(mén)認(rèn)為體系及其過(guò)程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處
暫無(wú)
七、本部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況
暫無(wú)
八、本部門(mén)xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計(jì)劃或規(guī)劃
由于資源管理部是從才開(kāi)始成立故暫無(wú)工作總結(jié)資管xxxx年工作計(jì)劃
主要工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷降低運(yùn)作成本
加強(qiáng)內(nèi)部管理,首先建立一種考核機(jī)制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法,是會(huì)得到公司的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)的,具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格控制每一個(gè)與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項(xiàng)資源使用效率
1.外協(xié)車源
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來(lái)看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個(gè)項(xiàng)目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運(yùn)作金發(fā)項(xiàng)目江蘇線使用的一些個(gè)體司機(jī)車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時(shí)間長(zhǎng)的司機(jī)價(jià)格也已固定,目前要想降低運(yùn)費(fèi),只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點(diǎn)之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn),特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作之一。
2.外協(xié)承運(yùn)商
由于資采這一塊這半年來(lái)更換過(guò)2個(gè)人,所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒(méi)做好,第一,有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時(shí)間都比較長(zhǎng),所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價(jià)的情況,本年度除了整改承運(yùn)商的價(jià)格外,同時(shí)希望能建立一個(gè)完整的承運(yùn)商管理體系,包括:承運(yùn)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果,最終對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,具體方案將在第三季度完成不過(guò)這需要運(yùn)營(yíng)部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,我部門(mén)將繼續(xù)保持與公司其他部門(mén)間的緊密合作,了解其他部門(mén)的實(shí)際情況,為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對(duì)我們的工作建議,我們制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也激勵(lì)員工的上進(jìn)心,提高服務(wù)水平。
四管理心得
樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。
報(bào)告提交人:
20xx年x月x日
管理評(píng)審報(bào)告篇二
xx鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在區(qū)人口和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》為指導(dǎo),進(jìn)一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動(dòng)人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得一定成效?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,為加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
2、完善《流動(dòng)人口婚育證明》辦理、查驗(yàn)制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)辦理查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》,對(duì)流入人口先為其辦理臨時(shí)《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計(jì)生部門(mén)辦理長(zhǎng)期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實(shí)及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過(guò)整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊(cè)底帳,確定重點(diǎn)管理對(duì)象。開(kāi)展季度流動(dòng)人口一季一查工作,在3、6、9月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行了清理。對(duì)流動(dòng)人口家庭進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策宣傳,督促其落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口規(guī)范化管理。計(jì)生專干下戶都攜帶流動(dòng)人口婚育證明驗(yàn)證章、《流動(dòng)人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動(dòng)人口查驗(yàn)證、即時(shí)登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口“兩單、一卡、一冊(cè)”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計(jì)生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動(dòng)人口聚集地開(kāi)展集中宣傳教育,增強(qiáng)流動(dòng)人口依法生育的意識(shí),使流動(dòng)人口懂法、守法,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
4、加強(qiáng)全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)和pic系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動(dòng)人口個(gè)案信息入庫(kù)率達(dá)到了95%以上,pic流動(dòng)人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過(guò)電子信箱及時(shí)反饋縣內(nèi)流動(dòng)已婚育齡婦女重點(diǎn)對(duì)象婚育、節(jié)育信息,反饋率達(dá)到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動(dòng)人口重點(diǎn)工作之一,要求轄區(qū)人員外出時(shí)首先到村(居)填寫(xiě)流動(dòng)人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計(jì)生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時(shí)簽訂流動(dòng)人口已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達(dá)100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助,目前已為流入的已婚育齡婦女?huà)D檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施,并獲得了營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助共計(jì)元。
2、拓展服務(wù)渠道,實(shí)施流動(dòng)人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助,目前已有名流動(dòng)育齡婦女獲得營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助。
3、為了加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長(zhǎng),為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對(duì)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識(shí),同時(shí)要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動(dòng)人口集中的地方,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。
1、流動(dòng)人口的建檔率:從每個(gè)月由派出所出打印的《流動(dòng)人口無(wú)婚育證明》名單來(lái)看,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動(dòng)人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對(duì)流動(dòng)人口的統(tǒng)計(jì)口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計(jì)流入人員不統(tǒng)計(jì)派出人員之外。一個(gè)重要原因是由于流動(dòng)人口變動(dòng)大,村(居)在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記時(shí),覺(jué)得流動(dòng)人口住了幾個(gè)月就走了,到做半、全年報(bào)表時(shí)又重新下戶登記建檔,所以平時(shí)非懷孕或生育對(duì)象村(居)不進(jìn)行登記。
2、辦證、驗(yàn)證:到9月底轄區(qū)查驗(yàn)婚育證明428次,驗(yàn)證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》35份。一方面因?yàn)檩爡^(qū)流動(dòng)人口比去年有所增加;另一方面也說(shuō)明村(居)加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女開(kāi)展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)活動(dòng)。各村(居)實(shí)實(shí)在在開(kāi)展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動(dòng)人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加?jì)D檢的只是小部分。20xx年參加?jì)D檢共為1145人次。
一年來(lái),鎮(zhèn)政府流動(dòng)人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是:流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來(lái)保障的,因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對(duì)流動(dòng)人口的.登記、辦證工作也還有落實(shí)不扎實(shí)的地方,其次,對(duì)外來(lái)人口租賃的房屋,對(duì)其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強(qiáng)村(居)計(jì)生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時(shí)變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時(shí)通過(guò)全國(guó)流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)發(fā)送到戶籍地,以進(jìn)一步完善流入人員計(jì)生信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)流入人員的雙向管理。
2、主動(dòng)為流入人員送計(jì)生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實(shí)節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點(diǎn)為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。
4、派出所流動(dòng)人口管理站、村(居)居委會(huì)與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動(dòng)人口自身的利益出發(fā),向流動(dòng)人口宣傳辦理《流動(dòng)人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺(jué)性。
6、加強(qiáng)全國(guó)流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺(tái),及時(shí)反饋相關(guān)信息,更新流動(dòng)人口信息,提高對(duì)流動(dòng)人口管理效率。
管理評(píng)審報(bào)告篇三
自公司開(kāi)始建立實(shí)施gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系已來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,資管各部門(mén)根據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施路線,并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將近年來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、體系實(shí)施中部門(mén)工作的總體情況
資源管理部下屬主要有兩個(gè)部門(mén)車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個(gè)體系實(shí)施中車管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。
順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)!
事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的gb/t19001-2008國(guó)際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的積極配合下,我們會(huì)克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
二、本部門(mén)在體系中的職責(zé)及貫徹情況
資源管理部在體系中的主要職責(zé):
1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實(shí)施對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過(guò)程中營(yíng)運(yùn)管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》組織實(shí)施,確?;A(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),營(yíng)運(yùn)管理部應(yīng)在采購(gòu)信息中規(guī)定驗(yàn)證活動(dòng)的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn),否則,在所有的規(guī)定活動(dòng)均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門(mén)在此次內(nèi)審中被查出的問(wèn)題及不符合項(xiàng)情況和整改情況,無(wú)不合格項(xiàng)部門(mén)不寫(xiě)
暫無(wú)
四、本部門(mén)管理方針及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
本部門(mén)的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。
五、本部門(mén)的資源配臵情況及增補(bǔ)需求
六、本部門(mén)認(rèn)為體系及其過(guò)程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處
暫無(wú)
七、本部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況
暫無(wú)
八、本部門(mén)xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計(jì)劃或規(guī)劃
由于資源管理部是從才開(kāi)始成立故暫無(wú)工作總結(jié)資管xxxx年工作計(jì)劃
主要工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷降低運(yùn)作成本
加強(qiáng)內(nèi)部管理,首先建立一種考核機(jī)制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法,是會(huì)得到公司的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)的,具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格控制每一個(gè)與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項(xiàng)資源使用效率
1.外協(xié)車源
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來(lái)看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個(gè)項(xiàng)目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運(yùn)作金發(fā)項(xiàng)目江蘇線使用的一些個(gè)體司機(jī)車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時(shí)間長(zhǎng)的司機(jī)價(jià)格也已固定,目前要想降低運(yùn)費(fèi),只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點(diǎn)之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn),特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作之一。
2.外協(xié)承運(yùn)商
由于資采這一塊這半年來(lái)更換過(guò)2個(gè)人,所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒(méi)做好,第一,有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時(shí)間都比較長(zhǎng),所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價(jià)的情況,本年度除了整改承運(yùn)商的價(jià)格外,同時(shí)希望能建立一個(gè)完整的承運(yùn)商管理體系,包括:承運(yùn)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果,最終對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,具體方案將在第三季度完成不過(guò)這需要運(yùn)營(yíng)部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,我部門(mén)將繼續(xù)保持與公司其他部門(mén)間的緊密合作,了解其他部門(mén)的實(shí)際情況,為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對(duì)我們的工作建議,我們制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也激勵(lì)員工的上進(jìn)心,提高服務(wù)水平。
四管理心得
樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。
報(bào)告提交人:
20xx年x月x日
管理評(píng)審報(bào)告篇四
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報(bào)告。
9、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見(jiàn)的跟蹤措施。
10、各部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng),這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過(guò)各部門(mén)分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計(jì)量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是適宜的。
3、對(duì)體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見(jiàn)年度內(nèi)部審核報(bào)告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來(lái),未接到1宗用戶的書(shū)面投訴,亦未發(fā)生過(guò)1宗質(zhì)量事故,客戶對(duì)我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書(shū)面投訴,并不表明客戶對(duì)我們工作100%滿意,需要我們各個(gè)職能部門(mén)通過(guò)各個(gè)渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對(duì)和能力驗(yàn)證情況
本年度未有參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證。
五、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動(dòng)。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來(lái)的各類工程項(xiàng)目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測(cè)94項(xiàng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有564個(gè)小項(xiàng),其中:很滿意31個(gè)、滿意476個(gè)、基本滿意57個(gè)、不滿意0個(gè)。滿意以上占507個(gè),客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個(gè),客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個(gè)方面,從統(tǒng)計(jì)資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)文明施工(2項(xiàng))、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)(8項(xiàng))、成品的包裝(2項(xiàng))、交付后服務(wù)(44項(xiàng))、工作進(jìn)度(1項(xiàng)),說(shuō)明我們的檢測(cè)工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行收集,并及時(shí)上報(bào)行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
八、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)“服務(wù)報(bào)告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號(hào)線和六號(hào)線兩個(gè)大的工程項(xiàng)目上。個(gè)別技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不按要求填寫(xiě)“服務(wù)報(bào)告表”。希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)填報(bào)。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報(bào)告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗(yàn)檢測(cè)、工程測(cè)量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄,共對(duì)52份工程項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗(yàn)檢測(cè)26份,工程測(cè)量1份?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格項(xiàng),質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進(jìn)行整改,并處理完成該項(xiàng)任務(wù),反映出各個(gè)檢測(cè)專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時(shí)也提醒注意,個(gè)別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時(shí)歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見(jiàn)的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評(píng)審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對(duì)潛在的不合格項(xiàng)采取一些預(yù)防措施。每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級(jí)人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾錯(cuò),提高了工作效率。
(3)鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專場(chǎng)培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對(duì)未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個(gè)問(wèn)題通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個(gè)別類似問(wèn)題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)控制體系要素--記錄。
十一、各部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來(lái),持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測(cè)報(bào)告未有結(jié)論性的差錯(cuò),確保檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識(shí)不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來(lái),仍有少數(shù)員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動(dòng)性,實(shí)際作業(yè)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門(mén)組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項(xiàng)技能。
3、由于部分部門(mén)人員崗位變動(dòng)較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,明確各崗位各人員職責(zé),對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門(mén)工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開(kāi)始實(shí)施,所有計(jì)量認(rèn)證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
管理評(píng)審報(bào)告篇五
本報(bào)告根據(jù)20xx年管理審查會(huì)議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會(huì)議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報(bào)告。
1、會(huì)議目的:討論評(píng)價(jià)一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
1)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
二、評(píng)價(jià)包括以下信息:
a)過(guò)去經(jīng)營(yíng)審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
三、評(píng)價(jià)方法:會(huì)議討論形式
四、評(píng)價(jià)參與者:請(qǐng)參閱管理審查會(huì)議簽名表。
五、審查過(guò)程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對(duì)當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級(jí)主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時(shí),要求與會(huì)者對(duì)當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式、運(yùn)營(yíng)效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見(jiàn)和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測(cè)試參數(shù)方法、開(kāi)發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會(huì)議主持人要求與會(huì)者對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過(guò)去經(jīng)營(yíng)審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒(méi)有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求,沒(méi)有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒(méi)有開(kāi)展工作,沒(méi)有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測(cè)試報(bào)告錯(cuò)誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒(méi)有對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性;通過(guò)會(huì)議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門(mén)的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測(cè)試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備,滿足硬件上的檢測(cè)需求。下一個(gè)中心要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門(mén)共開(kāi)展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門(mén)實(shí)施監(jiān)督工作,及時(shí)糾正日常工作的錯(cuò)誤。
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì),全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作,采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過(guò)內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請(qǐng)確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:
測(cè)試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來(lái)控制測(cè)試質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾的測(cè)試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求,可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時(shí)完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒(méi)有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù),工作量和工作類型沒(méi)有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺(tái)大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,招募專業(yè)對(duì)口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測(cè)試工作,為今后中心開(kāi)拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開(kāi)發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹(shù)立中心誠(chéng)實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
1、測(cè)試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃,檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測(cè)試,各樣品測(cè)試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了知識(shí)教育。20xx年,組織了人員對(duì)系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來(lái)到中心傳授知識(shí),并對(duì)“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對(duì)一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會(huì)議決議:要加強(qiáng)課程管理意識(shí),加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識(shí),加強(qiáng)教育工作的有效性,及時(shí)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評(píng)審報(bào)告篇六
對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審,評(píng)價(jià)其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì);
5)上次管理評(píng)審措施的實(shí)施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià);
9)方針適宜性和有效性評(píng)價(jià);
10)d版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評(píng)價(jià)。
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
管理評(píng)審報(bào)告篇七
一、審核和組織自我評(píng)定的結(jié)果 1、人事部通過(guò)人才引進(jìn)、招聘,完成了公司各部門(mén)、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。 2、人事部參照各部門(mén)培訓(xùn)需求,年初制定了公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》;組織實(shí)施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強(qiáng)化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn);通過(guò)教育、培訓(xùn)、技能考評(píng),確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案,負(fù)責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實(shí)施記錄、考核成績(jī)、特殊工種上崗資格證書(shū)、技能證書(shū)復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項(xiàng)工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項(xiàng)健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達(dá)100%。 5、通過(guò)九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個(gè)一般不符合項(xiàng)(沒(méi)有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個(gè)觀察項(xiàng)(〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉無(wú)編號(hào)、無(wú)審批,轉(zhuǎn)崗位人員沒(méi)有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點(diǎn) 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門(mén)的組織架構(gòu)變更,以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過(guò)與部門(mén)溝通、討論,人事部完成了各部門(mén)定崗、定員的重新評(píng)估和修改工作。
三、過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過(guò)全員普調(diào)薪資,增強(qiáng)了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、不合格的過(guò)程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度,特別對(duì)上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書(shū)面考核相結(jié)合方式。 基層部門(mén)通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細(xì)化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強(qiáng)階段性復(fù)訓(xùn),配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)考核記錄。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓(xùn)記錄,并實(shí)施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)之一------對(duì)員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門(mén)配合重新編制、確認(rèn)《崗位說(shuō)明書(shū)》,并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計(jì)在9月21日完成此項(xiàng)工作。
六、以往管理評(píng)審的跟蹤措施(無(wú))
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動(dòng)人事部未及時(shí)獲得信息,使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時(shí)。
八、改進(jìn)的建議 人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工背景做調(diào)查并有詳細(xì)的記錄,其范圍擴(kuò)大至每位勞務(wù)工,優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標(biāo)和改進(jìn)活動(dòng)的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系,將復(fù)訓(xùn)合格率達(dá)95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評(píng)審報(bào)告。
管理評(píng)審報(bào)告篇八
為檢討公司在過(guò)去一年里環(huán)境管理狀況,并全面評(píng)估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性,公司于*月1日召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議,由各部門(mén)就本部在iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行中的工作和所遇到的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告(詳見(jiàn)會(huì)議記錄),并根據(jù)iso14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)十七要素的有效性進(jìn)行了評(píng)估,評(píng)估結(jié)果如下:
1、環(huán)境方針:公司員工已開(kāi)始理解公司的環(huán)境方針,各部門(mén)亦已開(kāi)始將環(huán)境方針向自己的相關(guān)企業(yè)傳達(dá)。通過(guò)相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)及方案的落實(shí)及程序的運(yùn)行,證明公司的環(huán)境方針是可行的,符合環(huán)境現(xiàn)況的要求,但目前針對(duì)環(huán)境方針的宣傳手段較為有限,特別是對(duì)相關(guān)方宣導(dǎo)力度尚需加強(qiáng)。
2、環(huán)境因素:各部門(mén)環(huán)境因素識(shí)別基本完整,鑒定較客觀,根據(jù)環(huán)境因素評(píng)分結(jié)果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的,能合理地對(duì)環(huán)境因素的危害進(jìn)行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況:除廢水排放不達(dá)標(biāo),其它環(huán)境因素基本受控。對(duì)廢水的控制,目前已建立環(huán)境管理方案,并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進(jìn)度執(zhí)行。
3、環(huán)保法規(guī):公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面,并均已做了適用性、符合性鑒定,目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達(dá)標(biāo)排放,其它方面均是符合,無(wú)相關(guān)方投訴事件發(fā)生。
4、目標(biāo)、指標(biāo)、方案:各目標(biāo)、指標(biāo)、方案均按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行,基本可保證環(huán)境方針?biāo)龀兄Z的兌現(xiàn),是可行的。但有關(guān)廢水處理方案的實(shí)施,進(jìn)度還應(yīng)再加快,確保方案能提前完成。
5、部門(mén)職能落實(shí):環(huán)境管理方面各項(xiàng)職能基本落實(shí)到位,各部門(mén)主管應(yīng)針對(duì)與本部門(mén)有關(guān)的環(huán)境方面的職能加強(qiáng)宣導(dǎo)。
6、培訓(xùn):已由管理部界定各環(huán)境管理相關(guān)崗位的資格要求,并按照《員工教育訓(xùn)練管理程序》的要求,開(kāi)展有關(guān)iso14001的培訓(xùn)。為提高員工的環(huán)保意識(shí),專門(mén)制訂《員工環(huán)保意識(shí)提升方案》,并已對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)及測(cè)試,測(cè)試結(jié)果基本符合要求。
7、信息交流:對(duì)相關(guān)方及內(nèi)部員工所提意見(jiàn)均按要求處理。管理部也積極參與政府機(jī)構(gòu)組織的各種環(huán)境會(huì)議,并能及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)。
8、文件有效性及管理情況:公司環(huán)境手冊(cè)、程序文件基本達(dá)到iso14001條文要求并符合公司實(shí)際情況。因公司已導(dǎo)入iso9001,文管中心對(duì)文件的管理比較熟悉,在文件管理方面比較完善。
9、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng):于二零零二年八月三十日進(jìn)行有關(guān)消防方面的培訓(xùn)及演習(xí),經(jīng)過(guò)本次消防演習(xí),讓員工了解消防的基本常識(shí)、懂得消防設(shè)施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)對(duì)和疏散,對(duì)公司安全經(jīng)營(yíng)、員工保護(hù)具有重大作用。
10、監(jiān)測(cè)與測(cè)量:公司已安排監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行廢水、廢氣、噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)。并且內(nèi)部有對(duì)噪聲進(jìn)行自主監(jiān)測(cè)。符合情況:
11、不符合改善情況:對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合,各部門(mén)均能按要求予以及時(shí)改善。
12、記錄管制:基本符合要求。
13、內(nèi)審:九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成,說(shuō)明公司的內(nèi)審是有效的。
14、管理評(píng)審:本次管理評(píng)審雖為首次召開(kāi),但基本符合要求,能達(dá)到預(yù)期目的。
經(jīng)過(guò)此次管理評(píng)審,證實(shí)公司環(huán)境管理體系已開(kāi)始正常運(yùn)行,環(huán)境管理工作開(kāi)展是有效的、符合iso14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。
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