公益活動(dòng)是為了幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等目的而進(jìn)行的一種社會(huì)行為。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意選擇適當(dāng)?shù)恼矸绞?，如時(shí)間順序、主題歸類、問(wèn)題解決等。下面是一些參考資料，希望能夠幫助您更好地理解和應(yīng)用。
收獲和心得篇一
隨著2023年的到來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我有幸參與了許多有意義的活動(dòng)，學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和技能，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。現(xiàn)在，我想分享一下我的年度收獲心得。
首先，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在參與的項(xiàng)目中，我與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士合作，共同完成了任務(wù)。通過(guò)與他們協(xié)作，我學(xué)會(huì)了如何有效地分配資源和任務(wù)，如何處理團(tuán)隊(duì)沖突，也學(xué)會(huì)了如何從失敗中汲取教訓(xùn)。
其次，我在學(xué)習(xí)方面有了很大的進(jìn)步。我參加了一些課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和技能。這些知識(shí)和技能不僅幫助我更好地完成了工作任務(wù)，也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
最后，我遇到了挑戰(zhàn)和困難。在項(xiàng)目推進(jìn)中，我遇到了許多難題，尤其是在時(shí)間緊迫的情況下。但是，通過(guò)不斷地嘗試和努力，我成功地克服了這些難題，并獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，2023年是充實(shí)而有意義的一年。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也遇到了挑戰(zhàn)和困難。但是，這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，迎接新的挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。
收獲和心得篇二
時(shí)間過(guò)得真快，冬奧會(huì)要在北京和張家口舉辦了，全國(guó)上下舉國(guó)歡騰，世界各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員匯聚在我國(guó)張家口，我好想去冬奧運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)看一看啊，這在這時(shí)，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運(yùn)會(huì)，特意過(guò)來(lái)接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了張家口，這里太熱鬧了，各個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員都在這里，大街上我看到很多外國(guó)語(yǔ)，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們?cè)诟袊@，中國(guó)的城市發(fā)展的太快了，中國(guó)好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)國(guó)家和項(xiàng)目，原來(lái)有這么多的國(guó)家啊，還有這么多的奧運(yùn)項(xiàng)目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒(méi)聽過(guò)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運(yùn)動(dòng)員都不簡(jiǎn)單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過(guò)的太開心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來(lái)為國(guó)家爭(zhēng)光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會(huì)吉祥物和北京冬殘奧會(huì)吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無(wú)限可能的未來(lái)。“雪容融”是一個(gè)紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，贏得了國(guó)際社會(huì)的普遍贊譽(yù)，向全世界展示了中國(guó)良好形象。而此次北京冬奧會(huì)的籌備和舉辦，更是推動(dòng)中國(guó)文化傳播和塑造國(guó)家形象的契機(jī)。
彰顯創(chuàng)新大國(guó)形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國(guó)用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會(huì)所有競(jìng)賽場(chǎng)館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項(xiàng)目從無(wú)到有，到部分項(xiàng)目從有到強(qiáng)，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國(guó)最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國(guó)科技的魅力。
俗話說(shuō)“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會(huì)正好在正月里舉辦，這是中國(guó)在邀請(qǐng)世界各地的朋友們來(lái)“家里”過(guò)年，感受一場(chǎng)中國(guó)元素的文化盛宴。從會(huì)徽“冬夢(mèng)”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國(guó)家速滑館“冰絲帶”到國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國(guó)文化特色的形象景觀，講述著中國(guó)發(fā)展故事，傳遞著中國(guó)價(jià)值。
展現(xiàn)文明友好形象?！坝卸Y儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國(guó)素來(lái)有禮儀之邦的美譽(yù)。作為東道主，冬奧會(huì)的成功舉辦離不開中國(guó)人民的參與和支持，北京冬奧會(huì)計(jì)劃招募志愿者2.7萬(wàn)名，61.6萬(wàn)人積極報(bào)名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國(guó)文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實(shí)，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會(huì)的“北京時(shí)間”，講好中國(guó)故事，塑好中國(guó)形象，一起擁抱美好未來(lái)。
收獲和心得篇三
有人說(shuō)，icu是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō)，icu是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說(shuō)，icu是個(gè)精英部隊(duì)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
時(shí)間過(guò)得真快，icu成立已經(jīng)快一年了，記得剛成立時(shí)，我的內(nèi)心充滿了對(duì)陌生環(huán)境的恐懼和忐忑，隨著迎來(lái)了第一個(gè)病人、第二個(gè)、………在主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)病人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委熀拖ば牡淖o(hù)理，我們已慢慢成長(zhǎng)，學(xué)到了很多，也收獲很多。已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)“如果他能醒過(guò)來(lái)就是奇跡”的患者真的發(fā)生奇跡;我只覺(jué)的“三分治療，七分護(hù)理”護(hù)理工作真的很重要，作為icu護(hù)士，我們有時(shí)候面對(duì)的病人多，病種雜，面對(duì)的病人管路多，這樣我們需要有全面的理論知識(shí)和熟練的操作水平，還有具備眼觀六路，耳聽八方的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的雙手，同時(shí)我們要有一顆同情的心，要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要的是責(zé)任心去解決病人的病痛!用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。
生命很脆弱，病人的病情隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化，所以在平常工作中我們要加大巡視病情，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)及處理，絕不允許搶救的最佳時(shí)機(jī)從我們手中流失，我們也要嚴(yán)格要求自己，艱苦歷練，虛心學(xué)習(xí)，以提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去!
收獲和心得篇四
工作多年，要說(shuō)取得的成績(jī)，我個(gè)人覺(jué)得__學(xué)年度將是我參加教育工作以來(lái)收獲最大的一年。無(wú)論從個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，還是從對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的效果方面來(lái)說(shuō)，都取得了較大的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.我收獲了一份工作，一份實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.我有機(jī)會(huì)對(duì)江蘇的英語(yǔ)教材有了更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)理解，同時(shí)也與我之前任教過(guò)的人教教材做了對(duì)比與總結(jié)。
3.對(duì)于一對(duì)一的英語(yǔ)教學(xué)有了更加切實(shí)的感受。了解了一對(duì)一與班級(jí)授課的異同和優(yōu)缺點(diǎn)。
4.團(tuán)結(jié)每一個(gè)同事，共同合作，共同學(xué)習(xí)，共同努力。
5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
6.學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7.知識(shí)是不斷地學(xué)習(xí)積累的。
2，不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。
3，踏踏實(shí)實(shí)的工作，做好自己的本職工作
4，提高心理素質(zhì)，多征求別人意見
5，每天保持好心情面對(duì)工作
6，加強(qiáng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)的心理素質(zhì)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教，7，提高應(yīng)變能力
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
收獲和心得篇五
在大學(xué)里我的專業(yè)是建筑工程技術(shù)，主攻建筑工程方面，也就是在將來(lái)畢業(yè)之后，我會(huì)走進(jìn)工地，對(duì)各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮，閱讀工程圖紙，成為工地的一名技術(shù)人員。工程上的很多理論方面我在學(xué)校一直在學(xué)，可是這些方面對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是紙上談兵，沒(méi)有真正的實(shí)踐過(guò)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很遺憾的事情，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這個(gè)暑假剛剛開始之時(shí)，我便開始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了一年，而自己對(duì)自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位工程師，在這家公司有很高的威望。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽，便開始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本，很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也將會(huì)組織我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對(duì)一地講解，將每個(gè)人的問(wèn)題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理工程師巡視工地的過(guò)程中，屈工一再給我強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題，使我明白工地是一個(gè)相對(duì)危險(xiǎn)的地方，在工地上時(shí)時(shí)都要小心，要時(shí)時(shí)注意自己的頭上和腳下。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)我大致了解了各部分的施工過(guò)程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，外墻保溫工程等，而在巡視中遇到的問(wèn)題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，在查看房頂施工時(shí)，我發(fā)現(xiàn)房頂表面鋪了很厚的一層想雪花一樣的東西，問(wèn)過(guò)屈工后才知道這就是珍珠巖，它和水泥按一定的比例混合后就凝固在房頂，因?yàn)檎渲閹r較輕所以才會(huì)選擇這種材料以減輕樓房的自重。從這些問(wèn)題中，我便可以了解實(shí)際施工中的操作方式，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò)，僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是工程制圖課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是，在第二天巡視工地的過(guò)程中，我都會(huì)帶著問(wèn)題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。
材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)踐過(guò)程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機(jī)已經(jīng)結(jié)束，但國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對(duì)工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價(jià)專業(yè)人才隨著國(guó)家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢(shì)。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際工作中有些問(wèn)題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的，這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過(guò)高要求，主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主。而一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的。這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)為我提供了接觸實(shí)際的機(jī)會(huì)，讓我的知識(shí)不只是停留在書本和自己的主觀想象中，而是真真切切地反映在具體的實(shí)物中，讓自己得到了感觀的直接認(rèn)識(shí)，使得印象更為深刻，記憶更加牢固。更重要的是，通過(guò)本次實(shí)踐，讓我初步認(rèn)識(shí)了一個(gè)工程運(yùn)作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自己的目標(biāo)更為明確，讓我更加有動(dòng)力朝著自己的人生方向勇往直前!
這次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了，很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣。只要你去實(shí)踐過(guò)了，實(shí)習(xí)過(guò)了，你就知道是怎么回事了，要不你就永遠(yuǎn)是門外漢，什么都不能更深入理解。我對(duì)自己專業(yè)將來(lái)的發(fā)展很有信心，所以我相信自己會(huì)在今后的工作中可以做的更好的。只要自己能吃苦，從基層干起，一步一步的積累經(jīng)驗(yàn)將來(lái)就一定能取得成功?，F(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可!
收獲和心得篇六
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。
一、對(duì)客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識(shí)客戶，了解客戶的首要條件是要對(duì)客戶好奇，對(duì)客戶本身好奇，對(duì)客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進(jìn)而對(duì)客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實(shí)客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺(tái)分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多，客戶與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切?？蛻舻年P(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。
三、與客戶談一場(chǎng)戀愛。這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程，把客戶當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹，到認(rèn)識(shí)，到熟悉，再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛的過(guò)程融入到我們的客戶維護(hù)中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備，有專業(yè)的知識(shí)，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場(chǎng)戀愛。通過(guò)這次培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷，想要營(yíng)銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營(yíng)銷的問(wèn)題，你的每一位客戶都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
收獲和心得篇七
在參加團(tuán)課學(xué)習(xí)之后，我深刻地感受到了團(tuán)組織的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)精神，也更加明確了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。這次團(tuán)課，不僅讓我對(duì)團(tuán)組織有了更深入的了解，也讓我在思想上得到了升華和洗禮。
首先，團(tuán)課讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)組織是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新精神的組織。團(tuán)組織通過(guò)開展各種形式的活動(dòng)，如志愿服務(wù)、文藝演出等，來(lái)豐富成員們的精神生活，提高成員們的綜合素質(zhì)。這些活動(dòng)不僅讓我感受到了團(tuán)組織的力量，也讓我感受到了自己的不足之處。
其次，團(tuán)課讓我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。在團(tuán)課中，我們分組進(jìn)行各種活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲等。通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，只有團(tuán)結(jié)一心，才能取得成功。這也讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓我在今后的工作中更加注重與同事之間的協(xié)作。
最后，團(tuán)課讓我更加明確了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。在團(tuán)課中，我們學(xué)習(xí)了各種知識(shí)和技能，如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等。這些知識(shí)和技能不僅讓我更加自信，也讓我更加明確了自己想要追求的目標(biāo)。通過(guò)參加團(tuán)課，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
總之，這次團(tuán)課讓我受益匪淺，讓我在思想上得到了升華和洗禮。在今后的工作和生活中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。
收獲和心得篇八
又是一年春三月，三月是春光明媚的季節(jié)，更是講文明、樹新風(fēng)的季節(jié)。為了追尋失去的記憶，讓雷鋒精神再次吹遍校園，我校在政教處、團(tuán)支部的組織部署下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動(dòng)，取得了可喜成績(jī)。
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神
三月初，政教下在集會(huì)上作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，各班利用黑板報(bào)等形式營(yíng)造了學(xué)雷鋒的氛圍，初一c88利用自習(xí)課組織學(xué)生通過(guò)閱讀報(bào)紙、雜志等方式，了解雷鋒事跡，感悟雷鋒精神;絕大部分學(xué)生會(huì)唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》;學(xué)校通過(guò)“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”征文、講故事比賽、校園廣播、主題班會(huì)等形式，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神
學(xué)雷鋒就得從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神。在尋找雷鋒足跡，了解雷鋒事跡的過(guò)程中，廣大學(xué)生特別是團(tuán)員被雷鋒精神所感動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒。全校277名學(xué)生中，除一名學(xué)生因受傷請(qǐng)假外，276人參加了此次活動(dòng)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，各班出了一期以此為主題的黑板報(bào);學(xué)校組織了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”進(jìn)故事比賽，其中九年級(jí)余雪瑩、劉倩在此次活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng);學(xué)唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》的歌曲，歌聲不進(jìn)回蕩在校園;開展了國(guó)旗下講話，各班清潔衛(wèi)生死角，校園面貌煥然一新，學(xué)生會(huì)干部加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督，各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。發(fā)揚(yáng)了雷鋒“釘子”精神，充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)，成績(jī)顯著提高，特別是九年級(jí)余雪瑩、張穎等同學(xué)在三月份的月考中，總分達(dá)680分以上。
三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)精神
自開展雷鋒活動(dòng)月以來(lái)，各班好人好事層出不窮，涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的典型：九年級(jí)：余雪瑩劉倩胡宏輝張穎，八年級(jí)：張德強(qiáng)汪艷梅陳靈娟，七年級(jí)：陳凱婕張頓金劉妹梅，小六：張菊芳張夢(mèng)琪張超君等在此次活動(dòng)中表現(xiàn)尤佳。被推薦做為“校園十星”人選。雷鋒雖然已走，但又有許多的“雷鋒”出現(xiàn)在我們身邊，雷鋒精神，雷鋒精神是我們中華民族一筆寶貴的精神財(cái)富，我們不但要在三月發(fā)揚(yáng)這中精神，也要在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中，一點(diǎn)一滴、方方面面發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)。雷鋒活動(dòng)月雖已過(guò)去，但雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中生根、發(fā)芽，并不斷引導(dǎo)我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)高尚風(fēng)格，弘揚(yáng)寶貴精神，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒。學(xué)雷鋒，重在實(shí)踐;學(xué)雷鋒，全靠你、我、他。但愿有更多的“雷鋒”再次出現(xiàn)在校園里。
學(xué)習(xí)心得收獲篇6
收獲和心得篇九
寒假期間，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后，我終于把所有的寒假作業(yè)全都做完了。
嗯，該怎樣獎(jiǎng)勵(lì)自己呢?我抬頭四處望了望，注意到墻角邊被我遺忘將近一年的羽毛球拍。于是，我取下球拍，拉著弟弟、堂哥和表姐來(lái)到院子里打羽毛球。
比賽開始了，規(guī)則很簡(jiǎn)單，每人有三次發(fā)空球和漏球的機(jī)會(huì)，超過(guò)三次就下場(chǎng)，換另一個(gè)人上場(chǎng)繼續(xù)。因?yàn)樘酶绲哪挲g最大，球技也是最好的，所以由我們這幾只“菜鳥”輪流來(lái)挑戰(zhàn)“大師”。
我首先開始發(fā)球，將球拍得高高的，結(jié)果，堂哥高高地跳起來(lái)一拍，一個(gè)飛旋球就筆直地朝我飛過(guò)來(lái)，打得我毫無(wú)招架之力。哇，太厲害了，堂哥實(shí)力不可小覷呀!我一邊在心里給自己打氣，一邊提起精神繼續(xù)迎戰(zhàn)。這次輪到堂哥發(fā)球了，他竟然發(fā)了一個(gè)非常好接的球，我心想：這次該跑不掉了吧!我滿懷信心的迎球而上，用力一揮，結(jié)果用力過(guò)猛，球被我拍到了地上。我頓時(shí)傻了眼，這么好的良機(jī)就這樣白白錯(cuò)過(guò)了。只剩下最后一次機(jī)會(huì)了，我心想這次可不能再失誤了。這次我小心翼翼地發(fā)了一個(gè)扣球，滿以為堂哥接不到，誰(shuí)知被他以挑球駁回，我居然又沒(méi)接到，就這樣我被殘酷的現(xiàn)實(shí)轟下場(chǎng)。
輪到弟弟上場(chǎng)了，只見他把球往天上一扔，球拍用力一揮?？此藙?shì)這么帥，我們滿以為他會(huì)打一個(gè)好球，結(jié)果球拍揮過(guò)后，球卻砸到了他的頭上，引得我們哄堂大笑，真是出師不利呀!見我們?cè)诔靶λ?，弟弟惱羞成怒，開始耍賴皮。不斷地?fù)烨颍l(fā)球，最后竟然將球拍給甩了出去，灰溜溜地下場(chǎng)了。最后輪到表姐。在她和堂哥嫻熟的技術(shù)操縱下，球顯得特別聽話，一邊飛過(guò)來(lái)，另一邊又拍過(guò)去，看得我們眼花瞭亂，真讓人羨慕啊!
這次我雖然敗得很慘，但卻從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，球技也提高了不少，我相信下次我一定會(huì)打得更好。
學(xué)習(xí)心得收獲篇7
收獲和心得篇十
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜群眾的榮譽(yù)，珍視群眾的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，群眾主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不一樣的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不一樣的作用，有一點(diǎn)是能夠值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的心得體會(huì)我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生用心的影響，離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
收獲和心得篇十一
通過(guò)本月的學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更進(jìn)一步的理解。以往，我認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功是因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。那么，當(dāng)這個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)不再?gòu)?qiáng)有力或離開領(lǐng)導(dǎo)的位置時(shí)，團(tuán)隊(duì)的成功能否延續(xù)?今天，我認(rèn)為，只有當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離開后團(tuán)隊(duì)依然能保持成功，才是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。正如雁群中頭雁不斷更換，而雁群仍能順利抵達(dá)目的地。這，才是團(tuán)隊(duì)的精華所在，也就是制度。
在一個(gè)公司里面，員工就像大雁，團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙。就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣。目標(biāo)一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能夠取得成功。只要我們能夠?qū)⒋笱愕倪@種團(tuán)隊(duì)精神移植到我們自己的團(tuán)隊(duì)中。就沒(méi)有做不到的事情，沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。
公司經(jīng)過(guò)十年的奮斗現(xiàn)已成為集團(tuán)公司，這和每個(gè)員工的努力合作是分不開的。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，從項(xiàng)目立項(xiàng)到銷售，到售后，到置換這一整套的服務(wù)我們都可以向客戶提供了，那么各部門間的合作也完全可以引用雁陣?yán)砟顏?lái)使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的更加淋漓盡致，為我們的企業(yè)提高工作效率，創(chuàng)造更大效益。雖然這需要一個(gè)過(guò)程，雖然它經(jīng)歷過(guò)坎坷，雖然它仍然有待完善，但我相信通過(guò)我們的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷開拓，不斷磨合，屬于我們公司的雁群指日可待!
收獲和心得篇十二
8月29日，我縣召開了全縣教育工作會(huì)議。在這次會(huì)議中，張書記、辛縣長(zhǎng)、郭局長(zhǎng)分別發(fā)表了重要講話，本次會(huì)議對(duì)上一年的工作總結(jié)客觀真實(shí)，也為本年度的工作提出了具體的目標(biāo)要求，鼓舞人心，催人奮進(jìn)!學(xué)習(xí)了講話后，身為教育工作者的我心情激蕩，幸運(yùn)感與責(zé)任感并重。
一、學(xué)高為師，身正為范，為師先做人。
非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。學(xué)習(xí)是我們認(rèn)知世界的知識(shí)之源，是加強(qiáng)能力、提升素質(zhì)的第一途徑，是教師的立身之本。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)，作為一名教育工作者，要想適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)則顯得尤為重要。
1、是向書本學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，理念決定行為。學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念是我們的首要任務(wù)，要注重教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及新課改理論等現(xiàn)代化教育理論的學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次等趨向立體化、合理化、實(shí)用化。要與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。
2、是向同事學(xué)習(xí)。還應(yīng)向同事學(xué)習(xí)，每位教師都有自己的特點(diǎn)，有各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，因此，我們要學(xué)會(huì)做一個(gè)有心人，善于觀察，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)大家的共同提高。
3、是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐出真知。我們要堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、提升。我們要善于把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于我們的教育教學(xué)實(shí)踐，而在實(shí)踐中又不斷提升自己的理論水平，以便更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)、歸納，要理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)有所思，以所學(xué)修其行，使我們不斷成長(zhǎng)。
二、融入集體，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體的作用。
很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神方面。一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心;一個(gè)充滿斗志的團(tuán)體能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情;一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人的創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間;一個(gè)協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺(jué)。我們應(yīng)該下大力氣培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在團(tuán)隊(duì)中感受積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更順利，更美好!
三、珍惜集體榮譽(yù)，為集體增光添彩!
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)必然是要維護(hù)學(xué)校整體利益的，忠誠(chéng)是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，每個(gè)集體更傾向于選擇忠誠(chéng)的職工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。作為老師固然需要精明能干，但再有能力的老師，不以學(xué)校利益為重仍然不能算一個(gè)優(yōu)秀的老師。
當(dāng)忠誠(chéng)由生活態(tài)度成為工作態(tài)度時(shí)，工作對(duì)于自身的意義就不僅僅是養(yǎng)家糊口的職業(yè)，也就不會(huì)因?yàn)橐?guī)定而覺(jué)得自己的自由受到了羈絆，更不會(huì)做出違背利益的事。
四、牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。
堅(jiān)持“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的教育工作方針，突出了教育改革的重要性，強(qiáng)調(diào)了教育改革的系統(tǒng)性，注重了教育改革的艱巨性，重視了教育改革的協(xié)調(diào)性，把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。作為教育工作者，我們應(yīng)樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，講質(zhì)量應(yīng)成為我們追求的目標(biāo)，成為我們工作的努力方向。
五、立足崗位，做好本職工作。
本人對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要做到優(yōu)質(zhì)高效，不打折扣地完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情盡心盡力完成，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真為各位老師做好服務(wù)工作。
“采得百華成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜?！蔽覀冞x擇了教育這個(gè)崗位就選擇了奉獻(xiàn)，作為教育工作者，我們要借助全縣教育工作會(huì)議的強(qiáng)勁“東風(fēng)”，積極貫徹和落實(shí)十年發(fā)展綱要，為教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切力量。
學(xué)習(xí)心得收獲篇4
收獲和心得篇十三
暑假里，我參加了羽毛球培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我有付出汗水，也有收獲成功，打羽毛球使我的暑假過(guò)得充實(shí)而有意義。
到了第二節(jié)課，我已經(jīng)會(huì)掂球了，教練開始教我們發(fā)球。我心想：以前跟媽媽在打球的時(shí)候，總是發(fā)不好球，這下我可一定要認(rèn)真聽，一定要學(xué)好。教練面不改色地說(shuō)：“發(fā)球的要領(lǐng)是：一舉拍、二轉(zhuǎn)體、三揮拍、四落下。”說(shuō)完后并進(jìn)行了示范。我模仿教練的動(dòng)作仔仔細(xì)細(xì)地練習(xí)了起來(lái)，練習(xí)了一會(huì)兒，教練走了過(guò)來(lái)，對(duì)我說(shuō)：“你舉拍的時(shí)候拍面要對(duì)網(wǎng)，手要放松一點(diǎn)?！庇辛私叹毜墓膭?lì)，我更加有信心了，幾天后，我掌握了發(fā)球的動(dòng)作，不但發(fā)得很遠(yuǎn)，而且姿勢(shì)也很正確。
羽毛球還有很多的動(dòng)作，等待著我繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)羽毛球讓我懂得了無(wú)論做什么事情，只要不怕困難，認(rèn)真練習(xí)，就能取得成功。
收獲和心得篇十四
團(tuán)課收獲心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名團(tuán)員，參加團(tuán)課是我一直以來(lái)都非常重視的事情。在這次團(tuán)課中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
首先，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的成果。
其次，我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和協(xié)作。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了許多溝通和協(xié)作的活動(dòng)，如小組討論、團(tuán)隊(duì)分工等。通過(guò)這些活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和協(xié)作，明白了只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作才能取得更好的成果。
最后，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了自我評(píng)估和反思的活動(dòng)，如自我評(píng)價(jià)、反思等。通過(guò)這些活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，明白了只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)才能更好地適應(yīng)未來(lái)的工作和生活。
總之，參加團(tuán)課是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次團(tuán)課，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我相信，在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
收獲和心得篇十五
團(tuán)課心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
團(tuán)課是我們大學(xué)生活中非常重要的一部分，通過(guò)團(tuán)課，我們可以了解團(tuán)組織的性質(zhì)、任務(wù)和宗旨，學(xué)習(xí)團(tuán)章和團(tuán)的基本知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
在團(tuán)課中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，了解了團(tuán)的組織和制度，學(xué)習(xí)了團(tuán)員的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)習(xí)了團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加深入地了解了團(tuán)組織，更加堅(jiān)定了我們的信仰和理想。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體心理素質(zhì)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺(jué)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，包括勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，更加自覺(jué)地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，包括勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，更加自覺(jué)地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
通過(guò)團(tuán)課的學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了團(tuán)組織，更加堅(jiān)定了我的信仰和理想。同時(shí)，我也更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺(jué)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)更加努力地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
收獲和心得篇十六
電子商務(wù)概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進(jìn)了強(qiáng)化班開設(shè)的課程，意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當(dāng)高。不得不說(shuō)，這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅。
關(guān)于電子商務(wù)，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對(duì)比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負(fù)責(zé)的srtp項(xiàng)目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團(tuán)購(gòu)”。在電子商務(wù)概論的第一次課程中，我對(duì)電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解，包括電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的要素、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類等等。在談到以交易對(duì)象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類的依據(jù)時(shí)，一個(gè)詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上初中的時(shí)候，在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對(duì)待拼客、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣，彼時(shí)的我將威客視作了一種生活模式，當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時(shí)，那真是羨慕不已。印象最深的一個(gè)例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎(jiǎng)金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對(duì)這個(gè)名詞念念不忘，幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號(hào)，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對(duì)威客的好奇與喜愛，我搜集了有關(guān)于威客及其運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)與信息，從一定程度上對(duì)威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
【威客出現(xiàn)的背景】。
威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)(各種文章、資料、回答問(wèn)題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，應(yīng)該可以作為商品出售，它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值規(guī)律。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費(fèi)共享的時(shí)代，過(guò)渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代，知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價(jià)值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代，知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識(shí)的價(jià)值化一方面使人們參與到智力互動(dòng)問(wèn)答中去，并提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品，另一方面通過(guò)問(wèn)題的提出和解答，知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。
【威客的三種運(yùn)營(yíng)流程】。
現(xiàn)如今，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體，不斷推動(dòng)著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進(jìn)。在不斷的探索與嘗試過(guò)程當(dāng)中，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問(wèn)題后獲取報(bào)酬”經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)化成為更經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)營(yíng)方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運(yùn)營(yíng)流程發(fā)展如下：
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo))：
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)，同時(shí)全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后，眾多威客參與任務(wù)，最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的威客。
招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作)：
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加任務(wù)，并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開始工作。最后，根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導(dǎo))：
首先由威客在威客網(wǎng)站開設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過(guò)技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品后，雙方通過(guò)站內(nèi)留言，email，即時(shí)通訊，電話，直接見面等方式進(jìn)行溝通，確定是否合作。合作完成后，雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。
【小結(jié)】。
威客的出現(xiàn)，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的思維模式，對(duì)知識(shí)管理的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國(guó)的威客商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)仍存在一些如標(biāo)價(jià)、信用等問(wèn)題，但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題，并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類型的同時(shí)創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國(guó)越走越遠(yuǎn)，越走越好。
收獲和心得篇十七
進(jìn)入__從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過(guò)自己的努力，使__年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到“以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長(zhǎng)!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
在新百實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我輪到了導(dǎo)購(gòu)的崗位，起初并沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)崗位對(duì)我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位上的時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購(gòu)的工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購(gòu)員在賣場(chǎng)里扮演的是個(gè)推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計(jì)銷量，還要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購(gòu)員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購(gòu)，那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。
在姬龍雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和店鋪的運(yùn)營(yíng)流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面：
一，商品的基本知識(shí)。作為一名導(dǎo)購(gòu)，必須對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺(jué)到顧客的購(gòu)買欲望，最后達(dá)成銷售;同樣對(duì)作為一名商場(chǎng)的管理者來(lái)說(shuō)，只有對(duì)商品知識(shí)有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本知識(shí)包括很多方面，如商品的價(jià)格、款式，商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對(duì)皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲(chǔ)存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。二，商品的陳列技巧。專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個(gè)好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時(shí)還有裝飾店面，美化賣場(chǎng)的作用.
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到什么工作都不是那么簡(jiǎn)單的，都需要有相印的專業(yè)知識(shí)，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時(shí)刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步!
營(yíng)業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷體系的末梢神經(jīng)。營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場(chǎng)銷售額的樞紐因素，所以營(yíng)業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的條件。
3月，我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)員。經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購(gòu)員，經(jīng)驗(yàn)如下：
2。0——opportunity——抓住現(xiàn)場(chǎng)“機(jī)會(huì)”：作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場(chǎng)更是如此。所以，如何在過(guò)客匆匆的賣場(chǎng)中“慧眼識(shí)真金”——迅速識(shí)別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購(gòu)員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊，針對(duì)不同的"顧客”(廣義的，來(lái)的都是客)采取不同的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。
3.n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來(lái)就是，針對(duì)真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來(lái)說(shuō)吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡(jiǎn)單的，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺(jué)得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購(gòu)員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5。y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購(gòu)員在商品導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來(lái)買，會(huì)有什么樣的問(wèn)題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購(gòu)技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺(jué)中增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階。
收獲和心得篇十八
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
一個(gè)人不是完人，一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計(jì)較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干，在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強(qiáng)的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打敗，都會(huì)迎刃而解。
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